tiểu luận báo cáo nhóm 5 phân tích môi trường vĩ mô của cocacola

Bằng vô số thành công của mình, Coca Cola chính thức là thương hiệu nước giảikhát đầu tiên xâm nhập được vào Trung Quốc vào năm 1978, kéo theo đó là thànhcông nối tiếp thành công tại các

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

BÁO CÁO – NHÓM G-5

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA COCA

COLA

Thành viên : Nguyễn Lê Thùy Trang

Nguyễn Lê Khánh Linh Đinh Phương Linh Nguyễn Quỳnh Nga Phan Diệu Minh

Đà Nẵng, ngày 31 tháng 10 năm 2023

Đề tài: Lựa chọn 1 sản phẩm của 1 công ty đang kinh doanh trên

thị trường Việt Nam hoặc quốc tế Phân tích sự ảnh hưởng của

môi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động kinh doanh sản

phẩm đó của công ty

Tên sản phẩm thảo luận: Nước ngọt Coca Cola 390ml có gas truyền thống – Công ty TNHH Nước giải khát Coca Cola Việt

Nam

MỤC LỤC

I Giới thiệu tổng quan về Coca Cola 6

II Phân tích môi trường vĩ mô của Coca Cola 7

1 Nhân khẩu 7

2 Kinh tế 9

3 Tự nhiên 10

4 Công nghệ 11

5 Chính trị 12

6 Văn hóa 13

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

DANH MỤC HÌNH ẢN

HLnh 1 Cơ cấu dân số của Việt Nam từ năm 2012 đến 2022 6 HLnh 2 Tỷ lệ gia tăng dân số từ 2012-2022 7 HLnh 3 Cơ cấu dân số theo độ tuổi từ năm 2012 đến 2022 7 HLnh 4 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam từ năm 2010 đến nửa đầu 2023 8 HLnh 5 Xu hướng phát triển của Internet tại Việt Nam qua 10 năm (Theo Vnetwork) 10

I Giới thiệu tổng quan về Coca Cola

Coca Cola là một thương hiệu lâu đời với 130 năm hoạt động, được thành lập vào năm 1892 tại Mỹ Tên gọi của thương hiệu đến từ sản phẩm trứ danh của hãng: nước giải khát có ga Coca Cola

Món nước uống này được phát hiện ra bởi John S Pemberton, một dược sĩ người Atlanta tại công ty hóa của ông vào năm 1886 và được người phụ tá đặt cho cái tên Coca Cola

Vào năm 1919, công ty Coca Cola được bán cho Ernest Woodruff, được ông và con trai ông tiếp quản trong nhiều năm sau đó Vào năm 1945, công ty chính thức hợp thức hóa tên gọi tắt Coke của món đồ uống này nhằm sử dụng rộng rãi cho mục đích quảng cáo Sau đó, Coca Cola tiến hành chiến dịch mở rộng thương hiệu của mình: mua lại Fanta của Đức vào năm 1946; phát hành sản phẩm Sprite vào năm 1960, sản phẩm không đường Tab vào năm 1963,… tạo ra vô số hương vị mới nổi tiếng cho thương hiệu trên con đường chiếm lĩnh thị trường

Bằng vô số thành công của mình, Coca Cola chính thức là thương hiệu nước giải khát đầu tiên xâm nhập được vào Trung Quốc vào năm 1978, kéo theo đó là thành công nối tiếp thành công tại các thị trường Đông Đức, Ấn Độ trong những năm 90,

… Cũng trong khoảng thời gian đó, Coca Cola đã mua lại vô số các thương hiệu và cho ra mắt vô số sản phẩm, hương vị mới Theo năm tháng, thương hiệu Coca Cola liên tục sở hữu mức độ phát triển một cách không ai có thể sánh kịp, không ngừng khẳng định vị thế của mình cho tới tận bây giờ

II Phân tích môi trường vĩ mô của Coca Cola

1 Nhân khẩu

Tính đến cuối năm 2022, dân số của Việt Nam hơn 98,18 triệu người, thuộc top đầu Đông Nam Á, đứng thứ 15 thế giới Sau 10 năm, quy mô dân số Việt Nam tăng lên 8,82 triệu người Tỷ lệ tăng dân số bLnh quân giai đoạn 2012-2022 là 0.965%

Hnh 1 Cơ cấu dân số của Việt Nam từ năm 2012 đến 2022

Hnh 2 Tỷ lệ gia tăng dân số từ 2012-2022

Hnh 3 Cơ cấu dân số theo độ tuổi từ năm 2012 đến 2022

(Nguồn số liệu thô: populationpyramid.net )

Với tỷ trọng dân số từ 10-34 vẫn chiếm tỉ lệ khá cao qua các năm,

cơ cấu dân số Việt Nam được đánh giá là vẫn còn khá trẻ, đang ở

trong giai đoạn “cơ cấu dân số vàng” Điều này có tác động vô cùng tích cực đến Coca Cola Bởi đối tượng khách hàng mục tiêu

mà Coca Cola nhắm đến chủ yếu là Thanh thiếu niên (10 – 18 tuổi); Thanh niên (18 – 24 tuổi); Trưởng thành (25 – 35 tuổi) Để

thu hút mỗi nhóm khách hàng, thương hiệu này áp dụng các chiến thuật marketing khác nhau như phát triển dòng sản phẩm phù hợp hay sử dụng chiến dịch quảng cáo đa dạng, độc đáo Chiến lược phân đoạn thị trường của Coca-Cola đã cho phép thương hiệu xâm nhập vào các phân khúc thị trường khác nhau và đáp ứng các sở thích và nhu cầu đa dạng của khách hàng Khả năng tạo ra hLnh ảnh thương hiệu tích cực cho mỗi phân khúc đã giúp cho Coca-Cola duy trL vị trí của mLnh là một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu tại Việt Nam

2 Kinh tế

Hnh 4 Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam từ năm 2010 đến

nửa đầu 2023

Mức tăng trưởng kinh tế của Việt Nam có xu hướng tăng trong giai đoạn 2010 - 2018 nhưng 2018 - 2020 lại giảm và sau đó

có xu hướng tăng trở lại cho đến nửa đầu 2023

Quý IV năm 2023, kinh tế Việt Nam đã đi được 3/4 quãng đường trong bối cảnh kinh tế thế giới có triển vọng tiêu cực Trong

9 tháng năm 2023 hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gặp vô vàn khó khăn, đơn hàng sụt giảm Theo báo chính

phủ, “Trong 9 tháng năm 2023, cứ 10 doanh nghiệp gia nhập thL

có 8 doanh nghiệp rút khỏi thị trường Nhất là trong thời điểm cuối quý I/2023, lần đầu tiên xảy ra tLnh cảnh số doanh nghiệp rút khỏi thị trường cao hơn số doanh nghiệp mới tham gia và quay trở lại thị trường.” [ CITATION KIN23 \l 1066 ]

Trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế, đặc biệt đối với khu vực doanh nghiệp, Chính phủ đã luôn đồng hành, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp và các hộ sản xuất kinh doanh Điển hLnh là ngày 6/1/2023, Chính phủ ban hành Nghị quyết số 01/NQ-CP về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, dự toán ngân sách nhà nước và cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2023 Với tư duy đột phá, hành động khẩn trương, linh hoạt; Chính phủ đã đưa kinh tế nước ta vượt khó, đang dần lấy lại đà tăng trưởng, giữ vững ổn định vĩ mô, đảm bảo các cân đối lớn, GDP 9 tháng đầu tăng 4,24% so với cùng kỳ năm trước NhLn chung, tLnh hLnh kinh tế nước ta trong 9 tháng đầu năm

2023 đã đạt được những kết quả tích cực, kinh tế vĩ mô ổn định, các cân đối lớn được đảm bảo, lạm phát được kiểm soát ở mức phù hợp, tạo đà cho nền kinh tế phục hồi nhanh hơn trong quý IV/2023 và tăng trưởng cao hơn trong năm tới

> VL vậy, tLnh hLnh kinh tế trong nước có tác động tích cực đến Coca Cola Tại Việt Nam, giá của 1 lon Coca Cola 390ml có gas truyền thống là khoảng 6.000 đồng (bán lẻ) Đây là một mức giá khá hợp lý đối với tài chính của phần lớn công chúng Kinh tế tăng trưởng dẫn đến nhu cầu mua sắm của khách hàng nhiều hơn Công ty có thể mở rộng hoạt động và thu được lợi nhuận cao

3 Tự nhiên

Điều kiện địa lý Việt Nam cũng ảnh hưởng một phần không nhỏ đến sự phát triển của Coca Cola Việt Nam nói riêng và các công ty sản xuất nước giải khát nói chung

*Cơ hội:

Khí hậu của Việt Nam mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa Đây chính là một chất xúc tác góp phần không nhỏ, đẩy mạnh doanh số cho việc tiêu thụ mặt hàng nước giải khát Tạo điều kiện

thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm Coca Cola 390ml có gas truyền thống

*Thách thức:

- Đồi núi chiếm ¾ diện tích cả nước; cùng với bão, lũ xảy ra thường xuyên -> Gây khó khăn cho việc vận chuyển và phân phối sản phẩm đến tất cả các vùng miền trên cả nước

- Hệ thống cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện và tối ưu -> Tốn thời gian và chi phí trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm

4 Công nghệ

Công nghệ số

Việt Nam với cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 với mục tiêu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kĩ thuật, thời đại công nghệ số khiến các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới, thay đổi cải tiến công nghệ để đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời cũng mang đến tác động tích cực đối với các doanh nghiệp nói chung và Coca Cola nói riêng

Hnh 5 Xu hướng phát triển của Internet tại Việt Nam qua 10 năm (Theo

Vnetwork) Với sự bùng nổ thông tin nhờ công nghệ số, hoạt động truyền thông marketing của Coca Cola hiệu quả và đạt nhiều thành tựu đáng kể Không giống như các phương thức tiếp thị truyền thống,

sự phát triển như vũ bão của Internet trong 10 năm qua tại Việt Nam cho phép Coca Cola có cách tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Qua đó, Coca Cola dễ dàng xây dựng liên kết với khách hàng hiện có, khách hàng tiềm năng và có thể tiếp cận họ bất cứ lúc nào Thông qua các chiến lược Digital Marketing (tiếp thị số), Coca Cola bắt đầu định hLnh thương hiệu và xây dựng danh tiếng trong lòng khách hàng Từ đó mang lại sự gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mạnh mẽ cho doanh nghiệp Ví dụ, chiến dịch tiếp thị mang tên “Share a coke” tại Việt Nam hồi năm 2014 của Coca Cola đã thành công vang dội Hơn 500.000 hLnh ảnh với hashtag

#ShareaCoke đã được chia sẻ Tính đến tháng 9 năm 2015, đã có hơn 6 triệu bức ảnh được chia sẻ bởi các khách hàng của hãng Thêm vào đó, qua chiến dịch này, Coca-Cola đã có thêm gần 25 triệu người theo dõi trên Facebook Hãng đã bán thành công 250 triệu chai Coca chỉ trong một mùa hè

Hệ thống máy chiết rót Carbonated

Công nghệ chiết rót iso-pressure là công nghệ chiết rót hiệu quả nhất và được sử dụng chuyên dụng dành riêng cho các sản phẩm nước ngọt có gas, bia… Hiệu quả hơn so với các loại máy chiết thông thường khác theo Jimei Việt Nam Công nghệ này đã được

ứng dụng vào việc sản xuất Coca Cola tại Việt Nam từ nhiều năm nay, mang đến năng suất vô cùng lớn đối với ngành nước giải khát nói chung và Coca Cola nói riêng

5 Chính trị

Việt Nam là một trong nước được đánh giá là có nền chính trị

ổn định trong khu vực và toàn thế giới Việc có nền chính trị ổn định được xem là lợi thế lớn nhất của Việt Nam trong việc cạnh tranh thu hút đầu tư với các nước khác Hệ thống pháp luật tác động đến các doanh nghiệp ngày càng gia tăng sẽ tạo ra cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong ngành

*Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Luật này quy định về nguyên tắc, chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với người tiêu dùng; hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của cơ quan, tổ chức; giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh; quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng [ CITATION Chí10 \l 1066 ]

Ở bất kỳ quốc gia nào, người tiêu dùng luôn là nhóm đối tượng đông đảo được quan tâm nhiều nhất, là yếu tố quan trọng, động lực góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội của quốc gia Chính vL vậy, trong tiến trLnh phát triển kinh tế của một nước, bên cạnh việc tạo điều kiện thuận lợi, thúc đẩy sự phát triển của khu vực sản xuất, kinh doanh nhằm tạo ra nhiều của cải, vật chất cho xã hội thL cũng cần hài hòa, đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng

-> Đây sẽ là một thách thức với Coca Cola bởi điều này sẽ làm tăng vị thế của người tiêu dùng lên, buộc công ty phải có trách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm, quảng cáo trung thực và

có văn hóa Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng phải được biểu hiện trên các phương diện, đó là đảm bảo phẩm cấp, chất lượng của sản phẩm, dịch vụ khi đưa ra thị trường; minh bạch hóa thông tin, giúp người tiêu dùng phân biệt, lựa chọn đúng sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của họ Cùng với đó, doanh nghiệp phải có trách nhiệm định hướng để người tiêu dùng sử dụng hiệu quả sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp; cảnh báo cho khách hàng biết về những sản phẩm không đạt yêu

cầu về độ an toàn hay không đảm bảo vệ sinh thực phẩm đang hiện hữu trên thị trường

-> Bên cạnh những thách thức, điều luật này cũng có tác động tích cực đối với Coca Cola Bởi với riêng doanh nghiệp, để có thể phát triển bền vững thL cần lấy người tiêu dùng làm trung tâm cho sự phát triển đó vL người tiêu dùng mới là nguồn lực và là động lực chính cho sự phát triển của bất cứ tổ chức, cá nhân kinh doanh nào Việc đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng không chỉ thúc đẩy hoạt động tiêu dùng mà còn khuyến khích xây dựng môi trường kinh doanh bền vững, tạo động lực quan trọng cho nền kinh tế phát triển ổn định

*Luật sở hữu trí tuệ

Luật này quy định về quyền tác giả, quyền liên quan đến quyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp, quyền đối với giống cây trồng và việc bảo hộ các quyền đó [ CITATION VĂN05 \l 1066 ] -> Điều luật này tác động một cách tích cực đến Coca Cola Công ty Coca cola có quyền áp dụng các biện pháp mà pháp luật cho phép để tự bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mLnh về sản phẩm Coca truyền thống và có trách nhiệm tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của tổ chức, cá nhân khác theo quy định của Luật này

và các quy định khác của pháp luật có liên quan

*Luật cạnh tranh

Luật này quy định về hành vi hạn chế cạnh tranh, tập trung kinh tế gây tác động hoặc có khả năng gây tác động hạn chế cạnh tranh đến thị trường Việt Nam; hành vi cạnh tranh không lành mạnh; tố tụng cạnh tranh; xử lý vi phạm pháp luật về cạnh tranh; quản lý nhà nước về cạnh tranh [ CITATION Luậ \l

1066 ]

-> Luật cạnh tranh đem đến một số thử thách cho Coca Cola Dưới góc độ sản xuất, cung ứng dịch vụ, nhà sản xuất cụ thể là Coca Cola phải nỗ lực nhiều hơn để giảm chi phí sản xuất, tăng năng suất lao động thông qua việc tiếp tục nghiên cứu đổi mới công nghệ và quy trLnh sản xuất Từ đó có thể đảm bảo cạnh tranh một cách lành mạnh với các đối thủ cùng ngành nhưng vẫn đảm bảo được lợi nhuận

6 Văn hóa

*Văn hóa cốt lõi

Văn hóa cốt lõi là những giá trị văn hóa được lưu giữ qua ngàn đời, được xem là linh hồn của một đất nước

Người Việt có vô vàn những văn hóa cốt lõi - thứ được xem giá trị truyền thống như: tinh thần yêu nước, truyền thống đoàn kết và tính nhân văn, nhân ái Qua những cuộc chiến tranh tàn khốc, tinh thần yêu nước của người Việt Nam mang tính đặc thù,

là một tinh thần bền bỉ, sáng tạo, gắn kết cộng đồng và chiến thắng

Liên hệ Coca Cola:

Văn hóa công ty Coca Cola Việt Nam đề cao tinh thần đồng đội Kết quả tập thể được đánh giá cao hơn kết quả cá nhân (truyền thống đoàn kết của dân tộc Việt Nam) Công ty khuyến khích nhân viên hoàn thành mục tiêu của mLnh, bên cạnh đó có sự quan tâm, giúp đỡ các thành viên trong nhóm, trong phòng ban và trong công ty hoàn thành các mục tiêu riêng của họ nhằm hoàn thành mục tiêu chung

*Văn hóa thứ cấp

Văn hóa thứ cấp là những giá trị văn hóa được phát minh ra sau, con người tLm ra nhận ra sau này theo những biến đổi của cuộc sống

Liên hệ Coca Cola:

Nằm trong chuỗi sự kiện lớn mừng Tết Nhâm ThLn 2012, câu slogan “Xuân diệu kỳ bắt đầu cùng Coca-Cola” có ý nghĩa đặc biệt

là mang đến một cái tết ý nghĩa và ấm áp hơn cho mọi người Xây dựng chiến dịch dựa trên sự thấu hiểu tâm lý của đối tượng khách hàng mục tiêu đã giúp Coca Cola có một chiến dịch thành công hơn bao giờ hết

-> Cả 2 yếu tố đều tác động đến Coca Cola

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1

] "KINH TẾ VIỆT NAM VƯỢT 'GIÓ NGƯỢC', TẠO THẾ, LỰC VÀNIỀM TIN ĐỂ VỮNG VÀNG TIẾN LÊN PHÍA TRƯỚC," Báo Chính

https://baochinhphu.vn/kinh-te-viet-nam-vuot-con-gio-nguoc- tao-the-luc-va-niem-tin-de-vung-vang-tien-len-phia-truoc-102230929131349442.htm

[2

] "Luật số 59/2010/QH12 của Quốc hội: LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢINGƯỜI TIÊU DÙNG," 30 11 2010 [Online] Available: https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?

pageid=27160&docid=98755

[3

]

"VĂN BẢN HỢP NHẤT SỐ 11/VBHN-VPQH LUẬT SỞ HỮU TRÍ TUỆ," 29 11 2005 [Online] Available: https://quochoi.vn/tintuc/Pages/tin-hoat-dong-cua-quoc-hoi.aspx?ItemID=72721

[4

] "Luật 23/2018/QH14: LUẬT CẠNH TRANH," [Online] Available: