truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử nhà tù hỏa lò quận hoàn kiếm thành phố hà nội

Thực tiễn các hoạt động truyền thông tại các di tích lịch sử, văn hóa như hiện nay đã chứng minh rằng, việc quan tâm, nâng cao hiệu quả truyền thông trong phát huy giá trị di tích lịch s

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI

Chuyên ngành : Văn hóa truyền thông

Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Văn Linh

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

TRUYỀN THÔNG PHÁT HUY GIÁ TRỊ DI TÍCH LỊCH

SỬ NHÀ TÙ HỎA LÒ, QUẬN HOÀN KIẾM,

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

LỜI CAM ĐOAN

Sinh viên thực hiện khóa luận tốt nghiệp xin cam đoan rằng đề tài nghiên

cứu: “ Truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử nhà tù Hoả Lò, quận Hoàn

Kiếm, thành phố Hà Nội “ là công trình nghiên cứu và tìm hiểu của bản thân

Những nội dung, thông tin có sự tham khảo, tìm hiểu đều đã được nêu trong phần tài liệu tham khảo Tất cả các số liệu, kết quả trình bày trong khóa luận là hoàn toàn trung thực và xác đáng, nếu sai sinh viên thực hiện khóa luận xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Hội đồng đánh giá Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản

lý xã hội - Học viện Hành chính Quốc gia

Sinh viên thực hiện khóa luận

Giang Thị Hải

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi một lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô trong Khoa Quản lý

xã hội - Học viện Hành chính Quốc gia đã tạo điều kiện trao cho em cơ hội được thực hiện Khóa luận tốt nghiệp năm 2024, em xin cảm ơn ThS Nguyễn Văn Linh - người đã tận tâm hướng dẫn và góp ý cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài khóa luận tốt nghiệp Trong quá trình thực hiện khóa luận, em đã tiếp thu được rất nhiều sự chỉ dẫn đến từ phía Cán bộ hướng dẫn, các thầy cô trong khoa Quản lý xã hội và em tin chắc đây sẽ là một quá trình tìm hiểu và học hỏi rất bổ ích cũng như sẽ có ý nghĩa cho bản thân em trong tương lai sau này đối với lĩnh vực Văn hóa truyền thông

Bên cạnh đó, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban quản lý Di tích Nhà

tù Hỏa Lò đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được tìm hiểu, nghiên cứu về di tích

và các hoạt động truyền thông tại di tích hiện nay

Mặc dù đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp bằng tất cả kiến thức và năng lực của mình, tuy nhiên trong khi tìm hiểu không thẻ tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý, chỉ dạy quý báu của quý thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 2 tháng 5 năm 2024

Sinh viên thực hiện

Giang Thị Hải

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN ··· 1

LỜI CẢM ƠN ··· 2

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ··· 6

MỞ ĐẦU ··· 7

1 Lý do chọn đề tài ··· 7

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài ··· 8

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ··· 9

4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ··· 9

5 Phương pháp nghiên cứu ··· 10

6 Đóng góp mới của nghiên cứu ··· 10

7 Bố cục của đề tài··· 11

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ GIÁ TRỊ DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HÓA ··· 12

1.1 Cơ sở lý luận - Một số khái niệm ··· 12

1.1.1 Khái niệm Truyền thông··· 12

1.1.2 Mô hình truyền thông ··· 15

1.1.3 Hoạt động truyền thông ··· 17

1.1.4 Khái niệm Di tích lịch sử văn hóa ··· 20

1.1.5 Phát huy giá trị di tích lịch sử văn hóa ··· 20

1.2 Các yếu tố cấu thành hoạt động truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử21 Tiểu kết chương 1 ··· 23

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG PHÁT HUY GIÁ TRỊ DI TÍCH NHÀ TÙ HỎA LÒ ··· 24

2.1 Khái quát về Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò ··· 24

2.1.1 Giới thiệu về Di tích Nhà tù Hỏa Lò ··· 24

2.1.2 Công tác quản lý nhà nước đối với Di tích Nhà tù Hỏa Lò ··· 26

2.1.3 Các giá trị cơ bản của Di tích Nhà tù Hỏa Lò ··· 28

2.1.3.1 Giá trị văn hoá ··· 28

2.1.3.2 Giá trị lịch sử ··· 30

2.1.3.3 Giá trị kinh tế ··· 31

2.2 Thực trạng hoạt động truyền thông phát huy giá trị Di tích Nhà tù Hỏa Lò 32 2.2.1 Bối cảnh truyền thông Nhà tù Hỏa Lò ··· 32

2.2.2 Mục tiêu truyền thông ··· 34

2.2.3 Đối tượng công chúng mục tiêu ··· 35

2.2.4 Các hoạt động truyền thông của Ban Quản lý Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò ··· 36

2.2.4.1 Truyền thông qua hệ thống thuyết minh tự động ··· 37

2.2.4.2 Truyền thông qua hoạt động trải nghiệm thực tế ··· 38

2.2.4.3 Truyền thông trên mạng xã hội ··· 40

2.2.5 Một số thành tựu đạt được qua các hoạt động truyền thông của Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò ··· 44

2.2.6 Đánh giá thực trạng ··· 45

2.2.6.1 Ưu điểm ··· 45

2.2.6.2 Nhược điểm ··· 49

2.3 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò trong bối cảnh hiện nay ··· 50

Tiểu kết chương 2 ··· 52

Chương 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG PHÁT HUY GIÁ TRỊ DI TÍCH LỊCH SỬ NHÀ TÙ HỎA LÒ, QUẬN HOÀN KIẾM, THÀNH PHỐ HÀ NỘI ··· 53

3.1 Quan điểm về truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

hiện nay ··· 53

3.2 Đề xuất pháp tăng cường hiệu quả truyền thông phát huy giá trị Di tích Nhà tù Hỏa Lò ··· 54

3.2.1 Đa dạng hóa nội dung trưng bày··· 54

3.2.2 Sáng tạo các hoạt động trải nghiệm thực tế ··· 55

3.2.3 Mở rộng truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng ···· 56

3.2.4 Truyền thông kết hợp với cơ sở giáo dục ··· 58

3.2.5 Truyền thông áp dụng công nghệ hiện đại··· 59

3.2.6 Đẩy mạnh truyền thông trên mạng xã hội ··· 60

Tiểu kết chương 3 ··· 63

KẾT LUẬN ··· 64

TÀI LIỆU THAM KHẢO··· 66

PHỤ LỤC ··· 68

PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU ··· 68

PHIẾU KHẢO SÁT ··· 74

PHỤ LỤC ẢNH ··· 76

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

TLTK Tài liệu tham khảo QLXH Quản lý xã hội DTLS Di tích lịch sử DTLSVH Di tích lịch sử văn hóa UBND Ủy ban nhân dân VHTTDL Văn hóa Thể thao Du lịch BVHTT Bộ Văn hóa Thông tin

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong những năm trở lại đây, truyền thông luôn đóng một vai trò rất quan trọng trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ cụ thể nhằm mục đích bảo tồn, phát huy giá trị di sản, di tích lịch sử - văn hóa trong thời kì mới Các hoạt động truyền thông đã góp phần đưa các danh lam thắng cảnh, các di tích lịch sử nổi tiếng của Việt Nam đến với nhiều đối tượng du khách hơn Nhờ đó, lượng khách

du lịch quốc tế yêu mến và tìm đến Việt Nam ngày càng nhiều, góp phần khẳng định vị trí và vai trò của di sản văn hóa, di tích lịch sử trong đời sống xã hội, du lịch phát triển đã đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế - xã hội ở các địa phương và đất nước

Thêm vào đó, từ những phát hiện, phản ánh của truyền thông đã góp phần giúp các nhà quản lý văn hóa, chính quyền địa phương nắm bắt được những vấn

đề bất cập, gây ảnh hưởng đến di tích lịch sử văn hóa để ngăn chặn, tháo gỡ, xử

lý kịp thời Thực tiễn các hoạt động truyền thông tại các di tích lịch sử, văn hóa như hiện nay đã chứng minh rằng, việc quan tâm, nâng cao hiệu quả truyền thông trong phát huy giá trị di tích lịch sử là một trong những vấn đề mang ý nghĩa quan trọng

Là một người trẻ đang sống tại Thủ đô Hà Nội trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển ngày càng nhanh chóng như hiện nay, thấy được tầm quan trọng của truyền thông và các hoạt động truyền thông trong việc bảo tồn và phát huy những nét đẹp, giá trị to lớn của các di tích lịch sử, đặc biệt đó chính là Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò, thuộc quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội Vì vậy, em đã

lựa chọn đề tài “Truyền thông phát huy giá trị Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò,

quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với mục

đích góp phần củng cố nhận thức cho mọi người, đặc biệt là thế hệ trẻ về vai trò của hoạt động truyền thông trong việc bảo tồn và phát huy giá trị của di tích lịch

sử đồng thời đưa ra những giải pháp cụ thể về công tác tuyên truyền để đạt được hiệu quả cao nhất đối với đề tài này

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài

Do tầm quan trọng của vấn đề nên có nhiều công trình, tài liệu nghiên cứu với nhiều góc độ khác nhau liên quan đến nội dung này Các công trình, tài liệu liên quan đến đề tài có thể cụ thể như sau:

“Đề án khoa học bảo tồn, tôn tạo và khai thác khu Bảo tàng- Di tích Nhà

tù Hỏa Lò” (1996) của hai tác giả Nguyễn Thị Huệ và Trịnh Minh Đức đã giới

thiệu khái quát về nhà tù Hỏa Lò; đề xuất giải pháp xây dựng quy hoạch theo thực trạng còn lại của Di tích, xây dựng đề cương trưng bày bổ sung trong Di tích và xây dựng ý tưởng để thiết kế tượng đài trong khu di tích

Đề tài “Quản lý di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò (quận Hoàn Kiếm - thành

phố Hà Nội)” (2008) của Nguyễn Thị Khánh Hồng trường Đại học Văn hóa Hà

Nội đã giới thiệu tổng quan về Di tích lịch Nhà tù Hỏa Lò cũng như đưa ra các khái niệm làm cơ sở khoa học cho công tác quản lý Di tích lịch sử này Bên cạnh

đó, đề án còn nêu ra thực trạng công tác quản lý cũng như một số phương phác nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò

Cuốn sách “Kể chuyện Nhà tù Hỏa Lò” của Lê Văn Ba đã tập hợp những

câu chuyện đầy cảm động về những tấm gương kiên trung anh hùng, về tình đồng chí, đồng đội, về tình yêu và hạnh phúc gia đình… của các chiến sỹ yêu nước, cách mạng trong cảnh tù đày tại Nhà tù Hỏa Lò Mỗi mục lại là một câu truyện khác nhau diễn ra trong nhà tù Hỏa Lò Qua đó khơi gợi thêm lòng yêu nước, tinh thần tự hào dân tộc, lòng biết ơn với những vị anh hùng đã hi sinh để

giành lại non sông đất nước trong lòng độc giả

Di tích Nhà tù Hỏa Lò không chỉ mang nặng giá trị lịch sử mà nó còn chứa đựng những giá trị về mặt văn hóa, giáo dục, truyền thông Như vậy, đã có rất nhiều đề tài, bài viết liên quan đến Di tích Nhà tù Hỏa Lò nhưng chưa có đề tài

nghiên cứu về “Truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử nhà tù Hoả Lò,

quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội ”, do vậy đề tài này của cá nhân mang tính

mới và sẽ khai thác sâu hơn về vai trò của hoạt động truyền thông trong việc phát huy giá trị của di tích lịch sử

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động truyền thông tại Di tích lịch sử Nhà

tù Hỏa Lò

3.2 Phạm vi nghiên cứu

Thời gian: từ năm 2020 đến năm 2023

Không gian: Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Tìm hiểu cơ sở lý luận về truyền thông bảo tồn và phát huy giá trị di tích

lịch sử, khái quát về nhà tù Hỏa Lò

Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng công tác bảo tồn, phát huy và các hoạt động truyền thông đang thực hiện đối với di tích lịch sử nhà tù Hỏa Lò

Đề xuất giải pháp truyền thông hiệu quả trong bảo tồn và phát huy giá trị di tích lịch sử nhà tù Hỏa Lò

5 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Thu thập, tổng hợp và phân tích đánh giá các tài liệu và các nghiên cứu trước đây về di tích Nhà tù Hỏa Lò để từ đó tiếp thu và kế thừa có chọn lọc các nội dung phục vụ cho quá trình nghiên cứu đề tài liên quan đến Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn cụ thể một số đối tượng du khách tại di tích Nhà tù Hỏa Lò nhằm thu thập ý kiến, quan điểm về di tích, về hoạt động truyền thông của di tích và mức độ hài lòng của di khách đến tham quan tại di tích

Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: Lập bảng hỏi, bảng khảo sát ngắn, thu thập được kết quả trong thời gian ngắn, những thông tin phục vụ hữu ích cho quá trình tìm hiểu, nghiên cứu của đề tài

Phương pháp đi điền dã: Đi điền dã thực tế tại Nhà tù Hỏa Lò nhằm thu thập thông tin để đánh giá hiện trạng và công tác bảo tồn, công tác truyền thông

Từ đó, đề xuất các giải pháp truyền thông để bảo tồn và phát huy giá trị di tích nhà tù Hoả Lò

6 Đóng góp mới của nghiên cứu

Sinh viên thực hiện khóa luận tốt nghiệp tham khảo, kế thừa hệ thống hóa một số vấn đề lý luận chung các quan điểm của các nhà nghiên cứu về vấn đề

truyền thông và phát huy giá trị di tích lịch sử

Khóa luận có thể sử dụng làm tài liệu tham khảo cho sinh viên, học viên, cán bộ quản lý văn hóa, các cán bộ tuyên giáo tại cơ sở, huyện, xã, trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nội dung thông tin trong khóa luận có thể cung cấp thêm thông tin cho những người đào tạo, những nhà hoạch định đường lối, chính sách, những người tham gia quản lý, đấu tranh trên mặt trận tư tưởng- văn hóa, cán bộ quản lý văn hóa, quản lý nhà nước

Ngoài ra, thông qua việc nghiên cứu về hoạt động truyền thông trong phát huy giá trị di tích nhà tù Hỏa Lò đã giúp những sinh viên đang theo học Chuyên ngành Văn hóa truyền thông, Văn hóa du lịch, Quản lý văn hóa, Quản lý di sản thuộc Khoa Quản lý xã hội nói riêng và toàn bộ sinh viên, học viên, cán bộ công nhân viên tại Học viện Hành chính Quốc gia nói chung làm cơ sở để nhà trường, giảng viên và cố vấn học tập căn cứ thực tiễn đề xuất để thấy được giá trị lịch sử

vô giá và hun đúc rèn luyện bản lĩnh thanh niên thời đại mới, tinh thần yêu nước, lòng tự hào dân tộc Việt Nam

7 Bố cục của đề tài

Ngoài mở đầu, kết luận, TLTK và phụ lục, đề tài được kết cấu 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về truyền thông và giá trị di tích lịch sử văn hóa Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

Chương 3: Đề xuất giải pháp tăng cường hiệu quả hoạt động truyền thông phát huy giá trị di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội

Chương 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ GIÁ TRỊ DI TÍCH

LỊCH SỬ VĂN HÓA

1.1 Cơ sở lý luận - Một số khái niệm

1.1.1 Khái niệm Truyền thông

Truyền thông là quá trình truyền tải thông tin, ý kiến, tin tức, thông điệp giữa hai hoặc nhiều người, nhiều đối tượng với nhau nhằm mục đích trao đổi thông tin, giao tiếp, tạo sự kết nối, tăng sự hiểu biết từ đó nhằm thay đổi hoặc nâng cao nhận thức của đối tượng đối với nội dung truyền thông

Truyền thông đã và đang được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm truyền thông đại chúng, truyền thông xã hội, truyền thông trực tuyến, Đây

là công cụ quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, tạo dựng tình cảm, uy tín từ khách hàng, đối tác của các doanh nghiệp hay quảng bá những hình ảnh, giá trị tốt đẹp của các di tích lịch sử

- văn hóa đến với đông đảo du khách và công chúng

Ngoài ra, truyền thông còn có vai trò quan trọng trong việc lan tỏa thông tin

về các sự kiện, vấn đề xã hội và chính trị, đóng vai trò giúp người dân có được những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định và hành động phù hợp, góp phần thay đổi nhận thức của mọi người xung quanh

Một số điểm cốt lõi về khái niệm truyền thông:

Truyền tải thông điệp: Truyền thông là quá trình truyền tải thông điệp hoặc tin tức từ một nguồn thông tin đến một hoặc nhiều người nhận thông qua các phương tiện và kênh truyền thông như văn bản, âm thanh, hình ảnh, video, Giao tiếp hai chiều: Truyền thông không chỉ là quá trình một chiều mà còn

là quá trình tương tác giữa các bên liên quan Nó bao gồm cả việc truyền đạt

thông điệp và nhận thông điệp, cũng như các phản ứng và phản hồi từ phía người nhận thông điệp

Mục tiêu truyền thông: Mục tiêu của hoạt động truyền thông có thể rất đa dạng, bao gồm việc thông báo, giáo dục, thuyết phục, giải quyết xung đột, xây dựng hình ảnh thương hiệu,

Phương tiện và kênh giao tiếp: Truyền thông có thể được thực hiện qua nhiều phương tiện và kênh giao tiếp khác nhau, bao gồm truyền hình, radio, báo chí, mạng internet, mạng xã hội, quảng cáo, sự kiện trực tiếp,

Nội dung và thông điệp: Nội dung của truyền thông là thông điệp cụ thể được truyền tải Đây có thể là thông tin, ý kiến, giá trị, mà người gửi muốn chia sẻ hoặc truyền đạt cho người nhận

Tác động và ảnh hưởng: Truyền thông có thể có tác động lớn đến ý kiến, hành vi và quan điểm của người nhận thông điệp Nó có thể tạo ra sự thay đổi trong nhận thức về nhiều lĩnh vực trong đời sống như xã hội, văn hóa, kinh tế và chính trị

Tóm lại, truyền thông là một quá trình phức tạp và đa chiều, đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp và truyền tải thông điệp giữa các cá nhân, tổ chức

và cộng đồng; là một quá trình liên tục trao đổi hoặc chia sẻ thông tin, tình cảm,

kĩ năng nhằm tạo sự liên kết lẫn nhau để dẫn tới sự thay đổi trong hành vi và nhận thức của đối tượng truyền thông

Vai trò của hoạt động truyền thông đối với phát huy giá trị di tích lịch sử: Những năm qua do sự tăng trưởng vô cùng mạnh mẽ về kinh tế và công nghệ đã kéo theo nhiều luồng văn hóa ngoại lai xâm lấn vào văn hóa gốc của nước ta Thế hệ trẻ đang dần bị cuốn theo nhiều yếu tố mới mẻ, thú vị mà đôi khi

bỏ quên, làm phai mờ đi các giá trị lịch sử, văn hóa quan trọng của dân tộc Do

vậy, hoạt động truyền thông phát huy giá trị DTLS là một đòi hỏi bức thiết trong giai đoạn hiện nay

Có thể nói, các hoạt động truyền thông trong xã hội hiện nay đã trở thành một công cụ, phương tiện vô cùng hữu hiệu trong công tác bảo vệ và phát huy giá trị của các DTLS quan trọng, trong đó, truyền thông sẽ giúp:

- Tạo nhận thức và quan tâm: Truyền thông giúp tạo ra sự nhận thức về tầm quan trọng của di tích lịch sử trong cộng đồng và xã hội Thông qua các kênh truyền thông đa dạng như truyền hình, radio, báo chí, mạng xã hội, những câu chuyện về di tích lịch sử có thể được chia sẻ và lan truyền, thu hút sự quan tâm của người dân

- Giá trị giáo dục: Truyền thông có thể được sử dụng để giáo dục công chúng, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên thuộc thế hệ trẻ về lịch sử và giá trị của các di tích lịch sử Các chương trình truyền hình, video trực tuyến, bài báo, podcast và các nền tảng truyền thông khác có thể cung cấp thông tin chi tiết về nguồn gốc, ý nghĩa lịch sử và tầm quan trọng của các di tích

- Tăng cường nhận thức văn hóa: Truyền thông có thể giúp tăng cường nhận thức về văn hóa và sự đa dạng trong cộng đồng thông qua việc giới thiệu các di tích lịch sử liên quan đến các nền văn hóa khác nhau Điều này có thể giúp tạo ra

sự tôn trọng và sự đồng thuận giữa các cộng đồng khác nhau

- Tạo ra hứng thú và khám phá: Các hoạt động, sự kiện truyền thông thú vị

có thể kích thích sự hứng thú của công chúng trong việc khám phá và tìm hiểu về các di tích lịch sử Các chương trình truyền hình, bài viết, video trực tuyến và các hoạt động truyền thông khác có thể thúc đẩy du lịch văn hóa và giúp tăng cường lưu lượng khách du lịch đến các điểm đến lịch sử

- Bảo tồn và bảo vệ: Truyền thông có thể hỗ trợ trong việc tăng cường nhận thức về tình trạng bảo tồn và bảo vệ các di tích lịch sử Thông qua việc thông tin

về các vấn đề như đe dọa từ sự phá hoại, môi trường và vấn đề xã hội, truyền thông có thể kích thích hành động để bảo vệ và bảo tồn các di tích này

Tóm lại, các hoạt động truyền thông ngày nay đã đóng một vai trò quan trọng trong việc tăng cường nhận thức, giáo dục và bảo tồn và phát huy giá trị của các di tích lịch sử, đồng thời đóng góp vào việc duy trì và phát triển di sản văn hóa quan trọng của xã hội

1.1.2 Mô hình truyền thông

Mô hình truyền thông là một dạng thức biểu hiện cụ thể phản ánh mối quan

hệ của các yếu tố trong quá trình truyền thông, bao gồm:

Nguồn: là yếu tố mang thông tin tiềm năng và khởi xướng quá trình truyền thông Nguồn phát là một người, một nhóm người hay tổ chức, mang nội dung thông tin (thông điệp) trao đổi với người khác hay nhóm người khác

Thông điệp: là nội dung thông tin được trao đổi từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Thông điệp chính là những tâm tư, tình cảm, mong muốn, đòi hỏi, ý kiến, hiểu biết, kinh nghiệm sống, tri thức khoa học - kỹ thuật… được mã hoá theo một hệ thống ký hiệu nào đó Hệ thống này phải được cả bên phát và bên nhận cùng chấp nhận và có chung cách hiểu - tức là có khả năng giải mã Tiếng nói, chữ viết, hệ thống biển báo, hình ảnh, cử chỉ biểu đạt của con người được sử dụng để chuyển tải thông điệp Thông điệp truyền thông là tập hợp ký hiệu có nghĩa, được dùng để trao đổi giữa chủ thể và công chúng/nhóm đối tượng truyền thông

Kênh truyền thông: là các phương tiện, con đường, cách thức chuyển tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận Căn cứ vào tính chất, đặc điểm cụ thể, người ta chia truyền thông thành các loại hình khác nhau như: truyền thông cá nhân, truyền thông nhóm, truyền thông đại chúng, truyền thông

trực tiếp, truyền thông đa phương tiện…

Người nhận: Người nhận hay công chúng/nhóm đối tượng truyền thông là

cá nhân hay nhóm người tiếp nhận thông điệp Hiệu quả của truyền thông được xem xét trên cơ sở những thay đổi về nhận thức, thái độ và hành vi xã hội của công chúng/nhóm đối tượng tiếp nhận cùng những hiệu ứng xã hội do truyền thông đem lại Trong quá trình truyền thông, nguồn phát và đối tượng tiếp nhận

có thể đổi chỗ cho nhau, tương tác và đan xen vào nhau Về mặt thời gian, nguồn phát thực hiện hành vi khởi phát quá trình truyền thông

Phản hồi/Hiệu lực, hiệu quả: là thông tin ngược, là dòng chảy của thông điệp từ công chúng/nhóm đối tượng tác động trở về nguồn phát Mạch phản hồi

là thước đo hiệu quả của hoạt động truyền thông Trong một số trường hợp, mạch phản hồi bằng không hoặc không đáng kể Điều đó có nghĩa là thông điệp phát ra không hoặc ít tạo được sự quan tâm của công chúng/nhóm đối tượng truyền thông Dòng phản hồi càng lớn về quy mô và cường độ thì năng lực, hiệu lực truyền thông càng cao và càng dễ tạo hiệu quả truyền thông cao

Nhiễu: là yếu tố gây ra sự sai lệch không được dự tính trước trong quá trình truyền thông (tiếng ồn, tin đồn, các yếu tố tâm lý, kỹ thuật…) dẫn đến tình trạng thông điệp, thông tin bị sai lệch

Quá trình truyền thông còn tính đến các yếu tố khác Đó là hiệu lực và hiệu quả truyền thông Hiệu lực có thể hiểu là khả năng gây ra hiệu ứng ở công chúng/nhóm đối tượng truyền thông, thu hút sự chú ý, sự tham gia từ công chúng/nhóm đối tượng truyền thông Hiệu quả là những hiệu ứng xã hội về nhận thức, thái độ và hành vi xã hội của công chúng/nhóm đối tượng do truyền thông tạo ra phù hợp với mong đợi của nhà truyền thông Hiệu lực và hiệu quả có mối quan hệ biện chứng chặt chẽ với nhau; có thể có quan hệ thuận và quan hệ

nghịch

1.1.3 Hoạt động truyền thông

Các hoạt động truyền thông phổ biến hiện nay:

- Livestream: Phương tiện truyền thông livestream (phát trực tiếp) ngày càng trở nên phổ biến, đây là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng, bao gồm các trang truyền thông mạng xã hội như Tiktok, Youtube, Facebook,

Instagram,

Khi có một chiến lược phát triển cụ thể, các tổ chức, doanh nghiệp có thể thường xuyên tương tác, thu hút khách hàng đăng ký kênh truyền thông của mình Điều này giúp khách hàng cập nhật thông tin mới nhất và giải quyết các nhu cầu hiện tại Đồng thời giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ tốt hơn với khách hàng

- Social Media: Phương tiện truyền thông mạng xã hội (Social Media) là

một công cụ quan trọng giúp người dùng chia sẻ thông tin, sở thích, thông qua các cộng đồng Với lượng người dùng mạng xã hội lớn như hiện nay, doanh nghiệp có thể sử dụng Social Media để tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận và

thu hút khách hàng

Doanh nghiệp có thể phân phối quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội, nhằm tối ưu chi phí cũng như dành được lợi thế trên thị trường Thông qua Social Media, doanh nghiệp cũng có thể cung cấp thông tin cho người dùng, đồng thời thu thập thông tin, tìm hiểu thị trường, xu hướng khách hàng, xây dựng cộng đồng

Sử dụng Social Media cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo dựng niềm tin, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp Đồng thời thông qua đó

để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ và chương trình khuyến mãi, tạo sự chú ý Social Media cũng giúp theo dõi và đo lường kết quả của các chiến dịch, từ đó cải thiện, tối ưu các chiến dịch sao cho hiệu quả

- Điện thoại: Phương tiện truyền thông bằng điện thoại là một phương tiện truyền thông cực kỳ phổ biến hiện nay Điện thoại di động đã trở thành một công

cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mỗi người Thông qua điện thoại, người dùng có thể truy cập vào các ứng dụng như Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, từ đó tiếp cận được nhiều thông tin, xu hướng trong xã hội,

- Truyền hình: Truyền hình là một phương tiện truyền thông mạnh mẽ với tính trực quan và sinh động, thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng nhận thức

về thương hiệu của doanh nghiệp Với lượng người xem truyền hình tại Việt Nam chiếm tới 90% dân số, truyền hình có tác động mạnh mẽ đến nhiều đối tượng khác nhau và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

Tuy nhiên, quảng cáo truyền thông bằng truyền hình có chi phí đắt đỏ hơn

so với các phương tiện truyền thông khác và đôi khi gây cảm giác phiền phức cho người xem Để tối ưu hiệu quả chi phí quảng cáo, doanh nghiệp cần định hướng đúng đối tượng khách hàng và lựa chọn đúng khung giờ để quảng cáo được hiển thị cho đúng đối tượng Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn, độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng và tránh gây cảm giác khó chịu

- Diễn đàn: Diễn đàn là một trong những phương tiện truyền thông phổ biến giúp chia sẻ tin tức, thông tin và tương tác với các khách hàng tiềm năng Các diễn đàn cung cấp cho doanh nghiệp một nơi để đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi của khách hàng liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của mình

Bằng cách hoạt động trên các diễn đàn này, doanh nghiệp có thể chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng thay vì phải chờ đợi một cách thụ động Với phương tiện này, sự hiện diện của doanh nghiệp càng dày đặc hơn, từ đó xây dựng sự tin tưởng, tăng khả năng thu hút lưu lượng khách hàng tiềm năng truy cập website của doanh nghiệp

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích từ diễn đàn, doanh nghiệp cần đảm bảo đội ngũ nhân viên có đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm để giải quyết các vấn đề khách hàng đặt ra một cách khéo léo Nên nhớ, bất kỳ một nhận xét chủ quan hay ý kiến đưa ra không có sự suy xét kỹ lưỡng cũng đều có thể làm mất uy tín hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực cho hình ảnh doanh nghiệp

- Blog: Blog là một phương tiện truyền thông quan trọng mà doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng Với blog, doanh nghiệp có thể tạo ra một cộng đồng độc giả lớn mạnh, cho phép độc giả kết nối, bình luận, chia sẻ hoặc gửi tin nhắn nhanh chóng

Ngoài ra, blog cũng là một cách để doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng Bằng cách cung cấp các bài viết chất lượng và hữu ích, doanh nghiệp có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự Một điểm mạnh khác của blog là khả năng quản lý nội dung Doanh nghiệp có thể tự do tạo và quản lý nội dung trên blog của mình mà không cần phải phụ thuộc vào bên thứ

ba nào Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể dễ dàng truy cập và đọc các bài viết mới nhất trên blog của doanh nghiệp

- Báo chí: Mặc dù đã có từ lâu đời, báo chí vẫn là một phương tiện truyền thông phổ biến với hiệu quả cao và chi phí quảng bá rẻ so với các phương tiện khác Mức độ phủ sóng của báo chí đối với công chúng là rất lớn, làm cho nó trở thành một phương tiện quảng bá hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp, có độ uy tín cao Tuy nhiên, số lượng quảng cáo trên báo chí ngày nay thường rất đông, dẫn đến nguy cơ người đọc bỏ qua những phần nội dung quan trọng trong bài viết

Do đó, để sử dụng báo chí một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng quảng cáo và nội dung được cân bằng Nội dung bài viết cần được thiết kế

sao cho hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu của độc giả, trong khi quảng cáo cần được đặt ở vị trí phù hợp và không quá nhiều để không làm mất đi giá trị của bài viết

1.1.4 Khái niệm Di tích lịch sử văn hóa

Theo Từ điển tiếng Việt của Viện Ngôn ngữ học: “Di tích là cái của thời xưa để lại Thường được dùng trong di tích lịch sử, bảo tồn di tích lịch sử” [tr 335]

Theo khoản 3 Điều 4 Luật Di sản văn hóa 2001 (sửa đổi, bổ sung 2009), di tích lịch sử là công trình xây dựng, địa điểm và các di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc công trình, địa điểm đó có giá trị lịch sử, văn hoá, khoa học

Di tích lịch sử là công trình xây dựng, địa điểm và các di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc công trình, địa điểm đó có giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học Đây là các công trình hay địa điểm gắn với sự kiện lịch sử tiêu biểu trong quá trình đấu tranh dựng nước và giữ nước, cũng có thể là những công trình, những địa điểm gắn với thân thế, sự nghiệp của anh hùng dân tộc, danh nhân của đất nước Trong số các di tích lịch sử còn có các công trình, các địa điểm liên quan đến sự nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc và xây dựng chủ nghĩa xã hội ở nước ta, những công trình này có tên gọi là di tích lịch sử cách mạng

1.1.5 Phát huy giá trị di tích lịch sử văn hóa

Theo GS Hoàng Phê (2003) trong Từ điển tiếng Việt, “Phát huy là làm cho cái hay, cái tốt nhân thêm tác dụng và thúc đẩy tiếp tục nảy nở thêm” [tr.1321]

Phát huy: “phát” là phát triển, “huy” là duy trì, huy động những yếu tố nội

lực tiềm ẩn Phát huy có thể hiểu là huy động nhân rộng những yếu tố tốt đẹp tiềm ẩn bền vững, là làm cho cái hay, cái đẹp, cái tốt lan tỏa tác dụng, là hành động nhằm đưa văn hóa vào trong thực tiễn xã hội, coi đó như nguồn nội lực, các

tiềm năng góp phần thúc đẩy sự phát triển xã hội, mang lại những lợi ích vật chất

và tinh thần cho con người, thể hiện mục tiêu của văn hóa đối với phát triển xã hội

Phát huy giá trị di tích lịch sử văn hóa là các nỗ lực nhằm bảo vệ và gìn giữ

sự tồn tại của di sản theo dạng thức vốn có của nó Phát huy có nghĩa là những hành động nhằm đưa các giá trị văn hóa vào trong thực tiễn, tạo sức lan tỏa tích cực trong xã hội, coi đó là nguồn nội lực tiềm năng góp phần thúc đẩy sự phát triển xã hội, mang lại những lợi ích vật chất và tinh thần cho con người Về hoạt động bảo tồn và phát huy giá trị di tích là làm cho những giá trị được gìn giữ và không bị phai mờ theo thời gian Đồng thời qua quá trình đó, các giá trị văn hóa truyền thống sẽ được lan tỏa cũng như đem lại một ý nghĩa tích cực trong đời sống xã hội của nhân dân, góp phần vào mục tiêu văn hóa trong phát triển kinh tế

Mục đích của các hoạt động truyền thông về di tích lịch sử là nhằm cung cấp các thông tin về nội dung, nguồn gốc, giá trị, những nét đặc trưng và công tác bảo tồn và phát huy giá trị DTLS, tới công chúng bằng các bài viết, các chương trình, sự kiện, hình ảnh, âm thanh

Chủ thể truyền thông phát huy giá trị DTLS là các nguồn phát đi nội dung

đó, bằng hình ảnh, âm thanh hay các chương trình, sự kiện chiến dịch truyền

thông Cụ thể hơn, đó chính là các nền tảng mạng xã hội, các đài truyền hình trung ương hay địa phương Các cấp ủy đảng, chính quyền và đội ngũ cán bộ làng công tác quản lý, tuyên truyền và phát huy giá trị DTLS bao gồm lực lượng chyên trách, chuyên môn về lịch sử văn hóa, báo cáo viên, tuyên truyền viên, truyền thông viên cùng các đoàn thể, tổ chức chính trị - xã hội khác Chủ thể truyền thông là một trong những nhân tố quan trọng trong công tác phát huy giá trị DTLS, họ vừa là người chỉ đạo, định hướng, sáng tạo trong các hoạt động truyền thông nhằm phát huy được những điểm mạnh và giá trị tốt đẹp của DTLS mang lại

Đối tượng của hoạt động truyền thông là những người/nhóm người chịu sự tác động trực tiếp đối với các hoạt động truyền thông phát huy giá trị DTLS của chủ thể Vì vậy mà đối tượng mà các hoạt động truyền thông hướng đến đó chính

là ý thức, hành vi, nhận thức, thái độ, niềm tin và hành động của các cá nhân, tập thể trong toàn xã hội Họ là mục tiêu được các nhà truyền thông, các chiến dịch truyền thông nhắm tới nhằm tăng cường hiểu biết, thay đổi nhận thức tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ của họ đối với vấn đề được truyền thông đó chính

là phát huy giá trị của DTLS Đối tượng của báo chí là khán giả, công chúng, cộng đồng xã hội nói chung và từng nhóm đối tượng cụ thể mà nội dung của các hoạt động truyền thông muốn đề cập, hướng tới

Vì vậy, các hoạt động truyền thông thực sự luôn có một vai trò lớn đối với việc bảo tồn và phát huy giá trị của các DTLS Do đó, khi thực hiện tốt các hoạt động truyền thông sẽ giúp cho những giá trị DTLS được phát huy và những lĩnh vực khác xoay quanh được phát triển, đặc biệt là trong một xã hội đang lớn mạnh

về công nghệ - thông tin như hiện nay

Các khái niệm, vấn đề được nêu ra ở chương 1 sẽ phục vụ cho quá trình nghiên cứu, trình bày khái quát về di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò và các hoạt động truyền thông của Ban quản lý di tích ở chương 2

Chương 2:

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG PHÁT HUY GIÁ TRỊ

DI TÍCH NHÀ TÙ HỎA LÒ

2.1 Khái quát về Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

2.1.1 Giới thiệu về Di tích Nhà tù Hỏa Lò

Nhà tù Hỏa Lò (nay là di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò) ở địa chỉ số 1 phố Hỏa

Lò, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội Xưa, vùng đất này thuộc thôn Nam Phụ, tổng Tiền Nghiêm

Nhà tù Hỏa Lò là một công trình do thực dân Pháp xây dựng năm 1896 và lấy tên là “Nhà tù Trung ương” Đối diện với nhà tù về phía đông là toà án, phía tây nam giáp phố Thợ Nhuộm, phía tây giáp phố Richaud (ngày nay là phố Quán Sứ), phía bắc giáp với đường Rollandes (nay là phố Hai Bà Trưng)

Nhà tù Hỏa Lò là một bằng chứng vô cùng rõ nét cho cả một thời kì lịch sử khổ cực mà hào hùng, đồng thời đó cũng là sự biểu tượng cho tinh thần bất khuất, kiên cường của những người con Việt Nam, những chiến sĩ cách mạng yêu nước Bên cạnh nhà tù Côn Đảo, nhà tù Phú Quốc thì nhà tù Hỏa Lò được ví

như “địa ngục trần gian” trong giai đoạn chiến tranh, gian khổ

Sau hơn một thế kỉ kể từ ngày xây dựng, ngày nay, Di tích Nhà tù Hỏa Lò này đã và đang trở thành điểm tham quan có ý nghĩa lịch sử, giáo dục về truyền thống cách mạng cho thế hệ hôm nay và mai sau

Nhà tù Hỏa Lò đã từng là nơi thực dân Pháp giam giữ rất nhiều nhà lãnh đạo yêu nước và cách mạng Việt Nam như: Phan Bội Châu, Lương Văn Can, Nguyễn Quyền, Hồ Tùng Mậu, Nguyễn Lương Bằng… cùng với năm đồng chí Tổng Bí thư của Đảng Cộng sản Việt Nam gồm: Nguyễn Văn Cừ, Trường Chinh,

Lê Duẩn, Nguyễn Văn Linh và Đỗ Mười

Năm 1993, để đáp ứng yêu cầu phát triển về kinh tế xã hội của Thủ đô Hà Nội, Chính phủ Việt Nam ta đã quyết định chuyển đổi về mục đích sử dụng của nhà tù Hỏa Lò Một phần phía Đông Nam còn lại được gìn giữ, tu bổ, tôn tạo để xếp hạng trở thành Di tích lịch sử của Hà Nội Nơi đây cũng đã được xây dựng một Đài tưởng niệm các chiến sỹ yêu nước và cách mạng Việt Nam đã anh dũng

hy sinh tại nhà tù Hỏa Lò vì nền độc lập, tự do của dân tộc

Vào năm 2022, được sự quản lý của Sở Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch thì nhà tù vẫn giữ được cả bốn khu chính và các khu khác, gần như là không thay đổi, đã tạo nên giá trị cốt lõi của nhà tù Hỏa Lò

Khu di tích hiện nay đã được quản lý bởi Sở Văn hóa Thể thao và Du Lịch Thành Phố Hà Nội đang có hướng đổi mới và hướng đến khu di tích tham quan cho du khách nước ngoài và du khách Việt Nam

Nhà tù dã được sự đồng ý của Sở Văn Hóa tiếp tục xây dựng và phát triển quy mô xu hướng tham quan, xây dựng thêm một số khu như Đài tưởng Niệm, khu vực bán đồ lưu niệm cho khách du lịch khi đến thăm quan nhà tù Nhưng không vì thế mà nhà tù được thay đổi hoàn toàn mà vẫn giữ lại nhiều hiện vật và các khu vốn có từ đầu khi được Pháp xây dựng

Đặc biệt, Di tích đã phối kết hợp với Ban Liên lạc các chiến sĩ cách mạng bị địch bắt tù đày tại Nhà lao Hỏa Lò trước đây, các đơn vị chuyên ngành thực hiện công tác sưu tầm hồi ký, tư liệu hiện vật và xây dựng hồ sơ lý lịch về các nhân chứng lịch sử từng bị thực dân Pháp giam giữ tại Nhà tù Hỏa Lò, đến nay đã hoàn thiện hàng trăm bộ hồ sơ và trở thành tư liệu quý trong việc nghiên cứu, phát huy các giá trị quý báu của Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

Ngoài ra để có thể để cho giới trẻ hiện nay tiếp cận với nhà tù một cách chuyên sâu nhất nhất thì gần đây nhà tù cũng đã tổ chức các hoạt động chương trình tham quan dành cho khách du lịch nước ngoài và trong nước

Đưa nhà tù theo hướng truyền thông mới bắt kịp xu hướng du lịch của giới trẻ Với việc mạnh dạn đổi mới trong công tác trưng bày theo hướng hiện đại, phù hợp với xu thế hiện nay tránh được sự nhàm chán, nhạt nhẽo và đơn điệu; các hình thức tuyên truyền, giáo dục cũng được đổi mới theo chiều hướng đến gần hơn với đông đảo quần chúng nhân dân; và nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách tham quan, các công ty lữ hành, du lịch, các hướng dẫn viên

2.1.2 Công tác quản lý nhà nước đối với Di tích Nhà tù Hỏa Lò

Với ý nghĩa quan trọng về lịch sử, chính trị của Nhà tù Hỏa Lò, UBND thành phố Hà Nội đã giao cho Sở Văn hóa và Thông tin tiếp nhận và xây dựng Khu lưu niệm Nhà tù Hỏa Lò từ ngày 11/01/1994

Ngày 14/6/1994, Ban Quản lý Công trình Xây dựng Khu lưu niệm Nhà tù Hỏa Lò được thành lập theo quyết định số 1148/QĐ-UB của UBND thành phố

Hà Nội với nhiệm vụ ban đầu được giao: Tiếp quản toàn bộ cơ sở vật chất của Nhà tù Hỏa Lò để tiến hành tu bổ, tôn tạo, phục chế, xây dựng Khu lưu niệm Nhà tù Hỏa Lò theo đúng quy hoạch và Đề án được UBND thành phố Hà Nội phê duyệt

Sau 03 năm cố gắng, nỗ lực, việc bảo tồn, tôn tạo và trưng bày bổ sung tại

di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò đã được hoàn thành Một niềm vinh dự lớn đã đến với tập thể CBCNV trong đơn vị, đó là ngày 18/6/1997, Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thông tin đã ký Quyết định số 1543/QĐ-VH công nhận, xếp hạng cấp Quốc gia cho di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò ở phần còn lại Để di tích lịch sử Nhà tù Hỏa

Lò được quảng bá rộng rãi tới công chúng, ngày 20/10/1997, di tích chính thức

mở cửa đón tiếp khách trong nước và quốc tế tới tham quan, nghiên cứu và học tập

Bà N.T.Hiên, Trưởng Ban quản lý cho biết: “Trong thời gian qua, công tác

sưu tầm hiện vật liên quan đến cuộc sống tù đầy của các tù nhân chính trị, những người cộng sản bị thực dân Pháp bắt giam tại Hỏa Lò được các cán bộ Ban quản lý tích cực đẩy mạnh.”

Số lượng khách đến với di tích ngày một đông, tăng trưởng hàng năm lên tới 40% Thực tế trên đòi hỏi phải có 1 cơ chế quản lý mới nhằm mục đích điều hành, bảo tồn tôn tạo và phát huy được hết những giá trị của di tích Để đáp ứng nhu cầu bức thiết đó, ngày 12/11/1999, UBND thành phố Hà Nội ra Quyết định

số 99-1999/QĐ-UB về việc thành lập Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò trực thuộc Sở Văn hóa và Thông tin

Trải qua nhiều năm hoạt động, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò đã thu được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong việc quảng bá di tích lịch sử Nhà tù Hỏa

Lò tới đông đảo du khách trong và ngoài nước, thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị trong việc giáo dục truyền thống yêu nước, cách mạng cho nhân dân đặc biệt là thế hệ trẻ Thủ đô

Kể từ thời gian này, chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Ban Quản

lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò ngày càng được mở rộng và hoàn thiện với việc kiện toàn 03 phòng ban chức năng gồm: Phòng Trưng bày - Tuyên truyền và phát huy giá trị di tích, Phòng Nghiên cứu - Sưu tầm, Phòng Hành chính - Tổng hợp Công tác chuyên môn được đẩy mạnh đã góp phần không nhỏ trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị và quảng bá di tích

Năm 2015, do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội được tách ra thành

02 Sở mới nên Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò hiện đang là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội Tổng số cán bộ, công nhân viên của Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò hiện gồm 24 người Tổ chức của đơn vị bao gồm: Trưởng Ban, 2 Phó Trưởng ban, Phòng Trưng bày - Tuyên truyền và phát huy giá trị di tích, Phòng Hành chính - Tổng hợp và Phòng

Nghiên cứu - Sưu tầm

Với sự cống hiến không mệt mỏi của Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, công nhân viên trong đơn vị, di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò ngày càng phát triển, trở thành một trong những loại hình di tích cách mạng có giá trị lịch sử tiêu biểu của Thủ đô và là tài sản văn hóa quý của dân tộc, là “địa chỉ đỏ” trong việc tuyên truyền, giáo dục truyền thống yêu nước, cách mạng cho mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là thế hệ trẻ của Thủ đô Hà Nội nói chung và nhân dân cả nước nói riêng

2.1.3 Các giá trị cơ bản của Di tích Nhà tù Hỏa Lò

2.1.3.1 Giá trị văn hoá

Bước vào di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò, dòng chữ "Maison central" trên cổng chính sẽ gây ấn tượng mạnh Đối với những người không biết tiếng Pháp,

họ sẽ thắc mắc cụm từ đó nghĩa là gì Còn những người biết tiếng Pháp sẽ tự hỏi tại sao người Pháp lại đặt cho nhà tù một cái tên không giống với thực tế Bởi nếu dịch ra tiếng Việt, "maison" có nghĩa là ngôi nhà, còn "central" là trung tâm Thực dân Pháp đặt tên "ngôi nhà trung tâm" hay "nhà tù trung ương" nhằm xoa dịu tinh thần đấu tranh của nhân dân thuộc địa, cũng như che giấu bản chất tàn bạo của chế độ nhà tù

Với diện tích còn lại khoảng 2434m², Nhà tù Hỏa Lò hiện nay trở thành bảo tàng sống, lưu giữ những dấu ấn về tội ác của thực dân Pháp và tinh thần đấu tranh bất khuất của các chiến sĩ yêu nước cách mạng Việt Nam Đến đây, du khách sẽ được tận mắt chứng kiến quy mô, sự an toàn và chắc chắn của nhà tù, cũng như cuộc sống thiếu thốn, kham khổ của những người chiến sĩ Tuy nhiên, vượt lên trên tất cả là tinh thần đấu tranh kiên cường và sự cống hiến của họ cho

sự nghiệp giải phóng dân tộc

Nhà tù Hỏa Lò còn trân trọng trưng bày và ghi danh 1624 chiến sĩ cách mạng Việt Nam bị thực dân Pháp giam cầm, đày ải từ năm 1899 đến năm 1954

Du khách cũng sẽ được biết đến quá trình biến nhà tù thành trường học cách mạng của chi bộ Đảng và những đóng góp của các chiến sĩ yêu nước sau khi ra

tù, tiếp tục tham gia sự nghiệp đấu tranh giải phóng dân tộc, bảo vệ và xây dựng đất nước

Giá trị văn hóa lịch sử của Di tích Nhà tù Hỏa Lò là không thể phủ nhận, với hệ thống trưng bày giới thiệu từ tổng quát đến chi tiết, giúp người xem có cái nhìn đầy đủ về di tích Chính vì vậy, kể từ khi thành lập, Nhà tù Hỏa Lò đã thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước, đặc biệt là bạn bè quốc tế Người Việt Nam tìm về đây để ôn lại lịch sử hào hùng và gian khổ của cha ông, còn học sinh, sinh viên, đoàn thanh niên tổ chức kết nạp Đảng, Đoàn, Đội tại đài tưởng niệm để rèn luyện bản lĩnh thanh niên thời đại mới

Việc Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò tổ chức các buổi gặp gỡ, trò chuyện với các cựu tù nhân đã từng trải qua những cực hình tra tấn của chế độ thực dân được xã hội ghi nhận và đánh giá cao Các hoạt động này không chỉ đa dạng hóa hoạt động tuyên truyền mà còn mang ý nghĩa giáo dục sâu sắc, để thế

hệ trẻ hôm nay được sống trong hòa bình, ấm no, tự do và hạnh phúc

Theo thời gian, Di tích Nhà tù Hỏa Lò ngày càng khẳng định được giá trị và được nhiều người biết đến Điều đó được thể hiện qua số lượng khách tham quan tăng dần qua từng năm Tuy nhiên, số lượng khách nước ngoài chiếm đến 45%, trong khi số lượng khách trong nước vẫn còn khiêm tốn Do đó, việc giáo dục và phát huy giá trị di sản văn hóa nói chung và Nhà tù Hỏa Lò nói riêng cần được chú trọng hơn nữa

Bên cạnh việc phát huy giá trị di tích Hỏa Lò trong lĩnh vực phát triển du lịch, di tích lịch sử này còn mang trong mình sứ mệnh thiêng liêng là công tác

giáo dục truyền thống văn hóa cách mạng, ý chí quật cường của thế hệ cha ông

đã anh dũng đấu tranh cho độc lập dân tộc

Để tiếp tục phát huy giá trị di sản văn hóa của Nhà tù Hỏa Lò, cần nghiên cứu sâu hơn và đa dạng hóa hơn nữa các hoạt động tuyên truyền, giáo dục Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mạnh mẽ, Di tích Nhà tù Hỏa

Lò ngày càng hấp dẫn du khách và phát huy được tiềm năng, giá trị vô giá ẩn chứa

2.1.3.2 Giá trị lịch sử

Nhà tủ Hoả lò chính là minh chứng lịch sử sống động để giới thiệu tới khách tham quan về sự khổ cực của các tù nhân cũng như tội ác của thực dân Pháp Theo đó, Ban quản lý di tích chú trọng tới hệ thống gần 2.000 nhân chứng

bị giam cầm nơi đây bằng cách viết hồ sơ và thông qua đó để thu thập hiện vật, phát động hiến hiện vật cho di tích

Nhằm làm phong phú các hoạt động của di tích, Ban quản lý di tích còn tổ chức trưng bày các cuộc triển lãm theo chuyên đề về cuộc sống của tù nhân Riêng phần trưng bày liên quan đến cuộc sống phi công Mỹ tại Hỏa Lò đang thu hút đông đảo khách tham quan đặc biệt là khách Mỹ, châu Âu và châu Á

Tại các phòng trưng bày, Ban quản lý còn trình chiếu hai bộ phim tài liệu ngắn về cuộc chiến tranh tại Việt Nam và hoạt động của Nhà tù cũng như những chính sách nhân đạo của Việt Nam đối với tù nhân Mỹ bị bắt giam tại đây

Hàng năm, Ban quản lý di tích tổ chức thi tìm hiểu lịch sử nhà tù cho đối tượng là học sinh, sinh viên, các sở ban ngành tại Hà Nội, tổ chức những buổi giao lưu với nhân chứng lịch sử nhằm khơi dậy tinh thần cách mạng cho người dân nói chung Nhìn chung, các buổi giao lưu, tìm hiểu đều mang lại hiệu quả cao, thu hút sự quan tâm của đông đảo quần chúng

Công tác tôn tạo di tích được chú trọng bằng việc bảo vệ tối đa các yếu tố gốc còn lại, sửa chữa những hạng mục bị xuống cấp

Là di tích cách mạng nằm ngay trung tâm Thủ đô, đã có lịch sử hơn 118 năm, Nhà tù Hỏa Lò là điểm tham quan, tìm hiểu của rất nhiều du khách Hiện nay, di tích này thu hút trên 300.000 lượt người tới tham quan trong đó tới 70%

là khách nước ngoài Riêng từ đầu năm đến nay, Nhà tù Hỏa Lò thu hút trên 2.000 lượt khách/ngày, trở thành một địa chỉ hot trong giới trẻ Tuy vậy, mong muốn của Ban quản lý di tích là thu hút nhiều hơn lượng khách Việt Nam đặc biệt là các bạn thanh niên, học sinh, sinh viên tới tham quan và tìm hiểu về một phần lịch sử dân tộc vô cùng hào hùng và thiêng liêng

2.1.3.3 Giá trị kinh tế

Kinh tế càng phát triển thì nhu cầu văn hoá ngày càng cao, đất nước ngày càng mở cửa thì phải giữ vững định hướng xã hội chủ nghĩa trong đó việc giáo dục cho thế hệ trẻ về truyền thống yêu nước cách mạng cần phải được chú trọng đặc biệt Trước công cuộc đổi mới của đất nước, giá trị các di tích, danh lam thắng cảnh đang hoà quyện, gắn bó mật thiết với cuộc sống, là tiềm năng, động lực, đồng thời là cội nguồn của lịch sử, làm điểm tựa cho sự phát triển

Thông tin về việc Di tích Nhà tù Hỏa Lò sẽ triển khai kế hoạch mở cửa ban đêm vào tháng 7/2022 để tạo thêm trải nghiệm thú vị cho khách tham quan thực

sự đã tạo được sự thu hút và dấu ấn đối với du khách trong nước từ đó mở ra một

cơ hội mới trong quá trình quảng bá và tuyên truyền về di tích cho tới hiện tại Bên cạnh việc tham gia các hoạt động được tổ chức ở ngoài phố Hỏa Lò thì trong di tích, du khách sẽ có những trải nghiệm ấn tượng với những hình ảnh, hiện vật, sản phẩm đặc thù, gắn với những câu chuyện về ý chí kiên cường, bất khuất của những chiến sĩ cách mạng nơi “địa ngục trần gian”

Không chỉ tính toán xây dựng tour, Ban Quản lý di tích Nhà tù Hỏa Lò cũng lên kế hoạch chuẩn bị cho các hoạt động tuyên truyền và sẽ thực hiện ngay trong các buổi tối cuối tuần tại khu vực phố đi bộ Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò

đã thực hiện chương trình “Đưa Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò đến gần hơn với

công chúng” tại Trung tâm Thông tin Triển lãm, số 93 Đinh Tiên Hoàng trong

các ngày cuối tuần Hoạt động này nằm trong mục tiêu, nhiệm vụ đơn vị đang thực hiện là giáo dục lịch sử, khơi dậy sự yêu thích tìm hiểu lịch sử với mọi đối tượng và phát huy giá trị di tích

Để góp phần làm phong phú thêm những hoạt động tại phố đi bộ, đơn vị còn cho lắp màn hình chiếu đoạn phim giới thiệu về Di tích Hỏa Lò Với những khung hình sinh động, du khách sẽ trải nghiệm chuyến tham quan ngắn tại Di tích Hỏa Lò thông qua màn ảnh nhỏ Cũng tại đây, các gói combo trải nghiệm hấp dẫn cũng được đưa ra giới thiệu với người dân như: Mua vé được tặng sách giới thiệu, mua vé tặng thêm trải nghiệm thuyết minh tự động bằng 7 ngôn ngữ hay cơ hội mua những sản phẩm lưu niệm đặc trưng về Di tích Nhà tù Hỏa Lò với giá ưu đãi nhất

2.2 Thực trạng hoạt động truyền thông phát huy giá trị Di tích Nhà tù Hỏa

Lò

2.2.1 Bối cảnh truyền thông Nhà tù Hỏa Lò

Trải qua nhiều cuộc đấu tranh và bảo vệ đất nước, Việt Nam tự hào là một dân tộc giàu giá trị lịch sử Thế nhưng có một nghịch lý mà người Việt không thể phủ nhận là điểm thi môn lịch sử trong các kỳ thi quốc gia luôn luôn thấp Tồn tại với danh xưng “Môn học phụ”, không có gì lạ khi nhiều người nghĩ với môn học này chỉ cần thuộc lòng là đủ Sự ám ảnh của cách học khô cứng ở trường phần nào khiến Lịch sử mất dần sự thú vị vốn có của nó

Được coi là minh chứng cho quá khứ hào hùng của dân tộc, nhưng cùng chung với số phận của môn lịch sử tại trường học, những khu di tích lịch sử với giá trị trực quan to lớn cũng không phải điểm tham quan ưa chuộng

Tính đến năm 2020, Việt Nam có hơn 41.000 di tích trong đó khối di tích lịch sử – văn hóa chiếm hơn 51% Tuy nhiên các sản phẩm du lịch gắn liền với

di tích lịch sử vẫn chưa thực sự thu hút được giới trẻ

Khách quan mà nói, giới trẻ không hề thờ ơ với lịch sử dân tộc Điển hình nếu lên Youtube tìm kiếm, cụm từ khóa “Lịch sử Việt Nam”, ta có thể dễ dàng nhận được kết quả là nhiều video được sản xuất công phu thu hút hàng triệu lượt xem và hàng trăm lượt bình luận

Ví dụ như kênh “Đuốc mồi” với dự án phi lợi nhuận “Việt sử kiêu hùng” đã

có hơn 455 ngàn lượt follower Mỗi video là một bộ phim dã sử kể về những vĩ nhân của đất Việt như Lý Thường Kiệt, Nguyễn Huệ…hay các triều đại nổi tiếng như Nhà Trần, triều Lý,… Bộ phim dã sử Bình Ngô đại chiến đã được công chiếu tại rạp năm 2021 và thu hút hơn 5 triệu lượt xem sau 2 năm ra mắt

Có thể thấy người trẻ cũng rất say mê lịch sử dân tộc, tuy nhiên cách truyền tải Lịch sử trong thời hiện đại ngày nay của chúng ta cần phải thay đổi

Gây ấn tượng với dòng chữ “Maison centrale” trên cổng chính, di tích nhà

tù Hỏa Lò được đông đảo du khách biết tới là một trong những di tích lịch sử cấp quốc gia quan trọng nhất Vốn là nhà tù trung ương do thực dân Pháp xây dựng

để giam cầm tù binh trong thời kỳ chống Pháp, trải qua nhiều thập kỷ, nhà tù Hỏa Lò ngày nay trở thành một bảo tàng lưu giữ những câu chuyện sống động về tội ác chiến tranh và tinh thần bất khuất kiên cường của các chiến sĩ cách mạng Việt Nam Với ý nghĩa và vai trò to lớn đó, từ những ngày đầu hoạt động, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò luôn đau đáu làm sao để đa dạng hóa cách thức tuyên truyền, giáo dục lịch sử, thu hút khách thăm quan đến ngày một đông hơn

Một số phương án được đưa ra có thể kể đến như:

- Tái hiện chân thực cuộc sống của tù binh với 9 chủ đề trưng bày tư liệu, vật phẩm, hình ảnh ghi danh hơn 1600 chiến sĩ cách mạng Việt Nam bị thực dân Pháp giam cầm nơi đây

- Tổ chức các buổi trò chuyện trực tiếp với các nhân chứng lịch sử, cùng nhiều cuộc thi tìm hiểu về di tích nhân những dịp lễ lớn của Thủ đô và cả nước

Nỗ lực này đã giúp Di tích Nhà tù Hỏa Lò ngày càng được người dân trong nước và bạn bè quốc tế biết đến nhiều hơn

Theo số liệu Ban quản lý Di tích cung cấp, lượt khách thăm quan năm 2012 đạt trên 194 ngàn lượt tăng 60 ngàn lượt so với năm 2010 Tuy nhiên 80% trong

số đó đều là người nước ngoài Nhận biết thực tế này, những nhà quản lý cán bộ

di tích càng thêm trăn trở làm sao để giáo dục truyền thống yêu nước nói chung

và giá trị lịch sử của di tích nói riêng tới đông đảo người dân trong nước đặc biệt

là các bạn trẻ

Nếu như ở giai đoạn trước đây, cũng như bao Di tích lịch sử truyền thống khác, Ban Quản lý Hoả Lò cũng ưa chuộng những nội dung long-form, những câu văn mang tính thuyết minh thuần tuý để kể lại những câu chuyện lịch sử, hoặc đăng tải những hình ảnh cập nhật các đoàn thăm quan dâng hương tại di tích Nhưng khi quá trình hội nhập kinh tế và quốc tế ngày một nhanh chóng, cùng với xu hướng phát triển du lịch gắn liền với di tích lịch sử đã tạo động lực

để Ban quản lý đã xác định lại đối tượng truyền thông chính của mình

2.2.2 Mục tiêu truyền thông

Không muốn dừng lại là điểm di tích lịch sử văn hoá Việt Nam chỉ được du khách nước ngoài quan tâm, hay một chốn cũ để thế hệ cha chú tới thăm mỗi khi muốn hồi tưởng lại quá khứ hào hùng của dân tộc; đội ngũ làm truyền thông của

Di tích Nhà tù Hoả Lò còn xác định được vai trò lớn lao của mình trong nhiệm

vụ tuyên truyền và giáo dục về Lịch sử cho thế hệ trẻ

Bản thân Di tích Nhà tù Hoả Lò cũng như nhiều di tích khác trên mảnh đất hình chữ S đều mang trong mình những câu truyện sống động về lòng yêu nước

và niềm tự hào dân tộc Từ chính những rung động cảm xúc trước sự đáng quý

và thiêng liêng của di tích Hỏa Lò nói riêng và lịch sử dân tộc nói chung, những nhân viên truyền thông của Hoả Lò với lòng nhiệt huyết của mình đã bền bỉ theo đuổi mục tiêu: “Lan toả tình yêu lịch sử tới cộng đồng, đặc biệt là tình yêu với

lịch sử dân tộc tới các bạn trẻ”

2.2.3 Đối tượng công chúng mục tiêu

Từ những ngày đầu thành lập, Di tích Nhà tù Hoả Lò đã xác định phục vụ tốt nhu cầu của mọi đối tượng khách tham quan ở mọi lứa tuổi, tầng lớp hay quốc gia khác nhau Tuy nhiên, thế hệ trẻ trẻ vẫn là nhóm khách hàng được quan tâm nhất Khách hàng mục tiêu của Nhà tù Hỏa Lò hướng đến là các bạn trẻ Gen

Z, một thế hệ năng động, sáng tạo, quan tâm tới các vấn đề xã hội, văn hoá, nghệ thuật, thay vì tệp khách hàng ở mọi độ tuổi một cách chung chung

Đặc biệt trong những năm trở lại đây, càng ngày càng có nhiều bạn trẻ say

mê cống hiến để làm sống lại các giá trị lịch sử Sự xuất hiện của những cái tên như EZ Sử, Sử Talk cho thấy mức độ quan tâm và nghiêm túc của các bạn tới lĩnh vực này Nhận thấy thực tế đó, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hoả Lò cũng mong muốn góp sức vào sứ mệnh khơi dậy và nuôi dưỡng tình yêu lịch sử dân tộc Vì vậy, trong giai đoạn đổi mới, Di tích Hỏa Lò đã chọn hướng truyền thông sáng tạo và trẻ chung để thực hiện Sự thống trị của kỷ nguyên số đã khiến những công dân thuộc thế hệ Gen Z ngay từ nhỏ đã dễ dàng tiếp xúc với internet,

quen thuộc với mạng xã hội và điện thoại thông minh Dựa trên nghiên cứu năm

2018 do Mckinsey thực hiện, Gen Z được mệnh danh là thế hệ tìm kiếm sự thật

Vì vậy cũng dễ hiểu khi thay vì tiếp cận lịch sử một chiều hay thụ động, các bạn trẻ ngày nay sẽ tìm kiếm và tham khảo cùng lúc nhiều nguồn thông tin Trong đó có Google và mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram ) là những kênh được yêu thích nhất Coi trọng sự đột phá, mới lạ, nằm bắt trend trên mạng

xã hội thần tốc, Gen Z đã đặt ra bài toán tiếp cận không hề dễ dàng cho đội ngũ nhân viên truyền thông của Di tích Nhà tù Hoả Lò khi làm mới nội dung lịch sử Hiểu được mong muốn và nhu cầu của chính thế hệ trẻ, đội ngũ truyền thông của Nhà Tù Hỏa Lò đã quyết định truyền tải những giá trị truyền thống một cách gần gũi nhất, thông qua những kênh tiếp cận hiện đại nhằm hấp dẫn và thu hút nhóm khách hàng Gen Z Đội ngũ truyền thông của Di tích Nhà tù Hoả

Lò đã mạnh dạn chọn cách thức diễn đạt hoàn toàn mới để tiếp cận đối tượng mà

họ hướng tới Khởi đầu với kênh Website sau đó là Facebook rồi Instagram và Podcast, Di tích Nhà tù Hoả Lò đã mang tới một không gian nội dung đa dạng phù hợp với mọi “khách hàng” chót lòng say mê lịch sử Đặc biệt trong khoảng thời gian ngành du lịch “ngủ yên” vì đại dịch, các kênh Social Media của Hoả Lò vẫn hoạt động sôi nổi bằng những nội dung thú vị, với lượt tương tác khủng cho thấy tính đúng đắn của sự đổi mới từ Ban quản lý Di tích

2.2.4 Các hoạt động truyền thông của Ban Quản lý Di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò

Là một Di tích lịch sử cách mạng tiêu biểu của Thủ đô, Di tích Nhà tù Hỏa

Lò hiện nay đang giới thiệu hai nội dung trưng bày cố định về cuộc sống lao tù khắc nghiệt, tinh thần kiên trung của các chiến sỹ yêu nước, cách mạng trong Nhà tù thực dân (1896-1954) và cuộc sống của phi công Mỹ trong Trại giam Hỏa

Lò (1964-1973) Di tích Nhà tù Hỏa Lò trở thành “địa chỉ đỏ” giáo dục tinh thần yêu nước, lòng tự hào dân tộc cho thế hệ trẻ

Với vị thế thuận lợi, ý lịch sử và chính trị quan trọng, nhưng lượng khách đến với Di tích Nhà tù Hỏa Lò chưa nhiều, đặc biệt là lượng du khách người Việt Nam còn thấp Để bảo tồn và phát huy giá trị Di tích, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò tập trung bảo tồn và khai thác các giá trị nội tại, lan tỏa những giá trị lịch

sử của Di tích đến với đông đảo du khách

Xác định rõ ràng được nhiệm vụ theo định hướng phát triển mới, trong giai đoạn 2017-2021 Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hoả Lò đã chú trọng xây dựng trang thông tin điện tử chính thống như website để cung cấp thông tin và giới thiệu về di tích

Đặc biệt, xuất phát từ ý tưởng “số hoá” nội dung lịch nhằm thu hút thế hệ trẻ, các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram và nhiều phương án truyền thông hiện đại như Podcast đã được chọn lựa Bản thân nhóm phụ trách truyền thông được Ban quản lý Di tích Nhà tù Hoả Lò tin tưởng giao phó, cũng xuất phát là những bạn trẻ có chung niềm đam mê với lịch sử

2.2.4.1 Truyền thông qua hệ thống thuyết minh tự động

Ngày 22/4/2019, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò đã tổ chức khai trương

hệ thống thuyết minh tự động (Audio guide) phục vụ khách tham quan trong và ngoài nước với 3 ngôn ngữ: Việt Nam, Anh, Pháp

Hệ thống thuyết minh tự động mang đến cho du khách một trải nghiệm riêng có với cơ hội khám phá nơi từng được mệnh danh là “địa ngục trần gian”,

“trường học đặc biệt” và một “Hilton” giữa lòng Hà Nội

Qua 35 điểm thuyết minh, du khách sẽ được tìm hiểu đặc điểm kiến trúc và lắng nghe các câu chuyện xúc động được kể từ chính những người tù chính trị:

từ cuộc sống khó khăn, tuyệt vọng đến những lần vượt ngục can đảm hay các cuộc đấu tranh kiên cường của người chiến sỹ cách mạng Việt Nam (1896-1954) Khách tham quan cũng hiểu rõ hơn cuộc sống của phi công Mỹ từng bị giam ở đây (1964-1973) thông qua câu chuyện của những hiện vật, hình ảnh độc đáo Khi du khách tham quan tại các địa điểm trên sẽ được cấp chiếc máy thuyết minh kèm theo bản chỉ dẫn các di tích, hiện vật trên từng mã số Du khách muốn tìm hiểu lịch sử về hiện vật hay di tích nào thì bấm vào mã số, máy sẽ tự động thuyết minh Thiết bị này được nối vào tai nghe tạo thuận lợi cho các nhà nghiên cứu, du khách trong và ngoài nước tìm hiểu về giá trị lịch sử, văn hóa, con người, mảnh đất, hiện vật… và những câu chuyện liên quan Khi sử dụng thiết bị này sẽ giúp giảm tiếng ồn, giữ sự tĩnh lặng tại các di tích, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn tham quan tại Di tích Nhà tù Hỏa Lò

Để phục vụ du khách chưa có cơ hội ghé thăm Nhà tù Hoả Lò bởi khoảng các địa lý, phía di tích cũng cho ra mắt hình thức tham quan trực tuyến qua

“Không gian trưng bày online” Những câu chuyện về từng giai đoạn lịch sử đáng nhớ của dân tộc được thể hiện cùng lúc qua lời thuyết minh và hình ảnh khiến trải nghiệm của du khách trở nên chân thật ngay cả khi không tới di tích trực tiếp

2.2.4.2 Truyền thông qua hoạt động trải nghiệm thực tế

Ban quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò sáng tạo ra các hoạt động tham quan, trải nghiệm mới lạ để Di tích luôn có sự mới mẻ, bằng việc xây dựng những bài thuyết minh trưng bày phù hợp với từng lứa tuổi, nội dung lịch sử được truyền tải đến du khách qua lời dẫn chuyện của thuyết minh viên, kết hợp với âm thanh

và biểu diễn các hoạt cảnh minh họa Xây dựng các hoạt động trải nghiệm thực

tế như tự tay gõ kẻng làm từ bom Mỹ, đội mũ rơm và ẩn nấp trong hầm chữ A;

trải nghiệm vượt ngục chui cống ngầm hoặc biểu diễn các hoạt cảnh tái hiện lại

sự kiện lịch sử liên quan đến nội dung trưng bày Những trải nghiệm đó đưa các thế hệ đã trải qua thời chiến tranh chạm lại ký ức của mình, giúp thế hệ trẻ hôm nay cảm nhận chân thực một thời khói lửa mà cha ông từng trải qua

Một trong những sản phẩm truyền thông thành công và có sức lan toả phải

kể tới “tour đêm” trải nghiệm của di tích Nhà tù Hoả Lò Trong suốt 70 phút của chuyến hành trình “ngược dòng” quá khứ, du khách sẽ được chứng kiến cuộc sống khắc nghiệt nơi địa ngục trần gian mà những cựu tù chính trị đã phải gánh chịu Nơi đây cũng được biết đến là di tích lịch sử đầu tiên và duy nhất đang triển khai hình thức truyền thông qua sự kiện trải nghiệm thực tế này

Ban quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò triển khai chương trình tham quan trải nghiệm về đêm với chủ đề “Đêm thiêng liêng – Sáng ngời tinh thần Việt” và

“Đêm thiêng liêng 2 – Sống như những đóa hoa” Không gian Di tích về đêm được kết hợp giữa âm thanh, ánh sáng cùng với những câu chuyện kể chân thực

về cuộc sống đọa đày nơi tù ngục, được sân khấu hóa bằng các hoạt cảnh, đưa du khách ngược thời gian, cảm nhận lịch sử như đang diễn ra ngay trước mắt, mang đến cho du khách những cảm xúc, ấn tượng sâu sắc

Năm 2023, Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò ra mắt chương trình tham quan trải nghiệm về đêm với chủ đề “Đêm thiêng liêng 3 – Lửa thanh xuân”; năm 2024 với chương trình “Đêm tình yêu”; năm 2025 với chương trình “Tình đồng chí” Cũng từ năm 2023 đến năm 2025, đơn vị tập trung xây dựng và ra mắt các chương trình trải nghiệm ban ngày với chủ đề “Chuyến tàu thời gian 1,2,3” dành cho học sinh các cấp học phổ thông

Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò thường tổ chức các hoạt động giao lưu, học tập kinh nghiệm giữa các đơn vị trong ngành Di sản để tiếp thu những phương pháp mới trong hoạt động bảo tồn và phát huy giá trị Di tích; không