quản trị chiến lược công ty nike

Phân tích môi trường Vi mô2.1.. Phân tích đ i thốủ cạnh tranh hi n có trong ngànhệĐối thủ cạnh tranh tr c ti p: Adidas... 1.3 Marketing và bán hànga.

I Gi ơi thiê u vê Công ty Nike

Nike, Inc là m t nhà cung c p qu n áo và d ng cộ ấ ầ ụ ụ thể thao có trụ sở tại Hoa K ỳCông ty có trụ sở gần Beaverton, đây là nhà th thao hàng đ u thể ầ ế gi i.ớ

Công ty được thành l p vào ngày 25 tháng 1 năm 1964 v i tên g i Blue Ribbonậ ớ ọSports b i Bill Bowerman và Philip Knight, và chính th c tr thành Nike, Inc ngày 30ở ứ ở tháng 5 năm 1978 Công ty này l y tên t Nike nấ ừ ữ thần chi n th ng trong th n tho iế ắ ầ ạ

Hy L pạ

Nike ti p thế ị sản ph m c a mình dẩ ủ ưới thương hi u riêng c a mình cũng nhệ ủ ưNike Golf, Nike Pro, Nike +, Air Jordan, Nike Skateboarding và nh ng thữ ương hi uệcon bao g m Cole Haan, Hurley International, Umbro và Converse.ồ

Ngoài vi c s n xu t qu n áo và thi t bệ ả ấ ầ ế ị thể thao, công ty v n hành chu i c aậ ỗ ửhàng bán lẻ dưới tên Niketown Nike tài tr cho nhi u v n đ ng viên n i ti ng và cácợ ề ậ ộ ổ ế

đội th thao trên thể ế ới, v i thgi ớ ương hi u quen thu c "Just do it” (Hãy làm đi u đó)ệ ộ ề

và logo Swoosh Logo Swoosh đ i di n cho đôi cánh c a vạ ệ ủ ị nữ thần đã t o ra nh ngạ ữchiến binh dũng c m nh t trong bu i bình minh c a văn minh.ả ấ ổ ủ

Vi ễn cả nh:

“Là ngườ ẫi d n đ u toàn c u trong vi c cung c p các s n ph m th thao sáng tầ ầ ệ ấ ả ẩ ể ạo

và b n v ng đ trao cho m i v n đ ng viên thề ữ ể ỗ ẫ ộ ể dục và m i cá nhân yêu thích thỗ ểthao đ t đạ ược ti m năng t i đa.” T p đoàn NIKE tuyên b ề ố ậ ố

Một trong nh ng đòn b y đữ ẩ ể đạ ượt đ c đi u này là mề ở rộng thị trường và danhmục s n ph m t may m c và giày dép cho v n đ ng viên chuyên nghi p đ n th iả ẩ ừ ặ ậ ộ ệ ế ờtrang cao c p Nó cho phép Nike đ đáp ng nhu c u c a nhi u ngấ ể ứ ầ ủ ề ười tiêu dùng, khaithác thị trường cơ hộ ừ i t các g c đ khác nhau cũng nh ít bố ộ ư ị ảnh hưởng b i m tở ộchiều thị ường r i ro Nike cam k t đ i m i s n ph m và t o nên s khác bi t s ntr ủ ế ổ ớ ả ẩ ạ ự ệ ả

phẩm so v i đ i thớ ố ủ ạnh tranh và cung c p m t n n t ng v ng ch c cho tc ấ ộ ề ả ữ ắ ương laităng trưởng

Quản trị chiến lược

Mai

GV: Nguy n Thễ ị Như

Tuyên bố sứ mệnh c a t p đoàn Nike:ủ ậ

1.“ Chúng tôi cam k t liên t c c ng cế ụ ủ ố thương hi u và s n ph m c a chúng tôiệ ả ẩ ủ

để nâng cao vị thế cạnh tranh c a chúng tôi.”ủ

2.” Chúng tôi là nh ng nhà d n đ u trong vi c ti m ki m sữ ẫ ầ ệ ề ế ự đổi m i và thi t kớ ế ếgiúp cho các v n đ ng viên ậ ộ ở tấ ả t c các c p đấ ộ kỹ năng đ t đạ ược hi u qu cao nh tệ ả ấ

với t t c các s n ph m c a chúng tôi mang đ n cho thấ ả ả ẩ ủ ế ị ườtr ng.”

3.” Chúng tôi đ nh hị ướng t p trung vào khách hàng và do đó chúng tôi khôngậngừng nâng cao ch t lấ ượng, cái nhìn, c m nh n và hình nh các s n ph m Chúng tôiả ậ ả ả ẩliên t c c i thi n cụ ả ệ ơ cấ ổ chứu t c c a chúng tôi đ phù h p v i mong đ i c a kháchủ ể ợ ớ ợ ủhàng và cung c p cho h giá tr cao nhấ ọ ị ất.”

Mục tiêu c a Nike ủ

“Tiếp t c đ i m i, thi t k và phát tri n s n ph m nh m c i ti n ch t lụ ổ ớ ế ế ể ả ẩ ằ ả ế ấ ượngthành tích các v n đ ng viên”ậ ộ

II Phân tích môi tr ườ ng bên ngoài:

1 Phân tích môi trường Vĩ mô:

1.1 Môi tr ườ ng kinh t ế

Tốc đ tăng gi m thu nhộ ả ập thực t , tích lũy tiế ết ki m, nợ n n và cách chi ệ ầtiêu c a ngủ ười tiêu dùng thay đổi

Môi trường kinh t nói chung đang phát tri n chế ể ậm

Niềm tin c a ngủ ười tiêu dùng gi m, s c mua giả ứ ảm

Rào c n nh p c nh vào EU.ả ậ ả

Trong n n kinh t , m i đe d a l n nh t cho Nike s là suy thoái kinh t Trongề ế ố ọ ớ ấ ẽ ế

thời gian suy thoái kinh t > thu nh p sế ậ ẽ ảm > chi tiêu cũng gi m => vi c mua hànggi ả ệtiêu dùng đang ch m l i, s tăng trậ ạ ự ưởng c a hãng sủ ẽ bị ảnh hưởng x u.ấ

Mức lãi su t gi m sấ ả ẽ tạo cơ hội cho doanh nghi p có kh năng vay v n đệ ả ố ể mởrộng quy mô

1.2 Môi tr ườ ng công ngh : ệ

Tốc đ thay đ i c a s n ph mộ ổ ủ ả ẩ

Sáng t o trong thi t kạ ế ế

Khả năng cập nhật tin tức kịp thời

Những cơ ội đ i m i vô h nh ổ ớ ạ

S tự ập trung vào nh ng c i ti n nh và khám phá l nữ ả ế ỏ ớ

S điự ều ti t quá trình thay đ i công nghế ổ ệ

Nike sử dụng hệ thống thông tin ti p thế ị của mình r t hi u quấ ệ ả bằng cách áp

dụng hệ ống thông tin thị ường kinh t , sth tr ế ử ụng chi n ld ế ược phân đo n và chi nạ ếlược khác bi t hóa cho h u h t các lĩnh v c kinh doanh c a mình Ban lãnh đ o c aệ ầ ế ự ủ ạ ủNike sở hữa ph n l n các b ng phát minh công ngh có giá tr và áp d ng nó vào m iầ ớ ằ ệ ị ụ ọkhía c nh c a s n ph m trong su t quá trình phát tri n cũng nh phân ph i => đe d aạ ủ ả ẩ ố ể ư ố ọ

vì ph i ch y theo công ngh , doanh nghi p đả ạ ệ ệ ổ vốn nhi u.ề

1.3 Môi tr ườ ng văn hóa – xã h i ộ

Việc ý th c thứ ương hi u t phía ngệ ừ ười dùng

Thay đ i trong thói quen mua s m ổ ắ ở những người trẻ

Doanh nghi p v i trách nhi m xã h iệ ớ ệ ộ

Con người ngày nay càng ý th c h n vứ ơ ề sức kh e c a mình, chỏ ủ ế độ ăn u ng vàốsức kh e ngày càng đỏ ược quan tâm Do đó ngày càng nhi u ngề ười tham gia vào cáccâu l c bạ ộ thể dục T đó d n t i nhu c u sừ ẫ ớ ầ ử dụng các s n ph m thả ẩ ể dục đi kèm, đ cặ

biệt là các bộ ồ ể thao, giày dép và thiết bị Nike là một trong những công ty đi đầđ th utrong vi c phát hi n nhu c u này nhệ ệ ầ ư những người đang tìm kím giày th thao, để ồmay m c và trang thi t b => cặ ế ị ơ hộ ể i đ Nike phát tri n.ể

1.4.Môi tr ườ ng t ự nhiên:

Việc tái sử ụng s n ph md ả ẩ

Triết lý b n v ngề ữ

Sự tác động của thay đổi khí hậu

Đối v i Nike đi kèm theo các nhà máy s n xu t là các khu x lí ch t th iớ ả ấ ử ấ ảchuyên nghi p phù h p v i tiêu chu n khí th i c a Châu Âu, thêm vào đó là vi c đ aệ ợ ớ ẩ ả ủ ệ ưnhững v t li u thân thi n v i môi trậ ệ ệ ớ ường vào trong s n ph m c a mình là m t nả ẩ ủ ộ ước

đi táo b o c a công ty Tạ ủ ừ việ ố ư ược t i u l ng nước sử dụng trong quá trình s n xu tả ấgiày dép, ki m soát lể ượng khí th i nhà kính t i vi c ki m tra, hả ớ ệ ể ỗ trợ sản

phẩm bông h u cữ ơ và tái chế sử dụng giày cũ Có th nói r ng Nike không bể ằ ị

vướng vào các v n đấ ề ề môi trườv ng

=> Cơ hội cho Nike ngày càng phát triển mà không lo v vấn đ môi trường.ề ề

vĩ mô nói chung, lãi xu t th p, đi u ki n ti n tấ ấ ề ệ ề ệ ổn đ nh và kh năng c nh tranh qu cị ả ạ ố

1.6 Môi tr ườ ng toàn c u ầ

Nike đã cung c p giày th thao v i t t c các m c giá trên thấ ể ớ ấ ả ứ ị trường thế gi i.ớNike duy trì v trí hàng đ u c a mình thông qua vi c s n xu t và phân ph i các đôiị ầ ủ ệ ả ấ ổgiày ch t lấ ượng Nh ng s n ph m mang l i cho Nike 36,5% t ng doanh thu c a hãngữ ả ẩ ạ ổ ủtrên toàn thế gi i.ớ

Nike bán s n ph m c a mình t i h n 180 qu c gia v i thả ẩ ủ ạ ơ ố ớ ương hi u Nike và cácệthương hi u khác nh Nike golf, Nike Pro, Nike+ …ngoài ra còn có nhi u công tyệ ư ềcon Nike là m t công ty toàn c u v i thộ ầ ớ ị trường r ng kh p trên toàn thộ ắ ế gi i.ớ

Nike chia thị trường thế giới thành nh ng khu v c: nữ ự ước M , Tây Âu, Trung vàỹĐông Âu, Trung Qu c, Nh t B n và các thố ậ ả ị trường m i n i Đ có đớ ổ ể ược v trí s 1ị ố trên thị trường giày th thao thể ế giới như hiện nay

=> Cơ hội cho Nike m rộng th trường xuất khẩu, có th cung cấp sản phẩm ở ị ể của mình cho kh p các nắ ước trên thế gi i.ớ

2 Phân tích môi trường Vi mô

2.1 Phân tích đ i th ố ủ cạ nh tranh hi n có trong ngành ệ

Đối thủ cạnh tranh tr c ti p: Adidas Có th nói, Nike và Adidas c nh tranh trênự ế ể ạ

từng ph n trăm thầ ị ần v doanh s , th m chí cph ề ố ậ ả ề ần trăm chỉ ố sức m nhv ph s ạthương hi u Không nh ng th , Nike và Adidas còn c nh tranh m nh m và c c kệ ữ ế ạ ạ ẽ ự ỳ

khốc li t vệ ề ặt nhân tài g n bó cùng thm ắ ương hi u Đ n cệ ơ ử ư trong lĩnh vực bóngnh

đá, n u Nike sế ở hữu Christian Ronaldo thì Adidas cũng có Lionel Messi

Hay Adidas ký h p đ ng cùng các đ i bóng qu c gia nhợ ồ ộ ố ư Đức, Tây Ban Nha,Argentina,… thì Nike cũng không kém c nh có ngay Brazil, Pháp, Hà Lan,… Đây là ạthách th c l n đ i v i Nike.ứ ớ ố ớ

Puma cũng là m t đ i thộ ố ủ của Nike M c dù công ty đã tài tr cho m t sặ ợ ộ ố tênrất n i ti ng (nó tài tr cho đ i bóng đá ngổ ế ợ ộ ười Ý đ n tr n chung k t c a Euroế ậ ế ủ2012), trong khi Usain Bolt m c bặ ộ của công ty khi anh thi đ u trong 100m t iấ ạOlympic London 2012 Puma cũng được mong đ i đ có m t kho n phí tái cợ ể ộ ả ơ cấuEURO 100m cho th y các công ty đang làm không nh mong đ i nên Nike có chút loấ ư ợ

Các rào c n gia nh p th ả ậ ể hiệ ở n :

Các rào c n n u mu n “thoát ra” kh i ngànhả ế ố ỏ

Tài s n đ u t có tính ch t đ c thù, chuyên môn hóa caoả ầ ư ấ ặ

Chi phí rút lui cao

Đây là cơ hộ ủi c a Nike đ phát tri nể ể

2.3 Năng l c th ụ ươ ng l ượ ng nhà cung c p ấ

Nike th a thu n v i nhi u nhà máy s n xu t vì Nike không có nhà máy riêng ỏ ậ ớ ề ả ấNike sẽ từ chố ặi đ t hàng n u nhế ư nhà s n xu t không thả ấ ể hiện thái độ hợp táctrong quá trình l a chự ọn

Nike có 3 nhà cung c p da và s n sàng tấ ẵ ừ chối nh p hàng n u 1 trong các nhà ậ ếcung c p này không đáp ng đấ ứ ược các yêu c u c a Nike.ầ ủ

Các nhà cung c p chính c a Nike đ t trên 10 nấ ủ ặ ước: TQ, Indonesia, Vi t Nam, TháiệLan, n Đ , Th Nhĩ K , Mar c, Mexico, Honduras, và Brazil Nike ký k t HĐẤ ộ ổ ỳ ố ếsản xu t v i các nhà máy trên 40 qu c gia Đa s giày Nike đấ ớ ố ố ượ ảc s n xu t t iấ ạTrung Qu c (35%); Vi t Nam (29%), Indonesia (21%); và Thái Lan (13%) Nike chố ệ ỉ đ tặquan h làm ăn v i các nhà máy s n xu t khi hệ ớ ả ấ ọ đạ ượt đ c các tiêu chu n vẩ ề ch tấ

lượng s n ph m, giá c , th i gian giao hàng và các tiêu chu n khác c a s n phả ẩ ả ờ ẩ ủ ả ẩm.Đây là cơ hội phát tri n b n v ng c a Nikeể ề ữ ủ

2.4 Năng l c th ự ươ ng l ượ ng c a khách hàng ủ

Đối v i khách hàng là doanh nghi p, đ c bi t là các câu l c bớ ệ ặ ệ ạ ộ thể thao và các

vận đ ng viên, c u thộ ầ ủ ổi ti ng thì áp l c c a khách hàng đ i v i công ty là r t l n.n ế ự ủ ố ớ ấ ớĐây là đe d a đ i v i công ty Nikeọ ố ớ

Đối v i khách hàng là ngớ ười tiêu dùng, n u ngế ười tiêu dùng là các v n đ ngậ ộviên, c u thầ ủ nổ ếi ti ng thì năng l c thự ương lượng v i khách hàng c a Nike r tớ ủ ấthấp Đây là đe d a đ i v i Nikeọ ố ớ

Đối v i khách hàng là ngớ ười tiêu dùng và người bán l thì áp l c đ i v i Nikeẻ ứ ố ớrất th p Đây là cấ ơ hộ ớ ới đ i v i Nike

2.5 Sự đe dọa của sản phẩm thay th ế

Trong lĩnh v c th thao h u nh không có các s n ph m thay th nào vì các lo iự ể ầ ư ả ẩ ế ạdụng c , giày, trang ph c đ u là lo i chuyên d ng, chuyên dùng trong th thao Đây làụ ụ ề ạ ụ ể

cơ hội phát tri n t t đ i v i Nike.ể ố ố ớ

III Phân tích môi tr ườ ng bên trong theo chu i giá tr : ổ ị

đứt bán đo n, t c là nhà máy tạ ứ ự ặt nguyên v t li u s n xu t Tuy nhiên, danh sáchđ ậ ệ ả ấcác nhà máy cung c p nguyên v t li u cũng n m dấ ậ ệ ằ ướ ầi t m ki m soát c a Nike.ể ủ

Vì v y Nike h u nh không tham gia vào ho t đ ng cung c p nguyên v t li uậ ầ ư ạ ộ ấ ậ ệ

đầu vào mà chỉ ểm soát các nhà cung c p nguyên v t li u mà các nhà máy c a Nikeki ấ ậ ệ ủ

đã ký k t h p đ ng s n xuế ợ ồ ả ất

Nhà máy s n xu ả ất.

Các nhà cung c p chính c a Nike đ t trên 10 nấ ủ ặ ước: Trung Qu c, Indonesia, Vi tố ệNam, Thái Lan, n Đ , Th Nhĩ K , Mar c, Mexico, Huduras và Brazil Ngoài ra NikeẤ ộ ổ ỳ ốcòn ký k t h p đ ng s n xu t v i các nhà máy trên 40 qu c gia Nike chế ợ ồ ả ấ ớ ố ỉ đặt quan

hệ làm ăn với các nhà máy sản xuất khi họ đạt được các tiêu chu n vẩ ề ất lch ượngsản ph m, giá c , th i gian giao hàng và các tiêu chu n CSR.ẩ ả ờ ẩ

Khi thi t kế ế được m t m u giày, Nike s giao m u giày này cho 1 nhà máy độ ẫ ẽ ẫ ểtiến hành s n xu t m u N u s n ph m đ t kiêu chu n thì Nike s ký h p đ ng v iả ấ ẫ ế ả ả ạ ẩ ẽ ợ ồ ớnhà máy để sản xu t đ i trà Sau khi hoàn thành s n ph m sấ ạ ả ẩ ẽ được chuy n đ n côngể ế

ty Nike, t đây Nike sừ ẽ thực hi n quá trình phân ph i bán s n phệ ố ả ẩm

Thi ết kế ản ph m s ẩ

Bộ phận thi t c a Nike đang không ng ng phát tri n và sáng t o ra nh ng s nế ủ ừ ể ạ ữ ảphẩm m i mamg tính đ t phá Hi n nay, nh ng thi t kớ ộ ệ ữ ế ế của Nike đang được áp d ngụcác công ngh tiên ti n nh t đ phù h p v i t ng hoàn c nh, đi u ki n sệ ế ấ ể ợ ớ ừ ả ề ệ ử dụng vànâng cao thành tích cho các v n đ ng viên khi sậ ộ ử dụng Có th nói bể ộ phận thi t kế ếsản ph m đã góp công r t l n vào thành công c a Nike nh bây gi ẩ ấ ớ ủ ư ờ

1.2 Hậu c n đ u ra.ầ ầ

Logistic.

Hiện nay, Nike sở hữu 17 trung tâm phân ph i trong đó có 3 trung tâm phânố

ph itố ại M : 2 trung tâm t i Memphis, Tennessee và 1 t i Wilsonville, Oregon; 14 trungỹ ạ ạtâm phân ph i còn l i phân bố ạ ố tại m t sộ ố nơi trên thế giới, trong đó 2 n i l n nh tơ ớ ấđặt t i thành ph Tomisato, Nh t B n và t i thành ph Laakdal, B Các trungạ ố ậ ả ạ ố ỉtâm phân ph i có vai trò nhố ư một trung tâm Logistics và h n cơ ả thế Ngoàiviệc ti p nh n và qu n lý các đ n đ t hàng do công ty Nike cung c p, các trung tâmế ậ ả ơ ặ ấphân ph i ho c đ m nh n luôn vai trò Logistics ho c liên k t v i các công tyố ặ ả ậ ặ ế ớLogistics vàv n t i l n nh UPS, Maersk T đó, nh ng s n ph m c a Nike đậ ả ớ ư ừ ữ ả ẩ ủ ượcphân ph i đ n m i n i trên toàn thố ế ọ ơ ế gi i.ớ

1.3 Marketing và bán hàng

a Marketing

Từ năm 2009 đến năm 2012, chi phí mà công ty b ra cho marketing truyềnỏ thống đã gi m 40% và ti p t c gi m đ n gi , ngay c khi ả ế ụ ả ế ờ ả ngân sách cho marketing

được tăng lên m c kứ ỷ ục 2.4 t đô la V y sl ỷ ậ ố ền đó đã đi đâu?ti

Câu trả lờ ằi n m t i các phạ ương th c qu ng cáo t n d ng các công nghứ ả ậ ụ ệ mới đãcho phép Nike giao ti p tr c ti p v i khách hàng m c tiêu c a h nh ng b n trế ự ế ớ ụ ủ ọ ữ ạ ẻ ởtuổi 17 v i m c chi tiêu cho giày dép nhi u h n ph huynh c a hớ ứ ề ơ ụ ủ ọ 20%

Emotional branding (T o thạ ương hi u b ng c m xúc khách hàng)ệ ằ ả

Emotional branding là m t kộ ỹ thuật trong marketing, sử dụng chính nhu c u,ầcảm h ng hay tr ng thái c m xúc c a khách hàng đ xây d ng m t thứ ạ ả ủ ể ự ộ ương hi u cệ ụ

thể Emotional branding đ t đạ ược hi u quệ ả ốt nh t khi khách hàng c m th y có st ấ ả ấ ựgắn bó thân thi t v i thế ớ ương hi u, đó có th là c m giác g n k t, yêu thích hay mongệ ể ả ắ ếmuốn ti p t c đ ng hành trong tế ụ ồ ương lai Nh ng c m giác này có th tuân theo lý trí,ữ ả ể cũng có th không, nh ng đó không ph i đi u quá quan tr ng.ể ư ả ề ọ

Phương ti n truy n thông xã h iệ ề ộ

Cũng như phần đông các doanh nghi p l n khác, Nike đã nh n th y đệ ớ ậ ấ ượ ợc l iích to l n tớ ừ sự hiện di n c a nh ng phệ ủ ữ ương ti n truy n thông xã h i Công ty sệ ề ộ ử

dụng tài kho n trên các m ng xã h i c a mình đả ạ ộ ủ ể ết n i tr c ti p v i khách hàng vàk ố ự ế ớNike chính là m t trong nh ng doanh nghi p ho t đ ng tr c tuy n nhi u nhộ ữ ệ ạ ộ ự ế ề ất.Twitter

Nike đã tách riêng các tài kho n Twitter cho m i thả ỗ ương hi u nhệ ỏ của mình, vàvới m i kênh đó, Nike t p trung vào vi c ph n h i v i các @mention Đi u này cóỗ ậ ệ ả ồ ớ ềnghĩa là m t ph n l n các ho t đ ng c a Nike trên Twitter độ ầ ớ ạ ộ ủ ượ ạc t o nên từ cácphản h i truy v n c a khách hàng cá nhân, cho phép khách hàng k t n i tr c ti p ồ ấ ủ ế ố ự ếvới doanh nghi p theo m t cách mà ch a t ng đệ ộ ư ừ ược th c hi n trong quá kh ự ệ ứCác nhân viên c a Nike trủ ả lời các câu h i vỏ ề sản ph m, thông tin hàng hóa, vàẩcác đ n đ t hàng – t t cơ ặ ấ ả đều qua các cu c trao đ i v i t ng cá nhân Đây chính làộ ổ ớ ừ

một công cụ bổ ợ ắc l c cho btr đ ự ộ ận hỗ ợ khách hàng của Nike.ph tr

Công ty Nike Trang 10

Instagram

Tài kho n trên Instagram c a Nike là m t trong nh ng tài kho n n i ti ng nhả ủ ộ ữ ả ổ ế ất,

với lượng theo dõi đáng n lên đ n 13.2 tri u ngể ế ệ ười B ng vi c sằ ệ ử ụng c video vàd ả

những t m hình nghấ ệ thuật, Nike đã tr ng bày nh ng t m nh c a nh ng s n ph mư ữ ấ ả ủ ữ ả ẩđược a chu ng nh t trên tài kho n chính và các tài kho n con.ư ộ ấ ả ả

Facebook

Nike đã tách riêng các fanpage trên facebook cho m i danh m c s n ph m c aỗ ụ ả ẩ ủmình Các trang chuyên về thể thao c a Nike thủ ường xuyên c p nh t hình nh vàậ ậ ảvideo m i ngày, thỗ ường là hình nh c a các v n đ ng viên đả ủ ậ ộ ược công ty tài tr và cácợ sản ph m c a Nike.ẩ ủ

Ngoài ra Nike PR cho mình b ng cách tài tr cho r t nhi u v n đ ng viên và câuằ ợ ấ ề ậ ộ

lạc bộ ể th thao nổi tiếng trên khắp thế giới, v i thớ ương hi u r t dệ ấ ễ ận bi t lành ế

"Just do it"

Nike hi n đang có h p đ ng tài trệ ợ ồ ợ với 6 trong s 10 c u th có chố ầ ủ ỉ số DBI(chỉ số toàn cầu đo lường nhận thức của công chúng đối với người nổi tiếng).Ronaldo, được tài trợ bởi Nike đ ng đ u b ng x p h ng này khi có đ n 84% ngứ ầ ả ế ạ ế ười

được h i trên thỏ ế ới bi t đ n, qua đó giúp anh và đ i tác bán đ n h n 1 tri u áo đ ugi ế ế ố ế ơ ệ ấtrong năm 2013

Việc Nike áp d ng qu ng cáo s đã mang l i nh ng thành công đáng kụ ả ố ạ ữ ể chohãng và nh n đậ ược sự ủng hộ từ hàng tri u ngệ ười dùng B ng vi c k p th i nh nằ ệ ị ờ ậ

thấy s kém hi u quự ệ ả ủa qu ng cáo qua tivi và in n, Nike đã có thc ả ấ ể chuyển mình,

sử dụng các phương ti n m ng xã h i và phát tri n công nghệ ạ ộ ể ệ ể ượt xa các đ i thđ v ố ủcạnh tranh khác.Do v y, đây là là đi m m nh đ n ho t đ ng kinh doanh c a công ty.ậ ể ạ ế ạ ộ ủ

b Bán hàng.

Những s n ph m hoàn thành đả ẩ ược vậnchuyển đ n 17 trung tâm phân ph iế ố

khổng lồ ủa Nike trên thế ới, t các trung tâm phân ph i này, theo nhu c u hay tc gi ừ ố ầ ừcác đ n đ t hàng đơ ặ ược đ t trặ ước 56 tháng theo chính sáchđ t hàng trặ ước, m t kh iộ ố

lượng l n s n ph m Nike sớ ả ẩ ẽ ược xu t kh u tr c ti p đ n h n 679 c a hàng bán đ ấ ẩ ự ế ế ơ ử

lẻ các loại trên toàn thế giới và t đó đ n tay ngừ ế ười tiêu dùng

2 Các ho t đ ng h ạ ộ ổ trợ

2.1 Phát tri n công ngh ể ệ:

Đối v i các nhà máy là đ i tác c a Nike, Nike áp d ng nh ng công ngh , máyớ ố ủ ụ ữ ệmoc ti n ti n đ nâng cao hi u qu làm vi c, ch t lế ế ể ệ ả ệ ấ ượng s n ph m và gi m thi uả ẩ ả ểlượng ch t th i Tiêu bi u nhấ ả ể ư công ngh ệ Nike Flyknit, m t cái tên vô cùng thànhộcông giúp gi m thi u lả ể ượng ch t th i đ n 80% so v i phấ ả ế ớ ương pháp truy n th ng.ề ốNike ti n hành hi n đ i hóa s n xu t, trong đó Nike ti n hành các bế ệ ạ ả ấ ế ước nâng cao giátrị gia tăng một cách hiệu qu trong quy trình sản xuất thông qua các quy trình nhả ưkhâu và c t tắ ự động Đi u này đ ng nghĩa v i vi c xóa bề ồ ớ ệ ỏ hoặc h n ch các phânạ ế

đoạn không t o ra giá tr gia tăng, ch ng h n nhạ ị ẳ ạ ư ệc di chuy n các nguyên v t li uvi ể ậ ệtrong nhà máy

Đối v i các thi t k Nike cũng áp d ng nh ng công ngh tiên ti n vào cácớ ế ế ụ ữ ệ ếthiết kế ủa mình đ nâng cao ch t lc ể ấ ượng, hi u qu và c i thi n thành tích cho các ệ ả ả ệVĐV Ví dụ như công ngh Nike Air, Nike Shox, Nike Free, Nike Flywire…ệ Nike Air là không khí được nén l i vào trong m t túi nh và g n nhạ ộ ỏ ầ ư được dàn

ra đ u h t toàn b giúp chân ti p đ t “êm” h n, giúp c , xề ế ộ ế ấ ơ ơ ương, kh p, dây ch ng b tớ ằ ớ

đi l c tác đ ng vào giúp b n đự ộ ạ ược b o v , càng b t “êm” chúng s càng ch u nhi uả ệ ớ ẽ ị ềlực , d n đ n các ch n thẫ ế ấ ương mà đ n mãi sau này khi l n lên m i ph i ch u k t qu ế ớ ớ ả ị ế ảNike Shox giúp gi m t i đa l c tác đ ng ngả ố ự ộ ược lên chân b n.ạ

Nike Free đem l i s thông thoáng bên trong giày c a b n , giúp chân luônạ ự ủ ạthoải mái khi v n đ ng Nike Flywire là công nghậ ộ ệ sự dụng khá nhi u trong giày ềthể thao Nike hiện nay t bóng đá đến Tennis , bóng r hay ch y b ừ ổ ạ ộ

Flywire là các s i v i thợ ả ường được b trí ôm vào hai bên bàn chân , mũi chânố hoặc gót chân , Flywire giúp cho ph n trên c a giày luôn ôm sát vào chân b n , giầ ủ ạ ữchân không bị xộc xệch

2.2 Nguồn nhân l cự

Công ty có m t đ i ngũ nhân viên nhi t tình và giàu kinh nghi m Ngu n nhânộ ộ ệ ệ ổlực v i 28.000 ngớ ười trên 160 qu c và 800.000 công nhân b n xố ả ứ đang làm vi cệtrong các nhà máy gia công s n xu t cho Nike.ả ấ

Đối v i các nhân viên đang là vi c trong công ty c a mình Nike có nh ng chínhớ ệ ủ ữsách thu hút va gi chân nhân viên c a mình trong t p đoàn.ữ ủ ậ

“Hãy xác đ nh đích đ n và khi nào b n th y có đi u gì đó có th giúp b n đ tị ế ạ ấ ề ể ạ ạđược đi u này, hãy đề ề nghị chúng tôi cung c p” Kh u hi u này đấ ẩ ệ ược truy n t i t iề ả ớ

tất c các nhân viên khi hả ọ ừa m i gia nh p t p đoàn Nó cho th y Nike s n sàngv ớ ậ ậ ấ ẵgiúp đ nhân viên th c hi n ỡ ự ệ ước mơ của mình cho dù h làm vi c ọ ệ ở bấ ỳ vị t k trí nào.Ngoài ra sự gần gũi c a các “s p” c a Nike v i nhân viên cũng là y u tủ ế ủ ớ ế ố giúpcho các nhân viên làm vi c t i đây c m th y h t s c tho i mái.ệ ạ ả ấ ế ứ ả

Đối v i các công nhân làm vi c cho các nhà máy gia công s n xu t Nike đ a raớ ệ ả ấ ưcác quy t c áp d ng v i các nhà máy: các nhà máy h p đ ng không dắ ụ ớ ợ ồ ược ép bu c laoộđộng dưới b t k hình th c nào nhấ ỳ ứ ư giam, giao kèo hay các hình th c nào khác;ứkhông được thuê lao đ ng dộ ưới 18 tu i đổ ể sản xu t giày và dấ ưới 16 tu i đổ ể sản xu tấ

quần áo và các d ng c khác; trụ ụ ả ương cho ngl ười lao đ ng ít nh t là b ng m cộ ấ ằ ứ

lương cơ bản hay m c lứ ương phổ ến trong ngành; th c hi n gi làm vi c nhbi ự ệ ờ ệ ư đãquy đ nh, thị ưởng khi làm theo giờ…

Với vi c qu n lý ngu n nhân l c nhệ ả ồ ự ư thế này thì đây s là m t đi m m nh vàẽ ộ ể ạ

có tác đ ng m nh cho s phát tri n b n v ng c a Nike.ộ ạ ự ể ề ữ ủ

V Phân tích năng l c c t lõi và l i th ự ố ợ ế cạ nh tranh c a doanh nghi p ủ ệ

1 Năng l c c t lõi ự ố

1.1 Tư tưởng c t lõi: ố

“ Tăng cường hi u qu xã h i và môi trệ ả ộ ường trong chu i cung ng, t đó nângỗ ứ ừ cao cu c s ng c a nh ng ngộ ố ủ ữ ười góp ph n t o nên các s n ph m c a công ty”ầ ạ ả ẩ ủ

1.2 Giá tr ị cố t lõi:

Những giá trị cốt lõi c a Nike đ n tủ ế ừ ể th thao và th thao là linh hồn của tậể pđoàn Nike Nó là nh ng gì k t n i gi a quá khữ ế ố ữ ứ với hi n t i Nó đ nh hệ ạ ị ướng choNike hướng t i tớ ương lai

Công ty con g m: Cole Haan, Converse, hurley International…ồ

Đột phá trong vi c nghiên c u và phát tri n, luôn c i ti n và đ i m i m tệ ứ ể ả ế ổ ớ ặhàng

Thương hi u đệ ược bi t đ n m nh mế ế ạ ẽ

Quan h tài tr : kh năng tài trệ ợ ả ợ rộng kh p đã đ t đ n m c gi i h n cùngắ ạ ế ứ ớ ạ

với Nike H không nh ng tài tr cho nh ng sọ ữ ợ ữ ự ện th thao l n nh t mà còn tài ki ể ớ ấtrợ cho các ngôi sao

Đội ngũ qu n trả ị cấp cao giàu năng l c nh Phil Knight.ự ư

Đầu t vào m t hừ ộ ệ thống đánh giá, qu n lý ch t chả ặ ẽ

Ví d : b ng đánh giá MAV c a Nike t p trung ki m soát quá trình th c hi n d aụ ả ủ ậ ể ự ệ ựtrên 5 y u t : gi làm vi c, ti n lế ố ờ ệ ề ương, hệ thống khi u n i và t do h i h p B ngế ạ ự ộ ọ ảESH t p trung đánh giá vào 3 v n đ : tác đ ng v i môi trậ ấ ề ộ ớ ường, an toàn trong lao đ ngộ

và s c kh eứ ỏ

Chưa gi i quy t tình tr ng làm vi c giá gi quy đ nhả ế ạ ệ ờ ị

Vẫn còn nh ng v n đư ấ ề về môi trường an toàn và s c kh e ứ ỏ ở tấ ả t c các nhà máy h p đ ngợ ồ

Doanh thu phụ thuộc ph n l n vào các s n ph m giày dépầ ớ ả ẩ

Bộphận bán

lẻ

rất nh y c m vạ ả ề giá c Các thả ương nhân bán l có xuẻ

hướng áp d ng các chi n l c giá th p t o áp l c đ n nayụ ế ự ấ ạ ự ế

Nike luôn mang l i nh ng công nghạ ữ ệ đột phá và nhi u s tinh quái trong cácề ự chiến d ch marketing, có đi u g n đây form giày c a Nike khá khó hi u, bó chânị ề ầ ủ ể

hơn v i form V12, có l là h p v i thớ ẽ ợ ớ ị ường châu Âu h n là châu Á Tuy nhiên 1tr ơcuộc cách m ng m i v giày đá bóng v i công ngh Flynit c a Nike đang khi n cạ ớ ề ớ ệ ủ ế ả

th giế ới điên đ o Kho n này thì Adidas có vả ả ẻ ụt h i, dù đã bóng gió vh ơ ề primeknit

nhưng không có chi n d ch PR kh ng khi p nh Nike nên t t cế ị ủ ế ư ấ ả ẫn là n s và có lv ẩ ố ẽ

là Adidas không mu n ch y theo công ngh mà Nike đã làm chố ạ ệ ủ từ cách đây 4 năm.Một trong nh ng chìa khóa giúp cho Nike tr nên khó đu i b t đ i v i Adidas làữ ở ổ ắ ố ớbởi s khác bi t vự ệ ề tầm m c ki u dáng, s phong phú c a phong cách mà Nike theoứ ể ự ủ

đuổi Ch ng h n, n u nh Adidas ch có 17 m u giày dành cho khách hàng tẳ ạ ế ư ỉ ẫ ự ết kếthi

kiểu dáng và màu s c, thì Nike có t i 109 ki u (lo i giày này khách hàng có thắ ớ ể ạ ể lênwebsite r i t tay thi t k trên n n t ng cồ ự ế ế ề ả ơ bản, và giá thường đ t h n kho ng 30-ắ ơ ả50%)

Nike ở mọ ơi n i, outlet, c a hàng bán l , nh ng shop nh , siêu th (không ph iử ẻ ữ ỏ ị ảsiêu th coop mart đâu đ ng vào tìm phí th i gian, nó là mall nhị ừ ờ ư vincom diamondcresent y) Nike cấ ố gắng xu t hi n ấ ệ ở mọi n i, nh ng shop bán giày nhơ ữ ỏ thường

nhập Nike về ể đ bán bên cạnh những thương hiệu khác vì họ biết ch c ch n sắ ắ ẽ bán

được Nike cho phép khách hàng tương tác v i hớ ọ ở ọi n i, đi u này chính là sm ơ ề ựkhác bi t gi a Nike và các thệ ữ ương hi u khác.ệ

Mark Parker lúc này đã t i v là Chạ ị ủ tịch và CEO đi u hành Nike về ượt m tặadidas v i kh u khí vô cùng m nh m : Chúng tôi (Nike) là Thớ ẩ ạ ẽ “ ương hi u t t nh tệ ố ấ

hiện nay t p trung vào 2 giá trậ ị ốt lõi – Công ngh và Truy n c m hc ệ ề ả ứng!”

2 L ợi thế ạnh tranh c a doanh nghi p c ủ ệ

Có đ ượ ừ c t bên trong: Nike m các nhà máy, nhà phân ph i, đ i tác t i kh pở ố ố ạ ắcác thị trường trên toàn thế gi i.ớ

Trong s n xu t, Nike th c hi n chi n lả ấ ự ệ ế ược chi phí th p, chính vì th Nike g nấ ế ầ

nh chuyư ển toàn bộ ơ sở ản xu t sang các nc s ấ ướ ạc t i khu v c Đông Á Vi c ch nự ệ ọ

địa đi m s n xu t c a Nike phể ả ấ ủ ụ thuộc chủ ếu vào chi phí s n xu t, đó là ngu n cungy ả ấ ồcấp nguyên li u và nhân công Các v t li u chính đệ ậ ệ ược sử dụng để sản xu t giày làấcao su thiên nhiên và cao su t ng h p, nh a t ng h p, nylon, da, v i trong khi đó,ổ ợ ự ổ ợ ảcác v t li u chính đậ ệ ể sản xuât ra hàng may m c là v i t nhiên và t ng h pặ ả ự ổ ợ

…Hầu h t các nguyên li u này đ u có các nế ệ ề ở ước khu v c Đông Á này, do v y s nự ậ ảxuất t i đây giúp cho Nike gi m đạ ả ược nhi u chi phí đ u vào cho s n xu t Ngoài ra,ề ầ ả ấcác qu c gia khu v c này đ u là các nố ự ề ước đang phát tri n, thu nh p bình quân đ uể ậ ầngười không cao, l c lự ượng lao đ ng d i dào chính vì v y, chi phí nhân công cũngộ ồ ậthấp h n nhi u so v i t i M , Châu Âu và Nh t B n => các s n ph m đơ ề ớ ạ ỹ ậ ả ả ẩ ượ ạc t o ra cógiá thành th p h n so v i các đ i thấ ơ ớ ố ủ cạnh tranh tr c ti p.ự ế

Có đ ượ ừ c t bên ngoài: Nike mu n hố ướng mình tr thành m t công ty đ nhở ộ ị

hướng s n ph m, t p trung c i thi n khâu khi t k và s n xu t, b i chính sả ẩ ậ ả ệ ế ế ả ấ ở ự ảc icách trong các khâu đó ngay từ đầu đã là thế mạnh đã giúp Nike tr nên khác bi t v iở ệ ớcác đ i thố ủ cạnh tranh khác