LUẬN ÁN: Ảnh hưởng của internet với đời sống văn hóa của nhân dân Thủ đô Hà Nội pot

Xét như vậy, muốn đánh giá sự phát triển văn hóa của một quốc gia hiện nay thì không thể không nhìn nhận nó trong và dưới sự tác động của công nghệ thông tin trong đó quan trọng hơn cả l

Ảnh hưởng của internet với đời sống văn hóa của nhân dân Thủ

đô Hà Nội

Mở đầu

1 Tính cấp thiết của đề tài

1.1 Trong những năm gần đây, đời sống kinh tế - văn hóa - xã hội Việt Nam ngày càng được phát triển một cách toàn diện Đặc biệt, sự phát triển đó gắn chặt với

sự phát triển của ngành Bưu chính - Viễn thông, trong đó công nghệ thông tin đóng vai trò then chốt Sự phát triển mạnh mẽ của mạng điện thoại (PSTN), điện thoại di động (GSM), mạng truyền số liệu (DATA), mạng internet không chỉ góp phần xây dựng nền kinh tế đất nước, giữ vững an ninh quốc phòng mà còn là hạ tầng kinh tế kỹ thuật

để góp phần thúc đẩy công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Việc nghiên cứu ảnh hưởng của công nghệ thông tin đối với đời sống văn hóa là vô cùng quan trọng Trong đời sống văn hóa, thông tin đóng vai trò như một động lực thúc đẩy sự phát triển ở cả hai lĩnh vực: Vật chất và tinh thần bởi tính ứng dụng của nó Điều này càng được nhìn nhận rõ hơn trong bối cảnh có sự phát triển kinh tế đối ngoại, xu thế quốc tế hóa kinh

tế và toàn cầu hóa

Xét như vậy, muốn đánh giá sự phát triển văn hóa của một quốc gia hiện nay thì không thể không nhìn nhận nó trong và dưới sự tác động của công nghệ thông tin trong đó quan trọng hơn cả là thông tin trên internet bởi tính nhanh nhạy, tính toàn cầu cùng với những ứng dụng tiện lợi và kho tàng tri thức kỳ diệu mà dịch vụ internet mang đến cho người sử dụng

1.2 Tại Việt Nam, việc phổ cập internet đến từng người dân đang là mục tiêu của chính phủ Năm 2003, Bộ Bưu chính - Viễn thông đã quyết tâm lấy internet kích cầu công nghệ thông tin Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam đã xây dựng

dự án "internet cộng đồng" nhằm đưa internet đến hơn 10.000 điểm Bưu điện - văn hóa xã hoặc các cơ sở tương đương, hơn 600 Trung tâm văn hóa quận huyện, tỉnh, hơn

800 trường Đại học, Cao đẳng, Trung học và phổ thông, 130 bệnh viện lớn và trọng điểm nhằm xây dựng một cơ sở hạ tầng viễn thông phát triển để đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước

1.3 Như vậy, vấn đề đặt ra cho những người làm quản lý văn hóa là sẽ phải xác định được vai trò của internet trong đời sống văn hóa của người Việt Nam Trực tiếp đối mặt với những ảnh hưởng của sự phát triển internet ở Việt Nam Kinh tế nào thì văn hóa ấy, song một khi kinh tế phát triển nhanh đi trước quá xa so với văn hóa thì

sẽ gặp phải những bất cập Vậy sự nhận thức của người Việt Nam sử dụng internet như thế nào, cần điều chỉnh, giáo dục hướng dẫn những gì khi internet - một sản phẩm văn minh của nhân loại còn là một dịch vụ mới mẻ đối với người Việt Nam Đây là những vấn đề được Chính phủ và các nhà cung cấp đang quan tâm, đặc biệt với những nhà văn hóa thì đây cũng là một thách thức trong thời kỳ hội nhập và phát triển

Việc nghiên cứu những ảnh hưởng của internet đối với đời sống văn hóa của người Việt Nam sẽ giúp cho chúng ta có cái nhìn khách quan hơn sự phát triển của văn hóa nước nhà trong thời kỳ hội nhập và phát triển

1.4 Theo con số thống kê chính thức của Bộ Bưu chính - Viễn thông thì 86%

số người truy cập internet hàng ngày ở Việt Nam tập trung ở hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh Như vậy, Hà Nội là một trong hai địa bàn chính có số người truy nhập internet cao hiện nay và là trung tâm kinh tế - văn hóa - chính trị của

cả nước nên người viết mạnh dạn chọn đề tài: "Internet với đời sống văn hóa của

nhân dân Thủ đô" làm luận văn Thạc sĩ khoa học, chuyên ngành Văn hóa học cho

mình

Đề tài này tập trung nghiên cứu về sự ảnh hưởng của internet với đời sống văn

hóa của nhân dân Thủ đô Hà Nội Đối tượng nghiên cứu chủ yếu là tầng lớp học sinh,

sinh viên, các cán bộ nghiên cứu, những nhà quản lý Ngoài ra, đề tài cũng phân tích

những hệ quả của sự phát triển mạng internet ở Việt Nam nhằm giúp cho người sử dụng dịch vụ internet có cách đánh giá và tiếp thu nền văn hóa, văn minh của nhân loại một cách có chọn lọc trước những thông tin mà dịch vụ này mang lại

2 Tình hình nghiên cứu và sưu tầm

2.1 Về nghiên cứu

Dịch vụ internet là sản phẩm văn minh của thời đại, mới được chính thức sử dụng ở Việt Nam từ năm 1997 Tuy vậy đã có nhiều công trình nghiên cứu của các tác giả, các nhà khoa học viết về lĩnh vực này, tuy nhiên đó chỉ là những công trình khoa học đi sâu nghiên cứu về kỹ thuật và học thuật, về cấu trúc mạng hay công nghệ công cụ xây dựng, hướng dẫn cách truy cập, khai thác Đứng trên quan điểm xã hội học đã có một vài công trình của các tác giả là giảng viên Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí

Minh Tác giả Trần Hữu Quang trong cuốn sách "Chân dung công chúng truyền thông"

cũng đi sâu phân tích mối quan hệ đa chiều giữa truyền thông đại chúng và những người tiếp nhận nhưng tác giả chưa đề cập gì đến internet - một loại truyền thông mới Viết về internet, tác giả Phạm Thị Thanh Tâm đưa ra cái nhìn thực tế hơn về những khó khăn mà chúng ta thực sự phải đối đầu khi bước vào xa lộ thông tin với internet

Đó chính là vấn đề mới mẻ đòi hỏi các nhà quản lý cần quan tâm giải quyết Một số

khảo sát của sinh viên khoa Xã hội học - Phân viện Báo chí và Tuyên truyền về "Mức

độ hài lòng về việc truy cập internet trong sinh viên" cũng cho thấy được nhu cầu của

lớp tri thức trẻ về internet Năm 2001 một cuộc hội thảo quốc tế mang chủ đề "Trẻ em

trên mạng internet" (Kid - on line) được tổ chức tại Hà Nội, báo cáo dự hội nghị là

những nghiên cứu về tình hình sử dụng internet của trẻ em cùng những vấn đề có liên quan ở các nước châu á Tham dự hội thảo này, Việt Nam có hai báo cáo xã hội học,

đó là "Một nghiên cứu thử nghiệm về trẻ em và các trò chơi điện tử ở Việt Nam" (An

exploratory study of children and electronic games in Vietnam) của Nguyễn Quý

Thanh và Nguyễn Quý Nghi; "Nghiên cứu ảnh hưởng của internet đến trẻ em, trường

hợp Hà Nội" (Stealing access - a case study in Hanoi) Các nghiên cứu trên mới là

những nghiên cứu thực địa cho chúng ta thấy tình hình sử dụng internet rất hiếm hoi của trẻ em lúc bấy giờ, khi mà internet chưa phổ biến và thực sự "bùng phát" Tháng 3 năm 2003, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Trung tâm Công nghệ thông tin và IDG World expo đã tổ chức hội thảo quốc tế về công nghệ thông tin và truyền thông trong giáo

dục ở Việt Nam Bên cạnh các chủ đề mang tính bao quát như: Đề án mạng giáo dục

Edunet, giải pháp học qua mạng thế hệ tiếp theo, đào tạo qua mạng, E-learning- đào tạo trực tuyến hội thảo còn là nơi trao đổi những vấn đề cụ thể liên quan đến các

phòng ban, sở giáo dục và các giáo viên tuy nhiên, hội thảo chưa hề đề cập đến những mặt trái của internet khi đưa vào giáo dục

Trong cái nhìn tổng quan về nhu cầu giải trí của thanh niên Việt Nam hiện nay,

cuốn "Nhu cầu giải trí của thanh niên" xuất bản năm 2003 của tác giả Đinh Thị Vân

Chi đã phân tích khá tỷ mỷ và nêu ra một số ảnh hưởng của internet đối với thanh niên ở một số thành phố lớn, trong đó có Hà Nội Tác giả đã đề cập đến một số mặt tích cực

và mặt trái của internet Cuốn sách là một tài liệu tham khảo rất bổ ích cho người thực hiện đề tài này

1.2 Về sưu tầm

Khi nghiên cứu đề tài, tác giả đã sử dụng các nguồn tư liệu sau:

* Những văn bản, quyết định của chính phủ về việc chính thức kết nối internet tại Việt Nam, bao gồm:

- Hướng dẫn kết nối, sử dụng internet tại Việt Nam

- Quyết định số 136/TTg ngày 5 tháng 3 năm 1997 của Thủ tướng Chính phủ

về việc thành lập ban điều phối quốc gia mạng internet ở Việt Nam - Quyết định của Thủ tướng Chính phủ về một số chính sách, biện pháp khuyến khích, đầu tư và phát triển công nghệ phần mềm

- Quyết định của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt kế hoạch phát triển internet Việt Nam giai đoạn 2001- 2005 về quản lý, cung cấp và sử dụng internet

- Nghị định 55/2001/NĐ-CP về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ internet tại Việt Nam

* Những văn bản, quyết định của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện về phát triển internet ở Việt Nam Các tạp chí của ngành Bưu chính - Viễn thông các số từ năm 1996 đến tháng 8/2004

* Tổng hợp "Tin nhanh" của Trung tâm Thông tin Bưu điện - Tổng công ty Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (tài liệu lưu hành nội bộ phát hành hàng tuần vào sáng thứ sáu)

* Tham khảo các tài liệu về internet, thương mại điện tử của Học viện Công nghệ Bưu chính - Viễn thông

* Tham khảo các phóng sự, bài viết về internet trên các phương tiện thông tin đại chúng Trực tiếp khảo sát trên internet và những người sử dụng internet tại một số

cơ quan và các điểm dịch vụ công cộng

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích

Trên cơ sở phân tích khái niệm văn hóa, đời sống văn hóa và thực trạng sử dụng internet, những ảnh hưởng của việc sử dụng internet tới đời sống văn hóa của người dân Thủ đô Đề tài đưa ra một số dự báo, xu hướng và giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả của việc sử dụng internet trên địa bàn thành phố Hà Nội

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

- Sự hình thành và phát triển của mạng internet ở Việt Nam;

- Vai trò của internet trong đời sống văn hóa của người Việt Nam;

- Thực trạng tình hình sử dụng internet ở Thủ đô Hà Nội

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Văn hóa trong khai thác mạng internet ở Thủ đô Hà Nội Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu vào bốn nhóm xã hội chính, gồm học sinh sinh viên, cán bộ làm công tác nghiên cứu và giảng dạy, cán bộ làm công tác quản lý và nhóm cán bộ, công nhân, viên chức trong thời gian gần đây (từ 1998 đến nay)

5 Phương pháp nghiên cứu

- Trên quan điểm duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử, nắm vững các đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước ta về xây dựng một nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc và phát triển khoa học kỹ thuật mà trong đó công nghệ thông tin là một ngành then chốt

- Phương pháp nghiên cứu liên ngành; văn hóa học - xã hội học

- Phương pháp xã hội học và điền dã để tìm hiểu, thống kê thực trạng truy cập internet ở Hà Nội

- Trực tiếp khai thác, khảo sát trực tuyến trên mạng nhằm so sánh, tổng hợp và tìm hiểu các vấn đề đã được xác định trên cơ sở các nguồn tư liệu đã thu thập để thực hiện mục tiêu đề tài đặt ra

6 Đóng góp mới của luận văn

- Góp phần làm rõ vai trò của internet trong đời sống văn hóa của người Việt Nam nói chung và nhân dân Thủ đô nói riêng

- Phân tích tương đối có hệ thống những ảnh hưởng của sự phát triển mạng internet đối với đời sống văn hóa của nhân dân Thủ đô Hà Nội

- Đưa ra một số dự báo, kiến nghị và giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng internet trong đời sống văn hóa của người dân trên địa bàn thành phố Hà Nội

- Là tài liệu tham khảo đối với các nhà hoạch định chính sách, từ đó có thể đưa

ra những phương hướng để có thể khai thác triệt để những mặt tích cực, giảm thiểu những tiêu cực do một số phần tử phản động lạm dụng mạng internet để tuyên truyền

7 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung của luận văn gồm ba chương:

Chương 1: Internet - một nhân tố mới trong đời sống văn hóa hiện nay

Chương 2: Thực trạng của việc sử dụng internet ở Hà Nội

Chương 3: Dự báo xu hướng và một số giải pháp nhằm góp phần phát huy

hiệu quả của việc sử dụng internet trong đời sống văn hóa của người dân Thủ đô

Chương 1

internet - một nhân tố mới

trong đời sống văn hóa hiện nay

1.1 một số khái niệm then chốt

1.1.1 Văn hóa

Khái niệm "văn hóa" từ lâu đã được giới nghiên cứu quan tâm xác định nội hàm từ nhiều phương diện khác nhau Xét một cách tổng quát, văn hóa thể hiện bản chất năng lực của con người trong mối quan hệ với thiên nhiên, với xã hội và với chính bản thân mình, văn hóa gắn liền với hoạt động sống của cá nhân và của cộng đồng Văn hóa là dấu hiệu phân biệt đặc trưng và trình độ của loài người, như vậy, văn hóa phản ánh các mặt trong hoạt động của cá nhân và cộng đồng Từ sinh hoạt, ăn, mặc, ở,

đi lại đến các hoạt động chính trị, khoa học, giáo dục, nghệ thuật, lối sống, phong tục, tập quán, tín ngưỡng ở đâu có hoạt động sống của con người là ở đó có sự can thiệp

và định hướng của nhân tố văn hóa

Theo W Ostawald thì: Chúng ta gọi những gì phân biệt con người với động

vật là "văn hóa" [6]

Theo Abrraham Moles, một nhà văn hóa học Pháp thì: Văn hóa là chiều cạnh

trí tuệ của môi trường nhân đạo do con người xây dựng nên trong tiến trình đời sống

xã hội của mình [6]

Giáo sư Hà Văn Tấn cho rằng: Văn hóa là hệ thống ứng xử của con người với

thiên nhiên và xã hội, trong hoạt động sinh tồn và phát triển của mình Nói khác đi, văn hóa là sản phẩm hoạt động của con người trong mối quan hệ tương tác với tự nhiên và xã hội diễn ra trong không gian, thời gian và hoàn cảnh nhất định [6]

Năm 1988, khi phát động thập kỷ quốc tế phát triển văn hóa, Tổng Giám đốc

UNESCO - Federico Mayro, đã đưa ra định nghĩa về văn hóa: Văn hóa là tổng thể

sống động của các hoạt động trong quá khứ và trong hiện tại Qua các thế kỷ, hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên một hệ thống các giá trị, các truyền thống và thị hiếu - những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc [8]

Khái niệm "văn hóa" được đề cập đến trong luận văn này mang một ngoại diên rất rộng, nghĩa là bất cứ cái gì do con người làm ra đều hàm chứa thuộc tính văn hóa, nó gồm tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra nhằm phục vụ cho sự tiến bộ của con người mà sản phẩm sáng tạo cụ thể đó chính là internet

- sản phẩm của thời đại văn minh công nghiệp, của công nghệ thông tin Bản chất đặc trưng của văn hóa chính là sự sáng tạo vươn tới giá trị nhân văn, khẳng định chất l-ượng của đời sống, trong đó là chất lượng sống của mỗi cá nhân và cả cộng đồng Internet được nghiên cứu trong luận văn này với ý nghĩa vừa là một sản phẩm văn

minh công nghiệp, vừa là một giá trị văn hóa đánh dấu sự sáng tạo của nhân loại

1.1.2 Đời sống văn hóa

Đời sống văn hóa là toàn bộ những giá trị văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần được tạo ra trong quá trình hoạt động thực tiễn cải tạo hiện thực của con người

[10] Khái niệm đời sống văn hóa là một khái niệm rộng để chỉ toàn bộ các thành tựu

có ý nghĩa văn hóa do con người sáng tạo ra cùng các phương thức, cách thức mà con người sử dụng chúng trong đời sống hàng ngày Đời sống văn hóa của cá nhân và cộng đồng gắn liền với sự sống của họ thể hiện trong các hoạt động như: ăn, ở, đi lại, sản

xuất, giao tiếp xã hội, thể hiện các giá trị chuẩn mực định hướng trong lối sống, phong tục tập quán, tín ngưỡng tôn giáo, trong các hoạt động giáo dục, khoa học, nghệ thuật, trong tổ chức, quản lý đời sống cá nhân, gia đình và cộng đồng xã hội, trong các hoạt động văn hóa dân gian như: tang ma cưới hỏi, trong lễ hội và trong các quan hệ ứng xử khác Như vậy, nói đến đời sống văn hóa tức là nói đến tất cả các nhân tố của đời sống sinh hoạt văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần

1.1.3 Internet

Các phương tiện truyền thông cá nhân và đại chúng ra đời rất sớm trong lịch

sử loài người, trước cả ngôn ngữ và chữ viết Khi mà động tác, cử chỉ là những phương tiện ít ỏi để con người có thể hiểu và giao tiếp với nhau Từ thế kỷ XX trở lại đây, các phương tiện truyền thông mới bùng phát cả về nội dung và hình thức nhờ sự hỗ trợ của khoa học, kỹ thuật Chính truyền thông là một trong những lĩnh vực thừa hưởng nhiều thành quả nhất của cuộc cách mạng khoa học lần thứ tư và cuộc cách mạng công nghệ lần thứ năm Những thành tựu của hai cuộc cách mạng trên đã đưa truyền thông vượt mọi rào cản về khoảng cách địa lý, không gian và thời gian, đó là sự

ra đời của phát thanh, truyền hình, cùng với điện thoại vô tuyến

Tóm lại, truyền thông là toàn bộ những phương tiện lan truyền thông tin như: sách báo, truyền hình, phát thanh Truyền thông phân làm ba loại chính: Truyền thông đại chúng, truyền thông nhóm và truyền thông cá nhân với những nội dung và hình thức khác nhau

Truyền thông đại chúng là cách thức truyền đạt thông tin thông qua các phương tiện kỹ thuật (đài, báo, phát thanh, truyền hình, ấn phẩm, phim ảnh, băng đĩa, mạng ) đến đám đông công chúng nhằm mục đích củng cố hoặc thay đổi nhận thức, quan điểm, hành vi của họ đối với các vấn đề khác nhau trong xã hội Với cách định

nghĩa như thế về truyền thông thì ngày nay ta có thể coi internet như một phương tiện

truyền thông đại chúng mới, với tất cả các thuộc tính của truyền thông đại chúng như:

Tính chất đại chúng, tính gián tiếp, tính tập thể và vô nhân xưng Tuy nhiên, do khả năng kỹ thuật ưu trội mà internet cũng có thể được coi như phương tiện truyền thông nhóm trong các dịch vụ tin tức nhóm (new group); giáo dục điện tử (E- learning) hay thậm chí nó cũng vừa là phương tiện truyền thông cá nhân trong trường hợp: email, chat, điện thoại internet

Chúng ta có thể hình dung internet là một môi trường truyền thông mới với ý

nghĩa là sự kết nối của các máy tính đầu cuối, bao gồm cả máy tính cá nhân, của hộ gia đình, của các cơ quan, tổ chức Tạo điều kiện cho tất cả các loại hình truyền thông khác hoạt động được [21] Các tờ báo, đài truyền hình, các hãng thông tấn, cơ

quan báo chí, các cơ quan giáo dục cũng như các tổ chức và cá nhân đều có cơ hội ngang bằng là thiết lập website riêng để cung cấp thông tin đến đông đảo công chúng (công chúng ở đây là tất cả những người sử dụng internet) Ngược lại, người sử dụng internet cũng có thể khai thác các tiện ích của internet cho mỗi loại mục đích của mình

Một cách tổng quát, internet là một mạng diện rộng (WAN) là tập hợp hàng ngàn các mạng máy tính trải khắp thế giới thông qua hệ thống viễn thông Sự phát

triển nhanh chóng của internet đã khiến cho nó còn có thêm một khái niệm là "siêu lộ

thông tin" (Information Super Highway) Ngoài ra, nó còn là nguồn tài nguyên vô giá

cho các nhà nghiên cứu, các nhà giáo dục, các quan chức chính phủ và các thủ thư , internet đã trở thành một công cụ thiết yếu cho mọi cá nhân đang sử dụng thư điện tử, đang nghiên cứu và thực tế là mọi hoạt động liên quan đến việc thu thập thông tin

Sau đây là định nghĩa về internet được nhiều nhà khoa học và cá nhân sử dụng phổ biến hiện nay:

Internet là hệ thống thông tin toàn cầu mà:

- Được nối với nhau hợp lý bằng một không gian địa chỉ độc đáo dựa trên giao thức mạng (IP)

- Có thể tạo điều kiện cho các máy tính giao tiếp với nhau thông qua bộ giao thức (TCP/IP)

- Công khai hoặc bí mật cung cấp, cho phép sử dụng, cho phép truy cập các dịch vụ cao cấp được xếp trên các mục giao tiếp và cơ sở liên quan

- Không thể có được sơ đồ cụ thể của mạng internet vì các máy tính và các mạng máy tính liên tục đăng ký thêm vào mạng internet cũng như các thông tin trên mạng liên tục thay đổi, cập nhật

- Internet mang đến cho bạn hạ tầng kỹ thuật để giao dịch trên mạng (on line)

- Internet là cấu trúc kỹ thuật giúp cho mọi người trên thế giới thu lợi khi thâm nhập vào liên mạng toàn cầu [16]

Internet (được viết hoa chữ cái đầu tiên) ám chỉ tới tập hợp các mạng và các

cổng nối (gateway) trên toàn cầu, sử dụng bộ giao thức TCP/IP, đây chính là nghĩa được

nhiều người biết tới nhất Tuy nhiên, khi gặp từ internet (không viết hoa chữ cái đầu)

ta phải hiểu rằng đây là chữ viết tắt của từ internetwork, có nghĩa là liên mạng, một tập

hợp các mạng máy tính bất kỳ, có thể khác nhau và được nối với nhau thông qua các

cổng nối "Trên thế giới chỉ có duy nhất một Internet nhưng có rất nhiều internet Sự

nhầm lẫn trong cách sử dụng thuật ngữ này có thể bắt gặp trên một số báo chí của

nư-ớc ta, thậm chí cả trên một tạp chí chuyên ngành có uy tín" [18]

1.2 Sự hình thành và phát triển của internet

Lịch sử hình thành và phát triển của Internet có thể xem như bắt đầu từ năm

1969 với dự án mạng ARPANET của Bộ Quốc phòng Mỹ với mục đích hoàn toàn mang tính quân sự nhằm tạo khả năng truyền số liệu, thông tin một cách an toàn, bí mật giữa các mạng máy tính của Bộ Quốc phòng Mỹ Trải qua một giai đoạn nghiên cứu và phát triển khá lâu dài, đến tháng 1/1983, giao thức TCP/IP đã chính thức được chấp nhận trên cơ sở mạng diện rộng ARPANET Điều này mở ra khả năng ứng dụng to lớn cho mạng máy tính của Bộ Quốc phòng Mỹ, sau đó, vốn tính thực dụng, mô hình ARPANET nhanh chóng được người Mỹ nhân rộng ra các lĩnh vực khác với quy mô ngày càng lớn Và khi có sự liên kết các mạng máy tính thuộc lĩnh vực khác, các khu vực

và các quốc gia khác nhau thì mạng xuất hiện các trình duyệt của dịch vụ tra cứu thông

tin siêu văn bản (WWW- World Wide Web)

Hình 1.1: Quá trình phát triển của Internet

Tốc độ phát triển của internet:

- 2002 trên 200 triệu máy chủ

- Tới 2010: khoảng 80% hành tinh được kết nối Internet

Thương mại điện tử

E - Com 1995

Trình duyệt Web 1993 WWW

1989

Tên gọi Internet TCP/IP

1984

TCP/IP

1972 ARPANET

1969

Ngoài ra, còn phải kể đến mạng:

Intranet: Là mạng riêng sử dụng công nghệ của internet như là phần cơ sở

Thực chất internet và intranet không khác nhau, do mục đích sử dụng của intranet nhằm vào các cơ quan, doanh nghiệp, phục vụ các hoạt động tác nghiệp Do đó, mạng intranet phải luôn chính xác, tin cậy, hiệu quả, thông suốt Đặc biệt phải đảm bảo an ninh, an toàn trong mọi tình huống Mạng này cho phép nhiều người cộng tác làm các

dự án, chia sẻ thông tin, tổ chức hội thảo và thiết lập các thủ tục an toàn trong tổ chức sản xuất Mục đích của mạng này là làm cho những người lao động của công ty gắn kết với mọi tin tức của công ty đó, nhằm tăng năng suất qua luồng thông tin hiệu quả được phổ biến trên intranet

Extranet: Mạng chia sẻ mở rộng, mạng này công ty chỉ cho phép một nhóm

người được lựa chọn để truy nhập

Thực chất internet không thuộc quyền quản lý của bất kỳ ai Nó không có ban giám đốc, cũng không có ban quản trị, người dùng có thể tham gia hoặc không tham gia vào internet, đó là quyền của mỗi thành viên Mỗi mạng thành phần sẽ có một

Số liệu Telcordia - Nestizer.com (1/2001)

Hơn 115 triệu máy chủ, hơn 407 triệu người sử dụng (số liệu tháng

11/2000)

31 triệu tên miền

Theo dữ liệu đo bằng Byte (1994) người ta truy nhập Internet cho mục đích:

32% cho truyền file, 13% khám phá, tìm hiểu thông tin, 11% đọc tin, 10% dữ liệu

overhead, 6% email, 5% điều khiển từ xa.

giám đốc hay chủ tịch, một cơ quan chính phủ hay một hãng điều hành, nhưng không

có một tổ chức nào chịu trách nhiệm toàn bộ về internet

Hiệp hội internet (Internet Socity - ISOC) là một hiệp hội tự nguyện có mục đích phát triển khả năng trao đổi thông tin dựa vào công nghệ internet Hiệp hội bầu ra Internet Architecture Board - IAB, ban này có trách nhiệm đưa ra hướng dẫn về kỹ thuật cũng như phương hướng để phát triển internet

Mọi người trên internet thể hiện nguyện vọng của mình thông qua ủy ban kỹ thuật internet (Internet Engineering Task Force IETF) IETF cũng là một chức tự nguyện, có mục đích thảo luận về các kỹ thuật và sự hoạt động của internet Nếu một vấn đề được coi trọng, IETF lập một nhóm kỹ thuật để nghiên cứu vấn đề này Nhóm đặc trách nghiên cứu phát triển công nghệ Internet (IRTF- Internet Reasearch Task Force)

Trung tâm thông tin mạng (Networrk Infomation Center - NIC) gồm có nhiều trung tâm khu vực như APNIC - khu vực châu á - Thái Bình Dương NIC chịu trách nhiệm phân tên và địa chỉ cho các mạng máy tính vào internet

Không cần nhìn đâu xa, chỉ tính riêng châu á cũng có thể thấy rõ những ứng dụng của internet đã làm thay đổi cuộc sống ở châu á như thế nào Theo số liệu do Công ty nghiên cứu thị trường eMarketer mới đây cho thấy tỷ lệ sử dụng internet ở châu á - Thái Bình Dương đang tăng với tốc độ chóng mặt, đặc biệt là ở Trung Quốc, kèm theo đó là những tác động rộng lớn về mặt thương mại và văn hóa đối với cuộc sống của người dân khu vực Nghiên cứu này có tên là "Asia Pacific - online" dựa trên các dự báo của các cơ quan thống kê quốc gia và quốc tế cùng hàng chục công ty nghiên cứu khác, như Morgan Stanley, Garner, Poin Topic, IDC, Yankee Group

Theo eMarketer cho biết thì trong năm 2003 số người sử dụng internet ở Trung Quốc đã tăng gấp đôi đến 114 triệu người, trong hai năm tới dự kiến sẽ có 250 triệu người Trung Quốc truy cập internet Tại Hàn Quốc, tính đến cuối năm 2003 đã có gần 59% dân số lên mạng Tại ấn Độ, mỗi tháng lại có thêm 120.000 khách thuê bao internet mới, đưa tổng số người tham gia mạng toàn cầu của nước này vượt con số 3 triệu vào tháng 6/2003 Về mật độ sử dụng internet nhanh chóng đuổi kịp và vượt phần còn lại của thế giới Trong tháng 1/2003 Mỹ đã bị gạt khỏi danh sách 10 nước có mật

độ dân sử dụng internet cao nhất thế giới Trong khi đó Hàn Quốc đã nhảy lên chiếm

vị trí thứ tư, Hồng Kông đứng thứ bảy và Đài Loan đứng thứ chín Điều đặc biệt gây

ấn tượng là tốc độ gia tăng sử dụng băng tần rộng để truy cập internet ở các nước châu

á - Thái Bình Dương Tính đến cuối tháng 11/2003 số người sử dụng băng tần rộng trong khu vực đã tăng 25% lên 18 triệu thuê bao, đặc biệt tại Hàn Quốc tỷ lệ sử dụng băng tần rộng đã lên tới 94%

Chính sự phổ biến của internet ở châu á - Thái Bình Dương đang tạo ra những tác động sâu sắc đến kết cấu và nội dung các trang Web Internet phát triển góp phần thúc đẩy doanh thu của các Công ty chế tạo phần cứng máy tính Đã có tới 5,1 triệu máy tính được bán ra trong khu vực trong năm 2002, tăng 100% so với năm 2001 Hoạt động thương mại trực tuyến cũng đang gia tăng nhanh chóng trong đó có rất nhiều nước có tốc độ tăng vượt mức trung bình của thế giới Ước tính sẽ có sự bùng nổ internet để đặt vé máy bay, phòng khách, khách sạn hoặc ô tô Giải trí trên mạng cũng là một lĩnh vực có tiềm năng to lớn, ngày càng có nhiều người mua vé xem phim, ca nhạc qua mạng Riêng ở Hàn Quốc chỉ trong những năm đầu khi internet mới phát triển, 98% thông tin được giao dịch qua mạng internet

Ước tính đến năm 2005 sẽ có 33 triệu người dân Hàn Quốc sử dụng dịch vụ internet, chiếm 2/3 dân số

Trước sự phát triển mạnh mẽ, rộng khắp trên mọi lĩnh vực và mang tính toàn cầu như vậy, internet vừa là cơ may, vừa là thách thức với các quốc gia Đảng và Nhà nước Việt Nam chủ trương phát triển và mở rộng việc cung cấp và sử dụng dịch vụ internet nhưng phải đi đôi và tăng cường các biện pháp quản lý chặt chẽ

Để phục vụ các hoạt động quản lý nhà nước và nhu cầu của xã hội, từ những năm 1993 ngành Bưu điện đã xây dựng mạng truyền số liệu chuyển mạch gói gọi là VIETPAC Tuy phủ rộng 64 tỉnh thành trong cả nước nhưng việc xây dựng mạng VIETPAC không đáp ứng được mọi nhu cầu liên quan đến việc truyền số liệu

Do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự ra đời của nhiều loại hình dịch vụ trên mạng, trong đó có sự phát triển nhanh chóng của internet cùng với các dịch trên mạng này Ngày 5 tháng 3 năm 1997, Thủ tướng Chính phủ đã ký Nghị định

số 21/CP ban hành quy chế tạm thời về quản lý, thiết lập, sử dụng mạng internet Việt Nam và ký quyết định số 136/TTg thành lập Ban điều phối quốc gia mạng internet ở Việt Nam

Ban điều phối quốc gia mạng internet, Tổng cục Bưu điện cùng các cơ quan nhà nước có liên quan đã ban hành nhiều văn bản quản lý các hoạt động cung cấp và

sử dụng internet, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để Việt Nam chính thức tham gia mạng Internet toàn cầu Ngày 14/11/1997 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện đã ra Quyết định số 679/1997/QĐ-TCBĐ ban hành thể lệ dịch vụ internet nhằm quy định việc quản lý nhà nước đối với mọi hoạt động kết nối, truy nhập, cung cấp và sử dụng dịch vụ internet

Ngày 19 tháng 11 năm 1997, Việt Nam đã chính thức khai trương dịch vụ internet; người dân Việt Nam có thể nhận, gửi và sử dụng thông tin trên internet Để đáp ứng nhu cầu bức xúc về internet VNPT đã xây dựng một mạng trục trong toàn quốc với tên gọi là VietnamNet (VNN) và kết nối với mạng internet nhằm kết nối

những mạng đơn lẻ của các cơ quan khác nhau và cung cấp dịch vụ internet một cách hiệu quả Internet Việt Nam hoạt động với bốn nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) chính thức do Tổng cục Bưu điện cấp giấy phép là: VNN, Công ty FPT, mạng NetNam của Viện Công nghệ Thông tin và Công ty cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (Saigon Postel) Trên internet Việt Nam thời điểm đó còn có các nhà cung cấp thông tin (ICP), đó là mạng CINET của Bộ Văn hóa Thông tin, mạng Phương Nam của Trung tâm Hội chợ triển lãm Việt Nam, Công ty Pacrim, FPT, VNN, Thông tấn xã Việt Nam, Tổng cục Du lịch, báo Nhân Dân và Trung tâm thông tin Bưu điện trực thuộc VNPT

Với vai trò tổ chức và quản lý toàn bộ mạng trục internet quốc gia, Công ty điện toán và truyền số liệu (VDC) thuộc VNPT có nhiệm vụ cung cấp khả năng truy cập vào các mạng riêng, các ISP khác, đồng thời VNN cũng là nhà cung cấp dịch vụ internet đến người dùng

Từ năm 1998 internet Việt Nam đã bước đầu phát triển kết nối trong nước và

ra quốc tế như Mỹ, Hồng Kông, úc

Ngày 23 tháng 8 năm 2001, Chính phủ đã ban hành Nghị định

55/2001/NĐ-CP về quản lý, cung cấp và sử dụng internet, có thể đánh giá đây là một sự kiện đánh dấu bước ngoặt về phát triển internet ở Việt Nam Cụ thể là nghị định này đã điều chỉnh việc quản lý cung cấp và sử dụng dịch vụ internet tại Việt Nam gồm 11 điều quy định chung Nghị định có 16 điều quy định về thiết lập hệ thống thiết bị, cung cấp và sử dụng internet Trong chương ba và bốn của nghị định, mọi điều khoản về quản lý, khiếu nại,

thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm đều được cụ thể hóa trong các điều (xem phụ lục 3)

Sau hai năm ban hành nghị định (23/8/2001-23/8/2003), thị trường internet Việt Nam đã trở nên sôi động với nhiều nhà cung cấp và nhiều loại hình dịch vụ internet Đến tháng 9 năm 2003 đã có 13 ISP được phép cung cấp dịch vụ, 5 IXP

(cổng kết nối quốc tế) và 10 OSP (nhà cung cấp các dịch vụ ứng dụng trên internet) Chính Nghị định 55 đã cho phép nhiều thành phần doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực internet, điều này đã tạo động lực cạnh tranh, buộc các doanh nghiệp phải năng động hơn trong cuộc chạy đua chiếm lĩnh thị trường Nghị định 55 ra đời cũng khởi nguồn cho một thời kỳ xã hội hóa internet một cách sâu rộng, thu hút được nhiều thành phần kinh tế tham gia, phát huy vào nội lực sẵn có tham gia vào thị trường internet với hàng ngàn đại lý internet Điều này không chỉ góp phần làm tăng lượng người sử dụng internet 1,5 triệu người so với con số 300.000 người năm 2000, mà còn giúp một số lượng người có thêm công ăn việc làm, thêm thu nhập Cũng từ đó, người dân có cơ hội tiếp cận với các công nghệ tiên tiến thông qua internet Đặc biệt nghị định 55 còn là tiền đề thúc đẩy việc ứng dụng internet trong môi trường làm việc của

hệ thống các cơ quan chính phủ, các ngành các cấp từ Trung ương đến địa phương Một số các chính sách quản lý nhà nước cũng đã được phổ biến qua internet Đó cũng

là bước đệm để triển khai Chính phủ điện tử tại Việt Nam

Liên minh Viễn thông quốc tế (ITU) hàng năm đều đưa ra đánh giá, xếp hạng cho nền CNTT của 196 nước Đánh giá dựa trên các thông số: Số lượng và mật độ điện thoại, số điện thoại di động, số máy tính và số người dùng internet Điều đáng mừng là lần đầu tiên Việt Nam đã được đưa vào danh sách 53 nước, được xếp hạng sau ấn Độ, Trung Quốc và Inđônêsia Theo đánh giá của nhiều chuyên gia CNTT, thời gian qua CNTT nước ta phát triển khá nhanh nhưng chưa có chiến lược cụ thể, chính vì vậy, trong năm 2003 Bộ Bưu chính Viễn thông (MPT) đã dốc sức để hình thành một phác thảo chiến lược phát triển CNTT và truyền thông Việt Nam đến năm

2010, định hướng đến năm 2020 và trình Chính phủ trong quý 1/2004 Đối với dịch vụ viễn thông internet, Việt Nam sẽ phát triển nhanh, đa dạng hóa các dịch vụ viễn thông

và internet trên cơ sở hạ tầng mạng lưới thông tin quốc gia tiên tiến Tại Việt Nam, theo dự báo công nghệ thông tin của các chuyên gia CNTT nhận định: Năm 2004 sẽ là năm bứt phá của ngành này nhằm tiến kịp các nước phát triển, số lượng doanh nghiệp,

cơ quan, tổ chức sử dụng internet, xây dựng web side để trao đổi thông tin và ứng dụng các phần mềm ngày càng tăng

Biểu đồ 1.1: Số người sử dụng internet ở Việt Nam

Nguồn: Số liệu thống kê từ Trung tâm internet Việt Nam tháng 4/2004

1.3 Những ứng dụng cơ bản của internet

Từ khi internet xuất hiện với tư cách là một phương tiện truyền thông thì nó đã tạo ra một cuộc cách mạng thực sự, hệ thống truyền thông này đã và đang làm thay đổi toàn diện và sâu sắc cách thức mà con người thực hiện trong giao tiếp, giải trí, làm việc, học tập, nghiên cứu khoa học hay xử lý thông tin Có thể nói, tiện ích của internet còn lớn hơn cả điện thoại, báo viết và báo hình

Sở dĩ internet đạt được những tiện ích lớn lao như chúng ta biết là do tập hợp hơn 100 giao thức được sử dụng để kết nối các máy tính vào mạng trong đó hai giao thức chính là giao thức điều khiển truyền dẫn (Transmission control protocol) và giao thức Internet IP (Internet Protocol) Sự bùng nổ trong sử dụng internet giữa hàng triệu người trên thế giới có lẽ là nhờ một phần của cái gọi là dịch vụ tra cứu siêu văn bản, dịch

vụ thông tin đa phương tiện toàn cầu (WWW) hoặc chỉ đơn giản là WEB, đồ họa âm

thanh trên một loạt các văn kiện hiển thị bằng máy tính gọi là các trang web (Web pages), gắn liền với các trang web là các tài liệu siêu văn bản hoặc siêu phương tiện (hypertex or hypermedia) Việc thám hiểm World Wide Web phải sử dụng một chương trình gọi là slient (máy khách) phần mềm slient cung cấp giao thức truyền thông để phối ghép với các máy tính chủ trên mạng, nó được cài đặt trong máy tính dùng để truy nhập Máy chủ (server) cung cấp các tài liệu mà máy khách yêu cầu, các máy chủ được kết nối với các máy khách và máy chủ khác trên mạng cho nên mối quan hệ slient/ server tồn tại giữa người dùng, máy khách và kết nối tới Web (tức máy chủ) Server internet mà khách hàng kết nối được tới gọi là ISP (nhà cung cấp dịch vụ internet) Các ISP cung cấp truy nhập cho người dùng tới internet và web theo cước phí hàng tháng hoặc hàng giờ Một số các hệ thống bảng tin BBS (Bulleti Board System) lớn hơn, thường được gọi là các dịch vụ thương mại trực tuyến cũng cung cấp

internet đầy đủ qua kết nối modem của khách hàng

Các ứng dụng khách hàng/ máy chủ trên Internet

 Thư điện tử (E-mail)

 Truyền tệp (file transfer)

 Chat (đàm thoại)

 Dịch vụ nhóm tin (Use Net Newsgroup)

 Web (World Wide Web)

Tiện ích trên mạng toàn cầu này là rất lớn:

"INTERNET mang đến cho bạn hạ tầng kỹ thuật để giao dịch trên mạng (on line) INTERNET là cấu trúc kỹ thuật giúp cho mọi người trên thế giới thu lợi khi thâm nhập vào liên mạng toàn cầu" [16]

Người dùng trên khắp thế giới đều có thể truy nhập mạng này Với giao thức liên lạc chuẩn, nó cho phép truy cập đối với bất kỳ một loại máy tính nào, hệ điều hành

gì, kích cỡ máy ra sao, người dùng mạng này có thể trao đổi thư điện tử với một người khác ở bất cứ đâu trên thế giới, và thư sẽ được chuyển đi ngay lập tức Nó trợ giúp truyền thông thời gian trực tuyến (real- time multimedia) cho phép mọi thành viên truy cập có thể thực hiện hoạt động giao tiếp, kinh doanh hay học tập, quản lý một cách trực tiếp và tức thời Rõ ràng là các hoạt động trên internet rất phong phú và đa dạng,

nó đã tạo nên những bước nhảy vọt chưa từng có trên thế giới, tác động đến mọi lĩnh vực trong đời sống kinh tế - văn hóa - xã hội

Một cách tổng quát: Với đặc thù là một mạng diện rộng (WAN) tập hợp hàng ngàn các mạng máy tính trải khắp thế giới thông qua hệ thống viễn thông Sự phát triển nhanh chóng của internet đã khiến cho nó còn có thêm một khái niệm là "siêu lộ thông tin", ngoài ra nó còn là nguồn tài nguyên vô giá cho các nhà nghiên cứu, các nhà giáo dục, các quan chức chính phủ và các thủ thư internet đã trở thành một công cụ thiết yếu cho mọi cá thể đang sử dụng thư điện tử, đang nghiên cứu là mọi việc liên quan đến đến hoạt động thông tin

Internet thâm nhập sâu vào tất cả mọi lĩnh vực của cuộc sống, nó cho phép truy nhập và khai thác các cơ sở dữ liệu thuộc nhiều lĩnh vực xã hội, các ngành nghề khác nhau như: các thông tin về khoa học kỹ thuật, giáo dục và đào tạo, kết quả nghiên cứu khoa học, thông tin thương mại, thị trường giá cả, dự báo thời tiết Tùy theo ngành nghề khác nhau sẽ tìm thấy những lợi ích khác nhau từ việc sử dụng internet

Sau gần bảy năm triển khai dịch vụ internet ở Việt Nam, đến nay theo tin từ Trung tâm Thông tin Bưu điện - VNPT có hơn 1.122.000 thuê bao internet đã quy đổi của 7/15 nhà cung cấp dịch vụ đã bắt đầu có thị phần là VNPT, NetNam, Vietel, SPT,

Ha Noi Telecom, OCI và như vậy với con số ước tính khoảng gần 4,5 triệu người thường xuyên sử dụng internet, vượt mức thời điểm tháng 6 năm 2003 (cùng kỳ năm trước) hơn 2,3 lần đồng thời cũng cao hơn mức thời điểm tháng 6/2003 của khu vực 4,82% và rút ngắn được khoảng cách với thế giới 9,37% Nếu như thời gian đầu ở Đông Nam á nhiều người quan niệm chỉ có giới trí thức hay doanh thương mới có nhu cầu và khả năng sử dụng dịch vụ này, thì giờ đây, cùng với sự tăng cường đầu tư mở rộng mạng lưới, nâng cao khả năng phục vụ cho người dùng internet của VNPT thông qua những chính sách và nhất là ảnh hưởng tích cực của Nghị định 55 của Chính phủ, các doanh nghiệp, tổ chức đã biết khai thác lợi thế của internet Do vậy mà có thêm nguồn thông tin, tăng cường thương mại, mở mang đối tác, giao lưu văn hóa, xóa mờ khoảng cách địa lý internet đã có những ảnh hưởng tích cực sâu sắc đến đời sống xã hội của Việt Nam nói chung và đặc biệt là nhân dân Thủ đô

Có thể thấy rất rõ là cùng với sự hỗ trợ của internet, tại Hà Nội, nhiều đề tài nghiên cứu, triển khai, ứng dụng khoa học công nghệ vào cuộc sống đã thành công và thiết thực hơn Nhiều sinh viên học sinh ham học hỏi đã thu lượm được nhiều kiến thức bổ ích, tìm kiếm học bổng

Đến nay đã có 100% các trường phổ thông trung học, cao đẳng, đại học và nhiều trường tiểu học, trung học cơ sở lắp đặt, sử dụng và đưa chương trình internet vào giảng dạy Cùng với hàng chục ngàn các đại lý và các điểm phục vụ internet trên

cả nước, kể cả nơi hải đảo, miền núi, vùng sâu, vùng xa Thực tế sử dụng internet thời gian qua cho thấy, internet ở Việt Nam còn có thể phát triển nhanh và mạnh hơn nữa, ảnh hưởng trực tiếp và đóng góp to lớn vào phát triển kinh tế - văn hóa - chính trị của Việt Nam

tỷ lệ người dùng inetrnet Vào nhóm 10 nước dẫn đầu còn có Hà Lan, Hồng Kông, Phần Lan, Đài Loan và Canađa Mỹ đứng thứ 11 Thực tế diễn biến cho thấy trong những năm gần đây (từ 1998 trở lại đây) châu á đã vượt lên trước và bỏ xa các nước nói tiếng anh Cụ thể là Hàn Quốc tăng nhanh nhất, đã tăng 20 bậc từ 1998 đến 2002

Tình hình phát triển của internet của khu vực châu á - Thái Bình Dương và thế giới đã ảnh hưởng trực tiếp đến Việt Nam

Tính đến tháng 4 năm 2004 Việt Nam đã có 4.415.851 người sử dụng internet

và 1.121.808 thuê bao internet, trong khi cùng kỳ năm trước con số này là 1.9 triệu người, khoảng 445.710 thuê bao Tỷ lệ số dân sử dụng internet ở nước ta hiện nay là 5,42%

Một sự kiện lớn nhất về CNTT diễn ra tại Việt nam tháng sáu vừa qua là diễn đàn CNTT Việt Nam 2004 và Việt Nam Computer World Expo (VITF & VCW) diễn

ra từ ngày 5 đến ngày 10-7-2004 tại Thành phố Hồ Chí Minh Tại đây TS Lê Trường

Tùng - Chủ tịch Hội tin học Thành phố Hồ Chí Minh chính thức tuyên bố "Toàn cảnh CNTT Việt Nam 2004" Trong báo cáo này ông đã đặc biệt nhấn mạnh "ấn tượng nhất

là sự vươn lên mạnh mẽ của hai tờ báo điện tử Tuổi trẻ và Thanh niên" - hai trong số

năm website tiếng Việt lọt vào danh sách top 10.000 website toàn cầu, tỷ lệ người dùng internet Việt Nam trên dân số đã gần đuổi kịp tỷ lệ trung bình của châu á Điều

đó nói lên rằng, chúng ta đang chứng kiến sự phát triển đột phá của internet Việt Nam, cũng có nghĩa là đây cũng là thời điểm gay cấn nhất của những nhà quản lý văn hóa

trước sự tấn công ồ ạt của thông tin vào đời sống xã hội

Tuy nhiên, để Việt Nam có thể bước vào nền kinh tế tri thức, rút ngắn khoảng cách phát triển giữa Việt Nam và các nước, mục tiêu của Chính phủ từ nay đến 2010 là: Phổ cập tri thức số, đạt tỷ lệ người dân sử dụng internet là 10% Đây là con số mà chúng ta đang phấn đấu, nỗ lực và quyết tâm đó được cụ thể hóa trong nhiều hoạt động Mới đây nhất, tháng 7/2004, chương trình "Máy tính Thánh Gióng" đã được khởi động, đây là một chương trình phổ cập tin học, nối mạng tri thức cho thanh niên Việt Nam Chương trình sẽ chính thức tiến hành vào năm 2005 Chính phủ dự kiến sẽ giao cho

Bộ Văn hóa Thông tin, Bộ Bưu chính Viễn thông và Trung ương Đoàn thanh niên thực hiện Mục tiêu của chương trình là giúp cho thanh niên Việt Nam xóa mù tin học, nối mạng tri thức

Thủ đô Hà Nội sẽ là một địa chỉ lớn nhất cung cấp những cán bộ, kỹ sư, tình nguyện viên tin học tham gia chương trình này

Hiện nay, trên địa bàn Thủ đô chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp những điểm truy

cập internet công cộng ngay trong ngõ nhỏ, đến từng khu tập thể, ký túc xá (xem Phụ

lục 4) Nếu chỉ tính riêng tại địa bàn Thủ đô Hà Nội thì tỷ lệ người dân truy cập

internet khoảng 35% Vượt xa con số 10% trung bình trên cả nước mà chúng ta đang phấn đấu cho năm 2010 Điều đó nói lên rằng, Hà Nội là một địa bàn nóng bỏng đối với nhu cầu truy cập internet và là một địa bàn được tiếp cận sớm nhất với loại dịch vụ

này Chính đặc điểm là trung tâm kinh tế, văn hóa chính trị của cả nước nên Hà Nội cũng là địa bàn nhạy cảm nhất đối với những ảnh hưởng của dịch vụ này mang lại

2.2 Thực trạng việc sử dụng internet của một số nhóm xã hội

2.2.1 Vài nét khái quát về địa bàn nghiên cứu

Người viết đề tài đặc biệt quan tâm và lấy địa bàn ba quận: Thanh Xuân, Đống

Đa và Cầu Giấy làm khu vực khảo sát bởi tính tập trung và phong phú của khu vực Địa bàn ba quận này tập trung khá nhiều trường Đại học và các cơ quan Trung ương, ở đây tập trung nhiều trường Đại học gồm: Đại học Quốc gia, Đại học Kiến trúc, Đại học Sư phạm, Đại học Ngoại ngữ, Phân viện Báo chí tuyên truyền, Đại học Luật, Đại học Giao thông vận tải, Đại học Ngoại thương, Học viện Quan hệ quốc tế, Học viện Quốc phòng, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Viện Khoa học Việt nam, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, Trường Cao đẳng Sư phạm mẫu giáo Trung ương1…

Đặc trưng lớn nhất của địa bàn là tính tập trung theo cụm của các cửa hàng dịch vụ internet, các trường đại học, các cơ quan, trường học

Cụm 1: Bao gồm 8 cửa hàng liền nhau nằm ngay trên mặt phố Nghĩa Tân

thuộc dẫy nhà A11, A14 và nhà C1, 3 cửa hàng nằm trên đường Nguyễn Phong Sắc

Cụm 2: Gồm 5 cửa hàng nằm trên đường Xuân Thủy số 185; 187; 203; 205

(nằm ngay trước cổng trường Nguyễn Tất Thành và Đại học Sư phạm Hà Nội) và 2 cửa hàng cũng nằm trên đường Xuân Thủy (số 4 và số 8)

Cụm 3: Gồm 6 cửa hàng nằm trong khuôn viên của trường Đại học Quốc gia

gần khu ký túc xá sinh viên và trường phổ thông trung học chuyên ngữ thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội theo địa chỉ số 1/A1; 3/A2; 6A2; 1A6; 1A8

Cụm 4: Gồm 11 cửa hàng nằm trên đường Nguyễn Trãi và khu vực xung

quanh trường Đại học Kiến trúc và Đại học Ngoại ngữ thuộc địa bàn quận Thanh Xuân

Cụm 5: Dành cho các đối tượng là CBCNVC thuộc các doanh nghiệp quốc

doanh Các đối tượng khảo sát gồm CBCNV của Công ty Viễn thông quốc tế thuộc VNPT và một số cán bộ nghiên cứu thuộc Viện Khoa học tự nhiên, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông là những đối tượng thường xuyên truy cập internet Một số khác là cán bộ quản lý cấp vụ viện đang thường trú tại khu tập thể Nghĩa Tân

Đối tượng mà người viết đề tài chọn khảo sát và trực tiếp phỏng vấn gồm năm nhóm chính gồm đại diện cho những người thường xuyên truy cập internet, họ là những HSSV, là các CBCNVC nhà nước, là các nhà quản lý, nhà khoa học, nhà giáo…

Qua thực tế khảo sát tại địa bàn ba quận, đặc biệt chú ý tới các tuyến phố tập trung nhiều quán cafeinternet, điểm truy cập internet công cộng như phố Nghĩa Tân, phố Tô Hiệu, đường Xuân Thủy (thuộc địa bàn quận Cầu Giấy), khu vực xung quanh trường Đại học Ngoại thương và Học viện Quan hệ quốc tế (thuộc địa bàn quận Đống Đa) hai bên đường Nguyễn Trãi đoạn từ Ngã Tư Sở đến đường Lương Thế Vinh, đường Vũ Trọng Phụng, Nguyễn Huy Tưởng (quận Thanh Xuân) là nơi tập trung đối tượng sử dụng chính là HSSV Qua con số thống kê tại các điểm internet công cộng, kết quả cho thấy có 80,5% số người truy cập tại các điểm này là HSSV Chỉ có 1/3 trong số là SV, còn lại là đối tượng học sinh từ lớp 6 đến lớp 12 hoặc không còn đi học nhưng chưa có việc làm

2.2.2 Nhóm người sử dụng internet là học sinh, sinh viên

Trong nhóm này, người viết đề tài chia làm hai nhóm nhỏ trong đó:

Nhóm 1: Là nhóm người sử dụng internet là học sinh ở tuổi vị thành niên (lứa tuổi từ 13-17)

Khi điều tra về tình trạng truy cập internet trong học sinh (lứa tuổi dưới 18) thì kết quả điều tra khiến cho người làm công tác quản lý văn hóa không khỏi trăn trở

và đáng cảnh báo với toàn xã hội Thực tế có tới 95% số HS này vào mạng chỉ với mục đích thư giãn, tán gẫu, nghe nhạc, trò chuyện (chủ yếu với người không quen), vào các trang thần tượng… Các em hầu hết không ý thức được sự phong phú về tài nguyên trên internet với những tiện ích phục vụ cho việc học hành, mà đơn thuần chỉ biết những tiện ích của internet với các trò chơi hấp dẫn với hình ảnh và âm thanh sống động, internet là công cụ để các em có cơ hội tìm hiểu hoặc giao lưu với các thần tượng của mình là các ca sĩ, diễn viên được các em mến mộ Thậm chí các em tốn rất nhiều thời gian vô bổ vào việc tán gẫu với những người lạ trên mạng Đối với các trang web nước ngoài, các em hoàn toàn không có đủ vốn ngoại ngữ để đọc mà chủ yếu chỉ bị hấp dẫn bởi tranh ảnh Chúng ta biết rằng ngày nay xuất hiện càng ngày càng nhiều thư rác gửi đến tận hòm thư riêng của từng người với các loại tranh ảnh đồi trụy trá hình núp dưới dạng tranh vẽ, hoạt hình

Hiện nay có rất nhiều trang web mang những thông tin xấu được tung lên mạng một cách tràn lan, thậm chí gửi đến tận hòm thư riêng của từng người Nếu chỉ một lần vô tình kích chuột vào những địa chỉ đó, người sử dụng có thể sẽ là thành viên bất đắc dĩ hoặc tự nguyện với những trang web bẩn kiểu đó Thường thì những trang này rất hấp dẫn, gợi trí tò mò đối với những người truy cập mạng là thanh thiếu niên, cũng từ đây các em rất dễ bị ảnh hưởng lối sống trụy lạc do sự nhận thức lệch lạc thông qua những trang web kiểu này

Phỏng vấn sâu một số học sinh lớp 7 trường phổ thông cơ sở Lê Quý Đôn, một

trường nằm trên địa bàn quận Cầu giấy các em cho biết: "Mùa hè này em rất thích ra

bể bơi để được bơi vì em mới biết bơi nhưng nếu được bố mẹ cho chọn một trong hai hoặc là đi bơi hoặc là lên mạng thì em sẽ chọn "lên mạng"

Qua khảo sát cho thấy, học sinh lớp 6 hầu như chưa được tiếp cận với loại hình truyền thông này, bắt đầu từ lớp 7 bắt chước các anh chị lớp lớn, các em bắt đầu

tự tạo cho mình một hộp thư riêng và đầu tiên là liên lạc với bạn bè, cô giáo Đến cấp

3 các em mở rộng mối quan hệ hơn và xu hướng chung là làm quen với bất cứ ai trên mạng mà các em gặp, không chọn lọc, chỉ thấy vui vui! hầu hết các em đều lấy tên giả,

tự đặt cho mình những "nickname" thật ấn tượng… ở lứa tuổi học sinh các em thường hành động theo xu hướng của các nhân vật thần tượng trong truyện, phim hay trên các phương tiện thông tin đại chúng khác mà các em đã từng được biết đến và hâm mộ Các em vào mạng ngoài sự thể hiện với các bạn trang lứa là mình là người "sành điệu", bắt kịp thời đại, biết chơi nhiều trò game các em chưa hề có ý thức về mối lợi to lớn của internet mang lại cho con người và tất nhiên không thể hiểu rằng đằng sau những trò chơi, phim ảnh trên mạng là đầy rẫy những cạm bẫy và độc hại đang rình rập lứa tuổi mới lớn này

Tại các địa điểm dịch vụ internet công cộng, tất cả việc trông nom là của chủ đại lý, người không hoặc có ít trình độ chuyên môn về tin học và là người kinh doanh đơn thuần với mục đích lợi nhuận là trên hết, họ ít quan tâm khách hàng vào trang nào

mà chỉ quan tâm đến thời lượng và thời gian mà khách hàng có nhu cầu truy cập internet để đáp ứng kịp thời Số khác cho biết, nếu có quan tâm cũng không thể kiểm soát được hết do trình độ tin học của họ còn hạn chế Ngoài ra, không ít người trong số

họ sẵn sàng liên doanh với các "chuyên gia" tin học để tải các phần mềm từ trên mạng

về, tổ chức sao in và bán với mục đích kinh doanh Các phần mềm được họ tải từ mạng về với nội dung tốt thì ít, chủ yếu là những thông tin không lành mạnh có liên quan đến sex và bạo lực hấp dẫn trí tò mò của giới trẻ

Quy mô của các địa điểm truy cập internet công cộng này thường rất chật chội, thiếu ánh sáng, nóng bức và tất cả đều không có phương tiện phòng chống cháy

nổ, không có cửa thoát hiểm Hệ thống máy lắp đặt bố trí tùy tiện làm cho ngành chức năng khó bề kiểm soát nội dung thông tin, chưa kể một số chủ đại lý không có cả giấy phép kinh doanh Chủ đại lý thường tận dụng tối đa mặt bằng địa điểm để có thể đặt được càng nhiều máy càng tốt, những cửa hàng đông lên tới 50 máy Đa số những máy tính ở các điểm truy nhập công cộng này đều là máy cũ, có cấu hình thấp nên mặc dù 100% cửa hàng đều quảng cáo sử dụng ADSL nhưng tốc độ đường truyền vẫn chậm, chưa đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin trên mạng của HSSV Kích thước bàn máy các cửa hàng này thường sử dụng là 60cm x 60cm hoặc 70cm x 60cm Một kích thước rất khiêm tốn để có thể tận dụng diện tích kê máy Không khí trong phòng thì ngột ngạt bởi mùi khói thuốc, một số điểm mới mở quảng cáo có ghế nệm và máy lạnh thì giá ngồi lên đến 7000đ/1h Đây là một giá quá cao so với mức thu nhập của HSSV Thông thường dân "teen" thường vào các phòng máy bình dân giá chỉ 2000 đến 3000đ/1h, ở đây các thượng đế "tuổi teen" rất khoái lang thang trên các trang thần tượng hoặc "chat" vừa nhai kẹo cao su, sau đó bôi bã kẹo ngay trên mặt ghế bởi mỗi

"thượng đế" khi vào đây là để tự thưởng cho mình một thế giới tự do riêng (xem ảnh

phụ lục 4)

Một chủ đại lý trên đường Nghĩa Tân cho biết: số ít các cô cậu còn "tạm trú tạm vắng", ở đây họ vào mạng cả ngày, ăn trưa ở đây luôn, ăn bánh ngọt, uống sữa ngay tại chỗ và cũng xả rác tại chỗ Các chủ đại lý cũng vì lợi nhuận mà đều làm ngơ với kiểu sinh hoạt bừa bãi này vì họ cũng đã xác định "khách hàng là thượng đế" rồi!

(xem ảnh phụ lục 4) Như vậy, với thực trạng của việc truy cập internet tại các điểm

công cộng như trên, đã đến lúc cần thiết phải kêu gọi và xây dựng một môi trường văn hóa cho "cafenet" nói riêng và một nền văn hóa mạng nói chung Một xã hội thông tin, một môi trường mà mỗi người khi tham gia đều phải là những người có lối sống, nếp sống văn hóa xứng đáng với việc họ đang được tiếp cận với thành tựu văn minh của nhân loại Có như vậy họ mới có thể tiếp cận tích cực với những tinh hoa văn hóa, những tri thức của nhân loại qua mạng, tự nhận thức và tránh được những thông tin do

kẻ xấu lợi dụng tung lên mạng Một thực trạng đang diễn ra ngay trên địa bàn Thủ đô

là dịch vụ "chat VIP" đây là dịch vụ mại dâm trên mạng, được biết đối với những phòng chat đặc biệt này, mỗi máy tính đều có gắn hệ thống camera riêng, tại đây các quý khách có nhu cầu mua dâm có thể được "xem hàng" ngay tại chỗ, trên màn hình camera, nếu đồng ý họ lập cuộc hẹn ngay trên mạng và cách hoạt động mại dâm này khá an toàn, che mắt được cơ quan an ninh Tất nhiên những phòng chat kiểu này chưa phổ biến ở Hà Nội Tuy nhiên, đây cũng là một thực trạng cần cảnh báo bởi vô tình internet trở thành "con dao hai lưỡi" tạo điều kiện cho kẻ xấu lợi dụng để tuyên truyền

hoặc trong thành phố… Cá biệt có những em học sinh nam mới học lớp 7 đã lén lút trốn học để lên mạng xem những "trang bẩn"

Nhóm 2: Là nhóm gồm những người sử dụng internet là HSSV (lứa tuổi từ

18 trở lên)

Qua các con số thống kê về tần suất truy cập các trang web và các câu hỏi về

sở thích được hỏi kể cả những thông tin do những người cho thuê dịch vụ cung cấp cho ta một thực trạng chung về tình hình truy cập dịch vụ internet tại các điểm công cộng Thực chất, số người truy cập internet với mục đích tìm kiếm thông tin phục vụ cho công việc học tập và nghiên cứu chiếm tỷ lệ rất thấp Nếu có, chủ yếu rơi vào đối tượng là sinh viên đang làm bài thi hoặc luận văn tốt nghiệp Chúng ta có thể hình dung internet là một xa lộ lớn mà mỗi web site là một ngôi nhà hay cửa hàng trên xa lộ

đó, nhưng nó khác xa ở chỗ internet không có quyền sở hữu trung tâm, như đã trình bày ở trên, nó không phải tài sản của một tổ chức hay cá nhân cụ thể nào, mỗi web site được tạo ra bởi một hay một nhóm người, nhưng hầu hết không ngăn cấm sự truy nhập của bất cứ đối tượng nào trên thế giới

Phần lớn thông tin trên internet đều miễn phí (free of charge) trừ một số sản phẩm thương mại như: phần mềm máy tính, phim ảnh, tài liệu khoa học… Tính mở và tình trạng không có sự kiểm soát tập trung là đặc trưng quan trọng của dịch vụ này, vì vậy các cá nhân có thể hoàn toàn tự quyết định và lựa chọn cho mình những trang ưa thích Qua khảo sát điều tra thực tế tại các điểm dịch vụ internet công cộng, biểu đồ cho thấy nhu cầu giao tiếp và trò chuyện trên mạng là rất cao so với các nhu cầu khác, đây cũng là vấn đề chúng ta cần quan tâm giải quyết bởi mặt trái của việc trò chuyện tán gẫu ảo trên mạng thực chất không mang lại lợi ích gì nhiều, thậm chí nhiều HSSV

do nghiện internet mà bỏ bê cả việc học hành

Sau thể loại email và chat, các trang tin báo điện tử và trang âm nhạc cũng được HSSV quan tâm nhiều, tuy nhiên nếu đi sâu vào thực tế chúng ta có thể thấy những ca khúc, ban nhạc đang được HSSV quan tâm biết đến phần lớn là nhạc nước ngoài hoặc là những ban nhạc thị trường với những ca khúc không hoặc rất ít mang ý nghĩa giáo dục Những ca khúc cách mạng đã được đưa lên khá nhiều trên các trang web tiếng Việt nhưng chưa thực sự thu hút được sự chú ý của HSSV

Đối với các web site về cơ quan, trường học số lượng HSSV quan tâm thấp hơn 20% số người được hỏi Con số quá nhỏ như vậy cho chúng ta thấy thanh thiếu niên của chúng ta chưa biết tận dụng khai thác tài nguyên của internet Khi đi vào điều tra cụ thể, tách riêng nhóm HS phổ thông thì trong số sinh viên có tới 61,4% lên mạng với mục đích tìm kiếm tài liệu chuyên ngành, (như vậy nhóm đối tượng là học sinh không quan tâm đến các trang web về cơ quan, trường học), 35% tham gia các diễn đàn, giao lưu trên mạng, 35,5% đọc báo trực tuyến, số SV lên mạng để gửi và nhận thư điện tử chiếm đông nhất: 80,9% Cao điểm có những lúc người nghiên cứu đề tài này trực tiếp "mục sở thị" thấy có đến 99% số người sử dụng internet trong một địa điểm

"internet siêu tốc" nằm ngay cạnh trường Cao đẳng Sư phạm Mẫu giáo Trung ương 1, trong tất cả các giờ cao điểm 23/24 máy của cửa hàng đều say sưa với dịch vụ chat Những cửa hàng có số lượng khách chuyên "chit chat" như vậy thường nằm trong khu tập thể hoặc trường cao đẳng, phổ thông trung học, phổ thông cơ sở Đối với những cửa hàng quanh trường đại học thì số lượng khách hàng là sinh viên tham gia đông hơn nên số lượng người vào các trang tìm kiếm thông tin tài liệu phục vụ học tập hoặc tìm việc làm nhiều hơn dù mới chỉ là con số khiêm tốn so với trang chat và email (80,9% và 61,4%)

Sở dĩ số HSSV lên mạng tìm kiếm thông tin phục vụ học tập nghiên cứu còn thấp vì họ có những khó khăn nhất định, cụ thể là: Do vốn ngoại ngữ chưa cho phép, nhưng ngay cả những trang web nội địa với phông (font) tiếng Việt họ cũng chẳng mấy mặn mà trừ một số thời điểm đặc biệt như mùa thi để dùng vào việc tra cứu điểm hay

tự cộng điểm cho mình (đối với HS) Tuy nhiên, vẫn có số ít SV ngày nay đã bước đầu

tự tìm tòi học hỏi qua mạng và cũng đã gặt hái được những thành công nhất định Bằng chứng là, họ tham gia các diễn đàn (forum) thực sự nghiêm túc, tự trau dồi kiến thức được học cũng như khả năng ngoại ngữ, tìm kiếm tài liệu phục vụ cho học tập

" Em thường hay vào những trang web về luật của nước ngoài, xem danh mục tài liệu, thấy tài liệu nào cần thiết cho việc học tập, nghiên cứu của mình thì em viết thư cho họ để xin các tài liệu đó, hoàn toàn miễn

phí mà lại còn gửi đến tận hộp thư của mình nữa chứ!" (C.B Trường Đại học

Luật)

Hay như V.H khoa CNTT - ĐHSP thì thổ lộ:"Em thường đặt newletters gửi đến

hộp thư cho mình những thông tin cập nhật về thông tin, ngành học của mình mà!"

Tự tìm cho mình những công việc tốt qua mạng cũng là mục đích của 31/220 sinh viên được hỏi, chiếm tỷ lệ 14,1% Trong số họ lại có không ít người tự tìm được những suất học bổng đáng tự hào ở các nước có nền giáo dục tiên tiến trên thế giới Đối với công việc trong nước thì thông qua một số trang tìm việc là của Việt Nam như

"Lao động và việc làm" của VNN là một trang khá hữu ích cho sinh viên tìm việc làm

Đến thời điểm này internet đã không còn xa lạ với HSSV nhất là tại địa bàn Thủ đô, hơn ai hết internet đã hấp dẫn và giữ chân họ, trở thành một thói quen với đại

bộ phận HSSV Thủ đô Với bản tính ham tìm tòi hiểu biết, muốn khám phá thế giới, một phần lớn trong số họ đã và đang sử dụng internet như một công cụ hữu hiệu phục

vụ học tập và hỗ trợ đắc lực cho họ trong quá trình tìm kiếm việc làm Tuy nhiên phần lớn nhất tham gia internet chưa phải là phục vụ cho mục đích học tập 80,9% trong số HSSV được điều tra sử dụng dịch vụ gửi thư điện tử và chat cho suốt thời gian truy cập internet, chỉ 61,4% trong tổng số SV thường xuyên truy cập internet vào mạng với mục đích tìm kiếm thông tin chuyên ngành phục vụ học tập; 35,0% tham gia các diễn

đàn và tán gẫu trên mạng Tuy nhiên, với con số 61,4% sinh viên lên mạng với mục đích tìm kiếm thông tin, tài liệu phục vụ học tập nghiên cứu cũng là một con số khả quan, đáng mừng bởi vì, như vậy là sinh viên Việt Nam cũng đã biết tận dụng khai thác nguồn tài nguyên quý giá của nhân loại Số ít sinh viên tham gia truy cập internet với mục đích để tải các chương trình phần mềm có liên quan tới ngành học, số này không nhiều do phải có một trình độ tin học nhất định Một thống kê cho thấy con số này chiếm 40% đối với SV khoa tin trường ĐHSPHN trong khi với SV khoa văn con

số là 0% Đối với dịch vụ chat và thư điện tử, số sinh viên tham gia cao nhất trong tổng số SV truy cập internet thường xuyên, những người này vào mạng chủ yếu chỉ để tán gẫu, nhận thiệp, thư ít mang tính chất học hỏi

Bảng 2.1: Thống kê mục đích truy cập internet của HSSV Thủ đô

Đơn vị %

Nhận và gửi thư, thiệp điện tử 178 80,9

Tìm kiếm thông tin chuyên ngành 135 61,4

Đọc báo, tạp chí 78 35,5

Tán gẫu, tham gia diễn đàn 77 35,0

Tải phần mềm 36 16,4

Trang ©m nh¹ c

Trß ch¬i C¬ quan,

tr- êng häc

Biểu đồ 2.1: Một số trang web được HSSV quan tâm

ở lứa tuổi HSSV (từ 18 trở lên) khi sử dụng internet thường gặp những khó khăn sau:

- Tốc độ đường truyền còn chậm;

- Giá cước truy nhập còn cao;

- Trình ngoại ngữ chưa đáp ứng yêu cầu sử dụng;

- Trình độ tin học chưa đáp ứng yêu cầu sử dụng;

- Chưa biết cách tìm kiếm thông tin;

- Khó khăn trong việc sử dụng internet tại trường

Sinh viên H.L khoa Kinh tế đối ngoại - Trường Đại học Ngoại thương cho

biết: "Tôi thường vào mạng sau 0h cho đỡ tốn Nhiều lúc tôi thức tới 2-3 giờ sáng,

hôm sau dậy đầu óc rất mệt mỏi nhưng nghĩ đi nghĩ lại chẳng thấy mình thu được cái gì!"

Nhìn chung, HSSV gặp rất nhiều khó khăn khi kết nối mạng, thường thì các

em cùng phải chịu một số khó khăn mà nguyên nhân do khách quan như: tốc độ đường truyền chậm, giá cước truy cập còn cao so với thu nhập, nhưng nguyên nhân chủ quan vẫn là chính, nhất là HS do trình độ tin học ngoại ngữ hạn chế nhiều Điều này làm giảm hứng thú của họ và giảm hẳn hiệu quả trong quá trình khai thác thông tin trên internet, có đến 63% số HSSV không hài lòng về tốc độ đường truyền quá chậm và hay bị tắc nghẽn Đây chính là yếu tố ảnh hưởng đến thời gian và thời lượng truy cập internet của HSSV Trong 1 tuần, nam HSSV vào mạng nhiều hơn nữ HSSV, điều kiện

và sở thích hai giới này cũng khác nhau Điểm đáng chú ý là thời lượng truy cập của HSSV vào mạng chiếm khá nhiều nhưng hiệu quả họ thu được không cao

Bảng 2.2: Thời lượng truy cập internet của HSSV trong ngày

Thực tế khảo sát cho thấy rất nhiều HSSV chúng ta chưa biết cách khai thác, lấy thông tin từ internet một cách hiệu quả, họ như bị lạc đường và tốn quá nhiều thời gian để tìm kiếm Như vậy, không thể nhìn vào lượng thời gian họ bỏ ra mà đánh giá được hiệu quả của việc truy cập internet Sau mỗi giờ tan học có 13,6% số HSSV tranh thủ lên mạng, có 23,2% số người thường xuyên lên cố định vào những ngày nghỉ cuối tuần và cũng như một thú vui giải trí, hầu hết thời gian rỗi họ dành cho việc vào internet (65,5%) Còn lại 10% truy cập vào ban đêm Riêng vấn đề này, đứng về góc

độ quản lý văn hóa chúng ta thấy rằng ngoại trừ một số ít trường hợp nối mạng tại nhà, vẫn có một lượng không nhỏ là sinh viên đã chọn các điểm truy cập internet công cộng

để vào mạng, đáng lo ngại là phần lớn những "khách hàng" này truy cập về đêm vì nhu cầu giải trí, tán gẫu hoặc xem các hình ảnh khiêu dâm Còn những người thực sự dùng internet cho công việc thì ban đêm là thời gian nghỉ ngơi Đây là vấn đề mà nhà trường, xã hội và nhất là những người làm công tác quản lý văn hóa đặc biệt quan tâm

Bảng 2.3: Tỷ lệ phần trăm sinh viên chưa biết cách tìm kiếm thông tin

nghệ

Môi

Anh văn

Toán tin