những yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên chuyên ngành tiếng pháp thương mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KĨ NĂNG NÓI CỦA SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH TIẾNG PHÁP THƯƠNG MẠI Người thực hiệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA ĐÀO TẠO QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KĨ NĂNG NÓI CỦA SINH VIÊN CHUYÊN NGÀNH TIẾNG PHÁP THƯƠNG MẠI

Người thực hiện : ThS Nguyễn Thị Mị Dung

Đơn vị công tác : Bộ môn tiếng Pháp, khoa Đào tạo quốc tế

HÀ NỘI, tháng 3/2017

TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI 1.Tên đề tài: Những yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên chuyên ngành

tiếng Pháp thương mại

2 Người thực hiện: Th.s Nguyễn Thị Mị Dung

Đơn vị công tác: Bộ môn tiếng Pháp, khoa Đào tạo quốc tế

3 Thời gian thực hiện: từ tháng 6 năm 2016 đến tháng 3 năm 2017

4 Mục tiêu của đề tài:

Đề tài nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện kĩ năngdiễn đạt nói của sinh viên (năm thứ nhất và thứ hai) học tiếng Pháp cơ bản để tìm racác biện pháp nâng cao hiệu quả rèn luyện kĩ năng nói của sinh viên chuyên ngànhtiếng Pháp thương mại, một chuyên ngành mới mở của ĐH Thương mại

5 Nội dung chính của đề tài:

Nghiên cứu này sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng.Giai đoạn một, tác giả đã tiến hành phỏng vấn để khảo sát và thu thập thông tin vềcác yếu tố ảnh hưởng Sau khi phân tích dữ liệu, tác giả đã xây dựng bảng hỏi điềutra thử cho nhóm sinh viên năm thứ nhất Sau khi tổng kết điều tra thử, tác giả đãchỉnh sửa, bổ sung hoàn thiện phiếu điều tra chính thức và phát cho 86 sinh viên đểthu được dữ liệu số trả lời cho câu hỏi nghiên cứu

Từ mô hình ban đầu đưa ra 6 nhân tố tác động đến kết quả học nói của sinh viên

mới bắt đầu học tiếng Pháp, kết quả nghiên cứu cho thấy có yếu tố tự học và yếu tố giáo trình đang ảnh hưởng thật sự đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên Yếu tố giáo viên, môi trường có vai trò rất quan trọng trong quá trình học tập nhưng với số

liệu thu thập được để phân tích hồi quy đa biến thì 2 yếu tố này chưa thật sự tác

động đến kết quả kĩ năng nói Yếu tố tâm lý có vai trò nhỏ hơn và yếu tố động cơ học tập chưa đủ độ tin cậy, bị loại ngay từ đánh giá Cronbach Anpha.

Kết quả so sánh giữa 2 nhóm sinh viên năm thứ nhất và năm thứ hai qua kiểm

định T-test cho thấy kết quả nói, các yếu tố trong bảng hỏi và toàn bảng hỏi là tương đồng nhau Kết quả so sánh giữa các nhóm có điểm đánh giá tâm lý và môi trường khác nhau thì kết quả học tập không có sự khác biệt Kết quả so sánh giữa các nhóm có yếu tố động cơ, tự học, giáo viên và giáo trình khác nhau cho thấy gần

như nhóm nào có điểm đánh giá thấp các yếu tố này thì sẽ có kết quả học tập thấp

hơn nhóm có điểm đánh giá cao Điều này được khẳng định lại khi so sánh cả bảnghỏi, nhóm có điểm tổng 5 yếu tố càng cao thì có kết quả học tập cao hơn nhóm cóđiểm tổng đánh giá thấp hơn.

Dựa vào vai trò của từng yếu tố, tác giả đã đề xuất một số biện pháp nhằm giúpnâng cao chất lượng dạy học của giáo viên, năng lực học tập của sinh viên, giúp cảitiến được cách học để ngày càng cải thiện kết quả kĩ năng nói của mình

LỜI CÁM ƠN

Để hoàn thành đề tài nghiên cứu, tác giả xin chân trọng cảm ơn Bán giám hiệunhà trường, phòng Nghiên cứu khoa học, khoa Đào tạo Quốc tế và Bộ môn tiếngPháp đã tạo mọi điều kiện cho tôi được đảm nhận và thực hiện nghiên cứu

Đồng thời, tác giả cũng xin cảm ơn sâu sắc tới các giảng viên đồng nghiệp trong

và ngoài bộ môn tiếng Pháp, các nhà nghiên cứu khoa học trường đại học Thươngmại đã giúp đỡ động viên tôi rất nhiều trong việc thu thập dữ liệu và hoàn thiệnphương pháp nghiên cứu

Cuối cùng, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các em sinh viên K51Q

và K52Q, những người đã nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi khảo sát và tham giaphỏng vấn giúp tác giả thu thập được những tài liệu, số liệu quý giá phục vụ chocông tác nghiên cứu

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI

LỜI CÁM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.3 Câu hỏi đặt ra trong nghiên cứu

1.4 Giả thuyết nghiên cứu

1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

1.6 Phương pháp nghiên cứu của đề tài

1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu

1.8 Kết cấu báo cáo nghiên cứu

Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Giảng dạy theo phương pháp giao tiếp:

2.1.1.Khái niệm

2.1.2 Đặc điểm của phương pháp giao tiếp

2.2.Giảng dạy kĩ năng nói theo phương pháp giao tiếp

2.2.1 Khái niệm

2.2.2 Các yếu tố cấu thành kĩ năng diễn đạt nói

2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên

2.3.1.Người học

2.3.2 Giảng viên

2.3.3 Trang thiết bị học tập

2.3.4 Môi trường học tập

2.3.5.Mô hình nghiên cứu

Chương 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Thực trạng dạy và học kĩ năng thực hành tiếng nói chung và kĩ năng nói nói riêng của các lớp tiếng Pháp chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học Thương Mại

3.1.1 Chương trình đào tạo

3.1.2 Sinh viên 

3.1.3 Đội ngũ giảng viên 

3.1.4 Trang thiết bị học tập

3.2 Phương pháp nghiên cứu 

3.2.1 Công cụ nghiên cứu

3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 

Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1 Thống kê mô tả

4.1.1 Yếu tố giáo viên

4.1.2 Yếu tố tự học

4.1.3 Yếu tố môi trường 30

4.1.4 Yếu tố tâm lý

4.1.5 Yếu tố giáo trình

4.1.6 Động cơ học tiếng Pháp

4.1.7 Kĩ năng nói

4.2 Phân tích hồi quy và kiểm định sự phù hợp của mô hình:

4.2.1 Mối liên hệ giữa các yếu tố với kết quả nói

4.2.2 Tương quan giữa kết quả nói với yếu tố tự học

4.2.3 Tương quan giữa kết quả học tập và yếu tố giáo trình

4.2.4.Tương quan giữa kết quả học tập và yếu tố giáo viên

4.2.5 Tương quan giữa kết quả học tập với yếu tố môi trường

4.2.6 Phân tích tương quan giữa các biến độc lập với tổng 5 yếu tố

4.3 Phân tích so sánh kết quả giữa các nhóm:

4.3.1 Sự khác nhau về các yếu tố trong bảng hỏi và toàn bảng hỏi giữa 2 nhóm sinh viên

4.3.2 Sự khác nhau về kết quả nói giữa 2 nhóm sinh viên

4.3.3 Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố động cơ khác nhau

4.3.4 Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố tâm lý khác nhau

4.4.5 Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố tự học

khác nhau

4.3.6.Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố giáo viên khác nhau

4.3.7.Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố giáo trình khác nhau

4.3.8.Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố môi trường khác nhau

4.3.9 Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm tổng hợp của 5 yếu tố khác nhau

Chương 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

5.1 Kết luận

5.1.1 Vai trò của các yếu tố

5.1.2 Mô hình nghiên cứu

5.1.3 So sánh kết quả học tập giữa các nhóm

5.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao kĩ năng nói cho sinh viên bắt đầu học tiếng Pháp

5.2.1 Yếu tố giáo viên

5.2.1.1 Phương pháp giảng dạy kĩ năng nói

5.2.2 Yếu tố người học

5.2.3 Yếu tố môi trường

5.2.4 Giáo trình

5.3 Những hạn chế và vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quá trình dạy/học kĩ năng nói trong lớp học ngôn ngữ

Sơ đồ 2.2: Mô hình nghiên cứu của đề tài

Bảng 4.1: Điểm trung bình các yếu tố

Bảng 4.2: Điểm trung bình của từng câu hỏi trong yếu tố giáo viên

Bảng 4.3: Điểm trung bình của từng câu hỏi trong yếu tố tự học

Bảng 4.4: Trung bình các mục hỏi trong yếu tố môi trường

Bảng 4.5: Trung bình các mục hỏi trong yếu tố tâm lý

Bảng 4.6: Lí do gây tâm lý cho sinh viên khi thực hành nói

Bảng 4.7: Trung bình các mục hỏi trong yếu tố giáo trình

Bảng 4.8: Lí do chọn ngành tiếng Pháp thương mại

Bảng 4.9: Trung bình các mục hỏi trong yếu tố động cơ

Bảng 4.10: Lí do thích học tiếng Pháp

Bảng 4.11: Kết quả trung bình các tiêu chí đánh giá kết quả nói cả 2 nhóm

Bảng 4.12: Kiểm định ANOVA về giả thuyết mô hình

Bảng 4.13: Tóm tắt kết quả mô hình hồi quy

Bảng 4.14: Bảng Coefficientsa của tất cả các yếu tố

Bảng 4.15 Bảng Coefficientsa của các yếu tố trong mô hình dự đoán

Bảng 4.16: Tóm tắt kết quả hồi quy đơn biến tự học

Bảng 4.17: Tóm tắt kết quả hồi quy các mục trong biến tự học

Bảng 4.18: Tóm tắt kết quả hồi quy đơn biến giáo trình

Bảng 4.19: Tóm tắt kết quả hồi quy các mục hỏi trong biến giáo trình

Bảng 4.20: Tóm tắt kết quả hồi quy đơn biến giáo viên

Bảng 4.21: Tóm tắt kết quả hồi quy đơn biến môi trường

Bảng 4.22: Mối liên hệ giữa tổng hợp 5 yếu tố với từng yếu tố

Bảng 4.23: So sánh các nhóm có yếu tố động cơ khác nhau

Bảng 2.24: So sánh các nhóm có yếu tố tự học khác nhau

Bảng 2.26: So sánh các nhóm có kết quả đánh giá giáo trình khác nhau

Bảng 4.27: So sánh các nhóm có điểm tổng hợp 5 yếu tố khác nhau

Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài:

Để hội nhập quốc tế trong thời đại toàn cầu hóa, trường đại học Thương mại là một trong các trường đại học lớn của Việt Nam rất chú trọng đào tạo ngoại ngữ cho sinh viên Sinh viên của trường không chỉ được đánh giá tốt về khả năng tiếng Anh

mà còn được trang bị ngôn ngữ thứ hai (tiếng Pháp hoặc tiếng Trung) để đáp ứng yêu cầu cao của thị trường lao động

Sinh viên khoa Đào tạo quốc tế cũng đặc biệt chú trọng môn học này vì ngoại ngữđóng vai trò rất quyết định đến thành công trong học tập của sinh viên: tiếng Anh haytiếng Pháp sẽ là ngôn ngữ học tập các môn chuyên ngành kinh tế giảng dạy bởi giáoviên nước ngoài hoặc giáo viên Việt Nam Chuyên ngành tiếng Pháp thương mại mới

mở từ năm 2013, thu hút nhiều sinh viên theo học Chuyên ngành này yêu cầu sinhviên từ năm thứ ba sẽ phải học một số môn chuyên ngành bằng tiếng Pháp Vì vậy, đốivới sinh viên tiếng Pháp thương mại, ngoại ngữ không chỉ là công cụ giao tiếp khi đilàm mà còn là công cụ học tập vô cùng quan trọng để thành công

Kĩ năng diễn đạt nói là một trong bốn kĩ năng giao tiếp cơ bản khi học một

ngoại ngữ Theo Khung chuẩn đánh giá năng lực ngôn ngữ Châu Âu (CECRL), diễnđạt nói được đánh giá qua hai kĩ năng cơ bản: phản xạ giao tiếp và thuyết trình Đểrèn luyện tốt hai kĩ năng nói này, người học không chỉ cần nắm chắc các kiến thứcngữ pháp từ vựng mà còn cần rèn luyện các kĩ năng riêng phù hợp với từng yêu cầugiao tiếp: tìm ý, sắp xếp ý, đảm bảo tốc độ, sự trôi chảy, lưu loát, tự nhiên

Tuy nhiên, kết quả rèn luyện kĩ năng nói của sinh viên tiếng pháp thương mạithi đầu vào khối A (chưa học tiếng Pháp ở phổ thông), còn hạn chế: lỗi phát âm,thiếu từ vựng và thiếu tự tin khi giao tiếp Sinh viên chưa thật chủ động phát biểu vàrèn luyện trong giờ Giảng viên trực tiếp trên lớp phàn nàn về sự chuyên cần và hiệuquả rèn luyện nói của sinh viên.

Vậy, tìm hiểu các nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến kết quả rènluyện của sinh viên là rất cần thiết để có thể đưa ra các biện pháp toàn diện và cụthể mang tính thực tế để cải thiện kĩ năng diễn đạt nói, một trong số kĩ năng quan

trọng nhất khi học một ngoại ngữ Đề tài của chúng tôi tập trung nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng diễn đạt nói tiếng Pháp của sinh viên chuyên ngành tiếng Pháp thương mại.”

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện kĩ năngdiễn đạt nói của sinh viên (năm thứ nhất và thứ hai) học tiếng Pháp cơ bản để tìm racác biện pháp nâng cao hiệu quả học tập nhằm đảm bảo chuẩn đầu ra của sinh viên

cử nhân quản trị kinh doanh, chuyên ngành tiếng Pháp thương mại, một chuyênngành học bằng tiếng Pháp mới mở của ĐH Thương mại

1.3 Câu hỏi đặt ra trong nghiên cứu:

Nghiên cứu này khảo sát thông tin từ sinh viên và giáo viên nhằm trả lời câuhỏi nghiên cứu:

“ Những yếu tố nào ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói tiếng Pháp của sinh viên chuyên ngành tiếng Pháp thương mại?”

1.4 Giả thuyết nghiên cứu:

Để trả lời câu hỏi nghiên cứu trên, giả thuyết định hướng cho nghiên cứu nàyđược đưa ra như sau:

Giả thuyết H1: Động cơ học tập của sinh viên ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Giả thuyết H2: Tâm lý của sinh viên ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Giả thuyết H1: Yếu tố tự học của sinh viên ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Giả thuyết H1: Yếu tố giáo viên ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Giả thuyết H1: Giáo trình Alter Ego+ ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Giả thuyết H1: Môi trường học tập ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên.

1.5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài:

Do hạn chế về thời gian, nghiên cứu này chỉ giới hạn trong phạm vi kĩ năngnói của sinh viên thi đầu vào khối A (chưa học tiếng Pháp ở phổ thông) Đối tượngsinh viên tập trung vào sinh viên năm thứ nhất (52Q) và năm thứ hai (51Q), đốitượng sinh viên đang học tiếng Pháp cơ bản Vậy, các kĩ năng khác (nghe, đọc, viết)của tiếng Pháp cơ bản, giai đoạn 2 (tiếng Pháp thương mại) và đối tượng sinh viênkhác (sinh viên thi đầu vào khối D; sinh viên cử nhân thực hành) không phải đốitượng nghiên cứu của đề tài

1.6 Phương pháp nghiên cứu của đề tài:

- Phương pháp thu thập dữ liệu: phiếu điều tra định lượng toàn bộ sinh viênhai năm đầu (chưa học tiếng Pháp ở phổ thông) và phỏng vấn sinh viên giáo viên đểxây dựng bảng hỏi

- Phương pháp xử lý dữ liệu: tác giả sử dụng phương pháp phân tích mô tả đểtìm hiểu vai trò của từng nhân tố và phương pháp phân tích hồi quy (hồi quy đabiến, hồi quy đơn biến và hồi quy tương quan nội) để tìm hiểu nhân tố nào, mục hỏinào có mối quan hệ tuyến tính với kết quả kĩ năng nói của sinh viên

1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu

Tác giả hi vọng sẽ nghiên cứu và xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến kĩnăng nói của sinh viên cũng như tìm hiểu mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố trong

mô hình nghiên cứu Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, tác giả có thể đưa ra các đềxuất mang ý nghĩa thực tế nhằm cải thiện kĩ năng nói cho sinh viên chưa được họctiếng Pháp ở phổ thông sẽ thuận lợi hơn trong học tập để có thể theo học tốt chuyênngành tiếng Pháp thương mại Mặt khác, kết quả nghiên cứu sẽ là nguồn tham khảocần thiết cho các giảng viên bộ môn tiếng Pháp để có một số điều chỉnh phù hợp

1.8 Kết cấu báo cáo nghiên cứu

Đề tài gồm 5 chương trong đó:

- Chương 1 giới thiệu tổng quan nghiên cứu

- Chương 2 cung cấp lí thuyết về phương pháp giảng dạy kĩ năng nói theođường hướng giao tiếp gồm khái niệm, đặc điểm của kĩ năng nói, các yếu tố cấuthành kĩ năng nói Sau đó, tác giả tổng hợp các yếu tố khách quan và chủ quan củacác nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói

- Chương 3 mô tả phương pháp nghiên cứu gồm đối tượng nghiên cứu, công

cụ nghiên cứu, phương pháp thu thập và xử lý, phân tích dữ liệu

- Chương 4 là phần kết quả phân tích dữ liệu của nhiều công cụ nghiên cứu(bảng hỏi định lượng và phỏng vấn sâu) để tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năngnói của sinh viên

- Chương 5 tóm tắt lại kết quả nghiên cứu, đưa ra một số biện pháp đề xuấtnhằm nâng cao kỹ năng nói cho sinh viên chuyên ngành tiếng Pháp thương mại

Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

Đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên Vì vậy,

tác giả nghiên cứu các khái niệm cơ bản, đặc điểm chính của phương pháp giảngdạy kĩ năng nói theo đường hướng giao tiếp Sau đó, tác giả tìm hiểu mô hình cácyếu tố ảnh hưởng đến quá trình rèn luyện thực hành nói của người học làm cơ sở đểlựa chọn, xây dựng công cụ nghiên cứu và đề xuất các biện pháp cải thiện kĩ năng

2.1 Giảng dạy theo phương pháp giao tiếp:

2.1.1.Khái niệm:

Vào cuối những năm 60, phương pháp nghe-nhìn dần dần bộc lộ nhược điểm :người học không biết vận dụng cấu trúc, từ vựng đã học để giao tiếp với người bảnngữ Trong bối cảnh này, công trình nghiên cứu của Hymes, « On communicationcompétence » (1972), và công trình của nhóm tác giả nghiên cứu ngôn ngữ củaChâu Âu, « Un niveau-seuil » (1976), đã đưa ra một quan niệm mới về phươngpháp giảng dạy ngoại ngữ : học ngôn ngữ là phát triển « năng lực giao tiếp »

C.Cornaire, P.M.Raymond  (1994 :11-12) đã đưa ra quan điểm : «  Ngôn ngữ là công cụ giao tiếp và tương tác xã hội Vì vậy, nội dung giảng dạy phải được xây dựng dựa trên nhu cầu giao tiếp của người học, không phải chỉ học các yếu tố ngôn ngữ cố định trước, ngôn ngữ là điều kiện cần nhưng chưa đủ để giao tiếp » Vậy,

quan điểm của phương pháp nhấn mạnh vào chức năng, mục đích của ngôn ngữ là

để giao tiếp, tương tác xã hội

2.1.2 Đặc điểm của phương pháp giao tiếp :

Nhà ngôn ngữ David Nunan (1991) đã đưa ra các đặc điểm sau của phươngpháp giao tiếp :

- Nhấn mạnh vào học để giao tiếp thông qua các hoạt động tương tác qua lạibằng ngôn ngữ

- Đưa văn bản từ thực tế vào lớp học

- Nhấn mạnh kinh nghiệm cá nhân của người là yếu tố quan trọng đóng góp ở lớp

- Cố gắng liên hệ học trên lớp với việc vận dụng ngoài lớp học

Từ các đặc điểm trên, dạy/học theo phương pháp giao tiếp đều có đườnghướng như sau :

- Lấy người học làm trung tâm : chú trọng nhu cầu, cách học và mục đích của

người học Nó cho phép người học sáng tạo, đổi mới, tự đánh giá kết quả học tập

- Học hợp tác : người học được khuyến khích hợp tác, chia sẻ và giúp đỡ

nhau, làm việc nhóm

- Học tương tác : người học được giao tiếp, tương tác trong nhóm ; nhấn mạnh

học ngôn ngữ thực trong ngữ cảnh thực, có mục đích giao tiếp thực tế

- Dạy tổng thể : thay vì tách lẻ các thành phần khác nhau của ngôn ngữ, người

học được học từ trong câu, trong ngữ cảnh, ngữ điệu phù hợp với hoàn cảnhgiao tiếp, không tách rời khía cạnh xã hội, bốn kĩ năng được dạy kết hợptrong một tiết học

- Lấy nội dung làm trung tâm : nội dung phải phù hợp với mục đích học, ngôn

ngữ là phương tiện để hoàn thành mục đích học, làm tăng động cơ học tậpcủa người học

- Học lấy nhiệm vụ là cơ sở : nhiệm vụ được cụ thể hóa bằng bài tập, các hoạt

động kĩ năng ngôn ngữ, mang tính thực tế cao, hoàn thành mục đích giaotiếp, lôi cuốn người học vào giải quyết vấn đề trong thực tế

2.2.Giảng dạy kĩ năng nói theo phương pháp giao tiếp:

2.2.1 Khái niệm:

Phương pháp giao tiếp khẳng định ngôn ngữ là công cụ giao tiếp, công cụ

tương tác trong xã hội Dạy/học ngoại ngữ nhằm mục đích cuối cùng là dạy/học kĩnăng giao tiếp, gồm 4 kĩ năng cơ bản: nghe hiểu, đọc hiểu, diễn đạt viết và diễn đạtnói Vậy, kĩ năng nói là một trong bốn mục tiêu cơ bản của việc dạy/học ngoại ngữ

Theo Christine Tagliante (1994), “ kĩ năng nói là khả năng diễn đạt nói trong các tình huống giao tiếp khác nhau, có sự tương tác qua lại giữa người nói và người nghe, giúp người nghe có thể hiểu được ý cần truyền đạt” Vậy, kĩ năng nói

liên quan đến khả năng phát âm, ngữ điệu, khả năng hiểu ngữ cảnh giao tiếp, đếnnăng lực từ vựng, cấu trúc

2.2.2 Các yếu tố cấu thành kĩ năng diễn đạt nói

“ Kĩ năng diễn đạt nói bao gồm yếu tố nào?” Theo Christine Tagliante

(1994), kĩ năng nói bao gồm toàn bộ các thành tố của kĩ năng giao tiếp: yếu tố ngônngữ, yếu tố văn hóa-xã hội, yếu tố liên kết, yếu tố chiến lược

2.2.2.1 Yếu tố ngôn ngữ:

Yếu tố ngôn ngữ bao gồm yếu tố ngữ pháp, từ vựng và ngữ âm

- Nội dung ngữ pháp: gồm kiến thức và khả năng sử dụng ngữ pháp trong

giao tiếp (cấu trúc câu, liên kết câu, cấu trúc từ, sắp xếp từ loại trong câu )

- Nội dung từ vựng: gồm kiến thức và khả năng sử dụng từ vựng: từ đơn, từ

ghép, thành ngữ và từ loại ngữ pháp ( mạo từ, đại từ, từ chỉ chỏ, từ chỉ số lượng )

- Nội dung ngữ âm: gồm kiến thức và khả năng nhận biết và sử dụng các âm

vị, cấu tạo ngữ âm của từ (kết hợp âm tiết, nhấn từ ), ngữ điệu của câu ( nhịp điệucủa câu, nối âm )

2.2.2.2 Yếu tố văn hóa-xã hội:

Yếu tố xã hội bao gồm các quy tắc lời nói trong các tình huống giao tiếp: vị trí

xã hội, vai trò, tuổi, tầng lớp trong xã hội, giới tính, môi trường giao tiếp Ai nói? Nói với ai? Nói ở đâu? Nói như thế nào? Mục đích và thời điểm nói? Yếu tố xã hội

này gắn với vốn sống của người học ngoại ngữ, ví dụ như hiểu biết về các quy tắclịch sự trong giao tiếp: hỏi han về sức khỏe, biết tránh làm mất lòng người đối thoại(sử dụng “cám ơn”, “ làm ơn” )

2.2.2.3.Yếu tố liên kết

Tùy theo từng mục đích, người tham gia giao tiếp biết sử dụng các thể loại vănbản và các mẫu câu phù hợp Yếu tố này bao gồm kiến thức về sắp xếp câu, nốigiữa các câu, ý chính/ý phụ, lập dàn ý tùy theo mục đích (để miêu tả, kể chuyện,giải thích hay để lập luận)

Khi học ngoại ngữ, người học có thể bắt đầu học các câu ngắn, sau đó ở mứccao hơn, người học phải chú trọng tiếp thu yếu tố liên kết, sắp xếp ý để tăng hiệuquả khi giao tiếp

2.2.2.4.Yếu tố chiến lược trong giao tiếp:

Người tham gia giao tiếp sử dụng một số phương pháp để cải thiện những thiếusót về ngôn ngữ và làm tăng hiệu quả lời nói của mình bằng chiến lược tương tác, chiếnlược tâm lí ngôn ngữ, các phương tiện hỗ trợ lời nói và phương tiện phi ngôn ngữ

- Chiến lược khi tương tác nói: người nói sẽ sử dụng đến chiến lược này nếu

muốn thể hiện ý nhưng sợ không đủ khả năng diễn đạt nên sử dụng đến các phươngpháp khác như từ đồng nghĩa, từ vay mượn, nói tránh

- Chiến lược tâm lý ngơn ngữ: người nĩi kéo dài thời gian (nĩi chậm lại, kéo

dài từ, các từ euh, hm ) để cĩ thời gian suy nghĩ chọn lựa yếu tố ngơn ngữ tiếptheo Người nĩi cĩ thể sử dụng các cấu trúc nhằm cải chính, bổ sung các ý vừa diễnđạt (dùng “ c’est-à-dire”, “je veux dire” )

- Các phương tiện hỗ trợ lời nĩi (nhận biết qua thính giác): các âm thanh

(như “Chut!” để yêu cầu im lặng, ‘Bof” để thể hiện sự khơng quan tâm, “aÏe” để thểhiện sự đau đớn ); ngữ điệu thể hiện thái độ như giọng nĩi (dễ chịu, gằn tiếng,chĩi tai, càu nhàu, vui vẻ ), âm lượng (thì thầm, hét lên ), độ dài (nhấn từ, kéo dàitừ ); im lặng, nghỉ giữa chừng, thở dài, cười vang,

- Các phương tiện phi ngơn ngữ (nhận biết bằng thị giác): cử chỉ (vung tay

để phản đối, xua tay để khơng đồng ý ), ánh mắt (nháy mắt đồng lõa hay ánh mắt

sợ sệt ), tư thế (người rũ xuống thất vọng, nghiêng người phía trước thể hiện sựthích thú ), chạm người (ơm hơn, bắt tay, ) et nét mặt (mỉm cười, khơng hàilịng ); khoảng cách giao tiếp (tùy vào văn hĩa, cấp bậc, mơi trường); các dấu hiệubên ngồi khác ( trang phục, đầu tĩc, trang điểm, sự sạch sẽ, )

Tĩm lại, yếu tố ngơn ngữ, yếu tố văn hĩa-xã hội, yếu tố liên kết, yếu tố chiến

lược là bốn thành tố quan trọng để giao tiếp được hiệu quả Tùy theo tình huống,người học phải biết sử dụng bốn yếu tố này cho phù hợp với mục tiêu giao tiếp

2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kĩ năng nĩi của sinh viên

Theo sơ đồ của Sophie Moirand (1990), dạy/học kĩ năng nĩi gồm bốn nhân tố:

người học (làm trung tâm), người dạy, trang thiết bị và mơi trường học tập

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quá trình dạy/học kĩ năng nĩi trong lớp học ngơn ngữ

A: Người học Matériel: trang thiết bị Enseignant: người dạy Institution: nhà trường, xã hội

Chúng ta sẽ lần lượt tìm hiểu các nhân tố trong quá trình dạy/học kĩ năng nĩi

Enseignant

Matériel

A

INSTITUTION

2.3.1.Người học:

2.3.1.1.Vai trò:

Theo phương pháp giao tiếp, người học là trung tâm của quá trình dạy/học.Người học từ vai trò thụ động theo phương pháp truyền thống trở thành nhân vậtchính, độc lập, tự chủ trong quá trình học Người học trở thành người chịu tráchnhiệm trong việc tổ chức, quản lí, đánh giá quá trình học của mình Người học sẽchủ động, ra quyết định: xác định mục tiêu, phương pháp và nội dung học, chọn tàiliệu, chọn các hoạt động học, quản lí thời gian và đánh giá kết quả học tập

2.3.1.2.Động cơ và nhu cầu học tập:

Động cơ (nhu cầu học tập) là điều kiện quan trọng trong quá trình học tập.Động cơ có ảnh hưởng lớn đến định hướng, sự nghiêm túc và hiệu quả của các hoạt

động học Theo Harmer (1991), “động cơ là động lực bên trong thúc đẩy người học tiến tới hành động” Phương pháp học theo đường hướng giao tiếp rất chú ý đến

động cơ học tập vì chính động cơ sẽ giúp người học đầu tư vào các hoạt động giaotiếp Ví dụ khi đọc có mục tiêu tìm hiểu thông tin, viết để thỏa mãn nhu cầu tưởngtượng, nghe để hiểu được mong muốn của người đối thoại, nói để biểu lộ được tâm

tư tình cảm của mình Kĩ năng nói cũng như các kĩ năng khác không thể thành côngnếu người nói không có mong muốn giao tiếp

Khái niệm động cơ bao gồm các yếu tố về nhận thức cũng như tình cảm Ta

có thể phân biệt hai loại: động cơ đến từ bên ngoài và động cơ bên trong

Động cơ bên ngoài là ham muốn học ngoại ngữ của người học do các yếu tố

bên ngoài môi trường tác động: gia đình, xã hội, thi cử, định hướng học tập và nghềnghiệp, gặp gỡ với người bản địa, đi du lịch, sự hấp dẫn về văn hóa và người cùnggiao tiếp Đây là các yếu tố thường trở thành động cơ của người học nhưng nó rất

dễ bị tác động, thay đổi

Động cơ bên trong đến từ bản thân người học Chính nhu cầu và mong

muốn học hỏi sẽ duy trì lâu dài sự tập trung và nghiêm túc của người học bất chấpcác khó khăn về nhận thức trong quá trình học tập Động cơ này sẽ lâu dài và mạnh

mẽ hơn vì nó gắn liền với niềm vui học tập, sự tò mò khám phá, sự thỏa mãn sángtạo Nó sẽ khiến người học tập trung chú ý và ghi nhớ kiến thức mới dễ dàng hơn

Để xây dựng và duy trì được động cơ học tập, về ngắn hạn người học phải tựnhận thức đánh giá được bản thân và có môi trường học tập tích cực Người học cầnphải có nhiều động viên tích cực, những đánh giá làm tăng sự tự tin và thu được kếtquả tốt trong học tập Về lâu dài, người học phải nhận thức được sự hiệu quả và lợiích của việc học mang lại Chính vì vậy, trong quá trình học tập, người học cần phảiđược ôn tập, kiểm tra đánh giá, kiểm soát được hiệu quả học tập của mình (lợi íchcủa hoạt động, hiểu được độ khó của nhiệm vụ, đo được mức cố gắng cần phải đầutư) Chính các đánh giá này sẽ duy trì hay làm mất đi động cơ của người học.

2.3.1.3 Các phương pháp học:

Năm 1984, Joy Reid đã tiến hành một khảo sát mang tên “ Phong cách họctri giác” giúp người học phân loại cách học của mình theo các nhóm sau:

- Người học thị giác: có kết quả tốt hơn khi đọc từ vựng trong sách, trên

bảng hay trong sách bài tập, có khả năng nhớ, hiểu thông tin và chỉ dẫn tốt hơn nếuđược đọc chúng Người học này nên học từ sách vở và ghi chép lại bài giảng nếu họmuốn nhớ được lượng thông tin được cung cấp đó

- Người học thính giác: thích nghe phát âm các từ và giải thích bằng lời hơn

và ghi nhớ thông tin bằng cách đọc to và chuyển động môi khi đọc Họ có lợi thếtrong giao tiếp

- Người học cảm giác vận động: có thể ghi nhớ thông tin tốt hơn nếu có cơ

hội được tham gia vào các hoạt động vận động và các hoạt động như đóng vai Việckết hợp các tác nhân kích thích (như đĩa hình và hoạt động giao tiếp) sẽ làm họ hiểubài nhanh hơn

- Người học xúc giác thành công khi làm việc trong phòng thí nghiệm, được

tiếp xúc và làm việc với tài liệu thực tế

- Người học nhóm có thể học dễ dàng hơn theo nhóm Họ đánh giá cao các

hoạt động tương tác nhóm và bài tập dành cho cả lớp

- Người học cá nhân có xu hướng suy nghĩ và ghi nhớ tốt hơn khi làm việc

một mình Họ sẽ tiến bộ hơn khi tự học

Tương tự, theo Nancy, có rất nhiều nhiều kiểu nhận thức khác nhau (cáchtiếp nhận và xử lý thông tin) gắn với phương pháp học ngoại ngữ của từng cá nhân

Kiểu tiếp thu qua thị giác

- Bạn có cảm tưởng nghe kém

tiếng Pháp

- Khi bạn đọc bằng tiếng Pháp, bạn

không nghe thấy âm thanh nội

dung mà bạn đọc trong đầu

- Bạn thích đọc lại văn bản mà bạn

vừa nghe

Kiểu tiếp thu qua thính giác

- Bạn có cảm tưởng nghe khá tốttiếng Pháp

- Khi bạn đọc bằng tiếng Pháp, bạnnghe thấy âm thanh nội dung màbạn đọc trong đầu

- Nhìn và nghe một hội thoại là đủhiểu với bạn

Kiểu phân tách

- Để hiểu và nói, bạn có xu hướng

phải thông qua tiếng Việt

- Bạn cần phải nghĩ trước từ và câu

trước khi nói hoặc viết

Kiểu hoàn hảo

- Bạn sẽ thất vọng nếu không luôn

luôn hiểu rõ ràng mọi chi tiết

Kiểu thực tế

- Bạn chấp nhận việc không công

cố hiểu hết mà chỉ cần hiểu ýchính

2.3.1.4 Sự lo lắng và tự tin của người học:

Theo Gardner(1993:5), sự lo lắng trong việc học ngôn ngữ có liên quan đếnmức độ thành công của người học Theo ông, lo lắng là đặc điểm tính cách khiếnngười học có xu hướng trở nên bối rối và bị kích thích khi phải nói bằng tiếng ngoạingữ Những phản ứng điển hình của sự lo lắng là cảm giác lo sợ, thậm chí tim đậpnhanh hơn Người học hay lo lắng thường không sẵn sàng giao tiếp và luyện tậpngôn ngữ Littlewood (1984:59) cho rằng “Mức độ lo lắng phụ thuộc vào bản thân

tình huống giao tiếp” Trong lớp học, nếu người học được giao nhiệm vụ độc lập vàkhông được giáo viên hỗ trợ sẽ dẫn tới cảm giác bị bỏ rơi Khi không làm được nhưyêu cầu, người học bị nhận xét và sửa lỗi vì những nguyên nhân họ thấy mơ hồ Họthường bị hạn chế trong các tình huống giao tiếp thực và cần phản xạ tức thì Kinhnghiệm học tập cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sự tự tin của họ Những thất bại haykết quả kém sẽ khiến học lo lắng và ngược lại thành công trong học tập khiến họ tựtin, tăng khao khát học tập, tham gia vào hoạt động giao tiếp và chấp nhận rủi ro

2.3.1.5 Người học tốt ngoại ngữ

Thế nào là người có phương pháp học ngoại ngữ tốt? Nhóm nghiên cứu

N.Naiman, Frohlich, Stern và A Todesco đã tổng hợp năm yếu tố ở người họcngoại ngữ hiệu quả:

1. Người học nhận thức được ngôn ngữ là phương tiện để giao tiếp và tương tác.Người học cố gắng tận dụng mọi tình huống trong và ngoài lớp để giao tiếp

và thực hành ngoại ngữ Người học chú trọng đến tiếp thu và truyền đạt ý, đếnmục đích giao tiếp, đến ngữ cảnh, tình huống và động tác cử chỉ để hoànthành mục tiêu giao tiếp

2. Người học chủ động trong quá trình học tập, rèn luyện qua các hoạt động thực

tế (ví dụ như xem phim, nghe nhạc bằng tiếng nước ngoài), lên kế hoạch vàthực hành ngôn ngữ bằng nhiều cách khác nhau

3. Người học nhận thức được ngôn ngữ là một hệ thống: người học chú ý sửa lỗiphát âm, học ngữ pháp và từ vựng; người học so sánh tìm liên kết giữa cácngôn ngữ, kết nối kiến thức cũ với kiến thức mới

4. Người học giữ được sự thích thú với ngoại ngữ: có thái độ cởi mở giao tiếp,biết chấp nhận cảm giác không chắc chắn, bối rối, không sợ người khác chêcười, chế giễu, không sợ sai và chấp nhận rủi ro khi bị nói sai

5. Người học chú ý đến hoàn thiện ngoại ngữ: cố gắng học hỏi, bắt chước ngườibản địa, người học tốt ngôn ngữ đó, biết tự sửa lỗi và đánh giá kết quả học tập

2.3.2 Giảng viên

2.3.2.1 Vai trò của giảng viên:

Phương pháp giảng dạy theo đường hướng giao tiếp tạo ra sự nhiều thay đổitrong vai trò của người giáo viên Nhiệm vụ của người giáo viên rất phức tạp: là

người “ lãnh đạo” trong việc lập kế hoạch, tổ chức và đánh giá các hoạt độngdạy/học.

- Lập kế hoạch: Giáo viên là người cân nhắc và quyết định Người giáo viên

phải hiểu rõ nội dung chương trình: hiểu rõ kiến thức người học đã có, khả năngnhận thức, nhu cầu của người học, mục tiêu chương trình, yêu cầu của nhiệm vụhọc tập, phương pháp học, phương tiện hỗ trợ phù hợp Khi hiểu rõ nội dung, giáoviên cần giảng dạy phù hợp với nhu cầu và khả năng của người học chứ không phảituân thủ cứng nhắc nội dung giáo khoa Trên cơ sở đó, người dạy sẽ quyết định nộidung, các giai đoạn tổ chức để đạt được mục tiêu học tập

- Tổ chức và quản lý: Giáo viên cần trở thành người khuyến khích, là hình

mẫu, người đánh giá, người tổ chức và giúp đỡ người học Giáo viên cần khuyến

khích, truyền cảm hứng và tạo động lực cho người học Khi tiến hành một hoạtđộng dạy học, người dạy phải giải thích rõ ý nghĩa của hoạt động trong thực tế cuộcsống mà người học sẽ sử dụng và giao tiếp sau này Người dạy cần tạo ảnh hưởngtích cực đến niềm tin, sự tự tin ở người học vào năng lực của mình Giáo viên xử lýlỗi mắc phải của người học như thông tin phản hồi giúp quá trình học hiệu quả hơn.Giáo viên phải trở thành người sử dụng tốt ngoại ngữ để làm hình mẫu tạo cảmhứng cho người học phấn đấu để hoàn thiện ngôn ngữ của mình Giáo viên cầnminh họa để người học hiểu rõ yêu cầu của nhiệm vụ và phương pháp để hoànthành nhiệm vụ học tập; cần thảo luận với người học về khó khăn của nhiệm vụ đặt

ra, cơ hội cũng như phương pháp để hoàn thành tốt nhiệm vụ; giúp người học tìm ragiải pháp cho khó khăn đặt ra Giáo viên còn đóng vai trò dẫn dắt và giúp đỡ ngườihọc: thảo luận và chọn lựa các hoạt động với người học, cho lời khuyên, định hướngnếu cần thiết; cung cấp tài liệu cần thiết, khuyến khích người học đặt câu hỏi,

- Kiểm tra, đánh giá: Giáo viên cần đánh giá chất lượng diễn đạt của người

học, không cần quá chú trọng đến lỗi câu Giáo viên cần giải thích rõ tiêu chí đánhgiá để người học hoặc người cùng học tham gia tự đánh giá

2.3.2.2 Giáo viên dạy tốt:

Phân loại các phong cách giảng dạy là công việc phức tạp Theo nghiên cứucủa Anderson, ta có thể phân ra làm hai loại chính: phương pháp mà giáo viên làngười có toàn quyền và phương pháp đề cao sự tham gia của người học Theo

chúng tôi, phương pháp thứ hai rât thích hợp với giáo viên dạy giao tiếp nói chung

và dạy kĩ năng nói nói riêng:

- Giáo viên có phong cách thân thiện (lời nói cảm thông, kiên nhẫn vàlắng nghe)

- Giáo viên nên nói chung cả lớp và không ám chỉ riêng cá nhân nào vì điềunày giúp người học dễ chấp nhận và sẽ thay đổi hơn Ví dụ, thay vì nói với riêngmột học sinh: “ Minh, hãy trật tự!” thì nên nói:” Cả lớp trật tự!”

- Giáo viên cần cung cấp các chỉ dẫn có ích: trả lời người học với căn cứ rõràng và giúp đỡ những lỗi sai của người học

- Giáo viên nên yêu cầu người học tự hoàn thành nhiệm vụ

- Giáo viên có thể áp dụng hình phạt nếu cần thiết để người học nhận thứcđược cách cư xử nên tránh Giáo viên có thể dùng nhận xét thay hình phạt Ví dụ, “

Em đã không chú ý trong giờ, em phải đển gặp cô cuối giờ để nghe lại” Giáo viênnên phê bình mang tính chất khách quan và xây dựng Ví dụ, thay vì nói: “ Mời em

ra khỏi lớp!” thì giáo viên có thể nói: “Pierre, hôm nay em không chú ý vào bài, em

có gì không hiểu không? Em có cần cô giải thích lại không?”

- Giáo viên nên sử dụng nhiều lời khen ngợi, động viên: “ Đúng!”, “Chínhxác!”, “Tốt!”,

Có thể khái quát chân dung giáo viên giỏi qua khả năng và phương pháp sưphạm Nếu người học thấy phương pháp sư phạm của giáo viên buồn tẻ, động cơhọc sẽ giảm và ngược lại Tuy nhiên, mỗi cá nhân người học có quan điểm và nhậnxét khác nhau về phương pháp dạy nên bí quyết là người giảng viên cần tạo dựnglòng tin của người học vào phương pháp giảng dạy của mình cũng như qua phẩmchất và tính cách cá nhân

2.3.3 Trang thiết bị học tập:

2.3.3.1 Giáo trình:

Một giáo trình phục vụ dạy/học giao tiếp nói cần phải:

- Đưa ra nhiều hoạt động giúp người học thực hiện các nhiệm vụ giao tiếp

- Khuyến khích được giao tiếp tự nhiên, thực tế giữa người học với nhau

- Cân bằng được giữa hoạt động giao tiếp và các hoạt động học về ngôn ngữ

- Đưa ra nhiều dạng bài tập để hệ thống hóa kiến thức và kĩ năng

- Có nhiều tài liệu từ thực tế (văn bản viết, nghe-nhìn) đa dạng và hấp dẫn

- Đưa được nhiều kiến thức văn hóa-xã hội

- Có hệ thống tự đánh giá kết quả học tập

2.3.3.2 Tài liệu bổ trợ:

Ngoài giáo trình chính, giáo viên có thể tham khảo thêm một số tài liệudạy/học ngoại ngữ trên Internet hoặc ở các trung tâm học liệu Giáo viên có thể khaithác nhiều hội thoại có kèm tranh ảnh nhằm giúp người học có mẫu để thực hành.Ngoài ra, phương pháp giảng dạy ngoại ngữ theo đường hướng giao tiếp khuyếnkhích giáo viên sử dụng các tài liệu thực tế, tài liệu ban đầu không thiết kế nhằmmục tiêu sư phạm Những tài liệu này có ưu điểm là rất sống động, giúp người họctiếp xúc thật sự với ngôn ngữ trong cuộc sống, tạo môi trường thực tế cho các hoạtđộng giao tiếp

2.3.3.3 Phương tiện kĩ thuật

Bảng đen, bảng tương tác, đài, máy tính, máy quay, tivi, máy chiếu hiệnnay đang sử dụng rất phổ biến trong các lớp học ngoại ngữ Tuy nhiên, cách khaithác các tài liệu này còn nhiều hạn chế Ví dụ, đài có hai chức năng: nghe và ghi âmthì chức năng ghi thường không được sử dụng Giáo viên có thể ghi âm lại hộithoại trên lớp (cuộc phỏng vấn, đọc to, ) để phân tích và sửa lỗi phát âm Dạy/họcnói rất cần các phương tiện này để bổ trợ cho các hoạt động giao tiếp

2.3.4 Môi trường học tập:

Ngôn ngữ học tập có thể là ngoại ngữ hoặc ngôn ngữ thứ hai Trong môitrường ngôn ngữ thứ hai, người học có nhiều thuận lợi được tiếp xúc liên tục vớingôn ngữ được học Điều này sẽ giúp tăng động cơ và nhu cầu giao tiếp của ngườihọc Ngược lại, nếu ngôn ngữ được học là một ngoại ngữ, tiếng Pháp hiếm khi đượcthực hành và giao tiếp bên ngoài lớp học Nếu không xây dựng được môi trườnggiao tiếp năng động và hấp dẫn, động cơ chỉ còn là kết quả của sự chủ động củagiáo viên và là mong muốn thành công hoặc lo sợ thất bại của người học (Ellis,1996) Môi trường giao tiếp nhiều hạn chế của tiếng Pháp là thách thức lớn đối vớigiáo viên và người học

2.3.5.Mô hình nghiên cứu:

Qua tổng quan nghiên cứu vừa nêu cho thấy có nhiều yếu tố có thể tác độngđến kết quả rèn luyện nói của người học Tác giả xây dựng giả thuyết định hướngcho nghiên cứu như sau:

Giả thuyết H1: Yếu tố động cơ thái độ học tập có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Giả thuyết H2: Yếu tố tâm lý có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Giả thuyết H3: Yếu tố tự học có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Giả thuyết H4: Yếu tố giáo viên có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Giả thuyết H5: Yếu tố giáo trình có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Giả thuyết H6: Yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến kết quả rèn luyện nói tiếng Pháp của sinh viên.

Trong đó, giả thuyết H1, H2, H3 thuộc nhóm yếu tố người học, giả thuyết H4liên quan đến giáo viên và H5, H6 liên quan đến giáo trình và môi trường học tập

Sơ đồ 2.2: Mô hình nghiên cứu của đề tài

Kĩ năng nói

Người học

Giáo trình

Môi trường Giáo

viên

Chương 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để tìm kiếm và sử dụng phương pháp nghiên cứu phù hợp, tác giả tiến hànhnghiên cứu tài liệu có sẵn để hiểu rõ hơn về hoàn cảnh và đối tượng nghiên cứu.Sau đó, tác giả sử dụng nhiều công cụ và phương pháp phân tích khác nhau để bổsung và hoàn thiện kết quả nhằm có câu trả lời đầy đủ và khách quan nhất cho câuhỏi nghiên cứu

3.1 Thực trạng dạy và học kĩ năng thực hành tiếng nói chung và kĩ năng nói nói riêng của các lớp tiếng Pháp chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường đại học Thương Mại

3.1.1 Chương trình đào tạo

Từ năm 1995, tiếng Pháp được giảng dạy theo 3 chương trình: tiếng Phápngoại ngữ 2, tiếng Pháp ngoại ngữ 1 cho sinh viên Cử nhân thực hành và sinh viêntiếng Pháp thương mại chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Tiếng Pháp thương mại chuyên ngành Quản trị kinh doanh là một chuyênngành mới mở của trường đại học Thương Mại (từ năm 2013) Ngoài các môn kinh

tế học bằng tiếng Việt, sinh viên còn học rất nhiều các môn tiếng Pháp và bằngtiếng Pháp (quản trị dự án, quản trị bán hàng, luật kinh tế, kế toán quản trị )

Trong nghiên cứu này, chúng tôi chỉ khảo sát sinh viên tiếng Pháp thương mạichuyên ngành Quản trị kinh doanh Các đối tượng còn lại như sinh viên Cử nhân thựchành và sinh viên học tiếng Pháp ngoại ngữ 2 không phải đối tượng nghiên cứu

và kĩ năng giao tiếp cơ bản cho sinh viên bắt đầu học tiếng Pháp

Tiếng Pháp chuyên ngành kinh tế được giảng dạy vào năm thứ 2, 3, gồm 8tín chỉ cung cấp kiến thức ngôn ngữ chuyên ngành và các kĩ năng giao tiếp trongcông việc Ngoài ra, sinh viên được tăng cường một số môn như Ngữ âm-âm vị họctiếng Pháp, Biên-phiên dịch, Ngữ pháp tiếng Pháp

Năm thứ 4, sinh viên đi thực tập và viết khóa luận tốt nghiệp bằng tiếng Pháp.

3.1.2 Sinh viên :

Sinh viên tiếng Pháp thương mại tuyển sinh theo kết quả của kì thi PTTHQuốc gia theo tổ hợp 3 môn : Văn-Toán-Pháp; Toán-Lý-Hóa hoặc Toán-Lý-Anh.Đây là một chuyên ngành đào tạo đại học chính quy của Bộ Giáo dục-Đào tạo Thực tế, vì sinh viên có đầu vào khối D và khối A (truyền thống) nên trình

độ sinh viên rất chênh lệch Sinh viên thi Văn-Toán-Pháp đã được học tiếng Pháp ởphổ thông từ 3 đến 12 năm có trình độ tiếng Pháp tương đối cơ bản, thậm chí nhiềusinh viên đã có bằng B2, C1 tiếng Pháp (tương đương cấp độ 4, 5 theo Khung chuẩnngôn ngữ Châu Âu) Mặt khác, có rất đông sinh viên đầu vào khối A chưa từng họctiếng Pháp phổ thông gặp một số khó khăn khi bắt đầu một ngôn ngữ mới Đâycũng là một thách thức đối với giáo viên để khuyến khích động viên sinh viên đầu

tư vào học tập Bộ môn tiếng Pháp đã yêu cầu phòng Đào tạo năm đầu tiên táchriêng sinh viên khối A và D để giảm thiểu sự chênh lệch trình độ

3.1.3 Đội ngũ giảng viên :

Bộ môn tiếng Pháp gồm 15 giáo viên, thuộc khoa Đào tạo Quốc tế Tất cả giáoviên đều tốt nghiệp đại học Ngoại ngữ (đại học Quốc gia hoặc đại học Hà Nội), cóbằng thạc sỹ chuyên ngành sư phạm hoặc kinh tế, được tham gia nhiều khóa tậphuấn trong và ngoài nước (Pháp, Bỉ ) Hiện nay có hai giảng viên đang học nghiêncứu sinh chuyên ngành Lí luận và phương pháp giảng dạy tiếng Pháp tại trường đạihọc Ngoại ngữ- đại học Quốc gia Hà Nội

Đây là đội ngũ giảng viên nhiều kinh nghiệm, thường xuyên tham gia viết bàibáo khoa học trình bày tại khoa, trường và tại nhiều hội thảo quốc tế (Hội thảoChâu Á Thái Bình Dương tại Thái lan, Lào, Cam-pu-chia )

3.1.4 Trang thiết bị học tập

Giáo trình

Giáo trình tiếng Pháp cơ bản trong hai năm đầu là sách Alter-Ego+ 1, xuất bản

năm 2012, nhà xuất bản Hachette, là quyển số 1 trong bộ sách 5 quyển ( mục tiêu

đạt được từ cấp độ 1 đến cấp độ 6 theo Khung chuẩn ngôn ngữ Châu Âu) Ego+1 là giáo trình hướng tới đối tượng bắt đầu học tiếng Pháp, sẽ đạt trình độ A1

Alter-và đầu A2 (A2.1) theo Khung chuẩn năng lực Bộ sách Alter-Ego+1 bao gồm sách

học sinh (kèm đĩa CD nghe), sách bài tập (kèm đĩa CD nghe), sách hướng dẫn giáoviên, đĩa video, bản sách giáo khoa và sách bài tập dạng số Đây là bộ sách thiết kếrất đầy đủ, đa dạng và tiện lợi cho người sử dụng.

Alter-Ego+1 gồm chương mở đầu (dossier 0) và 9 chương (mỗi chương ba có

3 bài học xoay quanh chủ đề của từng chương)

Các chủ đề của Alter-Ego+1 đề cập đến văn hóa-xã hội Pháp và các nước Pháp

ngữ, giúp tăng hứng thú của người học và rèn luyện các kĩ năng giao tiếp, khả năngứng xử thành công trong mọi tình huống thông qua nguồn tài liệu đa dạng và gần

gũi với cuộc sống Các nhiệm vụ học tập đều dựa vào các tình huống giao tiếp thực

trong cuộc sống trong các lĩnh vực khác nhau (cá nhân, cộng đồng, công việc, giáodục ) nhằm tăng hứng thú của sinh viên

Mục tiêu xuyên suốt của giáo trình là đáp ứng các tiêu chí ngôn ngữ củaKhung chuẩn năng lực ngôn ngữ Châu Âu Các nội dung ngôn ngữ, kĩ năng dần dầnđược nâng cao và mở rộng trong các tình huống và chủ đề khác nhau Mỗi bài họcxoay quanh một chủ đề và hướng tới các mục tiêu cụ thể, rèn luyện cả 4 kĩ năngngôn ngữ

Các hoạt động nói trong giáo trình thường có các tài liệu bổ trợ (tranh ảnh,

quảng cáo ) để người học có ngữ cảnh giao tiếp thực, gần gũi với cuộc sống,

thường có 2 loại bài tập :

- Jouez la scène! Đây là dạng bài tập yêu cầu người học phải đóng vai để giao

tiếp trong các tình huống có thật trong cuộc sống Qua dạng bài tập này,người học sẽ thực hành các kiến thức ngôn ngữ đã học trong các tình huốnggiao tiếp ( mua bán, giữ chỗ khi đi xem, mời ai đó đi chơi, )

- Échangez ! Đây là dạng bài đòi hỏi người học phải làm nhóm nhỏ (2,3

người) thực hành các bài tập sử dụng vốn sống, đưa quan điểm, yếu tố vănhóa của người học vào tình huống giao tiếp

Giáo trình Alter-Ego+1 đề cao vai trò của người học : xuất phát từ nội dung

người học đã biết để tiếp thu nội dung chưa biết, từ kiến thức tổng quát đến kiếnthức chuyên sâu, đi từ nội dung đến hình thức biểu đạt Giáo viên chỉ là ngườihướng dẫn, giúp đỡ người học thực hiện nhiệm vụ của mình Các hoạt động rất đadạng, tạo hứng thú : thực hành nhóm lớn, nhóm nhỏ, làm cá nhân ; tương tác giữa

giáo viên/ người học, giữa sinh viên với nhau ; các hoạt động tĩnh, hoạt động đòi hỏi di chuyển, hoạt động đóng vai, trò chơi Người học sẽ rèn luyện kĩ năng qua

nhiều nhiệm vụ giao tiếp có thực trong cuộc sống

Tài liệu tham khảo

Hiện nay, tài liệu tham khảo rất đa dạng nhờ Internet Sinh viên có thể thamkhảo nhiều trang tài liệu học tập tiếng Pháp rất phong phú

Trong thư viện nhà trường, số lượng sách tham khảo rất ít và không được cậpnhật, bổ sung thường xuyên Đây là một khó khăn đối với sinh viên muốn tìm sáchtham khảo tự học

Trang thiết bị

Trường đại học Thương mại luôn chú trọng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ chohọc tập Nhà trường đã lắp máy chiếu cho toàn bộ các phòng học, tất cả giáo viênđều có đài cassette Thư viện nhà trường rộng và thoáng nhưng các đầu sách tiếngPháp còn rất hạn chế Đây cũng là khó khăn của sinh viên tiếng Pháp muốn tìm tàiliệu bổ trợ để tự học ngoài giờ học chính khóa

Tóm lại, tiếng Pháp thương mại là một môn học có vai trò quan trọng trong

chương trình với thời lượng học tập nhiều nhất với mục tiêu sinh viên có thể viếtđược khóa luận tốt nghiệp và sử dụng thành thạo tiếng Pháp trong môi trường côngviệc Để hoàn thành tốt mục tiêu này, sinh viên và giáo viên phải nỗ lực khôngngừng để nâng cao kết quả học tập tiếng Pháp nói chung và kĩ năng nói nói riêng

3.2 Phương pháp nghiên cứu :

Nghiên cứu này nhằm xác định yếu tố tác động đến kĩ năng nói tiếng Pháp củasinh viên năm thứ nhất và thứ hai, đối tượng bắt đầu học tiếng Pháp (đầu vào khốiA) Giai đoạn một, tác giả đã tiến hành phỏng vấn để khảo sát và thu thập thông tin

về các yếu tố ảnh hưởng Sau khi phân tích dữ liệu, tác giả đã xây dựng bảng hỏiđiều tra thử cho nhóm sinh viên năm thứ nhất Sau khi tổng kết điều tra thử, tác giả

đã chỉnh sửa, bổ sung hoàn thiện phiếu điều tra chính thức và phát cho 86 sinh viên

để thu được dữ liệu số trả lời cho câu hỏi nghiên cứu

3.2.1 Công cụ nghiên cứu

Nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên để phục

vụ việc xây dựng bảng câu hỏi gắn liền với thực tiễn đối tượng tiếng Pháp thươngmại khoa Q, tác giả đã tiến hành phỏng vấn sâu một số sinh viên, giáo viên và phátthử phiếu điều tra vào tuần cuối tháng 2/2017 Sau đó, vào đầu tháng 3/2017, tác giả

đã hoàn thiện bảng hỏi định lượng và lấy ý kiến sinh viên nhằm tìm kiểm định giảthuyết nghiên cứu, tìm ra câu trả lời cho nghiên cứu

3.2.1.1 Phỏng vấn bán cấu trúc (đối với sinh viên)

Phỏng vấn bán cấu trúc là một trong những phương pháp phỏng vấn sâu giúptác giả thu thập đầy đủ thông tin nhưng vẫn cho phép độ linh hoạt cần thiết để thảoluận về các yếu tố mới nảy sinh, thông tin thu được có thể dễ dàng hệ thống hóa vàphân tích Tác giả đã xây dựng bảng hỏi (Phiếu điều tra số 1) gồm 7 chủ đề chínhvới nhiều câu hỏi chi tiết nhằm tìm hiểu tối đa các yếu tố có thể ảnh hưởng đến kĩnăng nói của sinh viên Ảnh hưởng có thể 2 chiều : tích cực và tiêu cực Tác giả

luôn yêu cầu sinh viên giải thích và cho ví dụ cụ thể minh họa (« Tại sao ? », « 

Em có thể giải thích kĩ hơn không ? », «  Em có thể cho ví dụ ? » ) Các chủ đề

trong bảng hỏi có thể linh hoạt thay đổi theo mạch trả lời của người được phỏng vấn

để không khí luôn cởi mở và tự nhiên Cuối buổi phỏng vấn, tác giả tóm tắt lại cácyếu tố ảnh hưởng cả hai chiều Sau đó tác giả yêu cầu sinh viên sắp xếp những yếu

tố ảnh hưởng nhiều nhất (số 1) đến các yếu tố ảnh hưởng ít nhất (số 6,7,8) để nhằmthu được dữ liệu số nhằm tham khảo, lựa chọn các yếu tố tiêu biểu nhất vào bảnghỏi định lượng

Tác giả chọn mẫu phỏng vấn ngẫu nhiên theo số thứ tự trong danh sách sinhviên (khoảng cách thứ tự giữa các sinh viên là 5) và phỏng vấn đến điểm bão hòa(thời điểm trong quá trình thu thập thông tin khi dữ liệu mới không cung cấp thêmthông tin có giá trị cho vấn đề nghiên cứu nữa) Kích thước mẫu là 16 sinh viên,gồm 9 sinh viên năm thứ 1 và 7 sinh viên năm thứ 2 chuyên ngành tiếng Phápthương mại, có điểm thi đầu vào khối A và chưa từng học tiếng Pháp ở phổ thông

3.2.1.2 Phỏng vấn phi cấu trúc (đối với giáo viên)

Sau khi phỏng vấn sinh viên, tác giả đã tiến hành phỏng vấn giáo viên nhằm tìmhiểu quan điểm, nhận xét của đối tượng có rất nhiều ảnh hưởng đến kết quả học nói

của sinh viên Ý kiến của giáo viên được so sánh với ý kiến của sinh viên và thuđược các kết quả phân tích ý kiến từ 2 góc nhìn khác nhau để từ đó hiểu sâu hơn vềcác nhân tố ảnh hưởng đến kĩ năng học nói của sinh viên Tác giả đã chọn phươngpháp phỏng vấn phi cấu trúc, chỉ xây dựng trước chủ đề phỏng vấn và có thể chủđộng thay đổi thứ tự của các chủ đề tùy theo hoàn cảnh phỏng vấn và câu trả lời củagiáo viên Phương pháp này giúp buổi phỏng vấn như buổi nói chuyện trao đổichuyên môn tự nhiên giữa đồng nghiệp, giúp người được phỏng vấn thấy thoải mái

và cởi mở

Tác giả đã tiến hành phỏng vấn 3 giáo viên : 1 giáo viên đang dạy sinh viênnăm thứ nhất, 1 giáo viên dạy năm thứ hai và 1 giáo viên đã dạy năm học trước để

có các góc nhìn khác nhau về vấn đề cần nghiên cứu

Bảng hỏi phi cấu trúc (Phiếu điều tra số 2) gồm 7 chủ đề chính gần như tươngứng với 7 chủ đề trong bảng hỏi dành cho sinh viên Kết quả thu được sẽ gồmnhững đánh giá nhận xét của giáo viên về chủ đề nghiên cứu và những đề xuất, yêucầu của giáo viên để cải thiện kĩ năng nói cho sinh viên

3.2.1.3 Phiếu điều tra (đối với sinh viên)

Để thu thập được các dữ liệu số về các nhân tố ảnh hưởng đến kĩ năng nóicủa sinh viên, phiếu điều tra số 3 đã được phát cho 2 nhóm: 37 sinh viên năm thứnhất, 49 sinh viên năm thứ hai bắt đầu học tiếng Pháp khi học đại học, thi đầu vàokhối A Vậy, tổng số đối tượng nghiên cứu chính của đề tài là 86 sinh viên (gồm10,4% sinh viên nam) Phiếu điều tra gồm 8 câu hỏi sử dụng thang đo khoảng(Likert 5 cấp độ), trong đó :

- Câu hỏi số 1(gồm 4 mục) liên quan đến động cơ học tập tiếng Pháp Câuhỏi số 2 nhằm tìm hiểu thái độ, tình cảm của sinh viên đối với tiếng Pháp và các lí

do dẫn đến thái độ đó Câu số 1 và 2 sẽ giúp tác giả hiểu rõ động cơ, tình cảm hiệncủa sinh viên đối với tiếng Pháp

- Câu hỏi số 3 (gồm 5 mục) tìm hiểu tâm lý khi sinh viên thực hành tiếngPháp và nguyên nhân tâm lý ảnh hưởng đến kĩ năng nói

- Câu hỏi số 4 (gồm 8 mục) được thiết kế để tìm hiểu kĩ năng tự rèn luyệnnói tiếng Pháp ở nhà như thế nào, ảnh hưởng đến kết quả ra sao

- Câu hỏi số 5 (gồm 10 mục) giúp khám phá ảnh hưởng của phương pháp,thái độ giáo viên đến kết quả học kĩ năng nói của sinh viên.

- Câu hỏi số 6 (gồm 7 mục) liên quan đến giáo trình tiếng Pháp (cả nội dung

- Câu hỏi số 8 (gồm 8 mục) tìm hiểu ý kiến tự đánh giá của sinh viên về khảnăng nói của mình Đây là câu hỏi để tìm hiểu biến phụ thuộc Câu hỏi này sẽ chialàm 2 phần :

Phần 8A (dành cho sinh viên năm thứ nhất): gồm 8 mục hỏi liên quan đếnkhả năng phát âm, sử dụng cấu trúc câu và các mục tiêu học tập trong 2 phần tiếngPháp 1.1 và 1.2

Phần 8B (dành cho sinh viên năm thứ hai) : thiết kế cấu trúc tương tự phần 8A ;gồm 8 mục hỏi liên quan đến khả năng phát âm, sử dụng cấu trúc câu và dựa vào các tiêuchí đánh giá kĩ năng diễn đạt nói cấp độ 1(A1) theo Khung chuẩn năng lực Châu Âu

3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu :

3.2.2.1 Phương pháp phân tích số liệu phỏng vấn :

Tác giả đã tiến hành phỏng vấn 16 sinh viên và 3 giáo viên giảng dạy đốitượng sinh viên nghiên cứu Dữ liệu thu được rất phong phú cần phải được tổ chứcsắp xếp, thu gọn, nhóm lại thành các chủ đề tương ứng với mô hình nghiên cứu và

có sự liên kết chặt chẽ với nhau Quá trình xử lý và phân tích dữ liệu phỏng vấn

gồm 3 bước chính: mã hóa dữ liệu (tìm kiếm chủ đề và mã hóa ngắn gọn), tạo nhóm thông tin (lập bảng chủ đề chủng loại thông tin theo nhóm), kết nối dữ liệu (so

sánh kết quả dữ liệu thu được với kết quả được mong đợi)

Kết quả thu được gồm hai nhóm nhân tố ảnh hưởng chính : ảnh hưởng tích cực

và ảnh hưởng tiêu cực liên quan đến các chủ đề như động cơ học tập (lí do chọn

chuyên ngành, lợi ích học tiếng Pháp, thái độ tình cảm với tiếng Pháp nói chung và kĩ

năng nói nói riêng) ; hoạt động học (ở lớp, ở nhà), hoạt động dạy (phương pháp, phong

cách sư phạm của giáo viên), môi trường học tập, giáo trình, cơ sở vật chất Các nhóm

chủ đề này được xếp loại và thống kê theo mức độ ảnh hưởng (từ ảnh hưởng nhiềunhất đến ảnh hưởng thấp nhất) Bảng dữ liệu phỏng vấn của sinh viên và giáo viênđược so sánh để tìm ra sự tương đồng và khác biệt giữa 2 góc nhìn khác nhau

Bảng dữ liệu này rất có ích để tác giả có thể soạn Phiếu điều tra định lượng hiệu quảhơn và sẽ là cơ sở giải thích được ý nghĩa của kết quả nghiên cứu định lượng

3.2.2.2 Phân tích kết quả bảng điều tra định lượng:

3.2.2.2.1 Phân tích nhân tố 

Phân tích nhân tố là một trong những phương pháp phân tích thống kê dùng

để rút gọn một tập hợp nhiều biến quan sát phụ thuộc lẫn nhau thành một tập biến(nhân tố) ít hơn để chúng có ý nghĩa hơn nhưng vẫn chứa đựng hầu hết thông tincủa tập biến ban đầu Phân tích nhân tố còn được tác giả sử dụng để kiểm địnhthang đo : đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo

Chọn lọc câu đưa vào phân tích và đánh giá độ tin cậy của bảng hỏi

Hệ số Cronbach Anpha được sử dụng để phân tích độ tin cậy của các mụchỏi trong bảng hỏi với các tiêu chí: hệ số Cronbach Anpha có giá trị biến thiên từ{0 ;1}, hệ số Cronbach anpha đạt từ 0,6 trở lên ; các mục hỏi được chấp nhận hệ sốnày phải đạt từ 0,3 trở lên

Bảng kết quả (Phụ lục 1.1) cho thấy hệ số Cronbach Anpha của cả bảng hỏikiểm định lần 1 là 0,69 (thỏa mãn điều kiện ˃ 0,6 và biến thiên {0 ;1}

Bảng phụ lục 1.2 là kết quả kiểm định độ tin cậy lần 1 của từng mục hỏi :trong số 43 mục, có 10 câu không thỏa mãn điều kiện ≥ 0,3 gồm

Mo1 Học tiếng Pháp có cơ hội phát triển nghề nghiệp tương lai 0.106Mo2 Tiếng Pháp là công cụ để học chuyên ngành kinh tế (làm luận văn, học thạc sỹ) 0.106Mo3 Tiếng Pháp được sử dụng trong cuộc sống (du lịch, giao tiếp ) 0.287Mo5 Bạn cảm thấy yêu thích học kĩ năng nói tiếng Pháp 0.209

TH7 Đi làm thêm và giải trí rất ảnh hưởng đến thời gian tự học nói của tôi 0.26TH8 Học trước một ngoại ngữ rất ảnh hưởng đến phương pháp học nói tiếng Pháp 0.265

của tôi

GT2 Giáo trình cung cấp bài nghe luyện phát âm hiệu quả 0.298GT6 Giáo trình phù hợp với sinh viên bắt đầu học nói tiếng Pháp 0.269 Bảng phụ lục 1.2 (lần 2) là kết quả kiểm định độ tin cậy lần 2 của từng mục hỏi :trong số 33 mục, có 2 câu không thỏa mãn điều kiện ≥ 0,3 gồm

TL1 Tôi lo lắng khi nói nhóm đôi với bạn cùng lớp 0.279GT7 Giáo trình trình bày rõ ràng (tranh ảnh, phông chữ ) 0.247

Vậy, sau khi kiểm định 2 lần, loại 12 câu hỏi có độ tin cậy thấp (Phụ lục1.3 ;1.4), bảng hỏi có hệ số Cronbach Anpha là 0.92 (bảng 3.4) và thỏa mãn tốt hơnđiều kiện ˃ 0,6 và biến thiên {0 ;1} ; toàn bộ 31 mục hỏi đều có hệ số > 0.3 thỏamãn điều kiện (bảng 3.5) Sau khi lọc 12 câu hỏi, bảng hỏi và từng mục hỏi đã có

độ tin cậy tốt hơn rất nhiều

Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis gọi tắt EFA)

Phân tích nhân tố khám phá EFA giúp chúng ta đánh giá giá trị thang đo

Chỉ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) kiểm tra sự thích hợp của phân tích nhân

tố, yêu cầu >0.5

Phần chung (Communality) : loại biến nếu phần chung <0.4

3.2.2.2 Phân tích thống kê mô tả

Phân tích thống kê mô tả là kỹ thuật phân tích đơn giản nhất dùng để kháiquát các đối tượng điều tra Tác giả áp dụng phương pháp này để tìm giá trị trungbình các yếu tố, các mục hỏi nhằm so sánh khám phá ra sự khác biệt giữa 2 nhómsinh viên năm thứ nhất và năm thứ hai Các đại lượng được đưa vào phân tích :

mean (trung bình cộng các giá trị), median (trung vị), mode (giá trị tần số xuất hiện lớn nhất), độ lệch chuẩn( độ phân tán xung quanh giá trị trung bình), khoảng biến thiên (khoảng cách giữa giá trị lớn nhất và giá trị nhỏ nhất), minimum(giá trị nhỏ nhất), maximum (giá trị lớn nhất) Hai chỉ số mean và độ lệch chuẩn được quan tâm

nhiều nhất

Tác giả đã tiến hành phân tích thống kê mô tả các yếu tố, các mục hỏi, và kếtquả kĩ năng nói Trên cơ sở đó, tác giả áp dụng so sánh T-test để tìm sự khác biệttrong từng nhóm sinh viên :

- Sự khác nhau về các yếu tố trong bảng hỏi và toàn bảng hỏi giữa 2 nhóm

sinh viên

- Sự khác nhau về kết quả nói giữa 2 nhóm sinh viên

- Sự khác nhau về kết quả nói giữa nhóm sinh viên có điểm yếu tố động cơ

3.2.2.2.3 Phân tích hồi quy

Phân tích hồi quy là phân tích để xác định quan hệ phụ thuộc của một biến(biến phụ thuộc) vào một hoặc nhiều biến khác (biến độc lập) Phân tích này nhằm

mục đích ước lượng hoặc tiên đoán giá trị kì vọng của biến phụ thuộc (kĩ năng nói) khi biết trước giá trị của biến độc lập (tâm lý, tự học, giáo viên, giáo trình và môi trường).

Đầu tiên, phương pháp hồi quy đa biến được sử dụng để khám phá yếu tốnào trong mô hình có ảnh hưởng tuyến tính đến kết quả kĩ năng nói của sinh viên

Sau đó, phương pháp hồi quy đơn biến được sử dụng để kiểm định từng mụchỏi của yếu tố có ảnh hưởng đến kĩ năng nói như thế nào

Cuối cùng, phương pháp hồi quy tương quan nội được tiến hành để kiểm tramối quan hệ của các yếu tố trong bảng hỏi để tìm hiểu vai trò của từng yếu tố trongtổng thể các bảng hỏi.

Các hệ số cần tính toán :

- hệ số R2 (hệ số xác định điều chỉnh)

- Sig : kiểm định ý nghĩa của hệ số R2  ( phải nhỏ hơn <0,05)

- Bêta : hệ số hồi quy chuẩn hóa, giải thích tầm quan trọng của mỗi biến độclập trong mô hình

- t : kiểm định ý nghĩa của hệ số Bêta

Tóm lại, tác giả đã sử dụng nhiều công cụ nghiên cứu để thu thập dữ liệu sơ

cấp : phỏng vấn nhiều sinh viên và giáo viên, phát phiếu điều tra thử, chỉnh sửa bộcâu hỏi và phát phiếu điều tra toàn bộ đối tượng sinh viên nghiên cứu Tác giả cũng

sử dụng nhiều phương pháp phân tích dữ liệu : phân tích định tính kết quả phỏngvấn ; phân tích nhân tố, phân tích thống kê mô tả để so sánh kết quả các nhóm, phântích hồi quy đa biến để tìm yếu tố ảnh hưởng, phân tích hồi quy đơn biến để khámphá mục hỏi có ảnh hưởng đến kết quả kĩ năng nói và phân tích hồi quy tương quannội để kiểm tra vai trò của từng yếu tố đóng góp trong quy trình học tập của sinhviên để có đề xuất hợp lý và phù hợp Các kết quả phân tích sẽ bổ sung nhau, xemxét câu hỏi nghiên cứu ở nhiều góc độ và khía cạnh để có câu trả lời đầy đủ nhấtcho câu hỏi nghiên cứu

Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Nhìn chung, yếu tố giáo viên được sinh viên đánh giá là có ảnh hưởng nhất

đến kĩ năng nói (M=3.87; SD=0,67) Tiếp theo, yếu tố tự học (M=3,62, SD=0,76)

và yếu tố môi trường (M=3,57; SD=0,6) có nhiều ảnh hưởng đến kĩ năng nói của sinh viên Yếu tố giáo trình (M=3,26, SD=0,8) là yếu tố ảnh hưởng thấp nhất.

Để hiểu rõ hơn khía cạnh nào của các nhân tố có ảnh hưởng quyết định taxem xét từng nhóm yếu tố dựa và 2 chỉ số mean (trung bình) và SD (độ lệch chuẩn)theo thứ tự giảm dần

4.1.1 Yếu tố giáo viên:

Bảng 4.2 cho thấy tầm quan trọng của từng khía cạnh trong yếu tố giáo viên,gồm cả phương pháp giảng dạy, trình độ ngôn ngữ, thái độ và phong cách sư phạmcủa giáo viên Nghiên cứu kết quả các mục hỏi cho thấy 4 mục có điểm trung bìnhcao nhất: GV6 (M=4,29; SD=0,9), GV4 (M=4,21; SD= 0,9),GV2 (M=4,07;SD=0,9) , GV5 (M=4; SD=0,9) Theo đánh giá của sinh viên, giáo viên chữa bài cẩnthận sau khi nói (GV6) có ảnh hưởng quan trọng nhất Giáo viên giảng bài kĩ, dễ

hiểu (GV4) và giáo viên có kĩ năng nói tiếng Pháp tốt (GV2) có ảnh hưởng quantrọng đến kết quả nói của sinh viên Ngoài ra, sinh viên cũng đánh giá rất cao việcgiáo viên hướng dẫn sinh viên trước khi nói (GV5) Việc giáo viên luôn khuyếnkhích, động viên sinh viên (GV1:M=3,88; SD=0,9) và tổ chức thường xuyên cáchoạt động luyện nói (GV10: M=3,97;SD=0,8) được sinh viên đánh giá ảnh hưởngkhá quan trọng.

Bảng 4.2: Điểm trung bình của từng câu hỏi trong yếu tố giáo viên

Tóm lại, yếu tố giảng viên được sinh viên đánh giá là yếu tố quan trọng nhất.

Trong đó, phương pháp giảng dạy (GV6, GV4, GV5, GV10), trình độ tiếng (GV2)

và thái độ, quan điểm làm việc (GV1) lần lượt được sinh viên khẳng định ảnhhưởng đến kĩ năng nói của mình

Bảng 4.3: Điểm trung bình của từng câu hỏi trong yếu tố tự học

N Minimum Maximum Mean Std.Deviation

Tóm lại, thói quen học nói đều đặn ở nhà nhất là trước lúc kiểm tra, thảo luận là

phương pháp học được đánh giá cao Sinh viên cũng nhận thức được tầm quan trọngcủa việc học từ vựng và cấu trúc câu Sinh viên năm thứ nhất chú trọng khai thác cáctài liệu nghe nhìn để hỗ trợ luyện nói Sinh viên năm thứ hai thấy cần thiết phải viếttrước khi nói để được chuẩn bị tốt về ngôn ngữ cũng như tâm lý Hoạt động viết saukhi nói cũng giúp sinh viên sửa lại lỗi và ghi nhớ tốt hơn các chủ đề nói

4.1.3 Yếu tố môi trường:

Bảng 4.4 phân tích tầm quan trọng của môi trường đối với kĩ năng nói củasinh viên, bao gồm môi trường lớp học, trường học và môi trường giao tiếp xã hội

Bảng 4.4: Trung bình các mục hỏi trong yếu tố môi trường

tác giúp đỡ nhau làm nhóm (MT7:M=3,73;SD=0,9) có tác dụng khuyến khích sinhviên tham gia các hoạt động nói Việc được tiếp xúc giao tiếp với người nước ngoàitrong và ngoài môi trường xã hội rất có ích đối với sinh viên (MT3:M=3,84;SD=0,8) Ngoài giờ học, sinh viên cũng mong muốn được thực hành nóivới bạn bè (MT4:M=3,78;SD=0,9) để thường xuyên được giao tiếp bằng tiếngPháp Sinh viên không đánh giá cao tác dụng của sắp xếp và trang trí phòng học(MT6:M=3,15;SD=1) Sinh viên chỉ đánh giá tác dụng tương đối của việc sử dụngmáy chiếu, đài đến kĩ năng nói của mình (MT5:M=3,15;SD=1).

Tóm lại, sinh viên đánh giá cao không khí học tập trong lớp, đối tác cùng nói

nhóm và được giao tiếp với người bản địa Ngoài ra, rất nhiều sinh viên năm thứnhất mong muốn có câu lạc bộ tiếng Pháp để tăng cường thực hành nói tiếng Pháp

Lí do sinh viên gặp căng thẳng lo lắng (Bảng 4.6) khá tương đồng giữa 2nhóm: thiếu từ vựng (93%), phát âm ngữ điệu sai (72%), sợ sai cấu trúc câu (70%).Nhiều sinh viên có tâm lí e ngại khi nói tiếng Pháp vì không có thói quen phản xạgiao tiếp (57%), chưa được chuẩn bị trước (41%) Lí do thiếu ý (15%) , sợ bị chế

giễu (21%) và nói ngọng (13%) chỉ chiếm số lượng nhỏ Khác biệt lớn giữa 2 nhóm

là sinh viên năm thứ hai còn tự ti khi phải học ghép chung với sinh viên đã họctrước tiếng Pháp ở phổ thông (63%), tỉ lệ này ở sinh viên năm thứ nhất là 0% Tỉ lệ

sợ bị chê bai chế giễu của sinh viên năm thứ hai (24%) cũng cao hơn sinh viên nămthứ nhất (14%)

Bảng 4.6: Lí do gây tâm lý cho sinh viên khi thực hành nói

Thiếu

từ vựng

Khôn

g có p

hản x

ạ giao tiếp

Khôn

g có ý (kiến

thức)

Nói sa

i cấu trúc ng

ữ pháp

Sợ bị

đánh giá ch

Tóm lại, sinh viên lo lắng nhất khi nói với người nước ngoài và thường sinh

viên năm thứ nhất không tự tin giao tiếp bằng sinh viên năm thứ hai Lí do chủ yếuđến từ yếu tố trình độ ngôn ngữ (từ vựng, phát âm, cấu trúc) và thiếu phản xạ giaotiếp Sinh viên năm thứ hai còn bị áp lực khi học ghép chung với sinh viên đã họctrước tiếng Pháp ở phổ thông

4.1.5 Yếu tố giáo trình:

Bảng 4.7 trình bày nhận xét của sinh viên về giáo trình Alter Ego+ đang sửdụng (nội dung và hình thức trình bày) Sinh viên đánh giá giáo trình có ảnh hưởngtrung bình đến kĩ năng nói của mình Giáo trình được đánh giá cao nhất khi cungcấp các chủ đề nói thực tế và phù hợp(GT4:M=3,45;SD=1) Sinh viên nhận thấycách trình bày sách (photo đen trắng) chưa thật có ảnh hưởng khi khai thác học nói(GT7: M=3,06; SD=1,1)