tiểu luận khởi sự kinh doanh đề tài báo cáo khảo sát

MỤC LỤCPHẦN 1: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM...3PHẦN 2: THỰC HIỆN KHẢO SÁT...3I.Mục đích khảo sát...3II.Đối tượng, số lượng và thời gian khảo sát...3III.Các nội dung chính của câu hỏi khảo sát...3

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ



     

KHỞI SỰ KINH DOANH

Đề tài:

BÁO CÁO KHẢO SÁT GVHD: Nguyễn Sơn Tùng

Sinh viên thực hiện: Nhóm 4

1 Hồ Nguyễn Phương Linh

2 Lê Ngọc Hoàn

3 Nguyễn Thị Mỹ Duyên

4 Võ Văn Khai

5 Hoàng Lê Trà My

6 Nguyễn Đăng Phương Quang

7 Võ Thị Ngọc Thảo

Lớp : MGT3011_2

Đà Nẵng, tháng 10 năm 2023

MỤC LỤC

PHẦN 1: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 3

PHẦN 2: THỰC HIỆN KHẢO SÁT 3

I Mục đích khảo sát 3

II Đối tượng, số lượng và thời gian khảo sát 3

III Các nội dung chính của câu hỏi khảo sát 3

PHẦN 3: BÁO CÁO 3

I Thông tin cá nhân 3

II Giới thiệu sản phẩm 5

III Sàng lọc 6

IV Thông tin chung 6

V Chỉ dành cho người ĐÃ TỪNG sử dụng các phương pháp, sản phẩm giúp chăm sóc sức khỏe bàn chân 8

VI Phần dành riêng cho người CHƯA SỬ DỤNG bất kỳ các sản phẩm, phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân 12

VII Đánh giá của người quan tâm về sản phẩm chăm sóc sức khỏe bàn chân 13

VIII KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM ĐỆM LÓT GIÀY BẤM HUYỆT GIÚP CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO BÀN CHÂN 14

IX Tính năng mong muốn được thêm vào 16

NHẬN XÉT TỔNG QUÁT BÁO CÁO 17

2

PHẦN 1: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Sản phẩm: Đệm lót giày bấm huyệt

Đệm lót giày bấm huyệt là một sản phẩm đột phá trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và thoải mái cho bàn chân Với thiết kế thông minh và các điểm bấm huyệt chiến lược, đệm lót giày bấm huyệt mang đến một trải nghiệm tuyệt vời cho người sử dụng

Sản phẩm được chế tạo từ vật liệu cao cấp, mềm mại và đàn hồi, tạo cảm giác êm ái và thoải mái cho bàn chân suốt cả ngày Các điểm bấm huyệt được đặt ở vị trí chiến lược, tương ứng với các điểm quan trọng trên bàn chân như huyệt tử cung, huyệt trung bình, và huyệt căn Khi bạn di chuyển, những điểm này sẽ được kích thích nhẹ nhàng, tạo sự giãn

cơ và kích thích tuần hoàn máu

Sử dụng đệm lót giày bấm huyệt, bạn sẽ trải qua một cảm giác thú vị và thư giãn Sản phẩm giúp giảm căng thẳng và đau nhức chân, đồng thời nâng cao sự thoải mái khi bạn đi lại hàng ngày Bạn có thể sử dụng đệm lót giày bấm huyệt trong các loại giày thể thao, giày công sở, giày đi biển, và nhiều loại giày khác

Đệm lót giày bấm huyệt là sự lựa chọn lý tưởng cho những người quan tâm đến sức khỏe

và sự thoải mái của bàn chân Hãy trải nghiệm sự tuyệt vời mà sản phẩm mang lại và cho phép chân bạn được chăm sóc toàn diện trong mọi hoạt động hàng ngày

PHẦN 2: THỰC HIỆN KHẢO SÁT

Đánh giá nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân từ đó tạo cơ sở đề xuất, cải tiến sản phẩm và nâng cao hiệu quả thực thi ý tưởng kinh doanh sản phẩm “ Đệm lót giày bấm huyệt “ trong thời gian tới

- Khảo sát được thực hiện qua mẫu đơn khảo sát online

- Đối tượng khảo sát: là người tiêu dung ở khu vực Ngũ Hành Sơn, ĐN

- Số lượng: Tổng số bản khảo sát online được sử dụng để làm báo cáo là 100 bản

- Thời gian: Khảo sát được thực hiện trong 1 tuần vào tháng 10 năm 2023

Việc khảo sát tập trung vào các nội dung chính sau đây:

- Đánh giá hiểu biết của người tiêu dung về vấn đề việc chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

- Đánh giá hiểu biết của người tiêu dùng về các sản phẩm/ phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

- Đánh giá hành vi của người tiêu dùng đối với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

Báo cáo kh o sát ả

PHẦN 3: BÁO CÁO

Nhận xét:

- Thông qua biểu đồ cho thấy độ tuổi được khảo sát là độ tuổi từ 25-55 là chủ yếu độ tuổi mà người đi làm là chủ yếu Cho thấy rằng độ tuổi này có nhiều khả năng mắc các chứng bệnh đau nhức bàn chân và có xu hướng tìm kiếm các biện pháp và sản phẩm giúp chữa trị các chứng bệnh này

- Ta thấy thu nhập của những khách hàng được khảo sát chủ yếu có thu nhập từ

3 triệu đến 9 triệu đồng và trên 9 triệu đồng Điều này cho thấy khách hàng ở đây có thu nhập khá ổn định Ở thị trường này do khách hàng có thu nhập khá

ổn định nên họ có nhu cầu về đảm bảo sức khỏe nên phát triển sản phẩm ở thị trường này rất khả quan và có khả năng sinh lời cao

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

- Qua kết quả khảo sát về giới tính , nghề nghiệp, tuổi thì kết quả đúng với tệp khách hàng mà nhóm chúng em định hướng tới: >= 25 tuổi, những người làm việc nặng hoặc có vấn đề về chân và muốn chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

- Đệm lót giày bấm huyệt là một sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân, thiết kế với các điểm bấm huyệt chiến lược để kích thích và giảm căng thẳng trên bàn chân Với vật liệu mềm mại và đàn hồi, đệm lót giày bấm huyệt mang lại sự thoải mái và giảm đau nhức chân, tạo cảm giác sảng khoái suốt cả ngày Sản phẩm phù hợp cho mọi loại giày và là lựa chọn tuyệt vời để chăm sóc và tạo sự thoải mái cho bàn chân trong các hoạt động hàng ngày

Nhận xét:

- Tỷ lệ 80% người quan tâm cho thấy có một phần lớn người tiêu dùng có nhu cầu và quan tâm đến các sản phẩm và phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân Điều này cho thấy tiềm năng thị trường lớn cho các sản phẩm và phương pháp này Với 80% người quan tâm, thị trường có thể tiềm ẩn tiềm năng phát triển và mở rộng Công ty có thể tìm cách cải thiện sản phẩm hiện có, đưa ra các dịch vụ mới và phát triển các phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng => Tiềm năng thị trường lớn

- Mặc dù có một phần nhỏ (20%) người không quan tâm, thị trường vẫn còn tồn tại cơ hội cho các sản phẩm và phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

Các doanh nghiệp và nhà cung cấp có thể tìm cách đáp ứng nhu cầu và thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng

 Nhận xét:

- Theo kết quả khảo sát 62,5% khách hàng đã từng gặp vấn đề đau nhức, căng thẳng hoặc mệt mỏi chân và muốn tìm giải pháp để giải quyết vấn đề này cho thấy số lượng lớn khách hàng gặp vấn đề chân đau nhức, căng thẳng hoặc mệt mỏi tạo ra nhu cầu tiềm năng cho các sản phẩm và phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân Điều này tạo cơ hội để phát triển và cung cấp giải pháp mới và hiệu quả cho khách hàng

 Nhận xét:

6

- Kết quả cho thấy có một số lượng đáng kể người dùng đã sử dụng hoặc quan tâm đến sản phẩm chăm sóc cho bàn chân Điều này tạo ra cơ hội để phát triển và mở rộng doanh nghiệp trong lĩnh vực này

chăm sóc sức khỏe bàn chân

Nhận xét

- Với chỉ 10,3% người tham gia khảo sát đã sử dụng đệm lót bấm huyệt, có cơ hội để giới thiệu sản phẩm này và tạo sự quan tâm từ phía khách hàng Đệm lót giày bấm huyệt có thể được coi là một phương pháp mới và khác biệt trong việc chăm sóc sức khỏe bàn chân

- Dựa trên kết quả trên, có thể thấy rằng máy massage chân và máy xoa bóp chân tự động đang được sử dụng phổ biến nhất trong các sản phẩm và phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân Sản phẩm chăm sóc chân tự nhiên thường cũng được sử dụng khá phổ biến

Đệm lót giày bấm huyệt sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh từ những sản phẩm và phương pháp này Để thành công, sản phẩm cần phải tạo ra giá trị độc đáo và lợi ích hấp dẫn đối với người dùng

Nhận xét:

Dựa trên kết quả này, có thể thấy rằng phần lớn người sử dụng đã sử dụng sản phẩm/phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân trong khoảng thời gian từ 3 đến 9 tháng Tuy nhiên, cũng có một số người đã sử dụng trong khoảng thời gian ngắn hơn (dưới 3 tháng) hoặc lâu hơn (hơn 1 năm)

Thông qua kết quả này, có thể thấy rằng người dùng đã có trải nghiệm sử dụng sản phẩm/phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân trong một khoảng thời gian khá đa dạng Điều này có thể phản ánh sự đa dạng của nhu cầu và lựa chọn của người dùng trong việc chăm sóc và duy trì sức khỏe cho bàn chân của họ

Nhận xét:

8

Dựa trên kết quả này, có thể thấy rằng phần lớn người dùng (gần 85%) đang chi trả từ dưới 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng/tháng để mua và sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân Một số ít người dùng (khoảng 15%) tốn chi phí cao hơn, từ 1.000.000 đồng trở lên, để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho bàn chân của họ Thông qua kết quả này, có thể nhận thấy rằng chi phí để mua và sử dụng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân có sự đa dạng, và phần lớn người dùng tìm kiếm các sản phẩm có giá trị tương đối hợp lý trong khoảng từ dưới 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng/tháng

Nhận xét

Tình trạng chân không cải thiện hoặc cải thiện một phần của nhiều người đã tham gia khảo sát cho thấy nhu cầu về sản phẩm chăm sóc cho bàn chân vẫn còn rất lớn Điều này đồng nghĩa với việc có thể tìm thấy một đối tượng khách hàng tiềm năng đáng quan tâm Ngoài ra một phần người dùng không ghi nhận bất kỳ cải thiện nào sau khi sử dụng sản phẩm chăm sóc cho bàn chân Điều này đặt ra thách thức về việc cung cấp các sản phẩm

có hiệu quả cao và đáp ứng nhu cầu thực của khách hàng

Nhận xét:

- Kết quả cho thấy 53,8% người dùng đã ghi nhận sự giảm căng thẳng và chuột rút khi sử dụng sản phẩm cũ, 46,2% tuần hoàn máu trong chân đã được cải thiện => Cơ hội cho sản phẩm sắp ra mắt là tập trung vào giảm căng thẳng và chuột rút, tăng cường tuần hoàn máu trong chân

- 2,6% người dùng vẫn ghi nhận cảm giác đau nhức hoặc không cải thiện sau khi sử dụng sản phẩm cũ Điều này đặt ra thách thức về hiệu quả và đáp ứng của sản phẩm Sản phẩm sắp ra mắt cần tìm cách giảm đau nhức và cung cấp

sự thoải mái tốt hơn cho khách hàng

Nhận xét

10

- Dựa trên kết quả này, có thể thấy rằng sàn thương mại điện tử là nơi mà phần lớn người dùng (66,7%) thường mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân Siêu thị (38,5%) và cửa hàng (46,2%) cũng là nơi mua hàng phổ biến Một số ít người (2,6%) nhận được sản phẩm từ con cháu mua tặng

- Thông qua kết quả này, có thể thấy rằng nền tảng thương mại điện tử đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho việc mua sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân, có thể do tính tiện lợi và đa dạng của việc mua sắm trực tuyến Tuy nhiên, cửa hàng vật liệu y tế và siêu thị vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

=> Đẩy mạnh sản phẩm lên sàn thương mại điện tử và liên kết với các siêu thị, cửa hang bán sp về sức khỏe

Nhận xét

- Qua bảng thống kê cho thấy sau khi dùng sản phẩm massage cũ đã làm cải thiện được sự đau mỏi của bàn chân nên khách hàng sẽ ít hoặc không có nhu cầu chuyển đổi sang các sản phẩm khác

- Vì khách hàng đã và đang sử dụng các thiết bị massage cũ có được những cải thiện tốt nên việc chuyển sang các thiết bị khác sẽ khá khó khăn

- Hiện nay trên thị trường cũng có nhiều thiết bị massge chân nên khách hàng cũng sẽ boăn khoăn về việc nên chọn sản phẩm nào để thay thế

phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân

Nhận xét

Phần lớn mọi người chưa sử dụng bất kỳ sản phẩm hay phương pháp chăm sóc sức khỏe cho bàn chân vì chưa thực sự có nhu cầu cụ thể để sử dụng và chưa có được các thông tin đầy đủ về các sản phẩm phương pháp này Vì vậy nếu muốn khách hàng tiếp cận tới sản phẩm phương pháp chăm sóc sức khỏe bản chân nhiều hơn thì cần giới thiệu quảng cáo về thông tin đầy đủ của sản phẩm tới khách hàng 1 cách cụ thể để khách hàng nắm rõ mọi thứ về sản phẩm, tiếp cận sản phẩm và làm cho khách hàng chủ động có nhu cầu sử dụng sản phẩm phương pháp chăm sóc sức khỏe bàn chân

VII Đánh giá của người quan tâm về sản phẩm chăm sóc sức khỏe bàn chân

Nhận xét:

12

- Từ kết quả khảo sát chúng em rút ra được nhu cầu của khách hàng số đông là: + Khách hàng quan tâm đến chất lượng của sản phẩm hơn giá cả

+ Khách hàng sử dụng sản phẩm có giá thành phù hợp với chất lượng + Khách hàng quan tâm đến các tính năng của sản phẩm

+ Khách hàng ưu tiên chọn sản phẩm có bao bì ấn tượng

+ Khách hàng ưu tiên chọn sản phẩm có độ bền lâu

+ Khách hàng ưu tiên chọn sản phẩm có nguồn gốc Việt Nam

+ Khách hàng thích sử dụng các sản phẩm có chất liệu thoáng mát

+ Khách hàng thích sử dụng sản phẩm có nhiều công dụng khác ngoài tác dụng cải thiện sức khỏe cho bàn chân trong cùng một sản phẩm

+ Khách hàng ưu tiên sử dụng những sản phẩm có thiết kế dễ sử dụng và có thể

di động để dễ dàng sử dụng và mang theo khi di chuyển

+ Nếu có sản phẩm, phương pháp chăm sóc sức khỏe bàn chân mới khách hàng sẵn sàng sử dụng các sản phẩm, phương pháp mới đó thay cho những sản phẩm, phương pháp đã từng sử dụng

Thiết kế sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng

VIII KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM ĐỆM LÓT GIÀY BẤM HUYỆT GIÚP CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHO BÀN CHÂN

Nhận xét:

Với 44% người đã từng nghe đến sản phẩm, có một phần nhỏ khách hàng đã nhận thức

và quan tâm đến "Đệm lót giày bấm huyệt" Điều này tạo ra cơ hội để tiếp cận và phát triển thị trường cho sản phẩm này Với 56% người chưa từng nghe đến sản phẩm, nhận thức và hiểu biết về "Đệm lót giày bấm huyệt" có thể còn hạn chế Điều này đặt ra thách thức trong việc xây dựng nhận thức và giáo dục người tiêu dùng về lợi ích và giá trị của sản phẩm

Nhận xét:

Với hơn một nửa người tham gia khảo sát chưa biết về tác dụng chăm sóc sức khỏe bàn chân của đệm lót giày bấm huyệt, có cơ hội để giáo dục và tăng cường nhận thức về lợi ích của sản phẩm này Bằng cách cung cấp thông tin và tư vấn, có thể tạo ra sự quan tâm

và nhận thức về tác dụng chăm sóc sức khỏe bàn chân của đệm lót giày bấm huyệt Nếu

có sự cảm thấy tích cực và quan tâm từ phía những người biết về tác dụng chăm sóc sức khỏe bàn chân của đệm lót giày bấm huyệt, có thể tìm thấy một thị trường tiềm năng để tiếp cận và bán sản phẩm này

Nhận xét:

14

- Đây là tất cả ý kiến và mong muốn của người dùng về tính năng cụ thể mà họ muốn có trong sản phẩm đệm lót giày bấm huyệt.Điều này giúp chúng em hiểu

rõ hơn về các yêu cầu và nhu cầu của người dùng, từ đó thiết kế và phát triển sản phẩm sao cho phù hợp nhất và đáp ứng tốt nhất cho người dùng

Nhận xét

- Đa số khách hang sẵn sàng chi tiền ra để sỡ hữu những tính năng mà khách hàng mong muốn

- 40% khách hàng sẵn sàng bỏ ra số tiền từ 250.000 – 350.000 để mua một đệm lót giày bấm huyệt điều này giúp chúng em có thể xác định phạm vi giá cả có thể đưa vào xem xét và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Nhận xét

- Có 83% khách hàng hài long với các tính năng mà chúng em đưa ra và không cần thêm bất kì tính năng gì và 17% có nhu cầu thêm 1 vài tính năng mong muốn

- Từ các tính năng mà khách hàng muốn thêm vào chúng em sẽ ghi nhận và thiết

kế ra sản phẩm sao cho phù hợp nhất

NHẬN XÉT TỔNG QUÁT BÁO CÁO

- Mặc dù sản phẩm mới nhưng nhu cầu khách hàng về sản phẩm cao

- Các tính năng của sản phẩm đáp ứng mong muốn khách hàng

16

- Vì thị trường này vẫn đang phát triển nên việc tiếp cận quảng bá với tệp khách hàng này sẽ nhiều cơ hội phát triển nhu cầu chăm sóc sức khỏe hay sử dụng các sản phẩm phương pháp chăm sóc sức khỏe bàn chân

- Thị trường còn nhiều sản phẩm kém chất lượng làm ảnh hưởng tới tâm lí tiêu dùng của khách hàng nên việc giới thiệu sản phẩm tốt chất lượng vẫn còn khó khăn

- Khảo sát số lượng ít người=> Kết quả khảo sát có thể không đại diện cho tất cả đối tượng người dùng Do đó, kết quả khảo sát có thể bị hạn chế trong việc đưa

ra quyết định hoặc chiến lược mà không xem xét đầy đủ ý kiến và mong muốn của các nhóm khách hàng khác nhau

- Cần có biện pháp quảng bá mạnh mẽ hơn để khách hàng biết đến sản phẩm

- Nên mở rộng phạm vi khảo sát để thu về kết quả chuẩn xác