ĐỀ KIỂM TRA GIỮA KỲ - MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH (BA23) I. Yêu cầu chung: 1. Không tự ý sửa đổi nội dung đề bài, không sao chép dưới mọi hình thức. Mọi trường hợp làm không đúng yêu cầu sẽ nhận điểm 0. 2. Sinh viên chọn 01 trong 05 đề. 3. Làm và nộp bài file word, giãn dòng 1.5; font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13, đặt tên file theo: Họ tên-Mã SV-Lớp. (Ví dụ: Nguyễn Văn A-21A200021-CHCT114) II. Nội dung bài kiểm ĐỀ 1 Câu 1: Câu hỏi tự luận Thế nào là quy luật? Các quy luật nào cần lưu ý trong quản trị kinh doanh? Tại sao để kinh doanh thành công, các doanh nghiệp phải nhận thức, nắm vững và tuân thủ các đòi hỏi của quy luật khách quan liên quan đến quá trình quản trị? Phân tích nhận định sau: “Chủ doanh nghiệp có thể loại bỏ các quy luật bất lợi gây ra cho doanh nghiệp mình”? Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích 1. Kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản lý trong tổ chức. 2. Đặc điểm của môi trường ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức. 3. Nhà quản lý cần tập trung trong tay mình quyền ra mọi quyết định liên quan đến hệ thống. ĐỀ 2 Câu 1: Câu hỏi tự luận Định nghĩa phương pháp QTKD. Căn cứ vào đâu để xây dựng phương pháp? Nêu các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp? Phương pháp nào được sử dụng nhiều nhất? Ví dụ minh hoạ. Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích 1. Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện hoạt động quan hệ công chúng (PR) 2. Để tiến hành kiểm tra có hiệu quả, các nhà quản lý không nhất thiết phải kiểm tra mọi lĩnh vực hoạt động, mọi bộ phận và yếu tố trong tổ chức. 3. Ra quyết định chỉ được tiến hành trong quá trình lập kế hoạch. ĐỀ 3 Câu 1: Câu hỏi tự luận Doanh nghiệp là gì? Phân loại doanh nghiệp như thế nào? Khái niệm môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Hãy nêu các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Phân tích ngắn gọn môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể. Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích (3 điểm) 1. Điều chỉnh là bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp. 2. Căn cứ quan trọng nhất để đưa ra quyết định điều hành doanh nghiệp là phải xuất phát từ thực trạng doanh nghiệp. 3. Ra quyết định chỉ được tiến hành trong quá trình điều hành. ĐỀ 4 Câu 1: Câu hỏi tự luận Phương pháp quản trị là gì? Căn cứ vào đâu để xây dựng phương pháp? Nêu các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp? Phương pháp nào được sử dụng nhiều nhất? Ví dụ minh hoạ. Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích 1. Quan điểm đúng đắn nhất để xác định mục tiêu của tổ chức là xuất phát từ các nguồn lực và tiềm năng của tổ chức. 2. Quyết định áp dụng một biện pháp khen, thưởng và ra một văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó liên quan đến chức năng tổ chức. 3. Có quyền lực là đủ để lãnh đạo thành công. ĐỀ 5 Câu 1: Câu hỏi tự luận Nguyên tắc là gì? Căn cứ vào đâu để hình thành các nguyên tắc? Hãy nêu những nguyên tắc cơ bản trong quản trị kinh doanh? Nguyên tắc nào quan trọng nhất? Vì sao? Ví dụ minh hoạ. Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích 1. Ra quyết định có thể được tiến hành trong các quá trình quản trị. 2. Lãnh đạo là chức năng của mọi nhà quản lý trong tổ chức. 3. Giám đốc giỏi là người có thể tạo ra những nguyên tắc phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Đề 1: Câu 1: Thế nào là quy luật? Các quy luật nào cần lưu ý trong quản trị kinh doanh? Tại sao để kinh doanh thành công các doanh nghiệp phải nhận thức nắm vững và tuân thủ các đòi hỏi của quy luật khách quan liên quan đến quá trình quản trị? Phân tích nhận định sau: “Chủ doanh nghiệp có thể loại bỏ các quy luật bất lợi gây ra cho doanh nghiệp mình”? Quy luật là gì?
Trang 1ĐỀ KIỂM TRA GIỮA KỲ - MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH (BA23)
I Yêu cầu chung:
1 Không tự ý sửa đổi nội dung đề bài, không sao chép dưới mọi hình thức Mọi trường hợp làm không đúng yêu cầu sẽ nhận điểm 0
2 Sinh viên chọn 01 trong 05 đề
3 Làm và nộp bài file word, giãn dòng 1.5; font chữ Times New Roman, cỡ chữ 13, đặt tên file theo: Họ tên-Mã SV-Lớp
(Ví dụ: Nguyễn Văn A-21A200021-CHCT114)
II Nội dung bài kiểm
ĐỀ 1
Câu 1: Câu hỏi tự luận
Thế nào là quy luật? Các quy luật nào cần lưu ý trong quản trị kinh doanh? Tại sao để kinh doanh thành công, các doanh nghiệp phải nhận thức, nắm vững và tuân thủ các đòi hỏi của quy luật khách quan liên quan đến quá trình quản trị? Phân tích nhận định sau: “Chủ doanh nghiệp có thể loại bỏ các quy luật bất lợi gây ra cho doanh nghiệp mình”?
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
1 Kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản lý trong tổ chức
2 Đặc điểm của môi trường ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức
3 Nhà quản lý cần tập trung trong tay mình quyền ra mọi quyết định liên quan đến hệ thống
ĐỀ 2
Câu 1: Câu hỏi tự luận
Định nghĩa phương pháp QTKD Căn cứ vào đâu để xây dựng phương pháp? Nêu các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp? Phương pháp nào được
sử dụng nhiều nhất? Ví dụ minh hoạ
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
1 Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện hoạt động quan hệ công chúng (PR)
Trang 22 Để tiến hành kiểm tra có hiệu quả, các nhà quản lý không nhất thiết phải kiểm tra mọi lĩnh vực hoạt động, mọi bộ phận và yếu tố trong tổ chức
3 Ra quyết định chỉ được tiến hành trong quá trình lập kế hoạch
ĐỀ 3
Câu 1: Câu hỏi tự luận
Doanh nghiệp là gì? Phân loại doanh nghiệp như thế nào? Khái niệm môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Hãy nêu các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Phân tích ngắn gọn môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích (3 điểm)
1 Điều chỉnh là bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp
2 Căn cứ quan trọng nhất để đưa ra quyết định điều hành doanh nghiệp là phải xuất phát
từ thực trạng doanh nghiệp
3 Ra quyết định chỉ được tiến hành trong quá trình điều hành
ĐỀ 4
Câu 1: Câu hỏi tự luận
Phương pháp quản trị là gì? Căn cứ vào đâu để xây dựng phương pháp? Nêu các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp? Phương pháp nào được sử dụng nhiều nhất? Ví dụ minh hoạ
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
1 Quan điểm đúng đắn nhất để xác định mục tiêu của tổ chức là xuất phát từ các nguồn lực và tiềm năng của tổ chức
2 Quyết định áp dụng một biện pháp khen, thưởng và ra một văn bản hướng dẫn nhân viên dưới quyền thực hiện một công việc nào đó liên quan đến chức năng tổ chức
3 Có quyền lực là đủ để lãnh đạo thành công
ĐỀ 5
Câu 1: Câu hỏi tự luận
Trang 3Nguyên tắc là gì? Căn cứ vào đâu để hình thành các nguyên tắc? Hãy nêu những nguyên tắc cơ bản trong quản trị kinh doanh? Nguyên tắc nào quan trọng nhất? Vì sao? Ví dụ minh hoạ
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
1 Ra quyết định có thể được tiến hành trong các quá trình quản trị
2 Lãnh đạo là chức năng của mọi nhà quản lý trong tổ chức
3 Giám đốc giỏi là người có thể tạo ra những nguyên tắc phù hợp cho doanh nghiệp của mình
Trang 4Đề 1:
Câu 1: Thế nào là quy luật? Các quy luật nào cần lưu ý trong quản trị kinh doanh? Tại sao để kinh doanh thành công các doanh nghiệp phải nhận thức nắm vững và tuân thủ các đòi hỏi của quy luật khách quan liên quan đến quá trình quản trị? Phân tích nhận định sau:
“Chủ doanh nghiệp có thể loại bỏ các quy luật bất lợi gây ra cho doanh nghiệp mình”?
Quy luật là gì?
Quy luật là những mối quan hệ tất yếu, phổ biến và tương đối ổn định giữa các hiện tượng hoặc trong bản thân một hiện tượng nào đó Quy luật có tính chất khách quan, tồn tại không phụ thuộc vào ý chí của con người, nhưng con người có thể nhận thức và vận dụng các quy luật đó vào hoạt động thực tiễn của mình
Các quy luật cần lưu ý trong quản trị kinh doanh:
Quy luật cung cầu: Quy luật này đề cập đến mối quan hệ giữa lượng cung và lượng cầu trên thị trường Khi lượng cầu vượt quá lượng cung, giá cả sẽ tăng và ngược lại Hiểu rõ quy luật cung cầu giúp doanh nghiệp dự đoán và thích nghi với biến động thị trường, điều chỉnh sản xuất và giá cả hợp lý Ví dụ, nếu doanh nghiệp nhận thấy cầu vượt quá cung, họ có thể tăng sản xuất để đáp ứng nhu cầu và ngược lại
Quy luật giá trị: Quy luật này liên quan đến việc xác định giá trị của hàng hóa và dịch
vụ dựa trên chi phí lao động xã hội cần thiết để sản xuất ra chúng Điều này có nghĩa là giá trị của hàng hóa không chỉ phụ thuộc vào chi phí sản xuất trực tiếp mà còn bao gồm các yếu
tố chi phí lao động, nguyên vật liệu, và công nghệ Doanh nghiệp cần nắm rõ để định giá sản phẩm hợp lý, đảm bảo lợi nhuận
Quy luật cạnh tranh: Quy luật này thể hiện sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp nhằm giành giật thị phần, khách hàng và lợi nhuận Doanh nghiệp cần phải liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ, và quy trình quản lý để duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh Ví dụ, các công
ty công nghệ luôn phải đổi mới sản phẩm để không bị tụt hậu
Quy luật khủng hoảng kinh tế: Đây là quy luật biểu thị những giai đoạn phát triển kinh
tế không ổn định, có thể dẫn đến khủng hoảng và suy thoái Doanh nghiệp cần có chiến lược
dự phòng và quản trị rủi ro để đối phó với các biến động kinh tế không mong muốn Ví dụ, doanh nghiệp có thể xây dựng quỹ dự phòng hoặc tìm kiếm thị trường mới để giảm thiểu tác động từ khủng hoảng kinh tế
Tại sao doanh nghiệp phải nhận thức và tuân thủ các quy luật khách quan:
Trang 5Để duy trì sự ổn định và phát triển: Nhận thức và tuân thủ các quy luật kinh tế giúp doanh nghiệp hoạt động ổn định và tránh những rủi ro không đáng có Việc hiểu rõ và áp dụng đúng các quy luật này giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế, từ đó đạt được sự ổn định và phát triển bền vững
Tối ưu hóa nguồn lực: Việc hiểu rõ các quy luật giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực, giảm thiểu lãng phí và tăng hiệu quả kinh doanh Ví dụ, khi nắm vững quy luật cung cầu, doanh nghiệp có thể dự đoán nhu cầu thị trường và điều chỉnh sản xuất, tồn kho một cách hợp lý, tránh tình trạng thừa hoặc thiếu hàng hóa
Nâng cao khả năng cạnh tranh: Khi tuân thủ các quy luật cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ có chiến lược phù hợp để duy trì và nâng cao vị thế của mình trên thị trường Sự cạnh tranh là yếu tố thúc đẩy sự phát triển và sáng tạo, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hiệu quả hoạt động Ngoài ra, việc hiểu và tuân thủ các quy luật kinh tế cũng giúp doanh nghiệp xây dựng được lòng tin và uy tín đối với khách hàng và đối tác, từ đó tạo nên
sự bền vững trong kinh doanh
Phân tích nhận định: “Chủ doanh nghiệp có thể loại bỏ các quy luật bất lợi gây ra cho doanh nghiệp mình”:
Nhận định này không hoàn toàn chính xác Các quy luật kinh tế là khách quan và không thể thay đổi hay loại bỏ bởi ý chí của bất kỳ ai, bao gồm cả chủ doanh nghiệp Tuy nhiên, chủ doanh nghiệp có thể tìm cách hạn chế hoặc giảm thiểu tác động tiêu cực của các quy luật này thông qua việc đưa ra những chiến lược kinh doanh hợp lý và linh hoạt Ví dụ, doanh nghiệp có thể thực hiện các biện pháp quản trị rủi ro, đa dạng hóa sản phẩm, thị trường hoặc
áp dụng các công nghệ tiên tiến để cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu tác động tiêu cực từ các yếu tố bất lợi
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tạo ra các yếu tố nội tại nhằm giảm thiểu tác động của quy luật Ví dụ, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực, cải tiến quy trình làm việc, và đào tạo nhân viên để nâng cao năng suất lao động Điều này không loại bỏ quy luật nhưng giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn và duy trì hoạt động hiệu quả
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
Kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản lý trong tổ chức:
Đúng: Kiểm tra là một trong những chức năng quan trọng của quản lý, giúp đảm bảo rằng các hoạt động đang diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt được các mục tiêu đề ra Kiểm tra
Trang 6giúp nhà quản lý phát hiện và điều chỉnh kịp thời các sai sót, đảm bảo rằng nguồn lực được
sử dụng hiệu quả và các mục tiêu đề ra được hoàn thành đúng hạn Chức năng kiểm tra bao gồm việc giám sát, đo lường hiệu quả công việc và điều chỉnh các hoạt động nếu cần thiết Mọi nhà quản lý ở các cấp độ khác nhau đều cần thực hiện chức năng này để đảm bảo sự liên kết và hiệu quả trong tổ chức
Đặc điểm của môi trường ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức:
Đúng: Môi trường kinh doanh bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội
và công nghệ Những yếu tố này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, buộc doanh nghiệp phải thích nghi để tồn tại và phát triển Ví dụ, trong một môi trường kinh doanh biến động mạnh, doanh nghiệp cần có cơ cấu tổ chức linh hoạt để có thể nhanh chóng phản ứng và điều chỉnh chiến lược Các yếu tố như sự phát triển công nghệ, thay đổi luật pháp, hoặc biến động thị trường đều có thể yêu cầu doanh nghiệp điều chỉnh cơ cấu tổ chức của mình để duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả
Nhà quản lý cần tập trung trong tay mình quyền ra mọi quyết định liên quan đến hệ thống:
Sai: Trong một tổ chức hiện đại, việc tập trung toàn bộ quyền quyết định vào tay một người là không hiệu quả Quyền ra quyết định nên được phân quyền cho các bộ phận, cá nhân khác nhau dựa trên chuyên môn và trách nhiệm, nhằm tăng cường hiệu quả quản lý và phản ứng nhanh với các thay đổi Việc phân quyền còn giúp nâng cao tinh thần trách nhiệm
và sự sáng tạo của nhân viên, góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp Phân quyền giúp giảm bớt gánh nặng cho nhà quản lý cấp cao và tăng cường sự linh hoạt trong tổ chức Mỗi bộ phận hoặc cá nhân có trách nhiệm và quyền hạn riêng sẽ có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và phù hợp với tình hình thực tế, từ đó cải thiện hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu từ thị trường
Trang 7Đề 2:
Câu 1: Định nghĩa phương pháp QTKD Căn cứ vào đâu để xây dựng phương pháp? Nêu các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp? Phương pháp nào được sử dụng nhiều nhất? Ví dụ minh hoạ
Định nghĩa phương pháp QTKD:
Phương pháp quản trị kinh doanh (QTKD) là tổng thể các cách thức, biện pháp mà nhà quản lý sử dụng để điều hành, hướng dẫn và kiểm soát các hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu đề ra Phương pháp QTKD bao gồm các nguyên tắc, quy tắc, quy trình và công cụ hỗ trợ cho quá trình quản lý và điều hành doanh nghiệp Việc sử dụng phương pháp QTKD hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo sự phát triển bền vững
Căn cứ để xây dựng phương pháp QTKD:
Mục tiêu của doanh nghiệp: Mục tiêu là nền tảng để xây dựng các phương pháp quản trị phù hợp Mục tiêu có thể là tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, hoặc tăng cường hiệu quả hoạt động Mục tiêu rõ ràng giúp định hướng cho các hoạt động quản trị và đảm bảo rằng mọi nỗ lực đều hướng tới kết quả cuối cùng mong muốn Đặc điểm của doanh nghiệp: Các yếu tố như quy mô, ngành nghề kinh doanh, cơ cấu tổ chức, và nguồn lực của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn và áp dụng các
phương pháp QTKD Ví dụ, một doanh nghiệp nhỏ có thể không cần các quy trình quản trị phức tạp như một tập đoàn lớn, nhưng vẫn cần những phương pháp phù hợp để quản lý hiệu quả
Môi trường kinh doanh: Môi trường bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa và công nghệ Nhà quản lý cần xem xét môi trường để đưa ra các phương pháp quản trị phù hợp, đáp ứng được các thay đổi và thách thức từ môi trường Môi trường kinh doanh có thể ảnh hưởng lớn đến cách thức hoạt động của doanh nghiệp, và việc nhận thức đúng đắn về môi trường này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định quản trị hiệu quả
Quy luật và nguyên tắc quản trị: Các quy luật kinh tế, xã hội và nguyên tắc quản trị cũng là căn cứ quan trọng để xây dựng các phương pháp QTKD Nhà quản lý cần nắm vững
và tuân thủ các quy luật, nguyên tắc này để đảm bảo hiệu quả và tính bền vững của doanh nghiệp Việc không tuân thủ các quy luật và nguyên tắc quản trị có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực và rủi ro cho doanh nghiệp
Trang 8Các loại phương pháp tác động lên người lao động trong doanh nghiệp:
Phương pháp hành chính: Đây là các quy định, quy trình, quy tắc mà doanh nghiệp đặt
ra để điều hành và quản lý hoạt động của nhân viên Phương pháp này bao gồm việc ban hành các văn bản hướng dẫn, quy chế làm việc, và các quy định về kỷ luật lao động Phương pháp hành chính giúp tạo ra một khuôn khổ làm việc rõ ràng và có tính kỷ luật, giúp đảm bảo rằng mọi nhân viên đều tuân thủ các quy định của doanh nghiệp
Phương pháp kinh tế: Đây là các biện pháp liên quan đến việc sử dụng các công cụ kinh
tế để kích thích và động viên nhân viên Phương pháp này bao gồm việc trả lương, thưởng, phúc lợi, và các chế độ đãi ngộ khác Ví dụ, doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách thưởng theo hiệu quả công việc để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn Phương pháp kinh tế thường có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến động lực làm việc của nhân viên
Phương pháp tâm lý - xã hội: Đây là các biện pháp tác động đến tâm lý và tinh thần của nhân viên nhằm tạo động lực và tăng cường sự gắn kết với doanh nghiệp Phương pháp này bao gồm việc tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, tổ chức các hoạt động tập thể, và khuyến khích sự tham gia của nhân viên vào quá trình ra quyết định Phương pháp này giúp nâng cao tinh thần làm việc, tạo cảm giác thuộc về và tăng cường sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp
Phương pháp được sử dụng nhiều nhất:
Trong thực tế, các phương pháp kinh tế thường được sử dụng nhiều nhất bởi chúng có tác động trực tiếp và dễ dàng đo lường Việc sử dụng các biện pháp kinh tế như trả lương, thưởng, và phúc lợi giúp doanh nghiệp tạo động lực cho nhân viên và nâng cao hiệu quả công việc Ngoài ra, phương pháp này còn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài, đảm bảo rằng họ có đủ nhân lực để thực hiện các mục tiêu kinh doanh
Ví dụ minh hoạ:
Ví dụ về phương pháp kinh tế là chương trình thưởng doanh số Doanh nghiệp có thể thiết lập một hệ thống thưởng cho nhân viên bán hàng dựa trên mức doanh số đạt được Nhân viên sẽ nhận được khoản tiền thưởng tương ứng với doanh số bán hàng của mình, điều này khuyến khích họ làm việc chăm chỉ hơn để đạt được mức thưởng cao hơn Chương trình này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn tạo động lực cho nhân viên, giúp họ cảm thấy được công nhận và đánh giá cao
Trang 9Một ví dụ khác là việc áp dụng chính sách phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, và các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Chính sách này giúp đảm bảo sự an tâm
về mặt tài chính và sức khỏe cho nhân viên, tạo động lực để họ làm việc hiệu quả hơn và gắn
bó lâu dài với doanh nghiệp
Câu 2: Trả lời đúng/sai/ khác và giải thích
Mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện hoạt động quan hệ công chúng (PR):
Khác: Thực tế, không phải mọi doanh nghiệp đều phải thực hiện hoạt động PR Tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh, quy mô và ngành nghề, một số doanh nghiệp có thể không cần hoặc không chú trọng đến hoạt động PR Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp lớn, hoạt động PR là cần thiết để xây dựng hình ảnh và thương hiệu Ví dụ, các doanh nghiệp nhỏ có thể tập trung vào marketing trực tiếp hoặc các chiến lược bán hàng cụ thể thay vì đầu tư vào hoạt động PR rộng rãi
Để tiến hành kiểm tra có hiệu quả, các nhà quản lý không nhất thiết phải kiểm tra mọi lĩnh vực hoạt động, mọi bộ phận và yếu tố trong tổ chức:
Đúng: Việc kiểm tra có hiệu quả không nhất thiết phải bao quát toàn bộ mọi lĩnh vực và
bộ phận trong tổ chức Nhà quản lý cần xác định các lĩnh vực và bộ phận quan trọng nhất, nơi có khả năng xảy ra sai sót hoặc có tác động lớn đến hiệu quả hoạt động, để tập trung kiểm tra Việc này giúp tiết kiệm nguồn lực và tăng cường hiệu quả kiểm tra Ví dụ, trong quá trình kiểm tra tài chính, nhà quản lý có thể tập trung vào các khoản chi lớn và các giao dịch quan trọng thay vì kiểm tra tất cả các khoản chi nhỏ lẻ
Ra quyết định chỉ được tiến hành trong quá trình lập kế hoạch:
Sai: Ra quyết định là một quá trình liên tục và có thể diễn ra ở nhiều giai đoạn khác nhau của quá trình quản trị, không chỉ giới hạn trong quá trình lập kế hoạch Quyết định có thể được đưa ra trong quá trình tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra và điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể thích nghi và phản ứng kịp thời với các thay đổi và thách thức từ môi trường kinh doanh Ví dụ, trong quá trình thực hiện, nhà quản lý có thể ra quyết định điều chỉnh chiến lược hoặc thay đổi quy trình làm việc để phù hợp với tình hình thực tế
Trang 10Đề 3:
Câu 1: Doanh nghiệp là gì? Phân loại doanh nghiệp như thế nào? Khái niệm môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Hãy nêu các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh của doanh nghiệp? Phân tích ngắn gọn môi trường kinh doanh của một doanh nghiệp cụ thể
Doanh nghiệp là gì?
Doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm mục đích kinh doanh Mục tiêu chính của doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận thông qua việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho thị trường Doanh nghiệp có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, thương mại, dịch vụ, và công nghệ
Phân loại doanh nghiệp:
Doanh nghiệp có thể được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm:
Theo hình thức sở hữu:
Doanh nghiệp nhà nước: Do nhà nước sở hữu vốn và tài sản, hoạt động dưới sự quản lý của cơ quan nhà nước
Doanh nghiệp tư nhân: Do cá nhân hoặc nhóm cá nhân sở hữu và điều hành
Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài: Được đầu tư bởi các tổ chức, cá nhân nước ngoài
Theo quy mô:
Doanh nghiệp nhỏ và vừa: Có quy mô vốn, lao động và doanh thu nhỏ hơn so với các doanh nghiệp lớn
Doanh nghiệp lớn: Có quy mô vốn, lao động và doanh thu lớn, thường có tầm ảnh hưởng rộng trên thị trường
Theo lĩnh vực hoạt động:
Doanh nghiệp sản xuất: Chuyên sản xuất các sản phẩm công nghiệp, nông nghiệp, chế biến thực phẩm, v.v
Doanh nghiệp thương mại: Chuyên kinh doanh mua bán hàng hóa và dịch vụ
Doanh nghiệp dịch vụ: Cung cấp các dịch vụ như du lịch, vận tải, y tế, giáo dục, v.v