Tiểu Luận - Khởi Sự Kinh Doanh - Báo Cáo Hoạt Động Clb Dynamic Hce Và Dự Án

BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CLB DYNAMIC HCE VÀ DỰ ÁN HUE LEGEND TOUR Phần 1: Báo cáo hoạt động CLB Dynamic HCE Báo cáo hoạt động CLB Dynamic HCE năm 2017 a, Về nhân - Trong năm 2017, CLB Dynamic HCE tổ chức thành công lần tuyển thành viên, sinh viên phải trải qua trình vấn trước trở thành thành viên thức CLB, phải phù hợp với tiêu chí mà CLB đề nằm tìm kiếm bạn u thích đam mê khởi nghiệp, phù hợp với tính chất CLB - Nhân CLB có vượt trội năm đầu tiên, từ 20 bạn tham gia thành lập CLB đến số đạt đến 70 thành viên, sinh viên trường Đại học kinh tế - Đại học Huế ra, CLB thu hút nhiều bạn sinh viên đến từ trường đại học khác tham gia Đại học Luật, Đại học Nông lâm, Đại học Sư phạm, Đại học Khoa học trực thuộc Đại học Huế - Các thành viên tham gia hoạt động chia thành ban: Ban nhân sự, Ban Marketing, Ban tài chính, Ban quản lý, nghiên cứu phát triển dự án - CLB Dynamic HCE kết nối thành lập ban cố vấn giảng viên cố vấn doanh nghiệp Ngoài ra, CLB kết nối số cố vấn ngoại tỉnh hỗ trợ CLB b, Về dự án - Năm vừa qua, CLB Dynamic HCE tổ chức thành công thi “Dynamic – Sinh viên nhà doanh nghiệp tương lai” lần thứ trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, thi thu hút tham gia đông đảo bạn sinh viên có đến 12 dự án tham gia tranh tài Thơng qua thi, CLB tìm kiếm nhiều ý tưởng hay độc ươm mầm, nuôi dưỡng, tạo nguồn dự án dồi cho CLB - Bên cạnh tham gia thi Dynamic, dự án CLB Dynamic HCE tham gia số thi khởi nghiệp khác thi “Khởi nghiệp đổi sáng tạo năm 2017” tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức; thi “ Khởi nghiệp đổi sáng tạo khu vực VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 miền Trung” dự án IPP tổ chức; thi Startup Runway tổ chức cho khu vực Huế, Đà Nẵng, Nha Trang Quy Nhơn - Các dự án khơng ngừng tìm tịi, nghiên cứu, học hỏi trang bị kiến thức khởi nghiệp kinh doanh cách c, Về hoạt động bật Năm 2017 năm CLB Dynamic HCE thành lập vào hoạt động, CLB Dynamic HCE non trẻ không yếu mảng hoạt động Trong năm qua, CLB có bước vững chắc, đánh giá cao có nhiều thành cơng định CLB Dynamic HCE đời tạo luồng gió cho sinh viên Đại học Kinh tế, sân chơi học thuật, môi trường, cộng đồng khởi nghiệp ghế nhà trường, bên cạnh cịn giúp lan tỏa tinh thần khởi nghiệp sinh viên Trong năm 2017 vừa qua, CLB Dynamic HCE tổ chức tham gia 28 hoạt động lớn nhỏ, từ hoạt động Khoa, Đoàn – Hội, tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức thu hút gần 700 lượt sinh viên CLB tham gia Các hoạt động chia thành nhiều mảng khác như: - Sinh hoạt định kỳ: CLB Dynamic HCE thường xuyên tổ chức sinh hoạt định kỳ 2tuần/1lần Với nội dung sinh hoạt khác nhau, đầy thú vị bổ ích, bên cạnh CLB cịn tổ chức kiện, ngày lễ cho thành viên, tạo gắn kết bền chặt thành viên CLB - Hoạt động Đoàn – Hội: Ngồi hoạt động chun mơn, CLB cịn tích cực tham gia hoạt động Đoàn – Hội tổ chức như: + Tham gia giải bóng đá giao hữu CLB/Đội/Nhóm + Ngày hội Tân sinh viên chào đón K51 + Tham gia chương trình “Thắp Lửa Truyền Thống - Sáng Mãi Niềm Tin” chương trình nghệ thuật “Màu Hoa Đỏ” - Hoạt động chuyên môn: CLB Dynamic HCE thường xuyên tổ chức buổi đào tạo, hội thảo, diễn đàn, huấn luyện cho thành viên CLB nhằm nâng cao kiến thức kĩ khởi nghiệp cho thành viên VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 + Hội thảo: Start - ups: Kinh nghiệm từ viện cơng nghệ TALLAGHT cộng hịa Ireland + Đào tạo khởi nghiệp từ CLB Và game show “Khởi nghiệp thực tế” + Chương trình "Giao lưu khởi nghiệp" + Tham dự chương trình "Tiếp lửa tinh thần khởi nghiệp" - Kết nối doanh nghiệp: Trong năm vừa qua CLB kết nối nhiều doanh nghiệp khác nhau, tổ chức chương trình thực tế giúp cho sinh viên có hội cọ xát với môi trường thực tế doanh nghiệp + Tham gia chương trình cafe doanh nhân "Xây dựng doanh nghiệp thành công phát triển thương hiệu từ đồng" + Hành trình Doanh nhân - Tham gia thi khởi nghiệp, hội chợ khởi nghiệp, buổi kết nối dự án cố vấn: + Tham gia chương trình “Ngày hội Sáng tạo - Khởi nghiệp 2017" + Tham gia Diễn đàn khởi nghiệp đổi sáng tạo Khởi động thi “Khởi nghiệp đổi sáng tạo 2017” tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức + Tham gia Tọa đàm "Hành trình khởi nghiệp: Bắt đầu từ ý tưởng" + Tham gia chương trình HUE MENTORING NETWORK Định hướng phát triển CLB Dynamic HCE Năm 2016 Chính phủ chọn “Năm quốc gia khởi nghiệp” Cách khơng lâu, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam phê duyệt Đề án “Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi sáng tạo quốc gia đến năm 2025” điều kiện vô thuận lợi cho start-up chắn, có thêm nhiều sách cụ thể thúc đẩy khởi nghiệp ban hành thời gian tới Đó tảng vơ thuận lợi để start–up hình thành phát triển mạnh mẽ Việt Nam Và bao gồm CLB Dynamic HCE CLB Dynamic HCE định hướng phát triển theo giai đoạn: ngắn hạn, trung hạn dài hạn - Ngắn hạn: năm 2018 VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 + Trong năm 2018, CLB tiếp tục ổn định nhân sự, đào tạo nhân chất lượng, tiếp tục tìm kiếm ý tưởng ni dưỡng ý tưởng có Tăng số lượng thành viên tối thiểu 100 thành viên, liên kết xây dựng mở rộng mạng lưới cố vấn doanh nghiệp cố vấn giảng viên, phải có cố vấn, mở rộng mảng nông nghiệp, công nghệ, môi trường Năm 2018 phải ni dưỡng 10 dự án để ươm mầm phát triển chúng + Tổ chức chương trình thường niên mang màu sắc CLB Dynamic HCE thi “Dynamic – Sinh viên nhà doanh nghiệp tương lai”, “Hành trình doanh nhân”, “Café doanh nhân”… - Trung hạn: năm 2020 Xây dựng CLB Dynamic HCE theo dạng mô hình doanh nghiệp giả định, đồng thời triển khai dự án vào thực tế, tham gia vào hệ sinh thái khởi nghiệp tổ chức liên quan đến khởi nghiệp Kêu gọi vốn đầu tư mạnh mẽ năm 2020 theo Đề án Chính phủ khởi nghiệp tổng mức đầu tư cho dự án khởi nghiệp 1000 tỷ đồng - Dài hạn: năm 2025 + Xây dựng hoàn thiện hệ sinh thái khởi nghiệp sinh viên nhằm lan tỏa, phát huy tinh thần khởi nghiệp sinh viên ngồi ghế nhà trường + Đến năm 2025, Đề án Chính phủ hỗ trợ phát triển 2000 dự án khởi nghiệp đổi sáng tạo, hỗ trợ phát triển 600 doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo, 100 doanh nghiệp tham gia Đề án gọi vốn đầu tư từ nhà đầu tư mạo hiểm, thực mua bán sáp nhập, với tổng giá trị ước tính khoảng 2000 tỷ đồng CLB Dynamic HCE phấn đấu trở thành tổ chức đào tạo khởi nghiệp cịn ngồi ghế nhà trường Tính bền vững Để CLB Dynamic HCE phát triển bền vững cần phải đảm bảo yếu tố sau: a, Nhân - Đội ngũ thành viên CLB có niềm đam mê khởi nghiệp VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 - Các thành viên CLB liên kết với doanh nghiệp để thực hành đào tạo cách chuyên nghiệp, tạo nên lực lượng nòng cốt đưa CLB Dynamic HCE ngày phát triển - Tiếp tục liên kết công ty CP Vietmission chuyên đào tạo cho công ty vừa nhỏ Huế, công ty TNHH ST Group b, Cố vấn - Xây dựng phát triển hệ thống cố vấn giảng viên doanh nghiệp - Tạo nên gắn kết sinh viên – giảng viên – doanh nghiệp cộng đồng - Mở rộng liên kết với cố vấn thuộc lĩnh vực khác như: du lịch, cơng nghệ, nơng nghiệp… c, Tài Để trì CLB cần tạo nguồn tài để tổ chức hoạt động sinh viên, trì dự án, thi… - CLB kêu gọi nhà tài trợ phối hợp tổ chức - Tổ chức số hoạt động tạo doanh thu cho CLB Hành trình Doanh nhân, Café doanh nhân… VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 Phần 2: Dự án Hue Legend Tour Giới thiệu dự án Hue Legend Tour Huế vùng đất có nhiều tiềm để phát triển du lịch, từ lăng tẩm, đền đài vua chúa thời xưa đến chùa mang dấu ấn Phật giáo đặc sắc hay làng nghề truyền thống giàu sắc cố đô, nghệ thuật ẩm thực phong phú đa dạng… Chính thế, nhiều cơng ty lữ hành địa bàn tỉnh xây dựng nên nhiều tour du lịch với nhiều hình thức khác để khai thác tiềm vốn có Huế Tuy nhiên, tour du lịch Huế mang tính đại trà, chung chung, chưa xốy sâu vào văn hóa, lịch sử Huế, chưa có khác biệt nhiều để khiến du khách nhớ đến, đa phần dừng lại mức tham quan, ngắm cảnh Đó lý Hue Legend Tour đời Hue Legend Tour dự án du lịch giúp mang đến cho du khách trải nghiệm lạ thông qua tour du lịch độc đáo, khai thác sâu giá trị văn hóa, lịch sử truyền thống xứ Huế với mức chi phí hợp lý Mục tiêu dự án Hue Legend Tour đời nhằm hướng đến mục tiêu: - Bảo tồn phát huy giá trị truyền thống cố Huế thơng qua tour du lịch xốy sâu vào văn hóa, lịch sử, sắc xứ Huế - Mang đến cho du khách trải nghiệm lạ thông qua tour du lịch độc đáo gắn liền với văn hóa, lịch sử vùng đất địa linh nhân kiệt - Tạo thêm công ăn việc làm, nâng cao thu nhập cho đối tác; xây dựng cách làm du lịch chuyên nghiệp cho họ; đồng thời giúp phát triển kinh tế địa phương Tầm nhìn – sứ mệnh - Tầm nhìn dự án: Trở thành tour du lịch hàng đầu du khách lựa chọn đến Huế, nâng cao vị hình ảnh xứ Huế lịng du khách Phát triển mơ hình tour du lịch nhỏ gọn, đưa giá trị văn hóa truyền thống Huế đến gần với du khách, trở thành niềm tự hào vùng đất cố đô - Sứ mệnh: Mang đến cho du khách hội hịa vào hành trình khám phá nét đẹp văn hóa truyền thống xứ Huế thông qua tour du lịch độc đáo với chi phí hợp lý, chất lượng phục vụ tốt nhất, đồng thời khơi dậy cảm hứng xê dịch đến VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 vùng đất Kết hợp kinh doanh du lịch với bảo tồn, phát triển quảng bá tinh hoa văn hóa truyền thống Cố Đơ Bên cạnh giúp kéo dài thời gian lưu trú du khách đến Huế, phát triển kinh tế địa phương làm đẹp thêm mặt du lịch mảnh đất Thần Kinh Xây dựng thương hiệu du lịch uy tín bền vững Huế nói riêng khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói chung Giá trị cốt lõi - Văn hóa lịch sử: sản phẩm du lịch Hue Legend Tour khai thác dựa chất liệu văn hóa lịch sử Huế, khách hàng có hội hiểu thêm văn hóa, lịch sử, nét đẹp truyền thống cố Huế, qua tơn vinh giá trị, sắc vùng đất Thần Kinh - Đổi sáng tạo: Hue Legend Tour ln tìm tịi sáng tạo khơng ngừng để liên tục thay đổi vị du lịch khách hàng sản phẩm du lịch độc đáo, lạ hấp dẫn - Hướng đến cộng đồng: Hue Legend Tour ln cố gắng giữ gìn phát huy giá trị văn hóa truyền thống xứ Huế, phấn đấu không ngừng để mang sắc Huế đến gần với người Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu Hue Legend Tour bao gồm khách nội địa (chủ yếu khách ngoại tỉnh) khách nước ngồi (chủ yếu đến từ Đơng Bắc Á, Đông Nam Á, Tây Âu, Bắc Mỹ…) đó, khách Tây balơ - backpackers nhóm khách hàng tiềm dự án đối tượng thích khám phá trải nghiệm, điều mà tour dự án trọng Khách hàng mục tiêu dự án đánh giá theo tiêu chí sau: - Theo nhân học: tập trung vào nhóm tuổi + Từ 25 – 35 tuổi + Trên 50 tuổi - Theo tâm lý học: + Muốn khám phá, trải nghiệm sâu giá trị văn hóa, lịch sử, truyền thống lâu đời Huế VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 + Yêu thích thuận tiện xun suốt tour, tìm kiếm đồng cảm từ hướng dẫn viên người phục vụ + Có nhu cầu tour du lịch chất lượng đáp ứng vấn đề chi phí hợp túi tiền + Quan tâm đến chất lượng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, mong muốn phục vụ nhanh chóng, kịp thời - Theo hành vi: + Có sở thích khám phá, trải nghiệm, tìm hiểu điều mẻ + Đi du lịch vào kì nghỉ, thời gian rãnh + Đi du lịch cá nhân, theo cặp, theo nhóm gia đình Ngồi ra, khách hàng dự án cịn cơng ty, tổ chức, đồn thể muốn cho cán cơng nhân viên du lịch, tham quan vào thời gian rảnh, kì nghỉ, đối tượng chiếm tỉ trọng nhỏ tổng doanh thu Kích cỡ thị trường: Theo ông Lê Hữu Minh, Quyền Giám đốc Sở Du lịch Thừa Thiên Huế, năm 2017, tổng lượng khách du lịch đến Thừa Thiên Huế đạt 3.780.000 lượt, tăng 16 % so với kỳ, khách quốc tế đạt 1.450.000 lượt Khách lưu trú đón khoảng 1.900.000 lượt, tăng khoảng 9,1% so kỳ; khách quốc tế 850.000 lượt Riêng Quần thể Di tích Cố Huế có triệu lượt khách đến tham quan năm 2017, lượng khách có bán vé 2.941.944 lượt, bao gồm 1.808.517 lượt khách quốc tế 1.133.427 khách Việt Nam Trong ngày nghỉ lễ tết Dương lịch 2018, có 30.000 lượt khách đến thăm khu di sản Huế, có 80% khách du lịch quốc tế Doanh thu du lịch ước thực năm 2017 đạt khoảng 3.520 tỷ đồng, tăng gần 10% so với năm 2016; doanh thu xã hội đạt gần 8.800 tỷ đồng Về thị trường khách quốc tế đến Thừa Thiên Huế năm 2017, Hàn Quốc vươn lên dẫn đầu thị trường có khách du lịch đến Huế với 207.783 khách chiếm 25,5% Một số thị trường truyền thống có mức tăng trưởng ổn định Pháp (9,6%), Anh (6,2%), Mỹ (5,9%), Đức(4,1%) VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 Bước sang năm 2018, ngành du lịch Thừa Thiên Huế phấn đấu đón khoảng – 4,2 triệu lượt khách, tăng 10% so với năm 2017 (trong đó, khách quốc tế chiếm từ 40% - 45%); khách lưu trú ước đạt 2,1 - 2,2 triệu lượt, tăng 12% so với kỳ Doanh thu du lịch dự kiến tăng 15% so với kỳ năm 2017, đạt 4.000 - 4.200 tỷ đồng năm 2018.1 Theo thống kê của Sở du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế thì ta có thể nhận thấy lượng khách du lịch đến Huế ngày tăng Điều đó ch́ưng tỏ Huế ngày càng phát triển về lĩnh vực du lịch, là nơi được khách du lịch và ngoài nước chọn là điểm đến Do đó, thị trường đầy tiềm cho dự án Hue Legend Tour Phương án tiếp cận khách hàng: Để thu hút đối tượng khách hàng nói trên, Hue Legend Tour tiếp cận thông qua kênh: liên kết với công ty lữ hành; thông qua ứng dụng HueInfo; thông qua website dự án; thông qua fanpage dự án - Liên kết với công ty lữ hành: Thu hút khách hàng thông qua liên kết công ty lữ hành bắt nguồn từ việc hợp tác mang lại lợi nhuận cho đơi bên lợi ích đến khách hàng Các cơng ty lữ hành mà dự án liên kết hỗ trợ nguồn cung khách hàng cho dự án ngược lại, hỗ trợ dịch vụ phụ trợ hay hỗ trợ phịng có cố xảy tour Hiện nhóm có liên kết chặt chẽ với hai cơng ty lữ hành Công ty du lịch Đi Cho Biết miền Nam Công ty Backpackers Vina Co miền Bắc, tạo nguồn cung khách hàng từ đầu đất nước, khu vực đông dân cư Từ đưa hợp tác hỗ trợ mang đến cho lợi ích phù hợp - Thơng qua ứng dụng HueInfo: Thông qua hợp tác với HueInfo, ứng dụng du lịch Huế Hue Legend Tour HueInfo truyền thông ứng dụng thơng qua việc đề xuất tour dự án, cung cấp thơng tin, lịch trình, giá vé hay thông tin du lịch hấp dẫn để mang đến cho khách hàng đầy đủ thông tin, tham khảo đánh giá liên hệ đặt tour định mua Do HueInfo Hue Legend Tour có mục tiêu chung nhằm quảng http://baodansinh.vn/gan-38-trieu-luot-khach-du-lich-den-hue-trong-nam-2017-d68796.html VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 bá, giới thiệu văn hóa xứ Huế đến bạn bè nơi nên hai hợp tác với nhằm đưa du lịch Huế phát triển Đây mục tiêu mà Hue Legend Tour hướng đến việc hợp tác với đối tác để xây dựng hệ sinh thái du lịch tương lai - Thông qua website dự án: Website thiết kế mang sắc riêng Hue Legend Tour, với màu sắc hài hịa, hình ảnh đẹp mắt thu hút khách hàng, chức bố trí hợp lý, thơng tin tour đăng tải đầy đủ chi tiết, công cụ đặt tour thiết kế thuận tiện cho khách hàng Website Hue Legend Tour công cụ không hỗ trợ đắc lực việc bán tour mà cịn hữu hiệu việc truyền thơng, marketing cho dự án Đây nơi lưu giữ những khoảnh khắc của t̀ưng tour và những đánh giá của khách du lịch đã tham gia tour của dự án Các tour du lịch sẽ được đăng tải một cách chi tiết và được giới thiệu nổi bật website của dự án nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng muốn tìm hiểu tour của Hue Legend Tour Website sẽ liên tục cập nhật thông tin tour, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng… - Thông qua Fanpage dự án: Để bắt kịp xu hướng sử dụng mạng xã hội, đặc biệt Facebook người, Hue Legend sử dụng fanpage kênh truyền thông, thu hút khách hàng vô quan trọng Fanpage Hue Legend Tour liên tục cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân hoạt động diễn xuyên suốt tour tổ chức phản hồi, đánh giá khách hàng tour dự án nhằm giúp cho khách hàng biết chất lượng tour dự án để tiến hành đặt tour cho phù hợp Fanpage Hue Legend Tour có đội ngũ chăm sóc khách hàng trả lời nhanh chóng thắc mắc khách hàng, tư vấn khách hàng tour phù hợp với sở thích nhu cầu họ… Các kênh dự án cân nhắc sử dụng hình thức trực tiếp hay gián tiếp, nhóm đặc biệt lưu ý đến việc sử dụng cơng nghệ để mang đến tiện ích cách nhanh chóng xác thơng tin cho khách hàng nên việc liên kết với HueInfo bước tiến nhóm tâm nhiều VỊNG CHUNG KẾT TOÀN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 thuyền, giảm nhàm chán cho du khách thay ngồi thuyền rồng ngắm cảnh, tham quan địa điểm Bên cạnh đó, khơng gian thuyền rồng trang trí tư liệu, hình ảnh lịch sử để tăng tính “huyền thoại” tour “Huyền thoại dịng Hương” Ngồi ra, vườn trà Thủy Biều tour, nhóm cịn thiết kế nên khơng gian chụp hình độc đáo khơng gian trưng bày trà nhằm tôn vinh loại trái đặc sản Huế ni dưỡng từ dịng Hương Giang b, Tour “Ngược xứ Thanh Toàn” – Tour du lịch trải nghiệm Là tour xây dựng theo hình thức teambuilding format chương trình thực tế “Cuộc đua kì thú”, tour thiết kế để thay đổi hình thức du lịch thơng thường đẩy tính trải nghiệm lên cao Thơng thường, du khách tham gia tour du lịch đến Cầu ngói Thanh Tồn (thuộc làng Thanh Thủy Chánh), họ chưa khám phá hết giá trị văn hóa, truyền thống nơi thời gian đến thăm địa điểm này thường rất ngắn, hoạt động diễn chưa nhiều Do đó, thay tham quan địa điểm khu vực Cầu ngói Thanh Tồn tham gia tour này, du khách chia thành đội thi đấu gồm người tham gia vào đua đội thông qua thử thách trải nghiệm vô hấp dẫn gắn liền với đời sống sinh hoạt, văn hóa nơi làm nón, làm bánh tét, hị Huế, chơi chòi, bịt mắt bắt vịt thuộc phần “Khởi động”, “Lựa chọn kép”, “Tăng tốc”, “Vượt rào” “Về đích” Qua đó, du khách có hội trải nghiệm nhiều hơn, từ cảm xúc đến cảm xúc khác, cảm nhận hồi hộp kịch tính để từ có kỉ niệm khó quên tham gia tour Bên cạnh đó, du khách cịn có hội tìm hiểu thêm giá trị văn hóa, truyền thống vùng Thanh Thủy Chánh – nơi có cầu ngói Thanh Tồn lịch sử bắt ngang gắn kết người lại với khám phá tiềm thân c, Tour “Hành trình đất Phật” – Tour du lịch tâm linh Là tour du lịch tâm linh “đúng nghĩa” tiên phong Huế với nhiều hoạt động trải nghiệm đặc sắc có ý nghĩa, mang lại nhiều giá trị cảm xúc cho khách hàng VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 Hiện nay, số tour du lịch tâm linh Huế thường cho du khách đến tham quan số chùa địa bàn tỉnh, nhiên, đơn tham quan nghe thuyết minh ngơi chùa khơng du lịch tâm linh Giá trị cốt lõi du lịch tâm linh hướng đến nhận thức thay đổi nhận thức người tiếp cận gần với Phật Giáo Do đó, đến với tour “Hành trình Đất Phật”, du khách khơng hịa vào hành trình khám phá chùa mang đậm dấu ấn Phật Giáo Huế (chùa Diệu Đế, Thiên Mụ, Phước Duyên, Báo Quốc, Tường Vân, Ba Đồn, Từ Hiếu…) mà tham gia vào hoạt động trải nghiệm vô ý nghĩa học cách làm lễ Phật, nghe thuyết pháp, niệm phật, ngồi thiền, xin xăm, thưởng thức cơm chay theo hình thức “Ngọ trai” hay tự tay làm hương, thắp nến tri ân, báo ân cơng lao sinh thành cha mẹ… Để từ đó, du khách tham gia tour này, họ có giây phút tĩnh lặng để trải lịng mình, thấu hiểu tâm thức đời sống nội tâm hơn, qua học cách sống cho với thực tại, với mà có trân trọng Đồng thời có hội hiểu thêm văn hóa Phật Giáo xứ Huế, biết Phật Giáo đến với Huế nào? Vì Huế gọi đất Phật? Phật Giáo Huế khác với nơi khác sao? d, Tour “Nguyên khí quốc gia” – Tour du lịch lịch sử Có thể thấy rằng, cố Huế vùng đất kiện lịch sử có ý nghĩa quan trọng không kinh đô Huế mà cịn mảnh đất hình chữ S Một số kiện lịch sử gắn liền với Huế đầu tư dàn dựng tái lại cách cơng phu, kể đến Lễ hội Điện Hòn Chén, Lễ Mộc Dục, Lễ tế Đàn Xã Tắc, Lễ tế Đàn Nam Giao, Lễ dựng nêu, Lễ hội đền Huyền Trân, Lễ lên vua Quang Trung Tuy nhiên, kiện thường tổ chức năm lần cần chuẩn bị kĩ lưỡng thời gian dài tốn chi phí đầu tư, nhân lực… nên du khách dễ bỏ lỡ kiện hấp dẫn năm Do đó, Hue Legend Tour xây dựng nên chùm tour “Kết nối cội nguồn" nhằm tái lại kiện, giai thoại lịch sử tiêu biểu Huế theo hình thức tour với biến tấu nội dung cho phù hợp với tính chất tour mà đảm bảo “chất” lịch sử xun suốt hành trình Qua đó, du khách có hội tham gia vào kiện VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 lịch sử cách dễ dàng hơn; cách để giới thiệu, lan tỏa giá trị lịch sử vùng đất cố đô Huế đến với bạn bè nước Tour “Nguyên khí quốc gia” nằm chùm tour “Kết nối cội nguồn” nhằm tái lại lịch sử khoa cử nước nhà thời Nguyễn thông qua kiện thi Hội, thi Đình theo hình thức tour du lịch Hành trình “Nguyên khí quốc gia” đưa du khách đến số địa điểm gắn liền với khoa cử thời Nguyễn, đặc biệt tam giác khoa cử triều Nguyễn bao gồm Di Luân Đường Quốc Tử Giám, Văn Thánh Võ Thánh Tứ Phương Vô Sự Lâu; ngồi cịn có Điện Long An, Nhà Tế Tửu Khi tham gia tour này, du khách hóa thân thành sĩ tử thời xưa để tham gia vào hoạt động trải nghiệm vô đặc sắc rước đề thi, sờ đầu rùa, học cách chào quan thầy đồ, viết thư pháp, hồi hộp chờ đợi kết quả, trao thưởng Với hình thức tour du lịch tái lịch sử nên dù tham gia vào kì thi du khách tham gia tour không cảm thấy áp lực, căng thẳng mà ngược lại phấn khởi, hào hứng cảm nhận âm hưởng khoa cử khứ hay hồi hộp chờ đợi kết Đó cảm xúc mà Hue Legend Tour mong muốn mang đến cho du khách thơng qua tour Bên cạnh hiểu biết, trải nghiệm trình học tập, lịch sử khoa cử Việt Nam, nôi bậc hiền tài đóng góp cho hưng thịnh đất nước khứ Hoạt động yếu - Lựa chọn, ký kết hợp đồng thỏa thuận mức giá với đối tác (chủ thuyền rồng, xe vận chuyển; ban quản lý địa điểm tham quan, nghệ nhân, người dân địa phương, nhà hàng, khách sạn ) - Xây dựng kịch chạy tour (lịch trình tour, kế hoạch dự phòng ) - Hướng dẫn cho nghệ nhân, người dân địa phương, chủ phương tiện di chuyển làm theo kịch chạy tour - Hạch tốn chi phí, dự phóng tài chính, dự tính doanh thu, lãi/lỗ - Hỗ trợ du khách việc đặt tour, sử dụng dịch vụ; cho du khách tham quan, thuyết minh địa điểm, trải nghiệm hoạt động, thưởng thức ăn đặc sản; đưa đón du khách đến địa điểm VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 - Truyền thông, quảng bá tour du lịch; tìm kiếm hợp tác với đối tác có tiềm website, nhà hàng, khách sạn - Tuyển dụng thêm nhân lực Nguồn lực a, Thành viên dự án Dự án Hue Legend Tour gồm thành viên chính, thành viên nhóm có kiến thức tốt lĩnh vực định; am hiểu văn hóa, truyền thống người xứ Huế; tiếng Anh thành thạo, nhiệt tình, động; kĩ phục vụ bản, chu đáo… Bao gồm: - Nguyễn Viết Thành (phụ trách thiết kế điều hành tour): tiếng Anh trôi chảy; am hiểu lịch sử, văn hóa, người xứ Huế; có kiến thức tốt chuyên ngành quản trị kinh doanh; có kĩ giao tiếp trình bày tốt, kĩ làm việc nhóm hiệu quả, dễ thích nghi với mơi trường mới, có khả suy nghĩ phân tích phản biện Có kinh nghiệm điều tra thị trường cho vài công ty địa bàn thành phố Huế Công ty Cổ phần du lịch DMZ - Nhà hàng Little Italy, Cơng ty TNHH Điện tử viễn thơng Tồn Cầu… - Phạm Thị Mỹ Linh (phụ trách marketing): phó chủ nhiệm CLB Thủ Lĩnh Thanh Niên trực thuộc Trung tâm hoạt động thiếu niên tỉnh Thừa Thiên Huế Am hiểu lĩnh vực marketing, chuyên viên marketing online cho Công ty TNHH truyền thơng Halotimes Huế Có khả quản lý tốt tài chính, nhân lực…; kĩ làm việc nhóm hiệu quả, kĩ trình bày tốt, tự tin; kĩ tổ chức lập kế hoạch hiệu - Nguyễn Thanh Thuận (phụ trách cơng nghệ): có kiến thức tốt văn hóa, lịch sử Huế; vững kiến thức cơng nghệ, máy tính, phần mềm… có kĩ làm việc nhóm hiệu quả, dễ thích nghi với mơi trường mới, có kĩ tổ chức lập kế hoạch tốt Từng phục vụ số nhà hàng, quán bar Huế nên hình thành kĩ giao tiếp nắm bắt tốt nhu cầu khách hàng - Lê Bá Phú (phụ trách tài chính): kiến thức chun mơn tốt, lĩnh vực tài chính, thống kê, lượng hóa… kĩ làm việc nhóm tốt, kĩ xếp cơng việc hiệu quả, có trách nhiệm cao cơng việc, có tư phản biện tốt Có kinh nghiệm phục vụ VỊNG CHUNG KẾT TOÀN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 quán bar DMZ Huế, Nhà hàng Hương Đồng, Nhà hàng Tân Điểm Hẹn Xanh nên nắm bắt tốt tâm lý nhu cầu khách hàng b, Hệ thống đối tác có uy tín hoạt động tốt Các đối tác chiếm tỷ trọng lớn việc cấu thành nên tour du lịch Hue Legend Tour, đối tác hỗ trợ triển khai tour Do đó, đối tác dự án lựa chọn kĩ lưỡng để kí kết hợp đồng xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm tạo tour du lịch với chất lượng tốt Các đối tác dự án bao gồm: - Các đối tác phân phối quảng bá: nhà hàng, địa điểm ăn uống (Nhà hàng Little Italy, quán bar DMZ, nhà hàng Nam Châu Hội Quán, quán Bà Đỏ, quán Hạnh…), khách sạn (khách sạn DMZ, Duy Tân, Park View, Romance, Laguna Lăng Cô…), website du lịch, đặt tour (TripAdvisor, Booking.com, Agoda, Ivivu…) Đây đối tác xây dựng thương hiệu hoạt động tốt Huế, đó, thơng qua đối tác này, Hue Legend Tour dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng - Các đối tác hỗ trợ triển khai tour địa điểm du lịch tiếng (Cầu ngói Thanh Tồn, nhà vườn An Hiên, Văn Thánh Võ Thánh, chùa Thiên Mụ, chùa Từ Hiếu, Diệu Đế…), làng nghề (làm nón, làm hương…), chủ phương tiện di chuyển thuyền rồng, xe đưa đón; Bảo tàng lịch sử tỉnh Thừa Thiên Huế, Bảo tàng cổ vật cung đình Huế… - Các đối tác hỗ trợ tư vấn triển khai dự án: Trung tâm bảo tồn di tích cố Huế, Sở du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế, Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Huế… c, Các mentor, chuyên gia để tư vấn hỗ trợ dự án - Cố vấn giảng viên: gồm giảng viên có chun mơn nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực tài marketing để cố vấn cho dự án + Về tài chính: Thạc sĩ Nguyễn Thị Trà My, giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế + Về marketing: Thạc sĩ Lê Quang Trực, giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế - Cố vấn doanh nghiệp: hỗ trợ cố vấn cho dự án mảng thương mại hóa sản phẩm du lịch Hue Legend Tour định hướng xây dựng phát triển dự án Bao gồm: VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 + Thầy Mai Hữu Tài – Phó chủ tịch kế hoạch kiểm soát Hội Đồng Tư vấn hỗ trợ khởi nghiệp phía Nam, Giám đốc Cơng ty du lịch Đi Cho Biết, đơn vị lữ hành mà Hue Legend Tour hợp tác tương lai, cơng ty Đi Cho Biết giúp tìm kiếm khách hàng tiềm khu vực phía Nam, đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh + Anh Hồng Phi Long – Giám đốc Cơng ty TNHH ST Group, phụ trách định hướng xây dựng dự án thương mại hóa sản phẩm khu vực miền Trung Trong tương lai, Hue Legend Tour kết hợp với ST Group để phát triển tour du lịch Sen Huế nhằm tận dụng hồ sen công ty phát triển + Anh Nguyễn Tuấn – Giám đốc công ty Backpackers Vina Co., phụ trách định hướng phát triển dự án tăng tính thương mại hóa, tìm kiếm khách hàng tiềm khu vực phía Bắc - Cố vấn chun mơn văn hóa – lịch sử: Tiến sĩ Trần Đình Hằng - Phân Viện Trưởng Phân Viện Văn hóa Nghệ thuật quốc gia Việt Nam Huế Các sản phẩm du lịch Hue Legend Tour khai thác dựa văn hóa, truyền thống xứ Huế Do đó, yếu tố chun mơn mặt văn hóa lịch sử dự án trọng Vì vậy, với cố vấn tiến sĩ Trần Đình Hằng – người có kiến thức am hiểu sâu sắc văn hóa, lịch sử, sắc, người xứ Huế hồn “Legend” tour dự án ln trì đảm bảo Đó lợi Hue Legend Tour triển khai thực tour d, Tài Ở thời gian đầu thực dự án, Hue Legend Tour sử dụng vốn tự có – 100 triệu đồng với tỷ lệ đóng góp vốn thành viên Trong tương lai, để đầu tư cho việc xây dựng phát triển sản phẩm du lịch, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng thêm nhân sự, quảng cáo truyền thông… Dự án cần huy động thêm vốn để phát triển, nguồn huy động bao gồm: - Vốn vay: + Vay vốn từ gia đình, người thân, bạn bè + Vay vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng VỊNG CHUNG KẾT TOÀN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 - Kêu gọn vốn đầu tư: kêu gọi vốn cộng đồng, kêu gọi vốn từ nhà đầu tư thiên thần hay quỹ đầu tư khởi nghiệp… Định hướng phát triển Dự án Hue Legend Tour phát triển qua giai đoạn: - Giai đoạn 1: Chạy tour thử nghiệm với mơ hình nhỏ Dự án hoàn thành giai đoạn với việc triển khai thành cơng số tour với mơ hình thử nghiệm, điển hình tour “Huyền thoại dịng Hương” “Hành trình đất Phật” vào tháng 11/2017 Mục đích việc chạy tour thử nghiệm để thăm dò ý kiến khách hàng thời gian, lịch trình tour, chất lượng phục vụ, giá vé ý nghĩa văn hóa, trải nghiệm mà tour mang lại… nhằm làm sở đề hoàn thiện tour đưa vào triển khai thực tế - Giai đoạn 2: Chạy tour thực tế phát triển mơ hình Dự án nằm giai đoạn với viêc triển khai thực tế thành cơng tour “Hành trình Đất Phật” vào tháng 01/2018 “Nguyên khí quốc gia” vào tháng 03/2018 Bên cạnh đó, Hue Legend Tour hồn thiện nội dung tour, khắc phục điểm yếu sai sót gặp phải q trình chạy tour thử nghiệm giai đoạn tiến hành triển khai tour với mơ hình thực tế Trong thời gian tới, dự án phát triển tour “Hành trình đất Phật” từ tour vòng ngày thành tour vòng ngày để kết hợp với tour “Huyền thoại dịng Hương”, “Ngược xứ Thanh Tồn” “Ngun khí quốc gia” để tạo combo tour với thời gian tuần nhằm giữ chân khách hàng lâu kéo dài tuổi thọ tour Bên cạnh đó, dự án tìm tịi, nghiên cứu xây dựng thêm tour khác có tính độc đáo, lạ, xốy sâu vào văn hóa, lịch sử Huế để mang đến cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn, liên tục thay đổi vị du lịch khách hàng - Giai đoạn 3: Thành lập công ty Sau phát triển mở rộng sản phẩm du lịch dự án, với số vốn có được, Hue Legend Tour tiến hành thành lập công ty lữ hành với đầu tư nguồn lực, sở hạ tầng, nghiên cứu phát triển, hệ thống nhận diện thương hiệu… kí quỹ 250 triệu đồng hồn tất thủ tục theo quy định pháp luật VÒNG CHUNG KẾT TOÀN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 - Giai đoạn 4: Xây dựng hệ sinh thái du lịch Sau cơng ty xây dựng uy tín thương hiệu địa tỉnh, Hue Legend Tour tiến hành xây dựng hệ sinh thái du lịch nhằm sử dụng tổng hợp nguồn lực để phát triển nữa, xây dựng Hue Legend Tour trở thành thương hiệu du lịch uy tín bền vững Huế nói riêng khu vực miền Trung - Tây Nguyên nói chung Trước hết, với thương hiệu mình, Hue Legend Tour tìm kiếm hợp tác thêm nhiều đối tác có uy tín hoạt động hiệu để phát triển tour có thêm kênh phân phối quảng bá hiệu cho Hue Legend Tour Bên cạnh đó, Hue Legend Tour đề xuất lên Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế để quảng bá tour du lịch Hue Legend Tour sản phẩm du lịch độc đáo cố đô, qua có thêm uy tín danh tiếng để thu hút nhiều khách hàng Ngoài ra, Hue Legend Tour tiến hành nghiên cứu phát triển tour du lịch tỉnh Quảng Bình Quảng Trị gắn với di tích, văn hóa, lịch sử nơi nhằm tạo chuỗi du lịch Bắc Trung Bộ gồm tỉnh Quảng Bình – Quảng Trị - Thừa Thiên Huế, qua phát triển Hue Legend Tour trở thành thương hiệu du lịch bền vững khu vực miền Trung – Tây Nguyên 10 Kết triển khai thực tế a, Báo cáo kết kinh doanh tour thử nghiệm Bảng kết hoạt động thử nghiệm tour tháng 11/2017 Đơn vị: đồng Tour Số lượng Giá vé Doanh thu Chi phí Lợi nhuận khách Huyền Thoại Dòng 200.000 1.800.000 1.360.000 440.000 Hương Hành Trình Đất 10 100.000 1.000.000 830.000 170.000 Phật Tổng lợi nhuận 610.000 VỊNG CHUNG KẾT TỒN QUỐC – CUỘC THI DYNAMIC 2017 Trong tháng 11/2017, dự án chạy tour với mơ hình thử nghiệm (1 tour “ Huyền thoại dòng Hương” tour “Hành trình đất Phật”) với tổng doanh thu mang lại 2.800.000 đồng tổng lợi nhuận mang lại 610.000 đồng Sau chạy thử nghiệm tour nói trên, dự án ghi nhận ý kiến phản hồi khách hàng lịch trình tour, thời gian, giá vé, chất lượng phục vụ tour tính văn hóa, lịch sử mà tour chuyển tải Qua làm sở để điều chỉnh hồn thiện nội dung tour nói cho phù hợp làm để hồn chỉnh tour cịn lại b, Báo cáo kết kinh doanh tour thực tế - Tháng năm 2018: Bảng kết hoạt động thực tế tháng 01/2018 Đơn vị: đồng Tour Số lượng khách Giá vé Doanh thu Chi phí Lợi nhuận Hành Trình 12 300.000 3.600.000 2.450.000 1.150.000 Đất Phật Trong tháng 01/2018, dự án chạy tour “Hành trình đất Phật” với mơ hình sát với sản phẩm thức mà nhóm muốn đưa thị trường Kết đem lại: dự án thu doanh thu lợi nhuân tăng 2.600.000 đồng 980.000 đồng so với tour tháng 11 - Tháng năm 2018: Bảng kết hoạt động thực tế tháng 03/2018 Đơn vị: đồng Tour Số lượng khách Giá vé Doanh thu Chi phí Lợi nhuận Nguyên khí 20 250.000 5.000.000 4420000 580.000 quốc gia