thực trạng hoạt động dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa của nippon express

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HÀNG HÓA CỦA NIPPON EXPRESS...2.1 Dịch vụ chính và các dịch vụ bổ trợ liên quan đến mảng giao nhận vận tải hàng hóa đường biển củ

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NIPPON

EXPRESS

1.1 Tổng quan về công ty Nippon Express 1.1.1 Thông tin về Nippon Express

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI

HÀNG HÓA CỦA NIPPON EXPRESS

2.1 Dịch vụ chính và các dịch vụ bổ trợ liên quan đến mảng giao nhận vận tải hàng

hóa đường biển của Nippon Express 2.2 Đặc điểm khách hàng của NIPPON EXPRESS

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NIPPON

EXPRESS 1.1 Tổng quan về công ty Nippon Express

1.1.1 Thông tin về Nippon Express

Trụ sở chính tại: Lầu 17, Tháp Đôi Hòa Bình, Số 106 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội (Chi nhánh tại Hà Nội)

Điện thọai : (84-4) 37556100

Fax : (84-4) 37556110

Logo của công ty:

Website: www.nipponexpress.com

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

- Năm 1872 - 1937: Công ty Nippon Express Company, Ltd., được thành lập bằng

cách tập hợp tài sản của Kokusai Tsu-un và sáu công ty khác

- Năm 1942 - 1945: Hợp nhất tất cả các công ty vận tải lớn của Nhật Bản thành

Nippon Express và bắt đầu hoạt động cho đến hiện đại

- Năm 1950 - 1998: Nippon Express thành lập các chi nhánh của mình tại nhiều quốc

gia trên thế giới và thực hiện được nhiều thành tựu

- Năm 2001 - 2002: Thực hiện vận tải liên quan đến World Cup Bóng đá 1.000

phương tiện ít ô nhiễm được đưa vào sử dụng

- Năm 2003 - 2004: Các chức năng trụ sở chính được chuyển đến tòa nhà mới cho trụ

sở chính được xây dựng tại khu Shiodome

- Năm 2005 - 2006: Nippon Express (St.Petersburg) LLC, "Ecology Konpo" được trao

"Giải thưởng của Bộ trưởng Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch" tại Giải thưởng Sản phẩm Sinh thái

- Năm 2007 - 2008: Nippon Express đánh dấu kỷ niệm 50 năm thành lập Được trao

tặng cả Giải thưởng Môi trường vận tải hậu cần và Giải thưởng Sáng kiến

- Năm 2009- 2012: NIPPON EXPRESS (NAM Á và CHÂU ĐẠI DƯƠNG) PTE.

CÔNG TY TNHH thành lập tại Singapore

- Năm 2013 - 2015: NIPPON EXPRESS ENGINEERING được thành lập và mở thêm

các chi nhánh tại Campuchia, Myanmar

- Năm 2016 đến nay: Nippon Express được xem là một trong những công ty tư vấn

kỹ thuật quốc tế hàng đầu của Nhật Bản Nippon Express đã tham gia vào việc hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực logistics và quản lý chuỗi cung ứng Công ty đã thực hiện nhiều dự án quan trọng và góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và từng

cá nhân

● Tầm nhìn: Nippon Express hướng đến việc trở thành một trong những nhà

cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu thế giới, không chỉ bằng việc mở rộng quy

mô kinh doanh mà còn bằng việc cung cấp các giải pháp đột phá, hiệu quả và bền vững cho khách hàng trên toàn cầu

● Sứ mệnh: Sứ mệnh của Nippon Express là cung cấp các dịch vụ logistics và

vận chuyển vượt trội, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao nhất và chi phí hợp lý nhất Họ cam kết tạo ra giá trị bền vững cho cả khách hàng và cộng đồng thông qua việc cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa quy trình logistics

1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty Nippon express

Công ty Nippon express là một trong những công ty logistics hàng đầu trên thế giới và hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực vận chuyển và logistics Dưới đây là một số thông tin về lĩnh vực hoạt động của công ty Nippon express:

Vận chuyển hàng hóa: Nippon express cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc

tế và nội địa, bao gồm vận tải đường bộ, đường biển, đường hàng không và dịch vụ đa phương tiện

Hình 1.2: Xe tải chở hàng của Nippon express

Dịch vụ logistics: Công ty này cung cấp các dịch vụ logistics toàn diện bao gồm kho

bãi, quản lý chuỗi cung ứng, đóng gói, phân phối và các giải pháp logistics tùy chỉnh

Dịch vụ hải quan: Nippon express cung cấp dịch vụ hải quan để hỗ trợ khách hàng

với thủ tục hải quan, tuân thủ quy định và giảm thiểu rủi ro liên quan đến hải quan.

Dịch vụ vận chuyển đặc biệt: Công ty cung cấp các dịch vụ vận chuyển đặc biệt như

vận chuyển hàng nguy hiểm, hàng quý, hàng nhiệt đới và các dịch vụ vận chuyển đặc biệt khác

NIPPON EXPRESS là một trong những công ty hàng đầu trong ngành logistics

và vận chuyển, với mạng lưới toàn cầu và dịch vụ chất lượng Để biết thêm thông tin chi tiết về lĩnh vực hoạt động của công ty, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của họ hoặc liên hệ trực tiếp với công ty

1.3 Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu

NIPPON EXPRESS là một công ty vận chuyển đã nhiều năm kinh nghiệm trong ngành logistics Có một chỗ đứng nhất định trong ngành vận tải này Đi đối với nhiều năm phát triển kinh nghiệm của mình hãng vận chuyển đã mở rộng ra rất nhiều quốc gia Tạo cho mình rất nhiều dịch vụ vận tải nội địa lẫn quốc tế uy tín trong mắt người sử dụng

1.3.1 Vận tải hàng không

Tận dụng mạng lưới dịch vụ quốc tế rộng khắp của mình, Nippon express cung cấp một loạt các dịch vụ giao nhận hàng không tổng hợp

- Bao gồm nhận hàng, thủ tục hải quan, hoạt động giao hàng và phân phối

- Tới một loạt các điểm đến trên thế giới

Hình 1.3.1 Minh hoạ dịch vụ hàng không Nippon express

1.3.1 Vận tải biển

Với hệ thống tàu hiện đại đi với đó Nippon express đã có mặt tại 49 các quốc gia khu vực, 328 thành phố và 743 trạm trên toàn cầu nên việc giao nhận hàng hóa đã được nhanh gọi đảm bảo an toàn một cách tối ưu nhất cho khách hàng

- Quản lý hàng LCL và FCL

- Xử lý hàng hoá khổ nặng

- Bảo hiểm đường biển

- …

Hình 1.3.2 Minh hoạ vận tải đường biển Nippon express

1.3.3 Vận tải đường bộ

Với vị thế là công ty vận tải hậu cần số 1 tại Châu Á, Nippon Express có khả năng vận chuyển hàng hóa đến mọi nơi trên khắp các lục địa Châu Âu, Châu Phi, Châu Mỹ, Châu Á và Châu Úc theo yêu cầu của khách hàng

- Vận tải

- Vận tải xuyên biên giới

- Vận tải đường bộ

Hình 1.3.3 Minh hoạ vận tải đường bộ Nippon express

1.3.4 Vận tải đường sắt

Nippon Express cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng đường sắt Đã xây dựng mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ đường sắt đáng tin cậy ở Nhật Bản và các quốc gia khác nhau ở nước ngoài nhằm đáp ứng từng chi tiết yêu cầu của khách hàng

- Đường sắt bảo vệ môi trường

Hình 1.3.4 Minh hoạ vận tải hàng sắt của Nippon express

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI

HÀNG HÓA CỦA NIPPON EXPRESS 2.1 Vận chuyển đường hàng biển

Theo số liệu thống kê của Nippon Express, lượng hàng hóa được vận chuyển bằng đường biển xuất khẩu từ Nhật Bản của hãng trong tháng 11/2023 đạt 18.881 tấn, giảm 8,62% so với tháng 10/2023 và giảm 11,62% so với tháng 11/2022

Bảng 2.1: Xuất khẩu hàng hóa theo đường biển từ Nhật Bản Nippon Express

ĐVT: TEU

( https://www.nipponexpress-holdings.com/en/ir/finance/oceanfreight/ )

Theo đó, ngành công nghiệp logistics đang phải đối mặt với thách thức lớn trong việc giải quyết vấn đề vận tải đường bộ từ trung bình đến đường dài do tình trạng thiếu lao động trong tương lai dự kiến sẽ xảy ra do các quy định nghiêm ngặt hơn về làm thêm giờ đối với tài xế xe tải sẽ có hiệu lực vào năm 2024 của Nhật Bản

Phần lớn hàng hóa xuất nhập khẩu được vận chuyển đi/đến Châu Âu, Hoa Kỳ

và Châu Á được vận chuyển bằng xe tải đến/đi các vùng khác nhau của Nhật Bản

thông qua các cảng ở ngoại ô các thành phố lớn, vì vậy việc đảm bảo an toàn cho phương tiện vận tải đó là một thách thức cần phải thực hiện và cũng cần phải đối mặt trong tương lai

Trước những vấn đề này, Nippon Express đã triển khai một dịch vụ mới là

"Busan Hub x Japan Regional Ports" – tức là lưu trữ hàng tồn kho ở Busan, (Hàn Quốc) nơi có các tuyến vận chuyển thuận tiện đến và đi từ các cảng khu vực ở Nhật Bản và vận chuyển hàng tồn kho này bằng đường biển khi đặt hàng đến cảng khu vực gần điểm giao hàng nhất ở Nhật Bản Dịch vụ này sẽ rút ngắn khoảng cách vận tải đường bộ tại Nhật Bản, giúp đảm bảo vận chuyển, cắt giảm chi phí cũng như giảm lượng khí thải CO2

Dịch vụ này mang đến giải pháp hiệu quả nhằm đáp ứng các quy định về làm thêm giờ áp dụng cho tài xế xe tải từ năm 2024 và giảm lượng khí thải CO2 bằng cách rút ngắn khoảng cách vận tải đường bộ nội địa

Nippon Express hỗ trợ các thủ tục xuất nhập khẩu qua các cảng khu vực với sự hợp tác của 30 chi nhánh của tập đoàn NX đặt tại các cảng khu vực trên khắp Nhật Bản cũng như cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về hoạt động di chuyển của tàu,

tư vấn về thời gian xếp hàng và hoạt động của bến cảng

Bằng cách sử dụng các tuyến container giữa Cảng Busan (Hàn Quốc) và các cảng khu vực ở Nhật Bản với khoảng 130 chuyến/ tuần và đảm bảo các phương tiện vận tải tin cậy đến các khu vực khác nhau của Nhật Bản và giảm chi phí vận tải nội địa Busan

là cảng trung tâm ở châu Á, là cảng trung chuyển lý tưởng cho mạng lưới vận chuyển toàn cầu, với các tuyến container kết nối hơn 500 cảng tại hơn 150 quốc gia và khu vực trên thế giới, với các tuyến đường chính đến Bắc Mỹ, Châu Âu và các nơi khác Kho được sử dụng cho dịch vụ này là kho của Nippon Express nằm trong Khu thương mại tự do Busan (FTZ) Kho xử lý việc kiểm soát hàng tồn kho, đóng gói, phân loại, dán nhãn và các nhiệm vụ phụ trợ khác, đồng thời các hoạt động tập trung cho phép kiểm soát chất lượng và giảm chi phí

Ngoài tuyến có trụ sở tại Busan, tập đoàn NX đã triển khai dịch vụ "Qingdao Hub x Japan Regional Ports" sử dụng một nhà kho trung tâm ở Thanh Đảo (Trung Quốc) để kết nối với các cảng khu vực nhập khẩu từ Trung Quốc, chiếm hơn một nửa tổng sản lượng hàng nhập khẩu từ Trung Quốc Hàng nhập khẩu của Nhật Bản Tập đoàn NX sẽ tiếp tục đáp ứng những thách thức của khách hàng và hỗ trợ họ mở rộng kinh doanh bằng mạng lưới toàn cầu và kiến thức chuyên môn tích lũy về logistics tiên tiến

Hình 2.1 Các cảng ghé chính của Nhật Bản cho tuyến “Busan Hub x Japan

Regional Ports”

2.2 Vận chuyển đường hàng không

Theo số liệu thống kê của Nippon Express, lượng hàng hóa được vận chuyển bằng đường hàng không xuất khẩu từ Nhật Bản của hãng trong tháng 11/2023 đạt 15.868 tấn, giảm 5,09% so với tháng 10/2023 và giảm 17% so với tháng 11/2022

Bảng 2.2: Xuất khẩu hàng hóa theo đường hàng không từ Nhật Bản (Kết quả

hàng tháng theo trọng lượng được xử lý như hàng hóa tổng hợp của Nippon

Express)

Đvt: Tấn

Nguồn: Thống kê hàng tháng của Nippon Express

Vận chuyển hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng không vào Nhật Bản của hãng Nippon Express trong tháng 11/2023 đạt 31.390 tấn, giảm 5,56% (tương ứng 1.848 tấn) so với tháng 10/2023 và giảm 9,73% so với tháng 11/2022

3:

Các

tuyến

vận

chuyển hàng hóa của Japan Airlines

Việc khai thác các chuyên cơ vận tải sẽ nâng cao khả năng vận chuyển hàng không

ổn định và linh hoạt, đảm bảo nguồn cung ổn định Hơn nữa, việc phát triển chiến lược mạng lưới dựa trên nhu cầu ngày càng tăng sẽ đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và góp phần phát triển bền vững cơ sở hạ tầng logistics

Với lịch trình dự kiến:

Thông số vận chuyển của máy bay Boeing 767-300ER :

2.2 Đặc điểm khách hàng của NIPPON EXPRESS.

Do hoạt động trong lĩnh vực logistics nên đối tượng khách hàng của công ty rất rộng Ngoài khách hàng chính là những doanh nghiệp xuất nhập khẩu, công ty còn có thể phục vụ ngay cả những công ty chỉ có nhu cầu vận chuyển nội địa Phần lớn khách hàng của công ty là khách hàng truyền thống, là đối tác lâu năm như Canon, Panasonic, Fujixerox, Fujifilm, Elematec,

Đối với một số khách hàng lâu năm của Nippon Express như Canon, Fuji Film, THK, Uniqlo thì mỗi khách hàng sẽ có những gói dịch vụ riêng biệt đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa khối lượng lớn và thường xuyên Điển hình như Canon có 3 nhà máy khu vực phía Bắc là Canon Quế Võ, Canon Tiên Sơn và Canon Thăng Long Nippon Express sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa giữa các nhà máy gọi là tuyến Milkrun Các xe sẽ giao hàng đến các địa điểm yêu cầu sau đó lấy về vỏ về giao

cho nhà máy sản xuất Với những tuyến chuyên biệt như này, Nippon Express sẽ sử dụng kết hợp xe của mình và các xe nhà thầu như: Transimex, Thuận Hòa, Tam Bảo,

…Các lái xe giao nhận hàng tại các nhà máy này sẽ được tập huấn quy trình giao nhận đòi hỏi tính chuyên nghiệp rất cao của Canon từ trang phục, lời nói, các bước đảm bảo

an toàn khi nhận và giao hàng, công tác kiểm đếm hàng hay cách chèn lót, chằng buộc hàng trên xe Với yêu cầu giao nhận và vận chuyển khắt khe của Canon, hàng tháng phòng Vận tải kết hợp cùng bộ phận điều hành xe tiến hành thanh tra, khảo sát tình hình lái xe giao nhận tại các nhà máy này để đảm bảo quy trình giao nhận diễn ra an toàn và thông suốt Doanh thu của tuyến Milkrun tại 3 nhà máy của Canon thường chiếm tới 60-70%

Bảng 2.3 Doanh thu tuyến Milkrun quý I năm 2021

Đơn vị: triệu đồng

Nguồn: Phòng Vận Tải Khách hàng tiêu biểu đang sử dụng loại hình dịch vụ đường hàng không là Hokuyo và Nitto Tape Trung bình mỗi tháng sản lượng vận chuyển giữa hai khách hàng này là 700- 800 kgs tương đương doanh thu 250,000,000 đồng/tháng Ngoài ra còn một số khách hàng khác thường xuyên ưu tiên hình thức vận chuyển này là THK Longtech hay Prec Loại hàng chủ yếu sử dụng dịch vụ này thường là những hàng khuôn nhựa, vải may mặc, sản phẩm inox có khối lượng nhẹ, cần vận chuyển gấp làm nguyên liệu cho các nhà máy hoặc hàng lỗi đổi trả của khách hàng

Đối tác chính của Nippon Express trong phương thức vận tải đường biển là Hải

An Lines Ngoài các loại hàng hóa thông thường, Nippon cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nguy hiểm Đối với những loại hàng hóa này, khách hàng cần cung cấp MSDS và dán tem bên ngoài Mỗi loại hàng hóa nguy hiểm thuộc các nhóm khác nhau thì khi vận chuyển công ty phải thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép vận chuyển từ cơ quan có thẩm quyền Một số khách hàng đang thường xuyên sử dụng dịch vụ này của Nippon là Parkerizing, ADMS, Yazaki với tần suất 4-5 cont/tháng Các lô hàng này chủ yếu là hàng hóa chất tẩy rửa bề mặt đòi hỏi giấy phép vận chuyển của cơ quan có thẩm quyền trong quá trình vận chuyển hàng hóa