tiểu luận báo cáo giao tiếp trong kinh doanh đề tài facebook và sinh viên

Mở đầuTrong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mạng xã hội Facebook đã trở thành một phầnkhông thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người trên khắp thế giới.Với sự phát triển n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGKHOA TÀI CHÍNH

BÁO CÁO

GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

ĐỀ TÀI:

FACEBOOK VÀ SINH VIÊN

Giảng viên hướng dẫn : ThS Hà Quang ThơSinh viên thực hiện : Nguyễn Khánh Huyền

Võ Thị Tuyết HoaDương Ngọc DũngNguyễn Thị ThủyPhạm Thị Minh AnhMã học phần : TOU1001_48K15.3_48K16

3 Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viên hiện nay 5

3.1 Tính chất sử dụng 5

3.2 Mục đích sử dụngWFacebook 6

3.3 Về nội dung sử dụng 7

3.4 Về biểu hiện tâm lý 8

3.5 Đối tượng tương tác 9

4 Tác động của Facebook đến đời sống và học tập của sinh viên 10

4.1 Tác động tích cực 10

4.1.1 Giảm căng thẳng 10

4.1.2 Kết nối và giao lưu 11

4.1.3 Cập nhật thông tin nhanh chóng 11

4.1.4 Học tập và nghiên cứu 12

4.1.5 Tạo cơ hội kinh doanh, khởi nghiệp 12

4.1.6 Cải thiện kỹ năng giao tiếp 132

4.2 Tác động tiêu cực 14

4.2.1 Gây ra lãng phí thời gian 14

4.2.2 Nguy cơ bị xâm phạm quyền riêng tư 15

4.2.3 Thông tin sai lệch, lừa đảo 15

4.2.4 Ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và học tập 16

5.1.3 Loại bỏ hoặc giảm bớt nội dung gây nghiện: 19

5.1.4 Nâng cao nhận thức khi sử dụng Facebook: 19

5.1.5 An toàn và bảo mật thông tin 20

5.2 Biện pháp từ xã hội 21

6 Kết luận 21

DANH MỤC HÌNHHình 1: Thâm niên sử dụng Facebook 5

Hình 2: Mục đích sử dụng Facebook 7

Hình 3: Mức độ chia sẻ thông tin cá nhân lên Facebook 8

Hình 4: Môi trường tương tác ưu thích 9

Hình 5: Ảnh hưởng tích cực của Facebook 10

Hình 6: Facebook tác động đến kỹ năng giao tiếp 13

3

1 Mở đầu

Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mạng xã hội Facebook đã trở thành một phầnkhông thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người trên khắp thế giới.Với sự phát triển nhanh chóng và quy mô ngày càng lớn, Facebook không chỉ là mộtnền tảng giao tiếp và chia sẻ thông tin mà còn có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến nhiềukhía cạnh của cuộc sống, đặc biệt là với nhóm đối tượng sinh viên đang theo học tạicác trường đại học và cao đẳng Với đề tài này, chúng tôi nghiên cứu hoạt động củaFacebook dành cho sinh viên và thiết lập mục tiêu khám phá các ảnh hưởng tích cựcvà tiêu cực của nền tảng mạng xã hội này cho cuộc sống và học tập của sinh viên.Nghiên cứu sẽ tập trung vào công việc phân tích sự tương tác của sinh viên trênFacebook, thói quen sử dụng, ảnh hưởng đến tâm lý và sự phát triển cá nhân của họ,cũng như ảnh hưởng đến hiệu suất và thành tích học tập Mục tiêu của đề tài là khôngchỉ đưa ra cái nhìn tổng quan về tác động của Facebook đối với người dùng sinh viên,mà còn tìm hiểu cách tận dụng tiềm năng tích cực của nền tảng này để cải thiện trảinghiệm học tập và đạt được kết nối tốt hơn trong quá trình học tập Nghiên cứu sẽ đưara các khuyến nghị và phương pháp thực tế để hướng dẫn sinh viên sử dụng Facebookmột cách thông minh, hiệu quả và có lợi, đồng thời giảm thiểu những ảnh hưởng tiêucực có thể gây sao nhãng quá trình học tập và phát triển cá nhân của họ Qua công việcnghiên cứu này, hy vọng rằng chúng tôi có thể làm rõ hơn về vai trò và hoạt động củaFacebook đối với người dùng sinh viên, từ đó đưa ra các giải pháp hợp lý và khônngoan để tận dụng lợi ích của nền tảng xã hội này trong việc phát triển khả năng họctập và đạt được thành công trong cuộc sống đại học.

2 Tổng quan Facebook và sinh viên2.1.Mạng xã hội là gì?

Theo Wikipedia, mạng xã hội, hay còn gọi là mạng xã hội ảo (Tiếng Anh: socialnetwork) là dịch vụ kết nối các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau vớinhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian Những ngườitham gia vào mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng.

Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻtài liệu, blog và xã luận Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

và trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống hằng ngày của hàng trăm triệu ngườidùng khắp thế giới Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếmbạn bè, đối tác: dựa theo nhóm group (ví dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựatrên thông tin cá nhân (như địa chỉ e-mail hoặc tên tài khoản), hoặc dựa trên sở thíchcá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinhdoanh, mua bán…

Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng MXH khác nhau, với MySpace vàFacebook nổi tiếng nhất trong thị trường Bắc Mỹ và Tây u; Orkut và Hi5 tại Nam Mỹ:Friendster tại Châu Á và các đào quốc Thái Bình Dương MXH khác gặt hái đượcthành công đáng kể theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc, CyWorld tại Hàn Quốc.Mixi tại Nhật Bản và tại Việt Nam xuất hiện rất nhiều các MXH như: Zing Me, YuMe,Tamtay

2.2.Mạng xã hội Facebook là gì?

Facebook là trang mạng xã hội được thành lập và phát triển bởi MarkZuckerberg, sinh viên khoa học máy tính của trường đại học Harvard MarkZuckerberg khi còn là sinh viên năm hai (năm 2003) đã bắt đầu viết một trang web cótên là Facemash (tiền thân của Facebook) Sau đó, Facebook phát triển và chính thứcđược ra đời vào năm 2005 và đổi tên từ TheFacebook thành Facebook Với cái tênFacebook đã được sử dụng cho đến thời điểm hiện nay.

Facebook là một website mạng xã hội truy cập miễn phí do công ty mẹ Meta điềuhành Người dùng có thể tham gia các mạng lưới được tổ chức theo thành phố, nơi làmviệc, trường học và khu vực để liên kết và giao tiếp với người khác Mọi người cũngcó thể kết bạn, gửi tin nhắn cho họ, và cập nhật trang hồ sơ cá nhân của mình để thôngbáo cho bạn bè biết về chúng Tên của website nhắc tới những cuốn sổ lưu niệm dùngđể ghi tên những thành viên của cộng đồng campus mà một số trường đại học và caođẳng tại Mỹ đưa cho các sinh viên mới vào trường, phòng ban, và nhân viên để có thểlàm quen với nhau tại khuôn viên trường.

2.3.Lý do chọn đề tài ảnh hưởng của Facebook đối vớisinh viên

5

Xã hội ngày càng phát triển, bên cạnh nhu cầu được ăn no, mặc đẹp thì nhu cầuvề giải trí của con người cũng ngày được nâng cao Và sự phát triển của hệ thốngmạng toàn cầu nói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng chính là một trong nhữngyếu tố góp phần đáp ứng cho nhu cầu ấy.

Sự phát triển của mạng xã hội có ảnh hưởng rất lớn đến đời sống của toàn xã hộitrong những năm gần đây Bên cạnh rất nhiều tiện ích mà mạng xã hội mang lại chongười dùng như: thông tin nhanh, khối lượng thông tin phong phú được cập nhật liêntục, có nhiều tiện ích về giải trí… thì mạng xã hội còn làm thay đổi mạnh mẽ hình thứcgiao tiếp giữa những cá nhân, các nhóm, và các quốc gia với nhau, đó chính là khảnăng kết nối Như vậy, mạng xã hội đã trở thành một phương tiện phổ biến với nhữngtính năng đa dạng cho phép người dùng kết nối, chia sẻ, tiếp nhận thông tin một cáchnhanh chóng, hiệu quả

Thứ hai, hiện nay Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất ở ViệtNam với lượng người sử dụng rất lớn Từ đó cho thấy việc đặt trọng tâm nghiên cứuvề Facebook có thể là một cách đi phù hợp để không chỉ làm rõ tầm ảnh hưởng củamạng xã hội này nói riêng, mà còn tạo cơ sở quan trọng để hỗ trợ những nghiên cứurộng hơn về vị trí, vai trò và những tác động của mạng xã hội nói chung tới đời sốngxã hội

Thứ ba, trong nhiều nhóm đối tượng khác nhau, sinh viên là một trong nhữngnhóm có nhu cầu sử dụng mạng xã hội Facebook nhiều nhất và điều đó cũng khiến cáchoạt động của họ (học tập, quan hệ gia đình, quan hệ bạn bè, hoạt động xã hội và làmviệc,…) cũng chịu ảnh hưởng sâu sắc ngược trở lại từ chính mạng xã hội này Điều đóđặt ra yêu cầu làm rõ những ảnh hưởng này nhằm nhận diện và luận giải những ảnhhưởng tích cực và tiêu cực mà mạng xã hội Facebook mang đến đời sống sinh viênhiện nay Hơn nữa, việc nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội Facebook đối với sinhviên có thể giúp đề xuất những kiến nghị có giá trị trong việc hỗ trợ giáo dục và đàotạo sinh viên nói riêng và thanh niên nói chung trong thời đại cách mạng công nghiệp4.0 hiện nay

Vì những lý do trên, chúng tôi đã quyết định lựa chọn “Ảnh hưởng của việc sửdụng mạng xã hội Facebook đến học tập và đời sống của sinh viên hiện nay” làm đềtài viết Với tên đề tài xác định rõ mục đích, nhiệm vụ, phạm vi nghiên cứu, chúng tôi6

sẽ sử dụng các kết quả xử lý dữ liệu thu thập được từ điều tra, khảo sát thực tế cùngnhững kết quả nghiên cứu chuyên ngành để phân tích vấn đề nghiên cứu

2.4.Vai trò và tầm quan trọng của mạng xã hộiFacebook đối với đời sống sinh viên ngày nay

Ngày nay, mạng xã hội Facebook đang lôi cuốn một lượng đông đảo sinh viêntham gia với nhiều mục đích sử dụng khác nhau Sinh viên coi mạng xã hội Facebooklà một phần không thể thiếu trong cuộc sống và việc sử dụng đã trở thành một thóiquen hằng ngày Mọi người rất khó để rời khỏi Facebook, bởi tất cả bạn bè của họ đềuở trên Facebook và trong tương lai, họ sẽ không muốn từ bỏ Facebook (theo kết quảcủa cuộc khảo sát, có đến 66/77 ý kiến, chiếm 85.71%) Những mối quan hệ bạn bènày không chỉ là một sự mở rộng của những mối quan hệ sinh viên đang có trong đờithực, mà ngày càng nhiều mối quan hệ được tạo ra và chỉ tồn tại trên Facebook

Thứ hai, mạng xã hội Facebook còn như một kênh thông tin hữu hiệu để sinhviên có thể chia sẻ và cập nhật các thông tin về bài giảng, bài tập nhóm, thời khóabiểu, các chương trình ngoại khóa song song cùng với các hoạt động giao lưu, kếtbạn, tham gia ứng dụng trực tuyến

Thứ ba, giúp sinh viên được thỏa mãn nhu cầu giải trí sau những giờ học tậpcăng thẳng vì Facebook có tính giải trí rất cao nên đa số sinh viên sử dụng mạng xã hộibất cứ khi nào có thời gian rảnh Các trò chơi trí tuệ, trò chơi trực tuyến, phim truyện,các kênh youtube… có sức hấp dẫn rất lớn đối với sinh viên Một thực tế không thểphủ nhận là sinh viên đã được giải tỏa căng thẳng sau những giờ học tập nhờ hình thứcgiải trí thuận tiện này.

Thứ tư, Facebook còn là kênh quan trọng trong việc quảng bá hoạt động và sựkiện Facebook cung cấp cho sinh viên nhiều cách để quảng bá và quảng cáo các hoạtđộng, sự kiện và dự án cá nhân Sinh viên có thể tạo trang sự kiện, chia sẻ thông tin vềcác hoạt động xã hội, nhóm nghiên cứu, câu lạc bộ và các dự án khác mà họ tham gia,thu hút sự quan tâm và tham gia từ cộng đồng.

Thứ năm, sinh viên đã tận dụng mạng xã hội để khởi nghiệp thành công Thời đạicách mạng công nghệ lần thứ tư chứng kiến rất nhiều sự bứt phá của thế hệ trẻ Sự bứtphá ấy là nhờ sinh viên biết tận dụng mạng xã hội để khởi nghiệp thành công Mạng xã

7

hội ra đời đã mở ra cơ hội lớn cho sinh viên có khao khát khởi nghiệp, thử sức kinhdoanh làm giàu.

Tóm lại, Facebook đã có một vai trò quan trọng và vị trí đáng kể đối với sinhviên Nó cung cấp một mạng lưới kết nối mạnh mẽ, cung cấp thông tin, tương tác vàcơ hội kinh doanh Tuy nhiên, việc sử dụng Facebook cũng đòi hỏi sự tỉnh táo và nhậnthức về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, an toàn và tác động của nó đối vớicuộc sống sinh viên.

3 Thực trạng sử dụng mạng xã hội Facebook của sinh viênhiện nay

Trên thực tế mạng xã hội Facebook ra đời vào ngày 4 tháng 2 năm 2004 do MarkZuckerberg phát triển và sáng lập, với những tính năng công nghệ vượt trội, sự thuậntiện, có độ tương tác cao, cùng với đó là những ứng dụng kèm theo đa dạng nhưMessenger, Ngoài ra Facebook không chỉ là một nền tảng mạng xã hội thông thườngđể đăng các bài viết, chia sẻ cuộc sống hàng ngày mà nó còn tích hợp các chức năngnhư kinh doanh, buôn bán, là một nơi tạo ra những cộng động khác nhau như hội yêuđộng vật, giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn, các cộng đồng hỗ trợ sinh viên, Vớinhiều ưu điểm, Facebook đã thu hút một lượng lớn người sử dụng nó Đặc biệt phảinói đến đó chính là sinh viên, những người có nhu cầu cao về việc giao tiếp, kết nối vàcó nhu cầu mong muốn được thể hiện bản thân, chia sẻ cuộc sống của mình trên mạngthì đối với họ Facebook là một phần không thể thiếu trong cuộc sống.

Trong tháng 3/2024 vừa qua, nhóm chúng tôi đã tiến hành một cuộc khảo sát nhỏvới sự tham gia của gần 80 bạn sinh viên đến từ các trường Đại học khác nhau trên địabàn thành phố Đà Nẵng và đã thu thập được một số kết quả đáng chú ý.

3.1.Tính chất sử dụng

8

Hình 1: Thâm niên sử dụng Facebook

Facebook đã du nhập vào nước ta khoảng những năm 2004-2005, đến nay cũngđã gần 20 năm, đây là trang mạng xã hội phổ biến nhất toàn cầu với gần 3,05 tỷ ngườisử dụng (2023), riêng nước ta có khoảng 72,7 triệu người dùng và đây cũng là trangmạng xã hội được sinh viên sử dụng nhiều nhất Theo khảo sát, có 58,7% các bạn sinhviên sử dụng Facebook từ 4 -7 năm và có tới 32% các bạn sử dụng từ 7-10 năm và chỉcó 4% sử dụng từ 1-3 năm, qua các số liệu này có thể thấy, hầu hết các bạn sinh viênđều có thâm niên sử dụng và gắn bó lâu với trang mạng xã hội này Một điều thú vị làcác bạn cho rằng mình không “nghiện” Facebook mặc dù phần lớn thừa nhận bản thânthường truy cập nó ngay trong lúc sử dụng máy tính để học tập Điều này cho thấy, còntồn tại một số lượng lớn sinh viên thường xuyên để cho những hoạt động giao lưu trênmạng xen lẫn vào trong công việc và học tập hàng ngày.

Sinh viên là bộ phận có nhu cầu giao lưu, kết bạn rất lớn, đặc biệt hơn khi ở môitrường đại học, sinh viên sẽ phải tiếp xúc nhiều hơn với bạn bè mới, tham gia nhữngcâu lạc bộ Ở những môi trường mới Facebook sẽ đóng vai trò như là cầu nối để sinhviên có thêm thông tin về bạn bè mới hay những câu lạc bộ mà mình muốn tham gia,đồng thời những người đi trước sẽ hỗ trợ sinh viên thông qua nó Chính vì thế khiđược hỏi đã có 48,7% sinh viên trả lời rằng họ có từ 300-1000 người bạn, 21% sinhviên có trên 1000 người bạn trên trên Facebook.

Đáng chú ý là trong cuộc khảo sát phục vụ trực tiếp cho đề tài này, đa số sinhviên dành từ 1-3 tiếng (48,7%) để sử dụng Facebook, số sinh viên dùng Facebook từ 3tiếng trở lên cũng khá cao tỷ lệ này đạt tới (39,5%), cho thấy việc sử dụng Facebookvới thời gian dài (thậm chí rất dài) ở sinh viên không phải là hiện tượng hiếm gặp.Nhưng điều này cũng đồng nghĩa sinh viên dễ bị thu hút bởi Facebook dẫn đến việc họ9

khó kiểm soát thời gian sử dụng mạng xã hội của mình Họ có thể truy cập mạng xãhội ở bất cứ đâu miễn là có kết nối Internet Vùng phủ 3G/4G đã lên tới 95% dân sốđưa Việt Nam tiệm cận mức phổ cập Internet cao nhất, tương đương với những quốcgia phát triển đã làm cho việc kết nối với mạng xã hội trở nên thuận tiện hơn bao giờhết.

3.2.Mục đích sử dụngWFacebook

Hình 2: Mục đích sử dụng Facebook

Mục đích sử dụng Facebook của sinh viên cũng khá đa dạng, phần lớn các bạnđều cho rằng mình dùng vì mục đích giải trí (90,8%), kết bạn, mở rộng mối quan hệ(78,9%) và học tập (65,8%), Facebook giúp các bạn giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi saunhiều giờ học tập, làm thêm, chạy deadline, được tham gia vào các cộng đồng có cùngsở thích, giúp cuộc sống sinh viên của các bạn thú vị hơn rất nhiều Tuy số liệu về họctập khá thấp, nhưng khi được hỏi sâu mới nhận thấy rằng, Facebook cũng đóng vai tròkhá quan trọng ở khía cạnh này, nhờ có Facebook mà các bạn biết đến với nhiều nhómhọc tập, chia sẻ kinh nghiệm học hơn, như là nhóm học tiếng Trung, tiếng Hàn, tips đạtToeic 990, page sinh viên DUE… giúp các bạn tìm được cho mình một cộng đồng cóchung mục tiêu học tập, cùng nhau cố gắng, bên cạnh đó còn kết nối được với thầy cô,với lớp, từ đó chia sẻ tài liệu hoặc các thông tin liên quan đến hoạt động học tập(98%).

Từ kết quả khảo sát trên đây, có thể nhận thấy thời gian sinh viên dành cho việctruy cập MXH Facebook khá lớn Chủ yếu sinh viên sử dụng mạng xã hội để giải trí,10

sử dụng như một công cụ giao lưu, kết bạn đồng thời là để tiếp nhận và phản hồinhững thông tin, thông báo gửi đến từ thầy giảng viên và các thông tin liên quan đếnviệc học tập của mình.

3.3.Về nội dung sử dụng

Hình 3: Mức độ chia sẻ thông tin cá nhân lên Facebook

Sinh viên với độ tuổi trẻ trung của mình luôn muốn thể hiện bản thân ở nhiềuphương diện khác nhau Tuy nhiên đa phần họ cũng đã ý thức được tính phức tạp vànhững mặt tối của việc luân chuyển thông tin trên Facebook và có sự đề phòng nhấtđịnh, do đó ở câu hỏi “Bạn có thường xuyên chia sẻ thông tin, cuộc sống của mình lênmạng xã hội không?”, thì có tới 32,9% là “hiếm khi”, 55,3% “thỉnh thoảng” và chỉ 9,2% “thường xuyên” Nhiều sinh viên vẫn tỏ ra thận trọng hơn trong việc đưa lêntrang Facebook cá nhân những thông tin về liên hệ và riêng tư (số điện thoại, email,địa chỉ nhà riêng, tình trạng quan hệ, sở thích) so với các thông tin phổ biến khác Đaphần các bạn đều chia sẻ chỉ đăng tải ảnh, video vào những dịp đặc biệt, còn lại vẫnkhá kín tiếng hay, hay chỉ chia sẻ hình ảnh của bản thân lên story với tần suất khá ít,mục đích phần nhiều của các bạn vẫn thiên về giải trí, học tập, cập nhật thông tin vàkết nối hơn là chia sẻ, thể hiện cuộc sống thường ngày.

3.4.Về biểu hiện tâm lý

11

Hình 4: Môi trường tương tác ưu thích

Các đề tài nghiên cứu liên quan đến Facebook trong và ngoài nước đều xem đặcđiểm tâm lý người dùng là một trong những lĩnh vực nghiên cứu quan trọng

Theo khảo sát của chúng tôi, có tới 88,2% các bạn thích sự tương tác ngoài đờithực hơn và 84,2% bạn sinh viên cảm thấy bình thường khi không truy cập Facebook,thậm chí một số bạn còn cảm thấy thoải mái, qua đó có thể thấy mọi người không quálệ thuộc vào trang mạng xã hội này, họ vẫn thích, vẫn trân trọng nhiều khoảnh khắctrong cuộc sống thực này.

Tóm lại, sinh viên ngày nay tiếp cận và sử dụng Facebook với biểu hiện tâm lýkhông quá cuồng nhiệt Họ có sự ưa thích đặc biệt với trang mạng xã hội này nhưng ởmột mức độ vừa phải, và vẫn khá cân nhắc trước khi thể hiện bản thân, cũng như cácthông tin về đời tư, cuộc sống của mình trên thế giới ảo này Đây được xem là nhữngdấu hiệu tích cực trong xu hướng của sinh viên, tuy yêu thích nhưng không quá phụthuộc vào chúng đến mức gây ra những bất ổn về mặt tâm lý

3.5.Đối tượng tương tác

Một nhóm đối tượng quan trọng mà sinh viên thường xuyên tương tác trênFacebook là gia đình, bạn bè và người thân, điều này đã được nhận thấy qua số liệukhảo sát khi mục đích liên lạc chiếm 69,7%, kết bạn mở rộng mối quan hệ chiếm78,9% Đối tượng tương tác thường xuyên của sinh viên là gia đình là một điều dễhiểu, đặc biệt là đối với các sinh viên xa nhà Thông qua việc chia sẻ thông tin cá nhân,hình ảnh, video và nội dung học thuật hoặc xã hội, sinh viên có thể duy trì tình bạncũng như chia sẻ kinh nghiệm và nhận được hỗ trợ trong các vấn đề liên quan đến họctập và công việc

12

Giảng viên cũng là một trong những đối tượng tương tác quan trọng trênFacebook của sinh viên Trang mạng xã hội này đã thành công trong việc giúp thu hẹpkhoảng cách giữa sinh viên với giảng viên của họ, từ đó thiết lập một môi trườngthuận lợi cho sự tương tác trong quá trình học tập, chia sẻ thông tin hữu ích về cáckhóa học, tài liệu học tập, các thông báo quan trọng hay thảo luận và nhận các hướngdẫn từ giảng viên.

Ngoài ra, sinh viên thường tham gia vào các cộng đồng học tập trên Facebook, từkhảo sát có thể thấy một vài cộng đồng sinh viên hay tham gia như Hi 48DUEZ, photoQuốc Trung, giúp họ có thể trao đổi, bàn luận, hỗ trợ lẫn nhau trong việc giải đáp cácthắc mắc về học tập, tài liệu Có thể thấy, đây là một đối tượng tương tác thường thấytrong bộ phận sinh viên hiện nay Bên cạnh đó sinh viên còn tham gia và tương tác vàocác cộng đồng có cùng sở thích và đam mê với họ.

Còn các đối tượng khác, sinh viên chủ yếu tương tác một cách xã giao, chỉ giaolưu, trò chuyện khi cần bàn luận về một chủ đề chung hay một việc chung nào đó cầngiải quyết và rất hiếm khi trò chuyện Ngoài ra còn có nhóm đối tượng không quenbiết, sự tương tác được thể hiện chủ yếu bằng hình thức “Like” hoặc “Share” cácthông tin, bài đăng của nhau trên mạng xã hội.

4 Tác động của Facebook đến đời sống và học tập của sinhviên

4.1.Tác động tích cực

Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày củachúng ta và đã tạo ra các tác động tích cực đáng kể đối với sinh viên Dựa trên các sốliệu từ khảo sát, có thể thấy rằng Facebook có những ảnh hưởng quan trọng trongnhiều khía cạnh của cuộc sống sinh viên.

13