Vì vậy mà chiến lược Marketing của Biti’s Hunter cũng thường xuyên thực hiện cải tiến mẫu mã và cho ra đời những sản phẩm mang tính mới, phù hợp với người tiêu dùng.. Chiến lược Marketin
Trang 1I) Tình trường thị trường
1 Phân tích môi trường vĩ mô của Bitis hunter
1.1 Nguồn cung cấp
Có thể nói rằng nguyên liệu đầu vào của ngành giày dép tại Việt Nam không thực sự chất lượng khi giá thành của nguyên liệu cao, việc sử dụng quá nhiều nguyên vật liệu nhập khẩu từ các nước khác khiến doanh nghiệp không chủ động được trong khâu sản xuất.
Với Biti’s hunter, nguồn nguyên liệu để sản xuất thường được nhập khẩu từ nhiều nước khác nhau
như: Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc Tuy nhiên những nguồn nguyên liệu của các quốc gia này cũng đang dần khan hiếm buộc Biti’s phải tìm những nguồn khác.
Như vậy có thể thấy sức mạnh của nhà cung cấp trong ngành khá lớn khi số lượng nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào ít, sự phụ thuộc của doanh nghiệp trong ngành cao Điều này gây ra thế bị động với các doanh nghiệp và điều này cũng dễ ảnh hưởng tới chi phí sản xuất
2 Đối thủ cạnh tranh
2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
ADIDAS
Sản phẩm có độ bền tốt, cứng cáp, dễ dàng thích nghi trong mọi điều kiện môi trường
Dễ dàng vệ sinh, chịu được lực tốt
Kiểu dáng tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng
Adidas đã có một chặng đường dài để khẳng định mình là một thương hiệu trẻ trung
Adidas có cho mình một hệ thống phân phối vô cùng hiệu quả cho các sản phẩm của họ
Trang 2 Sản phẩm bền, nhẹ, có chất lượng tốt và độ bền cao
Màu sắc sản phẩm thiết kế vô cùng trẻ trung, năng động, tạo cảm giác rất nhẹ nhàng
Sử dụng các công cụ sản xuất hiện đại và đang được đánh giá đứng ở vị trí số 1 về công nghệ
Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cuối năm
2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Giày sneaker vải chuyên dụng - Bershka: Tuy không phải là một trong những sản phẩm có thương
hiệu nổi tiếng trong ngành nhưng sản phẩm lại có giá cả vô cùng hợp lý cùng kiểu dáng luôn bắt kịp
xu hướng
Giày sneaker siêu nhẹ - Zara: Dù không quá nổi bật về màu sắc trong thiết kế nhưng những đôi
giày thể thao Zara luôn được người tiêu dùng đánh giá cao nhờ độ nặng của nó Với phần đế của giày được làm từ chất liệu cao su tổng hợp và phần thân giày được may từ chất liệu vải không thấm nước, đôi giày mà Zara cung cấp không chỉ mang lại cảm giác nhẹ nhàng mà còn giúp người sử dụng có được sự thoải mái
Nguồn: https://webchuyennghiep.com.vn/doi-thu-canh-tranh-cua-bitis/
3 Phân tích SWOT của Bitis Hunter
3.1 Điểm mạnh
Sản phẩm của Bitis hunter luôn có chất lượng cao và được khách hàng tin dùng.
Trang 3 Bitis đã có hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước và được xuất khẩu sang các nước khác (68 điểm tiếp thị và hơn 1.500 trung gian thực hiện phân phối bán lẻ)
Bitis có một thông điệp rất ý nghĩa đối với người Việt và họ cũng dễ dàng ghi nhớ
3.2 Điểm yếu
Nguyên liệu và công nghiệp phụ trợ của Bitis kém phát triển
Bán hàng và chăm sóc khách hàng chưa được thương hiệu được chú trọng
Chưa có nhiều chủng loại, mẫu mã đa dạng
Còn phụ thuộc trong nguồn nguyên liệu đầu vào
3.3 Cơ hội
Khách hàng tại Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam.
Thành công trong những ngày đầu xây dựng thương hiệu chính là nền tảng vững chắc cho các hoạt động để Bitis kinh doanh sau này
3.4 Thách thức
Nền kinh tế suy thoái
Nhiều thương hiệu nước ngoài có chất lượng tốt, giá cả hợp lý là đối thủ cạnh tranh
4 Chiến lược marketing mix của Bitis Hunter
4.1.Chiến lược Marketing của Bitis Hunter về sản phẩm (Product)
Thị trường mục tiêu của Bitis đòi hỏi sản phẩm mang tính thời trang, bắt kịp xu hướng Vì vậy
mà chiến lược Marketing của Biti’s Hunter cũng thường xuyên thực hiện cải tiến mẫu mã và cho
ra đời những sản phẩm mang tính mới, phù hợp với người tiêu dùng.
Biti’s Hunter luôn tung ra mẫu mã sản phẩm mới nhất, khai thác tối đa những mẫu mã đó trong thời gian phù hợp để hiệu quả nhất khi chu kỳ sống của sản phẩm giày dép thời trang rất ngắn Các sản
Trang 4phẩm giày dép mang thương hiệu Biti’s đã được rất nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước tin
tưởng bởi độ uy tín và chất lượng
Bitis hunter không những nhẹ mà còn đảm bảo được chất lượng chuẩn với thiết kế bắt mắt Hiểu được nhu cầu của những khách hàng trẻ trong việc khẳng định bản thân, khẳng định chất riêng nên Bitis hunter đã không ngừng cho ra mắt một loạt các mẫu giày mới lạ, cá tính
4.2 Chiến lược về giá (Price)
Đối với chiến lược Marketing của Biti’s Hunter về giá (Price), thương hiệu này đã sử dụng chiến lược định giá sản phẩm hớt váng (Price Skimming Strategy).
Chiến lược giá “hớt váng” là doanh nghiệp đặt ra giá bán ban đầu tương đối cao cho những sản phẩm mới của mình để có thể khai thác tối đa được nhu cầu của một nhóm khách hàng có sức mua cao, để nhanh chóng hoạt động thu hồi vốn đầu tư và có lợi nhuận ngay
Sau khi khai thác hết được nhóm khách hàng có mức sống cao, doanh nghiệp bắt đầu giảm dần giá sản phẩm xuống để có thể khai thác những nhóm khách hàng có thu nhập và sức mua thấp hơn.
Biti’s Hunter đã lựa chọn chiến lược giá hớt váng với mục đích khai thác tối đa khách hàng trên thị
trường Công ty đã tung ra mẫu mã giày dép mới đắt tiền trước, sau đó dần dần tung ra những mẫu
mã đơn giản hơn cùng như mức giá thấp hơn.
4.3 Chiến lược Marketing của Bitis hunter về hệ thống phân phối (Place)
Những năm gần đây, chiến lược về hệ thống phân phối trong thị trường mục tiêu của Bitis Hunter đó là tiếp tục xây dựng hệ thống các chuỗi cửa hàng chuyên cung cấp ra thị trường các sản
Trang 5phẩm giày dép từ người lớn đến trẻ được trải dài từ Nam ra Bắc với khoảng hơn 40 mẫu trong một tháng.
Hiện nay, các sản phẩm giày dép của Bitis Hunter đã có mặt hơn 40 nước trên thế giới như: Anh,
Ý, Pháp, Mỹ, Nhật, Nga, Mexico, Nam Mỹ, Campuchia,…Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng tại thị trường quốc tế có các thương hiệu nổi tiếng như Clarks, Skechers, Decathlon, Speedo, Lotto,… tin tưởng để chọn lựa trở thành đối tác liên kết gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn
Trên thị trường Việt Nam, Bitis Hunter có hệ thống phấn phối trải dài từ Bắc - Nam với 07 Trung tâm chi nhánh, có 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Nhờ đó mà Công
ty Bitis đã tạo được công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động
Tại thị trường Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu cùng hơn
300 địa điểm bán hàng Với thị trường Campuchia, Biti’s đã có chi mình nhà phân phối chính thức là Công Ty Cambo Trading giữ thị phần lớn tại đất nước này, có thể phân phối các sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia.
5 Chiến lược Marketing về xúc tiến hỗn hợp của Bitis hunter(Promotion)
5.1 Truyền thông
Biti’s rất quan tâm và tập trung tới các hợp đồng quảng cáo và hình thức tiếp thị trên thị trường trong
và ngoài nước Nhiều hợp đồng quảng cáo, tiếp thị đã đem lại hiệu quả giúp sản phẩm của Bitis tiếp cận được với nhiều công chúng, từ đó giúp Bitis được nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu sản phẩm
Trang 6Hoạt động quảng cáo của Biti’s hunter được sử dụng chủ yếu trên các phương tiện tivi, báo, áp phích với mục tiêu quảng bá hình ảnh thương hiệu tới công chúng để họ biết đến sản phẩm của mình góp phần gia tăng thị phần theo kế hoạch của công ty.
Một trong những chiến dịch Marketing của Bitis hunter sử dụng hình thức quảng cáo tạo nên tiếng vang lớn cho dòng sản phẩm Bitis hunter phải kể đến chiến dịch: “Đi để trở về”.
“Đi để trở về” có lẽ là một trong những chiến dịch truyền thông thành công nhất và tạo được hiệu ứng tốt nhất cho thương hiệu này Trong chiến dịch này, nhãn hàng đã kết hợp với ca sĩ trẻ Soobin Hoàng Sơn thể hiện khao khát đi và trải nghiệm của người trẻ Nhưng dù có đi đâu thì họ vẫn có một nơi để trở về và điều đó giúp họ trân trọng hơn những giá trị mà mình đang có: gia đình, bạn bè
5.2 Khuyến mãi
Để đẩy mạnh việc hoàn thành kế hoạch tiêu thụ, chương trình khuyến mãi để kích thích lượng người tiêu thụ cũng đang trở thành phương thức được Biti’s hunter chú trọng linh hoạt như thực hiện chương trình giảm giá nhân dịp những ngày lễ của Việt Nam hoặc trong sự kiện đặc biệt của hãng
Biti’s cũng thường nâng mức chiết khấu và những mức thưởng thích đáng cho các đơn vị đại lý phân phối của mình khi hoàn thành vượt mức doanh thu.
Trang 76 Chiến lược Marketing của Bitis hunter theo mô hình AIDA
Sự thành công của Bitis là định vị được thị trường mục tiêu và biến thị trường mục tiêu trở thành thị trường rộng mở nhờ mô hình AIDA Vậy mô hình AIDA là gì, hãy cùng nhau tìm hiểu về mô hình AIDA
6.1 Attention (Sự chú ý)
Để thu hút sự chú ý với người tiêu dùng trong thị trường mục tiêu của Bitis đang hướng đến cũng để
tăng độ nhận diện cho thương hiệu, Bitis hunter đã hợp tác với người nổi tiếng (Influencer
Marketing) để cho ra đời các Viral Video Trong đó phải kể đến MV “Lạc trôi” của Sơn Tùng MTP
và MV “Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn Đây chính là những viral video thu hút hàng được hàng chục triệu view và gây sốt trong cộng đồng mạng
6.2 Interest (Sự quan tâm)
Để thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng, Bitis hunter đã tận dụng mạng xã hội (social media marketing) cũng như hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng để khuyến khích các khách hàng của mình quan tâm hơn đến sản phẩm
Hiểu được thị trường mục tiêu cũng như khách hàng mục tiêu của mình là giới trẻ – những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội, thì Bitis hunter đã hoạt động rất tích cực trên mạng xã hội để có thể giao tiếp và tăng độ tiếp cận đến đối tượng khách hàng của mình
Đầu năm 2016 Bitis hunter – đã tạo ra được một lượng lớn bài viết thảo luận trên các phương tiện truyền thông (hơn 21,000 thảo luận), trong đó Facebook là kênh mạng xã hội chính Ngoài ra, Biti’s cũng cũng không bỏ qua các trang mạng xã hội khác như Instagram với các KOL có sức ảnh hưởng lớn trên cộng đồng
Trang 86.3 Desire (Sự mong muốn)
Để kích thích được sự mong muốn sở hữu sản phẩm của khách hàng, Bitis hunter cũng đã đẩy mạnh
những hoạt động PR, những bài viết để quảng cáo sản phẩm Những tuyến bài PR này Bitis hunter đa phần đều đánh vào lòng yêu nước.
6.4 Hành động (Action)
Để khuyến khích khách hàng hành động và mua sản phẩm của mình, chiến lược Marketing của Bitis hunter là đưa ra các chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến mãi hấp dẫn Chiến lược
marketing của Bitis hunter này càng thành công hơn khi đã sử dụng kết hợp với những website thương mại điện tử để đưa ra các mã giảm giá trong những khung giờ vàng.
Nhờ việc xác định thị trường mục tiêu của Bitis hunter cũng như lựa chọn chiến lược Marketing
phù hợp đã giúp Bitis hunter có được thành công như này hôm nay Đó là trở thành thương hiệu sản xuất giày Việt được nhiều khách hàng tin dùng
Nguồn: https://oriagency.vn/thi-truong-muc-tieu-cua-bitis-hunter
Biti’s được ca ngợi như case-study thành công trong việc tìm lại “ánh hào quang” của một thương hiệu Việt Nam lâu đời Sự trở lại ấy cũng thể hiện rõ ngay trên biểu đồ doanh thu
Trang 9Doanh thu của Biti’s liên tục tăng trưởng qua các năm từ 2016 đến 2019 Nếu như kết thúc năm
2016, công ty mẹ Biti’s ghi nhận mức doanh thu thuần 1.291 tỷ đồng thì đến 2019, chỉ số này bất ngờ tăng 23%, đạt mức 1.588 tỷ đồng Tiếp đà đi lên, Biti’s thu về 1.862 tỷ đồng vào năm 2018 và đạt đỉnh 1.954 tỷ đồng vào năm 2019
Tuy nhiên, gia tốc đẩy tăng trưởng dường như đã đổi chiều khi doanh thu của Biti’s đang có xu hướng giảm từ 2020 Năm 2020 chỉ số doanh thu đã giảm 14,3% so với cùng kỳ, còn 1.673 tỷ đồng Năm 2021 tiếp tục tuột dốc còn 1.234 tỷ đồng Lãi ròng còn vỏn vẹn hơn 10 tỷ đồng, giảm 90%.
Sở dĩ kết quả kinh doanh của Biti's giảm sút trong 2 năm 2020-2021 là bởi đây chính là giai đoạn đại dịch Covid diễn biến phức tạp, các quy định về việc ngừng sản xuất và cách ly chống dịch đã khiến việc sản xuất - kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng
Năm 2017 được coi là cột mốc đánh dấu sự trở lại của thương hiệu Biti’s sau nhiều năm bị lãng quên Việc ca sĩ Sơn Tùng M-TP diện đôi giày Biti’s Hunter trong bản hit "Lạc Trôi" đã lập tức trở thành cú nổ truyền thông, đưa Biti’s ra ánh sáng Chưa dừng lại ở đó, MV “Đi để trở về” với sự hợp tác cùng Soobin Hoàng Sơn, ra mắt một ngày sau đó, trở thành cú chốt hạ cho thành công vang dội của Biti’s trong lần trở lại
Đôi giày Biit's Hunter được Sơn Tùng M-TP diện trong video âm nhạc "Lạc Trôi" tạo nên cú nổ
truyền thông
Biti's không chỉ đơn thuần là một thương hiệu "bền" như trong tâm trí người tiêu dùng hơn 30 năm qua, mà còn trẻ trung, có câu chuyện và gần gũi với khách hàng trẻ tuổi
Anh Hùng Võ - khi ấy là Phó Giám đốc Marketing Biti’s đã tiết lộ, toàn bộ chiến dịch Biti’s Hunter trên chỉ kéo dài vẻn vẹn trong 7 ngày, với ngân sách eo hẹp hơn rất nhiều so với các tập đoàn lớn
Trang 10như CocaCola, Pepsi hay Unilever Dù vậy, kết quả chiến dịch mang về là rất đáng kể khi lượng bán Biti’s Hunter đã tăng gấp 3 lần chỉ trong 1 tuần
Thật vậy, 2017 cũng là năm chứng kiến sự tăng trưởng đột biến nhất trong doanh thu thuần của
Biti’s, từ 1.291 tỷ đồng lên 1.588 tỷ đồng
Nguồn:
https://cafebiz.vn/vi-dau-sau-4-nam-vut-sang-bitis-lai-dan-hut-hoi-doanh-thu-tut-doc-176221026085055157.chn
II) Tiềm năng khách hàng
● Thiếu niên nhi đồng Từ 0 - 7 tuổi : Các bậc phụ huynh khi lựa chọn giày dép cho lứatuổi này thường quan tâm tới hình dáng, độ mềm đế, độ an toàn cũng như độ bền, sự thoải mái khi sử dụng sản phẩm Họ sẵn sàng mua những đôi chất lượng tốt, phù hợpvới yêu cầu với giá cao
● Từ 7 - 15 : Ở lứa tuổi này thiếu niên đã có sở thích và chứng kiến riêng Những người phụ
huynh thường mua theo sở thích của con Sở thích của thiếu niên ở lứa tuổi này dễbị ảnh hưởng của các phương tiện thông tin đại chúng Trẻ có xu hướng ưa thích hìnhnhững con vật đáng yêu hay nhân vật được ưa thích Các sản phẩm có kiểu dáng đẹptrang trí nổi bật thì khá được ưa chuộng
● Thanh niên: Ở lứa tuổi này hầu như họ tự đi mua và thanh toán giá sản phẩm Nhìn chung thanh niên Việt Nam đã có xu hướng thời trang và muốn được khẳng định mình.Họ bị hấp dẫn bởi những mẫu mã mới, kiểu dáng phá cách Họ thích sản phẩm đặc biệtmang bản sắc riêng phù hợp với gu thẩm mĩ Một số đi theo trào lưu
● Trung niên:
Nhân viên văn phòng: Họ thường quan tâm nhiều tới kiểu dáng và màu sắc của sản phẩm.Sản
phẩm yêu cầu có kiểu dáng đơn giản Thường là theo phong cách cổ điển, màu sắc hơi tối,trang trí đơn giản Sản phẩm phải mang lại cho người sử dụng cảm giác thoải mái , thân thiệnvà thực dụng Sản phẩm có thể hơi mang một chút hơi hướng phong cách nhưng vẫn phải đảmbảo tính lịch sự, trang nhã
● Người lao động: Người lao động thì thường ít quan tâm tới kiểu dáng và vẻ ngoài sản phẩm Họ yêu cầu giấy dép có giá phải chăng, có chất lượng và độ bền cao đặc biệt là sản phẩm cótính năng phù hợp với công việc
● Người già: Họ thường chọn mua sản phẩm mang tính cổ điển , thuận tiện , màu sắc hơi trầm Họ chú ý tới tỉnh thoải mái mà giầy dép mang lại đặc biệt là có tính năng chăm sóc sức khỏe ( VD : Đế giày dép bấm huyệt)
2.1.2 Phân đoạn thị trường theo hành vi
Mua do nhu cầu cá nhân : Khi mua sản phẩm , dày dép họ thường chú ý nhiều tới kiểu dáng , màu sắc phong cách mà sản phẩm mang lại Đôi giày dép được chọn phảiphù hợp với tính cách và làm