TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 2MỤC LỤC
Nội dung 3
Chương I: Giới thiệu chung về doanh nghiệp, sản phẩm 3
1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 3
2.1.2 Weaknesses ( Điểm yếu) 5
2.1.3 Opportunities ( Cơ hội) 5
2.1.4 Threats ( Thách thức) 6
2.2 Mô hình 5 FORCES 6
2.2.1 Sự cạnh tranh của các đối thủ hiện tại 6
2.2.2 Sức mạnh của người cung ứng 6
2.2.3 Sức mạnh của người mua 6
2.2.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh mới 6
2.2.5 Đe dọa của các sản phẩm thay thế 7
3.1 Phân đoạn thị trường 10
3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 10
Trang 3top-5.1 Product (Sản phẩm) 14
5.2 Price (Giá) 14
5.3 Place (Phân phối) 15
5.4 Promotion (Chiến lược xúc tiến hỗn hợp) 15
Chương VI Đề xuất cải thiện hoạt động marketing mix 17
Trang 4Kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ một nhà sản xuất giày từng hợp tác với nhiều thươnghiệu nổi tiếng thế giới như Reebok, Puma, Keds và Burberry… Ananas thành công trong việctái định vị thương hiệu, khẳng định vị thế trên bản đồ giày Việt Nam Đồng thời, thương hiệunày cũng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, với nhiều công đoạn thủ công được hoànthành tỉ mỉ
Không chỉ chăm chút từng mẫu thiết kế, mà quy trình chăm sóc khách hàng của Ananascũng rất chuyên nghiệp Từ những yếu tố đó, Ananas đang dần trở thành một trong nhữnglocal brand hàng đầu tại Việt Nam, cũng như hoàn toàn có thể cạnh tranh được với những đốithủ quốc tế.
Khi nhìn qua những mẫu thiết kế của Ananas có thể thấy được sự độc đáo và mới lạgiúp người mang dễ dàng kết hợp với nhiều trang phục tạo nên nhiều style khác nhau.Ananas cũng từng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Burberry, Keds, Puma,…
1.2 giới thiệu về sản phẩm
Sản phẩm: giày URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN
Đây là một đôi giày sneaker dành cho cả nam và nữ, có kích cỡ từ 35 đến 46 Phần thângiày được làm từ chất liệu vải canvas, phần đế giày được làm từ cao su lưu hóa Màu sắc củagiày là xanh đá, tạo cảm giác tươi mới và đầy sức sống Một điểm đặc biệt của giày là phầnfoxing được thiết kế theo mẫu thước kẻ, mang lại sự phá cách và sáng tạo Giày còn có logo
Trang 5trái dứa, biểu tượng của thương hiệu Ananas, in trên lưỡi gà URBAS RULER LOW TOP GRANITE GREEN được thiết kế để mang lại sự thoải mái và hỗ trợ tốt cho hoạt động thểthao và hàng ngày Đế giày linh hoạt và đàn hồi giúp người mang dễ dàng di chuyển và hoạtđộng.Giày phù hợp với nhiều phong cách thời trang, từ năng động, hiện đại đến vintage, hoàicổ Bạn có thể phối đồ đơn giản cùng giày, như quần jeans, áo thun, áo sơ mi, áo khoác, v.v.
Trang 6-Chương II: Phân tích yếu tố môi trường của đôi giày “URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN” thông qua các mô hình
2.1 Mô hình SWOT
2.1.1 Strengths ( Điểm mạnh)
- Thương hiệu mạnh mẽ: Hãng giày Ananas Việt Nam đã xây dựng được thương hiệu
uy tín và được nhiều người tiêu dùng biết đến qua các hội nhóm, các phương tiện truyềnthông
- Thiết kế: Đôi giày được thiết kế với chủ đề mẫu thước kẻ ở bên viền giày với màu
sắc xanh bạc hà của đá granite là tông chủ đạo Đôi giày mang lại cho ta cảm giác thư giãnnhẹ nhàng và tinh tế, đôi khi mang lại chút cảm hứng và nghệ thuật Đôi giày mang logo tráidứa, biểu tượng của thương hiệu Ananas, tạo sự nhận diện và gắn kết với khách hàng
- Giá thành: Chất lượng tốt nhưng giá thành của giày Ananas ở mức tầm trung vừa
phải Một mẫu giày không lỗi thời, vừa tốt, vừa đẹp giá thành lại phải chăng khiến choAnanas trở thành lựa chọn hàng đầu của giới trẻ khi chọn giày local brand.
2.1.2 Weaknesses ( Điểm yếu)
- Cảm giác đi giày: Giày hơi nặng và có nhiều người tiêu dùng review giày Ananas
mang hơi đau chân, đau mắt cá chân Chất liệu thô và cứng tạo sự khó chịu cho người dùng
- Phân phối: Hệ thống cửa hàng chưa đa dạng, tập trung chủ yếu tại TP.HCM, thị
trường Sài Gòn Việc này sẽ hạn chế việc các khách hàng ở xa muốn tham khảo sử dụng sảnphẩm.
- Thị phần: Do theo đuổi sự điềm tĩnh, với từng bước đi “chậm mà chắc”, cũng không
quá rầm rộ vào khâu truyền thông thương hiệu Vì vậy, độ bao phủ thị trường còn hạn chế,cũng như chưa phải là thương hiệu “top of mind” của khách hàng So với đối thủ của mình,Ananas chưa thể cạnh tranh được thị phần
2.1.3 Opportunities ( Cơ hội)
- Thương hiệu: Là một thương hiệu nội địa, hãng giày nói chung và đôi giày nói riêng
đang được sự ủng hộ tích cực của người tiêu dùng trong nước.
- Mở rộng hệ thống cửa hàng: Mở rộng thị trường ra các tỉnh , các thành phố , phân
bố cửa hàng trải dài từ Bắc – Trung – Nam
- Nhu cầu thị trường : Hiện nay, với xã hội ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu thời
trang tăng theo Thị trường giày tại Việt Nam từ đó cũng ngày càng rộng mở, nếu biết nắmbắt thì đây là cơ hội tốt giúp thương hiệu ngày càng phát triển.
Trang 72.1.4 Threats ( Thách thức)
- Cạnh tranh mạnh mẽ: Thị trường giày dép đầy cạnh tranh với sự tham gia của nhiều
thương hiệu lớn và nhỏ khác nhau ,từ các đối thủ không chỉ trong nước mà còn có nhữngthương hiệu đến từ nước ngoài.
- Thiết kế: Thiết kế kiểu dáng đôi giày vẫn còn đơn giản, mang tính cổ điển Những nét
đặc trưng dù có nhưng vẫn ít, chưa làm nổi bật đôi giày.
- Sự thay đổi nhanh chóng của thị hiếu và xu hướng thời trang: đòi hỏi sự đổi mới
liên tục
2.2 Mô hình 5 FORCES
2.2.1 Sự cạnh tranh của các đối thủ hiện tại
- Cạnh tranh trong ngành giày thường rất cao, với nhiều thương hiệu cạnh tranh trực
tiếp và giải pháp thay thế Các nhãn hiệu nổi tiếng và sự khác biệt về phong cách, chất lượngvà giá cả là các yếu tố quan trọng để cạnh tranh Sự cạnh tranh đến từ các nhãn hàng nội địanhư là các loại giày của Bitis, các mặt hàng nội địa, các loại giày nhái các thương hiệu nổitiếng và các mặt hàng nước ngoài Nếu Ananas không thể tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng biệthoặc không thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường một cách hiệu quả, mức độ cạnh tranhsẽ tăng lên.
2.2.2 Sức mạnh của người cung ứng
Trong ngành giày, nhà cung ứng chủ yếu là các nhà sản xuất giày, cung cấp vật liệu vàphụ liệu Sức mạnh của nhà cung ứng phụ thuộc vào sự đa dạng của nguồn cung, khả năngchuyển đổi giữa các nhà cung ứng, và sự ảnh hưởng của thị trường vật liệu nguyên liệu NếuAnanas không thể đàm phán điều kiện hợp lý hoặc không có nhiều sự lựa chọn trong việcchọn nhà cung ứng, sức mạnh của người cung ứng sẽ tăng.
2.2.3 Sức mạnh của người mua
Trong thị trường giày, người mua chủ yếu là người tiêu dùng cuối cùng Sức mạnh củangười mua phụ thuộc vào sự nhạy cảm với giá cả, sự chất lượng của sản phẩm, và khả năngchuyển đổi giữa các thương hiệu khác nhau Nếu Ananas không thể cung cấp sản phẩm chấtlượng với giá cả hợp lý hoặc không thể thu hút khách hàng từ các thương hiệu cạnh tranh, sứcmạnh của người mua sẽ tăng.
2.2.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh mới
Mức độ đe dọa của các nhà cung cấp mới là khá cao, bởi vì ngành giày dép là mộtngành có tiềm năng phát triển lớn, thu hút nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp, khởi nghiệp thamgia Các nhà cung cấp mới có thể có những ưu thế về vốn, công nghệ, nhân lực, quan hệ, v.v.Các nhà cung cấp mới cũng có thể có những chiến lược marketing, phân phối, xúc tiến, v.v.
Trang 8hấp dẫn và thu hút khách hàng Do đó, Ananas phải luôn cải tiến và đổi mới sản phẩm, dịchvụ, và hoạt động kinh doanh, để giữ chân và mở rộng thị phần, và ngăn chặn sự xâm nhậpcủa các đối thủ mới
2.2.5 Đe dọa của các sản phẩm thay thế
Mức độ đe dọa của các sản phẩm thay thế là khá cao, bởi vì có nhiều loại sản phẩmkhác có thể đáp ứng nhu cầu giày dép của khách hàng, như giày thể thao, giày lười, giày da,giày cao gót, v.v Các sản phẩm thay thế có thể có giá rẻ hơn, chất lượng tốt hơn, thiết kế đẹphơn, hoặc phù hợp hơn với phong cách và sở thích của khách hàng Do đó, Ananas phải nângcao giá trị cạnh tranh của sản phẩm bằng cách tạo ra sự khác biệt, độc đáo và sáng tạo trongthiết kế, chất liệu, công nghệ, và dịch vụ
2.3 Mô hình PEST 2.3.1 Political (Chính trị)
- Các yếu tố chính trị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: chính
sách thuế, chính sách thương mại, chính sách bảo hộ, chính sách bảo vệ môi trường, chínhsách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chính sách an ninh quốc gia, chính sách lao động, chínhsách tiêu dùng, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùythuộc vào mức độ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, chính sách thuế nhẹ nhàng,chính sách thương mại mở rộng, chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chính sách an ninhquốc gia ổn định, chính sách lao động linh hoạt, chính sách tiêu dùng khuyến khích, v.v cóthể tạo ra cơ hội cho Ananas phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng cường uy tínthương hiệu, giảm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và lợi nhuận Ngược lại, chính sách thuếnặng nề, chính sách thương mại hạn chế, chính sách bảo hộ cao, chính sách bảo vệ môitrường nghiêm ngặt, chính sách an ninh quốc gia bất ổn, chính sách lao động cứng nhắc,chính sách tiêu dùng hạn chế, … có thể tạo ra thách thức cho Ananas phải đối mặt với sựcạnh tranh khốc liệt, thu hẹp thị trường, mất lòng tin của khách hàng, tăng chi phí sản xuất,giảm doanh thu và lợi nhuận
2.3.2 Economic (Kinh tế)
- Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: tăng
trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái, thu nhập bình quân đầu người, mức chi tiêucủa người dân, mức tiết kiệm của người dân, mức đầu tư của doanh nghiệp, mức nợ công,mức nợ tư, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộcvào mức độ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, tăng trưởng kinh tế cao, lạm phátthấp, lãi suất thấp, tỷ giá hối đoái ổn định, thu nhập bình quân đầu người cao, mức chi tiêucủa người dân cao, mức tiết kiệm của người dân thấp, mức đầu tư của doanh nghiệp cao, mức
Trang 9nợ công thấp, mức nợ tư thấp, v.v có thể tạo ra cơ hội cho Ananas tận dụng nhu cầu mua sắmcủa khách hàng, giảm chi phí vốn, tăng khả năng cạnh tranh, tăng doanh thu và lợi nhuận.Ngược lại, tăng trưởng kinh tế thấp, lạm phát cao, lãi suất cao, tỷ giá hối đoái biến động, thunhập bình quân đầu người thấp, mức chi tiêu của người dân thấp, mức tiết kiệm của ngườidân cao, mức đầu tư của doanh nghiệp thấp, mức nợ công cao, mức nợ tư cao, có thể tạo rathách thức cho Ananas phải đối mặt với sự giảm sút nhu cầu mua sắm của khách hàng, tăngchi phí vốn, giảm khả năng cạnh tranh, giảm doanh thu và lợi nhuận.
2.3.3 Social (Xã hội)
- Các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: dân số,
cấu trúc dân số, mức độ đô thị hóa, mức độ giáo dục, mức độ sức khỏe, mức độ an sinh xãhội, văn hóa, tôn giáo, giới tính, thói quen, thái độ, giá trị, niềm tin, sở thích, mong muốn,mong đợi, cảm xúc, nhận thức, hành vi, lợi ích và động cơ của người tiêu dùng, v.v Các yếutố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mức độ phù hợp hoặckhông phù hợp với sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp Ví dụ, dân số đông, cấu trúcdân số trẻ, mức độ đô thị hóa cao, mức độ giáo dục cao, mức độ sức khỏe tốt, mức độ an sinhxã hội cao, văn hóa đa dạng, tôn giáo hòa bình, giới tính bình đẳng, thói quen yêu thích thểthao, thái độ thích sáng tạo, giá trị tự hào với giá trị Việt, niềm tin vào chất lượng sản phẩm,sở thích màu sắc tươi tắn, mong muốn có sản phẩm độc đáo, mong đợi có dịch vụ tốt, cảmxúc vui vẻ khi mua sắm, nhận thức cao về thương hiệu, hành vi mua hàng thường xuyên, lợiích được thể hiện cá tính, động cơ được thỏa mãn nhu cầu, v.v có thể tạo ra cơ hội choAnanas đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, tăng cường sự hài lòng vàtrung thành của khách hàng, tăng cường hình ảnh và uy tín thương hiệu, tăng cường doanh sốvà lợi nhuận.
2.3.4 Technology (Công nghệ)
- Các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: sự
phát triển của các công nghệ mới và cải tiến công nghệ hiện có, sự thay đổi trong nhu cầu vàthói quen sử dụng công nghệ của khách hàng, sự cạnh tranh về công nghệ trong ngành, sựthâm nhập của công nghệ vào các hoạt động sản xuất, phân phối, quảng cáo, bán hàng, quảnlý, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mứcđộ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, sự phát triển của các công nghệ mới nhưtrí tuệ nhân tạo, thực tế ảo, thực tế tăng cường, internet vạn vật, v.v có thể tạo ra cơ hội choAnanas để tạo ra những sản phẩm đột phá, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hànghiện đại, tăng cường trải nghiệm và tương tác của khách hàng, tăng cường hiệu quả và tiếtkiệm chi phí trong các hoạt động kinh doanh Ngược lại, sự thay đổi trong nhu cầu và thói
Trang 10quen sử dụng công nghệ của khách hàng, sự cạnh tranh về công nghệ trong ngành, sự thâmnhập của công nghệ vào các hoạt động kinh doanh, có thể tạo ra thách thức cho Ananas phảiđầu tư nhiều vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, phải theo kịp xu hướng công nghệ mới,phải đảm bảo an toàn và bảo mật cho sản phẩm và dữ liệu, phải đối mặt với sự cạnh tranhkhốc liệt từ các đối thủ có công nghệ cao
Trang 11Chương III : Phân tích quá trình phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêuvà định vị sản phẩm
3.1 Phân đoạn thị trường
- Theo phân khúc nhân khẩu học: Những người từ 18-26 tuổi không phân biệt giới tínhvới mức thu nhập trung bình khá từ 2 triệu đến 5 triệu và từ 5 triệu trở lên, đối tượng có thể làhọc sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng.
- Theo phân khúc địa lý: Những nơi có dân số đông, tại khu vực thành thị A
- Theo phân khúc tâm lý: Khách hàng muốn lựa chọn một mẫu sản phẩm rẻ, đẹp, ưachuộng các sản phẩm với thiết kế tinh tế và đơn giản, nhưng vẫn độc đáo Đôi giày có thể hấpdẫn họ bằng các mẫu mã thanh lịch và đẹp mắt mà phù hợp với thu nhập và công việc của họ.- Theo phân khúc hành vi: Sản phẩm này hướng đến những người mua giày vì nhu cầucá nhân, muốn thể hiện phong cách thời trang năng động, sáng tạo và phá cách Sản phẩmcũng có thể là một món quà ý nghĩa cho bạn bè, người thân yêu thích giày sneaker.
3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
- Thị trường mục tiêu là những khách hàng thanh thiếu niên từ 18 tuổi đến 26 tuổi đâylà độ tuổi có thể có thể tự đi mua và thanh toán sản phẩm, không bị ảnh hưởng bởi các bậccha mẹ, là nhóm tuổi trưởng thành có nhu cầu lớn về ăn mặc, ngoại hình với mức thu nhập từtrung bình khá Những người tiêu dùng thường hướng đến phong cách đơn giản, nhẹ nhàngnhưng vẫn cá tính, mang lại vẻ tươi mới Ananas cũng định hướng đem lại sản phẩm chấtlượng cao hơn mức giá, phù hợp với phần lớn trẻ Việt Nam Ananas đã thành công trong việctái định vị thương hiệu, khẳng định vị thế trên bản đồ giày Việt Nam.
3.3 Định vị sản phẩm
- Sản phẩm giày của Ananas nói chung và đôi giày Urbas ruler-Low top-Granite green
nói riêng được định vị là sản phẩm giày được sản xuất hoàn toàn nội địa với giá hành hợp lý.Sản phẩm của Ananas đều gắn liền với thể thao đường phố với giá thành phù hợp với mứcchi tiêu trung bình của giới trẻ Đôi giày được tập trung vào thiết kế thời trang, thương hiệunày không ngừng tạo ra những sản phẩm đa dạng và phong cách, từ những kiểu dáng cổ điểnđến những xu hướng mới nhất Mỗi đôi giày Ananas không chỉ là một sản phẩm mà còn làmột tuyên bố cá nhân về phong cách và sự tự tin Tiếp đó là chất lượng sản phẩm luôn đượcnhãn hàng đặt lên hàng đầu Ananas Việt Nam cam kết chỉ sử dụng các vật liệu chất lượngcao và quy trình sản xuất chăm sóc để tạo ra những đôi giày có độ bền và thoải mái tối đa.Khách hàng có thể tin tưởng rằng mỗi lần mua sản phẩm của Ananas là đầu tư vào sự thoảimái và đáng tin cậy Mục tiêu khách hàng của Ananas Việt Nam là đa dạng và rộng lớn Họ