BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING
BÀI TIỂU LUẬN NHÓM
HOC PHAN: CHIEN LUQC KINH DOANH QUOC TE MA LOP HP: 2411101066702
Nhóm thực hiện: NHÓM 6 Giang vién: Ths Tran Thi Lan Nhung
DANH SACH NHOM: ST | Họ và tên MSSV T 1 Lê Trương Xuân Nguyên (nhóm trưởng) 2121012413 2 Vũ Thị Hạnh 2121011609 3 Nguyễn Thị Ái Vân 2121002108
4 Nguyễn Thị Thanh Diệu 2121008400
5 Nguyễn Thị Yến Ngân 2121008026 6 Phạm Thụy Khánh Hoà 2121012293 7 Bui Thi Ngoc Anh 2121012941 8 Lé Kim Thai Trung 2132000054
TP Hồ Chí Minh, 2024
Trang 2BANG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ Người phụ trách Đánh giá
Dich, tóm tắt tình huống | Nguyễn Thị Ái Vân 100% Tổng quan về doanh Phạm Thụy Khánh Hòa 100%1
nghiệp
Tìm hiểu các lý thuyết Lê Trương Xuân Nguyên, Nguyễn Thị 100%
được vận dụng trong tỉnh Thanh Diệu, Vũ Thị Hạnh huống
Trả lời câu hỏi Nguyễn Thị Yến Ngân, Bùi Thị Ngọc Ảnh 100%
Nhận xét tình huống, rút Lê Kim Thái Trung 100%
bài học kinh nghiệm
Tổng hợp file word Nguyễn Thị Ái Vân 100% Téng hop file ppt Ca nhom 100%
Trang 3MỤC LỤC
PHAN1 BÀI DỊCH 6 PHAN 2 GIOI THIEU NGÂN HÀNG GRAMEEN c5 cecceceereeeersree 8 2.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG GRAMEEN (GRAMEEN BANK) 8
2.1.1 Giới thiệu chung 2 2 220121211121 1151 1115111511118 1 1181118111811 8 2.1.2 _ Lĩnh vực hoạt động L2 Q2 0120112011211 15211 11551 11115811 1 H21 re 8 2.1.3 Thị trường mục tIÊU L2 1 2 0220112011 1211 1521115111 1211 1511111111111 1g Hới 8
2.2 TỒN CHỈ KINH DOANH 52 221 2212221122122112111211221122112212 de 9 2.3 TÌNH HÌNH KINH DOANH - 22 1222227112112211221211221212E1 2n 9 2.4 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 5c S22 re 10 2.5 TẢM NHÌN, SỨ MỆNH CỦA NGÂN HANG GRAMEEN 5s- 10 2.5.1 Tầm nhìn: 5222222E122112112122712212211271211211211 112 are II 2.5.2 c- II PHẢN3 CÁC LÝ THUYÉT DƯỢC ÁP DỤNG 12 3.1 LÝ THUYẾT NĂNG LỰC DỰA TRÊN GIÁ TRỊ 5-5 cS tzceg 12
=1 6 ‹ 80 nan da A .ăgaDỤ 12
3.1.2 — Ý nghĩa CSV 2221 1 nEEnH 2H11 re 12
3.1.3 Các phương pháp tiếp cận để đạt được năng lực dựa trên giá trị (VBC) 13
3.1.4 Ứng dụng của CSV s n2 2E1 1112112 11 2E t tr Hg re 14 PHẢN4_ GIẢI QUYÉT TÌNH HUỚNG -2 5° 5< ©S<cccscxecsereereerrsrsee 16 4.1 NGÂN HÀNG GRAMEEN CÓ NĂNG LỰC ĐẶC BIỆT NÀO? l6
4.1.1 Khái niệm về năng lực đặc biỆt - L0 0220122111 1211 1122111111212 16 4.1.2 Năng lực đặc biệt của Ngân hàng Grameen -. .cc 22222522252 16
42 NĂNG LỰC DOC DAO CUA NGAN HANG GRAMEEN CO ANH HUONG NHU THE NAO DEN HOAT DONG VE MAT NGUON LUC VA QUY TRINH? .17
Trang 4DANH MỤC HÌNH ÁNH
Hình 1: Logo ngân hàng GRAMEEN
Trang 5PHÀN! BÀI DỊCH
Grameen Bank—Bank for the Poor
Ngân hàng Grameen (nghĩa là "nông thôn" hoặc "ngôi làng" trong tiếng Bengali) là một ngân hàng phát triển cộng đồng cung cấp các khoản vay nhỏ cho những người nghèo khó Năm 1976, Giáo sư Muhammad Yunus khởi động một dự án nghiên cứu đề thiết kế hệ thống cung cấp tín dụng có khả năng cung cấp dịch vụ ngân hàng cho người nghèo ở nông thôn Đến năm 1983, dự án này được chuyên đổi thành một ngân hàng độc lập thông qua pháp luật của chính phủ Tổ chức này và người sáng lập, Muhammad Yunus, đã đều được trao Giải Nobel Hòa bình vào năm 2006
Ngân hàng Grameen thuộc sở hữu của những người vay nghèo, đa số là phụ nữ Những người vay chiếm 95% cổ phần của ngân hàng, còn lại 5% thuộc sở hữu của Chính phủ Bangladesh Dén năm 2011, tông số người vay của ngân hàng là 8.35 triệu, tăng từ 3,12 triệu người vào năm 2003; 96% trong số đó là phụ nữ Ngân hàng có tổng cộng 22,124 nhân viên làm việc tại 2,565 chỉ nhánh, phủ sóng 81,379 làng, tăng từ 43,681 làng vào năm 2003
Từ khi thành lập, tông số tiền vay được giải ngân của Ngân hàng Grameen là II,35 tỷ đô
la My, trong do 10,11 ty đô la đã được hoàn trả Tỷ lệ thu hồi nợ là 96,67% Tổng doanh
thu sinh ra bởi Ngân hàng Grameen vào năm 2010 là 252,05 triệu đô la Mỹ
Quy trình hoạt động của Ngân hàng Grameen đặc trưng bởi một phương pháp tín dụng dựa trên nhóm, sử dụng áp lực ngang hàng bên trong nhóm Áp lực này đảm bảo rằng người vay thể hiện kỷ luật nghiêm túc, từ đó giúp đảm bảo việc trả nợ Ngân hàng cung cấp các khoản vay mua nhà cho người nghèo, khoản vay doanh nghiệp nhỏ, học bổng (cho con cái xuất sắc của những người vay Grameen trước đó, ưu tiên là con gái), khoản vay học và điện thoại (cả trực tiếp, bằng cách cung cấp khoản vay cho 457,953 người để mua điện thoại di động và gián tiếp, bằng cách cung cấp dịch vụ viễn thông) Ngân hàng chấp nhận tiền gửi và tài chính toàn bộ khoản vay chưa trả bằng tiền gửi của mình Ngân hàng cũng điều hành một "Mạng lưới Grameen", bao gồm khoảng 30 công ty độc lập trong các lĩnh vực kinh doanh có hướng phát triển bao gồm ngành dệt, điện thoại và năng lượng
Trang 6Đông Timor, An Dé, Indonesia, Liban, Pakistan, Philippines, A Rap Saudi va Yemen), chau My (Bolivia, Céng hoa Dominica, El Salvador, Haiti, Honduras, Mexico, Peru va Hoa Ky) va chau Phi (Cameroon, Ai Cap, Ethiopia, Ghana, Morocco, Nigeria, Rwanda, Tunisia va Uganda)
Câu hỏi:
1 Ngan hang Grameen có năng lực đặc biệt nào?
Trang 7PHAN2 GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG GRAMEEN
2.1 THONG TIN CHUNG VE NGAN HANG GRAMEEN (GRAMEEN BANK)
2.1.1 Giới thiệu chung
BANK FOR THE POOR
GRAMEEN BANK
Hình |: Logo ngan hang GRAMEEN
Ngân hang Grameen là một tổ chức tài chính vi mô với mục đích cho người nghèo vay tín dụng nhỏ (mierocredit) mà không cần điều kiện bảo đảm Ngân hàng Grameen được thành lập bởi nhà kính tế người Bangladesh là Muhammad Yunus vào năm 1983 với mục đích xóa đói giảm nghèo
Cho đến hiện tại, Ngân hàng Grameen đang hoạt động với 2.568 chỉ nhánh với gần 20 nghìn nhân viên Grameen có mặt tại 81.678 làng xã trên cả nước và cung cấp dịch vụ cho gần 45 triệu người
Tru sé chinh: Mirpur-2, Dhaka-1216 Bangladesh Website: https://grameenbank.org bd/
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động
Ngân hàng Grameen là một tô chức tài chính chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính như: các khoản vay cho các doanh nghiệp trong ngành chăn nuôi, trồng trọt, các khoản vay dành cho start-up trẻ, các khoản vay giáo dục đại học; các khoản tiết kiệm; dịch vụ bảo hiém va dich vụ chuyên tiên
Ngan hang Grameen con được biết đên với tên gọi “Ngân hàng cho người nghèo” bởi đôi tượng sử dụng mô hình này thường là những người dân có hoàn cảnh khó khăn, đặc biệt
Trang 82.1.3 Thị trường mục tiêu Có xu hướng tập trung vào những đối tượng có thu nhập thấp, đặc biệt là phụ nữ và những người sinh sống tại nông thôn trong tình trạng đói nghèo Thị trường mục tiêu chủ A yeu: - Nhóm người ở khu vực nông thôn: người dân còn phụ thuộc vào nông nghiệp vả các hoạt động liên quan và có thu nhập thấp - Phụ nữ: những người phụ nữ không có vốn để kinh doanh đù có khả năng kinh doanh, hoàn cảnh khó khăn và có con nhỏ
- Những người không có tài sản đề thế chấp
2.2_ TÔN CHÍ KINH DOANH
Grameen Bank tập trung vào việc cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo và linh hoạt đề hỗ trợ người nghèo thoát nghèo, tạo cơ hội kinh đoanh cho mọi người, đặc biệt là phụ nữ Grameen Bank theo đuổi những tôn chỉ:
- Tài chính vi mô: Tập trung cung cấp các dịch vụ tài chính cho người nghèo, giúp họ kinh doanh nhỏ, tăng thu nhập va cải thiện cuộc sống
- Không cần tài sản thế chấp: Không giống như các ngân hàng thương mại chính thống đưa khách hàng đến trụ sở chi nhánh sáng bóng, nơi người nghèo sợ bị chà đạp, Ngân hàng Grameen cung cấp dịch vụ của mình đến vùng an toàn ngay trước cửa nhà khách hàng
- Ưu tiên phụ nữ: Ngân hàng Grameen luôn ưu tiên trao quyền cho phụ nữ và thu hút họ tham gia vào các hoạt động kinh tế Do đó, Ngân hàng Grameen có thê tự hảo nói rang 98% người vay là phụ nữ Hơn 2/3 số phụ nữ này đã có được cuộc sống tốt hơn nhờ xóa đói giảm nghẻo
- Chính sách thu trả linh hoạt: Tùy thuộc vào khả năng chị trả của người vay nên Grameen Bank đã thiết lập những chính sách rất linh hoạt Điều này giúp giảm áp lực tài chính đối với những người nghèo
2.3 TINH HINH KINH DOANH
Tinh dén thang 12 nam 2023, số tiền giải ngân khoản vay lũy kế của Ngân hàng Grameen
kế từ khi thành lập là 37.785,09 triệu USD (3.007.889.32 triệu BDT) cho 10,46 triệu
thành viên vay, 97% trong số đó là thành viên nữ Nhờ hoạt động ngân hàng đặc biệt,
Ngân hang Grameen đã đảm bảo tỷ lệ thu hồi sinh lợi là 96,68% (tính đến tháng 12 năm
Trang 9Tính đến tháng 12 năm 2023, dư nợ của ngân hàng là 1.474,85 triệu USD (162.454,28
triệu BDT) và số dư tiền gửi là 2249,83 triệu USD (247.819,31 triệu BDT)
Ngân hang Grameen đã đóng góp tích cực vào sự phát triển của Bangladesh
2.4 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIẾN
- Năm 1970: Muhammad Yunus đã chứng kiến những hoàn cảnh khó khăn của những người nông dân và lao động nghèo khi đang giảng dạy tai dai hoc Chittagong 6 Bangladesh Ông bắt đầu nghiên cứu về các khía cạnh của nghèo đói và giải pháp để cải thiện tình hình này
- Năm 1971 đến năm 1975: Qua nạn đói khủng khiếp năm 1977, ông Yunus thực hiện một thử nghiệm nhỏ tại làng Jobra: ông cho vay một khoản nhỏ 27 đôla Mỹ cho một nhốm 43 hộ gia đỉnh đề họ có thể tạo các đồ vật nhỏ đem bán mà không đòi hỏi thế chấp - Năm 1976: Sau khi chứng kiến sự thành công của thử nghiệm tại làng Jobra, Muhammad Yunus đã đề xuất ý tưởng về tài chính vi mơ cho người nghèo Ơng đề xuất cung cấp các khoản vay nhỏ, không yêu cầu tài sản đảm bảo, dé giúp họ tự lập kinh tế - Năm 1983: Ngân hàng Grameen được thành lập
- Năm 1983 đến năm 1990: Grameen Bank mở rộng qui mô hoạt động của mình trên tòan Bangladesh
- Nam 1990 đến năm 2000: Grameen Bank hỗ trợ các quốc gia thành lập các tô chức tài chính vi mô Mô hình tài chính vi mô của Grameen Bank đã trở thành mô hình được nhiều quốc gia học hỏi
- Năm 2000 đến 2006: Mở thêm các dịch vụ tài chính khác ngoài cho vay như tiết
kiệm và bảo hiểm Bắt đầu triển khai các dự án hỗ trợ xã hội
- Năm 2006: Ngân hàng Grameen được trao giải Nobel Hòa Bình vì những đóng góp tích cực trong việc giảm nghèo
- Năm 2007: Hơn 58% những người được vay của ngân hàng Grameen đã vượt qua được mức nghèo đói
- Từ 2007 đến nay: Grameen Bank không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính vi mô mà còn hỗ trợ những dự án liên doanh và sáng tạo kinh doanh đề thúc đây phát triển kinh tế và cộng đồng
Trang 102.5.1 Tầm nhìn: “ Banking For The Poor”
Trang 11PHAN3 CAC LY THUYET DUOC AP DUNG
3.1 LY THUYET NANG LUC DUA TREN GIA TRI
3.1.1 Khái niệm:
Các chiến lược hoạt động toàn cầu ngày cảng đề cập đến không chỉ giá trị kinh tế mà còn cả các giá trị môi trường và xã hội, thông qua các hoạt động toàn cầu dựa trên giá trị như “hoạt động thân thiện với môi trường”, “hoạt động xanh”, “hoạt động có trách nhiệm với xã hội” và “hoạt động bên vững”
Theo Porter và Kramer (2011), khái niệm tạo giá trị chia sẻ (Creating Shared Value- CSV) tập trung vào các chính sách và thực tiễn điều hành nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của một công ty đồng thời thúc đây các điều kiện kinh tế và xã hội trong cộng đồng nơi công ty hoạt động
CSV không chỉ là hoạt động từ thiện, trách nhiệm xã hội hay bảo vệ môi trường mả còn là một phương tiện mới để đạt được năng lực Năng lực đó là năng lực dựa trên giá trị (Value - Based Competency)
=> Vậy năng lực đựa trên giá trị (Value - Based Competency) có thê hiểu là khả năng tạo ra loi thé cạnh tranh bằng cách kết hợp giữa mang lại giá trị cho xã hội và giá trị kinh tế của doanh nghiệp
Năng lực dựa trên giá trị có liên quan đến toàn cầu hóa vì các giá trị khác nhau giữa các quốc gia Các hoạt động sản xuất và dịch vụ giống nhau sẽ có những hậu quả xã hội khác nhau trong các bối cảnh khác nhau Do đó, năng lực dựa trên giá trị sẽ được coi là có những định nghĩa khác nhau g1ữa các khu vực
Ví dụ, việc sản xuất cùng một sản phâm hóa chất có thê góp phần giảm nghèo ở Trung Quốc nhưng lại góp phần gây ô nhiễm môi trường ở Mỹ
3.1.2 Ynghia CSV
Ý nghĩa chính của khái niệm này là rằng doanh nghiệp không chỉ nên tập trung vào việc tạo ra giá trị cho cô đông thông qua lợi nhuận, mà còn phải tạo ra giá trị cho cộng đồng và môi trường trong quá trình kinh doanh của họ Trong mô hình nảy, tạo giá trị cho xã hội và môi trường không chỉ được xem là trách nhiệm xã hội (Corporate Social Responsibility - CSR) ma con là một cơ hội đề đạt được sự cân bằng giữa lợi nhuận và sự phát triên bền vững
CSV khăng định rằng những vấn đề xã hội và môi trường không chỉ là trách nhiệm xã hội
Trang 12O Tạo giá trị chung không chỉ tốt cho cộng đồng mà còn tạo ra cơ hội đối với sự đồi mới và tăng trưởng cho doanh nghiệp thông qua việc tạo ra sản phẩm và dịch vụ có lợi ích cho xã hội
J_ CSV nhắn mạnh mối quan hệ giữa đoanh nghiệp và xã hội, khuyến khích sự tương tác tích cực để xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững
J_ Doanh nghiệp thực hiện CSV có thể tăng cường uy tín thương hiệu và thu hút khách hàng thông qua cam kết của họ đối với xã hội và môi trường
J "Creating Shared Value" là một cách tiếp cận tông thể, nhằm xem xét và tích hợp tác động tích cực đối với xã hội và môi trường vào chiến lược kính doanh đề tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên quan
3.1.3 Các phương pháp tiếp cận để đạt được năng lực dựa trên giá trị (VBC) Một công ty có thê đạt được VBC thông qua việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ, quy trình, mô hình kinh doanh mới, thậm chí là các tô chức hoặc thông qua sự kết hợp nào đó giữa VBC và các năng lực khác
3.1.3.1 Tạo một VBC duy nhất
« Đồi mới sản phẩm và dịch vụ
Sự đổi mới sản phâm dựa trên giá trị đã giúp đảm bảo rằng Toyota Prius, mẫu xe hybrid điện/xăng, có thê đóng góp lợi ích môi trường trong khi cũng mang lại cho Toyota lợi thế
cạnh tranh so với các nhà sản xuất ô tô khác
» Đồi mới quy trình
Một công ty có thể đạt được VBC thông qua đổi mới quy trình Michelin đã sử dụng
chuỗi cung ứng khép kín và logisties đảo ngược đề đạt được VBC Các cơ sở xanh áp
dụng quy trình tái sử dụng thiết bị xử lý vật liệu và vật liệu tái chế, bao gồm cả bao bì và vật liệu đóng gói, dé dat duoc VBC
« Đơi mới mô hình kinh doanh
Đây là một dạng VBC khá độc đáo Đổi mới mô hình kinh doanh đã giúp VisionSpring
tạo ra các kênh phân phối kính mắt giá rẻ, đồng thời thiết lập năng lực độc đáo đề giảm
nghèo và tạo cơ hội ở các nước đang phát triển thông qua việc bán kính mắt giá cả phải chăng
« Đơi mới tổ chức xã hội
Ngân hàng Grameen đã xây dựng được năng lực độc đáo trong lĩnh vực dịch vụ ngân