Tự luận quản trị chiến lược ba08 ehou

Bài làm: Đề số 01-2021 Câu 1: Trả lời "Đúng"/"Sai" cho từng câu và giải thích Câu hỏi 1: Hoạch định chiến lược là quá trình xác định nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh, đánh giá những điểm mạnh, yếu bên trong, cơ hội và rủi ro từ bên ngoài để lựa chọn một phương án chiến lược tốt nhất. Trả lời: Đúng Giải thích: Hoạch định chiến lược là một quá trình có hệ thống và liên tục, bao gồm các bước sau: 1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức: Tầm nhìn là hình ảnh về tương lai mà tổ chức mong muốn đạt được, sứ mệnh là lý do tồn tại của tổ chức và mục tiêu là những kết quả cụ thể mà tổ chức muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. 2. Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài: Phân tích môi trường bên trong giúp tổ chức nhận diện điểm mạnh và điểm yếu của mình, trong khi phân tích môi trường bên ngoài giúp tổ chức nhận diện các cơ hội và thách thức từ môi trường kinh doanh. 3. Xây dựng và đánh giá các phương án chiến lược: Dựa trên kết quả phân tích môi trường, tổ chức sẽ xây dựng các phương án chiến lược khác nhau và đánh giá tính khả thi, hiệu quả của từng phương án. 4. Lựa chọn và triển khai chiến lược: Tổ chức sẽ lựa chọn phương án chiến lược tốt nhất và triển khai thực hiện. 5. Kiểm soát và đánh giá chiến lược: Tổ chức sẽ theo dõi, kiểm soát quá trình thực hiện chiến lược và đánh giá hiệu quả của chiến lược để có những điều chỉnh kịp thời.

ĐỀ SỐ 01-2021

Câu 1: Trả lời “Đúng”/ “Sai” cho từng câu và giải thích

1 Hoạch định chiến lược là quá trình xác định nhiệm vụ và mụctiêu kinh doanh, đánh giá những điểm mạnh, yếu bên trong, cơhội và rủi ro từ bên ngoài để lựa chọn một phương án chiếnlược tốt nhất

2 Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp không cầnquan tâm đến việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm vì làm nhưvậy rất tốn kém, vấn đề là làm sao có giá thành sản phẩm thấpnhất bất kể sản phẩm đó có sự khác biệt đến mức nào

Câu 2: Chọn phương án đúng nhất trong các câu sau đây và giải thích

1 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là: A Có giá thành thấp hơn giá thành sản xuất của đối thủ B Sản phẩm có sự khác biệt và được khách hàng đánh giá cao C Đồng thời có được cả hai yếu tố trên (a và b)

D Chỉ đạt được một trong hai (a hoặc b) E Cả (a), (b) và (c) có thể đều đúng2 Chiến lược nào sau đây thuộc chiến lược tăng trưởng tập trung:

A Chiến lược thâm nhập thị trườngB Chiến lược hội nhập phía sauC Chiến lược liên minh, liên doanhD Không có đáp án nào đúng

Câu 3:

Một doanh nghiệp có thị phần tương đối là 1.3 trong ngành có tốc độ tăng trưởng thị trường là 13%/ năm

Yêu cầu:

1 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG.2 Doanh nghiệp có nên đầu tư hay không? Tại sao?

ĐỀ SỐ 02-2021

Câu 1: Trả lời “Đúng”/ “Sai” cho từng câu và giải thích 1

1 Doanh nghiệp áp dụng chiến lược chi phí thấp để thu hút nhómkhách hàng có mức độ nhạy cảm về giá thấp

2 Một tổ chức mua lại nhà cung cấp của nó là một ví dụ của hộinhập về phía sau

Câu 2: Chọn phương án đúng nhất trong các câu sau đây và giải thích

1 Doanh nghiệp sẽ theo đuổi chiến lược tăng trường khi: A Môi trường có nhiều cơ hội

B Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh C Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để nắm bắt cơ hội thị trường1Ghi chú: Sinh viên được sử dụng tài liệu

D Tốc độ tăng trưởng năm trước cao E Cả A, B và C đều đúng

2 Việc thành lập công ty mới với hoạt động giống như công ty mẹ được gọi là chiến lược:

A Chiến lược tăng trưởng tập trung B Chiến lược đa dạng hoá liên quan C Chiến lược đa dạng hoá không liên quan D Chiến lược phát triển

E Chiến lược cạnh tranh

Câu 3:

Một doanh nghiệp có thị phần tương đối là 0.7 trong ngành có tốcđộ tăng trưởng thị trường là 15%/ năm

Yêu cầu:1 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG.2 Doanh nghiệp có nên đầu tư hay không? Tại sao?

ĐỀ SỐ 03-2021

Câu 1: Trả lời “Đúng”/ “Sai” cho từng câu và giải thích (3 điểm)2

1. Trong ma trận BCG, hoạt động có thị phần tương đối là 0,7 và tỷ lệtăng trưởng là 15% là hoạt động “ngôi sao”

2Ghi chú: Sinh viên được sử dụng tài liệu

2 Chiến lược phát triển thị trường chỉ nhằm tăng thị phần cho sảnphẩm trên thị trường hiện có bằng những nỗ lực marketing mạnh mẽvà hiệu quả hơn.

Câu 2: Chọn phương án đúng nhất trong các câu sau đây và giải thích

1 Ở cấp doanh nghiệp cấp cơ sở, các chiến lược tăng trưởng tập trung

nhằm vào các yếu tố: A Sản phẩm B Thị trường C Sản phẩm và thị trường D A, B, C đều đúng2 Trong việc lựa chọn chiến lược khác biệt hoá, yếu tố nào dưới đây có mức độ ưu tiên thấp nhất:

A Ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít

B Khi người mua mua số lượng ítC Khi người mua khó thay đổi nhà cung cấpD Sản phẩm của ngành là quan trọng đối với chất lượng của người muaE Mức độ khác biệt của sản phẩm trong ngành cao

Bài làm:

Đề số 01-2021Câu 1: Trả lời "Đúng"/"Sai" cho từng câu và giải thíchCâu hỏi 1: Hoạch định chiến lược là quá trình xác định nhiệm vụ và

mục tiêu kinh doanh, đánh giá những điểm mạnh, yếu bên trong, cơ hội và rủi ro từ bên ngoài để lựa chọn một phương án chiến lược tốt nhất

Trả lời: ĐúngGiải thích: Hoạch định chiến lược là một quá trình có hệ thống và liên

tục, bao gồm các bước sau:

1 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức: Tầm

nhìn là hình ảnh về tương lai mà tổ chức mong muốn đạt được, sứ mệnh là lý do tồn tại của tổ chức và mục tiêu là những kết quảcụ thể mà tổ chức muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định

2 Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài: Phân tích môi

trường bên trong giúp tổ chức nhận diện điểm mạnh và điểm yếu của mình, trong khi phân tích môi trường bên ngoài giúp tổ chức nhận diện các cơ hội và thách thức từ môi trường kinh doanh

3 Xây dựng và đánh giá các phương án chiến lược: Dựa trên kết

quả phân tích môi trường, tổ chức sẽ xây dựng các phương án chiến lược khác nhau và đánh giá tính khả thi, hiệu quả của từng phương án

4 Lựa chọn và triển khai chiến lược: Tổ chức sẽ lựa chọn phương

án chiến lược tốt nhất và triển khai thực hiện

5 Kiểm soát và đánh giá chiến lược: Tổ chức sẽ theo dõi, kiểm

soát quá trình thực hiện chiến lược và đánh giá hiệu quả của chiến lược để có những điều chỉnh kịp thời

Câu hỏi 2: Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp không cần

quan tâm đến việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm vì làm như vậy rất tốn kém, vấn đề là làm sao có giá thành sản phẩm thấp nhất bất kể sản phẩm đó có sự khác biệt đến mức nào

Trả lời: SaiGiải thích: Mặc dù chiến lược chi phí thấp tập trung vào việc giảm chi

phí sản xuất và cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh, nhưng không có nghĩa là doanh nghiệp hoàn toàn bỏ qua yếu tố khác biệt hóa sản phẩm Sản phẩm vẫn cần đáp ứng được nhu cầu cơ bản củakhách hàng và có một mức độ khác biệt nhất định để tránh trở thành hàng hóa đại trà, dễ bị cạnh tranh gay gắt về giá và dẫn đến lợi nhuận thấp

Sự khác biệt hóa có thể đến từ nhiều yếu tố như chất lượng, thiết kế, tính năng, dịch vụ khách hàng, thương hiệu, hoặc sự tiện lợi Tuy nhiên,doanh nghiệp cần phải cân nhắc giữa chi phí và lợi ích của việc tạo ra sự khác biệt, đảm bảo rằng sự khác biệt đó mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng và không làm tăng chi phí quá mức, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh về giá

Câu 2: Chọn phương án đúng nhất trong các câu sau đây và giải thích

1 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là:

 A Có giá thành thấp hơn giá thành sản xuất của đối thủ

 B Sản phẩm có sự khác biệt và được khách hàng đánh giá cao

 C Đồng thời có được cả hai yếu tố trên (a và b)

 D Chỉ đạt được một trong hai (a hoặc b)

 E Cả (a), (b) và (c) có thể đều đúng

Trả lời: E Cả (a), (b) và (c) có thể đều đúng

Giải thích: Lợi thế cạnh tranh là khả năng của một doanh nghiệp tạo ra

giá trị vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ra lợi nhuận cao hơn và phát triển bền vững Có nhiều cách để đạt được lợi thế cạnh tranh, bao gồm:

 Lợi thế về chi phí: Doanh nghiệp có thể sản xuất và cung cấp

sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh, cho phép họ cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn hoặc có lợi nhuận cao hơn

 Lợi thế về khác biệt hóa: Doanh nghiệp có thể tạo ra sản phẩm

hoặc dịch vụ độc đáo, có giá trị cao hơn trong mắt khách hàng, cho phép họ tính giá cao hơn hoặc thu hút nhiều khách hàng hơn

 Lợi thế về tập trung: Doanh nghiệp có thể tập trung vào một

phân khúc thị trường cụ thể và đáp ứng nhu cầu của phân khúc đó tốt hơn đối thủ cạnh tranh

2 Chiến lược nào sau đây thuộc chiến lược tăng trưởng tập trung:

 A Chiến lược thâm nhập thị trường

 B Chiến lược hội nhập phía sau

 C Chiến lược liên minh, liên doanh

 Chiến lược thâm nhập thị trường: Tăng doanh số bán hàng của

sản phẩm hiện tại trên thị trường hiện tại thông qua các hoạt độngmarketing, khuyến mãi, giảm giá, mở rộng kênh phân phối, cải tiến sản phẩm

 Chiến lược hội nhập phía sau: Mua lại hoặc kiểm soát nhà cung

cấp để giảm chi phí đầu vào, đảm bảo nguồn cung ứng và tăng cường kiểm soát chất lượng

 Chiến lược liên minh, liên doanh: Hợp tác với một hoặc nhiều

đối tác để cùng khai thác thị trường, chia sẻ nguồn lực, giảm rủi ro và tăng cường khả năng cạnh tranh

Câu 3Một doanh nghiệp có thị phần tương đối là 1.3 trong ngành có tốc độ tăng trưởng thị trường là 13%/ năm.

Yêu cầu:

 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG

 Doanh nghiệp có nên đầu tư hay không? Tại sao?

Trả lời:1 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) là một công cụ phân tích danh mục đầu tư kinh doanh, giúp doanh nghiệp đánh giá vị thế cạnh tranh của các sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh khác nhau dựa trên hai yếu tố:

 Tốc độ tăng trưởng thị trường: Thể hiện mức độ hấp dẫn của

thị trường

 Thị phần tương đối: Thể hiện sức mạnh cạnh tranh của sản

phẩm hoặc đơn vị kinh doanh so với đối thủ cạnh tranh lớn nhất

Dựa trên hai yếu tố này, ma trận BCG phân loại các sản phẩm hoặc đơnvị kinh doanh thành bốn nhóm:

 Ngôi sao (Stars): Sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh có thị phần

tương đối cao trên thị trường tăng trưởng nhanh Đây là những sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh tiềm năng, có thể mang lại lợi nhuận cao trong tương lai nhưng cũng đòi hỏi đầu tư lớn để duy trì tăng trưởng

 Bò sữa (Cash Cows): Sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh có thị

phần tương đối cao trên thị trường tăng trưởng chậm Đây là những sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh mang lại lợi nhuận ổn định và có thể cung cấp nguồn vốn cho các hoạt động khác của doanh nghiệp

 Dấu hỏi (Question Marks): Sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh

có thị phần tương đối thấp trên thị trường tăng trưởng nhanh Đâylà những sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh có tiềm năng nhưng không chắc chắn, đòi hỏi doanh nghiệp phải quyết định đầu tư thêm để phát triển hoặc từ bỏ

 Chó mực (Dogs): Sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh có thị phần

tương đối thấp trên thị trường tăng trưởng chậm Đây là những sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh không mang lại nhiều lợi nhuận và có thể cần được xem xét loại bỏ hoặc tái cơ cấu.Trong trường hợp này, doanh nghiệp có thị phần tương đối là 1.3 và tốcđộ tăng trưởng thị trường là 13%/năm Do đó, doanh nghiệp nằm ở vị

trí "Ngôi sao" trên ma trận BCG.2 Doanh nghiệp có nên đầu tư hay không? Tại sao?Có, doanh nghiệp nên tiếp tục đầu tư vào hoạt động này.

"Ngôi sao" là những sản phẩm hoặc đơn vị kinh doanh có tiềm năng tăng trưởng cao và thị phần lớn, có thể mang lại lợi nhuận cao trong tương lai Tuy nhiên, chúng cũng đòi hỏi đầu tư đáng kể để duy trì tăng trưởng và thị phần Doanh nghiệp cần tiếp tục đầu tư vào hoạt động nàyđể củng cố vị thế thị trường, tận dụng tối đa tiềm năng tăng trưởng và biến chúng thành "Bò sữa" khi thị trường trưởng thành.

Đầu tư vào "Ngôi sao" có thể bao gồm các hoạt động như:

 Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

 Mở rộng thị trường

 Tăng cường hoạt động marketing và quảng cáo

 Cải tiến quy trình sản xuất vàNguồn và nội dung liên quan

Đề số 02-2021Câu 1: Trả lời "Đúng"/"Sai" cho từng câu và giải thíchCâu hỏi 1: Doanh nghiệp áp dụng chiến lược chi phí thấp để thu hút nhóm khách hàng có mức độ nhạy cảm về giá thấp.

Trả lời: Sai.Giải thích: Chiến lược chi phí thấp hướng tới việc cung cấp sản phẩm

hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh Do đó, chiến

lược này phù hợp để thu hút nhóm khách hàng có mức độ nhạy cảm vềgiá cao, tức là những khách hàng dễ dàng thay đổi lựa chọn mua hàng

dựa trên sự khác biệt về giá Nhóm khách hàng này thường quan tâm đến giá cả hơn là các yếu tố khác như chất lượng, thương hiệu hay tính năng sản phẩm

Ngược lại, nhóm khách hàng có mức độ nhạy cảm về giá thấp thường

ít quan tâm đến giá cả và sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng, thương hiệu hoặc tính năng vượt trội Do đó, chiến lược phù hợp để thu hút nhóm khách hàng này là chiến lược khác biệt hóa, tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt và giá trị gia tăng cho sản phẩm hoặc dịch vụ

Câu hỏi 2: Một tổ chức mua lại nhà cung cấp của nó là một ví dụ của hội nhập về phía sau.

Trả lời: Đúng.Giải thích: Hội nhập về phía sau là một chiến lược tăng trưởng theo

chiều dọc, trong đó doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách mua lại hoặc kiểm soát các nhà cung cấp đầu vào trong chuỗi giá trị của mình Mục tiêu của chiến lược này là:

 Đảm bảo nguồn cung ứng ổn định: Giảm thiểu rủi ro gián đoạn

nguồn cung, đặc biệt là đối với các nguyên vật liệu quan trọng hoặc khan hiếm

 Kiểm soát chất lượng đầu vào: Đảm bảo chất lượng và tiêu

chuẩn của nguyên vật liệu, linh kiện đầu vào, từ đó nâng cao chấtlượng sản phẩm cuối cùng

 Giảm chi phí sản xuất: Loại bỏ các chi phí trung gian, tăng

cường hiệu quả hoạt động và đàm phán để có giá đầu vào tốt hơn

 Tăng cường khả năng cạnh tranh: Nâng cao năng lực sản xuất,

kiểm soát chuỗi cung ứng và tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ

Câu 2: Chọn phương án đúng nhất trong các câu sau đây và giải thích

1 Doanh nghiệp sẽ theo đuổi chiến lược tăng trưởng khi:

 A Môi trường có nhiều cơ hội

 B Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh

 C Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để nắm bắt cơ hội thị trường

 D Tốc độ tăng trưởng năm trước cao

 E Cả A, B và C đều đúng

Trả lời: E Cả A, B và C đều đúng.Giải thích: Chiến lược tăng trưởng là một chiến lược kinh doanh nhằm

mục tiêu mở rộng quy mô hoạt động, tăng doanh thu, lợi nhuận và thị phần Để theo đuổi chiến lược tăng trưởng một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự kết hợp của các yếu tố sau:

 Môi trường thuận lợi: Thị trường có tiềm năng tăng trưởng, nhu

cầu khách hàng đa dạng, công nghệ mới, hoặc thay đổi trong chính sách tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp

 Năng lực nội tại: Doanh nghiệp sở hữu những điểm mạnh về sản

phẩm, công nghệ, thương hiệu, nguồn nhân lực, tài chính, hoặc quản lý, tạo lợi thế cạnh tranh và khả năng khai thác cơ hội

 Nguồn lực sẵn có: Doanh nghiệp có khả năng huy động và sử

dụng hiệu quả các nguồn lực như vốn, nhân lực, công nghệ để đầu tư vào các hoạt động mở rộng và phát triển

2 Việc thành lập công ty mới với hoạt động giống như công ty mẹ được gọi là chiến lược:

 A Chiến lược tăng trưởng tập trung

 B Chiến lược đa dạng hóa liên quan

 C Chiến lược đa dạng hóa không liên quan

 D Chiến lược phát triển

 E Chiến lược cạnh tranh

Trả lời: D Chiến lược phát triển.Giải thích: Trong các phương án trên, chiến lược phát triển là phù hợp

nhất để mô tả việc thành lập công ty mới với hoạt động giống như công ty mẹ Chiến lược phát triển là một hình thức tăng trưởng nội bộ

(organic growth), trong đó doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanhbằng cách tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hoặc thị trường mới dựa trên năng lực và tài sản hiện có

Việc thành lập công ty mới với hoạt động giống như công ty mẹ có thể được coi là một cách để doanh nghiệp:

 Mở rộng sang các thị trường địa lý mới: Tiếp cận khách hàng

ở các khu vực khác nhau, tận dụng lợi thế về quy mô và kinh nghiệm

 Phục vụ các phân khúc khách hàng mới: Đáp ứng nhu cầu của

các nhóm khách hàng khác nhau, đa dạng hóa nguồn thu và giảm thiểu rủi ro

 Tăng cường khả năng cạnh tranh: Tận dụng thương hiệu và uy

tín của công ty mẹ để xây dựng lòng tin và thu hút khách hàng mới

Câu 3Một doanh nghiệp có thị phần tương đối là 0.7 trong ngành có tốc độ tăng trưởng thị trường là 15%/ năm.

Yêu cầu:

 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG

 Doanh nghiệp có nên đầu tư hay không? Tại sao?

Trả lời:1 Xác định vị trí của doanh nghiệp trên ma trận BCG

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) là một công cụ quản lý chiến lược được sử dụng để phân tích danh mục đầu tư kinh doanh của một công ty Nó đánh giá các đơn vị kinh doanh hoặc sản phẩm dựa trên hai tiêu chí chính:

 Tỷ lệ tăng trưởng thị trường: Đánh giá mức độ hấp dẫn của thị

trường mà đơn vị kinh doanh đang hoạt động

 Thị phần tương đối: Đánh giá sức mạnh cạnh tranh của đơn vị

kinh doanh so với đối thủ cạnh tranh lớn nhất trong ngành.Dựa trên hai tiêu chí này, ma trận BCG phân loại các đơn vị kinh doanhthành bốn nhóm:

 Ngôi sao (Stars): Thị phần tương đối cao, tỷ lệ tăng trưởng thị

trường cao