tiểu luận báo cáo nhóm 5 phân tích môi trường vĩ mô của cocacola

Bằng vô số thành công của mình, Coca Cola chính thức là thương hiệu nước giảikhát đầu tiên xâm nhập được vào Trung Quốc vào năm 1978, kéo theo đó là thànhcông nối tiếp thành công tại các

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

BÁO CÁO – NHÓM G-5

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA COCACOLA

Thành viên : Nguyễn Lê Thùy TrangNguyễn Lê Khánh LinhĐinh Phương LinhNguyễn Quỳnh NgaPhan Diệu Minh

Đà Nẵng, ngày 31 tháng 10 năm 2023

Đề tài: Lựa chọn 1 sản phẩm của 1 công ty đang kinh doanh trên

thị trường Việt Nam hoặc quốc tế Phân tích sự ảnh hưởng của

môi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động kinh doanh sản

phẩm đó của công ty

Tên sản phẩm thảo luận: Nước ngọt Coca Cola 390ml có gastruyền thống – Công ty TNHH Nước giải khát Coca Cola Việt

Nam.

MỤC LỤC

I Giới thiệu tổng quan về Coca Cola 6

II Phân tích môi trường vĩ mô của Coca Cola 7

your phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

DANH MỤC HÌNH ẢN

HLnh 1 Cơ cấu dân số của Việt Nam từ năm 2012 đến 2022 6HLnh 2 Tỷ lệ gia tăng dân số từ 2012-2022 7HLnh 3 Cơ cấu dân số theo độ tuổi từ năm 2012 đến 2022 7HLnh 4 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam từ năm 2010 đếnnửa đầu 2023 8HLnh 5 Xu hướng phát triển của Internet tại Việt Nam qua 10 năm (Theo Vnetwork) 10

I Giới thiệu tổng quan về Coca Cola

Coca Cola là một thương hiệu lâu đời với 130 năm hoạt động, được thànhlập vào năm 1892 tại Mỹ Tên gọi của thương hiệu đến từ sản phẩm trứ danh củahãng: nước giải khát có ga Coca Cola

Món nước uống này được phát hiện ra bởi John S Pemberton, một dược sĩngười Atlanta tại công ty hóa của ông vào năm 1886 và được người phụ tá đặt chocái tên Coca Cola.

Vào năm 1919, công ty Coca Cola được bán cho Ernest Woodruff, được ông vàcon trai ông tiếp quản trong nhiều năm sau đó Vào năm 1945, công ty chính thứchợp thức hóa tên gọi tắt Coke của món đồ uống này nhằm sử dụng rộng rãi chomục đích quảng cáo Sau đó, Coca Cola tiến hành chiến dịch mở rộng thương hiệucủa mình: mua lại Fanta của Đức vào năm 1946; phát hành sản phẩm Sprite vàonăm 1960, sản phẩm không đường Tab vào năm 1963,… tạo ra vô số hương vị mớinổi tiếng cho thương hiệu trên con đường chiếm lĩnh thị trường

Bằng vô số thành công của mình, Coca Cola chính thức là thương hiệu nước giảikhát đầu tiên xâm nhập được vào Trung Quốc vào năm 1978, kéo theo đó là thànhcông nối tiếp thành công tại các thị trường Đông Đức, Ấn Độ trong những năm 90,… Cũng trong khoảng thời gian đó, Coca Cola đã mua lại vô số các thương hiệu vàcho ra mắt vô số sản phẩm, hương vị mới Theo năm tháng, thương hiệu Coca Colaliên tục sở hữu mức độ phát triển một cách không ai có thể sánh kịp, không ngừngkhẳng định vị thế của mình cho tới tận bây giờ.

II Phân tích môi trường vĩ mô của Coca Cola1 Nhân khẩu

Tính đến cuối năm 2022, dân số của Việt Nam hơn 98,18 triệungười, thuộc top đầu Đông Nam Á, đứng thứ 15 thế giới Sau 10năm, quy mô dân số Việt Nam tăng lên 8,82 triệu người Tỷ lệtăng dân số bLnh quân giai đoạn 2012-2022 là 0.965%.

Hnh 1 Cơ cấu dân số của Việt Nam từ năm 2012 đến 2022

Hnh 2 Tỷ lệ gia tăng dân số từ 2012-2022

Hnh 3 Cơ cấu dân số theo độ tuổi từ năm 2012 đến 2022(Nguồn số liệu thô: populationpyramid.net)

Với tỷ trọng dân số từ 10-34 vẫn chiếm tỉ lệ khá cao qua các năm,cơ cấu dân số Việt Nam được đánh giá là vẫn còn khá trẻ, đang ở

trong giai đoạn “cơ cấu dân số vàng” Điều này có tác động vôcùng tích cực đến Coca Cola Bởi đối tượng khách hàng mục tiêu

mà Coca Cola nhắm đến chủ yếu là Thanh thiếu niên (10 – 18tuổi); Thanh niên (18 – 24 tuổi); Trưởng thành (25 – 35 tuổi) Để

thu hút mỗi nhóm khách hàng, thương hiệu này áp dụng cácchiến thuật marketing khác nhau như phát triển dòng sản phẩmphù hợp hay sử dụng chiến dịch quảng cáo đa dạng, độc đáo.Chiến lược phân đoạn thị trường của Coca-Cola đã cho phépthương hiệu xâm nhập vào các phân khúc thị trường khác nhau vàđáp ứng các sở thích và nhu cầu đa dạng của khách hàng Khảnăng tạo ra hLnh ảnh thương hiệu tích cực cho mỗi phân khúc đãgiúp cho Coca-Cola duy trL vị trí của mLnh là một trong nhữngthương hiệu nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam.

Quý IV năm 2023, kinh tế Việt Nam đã đi được 3/4 quãngđường trong bối cảnh kinh tế thế giới có triển vọng tiêu cực Trong9 tháng năm 2023 hoạt động sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp gặp vô vàn khó khăn, đơn hàng sụt giảm Theo báo chính

phủ, “Trong 9 tháng năm 2023, cứ 10 doanh nghiệp gia nhập thLcó 8 doanh nghiệp rút khỏi thị trường Nhất là trong thời điểm cuốiquý I/2023, lần đầu tiên xảy ra tLnh cảnh số doanh nghiệp rút khỏithị trường cao hơn số doanh nghiệp mới tham gia và quay trở lạithị trường.” [ CITATION KIN23 \l 1066 ]

Trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế, đặc biệt đối với khuvực doanh nghiệp, Chính phủ đã luôn đồng hành, kịp thời tháo gỡkhó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp và các hộ sản xuất kinhdoanh Điển hLnh là ngày 6/1/2023, Chính phủ ban hành Nghịquyết số 01/NQ-CP về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thực hiện Kếhoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán ngân sách nhà nước vàcải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranhquốc gia năm 2023 Với tư duy đột phá, hành động khẩn trương,linh hoạt; Chính phủ đã đưa kinh tế nước ta vượt khó, đang dầnlấy lại đà tăng trưởng, giữ vững ổn định vĩ mô, đảm bảo các cânđối lớn, GDP 9 tháng đầu tăng 4,24% so với cùng kỳ năm trước.

NhLn chung, tLnh hLnh kinh tế nước ta trong 9 tháng đầu năm2023 đã đạt được những kết quả tích cực, kinh tế vĩ mô ổn định,các cân đối lớn được đảm bảo, lạm phát được kiểm soát ở mứcphù hợp, tạo đà cho nền kinh tế phục hồi nhanh hơn trong quýIV/2023 và tăng trưởng cao hơn trong năm tới.

> VL vậy, tLnh hLnh kinh tế trong nước có tác động tích cực đếnCoca Cola Tại Việt Nam, giá của 1 lon Coca Cola 390ml cógas truyền thống là khoảng 6.000 đồng (bán lẻ) Đây là mộtmức giá khá hợp lý đối với tài chính của phần lớn côngchúng Kinh tế tăng trưởng dẫn đến nhu cầu mua sắm củakhách hàng nhiều hơn Công ty có thể mở rộng hoạt động vàthu được lợi nhuận cao.

3 Tự nhiên

Điều kiện địa lý Việt Nam cũng ảnh hưởng một phần không nhỏđến sự phát triển của Coca Cola Việt Nam nói riêng và các công tysản xuất nước giải khát nói chung.

*Cơ hội:

Khí hậu của Việt Nam mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa.Đây chính là một chất xúc tác góp phần không nhỏ, đẩy mạnhdoanh số cho việc tiêu thụ mặt hàng nước giải khát Tạo điều kiện

thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm Coca Cola 390ml có gastruyền thống.

*Thách thức:

- Đồi núi chiếm ¾ diện tích cả nước; cùng với bão, lũ xảy rathường xuyên -> Gây khó khăn cho việc vận chuyển và phân phốisản phẩm đến tất cả các vùng miền trên cả nước.

- Hệ thống cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện và tối ưu -> Tốn thờigian và chi phí trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm.

4 Công nghệCông nghệ số

Việt Nam với cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 với mục tiêu đẩymạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa với sự phát triển mạnh mẽcủa khoa học kĩ thuật, thời đại công nghệ số khiến các doanhnghiệp phải liên tục đổi mới, thay đổi cải tiến công nghệ để đápứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời cũng mang đếntác động tích cực đối với các doanh nghiệp nói chung và CocaCola nói riêng.

Hnh 5 Xu hướng phát triển của Internet tại Việt Nam qua 10 năm (TheoVnetwork)

Với sự bùng nổ thông tin nhờ công nghệ số, hoạt động truyềnthông marketing của Coca Cola hiệu quả và đạt nhiều thành tựuđáng kể Không giống như các phương thức tiếp thị truyền thống,sự phát triển như vũ bão của Internet trong 10 năm qua tại ViệtNam cho phép Coca Cola có cách tiếp cận khách hàng một cáchhiệu quả Qua đó, Coca Cola dễ dàng xây dựng liên kết với kháchhàng hiện có, khách hàng tiềm năng và có thể tiếp cận họ bất cứlúc nào Thông qua các chiến lược Digital Marketing (tiếp thị số),Coca Cola bắt đầu định hLnh thương hiệu và xây dựng danh tiếngtrong lòng khách hàng Từ đó mang lại sự gia tăng tỷ lệ chuyểnđổi mạnh mẽ cho doanh nghiệp Ví dụ, chiến dịch tiếp thị mangtên “Share a coke” tại Việt Nam hồi năm 2014 của Coca Cola đãthành công vang dội Hơn 500.000 hLnh ảnh với hashtag#ShareaCoke đã được chia sẻ Tính đến tháng 9 năm 2015, đã cóhơn 6 triệu bức ảnh được chia sẻ bởi các khách hàng của hãng.Thêm vào đó, qua chiến dịch này, Coca-Cola đã có thêm gần 25triệu người theo dõi trên Facebook Hãng đã bán thành công 250triệu chai Coca chỉ trong một mùa hè.

Hệ thống máy chiết rót Carbonated

Công nghệ chiết rót iso-pressure là công nghệ chiết rót hiệu quảnhất và được sử dụng chuyên dụng dành riêng cho các sản phẩmnước ngọt có gas, bia… Hiệu quả hơn so với các loại máy chiếtthông thường khác theo Jimei Việt Nam Công nghệ này đã được

ứng dụng vào việc sản xuất Coca Cola tại Việt Nam từ nhiều nămnay, mang đến năng suất vô cùng lớn đối với ngành nước giảikhát nói chung và Coca Cola nói riêng.

5 Chính trị

Việt Nam là một trong nước được đánh giá là có nền chính trịổn định trong khu vực và toàn thế giới Việc có nền chính trị ổnđịnh được xem là lợi thế lớn nhất của Việt Nam trong việc cạnhtranh thu hút đầu tư với các nước khác Hệ thống pháp luật tácđộng đến các doanh nghiệp ngày càng gia tăng sẽ tạo ra cơ hộicạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong ngành.

*Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Luật này quy định về nguyên tắc, chính sách bảo vệ quyềnlợi người tiêu dùng; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; tráchnhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng;hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của cơ quan, tổ chức;giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhânkinh doanh; quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêudùng [ CITATION Chí10 \l 1066 ]

Ở bất kỳ quốc gia nào, người tiêu dùng luôn là nhóm đốitượng đông đảo được quan tâm nhiều nhất, là yếu tố quan trọng,động lực góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội của quốcgia Chính vL vậy, trong tiến trLnh phát triển kinh tế của một nước,bên cạnh việc tạo điều kiện thuận lợi, thúc đẩy sự phát triển củakhu vực sản xuất, kinh doanh nhằm tạo ra nhiều của cải, vật chấtcho xã hội thL cũng cần hài hòa, đảm bảo lợi ích của người tiêudùng.

-> Đây sẽ là một thách thức với Coca Cola bởi điều này sẽlàm tăng vị thế của người tiêu dùng lên, buộc công ty phải cótrách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm, quảng cáo trung thực vàcó văn hóa Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùngphải được biểu hiện trên các phương diện, đó là đảm bảo phẩmcấp, chất lượng của sản phẩm, dịch vụ khi đưa ra thị trường; minhbạch hóa thông tin, giúp người tiêu dùng phân biệt, lựa chọn đúngsản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của họ Cùng với đó, doanhnghiệp phải có trách nhiệm định hướng để người tiêu dùng sửdụng hiệu quả sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp;cảnh báo cho khách hàng biết về những sản phẩm không đạt yêu

cầu về độ an toàn hay không đảm bảo vệ sinh thực phẩm đanghiện hữu trên thị trường.

-> Bên cạnh những thách thức, điều luật này cũng có tácđộng tích cực đối với Coca Cola Bởi với riêng doanh nghiệp, để cóthể phát triển bền vững thL cần lấy người tiêu dùng làm trung tâmcho sự phát triển đó vL người tiêu dùng mới là nguồn lực và làđộng lực chính cho sự phát triển của bất cứ tổ chức, cá nhân kinhdoanh nào Việc đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của ngườitiêu dùng không chỉ thúc đẩy hoạt động tiêu dùng mà còn khuyếnkhích xây dựng môi trường kinh doanh bền vững, tạo động lựcquan trọng cho nền kinh tế phát triển ổn định.

*Luật sở hữu trí tuệ

Luật này quy định về quyền tác giả, quyền liên quan đếnquyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp, quyền đối với giống câytrồng và việc bảo hộ các quyền đó [ CITATION VĂN05 \l 1066 ]

-> Điều luật này tác động một cách tích cực đến Coca Cola.Công ty Coca cola có quyền áp dụng các biện pháp mà pháp luậtcho phép để tự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mLnh về sảnphẩm Coca truyền thống và có trách nhiệm tôn trọng quyền sởhữu trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác theo quy định của Luật nàyvà các quy định khác của pháp luật có liên quan.

*Luật cạnh tranh

Luật này quy định về hành vi hạn chế cạnh tranh, tậptrung kinh tế gây tác động hoặc có khả năng gây tác động hạnchế cạnh tranh đến thị trường Việt Nam; hành vi cạnh tranhkhông lành mạnh; tố tụng cạnh tranh; xử lý vi phạm pháp luật vềcạnh tranh; quản lý nhà nước về cạnh tranh [ CITATION Luậ \l1066 ]

-> Luật cạnh tranh đem đến một số thử thách cho Coca Cola.Dưới góc độ sản xuất, cung ứng dịch vụ, nhà sản xuất cụ thể làCoca Cola phải nỗ lực nhiều hơn để giảm chi phí sản xuất, tăngnăng suất lao động thông qua việc tiếp tục nghiên cứu đổi mớicông nghệ và quy trLnh sản xuất Từ đó có thể đảm bảo cạnhtranh một cách lành mạnh với các đối thủ cùng ngành nhưng vẫnđảm bảo được lợi nhuận.

6 Văn hóa

*Văn hóa cốt lõi

Văn hóa cốt lõi là những giá trị văn hóa được lưu giữ quangàn đời, được xem là linh hồn của một đất nước.

Người Việt có vô vàn những văn hóa cốt lõi - thứ được xemgiá trị truyền thống như: tinh thần yêu nước, truyền thống đoànkết và tính nhân văn, nhân ái Qua những cuộc chiến tranh tànkhốc, tinh thần yêu nước của người Việt Nam mang tính đặc thù,là một tinh thần bền bỉ, sáng tạo, gắn kết cộng đồng và chiếnthắng.

Liên hệ Coca Cola:

Văn hóa công ty Coca Cola Việt Nam đề cao tinh thần đồng đội.Kết quả tập thể được đánh giá cao hơn kết quả cá nhân (truyềnthống đoàn kết của dân tộc Việt Nam) Công ty khuyến khíchnhân viên hoàn thành mục tiêu của mLnh, bên cạnh đó có sự quantâm, giúp đỡ các thành viên trong nhóm, trong phòng ban vàtrong công ty hoàn thành các mục tiêu riêng của họ nhằm hoànthành mục tiêu chung

*Văn hóa thứ cấp

Văn hóa thứ cấp là những giá trị văn hóa được phát minh rasau, con người tLm ra nhận ra sau này theo những biến đổi củacuộc sống.

Liên hệ Coca Cola:

Nằm trong chuỗi sự kiện lớn mừng Tết Nhâm ThLn 2012, câuslogan “Xuân diệu kỳ bắt đầu cùng Coca-Cola” có ý nghĩa đặc biệtlà mang đến một cái tết ý nghĩa và ấm áp hơn cho mọi người Xâydựng chiến dịch dựa trên sự thấu hiểu tâm lý của đối tượng kháchhàng mục tiêu đã giúp Coca Cola có một chiến dịch thành cônghơn bao giờ hết.

-> Cả 2 yếu tố đều tác động đến Coca Cola.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

] "KINH TẾ VIỆT NAM VƯỢT 'GIÓ NGƯỢC', TẠO THẾ, LỰC VÀNIỀM TIN ĐỂ VỮNG VÀNG TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC," Báo Chính

] "Luật số 59/2010/QH12 của Quốc hội: LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢINGƯỜI TIÊU DÙNG," 30 11 2010 [Online] Available:https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?

]

"VĂN BẢN HỢP NHẤT SỐ 11/VBHN-VPQH LUẬT SỞ HỮU TRÍTUỆ," 29 11 2005 [Online] Available:https://quochoi.vn/tintuc/Pages/tin-hoat-dong-cua-quoc-hoi.aspx?ItemID=72721.

] "Luật 23/2018/QH14: LUẬT CẠNH TRANH," [Online] Available:

https://congbao.chinhphu.vn/noi-dung-van-ban-so-23-2018-qh14-26888.