dự án kết thúc học phần thống kê ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh đề tài nghiên cứu hành vi mua điện thoại thông minh của sinh viên k49 đại học ueh

+ Trong đó, sinh viên được đánh giá là đối tượng khách hàng tiềm năng của các công ty sản xuất điện thoại thông minh bởi tính nhỏ, gọn, dễ di chuyển, rất phù hợp với việc đáp ứng các nhu

ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI UEH UNIVERSITY

DỰ ÁN KẾT THÚC HỌC PHẦN

BỘ MÔN: THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH Đề tài: Nghiên cứu hành vi mua Điện thoại thông minh của sinh viên K49

Đại học UEH Mã học phần: 24D1STA50800516 Nhóm sinh viên thực hiện: 1 Trần Thị Minh Trân -

4 Chau Bich Duy - 31231023544

5 Huynh Tran Khanh Linh -

31231024852

Khóa - Lớp: K49 - Lớp chiều thứ Tư - B2.311

MỤC LỤC

2 Giới thiệu về dự án nghiên cứu thống kê :-.: c2 3 Phương pháp thực hiện ccc cv nh nh nhe 4 Kết quả và thảo luận ccccc SS vn SSSS SH vn x HH He 5 Hạn chế

Trần Thị Minh Trân 100%

Nguyễn Ngọc Tường Vy 100%

Châu Bích Duy 100%

+ Từ đó, chúng tôi đưa ra được các kết luận khác nhau về từng câu hỏi mà chúng tôi đặt ra để định hướng doanh nghiệp xây dựng một chiến lược kinh doanh đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu của sinh viên

2 Giới thiệu dự án nghiên cứu thống kê 2.1 Lý do chung

+ Công nghệ hiện nay ngày càng phát triển theo chiều hướng thông minh, thân thiện và tiện lợi hơn Nó đã và đang giúp con người dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với những thông tin, dữ liệu, đồng thời giúp con người linh hoạt hơn trong giao tiếp cũng như làm việc, học tập Một trong những phát minh về công nghệ nhằm thỏa mãn những yếu tố trên là điện thoại thông minh

+ Hiện nay, có nhiều công ty sản xuất điện thoại thông minh nổi tiếng như Samsung, Apple, Xiaomi, Oppo, Huawei, Các công ty này liên tục cải tiến chất lượng, mẫu mã, đưa ra nhiều loại sản phẩm đa dạng hơn, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng

+ Trong đó, sinh viên được đánh giá là đối tượng khách hàng tiềm năng của các công ty sản xuất điện thoại thông minh bởi tính nhỏ, gọn, dễ di chuyển, rất phù hợp với việc đáp ứng các nhu cầu về học tập cũng như giải trí của sinh viên Vì thế, những môn học trực tuyến, bài giảng của giảng viên, phần mềm hỗ trợ các môn học, tra cứu kiến thức bài

học, có thể được giải quyết một cách đơn giản

+ Để các doanh nghiệp cũng như các cửa hàng nhỏ lẻ sản xuất và buôn bán điện thoại thông minh có thể đạt được lợi nhuận cao nhất thì việc nắm bắt được nhu cầu của sinh viên thông qua các tiêu chí lựa chọn về mẫu mã, chất lượng, giá cả là cần thiết Chính vì lí do đó nên nhóm chúng tôi thực hiện đề tài: “Phân tích hành vi mua Điện thoại thông minh của sinh viên K49 Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh”

2.2 Mục tiêu

+ Khảo sát tìm hiểu hành vi chọn mua và sử dụng điện thoại thông minh của sinh viên thông qua thời gian sử dụng, nhãn hiệu, giá cả và lí do chọn mua Điện thoại thông minh của sinh viên K49 Đại học UEH

+ Mong muốn của sinh viên đối với sản phẩm điện thoại thông minh trong tương lai

+ Tổng hợp những nhận xét, mong muốn của sinh viên về một sản phẩm điện thoại thông minh tốt hơn trong tương lai Từ đó, có thể giúp các nhà sản xuất Điện thoại thông minh đánh đúng vào thị trường tiêu dùng góp phần tăng trưởng doanh số

+ Mặt khác, nghiên cứu sinh viên có mua điện thoại thông minh có giá cao hơn giá họ cho là phù hợp với bản thân hay không và thời gian họ sử dụng điện thoại thông minh trong 1 ngày có nhiều hay không

2.3 Đối tượng nghiên cứu

+ Đối tượng khảo sát : Sinh viên K49 trường đại học UEH - những người vừa hoàn thành chương trình phổ thông và đang theo tại trường với đặc

điểm chung là bắt đầu tự quản lý tiền bạc, thời gian

+ Thời gian nghiên cứu : 04/04/2024 - 30/04/2024 + Cỡ mẫu khảo sát : 100

3 Phương pháp nghiên cứu

3.1 Lí do chọn số lượng nghiên cứu là 100

Với mẫu là 100, chúng tôi có thể dễ dàng hơn trong việc sắp xếp, tính

toán dữ liệu Mặt khác, với mẫu càng nhỏ, dù độ tin cậy không cao bằng nhưng độ chính xác lại cao hơn so với các mẫu có số lượng lớn hơn

3.2 Phương pháp lấy mẫu

Lấy mẫu thuận tiện

3.3 Phương pháp thu thập dữ liệu

+ Hình thức khảo sát : Khảo sát gián tiếp qua biểu mẫu Google Forms

+ Dùng phương pháp thống kê mô tả và thống kê suy diễn để phân

tích, tính toán các kết quả thu được + Dữ liệu sơ cấp:

Thời gian sử dụng điện thoại thông minh trong 1 sua

Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua -

điện thoại thông minh

7 Thương hiệu điện thoại thông minh đang sử dụng Danh nghĩa 8 Mong muốn đối với điện thoại thông minh trong Danh nghĩa

thông minh đang sử dụng

Mức độ đồng tình về ý kiến: “Điện thoại thông minh

4.1.1 Tỷ lệ nam và nữ tham gia khảo sát

Bảng 1 Bảng tần số, tần suất giới tính của sinh viên tham gia khảo sát

4.1.2 Thu nhập hàng tháng của sinh viên

Bảng 2 Bảng tần số, tần suất thu nhập hàng tháng của sinh viên

BIEU DO HISTOGRAM THE HIEN TAN SO THU NHAP HANG

THANG CUA SINH VIEN

Nhận xét: Số liệu thống kê cho thấy, thu nhập hàng tháng của sinh viên chủ yếu rơi vào mức 4.5 triệu đồng - 5.999 triệu đồng (chiếm 40% số lượng sinh viên tham gia khảo sát) và thấp nhất là mức thu nhập từ 9 triệu đồng trở lên (chỉ chiếm 5%)

4.1.3 Thời gian sử dụng điện thoại thông minh của sinh viên UEH K49 trong 1 ngày

Bảng 3 Bảng tần số, tần suất thời gian sử dụng điện thoại thông minh của sinh viên trong 1 ngày

9

Dưới 3 3-4 5-6 7-8 9-10 Trén 10 BIEU DO HISTOGRAM THE HIEN TAN SO THOIGIAN SU DUNG DIEN

THOAI THONG MINH CUA SINH VIEN TRONG 1 NGAY

Nhận xét: Trong 100 sinh viên tham gia khảo sát, có đến 38 sinh viên đưa ra lựa chọn sử dụng điện thoại thông minh 5-6 giờ mỗi ngày (chiếm

38%) và thời gian ít nhất được lựa chọn là 10 giờ trở lên (có 5 sinh viên và chiếm 5%) Qua đó, ta thấy hầu hết sinh viên dành khá nhiều thời

gian sử dụng điện thoại thông minh

4.1.4 Giá tiền của điện thoại thông minh sinh viên đang sử dụng Bảng 4 Bảng tần số, tần suất giá tiền của điện thoại thông minh sinh

viên đang sử dụng

Giá tiền (nghìn Tần số Tần suất Tần suất phần

đồng) < 5000 - 9999 10000 - 14999 15000 - 19999

> 20000 ng

< 5000 5000 - 9999 10000 - 14999

tram (%)

52 16 10 6

15000 - 19999 > 20000

BIEU DO THE HIEN TAN SO GIA TIEN CUA ĐIỆN THOẠI THÔNG

MINH SINH VIEN DANG SU DUNG

Nhận xét: Số liệu thống kê cho thấy, giá của chiếc điện thoại thông minh sinh viên đang sử dụng chủ yếu rơi vào khoảng 5 triệu VND - 9,999 triệu VNĐ (chiếm 52% số lượng sinh viên tham gia khảo sát), thấp nhất là từ 20 triệu VNĐ trở lên (chiếm 6%)

4.1.5 Giá tiền của điện thoại thông minh mà sinh viên cho là phù hợp

với bản thân

Bảng 5 Bảng tần số, tần suất giá tiền của điện thoại thông minh sinh viên cho là phù hợp với bản thân

4.1.6 So sánh mức giá điện thoại thông minh sinh viên đang sử dụng và mức giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân

Bảng 6: Bảng số liệu thể hiện mức giá điện thoại thông minh sinh viên đang sử dụng và mức giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân (mẫu

Giá sinh viên đang sử dụng

ŒGG: Giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân

GG: Chênh lệch giữa giá sinh viên đang sử dụng và giá cho là phù hợp với bản thân

Nhận xét:

- Có 3 trường hợp: 1 là giá sinh viên đang sử dụng thấp hơn giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân; 2 là trường hợp giá sinh viên đang sử dụng cao hơn giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân, trường hợp này nhiều sự lựa chọn nhất; 3 là giá sinh viên mua bằng giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân, đây là trường hợp ít nhất

- “Sự chênh lệch về giá đang sử dụng và giá cho là phù hợp” chênh lệch lớn trong tổng số 100 người tham gia khảo sát Có một số lựa chọn giá phù hợp với bản thân cao hơn hoặc thấp hơn rất nhiều so với giá mà họ mua, cụ thể là 20 triệu đồng Trong khi đó có người có giá mà họ cho là

phù hợp với bản thân bằng với giá mà họ đang sử dụng

4.1.7 Yếu tố ảnh hưởng quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh của sinh viên

11

Bảng 7 Bảng tần số, tần suất yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại thông minh của sinh viên

(%)

2 = Cấu hình 13 0.13 13 3 = Thiết kể 12 0.12 12 4 = Đánh giá

từ cộng đồng

5 = Xu hướng 16 0.16 16 6 = Nhãn hiệu 13 0.13 13

khi quyết định mua điện thoại thông minh

Nhận xét: Từ số liệu thống kê có thể thấy sinh viên UEH K49 chủ yếu quan tâm đến yếu tố giá cả (chiếm 35%) khi quyết định mua một chiếc điện thoại thông minh và yếu tố không được chú trọng nhất chính là đánh giá từ cộng đồng (chiếm 11%)

4.1.8 Các hãng điện thoại thông minh đang được sinh viên sử dụng Bảng 8 Bảng tần số, tần suất một số hãng điện thoại thông minh mà

sinh viên đang sử dụng

12

| | 10

Apple Samsung Oppo Vivo Xiaomi Khác

(Iphone)

BIEU DO THE HIEN TAN + HANG ĐIỆN THOẠI SINH VIÊN

Nhận xét: Theo số liệu khảo sát 100 sinh viên, ta thấy được sinh viên K49 UEH sử dụng nhiều nhất là Samsung (chiếm 29%), và hãng được sử dụng ít nhất phân bổ trong các hãng điện khác (như Huawei, Nokia, Sony, chiếm 5%)

4.1.9 Mong muốn của sinh viên đối với điện thoại thông minh trong tương lai

Bảng 9 Bảng tần số, tần suất mong muốn của sinh viên đối với điện thoại thông minh trong tương lai

Mong muốn trong VU ` ` ¬¬

Tan so Tần suất Tan suat phan tram (%)

3 = Cấu hình mạnh 26 0.26 26 4 = Thiết kế đẹp

_BIỂU ĐỒ THỂ HIỆN TẦN SUẤT PHẦN |

TRĂMMONG MUỐN CỦA SINH VIÊN ĐỔI VỚI ĐIỆN THOẠI thông minh TRONG TƯƠNG LAI

Nhận xét: Trong 100 sinh viên K49 UEH được khảo sát, điều sinh viên mong muốn với chiếc điện thoại thông minh trong tương lai là Cấu hình mạnh (chiếm 26%), và Giá rẻ là điều mà sinh viên mong muốn ít nhất trong tương lai (chiếm 9%)

4.1.10 Mức độ hài lòng của sinh viên về các tính năng của hãng điện thoại thông minh đang sử dụng

Bảng 10 Bảng tần số, tần suất mức độ hài lòng của sinh viên về các tính năng của hãng điện thoại thông minh đang sử dụng

Mức độ hài lòng Tần số Tan suat | Tần suất phần trăm (%) 1 = Rất không hài

lòng

2 = Không hài lòng 10 0.1 10 3 = Bình thường 19 0.19 19

14

10

a I

, ME

Hải lòng Rât hài lòng

BIEU DO THE HIEN MU Cc DO HAI LONG CUA SINH VIEN VE CAC TINH NANG CUA DIEN THOAI THONG MINH

Nhận xét: Trong số 100 sinh viên tham gia khảo sát, phần lớn các sinh viên đều Hài lòng với các tính năng của điện thoại (chiếm 36%), tuy nhiên vẫn còn một số ít sinh viên Rất không hài lòng với tính năng chiếc điện thoại của mình (chiếm 4%)

4.1.11 Mức độ đồng tình về ý kiến: “Điện thoại thông minh là dụng cụ quan trọng và không thể thay thế được”

Bảng 11 Bảng tần số, tần suất về mức độ đồng tình về ý kiến: “Điện thoại thông minh là dụng cụ quan trọng và không thể thay thế được”

Rất không đồngtình @ Không đồngtình 8 Trung lập @ Đồng tình Rất đồng tình

16

4.2 Ước lượng trung bình tổng thể

4.2.1 Ước lượng trung bình thu nhập hàng tháng của sinh viên

Descriptives

= Y[x,-xX,) | (10000— 8975 |”+[4000— 8975)'+ + (8000—8975 + (10000— 8975)” n1 ~ 100—1 —5683 |nghìn đồng) + Ta Có:

4.3.1 Kiểm định nhận định: “Sinh viên có xu hướng mua điện thoại thông minh với giá cao hơn giá mà họ cho là phù hợp với bản thân”, với độ tin cậy 95%, nhận định trên có đáng tin cậy hay không?

=> Phát triển giả thuyết

- H,:d20 - H,:d<0

- - Hạ=¿ trung bình chênh lệch giữa giá điện thoại thông minh sinh viên đang sử dụng và giá sinh viên cho là phù hợp với bản thân

+ Chỉ định mức ý nghĩa: z=0.05

=> Tính toán giá trị thống kê kiểm định: d= Dd, = 2+Ð+ -*^ˆ _ _ 6 95 (trigudong) n 100

dạy —0.85—0 So = 47497 x—18 vn ¥ 100 > Tính toán giá trị p:

+ Với :=—1.8 và dƒ=99, giá trị p nằm giữa 0.05 và 0.025

> Xác định khi nào bác bỏ Hạ + Bởi vì giá tri p<a=0.05, ta bac bd H,

Vậy với độ tin cậy 95%, không có cơ sở để kết luận rằng: “Sinh viên có xu hướng mua điện thoại thông minh với giá cao hơn mức giá mà họ cho là phù hợp với bản thân”

4.3.2 Kiểm định nhận định: “Có tối thiểu 50% sinh viên sử dụng điện thoại thông minh từ 5 - 6 giờ trên một ngày”, với độ tin cậy 95%, nhận định trên có đáng tin cậy hay không?

+ Có 38 trên tổng số 100 sinh viên sử dụng điện thoại thông minh 5 - 6 giờ một ngày Tỷ lệ sinh viên sử dụng điện thoại thông minh 5 - 6 giờ là 0,38

20

+ Kiểm định : 0.05 =-2.4> p=0.0082<0.05

=> Ta bác bỏ Hạ

Vậy với độ tin cậy 95%, không có cơ sở để kết luận rằng: “Có tối thiểu

50% sinh viên sử dụng điện thoại thông minh từ 5 - 6 giờ trên một ngày” 5 Hạn chế

Bên cạnh đó, trong quá trình nghiên cứu còn tồn tại một số hạn chế sau:

- Đối tượng nghiên cứu còn ít, chưa bao quát được hết toàn bộ các bạn sinh viên trong trường

- Chưa đa dạng câu hỏi khảo sát, còn mắc một số lỗi nhất định - Người thực hiện khảo sát chưa làm kĩ phần khảo sát, gây khó khăn trong lúc thu thập dữ liệu

6 Kết luận và khuyến nghị e Kết luận:

Bằng những số liệu thực tế và phân tích cụ thể, nhóm chúng em đã thấy được những lí do, mong muốn trong việc chọn mua Điện thoại thông minh của các bạn sinh viên K49 Từ đây có thể thấy nhu cầu sử dụng Internet của các bạn sinh viên ngày càng nâng cao nên việc sử dụng một chiếc điện thoại thông minh trở nên cần thiết và gần như không thể thiếu trong đời sống Kết quả phân tích có nhiều mặt khác nhau tăng sự phong phú, đa dạng để người đọc có cái nhìn khách quan Qua đó, đưa ra được những định hướng, giải pháp phù hợp với mục tiêu đã đề ra trong cuộc nghiên cứu

e Khuyến nghị:

21