Để lập được kế hoạch Marketing cụ thể thì người lập ra kế hoạch Marketing phải trả lời được nhưng câu hỏi như : “Đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới là gì?”, “Chu kìsống của sản p
PHẦN MỞ ĐẦU
Là sinh viên trong ngành Truyền thông Marketing của Trường Đại học Tài chính – Marketing, chúng em nhận thấy được tầm quan trọng của những kiến thức nền tảng và căn bản của bộ môn Nguyên lý Marketing về những hoạt động Marketing, chiến lược về giá sản phẩm, chu kỳ sống của sản phẩm,…Với những kiến thức nền tàng này chính là hành trang để chúng em tiếp tục tìm hiểu và khám phá về chính ngành nghề của mình trong tương lai Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Khoa Marketing đặc biệt là cô Trịnh Thị Hồng Minh – Giảng viên bộ môn Nguyên lý Marketing đã tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em học tập và hoàn thành đề tài nghiên cứu này đồng thời đã dày công truyền đạt kiến thức và hướng dẫn chúng em trong quá trình làm bài Bước đầu đi vào thực tế, tìm hiểu và khám phá lĩnh vực sáng tạo, kiến thức của chúng em còn hạn chế và còn nhiều điều thiếu xót trong quá trình nghiên cứu và trình bày Rất mong sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô để bài luận kết thúc học phần của chúng em được hoàn thiện hơn
Một lần nữa, chúng em xin trân trọng cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ của các thầy cô đã giúp đỡ chúng em trong quá trình thực hiện bài tiểu luận này.
Lý do chọn đề tài
Với sự sôi động và chuyển biến hết sức nhanh chóng và thời đại như hiện nay, việc phát triển lâu dài về bền vững của một doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào những chiến lược, mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới Mỗi doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại và phát triển lâu dài nếu không có những mục tiêu cụ thể, cũng như không tìm hiểu nhu cầu khách hàng một cách nghiêm túc Quá trình tìm hiểu và nghiên cứu thị trường được gọi chung là các hoạt động Marketing Với hoạt động Marketing hiệu quả thì doanh nghiệp mới có thể đưa thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng cũng như là thúc đẩy doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp đó trong tương lai
Việc xây dựng các chiến lược cho một sản phẩm luôn là một nhiệm vụ khó khăn nhằm thực hiện có hiệu quả ba mục tiêu chính : lợi nhuận, vị thế và an toàn Để lập được kế hoạch Marketing cụ thể thì người lập ra kế hoạch Marketing phải trả lời được nhưng câu hỏi như : “Đối tượng khách hàng mà sản phẩm hướng tới là gì?”, “Chu kì sống của sản phẩm ra sao ?”,… Với sự phát triển của xã hội, mức sống của người dân càng được nâng cao, vì thế nên các nhà sản xuất không ngừng cạnh tranh hoàn thiện sản phẩm của mình để thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Trong đó các sản phẩm dầu gội và sữa tắm nhằm chăm sóc cơ thể đóng vai trò rất quan trọng vì nhu cầu sử dụng dầu gội rất lớn và tất yếu Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại dầu gội với những thương hiệu nổi tiếng như Sunsilk, Clear,… như một địa dương bao la thì Dove hiện lên như chú cá nhỏ nhưng chọn cho mình một hoạt động Markting ấn tượng và riêng biệt nhưng mang đến hiệu quả nhằm đánh thằng váo tâm lý của những khách hàng mục tiêu cụ thể
Hoạt động Marketing của Dove liệu có gì đặc biệt giúp Dove trở thành tâm điểm như vậy dù rằng có vô số các sản phẩm khác với chỗ đứng vững chắc hơn hẳn ?Để lí giải cho những điều trên và cũng để hiểu hơn về sự thành công của dầu gội Dove , nhóm chúng em đã chọn đề tài: Phân tích hoạt động Marketing của sản phẩm dầu gội Dove của Công ty Unilever trên thị trường Việt Nam hiện nay.
Mục tiêu nghiên cứu bao gồm: Phân tích hoạt động Marketing của sản phẩm dầu gội Dove của Công ty Unilever trên thị trường Việt Nam hiện nay. Đối tượng nghiên cứu
Tập trung nghiên cứu các vấn đề sau: các hoạt động Marketing của doanh nghiệp đối với sản phẩm dầu gội Dove của Công ty
Không gian nghiên cứu: Thị trường dầu gội đầu tại Việt Nam.
Thời gian nghiên cứu: Từ ngày thành lập thương hiệu Dove của công ty Unilever đến hiện tại ( Từ 1957 đến nay)
CHƯƠNG 1: Tổng quan về công ty UNILEVER
CHƯƠNG 2: Tổng quan thị trường kinh doanh dầu gội Dove
CHƯƠNG 3: Khách hàng mục tiêu.
CHƯƠNG 4: Ba cấp độ sản phẩm.
CHƯƠNG 5: Danh mục sản phẩm
CHƯƠNG 6: Chiến lược sản phẩm
CHƯƠNG 8: Hoạt động quảng cáo theo mô hình 5M.
LÝ THUYẾT
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER
CHƯƠNG 2: Tổng quan thị trường kinh doanh dầu gội Dove
CHƯƠNG 3: Khách hàng mục tiêu.
CHƯƠNG 4: Ba cấp độ sản phẩm.
CHƯƠNG 5: Danh mục sản phẩm
CHƯƠNG 6: Chiến lược sản phẩm
CHƯƠNG 8: Hoạt động quảng cáo theo mô hình 5M.
Bao bì hiện nay không chỉ mang trong mình những đặc tính cơ bản như là chứa đựng sản phẩm,… mà bây giờ bao bì còn có thể được xem chính là một quảng cáo thu nhỏ của doanh nghiệp
• Bao bì sản phẩm còn thể hiện các nội dung cần thiết như ngày sản xuất, hạn sử dụng, nguyên liệu, nhà sản xuất,… Để người mua hàng có thể hiểu chính xác, lựa chọn đặt niềm tin vào sản phẩm và ra quyết định mua hàng.
• Bao bì có thể giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng một vẻ ngoài bắt mắt, hợp thời và được xem là phương pháp marketing hữu hiệu vì khi khách hàng đang phân vân giữa 2 dòng sản phẩm có chất lượng tương đương nhau thì khả năng họ chấp nhận chi trả cho loại sản phẩm có vỏ ngoài đem lại sự đẳng cấp là cao hơn.
• Bao bì còn thể hiện được chất lượng đầu tư của doanh nghiệp dành cho sản phẩm đồng thời gia tăng danh tiếng lẫn doanh thu cho doanh nghiệp Đối với những bao bì chất lượng cao, nó thể hiện được sự quan tâm của doanh nghiệp dành cho khách hàng của mình Ví dụ như trường hợp của bánh trung thu Kinh Đô với bao bì đẹp đẽ và sang trọng nhưng không hề mỏng hay dễ rách, điều đó mang lại cái nhìn đẳng cấp và sự chắc chắn của mẫu mã cho khách hàng của mình, vì vậy sản phẩm có thể gây ấn tượng với thị trường và khả năng đem lại một nguồn khách hàng mới khi họ ấn tượng với những gì họ đã thấy.
Hình 1 : Bao bì bánh trung thu Kinh Đô
• Đặc biệt hơn bao bì còn thể hiện được độ nhận diện của doanh nghiệp Ví dụ như hãng phim FUJI là màu xanh đặc trưng khó nhầm lẫn đối lập với màu vàng quen thuộc của Kodak Hay là sự khác biệt giữa màu xanh lá Milo, màu đỏ Ovantine và màu trắng của
Vì vậy, việc thiết kế bao bì có thể xem là một việc vô cùng đáng đầu tư và nên được xem là thành phần thứ 5 của Markrting Mix của nhà doanh nghiệp, nó ảnh hưởng và tác động đến lượng khách hàng của doanh nghiệp từ những bước đầu ra mắt sản phẩm.
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER
Tên công ty : Công ty TNHH Unilever Việt Nam
Trụ sở chính : A2-3, Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh.
Website : http://unilever.com.vn/
Lĩnh vực hoạt động : hóa mỹ phẩm và thực phẩm.
Bao gồm biểu tượng của các doanh nghiệp con gộp lại thành chữ U viết tắt cho Unilever thể hiện tính năng động và mang tính quốc tế.
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Unilever
1.2.1 Tầm nhìn vươn rộng thế giới Ở mỗi quốc gia mà Unilever đặt chân tới thì đều có sự khác biệt về tầm nhìn, tuy nhiên thì sự khác biệt đó cũng được xây dựng
Hình 2 : bao bì đặc trưng của Milo
Hình 3 : Logo của Unilever dựa trên tầm nhìn chung của Unilever Tầm nhìn chung của Unilever chính là làm cho cuộc sống bền vững phổ biến hơn Điều này có thể hiểu là sự phát triển của doanh nghiệp sẽ giúp giảm thiểu tác hại của môi trường Điều này là sự lý giải rõ ràng nhất cho sự hình thành của kế hoạch phát triển bền vững mà Unilever thực hiện 10 năm trước Khi ấy, Unilever đã tách biệt sự phát triển của doanh nghiệp để tránh ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng đến xã hội.
Tại Việt Nam, tầm nhìn của Unilever là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam với mong muốn sẽ có thể dùng sản phẩm của mình để tạo ra một tương lai tốt hơn cho người dân Việt Nam Ngoài ra thì Unilever cũng muốn truyền cảm hứng tới mọi người để tất cả cùng chung tay xây dựng một xã hội tươi đẹp.
“To add vitality to life”
Khi mới thành lập, những nhà sáng lập của Unilever đã đưa ra sứ mệnh “To add vitality to life”, có nghĩa là “Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống” chính là Dove sẽ là người bạn đồng hành cùng người tiêu dùng bắt đầu một cuộc sống khác với những cách tiếp cận mới mẻ cũng như tiếp thêm sinh lực cho mọi người Với nghĩa cử cao đẹp đó, từ lúc thành lập tới nay , Unilever luôn tuân theo sứ mệnh vĩ đại này Có thể thấy, ý nghĩa của sứ mệnh này chính là Unilever muốn sử dụng sản phẩm của mình để mang tới cuộc sống tốt hơn cho mọi người.
Các sản phẩm của Unilever đều được định hướng là mang lại sức khỏe, sự thoải mái, tiện lợi cho con người Unilever hướng người tiêu dùng tới sự hoàn thiện và tiện nghi của cuộc sống với những sản phẩm chúng ta nghe thôi cũng có thể biết ngay chính là Omo, DOVE, Close up, Lipton, Sunlight….
1.3 Lịch sử hình thành và phát triển
- Magarine Unie hình thành ý tưởng sản phẩm bơ (cuối thế kỉ 19)
- William Lever bắt đầu sản xuất xà phòng và dần thay đổi nền công nghiệp xà phòng khi ra đời các sản phẩm mới ( giữa thập niên 1880).
- Mở rộng quy mô sản xuất tại các nước: Mỹ, Úc, Canada, Đức, Thụy
- 1906, mua lại các công ty xà phòng khác trên thị trường.
- Tập trung vào việc đảm bảo nguồn nguyên liệu thô được ổn định bằng cách liên minh hợp tác.
- Chiến tranh thế giới thứ 1 bùng nổ, Lever Brothers, Jurgens và Van den Bergh đã gia tăng lợi ích của họ khi là nguồn cung cấp nguyên liệu thô cho nhu cầu của chiến tranh.
- Tiếp tục mua lại các tên tuổi lớn như Pear Soap (1917), Wall’s,…
- Magarine Unie kếp hợp với Unilever được xem là cuộc sáp nhập lớn nhất thời đó (2/9/1929)
- 1/1/1930 Unilever chính thức được thành lập.
- Thập kỷ đầu tiên trong sự sống của Unilever không hề suôn sẻ: bắt đầu với cuộc Đại suy thoái và kết thúc bằng Chiến tranh thế giới thứ 2.
- Cùng chịu ảnh hưởng nhưng Unilever vẫn tiếp tục mở rộng kinh doanh nhờ vào các sản phẩm có sẵn và việc mua lại các công ty.
- Các doanh nghiệp địa phương của Unilever ở lãnh thổ bị Đức, Nhật chiếm đóng đều phải hoạt động với mức độc lập cao.
- Mở rộng thị trường thực phẩm.
- Mở rộng thị trường sang Châu Âu và Châu Á Bùng nổ lượng người tiêu dùng ở các thị trường mới.
- Việc tái cấu trúc và mua lại thương hiệu làm tăng cơ hội phát triển thương hiệu của doanh nghiệp ( những năm 60)
- Với sự quan tâm dành cho bao bì càng tăng, Unilever thành lập tập đoàn 4P chuyên nghiệp có thể mang lại lợi nhuận (1965).
- Tạo ra quảng cáo truyền hình màu đầu tiên tại Vương quốc Anh (1969).
- Khủng hoảng dầu (1973) khiến cho doanh thu không tăng.
- 1 trong 9 thành viên của Cộng đồng Kinh tế Châu Âu (1977)
- Đầu những năm 1980, Unilever là doanh nghiệp lớn thứ 26 thế giới với trị giá 200 triệu đô la Mỹ lúc bấy giờ
- Unilever tái cấu trúc và quyết định tập trung vào những sản phẩm cốt lõi với thị trường có tiềm năng lớn và tăng trưởng mạnh mẽ cùng với những hành động liên quan tới môi trường
- Động thái mua lại các thương hiệu nổi tiếng bao gồm Pond’s, Vaseline, Calvin Klein (1989),… đã giúp Unilever xây dựng cổ phần tại thị trường Mỹ
- Kế hoạch 5 năm được thực hiện với sứ mệnh Sức sống của Unilever tập trung vào người tiêu dùng thế kỉ 21 (2004).
- Công bố tầm nhìn mới của công ty “ Nỗ lực tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn mỗi ngày” (2009)
- Kế hoạch Sống bền vững: các sản phẩm của Unilever chiếm thị phần cao trong giỏ hàng người tiêu dùng (2010).
HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO THEO MÔ HÌNH 5M
Bao bì hiện nay không chỉ mang trong mình những đặc tính cơ bản như là chứa đựng sản phẩm,… mà bây giờ bao bì còn có thể được xem chính là một quảng cáo thu nhỏ của doanh nghiệp
• Bao bì sản phẩm còn thể hiện các nội dung cần thiết như ngày sản xuất, hạn sử dụng, nguyên liệu, nhà sản xuất,… Để người mua hàng có thể hiểu chính xác, lựa chọn đặt niềm tin vào sản phẩm và ra quyết định mua hàng.
• Bao bì có thể giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp thu hút khách hàng bằng một vẻ ngoài bắt mắt, hợp thời và được xem là phương pháp marketing hữu hiệu vì khi khách hàng đang phân vân giữa 2 dòng sản phẩm có chất lượng tương đương nhau thì khả năng họ chấp nhận chi trả cho loại sản phẩm có vỏ ngoài đem lại sự đẳng cấp là cao hơn.
• Bao bì còn thể hiện được chất lượng đầu tư của doanh nghiệp dành cho sản phẩm đồng thời gia tăng danh tiếng lẫn doanh thu cho doanh nghiệp Đối với những bao bì chất lượng cao, nó thể hiện được sự quan tâm của doanh nghiệp dành cho khách hàng của mình Ví dụ như trường hợp của bánh trung thu Kinh Đô với bao bì đẹp đẽ và sang trọng nhưng không hề mỏng hay dễ rách, điều đó mang lại cái nhìn đẳng cấp và sự chắc chắn của mẫu mã cho khách hàng của mình, vì vậy sản phẩm có thể gây ấn tượng với thị trường và khả năng đem lại một nguồn khách hàng mới khi họ ấn tượng với những gì họ đã thấy.
Hình 1 : Bao bì bánh trung thu Kinh Đô
• Đặc biệt hơn bao bì còn thể hiện được độ nhận diện của doanh nghiệp Ví dụ như hãng phim FUJI là màu xanh đặc trưng khó nhầm lẫn đối lập với màu vàng quen thuộc của Kodak Hay là sự khác biệt giữa màu xanh lá Milo, màu đỏ Ovantine và màu trắng của
Vì vậy, việc thiết kế bao bì có thể xem là một việc vô cùng đáng đầu tư và nên được xem là thành phần thứ 5 của Markrting Mix của nhà doanh nghiệp, nó ảnh hưởng và tác động đến lượng khách hàng của doanh nghiệp từ những bước đầu ra mắt sản phẩm.
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY UNILEVER
Tên công ty : Công ty TNHH Unilever Việt Nam
Trụ sở chính : A2-3, Khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi, Huyện Củ Chi, TP Hồ Chí Minh.
Website : http://unilever.com.vn/
Lĩnh vực hoạt động : hóa mỹ phẩm và thực phẩm.
Bao gồm biểu tượng của các doanh nghiệp con gộp lại thành chữ U viết tắt cho Unilever thể hiện tính năng động và mang tính quốc tế.
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Unilever
1.2.1 Tầm nhìn vươn rộng thế giới Ở mỗi quốc gia mà Unilever đặt chân tới thì đều có sự khác biệt về tầm nhìn, tuy nhiên thì sự khác biệt đó cũng được xây dựng
Hình 2 : bao bì đặc trưng của Milo
Hình 3 : Logo của Unilever dựa trên tầm nhìn chung của Unilever Tầm nhìn chung của Unilever chính là làm cho cuộc sống bền vững phổ biến hơn Điều này có thể hiểu là sự phát triển của doanh nghiệp sẽ giúp giảm thiểu tác hại của môi trường Điều này là sự lý giải rõ ràng nhất cho sự hình thành của kế hoạch phát triển bền vững mà Unilever thực hiện 10 năm trước Khi ấy, Unilever đã tách biệt sự phát triển của doanh nghiệp để tránh ảnh hưởng tới môi trường, đồng thời gia tăng sức ảnh hưởng đến xã hội.
Tại Việt Nam, tầm nhìn của Unilever là làm cho cuộc sống của người Việt tốt hơn Unilever thâm nhập vào thị trường Việt Nam với mong muốn sẽ có thể dùng sản phẩm của mình để tạo ra một tương lai tốt hơn cho người dân Việt Nam Ngoài ra thì Unilever cũng muốn truyền cảm hứng tới mọi người để tất cả cùng chung tay xây dựng một xã hội tươi đẹp.
“To add vitality to life”
Khi mới thành lập, những nhà sáng lập của Unilever đã đưa ra sứ mệnh “To add vitality to life”, có nghĩa là “Tiếp thêm sinh khí cho cuộc sống” chính là Dove sẽ là người bạn đồng hành cùng người tiêu dùng bắt đầu một cuộc sống khác với những cách tiếp cận mới mẻ cũng như tiếp thêm sinh lực cho mọi người Với nghĩa cử cao đẹp đó, từ lúc thành lập tới nay , Unilever luôn tuân theo sứ mệnh vĩ đại này Có thể thấy, ý nghĩa của sứ mệnh này chính là Unilever muốn sử dụng sản phẩm của mình để mang tới cuộc sống tốt hơn cho mọi người.
Các sản phẩm của Unilever đều được định hướng là mang lại sức khỏe, sự thoải mái, tiện lợi cho con người Unilever hướng người tiêu dùng tới sự hoàn thiện và tiện nghi của cuộc sống với những sản phẩm chúng ta nghe thôi cũng có thể biết ngay chính là Omo, DOVE, Close up, Lipton, Sunlight….
1.3 Lịch sử hình thành và phát triển
- Magarine Unie hình thành ý tưởng sản phẩm bơ (cuối thế kỉ 19)
- William Lever bắt đầu sản xuất xà phòng và dần thay đổi nền công nghiệp xà phòng khi ra đời các sản phẩm mới ( giữa thập niên 1880).
- Mở rộng quy mô sản xuất tại các nước: Mỹ, Úc, Canada, Đức, Thụy
- 1906, mua lại các công ty xà phòng khác trên thị trường.
- Tập trung vào việc đảm bảo nguồn nguyên liệu thô được ổn định bằng cách liên minh hợp tác.
- Chiến tranh thế giới thứ 1 bùng nổ, Lever Brothers, Jurgens và Van den Bergh đã gia tăng lợi ích của họ khi là nguồn cung cấp nguyên liệu thô cho nhu cầu của chiến tranh.
- Tiếp tục mua lại các tên tuổi lớn như Pear Soap (1917), Wall’s,…
- Magarine Unie kếp hợp với Unilever được xem là cuộc sáp nhập lớn nhất thời đó (2/9/1929)
- 1/1/1930 Unilever chính thức được thành lập.
- Thập kỷ đầu tiên trong sự sống của Unilever không hề suôn sẻ: bắt đầu với cuộc Đại suy thoái và kết thúc bằng Chiến tranh thế giới thứ 2.
- Cùng chịu ảnh hưởng nhưng Unilever vẫn tiếp tục mở rộng kinh doanh nhờ vào các sản phẩm có sẵn và việc mua lại các công ty.
- Các doanh nghiệp địa phương của Unilever ở lãnh thổ bị Đức, Nhật chiếm đóng đều phải hoạt động với mức độc lập cao.
- Mở rộng thị trường thực phẩm.
- Mở rộng thị trường sang Châu Âu và Châu Á Bùng nổ lượng người tiêu dùng ở các thị trường mới.
- Việc tái cấu trúc và mua lại thương hiệu làm tăng cơ hội phát triển thương hiệu của doanh nghiệp ( những năm 60)
- Với sự quan tâm dành cho bao bì càng tăng, Unilever thành lập tập đoàn 4P chuyên nghiệp có thể mang lại lợi nhuận (1965).
- Tạo ra quảng cáo truyền hình màu đầu tiên tại Vương quốc Anh (1969).
- Khủng hoảng dầu (1973) khiến cho doanh thu không tăng.
- 1 trong 9 thành viên của Cộng đồng Kinh tế Châu Âu (1977)
- Đầu những năm 1980, Unilever là doanh nghiệp lớn thứ 26 thế giới với trị giá 200 triệu đô la Mỹ lúc bấy giờ
- Unilever tái cấu trúc và quyết định tập trung vào những sản phẩm cốt lõi với thị trường có tiềm năng lớn và tăng trưởng mạnh mẽ cùng với những hành động liên quan tới môi trường
- Động thái mua lại các thương hiệu nổi tiếng bao gồm Pond’s, Vaseline, Calvin Klein (1989),… đã giúp Unilever xây dựng cổ phần tại thị trường Mỹ
- Kế hoạch 5 năm được thực hiện với sứ mệnh Sức sống của Unilever tập trung vào người tiêu dùng thế kỉ 21 (2004).
- Công bố tầm nhìn mới của công ty “ Nỗ lực tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn mỗi ngày” (2009)
- Kế hoạch Sống bền vững: các sản phẩm của Unilever chiếm thị phần cao trong giỏ hàng người tiêu dùng (2010).
CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH DẦU GỘI
Theo số liệu 2017 – 2018, khảo sát 1400 người Việt Nam gồm 700 nam và 700 nữ có độ tuổi tù 16 đến 59 của Q&Me về các nhãn hiệu chăm sóc tóc, có bảng sau :
Tiềm năng tiêu thụ của thị trường dầu gội ở Việt Nam là vô cùng khả quan vì sản phẩm là những hàng tiêu dùng cần thiết của con người Nhiều khách hàng mang lại đa dạng, phong phú nhu cầu về tiêu dùng vì vậy để có thể thành công trên thị trường một cách tích cực thì sản phẩm chăm sóc cần phải có các tính năng ưu việt, đa dạng, vượt trội.
Với những lợi thế nền tảng, Unilever muốn cạnh tranh và mở rộng thị trường thì phải luôn có sự đột phá phát triển trong công nghệ cũng như sự thấu hiểu về khách hàng của mình Đồng thời tiến hành nghiên cứu thị trường để phát triển các chiến lược bền vững và lâu dài Các thành công mà Unilever đạt được chính là bàn đạp vững chắc cho doanh nghiệp nắm bắt được sự tin tưởng của khách hàng như :
- Unilever giúp hơn 600 triệu người cải thiện được sức khỏe và vệ sinh
- Giảm thiểu tác hại của khí nhà kính, rác thải,… đến môi trường.
- Hơn nửa các nguyên liệu sản xuất của Unilever có nguồn gốc bền vững.
• Doanh nghiệp trong thị trường: Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức
- Nền tảng tài chính vững mạnh.
- Công nghệ hiện đại được kế thừa từ Unilever toàn cầu, mang lại hiệu quả rõ rệt và nhanh chóng.
- Là công ty với nguồn gốc Châu Âu, các chiến lược quảng bá sản phẩm vẫn chưa phù hợp với văn hóa Châu Á.
- Một vài công nghệ chi phí
-Thu hút được nguồn vốn nước ngoài, các công ty xuyên quốc gia và đa quốc gia để gia tăng ngân sách.
- Nhu cầu thị trường luôn
-Có nhiều đối thủ cạnh tranh
