Thiết kế chiến lược marketingViệt Nam - một thị trường đầy tiềm năng với các DN Người tiêu dùng Việt Nam đang đề cao vấn đề sức khỏe Người Việt thường có thói quen mua đồ uống ở chợ, các
Trang 1CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA
COCA
COLA
"Coca cola"
Real magic
Giới thiệu về
coca cola
1
2
Quy trình Marketing cơ bản của coca
cola
3
Phân đoạn thị
trường và định
vị thị trường
mục tiêu
Chiến lược giá của Coca cola
4
Trang 21/2001
1.Giới thiệu về Coca cola
1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp
coca cola
Coca cola company
Ceo:Asa griggs Candle
Tham gia thị trường Việt
Nam
là một công ty
nước giải khát
Trang 3Sứ mệnh
"Đổi mới thế giới &
làm nên sự khác biệt"
1.3 Đối thủ cạnh tranh
1.2 Sản phẩm
Nước ngọt có ga
Nước trái cây và thức
uống sữa trái cây
Nước thể thao và nước tăng lực Nước lọc và trà
Trang 42 Các nội dung cơ bản & quy trình Marketing
của Coca Cola
2.1 Triết lý marketing của Coca
Cola
Sử dụng triết lý trong marketing xã
hội
==>Luôn hướng đến cải thiện
chất lượng cuộc sống con nguời.
1.Luôn cho ra
mắt những
sản phẩm mới
với chất lượng
3.Đem đến những thông
điệp truyền cảm
hứng đầy ý nghĩa
2.Tạo ra một giá trị tiềm năng mới và luôn vì một tương lai chung tốt đẹp
hơn
Trang 52.2 TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ
MARKETING
Phân tích các cơ hội thị trường 1.
2 Nghiên cứu lựa chọn thị trường
mục tiêu và phân thị trường
3 Thiết kế chiến lược marketing
Việt Nam - một thị trường đầy tiềm năng với các DN Người tiêu dùng Việt Nam đang đề cao vấn đề sức
khỏe
Người Việt thường có thói quen mua đồ uống ở chợ, các cửa hàng, quầy hàng nhỏ
Việt nam là một thị trường mới, đang phát triển vượt bậc và là một thị trường rất tốt cho bất kỳ doanh
nghiệp nào
Phân đoạn thị trường: thị trường Việt Nam rất đa dạng
Thị trường mục tiêu: chủ yếu nằm trong độ tuổi từ 15-35
Coca cola đã xây dựng chiến dịch
marketing “Share a coke" trong bối cảnh
sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội
Định dạng marketing mix ( 4P)
4 Triển khai chương trình
marketing hỗn hợp
5 Tổ chức thực hiện và kiểm tra các nỗ lực marketing
==> Cocacola đã sử dụng phương pháp để tìm ra cơ
hội thị trường đó là tìm ra kẽ hở trong thị trường mới
Trang 62.3 Hệ thống thông tin MKT (MIS)
Hệ thống báo cáo nội bộ
1.
-> Cung cấp thông tin kịp thời và ít tốn kém nhất
2 Hệ thống thu
thập thông tin
marketing
3 Hệ thống nghiên cứu marketing
4 Hệ thống
phân tích
thông tin
marketing
Trang 7Theo nhân khẩu học
3 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
3.1 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
Theo hành vi Theo tâm lý
Theo địa lý
1
2
3
4
Trang 8Yếu tố Vĩ mô
3.2 CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐẾN MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT
KINH TẾ
VĂN HÓA
XÃ HỘI
CÔNG NGHỆ
Trang 9NỘI BỘ
Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong DN giúp Coke xây dựng hình ảnh của mình không chỉ được biết đến ở Việt Nam mà còn trên toàn thế giới.
NHÀ CUNG
ỨNG
Việt Nam có lợi thế lớn trong việc cung cấp nhiên liệu giá rẻ, nhân công có trình độ
MÔI GIỚI
TRUNG GIAN
KHÁCH HÀNG
ĐỐI THỦ
CẠNH TRANH
Yếu tố Vi mô
Trang 10Chiến lược marketing có phân biệt: Có sự khác biệt giữa các phân đoạn, thể hiện ở sự đa dạng hóa các
sản phẩm của Coca Cola.
3.3 LỰA CHỌN 1 CHIẾN LƯỢC MARKETING
CHO 1 SẢN PHẨM CỦA COKE
Với các thị trường đã phát
triển như Mỹ, Anh, thì
Coca Cola bắt đầu phân
phối các chai dưới dạng “6
gói” nhằm kích thích khách
hàng mua đồ uống cho gia
đình
Với thị trường đang phát triển như Ấn Độ thì Coca
Cola đã mạnh tay “thâu tóm” đối thủ, “kết liễu” nhãn hiệu cạnh tranh bằng cách thu mua lại các thương
hiệu nước giải khát và tung ra các chiến dịch
marketing
Với thị trường chưa phát triển như châu Phi, để vượt qua thách thức lớn đầu tiên của nhu cầu, thì giá
phải càng thấp càng tốt để thu hút công chúng
Đa dạng hóa sản phẩm là chìa khóa của Coca
Cola ở Ấn Độ
Trang 113.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HÀNH VI MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG
VĂN HÓA
1
Khó khăn của Coca Cola là khi đối thủ của họ là Pepsi thì có khẩu vị hợp với người Việt hơn
Coca Cola thịnh hành ở miền Nam hơn
ở miền Bắc vì người miền Nam thích ngọt hơn trong khi người Bắc thích ăn mặn
Coca Cola đã có các hoạt động từ
thiện, hoạt động thể thao để khẳng
định thương hiệu và thu hút người
tiêu dùng.
Có nhiều chương trình khuyến mãi
vào mùa hè
Coca Cola không ngừng tạo ra các sản phẩm mới, riêng biệt với các sản phẩm khác
Tâm lý của người Việt Nam là khách hàng luôn muốn mua được những sản phẩm với mức giá thấp nhất
4 TÂM LÝ
Trang 12Định vị dựa trên tạo ra sự khác biệt
Thân chai Coca cola
là chai thân cong
“contour bottle”.
Màu sắc của sản phẩm
đồ uống
Định vị theo đối thủ cạnh tranh
Nhờ việc tung ra chiến lược “vô hiệu hoá việc
cạnh tranh của đối thủ” mà vị thế của Coca cola
vẫn được giữ nguyên.
Chiến lược định vị DẪN ĐẦU VỀ THƯƠNG HIỆU
Liên tục tạo ra các thương hiệu mới trên thị
trường để lấn át đối thủ.
Luôn nhạy bén và chủ động trước những thay
đổi
Thay đổi chiến lược marketing phù hợp với
từng thương hiệu
Coca Cola - Mới mẻ không phải là điều luôn tốt
Chiến dịch “Uống cùng Cảm xúc”: kết nối từ những
câu chuyện chân thực
ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM CỦA COCA COLA
3.4 ĐỊNH VỊ VÀ TÁI ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
CỦA DOANH NGHIỆP
TÁI ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM COCA COLA
Chiến lược “Một thương hiệu”: Quy tụ sức mạnh chung
cho biểu tượng toàn cầu
Trang 13Giá coca cola cao hơn so với
sản phẩm cùng loại
Loại sản phẩm Coca Cola Pepsi
Lon 330ml 10.000
-11.000đ 10.600đ
Thùng 24 lon có
ga 320ml
235.000đ -260.000đ
196.000đ -240.000đ
4.1 XÁC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM CỦA COCA COLA
Định giá theo đối thủ cạnh tranh
- Pepsi vào VN năm 1993, đã chiếm
gần 90% thị trường lúc bấy giờ.
- Coca Cola vào sau và định giá thấp
hơn 25% so với thị trường Mỹ.
- Coke đã tiếp cận bằng "Cút kít Coca"
Định giá Chiết khấu
4 CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA COCA COLA
4.2 CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM
CỦA COCA COLA
Chiết khấu thanh toán tiền
mặt
Giảm giá cho người
mua
khi thanh toán sớm
Chiết khấu theo số lượng
Giảm giá cho những khách hàng mua số lượng lớn
ĐỊNH GIÁ DỰA TRÊN NGƯỜI MUA THEO
GIÁ TRỊ NHẬN THỨC ĐƯỢC
Coca Cola đã linh hoạt trong sự phân cấp giá giữa
những phân khúc khác nhau làm cho sản phẩm của mình nằm trong khả năng thanh toán của khách hàng, để ai cũng có thể thưởng thức hương vị của Coca Cola
Trang 14Coca Cola định giá sản phẩm tại thị trường Việt Nam thấp hơn so với thị trường Mỹ Từ đó, thu hút được một lượng khách mua lớn và đạt được một thị phần lớn
Két/ thùng/ lốc Chai/ lon
Th12 Chai nhựa
Coca-Cola 1,5l
200.000đ
18.000đ
Th24 Chai Coca-Cola
nhôm - Nhật 300ml 760.000đ 35.000đ
Th24 Lon Coca-Cola
330ml 198.000đ 9.000đ
Th24 Lon Coca-Cola
Light 330ml 230.000đ 10.000đ
ĐỊNH GIÁ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG
4.3 CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI GIÁ SẢN PHẨM
CỦA COCA COLA
Khuyến mại cũng được áp dụng trong chiến lược marketing của Coca Cola về giá rất nhiều.
Giá bán của Coca Cola không giống
nhau ở những thị trường khác nhau.
ĐỊNH GIÁ PHÂN BIỆT THEO
DẠNG SẢN PHẨM
Khi mới ra nhập thị trường mới, Coca-Cola sử dụng
sử dụng chiến lược “giá bám chắc thị trường
Coke sẽ thực hiện từ từ nâng giá sản phẩm
của mình.
Trang 15Giá sản phẩm của Coca Cola không chênh lệch nhiều so
với đối thủ
Coca đưa ra nhiều mẫu
sản phẩm với các mức
giá khác nhau, giúp cho
người tiêu dùng có
thêm nhiều lựa chọn
Ưu điểm
Chiến lược giá thể hiện sự
nhanh nhạy và linh hoạt
của Coca Cola
Hiểu rõ khách hàng và
xác định được nhu cầu
của khách hàng mục tiêu
của mình là gì
Hãng mất một lượng khá lớn người tiêu
dùng
Nhược điểm
ĐÁNH GIÁ
Trang 16Phân tích chiến lược Giá của Coca Cola
Nhóm 3 - Quản trị Marketing
THANK YOU