bài tiểu luận tìm hiểu về phần mềm erp odoo và quy trình ứng dụng vào hrm của công ty cổ phần phúc long heritage

Quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào quản lí tuyển dụng của Phúc Long.... Qua quá trình tiếp xúc với môn học ERP HRM, nhóm sinh viên đã tìm hiểu về mô hình ERP và quy trình ứng dụng mô

TRUONG DAI HOC KINH TE THANH PHO HO CHi MINH

KHOA LY LUAN CHINH TRI

BAI TIEU LUAN

TEN DE TAI: TIM HIEU VE PHAN MEM ERP ODOO VA QUY

TRINH UNG DUNG VAO HRM CUA CONG TY CO PHAN

PHUC LONG HERITAGE

M6n hoc: ERP (HRM)

Giảng viên hướng dẫn: Ths Trần Lê Phúc Thịnh

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Š Lớp: VI23CT3ADI

DANH MUC HINH ANH

Hình 3.1 Lịch sử hình thanh va phat trién ctia thuong hiéu Phitc Long .cccccececesceceecesessesesecerseees 9

Hinh 3.2 Sơ đồ cơ cấu tô chức của thương hiệu Phúc Long 2- 2 s2 ©s-s22ssz>se2sss2 11

Hình 3.3 Quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào quản lí tuyển dụng của Phúc Long 13 Hình 3.4 Giai đoạn 2 trong quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào quán lí tuyển dụng của

Hình 3.5 Sơ đồ quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào quản lý đào tạo và phát triển của Phúc I0 17 Hình 3.6 Ứng dụng phần mềm Odoo vào quản lí đào tạo và phát triển của Phúc Long 19

Hình 3.7 Sơ đồ quy trình ứng dụng phan mềm Odoo vào Quản lý bảng lương và chính sách đãi

Hình 3.8 Bảng lương của nhân viên Phúc Long trên phần mềm Odoo . 5-55555s+5+z 23

MUC LUC

CHUONG 01 TONG QUAN NGHIEN CUU ciessccssssssssssesssecconsssvsssseesssessvsessseasecsnsesssesecnsteeseseneee 1

1.2 Lý do lựa chọn AG tai cece cececsecseeecssesececsstsansecsnsansesensavsesensatsasetsaesavscsaneatscsansatessineatesensetees 2

I6 on o0 nn ố 2 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài -2-22222sS2ExtSEExeSEEEEEEEEEEEErEEEEEEEEkrrErkkrrrrrrrrkrrrrrrrrrrree 3

1.5 Kết cầu bài tiểu luận - - 22k 11T 1118131111011 11 1101111111011 11111 0111111 11111111111 1x ry 3

2.1 Khái niệm phần mềm Odoo - 2-22 ©2£©S++SE++SEESEEEvEEEEEEEESEEEEEEEEEEEEEErvEkrrkrrerrrrrrrrrrree 4 2.2 Các phiên bản của phần mềm Odoo ERP -22-52©22s2+SES++2EEvEEEEeExveExxrrverrrrrrresrrree 4 2.2.1 Odoo Community Edition ( Cộng đồng ) 2-22 ©22222++ExSEEEeExterxxrrrrerrrrerrrsrrree 4 2.2.2 Odoo Enterprise Edition ( Doanh ngÌiỆp ) 5S 222g HH, 4 2.3 Ưu và nhược điểm của phần mềm Odoo ERP 2-2 52+++t2+EvEvvrerxzrxrerrrerxrrsrree 5

san 24

PHỤ LỤC

LOI MO DAU

Phan mém ERP khong chi mang dén những ứng dụng hiện dai va tối ưu mà còn

giúp doanh nghiệp giải quyết mọi công việc từ cơ bản đến nâng cao Đặc biệt, nếu phần mềm ERP có khả năng điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với cấu trúc và quy mô cụ thể của

mỗi công ty, thì các doanh nghiệp có thê hưởng lợi nhiều từ việc triển khai ERP Mỗi doanh

nghiệp đều có những đặc thù riêng, vì vậy việc lựa chọn một phần mềm quản lý phù hợp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao năng suất là chìa khóa quan trọng

Qua quá trình tiếp xúc với môn học ERP (HRM), nhóm sinh viên đã tìm hiểu về mô hình

ERP và quy trình ứng dụng mô hình ERP vào hoạt động quản lý nhân sự của Công ty Cô phần Phúc Long Heritage, nhằm đảm bảo sự hiệu quả và linh hoạt trong quá trình quản lý

và phát triên nguôn nhân lực

CHUONG 01 TONG QUAN NGHIEN CUU

1.1 Lời nói đầu

Với sự phát triển và mở rộng quy mô doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp và ban lãnh

đạo thường đối mặt với nhiều khó khăn trong việc tìm kiêm giải pháp tôi ưu để vận hành

máy doanh nghiệp hiệu quá nhất Trong bối cánh này, một trong những lựa chọn xuất sắc

là sử dụng phần mềm ERP - hệ thống quản lý toàn doanh nghiệp Phần mềm này có khả năng tôi ưu hóa tổ chức và hoạt động của công ty, mang lại lợi thế lớn về chi phí và thời gian

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp quy mô lớn, như các tập đoàn đa quốc gia, đã chủ yếu sử dụng hệ thống ERP đề tôi ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng cường

lợi thế cạnh trước đối thủ Hệ thông ERP có hai dạng chính là tính phí và mã nguồn mở

Các hệ thống ERP trả phí, như Oracle, SAP, Infor, Microsoft, thường phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn Ngoài ra, có các sản phẩm ERP mã nguồn mở như Odoo, Dolibarr, OpenBravo ERP, được doanh nghiệp quy mô nhỏ và vừa lựa chọn

Nhiều công ty đã thành công khi sử dụng phần mềm quản lý nhân sự, như Công ty

Goldsun và Công ty AEON Việc triển khai hệ thống ERP nhu 3S ERP đã mang lại sinh

khí mới cho mọi hoạt động của họ Hệ thông này là công cụ hiệu quả giúp nhà quản lý lập

kế hoạch và quản lý mọi nguồn lực của công ty, từ hàng hóa, tài sản đến tài chính và nhân

sự, hỗ trợ tất cả các phòng ban trong công ty

Trong quá trình thiết kế phần mềm, các doanh nghiệp có thê giao dịch kinh doanh, trao đối thông tin và tương tác hiệu quả giữa các phòng ban bằng cách sử dụng quy trình

công việc được tiêu chuẩn hóa Ví dụ cụ thê: Công ty AEON - tập đoàn bán lẻ và dịch vụ

tích hợp hàng đầu châu Á đã thành công khi sử dụng phần mềm Odoo Port Cities cũng trién khai giải pháp nhân sự, kế toán và trang web, tập trung vào việc quản lý bảng lương phức tạp và đảm bảo tuân thủ luật pháp quốc tế

1.2 Lý do lựa chọn đề tai

Dé phat triển và mạnh mẽ trong một thị trường đầy cạnh tranh như ngành thực phẩm

và đồ uống, Công ty Cô phần Phúc Long Heritage (gọi tắt là Phúc Long) đang đặt ra một chiến lược kinh doanh hiệu quả Ngoài việc tiễn hành nghiên cứu thị trường, Phúc Long cũng cần áp dụng các giải pháp linh hoạt để quản lý hiệu quả nguồn lực nội bộ, giảm thiêu chi phí, nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng cường hiệu suất hoạt động

Thay vì dựa vào quản lý thủ công, Phúc Long đánh giá ưu điểm của việc áp dụng phần mềm trong quán lý doanh nghiệp Việc này giúp doanh nghiệp kiêm soát công việc một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả hơn bằng cách áp dụng công nghệ thông tin

Sự chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ cũng được thúc đây, góp phần nâng cao hiệu suất sản

xuất

Do sự mở rộng về số lượng chỉ nhánh và quy mô nhân sự ngày càng lớn, việc sử dụng phương pháp quản lý thủ công không còn phủ hợp và đối mặt với nhiều khó khăn trong vận hành chuỗi cửa hàng Các quy trình nhân sự phức tạp và đòi hỏi nhiều thời gian,

cũng như gặp khó khăn về mặt minh bạch do thiếu giải pháp xử lý hiệu quả Với việc mở

rộng đa dạng địa điểm trên toàn quốc, việc đảm bảo sự đồng bộ trong chất lượng nhân sự

trở nên khó khăn và tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Đề dam bảo tính nhất

quán của quy trình quản lý, cần có các tiêu chuẩn và hỗ trợ kỹ thuật số đề triển khai quy

trinh quản lý một cách trơn tru và thuận lợi hơn

Do đó, các nhà quản lý của chuỗi cửa hàng Phúc Long cần tiếp tục tìm kiếm các hệ

thống phần mềm quản lý nhân sự nhằm giảm thiểu khó khăn trong quản lý và điều hành nguồn nhân lực Dựa trên những nghiên cứu và đánh giá, nhóm sinh viên đã tìm hiểu và đề

xuất triển khai hệ thống phần mềm Odoo ERP trong quy trình HRM của Phúc Với hơn 6 triệu công ty trên thế giới sử dụng thành công, Odoo ERP hứa hẹn mang lại hiệu quả cao

và sự linh hoạt trong quản lý nguôn nhân lực tại Phúc Long

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

- Tìm hiểu thêm về giải pháp quản trị nhân sự Odoo ERP

- Nắm rõ thực trạng quy trình công tác quản lý nhân sự trong công ty

- Hiểu rõ các quy trình ứng dụng phần mềm ERP trong công ty Phúc Long 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Nghiên cứu này tông kết về ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự, nhắn mạnh lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp Nó tập trung vào sự quan trọng của số hóa quản lý nguồn nhân lực, đồng thời đề cập đến hạn chế của việc không sử dụng công nghệ Các giải pháp của Odoo mang đến bao gồm phân tích đa hệ thông, khả năng tương tác với các hệ thông bên ngoài và hệ thông bảo mật khá chính xác và kịp thời Các chức năng đơn giản cung cấp thông tin cân thiết cho người quản trị một cách nhanh chóng và hỗ trợ tối da

1.5 Kết cầu bài tiểu luận

Bài tiêu luận bao gồm những phần chính sau:

Chương I: Tổng quan nghiên cứu

Chương 2: Giới thiệu về phần mềm Odoo

Chương 3: Quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào HRM của công ty cô phần Phúc Long Heritage

CHUONG 2: GIGI THIEU VE PHAN MEM ODOO

2.1 Khai niém phan mém Odoo

Odoo là một hệ thông quản lý tài nguyên doanh nghiệp tích hợp với tính năng mạnh mẽ, được thiết kế để hiệu quả hóa hoạt động kinh doanh ERP của Odoo cung cấp

nên táng toàn diện cho quản lý tài chính, sản xuất, bán hàng, dịch vụ khách hàng, và nhân

sự, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tôi ưu hóa hiệu suất và quản lý mọi khía cạnh

Trong hệ thông Odoo, phần quản lý nhân sự (Odoo HRM) đóng vai trò quan trọng

trong việc tô chức và theo dõi mọi hoạt động nhân sự Cung cấp thông tin chi tiết về nhân

viên, quản lý nghỉ phép, chuyên cần, lương, chỉ phí, tuyển dụng, đánh giá, kỹ năng, hợp

đồng và thời gian làm việc Điều này giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên 2.2 Các phiên bản của phần mềm Odoo ERP

Hiện nay, Odoo đang cung cấp hai phiên bản chính của phần mềm quản lý doanh nghiệp, đó là Odoo Community và Odoo Enterprise Quyết định chọn lựa giữa hai phiên bản này thường phụ thuộc vào đặc điểm cụ thê của mỗi doanh nghiệp, bao gồm mô hình

kính doanh và mục tiêu hoạt động

2.2.1 Odoo Community Edition ( Cộng đồng )

Odoo Community là phiên bản mã nguồn mở được Odoo phát hành theo giấy phép LGPLv3 Đây là một lựa chọn hoàn toàn miễn phí, được Odoo cung cấp cho cộng đồng, với khá năng cài đặt dễ dàng và hỗ trợ quán lý toàn diện cho doanh nghiệp Phiên bán này cua Odoo Community bao gom một loạt các mô-đun như CRM, POS, HRM, và nhiều mô- đun khác Việc sử dụng mã nguồn mở cho phép các công ty điều chính và tùy chỉnh các mô-đun này theo nhu cầu cụ thể của họ, tạo ra một giải pháp quản lý linh hoạt và thân

thiện

2.2.2 Odoo Enterprise Edition ( Doanh nghiép )

Odoo Enterprise là phiên bản trả phí được giới thiệu vào năm 2015, kết hợp với phiên bản miễn phí của Odoo Phiên bản này cung cấp một hệ thông ERP với khả năng hỗ

trợ không giới hạn chức năng bên trong hệ thống và được đều đặn cập nhật bởi các nhà

phát triển Odoo SA, đi kèm với dịch vụ lưu trữ đám mây Odoo Enterprise cho phép doanh nghiệp sử dụng các tính năng nâng cao trong các mô-đun sản xuất và quản lý dự án, kế toán, quản lý khách hàng và hàng tồn kho, những tính năng không có sẵn trong phiên bản cộng đồng Odoo Mỗi người dùng trong hệ thống sẽ được tính phí cho việc sử dụng phiên ban Odoo Enterprise

2.3 Ưu và nhược điểm của phần mém Odoo ERP

2.3.1 Ưu điểm

2.3.11 Kho module tng dung da dang

Hệ thống Odoo ERP mang đến một kho module ứng dụng đa dạng, sẵn có và tích hợp, linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu trong nhiêu lĩnh vực kinh doanh Từ quản lý bán hàng, marketing, kế toán tài chính, sản xuất, tồn kho, đến CRM, trang web và thương mại điện

tử, Odoo cung cấp hơn 60 module cốt lõi và hàng nghìn ứng dụng đi kèm Kiến trúc Module

giúp doanh nghiệp và người dùng linh hoạt lựa chọn và cài đặt ứng dụng theo nhụ cầu riêng Với kho ứng dụng đa dạng, Odoo là sự lựa chọn xuất sắc cho việc "vận hành doanh

nghiệp chỉ với một phần mềm," hỗ trợ doanh nghiệp tỏa sáng trong lựa chọn phần mềm quản lý

2.3.1.2 Phần mềm mã nguồn mở có tính linh hoạt cao

Odoo ERP, được viết bằng ngôn ngữ lập trình Python, không chỉ sử dụng các ứng dụng mặc định mà còn cho phép công ty linh hoạt điều chỉnh và tự thiết kế ứng dụng mới thông qua "Odoo Studio," mà không cần thời gian triển khai và tích hợp lại hoặc thay đổi quy trình hiện có Tính linh hoạt được thê hiện qua hệ thống API public rộng rãi, giúp tích hợp dễ dàng và mở cửa cho các ứng dụng của bên thứ ba Odoo trở thành cầu nối đồng bộ,

hiệu quả, và thống nhất, tối ưu hóa hiệu suất doanh nghiệp, đặc biệt khi so sánh với các

phần mềm ERP có mã nguồn đóng hoặc hỗ trợ tích hợp giới hạn

2.3.1.3 Triển khai nhanh với giá thành hợp lý

Thường thì việc triển khai hệ thong ERP mắt từ I đến 2 năm, tuy nhiên, Odoo ERP

nhờ ưu điểm của mình giúp rút ngắn thời gian triển khai xuống khoảng 6 tháng, đồng thời

tối ưu hóa nguồn lực và chi phí Với giá thành hợp lý, phù hợp với doanh nghiệp vừa và

nhỏ, Odoo đã thu hút hơn 7 triệu doanh nghiệp sử dụng Chị phí sử dụng cơ bản cho một công ty 100 người chỉ khoảng 20 triệu/tháng, bao gồm hỗ trợ, lưu trữ và bảo trì không giới hạn Odoo cũng cho phép tra phi theo module, giam chi phi khi chỉ sử dụng một số chức năng Tính năng sử dụng thử miễn phí trong 15 ngày giúp doanh nghiệp trái nghiệm trước

khi áp dụng Chi phí có thé tang khi sửa đổi hoặc thêm module tùy chỉnh, nhưng có thê

miễn phí nếu có đội ngũ lập trình riêng

2.3.1.4 Giao diện thân thiện với người dùng và hỗ trợ tiếng Việt

Giao diện của hệ thống ERP Odoo nhận được đánh giá cao với thiết kế đơn giản,

hiện đại và thao tác được tôi ưu hóa Sự sắp xếp khoa học của các module cùng với hiệu suất vận hành mượt mà giúp nhân viên và quản lý dễ dàng làm quen và sử dụng mà không

gặp khó khăn Giao diện thân thiện này cùng với việc hỗ trợ Tiếng Việt đầy đủ giảm chỉ

phí đào tạo nhân viên triển khai phần mềm Hơn nữa, Odoo cung cấp dịch vụ hỗ trợ truy

cập và quán lý từ điện thoại di động, tạo ra trải nghiệm thuận tiện và lĩnh hoạt hơn

2.3.1.5 Hỗ trợ đa nền tảng

Odoo ERP hỗ trợ triển khai đa nền tảng, từ lưu trữ dữ liệu tại chỗ (On-premises) đến điện toán đám mây (Cloud) Điều này mang lại sự linh hoạt cho doanh nghiệp, giúp họ

dễ dàng lựa chọn và chuyên đôi nền tảng phù hợp với nhu cầu của mình

2.3.1.6 Tính phân quyền và bảo mật cao

Hệ thống Odoo sở hữu một hệ thông phân quyên, theo dõi và kiểm soát chặt chế việc truy cập và hoạt động của người dùng, giúp ngăn chặn kha nang ro ri thong tin và dữ liệu nội bộ ra bên ngoài Điều này mang lại sự an tâm cho doanh nghiệp khi quản lý và bảo mật thông tin trong quá trình sử dụng phần mềm Cụ thê, Odoo cung cấp tính năng sao lưu trên đám mây để khôi phục sau các thảm họa không mong muốn, và áp dụng các chính sách bảo mật như không chia sẻ cơ sở dữ liệu giữa các khách hàng, mã hoá mật khẩu theo tiêu chuẩn ngành, hệ thống an toàn, không lưu thông tin thẻ trên hệ thống, mã hoá dữ liệu,

và thậm chí đặt máy chủ ở nhiều địa điểm trên thế giới dé tăng cường tính bảo mật

2.3.2 Nhược điểm

Hiện nay, không có hệ thông ERP nào trên thị trường là hoàn hảo Mỗi hệ thống ERP từ các nhà cung cấp đều đôi mặt với những vấn đề riêng và có thê được cải thiện trong

tương lại Đối với Odoo, cũng không ngoại lệ vì hiện tại hệ thống này vẫn có một số nhược

điểm cụ thê như sau:

2.3.2.1 Khó cài đặt và thiết lập

Điều này có vẻ là một điểm chung đối với hầu hết các phần mềm ERP mạnh mẽ

hiện nay Thiết lập và cài đặt Odoo không phải là quá trình dễ dàng Việc có kiến thức lập

trình là cần thiết để các công ty hiểu rõ hơn về Odoo Điều này có thê tạo ra những khó khăn cho doanh nghiệp, đòi hỏi thời gian, công sức, và quan trọng nhất là nguồn lực tài chính đề giải quyết vẫn đề trong quá trình cai dat

2.3.2.2 Thiếu sự hỗ trợ từ Qdoo

Odoo được sử dụng bởi hơn 4 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới, tuy nhiên, việc nhận hỗ trợ từ Odoo thực sự khó và hiếm Thêm vào đó, sự hiện điện của nhân viên hỗ trợ

Odoo còn bị giới hạn vì họ phải đổi mặt với hàng trăm yêu cầu hỗ trợ mỗi ngày Điều này

có thê dẫn đến các vấn đề không thể được giải quyết hoàn toàn hoặc được xử lý chỉ tiết Ngoài ra, nếu doanh nghiệp muốn xây dựng một nhóm hỗ trợ riêng cho Odoo, chỉ phí cho

các khóa học Odoo thường rất cao và đắt đỏ

2.3.2.3 Khó khăn trong bảo trì hệ thông

Đây là một vấn đề phô biến mà nhiều công ty đối mặt khi sử dụng Odoo Việc sử dụng nó thường gặp phải nhiều thách thức, ví dụ như các tính năng không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của doanh nghiệp, hoặc khi nhu cầu công việc đòi hỏi sự liên kết với các phần mềm của bên thứ ba và chúng ta không biết cách tích hợp hoặc thêm các tính năng này Mặc dù cộng đồng Odoo trực tuyến rất lớn, nhưng việc duy trì hệ thống Odoo ERP đòi hỏi

kỹ năng lập trình phần mềm cao cấp Ngoài ra, các lập trình viên phải có kiến thức sâu rộng để làm việc với Odoo Điều này cũng là một trở ngại đối với doanh nghiệp khi sử dụng giải pháp của Odoo

2.3.2.4 Khả năng tương thích ngugc chira cao

Khả năng tương thích ngược, hay tương thích khi cập nhật, là một nhược điểm khác của Odoo khi hệ thống chưa tích hợp tính năng này Mỗi khi có phiên bản mới hoặc cập nhật, các công ty phải tự cập nhật mã và dữ liệu hoặc phải tìm sự hỗ trợ từ các lập trình

viên Odoo Điêu này có thê tạo ra sự bât tiện về lịch trình làm việc của công ty

CHUONG 3 QUY TRINH UNG DUNG PHAN MEM ODOO VAO HRM CUA

CONG TY CO PHAN PHUC LONG HERITAGE

3.1 Giới thiệu công ty cỗ phần Phúc Long Heritage

- Thông tin chung:

Công ty Cô phần Phúc Long Heritage (gọi tắt là Phúc Long) là một trong những thương hiệu dịch vụ nỗi tiếng trên toàn quốc Việt Nam và cả nước ngoài, đặc biệt nỗi tiếng với các sản phẩm thức uống và thực phẩm chất lượng Tuy nhiên, công ty đã được Tập

đoàn Masan mua lại với hơn 50% cô phan

Tên chính thức: Công ty Cô phần Phúc Long Heritage

Trụ sở chính: Phòng 702, Tang 7, Toa nha Central Plaza, $6 17 Duong Lé Duan, Phuong

Bén Nghé, Quan 1, Tp HCM

Ma so thué/GPKD: 0316 871719

Dién thoai: (+84 28) 6263 0377 - 6263 0378

Email: marketing@phuclong.com.vn

- Lịch sử hình thành nên thương hiệu Phúc Long:

Là biểu tượng của thương hiệu trà Việt, Phúc Long ngày nay tự hào sở hữu 721 cửa hàng và ki-ót, dẫn đầu thị trường F&B với số lượng cửa hàng đa dạng Ông Lâm Bội Minh đã khởi đầu Phúc Long vào năm 1968 tại cao nguyên chè Bảo Lộc, Lam Đồng Ban đầu, chỉ tập trung vào trà và cà phê, Phúc Long đã phát triển từ mô hình gia đình, nay đã

có mặt tại thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản

Xôy dựng Định hướng tiếp tục nhỏ móy thứ 2 _löng độ phủ

Xôy dựng nhè móy Binh Duong oe

Binh Duon đợt liêu chuồn HACCP & phới triển Khoi tr 9

P het Sở hữu đồi chè Chính thức $ở hữu đổi chè Sức lõng trưởng sên phổm

& xôy dựng nhè móy | thom gio F88 hữNgớn,olo| - Vượt bộc

Bu lạt@Nguyêi KhoiltƠnQ| 10 của hỏng — °°

Nguồn: Trang thông tin điện từ Phúc Long Hleritage

Đánh dấu bước phát triển lớn, năm 2012, Phúc Long mở cửa hàng đầu tiên tại

Crescent Mall, Quận 7, TP.HCM, mở đầu cho hành trình chính chiến trong lĩnh vực F&B

Đến năm 2019, Phúc Long chính thức bước chân vào thủ đô Hà Nội Không chỉ có mặt ở các trung tâm thương mại, Phúc Long còn mở rộng tới siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và các

ứng dụng đặt đồ ăn như GrabFood, Shopee Food

- Sơ đồ cơ cấu tô chức:

Trước khi khám phá quy trình quản lý nhân sự của Phúc Long, cần hiểu rõ cầu trúc

tô chức từ cao nhất đến thấp nhất Hội đồng quản trị, đứng đầu với chủ tịch, là cơ quan có quyên quyết định toàn diện đôi với các hoạt động của công ty Giám đốc và phó giám đốc,

với quyền hành lãnh đạo, đảm bảo thực hiện các hoạt động phù hợp với chiến lược và sử

mệnh của công ty Quyết định của ban giám đốc dựa trên thông tin từ hội đồng quản trị và

các chỉ đạo chung

Phòng ban chuyên môn như marketing, tài chính, nhân sự, và kinh doanh chịu trách nhiệm trong việc quản lý chuỗi cà phê Trong kinh doanh, Phúc Long tô chức chặt chẽ từ quản lý cửa hàng trưởng, trợ lý cửa hàng trưởng đến nhân viên pha chế, thu ngân, bảo vệ

và phục vụ

10

Nguyén Hoang Yén

Hội đông quản trị

Dr Nguyễn Đăng Quang

Hình 3.2 Sơ đồ cơ cấu tô chức của thương hiệu Phúc Long

Nguôn: Website Phuclong.com Các quy trình quản lý nguồn nhân lực hiện tại của Phúc Long, cũng như đề xuất

về việc tích hợp Odoo ERP, áp dụng cho đa dạng các vị trí và tất cả các phòng ban Từ tuyển dụng, huấn luyện, quản lý hiệu suất, chấm công và quản lý lương, chính sách phúc lợi, đến quản lý thời gian nghi phép, các quy trình này được thiết kế đề duy trì và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả Đồng thời, việc tích hợp Odoo ERP giúp tối ưu hóa các quy trình này, giảm thiêu sai sót và tăng cường minh bạch trong quản lý nhân sự của công

ty

11

3.2 Quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào HRM của công ty cỗ phần Phúc Long Heritage

3.2.1 Quan ly tuyén dung

Module Odoo HRM mang lại sự thuận tiện và hiệu quả cho Phuc Long trong việc

quản lý quy trình tuyển dụng Bằng cách tùy chỉnh quy trình này, doanh nghiệp có thê xây dựng chiến lược tuyên dụng riêng, xác định rõ các giai đoạn cần thiết và quản lý danh sách ứng viên tiềm năng

Đăng tin tuyên dụng trở nên đơn giản với sự hỗ trợ từ module Odoo HRM Phúc

Long có thể dễ dàng đăng thông báo tuyên dụng chỉ trong vài thao tác và theo dõi quá trình nộp hồ sơ của ứng viên Module này cung cấp các tính năng như đánh giá ứng viên, xem hướng dẫn, lên lịch phỏng vấn, nhập mức lương dự kiến và đề xuất, quản lý cuộc họp, bắt đầu phỏng vấn, và thậm chí đi sâu hơn vào việc đề xuất hợp đồng Tất cả những tính năng này giúp Phúc Long tô chức và thực hiện quy trình tuyên dụng một cách hiệu quả Quy trình cụ thể được thẻ hiện trong hình 3.3 như sau:

12

Pinang ban knac cé nhu cau Phong nnan sy Tổng giám đốc Gdoo

Tiếp nhân thông tin nhụ:

Đề nghĩ tuyển dụng nhân lực cầu về nhân lực

Tổng hợp và xác nhên nhu cầu tuyển đụng (số lượng > chi phi)

Chuẩn bị và lập hội đồng tuyển đụng gồm chuyên viên nhân sự và trường phòng chuyên môn Thông báo thông tin

Đảo tao thừ việc giới|

thiêu công ty, công

Hinh 3.3 Quy trình ứng dụng phần mém Odoo vao quan lí tuyển dụng của Phúc Long

Nguồn: Nhóm sinh viên nghiên cứu và mô phỏng

13

Giai doan |: Tao một vị trí công việc mới

Phía doanh nghiệp Phúc Long đưa ra yêu cầu tuyên dụng bao gồm tên chức vụ, phòng ban, nơi làm việc, địa chỉ email sẽ gửi thông tin, hình thức công việc, số lượng tuyển dụng mong muốn, nguời tuyển dụng, người phỏng vấn

Giai đoạn 2: Nhập thông tin chỉ tiết về công việc bao gồm ngày cần nhân viên mới, mô tả công việc, yêu cầu công việc và hình thức tuyên dụng trên phần mềm Odoo Bên cạnh đó

là việc thông báo thông tin tuyển dụng lên website

VỊ trí công việc / Chuyên viên hành chính tống hợp

% Huy bd /8 ¢€ >

Dirng tuyén dung Tuyến dụng đang thực hiện

Chức vụ

Chuyên viên hành chính tổng hợp

Công ty Công ty Cổ Phén Phuc Long Heritage ~ [(Z" Nhân viên mới dự kiến 2

Phòng/Ban Administration „ra Ngườiphụtf(ˆ Mậu tuyến dụng chuyên viên hành chính tống hợp GF

- - : Tuyến dụng chuyên viên tư vất

Bi danh Email tuyendung

demo.erponline.vn

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phối hợp đón tiếp và thực hiện các thú tục liên quan cho CBNV mới gia nhập

Hình 3.4 Giai đoạn 2 trong quy trình ứng dụng phần mềm Odoo vào quản lí tuyên dụng

của Phúc Long Nguồn: Nhóm sinh viên nghiên cứu và mô phỏng Giai doan 3:

Sau khi ứng viên gửi email đến địa chỉ tuyển dụng, hệ thông Odoo tiếp nhận và tự động hiển thị số lượng hồ sơ đã được nhận Đồng thời, Odoo cung cấp khả năng phân loại ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí như chức vụ, bằng cấp, giai đoạn trong quá trình tuyển

dụng, và nhiều yếu tô khác

Trong quá trình này, Odoo hiển thị thông tin chỉ tiết về mỗi ứng viên và CV của

họ, giúp phòng nhân sự dễ dàng thực hiện quá trình sảng lọc hồ sơ Thông tin chỉ tiết bao

14