tiểu luận chiến lượcmarketing của xe điện dat bike quantum

LỜI MỞ ĐẦUTrong bối cảnh phát triển như hiện nay nhu cầu về nhận diện thương hiệu cũngnhư phát triển thương hiệu được các công ty chú trọng hơn hết giúp cho công ty mauchóng tiếp cận và

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ

- 🙡🙡🕮🙣🙣

-BÀI TIỂU LUẬN NHÓM GIỮA KÌ

MÔN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO NHÀ

QUẢN TRỊ

GIẢNG VIÊN LÝ THỤC HIỀN

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 04 Năm 2024

1

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ

-🙡🙡🕮🙣🙣

Môn học: Chiến lược Marketing

Giảng viên: Th.S Lý Thục Hiền

Mã lớp học phần: 24D4MAN50212502

Nhóm: 1

viên

Mail

2 Nguyễn Thị Thu Hà 35241020365 hanguyen.35241020365@st.ueh.edu.vn

3 Nguyễn Thị Bích

Chi

35241020695 chinguyen.35241020695 @st.ueh.edu.vn

Khóa - Lớp : LT29.1AD02 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 04 năm 2024

MỤC LỤC

2

Mục lục 1

danh sách thành viên nhóm 4

lời mở đầu 5

1 Khái quát về thương hiệu dat bike 6

1.1 Câu chuyện thương hiệu 6

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 6

1.3 Sản phẩm 6

2 Phân tích stp 7

2.1 Segmentation (phân khúc thị trường): 7

2.2 Targeting (lựa chọn phân khúc mục tiêu): 8

2.3 Positioning (định vị sản phẩm): 9

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh: 9

2.3.2 Định vị thuộc tính sản phẩm các đối thủ cạnh tranh của xe máy điện quantum trong thời điểm hiện tại: 11

3 Phân tích 4p 12

3.1 Product 12

3.2 Price 13

3.3 Place 13

3.4 Promotion 13

4 Giải pháp marketing cho thương hiệu dat bike quantum 14

4.1 Về product 14

4.2 Về price 14

4.3 Về place 14

4.4 Về promotion 15

Tài liệu tham khảo 18

3

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

ST

T Họ và Tên MSSV Công việc

Mức độ đóng góp

1 Nguyễn Bảo Hưng (Nhóm trưởng) 35241020320

- Phân công

- Tổng hợp bài

- Phân tích 4P

- Giải pháp

100%

2 Nguyễn Thị Thu Hà 35241020365

- Thiết kế bìa

- Giới thiệu sản phẩm

- Lời mở đầu

100%

3 Nguyễn Thị Bích

Chi 35241020695 - Thiết kế Powerpoint 100%

4 Hà Mai Phượng 35241020687 - Phân Tích STP 100%

5 Từ Phương Thy 35241020025 - Phân tích 4P

4

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh phát triển như hiện nay nhu cầu về nhận diện thương hiệu cũng như phát triển thương hiệu được các công ty chú trọng hơn hết giúp cho công ty mau chóng tiếp cận và mang thương hiệu đến gần hơn với khách hàng đó là một trong những mấu chốt quan trọng giúp công ty tồn tại và phát triển bền vững

Để khách hàng nhận diện tốt thương hiệu của mình hơn đối thủ cạnh tranh là điều không hề dễ dàng và để cho khách hàng nhớ đến và sử dụng sản phẩm của công ty càng khó hơn

Hiểu được thực tế đó, thương hiệu Dat bike đã có những chiến lược giúp định vị sản phẩm của mình sâu trong tâm trí khách hàng, giúp cho khách hàng biết đến mình

nhiều hơn Chính vì các yếu tố đó nhóm em đã lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch Marketing cho sản phẩm xe điện Dat Bike Quantum” làm bài tiểu luận giữa kì của

nhóm

5

1 Khái quát về thương hiệu Dat Bike

1.1 Câu chuyện thương hiệu

Dat Bike là công ty sản xuất xe máy điện, sáng lập vào năm 2019 bởi ông Nguyễn Bá Cảnh Sơn, một kỹ sư phần mềm tài năng từng đạt nhiều giải thưởng quốc gia và quốc

tế về lĩnh vực công nghệ Ông Sơn nhận thấy hình ảnh xe máy chạy xăng gắn liền với người Việt Nam đang “cày xới ” bầu không khí, gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng Nếu thị trường xuất hiện xe máy sử dụng nhiên liệu phi hóa thạch với công suất mạnh mẽ ngang xe xăng, người tiêu dùng vừa được đáp ứng nhu cầu, vừa hình thành lối sống xanh hiện đại

Tuy nhiên, xe điện trên thị trường đa số có công suất và tốc độ thấp, không đủ công năng cho thói quen sử dụng của người Việt Ông Sơn từng chia sẻ, thời điểm ở Mỹ, Tesla đã có chỗ đứng trong thị trường xe ô tô điện nhưng những startup về xe máy điện thường thất bại và đóng cửa sau vòng gọi vốn đầu tiên vì không có thị trường, mặc dù bài toán về công nghệ đã được giải quyết Trong khi đó, Việt Nam và Đông Nam Á là những vùng đất giàu tiềm năng do tỷ lệ xe máy xăng chiếm 100% trên tổng

số xe máy

CEO Cảnh Sơn nhận thấy, sự kết hợp giữa thị trường và công nghệ sẽ tạo giá trị cho

xã hội Do đó, ông muốn góp sức và trở thành người tiên phong tìm ra giải pháp

“Xanh hóa giao thông” ở Việt Nam và các nước Đông Nam Á Tên thương hiệu “Dat Bike” là một cách chơi chữ với “Dat” trong Date Bike là từ đồng âm với “That” trong tiếng anh, có nghĩa là chiếc xe đó/ấy Sau khi dày công phát triển, DAT BIKE đã trở thành chiếc mô tô Made in Viet Nam mang làn gió mới trên những con phố

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: Dat Bike nhắm đến một tương lai nơi mà mọi người đều có thể di chuyển một cách thuận tiện, an toàn và thân thiện với môi trường Tạo ra một thế giới trong đó

xe máy điện không chỉ là sự lựa chọn thông minh mà còn là phương tiện giao thông phổ biến, giúp giảm thiểu ô nhiễm và tiêu tốn năng lượng

Sứ mệnh: Tạo ra những sản phẩm và dịch vụ xuất sắc, thú vị và có ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng và môi trường Dat Bike cam kết cung cấp các giải pháp di chuyển thông minh và bền vững, từ việc phát triển công nghệ mới đến việc xây dựng một cộng đồng đam mê và nhận thức về bảo vệ môi trường

1.3 Sản phẩm

Thiết kế gồm 3 màu chủ đạo: Trắng - Cam - Đen

Những đặc điểm nổi bật, bật nhất của xe máy điện Quantum có thể kể đến như: đi được quãng đường 270km chỉ với 1 lần sạc, vận tốc tối đa 100km/h, cốp xe rộng rãi thoải mái lên tới 41 lít, 1h sạc đi được 100km Tuổi thọ pin lên tới 25 năm Không dừng lại ở đó các tính năng sau đây khiến xe máy điện này rất đáng để sở hữu:

6

2 Phân tích STP

2.1 Segmentation (Phân khúc thị trường):

Theo nghề nghiệp:

Sinh viên: Nhóm này thường ưu tiên xe máy điện tiện ích và tính thân thiện với

môi trường, kiểu dáng trẻ trung, năng động với quãng đường di chuyển phù hợp cho nhu cầu đi học

Nhân viên văn phòng: Nhóm này thường lựa chọn xe máy điện có thiết kế

thanh lịch, hiện đại, dễ sử dụng trong các thành phố lớn, quãng đường di chuyển xa hơn để đáp ứng nhu cầu đi làm

Giới trẻ yêu thích công nghệ: Nhóm này quan tâm đến những dòng xe máy

điện chất lượng, thiết kế và công nghệ thông minh, tích hợp nhiều tính năng hiện đại như: định vị GPS, kết nối Bluetooth, khóa thông minh, thường là các yếu tố quyết định trong quá trình mua sắm của họ

Doanh nhân, người có thu nhập cao: Nhóm này ưu tiên xe máy điện cao cấp,

sang trọng, có thương hiệu uy tín và giá thành cao, đối với họ, việc chọn xe máy điện không chỉ là về việc tiết kiệm nhiên liệu mà còn là về sự tiện lợi và tính năng cao cấp

Theo thu nhập:

Phân khúc giá trung bình - thu nhập trung bình (từ 10 đến 20 triệu đồng/tháng): Người tiêu dùng trong phân khúc này có thể có thu nhập ổn định

hơn, cho phép họ có khả năng chi tiêu một khoản tiền lớn hơn để tiếp cận các dòng xe máy điện tầm trung Họ có nhiều lựa chọn về kiểu dáng, thương hiệu, quan tâm đến các tính năng như hiệu suất cao hơn, thời gian sử dụng pin dài hơn và thiết kế hiện đại hơn Các mẫu xe máy điện ở phân khúc này thường có giá trung bình và có thể đa dạng về mẫu mã và tính năng

Phân khúc cao cấp - thu nhập cao (trên 20 triệu đồng/tháng) : Đối với

những người có thu nhập cao nên có nhiều lựa chọn đa dạng từ các dòng xe phổ thông đến cao cấp, việc chọn mua xe máy điện không chỉ là về tiết kiệm nhiên liệu mà còn là về sự tiện lợi và tính năng hiện đại cao cấp và thương hiệu uy tín Họ có thể quan tâm đến các tính năng như hiệu suất cực cao, thiết kế sang trọng và các công nghệ tiên tiến như kết nối Internet và hệ thống điều khiển thông minh Trong phân khúc này, các mẫu xe máy điện thường có giá cao và được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng khó tính

Theo địa lý:

Thành thị: mức sống của người dân thành thị cao gấp 1,6 lần người dân nông thôn Đây là khu vực có mật độ giao thông cao, nơi mà việc sử dụng các phương tiện giao

8

thông nhỏ gọn như xe đạp điện hay xe máy điện rất phù hợp, giúp giảm thiểu tình trạng ùn tắc và tiết kiệm chi phí di chuyển mà lại thân thiện môi trường hơn các phương tiện chạy xăng

Theo khẩu học:

Thu nhập cao, có khả năng chi trả cho xe máy điện cao cấp

Độ tuổi từ 20-45, đủ khả năng tài chính và có nhu cầu di chuyển

Theo tâm lý:

Quan tâm đến vấn đề thân thiện môi trường và sức khỏe

Theo đuổi lối sống xanh, tiết kiệm năng lượng

Đam mê công nghệ mới, sẵn sàng thử nghiệm sản phẩm mới

Do đó, nếu được lựa chọn giữa xe điện và xe xăng , khi mọi tiêu chí sản phẩm ngang nhau , mọi người sẽ chọn xe điện

Theo hành vi:

Sử dụng xe máy chủ yếu cho mục đích đi làm, giao thông trong thành phố

Ít có nhu cầu di chuyển xa hoặc chở nhiều hành lý

Quan tâm đến thiết kế và tính năng của xe

2.2 Targeting (Lựa chọn phân khúc mục tiêu):

Nhân khẩu học:

Độ tuổi: 20-45 tuổi , chủ yếu Gen Z và Gen Y

Giới tính: Nam và nữ: dòng sản phẩm mới hướng đến đại chúng nên thiết

kế phổ thông sẽ phù hợp với cả hai giới

Vị trí địa lý: sống thành thị

Nghề nghiệp: sinh viên, người đi làm, nhân viên văn phòng,

Thu nhập: thu nhập trung bình (từ 10-20 triệu đồng/tháng), thu nhập cao

( từ trên 20 triệu đồng/tháng)

Vòng đời gia đình: Tập trung vào nhóm người trẻ độc thân, người trẻ đã

cưới nhưng chưa có con, người trẻ đã cưới và có con, trung niên đã cưới và

có con

Tâm lý:

Nhóm khách hàng Gen Z : Được giáo dục từ sớm về việc bảo vệ môi

trường sẽ nâng cao ý thức và ưa chuộng các sản phẩm thân thiện với môi trường

9

Nhóm khách hàng trẻ có thu nhập khá: họ sống ở các thành phố lớn quan

tâm đến các sản phẩm công nghệ mới và sáng tạo, bị thu hút bởi các tính năng độc đáo và công nghệ được tích hợp trong sản phẩm

Hành vi mua:

Sự tiện lợi: Với nhóm khách hàng mục tiêu, họ sẽ thích sản phẩm vì những

tính năng phù hợp, thiết kế đẹp mắt, kiểu dáng hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện môi trường,

Nhóm tham khảo ảnh hưởng hành vi mua: Nhóm khách hàng mục tiêu là

những người trẻ có xu hướng tham khảo ý kiến từ bạn bè, gia đình, KOLs/KOCs review sản phẩm, trước khi quyết định mua

Yếu tố khác: Như nhận thức về vấn đề môi trường, ủng hộ hàng Việt, mua

sản phẩm thể hiện lối sống, phong cách, cá tính riêng,

Với những đặc điểm trên thương hiệu Dat Bike Quantum có các đối thủ cạnh tranh trong thời điểm hiện tại như là: Vinfast Vento S, Vinfast Feliz S, Pega S, Yadea V002

Tổng quan về khách hàng mục tiêu:

Nhóm 1: Những người trẻ từ 20-26 tuổi, thuộc Gen Z, có thu nhập trung bình

và đang sống tại các thành phố lớn và vùng đô thị Họ có sự năng động, thích khám phá và bắt trend, thường xuyên sử dụng mạng xã hội, có nhận thức về vấn

đề sức khoẻ và bảo vệ môi trường, mong muốn sử dụng phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường và tiết kiệm chi phí

Nhóm 2: Những người thuộc Gen Y từ 27 - 45 tuổi, có thu nhập trung bình đến

cao và đang sống tại các thành phố lớn và vùng đô thị Họ đang quan tâm đến việc sử dụng phương tiện di chuyển tiết kiệm nhiên liệu, an toàn và thân thiện với môi trường Họ cũng đánh giá cao thiết kế và tính năng của sản phẩm

Nhóm 3: Những người thuộc gen Y có thu nhập cao hơn, tập trung ở các thành

phố lớn và các vùng kinh tế phát triển, bao gồm các nhà đầu tư, doanh nhân và các nhân viên văn phòng Họ đánh giá cao tính năng và chất lượng của sản phẩm

2.3 Positioning (Định vị sản phẩm):

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh:

VinFast: Sau năm hơn 4 năm phát triển về xe máy điện từ năm 2018, VinFast

đã cho ra đời nhiều dòng xe máy điện thuộc nhiều phân khúc giá từ 20 triệu đến

70 triệu đồng, phục vụ nhu cầu của số đông khách hàng như: dòng xe Vento phân khúc cao cấp; dòng xe Feliz phân khúc trung cấp Các thiết kế xe điện của

10

hãng với thiết kế mang sự trẻ trung, sành điệu và màu sắc rất đa dạng nên hiện nay các dòng xe điện của VinFast rất được ưa chuộng trên thị trường đặc biệt là giới trẻ.Theo một phân tích của Hội đồng Quốc tế về Giao thông Sạch (ICCT) năm 2020, ước tính VinFast dẫn đầu thị trường xe điện hai bánh trong nước với 43,4% thị phần Thương hiệu cũng đang sở hữu nhà máy sản xuất xe máy điện hiện đại nhất châu Á với công suất thiết kế lên đến 250.000 xe/năm Với hệ thống dây chuyền không ngừng được cập nhật, VinFast sẽ nâng công suất lên 500.000 xe/năm trong giai đoạn 2, mục tiêu trở thành cơ sở sản xuất xe lớn và hiện đại tại Đông Nam Á trong tương lai gần VinFast còn phát triển thương hiệu xe điện thông qua các chiến dịch truyền thông lớn thông qua social media, các influencers với những video triệu view trên Youtube Ngoài ra, hãng còn cung cấp dịch vụ thuê pin để người dùng không phải chi một khoản tiền lớn một lúc để mua pin, và phát triển hệ thống trạm sạc với hơn 150000 cổng sạc trải rộng khắp 63 tỉnh thành, tạo sự tiện lợi cho mọi người tiêu dùng

Yadea: Thương hiệu Yadea được biết đến là tập đoàn sản xuất và phân phối

sản phẩm xe máy điện hai bánh hàng đầu thế giới đến từ Hồng Kông Hiện nay, hãng xe đã có mặt tại 93 quốc gia trên toàn cầu, bao gồm những thị trường trọng điểm như Mỹ, Nhật Bản, châu Âu và nhiều quốc gia khác Yadea tiến vào thị trường Việt Nam tháng 11 năm 2020, thương hiệu đã nhanh chóng vươn lên

và luôn nằm trong top 5 thương hiệu xe điện lớn nhất Việt Nam Các thiết kế sản phẩm của hãng đi theo ngôn ngữ "tối giản, thời thượng, công nghệ" Hãng

đã hợp tác cùng nhà thiết kế hàng đầu thế giới Kiska - đơn vị thiết kế độc quyền cho nhiều thương hiệu lớn để các sản phẩm luôn có vẻ đặc trưng Ngoài ra, Yadea còn hợp tác cùng nhiều đơn vị thiết kế nổi tiếng khác như Swarovski, AMV Design, Boxer Design and Manufacturing Ltd Yadea liên tục chú trọng vào nghiên cứu và phát triển công nghệ xe điện để cải tiến những tính năng, phù hợp với sở thích, nhu cầu riêng của từng người Nhãn hàng luôn cung cấp các sản phẩm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, nâng cao nhận thức và giảm thiểu ô nhiễm không khí trong giai đoạn hiện nay

Pega: Pega là thương hiệu xe máy điện Việt Nam được thành lập vào năm

2018, thuộc Công ty Cổ phần Xe Điện Pega Pega nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên thị trường xe máy điện Việt Nam nhờ vào các sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ khách hàng chu đáo Dòng xe này được trang bị động cơ mạnh mẽ, quãng đường di chuyển xa, thiết kế hiện đại và nhiều tính năng tiên tiến Các mẫu xe nổi bật trong dòng xe cao cấp của Pega bao gồm: Pega S, Pega Zinger X, Pega New S Xe Pega được trang bị nhiều tính năng tiện lợi như: đèn LED, phanh đĩa, khóa điện tử, cổng sạc USB, Pega

có hệ thống showroom và trung tâm bảo hành rộng khắp trên toàn quốc, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng của khách hàng

11

2.3.2 Định vị thuộc tính sản phẩm các đối thủ cạnh tranh của xe máy điện Quantum trong thời điểm hiện tại:

Dat Bike Định vị mình là dòng xe máy điện cao cấp, di chuyển thân thiện với môi trường, tiên tiến về công nghệ, thiết kế đẹp và sang trọng, phù hợp với lối sống hiện đại và tiến bộ

Tên thương

hiệu

Khả

năng di

chuyển

xa (km)

Công suất Tốc độ tối đa di chuyển (km/h)

Bảo Hành (năm)

Cốp xe (L)

Thời gian sạc (h)

Giá (triệu)

Màu sắc

Dat Bike

Quantum 270 7000W 100 3 41 4 49.9 Trắng, Đen, Cam đen VinFast

Vento S 160 5200W 89 5 25 6 69.9

vàng, đen, xanh ngọc,

đỏ, trắng

VinFast

Feliz S 198 3000W 78 5 25 6 46.9

xanh rêu, đen bóng, ngọc trai, đen bạc

Pega S 120 4000w 65 3 25 8 45 Đen, trắng, đỏ, xanh dương

YADEA

V002 (VFV) 200 2800W 75 3 20 8 đến 10 27.9 Đỏ, Xanh, Trắng

(Số liệu được lấy từ nhà sản xuất)

Từ số liệu trên nhóm em có bảng định vị sản phẩm theo thuộc tính với đối thủ cạnh tranh như sau:

(P: Poor, F: Fair, : Good, G E: Excellent)

Tên

thương

hiệu

Yên tâm

đường

dài

(Khả

năng di

chuyển

xa)

Độ mạnh của xe

(sức mạnh tay lái)

Cảm nhận về giá trị thương hiệu

Sự yên tâm về sử dụng

xe

(bảo hành)

Tiện ích cất giữ đồ

(cốp xe)

Thời gian sạc

Cảm nhận

về giá phù hợp với sản phẩm

Có thể chọn được nhiều màu sắc

Dat Bike

VinFast

VinFast

YADEA

V002

12