Đề tài phân tích môi trường vi mô và vĩ mô công ty tnhh dutch lady milk industries berhad

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ VÀ VĨ MÔ CÔNG TY TNHH DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD Sinh viên thực : Nguyễn An Hà My Lớp : D20QLCN03 Khoá : 2020 – 2024 Ngành : Quản lý công nghiệp Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hồng Quyên Bình Dương, tháng 10 năm 2021 0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ VÀ VĨ MƠ CƠNG TY TNHH DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD Sinh viên thực : Nguyễn An Hà My Lớp : D20QLCN03 Khoá : 2020 – 2024 Ngành : Quản lý công nghiệp Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hồng Quyên Bình Dương, tháng 10 năm 2021 0 KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Quản trị học Lớp/Nhóm mơn học:……………………………………… Học kỳ / Năm học: Học kỳ năm Đề tài: Phân tích mơi tường Vi mơ Vĩ mơ cơng ty TNHH Dutch Lady Milk Industries Berhad Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) Điểm đánh giá TT Điểm tối đa Tiêu chí đánh giá Hình thức trình bày 1.0 Tổng quan doanh nghiệp 1.0 Phân tích mơi trường doanh nghiệp 4.0 Mơi trường vi mô 2.0 Mô trường vĩ mô 2.0 Phân tích SWOT 1.0 Đề xuất giải pháp 2.0 Tài liệu tham khảo 1.0 Điểm tổng cộng Cán chấm Cán chấm Điểm thống 10 Bình Dương, ngày………tháng……, 2021 Cán chấm Cán chấm MỤC LỤC 0 LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD 1.1 Tổng quan công ty 1.2 Lịch sử hình thành, sơ lược công ty 1.3 Lịch sử phát triển 1.4 Tầm nhìn, sứ mệnh Slogan 10 1.4.1 Tầm nhìn 10 1.4.2 Sứ mệnh 10 1.4.3 Slogan 10 1.5 Mục tiêu hướng tới 10 1.6 Thành tựu 11 1.7 Mục tiêu chung 11 CHƯƠNG 2: 13 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CỦA CƠNG TY DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD 13 2.1 Môi trường vi mô 13 2.1.1 Đối thủ tiềm .13 2.1.2 Nguồn cung ứng 14 2.1.3 Khách hàng 15 2.1.4 Sản phẩm thay 17 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh 17 2.2 Môi trường vĩ mô 18 2.2.1 Môi trường nhân học (Dân số) 19 2.2.2 Môi trường kinh tế 19 2.2.3 Môi trường tự nhiên 21 2.2.4 Môi trường công nghệ 21 2.2.5 Mơi trường trị 22 2.2.6 Môi trường Văn hóa – Xã hội .23 0 CHƯƠNG 3: 24 PHÂN TÍCH SWOT 24 3.1 Điểm mạnh (S) .24 3.2 Điểm yếu (W) .25 3.3 Cơ hội (O) 25 3.4 Thách thức (T) .26 CHƯƠNG 4: 27 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 27 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 0 LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan tiểu luận “PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ VÀ VĨ MÔ CÔNG TY TNHH DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD” cơng trình nghiên cứu khoa học thành viên nhóm hướng dẫn Nguyễn Hồng Quyên Những số liệu sử dụng nghiên cứu hồn tồn xác, trung thực, khách quan thực tế nhất, liệu đưa Các thơng tin trích dẫn, tài liệu tham khảo ghi rõ nguồn gốc Đề tài sản phẩm mà nhóm nỗ lực nghiên cứu q trình học mơn Quản trị học Chúng tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm kết tiểu luận có vi phạm nguyên tắc phương pháp nghiên cứu khoa học Bình Dương, tháng 11 năm 2021 0 LỜI CẢM ƠN Để thực tiểu luận hoàn chỉnh này, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Hồng Quyên, cảm ơn thầy dẫn tận tình bổ sung kiến thức cịn thiếu sót tiểu luận chúng tơi, hỗ trợ giúp đỡ tận tâm tận lực giúp tiểu luận hoàn thành thời gian ngắn mà có hiệu Bên cạnh đó, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô, bạn sinh viên giúp đỡ chúng tơi, giúp tạo điều kiện hết mức để chúng tơi thu thập liệu, hồn thành theo thời hạn quy định Tuy nhiên, tiểu luận khơng tránh khỏi sai sót kiến thức nhóm cịn hạn chế, q trình làm gặp phải liệu khơng xác, thời gian làm có giới hạn Rất mong thầy xem xét bổ sung giúp chúng tơi để phát triển cách hoàn hảo Trân trọng cảm ơn cô! Trân trọng, tháng 11, năm 2021 0 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, với kinh tế ngày phát triển, thu nhập ngày tăng với nhận thức sữa ngày cao khiến cho nhu cầu tiêu thụ sữa Việt Nam ngày tăng mạnh Giữ vai trò thị trường tiêu thụ đầy tiềm mặt hàng sữa, thị trường sữa Việt Nam đánh giá thị trường tiềm béo bở, có tốc độ tăng trưởng nhanh so với nhiều doanh nghiệp khác Năm 2020, doanh thu sản phẩm sữa Việt Nam đạt 64,4 nghìn tỷ đồng, đạt mức tăng trưởng 10,3% Doanh thu sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam dự kiến trì mức 7-8%/năm giai đoạn 2021-2025 Có thể kể đến nhãn hiệu sản xuất sữa tiếng “ ông lớn’’ thị trường sữa nước ta Vinamilk Tuy nhiên với lợi có mặt sớm nhì thị trường Việt Nam từ năm 1960, Dutch Lady có nhiều kinh nghiệm, khơn khéo, chuyên nghiệp kinh doanh từ tạo cho chỗ đứng vững chắc, tạo chất lượng thương hiệu, lấy long tin khách hàng khơng thua cơng ty sữa lớn đời sau Vinamilk Thông tin Dutch Lady công ty FrieslandCampina, hợp tác xã sữa lớn giới Dutch Lady công ty đa quốc gia với diện tồn cầu lợi địa phương mạnh mẽ, khơng ngừng phát triển để củng cố vị công ty sữa hàng đầu Malaysia Dutch Lady liên tục đổi nỗ lực nuôi dưỡng người Malaysia nguồn dinh dưỡng từ sữa chất lượng để giúp họ tiến lên sống Với cam kết, góp phần thay đổi cải thiện nâng cao đời sống người Việt Nam Dutch Lady cung cấp cho người dân năm 1,5 tỷ suất sữa chất lượng cao, đáng tin cậy, giàu dinh dưỡng đa dạng lứa tuổi Ngồi ra, cịn tạo 15 ngàn việc làm trực tiếp gián tiếp cho người dân Việt Nam Tập đồn Dutch Lady Việt Nam cịn tham gia đóng góp vào hoạt động cộng đồng, thiện nguyện, … Nhằm hỗ trợ nâng cao đời sống người dân Việt Nam Bài tiểu luận sau nhóm phân tích rõ mơi trường Vi mơ môi trường Vĩ mô Công ty TNHH Quốc tế FrieslandCampina Việt Nam cụ thể công ty Dutch Lady Milk Industries Berhad, sau đưa số đề xuất giải pháp 0 Bài tiểu luận nhóm tác giả chia làm 04 chương cụ thể sau: - Chương 1: Tổng quan công ty Dutch Lady Milk Industries Berhad - Chương 2: Phân tích môi trường công ty Dutch Lady Milk Industries Berhad - Chương 3: Phân tích SWOT - Chương 4: Đề xuất giải pháp 0 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD 1.1 Tổng quan cơng ty Hình 1.1: Nhãn hiệu Dutch Lady Milk - Tên đầy đủ: Công ty TNHH Quốc tế FrieslandCampina Việt Nam Tên gọi FrieslandCampina phản ánh rõ lịch sử phát triển hình thành cơng ty Friesland vùng phía Bắc Hà Lan, nơi tiếng với vẻ đẹp đồng cỏ xanh đàn bò sữa giống Frisian, giống bò sữa cho sản lượng cao giới Campina khu vực có nhiều đồng cỏ phía Nam nước Nói ngắn gọn FrieslandCampina kết hợp đồng cỏ đàn bò giống tốt Hà Lan - Tên doanh nghiệp phát hành: Dutch Lady Milk Industries Berhad - Tên viết tắt: DLMI - Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH - Lĩnh vực hoạt động: Thực phẩm sữa- Giải khát - Địa chỉ: Xã Bình Hịa, Thuận An, Bình Dương, Việt Nam - Điện thoại: 84-650-3754422 - Fax: 84-650-3754726 0 Thị trường đại lý, siêu thị,…có khả tác động đến hành vi mua sắm sản phẩm khách hàng Người mua hàng chịu tác động từ lời nói người bán thơng qua lời tư vấn, lời khuyên, giới thiệu sản phẩm,… Bởi lẽ cơng ty sữa ngồi nước phải cạnh tranh để có điểm phân phối thông qua chiến lược hợp lý tạo nên lợi nhuận cao hết cạnh tranh với đối thủ Thị trường sản phẩm sữa Dutch Lady chủ yếu dành cho Khách hàng độ tuổi trẻ em thiếu niên Với dòng dữa Dutch lady phong phú đa dạng Sữa bột, sữa nước, sữa chua dòng sữa bột Dutch lady gồm Sữa Dutch Lady Gold (1, 2, 3); Sữa Dutch Lady Gold Step (1, 2, 3); Sữa Dutch Lady Mum; Sữa Dutch Lady Complete Với công thức đặc chế dành cho bé giai đoạn phát triển khác Các dịng sản phẩm đa dạng thích hợp cho đối tượng khách hàng điều giúp khách hàng có nhiều lựa chọn đưa định mua sản phẩm Hiện tại, Dutch Lady có lượng lớn khách hàng trung thành Tuy nhiên, có nhiều khách hàng mong muốn Dutch Lady đưa nhiều sách khuyến mãi, hậu mãi,… Dutch Lady hiểu rõ mong muốn trình thực hiện, triển khai nhiều dự án khác Dutch Lady Milk đưa số chương trình qùa tặng kèm mua sữa, điều khuyến khích động viên tinh thần bé đến trường Ngồi phần q vơ ý nghĩa dành tặng em nhỏ Chiếc cặp sách theo em đến trường hàng ngày, tiếp thu hoàn thiện đến trường 0 2.1.4 Sản phẩm thay Trên thực tế, có nhiều người bị dị ứng khơng thích sữa bị sản phẩm từ sữa, dung nạp Lactose (một loại đường có sữa) họ tìm kiếm sản phẩm có khả thay sữa cung cấp đầy đủ giá trị dinh dưỡng Điều ln khó khăn ln ln tồn song song với phát triển doanh nghiệp sữa Sữa yến mạch, sữa hạnh nhân, sữa óc chó, ví dụ điển hình cho sản phẩm thay sữa bị, chúng dễ tìm, dễ làm rẻ Những sản phẩm sữa hạt, ngũ cốc,… đối thủ tiềm ẩn ngành sữa, có khả đe doạ, thay trở thành đối thủ thực ngành Vậy nên, ngành sữa phải luôn cố gắng cải thiện sản phẩm để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh Theo thị phần ngành sữa năm 2020, Vinamilk chiếm thị phần cao với 43.3% Nếu tính thêm Mộc Châu Milk, hai doanh nghiệp chiếm 45% thị trường Đứng sau Vinamilk FrieslandCampina( Dutch Lady) với 15,8% thị phần, doanh nghiệp lại giữ 10% thị phần, cụ thể, TH True Milk giữ 6,1% 0 Ngoài ra, điểm nhấn khác ngành sữa năm 2020 trình hợp ngành Thị trường ghi nhận số thương vụ lớn Vinamilk mua lại Mộc Châu Milk, hay IDP Blue Point VietCapital mua lại Theo phân tích, sau mua lại, cơng ty mục tiêu đạt mức tăng trưởng cao Cạnh tranh ngành sữa có xu hướng ngày gắt gao công ty mở rộng quy mô M&A, đồng thời thị trường có thêm nhiều đối thủ gia nhập (Masan mắt sản phẩm mới, Vitadairy phát triển nhanh phân khúc sữa bột) Có thể thấy, Dutch Lady phải chịu đựng sức ép lớn đến từ đối thủ cạnh tranh, đặc biệt Vinamilk – “ông lớn” ngành sữa Việt Nam Nhận định thị trường cạnh tranh bao gồm: 2.2 - Thị trường sữa bột: Abbot, Nutifood, Nestle,… - Thị trường sữa tươi: Vinamilk, TH True milk, Mộc Châu milk,… - Thị trường sữa nước: Vinamilk, Milo, Yomost,… - Thị trường sữa chua: TH True milk, Da Lat milk, Nuti,… - … Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô yếu tố lớn bao quát nằm bên ngồi doanh nghiệ p, gây ảnh hưởng đến kinh doanh môi trường hoạt động cơng ty doanh nghiệp Các yếu tố mặt thể chế lực lượng,… nên cơng ty, doanh nghiệp khó nắm bắt Các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến công ty Dutch Lady sau phân tích làm rõ để thấy mặt mạnh yếu hội Dutch Lady thị trường Việt Nam 0 2.2.1 Môi trường nhân học (Dân số) Năm 2021, chất lượng dân số Việt Nam cải thiện đáng kể, nước ta tiếp tục trì mức sinh thay Ngoài ra, tỷ suất chết tỷ lệ tử vong trẻ sơ sinh giảm, tuổi thọ trung bình ngày tăng nhờ thành cơng cơng tác chăm sóc sức khoẻ tồn dân phát triển y học Tính đến tháng 8/2021, dân số Việt Nam 98 triệu người (theo số liệu Liên Hợp Quốc) Hiện nay, dân số Việt Nam chiếm 1,25% dân số giới, đứng thứ 15 giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ Mức sống trình độ dân trí người Việt ngày cải thiện, nên nhận thức tầm quan trọng sữa sống thể tính cấp thiết cho nhu cầu dinh dưỡng lứa tuổi Điều lợi tốt tạo hội cho doanh nghiệp sản xuất sữa phát triển 2.2.2 Môi trường kinh tế Theo tổng cục Thống kê, Bộ Kế hoạch Đầu tư vừa công báo kết sơ khảo sát thu nhập mức sống dân cư năm 2020 cho thấy: Thu nhập bình quân người / tháng chung nước năm 2020 theo giá hành đạt khoảng 4.230 nghìn đồng, giảm giảm khoảng 2% so với năm 2019 Bình quân năm thời kì 2016-2020 thu nhập người / tháng chung nước tăng 8,1% Cụ thể, 0 thu nhập bình quân người / tháng năm 2020 khu vực thành thị đạt 5538 nghìn đồng, cao gấp 1,6 lần khu vực nông thôn Năm 2020, tiêu bình quân hộ gia đình nước 2,89 triệu đồng/người/tháng, tăng 13% so với năm 2018 Về GDP, tỷ lệ tăng trưởng GDP trung bình 6-8% năm, thu nhập bình quân đầu người trung bình tăng 14,2% năm Nhìn chung, GDP mức thu nhập Việt Nam ta có tăng trường khơng đồng cịn chênh lệch khơng khu vực khác nông thôn thành thị Việt Nam ta đối mặt với tình trạng lạm phát cao,và có nguy bùng phát mức cao Điều ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn vốn đầu tư công ty Đồng thời,chi phí nguyên vật liệu từ nhà cung ứng tăng cao biến động từ lạm phát Không lượng tiêu dùng giảm đáng kể tình trạng giá sản phẩm tăng, đặc biệt lượng tiêu dùng từ nơng dân, vùng sâu, người có thu nhập thấp chịu áp lực nặng từ lạm phát Ở Việt Nam sản xuất với chi phí nhân công thấp, đồng thời mang lại kế sinh nhai cho người dân thiếu việc làm thiếu nguồn thu nhập Điều góp phần xóa đói giảm nghèo, tăng trưởng an sinh xã hội, hạn chế tệ nạn xã hội,… gắn lợi ích Dutch Lady Milk với cộng đồng 0 2.2.3 Môi trường tự nhiên Hà Nam có khí hậu mang đặc điểm khí hậu nhiệt đới, gió mùa, mùa đơng lạnh nhiều với điều kiện trung bình vĩ tuyến Nhiệt độ trung bình khoảng 230C, nhiệt độ trung bình tháng thấp tháng khoảng 15,10C cao tháng khoảng 290C Tổng nắng trung bình khoảng 1.100 – 1.200 Lượng mưa trung bình năm 1.700 – 2.200 mm, song lượng mưa không tập trung 70% lượng mưa năm vào mùa hạ (từ tháng đến tháng 10); mùa khô kéo dài từ tháng 11 năm trước đến tháng năm sau, mưa khơ lạnh Ảnh hưởng nhiệt độ bò sữa: nhiệt độ ảnh hưởng đến tập tính, khả thu nhận tiêu hóa thức ăn, tăng trưởng, sinh sản sản xuất sữa bò sữa Thời tiết thay đổi gây bệnh cho đàn bị dẫn đến chất lượng sữa không đạt chất lượng tốt Nhiệt độ tác động tới trình lên men sữa chua Điều kiện môi trường thay đổi cụ thể nhiệt độ độ ẩm ảnh hương đến nguồn thức ăn bị quy trình bảo quản nguyên liệu sữa thô sản phẩm từ sữa 2.2.4 Môi trường công nghệ Công nghệ sản xuất yếu tố quan trọng, gó p phần tăng chất lượng sản phẩm, tăng suất đưa thương hiệu, uy tín cơng ty ngày lên cao Nền công nghệ giới ngày phát triển vượt bậc đặc biệt công nghệ chế biến từ khâu sản xuất, chế biến đến đóng gói bảo quản thành phẩm Dutch Lady đầu tư phát triển cơng nghệ tới trình độ tiên tiến, đại bậc lĩnh vực sữa giới Dây chuyền sản xuất sữa công ty đầu tư trị giá 50 triệu USD Các thiết bị hệ thống có tính đồng bộ, thuộc hệ mới, đại, điều khiển tự động bán tự động, đáp ứng yêu cầu chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm tiêu chuẩn quốc tế 0 Dutch Lady xây dựng trung tâm làm lạnh công nghệ đại, với hệ thống thu mua, làm lạnh chỗ đại giúp sữa kiểm soát, làm lạnh nhanh bảo quản chất lượng tốt Công nghệ cấy truyền phơi tạo nhiều giống bị sữa tốt hiếm, nâng cao khả sinh sản, tăng suất sữa Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao để sản xuất sữa tươi tiệt trùng Đổi công nghệ sản xuất vỏ lon mảnh ngày đại Các công nghệ đại vơi squy tắc sản xuất theo quy trình KHƠNG Dutch Lady: Không dư lượng kháng sinh, không thuốc trừ sâu, khơng chất bảo quản khơng màu hóa học Dutch Lady mang đến sản phẩm sữa Cô gái Hà Lan tươi ngon, tinh khiết có độ an toàn cao, người tiêu dùng Việt Nam tin dùng nhiều năm qua 2.2.5 Mơi trường trị Chính trị nước ta đà ổn định, Đảng nhà nước có chủ trương phát triển kinh tế đơi với củng cố đảm bảo quốc phịng an ninh Nhà nước thực sách mở cửa với thủ tục ngày đơn giản, minh bạch Chính phủ Việt Nam thực thi kế hoạch phát triển nâng cao thể lực thông qua mức tiêu thụ sữa cao Tuy nhiên, sách nhà nước sữa nhập (Thuế nhập khẩu) năm qua chưa thúc đẩy phát triển sữa nội địa Vậy nên mục tiêu kế hoạch phát triển ngành sữa nội địa cách tăng quy mơ đàn bị Với kế hoạch này, phủ đặt mục tiêu tạo ngành công nghiệp nội địa khơng phụ thuộc vào nhập Nhà nước có sách khuyến khích chăn ni chế biến bị sữa cho nơng dân, ln tạo điều kiện cung cấp nguồn nguyên liệu cho doanh nghiệp 0 2.2.6 Mơi trường Văn hóa – Xã hội Việt Nam khơng phải nước có truyền thống sản xuất sữa mà phần lớn người dân chưa có thói quen tiêu thụ sữa Nên việc đầu tư, phát triển nguồn sữa Dutch Lady tạo móng vơ thành cơng thị trường Việt Nam Người Việt có vóc dáng khơng cao to nên dần sau thói quen uống sữa để cải thiện vóc dáng nguời Việt với cải thiện trình độ dân trí ngày tăng Với tốc độ phát triển xã hội, sản phẩm dinh dưỡng có chất lượng cao vơ cần thiết người, đặc biệt sữa, giải pháp nhanh gọn đảm bảo hàm lượng dinh dưỡng bổ sung vào thể Thị trường sữa dành cho người già tiềm năng, Việt Nam chuẩn bị theo xu hướng già hoá nhanh độ tuổi lao động chiếm đến 2/3 dân số 0 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SWOT Ba năm liền 2019 – 2020 – 2021 ba năm khó khăn thực sóng gió tất cơng ty, doanh nghiệp Đại dịch Covid-19 hoành hành toàn cầu khiến khơng doanh nghiệp phải “ngừng chơi” thị trường Bên cạnh thách thức hội doanh nghiệp biết nắm bắt thời cơ, bước đầu cho doanh nghiệp có mục tiêu, phương hướng rõ ràng phát triển mạnh vượt lên hàng đầu Để có phát triển mạnh đứng vững thời buổi kinh tế gặp nhiều khó khăn dịch bệnh doanh nghiệp, cơng ty lớn nhỏ hay cụ thể Dutch Lady biết phát huy điểm mạnh, cải thiện yếu, nắm bắt hội đánh giá vượt qua thách thức sử dụng phương pháp SWOT Vậy SWOT gì? SWOT viết tắt tổng hợp chữ đầu tiếng Anh: 3.1 - S: Strength (điểm mạnh) - W: Weakness (điểm yếu) - O: Opportunity (cơ hội) - T: Threats (thách thức) Điểm mạnh (S) - Dutch Lady Milk thương hiệu sữa tiêu chuẩn Cô gái Hà Lan quen thuộc người Việt Nam tin tưởng sử dụng suốt 25 năm qua Tự hào thương hiệu sữa có bề dày 150 năm kinh nghiệm - Có nguồn lực tài dồi Đầu tư trang thiết bị đại, chất lượng cao - Uy tín chất lượng cấp giấy chứng nhận ISO đạt chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế 1996 – 2018 0 - Là tập đoàn đa quốc gia, với bề dày thành tích lĩnh vực sản xuất sữa Dutch Lady Milk chương trình Marketing, PR, …đều thực cách chun nghiệp hóa; cách thức lựa chọn hình ảnh phải mang tính nhân văn hướng cộng đồng,… - Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo công ty giàu kinh nghiệm, đầy nhiệt huyết chuyên nghiệp - Các dòng sản phẩm đa dạng mang chất lượng cao giá hợp lý sản phẩm ngoại nhập loại Mạng lưới phân phối rộng kết hợp nhiều kênh phân phối đại 3.2 Điểm yếu (W) - Việc chăn ni bị sữa cịn thưa thớt, số lượng trang trại chăn ni bị có quy mơ lớn Việt Nam cịn dẫn đến ảnh hưởng nguồn cung sữa thơ cho cơng đoạn sản xuất Ngồi chăn ni bị Việt Nam cịn có tỉ lệ mắc bệnh cao nước khác nên việc đảm bảo nguồn cung sữa thô điểm yếu rõ - Bao bì Dutch Lady có màu xanh da trời tượng chưng cho màu trời bao la, nhiên hãng sữa khác có nhiều bao bì màu xanh dẫn đến bị trùng lặp, không làm nỏi bật lên riêng biệt Dutch Lady Đặc biệt đối tượng khách hàng lại phần lớn trẻ nhỏ ưa chuộng màu sắc đa dạng - Dutch Lady chưa có chủ trương bán hàng trực tiếp đến khách hàng, chủ yếu thông qua siêu thị, nhà bán lẻ truyền thông, đại lý,… điều khiến Dutch Lady hạn chế việc nhập góp ý khách hàng sản phẩm bị làm nhái khó kiểm sốt 3.3 Cơ hội (O) - Quy mô thị trường lớn, Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm - Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho ngành sữa, đồng thời, Việt Nam quốc gia có ổn định trị, đem lại cạnh tranh công bằng, tạo điều kiện cho phát triển bền vững sản phẩm 0 - Việt Nam quốc gia phát triển, quan tâm đến đời sống sức khỏe ngày gia tăng Thu nhập người dân ổn định giả nên người tiêu dùng sẵn sàng bỏ tiền để mua sản phẩm sữa chất lượng Từ Dutch Lady có hội lớn đến việc phát triển sản xuất, nâng cao chất lượng dây chuyền sản phẩm - Sự phát triển kĩ thuật số 4.0 tạo hội cho Dutch Lady tiếp cận khách hàng ngày đơn giản rộng hơn, bớt tốn thơng qua trung gian - Vì Dutch Lady gia nhập thị trường Việt lâu, nên có nhiều hội, nhiều kinh nghiệm có nhiều lịng tin từ người tiêu dùng Việt Nam Lượng khách hàng tiềm nhu cầu lớn 3.4 Thách thức (T) - Thị trường cạnh tranh khốc liệt, đối thủ cạnh tranh tăng nhanh bao gồm nước - Giá sữa bột nguyên liệu đầu vaò giới gây áp lực lên ngành sản xuất sữa Việt Nam - Áp lực từ dòng sản phẩm thay - Kinh doanh lĩnh vực nhạy cảm, liên quan mật thiết đến vấn đề sức khoẻ pháp luật - Sữa loại thực phẩm phổ biến khó tạo khác biệt Trên thị trường Việt Nam ngày nay, cịn có thương hiệu lớn kinh doanh mặt hàng sữa Vinamilk, TH, True Milk, Mocchaumilk,… thương hiệu nhập như: Nestle, Abbott, doanh nghiệp thuộc tập đoàn lớn Vậy nên thử thách lớn cho Dutch Lady 0 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Dưới giải pháp mà nhóm tác giả đưa nhằm khắc phục bước hoàn thiện hoạt động kinh doanh: Dutch Lady Milk nên áp dụng công nghệ chế biến đóng gói đại, nhằm giữ nguyên vẹn tinh tuý thiên nhiên sản phẩm Cần đẩy mạnh xây dựng nhà máy, trang trại với quy mô lớn Việt Nam để đảm bảo nguồn cung sữa thơ Đổi bao bì, tung mẫu mã lạ để đánh vào tâm lý kích thích người tiêu dùng mua hàng Về phân phối: Cần thiết lập kênh phân phối, đẩy mạnh phát triển thị trường tỉnh không trung tâm thành phố, số kinh tế ngày tăng, thu nhập tăng phận công chức tỉnh tăng đáng kể Việc sử dụng kênh phân phối sẵn có mở rộng thêm đại lý phân phối giúp Dutch Lady tăng thị phần, tạo chỗ dựa xu có nhiều nhãn hàng sữa khác gia nhập thị trường Việt Nam Đặc biệt có chủ trương bán trực tiếp đến khách hàng nhỏ tuổi để thu nhiều đóng góp để thay đổi phát triển Doanh nghiệp Dutch Lady nên tích cực tăng cường đẩy mạnh them hoạt động diễn đàn, hội thảo giúp chuyên gia đưa ý kiến đóng góp giúp hồn thiện sản phẩm để đủ sức cạnh tranh với tên lớn Vinamilk, TH True Milk, mặt hàng sữa nhập khẩu,… Các buổi hội thảo dinh dưỡng giúp cho khách hàng hiểu chất lượng sản phẩm, giúp Dutch Lady có hội tiến đến gần thị trường mua hàng Trong tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến ngày phức tạp, kinh tế trở nên bất ổn, khiến người tiêu dùng trở nên dè dặt suy nghĩ kĩ lưỡng cho việc chi tiêu xa xỉ, từ ảnh hưởng xấu đến thị trường Dutch Lady Do 0 vậy, Dutch Lady cần đưa sách khuyến để khuyến khích nhu cầu thị hiếu khách hàng mua sản phẩm (Ví dụ: Mua lốc sữa tặng chai nước rửa tay khô diệt khuẩn, mua thùng sữa tặng hộp trang y tế…) Dịch bệnh khiến doanh thu bán sản phẩm Dutch Lady bị trì trệ lượng khách hàng giảm Do đó, Dutch Lady cần có biện pháp để khắc phục tình trạng này: Nhận đặt hàng qua điện thoại, website, áp dụng cách thức giao hàng tận nơi, nhằm giảm thiểu tiếp xúc nhiều người Rủi ro dịch bệnh mang đến cho Dutch Lady khủng hoảng lớn kinh tế: Các sản phẩm sữa nhanh chóng hết hạn, sản phẩm xuất bị ngưng đọng trị trệ Để giải khó khăn này, Dutch Lady nên nhanh chóng triển khai hoạt động tặng sản phẩm sữa Dutch Lady đem đến vùng dịch bán lại với giá thấp từ thiện lấy tin tưởng cảm mến khách hàng Việc làm không giúp sản phẩm Dutch Lady bán không bị tồn kho hết hạn với số lượng lớn mà phương thức quảng bá sản phẩm đồng loạt mang tính hiệu cao vượt trội 0 KẾT LUẬN Đối với thị trường biến động mạnh mẽ nay, việc áp dụng chiến lược phù hợp vũ khí vơ đắc lực điều giúp doanh nghiệp có lợi thể cạnh tranh phát triển Việc có chiến lược phù hợp địi hỏi Dutch Lady phải tiến hành nghiên cứu để đáp ứng thị trường thỏa mãn người tiêu dùng Từ đó, góp phần đẩy mạnh doanh thu, tăng doanh thu lợi nhuận, tạo vị tăng cường cạnh tranh Cạnh tranh thị trường ngày liệt, với đó, khái niệm kinh doanh ngày hoàn thiện thay đổi Nếu trước đây, quan niệm “ Rượu ngon không ngại quán nhỏ” quan tâm, bị trình cạnh tranh thị trường thay đổi Sản phẩm tốt đến đâu khơng có nhìn rõ ràng tác động môi trường Vi mơ mơi trường Vĩ mơ, khơng có nắm bắt chiến lược thơng qua SWOT khó phát triển mạnh mẽ Qua việc nghiên cứu, tìm hiểu khảo sát chiến lược SWOT tác động môi trường Vĩ mô, môi trường Vi mô Dutch Lady, thấy tác động từ môi trường đến doanh nghiệp, nắm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cho doanh nghiệp Dutch Lady điều giúp góp phần tạo chỗ đứng vững thị trường phân phối sữa Dưới góc độ thị trường, người tiêu dùng ln thích thương hiệu chất lượng, có kinh nghiệm lâu năm Dutch Lady đưa lựa chọn yên tâm cho họ, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, góp phần vào phát triển trí tuệ thể chất người Việt Nam Đó động lực phát triển kinh doanh khơng chi riêng Dutch Lady mà cịn tất doanh nghiệp phân phối sữa khác thị trường 0 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiêu chuẩn khơng Dutch Lady Milk https://www.dutchlady.com.vn/tin-tuc-doanh-nghiep/39 - Website thức Dutch Lady Milk https://www.dutchlady.com.vn/ - Sữa sản phẩm sữa https://investvietnam.gov.vn/vi/nghanh.nghd/15/sua-va-cac-san-pham-sua.html - Ngành sữa năm 2021 sao? https://vnexpress.net/nganh-sua-nam-2021-se-ra-sao-4219801.html - Tổng quan thị trường sữa Việt Nam 2019-2020-2021 https://saigonoffice.com.vn/tong-quan-thi-truong-sua-viet-nam.html - Khái niệm SWOT https://gtvseo.com/marketing/swot-la-gi/ - Chiến lược Marketing Dutch Lady http://maneki.marketing/dutch-lady-marketing-strategy/?amp=1 - Chiến lược việc làm dài hạn Dutch Lady https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/sua-co-gai-ha-lan-dau-tu-55-tydong-thuc-hien-chien-luoc-dai-han-vi-mot-viet-nam-vuon-cao-vuot-troi20200714171011287.htm - Mức sống người dân bước Việt Nam https://dangcongsan.vn/xa-hoi/muc-song-cua-nguoi-dan-tung-buoc-duoc-cai-thien-vanang-cao-581746.html - Lời cam kết 55 tỷ, Việt Nam vươn cao vượt trội https://www.dutchlady.com.vn/vi-mot-viet-nam-vuon-cao-vuot-troi 0 ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MƠ VÀ VĨ MÔ CÔNG TY TNHH DUTCH LADY MILK INDUSTRIES BERHAD Sinh vi? ?n thực : Nguyễn An... sau nhóm phân tích rõ mơi trường Vi mô môi trường Vĩ mô Công ty TNHH Quốc tế FrieslandCampina Vi? ??t Nam cụ thể công ty Dutch Lady Milk Industries Berhad, sau đưa số đề xuất giải pháp 0 Bài tiểu luận... Chương 1: Tổng quan công ty Dutch Lady Milk Industries Berhad - Chương 2: Phân tích mơi trường cơng ty Dutch Lady Milk Industries Berhad - Chương 3: Phân tích SWOT - Chương 4: Đề xuất giải pháp