kế hoạch marketing phát triển sản phẩm mới của pnj

Tên thành viên: Trương Viết Trung Bùi Tấn Hải Dương Nguyễn Minh Vũ Cao Thị Thu Cẩm Nguyễn Trần Như Phương

Đ Nng, ngy 05 tháng 10 năm 2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC HÌNH ẢNH iii

A Giới thiệu tổng quan về B&A Smarthouse 1

I Giới thiệu chung về công ty 1

1 Giới thiệu: 1

2 Tầm nhìn và sứ mệnh: 1

3 Các sản phẩm, dịch vụ chính: 2

4 Các nh(m khách hàng chính: 2

B Phân tích thực trạng marketing số tại ĐÀ NẴNG 2

I Môi trường vĩ mô: 2

II Môi trường vi mô: 12

1 Nội bộ doanh nghiệp: 12

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Dân số trung bình của Việt Nam trong 5 năm gần đây (Đơn vị: Nghìn người)

(Nguồn: Tổng cục Thống kê) 3

Hình 2: Lực lượng lao động, giai đoạn 2019 - 2023 3

Hình 3: Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên theo quý, giai đoạn 2020 - 2023 4

Hình 4: Thu nhập bình quân tháng của người lao động 4

Hình 5: Thu nhập bình quân của người lao động ở cả 3 khu vực kinh tế trong quý I.2023.5Hình 6: Doanh thu nhà thông minh trên toàn cầu (2017 – 2027) 6

Hình 7: Doanh thu Smarthome tại Việt Nam 7

Hình 8: Tỷ lệ thâm nhập hộ gia đình của SMARTHOME 8

Hình 9: Giá cả của Smarthome tại Việt Nam 8

A GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ B&A SMARTHOUSEI Giới thiệu chung về công ty

1 Giới thiệu:

 CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP smarthome B&A

 Địa chỉ: Lô số 07, phân khu B2.5, khu tái định cư Hòa Liên 5, Xã Hoà Liên, Huyện Hoà Vang, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

 Mã số thuế: 0402211995

 Email:basmarthome2023@gmail.com

Công Ty TNHH Giải Pháp smarthome B&A là một công ty tiên phong trong việc cung cấpvà lắp đặt các giải pháp smarthome, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sống hiện đạivà tiện ích B&A Smarthome chuyên tư vấn, cung cấp và triển khai các sản phẩm và dịch vụsmarthome đa dạng, bao gồm công tắc cảm ứng điều khiển qua điện thoại, giải pháp chiếu sángthông minh, và giải pháp an ninh toàn diện với sự kết hợp của camera, khoá vân tay và cổng tựđộng, Với cam kết đem lại sự tiện lợi, an toàn và hiệu quả cho khách hàng, mang đến nhữnggiải pháp smarthome tiên tiến và đáng tin cậy.

Công ty được thành lập vào tháng 10 - 2023 Hiện công ty chưa có chi nhánh chính thức,nhưng đang có 2 điểm bán hiện hữu tại Đắk Lắk và Quảng Trị

2 Tầm nhìn và sứ mệnh:

 Tầm nhìn: Trở thành một công ty cung cấp công nghệ và giải pháp smarthome hàng đầutại Việt Nam, mang lại sự uy tín và tin cậy cho mọi khách hàng.Với sự phát triển vượt bậccủa khoa học công nghệ hiện nay, con người ngày càng yêu cầu cao về đời sống vật chấtcũng như tinh thần Nắm bắt được viễn cảnh đó, công ty B&A thành lập với mong muốntrở thành một công ty cung cấp công nghệ và giải pháp smarthome hàng đầu khu vựcMiền Trung Việt Nam mang lại sự uy tín và tin cậy cho mọi khách hàng.

 Sứ mệnh: Tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ hiện đại vào các công trình nhàphố - biệt thự - căn hộ cao cấp Tạo giá trị riêng đối với các sản phẩm công nghệ xuất pháttừ Việt Nam Đồng thời đem lại sự tiện lợi, an toàn, và nhanh chóng cho khách hàng.

 Giá trị cốt lõi:

3 Các sản phẩm, dịch vụ chính:

Sản phẩm: B&A Smarthome chuyên thương mại các sản phẩm công nghệ smarthome Đối

tác là Vconnex, Imou, Lumi, Dea, BFT, Metalock, Kaadas  Công tắc thông minh

 Cảm biến Rèm cửa thông minh Khóa thông minh  Cửa - cổng thông minh Giảm sát thông minh Điều khiển thông minh Ổ cắm thông minh Thiết bị khác

Các g(i combo sản phẩm giải pháp smarthome: Bao gồm các thiết bị, người lắp đặt,

hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo hành 24 tháng. Gói combo sản phẩm tầm trung: 15 đến 30 triệu đồng Gói combo sản phẩm cao cấp: 100 đến 150 triệu đồng

Dịch vụ: Tư vấn, thiết kế và thi công trọn gói giải pháp smarthome.4 Các nh(m khách hàng chính:

Chủ đầu tư công trình nhà phố - biệt thự - căn hộ đang xây dựng có tìm hiểu và quan tâm đến thiết bị điện thông minh cùng các giải pháp smarthome

-B PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING SỐ TẠI ĐÀ NẴNGTẬP TRUNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING ONLINEI Môi trường vĩ mô:

1 Nhân khẩu học: 1.1: Dân số:

Dân số Việt Nam hiện đang trong thời kỳ cơ cấu dân số vàng, xu hướng già hóa dân số vẫnđang diễn ra nhanh chóng Dân số trung bình của Việt Nam năm 2023 đạt 100,3 triệu người,trong đó tỷ lệ dân số nam và nữ khá cân bằng (nam giới chiếm 49,9%, nữ giới 50,1%) Dân sốtrung bình khu vực thành thị là 38,2 triệu người, chiếm 38,1%; khu vực nông thôn là 62,1 triệungười, chiếm 61,9% Tốc độ đô thị hóa ở Việt Nam tiếp tục diễn ra mạnh mẽ do việc di cư dân sốtừ khu vực nông thôn đến thành thị và việc mở rộng địa giới hành chính các khu vực thành thị, tỷ2

lệ dân số thành thị năm 2023 của Việt Nam khoảng 38,1% Đây là cơ hội cho B&ASMARTHOME khi mà dân cư từ nông thôn đến thành thị đông hơn thì nhu cầu về nhà ở cũng trởnên phát triển hơn.

Hình 1: Dân số trung bình của Việt Nam trong 5 năm gần đây (Đơn vị: Nghìn người) (Nguồn: Tổng cục Thống kê)

Ngoài ra, lực lượng lao động từ độ tuổi 15 trở lên cũng tăng cao Tính chung năm 2023, lựclượng lao động từ 15 tuổi trở lên đạt 52,4 triệu người, tăng 666,5 nghìn người so với năm trước.Lực lượng lao động ở khu vực thành thị là 19,5 triệu người, chiếm 37,3%; lực lượng lao động nữđạt 24,5 triệu người, chiếm 46,7% lực lượng lao động của cả nước Lực lượng lao động tăng đemlại thu nhập cho nhiều người thế nên nhu cầu về đời sống vật chất của họ cũng tăng Đây là cơhội tạo điều kiện thuận lợi có thể tiếp thu những kiến thức khoa học, kỹ thuật và công nghệ trongthời đại mới Là thị trường tiềm năng cho B&A SMARTHOME khi nhu cầu đáp ứng công nghệhiện đại vào đời sống thường ngày ngày một tăng cao.

Hình 2: Lực lượng lao động, giai đoạn 2019 - 2023

1.2: Thu nhập:

Tính chung năm 2023, thu nhập bình quân tháng của người lao động là 7,1 triệu đồng, tăng6,9%, tương ứng tăng 459 nghìn đồng so với năm 2022 Thu nhập bình quân của lao động ở khuvực thành thị cao gấp 1,4 lần khu vực nông thôn (8,7 triệu đồng so với 6,2 triệu đồng) Thu nhậptăng nên đời sống tinh thần vật chất của người dân cũng ngày tăng cao, khi mà mức độ hiểu biếtvề công nghệ ngày càng gia tăng thì người dân sẽ tiếp xúc nhiều với các công nghệ, thiết bị thôngminh hiện đại nhiều hơn

Hình 4: Thu nhập bình quân tháng của người lao động

4

Gia đình là yếu tố quan trọng của văn hóa Việt Nam, nó góp phần nuôi dưỡng và phát triểnđất nước ngày một hoàn thiện hơn Công nghệ đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trongcuộc sống của mỗi gia đình Việt Nam Sự tiện lợi, hiện đại trong gia đình hiện nay là mối quantâm của nhiều người khi mà công nghệ có thể giúp gắn kết các thành viên gia đình lại với nhau dễdàng hơn và hỗ trợ các công việc hằng ngày trong gia đình trở nên thuận tiện và nhanh chóng.Trong văn hóa Việt nam độ tuổi cũng là yếu tố quan trọng và kiến thức giữa họ cũng rất đượcquan tâm B&A SMARTHOME có thể cung cấp các giải pháp smarthome hướng đến tiêu chítiện lợi lắp đặt và sử dụng với tất cả mọi người Từ đó, bạn có thể dễ dàng kết nối điều khiển đènchiếu sáng, bình nước nóng, rèm cửa, điều hòa, tivi,… trong gia đình bằng smartphone và giọngnói dù ở bất cứ đâu, hỗ trợ các thành viên trong gia đình bằng những điều nhỏ nhặt nhất để có thểnâng cao tình cảm gia đình đi lên.

Người Việt Nam ưu tiên về độ an toàn và sự riêng tư cao gia đình của mình, hệ thốngsmarthome giúp tạo sự an tâm cho chủ nhà với những tiện nghi vượt trội mà nó mang lại so với

các thiết bị truyền thống Người sở hữu có thể an tâm khi đi ra khỏi nhà mà quên đóng cửa, tắtbếp, tắt nước… Đặc biệt, chủ nhà có thể kiểm tra tất cả trạng thái ngôi nhà của mình từ xa và chỉvới một cú chạm, chuyển tất cả thiết bị trong nhà sang trạng thái mình mong muốn.

3 Kinh tế:

Smarthome trở nên “nóng hổi” hơn bao giờ hết, điều này đã khiến các ông lớn trong ngànhcông nghệ cũng đã bắt chân vào cuộc đua trên thị trường tiềm năng này Theo đó, vào tháng12/2022, một báo cáo nghiên cứu của Statista - Một công ty chuyên nghiên cứu thị trường và dữliệu người dùng của Đức đã báo cáo doanh thu về thị trường smarthome trên toàn cầu đạt 117,55tỷ USD (đạt gần 96% so với con số đã dự báo trước đó vào tháng 2 là 122,9 tỷ USD) Sự So sánhở mức toàn cầu cho thấy tập trung phần lớn doanh thu từ thị trường smarthome đến từ Hoa Kỳ(31.450 triệu USD vào năm 2022), tiếp theo đó là Trung Quốc, Anh, Nhật và Đức lần lượt trongtop 5.

Theo báo cáo dự kiến vào năm 2027, tổng doanh thu smarthome trên toàn cầu đạt được 222,90 tỷ USD cùng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR 2022-2027) là 12,47%.

Hình 6: Doanh thu nhà thông minh trên toàn cầu (2017 – 2027)

Số hộ gia đình sử dụng công nghệ smarthome trên thế giới dự kiến sẽ lên tới 672,6 triệuvào năm 2027 Ngoài ra, tỉ lệ thâm nhập của các hộ gia đình đang là 14,2% vào năm 2022 và dựkiến sẽ đạt được 28,8% vào năm 2027, tăng lên 14,6% sau 5 năm Đặc biệt, có thể nhìn thấy giácả lắp đặt cho mỗi Ngôi smarthome được dự báo sẽ có chiều hướng giảm dần, kỳ vọng tới năm2027 chỉ còn 381,9 USD (khoảng 8,9 triệu VNĐ).

6

Tại Việt Nam, Statista cho biết doanh thu trên thị trường smarthome năm 2022 có thể đạt232,30 triệu USD Tổng doanh thu thị trường này vào năm 2027 được dự báo đạt 460,10 triệuUSD với tỷ lệ tăng trưởng kép CAGR là 12,51%.

Hình 7: Doanh thu Smarthome tại Việt Nam

Bên cạnh đó, số hộ gia đình lắp đặt smarthome dự kiến sẽ lên tới 5,6 triệu vào năm 2027 Tỷ lệ thâm nhập hộ gia đình là 11,9% vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 22,6% vào năm 2027.

Hình 8: Tỷ lệ thâm nhập hộ gia đình của SMARTHOME

Các báo cáo của Statista về thị trường smarthome toàn cầu nói chung và Việt Nam nóiriêng luôn khả quan và có chiều hướng tăng cao.Tổng thể, tiềm năng phát triển của thị trườngsmarthome tại Việt Nam là rất lớn và có triển vọng tích cực trong tương lai, với sự phát triển củacông nghệ và sự chấp nhận ngày càng tăng của người tiêu dùng Nhưng để thị trường smarthomecó thể phát triển mạnh mẽ hơn tại Việt Nam, cần có sự loại bỏ các trở ngại tâm lý về giá cả từngười dùng, cùng với việc phát triển giải pháp công nghệ đáp ứng yêu cầu ổn định và an toàn.

4 Tự nhiêna Nguồn năng lượng:

 Theo số liệu của Ngân hàng Thế giới (WB) cho biết Việt Nam hiện có công suất điện MặtTrời được lắp đặt toàn diện nhất ở Đông Nam Á, với 16.500 MW được sản xuất vào năm2020 Với tiềm năng lớn về điện Mặt Trời của Việt Nam hiện nay, cùng các mục tiêunăng lượng xanh đầy tham vọng vào năm 2050, Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội để trở thànhquốc gia đi đầu về năng lượng tái tạo.

 Để góp phần thúc đẩy sự phát triển của Việt Nam về năng lượng thì các hệ thốngsmarthome hiện nay đã được lập trình để tự động điều chỉnh mức tiêu thụ năng lượng dựatrên điều kiện thời tiết, giúp sử dụng năng lượng hiệu quả hơn Bên cạnh việc tiết kiệmđiện năng tiêu thụ và hạn chế xả chất độc hại ra môi trường thì các giải pháp smarthome8

còn giúp sử dụng những nguồn năng lượng xanh từ thiên nhiên, bảo vệ môi trường mộtcách tối ưu nhất.

b Thời tiết và khí hậu

 Tại Việt Nam, biến đổi khí hậu đã góp phần làm gia tăng các hiện tượng về thiên tai, đặcbiệt là bão, lũ, hạn hán ngày càng nghiêm trọng hơn ảnh hưởng tới nhiều lĩnh vực và đờisống con người Trong đó lĩnh vực công nghệ cũng chịu tác động tiêu cực vì biến đổi khíhậu, nhất là các thiết bị thông minh trong đó có Smarthome Mưa rét, lũ lụt thường đượcxem là nguyên nhân chính khiến cho các thiết bị điện tử trong gia đình luôn ở trong trạngthái chập chờn, ẩm mốc, làm hỏng các thiết bị điện tử và gây gián đoạn dịch vụ hoặc cónguy cơ hỏng hẳn

 Để giảm thiểu những tác động của biến đổi khí hậu, ngành công nghệ đã phát triển và đưara các thiết bị điện tử thông minh giúp bảo vệ cuộc sống và chính các thiết bị trong ngôinhà của bạn Các cảm biến thông minh điều khiển từ xa thông qua smartphone hoặc bằngchính giọng nói của mình, giúp giảm nguy cơ nhiễm điện vào mùa mưa và vào ngày có độẩm cao

c Ô nhiễm không khí:

- Theo một báo cáo thường niên được tiến hành bởi Tổ chức môi trường Mỹ đã đưa ra chỉsố môi trường (EPI) Việt Nam đang nằm trong top 10 quốc gia có chỉ số về ô nhiễmkhông khí API cao nhất trong khu vực châu Á Việt Nam nằm trong top 36 quốc gia trongtổng số 177 quốc gia có độ ô nhiễm không khí cao nhất toàn cầu.

- Ô nhiễm không khí gây thiệt hại về sức khỏe lên trên cơ thể con người, bình quân theothống kê của WHO vào hàng năm, có hơn 90% người dân phải tiếp xúc với những hạtbụi mịn trong không khí Do vậy các bệnh về đường hô hấp và ung thư phổi tăng lênchóng mặt, Ngoài ra ô nhiễm không khí làm tăng độ ẩm trong không khí khiến các thiếtbị điện tử hoặc dây điện dễ chập loạn dẫn đến cháy nổ do đó giải pháp smarthome cũngđược ứng dụng vào để ngăn ngừa hạn chế cháy nổ, chập điện bằng việc cung cấp nhữngsản phẩm như cảm biến khói, ổ cắm thông minh, công tắc thông minh có thể hẹn giờ hoặctắt tự động, bộ giám sát về tiêu thụ điện thông minh đưa ra cảnh báo ngay khi dòng điệnquá tải thông qua điện thoại cho tất cả thành viên trong gia đình Hệ thống hẹn giờ và điềukhiển từ xa sẽ giúp tránh được việc bỏ quên các thiết bị điện hoạt động liên tục Kịch bảnthông minh sẽ tự động tắt các thiết bị đột ngột có công suất điện lớn hoặc dự báo đámcháy tới các thành viên và PCCC.

- Tuy nhiên các hiện tượng mưa axit điều này đã phá hủy hầu hết các vật liệu cũng như ảnhhưởng sâu sắc đến các thiết bị điện tử, gây ra các hiện tượng bị mất cảm ứng, thao tác bịchậm, lệnh điều khiển bị sai lệch… tác động tiêu cực đến B&A Smarthome.

Hiện nay Việt Nam đang nằm trong top 6 quốc gia có tỷ lệ người dùng internet sở hữusmarthome cao nhất trên thế giới - Theo Global Web Index Điều đó cho thấy nhu cầu smarthomecủa người dùng Việt Nam đang là rất cao

Theo báo cáo của tổ chức The Global Market Model (phát hành ngày 11/5/2023) côngnghiệp công nghệ số toàn cầu năm 2022 có giá trị thị trường khoảng 7.989,7 tỷ USD, trong đóphân khúc lớn nhất của thị trường là dịch vụ công nghệ thông tin chiếm 40,5%

Và theo bài báo cáo của Statista: Chỉ số toàn cầu “Smart home theo phân khúc” trong thịtrường Smart home được dự báo sẽ tăng liên tục từ năm 2023 đến năm 2028 với tổng số 424,5triệu người dùng (+117,69%) Sau năm tăng thứ 9 liên tiếp, chỉ số này ước tính sẽ đạt 785,16triệu người dùng và đạt đỉnh mới vào năm 2028 Đáng chú ý, chỉ số “Smart home theo phânkhúc” của thị trường Smart home liên tục tăng trong những năm qua.

Về xu hướng trong năm 2022, theo ông Nguyễn Tuấn Anh - chủ tịch HĐQT của Lumi10

Việt Nam, smarthome 2022 sẽ tập trung vào giải pháp an ninh, thiết bị thông minh với sựtrợ giúp của các trợ lý ảo Bên cạnh đó, các tính năng hiện đại như: Hệ thống quản lý năng lượng,cảm biến chuyển động, tính năng tự điều chỉnh, trí thông minh nhân tạo AI,

Nhìn chung, công nghệ hiện đại đã và đang phát triển rất mạnh mẽ, đồng thời xu hướngSmart home đang ngày càng được người dùng chấp nhận và tin dùng Điều này thúc đẩy pháttriển nhanh chóng cho cho lĩnh vực công nghệ, và mở rộng thị trường tiềm năng cho các doanhnghiệp

6 Pháp luật:

Đảng và nhà nước đang chủ trương của về việc chuyển đổi số để thể chế hóa đường lối, vào

ngày 03/6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã đưa ra phê duyệt “Chương trình Chuyển đổi số quốcgia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” với mục tiêu kép đề ra là vừa phát triển Chính phủ

số, xã hội số, kinh tế số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lựcphát triển ra toàn cầu đưa Việt Nam trở thành quốc gia số, ổn định, phát triển, thịnh vượng và tiênphong thử nghiệm các sản phẩm công nghệ mới và mô hình mới; đổi mới căn bản và toàn diệnhoạt động quản lý, điều hành của Chính phủ, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,làm việc và phương thức sống của người dân, phát triển môi trường số nhân văn, an toàn, rộngkhắp Đây cũng là cơ hội lớn cho B&A SMARTHOME phát triển dịch vụ cung cấp các giải phápsmarthome với các thiết bị tự động khi mà pháp luật nhà nước đã công nhận và ủng hộ các ứngdụng công nghệ số trong cuộc sống hằng ngày

II Môi trường vi mô:1 Nội bộ doanh nghiệp:

- Cơ cấu tổ chức: