1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

báo cáo cuối kì môn kĩ năng mềm chủ đề mâu thuẫn nhóm

62 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Mâu thuẫn nhóm
Tác giả Hoàng Thái An, Nguyễn Đức Chính, Hoàng Tuấn Dũng, Lê Quang Hiển, Nguyễn Văn Huy, Đỗ Đức Lương, Phạm Lê Nghiêm, Trần Minh Quang, Nguyễn Hữu Thành, Nguyễn Quang Tú
Người hướng dẫn Nguyễn Thị Thanh Tú, Nguyễn Thị Huyền
Trường học Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành Kĩ năng mềm
Thể loại Báo cáo cuối kì
Năm xuất bản 2022
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 62
Dung lượng 5,05 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: MÔ TẢ NHÓM (9)
    • 1. Lí thuyết chung về nhóm (0)
      • 1.1.1. Khái niệm nhóm (9)
  • CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH NHÓM (22)
    • 2.1. Khái niệm (22)
    • 2.2. Vai trò của lập kế hoạch (22)
    • 2.3. Lập kế hoạch nhóm theo mô hình quản lý thời gian 5A (22)
      • 2.3.1. Nhận biết (Aware) (0)
      • 2.3.2. Phân tích (Analyze) (0)
      • 2.3.3. Kẻ cắp thời gian (Atack) (0)
      • 2.3.5. Lập kế hoạnh (Arrange) (0)
  • CHƯƠNG 3: THỰC HIỆN (HỌP NHÓM) VÀ CÁC TRAO ĐỔI, THẢO LUẬN (29)
    • 3.1. Kể lại quá trình làm việc nhóm khi thực hiện BTL (29)
      • 3.1.1. Làm quen các thành viên trong nhóm (Thành) (30)
      • 3.1.2. Giới thiệu về đề tài (Nghiêm) (30)
      • 3.1.4. Lên kịch bản(tạm bỏ) (0)
      • 3.1.5. Tập duyệt trước buổi bảo vệ(Nghiệm) (0)
      • 3.1.6. Ngày bảo vệ (kể lại hôm bảo vệ) (HUY) (0)
    • 3.2. Sau khi thực hiện BTL (33)
      • 3.2.1. Chi tiết hơn về kịch bản(Huy) (33)
      • 3.2.2. Kinh nghiệm đúc kết sau buổi bảo vệ (Thành) (37)
    • 3. Làm báo cáo đúc kết kinh nghiệm(phân công công việc) (37)
  • CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ (39)
    • 4.1. Kết quả làm việc nhóm đã đạt được (39)
    • 4.2. Ý nghĩa sản phẩm của nhóm (Dũng)(mọi ngươì cùng chú ý phần này) (40)
    • 4.3. Đánh giá theo nhóm (41)
    • 4.4. Chia sẻ của từng thành viên (46)
      • 4.4.1. Hoàng Thái An (46)
      • 4.4.2. Nguyễn Hữu Thành (47)
      • 4.4.3. Hoàng Tuấn Dũng (49)
      • 4.4.4. Đỗ Đức Lương (50)
      • 4.4.5. Nguyễn Văn Huy (52)
      • 4.4.6. Trịnh Thị Phương Ly (53)
      • 4.4.7. Nguyễn Thị Thanh Mai (54)
      • 4.4.8. Phạm Lê Nghiêm (56)
      • 4.4.9. Đỗ Nhật Minh (0)
      • 4.4.10. Lê Công Minh (0)

Nội dung

Trong trường hợp bạn muốn quyết định một điều gì đó,hãy đảm bảo là mọi thành viên trong nhóm đều đã đồng thuận với ý kiến đó,vì chỉ một sai lầm nhỏ xảy ra cũng có thể ảnh hưởng đến lợi í

MÔ TẢ NHÓM

LẬP KẾ HOẠCH NHÓM

Khái niệm

Lập kế hoạch là một quá trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó.

Lập kế hoạch giúp cho nhóm hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hiện để đưa ra các cách quản lý phù hợp, phối hợp các thành viên của nhóm hữu hiệu hơn; tập trung vào mục tiêu và nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của bản thân.

Vai trò của lập kế hoạch

Hệ thống các vấn đề, công việc cần thực hiện để đưa ra các cách quản lý, có thể dùng đến kinh nghiệm đã có.

Phối hợp mọi nguồn lực của tổ chức hữu hiệu hơn.

Tập trung vào mục tiêu và chính sách của tổ chức.

Nắm vững các nhiệm vụ cơ bản của tổ chức để phối hợp với các quản lý khác.

Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thay đổi của môi trường bên ngoài.

Phát triển hữu hiệu các tiêu chuẩn kiểm tra

Lập kế hoạch nhóm theo mô hình quản lý thời gian 5A

Mô hình SMART trong quản lý thời gian.

2.3.1 Cụ thể, rõ ràng, nhận biết ( S-Specific )

Viết ra các công việc cụ thể cần các thành viên trong nhóm hoàn thành bằng cách đặt câu hỏi :

Mục tiêu đặt ra là gì?

Cần đạt kết quả ra sao?

Có lưu ý gì trong khi thực hiện bài tập lớn không?

Các thành viên nào sẽ tham gia hoàn thành bài tập lớn?

Có thể nhận các lời tư vấn, trợ giúp hay hỗ trợ từ ai không? Mục tiêu cần hoàn thành ở đâu?

Không thể bắt đầu một công việc khi còn chưa biết kết quả mà nhóm cần hướng tới

Nhận thức mục tiêu bao gồm hiểu bản thân (điểm mạnh, điểm yếu, tính cách) và hiểu công việc (mục đích công việc, vai trò cá nhân, trách nhiệm công việc) Nhóm cần chuẩn bị thuyết trình trước lớp về "Mâu thuẫn nhóm" vào ngày 5/9/2022.

Danh sách phân chia công việc cụ thể:

Thành viên Vị trí Công việc Phạm Lê Nghiêm Trưởng nhóm Thuyết trình

Lê Quang Hiển Thư ký

Hoàng Thái An Thành viên Làm silde

Nguyễn Đức Chính Thành viên Tìm nội dung (5)

Hoàng Tuấn Dũng Thành viên Tìm nội dung (3)

Nguyễn Văn Huy Thành viên Tìm nội dung (6) Đỗ Đức Lương Thành viên Tìm nội dung (4)

Trần Minh Quang Thành viên Tìm nội dung (2)

Nguyễn Hữu Thành Thành viên Làm slide

Nguyễn Quang Tú Thành viên Mini game

2.3.2 Đo lường mục tiêu ( M-Measurable )

Vượt qua bước 1 với SMART, nhóm đã có một danh sách các công việc, mục tiêu cụ thể cần đạt được Để làm việc, quản lý thời gian hiệu quả hơn, nhóm hãy gắn các mục tiêu này với các con số đo lường cụ thể, định lượng được.

Deadline là 20h ngày 28/8 các thành viên trong nhóm sẽ hoàn thành công việc được phân công và nộp về cho trưởng nhóm

18h30 ngày 30/8 các thành viên tập trung tại sảnh d3 để tập trung quay video chuẩn bị cho bài thuyết trình sắp tới

Tất cả các mục tiêu đều nên được gắn với một con số giúp đo lường. Điều này sẽ giúp bạn biết được mình đã thực sự hoàn thành được mục tiêu hay chưa Ngoài ra việc có thời gian hoàn thành công việc giúp trưởng nhóm có thể đánh giá tốc độ làm việc của từng thành viên, các thành viên có thể tự đánh giá lẫn nhau để giúp nhau đốc thúc công việc giúp nhau hoàn thành một cách tốt nhất, giúp các thành viên tự ý thức và nâng cao tính kỷ luật bản thân

2.3.3 Xác định tính khả thi của mục tiêu ( A-Achievable ) Ở bước 3 này, hãy xem xét mục tiêu mình đề ra cho ngày, cho tuần này có thực sự khả thi không Trường hợp dù cả nhóm nỗ lực cao độ, dành thời gian tối đa nhưng cũng không thể hoàn thành mục tiêu do những lý do khách quan thì trưởng nhóm và các thành viên nên tìm cách điều chỉnh, thay đổi mục tiêu.

Việc bỏ quá nhiều thời gian cho các mục tiêu bất khả thi, sau đó không đạt được kết quả gì là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc quỹ thời gian trong ngày, trong tuần của bạn luôn thiếu hụt Hãy dứt khoát loại bỏ các mục tiêu bất khả thi khỏi danh sách mục tiêu để tập trung làm những điều cần thiết khác

Xác định các nhiệm vụ quan trọng nhất và tập trung vào chúng trước tiên Ghi lại danh sách công việc, sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên, đánh dấu những công việc cần thiết và những công việc không cần thiết Bằng cách này, bạn có thể hoàn thành những nhiệm vụ quan trọng nhất một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Một số cân nhắc cần có trong việc lập trật tự ưu tiên là:

+ Mức độ quan trọng: tùy theo từng cá nhân

+ Mức độ kiểm soát chủ động: nhóm làm slide chỉ có thể bắt đầu khi nhóm tổng hợp tài liệu đã làm xong phần việc mỗi thành viên đã nhận

+ Mức độ khẩn trương: thời gian hoàn thành bài tập nhóm là tương đối ngắn nên mỗi thành viên cần hoàn thành công việc càng sớm càng tốt

2.3.4 Xác định tính thích hợp, liên quan của mục tiêu (R-Relevant)

Xét rộng ra, mục đích quản lý thời gian là để tối ưu hóa thời gian hoàn thành nhiều mục tiêu và đạt được những kết quả có ý nghĩa hơn Một mục tiêu mà bạn đặt ra và nỗ lực đạt được vì vậy nên có sự liên quan và phù hợp với tầm nhìn và những điều mà tổ chức muốn đạt được trong dài hạn.

Hãy xem xét mục tiêu mình đề ra hàng ngày, hàng tuần có thực sự liên quan và giúp bạn đạt được các mục tiêu dài hạn hơn như mục tiêu hàng tháng, hàng quý, hàng năm… Các mục tiêu không thích hợp, không có tính liên quan nên được loại bỏ khỏi danh sách mục tiêu của bạn

Nên nhớ: Dù các thành viên trong nhóm có đạt được những mục tiêu đó cũng không đem lại nhiều giá trị hay ý nghĩa gì.

2.3.5 Giới hạn thời gian hoàn thành mục tiêu ( T-Time related)

STT Thời gian Nội dung Ghi chú

1 25/8/2022 Thành lâp nhóm “vô sản “, đăng kí nội dung bảo vệ

2 29/8/2022 Tiến hành phân công công việc cụ thể cho từng thành viên

Hoàn thành phần công việc được giao, nộp phần tài liệu cần tìm để tổng hợp thông tin

4 30/8/2022 Các thành viên trong nhóm tập trung quay video tại sảnh D3

5 31/8-4/9 Chuẩn bị hoàn tất silde, video thuyết trình và bảo vệ bài tập lớn trước lớp

6 5/9/2022 Cả nhóm tập trung tại lớp, bảo vệ bài tập lớn trước lớp

THỰC HIỆN (HỌP NHÓM) VÀ CÁC TRAO ĐỔI, THẢO LUẬN

Kể lại quá trình làm việc nhóm khi thực hiện BTL

3.1.1 Làm quen các thành viên trong nhóm

Trong những ngày đầu được phân vào cùng nhóm, chúng em không thể tránh khỏi những bỡ ngỡ, vì cả 10 người đều chưa hề có tương tác với nhau từ trước, và chúng em không được chỉ định bạn nào vào cùng nhóm với mình Phải đến sau khi học về việc làm việc nhóm, chúng em mới hiểu ra được rằng đó là một kĩ năng vô cùng cần thiết đối với chúng ta hiện tại, với nhiệm vụ phải phối hợp cùng những người mà thậm chí ta chưa hề quen biết từ trước, để gây dựng nên thành quả chung với sự đóng góp của từng thành viên

Thời gian đầu, nhóm chúng em không thể tránh khỏi những mâu thuẫn đến từ từng thành viên, bởi mục tiêu và cách học của mỗi người là không giống nhau Tuy nhiên bằng những giải pháp hiệu quả cùng với những bài học rút ra được sau khi học về làm việc nhóm, cả 10 người chúng em đều hướng đến mục tiêu chung đó là hoàn thiện bài tập lớn và đạt điểm số cao cho môn học này

3.1.2 Giới thiệu về đề tài

Nhóm có 10 thành viên nên sẽ có rất nhiều cá tính và quan điểm, bọn em trao đổi thảo luận về rất nhiều chủ đề và có rất nhiều chủ đề thú vị, hấp dẫn được nêu ra, cuối cùng bạn Quang Hiển đã đưa ra chủ đề “Mâu thuẫn nhóm" Mọi người đều thấy chủ đề này khá gần gũi và thực tế với sinh viên. Hơn nữa trong tuần học đầu tiên chúng em đã học về chủ đề nhóm và làm việc nhóm nên có thể áp dụng kiến thức đã học cho bài thuyết trình này Các thành viên trong nhóm rất hứng thú với chủ đề “Mâu thuẫn nhóm" nên thống nhất là về lập nhóm chat zalo để cùng chọn đề tài liên quan và sau một ngày cả nhóm đã nhất trí chọn thảo luận chủ đề “Mâu thuẫn nhóm”.

Vấn đề xung đột khi làm việc nhóm khá là phổ biến, gần như có thể xảy ra ở bất kỳ nhóm làm việc nào

Sau khi xác định chủ đề, nhóm đã bầu bạn Phạm Lê Nghiêm làm nhóm trưởng và bạn Lê Quang Hiển làm thư ký Đặt tên nhóm là "Vô Sản", các thành viên phân công tìm kiếm thông tin và tài liệu liên quan đến chủ đề đã chọn.

Mọi người đã sắp xếp 1 tuần 2 buổi để họp mặt nhau qua hình thức online trên Teams và thảo luận về đề tài Do là một trong những nhóm đăng thuyết trình sớm nên thời gian cũng không có nhiều, hầu hết mọi người đều tham gia đầy đủ và thảo luận rất sôi nổi Trong khi thảo luận nhóm có xảy ra mâu thuẫn vì các quan điểm của mọi người khá khác nhau nhưng vì thế mà nhóm đã hoàn thiện được nội dung tốt hơn, các thành viên hiểu nhau hơn và có được kinh nghiệm, bài học áp dụng cho chủ đề đang thảo luận.

Sau 2 buổi đầu phân chia thì nội dung và nhiệm vụ của mọi người được phân chia như sau:

+ Nhóm trưởng Phạm Lê Nghiêm có nhiệm vụ thuyết trình trong buổi bảo vệ bài tập lớn và cùng thảo luận với thư kí kiểm tra và xâu chuỗi các nội dung mà các bạn còn lại đã chuẩn bị.

+ Thư kí Lê Quang Hiển sẽ cùng với nhóm trưởng tổng hợp, kiểm tra lại nội dung và là người dẫn chương trình phần câu hỏi tương tác

+ Hai bạn Nguyễn Hữu Thành và Hoàng Thái An nhận nhiệm vụ làm slide.

+ Bạn Nguyễn Quang Tú nhận nhiệm vụ thiết kế nội dung trò chơi và cố vấn nội dung.

+ Thành viên còn lại là Nguyễn Đức Chính, Hoàng Tuấn Dũng, Nguyễn Văn Huy, Trần Minh Quang, Đỗ Đức Lương được giao nhiệm vụ tìm kiếm nội dung thuyết trình và suy nghĩ kịch bản video.

+Sau khi hoàn thành nội dung video thì nhóm chỉ định Nguyễn Hữu Thành, Hoàng Thái An, Lê Quang Hiển, Phạm Lê Nghiêm, Nguyễn Quang Tú với vai trò làm diễn viên và Hoàng Tuấn Dũng sẽ là người quay và thiết kế video cho nhóm.

Nội dung buổi thuyết trình được phân vai và chia ý hết trong buổi họp mặt nên các bạn đã tập trung và chuẩn bị cho phần của mình.

Bởi vì đã được học qua về chủ đề nhóm và làm việc nhóm nên chúng em cũng có một chút kiến thức về vấn đề mẫu thuẫn nhóm Thêm vào đấy việc tìm kiếm thông tin liên quan đến chủ đề cũng rất thuận lợi bởi nguồn tài liệu vô cùng dồi dào trên các trang mạng và tham khảo từ các bạn sinh viên, nhóm làm việc khác Bên cạnh đó thì cũng có một số những khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc nhóm như bất đồng quan điểm về nội dung, một số thành viên lười đóng góp ý tưởng Nhưng nhờ có sự động viên và giúp đỡ của các thành viên còn lại nên những xung đột đã được giải quyết Vào thời gian 1 tuần trước buổi bảo vệ, nhóm trưởng lên lịch họp nhóm thường xuyên, 2 ngày 1 lần và thư ký cũng đôn thúc mọi người hoàn thành deadline của mình, nhờ thế nên mọi người đã nhanh chóng hoàn thành công việc.

3.1.4 Tập duyệt trước buổi bảo vệ

Sau khi đã chuẩn bị nội dung, kịch bản và slide nhóm chúng em đã tiến hành thuyết trình thử qua Teams và đã nhận ra được 1 số vấn đề sau:

- Thời gian trình bày thuyết trình hơi dài và đã quá thời gian so với cô quy định do đó chúng em phải lược bỏ một số nội dung.

- Slide còn một số lỗi.

- Bạn trình bày thuyết trình khi thuyết trình thử vẫn còn một số lỗi đọc vấp từ và chưa được tự tin.

3.1.5 Ngày bảo vệ (kể lại hôm bảo vệ)

Tuy đã chuẩn bị khá kĩ về mọi mặt nhưng đến ngày bảo vệ lại không được như ý, do là nhóm đầu tiên thuyết trình trong buổi nên đã gặp trục trặc về mặt âm thanh dẫn đến không thể trình chiếu video mà nhóm đã lên kịch bản, làm cho nhóm không thể truyền tải hết nội dung mà nhóm cần mong muốn

Vì người thuyết trình là bạn Nghiêm chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc đứng trước đám đông, bị căng thẳng trong quá trình dẫn nên chưa thuyết phục được mọi người hiệu quả những nội dung mà bài thuyết trình hướng tới Nhưng dù sao vẫn có lời khen cho bạn vì đã can đảm đối đầu với nỗi sợ của mình và các thành viên trong nhóm công nhận về điều đó

Tuy nhiên nhóm đã làm khá tốt trong phần trò chơi và trả lời câu hỏi từ các nhóm khác nên đã gỡ lại được điểm trong mắt cô và các bạn.

Sau khi được nghe những lời nhận xét từ cô Tú cũng như các bạn sinh viên trong lớp, các thành viên nhóm đã lắng nghe và nghiêm túc rút kinh nghiệm những điểm còn thiếu sót trong bài thuyết trình của nhóm mình.

Sau khi thực hiện BTL

3.2.1 Chi tiết hơn về kịch bản

Kịch bản được dẫn bởi 1 người thuyết trình Cuối cùng là một người dẫn trò để kết thúc buổi bảo vệ trong không khí vui vẻ.

Người thuyết trình mở đầu sẽ giới thiệu chủ đề “Mâu thuẫn nhóm” rồi cho mọi người xem 1 video tiểu phẩm ví dụ tình huống thực tế gặp phải trong cuộc sống mà do chính các thành viên nhóm diễn xuất Tiếp đó, bạn dẫn sẽ 25

25 QUẢ truyền tải đến mọi người những nội dung sau: “khái niệm, những thể loại, nguyên nhân về mâu thuẫn nhóm; ảnh hưởng của mẫu thuẫn nhóm và cuối cùng là các phương pháp giải quyết”. Để kết thúc bài thảo luận, chúng em đã tổ chức một trò vui chơi có thưởng với các phần quà ngẫu nhiên, đem lại sự giải trí cho mọi người.

Dưới đây là một vài hình ảnh về slide của buổi bào vệ nhóm đã thực hiện:

Mở đầu bài thuyết trình

1 số hình ảnh về video tình huống do các thành viên nhóm diễn xuất

Những nội dung về “mâu thuẫn nhóm” được bạn dẫn truyền tải

Trò chơi nhỏ cho các bạn trong lớp và có kèm phần thưởng

3.2.2 Kinh nghiệm đúc kết sau buổi bảo vệ

Dù quá trình chuẩn bị bài báo cáo cũng như sự tập dượt cho buổi bảo vệ bài tập lớn đã diễn ra với sự đồng lòng của các thành viên và sự sát sao của trưởng nhóm cũng như thư kí, buổi thuyết trình lại diễn ra với một vài sai sót nhất định, cùng với những điểm cần được chỉnh sửa và rút kinh nghiệm.

- Trước hết là một vấn đề mà cô cũng đã nhắc nhở trước lớp để làm bài học cho chúng em cũng như những nhóm khác khi thuyết trình, đó là phải giữ phong thái cũng như thần thái một cách tự nhiên để những người theo dõi sẵn sàng lắng nghe Cần hạn chế phụ thuộc vào giấy viết lời, bởi nếu chỉ đọc những nội dung trong giấy mà không có sự tương tác với những người xem hay trên màn chiếu thì sức thuyết phục sẽ giảm đi rất nhiều

Dưới sự dẫn dắt của trưởng nhóm và sự động viên lẫn nhau, hầu hết các thành viên đã đoàn kết và đóng góp tích cực vào bài báo cáo Tuy nhiên, sự gắn kết giữa các thành viên trong quá trình đóng góp nội dung và đưa ra góp ý còn chưa thực sự hiệu quả Điểm sáng là quá trình lên kịch bản và phân vai được cả 10 thành viên nhất trí cao Những kinh nghiệm này không chỉ có ích cho nhóm mà còn là bài học quý giá cho toàn bộ sinh viên môn Kĩ Năng Mềm Hơn thế nữa, chúng còn có ý nghĩa trong tương lai khi mà làm việc nhóm trở nên phổ biến và khả năng thuyết phục đóng vai trò quan trọng trong thành công.

Làm báo cáo đúc kết kinh nghiệm(phân công công việc)

Để đảm bảo tính công bằng và mọi người đều làm việc, báo cáo của nhóm cũng được chia cụ thể nhiệm vụ cho từng thành viên Nhóm trưởng đã phân chia công việc và gửi lại trong nhóm Zalo

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

Kết quả làm việc nhóm đã đạt được

Từ những con người xa lạ ban đầu với điểm chung duy nhất là sinh viên trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, 10 thành viên của nhóm đã dần thân thiết, hiểu nhau hơn với tấm lòng chân thành và cởi mở Nhờ trách nhiệm và tinh thần tích cực, các thành viên đã hoàn thành tốt công việc của mình và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm Minh chứng rõ nhất cho sự hợp tác hiệu quả này của nhóm là các sản phẩm:

- Nội dung bảo vệ bài tập lớn: https://docs.google.com/document/d/1OWBMOqFd0tvnZoGzjNrlywx62lh42G RF/edit

- Slide minh họa của bài tập lớn: https://1drv.ms/p/s!AqKGQiveR3CAsmEmcZ8ASa30I60D?e=QGEY4Y Một vài hình ảnh về sản phẩm nhóm đã hoàn thành:

Slide giới thiệu nhóm trong buổi học thứ 2

Ý nghĩa sản phẩm của nhóm (Dũng)(mọi ngươì cùng chú ý phần này)

Trong xu hướng hội nhập quốc tế, kỹ năng làm việc nhóm đóng vai trò tối quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả lao động Tuy nhiên, mâu thuẫn nhóm thường xuyên xảy ra, gây bế tắc và ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất làm việc Nhận thức được tầm quan trọng của việc giải quyết mâu thuẫn nhóm, nhóm nhận thấy cần phải hành động, giúp mọi người hiểu rõ vấn đề và cùng nhau cải thiện tình hình.

Nhóm đã tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu và thuyết trình chia sẻ với mọi người để giúp mọi người có cái nhìn cụ thể về vấn đề mâu thuẫn trong công việc.

32 QUẢ nhóm Qua các vấn đề và ví dụ được đưa ra, người nghe có thể nắm bắt và hiểu về “mâu thuẫn nhóm”, về các nguyên nhân dẫn tới mâu thuẫn nhóm,các hướng giải quyết trong mâu thuẫn nhóm Từ đó nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, né tránh được các mẫu thuẫn không đáng có, xử lý các mâu thuẫn gặp phải chính xác và hợp lý, giúp tự tin hơn trong công việc và cuộc sống.

Đánh giá theo nhóm

Họ tên thành viên Các điểm cần cải thiện

Số bài Quiz chưa làm Điể m BTL

Thể hiện sự hiểu biết thực tế vai trò của mình trong nhóm

Phối hợp với các thành viên khác trong nhóm

Trách nhiệm với các hoạt động của nhóm

Tham dự các cuộc họp đầy đủ, đúng giờ

Có sự chuẩn bị khi tham dự cuộc họp nhóm

Chủ động đóng góp xây dựng nhóm

Hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn

Nộp bài tập với hình thức trình bày có thể sử dụng được

Thể hiện sử hiểu biết với các nội dung trong kế hoạch

Có thể thay thế các thành viên khác trong nhóm

Chia sẻ của từng thành viên

MSSV Họ tên thành viên

Những điều mà mình yêu quý/học hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn sẽ cải thiện 2019070

Nội dung anh tìm chi tiết, cẩn thận, tỉ mỉ

Anh còn chưa ngồi với nhóm nhiều, em mong anh sẽ tham gia hoạt động nhóm tích cực hơn và đi học đầy đủ hơn anh nhé 2019279

Anh là người rất thân thiện, hoà đồng trong nhóm và kĩ năng quay video của anh rất tuyệt vời

Anh hãy tương tác với mọi người nhiều hơn

Bạn là người tháo vát, hoạt bát và rất tỉ mỉ

Trong giờ tương tác với mọi người nhiều hơn 2019545

Nội dung anh đóng góp cho bài bảo vệ nhóm rất chi tiết và đầy đủ

Anh cố gắng đi học đầy đủ hơn và chăm tương tác với mọi người hơn 2021473

6 Đỗ Đức Lương Em là người bé nhất trong nhóm nhưng những gì em đóng góp cho nhóm không hề nhỏ bé chút nào, nội dung em đóng góp chi tiết và đầy đủ

Chăm nêu ra ý tưởng của bản thân mình nhiều hơn nhé

Bạn là người có bản lĩnh, trách nhiệm với toàn thể nhóm 1, những nội dung và ý tưởng bạn đưa ra rất sáng

Hãy cải thiện kĩ năng thuyết trình trước đám đông

Nội dung anh tìm cho bài thuyết trình rất đầy đủ

Anh hãy đi học chăm chỉ hơn nhé 2020714

Bạn là người có khả năng làm silde rất giỏi

Bạn cố gắng tương tác với mọi người nhiều hơn

Bạn là người rất thân thiện, vui tính

Bạn hãy tích cực hơn trong việc đưa ra những ý kiến cá nhân nhé Cảm nhận về nhóm:

Nhóm 1 là nhóm đã mang lại cho em nhiều cảm xúc Tuy kì hè rất ngắn ngủi thôi nhưng chúng ta đã cùng đồng hành với nhau trong một môn học và đã rất may mắn khi tìm thấy nhau trong một lớp gần 200 sinh viên Mỗi thành viên đã mang lại cho em nhiều bài học rất đáng giá Cả nhóm cũng đã đoàn kết và cố gắng rất nhiều để hoàn thành bài bảo vệ Dù kết quả có ra sao thì tất cả cũng đã cố gắng hết mình rồi Lời cuối, chúc tất cả các thành viên sẽ đạt được điểm cao môn này nhé

MSSV Họ tên thành viên

Những điều mà mình yêu quý/học hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn sẽ cải thiện 2020710

Mình học được khá nhiều kinh nghiệm từ bạn trong việc thiết kế slide

Bạn hãy tích cực đưa ra ý kiến hơn nhé 2019070

Nội dung anh tìm được đóng góp khá nhiều cho bài thuyết trình của nhóm

Anh hãy chủ động đưa ra quan điểm của mình hơn nhé 2019279

Tay nghề quay video của a rất khá đấy Ngoài ra anh cũng có nhiều đề xuất hữu ích

Hãy tương tác với mọi người nhiều hơn

2 Hiển ngại khó, luôn động viên mọi người những gì mình có nhé 2019545

Tuy chưa tương tác nhiều với nhóm nhưng anh cũng đã đóng góp được ít nhiều nội dung cho nhóm

Hãy tương tác với mọi người nhiều hơn

6 Đỗ Đức Lương Những ý tưởng em đưa ra thật sự rất hữu ích cho mọi người

Giảm bớt thời gian dùng điện thoại đi nhé 2020577

Luôn chủ động trong công việc, nghiêm túc với công việc nhóm, luôn nhắc nhở các thành viên tuân thủ hạn chót được yêu cầu

Hãy cải thiện kĩ năng thuyêt trình cũng như nói trước đám đông nhé 2019160

Nội dung anh tìm kiếm đóng góp nhiều cho bài thuyết trình

Hãy tương tác với mọi người nhiều hơn 2020362

Bạn rất có tài diễn xuất đấy, ngoài ra cũng rất vui tính

Hãy chủ động hơn trong việc đưa ra những ý kiến cá nhân nhé Cảm nhận cá nhân về nhóm:

Bước chân vào môn này với mục tiêu phải lấy điểm cao, việc các cô phân chúng em thành các nhóm là điều khiến em có chút bất ngờ, bởi làm việc nhóm vốn dĩ không phải điểm mạnh của em Một nhóm gồm 10 con người với 10 tính cách khác biệt, lúc đầu em đã nghĩ sẽ có rất nhiều trở ngại trong việc hoàn thiện nhiệm vụ chung (bài tập lớn) được giao; tuy nhiên sau thời gian ngắn làm quen với các bạn, em thấy rằng làm việc nhóm không chỉ cần thiết mà còn giúp cho mỗi cá nhân có tinh thần trách nhiệm trong công việc chung, đó cũng sẽ là cơ hội để mỗi người thể hiện những điểm mạnh của riêng mình và hoàn thiện những sản phẩm Thông qua việc mỗi người đóng góp một phần cho nhóm, em đã nhận ra được sự đoàn kết và kỉ luật của mỗi thành viên để có được một bài tập lớn và một bài báo cáo hoàn chỉnh Mình

41 quan trọng của làm việc nhóm Kết quả có ra sao thì tất cả cũng đã cố gắng hết mình rồi, chúc cho tất cả được điểm cao môn này nhé

Mã số sinh viên Họ và Tên Cảm nhận về các thành viên

An Nghiêm túc, chuẩn xác Cười nhiều thêm tí nữa là em hoàn hảo!

Trưởng nhóm mẫu mực! diễn viên suất sắc!

Ae trong nhóm thì rất ư là… nhưng mà trước đám đông hơi rén Hãy cứ tự tin lên e nhé! 2021473

Ngoan ngoãn, lễ phép với mọi người

Bấm điện thoại hơi nhiều, bớt bớt em nhé! 2020362

Mạnh mẽ, năng động, vui tính, ham hỏi Đừng trêu anh nữa! A xin mày!!!!

Tài năng, sắc bén, thực hiện mọi thứ rất nghiêm túc

Tạm thời a chưa biết m cần cải thiện điều gì, nhưng mà gặp nhau dài dài nên sẽ có lúc a nghĩ ra thôi�

Về công việc thì tích cực, nhưng tính cách thì hơi nhút nhát trước đám đông

Mạnh mẽ tự tin lên nhé e!

Chính Kỹ năng tìm kiếm rất tốt

Hãy tự tin nên những quan điểm của mình bạn nhé

Hoàn thành công việc nhanh chóng

Cố gắng tương tác với mọi người nhiều hơn

Bạn có vẻ hướng nội nhưng dù sao cũng đã hoạt động với nhóm tích cực

Hãy giao lưu nhiều hơn với mọi người nhé bạn

Cảm nhận cá nhân về nhóm :

Mã số sinh viên Họ và Tên Những điều mình yêu quý họ hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn sẽ cải thiện

Là thành viên năng động trong nhóm, có nhiều đóng góp ý tưởng hay và độc đáo, hòa đồng với mọi người

Là thành viên cội cán trong nhóm, tuy chưa có cơ hội tiếp xúc trò chuyện nhiều nhưng cảm thấy anh rất khiêm tốn và hòa đồng với mọi người

Nên chủ động nói chuyện với tất cả mọi thành viên khác trong nhóm

Là thành viên trong nhóm luôn nhiệt tình, năng động và đóng góp ý tưởng của nhóm, hòa đồng vui vẻ với mọi người.

Em cảm thấy anh làm rất tốt rồi

Là thành viên vui vẻ và hòa đồng của nhóm, có nhiều đóng góp tích cực trong làm việc nhóm, quan tâm tới các thành viên khác trong nhóm.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Tuy chưa có cơ hội tiếp xúc, trao đổi nhiều với anh, tuy nhiên anh vẫn đóng góp tích cực trong công việc của nhóm.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Nghiêm gương mẫu, có trách nhiệm trong công việc và học tập, luôn quan tân đốc thúc các thành viên khác trong khoảng thời gian làm việc chung.

Tự tin đứng trước đám đông hơn ạ

Là một trụ cột của nhóm, không những luôn sẵn sàng giúp đỡ các thành viên khác khi cần thiết mà còn góp phần tích cực vào hiệu quả chung của nhóm.

Em cảm thấy anh làm rất tốt rồi

Là thành viên năng động trong nhóm, luôn có mặt đầy đủ trong các buổi học trên lớp, các buổi họp nhóm, và đóng góp tích cực trong bài tập nhóm

Nên tự tin nói ra suy nghĩ của bản thân

Tuy chưa có cơ hội tiếp xúc, trao đổi với anh quá nhiều tuy nhiên anh vẫn giúp đỡ các thành viên khác rất nhiệt tình trong thời gian làm việc nhóm

Có lẽ là nên chủ động nói chuyện với tất cả mọi người

Bạn học được gì qua môn học này?

Là thành viên nhỏ tuổi nhất trong nhóm, tuy nhiên các đàn anh khóa trên trong nhóm cũng không tỏ ra coi thường vì lớn tuổi hơn mà ngược lại mọi

44 thời gian làm việc chung tuy không quá dài tuy nhiên vẫn đủ lâu để bản thân em có thể làm quen và trò chuyện tới mọi thành viên trong nhóm Và trong khoảng thời gian này em cũng đã có thêm những người anh mẫu mực, không chỉ giỏi, tự lập mà còn rất khiêm tốn để bản thân em có thể nhìn vào những tấm gương đó để thay đổi bản thân Việc giáo viên chia nhóm ngẫu nhiên thật sự rất hay bởi vì bản thân em khi bước vào lớp của môn học này không hề quen biết ai cả, khi được chia vào nhóm 1 mặc dù có chút bỡ ngỡ vì chẳng quen ai, tùy nhiên trong khoảng thời gian làm việc,trò chuyện và trao đổi thì em cũng đã có thể làm quen với các anh khóa trên Tuy em không có cơ hội nói chuyện với tất cả mọi người nhưng em rất vui vì khoảng thời gian làm viêc, hợp tác để hoàn thành bài tập lớn trong môn kỹ năng mềm này Mong có cơ hội làm việc cùng mọi người nhiều hơn

MSSV Họ tên thành viên

Những điều mình yêu quý/học hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn sẽ cải thiện

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Tự tin, dẫn chương trình và dẫn dắt tốt.

Có trách nhiệm với công việc của mình, chị là trưởng nhóm, đã theo sát nhóm rất tốt.

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình, đóng

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Có trách nhiệm, nhiệt tình với nhiệm vụ của mình. Đóng góp rất tốt với bài tập của nhóm

Có trách nhiệm và đã hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Cảm nhận cá nhân sau học phần Kĩ năng mềm:

Cùng học phần thể chất, đây là học phần khiến em cảm thấy có ý nghĩa nhất trong việc đi học - không cần phải học thuộc những thứ không cần thiết, áp lực thi cử ít, đồng thời đưa lại cho mình những điều còn thiếu Trên đại học, em không tham gia vào bất kỳ một hoạt động ngoại khóa nào, do đó có một học phần như Kỹ năng mềm đã giúp em có nhiều kiến thức hơn về hoạt động xã hội, cách quản lý thời gian, thuyết phục đặc biệt là làm việc nhóm khi được ghép với những người lạ, từ đó khiến bản thân hòa hợp hơn với mọi người.

STT MSSV Họ tên thành viên

Các điều mình yêu quý, học hỏi từ bạn

- Tinh thần trách nhiệm với công việc được giao

- Dù kĩ năng có thể chưa tốt nhưng sự cố gắng hoàn thành nhiệm vụ một cách hết mình là điều vô cùng trân quý

Sự cố gắng đối với nhiệm vụ được giao

Sự vui vẻ, hòa đồng với các thành viên khác trong nhóm

Tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm, cố gắng trong thực hiện nhiệm vụ

6 Luyện gắng trong hoàn thành nhiệm vụ

Sự tận tâm và trách nhiệm đối với mỗi công việc được giao

Sự vui vẻ, hòa đồng và nỗ lực hoàn thành công việc đúng hạn

- Sự chủ động và vô cùng tích cực trong tham gia hoạt động nhóm

- Luôn giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm hoàn thành nhiệm vụ

- Sự nhiệt tình cùng tinh thần trách nhiệm cao và tư duy tốt là điều vô cùng đáng quý và đáng học hỏi ở bạn

Sự nhiệt tình, sáng tạo cùng tư duy và kĩ năng tốt sẽ luôn là điều mà mọi người trong nhóm phải công nhận và học hỏi từ bạn

*Phần “Những mong muốn bạn sẽ cải thiện” của em đã có trong mục 4.3. h đã làm sai rất nhiều Nhờ nhóm 11 mà em được học thêm về kĩ năng xử lý sự c Cảm nhận cá nhân sau học phần Kĩ năng mềm:

MSSV Họ và tên Những điều mình yêu quý/ học hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn sẽ cải thiện

Để đảm bảo hiệu quả nhóm, trưởng nhóm đóng vai trò trọng yếu với các phẩm chất: cởi mở, hòa đồng, khả năng lãnh đạo nổi bật, trình bày thuyết trình ấn tượng, tinh thần trách nhiệm cao Trưởng nhóm cũng cần lập kế hoạch đầy đủ, rõ ràng và có khả năng cân bằng giữa các thành viên để nhóm vận hành trơn tru.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

2020245 Đỗ Nhật Là một thư ký tận tâm, rất nhiệt Mình nghĩ bạn

6 Minh các thành viên trong team, hết mình vì nhóm, là cánh tay phải hỗ trợ đắc lực cho trưởng nhóm. không cần cải thiện gì

Thân thiện, có trách nhiệm, tích cực trong công việc chung.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Hòa đồng, có trách nhiệm, hoàn thành công việc đúng thời hạn.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, không để leader phải nhắc nhở nhiều

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Nhiệt tình, thân thiện, có trách nhiệm, hoàn thành công việc đúng thời hạn.

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Một người bạn hòa đồng, chủ động, hoàn thành tốt công việc được giao

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Là một người nhiệt tình, hăng hái nêu quan điểm cá nhân, có ý tưởng sáng tạo, chủ động nhận công việc và hoàn thành rất tốt, có thể coi bạn ấy như cánh tay trái hỗ trợ đắc lực cho trưởng nhóm

Mình nghĩ bạn không cần cải thiện gì

Là người hòa đồng, hoàn thành công việc được giao không cần cải thiện gì

Cảm nhận sau môn học Kĩ năng mềm:

Bản thân em trước khi đến với môn này chưa hề có nhiều kinh nghiệm về kĩ năng mềm vì chỉ học tập trên ghế nhà trường mà ít tham gia hoạt động xã hội hoặc các talkshow rèn luyện về kỹ năng mềm Qua môn học Kĩ năng mềm này em cảm thấy bản thân đã học tập được nhiều kĩ năng bổ ích để làm hành trang cho bản thân Đầu tiên, em biết được những kỹ năng nào cần thiết cho tương lai của mình như là làm việc nhóm thế nào cho hiệu quả, quản lý thời gian hiệu quả, nghệ thuật thuyết phục, kĩ năng viết CV và phỏng vấn xin việc… hơn hết là luôn giữ được tư duy tích cực trong mọi hoàn cảnh Tiếp theo là em làm quen được nhiều bạn mới, học được cách hoà nhập với mọi người và hoàn thiện bản thân hơn Cuối cùng em xin được gửi lời cảm ơn tới cô Nguyễn Thị Thanh Tú vì đã đồng hành cùng lớp với những bài học thật sự rất giúp ích cho bản thân em nói riêng và cả lớp nói chung trong suốt kỳ học vừa qua Cảm ơn tất cả mọi người trong lớp học Kỹ năng mềm mã 134135 đã mang đến cho em rất nhiều kỷ niệm, một trải nghiệm thật tuyệt vời trong môn học này.

MSSV Họ và tên Những điều mình yêu quý/học hỏi từ bạn

Những mong muốn bạn cải thiện

Bạn là người hoà đồng, luôn có tinh thần cống hiến xây dựng nhóm Có trách nhiệm hoàn thiện đầy đủ các công việc được giao đúng hạn.

Luôn đi học đầy đủ.

Hãy không ngừng phát triển bản thân nhé!

Anh rất khiêm tốn, hiền lành.

Hoàn thành đầy đủ các công

Cần tích cực tham gia hoạt động xây

Ngày đăng: 11/06/2024, 18:07

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. TS. Nguyễn Thị Hương Giang, TS. Bùi Thị Lan, PGS, TS. Bùi Thị Thúy Hằng, Th.S. Bùi Ngọc Sơn (2018), Tập Bài giảng Kĩ năng mềm, Viện Sư phạm Kỹ thuật Khác
2. TOPICA (2020), Kiến thức và kĩ năng cơ bản cho hoạt động nhóm Khác
3. TOPICA (2020), Kỹ năng tổ chức tham gia hoạt động nhóm Khác
4. Hotaso (2021), Các nguyên tắc giúp làm việc nhóm hiệu quả Khác
5. Base.vn (2022), DISC là gì? Cách đọc biểu đồ DISC và ứng dụng DISC trong quản lý nhân sự Khác
w