Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước pot

Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Giảng viên hướng dẫn : Ths. Doãn Minh Thắng Nhóm thực hiện : Nhóm 5 Lớp : KS10 Quản lý công Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 06 tháng 9 năm 2011 Trang 1 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng Lời nói đầu Câu 5 : Trách nhiệm của nhà quản lý đối với vấn đề quản lý thông tin: Thông tin trong quản lý là những gì mà nhà quản lý cần cho ra một quyết định, đó là những thông tin có ích cho hoạt động quản lý và thực hiện các hành vi quản lý. Thông tin quản lý phải gắn liền với quyết định quản lý và mục tiêu quản lý, cụ thể là mọi thông tin quản lý đều nhằm phục vụ cho việc ra quyết định quản lý và nhằm đạt được mục tiêu quản lý, ngược lại mọi quyết định quản lý đều phải chứa đựng thông tin và sản phẩm của quyết định quản lý cũng chính là thông tin. Có thể xem thông tin trong quản lý như hệ thần kinh của hệ thống quản lý, nó có mặt và có tác động đến tất cả mọi khâu của quá trình quản lý, cho nên cũng có quan điểm bản chất của quá trình quản lý là xử lý thông tin hoặc thông tin vừa là sản phẩm vừa là đối tượng của hoạt động quản lý. Ta thấy vai trò của thông tin trong quản lý rất lớn đó là: + Thông tin là đối tượng lao động của các cán bộ quản lý + Thông tin là cơ sở để nhà quản lý ban hành quyết định quản lý + Thông tin là căn cứ để tổ chức kiểm tra đánh giá việc thực hiện các quyết định quản lý + Thông tin góp phần quan trọng trong việc phân tích, dự báo, phòng ngừa và ngăn chặn rủi ro Một bộ phận rất quan trọng của thông tin quản lý là thông tin phục vụ trong lĩnh vực quản lý Nhà nước. Thông tin trong quản lý Nhà nước là cơ sở khoa học đảm bảo tính pháp lý, thực hiện đúng đường lối, chính sách, đảm bảo tính hiệu quả cho quản lý Nhà nước. Thông tin càng đầy đủ được thu thập quản lý và xử lý một cách khoa học, kịp thời,chính xác với đầy đủ mọi yếu tố quan trọng, được xem xét và giải quyết trong một tổng thể đầy đủ các yếu tố xã hội với sự tham gia của các phương pháp toán học thì các quyết định càng có cơ sở khoa học chặt chẽ và phù hợp với các qui luật phát triển khách quan càng có khả năng thúc đẩy một cách hiệu quả sự hoạt động và phát triền tích cực của khách thể quản lý. Trang 2 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng Các nhà quản lý thông tin ngày càng nhận ra rằng thông tin chính là một trong những tài sản quý giá và đắt tiền của nhà nước, từ đó họ có ý thức được sự cần thiết phải chú ý nhiều hơn nữa cho việc tổ chức và quản lý thông tin trong tương lai. - Hiểu được các khái niệm và lợi ích của nhà quản lý: + Nhà quản lý cấn đặt ra câu hỏi và tự tìm cách giải đáp chúng như quản lý thông tin như thế nào để có thể cải tiến việc phục vụ công chúng, giảm chi phí tối đa các đầu tư vào công nghiệp. + Nắm được chi phí và giá trị liên quan của thông tin như là một trong những yếu tố cơ bản tạo ra các quyết định quản lý hỗ trợ các mục tiêu hoạt động. + Biết cách xác định những mục tiêu cụ thể , cần thường xuyên đưa ra các câu hỏi như: thông tin nào là cần thiết có thể đáp ứng các mục tiêu hoạt động, thông tin đó đã có những tư liệu hiện có hay chưa, trong quy trình hoạt động có kiểm tra trước tiên xem thông tin đó đã có sẵn trong nội bộ hay từ bên ngoài. Phải chi phí bao nhiêu để tạo ra, để thu thập, lưu trữ , phổ biến và sử dụng thông tin. - Hiểu rõ vai trò trách nhiệm của nhà quản lý đối với việc quản lý thông tin, tự việc lập kế hoạch, đến việc sử dụng chia sẻ bảo quản và giữ gìn thông tin: + Hiểu rõ tầm quan trọng nắm vững các yêu cầu chiến lược của quản lý thông tin. + Xác định được chính xác, đầy đủ đâu là thông tin cần thiết cho hoạt động quản lý. + Cụ thể phải thường xuyên đặt ra các câu hỏi như: Đã kiểm tra sự thích hợp , tính chính xác và tính kịp thời của thông tin được sử dụng trong phạm vi của mình chưa.Có đảm bào rằng thông tin thích hợp có thể được truy cập tới dễ dàng đối với công chức cũng như công chúng.Vấn đề lưu trữ cũng như vấn đề hủy bỏ thông tin như thế nào. Có tìm kiếm các cơ hội để thu lại các chi phí thu thập và xử lý thông tin qua việc bán hoặc cấp giấy phép khai thác thông tin một cách hợp lý. - Phải biết cách đưa ra các quyết định chiến lược để đáp ứng các nhu cầu hoạt động của quản lý. + Cách tiếp cận cơ bản để nhận ra nhu cầu của thông tin. Trang 3 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng + Cách tiếp cận cơ bản trong việc xây dựng một kế hoạch chiến lược đối với nhà quản lý thông tin. + Cách kết hợp việc lập kế hoạch thông tin chiến lược với việc lập kế hoạch chương trình. + Cách thức và phương pháp nhằm lợi dụng các hệ thống chung và kinh nghiệm của các tổ chức khác trong việc triển khai các hệ thống. - Hiểu được vai trò quản lý thông tin và chuyển giao công nghệ. + Nên đặt ra và trả lời câu hỏi: Chuyên gia cao cấp về công nghệ thông tin nên được sắp xếp vào vị trí nào?. Khi nào một nhà quản lý chương trình nên thào luận hoặc đòi hỏi các chuyên gia quản lý thông tin tham gia vào một vấn đề hoạt động. Liệu tổ chức của bạn có tuân thủ triệt để các tiêu chuẩn, các kế hoạch đã xây dựng cho sự thay đổi công nghệ.và có tổ chức đào tạo nhân viên của mình không?. Liệu tổ chức của bạn có cung cấp đầy đủ thông tin, các công cụ, các quy trình cho cá nhân riêng lẻ và các nhóm làm việc một cách riêng rẽ hay tập thể không? - Các chuyên gia quản lý thông tin trong quản lý hành chính nhà nước cần phải biết: + Làm thế nào đề xây dựng một tổ chức quản lý thông tin và quản lý các chuyên gia công nghệ. + Làm thế nào để cung cấp cho các nhà quản lý các phương án khả thi và lời khuyên về việc đầu tư các hệ thống và công nghệ. + Làm thế nào để quản lý các dự án và các hợp đồng về quản lý thông tin. Như vậy trách nhiệm của nhà quản lý đối với vấn đề thông tin rất lớn. Các nhà quản lý cần phải hiểu khái niệm rộng, các yêu cầu chiến lược, lợi ích của tổ chức và quản lý thông tin trong dịch vụ nhà nước ngày nay. Các nhà quản lý cần phải biết đuợc giá trị và chi phí của thông tin như là một trong những yếu tố cơ bản trong việc ra các quyết định quản lý hỗ trợ các mục tiêu hoạt động, phải hiểu rõ vai trò và trách nhiệm cụ thể của nhà quản lý đối với việc tổ chức và quản lý thông tin từ việc lập kế hoạch đến việc sử dụng chia sẻ và bảo quản, giữ gìn thông tin. Trang 4 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng Câu 12. Phân tích và so sánh thông tin ở dạng truyền thống và thông tin dạng số hóa? Khoảng cuối những năm 1990, vấn đề kiến thức thông tin đã thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người. Lúc này người dùng tin đang phải đối diện với những thay đổi rất sâu sắc từ phía hoạt động thông tin, nhất là sự gia tăng không ngừng của các nguồn tin, sự phát triển của các loại hình sản phẩm và dịch vụ thông tin và bản thân nhu cầu khai thác, sử dụng thông tin trong mọi lĩnh vực hoạt động của mình. Trong điều kiện và bối cảnh các nguồn thông tin số hóa gia tăng đột biến, thì người dùng tin phải trực tiếp tìm cách khai thác, lựa chọn và tiếp cận đến các nguồn thông tin mà mình cần.Từ đó sẽ hình thành nên cho họ định hướng cho việc tìm ra các giai pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu thông tin của mình. Khi con người có thể tự truy cập, khai thác thông tin tại mọi nơi và mọi lúc thì không phải người dùng tin luôn có được sự trợ giúp của các chuyên gia thông tin theo như những phương thức truyền thống trước kia. Bởi vậy, để có thể khai thác và sử dụng có hiệu quả thông tin, để giảm bớt các chi phí về thời gian, công sức cho việc tìm kiếm thông tin, con người cần có khả năng xác định được một cách đúng và sau đó là đầy đủ các nguồn/hệ thống thông tin nào khã dĩ đáp ứng được nhu cầu của mình. Hiện tại tồn tại một số loại cơ quan thông tin- thư viện khác nhau. Dựa vào tính chất của nguồn tài liệu mà cơ quan trực tiếp quản lý, người ta đã chia các cơ quan này thành 5 loại chính: 1. Các cơ quan chủ yếu lưu giữ các xuất bản phẩm. 2. Các cơ quan chủ yếu lưu giữ và tạo lập các tư liệu khoa học. 3. Các cơ quan chủ yếu lưu giữ và tạo lập các loại ấn phẩm phân tích- tổng hợp thông tin. 4. Các cơ quan chủ yếu lưu giữ và tạo lập các cơ sở dữ liệu. 5. Các cơ quan chủ yếu quản trị và khai thác các mạng thông tin. Từ đó có thể thấy, nếu không xác định được đúng và đầy đủ các loại thông tin, và sau đó là các nguồn/hệ thống thông tin tương ứng sẽ khó tìm được đầy đủ và chính xác các thông tin cần cho công việc.Thông tin dù ở dạng nào, cũng cần có những thao tác tìm kiếm hợp lý. Trang 5 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng Thông thường ta thấy thông tin thường ở hai dạng, đó là: thông tin ở dạng truyền thống và thông tin dạng số hóa. Thông tin ở dạng truyền thống là những thông tin được chứa đựng trong một vật hay một vị trí cụ thể nào đó, thường được quản lý theo thư mục cụ thể và khá cứng nhắc. Thông tin dạng số hóa là những thông tin đã được mã hóa, không có dạng thức cố định, có thể tìm thấy ở bất cứ đâu trên internet, tìm kiếm thông tin dễ dàng và nhanh chóng. Thông tin ở dạng truyền thống và ở dạng số hóa giống nhau ở chỗ: đều chứa đựng thông tin cần thiết cho từng lĩnh vực. Khác nhau ở chỗ: a, Thông tin ở dạng truyền thống: - Được chứa đựng trong những một vật cụ thể nào đó - Được tìm thấy ở những vị trí cụ thể như: + Trên các giá sách + Trong các thư mục tại thư viện + Trong hệ thống hồ sơ lưu trữ - Quản lý thông tin có nghĩa là quản lý các thư mục cụ thể và khá cứng nhắc - Để tìm kiếm được thông tin chúng ta cần phải có sự hỗ trợ của những người có trách nhiệm, hiểu biết tuy nhiên vẫn không dễ tìm thấy thông tin bạn cần. Ví dụ minh họa: Để mượn một quyển sách vừa ý trong thư viện ta phải tra quyển sách đó trên thư mục. b, Thông tin dạng số hóa - không có dạng thức cố định - Có thể tìm thấy ở bất cứ đâu đặc biêt là trên internet - Phương thức quản lý rất linh hoạt - Tìm kiếm thông tin rất dễ dàng và không gặp mấy trở ngại vì mọi thông tin đều có mối liên kết điện tử với nhau và không cần cấu trúc thứ bậc phức tạp để tìm kiếm như trước. Điều đó cho ta thấy việc áp dụng các thành tựu khoa học, công nghệ vào quá trình thông tin không ngừng được gia tăng. Ngoài ra, do sự phát triển nguồn tin theo những dạng thức mới luôn diễn ra, làm cho thành phần và Trang 6 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng dạng thức của các nguồn/hệ thống thông tin không ngừng được đổi mới theo những khả năng rất khác biệt nhau. Điều đó đặt ra một thực tế là để có thể khai thác và sử dụng thông tin một cách hiệu quả cần hiểu rõ các nguyên tắc, các phương pháp tổ chức, quản lý các nguồn/hệ thống thông tin. Ví dụ minh họa: Muốn tìm kiếm các học thuyết quản lý trên thế giới, chúng ta có thể thông qua các phương tiện như Internet để tìm kiếm sẽ rất nhanh chóng va đơn giản. Như vậy, mỗi người tùy thuộc vào nhu cầu và điều kiện cụ thể của mình mà cần khai thác, sử dụng những thông tin xác định, có thể tìm kiếm thông tin ở dạng truyền thống hay thông tin ở dạng số hóa. Câu 7: Phân tích các điều kiện và nguyên tắc xây dựng và khai thác hệ thống thông tin quản lý.Ví dụ minh họa. 1. Các điều kiện đề xây dựng và khai thác hệ thống thông tin quản lý: Để có thể xây dựng thành công và khai thác có hiệu quả hệ thống thông tin quản lý trong một cơ quan,tổ chức trước hết cần hội tụ đủ các điều kiện ở cả ba phương diện: - Lực lượng lãnh đạo - Con người sử dụng và trang thiết bị được đưa vào sử dụng. - Các phương pháp khoa học và các thủ tục ứng dụng. Điều kiện về lực lượng lãnh đạo: Đ ể hoạt động của một cơ quan tổ chức có hiệu quả, mỗi thành viên cần phải ý thức được trước hết rõ ràng ý nghĩa và mục đích của việc xây dựng và khai thác hệ thống thông tin qản lý. Trước hết người lãnh đạo phải thấy được khả năng ứng dụng khoa học kỹ thuật, cụ thể là ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thực hiện các chức năng quản lý. Người quản lý phải luôn quan tâm đến vấn đề đổi mới phương pháp, kỹ thuật và công nghệ. Vấn đề khai thác và nâng cao hiệu quả ứng dụng khoa học kỹ thuật thông qua con người và trang thiết bị của mỗi cơ quan phụ thuộc đáng kể ở khả năng nội tại hiện Trang 7 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng có,nhưng một phần rất quan trọng còn chịu ảnh hưởng ở cách nhìn nhận và giải quyết cụ thể của người lãnh đạo.Vì người lãnh đạo ở đây không chỉ là người chịu trách nhiệm mà còn là người duy nhất có khả năng chuẩn bị sẵn mọi điều kiện cần thiết cho hoạt động của guồng máy. Điều kiện về con người sử dụng và trang thiết bị được đưa vào sử dụng: Trên cơ sở phân tích, thiết kế các hệ thống thông tin phục vụ cho quản lý,mỗi cơ quan tổ chức sẽ chủ động quyết định trang bị những phương tiện nào và yêu cầu các thành viên phải chuẩn bị đến đâu khả năng làm chủ máy móc trong công việc của mình. Hiện nay do tốc độ phát triển rất nhanh của công nghệ thông tin, việc đánh giá và quyết định lựa chọn cụ thể như thế nào là hết sức phức tạp. Về việc đào tạo bồi dưỡng,con người có khả năng làm chủ, sử dụng, khai thác,có hiệu quả các phương tiện tin học. Phải đảm bảo sử dụng tốt các trang thiết bị cùng các phần ứng dụng hiện có. Điều kiện về các phương pháp khoa học và các thủ tục ứng dụng. Trên cơ sở phân cấp tổ chức bộ máy hoạt động của cơ quan ,tổ chức,người lãnh đạo sẽ chọn mô hình hệ thống thông tin tổng thể. Trong quy trình hoạt động của mỗi cơ quan, tổ chức đều chứa đựng những bài toán khác nhau.Vấn đề là phải thống nhất việc lựa chọn các ràng buộc, cách đánh giá khách quan và đúng mực các mục tiêu thành phần. Đó cũng là tiêu chuẩn hóa các thủ tục ứng dụng. Các phương pháp khoa học và các thủ tục ứng dụng trong hoạt động quản lý hành chính cũng phải được phê duyệt của lãnh đạo,để làm cơ sở pháp lý cho mọi hoạt động, phục vụ cho công tác quản lý trước măt và sau này. 2. Các nguyên tắc xây dựng và khai thác hệ thống thông tin quản lý: Nguyên tắc hiệu quả. Như chúng ta đều biết, việc ứng dụng Tin học trong quản lý hành chính, cụ thể là xây dựng và khai thác hệ thống thông tin quản lý không ngoài mục đích là giải quyết Trang 8 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng các bài toán quản lý sao cho hiệu quả nhất. Đó cũng chính là nguyên tắc đầu tiên được đặt ra ở đây. Trong các hệ thống thông tin quản lý cấp ngành thì vấn đề quan trọng nhất là bài toán tối ưu hóa phân bố kế hoạch giữa các tổ chức, phối hợp chính xác và quản lý tốt việc cung cấp thong tin luân chuyển giữa các tồ chức, cũng như dự đoán về điều kiện và tình hình phát triển trong tương lai. Nguyên tắc tiếp cận hệ thống. Thực chất của nguyên tắc này là việc thiết kế xây dựng hệ thống thong tin quản lý phải dựa trên cơ sở phân tích cả hệ thống các đối tượng và hệ thống quản lý các đối tượng đó. Như vậy, trước hết phải xác định các mục tiêu và tiêu chuẩn đối với các hoạt động của đối tượng, đồng thời với phân tích hệ thống quản lý là phân tích cơ cấu nhằm phát hiện ra toàn bộ các vấn đề cần giải quyết, nhằm đảm bảo cho toàn bộ hệ thống sau khi được thiết kế xây dựng sẽ hoạt động có hiệu quả cao nhất. Thường việc áp dụng hệ thống thông tin quản lý trong hoạt động của doanh nghiệp đòi hỏi phải thực hiện hàng loạt các biện pháp tổ chức, như thay đổi các hình thức tài liệu đã quen thuộc, thay đổi cơ cấu các thành phần tham gia quản lý, thay đổi nhiệm vụ của một số thành phần trong bộ máy quản lý. Tuy không phải lúc nào cũng có thể giải quyết được hết các vấn đề đã nêu trong phạm vi hệ thống được quan tâm, song nguyên tắc tiếp cận hệ thống đòi hỏi chúng ta phải liệt kê đầy đủ các vấn đề cần được làm sáng tỏ. Nguyên tắc người lãnh đạo cao nhất. Từ nhiều phân tích thực tế có thể thấy rằng, để thực hiện được hai nguyên tắc đã nêu, trước hết cần phải có sự tham gia trực tiếp ngay từ đầu của người lãnh đạo cao nhất các đối tượng quản lý vào việc đặt hang, phác thảo, thiết kế xây dựng và áp dụng hệ thống thong tin quản lý. Đó là nguyên tắc thứ ba: Nguyên tắc người lãnh đạo cao nhất. Kinh nghiệm trong và ngoài nước đều cho thấy, mọi ý định chuyển trách nhiệm xây dựng hệ thống thông tin quản lý cho những người có chức vụ thấp thường làm cho Trang 9 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng hệ thống được xây dựng sau này chỉ có thể trở thành công cụ để giải quyết các công việc quản lý sự vụ chứ không thể làm tốt được các chức năng mong muốn của nó. Ví dụ: Tân cảng Sài Gòn là một cảng container có quy mô lớn. Với việc ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin quản lý Cảng đã cho phép đáp ứng các yêu cầu quản lý, điều hành khai thác ngang tầm với các Cảng container chuyên dùng hiện đại. - Hệ thống quản lý thông tin theo một quy trình chuẩn, chặt chẽ, đáp ứng số liệu nhanh chóng - chính xác trong công tác: quản lý, báo cáo và cung cấp dịch vụ thông tin cho các đối tác ( hãng tàu, đại lý, chủ hàng, hải quan ) thông qua mạng nội bộ, Web trực tuyến. - Công tác điều hành và khai thác Cảng đạt hiệu quả cao, hỗ trợ tốt các công tác quản lý hoạt động toàn công ty. - Có khả năng mở rộng và triển khai các thành phần của hệ thống vào các khu vực mở rộng sau này của công ty như: Cái Mép, Văn Phong, Hải Phòng Đáp ứng được định hướng mở rộng của công ty trong lĩnh vực khai thác cảng và các dịch vụ liên quan, kho phân phối Nguyên tắc tự động hóa việc luân chuyển tài liệu. Nguyên tắc tự động hóa việc luân chuyển tài liệu cũng là một trong những nguyên tắc quan trọng trong việc xây dựng và khai thác hệ thống thông tin quản lý đạt hiệu quả cao. Thứ nhất, khi các tài liệu được luân chuyển trực tiếp giữa các phương tiện Tin học với nhau thay vì việc luân chuyển thủ công giữa các khâu trước đây thì việc khai thác hệ thống thông tin quản lý mới có hiệu quả thực sự. Thứ hai, nguyên tắc này cũng đồng thời giải thích cho thực tế ứng dụng rộng rãi hiện nay của các mạng máy tính trong công tác quản lý cũng như xu hướng điện tử hóa trong các hoạt động (Thương mại điện tử, Chính phủ điện tử). Như vậy nguyên tắc tự động hóa việc luân chuyển tài liệu mang lại hiệu quả cao và thể hiện sự tiến bộ về khoa học công nghệ, mang lại kết quả khách quan và nhanh chóng hơn. Nguyên tắc hệ thống mở. Trang 10 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công [...]... Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng Ngun tắc này đòi hỏi hệ thống thơng tin quản lý phải được thiết kế và xây dựng sao cho hệ thống thơng tin có đủ khả năng thích ứng với những thay đổi lớn sau này về phương tiện kỹ thuật cũng như phương pháp tổ chức dữ liệu Như vậy sẽ mang lại hiệu quả cao trong q trình khai thác thơng tin Nói cách khác, hệ thống thơng tin quản lý được... đã đạt được thành cơng Thời gian làm thủ tục hải quan đã giảm đáng kể (từ 7-8 giờ xuống còn 2-3 phút) và giảm tối đa giấy tờ nộp cho cơ quan Hải quan, tiết kiệm được cơng sức và chi phí cho doanh nghiệp TTHQĐT bước đầu chuyển đổi phương thức quản lý hải quan hiện đại: Trang 16 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng từ quản lý từng giao... phát triển của đất nước Để Hải Quan Việt Nam càng tốt hơn nữa, đặc biệt hải quan điện tử càng được đưa vào sử dụng rộng rãi, cần một sự hợp tác tích cực từ nhà nước, hải quan đến doanh nghiệp Để trong 5 năm tới các Chi Cục Hải Quan sẽ đạt được mục tiêu đề ra và sẽ đạt được nhiều thành tựu to lớn hơn Trang 20 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn... quan khác để trao đổi thơng tin nhằm kiểm tra thơng tin khai báo trên tờ khai của DN  Thái Lan 3 Thái Lan bắt đầu thực hiện chiến lược hiện đại hóa HQ vào năm 1996 bằng việc thực hiện triển khai thí điểm hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử, tự động hóa Trang 15 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng cơng tác quản lý HQ đối với hoạt động XNK... cơ quan hải quan cho phép hàng hố đang trong q trình làm thủ tục thơng quan được đặt dưới quyền quyết định của người khai hải quan 1 Hồ sơ hải quan gồm có:    Tờ khai hải quan Hố đơn thương mại Hợp đồng mua bán hàng hố Trang 12 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước  Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng Giấy phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với hàng hố xuất... nhiên, do đây là loại hình ứng dụng mới nên các doanh nghiệp còn e dè về: tính pháp lý, rủi ro trong giao dịch, có thể gây mất bút ký, thiếu an tồn, chi phí, cách thức sử dụng… Nhưng sau khi được các cơ quan thuế, các nhà cung cấp giải pháp Trang 19 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng phần mềm kế tốn, chữ ký số… giải đáp và hướng dẫn... nhập khẩu hàng hóa, ngun vật liệu sản xuất, rút ngắn thời gian đi Trang 11 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng qua chuỗi hàng hóa quốc tế, giảm giá thành sản phẩm và bảo đảm an tồn thơng tin cho các giao dịch… Nhưng hải quan điện tử là gì, trong thực tế việc áp dụng hải quan điện tử ở Việt Nam ra sao, các doanh nghiệp phải chuẩn bị... TPHCM, chưa đồng bộ trên cả nước nên sẽ có tình trạng doanh nghiệp phải sử dụng song song hai phần mềm nếu làm thủ tục hải quan ở nhiều nơi 4 Biện pháp mở rộng khai báo hải quan điện tử Trang 18 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng Mục tiêu của ngành Hải quan là đến năm 2015 sẽ đưa thủ tục hải quan điện tử trở thành một phương thức phổ... dữ liệu giữa các Bộ, ngành còn hạn chế; cơ sở vật chất hạ tầng kỹ thuật của ngành hải quan còn chưa đồng bộ ; nhất là chưa có Trang 14 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng căn cứ pháp lý bắt buộc các DN phải thực hiện khai báo hải quan điện tử nên dẫn đến việc áp dụng còn gặp nhiều hạn chế, DN còn "sợ" hình thức này Dữ liệu hải quan... Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Cơng Mơn: Thơng tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Dỗn Minh Thắng khẩu TTHQĐT cũng đã giảm hẳn số lượng giấy tờ phải nộp, thời gian thơng quan trung bình được rút ngắn, chi phí thơng quan hàng hóa giảm DN và cơ quan Hải quan có khả năng kiểm sốt tồn bộ q trình ln chuyển của bộ hồ sơ cũng như việc thực hiện thủ tục hải quan của nhân viên cấp dưới Thơng tin khai hải . Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC . thể quản lý. Trang 2 Nhóm 5 lớp KS10 Quản lý Công Môn: Thông tin trong quản lý hành chính nhà nước Giảng Viên: Doãn Minh Thắng Các nhà quản lý thông tin ngày càng nhận ra rằng thông tin chính. trọng của thông tin quản lý là thông tin phục vụ trong lĩnh vực quản lý Nhà nước. Thông tin trong quản lý Nhà nước là cơ sở khoa học đảm bảo tính pháp lý, thực hiện đúng đường lối, chính sách,