kế hoạch marketing mix 4p cho sản phẩm giày urbas ruler low top granite green của nhãn hàng ananas

Chương II: Phân tích yếu tố môi trường của đôi giày “URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN” thông qua các mô hình 2.1 Mô hình SWOT 2.1.1 Strengths Điểm mạnh - Thương hiệu mạnh mẽ: Hãng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

      —––o0o——

Kế hoạch Marketing Mix 4P cho sản phẩm giày URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN của

nhãn hàng Ananas

Giảng viên: ThS Hoàng Đàm Lương Thúy Sinh viên: Nguyễn Trọng Đức – 22051013 Học phần: Nguyên lí marketing

MỤC LỤC

Nội dung 3

Chương I: Giới thiệu chung về doanh nghiệp, sản phẩm 3

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 3

1.2 giới thiệu về sản phẩm 3

Chương II: Phân tích yếu tố môi trường của đôi giày “URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN” thông qua các mô hình 5

2.1 Mô hình SWOT 5

2.1.1 Strengths ( Điểm mạnh) 5

2.1.2 Weaknesses ( Điểm yếu) 5

2.1.3 Opportunities ( Cơ hội) 5

2.1.4 Threats ( Thách thức) 6

2.2 Mô hình 5 FORCES 6

2.2.1 Sự cạnh tranh của các đối thủ hiện tại 6

2.2.2 Sức mạnh của người cung ứng 6

2.2.3 Sức mạnh của người mua 6

2.2.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh mới 6

2.2.5 Đe dọa của các sản phẩm thay thế 7

2.3 Mô hình PEST 7

2.3.1 Political (Chính trị) 7

2.3.2 Economic (Kinh tế) 7

2.3.3 Social (Xã hội) 8

2.3.4 Technology (Công nghệ) 8

Chương III : Phân tích quá trình phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu 10 và định vị sản phẩm 10

3.1 Phân đoạn thị trường 10

3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 10

3.3 Định vị sản phẩm 10

Chương IV: Phân tích hành vi khách hàng: các yếu tố ảnh hưởng hành vi khách hàng hoặc quy trình ra quyết định mua 12

4.1 Yếu tố tâm lí 12

4.2 Yếu tố cá nhân 12

4.3 Yếu tố văn hóa 12

4.4 Yếu tố xã hội 12

Chương V: Chiến lược marketing mix 4P dành cho sản phẩm Urbas ruler-Low top-Granite green của Ananas 14

5.1 Product (Sản phẩm) 14

5.2 Price (Giá) 14

5.3 Place (Phân phối) 15

5.4 Promotion (Chiến lược xúc tiến hỗn hợp) 15

Chương VI Đề xuất cải thiện hoạt động marketing mix 17

Nội dung Chương I: Giới thiệu chung về doanh nghiệp, sản phẩm

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

Ananas hay còn được biết đến là nhà dứa một thương hiệu giày của Việt Nam Ananas trong tiếng anh còn có nghĩa là quả dứa Có thể bạn chưa biết nhưng giày Ananas đã có mặt trên thị trường từ những năm 2010 Mặc dù ở thời điểm mới ra mắt, Ananas đã gặp vô số trở ngại bởi sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều thương hiệu nước ngoài nổi tiếng, tuy nhiên vào năm 2017, hãng giày này đã tạo sự đột phá và quay trở lại đường đua sneaker Việt với màu sắc trẻ trung và thân thiện hơn

Kế thừa 20 năm kinh nghiệm từ một nhà sản xuất giày từng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như Reebok, Puma, Keds và Burberry… Ananas thành công trong việc tái định vị thương hiệu, khẳng định vị thế trên bản đồ giày Việt Nam Đồng thời, thương hiệu này cũng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, với nhiều công đoạn thủ công được hoàn thành tỉ mỉ

Không chỉ chăm chút từng mẫu thiết kế, mà quy trình chăm sóc khách hàng của Ananas cũng rất chuyên nghiệp Từ những yếu tố đó, Ananas đang dần trở thành một trong những local brand hàng đầu tại Việt Nam, cũng như hoàn toàn có thể cạnh tranh được với những đối thủ quốc tế

Khi nhìn qua những mẫu thiết kế của Ananas có thể thấy được sự độc đáo và mới lạ giúp người mang dễ dàng kết hợp với nhiều trang phục tạo nên nhiều style khác nhau Ananas cũng từng hợp tác với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Burberry, Keds, Puma,…

1.2 giới thiệu về sản phẩm

Sản phẩm: giày URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN

Đây là một đôi giày sneaker dành cho cả nam và nữ, có kích cỡ từ 35 đến 46 Phần thân giày được làm từ chất liệu vải canvas, phần đế giày được làm từ cao su lưu hóa Màu sắc của giày là xanh đá, tạo cảm giác tươi mới và đầy sức sống Một điểm đặc biệt của giày là phần foxing được thiết kế theo mẫu thước kẻ, mang lại sự phá cách và sáng tạo Giày còn có logo

trái dứa, biểu tượng của thương hiệu Ananas, in trên lưỡi gà URBAS RULER LOW TOP -GRANITE GREEN được thiết kế để mang lại sự thoải mái và hỗ trợ tốt cho hoạt động thể thao và hàng ngày Đế giày linh hoạt và đàn hồi giúp người mang dễ dàng di chuyển và hoạt động.Giày phù hợp với nhiều phong cách thời trang, từ năng động, hiện đại đến vintage, hoài

cổ Bạn có thể phối đồ đơn giản cùng giày, như quần jeans, áo thun, áo sơ mi, áo khoác, v.v

Chương II: Phân tích yếu tố môi trường của đôi giày “URBAS RULER - LOW TOP - GRANITE GREEN” thông qua các mô hình

2.1 Mô hình SWOT

2.1.1 Strengths ( Điểm mạnh)

- Thương hiệu mạnh mẽ: Hãng giày Ananas Việt Nam đã xây dựng được thương hiệu

uy tín và được nhiều người tiêu dùng biết đến qua các hội nhóm, các phương tiện truyền thông

- Thiết kế: Đôi giày được thiết kế với chủ đề mẫu thước kẻ ở bên viền giày với màu

sắc xanh bạc hà của đá granite là tông chủ đạo Đôi giày mang lại cho ta cảm giác thư giãn nhẹ nhàng và tinh tế, đôi khi mang lại chút cảm hứng và nghệ thuật Đôi giày mang logo trái dứa, biểu tượng của thương hiệu Ananas, tạo sự nhận diện và gắn kết với khách hàng

- Giá thành: Chất lượng tốt nhưng giá thành của giày Ananas ở mức tầm trung vừa

phải Một mẫu giày không lỗi thời, vừa tốt, vừa đẹp giá thành lại phải chăng khiến cho Ananas trở thành lựa chọn hàng đầu của giới trẻ khi chọn giày local brand

2.1.2 Weaknesses ( Điểm yếu)

- Cảm giác đi giày: Giày hơi nặng và có nhiều người tiêu dùng review giày Ananas

mang hơi đau chân, đau mắt cá chân Chất liệu thô và cứng tạo sự khó chịu cho người dùng

- Phân phối: Hệ thống cửa hàng chưa đa dạng, tập trung chủ yếu tại TP.HCM, thị

trường Sài Gòn Việc này sẽ hạn chế việc các khách hàng ở xa muốn tham khảo sử dụng sản phẩm

- Thị phần: Do theo đuổi sự điềm tĩnh, với từng bước đi “chậm mà chắc”, cũng không

quá rầm rộ vào khâu truyền thông thương hiệu Vì vậy, độ bao phủ thị trường còn hạn chế, cũng như chưa phải là thương hiệu “top of mind” của khách hàng So với đối thủ của mình, Ananas chưa thể cạnh tranh được thị phần

2.1.3 Opportunities ( Cơ hội)

- Thương hiệu: Là một thương hiệu nội địa, hãng giày nói chung và đôi giày nói riêng

đang được sự ủng hộ tích cực của người tiêu dùng trong nước

- Mở rộng hệ thống cửa hàng: Mở rộng thị trường ra các tỉnh , các thành phố , phân

bố cửa hàng trải dài từ Bắc – Trung – Nam

- Nhu cầu thị trường : Hiện nay, với xã hội ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu thời

trang tăng theo Thị trường giày tại Việt Nam từ đó cũng ngày càng rộng mở, nếu biết nắm bắt thì đây là cơ hội tốt giúp thương hiệu ngày càng phát triển

2.1.4 Threats ( Thách thức)

- Cạnh tranh mạnh mẽ: Thị trường giày dép đầy cạnh tranh với sự tham gia của nhiều

thương hiệu lớn và nhỏ khác nhau ,từ các đối thủ không chỉ trong nước mà còn có những thương hiệu đến từ nước ngoài

- Thiết kế: Thiết kế kiểu dáng đôi giày vẫn còn đơn giản, mang tính cổ điển Những nét

đặc trưng dù có nhưng vẫn ít, chưa làm nổi bật đôi giày

- Sự thay đổi nhanh chóng của thị hiếu và xu hướng thời trang: đòi hỏi sự đổi mới

liên tục

2.2 Mô hình 5 FORCES

2.2.1 Sự cạnh tranh của các đối thủ hiện tại

- Cạnh tranh trong ngành giày thường rất cao, với nhiều thương hiệu cạnh tranh trực

tiếp và giải pháp thay thế Các nhãn hiệu nổi tiếng và sự khác biệt về phong cách, chất lượng

và giá cả là các yếu tố quan trọng để cạnh tranh Sự cạnh tranh đến từ các nhãn hàng nội địa như là các loại giày của Bitis, các mặt hàng nội địa, các loại giày nhái các thương hiệu nổi tiếng và các mặt hàng nước ngoài Nếu Ananas không thể tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng biệt hoặc không thể đáp ứng được nhu cầu của thị trường một cách hiệu quả, mức độ cạnh tranh

sẽ tăng lên

2.2.2 Sức mạnh của người cung ứng

Trong ngành giày, nhà cung ứng chủ yếu là các nhà sản xuất giày, cung cấp vật liệu và phụ liệu Sức mạnh của nhà cung ứng phụ thuộc vào sự đa dạng của nguồn cung, khả năng chuyển đổi giữa các nhà cung ứng, và sự ảnh hưởng của thị trường vật liệu nguyên liệu Nếu Ananas không thể đàm phán điều kiện hợp lý hoặc không có nhiều sự lựa chọn trong việc chọn nhà cung ứng, sức mạnh của người cung ứng sẽ tăng

2.2.3 Sức mạnh của người mua

Trong thị trường giày, người mua chủ yếu là người tiêu dùng cuối cùng Sức mạnh của người mua phụ thuộc vào sự nhạy cảm với giá cả, sự chất lượng của sản phẩm, và khả năng chuyển đổi giữa các thương hiệu khác nhau Nếu Ananas không thể cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý hoặc không thể thu hút khách hàng từ các thương hiệu cạnh tranh, sức mạnh của người mua sẽ tăng

2.2.4 Mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh mới

Mức độ đe dọa của các nhà cung cấp mới là khá cao, bởi vì ngành giày dép là một ngành có tiềm năng phát triển lớn, thu hút nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp, khởi nghiệp tham gia Các nhà cung cấp mới có thể có những ưu thế về vốn, công nghệ, nhân lực, quan hệ, v.v Các nhà cung cấp mới cũng có thể có những chiến lược marketing, phân phối, xúc tiến, v.v

hấp dẫn và thu hút khách hàng Do đó, Ananas phải luôn cải tiến và đổi mới sản phẩm, dịch

vụ, và hoạt động kinh doanh, để giữ chân và mở rộng thị phần, và ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ mới

2.2.5 Đe dọa của các sản phẩm thay thế

Mức độ đe dọa của các sản phẩm thay thế là khá cao, bởi vì có nhiều loại sản phẩm khác có thể đáp ứng nhu cầu giày dép của khách hàng, như giày thể thao, giày lười, giày da, giày cao gót, v.v Các sản phẩm thay thế có thể có giá rẻ hơn, chất lượng tốt hơn, thiết kế đẹp hơn, hoặc phù hợp hơn với phong cách và sở thích của khách hàng Do đó, Ananas phải nâng cao giá trị cạnh tranh của sản phẩm bằng cách tạo ra sự khác biệt, độc đáo và sáng tạo trong thiết kế, chất liệu, công nghệ, và dịch vụ

2.3 Mô hình PEST

2.3.1 Political (Chính trị)

- Các yếu tố chính trị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: chính

sách thuế, chính sách thương mại, chính sách bảo hộ, chính sách bảo vệ môi trường, chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chính sách an ninh quốc gia, chính sách lao động, chính sách tiêu dùng, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mức độ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, chính sách thuế nhẹ nhàng, chính sách thương mại mở rộng, chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, chính sách an ninh quốc gia ổn định, chính sách lao động linh hoạt, chính sách tiêu dùng khuyến khích, v.v có thể tạo ra cơ hội cho Ananas phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường, tăng cường uy tín thương hiệu, giảm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và lợi nhuận Ngược lại, chính sách thuế nặng nề, chính sách thương mại hạn chế, chính sách bảo hộ cao, chính sách bảo vệ môi trường nghiêm ngặt, chính sách an ninh quốc gia bất ổn, chính sách lao động cứng nhắc, chính sách tiêu dùng hạn chế, … có thể tạo ra thách thức cho Ananas phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, thu hẹp thị trường, mất lòng tin của khách hàng, tăng chi phí sản xuất, giảm doanh thu và lợi nhuận

2.3.2 Economic (Kinh tế)

- Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: tăng

trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái, thu nhập bình quân đầu người, mức chi tiêu của người dân, mức tiết kiệm của người dân, mức đầu tư của doanh nghiệp, mức nợ công, mức nợ tư, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mức độ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, tăng trưởng kinh tế cao, lạm phát thấp, lãi suất thấp, tỷ giá hối đoái ổn định, thu nhập bình quân đầu người cao, mức chi tiêu của người dân cao, mức tiết kiệm của người dân thấp, mức đầu tư của doanh nghiệp cao, mức

nợ công thấp, mức nợ tư thấp, v.v có thể tạo ra cơ hội cho Ananas tận dụng nhu cầu mua sắm của khách hàng, giảm chi phí vốn, tăng khả năng cạnh tranh, tăng doanh thu và lợi nhuận Ngược lại, tăng trưởng kinh tế thấp, lạm phát cao, lãi suất cao, tỷ giá hối đoái biến động, thu nhập bình quân đầu người thấp, mức chi tiêu của người dân thấp, mức tiết kiệm của người dân cao, mức đầu tư của doanh nghiệp thấp, mức nợ công cao, mức nợ tư cao, có thể tạo ra thách thức cho Ananas phải đối mặt với sự giảm sút nhu cầu mua sắm của khách hàng, tăng chi phí vốn, giảm khả năng cạnh tranh, giảm doanh thu và lợi nhuận

2.3.3 Social (Xã hội)

- Các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: dân số,

cấu trúc dân số, mức độ đô thị hóa, mức độ giáo dục, mức độ sức khỏe, mức độ an sinh xã hội, văn hóa, tôn giáo, giới tính, thói quen, thái độ, giá trị, niềm tin, sở thích, mong muốn, mong đợi, cảm xúc, nhận thức, hành vi, lợi ích và động cơ của người tiêu dùng, v.v Các yếu

tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mức độ phù hợp hoặc không phù hợp với sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp Ví dụ, dân số đông, cấu trúc dân số trẻ, mức độ đô thị hóa cao, mức độ giáo dục cao, mức độ sức khỏe tốt, mức độ an sinh

xã hội cao, văn hóa đa dạng, tôn giáo hòa bình, giới tính bình đẳng, thói quen yêu thích thể thao, thái độ thích sáng tạo, giá trị tự hào với giá trị Việt, niềm tin vào chất lượng sản phẩm,

sở thích màu sắc tươi tắn, mong muốn có sản phẩm độc đáo, mong đợi có dịch vụ tốt, cảm xúc vui vẻ khi mua sắm, nhận thức cao về thương hiệu, hành vi mua hàng thường xuyên, lợi ích được thể hiện cá tính, động cơ được thỏa mãn nhu cầu, v.v có thể tạo ra cơ hội cho Ananas đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng, tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng, tăng cường hình ảnh và uy tín thương hiệu, tăng cường doanh số

và lợi nhuận

2.3.4 Technology (Công nghệ)

- Các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ananas bao gồm: sự

phát triển của các công nghệ mới và cải tiến công nghệ hiện có, sự thay đổi trong nhu cầu và thói quen sử dụng công nghệ của khách hàng, sự cạnh tranh về công nghệ trong ngành, sự thâm nhập của công nghệ vào các hoạt động sản xuất, phân phối, quảng cáo, bán hàng, quản

lý, v.v Các yếu tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Ananas, tùy thuộc vào mức

độ thuận lợi hoặc bất lợi cho doanh nghiệp Ví dụ, sự phát triển của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo, thực tế tăng cường, internet vạn vật, v.v có thể tạo ra cơ hội cho Ananas để tạo ra những sản phẩm đột phá, đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng hiện đại, tăng cường trải nghiệm và tương tác của khách hàng, tăng cường hiệu quả và tiết kiệm chi phí trong các hoạt động kinh doanh Ngược lại, sự thay đổi trong nhu cầu và thói

quen sử dụng công nghệ của khách hàng, sự cạnh tranh về công nghệ trong ngành, sự thâm nhập của công nghệ vào các hoạt động kinh doanh, có thể tạo ra thách thức cho Ananas phải đầu tư nhiều vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, phải theo kịp xu hướng công nghệ mới, phải đảm bảo an toàn và bảo mật cho sản phẩm và dữ liệu, phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ có công nghệ cao

Chương III : Phân tích quá trình phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu

và định vị sản phẩm

3.1 Phân đoạn thị trường

- Theo phân khúc nhân khẩu học: Những người từ 18-26 tuổi không phân biệt giới tính với mức thu nhập trung bình khá từ 2 triệu đến 5 triệu và từ 5 triệu trở lên, đối tượng có thể là học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng

- Theo phân khúc địa lý: Những nơi có dân số đông, tại khu vực thành thị A

- Theo phân khúc tâm lý: Khách hàng muốn lựa chọn một mẫu sản phẩm rẻ, đẹp, ưa chuộng các sản phẩm với thiết kế tinh tế và đơn giản, nhưng vẫn độc đáo Đôi giày có thể hấp dẫn họ bằng các mẫu mã thanh lịch và đẹp mắt mà phù hợp với thu nhập và công việc của họ

- Theo phân khúc hành vi: Sản phẩm này hướng đến những người mua giày vì nhu cầu

cá nhân, muốn thể hiện phong cách thời trang năng động, sáng tạo và phá cách Sản phẩm cũng có thể là một món quà ý nghĩa cho bạn bè, người thân yêu thích giày sneaker

3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

- Thị trường mục tiêu là những khách hàng thanh thiếu niên từ 18 tuổi đến 26 tuổi đây

là độ tuổi có thể có thể tự đi mua và thanh toán sản phẩm, không bị ảnh hưởng bởi các bậc cha mẹ, là nhóm tuổi trưởng thành có nhu cầu lớn về ăn mặc, ngoại hình với mức thu nhập từ trung bình khá Những người tiêu dùng thường hướng đến phong cách đơn giản, nhẹ nhàng nhưng vẫn cá tính, mang lại vẻ tươi mới Ananas cũng định hướng đem lại sản phẩm chất lượng cao hơn mức giá, phù hợp với phần lớn trẻ Việt Nam Ananas đã thành công trong việc tái định vị thương hiệu, khẳng định vị thế trên bản đồ giày Việt Nam

3.3 Định vị sản phẩm

- Sản phẩm giày của Ananas nói chung và đôi giày Urbas ruler-Low top-Granite green

nói riêng được định vị là sản phẩm giày được sản xuất hoàn toàn nội địa với giá hành hợp lý Sản phẩm của Ananas đều gắn liền với thể thao đường phố với giá thành phù hợp với mức chi tiêu trung bình của giới trẻ Đôi giày được tập trung vào thiết kế thời trang, thương hiệu này không ngừng tạo ra những sản phẩm đa dạng và phong cách, từ những kiểu dáng cổ điển đến những xu hướng mới nhất Mỗi đôi giày Ananas không chỉ là một sản phẩm mà còn là một tuyên bố cá nhân về phong cách và sự tự tin Tiếp đó là chất lượng sản phẩm luôn được nhãn hàng đặt lên hàng đầu Ananas Việt Nam cam kết chỉ sử dụng các vật liệu chất lượng cao và quy trình sản xuất chăm sóc để tạo ra những đôi giày có độ bền và thoải mái tối đa Khách hàng có thể tin tưởng rằng mỗi lần mua sản phẩm của Ananas là đầu tư vào sự thoải mái và đáng tin cậy Mục tiêu khách hàng của Ananas Việt Nam là đa dạng và rộng lớn Họ