Đánh giá hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng trang sức bằng đường hàng không tại Norbreeze Collective Asia-Pandora Vietnam năm 2022

Lời đầu tiên, cho phép em xin gửi lời cảm ơn đến Nhà trường đã tạo mọi điều kiện cho sinh viên chúng em được học tập thật tốt, giúp đỡ chúng em trong từng môn học, trau dồi kiến thức chuyên ngành cho con đường sự nghiệp sau này. Lời cảm ơn tiếp theo em xin gửi đến thầy đã dành cả tâm huyết để chỉ dạy em và hỗ trợ em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp. Thầy luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của em cũng như ân cần chỉ dạy, sửa chữa từng lỗi sai trong suốt quá trình làm Luận văn tốt nghiệp để đảm bảo em có được nền tảng kiến thức ổn định nhất và có thành quả tốt nhất

Kết cấu luận văn

Chương I : Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu trang sức

Chương II: Thực trạng quy trình nhập khẩu trang sức bằng đường hàng không tại công ty Chương III: Kiến nghị và đưa ra giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TRANG SỨC BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG

Hoạt động nhập khẩu trong nền kinh tế

Nhập khẩu được hiểu là việc mua bán và trao đổi hàng hóa dịch vụ của nước này với nước khác để phục vụ cho nhu cầu trong nước hoặc tài xuất nhằm mục đích thu lợi và dùng ngoại tệ trao đổi và thanh toán

1.1.2 Đặc điểm của hoạt động nhập khẩu

+ Hoạt động nhập khẩu là hoạt động mua bán ở phạm vi quốc tế, nó không chỉ là hành vi mua bán riêng lẻ mà là một hệ thống các quan hệ mua bán rất phức tạp, có tổ chức từ bên trong ra bên ngoài Vì thế, hoạt động nhập khẩu hàng hoá một mặt đem lại nhiều hiệu quả kinh tế cao, mặt khác nó có thể gây ra những hậu quả khôn lường bởi vì nó phải đối đầu với cả một hệ thống kinh tế ở bên ngoài, mà một nước tham gia nhập khẩu không dễ dàng khống chế được Mỗi quốc gia có lợi thế về sản xuất một số loại hàng nhất định, do đó nhà nhập khẩu có thể lựa chọn nhập khẩu hàng hóa từ những quốc gia đem lại lợi ích cao nhất cho hoạt động nhập khẩu của mình

+ Hoạt động nhập khẩu là hoạt động giao dịch buôn bán giữa những người có quốc tịch khác nhau, thị trường vô cùng rộng lớn, khó kiểm soát, đồng tiền thanh toán là ngoại tệ mạnh, các quốc gia khác nhau tham gia vào hoạt động giao dịch, buôn bán này phải tuân thủ theo những tập quán, thông lệ quốc tế cũng như của các địa phương

+ Hoạt động nhập khẩu diễn ra trên phạm vi rất rộng về cả không gian lẫn thời gian

Nó có thể chỉ diễn ra trong thời gian ngắn, song cũng có thể kéo dài hàng năm, có thể tiến hành trên phạm vi lãnh thổ một nước hoặc của nhiều nước khác

+ Hoạt động nhập khẩu diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện từ nhập khẩu hàng hoá tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị và cả công nghệ kỹ thuật cao Tất cả các hoạt động trao đổi này đều nhằm mục đích đem lại lợi ích cho các quốc gia

+ Hoạt động nhập khẩu là hoạt động được tổ chức, thực hiện với nhiều nhiệm vụ, nhiều khâu từ điều tra thị trường nước ngoài, lựa chọn hàng hoá nhập khẩu, thương nhân giao dịch, các bước tiến hành đàm phán kí kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng cho đến khi nhận hàng hoá và thanh toán Mọi khâu, mọi nhiệm vụ đòi hỏi phải được

7 nghiên cứu đầy đủ, kỹ lưỡng, đặt chúng trong mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, tranh thủ nắm bắt được lợi thế nhằm đảm bảo hiệu quả cao nhất, phục vụ kịp thời cho sản xuất và tiêu dùng trong nước

1.1.3 Chức năng của của hoạt động nhập khẩu

+ Hoạt động nhập khẩu làm biến đổi cơ cấu giá trị sử dụng của tổng sản phẩm xã hội và thu nhập quốc dân theo hướng có lợi cho việc đẩy mạnh phát triển sản xuất và nâng cao mức sống của nhân dân trong nước Chức năng này thể hiện ở việc hoạt động ngoại thương nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng làm lợi cho nền kinh tế quốc dân về mặt giá trị sử dụng, góp phần làm cho nền kinh tế đất nước phát triển một cách nhịp nhàng, cân đối và đạt tốc độ tăng trưởng cao

+ Hoạt động nhập khẩu góp phần nâng cao hiệu quả nền kinh tế quốc dân nhờ việc trao đổi hàng hoá và dịch vụ trên cơ sở sử dụng triệt để những khả năng và lợi thế của phân công lao động quốc tế, nhằm nâng cao năng suất lao động, cải tiến chất lượng, khai thác các năng lực của nền kinh tế thế giới

+ Hoạt động nhập khẩu khai thác mọi năng lực và thế mạnh về hàng hoá, công nghệ, vốn… của các nước và các khu vực trên thế giới phù hợp với hoàn cảnh trong nước để thúc đẩy quá trình tái sản xuất, tiêu dùng phát triển kịp thời với tiến trình chung của nhân loại Trên cơ sở đó nền sản xuất trong nước tiếp thu được những tiến bộ về kinh tế và công nghệ của thế giới, sử dụng những hàng hoá và dịch vụ tốt và rẻ nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, tiêu dùng

+ Hoạt động nhập khẩu tạo điều kiện đưa các nước khác hướng vào nước ta vừa làm kinh tế vừa phát triển sản xuất giúp nền kinh tế nước ta hướng ra nước ngoài, sẽ có điều kiện cân đối xuất nhập khẩu, tiến lên có thể xuất siêu Và như vậy có thể tích luỹ và tăng tích luỹ cho tái sản xuất mở rộng, kinh tế quốc dân vững mạnh thì uy tín chính trị cao và có điều kiện góp phần thúc đẩy tiến bộ chung của của nhân loại

+ Hoạt động nhập khẩu phát triển có liên quan mật thiết và thúc đẩy các hoạt động kinh tế đối ngoại khác như: Thông tin và liên lạc quốc tế, tài chính tín dụng quốc tế, du lịch quốc tế…tạo điều kiện cho việc mở rộng, hợp tác đầu tư quốc tế và hợp tác trong lĩnh vực khoa học công nghệ

+ Hoạt động nhập khẩu góp phần làm cho quá trình liên kết kinh tế xã hội nước ta với nước ngoài chặt chẽ và mở rộng, góp phần vào sự ổn định kinh tế chính trị của đất nước.

Vai trò của hoạt động nhập khẩu

Nhập khẩu là một hoạt động quan trọng trong thương mại quốc tế Nhập khẩu tác động một cách trực tiếp và quyết định đến tình hình sản xuất, đời sống Nhập khẩu để tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hiện đại cho sản xuất và các hàng hoá cho tiêu dùng mà trong nước không sản xuất được, hoặc sản xuất không đáp ứng đủ nhu cầu Nhập khẩu còn để thay thế nghĩa là nhập khẩu những thứ mà sản xuất trong nước sẽ không có lợi bằng nhập khẩu Làm như vậy tác động tích cực tới sự phát triển cân đối và khai thác tiềm năng thế mạnh của nền kinh tế quốc dân về sức lao động, vốn, cơ sở vật chất, tài nguyên và khoa học công nghệ

1.2.1 Đối với nền kinh tế thế giới

+ Thông qua hoạt động nhập khẩu, nền kinh tế của các quốc gia có điều kiện “xích lại” gần nhau hơn, góp phần vào xu hướng khu vực hoá và toàn cầu hoá nền kinh tế, các nước trên thế giới có thể khai thác được lợi thế của nước mình, sử dụng tốt các nguồn tài nguyên, nhân lực

+ Hoạt động nhập khẩu sẽ tạo cơ hội cho các quốc gia cùng nhau trao đổi phương pháp quản lý, thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến… Đây là yếu tố then chốt trong quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Nó không những làm tăng khối lượng sản phẩm mà còn phát triển chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí lao động xã hội

1.2.2 Đối với nền kinh tế Việt Nam

+ Nhập khẩu thúc đẩy nhanh quá trình xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước Bởi vì nhập khẩu đòi hỏi sự đồng bộ về kỹ thuật nên sẽ tạo ra dây chuyền hiện đại kéo theo sự đổi mới trong đội ngũ cán bộ kỹ thuật và quản lý, tạo ra kỷ luật chặt chẽ trong đội ngũ nhân công, gây ý thức lao động hiệu quả

+ Nhập khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung ứng đầu vào cho sản xuất, nâng cao khả năng sản xuất trong nước, giúp quốc gia khai thác đựơc lợi thế so sánh của mình, khai thác được tính lợi thế nhờ quy mô khi tham gia vào thương mại quốc tế Nhập khẩu

9 thúc đẩy sự phát triển của nền sản xuất xã hội, tiết kiệm được chi phí và thời gian, tạo sự đồng đều về trình độ phát triển kinh tế xã hội, góp phần xoá bỏ tình trạng độc quyền trong nước

+ Nhập khẩu bổ xung kịp thời những mất cân đối của nền kinh tế, bù đắp những thiếu hụt về cầu do sản xuất trong nước không đáp ứng được Không nhữngthế nhập khẩu còn tạo ra những nhu cầu mới cho xã hội, tạo nên sự phong phú cho chủng loại hàng hoá, mẫu mã sản phẩm chất lượng cho thị trường Điều đó có nghĩa là nhập khẩu góp phần tạo ra sự cân đối giữa cung và cầu trong nước, đảm bảo cho sự phát triển cân đối và ổn định, khai thác một cách tối đa tiềm năng và khả năng của nền kinh tế vào vòng quay kinh tế

+ Nhập khẩu cũng là đa dạng hoá mặt hàng, chủng loại, quy cách, mẫu mã, chất lượng các loại hàng hoá góp phần cải thiện và nâng cao đời sống của nhân dân Nhập khẩu máy móc thiết bị, đầu tư xây dựng là nơi thu hút hàng triệu lao động, vừa giải quyết công ăn việc làm, hạn chế tệ nạn xã hội, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh

+ Nhập khẩu có vai trò tích cực thúc đẩy xuất khẩu, góp phần nâng cao chất lượng sản xuất hàng xuất khẩu tạo môi trường thuận lợi cho xuất khẩu hàng hoá ra nước ngoài, đặc biệt là nước nhập khẩu

+ Nhập khẩu tạo cơ sở để các nước mở rộng các quan hệ với các nước khác trên thế giới, đồng thời gắn liền sản xuất trong nước với phân công lao động thế giới Chính vì vậy mà hoạt động nhập khẩu là một trong những nội dung chính trong chính sách kinh tế đối ngoaị của mỗi nước đối với phần còn lại của thế giới

1.2.3 Đối với các doanh nghiệp

+ Qua hoạt động nhập khẩu, các sản phẩm nhập ngoại có tính cạnh tranh cao, chất lượng, mẫu mã tốt buộc các doanh nghiệp sản xuất trong nước phải đổi mới, cải tiến công nghệ chất lượng, dịch vụ sản phẩm để tăng sức cạnh tranh của sản phẩm nội địa Qua đó hiệu quả sản xuất được nâng cao, người lao động tìm được việc làm, đời sống cán bộ công nhân được nâng cao

+ Hoạt động nhập khẩu là hoạt động trên phạm vi quốc tế rất phức tạp vì có sự giao lưu của nhiều nền kinh tế khác nhau về văn hoá, chính trị, tập quán, ngôn ngữ… Vì vậy, buộc các doanh nghiệp nhập khẩu phải luôn hoàn thiện và đổi mới công tác quản trị

10 kinh doanh, các cán bộ, các cá nhân luôn luôn phải học hỏi kinh nghiệm, nâng cao nghiệp vụ … Điều đó làm nâng cao năng lực chuyên môn của các thành viên trong doanh nghiệp + Hoạt động nhập khẩu hàng hoá có vai trò làm tăng thế lực và uy tín của công ty cả ở thị trường trong nước và trị thường quốc tế Lợi nhuận do kinh doanh đem lại cho phép công ty đầu tư xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, mở rộng các lĩnh vực kinh doanh cả về chiều sâu lẫn chiều rộng, góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên, góp phần giải quyết các vấn đề bức xúc của xã hội, cải thiện và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh

+ Hoạt động nhập khẩu tạo điều kiện cho các doanh nghiệp liên doanh liên kết giữa các chủ thể trong và ngoài nước một cách tự giác, xuất phát từ lợi ích của cả hai bên, tạo ra sức mạnh chủ thể trong doanh nghiệp một cách thiết thực.

Ý nghĩa hoạt động nhập khẩu trong nền kinh tế

Nhập khẩu là một hoạt động cơ bản và mang ý nghĩa trong thương mại quốc tế Nó tác động trực tiếp và quyết định rất lớn đối với đời sống, tình hình sản xuất của một quốc gia Nhập khẩu để tăng cường công nghệ, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất, nhập khẩu để đáp ứng hàng hóa, dịch vị thiết yếu cho tiêu dùng tong nước đối với các quốc gia không sản xuất được loại hàng hóa, dịch vụ đó, hoặc sản xuất không đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng trong nội địa Bên cạnh đó nhiều quốc gia có khả năng sản xuất hàng hóa, dịch vụ thế nhưng họ cũng lựa chọn hình thức nhập khẩu Bởi khi nhập khẩu hàng hóa, dịch vụ đó với giá thấp hơn do chi phí nhân công và tiền lương, chi phí nguyên vật liệu trong nước cao hơn hoặc những thách thức về công nghệ và cơ sở hạ tầng mà quốc gia đó có thể đối mặt Làm như vậy, nhập khẩu sẽ giúp quốc gia đó khai thác và tận dụng được tối đa tiềm năng và thế mạnh của nền kinh tế quốc dân và tài nguyên , khoa học công công nghệ, cơ sở vật chất, sức lao động, vốn.

Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu hàng hóa

1.4.1 Các nhân tố vi mô

1.4.1.1 Nhân tố chính trị pháp luật:

Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu được tiến hành thông qua các chủ thể ở hai hay nhiều môi trường chính trị pháp luật khác nhau, thông lệ về thị trường cũng khác nhau Tất cả các doanh nghiệp khi tham gia vào thương mại quốc tế trước tiên phải tuân

11 thủ pháp luật thương mại trong nước và phải phù hợp với phápluật của nước mình giao dịch cũng như pháp luật quốc tế Khi doanh nghiệp tiến hành một hoạt động nhập khẩu hàng hoá, trước tiên phải nghiên cứu các vấn đề cơ bản sau:

+ Các qui định về khuyến khích, hạn chế hay cấm vận nhập khẩu một số mặt hàng Mỗi quốc gia khác nhau có qui định về vấn đề này khác nhau

+ Các qui định về quyền lợi và nghĩa vụ khi tiến hành nhập khẩu hàng hoá đó

+ Các qui định chung do pháp luật hay các thông lệ quốc tế đề ra

1.4.1.2 Các nhân tố kinh tế xã hội:

Sự phát triển của hoat động thương mại trong nước và quốc tế cũng góp phần hạn chế và kích thích nhập khẩu, bởi nó quyết định sự chu chuyển hàng hoá trong nội bộ nền kinh tế nước nhà và nền kinh tế thế giới Sự biến động của nền kinh tế thế giới sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường hàng hoá trong nước và thế giới, do vậy sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động nhập khẩu

Hoạt động nhập khẩu liên quan mật thiết tới hoạt động thanh toán quốc tế thông qua hệ thông các ngân hàng giữa các quốc gia Hệ thống tài chính Ngân hàng phát triển sẽ càng tạo điều kiện thuận lợi cho cho việc thanh toán quốc tế diễn ra nhanh chóng, hoàn hảo do đó có lợi cho hoạt động nhập khẩu

Thanh toán quốc tế thường sử dụng những đồng tiền của các quốc gia khác nhau, do vậy tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn tới hoạt động nhập khẩu Hệ thống cơ sở hạ tầng phát triển cũng ảnh hưởng lớn tới hoạt động nhập khẩu Bởi vì hoạt động nhập khẩu không thể tách rời khỏi hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống giao thông vận tải, kho tàng bên bãi Hệ thống cơ sở hạ tầng phát riển sẽ càng thuận lợi và hạ thấp chi phí cho các doanh nghiệp nhập khẩu

1.4.2 Các nhân tố vĩ mô

1.4.2.1 Cơ chế tổ chức bộ máy của doanh nghiệp:

Nếu cơ chế bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp sắp xếp hợp lý sẽ giúp cho các nhà lãnh đạo sử dụng tốt hơn nguồn lực của mình, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngược lại, nếu bộ máy cồng kềnh, không hợp lý sẽ lãng phí và hạn chế hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.4.2.2 Nhân tố về con người:

Trình độ chuyên môn và năng lực làm việc của mỗi thành viên trong doanh nghiệp là yếu tố cơ bản quyết định sự thành công trong kinh doanh Các nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu nếu được thực hiện bởi các cán bộ nhanh nhạy, năng động, sáng tạo, có trình độ cao và có kinh nghiệm thì chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả cao

1.4.2.3 Nhân tố về vốn và trang thiết bị vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp:

Vốn là yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh, doanh nghiệp có vốn lớn thì càng có nhiều cơ hội nắm bắt những thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh và càng có nhiều lợi nhuận hơn Trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật thực chất cũng là vốn của doanh nghiệp Nếu trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, hợp lý sẽ góp phần làm tăng tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp.

Khái niệm hoạt động nhập khẩu bằng đường hàng không

Nhập khẩu bằng đường hàng không nói theo nghĩa rộng là sự tập hợp các yếu tố kinh tế kỹ tuật nhằm khai thác việc chuyên chở bằng máy bay một cách có hiệu quả Nếu nói theo nghĩa hẹp thì vận tải hàng không là sự di chuyển của máy bay trong không trung hay cụ thể hơn là hình thức vận chuyển hành khách, hàng hoá, hành lí, bưu kiện từ một địa điểm này đến một địa điểm khác bằng máy bay

Vận tải hàng không là một phương thức vận tải còn non trẻ nếu như so với các phương thức vận tải khác như đường sắt hay đường biển Trong khi ngành vận tải biển ra đời và phát triển từ rất sớm (khoảng thế kỉ thứ 5 trước Công Nguyên) thì vận tải hàng không mới chỉ ra đời và phát triển từ những năm đầu của thể kỉ 20 Vận tải hàng không khi mới ra đời chỉ phục vụ nhu cầụ quân sự, nhưng cho đến nay, nhờ sự tiến bộ không ngừng của khoa học kỉ thuật đã kéo theo sự phát triển của vận tải hàng không, gắn liền với nhu cầu vận chuyển hành khách, hàng hoá Với việc có thể chế tạo ra những máy bay có khả năng chứa một khối lượng lớn hành khách và hàng hóa đáng kể trong đó, giờ đây vận tải hàng không đã trở thành một ngành quan trọng đối với nền kinh tế thế giới nói chung và đối với thương mại quốc tế nói riêng.

Vai trò hoạt động nhập bằng đường hàng không trong logistics

- Tạo mạng lưới kết nối giữa các quốc gia và vùng lãnh thổ

- Nhằm mang lại nguồn lợi về mặt kinh tế, thúc đẩy sự phát triển của các hoạt động kinh doanh toàn cầu và dịch vụ du lịch, đặc biệt là đối với các nước đang phát triển như Việt Nam hiện nay

- Nếu muốn khai thác các thị trường lớn và tiềm năng, dịch vụ vận tải hàng không là yếu tố quan trọng không thể thiếu, theo số liệu đã thống kê thì ước tính có khoảng 25% các công ty bán hàng đều phụ thuộc vào hoạt động của vận tải đường hàng không

- Với lợi thế tuyệt đối về tốc độ, các loại hàng đòi hỏi phải được giao ngay sẽ được vận chuyển nhanh chóng, dịch vụ vận tải này khi kết hợp với những loại hình khác sẽ cho ra hiệu quả vô cùng tối ưu

- Loại hình vận tải này có thể dễ dàng cung cấp hàng hóa, bưu kiện với thời gian tối ưu nhất đến những nơi xa xôi và là cầu nối giữa các nền văn hóa trên thế giới với nhau

- Vận tải hàng không mang lại sự phát triển bền vững bằng cách tạo công ăn việc làm cho hàng nghìn lao động, bên cạnh đó còn tăng thuế lợi tức, phát triển nền kinh tế quốc dân.

Ưu, nhược điểm của hoạt động nhập khẩu bằng đường hàng không

Tốc độ cao: Vận chuyển và nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không là phương thức vận chuyển có tốc độ và thời gian nhanh nhất so với 2 hình thức xuất khẩu khác là đường bộ và đường biển Trung bình máy bay chở hàng và chở khách có tốc độ bình quân vào khoảng 800-1000 km/h , rất cao so với các phương thức phổ biến khác như tàu biển ( 12-25 hải lí/ giờ); tàu hỏa (ở Vệt Nam chỉ khoảng 60-80 km/h); hoặc ô tô tải (60-80 km/h) Đây là phương thức vận chuyển tối ưu khi cần hàng hóa được giao/nhận trong thời gian gấp và cấp bách Vận chuyển bằng đường hàng phù hợp để xuất/ nhập hàng hóa đến những nước ở khoảng cách xa trong thời gian ngắn và nhanh nhất

Cho phép vận chuyển hàng hóa dễ hư hỏng: Vận tải hàng không là phương thức lý tưởng để vận chuyển hàng hóa dễ hư hỏng sức không có thời hạn sử dụng lâu dài và hàng có giá trị cao như hàng trang sức Thông thường, các nhà nhập khẩu sẽ sử dụng vận chuyển hàng bằng máy bay để vận chuyển và nhập khẩu hàng hóa dễ hư hỏng và hàng nhẹ có giá trị cao

Vận chuyển toàn cầu: Vận tải hàng không có thể tiếp cận được ở tất cả các khu vực trên thế giới mà không dễ dàng tiếp cận với các phương thức vận tải khác Giả sử như khu vực

14 xuất/nhập khẩu không có biển và cảng biển hay ở vùng núi cao thì vận chuyển và nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không là lựa chọn duy nhất Nhập khẩu bằng hàng không mở nhiều cánh cửa đến nhiều nơi trên thế giới có nghĩa là phạm vi tiếp cận rộng lớn và phục vụ được nhiều khách hàng được hơn Trên thế giới có mạng lưới rộng lớn các cảng hàng không bao phủ gần như toàn cầu và hàng hóa có thể xuất/nhập khẩu đến khắp nơi

Giảm rủi ro thiệt hại: Vận chuyển qua đường hàng không có nghĩa là giao hàng nhanh hơn và ít phải xử lý các mặt hàng trong quá trình vận chuyển Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không cho đến nay rất an toàn và có mức độ rủi ro thiệt hại thấp

An toàn và an ninh cao: Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không có mức độ an ninh cao vì các giới hạn an toàn và bảo vệ nghiêm ngặt của sân bay đối với các hàng hóa được nhập khẩu An ninh sân bay cũng kiểm soát chặt chẽ cũng như giảm thiểu tình trạng mất cắp và thất thoát hàng hóa Đặc biệt vận chuyển bằng đường hàng không cũng không bị các rủi ro mất mát hàng hóa như bị bão tố, cướp biển như khi vận chuyển hàng hóa bằng đường biển Ít cần đóng gói hàng hóa nặng: Nói chung, xuất/nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không ít đòi hỏi phải đóng gói hàng hóa nặng và cồng kềnh như container khi vận chuyển bằng đường biển Điều này đảm bảo bạn tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc do không phải chi thêm tiền cho các dịch vụ đóng gói Ít phụ thuộc hơn vào các phương tiện lưu kho: Các doanh nghiệp nhỏ được hưởng lợi từ việc vận chuyển hàng không khi các hàng hóa được giao nhanh hơn, dẫn đến giảm sự phụ thuộc vào các phương tiện lưu kho Vì hàng hóa có thể được vận chuyển nhanh chóng, đây có thể là một lợi thế lớn cho việc kiểm soát hàng tồn kho

Phí bảo hiểm thấp: Do thời gian vận chuyển ngắn hơn, phí bảo hiểm cho vận tải hàng không trung bình thấp hơn so với các phương thức vận tải khác Thời gian vận chuyển hàng hóa càng ngắn thì bạn càng ít chịu rủi ro hơn

Rất tốn kém: Vận chuyển hàng không được coi là phương thức vận chuyển có chi phí tốn kém nhất Chi phí bảo dưỡng máy bay và chi phí xây dựng sân bay cũng cao hơn nhiều phương thức vận tải khác Đó là lý do tại sao việc vận chuyển bằng đường hàng không lại đắt

15 đến như vậy Giá cước vận chuyển hàng không quá cao nên không khả thi đối với các sản phẩm giá trị thấp, tính tới từng kilogram

Hạn chế một số mặt hàng: Danh mục ít đa dạng, ít phù hợp để vận chuyển hàng hóa có giá trị thấp

Khả năng chuyên chở nhỏ: Khối lượng vận chuyển nhỏ hơn so với các hình thức khác Không phù hợp để chuyên chở hàng cồng kềnh, hoặc hàng có khối lượng lớn Vì khối lượng hàng sẽ bị giới hạn bởi kích thước khoang, kích thước cửa, và trọng tải thực chở của máy bay Với những lô hàng như vậy, tàu biển thường là giải pháp khả thi

Yêu cầu tiêu chuẩn nghiêm ngặt : Liên quan đến quy định và luật pháp, nhằm đảm bảo an ninh và an toàn bay Nhiều loại hàng hóa có rủi ro cao (chẳng hạn dễ cháy, nổ…) sẽ không được chấp nhận vận chuyển Chẳng hạn như khi đi du lịch trong quá trình kiểm tra hành khách, hàng hóa bằng máy quét Bạn cũng cảm nhận được sự chặt chẽ của các quy định trong lĩnh vực vận chuyển hàng không là rất nghiêm

Chịu ảnh hưởng bởi thời tiết: chuyến bay có thể bị trì hoãn do điều kiện thời tiết không tốt như sương mù, mưa giông…

Giới thiệu chung về hàng trang sức Pandora

Bắt đầu với một chiếc nhẫn bạc nguyên khối duy nhất, Pandora bắt đầu sản xuất đồ trang sức ở Thái Lan vào năm 1989 bằng nguồn nhân công có hạn Vào năm 2000, chiếc vòng tay quyến rũ đặc trưng của thương hiệu có tên Moments ra đời Siêu phẩm này chính là cách mà Pandora biến hoài bão giúp phái nữ tạo dấu ấn riêng trở thành hiện thực Ngày nay, Pandora vẫn đang giữ vững danh hiệu nữ hoàng trang sức và có mặt ở hầu hết các châu lục trên thế giới Tất cả những vật liệu họ sử dụng đều nằm trong nỗ lực bảo vệ hành tinh xanh khỏi tác động của ngành công nghiệp trang sức Không chỉ độc tôn về kiểu dáng, Pandora còn có hệ thống các kim loại sử dụng vô cùng tuyển chọn gồm vàng, bạc, hỗn hợp kim loại độc đáo độc quyền như Pandora Shine, Pandora Rose… Hiện nay tại Việt Nam, trang sức Pandora có các cửa hàng tại TPHCM và Hà Nội, kinh doanh đầy đủ các mặt hàng như: vòng tay, charm, nhẫn, bông tai, dây chuyền,…

Bộ hồ sơ hàng trang sức nhập khẩu bằng đường hàng không

- Hợp đồng mua bán hàng hóa hoặc các chứng từ mua bán có giá trị pháp lí (bản sao)

1.9.2 Các giấy tờ bổ sung (nếu Hải quan yêu cầu)

- Phiếu đóng gói/ phân loại (bảng kê chi tiết)

- Giấy đang kí kiểm tra Nhà nước về chất lượng hàng hóa hoặc Giấy thông báo miễn kiểm tra Nhà nước về chất ượng được cấp bởi các cơ quan có thẩm quyền như Giấy chứng nhận số lượng/ Chất lượng/ Trọng lượng , Giấy kiểm tra thực vật/ động vật, Giấy chứng nhận vệ sinh,

- Tờ khai giá trị hàng hóa

- Giấy chứng nhận xuất xứ

- Giấy xác nhận hợp pháp hóa/ thị thực

THỰC TRẠNG NHẬP KHẨU TRANG SỨC TẠI CÔNG TY

Giới thiệu công ty NORBREEZE COLLECTIVE ASIA- PANDORA VIENAM

Thị trường Việt Nam được xem là thị trường béo bở cho những tập đoàn, những ông chủ lớn đầu tư, mở rộng, và Norbreeze đã nhanh chóng nắm bắt thị trường tiềm năng này, với việc trở thành nhà phân phối chính thức của Pandora, tập đoàn Norbreeze sẽ mở ra thời kỳ hoàng kim mới cho Pandora, sự hợp tác đánh dấu bước phát triển mới đối với Pandora trong việc mở rộng thị trường trang sức tại Việt Nam nói riêng và các nước khác trên thế giới nói chung

Ra đời từ năm 2004 với trụ sở đặt tại Singapore, Tập đoàn Norbreeze được thành lập và điều hành hoạt động bởi bộ đôi người Đan Mạch Anders Peter Juel Sauerberg and Anne Trads Juel Sauerberg Mang theo niềm đam mê mãnh liệt với các thiết kế Đan Mạch, bộ đôi này đã thành lập công ty để phân phối, mở rộng và xây dựng những thương hiệu lifestyle quốc tế theo triết lí thiết kế vượt thời gian với mục tiêu nhất quán về chức năng và chất lượng

Tập đoàn Norbreeze Việt Nam được thành lập từ năm 2016, hiện đang là nhà phân phối độc quyền thương hiệu Trang sức Pandora tại khu vực Đông Dương Với trụ sở chính tại TP HCM, Tập Đoàn Norbreeze Việt Nam được điều hành bởi anh Nam Huynh - Tổng giám đốc

Tại Việt Nam, Tập Đoàn Norbreeze vận hành hệ thống 15 cửa hàng tọa lạc tại Trung Tâm Thành Phố, và khắp các Trung Tâm Thương Mại lớn tại TP HCM và Hà Nội với lượng theo dõi lớn từ người dùng của hai nhà mạng xã hội lớn là Facebook và Instagram Qua số lượng người theo dõi, ta có thể khẳng định được trang sức Pandora lấy được lòng của rất nhiều khách hàng trên toàn thế giới Cụ thể số lượng người theo dõi được thống kê ở bảng dưới đây:

Hình ảnh Người theo dõi

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Năm 2004: Tập đoàn Norbreeze được thành lập với tầm nhìn xa là trở thành doanh nghiệp dẫn đầu và có thể tiếp cận với thị trường xa xỉ về đồng hồ & hàng trang sức

Năm 2009 : Ra mắt trang sức Pandora tại Singapore

Năm 2014: Ra mắt COCOMI tại Singapore, Malaysia và Australia

Năm 2016: Thành lập Norbreeze ở Việt Nam, lần đầu trang sức Pandora xuất hiện tại thị trường trang sức Việt Nam Trước khi sỡ hữu 15 cửa hàng với vị trí đắt địa như hiện tại thì vào năm này Norbreeze đã mở 3 cửa hàng bán trang sức trong cùng một năm Năm 2018: Pandora có cơ hội xâm nhập vào thị trường Myanmar và Cambodia Từ đó, mạng lưới cửa hàng Pandora trong khu vực mở rộng thành 7 cửa hàng tại Việt Nam Năm 2021: Lần đầu tiên thành lập cửa hàng Flagship (là cửa hàng top đầu trong một chuỗi cửa hàng chuyên bán lẻ Cửa hàng này hoạt động với phương thức là để phô diễn thương hiệu hay tên tuổi của nhà bán hàng Nhiệm vụ chính của flagship store chính là thu hút các khách hàng đến với thương hiệu của mình với mục tiêu bán sạch hàng) tại Hồ Chí Minh, Việt Nam Thời điểm này cửa hàng Pandora trong khu vực Đông Dương đã mở rộng thành 30 cửa hàng

Năm 2022: Văn phòng Norbreeze chính thức thành lập tại Việt nam mang tên Norbreeze House Nơi đây được xem là ngôi nhà chung của tất cả nhân viên của công ty, dành cho cả khối văn phòng và phối cửa hàng.

Đối tác kinh doanh

PNJ: Có gần 7000 nhân viên với hệ thống bán sỉ, và gần 400 cửa hàng bán lẻ trải rộng trên toàn quốc; Công ty PNJ có công suất sản xuất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm, được đánh giá là một trong những nhà máy chế tác nữ trang lớn nhất khu vực Châu Á với đội ngũ gần 1.500 nhân viên

COCOMI: Thuộc nền tảng thương mại điện tử của Tập đoàn Norbreeze về trang sức và đồng hồ đã chính thức ra mắt tại Việt Nam dưới tên miền cocomi.vn Đây là trang thương mại điện tử đầu tiên của thương hiệu trang sức Pandora kết hợp lần đầu ra mắt thương hiệu đồng hồ quốc tế August Berg và Bering

Ngoài ra còn có sự hợp tác cùng với trang sức Pandora thuộc khu vực Đông Dương như : Myanamar, Cambodia

Tầm nhìn và giá trị cốt lõi của công ty

2.4.1 Tầm nhìn của công ty

+ Tầm nhìn ngắn hạn: Vào năm 2023, sản lượng hàng trang sức nhập từ Singapre về Việt Nam phải đạt trên 120.000.000 sản phẩm và doanh thu phải đạt ít nhất 370.200.000.000 VNĐ/ năm Bên cạnh đó, trong cột mốc thời gian năm 2023, công ty sẽ tiến hành sắp xếp lại nguồn nhân lực, xây dựng lại bộ máy cơ cấu, mở ra một vài vị trí cần thiết ở các bộ phận, thăng chức một vài vị trí của một số nhân viên có năng lực Năm

2023, công ty sẽ tiến hành tăng số lượng nhân viên, khuyến khích nhân lực hoạt động Thêm vào đó, vào năm này Norbreeze Collective Asia- Pandora Vietnam cũng thực hiện việc tuyển chọn các thực tập sinh tại các bộ phận của công ty, tạo điều kiện cho các bạn sinh viên vừa học vừa làm, đào tạo nguồn nhân lực mới có cơ hội phát triển thành nhân viên chính thức tại môi trường tiềm năng này

+ Tầm nhìn dài hạn: Đặt con người lên hàng đầu, muốn phát triển được bên ngoài thì phải tập trung phát triển năng lực bên trong của nhân viên, có sự đột phá mạnh mẽ trong quá trình đào tạo nguồn nhân lực từ ban giám đốc Trở thành nhà cung cấp trang sức lớn nhất thuộc khu vực Đông Dương, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực trang sức tại Việt Nam

2.4.2 Giá trị cốt lõi của công ty

Norbreeze Group- Pandora Vietnam đã từng bước đặt ra cho mình mục tiêu, định hướng phát triển Đưa ra những nguyên tắc, kỷ luật và nội quy riêng Giá trị cốt lõi của

22 công ty sẽ tạo nên những giá trị về văn hóa, đạo đức, tinh thần cho các nhân viên đồng thời còn là hình ảnh thương hiệu, là bộ mặt riêng cho công ty Có được giá trị cốt lõi sẽ giúp Norbreeze định hướng, định hình được hình ảnh, văn hóa, đạo đức công ty, là bước đệm cho sự phát triển của công ty Qua quá trình hình thành và phát triển đến thời điểm hiện tại thì Norbreeze đã đúc kết được 5 giá trị cốt lõi chính

Chúng tôi hiểu rõ vai trò của mỗi thành viên để đặt mục tiêu, lên kế hoạch, thực hiện và luôn nhận trách nhiệm về hành động của mình

Integrity: Tính chính trực, liêm chính

Chúng tôi cam kết luôn nghĩ và hành động nhất quán theo giá trị cốt lõi của công ty

Gratitude: Lòng biết ơn Chúng tôi luôn động viên và nói lời cảm ơn đến với khách hàng

Chúng tôi luôn chỉnh chu hình ảnh và nâng cao giá trị của bản thân để truyền cảm hứng tích cực đến với mọi người

One team: Một tập thể

Chúng tôi là một gia đình, luôn hành động vì lợi ích chung và thành công của bản chính là niềm tự hào của chúng tôi

Chiến lược phát triển của công ty

2.5.1 Phương hướng phát triển chung công ty

- Xây dựng công ty thành một tổ chức chuyên nghiệp, đòan kết, tạo công ăn việc làm ổn định, môi trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên, đặt con người lên hàng đầu, năng động, thu nhập cao cho toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty

- Công ty hướng tới thành công bằng việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đa dạng, hoàn hảo

- Sử dụng những phương thức quảng cáo hiệu quả nhất để quảng bá hình ảnh và sản phẩm công ty đến với khách hàng

- Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm tăng hàm lượng công nghệ, nâng cao hiệu quả công việc

- Củng cố, hoàn thiện và mở rộng mạng lưới tiêu thụ

- Về quan hệ kinh doanh: Củng cố mối quan hệ kinh doanh với các nhà cung cấp truyền thống đồng thời tìm kiếm thêm nguồn hàng mới, nhà cung cấp mới

2.5.2 Phương hướng phát triển về hoạt động nhập khẩu

- Đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh của công ty, phát triển mở rộng đi kèm với quản lý chặt chẽ, xây dựng thêm các chiến lược kinh doanh nhập khẩu trong từng giai đoạn trên cơ sở nghiên cứu kỹ thị trường, khách hàng, đối tác, xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh

- Về loại hình nhập khẩu: Chú trọng phát triển hình thức nhập khẩu trực tiếp để tăng lợi nhuận của hoạt động nhập khẩu

2.5.3 Phương hướng phát triển thị trường, khách hàng Định hướng phát triển thị trường và khách hàng có một ý nghĩa quyết định đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty bởi vì khách hàng là người quyết định cuối cùng

Công ty Norbreeze Collective Asia đã vạch ra phương hướng chiến lược của mình như sau:

+ Củng cố và duy trì thật tốt các khách hàng lớn như : PNJ, Cocomi, Lotte Đà Nẵng, Pandora Myanmar, bằng việc cung ứng liên tục và ổn định cả về số lượng và chất lượng các mặt hàng Thực hiện bán giá cho khách hàng quen ở mức hợp lý

+ Tổ chức định kỳ các hội nghị khách hàng để tổng kết những việc đã làm và chưa làm được trong thời gian qua để rút ra các bài học có giá trị trong những lầncung cấp tiếp theo Gắn chặt quyền lợi của khách hàng với quyền lợi của Công ty

+ Mở thêm các cửa hàng Pandora tại các tỉnh lận cận để tăng độ phủ sóng, mở rộng mạng lưới tiêu dùng cho khách hàng trải nghiệm thực tế sả phẩm

Tình hình nhân sự của công ty

+ Nhân viên mua hàng: là việc tìm kiếm những thiết bị, hàng hóa và dịch vụ có chất lượng tốt nhất cho công ty hoặc tổ chức và tiến hành thu mua với mức giá cạnh tranh nhất Nhân viên Purchasing cần phải giỏi đàm phán, kết nối thông tin và thỏa thuận giá cả, cũng như phải giải quyết những vấn đề khác như sự khan hiếm, quản lý rủi ro và đánh giá chất lượng Nhiệm vụ chính của nhân viên mua hàng là :

Giám đốc hậu cần Giám đốc vận hành

 Tiếp nhận danh sách những mặt hàng cần mua sắm từ các bộ phận khác Phân loại và sắp xếp theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo quá trình sản xuất, kinh doanh trong công ty diễn ra thông suốt

 Tìm kiếm các nhà cung cấp có mặt trên thị trường có đủ khả năng cung cấp đúng chủng loại, mẫu mã và chất lượng phù hợp với yêu cầu mà mình đặt ra Tỉm hiểu thông tin và đánh giá năng lực của các nhà cung cấp

 Gửi thư thăm dò tới các nhà cung cấp, yêu cầu họ gửi lại thông tin về sản phẩm, báo giá chi tiết cùng một số thông tin cần thiết khác

+ Nhân viên chứng từ: Thực hiện các hợp đồng, hóa đơn, danh sách hàng hóa Vì công ty thuộc diện công ty bán lẻ, không phải công ty dịch vụ vận tải nên nhân viên chứng từ cũng là người lên kế hoạch nhập khẩu hàng trang sức Công việc của một nhân viên chứng từ bao gồm:

 Lên kế hoạch nhập hàng

 hực hiện chuẩn bị các chứng từ hoặc hồ sơ có liên quan đến hàng hóa

 Theo dõi quá trình vận chuyển giao hàng, nhận hàng, giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến các chứng từ giao, nhận, thông quan hoặc những vấn đề khác trong quá trình vận chuyển hàng trang sức từ Singapore về Việt Nam

 Quản lý, phân loại, lưu trữ các chứng từ

 Điều phối xe của công ty b Bộ phận Marketing:

 Hoạch định kế hoạch marketing cho các sản phẩm và truyền bá hình ảnh của công ty

 Duyệt chi và quản lý việc sử dụng ngân sách marketing theo đúng mục đích và trong phạm vi cho phép

 Lên kế hoạch, đề xuất các giải pháp và tổ chức triển khai việc thực hiện các mục tiêu marketing cũng như chính sách của công ty

 Điều hành, quản lý các dự án

+ Marketing Executive: Nhân viên Marketing

 Tiếp nhận kế hoạch marketing từ cấp trên sau đó triển khai và theo dõi việc thực hiện kế hoạch

 Tổ chức các chiến dịch quảng cáo, truyền thông trên các kênh sao cho phù hợp với ngân sách và đo lường hiệu quả của chiến dịch

 Quản lý hệ thống kênh marketing của doanh nghiệp: fanpage, website, email,

 Lập báo cáo về hiệu quả và tình hình hoạt động marketing của doanh nghiệp cho cấp trên

+ Copywriter/Content: Nhân viên viết bài đăng

 Xây dựng kế hoạch phát triển nội dung cho website

 Viết bài PR, xây dựng nội dung website, bản tin,… sử dụng trong các hoạt động, chương trình khuyến mại, PR thương hiệu

 Tìm kiếm, thu thập thông tin và cập nhật các xu hướng xây dựng nội dung

 Duy trì, tối ưu bài viết chuẩn SEO

 Thực hiện các công việc liên quan đến thiết kế như: thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, sáng tạo logo, key Visual, các ấn phẩm offline, online, …

 Thường xuyên cập nhật các xu hướng thiết kế mới cả trong và ngoài nước để các sản phẩm thiết kế luôn mới mẻ, độc đáo và đạt được hiệu quả tiếp thị cao nhất

 Tham gia đề xuất ý tưởng mới, phát triển các thông điệp marketing cần truyền tải

+ Digital marketing: Nhân viên marketing mảng điện tử

 Xây dựng chiến lược truyền thông và chiến lược Marketing để tiếp cận với nhóm khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số

 Lập kế hoạch, triển khai và liên tục theo dõi mức độ hiệu quả của Digital Marketing trên các nền tảng trực tuyến như: Facebook, Instagram,…

 Xác định các loại hình Digital Marketing mà sản phẩm, dịch vụ, chiến dịch nên hướng tới: SEO/SEM, Social Media, Mobile Marketing, Online Advertising, Email Marketing, SMS Marketing, Affiliate Marketing,…

+ Kế toán trưởng: Công việc chính của kế toán trưởng là lên kế hoạch, chiến lược phù hợp giao cho nhân viên kế toán Bên cạnh đó, chỉ đạo và kiểm kê, đánh giá tài sản, kiểm soát hợp đồng cũng như nguồn thu của doanh nghiệp Kế toán trưởng phải là người có kỹ năng quản lý, tổ chức công việc xuất sắc để giám sát toàn bộ hoạt động của phòng

+ Kế toán thuế: Là người phụ trách quản lý các vấn đề liên quan tới thuế Chịu trách nhiệm thu thập, tổng hợp hóa đơn, tính toán thuế giá trị gia tăng, các khoản thuế phải nộp Sau đó, kê khai và lập báo cáo thuế Công việc kế toán thuế khá phức tạp, có liên quan tới pháp luật Nhân viên kế toán thuế cần nắm vững chuyên môn nghề nghiệp và quy định của pháp luật về thuế doanh nghiệp

+ Kế toán thanh toán: Đảm nhận công việc lập, quản lý chứng từ thu chi, dòng tiền của doanh nghiệp Đồng thời hạch toán các giao dịch kinh tế có liên quan tới tiền mặt hay giao dịch chuyển khoản trong và ngoài nước

+ Kế toán công nợ: Có nhiệm theo dõi các khoản nợ cần trả, cần thu của công ty, doanh nghiệp Kế toán sẽ lập chứng từ thu chi, theo dõi, đối chiếu tính hợp pháp của các chứng từ để lập đối chiếu báo cáo công nợ

+ Nhân sự: Sự thành công của Norbreeze ngày hôm nay không thể không nhắc đến bộ phận nhân sự Một công ty sẽ không thể xây dựng đội ngũ nhân sự tốt nếu không sở hữu bộ phận quản lý nhân lực chuyên nghiệp Công việc chính của HR gồm:

 Quản lý hiệu suất làm việc

 Lập kế hoạch dự phòng nhân lực

 Xây dựng quyền lợi và phúc lợi cho nhân viên

 Quản lý thông tin nguồn nhân lực và tuyển chọn ứng viên phù hợp

+ IT: Nhân viên kĩ thuật:

 Chịu trách nhiệm cài đặt, sửa chữa đối với máy móc các trạm trong mạng lưới

 Xây dựng, duy trì hoạt động mạng cục bộ hiệu quả

 Lên lịch nâng cấp, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống để không làm ảnh hưởng đến công việc, tiến độ của các nhân sự khác

 Kiểm tra, chuẩn đoán, sửa chữa, khắc phục các sự cố liên quan

 Chịu trách nhiệm về các thiết bị ngoại vi như bộ định tuyến, máy in,… d Bộ phận sales:

+ Đối với khối cửa hàng: Là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng Nhân viên Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được những sản phẩm trang sức phù hợp, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, thuyết phục khách mua hàng giúp tăng doanh thu cho công ty Các công việc chính mà bên bộ phận bán hàng tại công ty phải thực hiện là :

 Nắm vững các thông tin về sản: các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…

 Đối với nhân viên Sales được phân công vị trí ở các cửa hàng phải luôn chú ý quan sát, hướng dẫn tư vấn cho khách về sản phẩm dịch vụ khi cần thiết, giúp khách lựa chọn được các sản phẩm phù hợp Theo dõi tốc độ tiêu thu hàng hóa và báo cáo

 Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên

Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2022

CHỈ TIÊU Năm 2022 Năm 2021 So sánh Chênh lệch

1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 389,176,644,833 313,237,644,755 124.24% 75,939,000,078

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 2,535,366,339 2,873,746,464 88.23% (338,380,125)

3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 386,641,278,494 310,363,898,291 124.58% 76,277,380,203

5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 184,765,834,161 115,754,669,418 159.62% 69,011,164,743

6 Doanh thu hoạt động tài chính 292,872,663 876,544,467 33.41% (583,671,804)

- Trong đó: Chi phí lãi vay - - - -

9 Chi phí quản lý doanh nghiệp 5,987,614,113 4,907,476,430 122.01% 1,080,137,683

10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 177,086,883,700 111,678,204,923 158.57% 65,408,678,777

14 Tổng lợi nhuận kế toán trước 177,832,492,802 112,723,972,842 157.76% 65,108,519,960

15 Chi phí thuế TNDN hiện hành 716,054,389 876,544,800 81.69% (160,490,411)

16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại 10,765,553 - 10,765,553

17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 177,105,672,860 111,847,428,042 158.35% 65,258,244,818

* Nguồn: BCTC Norbreeze Collective Asia- Pandora Vietnam năm 2022

Dựa vào thông tin từ bộ phận kế toán, ta thấy năm 2022 quả là một năm thành công của Norbreeze Collective dưới sự căng thẳng và suy thoái của thị trường bán lẻ Lợi nhuận sau thuế của công ty vào năm 2022 đạt 177,105,672,860 VNĐ tăng 58,35% so với năm 2021 tương đương 65,258,244,818 VNĐ Nguyên nhân là do doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của năm 2022 tăng khá cao so với năm 2021, cụ thể đạt 386,641,278,494 VNĐ tăng 24.58% so với năm ngoái Đây là một tin đáng mừng của công ty Nhờ vào việc nắm bắt được tình hình khó khăn chung mà các công ty thuộc thị trường bán lẻ đang gặp phải và có những chiến thuật biến khó khăn trở thành kì tích kinh doanh Bên cạnh đó, công ty còn tiến hành làm mới lại các quy trình hiện hành, phù hợp với bối cảnh kinh doanh hiện tại Hiện nay trong bối cảnh thời đại số, các kết thương mại điện tử như Faccbook, Instagra, Tiktok shop , đang rất rầm rộ và đang chiếm sóng đối với các bạn trẻ Nắm bắt được tình hình này, ngoài việc kinh doanh trực tiếp tại các cửa hàng thì công ty cũng có trang thương mại điện tử nhất định với đội ngũ đã từng bán tại các cửa hàng và giàu kinh nghiệm Với chiến lược kinh doanh tốt cũng như lường trước được tiến hành và có những biện pháp ứng phó kịp thời thì số lượng hàng nhập trang sức vẫn tăng dều so với năm 2021, đáp ứng kịp thời các nhu cầu khách hàng nên doanh thu cũng tăng lên đáng kể Mặc dù các khoản giảm trừ doanh thu tăng so với năm 2021, nguyên nhân là do năm 2021 công ty đã thực hiện các chính sách chiến lược giảm giá bán một số sản phẩm Pandora nhằm tri ân đến các khách hàng quen thuộc, đã từng mua trang sức Pandora đến nay Đồng thời giảm giá hàng bán còn chính là cơ hội để công ty có thể tiếp cận các khách hàng mới, đánh vào tâm lí người mua với các chiến lược giảm giá hàng bán lên đến 70% Với giá vốn cao vào năm 2022 tăng 3.73% so với năm ngoài, đây có thể xem là bước chuyển mình khá thành công của Norbrreeze Collective Asia- Pandora Việt Nam bởi lượng hàng bán ra cao, đồng nghĩa với việc số lượng hàng nhập về cũng cao để

33 đáp ứng được nhu cầu khách hàng yêu trang sức Pandora Nhờ các khoản trên đi theo chiều hướng tích cực cho nên lợi nhuận mà công ty thu về cũng tăng đáng lẻ so với năm ngoái, cụ thể lợi nhuận sau thuế tăng 58.35%, tương đương 65,258,244,818 VNĐ Nguyên nhân là do có các khoản thu nhập khác tăng lên vì tại năm nghiên cứu công ty đã nhận được khoản hợp đồng từ đối tác lớn là PNJ do bên PNJ đã vi phạm một số điều trong hợp đồng mua bán giữa hai công ty Bên cạnh đó, vào năm này công ty đã thực hiện thanh lí một số tài sản không cần sử dụng đến, thực hiện thanh lí nhằm xoay vòng nguồn vốn của công ty như: Thanh lí tủ, bàn, ghế, máy photo, khung tranh,… để chuyển qua văn phòng mới được ra mắt ở tháng 9/ 2022 với quy mô rộng lớn và khang trang hơn

Bên cạnh các chỉ tiêu giúp lợi nhuận của công ty thì cũng có rất nhiều khoản chi phí vào năm 2022 đội lên khá cao, cụ thể chi phí bán hàng lên đến 1,018,764,443 VNĐ, tăng 142,210,221 VNĐ so với năm ngoái Do năm 2022, công ty đã đầu hơn hơn về chi phí marketing với các chiến lược giới thiệu sản phẩm không chị trực tiếp tại các cửa hàng mà còn tương tác với khách hàng qua trang chủ facebook của trang sức Panora bằng cách chơi game online nhận quà, điền link nhận quà,… Với chiến lược phát triển này, công ty sẽ tạo được ấn tượng với các khách hàng cũ và sẽ lấy lòng được các khách hàng mới, chỉ khi tiếp cận được tâm lí khách hàng thì mới có thể thúc đẩy hành vi mua hàng của họ Bên cạnh đó, để giữ được các nhân viên bán hàng thì công ty sẽ luôn có nhưng chính sách nhằm bảo vệ quyền lợi, và nâng cao giá trị của họ, bởi đây được xem là bộ phận chính tiếp cận với khách hàng Vì thế mà công ty đã chi ra nhiều các chi phí hơn năm 2021 để đầu tư vào hình ảnh của họ bằng cách mời các chuyên gia về để đào tạo, trang bị các kiến thức cơ bản về trang phục và quy trình chăm sóc da mặt, luôn tạo hình ảnh chỉnh chu khi đối diện với khách hàng Thêm vào đó, chi phí bán hàng tăng là do công ty đã cải tiến tất cả các cửa hàng thuộc hệ thống trang sức Pandora Chuyên viên phát triển luôn thay đổi hình ảnh của các cửa hàng trong các trung tâm thương mại lớn bằng cách mỗi tháng luôn nhập khung tranh trang trí từ hãng Ngoài ra, năm 2022 Norbreeze Collective Asia- Pandora Việt Nam cũng bắt đầu sử dụng barcode, dán tem giá cùng với nhãn dán lên các sản phẩm, nhằm tạo nên một quy trình bán hàng tối ưu hơn quy trình cũ Nếu ở quy trình trước, không có barcode thì mỗi lần khách đến sẽ xem giá sản phẩm thì nhân viên bán hàng phải dò mã trên máy tính, nhưng với quy trình mới này, chỉ cần một máy quét và sản

34 phẩm đã dán barcode sẵn thì nhân viên bán hàng không cần phải dò từng con sản phẩm mà chỉ cần quét sẽ hiển thị giá ngay tức thì, tạo tính chuyên nghiệp trong quy trình bán hàng và tiếp kiệm được rất nhiều thời gian

Bên cạnh chi phí bán hàng thì chi phí quản lí doanh nghiệp của công ty cũng tăng nhẹ so với năm 2021, cụ thể tăng 1,080,137,683 VNĐ tương đương 22.01% Nếu năm

2021, Norbreeze Collecctive Asian- Pandora Vietnam thực hiện chính sách đầu tư số lượng nhân sự tại các bộ phận nhằm mở rộng mô hình quy mô tổ chức thì năm 2022 đã có một thay đổi lớn về vấn đề này Công ty tập trung phát triển lợi ích nguồn nhân sự, đặt con người lên hàng đầu, tập trung đào tạo năng lực của nhân sự cũ thay vì tuyển chọn đại trà có về mặt số lượng nhưng năng lực thì chưa phù hợp Để đào tạo được nguồn nhân lực lớn mạnh như hiện tại thì công ty luôn tổ chức các hoạt động ngoài trời, những buổi tiệc dành cho nhân viên, những chính sách lợi ích của nhân viên hợp lí Nhờ những điều kiện đặt con người lên hàng đầu như vậy nên Norbreeze luôn giữ được những người tài trong bộ máy tổ chức của mình Một công ty lớn mạnh, thì sâu bên trong phải có nhân lực lớn mạnh và chất lượng.

Quy trình nhập khẩu hàng trang sức tại công ty

- Tên hàng hóa : Hàng trang sức Pandora

- Phương thức vận tải: Đường hàng không

- Thời gian dự kiến hoàn thành thủ tục, vận chuyển: 17 ngày

- Loại Incotems được sử dụng: CIF

- Forwarder: Vận chuyển nhanh quốc tế Scan Global Logistics

Diễn giải sơ đồ

( Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất) Hàng không

2.9.1 Diễn giải các bước trong sơ đồ

Bước Sơ đồ quy trình Tránh nhiệm Biểu mẫu/ Tài liệu liên quan

Norbreeze Collective Asia Bên nhập khẩu:

Công ty TNHH Thương Mại NCA (VN)

Hợp đồng Hóa đơn Packing List

Giấy chứng nhận đã nhận hàng

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Tờ khai hải quan phân luồng Đàm phán, kí kết hợp đồng

Nhận thông tin chứng từ liên quan tới hàng hóa nhập khẩu Đóng hàng

Hãng hàng không vận chuyển về Việt Nam

Lấy kết quả phân luồng, in tờ khai nhập khẩu Lên tờ khai hải quan nhập khẩu

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Sales contract, Invoice, Packing list, Bill, Bảng kê

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Mã vạch, tờ khai đã thông quan

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

Bước 1: Đàm phàn và kí kết hợp đồng

Khâu quan trọng nhất để công ty Pandora Vietnam bắt đầu và quyết định quá trình nhập hàng Đàm phán ký kết hợp đồng mua bán với Norbreeze Collective Asia sao cho phù hợp với luật vận tải, kinh doanh của từng quốc gia và điều kiện thực tế của cả hai doanh nghiệp, nhằm hướng tới lợi ích chung cả hai Ký kết hợp đồng ngoại thương sẽ làm bản cam kết về thỏa thuận của các bên về quá trình này Thông tin trong hợp đồng là chứng từ giao nhận hàng hóa và là chứng cứ để xử lý các vấn đề phát sinh như tranh chấp, không thực hiện theo hợp đồng Nội dung hợp đồng phải đảm bảo được các thông tin sau + Thông tin đơn vị xuất khẩu : Norbreeze Collective Asia

+ Thông tin đơn vị nhập khẩu: Công ty TNHH Thương Mại NCA (VN)

+ Thông tin mặt hàng: Hàng trang sức Pandora

Khai báo chứng từ trên Ecus

Làm đề nghị thanh toán thuế

Tiến hành lấy mã vạch hải quan, thanh lí tờ khai và lấy hàng

Mua bảo hiểm nội địa từ sân bay về cửa hàng

Sắp xếp xe và kiểm tra hàng

+ Trị giá lô hàng: 415,987.86 AUD

+ Quy chuẩn đóng gói: Đóng trong hộp carton 15 kg

+ Chất lượng hàng hóa: Hàng mới 100%

+ Xuất xứ hàng hóa: TH- Thailand

+ Địa điểm xếp hàng: Sân bay quốc tế Singapore

+ Địa điểm dỡ hàng: Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất

+ Thời gian và địa điểm giao hàng: Kho SCSC, Tân Sơn Nhất ngày 9/11/2022

+ Phương thức thanh toán lô hàng: Bằng đô la Úc, thanh toán 100% giá trị hợp đồng + Khiếu nại, bồi thường nếu có xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển

Nhận xét: Ở bước này, công ty còn gặp một số khó khăn và vướng mắc khi hết đồng kí kết là dựa vào quyền lợi và pháp lý của cả hai nước Đòi hỏi người đàm phán và kí kết hợp đồng phải thật sự hiểu rõ những nội dung, cơ sở hợp đồng đảm bảo quyền lợi, không ảnh hưởng hay trái với pháp luật của cả hai nước là Singapore và Việt Nam Khó khăn lớn nhất của cả hai công ty là việc trao đổi hợp đồng là đa quốc gia chứ không phải trong lảnh thổ Việt Nam nên việc trao đổi hợp đồng thường đàm phàn qua ứng dụng Microsoft Team, và thực hiện chính thức hợp đồng là qua email chứ không thực hiện đám phán trực tiếp Việc kí kết hợp đồng cũng khá bất tiện, phải tăng thêm chi phí chuyển phát nhanh chứng từ từ Singapore về Việt Nam, đồng thời thời gian chuyển phát thường mất đến 6 ngày thì bên nhập khẩu mới nhận được

Bước 2: Nhận chứng từ liên quan tới hàng hóa nhập khẩu và kiểm tra chứng từ Ở bước này, bên xuất khẩu sẽ là Norbreeze Collective Asia sẽ gửi thông tin lô hàng đến cho công ty nhập khẩu bao gồm: Sales Contract, Invoice, Packing List,… Bên cạnh đó, bên bán phải gửi Giấy chứng nhận xuất xứ nguồn gốc hàng hóa nháp để công ty đầu nhập khẩu kiểm tra các thông tin trên CO form D nháp :

+ Thông tin bên xuất khẩu và nhập khẩu:

Xuất khẩu: Norbreeze Collective Asia

Nhập khẩu: Công ty TNHH Thương mại NCA ( VN) + Số hóa đơn thương mại điện tử: PAN-SI002589

+ Ngày phát hành hóa đơn: 3/11/2022

+ Số lượng hàng hóa : 7504 pcs

+ Thông tin chuyến bay: SQ0178/09NOV

Sau khi kiểm tra các thông tin, nếu chính xác thì xác nhận với bên bán để thực hiện làm CO gốc ( CO được sử dụng cho lô hàng này là CO back to back) Nếu như có sai sót diễn ra thì yêu cầu bên xuất khẩu kiểm tra và sửa lại các thông tin chưa chính xác bằng email Đồng thời, Forwarder Scan Global Logistics ( hãng giao nhận vận tải) sẽ gửi chứng từ liên quan đến hàng hóa dự nhập khẩu Airway Bill ( AWB) : Vận đơn hàng không và các giấy tờ liên quan đến cho công ty nhập khẩu

* Invoice : Hóa đơn thương mại- phụ lục B

* Packing List: Danh sách hàng hóa- phụ lục C

*Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa CO- phụ lục D

* Vận đơn hàng không AWB- phụ lục E

Nhận xét: Ở bước này, yêu cầu nhân viên chứng từ bên đầu nhập phải thật sự cẩn thận để kiểm tra các thông tin trên chứng từ Nếu thông tin sai xót sẽ gây ảnh hưởng lớn đến các bước ở sau Bởi chứng từ chính là cơ sở pháp lí để bên nhập khẩu nộp cho cơ quan hải quan đầu nhập để lấy hàng ra Nếu thông tin sai và không khớp sẽ bị trì hoãn hàng hóa, tăng chi phí lưu kho và gây rắc rối trong quá trình lại giấy tờ nhận hàng Ngoài ra ở bước này cái khó khăn còn là việc kiểm tra CO Đối với lô hàng này, bộ CO có giá trị gần 250.000.000 VNĐ, nếu sai xót xảy ra, bên cạnh vệc hàng bị trì hoãn, không lấy được hàng ra khỏi Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, thì ảnh hưởng lớn đến tổng chi phí của lô hàng này Bởi các nguyên nghân gây đến hệ quả chi phí lô hàng tăng cao, hàng bị lưu kho trì hoãn tại sân bay, trễ hàng về theo kế hoạch,… thì đây được xem là các bước khởi đầu

39 của lô hàng, vì vậy cần nhân viên chứng từ phải cận thẩn tuyệt đối ở những bước đầu tiên này

*Hình ảnh hợp đồng- Phụ lục A

Hàng hóa sẽ được đóng gói tại kho của bên xuất khẩu Norbreeze Collective Asia và ghi ký mã hiệu cho kiện hàng (Shipping mark) gồm các mã hiệu theo yêu cầu của công ty nhập khẩu, sau đó Forwarder bên xuất khẩu sẽ làm thủ tục hải quan xuất khẩu và đưa hàng hóa ra sân bay, sau đó gửi cho người xuất khẩu Giấy chứng nhận đã nhận hàng (FCR – Forwarder’s Certificate of Receipt) xác nhận về việc họ đã thực sự nhận được lô hàng để vận chuyển

Nhận xét: Tuy bước nay công việc thực hiện đóng hàng là nhiệm vụ của bên xuất khẩu nhưng với vai trò là người mua, đồng thời còn là nhà nhập khẩu thì công ty cần thực hiện theo dõi lô hàng của chính mình Bởi lẽ, việc đóng hàng đóng vai trò rất quan trọng và là yếu tố để bảo đảm hàng hóa của công ty được nguyên vẹn bên trong và khi giao về các cửa hàng thì phải nguyên seal, nguyên kiện .Nhân viên chứng từ cần yêu cầu FWD của bên xuất khẩu gửi các hình ảnh thực tế và các số marking in trên 8 kiện của lô hàng Hàng phải được đóng cẩn thận trong thùng carton 15 kg và có đầy đủ các kí mã hiệu Nếu không đạt yêu cầu, buộc công ty phải viết một mail yêu cầu FWD bên xuất khẩu kiểm tra lại các kiện hàng trước khi vận chuyển về Việt Nam để tránh các rắc rối ở các bước sau Khó khăn nhất ở bước này là không thể quản lí trực tiếp được việc đóng hàng bên xuất khẩu mà chỉ qua hình ảnh Vì thế việc kiểm tra sẽ ở chỉ mức tương đối chứ chưa thật sự kĩ lưỡng

Bước 4: Hãng hàng không vận chuyển về Việt Nam Đây là khâu dịch vụ của hãng hàng không Họ sẽ dùng máy bay để chở hàng từ sân bay khởi hành đến sân bay đích, trong nhiều trường hợp có thể chuyển tải hàng tại sân bay trung chuyển

Sau khi hàng lên máy bay và trước khi hàng về, hãng hàng không báo dự kiến thời gian đến sân bay đích, để người thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu biết và có thông báo cho người nhận hàng chuẩn bị làm thủ tục cần thiết Khi nhận được giấy

40 thông báo hàng đến Arrival Notice thì công ty cần check thông tin trên giấy Các thông tin quan trọng cần kiểm tra lần lượt gồm:

 Tên máy bay: SQ0178/09NOV

 Số lượng hàng hoá (Quantity): 7504 pcs, 8 kiện, 48 kí

 Tên cảng xếp hàng xuất khẩu: SGSIN- Singapore

 Tên cảng dỡ hàng hóa được nhập về: VNSGN- HO CHI MINH

 Thời gian dự kiến xuất hàng ( ETD) : 9/11/2022

 và thời gian dự kiến trả hàng (ETA): 9/11/2022

 Tên cảng hoặc kho hàng mà hàng hoá được trả (Post/ warehouse): 02B1A04- KHO SCSC

 Các ghi chú khác từ hãng tàu (nếu có)

Việc kiểm tra thông tin trên giấy thông báo rất quan trọng, cần kiểm tra thật chính xác các thông tin để đảm bảo thực hiện thủ tục Hải quan sau này Sau khi kiểm tra hoàn tất, khách hàng sẽ khai báo Hải quan đối với hàng hoá nhập khẩu, công ty, bộ phận hiện trường của công ty FWD lấy lệnh giao hàng

Nhận xét: Ở bước này yêu cầu nhân viên chứng từ kiểm tra kĩ các thông tin của chuyến bay, để khai báo hải quan Đồng thời bên nhập khẩu phải theo dõi được hành trình của chuyến bay để nắm bắt được tình hình thực tế của lô hàng

* Giấy báo hàng đến- phụ lục F

Bước 5: Lên tờ khai hải quan nhập khẩu

Trước khi hàng hóa được thông quan và lấy hàng ra khỏi khu vực sân bay, nhân viên chứng từ cần phải khai báo hải quan nhập khẩu trên phần mềm Ecus Kê khai là một hành động rất cần thiết khi khai báo hải quan nhập khẩu

Lưu ý: Phần này thực hiện bước khai Hải quan chỉ khi nhận đủ các chứng từ gốc, có đóng mộc của công ty xuất khẩu và khai cùng ngày hoặc sau ngày Invoice chứ không được khai trước

Tờ khai hải quan nhập khẩu sử dụng để khai báo thông tin về lô hàng nhập khẩu, cơ bản bao gồm:

– Đơn vị hải quan cửa khẩu: Cơ quan HQNK

– Công ty xuất khẩu, công ty nhập khẩu:

+ Công ty xuất khẩu: Norbreeze Collective Asia

+ Công ty nhập khẩu: Công ty TNHH Thương mại NCA (VN)

– Số vận đơn ( HAWB, MAWB): LGX22110003

– Số kiện, số kí: 8 kiện, 48 kí

– Mã địa điểm lưu kho hàng chờ thông quan dự kiến: 02B1A04- Kho SCSC

– Phương thức, phương tiện vận chuyển: Hàng không, SQ0178/09NOV

– Địa điểm xếp hàng: SGSIN- SINGAPORE

– Địa điểm dỡ hàng: VNSGN- VIETNAM

–Thông tin hóa đơn thương mại:

+ Mã phân loại giá hóa đơn: A

+ Mã đồng tiền hóa đơn: AUD

+ Phương thức thanh toán : KC

– Tên hàng: Hàng trang sức

– Số hóa đơn: PAN-SI002589

– Nghĩa vụ thuế (thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế bảo vệ môi trường, thuế VAT)

– Các chỉ thị của hải quan

 Các bước thực hiện lên tờ khai nhập khẩu của nhân viên chứng từ:

- Đăng nhập phần mềm Ecus :Vào phần mềm ECUS 〉 Hệ thống 〉 2 Chọn doanh nghiệp xuất nhập khẩu 〉 Nhập đầy đủ các thông số về tài khoản khai báo 〉 Nhấn nút “Chọn”

- Chọn tờ khai báo: Để đăng ký mới tờ khai nhập khẩu, truy cập menu “Tờ khai hải quan”

〉 Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu (IDA)

Những thuận lợi, khó khăn trong quy trình nhập khẩu hàng trang sức

+Miễn 30% thuế nhập khẩu : Vì sản phẩm của trang sức Pandora được sử dụng CO back to back form D Theo đó, người nhập khẩu sẽ trình C/O với cơ quan hải quan, đơn vị này sẽ được hưởng ưu đãi thuế nhập khẩu (Đa phần là 0%) Do đó, khi xuất khẩu hàng hóa sang các nước Đông Nam Á, các Nhà nhập khẩu sẽ yêu cần phía người xuất khẩu sẽ phải cung cấp thêm bản C/O này

+ Lên tờ khai đơn giản: Vì lượng hàng hóa nhập về Việt Nam rất nhiều trong một tháng, và có mã HS code cố định là 71131190 đối với bạc và 71131990 đối với vàng nên việc lên tờ khai tương tự như các lô trước đó nên tiết kiệm được rất nhiều thời gian tra mã

+ Giá cước ổn : Giá cước mà FWD Scan Global khá ổn so với các FWD đã từng hợp tác nhưng chất lượng dịch vụ nhập khẩu rất tốt forwarder Scan Global là đối tác lâu năm nên yên tâm hơn trong việc nhận hàng từ kho ngoại quan sân bay Tân Sơn Nhất về các cửa hàng Vì là đặc thù loại hàng trang sức nên giá trị cao Vì vậy, cần có một forwader uy tín b Khó khăn

+ Bên đối tác duyệt CO chậm: Thông thường mất gần 6 ngày để duyệt CO cho nên quy trình nhập khẩu bị tăng số ngày vận chuyến đến điểm đích là Việt Nam

+ Hải quan duyệt lệnh thuế chậm : Có những trường hợp kế toán đã đi lệnh thuế thành công nhưng khi lấy tờ khai lại không có phản hồi từ Hải quan

+ Không sử dụng được CO điện tử, vẫn sử dụng CO giấy truyền thông làm mất nhiều thời gian xé seal và quét, tải lên Ecus

Đánh giá quy trình thực hiện nhập khẩu trang sức năm 2022

50 a Đánh giá quy trình thực hiện đám phán ký kết hợp đồng

Hiện nay, công ty xuất khẩu và nhập khẩu luôn thực hiện theo các điều khoản mà hợp đồng đưa ra Trong bảng kí kết hợp đồng, công ty rất chú trọng vào các điều khoản quan trọng có trên hợp đồng để đảm bảo các quyền lợi của mình như :

+ Vấn đề về chất lượng hàng hóa : Đảm bảo được rằng hàng hóa nhập khẩu là những hàng hóa chất lượng tốt, có thể xảy ra việc hàng hóa không đạt chất lượng như đã được thỏa thuận trong hợp đồng hoặc không tuân thủ các chỉ tiêu chất lượng cần thiết Điều này dễ xảy ra các tranh chấp và yêu cầu xử lí bằng cách trả hàng không đạt chất lượng về nơi sản xuất

+ Điều kiện giao hàng (thời gian dự kiến giao hàng… ) : Yêu cầu bên xuất khẩu phải hoàn thiện giao hàng như ngày đã được đề cập trong hợp đồng Trong một số trường hợp có thể xảy ra trễ hàng hoặc giao không đầy đủ hàng theo như thảo thuận trong hợp đồng

+ Vấn đề vể rủi ro vận chuyển và bảo hiểm : Trong quá trình vận chuyển hàng hóa, có thể xảy ra tổn thất, hư hỏng hàng hóa Điều này đòi hỏi công ty phải xác định rõ ràng từ đầu trách nhiệm này thuộc về bên xuất khẩu do trong hợp đồng kí theo CIF

+ Vấn đề về thanh toán: Công ty là bên nhập khẩu phải đảm bảo được rằng thời gian thanh toán đúng hạn và thanh toán đủ cho bên xuất khẩu Tránh diễn ra các tranh chấp hay khó khăn trong việc thanh toán hàng hóa Vì điều nay sẽ dẫn đến việc căng thẳng trong mối quan hệ giữa hai bên

Trong quá trình thực hiện lên hợp đồng, cả bên xuất và nhập khẩu đều chú trọng vào các điều khoản trên Không chỉ ở các lô hàng của năm 2022 mà các năm trước đó công ty cũng theo các thông tin đã từng hợp tác như là cùng nhau thỏa thuận trên hợp đồng sẽ mua và bán theo phương thức CIF Mặc dù cả hai công ty xuất- nhập đều rất quan tâm đến các điều khoản thuộc về lợi ích nhưng đa số lại trao đổi với nhau qua email, whatsapp,… Nhưng thay vào đó, chúng ta nên đề xuất trao đổi bằng cách gặp mặt trực tiếp để dễ thương lượng và dễ dàng hiểu nhau hơn hoặc có thể trao đổi các thông tin bằng cách gọi điện Chỉ làm như vậy công ty mới hiểu được những quyền lợi cụ thể mà bản thân mình trong hoạt động kinh doanh hoặc hơn thế nữa là mình nắm bắt được cụ thể tình hình Từ đó, dễ trao đổi và chia sẽ những quyền lợi mà cả hai cùng nhau đạt được

51 b Đánh giá quy trình tổ chức thực hiện

Hiện nay, quy trình thực hiện của công ty là có rất nhiều bước Để nắm bắt được tình hình nhập khẩu thì công ty phải có những tổ chức thực hiện nhất định

+ Về điều khoản kí kết là CIF Ở điều khoản này công ty chỉ cần làm thủ tục hải quan để thông quan hàng hóa nhập khẩu còn mọi vấn đề về bảo hiểm rủi ro, giao hàng là trách nhiệm của người bán Vì vậy công ty sẽ không phải thuê tàu và mua bảo hiểm hàng hóa nên có thể tránh được các rủi ro như : giá cước vận chuyển tăng cao, phí bảo hiểm tăng, không thuê được tàu, tàu không phù hợp,… Cho nên công ty sẽ nhượng lại việc thuê tàu và bảo hiểm cho bên xuất khẩu Nhưng nhược điểm là công ty sẽ không chủ động được thời gian, lịch trình hàng hóa, không tối ưu chi phí bằng điều kiện FOB,…

+ Phương tiện vận chuyển là máy bay Đối với hàng trang sức này, công ty đã quyết định phương tiện vận chuyển tối ưu, bảo đảm được tính an toàn của hàng hóa chỉ có thể duy nhất là đường hàng không Bởi vì việc vận chuyển bằng đường hạn không sẽ được vận chuyển trong thời gian ngắn nhất trong tất cả các loại hình vận tải Đồng thời, hạn chế được các rủi ro như: cướp biển, hư hỏng hàng hóa, thời gian dài,…

+ Bảo hiểm: Công ty sẽ thực hiện mua bảo hiểm cho cả hai chặng đường của một lô hàng nhập đó là bảo hiểm vận chuyển bằng đường hàng không từ Singapore về Việt Nam với mục đích là bảo toàn được hàng hóa của mình trong quá trình nhập khẩu oversea Đồng thời, sẽ mua cả bảo hiểm nội địa từ sân bay về các cửa hàng

+ Hình thức thanh toán: Thanh toán theo phương thức L/C vì phương thức thanh toán này sẽ đảm bảo và cân bằng được quyền lợi của bên xuất khẩu và nhập khẩu, hạn chế rủi ro cho cả hai bên Đồng thời, nhà xuất khẩu sẽ được đảm bảo thanh toán tiền hàng miễn giao được cho ngân hàng bộ chứng từ theo đúng yêu cầu của thư tín dụng để thông báo về việc hoàn thành giao hàng của mình Và bên nhập khẩu sẽ chuyển tránh nhiệm thanh toán từ nhà nhập khẩu sang ngân hàng bảo đảm nhà xuất khẩu giao hàng, nhận tiền hàng an toàn, nhanh chóng, và được nhận hóa đơn vận chuyển hàng đúng hạn.

Đánh giá thực trạng tình hình nhập khẩu trang sức năm 2022

2.12.1.1 Sản lượng theo thời gian

52 Đơn vị tính: Sản phẩm

STT Thời gian cao điểm

Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Tuyệt đối Tương đối

Dựa vào bảng số liệu ta thấy, sản lượng sản phẩm trang sức nhập khẩu vào năm

2022 tăng khá tốt, cụ thể năm 2022 sản lượng đạt 665,520 sản phẩm, tăng 102,356 sản phẩm so với năm 2021 tăng 18.18%.Cũng tương tự như các năm trước đó, số lượng sản phẩm nhập ở các quý I và IV chiếm tỉ trọng lớn nhất, do hai quý này chính là hai quý cao điểm nhất trong năm

Cụ thể ở quý I năm năm 2022, sản phẩm nhập về phục vụ cho nhu cầu bán hàng của công ty lên đến 243,056 sản phẩm, chiếm tỉ trọng 36,52% Có thể nói quý I ( kéo dài từ tháng 1 đến tháng 3) là quý cao điểm nhất trong năm do có nhiều đợt lễ diễn trong quý này Vào quý I 2022, công ty đã thực hiện chiến lược marketing “ Chào xuân 2022” rầm rộ tại các trung tâm thương mại lớn tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội và thu hút được các khách hàng tiềm năng mới Chỉ riêng trong 3 ngày 25,26,7/1 năm 2022, công ty đã thu về lượng doanh thu đáng kể nhất trong các chương trình chạy quãng cáo từ trước đến nay Chính vì nhờ chiến lược này mà công ty đã tiến gần hơn với giới truyền thông qua các trang mạng Số lượng người tham gia hoạt động này rất đông, dường như là kẹt luôn một góc phần của Aeon Bình Tân và Huỳnh Thúc Kháng Tiếp đến là đến ngày Valentine 14/2, Pandora đã lên kế hoạch bán charm giảm giá đến 30% và hàng ngàn sản phẩm từ Pandora như: túi xách, bình nước,… và chạy chương trình “ Thu cũ đổi mới” Chính vì những lẽ đó mà vào quý I công ty đã có số lượng sản phẩm bán ra khá cao đồng nghĩa với việc số lượng sản phẩm nhập về cao theo để phục vụ được nhu cầu của khách hàng yêu trang sức

Tiếp theo là đến quý IV, mặc dù số lượng hàng nhập về không nhiều bằng quý I nhưng trong thời điểm nhạy cảm cuối năm, tâm lí chung của mọi người là chủ yếu sắm sửa chuẩn bị Tết thay vì mua sắm trang sức phục vụ nhu cầu bản thân nhưng ở quý IV lại chiếm tỉ trọng đứng thứ 2 trong năm 2022, cụ thể sản lượng nhập về để bán đạt 178,294 sản phẩm, chiếm tỉ trọng 26,79% Và so với năm 2021, tăng 18,572 sản phẩm tương đương 11,63% Nguyên nhân cho sự tăng trưởng tốt này là do công ty chạy chương trình khuyến mãi cho dịp 20/10- ngày Quốc tế Phụ nữ, đánh vào tâm lí khách hàng vì thông thường dip này chính là lúc phái nam thể hiện cảm xúc của mình bằng cách mua sản phẩm trang sức Pandora cho người phụ nữ của mình Với thông điệp mỗi sản phẩm là một câu chuyện, thì dịp này chính là lúc Pandora sẽ thay thế người đàn ông viết lên những thông điệp ý nghĩa cho người nhận Chính vì lẽ đó mà sản phẩm được bán ra ngày càng nhiều, đặc biệt là các quý chạy chương trình khuyến mãi như thế này Ở quý III năm 2022, mặc dù là số lượng sản phẩm nhập về bán ra không bằng quý I và IV nhưng nhìn chung thì lượng sản phẩm nhập về vẫn đang ở mức khá ổn, cụ thể đạt 157,032 sản phẩm, chiếm tỉ trọng 23.6% và tăng 18,572 sản phẩm tương đương tăng 11.63% so với năm ngoái Đây được xem là một trong những quý “ ế “ nhất trong năm do nhu cầu mua charm và các sản phẩm Pandora chỉ ở mức tạm ổn và các chương trình giảm giá diễn ra lại trong thời gian khá này lại khá ngắn Điều này là không quá lo lắng vì đó được xem là tình hình chung của thị trường bán lẻ Nhưng so với năm 2021 thì số lượng vẫn tăng mạnh Điều nay chứng minh được kĩ năng xoay chiến lược biến khó khăn thành vinh quang của công ty là rất tài tình Với đội ngũ sales được đào tạo chuyên nghiệp và chiến lược marketing mạnh trên các nền tảng mạng xã hội và xây đựng được uy tín thương hiệu

Bên cạnh các quý tăng đều so với năm ngoái, thì ở quý II số lượng nhập giảm 11,684 sản phẩm , tương đương giảm 11.82% và là quý có tỉ trọng nhập thấp nhất trong năm chỉ chiếm 13.09% Nguyên nhân cho sự giảm này là ở quý này nhu cầu của khách hàng không nhiều, chủ yếu là bán cho các khách hàng cũ là các khách hàng đã từng mua và yêu thích trang sức Pandora Đồng thời ở quý II này công ty ít chạy chương trình quảng cáo mà chủ yếu thực hiện đào tạo các nguồn nhân lực bán hàng mới Và các chương trình đa số diễn ra trong thời gian rất ít, chỉ vỏn vẹn trong 1 ngày, các sự kiện này

54 có tên là “ Double Day” nghĩa là chỉ diễn ra 1 ngày trong các tháng của quý II như 4.4, 5.5 , 6.6 Với chiến lược này chỉ kích cầu được các khách hàng đã từng mua và quan tâm đến sàn thương mại điện tử của Pandora , vì thời gian diển ra ngắn rất còn hạn chế tiếp cận được các khách hàng tiềm năng mới

2.12.1.2 Sản lượng theo mặt hàng Đơn vị tính: Sản phẩm

Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Tuyệt đối

Dựa vảo bảng số liệu ta thấy: Tổng số lượng các mặt hàng trang sức Pandora được nhập về ở năm 2022 tăng 102,356 tương đương 18.18% so với năm ngoái Sản phẩm chiếm tỉ trọng lớn nhất là Charms, chiếm gần một nửa tổng sản lượng được nhập về, cụ thể chiếm 45.27% Điều này chứng minh được rằng sản phẩm charms Pandora là sản phẩm bán chạy nhất và là sản phẩm lấy lòng được khách hàng yêu trang sức nhất Vì những viên charms Pandora muốn gửi gắm đến cho khách hàng không chỉ là một món trang sức đơn thuần mà bên trong mỗi viên charms sẽ có những câu chuyện ý nghĩa nhất định Với số lượng charms bán ra tăng, điều này không quá xa lạ bởi vì Pandora từ trước đến nay rất nổi tiếng về các loại charms, và hầu như khách hàng biết đến Pandora đều qua Charms Bên cạnh charms thì vòng tay được nhập về trong năm 2022 cũng tăng dều so với năm 2021, cụ thể tăng 30.76% tương đương 31,061 sản phẩm, chiếm tỉ trọng 19.84% đúng thứ 2 Nguyên nhân cho sự tăng trưởng đều này vì công ty đã nhập các

55 trang sức từ Hãng về đều là những mẫu vòng chưa từng có mặt trên thị trường từ trước đến nay, và và những mẫu lạ nhưng lại rất đơn giản nhưng không kém phần sang trọng Khách hàng yêu trang sức Pandora thường được tiếp cận thông qua các viên Charms nhưng sản phẩm thông thường quyết định sản phẩm Pandora được sở hữu lần đầu tiên lại và vòng tay, vì đơn giản khách hàng sẽ mua vòng để đeo trước tiếp theo đó mới mua charms gắn lên vòng Chính vì lẽ đó mà số lượng bán ra ngày càng nhiều đồng nghĩa số lượng hàng nhập về cũng rất nhiều mới phục vụ được nhu cầu của khách hàng

Với việc đa dạng mẫu mã, thay đổi hình ảnh liên tục thì số lượng nhẫn nhập về cũng tăng lên rất đáng kể nhờ công ty đã tạo được uy tín thương hiệu Cụ thề vào năm 2022, công ty đã nhập về 109,376 sản phẩm nhẫn , tăng 23,043 sản phẩm so với năm 2021 tương đương tăng 27.22% Đây là một tin đáng mừng cho công ty, bởi từ trước đến nay sản phẩm phổ biến nhất đối với với khách hàng chính là charms và vòng tay nhưng ở năm

2022 thì nhẫn cũng chiếm tỉ trọng nhập về cũng rất cao nhờ vào việc công ty đã rất đa dạng về mẫu mã hàng hóa, đa dạng về chất liệu cũng như chi tiết của nhẫn Nhẫn đến từ Pandora đều là các sản phẩm thời thượng mang tính thời trang rất cao

Thêm vào đó, số lượng hoa tai nhập về tăng so với năm 2021 nhưng ở mức không quá nổi trội, chỉ tăng 10.16% tương đuơng 10,158 sản phẩm và dây chuyền lại bị giảm 12,138 sản phẩm điều này cho thấy Pandora không quá mạnh về hai dòng sản phẩm là hoa tai và dây chuyền Pandora cần đưa ra các chiến lược hình ảnh về 2 dòng sản phẩm này được tiếp cận khách hàng được nhiều hơn mong đợi

2.12.1.3 Sản lượng theo khách hàng Đơn vị tính: Sản phẩm

Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Tuyệt đối Tương đối

56 b PANDORA HN 96,355 17.11% 91,771 13.79% (4,584) (4.76%) c Lotte Đà Nẵng 57,005 14.64% 84,132 12.64% 27,127 47.59% d PNJ 34,183 6.07% 20,986 3.15% (13,197) (38.61%) e COCOMI 82,475 10.12% 83,832 12.60% 1,357 1.65%

Dựa vào bảng số liệu ta thấy, sản lượng của năm 2022 tăng 18.18% so với năm

2021, tương đương 102,356 sản phẩm, chiếm tỉ trọng lớn nhất là khách hàng trong nước 60.28% Cụ thể Pandora Hồ Chí Minh chiếm tỉ trọng lớn nhất trong khu vực trong nước tăng 49,861 sản phẩm tương đương 25% Để tạo nên sự thành công cho Pandora Hồ Chí Minh chính là nhờ vào flash store duy nhất ở cửa hàng Huỳnh Thúc Kháng quận 1 nằm ngay vị trí Phố đi bộ Nguyễn Huệ - một trong những vị trí đắc địa bậc nhất ở Hồ Chí Minh và khai trương cửa hàng Aeon Bình Tân thu hút được rất nhiều khách hàng mới và lượng khách cửa hàng đến check-in vượt qua số lượng mong đợi mà công ty đã đề ra Từ trước đến nay, cửa hàng Pandora khu vực Hồ Chí Minh luôn trong tâm thế ổn định và đầy bất phá, nhờ vào chiến lược marketing tốt cũng với các chính sách tốt dành cho khách hàng

Bên cạnh đó, cửa hàng chiếm tỉ trong lớn thứ 2 trong các khách hàng khu vực trong nước là Pandora Hà Nội Trong năm 2022, Pandora Hà Nội bán 91,771 sản phẩm Nguyên cho việc chiếm tỉ trọng lớn thứ 2 ở khu vực trong nước là do ở khu vực Hà Nội đã mở thêm 2 cửa hàng là Aeon Long Biên tháng 4/2022 và và Vincom Bà Triệu tháng

7/2022, hiện tại 2 cửa hàng chính là 2 cửa hàng có doanh thu tốt nhất trong 8 hệ thống cửa hàng thuộc khu vực Hà Nội vì năm ở vị trí đắc địa tại các trung tâm thương mại lớn cùng với sự kiện “ Opening” đã bán ra rất nhiều sản phẩm đem về nguồn doanh thu lớn cho công ty Tuy nhiên so với năm 2021 thì Pandora Hà Nội chưa có những bước tiến vượt bậc như Pandora khu vực Hồ Chí Minh, cụ thể số lượng sản phẩm nhập về lại giảm 4.76% tương đương 4,584 sản phẩm Pandora Hà Nội mặc dù sản lượng nhập về có giảm hơn so với năm ngoái nhưng tỉ trọng vẫn giữ vững ở vị trí số 2 trong khu vực trong nước Đối với các khách hàng thị trường bán sỉ như Lotte Đà Nãng , PNJ, Cocomi mặc dù số lượng kém hơn ở Hồ Chí Minh và Hà Nội nhưng ở các khách hàng này đem lại cho công ty các khoản doanh thu nhất định nhưng không cần phải tốn quá nhiều công sức cho việc vận chuyển hàng hóa, trả lương và đào tạo nhân viên bán hàng hay tiền phát triển mặt bằng cửa hàng,… Dựa vào bảng số liệu ta thấy, khách hàng của Lotte Đà Nẵng đang có số lượng nhập hàng rất tốt, cụ thể 84,132 sản phẩm, tăng 27,127 sản phẩm so với năm ngoái Như vậy, điểu này càng khẳng định được vị thế của Lotte Đà Nẵng thật sự là một môi trường vững vàng để tiếp tục hành trình bán lẻ trang sức Pandora Mặc dù Lotte Đà Nẵng được xem là thị trường có tuổi đời nhỏ nhất trong các khách hàng bán sỉ nhưng số lượng hàng nhập về là khá cao, cho thấy Lotte Đã Nẵng rất tiềm năng để khai thác được các khoản doanh thu thu về cho công ty Nguyên nhân cho sự tăng trưởng tốt này là Lotte Đà Nẵng đã luôn tuân thủ đúng cách trưng bày hàng hóa của Hãng đề ra bên cạnh đó, Pandora Lotte Đã Nẵng được đặt tại Lotte- một vị trí xầm uất nhất nhì khu vực Đà Nẵng Đồng thời dựa vào bảng số liệu ta thấy khách hàng sỉ như Cocomi có số lượng hàng nhập tăng nhưng ở mức thấp không đáng kể

Bên cạnh các khách hàng giúp cho số lượng hàng nhập của Pandora tăng thỉ lại có những khách hàng có số lượng hàng nhập giảm, kéo theo doanh thu và lợi nhuận giảm đáng kể Đó là PNJ, có thể nói năm 2022 thật sự là một năm khá tệ của PNJ cho việc bán lẻ sản phẩm Pandora tại cửa hàng của mình Cụ thể so với năm 2021 thì số lượng nhập của PNJ giảm 28.61% tương đương 13,297 sản phẩm Nguyên nhân cho sự suy giảm sút này là vì tâm lí chung của khách hàng ngại đến của hàng PNJ để mua sản phẩm Pandora mà thay vào đó họ sẽ đến các cửa hàng của Pandora mua hàng Hành vi mua hàng này sẽ

58 giúp họ tin tưởng về sản phẩm trang sức mình đang đeo có nguồn gốc, xuất xứ sõ ràng thay vì qua một bên trung gian là PNJ

Về các khách hàng thuộc khách hàng ngoài nước như Combodia, UK, Myanmar thì số lượng hàng nhập về bán sỉ cho họ cũng tăng tốt , cụ thể tăng 102,356 tương đương 18,18% so với năm ngoái Điều nay chứng minh được Pandora Việt Nam và các nước khác đang có mối quan hệ rất tốt để cùng nhau kinh doanh đem đến doanh thu tốt cho cả đôi bên Trong năm 2022, Pandora Myanmar là khách hàng sỉ có số lượng nhập khá lớn và chiếm tỷ trọng lớn nhất, nhưng so với năm 2021 thì Myanmar lại giảm 7,892 sản phẩm, số lượng này không quá lớn nhưng nó lại ảnh hưởng một phần nhỏ đến tình hình doanh thu của công ty Bên cạnh khách hàng có số lượng nhập giảm thì Pandora UK và Combodia lại tăng nhẹ so với năm 2021, cụ thể Pandora Combodia tăng 82.37% và Pandora UK tăng 24.23%, con số tăng trưởng tốt này minh chứng được rằng UK và Combodia ngày càng lớn mạnh, dân cư của họ ngày càng được tiếp xúc với các sản phẩm trang sức mang tính thời thượng, hiện đại

2.12.1.4 Sản lượng theo theo thị trường Đơn vị tính: sản phẩm

Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Tuyệt đối Tương đối

1 Châu Á 485,693 86.24% 569,275 85.54% 83,582 17.21% a VIỆT NAM 340,599 60.48% 401,163 60.28% 60,564 17.78% b COMBODIA 37,528 6.66% 68,438 10.28% 30,910 82.37% c MYANMAR 107,566 19.10% 99,674 14.98% (7,892) (7.34%x

Dựa vào bảng số liệu ta thấy:

Đánh giá chung

STT Lợi nhuận Năm 2021 Năm 2022 So sánh MĐAH

Giá trị Tỉ trọng Giá trị Tỉ trọng Tuyệt đối Tương đối

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh

4 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 112,723,972,842 63.65% 177,832,492,802 100.41% 65,108,519,960 57.76% 58.21%

5 Tổng lợi nhuận kế toán sau thuế 111,847,428,042 100.00% 177,105,672,860 100.00% 65,258,244,818 58.35% 58.35%

+ Doanh thu năm 2022 tăng mạnh so với năm 2021 Cụ thể tăng 24.24% tương đương 75,939,000,078 VNĐ Đây là con số khẳng định được vị trí của Pandora Việt Nam trong thị trường bán lẻ Sự thành công này chính là minh chứng cho một đội ngũ nhân viên vững mạnh, đoàn kết và ham học hỏi và một nền văn hóa tốt Đây là môi trường làm việc tiềm năng để mọi người có thể phát huy được năng lực của bản thân và tỏa sáng + Có nhiều đối tác lớn mới hợp tác cùng Pandora trong năm 2022 như: Lotte Đà Nẵng, Cocomi để mở rộng mạng lưới tiêu thụ, từ đó giúp cho doanh thu và lợi nhuận cao hơn Cụ thể trong năm 2022, cụ thể lợi nhuận đã tăng 65,258,244,818 VNĐ Đồng thời việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ sẽ giúp công ty có độ phủ sóng tốt trong thị trường bán lẻ, vị thế cạnh tranh cao

+ Sản lượng hàng hóa tăng vọt Cụ thể tăng 102,356 sản phẩm tương đương 18.18% so với năm 2021 Và đa số sản lượng của các mặt hàng đều tăng, trong đó vòng tay là có sản lượng tăng nhiều nhất

+ Quy trình nhập khẩu ổn định, đảm bảo các lô hàng về đúng hạn kịp ra mắt sản phẩm mới Chưa phát sinh các trường hợp lỗi, hay các vấn đề làm cho lô hàng bị trễ timeline Luôn luôn kịp ra mắt các bộ sưu tập lớn

2.13.2 Những mặt chưa đạt được

+ Chi phí bán hàng tăng, chủ yếu tập chung vào việc hoàn thiện các máy móc kĩ thuật như : máy in, máy scan,, tại các cửa hàng nhằm tiết kiệm thời gian trong quá trình bán hàng và tối ưu hóa được quy trình

+ Doanh thu từ các công ty bán sỉ như :PNJ, Cocomi, Pandora Myanmar, đang ở ngưỡng thấp hơn so với năm 2021 Cụ thể donah thu PNJ giảm 200,236,816 VNĐ và Pandora Myanmar giảm 3,371,730,169 VNĐ Và Cocomi chính là đối tác có doanh thu giảm cao nhất, lên đến 13,242,615,542 VNĐ, tương đương giảm 24,74% so với năm ngoái Điều nay chứng minh được rằng thị trường bán trang sức đang rất cạnh tranh mặc dù công ty đã thực hiện chiến dịch giảm giá cao

+ Mặc dù công ty có chính sách lương ổn và chi tiết, hình thức khen thưởng phong phú , lãnh đạo quan tâm đến nguyện vọng của người lao động nhưng vẫn chưa thể giữ được các nhân viên tiềm năng

+ Danh mục sản phẩm nhập khẩu của công ty mặc dù có rất nhiều mặt hàng nhưng nhìn chung trong những năm qua chưa có sự thay đổi lớn Hiện nay những mặt hàng này vẫn còn tiêu thụ tốt trên thị trường nhưng bất cứ loại hàng hóa nào cũng có chu kỳ sống và sẽ đến lúc bị suy thoái Công ty cần đa dạng hơn về các mặt hàng trang sức

+ Quy trình nhập khẩu của công ty chủ yếu là sử dụng mail, điện thoại,whatsapp, ít đàm phán trực tiếp nên dễ gây ra các tranh chấp và sai xót.

Kế hoạch kinh doanh năm 2023

Trong năm 2022, có thể nói đây là một năm khá vẻ vang của công ty Norbreeze Collective Asia khi đã thành công với chiến lược “ đặt con người lên hàng đầu” và thu về một khoản doanh thu cao hơn so với năm ngoái Cụ thể đạt 389,176,644,833 VNĐ Đây là một con số khá ấn tượng, để tiếp sự thành công của năm 2022, công ty cũng đã đề ra các kế hoạch năm 2023 để tiếp nối sự thành công cuả năm cũ Cụ thể:

+ Vẫn tiếp tục với chiến lược “ Đặt con người lên hàng đầu” Bởi lẽ nhân sự chính là cốt lõi cấu thành nên sự thành công của doanh nghiệp và là chìa khóa để mở những cánh cửa thử thách, biến khó khăn trở thành kì tích Vì vậy trong năm 2023, công ty sẽ tiến hành đào tạo nhân sự của mình bằng cách mở các lớp học về các kĩ năng cần thiết như : kĩ năng giao tiếp, kĩ năng mềm, kĩ năng thuyết trình, Đặc biệt là đào tạo các bạn ở khối cửa hàng, bởi vì các bạn là những nhân tố trực tiếp quyết định doanh thu của công ty Với mục tiêu để phát triển được kinh tế của công ty thì trước hết con người bên trong phải phát triển, một đội ngũ mạnh thì đương nhiên sẽ không ngại va chạm với thử thách, sẵn sàng “ra trận” nếu công ty có những mục tiêu kinh doanh lớn Vì thế thay vì tạo giá trị cho công ty bằng cách giúp công ty phát triển thì một số nhà lãnh đạo lại chọn việc cắt giảm chi phí vì đây là điều dễ dàng làm nhất Tuy nhiên nếu cắt giảm chi phí quá tay sẽ đụng đến lợi ích của người lao động, khiến họ rời đi, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty Việc giảm “ nhân sự”, tăng “kinh tế” không hẳn là điều tốt mà là đào tạo nhân sự có chuyên môn thì công ty sẽ tốt

+ Sử dụng chiến lược marketing một cách hiệu quả Sử dụng những phương thức quảng cáo hiệu quả nhất để quảng bá hình ảnh và sản phẩm của công ty trên các trang điện tử Đặc biệt là facebook và tiktok Vì theo thống kế số lượng người sử dụng phầm mềm ngày càng nhiều và càng trở nên phổ biến đối với tất cả mọi người Hiện nay, kênh tiktok là phần mềm được tải nhiều nhất, vượt mặt qua cả facbook và Twitter Vì vậy, việc tiếp cận các kên truyền thông này sẽ đến gần hơn với các khách hàng mới, kích thích nhu cầu mua hàng của họ

+ Tạo nên các giá trị lòng tin, giữ chân được cái khách hàng tiềm năng cũ và tiếp cận các khách hàng mới bằng cách công ty đặt “cái tâm” vào việc kinh doanh của mình Luôn tôn trọng khách hàng, lắng nghe được nhu cầu và những chia sẻ từ khách hàng Bởi những đóng góp từ khách hàng sẽ giúp công ty hiểu ra nhược điểm trong quá trình kinh doanh Từ đó cải thiện được những cái xấu đang còn tồn tại mà bản thân doanh nghiệp chưa nhận ra

+ Mở rộng thị trường kinh doanh trong nước và các nước thuộc khu vực Đông Dương với mục tiêu gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng vả doanh số bán hàng Nhưng một công ty có đầy đủ năng lực để mở rộng thị trường thì phải sở hữu một đội ngũ nhân lực giỏi và đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp diễn ra liên tục và hiệu quả

+ Đa dạng mẫu mã, đảm bảo nguồn hàng tốt Bởi vì người ta thường quan niệm “ mua dễ bán khó” Nhưng sự thật là cả mua và bán đều khó như nhau vì công ty hoạt động trong khâu mua vào bán ra Vì vậy nguồn hàng rất quan trọng, cần giữ mối quan hệ với nhà cung cấp để đảm bảo hàng hóa về đúng ngày ra mắt, và đầy đủ nguồn hàng để phục vụ nhu cầu của khách hàng yêu trang sức Pandora

+ Xây dựng văn hóa của công ty Bởi vì văn hóa sẽ trở thành các giá trị, tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của công ty Văn hóa sẽ là sợi dậy kết nối mọi người lại với nhau hết lòng vì mục tiêu chung là sự phát triển thịnh vượng của công ty

GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TRANG SỨC BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY

Phân tích đánh giá và những cơ hội thách thức, hạn chế

Hàng nhập khẩu của công ty chủ yếu là hàng trang sức và đang được bán rất chạy trên thị trường, những sản phẩm của Pandora luôn bắt kịp thời trang đang thịnh hành Sản phẩm được nhập về là những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và được chế tạo bằng thủ công, vì vậy độ tỉ mỉ và sắc nét trong từng sản phẩm là rất cao Vì lẽ đó, mà Pandora đã khẳng định được vị thế của mình trong thị trường ngày nay Chất lượng hàng hóa ổn định, có thương hiệu, đáp ứng được các nhu cầu yêu trang sức của khách hàng Vì vậy, số lượng khách hàng muốn gắn kết với sản phẩm trang sức Pandora ngày càng cao Điều đó được minh chứng rằng số lượng hàng trang sức nhập khẩu của công ty trong năm 2022 tăng 102,356 sản phẩm tương đương 18.18% so với năm ngoái

Nguồn hàng nhập về rất đa dạng các mặt hàng, xuất xứ ở nhiều nước khác nhau, chất lượng hàng hóa tốt , công ty rất dễ cạnh tranh với các đối thủ thuộc hàng trang sức luxury Hiện nay, trong nước chưa có thể đáp ứng được các yêu cầu khắc khe cũng như độ tỉ mỉ của Pandora, vì thế công ty nắm được ưu thế này và từng bước tiến lên tầm cao mới Đồng thời, bên cạnh các cửa hàng bán lẻ thì công ty cũng đã rất thành công trong việc lựa chọn các khách hàng sỉ, các khách hàng có tiềm năng đem lại nguồn doanh thu cao cho công ty và ngày ngày tìm được được các nguồn khách hàng mới có tiềm năng cũng không kém như : Lotte, Cocomi,…

Vì vậy, chúng ta có thể thẳng định được hiện nay trang sức Pandora đang chiếm ưu thế rất lớn trong thị trường trang sức, đồng thời cũng là nguồn hàng rất tiềm năng cho các khách hàng sỉ có mong muốn buôn bán, kinh doanh các sản phẩm của Pandora Cho nên, ta có thể thấy tiềm năng thu thập được các nguồn lợi nhuận từ việc kinh doanh trang sức Pandora là rất cao

Hiện nay thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt, nhất là trong thị trường trường bán lẻ Việc “ gãi đúng chỗ ngứa” về nhu cầu mua trang sức của khách hàng thuộc tầng lớp sang trọng là rất khó Vì vậy, công ty đã không ngừng nổ lực ở tất cả các cấp bậc công nhân viên văn phòng đến cả khối cửa hàng Để tiếp cận được hành vi

74 mua hàng của khách hàng thì phải tiếp cận được tâm lí của khách hàng Bởi vì tâm lí sẽ quyết định ý thức của họ Để tiếp cận và lấy được lòng của những người yêu trang sức không chỉ ở chiến lược marketing mạnh mẽ mà cần phải có chất lượng sản phẩm ổn định đi đôi Nếu chiến lược marketing không đi đôi với chất lượng sản phẩm thì khách hàng sẽ quay lưng với Pandora và hướng tới các thương hiệu trang sức khác

Bởi vì Pandora thuộc hàng trang sức mang xu hướng thời trang nên hiện nay hàng giả, hàng nhái của Pandora đang nổi trôi rất nhiều trên thị tường, công ty đang gặp một số vấn đề khó khăn khi bị bán bán phá giá do hàng giả nhưng chất lượng lại rất kém

Thuế nhập khẩu của công ty hiện còn đang rất cao Để đưa giá ra thì trường thì công ty phải cân đối lại các khoản tiền đã chi cho sản phầm như:

Giá mua + thuế nhập khẩu + Chi phí vận chuyển+ bảo hiểm hàng hóa+ lợi nhuận= giá bán

Với giá vốn cao càng cao, sẽ làm giảm lợi nhuận của công ty rất nhiều

3.1.3 Những tồn tại và hạn chế

Thực tế thẳng thắn nhìn nhận rằng, bên cạnh những kết quả đạt được nổi trội thì công ty còn gặp phải một số vấn đề cần được giải quyết để tối ưu hóa các bước trong quy trình nhập khẩu của công ty:

+ Doanh mục nhập khẩu hàng hóa của công ty tương đối nhiều và ổn định nhưng so với các năm trở về trước thì danh mục này không có sự thay đổi vượt bậc nào Hiện nay, các mặt hàng này vẫn còn chu kì sống nhưng sua một thời gian e rằng sẽ đến kì suy thoái của sản phẩm

+ Ở quy trình nhập khẩu của mình, công ty thường trao đổi với đối tác qua điện thoại, email, ít đàm phán trực tiếp nên rất dễ sẽ gặp các trường hợp về trang chấp

+ Hoạt động nghiên cứu thị trường cảu công ty chưa được quan tâm đúng đắn, mặc dù đây là nghiệp vụ rất quan trọng và chủ yếu của công ty Công ty thường có kế hoạch nhập khẩu ngắn hạn như : dựa vào kinh nghiệm từ ban giám đốc, dựa vào nhu cầu ngắn hạn của khách hàng, nhu cầu trong nước sự biến động về nguồn hàng,…nhưng chưa có kế hoạch nhập khẩu dài hạn, nếu có kế hoạch thì quy trình nhập khẩu không bị gấp gáp cũng như tránh được các rủi ro hoặc xử lí kịp các rủi ro nhập khẩu ngoài ý muốn

+ Việc làm thủ tục hải quan nhập khẩu của công ty cũng có rất nhiều sai sót, đặc biệt là việc ghi nhầm số liệu vào tờ khai hải quan, sai sót trong việc lập phụ lục tờ khai, tải chứng từ lên phần mềm Ecus bị thiếu, …Điều này sẽ làm chậm tiến độ thông quan hàng hóa nhập khẩu đồng thời gây ra những ức chế đối với cán bộ Hải quan.

Một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu tại công ty

3.2.1 Tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác

Chọn được đối tác phù hợp như chọn được mảnh ghép còn thiếu cho doanh nghiệp Việc duy trì và quản trị quan hệ với đối tác được thực hiện hiệu quả sẽ giúp ích cho quá trình hoạt động và phát triển của mỗi công ty Một mối quan hệ tốt với đối tác hiệu quả, bản thân quan hệ đối tác sẽ bổ sung nhiều lợi ích về các nguồn tiềm lực, tài năng, chuyên môn quan trọng giúp doanh nghiệp đi lên, phát triển và cạnh tranh được trên thương trường bán trang sức Ngược lại, mối quan hệ không tốt sẽ khiến công ty mất thời gian, tiền bạc và gặp nhiều rủi ro không mong muốn Vì vậy công ty cần theo dõi và duy trì các mối quan hệ hợp tác một cách hiệu quả năng suất và hài hoà Đặc biệt là các đối tác thuộc thì trường bán sỉ như: Lotte, Pandora Combodia, Pandora UK,… Đây là những đối tác có tiềm năng và phân phối hàng rất tốt Chính nhờ sự hợp tác tốt đẹp đối với các đối tác này mà công ty đã thu được về khoản doanh thu 217,997,829,321 VNĐ Đây thật sự là một khoản doanh thu khá lớn Đối với các đối tác thuộc thị trường bán sỉ trong nước, công ty cần thêm các chuyến công tác tham quan các cửa hàng của khách sỉ như : Cocomi, Lotte, Những chuyến công tác này chính là cơ hội để hai bên kết nối với nhau nhiều hơn, hiểu và đồng hành cùng nhau trên các chặn hành trình đầy khó khăn ở phía trước Thông qua những chuyến công tác gặp nhau như thế này để cho đối tác có cảm giác được mình thật sự quan tâm đến hoạt động mua bán tại các cửa hàng của họ, vì cơ bản doanh thu bán hàng của họ ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu của công ty Bên cạnh đó, công ty có thể duy trì các mối quan hệ với đối tác thông qua việc nói chuyện trực tiếp, chia sẻ với nhau qua điện thoại thay bằng việc quá trang trọng thông qua các phương tiện trao đổi như : email, hợp đồng thỏa thuận, …Đối với các khách hàng bán sỉ thuộc thị trường ngoài nước như : Pandora Combodia, Pandora UK, Công ty nên có những chuyến đi dài ngày cho các cấp lãnh đạo BOD, thông qua các chuyến đi này thì sẽ giúp công ty nhìn thấy được thực trạng mua bán

76 trang sức tại nước ngoài Nhìn được những điểm mạnh của đối tác để phát huy, và nhìn thấy được những lỗ hỏng để rút kinh nghiệm Đồng thời, ta duy trì được các mối quan hệ này sẽ còn là những cơ hội lớn để họ giới thiệu công ty có thêm được các đối tác ở các thị trường khác Từ đó, giúp công ty có thêm các khách hàng buôn sỉ tăng doanh thu

Bên cạnh việc giữ mối quan hệ các đối tác giúp tăng doanh thu trong năm 2022, công ty cũng nên hợp tác và duy trì mối quan hệ đối với đối tác Forwarder Scan Global

Vì việc duy trì mối quan hệ này đóng vai trò rất quan trọng trong quy trình nhập khẩu Bởi vì họ được xem là hậu cần đắt lực để đồng hành cùng công ty nhập khẩu hàng hóa về Việt Nam và giúp cho họ có mối quan hệ tốt bằng cách duy trì giá cước trong bối cảnh vật giá leo thang

3.2.2 Hoàn thiện các nghiệp vụ nhập khẩu a Soạn hợp đồng thương mai chặt chẽ

Việc soạn hợp đồng là việc tiến quyết đầu tiên để bắt đầu nhập khẩu một lô hàng Hợp đồng chính là sợi dây kết nối giữa người mua và người bán Hợp đồng có vai trò chính giữa, đảm bảo các điều kiện của hai bên là nhập khẩu và bên xuất khẩu Vì vậy việc soạn hợp đồng phải đảm bước được điều kiện thương mại của hai bên và đảm bào cả hai đều được có những quyền lợi nhất định trong việc mua- bán Hiện nay, công ty còn bị một số vấn đề trên các thông tin trên hợp đồng, vì công ty có hai chi nhánh là Hồ Chí Minh và

Hà Nội Đôi khi, gặp một vài sự cố như lô hàng về Thành phố Hồ Chí Minh nhưng hợp đồng lại để chi nhánh Hà Nội Điều nay rất vướng trong việc khai báo hải quan Vì vậy, việc lên hợp đồng thương mại đúng, chặt chẽ sẽ giúp cho quy trình lấy hàng từ kho của sân bay Tân Sơn Nhất về các cửa hàng trở nên suôn sẻ nhất, không tốn thời gian cho những sự cố ngoài ý muốn

Ngoài ra, việc soạn thảo hợp đồng chặt chẽ chính là cơ sở để công ty thực hiện các điều khoàn thanh toán, tránh tình trạng xảy ra tranh chấp giữa đôi bên b Sử dụng CO điện tử

Hiện nay, công ty Norbreeze Collecticve Asia hiện đang sử dụng CO bản giấy Để tối tưu hóa quy trình nhập khẩu của mình, công ty nên cần thực hiện sự dụng CO điện tử Bởi vì đưa CO điện tử (Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) vào quy trình nhập khẩu nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí chứng từ gửi từ Singapore gửi về Việt Nam Bên cạnh

77 đó, tiết kiệm được các khoản thời gian làm việc cho nhân viên chứng từ Bởi vì trước đó, nhân viên phải tốn kém nhiều thời gian để xé biên CO và scan CO Và để tải được những file CO như vậy như vậy trên phần mềm khai báo hải quan Eccus, chỉ được scan tối đa 7 tờ CO một lượt thì rất mất thời gian c Thông quan và nhận hàng hóa nhanh chóng Để giúp cho quá trình thông quan hàng hóa nhập khẩu của công ty diễn ra nhanh chóng, kịp thời gian cho ra mắt các bộ sưu tập thì nhân viên thuộc bộ phận logistics cần có những kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực xuất nhập khẩu.Trước khi trình bộ chứng từ cho cơ quan Hải quan thông qua phần mềm Ecus thì cần đảm bảo độ chính xác dữ liệu trên các giấy tờ phục vụ nhu cầu nhập khẩu của công ty Nhất là quá trình lên tờ khai hải quan, cần xác thực đúng các dữ liệu của lô hàng, tránh các sai sót dủ lớn hay nhỏ Bởi vì chỉ cần một chút sai sót, nhân viên cần phải thực hiện làm file cam kết đối với cơ quan Hải quan, điều này sẽ làm rất tốn thời gian thực hiện và rất tốn thời gian chờ duyệt bản cam kết Thay vào dó, để thông quan và nhận hàng hóa nhanh chóng, nhân viên cần kiểm tra kĩ các thông tin thật kĩ trước khi trình Hải quan Thêm vào đó, để giúp cho quá trình thông quan nhanh chóng, công ty nên đi lệnh thanh toán nhập khẩu và duyệt lệnh nhanh chóng Bởi vì chỉ khi lệnh thực hiện thanh toán thành công thì hàng hóa mới có quyết định thông quan Thông thường, công ty Norbreeze Collective Asia thường mất đến 2,3 ngày để duyệt lệnh Vì vậy nhân viên cần cần cân nhắn thời gian được duyệt lệnh để thực hiện thanh toán cho cơ quan Hải quan

3.2.3 Đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên

Ta biết rằng, kinh doanh là hoạt động của con người Hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào chất lượng và năng lực của tập thể người lao động Để muốn phát triển lâu dài và bền vững nhất thì cốt lõi chính vẫn là đào tạo được nguồn nhân lực chất lượng Nếu không chuẩn bị một đội ngũ nhân lực thật tốt thì chắc chắn công ty sẽ có những rủi ro từ hiệu quả kinh doanh Vì thế công ty Norbreeze Colletive Asia đang trên đà phát triển mạnh đã và đang xây dựng một đội ngũ công nhân viên chất lượng, có năng lực tốt Do đó, công ty đã trích ra một khoản để đào tạo nguồn nhân lực của mình trong nghiệp vụ bán hàng cũng như nhập khẩu Để chất lượng nhân viên đi lên, công ty đã thực hiện các buổi training về kĩ năng mềm, kĩ năng giao tiếp, tiếng anh,…

3.2.4 Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn Để sử dụng nguồn vốn kinh doanh hiệu quả, tránh bị chiếm dụng vốn bới các công ty đối tác thì công ty nên có những quy định nhất định của mình Đối với công ty forwader Scan Global, công ty nên thương lượng công nợ 30 ngày kể từ ngày công ty này phát hành Stayment Điều này sẽ giúp công ty vào thế chủ động hơn trong việc thanh toán, tránh được tình trạng thanh toán dịch vụ gấp gáp

Thêm vào đó, công ty cũng nên thương lượng với các đối tác thuộc các khách hàng bán sỉ của công ty Nếu như trong năm 2022, công ty ra quy định đối tác thanh toán tiền trong vòng 45 ngày kể từ ngày công ty phát hành hóa đơn thì nên thương lượng lại chỉ còn vỏn vẹn 30 Bởi vì thanh toán trong vòng 45 ngày quá dài, sẽ dẫn đến tình trạng dễ bị chiếm dụng vốn Nhưng nếu cho đối tác thanh toán chỉ 30 ngày đổ lại kể từ ngày phát hành hóa đơn thì vẫn cho các khách hàng có thế chủ động trong việc thanh toán tiền cho công ty, nhưng nó sẽ không quá dài để công ty đợi quá lâu vào số tiền công nợ từ các đối tác.

Kiến nghị

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để đạt được những kết quả như mong muốn bên cạnh phương thức đổi mới hoạt động Thì các nhân tố bên ngòi cũng tác động rất lớn đối với tình hình kinh doanh của công ty Vì vậy, công ty rất cần sự quna tâm và giúp đỡ của cơ quan Nhà nước, để tạo điều kiện cho quy trình nhập nhập khẩu tại công ty Sự quan tâm từ cơ quan Nhà nước không chỉ là những đường lối đúng đắn, đúng đạo đức kinh doanh mà còn phải thông qua những hành động thiết thực để nắm bắt được những khó khăn mà công ty đang gặp phải

+ Tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm thủ tục hải quan hàng hóa nhập khẩu được nhanh chóng, tiết kịp thời gian, và kịp thời lấy hàng

+ Giảm mức thuế nhập khẩu nhằm nâng cao hoạt động nhập khẩu hàng hóa, kích thích doanh nghiệp luôn chủ động tham gia các quy trình xuất nhập khẩu, tạo thị trường vận tải nhộn nhịp và lớn mạnh

+ Phải có những biện pháo xử lí nghiêm minh đối với các trường hợp hợp tiêu cực: Doanh nghiệp tốn một khoản tiến lớn để “ bôi trơn” hoạt động nhập khẩu của mình, làm đen bộ mặt Cơ quan Hải quan

+ Đơn giản hóa những văn bản ban hành liên quan đến hoạt động nhập khẩu để doanh nghiệp có thể nắm bắt được các thông tin mới nhanh chóng, hiệu quả

+ Mở rộng quy mô cung cấp hàng hóa để đáp ứng sở thích săn đón trang sức Pandora tại thị trường Việt Nam Hiện tại công ty chỉ tập trung phát triển tại TPHCM và

Hà Nội Quy mô công ty đã đủ mạnh nhưng chưa đủ lớn, nên phát triển tại các tỉnh có điều kiện kinh tế ổn định như Bình Dương, Đà Nẵng, Đà Lạt,…Việc mở rộng quy mô tại các tỉnh lớn sẽ giúp công ty thu hút thêm được các khách hàng tiểm năng mới, từ đó doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng hơn nữa

+ Mỗi nghiệp vụ đều có những yêu cầu nhất định về chuyên môn, do đó công ty cần có cuộc sát hạch, thường xuyên kiểm tra để phân bổ nhân viên vào những công việc phù hợp với chuyên môn, hợp với khả năng của họ nhằm phát huy được hiệu quả cao nhất và khiến cho họ có động lực hơn trong công việc và luôn có ý thức học tập nâng cao trình độ của bản thân

+ Xây dựng chiến lược kinh doanh định kì 5 năm, rà soát và sửa đổi theo từng năm nếu cần thiết Chú trọng mục tiêu đưa các sản phẩm có chất lượng tố và mẫu mã đẹp để tiếp cận hơn với mạng lưới khách hàng

+ Tăng cường các hoạt động nội bộ công ty để tạo mối quan hệ bền chặt giữa các bộ phận và các chi nhánh, ổn định tinh thần để hướng tới mục tiêu chung của công ty

+ Mở rộng mối quan hệ khách hàng, các đối tác trong và ngoài nước thuộc lĩnh vực trang sức Có mối quan hệ tốt, công ty sẽ hợp tác được với nhiều đối tác kinh doanh, tạo nên các giá trị doanh thu cần thiết cho công ty