tiểu luận báo cáo nhóm khởi sự kinh doanh đề tài mô hình canvas thiết bị ru ngủ dreamer

Trong quá trình tìm kiếm giải pháp cho vấn đề thiếu ngủ, người mất ngủ cũng có thểtham khảo các thiết bị hỗ trợ giấc ngủ an toàn, như các thiết bị sử dụng sóng âm điệnthoại được thiết kế

-KHOA DU

LỊCH-

*** BÁO CÁO NHÓM KHỞI SỰ KINH DOANH

Đề tài: Mô hình Canvas Thiết bị “ru ngủ” DREAMERGiảng viên bộ môn : Nguyễn Sơn Tùng

ĐÀ NẴNG, 11/2023

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

2

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 2

MÔ HÌNH CANVAS 5

I/ Mô tả ý tưởng 5

1 Mô tả sản phẩm 5

2 Các tính năng và lợi ích 5

II/ Mô hình Canvas 6

1 Đối tác chính 6

2 Các hoạt động chính 9

3 Nguồn lực chính 11

4 Đề xuất giá trị 15

5 Quan hệ khách hàng 17

6 Các kênh 19

7 Phân khúc khách hàng 21

8 Cơ cấu chi phí 21

9 Dòng doanh thu 23

3

Nhóm 6 - MGT3011_2 | Khởi sự kinh doanh - Trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng

Thiếu ngủ cũng ảnh hưởng đến cơ thể, làm tăng cảm giác mệt mỏi và giảm nănglượng hoạt động Nó có thể gây ra các vấn đề sức khỏe như đau đầu, chóng mặt, suygiảm hệ miễn dịch, và tăng nguy cơ mắc các bệnh mạn tính Nguyên nhân của tìnhtrạng thiếu ngủ có thể bao gồm áp lực công việc, lo âu, và thói quen sống không lànhmạnh

Điều trị thường đòi hỏi kế hoạch kết hợp giữa thay đổi lối sống, hành vi và thậm chí

cả liệu pháp y học Tuy nhiên, vẫn có nhiều người e ngại về việc tốn thời gian, hoặcnghỉ đây chỉ là chứng bệnh không nghiêm trọng, nên họ không thực sự tìm đến bệnhviện hay bác sĩ

Thiếu ngủ sau sinh cũng là tình trạng phổ biến, gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đếnsức khỏe thể chất và tinh thần của mẹ bầu Nguyên nhân khiến các bà mẹ sau sinh bịthiếu ngủ là do những thay đổi nội tiết tố sau sinh, áp lực chăm sóc con nhỏ, lo lắng vềsức khỏe của bản thân và con

Đặc biệt, các bà mẹ sau sinh thường có tâm lý lo lắng cho sức khỏe của con Chính vìvậy, họ thường không mong muốn sử dụng các thiết bị ru ngủ sử dụng sóng âm điệnthoại vì lo ngại sóng âm có thể gây hại cho sức khỏe của trẻ Tuy nhiên, hiện nay trênthị trường có nhiều loại thiết bị ru ngủ sử dụng sóng âm an toàn cho sức khỏe của mẹ

và bé

4

your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Trong quá trình tìm kiếm giải pháp cho vấn đề thiếu ngủ, người mất ngủ cũng có thểtham khảo các thiết bị hỗ trợ giấc ngủ an toàn, như các thiết bị sử dụng sóng âm điệnthoại được thiết kế để cải thiện chất lượng giấc ngủ mà không gây hại cho sức khỏe.

II/ Mô tả ý tưởng

1 Mô tả sản phẩm

Thiết bị ru ngủ, còn được gọi là máy ru ngủ hoặc máy phát âm thanh ru ngủ, là mộtcông cụ hoặc thiết bị được thiết kế để tạo ra âm thanh và các yếu tố khác để giúpngười sử dụng thư giãn, tạo môi trường yên tĩnh và thuận lợi cho giấc ngủ Thiết bịnày thường được sử dụng để giúp người dùng thư giãn, xua đuổi tiếng ồn, và tạo ramột không gian yên bình để họ có thể dễ dàng vào giấc ngủ hoặc giữ giấc ngủ sâuhơn

Thiết bị ru ngủ thường là một phần quan trọng trong việc tạo ra môi trường ngủ tốt vàgiúp người dùng thư giãn và nhanh chóng vào giấc ngủ Chúng được sử dụng rộng rãitrong các phòng ngủ cá nhân, phòng ngủ trẻ em, và trong các môi trường có tiếng ồncao như căn hộ chung cư và khách sạn

- Thiết kế đơn giản, nhỏ gọn, dễ dàng sử dụng và mang đi bất cứ đâu Thiết bị rungủ thường có kích thước nhỏ gọn, chỉ bằng lòng bàn tay, giúp người dùng dễdàng mang theo bên mình Ngoài ra, thiết bị cũng có thiết kế đơn giản, dễ sửdụng, chỉ cần bật công tắc là có thể sử dụng ngay.

- Thời lượng pin lên đến 12 tiếng, sử dụng thoải mái suốt nhiều giờ Thiết bị rungủ thường có thời lượng pin lên đến 12 tiếng, giúp người dùng sử dụng thoảimái suốt nhiều giờ mà không cần phải lo lắng về vấn đề hết pin

- Tiết kiệm chi phí cho việc sử dụng các phương pháp khác để đi vào giấc ngủ.Chi phí sử dụng thiết bị ru ngủ thường thấp hơn nhiều so với chi phí sử dụngcác phương pháp khác để đi vào giấc ngủ như sử dụng thuốc ngủ, đi spa,

- Tiết kiệm thời gian đi vào giấc ngủ, giúp người dùng nhanh chóng chìm vàogiấc ngủ Theo các nghiên cứu, người dùng thiết bị ru ngủ có thể đi vào giấcngủ nhanh hơn 30 phút so với những người không sử dụng thiết bị

Với những ưu điểm vượt trội trên, thiết bị ru ngủ là một giải pháp toàn diện cho mọivấn đề mất ngủ, giúp người dùng cải thiện chất lượng giấc ngủ, nâng cao sức khỏe vàchất lượng cuộc sống

II/ Mô hình Canvas

1 Đối tác chính

6

Đối tác chính cho một doanh nghiệp sản xuất thiết bị ru ngủ có thể đóng vai trò quantrọng trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu suất của sản phẩm Một chiến lược hợptác kỹ lưỡng với các đối tác này có thể giúp doanh nghiệp tận dụng những chuyênmôn và nguồn lực khác nhau, từ đó đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng tốt nhucầu của thị trường và người tiêu dùng Dưới đây là một số đối tác quan trọng màdoanh nghiệp sẽ phải cân nhắc hợp tác

a) Nhà sản xuất linh kiện và vật liệu

Hợp tác với những nhà cung cấp linh kiện chất lượng có thể đảm bảo rằngthiết bị ru ngủ của bạn được trang bị các cảm biến, vi xử lý, và các linh kiện khác chấtlượng cao, giúp nâng cao hiệu suất và độ tin cậy của sản phẩm

Chọn vật liệu chống dịch nước, thoáng khí, và thoải mái để đảm bảo thoảimái và an toàn cho người sử dụng Đối tác nên cung cấp các vật liệu đáp ứng các tiêuchuẩn y tế và an toàn

Đối tác Sản xuất và Linh kiện:

Innocom Technology: Cung cấp dịch vụ sản xuất và linh kiện điện tử

Meiko Electronics Vietnam: Công ty sản xuất linh kiện điện tử và thiết bị y tế

b Nhà thiết kế:

Hợp tác với nhà thiết kế chuyên nghiệp giúp tối ưu hóacảm giác và thiết kế tổng thể của sản phẩm, từ việc chọn màu sắc, kiểu dáng đến tínhthoải mái và tính tiện ích

Đối tác thiết kế cần hiểu rõ về tương tác giữa người và thiết bị

để đảm bảo sự thuận tiện và dễ sử dụng

Đối tác Thiết kế và Nghiên cứu Phát triển:

VinDesign: Công ty thiết kế độc lập và phát triển sản phẩm

Honeywell Vietnam: Có thể cung cấp dịch vụ thiết kế và phát triển sản phẩm côngnghệ

c Chuyên gia về giấc ngủ:

7

Hợp tác với chuyên gia về giấc ngủ giúp cải thiện thiết kếsản phẩm dựa trên các nghiên cứu khoa học về giấc ngủ, nhưng cũng đảm bảo rằngsản phẩm không chỉ mang lại thoải mái mà còn tối ưu hóa ảnh hưởng tích cực đối vớisức khỏe người dùng Chuyên gia về giấc ngủ có thể hỗ trợ trong việc tích hợp cáccảm biến vào sản phẩm để theo dõi và đánh giá chất lượng giấc ngủ của người dùng.Điều này có thể bao gồm cả cảm biến nhịp tim, cảm biến chuyển động, và các côngnghệ khác liên quan đến giấc ngủ.

Đối tác Nghiên cứu Giấc ngủ:

Viện Nghiên cứu Giấc ngủ Quốc gia: Có thể là một tổ chức nghiên cứu giấc ngủ uytín để hợp tác

Bệnh viện Tai Mũi Họng Răng Mặt (ENT Hospital): Các chuyên gia y tế tại bệnhviện này có thể cung cấp thông tin và hỗ trợ về giấc ngủ

d Đối tác sản xuất:

Chọn nhà sản xuất có kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất thiết bịchăm sóc sức khỏe để đảm bảo quy trình sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng

và an toàn

Hợp tác với đối tác có hệ thống kiểm soát chất lượng mạnh mẽ

để đảm bảo mọi sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng Đối tác sản xuất có thểđóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và phát triển các tính năng mới, cải tiếnsản phẩm, và tối ưu hóa hiệu suất

Hợp tác với đối tác có chuyên môn trong côngnghệ cảm biến giúp tích hợp các tính năng như đo nhịp tim, theo dõi giấc ngủ, và cungcấp dữ liệu chính xác cho người sử dụng

Đối tác Công nghệ Cảm biến:

Elcom Vietnam: Chuyên cung cấp cảm biến và linh kiện điện tử

Comatec Vietnam: Cung cấp giải pháp cảm biến và điều khiển

Hợp tác chặt chẽ để quản lý chuỗi cung ứng, đảm bảo sựliên kết giữa các bước sản xuất và đảm bảo nguồn nguyên liệu và linh kiện đủ sẵn có

8

khi cần thiết, giảm thiểu sự gián đoạn sản xuất và đảm bảo tính liên tục của quá trìnhsản xuất.

e Đối tác phân phối và bán lẻ:

Hợp tác với đối tác có mạng lưới phân phối rộng rãi và có uy tín đểđưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả

Đối tác Phân phối và Bán lẻ:

Lazada Vietnam: Một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn tại Việt Nam.The Gioi Di Dong: Chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về thiết bị điện tử và di động

để xây dựng chiến lược giá phù hợp với giá trị sản phẩm và định vịthị trường Điều này giúp tránh tình trạng canh tranh không lành mạnh và duy trì giátrị của sản phẩm trong tâm trí khách hàng

Phối hợp chương trìnhtiếp thị chung để tăng cường nhận thức thương hiệu và quảng bá sản phẩm Điều này

có thể bao gồm cả chiến lược quảng cáo chung và sự hỗ trợ trong các chiến dịch tiếpthị trực tuyến và ngoại ô

: Cung cấp chương trình đào tạo cho nhân viên bán hàngtại các cửa hàng bán lẻ để họ có thể cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sảnphẩm Sự hiểu biết sâu rộng từ phía nhân viên bán hàng có thể tạo niềm tin từ phíakhách hàng

f Nhà nghiên cứu và phát triển:

Hợp tác với các tổ chức nghiên cứu giúp đảm bảo rằng sản phẩm của bạnluôn ở phía trước trong việc tích hợp các công nghệ và tính năng mới trong lĩnh vựcchăm sóc giấc ngủ

Lưu ý rằng việc xác định đối tác cụ thể cần phải dựa trên nhu cầu, tiêu chí chất lượng,

và yêu cầu kỹ thuật cụ thể của doanh nghiệp Trước khi quyết định hợp tác, quantrọng nhất là nên tiến hành các cuộc trò chuyện và đánh giá cẩn thận để đảm bảo rằng

9

đối tác được chọn đáp ứng đúng các yêu cầu của dự án và có uy tín trong lĩnh vựcchăm sóc sức khỏe và giấc ngủ.

Quan trọng nhất là lựa chọn đối tác phải phù hợp với chiến lược kinh doanh và địnhhình sản phẩm của doanh nghiệp Hợp tác chặt chẽ với những đối tác có uy tín và kinhnghiệm có thể giúp doanh nghiệp đạt được sự thành công trong thị trường thiết bị rungủ

-Với sự phát triển mạnh mẽ của các kênh mạng xã hội hiện nay như Facebook, Twitter,Instagram, Linkendln và đặc biệt là Tiktok thì đây chính là những kênh mà doanhnghiệp có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất Hầu hết khách nào cũng sẽ có chomình ít nhất một tài khoản mạng xã hội và hoạt động mạnh mẽ trên đó Doanh nghiệp

có thể lập các fanpage/blog để đưa thông tin của thiết bị ru ngủ tới với khách hàngmục tiêu để tránh thông tin bị loãng hay sai lệch

-Một phương pháp tiếp cận khách hàng nữa đó là các công cụ quảng cáo trực tuyếnnhư Facebook ads, Google Ads, Instagram Ads hay Tiktok Ads Đây là hình thứcquảng cáo mà doanh nghiệp phải trả một khoản phí cho các nền tảng như Facebook,Google hay Tiktok để gia tăng khả năng hiển thị của sản phẩm, dịch vụ mà mình cungcấp đến nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng

10

Hợp tác với KOL là một cách tiếp cận thực sự hiệu quả được hầu hết các doanhnghiệp hiện nay lựa chọn Với sức ảnh hưởng lớn và khả năng thu hút phạm vi kháchhàng rộng rãi của KOL, doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt được lượng lớn các đốitượng khách hàng tiềm năng từ bạn bè, cộng đồng người hâm mộ của họ đồng thờithiết lập được sự tin tưởng tuyệt đối từ các đối tượng này Doanh nghiệp có thể đẩymạnh quảng cáo, thuê những KOL/KOC, reviewer hay những ngôi sao/nghệ sĩ giớithiệu, quảng cáo về thiết bị của doanh nghiệp và đăng tải lên các nền tảng mạng xã hộinhư (Facebook, TikTok, Instagram, Youtube,…)

-Xây dựng mạng lưới đại lý và kênh phân phối cũng là cách để doanh nghiệp có thể giatăng khả năng tiếp cận và chào bán sản phẩm, dịch vụ của mình đến nhiều địa điểmgần khách hàng tiềm năng Đặc biệt là những khu vực địa phương, tỉnh thành lẻ thìhình thức này lại vô cùng hiệu quả Doanh nghiệp có thể phân phối thiết bị ru ngủ vàocác công ty phân phối các sản phẩm điện tử lớn như Thế giới di động (Điện máyxanh), Nguyễn Kim, FPT,…

Để khách hàng thấy được giá trị đích thực của thiết bị ru ngủ, chúng ta cần tậptrung tìm hiểu nhu cầu của họ và cách tiếp cận họ thông qua các công cụ nghiêncứu thị trường Các chiến lược khác có thể bao gồm tạo nội dung hấp dẫn trêntrang web của doanh nghiệp, khuyến mãi và giảm giá thiết bị hoặc bài viết về thiết

bị của doanh nghiệp trên trang web và diễn đàn Cung cấp cho khách hàng nhữngthông tin, kiến thức hữu ích cho vấn đề họ đang gặp phải, đồng thời chú trọng tổchức nội dung rõ ràng, dễ tìm để khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng

b Hỗ trợ khách hàng

Để được hỗ trợ khách hàng tốt nhất, hãy cung cấp nhiều hình thức hỗ trợ khác nhau,bao gồm hỗ trợ trực tuyến, qua điện thoại, email hoặc các kênh truyền thông xã hội.Một trong những hình thức hỗ trợ khách hàng phổ biến nhất hiện nay là hỗ trợ trựctuyến Bằng cách cung cấp kênh trò chuyện trực tuyến, khách hàng có thể tương tácvới nhóm hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp và nhận được câu trả lời ngay lập tứccho các thắc mắc của họ Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng hệ thống trợ giúp tựđộng để giúp khách hàng tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến

c Phát triển và quản lý sản phẩm

11

Người thiết kế phải chú trọng thiết kế thiết bị nhỏ gọn, hiện đại, dễ sử dụng, sắp xếpthứ tự nút bật/tắt thiết bị hợp lý, giúp người dùng dễ dàng sử dụng và thao tác Thiết bị

ru ngủ kết hợp công nghệ máy chiếu, loa tích hợp với tính năng báo thức, ngoài ra, Quản lý sản phẩm bao gồm các hoạt động như theo dõi đánh giá của khách hàng đểphát hiện và sửa lỗi, nâng cấp và cập nhật thiết bị ru ngủ cũng như cải thiện trảinghiệm người dùng cũng như tối ưu hóa hiệu suất của thiết bị ru ngủ; phát triển cácchiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại, đồngthời thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện sản phẩm theo hướng tích cực

3 Nguồn lực chính

Nguồn lực là là cơ sở để doanh nghiệp tồn tại và phát triển Việc đánh giá và quản lýnguồn lực hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng tối đa các nguồn lực hiện có và tìmkiếm các nguồn lực mới để đáp ứng nhu cầu phát triển của mình Doanh nghiệp chúngtôi tập trung vào các nguồn lực chính sau:

a Nguồn lực con người:

Nguồn lực con người trong việc phát triển và vận hành các thiết bị hỗ trợ giấc ngủ làmột yếu tố quan trọng Dưới đây là một số nguồn lực con người liên quan đến thiết bị

- Nhà nghiên cứu giấc ngủ: Các chuyên gia nghiên cứu giấc ngủ đóng vai tròquan trọng trong việc đưa ra kiến thức và nghiên cứu khoa học về giấc ngủ.Những người này nắm vững về các khía cạnh y tế, sinh lý và tâm lý của giấcngủ Các nhà nghiên cứu giấc ngủ cung cấp thông tin và hướng dẫn cần thiết đểphát triển các thiết bị hỗ trợ giấc ngủ hiệu quả

- Chuyên gia trong lĩnh vực y tế: Sản phẩm hỗ trợ giấc ngủ có thể yêu cầu sự hỗtrợ từ các chuyên gia trong lĩnh vực y tế như bác sĩ giấc ngủ, nhà khoa học thầnkinh hoặc chuyên gia về thúc đẩy giấc ngủ Những chuyên gia này cung cấp

12

kiến thức y tế, đánh giá và hướng dẫn về việc sử dụng thiết bị và giải đáp cáccâu hỏi liên quan đến giấc ngủ.

- Nhóm phát triển phần mềm: Đối với các sản phẩm hỗ trợ giấc ngủ kết hợp vớiứng dụng di động hoặc phần mềm, nhóm phát triển phần mềm đóng vai tròquan trọng trong việc phát triển, kiểm thử và duy trì phần mềm Các lập trìnhviên và chuyên gia phát triển phần mềm đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động mộtcách ổn định, cung cấp giao diện người dùng thân thiện và có tính năng đápứng yêu cầu của sản phẩm

- Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng: Đối với việc triển khai, cài đặt

và hỗ trợ sau bán hàng, một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng làcần thiết Những người này đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ kỹthuật, giải đáp thắc mắc và giúp đỡ trong việc sử dụng và vận hành sản phẩm.Nguồn lực con người là một nguồn lực quan trọng và đa dạng, và sự phát triển vàtận dụng tối đa nguồn lực này có thể góp phần đáng kể vào thành công và pháttriển của tổ chức

b Công nghệ, trang thiết bị và hệ thống:

- Công nghệ và thiết kế: Thiết bị hỗ trợ giấc ngủ được phát triển và thiết kế bằngcông nghệ hiện đại nhằm cung cấp các tính năng và chức năng hỗ trợ cho giấcngủ Các công nghệ như cảm biến, hệ thống điều khiển tự động, và trí tuệ nhântạo (AI) có thể được tích hợp vào thiết bị để giám sát và điều chỉnh môi trườngngủ, nhịp tim, hô hấp, và các thông số khác

- Cảm biến và theo dõi: Thiết bị hỗ trợ giấc ngủ có thể được trang bị cảm biến đểtheo dõi các thông số quan trọng như chất lượng giấc ngủ, chuyển động của cơthể, nhịp tim, và hô hấp Các cảm biến này giúp thu thập dữ liệu và cung cấpthông tin chi tiết về môi trường ngủ và tình trạng sức khỏe của người dùng

- Âm thanh và ánh sáng: Thiết bị hỗ trợ giấc ngủ có thể sử dụng âm thanh và ánhsáng để tạo ra môi trường thoải mái và thúc đẩy giấc ngủ Điều chỉnh âmlượng, loại nhạc, và tạo ra âm thanh tự nhiên như tiếng mưa, sóng biển, hoặc

âm thanh trắng có thể giúp thư giãn và tạo cảm giác yên bình Ánh sáng có thểđiều chỉnh để tạo ra mức độ sáng phù hợp và hỗ trợ điều hòa chu kỳ giấc ngủ

13