1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

1báo cáo thực hành nghề nghiệp mô tả nghiệp vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của ngân hàng shinhan

19 3 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo cáo thực hành nghề nghiệp mô tả nghiệp vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của Ngân hàng Shinhan
Tác giả Huynh Ngoc Yen Nhi
Trường học Trường Đại học Tài chính - Marketing
Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng
Thể loại Báo cáo thực hành nghề nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 19
Dung lượng 3,38 MB

Nội dung

Các hoạt động kinh doanh chủ yếu...--.-- 2-5552 E2EEEEE2EESEEEEExrrkrerkerkererrrrrrrrsree 11 CHƯƠNG 2: Mô tả nghiệp vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của Ngân hàng Shinhan.... o_ Với mục tiêu

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA TAI CHINH — NGAN HANG

HUYNH NGOC YEN NHI

MSSV: 2021009730 Lớp: HK2.2023 BAO CAO THỰC HÀNH NGHÈ NGHIỆP

TP.HCM, tháng 6 năm 2023

Trang 2

MUC LUC Contents

"8/9895 .HH , 2 CHƯƠNG 1: TONG QUAN VÉ NGÂN HÀNG 5 2s n n2 HE 11211011.111111 11 1.1 ee 3

I Tổng quan về Shinhan bank Việt Nam - 22s SE2EEEEEEEEtEEEEEEESEErrrrrrkxerkrrrrrrkrerree 3

1 Giới thiệu về Shinhan bank Việt Nam - ¿22s ©5+ềSE2 ESEEEEEEEEEEEEEESEErrkrerkxerrrrrrrrrrre 3

2 Lịch sử hinh thành & phát triển - 2+ ©52SE‡2EEEEE2EEEEEESEEEEEEEEESEEeErrrrrkrrrerrerrrrre 4

5 Tầm nhin & sứ mệnh - 2 St ©5+£SE+2EEtEEEEEEtEEEEEEEEEEtEEEEEEESEEEEEEEEEErrrrrrkrrrrrrrriee 9

7 Kết quả hoạt động kinh doanh s 5:25 2222 SExEEEESEESEEEEErEEEEEEEEEEkrrkerrrkrrrrrrerrerre 9

II Tổng quan về Shinhan bank Việt Nam — Chi nhánh quận l] -:-: 555752525552 10

I Tổng quan

2 Cơ câu tô chức

3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu . 2-5552 E2EEEEE2EESEEEEExrrkrerkerkererrrrrrrrsree 11 CHƯƠNG 2: Mô tả nghiệp vụ mở thẻ tín dụng cá nhân của Ngân hàng Shinhan - 12

2 Các loại thẻ tín dụng Hàn nh HH HT TH HH Tà TH KH nh 13

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CẤP THẺ TÍN DỤNG CỦA SHINHAN BANK 17

2 So sánh lý thuyết và thực tẾ - 5S t2 3222221712711 21E71E 1.1.1 Trrerrree 18

CHUONG |: TONG QUAN VE NGAN HANG

I Téng quan vé Shinhan bank Viét Nam

Trang 3

1 Giới thiệu về Shinhan bank Việt Nam

XÊỀ SHINHAN BANK

VIETNAM

Hình 1 Ngân hàng Shinhan Viet Nam

Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam là ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc - thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan (Shinhan Financial Group)

Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang có mặt tại 20 quốc gia với mạng lưới 168 CN/PGD Riêng tại khu vực Đông Nam Á, Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang hoạt động tại các thị trường như sau: Việt Nam, Indonesia, Singapore, Philipines, Myanmar, Campuchia

Từ năm 1993, Ngan hang Shinhan Việt Nam đã có đại diện thương mại tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh Với 30 năm thành lập và phát triển, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã mở rộng mạng lưới hoạt động khắp miền Bắc, Trung và Nam Hiện nay, chúng tôi cung cấp danh mục các sản phẩm đa dạng và giải pháp tài chính ưu việt cho cả khối khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

Ngân hàng Shinhan Việt Nam được International Business Magazine trao tặng giai thưởng Ngân hàng bán lẻ nước ngoàải tốt nhất Việt Nam (2020) và Ngân hàng nước

ngoài tốt nhất Việt Nam (2021 và 2022) và Ngân hàng cũng vinh dự đón nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất Châu Á ba năm liên tiếp (2020 đến 2022), do tạp chí

HR Asia trao tặng

Trang 4

2 Lich str hinh thanh & phat trién

°_ 2023lànămNgânhàng Shinhan Việt

LỊCH SƯ Nam đánh dấu cột mốc kỷ niệm 30

phòng đại diện đầu tiên tại Thành Y 2ehinhanh 2202/nsdạn

®

ọ 9 chỉ nhánh

@B 360 nan vien

9 1chị nhánh

9 1 chỉ nhánh

‘ ® Thực hiện thành công

' (28/11/20) — thươngvusátnhập

_ (01/12/2009) Ngân hàng Bạc? an

® Thanh lap Ngan hang — Shinhan Vina,

e Khai trương chỉ nhánh (Ngân hàng đầu tiên Shir = Vals

(26/08/4993) Thanh lap đầutiêntaiTPHCM Côvốn100% nước ngoài) _—

văn phóng đại diện

(Ngan hang

Han Quéc dau tién)

Hình 2 Lịch sử hình thành & phát triển

3 Văn hóa Shinhan bank

Văn hóa Shinhan mang những nét đặc trưng riêng, được xây dựng bởi tập thê các thành viên Shinhan với những cá tính, bản sắc khác nhau nhưng luôn theo đuôi một

sứ mệnh duy nhất: “Phục vụ tốt nhất cho khách hàng” Với mong muốn tạo nên sự liên kết chặt chẽ giữa các cá thê, mong muôn kết nội các thành viên của đại gia đình Shinhan băng ngọn lửa của sự hy vọng và khát khao, không ngừng nỗ lực phát triển bản thân, cùng với sự cách tân đầy sáng tạo Bên cạnh đó, Ngân hàng Shinhan còn đê cao sự đoàn kết vững mạnh, sự hồ trợ và tôn trọng lân nhau giữa các thành viên, để cùng mang đến những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng

4 Chức năng, nhiệm vụ

%_ Chức năng

Trang 5

> Chức năng trung gian tín dụng

Ngân hàng thương mại là câu nội giữa người thừa vôn và người thiêu vôn

©

>

Đối với khách hàng: là người gửi tiền, họ sẽ thu lợi từ nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi của mình dưới hình thức tiền lãi, an toàn tiền gửi, tiện ích Với người đi vay, giúp cho các chủ thế trong nền kinh tế thỏa mãn cầu vốn tạm

thời thiếu hụt trong quá trình sản xuất kinh doanh, đồng thời tiết kiệm chỉ

phí, thời gian, tiện lợi, an toàn và hợp pháp

Đối với ngân hàng, chức năng này là cơ sở cho sự tồn tại và phát triển ngân hàng thông qua lợi nhuận từ chênh lệch lãi suất cho vay và lãi suất tiền gửi, đồng thời nó là cơ sở để ngân hàng thương mại tạo bút tệ góp phần tăng qui

mô tín dụng cho nền kinh tế

Đối với nền kinh tế, chứ năng này giúp điều hóa vốn tiền tệ từ nơi tạm thời

dư thừa đến nơi tạm thời thiếu hụt góp phần phát triển sản xuất kinh doanh thúc đây tăng trưởng kinh tế

Chức năng trung oian thanh toán

Chức năng này, ngân hàng thương mại thay mặt khách hàng trích tiền trên tài khoản trả cho người thụ hưởng hoặc nhận tiền vào tài khoản

©

©

Đối với khách hàng, thanh toán một cách nhanh chóng, an toàn, hiệu quả Đối với ngân hàng, tạo điều kiện thu hút nguồn vốn tiền gửi thông qua cung ứng một dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt có chất lượng cao Đối với nền kinh tế, chức năng này lưu thông hang hóa, thúc day tăng trưởng kinh tế, nâng cao hiệu quả quá trình tái sản xuất xã hội, đồng thời nó cũng giúp làm giảm khối lượng tiền mặt dẫn đến tiết kiệm chi phí lưu thông tiên mặt

>_ Chức năng tạo tiễn

Trang 6

o_ Với mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận, ngân hàng vô hình chung thực hiện chức năng tạo tiền cho nền kinh tế thông qua hoạt động tín dụng và thanh toán Thông qua chức năng trung gian tín dụng, ngân hàng sử đụng nguồn vốn huy động được để đi vay Sau đó, số tiền đó lại được đưa vào nền kinh tế thông qua hoạt động mua hàng hóa, trong khi những người có số dư tài khoản tiếp lại tiêu dùng thông qua các hình thức thanh toán qua thẻ,

>_ Chức năng thủ quỹ

Với chức năng này, ngân hàng thương mại nhận tiền gửi, giữ tiền, bảo quản tiên, thực hiện yêu cầu rút tiền, chi tiền cho khách hàng của mình là các chủ thể trong nền kinh tế

o_ Đối với khách hàng, chức năng thủ quĩ giúp cho khách hàng ngoài việc đảm bảo an toàn tài sản của mình thì còn giúp sinh lời được đồng vốn tạm thời thừa

o_ Đối với ngân hàng, có được nguồn vốn để ngân hàng thực hiện chức năng tín dụng và là cơ sở dé ngân hàng thực hiện được chức năng trung gian thanh toán

o_ Đối với nền kinh tế, chức năng thủ quï khuyến khích tích lũy trong xã hội đồng thời tập trung nguồn vốn tạm thời thừa đề phục vụ phát triển kinh tế

%_ Nhiệm vụ

>_ Huy động vốn:

o Khai thác và nhận tiền gửi của các tô chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác trong nước và nước ngoài dưới các hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi

có kỳ hạn và các loại tiền gửi khác bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ

o_ Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và giấy tờ có giá khác để

huy động vốn của các tô chức, cá nhân trong nước và ngoài nước theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp

Trang 7

©_ Tiêp nhận các nguôn vôn tal tro, von uy thac cua Chinh phu, chinh quyén dia phương và các tô chức kinh tê, cá nhân trong nước và ngoài nước theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp

© Vay vốn các tô chức tài chính, tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và tô chức tín dụng nước ngoài khi được Tổng giám đốc cho phép băng văn bản o_ Các hình thức huy động vốn khác theo quy định

o_ Việc huy động vốn có thể băng vàng và các công cụ khác theo quy định

>_Cho vay:

o_ Cho vay ngắn hạn, trung và dải hạn và các loại cho vay khác theo quy định

>_Kinh doanh ngoại hồi:

o_ Huy động vốn và cho vay, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính sách quản lý ngoại hối của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước

> Cung ứng các dịch vụ thanh todn và ngân quỹ

Cung ứng các phương tiện thanh toân

Thực hiện các dich vụ thanh toán trong nước cho khách hàng

Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chị hộ

Thực hiện dịch vụ thu và phát tiền mặt cho khách hàng

Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của Ngân hàng Nhà nước

> Kinh doanh các dịch vụ ngắn hàng khác

o Thu, phat tién mat

o Mua ban vang bac, tién té

o May rut tiền tự động, dich vu thé

Trang 8

Két sắt, nhận bảo quản, cất giữ, chiết khấu thương phiếu và các loại giấy tờ

có giá khác, thẻ thanh toán

Nhận uỷ thác cho vay của các tô chức tài chính, tín dụng, tô chức, cá nhân trong và ngoài nước

Đại lý cho thuê tài chính, chứng khoản, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng khác được Nhà nước cho phép

Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh

dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản thanh, bảo lãnh hoàn thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tô chức,

cá nhân trong nước theo quy định

Tư vấn tài chính, tín đụng cho khách hàng

Tư vấn khách hàng xây dựng đự án v.v

Trang 9

5 Tam nhìn & sứ mệnh

Tầm nhìn

Thân thiện

Cải thiện các dịch vụ trực truyến;&ngại

An toàn

DVTC an toàn, đáng tin cậy

Sáng tạo

Cung cấp giá trị mới thong-qua DVIC—

các giải lực hiệu một chu

S øiôô 1S đôô Tâôm nhìn & Sứ mệnh Shinhan Bank

6 Giá trị côt lõi

Đặt giá trị của khách hàng lên đầu

Tạo ra môi trường thân thiện, đánh giá & đối xử công bằng

Tạo giá trị bền vững & lâu dài

Nhanh chóng Thực hiện nhanh chóng & hiệu quả

Xóa bỏ trở ngại trong quá trình ra quyết định & thực thi

Đẩy mạnh hợp tác tạo ra giá trị vượt trội

Đặt ra mục tiêu & trải nghiệm đặc biệt cho KH

7 Hoạt động tín dụng của Shinhan bank

Trang 10

Chỉ tiêu 2020 2021 2022

hàng

Có thê thấy hoạt động tín dụng cho vay của ngân hàng tăng đều qua các năm và vẫn giữ vững phong độ với mục tiêu chia sẻ thịnh vượng cho tất cả mọi người Sự tăng trưởng hoạt động tín dụng của Shinhan bank một phần được tạo nên nhờ định hướng đúng đắn của khách hàng cá nhân và những doanh nghiệp với những thủ tục rõ ràng, minh bạch, đơn giản đồng thời cũng là kết quả cho sự nỗ lực xứng đáng của đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chăm chỉ, năng động trong việc chăm sóc khách hàng

§% Kết quả hoạt động kinh doanh

Kêêt qu lo tại nệ kinh doanh Shinhan bank trong 3 năm gâân nhâêt

8 Doanh thu Chi phí

| LNST

2020 2021 2022

8000000

7000000

6000000

5000000

4000000

3000000

2000000

1000000

0

Nhìn chung trong 3 năm 2020.2021 và 2022 voi tinh thần vực lại phong độ sau mùa dịch COVID 19, Shinhan bank đã ngày cảng nâng tầm bản thân, khắng định được vị thế của chính mình trong giới ngân hàng Những điều này được thê hiện rõ ràng qua các chỉ số doanh thu, chỉ phí và lợi nhuận sau thuế tăng đều một cách đáng ké, cu thé la:

- Doanh thu nam 2021 so voi nam 2020 tang 439.362 triệu VND tăng 8%, năm

2022 so với năm 2021 tăng 1.803.390 triệu VND, tăng 30% so với năm 2021

- Chi phi năm 2021 so với năm 2020 tăng 163.130 triệu VND tăng 7% so với nam 2020, nam 2022 tang 446.284 triệu VND khoảng 18% so với năm 2021

10

Trang 11

- LNST nam 2021 so voi nam 2020 tang 83.825 triệu VND, tang 3% so voi nam trước, năm 2022 so với năm 2021 tăng mạnh 1.178.337 triệu VND, chiếm 47%

so với năm 2021

Il Tông quan vẻ Shinhan bank Việt Nam - Chi nhánh quận II

1 Tổng quan

- Căn cứ Công văn số 2572/NHNN-TTGSNH ngày 13/04/2017 của Thống Đốc

NHẬNN về việc chấp thuận đủ điễu kiện thành lap Phong giao dich Oudn I]

- Căn cứ Công văn 393/CụcH.4 ngày 23/03/2018 của Cục Thanh tra, Giảm sat Ngân hàng TP Hồ Chí Minh về việc chấp thuận thay đổi địa điểm đặt trụ sở và đủ điều kiện khai trương hoạt động Phòng giao dịch Quận 11

e_ TÊN GIAO DỊCH

Tên tiếng Việt: NGÂN HÀNG TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHÔ HỖ CHÍ MINH PHÒNG GIAO DỊCH QUẬN II

s«_ ĐỊA CHỈ 43 Ông Ích Khiêm, Phường 10, Quận I1, TP.HCM

e_ ĐIỆN THOẠI: (028) 7309 8750

¢_GIAM DOC CHI NHANH: Giám đốc chi nhánh: Bà NGUYÊN THỊ MINH THƯ

& SHINHAN BANK

’ Tren SHINHAN BANK MU 11)2))1)

11

Trang 12

2 Cơ câu tô chức

BẠN GIÁM ĐÔÔC

BP QUẢN LÝ

han: QUAN HỆ KHÁCH BP TÍN DỤNG

3 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu

Doanh nghiệp cung cấp các hoạt động kinh đoanh chủ yến là hoạt động tín đụng & hoạt động tiền gửi

® - Hoạt động Tín dụng bao gồm:

- _ Tín dụng cá nhân: vay mua nhà, vay mua xe, vay mua xe đã qua sử dụng, vay tiêu dùng, vay tiêu dùng trực tuyến, vay tiêu dùng bảo lãnh

- _ Tín dụng doanh nghiệp: hỗ trợ vay ngắn hạn, hỗ trợ vay trung và dai han, dich

vụ bảo lãnh, dịch vụ bao thanh toán, cho vay thế chấp khoản phải thu e©_ Tiền gửi bao gồm:

- Tién gửi cá nhân: tài khoản thanh toán, tài khoản lương, tài khoản tiền gửi có

kỳ hạn, tài khoản tích lũy, tài khoản S-payroll, số tài khoản may mắn

- _ Tiền gửi doanh nghiệp: tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, số tài khoản may mắn doanh nghiệp, dịch vụ tài khoản doanh nghiệp

12

Ngày đăng: 01/07/2024, 17:11

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN