Thực hi n vi c phát tri n Concept sệ ệ ể ản ph m mẩ ới: Danh sách các concept đã được thu thập: PHƯƠNG PHÁP CROWDSOURCING Concept 1: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11
Trang 1ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG -
o0o
HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ SẢN PHẨM MỚI BÁO CÁO DỰ ÁN CUỐI KỲ
Tên sản phẩm: Túi xơ mướp
Giảng viên hướng dẫn: Lê Phước Cửu Long Lớp học phần: MKT3010_46K12.2 Sinh viên thực hiện: Nhóm Reset
1 Bùi Minh Đức 2 Hồ Thị Hạ 3 Nguyễn Thị Yến Nhi 4 Đoàn Thị Thúy Nhung 5 Đinh Thị Hoàng Vy
Đà Nẵng, 2022
Trang 22 Xây d ng biự ểu đồ Gantt: (File đính kèm trong thư mục drive) 16
II THỰC HIỆN VIỆC ĐÁNH GIÁ CONCEPT (CONCEPT TESTING) 16
1 Cung cấp b n tuyên bả ố Concept, trong đó thể ện đị hi nh d ng cạ ủa Concept: 16
2 Xác định hình thức khảo sát và nhóm khách hàng thực hiện: 19
3 Tình huống kh o sát 19ả4 Câu hỏi sử ụng để ểm đị d ki nh Concept 19
5 Thang đo áp dụng: Thang đo khoảng 21
6 Kết quả phân tích, đánh giá: 21
III.Thực hiện vi c kiệ ểm định toàn ph n (Fullscreen) 22ầ1 Đánh giá ý niệm Concept 1 22
Trang 32 Đánh giá ý niệm Concept 2 26
3 Đánh giá ý niệm Concept 3 30
4 Bản tuyên b Concept cuố ối cùng: 34
5 Bản d ự thảo s n phả ẩm: 34
IV.DỰ BÁO DOANH S Ố CHO MỖI CONCEPT ĐƯỢC LỰA CH N 38ỌV MÔ TẢ QUÁ TRÌNH MÀ NHÓM ĐÃ THỰC HIỆ 39N:C GIAI ĐOẠN 4 43
I THIẾT KẾ, PHÁT TRIỂN SẢN PH M 43Ẩ1 Bản vẽ thiết kế ả s n ph m 43ẩ2 Thông số kỹ thuậ ừt t ng ph n 43ầ3 Danh sách các vật liệu c n thi t cho s n ph m 44ầ ế ả ẩ4 Bản v phác th o c a phiên b n s n xu t 45ẽ ả ủ ả ả ấ5 Mô tả s khác biự ệt giữa m u th nghi m và các s n phẫ ử ệ ả ẩm đã sản xu t Giấ ải thíchngắn g n viọ ệc sản xu t s n ph m 45ấ ả ẩII KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM 46
1 Phương pháp kiểm định sử dụng sản phẩm 46
2 Tiến hành kiểm định s d ng s n ph m 48ử ụ ả ẩ3 Kết quả thử nghiệm: 49
III.XÂY DỰNG N I DUNG MARKETING CHO S N PH M 49Ộ Ả Ẩ1 Mục tiêu chiến lược 49
2 Quyết định chiến lược của sản ph m 50ẩ3 Thị trường mục tiêu 51
Trang 45 Đặt tên thương hiệu 52
6 Thiết kế bao bì cho s n ph m m i 52ả ẩ ớ7 Định giá 55
8 Phân ph i 57ố9 Truyền thông c ổ động 58
D GIAI ĐOẠN 5 70
I KIỂM ĐỊNH TH TRƯỜỊ NG 70
1 Phương pháp thử nghiệm 70
2 Ước tính thị ph n và doanh sầ ố mong đợi 71
II KẾ HOẠCH TUNG SẢN PHẨM RA TH Ị TRƯỜNG 71
1 Kế ho ch chi tiạ ết về ệc tung sả vi n ph m ra th ẩ ị trường 71
2 Chính sách marketing hoàn thi n 74ệ3 Kế ho ch và d trù ngân sách 79ạ ự4 Kiểm tra, đánh giá 82
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5Từ đó việc sản xuất ồ ạt các mặt hàng thời trang để thỏa mãn nhu cầu người dùng đã tạo ra làn sóng “thời trang nhanh” gây ra không ít ô nhiễm cho môi trường Bên cạnh đó việc chạy theo các xu hướng khiến chúng ta đang dần lãng quên đi những giá trị, những nét truyền thống của dân tộc
Bên cạnh đó cũng có những điểm sáng đáng tích cực như xu hướng sống xanh ngày càng phổ biến và được đông đảo giới trẻ quan tâm
Trước những nhận định trên, nhóm đã có sự kết hợp giữa yếu tố về nhu cầu thời trang, phụ kiện của người dùng với phong cách sống xanh, ít gây ô nhiễm cùng sự bảo tồn các giá trị truyền thống; ý tưởng túi xách thời trang làm từ xơ mướp đã ra đời
=> Từ đó ý tưởng về túi xách làm từ xơ mướp đã ra đời
1.1 Tiêu điểm:
Túi xách làm từ xơ mướp là sự kết hợp giữa nguyên liệu tự nhiên, thân thiện môi trường với các chất liệu phù hợp Đây là sản phẩm ít gặp trên thị trường và phù hợp với nhóm khách hàng yêu thời trang và thích lối sống “xanh”
cầu
phẩm vệ sinh, an toàn với sức khỏe người dùng nhất
Trang 6có thể là vật trang trí trong gia đình của bạn.
1.2 Mục tiêu:
- Sản phẩm định vị là sản phẩm bổ sung của doanh nghiệp
nhu cầu người dùng Không chỉ đảm bảo về yếu tố công năng (đựng, chứa được đồ) mà còn phải mang tính thẩm mỹ, thời trang cao với thiết kế độc đáo, hiện đại và bắt mắt
cạnh tranh của doanh nghiệp so với những đối thủ cạnh tranh đang tồn tại trên thị trường
1.3 Hướng dẫn cụ thể:
nguyên vật liệu có độ dai và rất dễ tạo hình Hơn thế sản phẩm đảm bảo về tính vệ sinh và an toàn cho người sử dụng khi xơ mướp được đánh giá là có tính kháng khuẩn
cao và không bị nấm mốc trong điều kiện nhiệt độ bình thường
thân thiện môi trường với các chất liệu khác Mang đến sự mới lạ cho người dùng Sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu sử dụng, đựng đồ đạc mà còn thỏa mãn đam mê thời trang Hơn thế việc thiết kế hơi hướng truyền thống và dân tộc giúp sản phẩm có thể trở thành một món đồ trang trí hay quà tặng lưu niệm đối với các địa điểm du
lịch, tham quan
Trang 7mang đến sự khác biệt hoá, mới lạ cho người dùng Hơn những thế, với thiết kế trang trí độc đáo khi phối hợp sử dụng các họa tiết đề cao giá trị văn hóa dân tộc Chi phí sản xuất sản phẩm cũng được tính toán một cách chặt chẽ để đem đến mức giá cạnh
tranh hợp lý nhằm thu hút khách hàng so với đối thủ
bên cạnh đó mang đến sự khác biệt về thời trang “xanh” Mong muốn đáp ứng nhu cầu và mang lại một sự trải nghiệm mới khi sử dụng cho khách hàng mục tiêu một
cách toàn vẹn, không cần thiết là người đầu tiên trong dòng sản phẩm này 2 Thực hi n vi c phát tri n Concept sệ ệ ể ản ph m mẩ ới:
Danh sách các concept đã được thu thập:
PHƯƠNG PHÁP CROWDSOURCING
Concept 1: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 2: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa Việt Nam và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 3: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa Việt Nam và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 4: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 5: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
Trang 8của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 6: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa Việt Nam và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 7: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa Việt Nam và có hình chữ nhật đứng
Concept 8: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình chữ nhật ngang
Concept 9: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật đứng
Concept 10: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 11: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 12: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa
Trang 9và có hình dạng chữ nhật đứng
Concept 13: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 14: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang
Concept 15: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 16: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 17: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 18: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 19: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Trang 10Concept 20: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được
nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 21: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 22: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được
nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 23: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 24: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 25: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 26: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 27:Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, được nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ
Trang 11nhật đứng
Concept 28: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 29: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 30: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, Màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu vải, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 31: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm,Màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 32: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm,Màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống
Concept 33: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 34: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 35: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được
Trang 12nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
PHƯƠNG PHÁP BRAINSTORMING
Concept 1: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 2: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 3: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 4: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 5: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THUỘC TÍNH (CONJOINT ANALYSIS)
Concept 1: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm,màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Trang 13Concept 2: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 3: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 4:Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 5: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 6: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 7: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 8: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm,màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Trang 14Concept 9: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 10: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 11: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 12: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 13: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 14: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được
nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 15: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 16: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
Trang 15nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 17: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 18: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 19: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, được nhuộm màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 20: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 21: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm,màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 22: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác,phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 23: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Trang 16Concept 24: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 25: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự
nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 26: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết con người Việt Nam và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 27: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 28: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm,được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 29: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng hình chữ nhật ngang
BẢNG KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CONCEPT
Chúng mình là nhóm sinh viên đến từ Trường Đại học Kinh tế, hiện tại chúng mình đang thực hiện dự án phát triển sản phẩm mới phục vụ cho học phần "Quản trị Sản
Trang 17phẩm mới" của học kỳ 1 năm học 2022-2023
thiện môi trường
Chúng tôi rất mong muốn biết được suy nghĩ của bạn về Concept sản phẩm lần này Chúng tôi đang cân nhắc các thuộc tính liên quan đến chiếc túi đa năng này, nó bao gồm: Kiểu dáng, size, chất liệu, hoa văn họa tiết, dây đeo và chất liệu kết hợp
Chúng tôi đã tạo ra 29 Concept từ các đặc tính đã nêu, mong các bạn đánh giá theo thang
những gói kết hợp phù hợp nhất cho người tiêu dùng
0: Hoàn toàn không mua 10: Hoàn toàn mua
1 Kích thước túi xác (19.5cmx4.5cmx11cm, 20cmx8cmx16.5cm, 24cmx11cmx20cm) 2 Màu sắc (Màu tự nhiên của xơ mướp, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, được nhuộm màu)
3 Chất liệu quai đeo (Da, dây xích, vải canvas, dây thừng) 4 Chất liệu kết hợp với xơ mướp (len, vải, da, mây)
5 Họa tiết (Văn hóa truyền thống dân tộc, thổ cẩm, hoa, con người Việt Nam) 6 Hình dạng (Hình chữ nhật đứng, hình chữ nhật ngang)
Concept 1: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang
Trang 18Concept 2: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật ngang
Concept 3: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, được nhuộm
màu, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây xích, túi kết hợp giữa chất liệu da và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 4: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm,màu tự nhiên
kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng
Concept 5: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 24cmx11cmx20cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu vải canvas, túi kết hợp giữa chất liệu vải và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết văn hóa truyền thống dân tộc và có hình dạng hình chữ nhật đứng
4 Thuận lợi và khó khăn của giai đoạn: 4.1 Thuận lợi:
hướng dẫn
• Các thành viên trong nhóm tích cực, nhiệt huyết và sẵn sàng thực hiện các công việc được giao
nên dễ dàng khảo sát và brainstorming để đưa ra các nhận định, ý kiến
tưởng
Trang 194.2 Khó khăn:
quá trình thực hiện
gian trong quá trình thực hiện
nhãng cho người lọc ý tưởng
5 Đề xuất kh c phắ ục và nâng cao:
• Thực tập nhiều với phần mềm để dễ dàng thao tác hơn
Concept 2: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tựnhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất
nhật ngang
Concept 3: Túi xách làm từ xơ mướp có kích thước 20cmx8cmx16.5cm,màu tự
Trang 20nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng
2 Xây d ng biự ểu đồ Gantt: (File đính kèm trong thư mục drive) II THỰC HI N VIỆ ỆC ĐÁNH GIÁ CONCEPT (CONCEPT TESTING)
1 Cung cấp bản tuyên bố Concept, trong đó thể hiện định d ng cạ ủa Concept: 1.1 Hình ảnh phác họa + ngôn ng : ữ
1.1.1 NEW PRODUCT CONCEPT TESTING: CONCEPT 1:
Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm đẹp, đựng các vật dụng cá nhân Để thực hiện hóa ý tưởng đó, sản phẩm là một chiếc túi có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm,
túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang Đặc tính của xơ mướp là kháng khuẩn tự nhiên, không bị nấm mốc, dễ định hình
Trang 211.1.2 NEW PRODUCT CONCEPT TESTING: CONCEPT 2:
OF PRODUCT
Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm đẹp, đựng các vật dụng cá nhân Để thực hiện hóa ý tưởng đó, sản phẩm là
xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu mây và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật ngang Đặc tính của xơ mướp là
dễ định hình
Trang 221.1.3 NEW PRODUCT CONCEPT TESTING: CONCEPT 3:
sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng hình chữ nhật đứng Đặc tính của xơ mướp là kháng khuẩn tự
hình
Trang 232 Xác định hình thức khảo sát và nhóm khách hàng thực hiện: 2.1 Hình thức khảo sát: Kh o sát online ả
2.2 Nhóm khách hàng th c hiự ện:
mê thời trang và yêu thích phong cách đơn giản, các sản phẩm handmade Có sự yêu thích các sản phẩm được làm từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường Mong muốn sở hữu những sản phẩm không quá đại trà, muốn sở hữu những sản phẩm với độ tinh xảo
3 Tình huống kh o sát ả
Khảo sát online: Liên hệ với khách hàng (có thể là những người quen biết) qua Email, trao đổi ngắn gọn thông tin về vấn đề khảo sát và gửi link bảng khảo sát online cho
4 Câu hỏi s dử ụng để kiểm định Concept
Câu hỏi sử dụng:
Câu 1: Phản ứng đầu tiên của bạn khi đọc bản mô tả về ý niệm sản phẩm này?
1 Rất tiêu cực 2 Tiêu cực
3 Chất lượng không cao cũng không thấp
Trang 245 Chất lượng rất cao
Câu 3: Ý niệm của sản phẩm có mang tính sáng tạo không?
Câu 6: Mức giá bạn có thể chấp nhận đối với sản phẩm
1 250.000 VND 2 350.000 VND 3 450.000 VND 4 550.000 VND
Trang 25Câu 7: Mức độ mà bạn sẽ lựa chọn thay thế sản phẩm đang dùng hiện tại bằng sản phẩm trên:
3 Có thể có hoặc không 4 Rất có khả năng
Câu 8: Mức độ mà bạn sẵn lòng giới thiệu sản phẩm này đến bạn bè hoặc đồng nghiệp
3 Có thể có hoặc không 4 Rất có khả năng
Câu 9: Nếu sản phẩm này được cải tiến, bạn vui lòng cho biết đặc điểm nào của sản
phẩm cần phải thay đổi?
……… ……… ………
5 Thang đo áp dụng: Thang đo khoảng
Kết quả Ý niệm 1 4,25 4,35 4,475 4,15 4,425 3,975 4,25 4,268
Trang 26Ý niệm 3 3,75 3,675 3,975 3,6 3,725 3,5 3,875 3,729
Sau đó, nhóm tiến hành tính trung bình cộng các câu trả lời để đánh giá kết quả.Cuối cùng, nhóm đã chọn được 1 concept có kết quả được khách hàng đánh giá cao nhất (4.268/5) Tương ứng với concept 1 như đã nêu trên
Form khảo sát
III Thực hi n vi c kiệ ệ ểm định toàn ph n (Fullscreen) ầ
Kiểm định Concept toàn phần sản phẩm (fullscreen) bằng phương pháp mô hình scoring
Form khảo sát
1 Đánh giá ý niệm Concept 1
Concept 1: Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm đẹp, đựng các vật dụng cá nhân Để thực hiện hóa ý tưởng đó, sản phẩm là một chiếc túi có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang Đặc tính của xơ mướp là kháng khuẩn tự nhiên, không bị nấm mốc, dễ định hình
Đánh giá Concept:
1 2 3 4 5
Điểm trung bình
Trọng số
Điểm trọng số
Trang 27Không yêu cầu cầu phải có ngay
Yêu
Trang 28Hợp tác Hoàn toàn không có sẵn Có với nhà
cung cấp
sẵn trong mối quan hệ hiện tại
đã có sẵn Khả năng về chất lượng sản
Thấp hơn nhiều so với mặtbằng chung
Thời gian thâm nhập
Ngắn hơn 6 tháng hơn 2 năm
Dài
thị trường Yêu cầu về
thương mại
Biến động thị trường
Trang 29Vòng đời Ngắn hơn 1 năm
Dài hơn 5 năm
về chương
khuyến mãi
Trang 30thỏa mãn 4,8 7% 0,34 nhu cầu
2 Đánh giá ý niệm Concept 2
Concept 2: Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm đẹp, đựng các vật dụng cá nhân Để thực hiện hóa ý tưởng đó, sản phẩm là một chiếc túi có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên
của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu
Đánh giá Concept:
Concept 2
1 2 3 4 5
Điểm trung bình
Trọng số
Điểm trọng số
Trang 31về kỹ của các
về kỹ thuật
Trang 32Thiết bị sản xuất
Không yêu cầu cầu phải có ngay
Yêu
với nhà cung cấp
sẵn trong mối quan hệ hiện tại
Ngắn hơn 6 thángnăm
Dài hơn 2
thị trường Yêu cầu
về thương mại
Biến độngthị trường
Trang 33Vòng đời Ngắn hơn 1 năm
Dài hơn 5 năm
về chương
khuyến mãi
Trang 34nhu cầu
đối mặt với đối
3 Đánh giá ý niệm Concept 3
Concept 3: Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm đẹp, đựng các vật dụng cá nhân Để thực hiện hóa ý tưởng đó, sản phẩm là một chiếc túi có kích thước 20cmx8cmx16.5cm, màu tự nhiên kết hợp với những màu sắc khác, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu dây thừng, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết thổ cẩm và có hình dạng
dễ định hình
Đánh giá Concept:
Concept 3
1 2 3 4 5
Điểm trung bình
Trọng số
Điểm trọng số
Trang 36Thiết bị sản xuất
Không yêu cầu cầu phải có ngay
Yêu
với nhà cung cấp
sẵn trong mối quan hệ hiện tại
Ngắn hơn 6 thángnăm
Dài hơn 2
thị trường Yêu cầu
về thương mại
Biến độngthị trường
Trang 37Dài hơn 5 năm
về chương
khuyến mãi
Trang 38đối mặt 2,6 5% 0,13 với đối thủ
Ý tưởng về sản phẩm túi xách làm từ xơ mướp là một sản phẩm có công dụng phụ kiện làm
hóa ý tưởng đó, sản phẩm là một chiếc túi có kích thước 19.5cmx4.5cmx11cm, màu tự nhiên của xơ mướp, phần quai đeo của túi làm bằng chất liệu da, túi kết hợp giữa chất liệu len và xơ mướp, được trang trí bằng các họa tiết hoa và có hình dạng chữ nhật ngang Đặc tính của xơ mướp là kháng khuẩn tự nhiên, không bị nấm mốc, dễ định hình
5.1 Thị trường mục tiêu
Túi xơ mướp hướng đến đáp ứng nhu cầu của 2 nhóm khách hàng riêng biệt:
Trang 39• Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: Khách du lịch đến Việt Nam và muốn sở hữu một sản phẩm handmade mang đậm tính địa phương Khách quan tâm các sản phẩm “xanh, thân thiện với môi trường” và có niềm yêu thích với thời trang sáng tạo
thời trang và yêu thích phong cách đơn giản, các sản phẩm handmade Có sự yêu thích các sản phẩm được làm từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường Mong muốn sở hữu những sản phẩm không quá đại trà, muốn sở hữu những sản phẩm với độ tinh xảo và được làm một cách kỳ công
các sản phẩm thời trang Họ thích thú trước lối sống “xanh, thân thiện với thiên nhiên, môi trường” Họ mong muốn sở hữu những sản phẩm không quá đại trà, phải độc, phải đặc trưng và thể hiện được cá tính của cá nhân họ
5.2 Định vị sản phẩm:
Túi xơ mướp là một sản phẩm xanh, độc đáo, thân thiện môi trường, có thời gian sử dụng lâu dài, bền
Khách hàng sẽ trả một khoản đắt hơn so với các sản phẩm thông thường đổi lại họ sẽ nhận được nhiều giá trị hơn
• Tuyên ngôn định vị:
và chính đời thường của bạn Chiếc túi xơ mướp đề cao lối sống “xanh” Một chiếc túi xinh - một lối sống đẹp Đó chính là giá trị cốt lõi mà nhóm muốn gửi gắm đến cho khách hàng
5.3 Thuộc tính s n phả ẩm:
thực hiện bằng các phương pháp thủ công là chủ yếu nhưng vẫn đảm bảo tính bền và sử dụng lâu dài cho khách hàng
Trang 40• Sản phẩm sử dụng các nguyên liệu khác để kết hợp cùng nguyên liệu chính là xơ mướp, với phần họa tiết được thêu hoa, dây đeo được làm từ da theo kích thước hình chữ nhật ngang 19,5x4,5x11 cm
sản phẩm cạnh tranh được với các sản phẩm khác trên thị trường Cụ thể, túi đánh vào tâm lý sống xanh và lối sống tinh giản Sản phẩm thể hiện được nét sáng tạo và nhắm vào xu hướng thích sở hữu những đồ vật mang tính kỳ công, tỉ mỉ
5.5 Kích thích tăng cường:
Khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn cước đổi trả sản phẩm và dịch vụ • Bảo hành 2 tháng từ khi nhận được sản phẩm
5.6 Thời gian
khách hàng bởi tích hợp nhiều tính năng cần thiết và điểm mới mà sản phẩm tương tự trên thị trường hiện tại chưa có
xanh đang dần trở nên phổ biến, trở thành một nếp sống ngày càng quen thuộc của người tiêu dùng
5.7 Yêu cầu ti p th ế ị
quảng cáo, PR cho sản phẩm cả online lẫn offline