MARKET OVERVIEWHỌC SINH, SINH VIÊN VIỆT NAMvà thực trạng chênh vên trên con đường đờiNhững con số biết nói…87% Học sinh chỉ quan tâm đến việc đỗ đại họcBáo Người lao động, Sở Lao động -
Trang 3MARKET OVERVIEW
HỌC SINH, SINH VIÊN VIỆT NAM
và thực trạng chênh vên trên con đường đời
Những con số biết nói…
87% Học sinh chỉ quan tâm đến việc đỗ đại học
(Báo Người lao động, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội)
>90% Học sinh không biết rõ cơ sở chọn nghề phù hợp
(Báo Người lao động, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội)
Thiếu hiểu biết, chưa hiểu mình, chưa đủ khả năng
hiểu nghề và hiểu đời
~60% Sinh viên ra trường làm trái ngành
(Theo thống kê của Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội)
40-50% Sinh viên ra trường làm việc không đúng ngành
((PGS-TS Võ Trung Hùng, Phó hiệu trưởng Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật Đà Nẵng)
Chọn sai đường ngay từ đầu
Một nỗi đau của thế hệ trẻ
Họ thiếu một ai đó dẫn đường,
một ai đó định hướng đúng và đủ.
Nguyên nhân chính
Đâu là giải pháp xóa
sổ niềm đau trên?
1
Trang 4MARKET OVERVIEW
Câu chuyện về
GIÁO DỤC HƯỚNG NGHIỆP
Từ Thế giới Được định hướng nghề nghiệp từ rất sớm khi 15 tuổi (*)
Ở các nước OECD (Mỹ, Canada, Tây u), 2/3 học sinh được tư vấn hướng nghiệp như một môn học tại trường.(*)
Tại Đan Mạch, Phần Lan, Iceland, Na Uy, Thụy Điển, có 9/10 học sinh được hướng dẫn tận tình bởi nhân viên tư vấn là những người được trường tuyển dụng hoặc diễn giả trong ngành.(*)
Trung bình trên 18 quốc gia OECD, gần 2/3 học sinh tham gia ít nhất một hoạt động động hướng nghiệp ngoài trường.(*)
(*) OECD, PISA 2018 Result: Where all students can succeed
Tại Việt Nam
Những quốc gia phương Tây rất chú trọng về giáo dục hướng nghiệp cho học sinh tại trường và học sinh được tham gia nhiều hoạt động tư vấn hướng nghiệp ngoài trường.
38% Học sinh thừa nhận chưa được định hướng nghề nghiệp rõ ràng (Báo cáo của Navigos)
67% Học sinh mong muốn trường tổ chức hội thảo với các diễn giả khách mời trong ngành đã trải nghiệm làm
việc thực tế với các công ty.(Báo cáo của Navigos)
72,1% giáo viên bộ môn tự đánh giá năng lực hướng nghiệp ở mức trung bình trở xuống, chứng tỏ giáo viên bộmôn vẫn chưa có nhận thức đúng đắn và rõ ràng về hoạt động hướng nghiệp ở trường trung học phổ
thông.(Báo cáo công nhận hoạt động hướng nghiệp ở các trường THPT trên địa bàn TPHCM)
- Hệ thống giáo dục chính quy chưa làm tốt giáo dục hướng nghiệp; Giáo dục hướng nghiệp còn có phần mới
mẻ; Số lượng học sinh THPT cần được hướng nghiệp đúng là RẤT LỚN.
Thị trường giáo dục kiến tạo nghề nghiệp vô cùng tiềm năng trong bối cảnh hiện tại và tương lai
2
Trang 5COMPETITOR RESEARCH
Phòng hướng nghiệp của
các trường
Độ phủ
Rất cao
Vai trò
Truyền cảm hứng, tăng động lực
học hành, chọn trường tốt
Mentor
Thầy cô, cựu học sinh/sinh viên
Trung tâm tư vấn hướng nghiệp chuyên nghiệp
bên ngoài
Độ phủ
Khá cao
Vai trò
Tư vấn tâm lý chọn ngành,
chọn nghề
Mentor
Chuyên viên tâm lý
Các website hướng nghiệp
Độ phủ
Khá cao
Vai trò
Đưa ra thông tin về ngành nghề bằng video hoặc các mức điểm của trường đại học
Mentor
Chuyên viên tâm lý
…
Mentor không phải là người “trải nghề”, thiếu kiến thức thực tế trong các ngành nghề
Hướng đi chung của các đối thủ: một “hướng nghiệp” chung chung, trên bề mặt lý thuyết, thiếu thực tế.
Không thật sự hữu ích, đôi khi có thể gây
ảo tưởng hoặc thêm mơ hồ cho bạn trẻ
Bởi vì điều quan trọng nhất là chính bạn
trẻ phải “hiểu mình”, “hiểu nghề” và
“hiểu đời”
Mang đến giải pháp có chiều sâu:
Giáo dục hướng nghiệp “thật”:
Đưa ra con đường “đúng”, định hướng “đúng”, trải nghiệm “thật”
Mang tính cổ vũ tinh thần là chính
Một vấn đề để phát triển kinh doanh để chớp lấy lợi thế người đi trước
3
Trang 6BRAND RESEARCH
HỌC VIỆN KIẾN TẠO SỰ NGHIỆP S.O.C
“Young Squirrel”
Chú SÓC trẻ kể câu chuyện THẬT về thế giới
• Ra đời từ 2018, tâm huyết mang câu chuyện giáo dục
thật: Dạy thật – Học thật – Làm việc thật
• Tiên phong trong việc xây dựng hệ sinh thái kết nối
giữa: Giáo Dục THẬT - Sự Nghiệp THẬT - Con Người
Sống THẬT
Sứ mệnh lớn: "SOC đánh thức giới trẻ Việt Nam
bằng giáo dục THẬT."
S
Skills
O
Orientation
C
Care
• Be valuable
• Be purposeful
• Be professional
& Be kind
USPs
Học viện kiến tạo “nhiều” sự
nghiệp, đa dạng khóa học nhiều ngành nghề.
Real: Dạy thật, học thật, làm thật.
• Quy mô rộng, hiện diện tại 04 thành phố lớn: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Cần Thơ
• Hơn 20 Khóa học trên 04 nhóm định hướng: Logistics, Marketing, HR, Finance, 03 nhóm kỹ năng: Năng lực lãnh đạo, Kỹ năng mềm, Kỹ năng Tiếng anh Văn phòng
• Đội ngũ giảng viên kinh nghiệm và gần gũi
• Độ nhận diện lớn với các sub-brand thân thiện: Phèn Marketing, Mama HR, Mr.Tít
Hành trình 3 năm kiến tạo
• Học viên hiện tại: chủ yếu là sinh viên, người đi làm
• SOC muốn tìm cái THẬT tận gốc, để tạo sinh những giá trị THẬT từ lúc bắt đầu
… đã đến lúc kể một câu chuyện mới
Thành lập 1 brand mới kiến tạo con đường và sự nghiệp thật cho học sinh cấp 3, mở rộng tệp học viên
4
Trang 7SOURCE OF GROWTH
Phụ huynh
35-45 tuổi
(Primary)
Học sinh THPT 16-18 tuổi
(Secondary)
Muốn con mình được
thành công, lựa chọn
đúng nghề, đúng đường
Ba mẹ cũng không đủ kiến thức và trải nghiệm
về các nghề nghiệp
Đối tượng chính, chi
trả chính và tác động
trực tiếp đến lựa
chọn của con
Đối tượng thứ cấp, là người trong cuộc, trải nghiệm và thấu hiểu
Why choose this target audience?
Thị trường rộng lớn: Gần 3 triệu học sinh THPT, mỗi em lại có bố và mẹ của mình (số liệu của Bộ GD-ĐT, 2020)
Họ là người có ảnh hưởng lớn đến quyết định của con
• Luôn theo sát con trong học tập và lựa chọn ngành nghề
• Thường cho con lời khuyên theo kinh nghiệm
• Gợi ý các khóa học cho con
Họ là người chi trả chính cho những quyết định học tập, phát triển của con
• Sẵn sàng chi trả cho con học tập, phát triển
• Tiền cho con phát triển là đầu tư chính đáng
Trách nhiệm xã hội
• Mong muốn tiếp cận ba mẹ để họ nhận ra và thật sự vào cuộc
• Giúp ba mẹ có cơ hội đồng hành cùng còn trong lúc chọn đường
Hơn ai hết, ba mẹ là người luôn muốn con mình chọn đúng nghề, hạnh phúc với tương lai rạng rỡ
5
Trang 8TARGET AUDIENCE
REAL PARENTS
NHÂN KHẨU HỌC
- Độ tuổi: 35 - 45 tuổi.
- Đã lập gia đình, có con từ 16-18 tuổi
- Sống tại trung tâm TP.HCM, Cần Thơ,
Hải Phòng và Hà Nội.
- Mức thu nhập: A, B+.
TÂM LÝ HỌC
• Đối với con cái:
- Yêu thương con cái, mong con thành
công, hạnh phúc
- Trăn trở, lo âu về tương lai của con
- Cảm thấy mình chưa hiểu con và con
không hiểu mình
• Đối với lựa chọn của con:
- Bản thân cũng hoang mang vì ít có
kiến thức thực tế về các ngành nghề
- Không an tâm với quyết định của con
HÀNH VI
- Gặng hỏi con về định hướng của chúng
- Tham vấn từ lời mách bảo, truyền tai của những người xung quanh, từ các kênh báo chí về nghề tốt, trường tốt.
- Thường đưa ra lời khuyên hoặc áp đặt con cái theo suy nghĩ chủ quan.
• Rào cản:
- Càng tham vấn mọi người, thông tin
đa chiều, ba mẹ càng trở nên khó quyết định hơn.
- Càng khuyên và áp đặt, con càng hoang mang hơn.
- Thời gian truy cập: sáng: 8h - 9h30, tối: 20h - 22h30
- Các ứng dụng sử dụng chính: Facebook, Zalo, Youtube.
- Nền tảng kênh báo chí điện tử: Vietnamnet, Tuoitre, Dantri, VNExpress…
- Mục đích sử dụng chính: đọc tin tức, giải quyết công việc, quan sát thông tin từ bạn bè, xã hội xung quanh.
- Chủ đề quan tâm chính: Y tế, giáo dục thời đại, ngành nghề, điểm số, kinh tế vĩ mô, tâm lý học
MEDIA
PREFERENCES
6
Trang 9Trăn trở của ba mẹ
Truth
Ba mẹ luôn muốn con thành công, có cuộc sống hạnh phúc, sự nghiệp vững vàng
Để con không vất vả
Để con không bị thua thiệt
Motivation
Ba mẹ hiểu chọn đúng nghề nghiệp rất quan trọng
Tension
Ba mẹ luôn muốn con thành công, có cuộc sống hạnh phúc, sự nghiệp vững Nhưng thật sự ba mẹ cũng không đủ kiến thức và trải nghiệm để giúp con lựa chọn đúng
Ba mẹ đành tin trường top, ngành hot sẽ là tốt nhất ->
Ba mẹ khuyên con, áp đặt con
Càng đẩy con mình vào sự hoang mang và chới với
khi quyết định tương lai
Càng làm con thu mình lại, không muốn tìm kiếm công việc thật sự phù hợp với bản thân và không còn
nhiều động lực cố gắng
INSIGHT
“Tôi cố gắng giúp con chọn ngành nghề và định hướng
phía trước nhưng điều đó lại khiến con càng thêm
hoang mang, lo lắng.
Chính vì thế, tôi trăn trở mãi vì sâu thẳm trong mình, tôi
luôn mong muốn con sẽ hạnh phúc với con đường đúng
đắn và thành công trong tương lai.”
7
Trang 10STRATEGIC APPROACH
Lắng nghe hướng nghiệp thật Mang giải pháp
tâm tư con mình cho tương lai con
+
Hãy trở thành người bạn bên cạnh con, thấu hiểu được những tâm tư, nguyện vọng và cả những âu lo của con Lắng nghe là cách để ba
mẹ gần con hơn, hiểu con hơn và tin tưởng vào con mình
Cần một thương hiệu có thể kiến tạo định hướng sự nghiệp đúng đắn, xuất phát từ chính đam mê thật sự của con Một thương hiệu giúp con hiểu mình, hiểu nghề trong thực tế ra sao và hiểu được cách sống trách nhiệm với cuộc đời
=
CON CHỌN ĐÚNG NGHỀ, ĐÚNG ĐƯỜNG THÀNH CÔNG
8
Trang 11BRAND POSITIONING
Thương hiệu
Ý nghĩa
CARE-ER : là chăm sóc, “Care-er” giống như một người anh, chị luôn ở bên quan tâm, chăm sóc, chia sẻ kinh nghiệm làm việc và ươm ầm thái độ sống trách nhiệm cho các em THPT.
CAREER : là Sự nghiệp, đây sẽ là nơi giúp học sinh THPT hiểu được về những công việc thật, nghề nghiệp thật, từ đó định hướng tương lai bền vững cho các em, giúp các em thoát khỏi sự hoang mang trên đường đời.
Slogan KHI CON THẠO NGHIỆP - CON SẼ CHỌN NGHỀ!
Ý nghĩa: Gốc rễ của vấn đề học sinh hoang mang trước việc chọn nghề là
do các em hoàn toàn chưa biết công việc đó sẽ phải làm gì, cần gì, và được
triển khai ngoài đời thực như thế nào Hiểu được tâm lý đó, CAREER “đảo
ngược” vấn đề - cho các em hiểu đúng và trải nghiệm “thật” trong các
công việc thuộc các ngành nghề Từ đó, chính các em sẽ chọn đúng nghề,
đúng đường tương lai.
Logo
9
Trang 12BRAND POSITIONING
1 Root Strengths
2
Competitive environment
3.
Target
4 Insight
9 Essence
Phòng hướng nghiệp của trường, trung
tâm hướng nghiệp bên ngoài và website
hướng nghiệp: đều hướng nghiệp
chung chung.
Giải pháp hướng nghiệp “thật”, thực
tiễn cùng đội ngũ giảng viên trải
nghiệm thật trong các ngành nghề.
Ba mẹ từ 35-45 tuổi, thu nhập AB+, tìm kiếm
giải pháp cho con chọn đúng nghề
Tôi cố gắng giúp con chọn ngành nghề và định hướng phía trước nhưng điều đó lại khiến con càng
thêm hoang mang, lo lắng.
Chính vì thế, tôi trăn trở mãi vì sâu thẳm trong mình,
tôi luôn mong muốn con sẽ hạnh phúc với con đường đúng đắn và thành công trong tương lai.
Functional: Các khóa học thấu hiểu thực tiễn
ngành mang lại định hướng thực tế, giúp con
chọn đúng nghề
Emotional: Sự thấu hiểu và quan tâm: Thương
hiệu mang lại cảm giác yên tâm trên con
đường phía trước
Chân thật, thực tế và thấu hiểu.
Giải pháp tiên phong trong kiến tạo sự
nghiệp thật sự dành cho học sinh THPT Bài học thực tiễn từ kinh nghiệm của đội
ngũ giảng viên chất lượng, giàu tâm huyết
6 khóa học định hướng thực tế ngành:
Marketing, Logistics, Sales, Human Resources, Finance, Tổng quan Hướng nghiệp
Chương trình học khác biệt: kiến thức, kĩ
năng thực tiễn ngành, bài tập thực tế, những trải nghiệm như một người đi làm
Right Choice, Right Way To
Be Successful
10
Trang 13MARKETING MIX STRATEGY
OBSERVATION Theo nghiên cứu khoa học về Nhu cầu của học sinh THPT tại TP.HCM về hình thức tư vấn Hướng nghiệp
(Theo Lê Duy Hùng, Trường Đại học Sư phạm TP.HCM), các yếu tố được quan tâm nhiều nhất là:
1 Được học tập, tham quan thực tế tại các trường cao đẳng, đại học, cơ sở dạy nghề hoặc nhà máy.
2 Được học và thực hành một nghề nào đó trong quá trình học phổ thông
3 Được các nhà chuyên môn làm việc trực tiếp cho cá nhân hoặc nhóm HS tư vấn
Động lực ngầm hiểu: Học sinh THPT hiện nay đang rất thiếu các kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn về các nghề
nghiệp.
Chỉ dừng ở mức độ tưởng tượng - suy đoán - nghe nhìn từ bên thứ ba
Chưa được va chạm thật với các công việc đó, khiến cho đam mê thì có nhưng chi phí cơ hội phải đánh đổi cho
việc chọn sai ngành là rất cao.
Định hướng xây dựng các khóa học CAREER:
“KHI MÌNH THẠO NGHIỆP,
MÌNH MỚI CHỌN NGHỀ”
Tên chuỗi chương trình học:
Tên các khóa học:
“Marketing - Liệu có phải chỉ là tiếp thị?”
“Logistics - Vẽ đường cho ai chạy?”
“Sales - Sân chơi của những người hiểu chuyện”
“HR - Vì con người là kho báu xã hội”
“Finance - Chạm vào thế giới của những kẻ lỗi lạc”
Tổng quan hướng nghiệp: “Bạn hiểu gì khi nhắc về nghề?” Thời gian học dự kiến: Trong tháng 5 - 8: Khoảng thời gian học sinh lớp 10, 11 nghỉ hè và chuẩn bị lên lớp 12, có thời gian tham gia
các khóa học trải nghiệm.
PRODUCT
11
Trang 14MARKETING MIX STRATEGY
Tổng quan khung chương trình học:
Khóa học
Tổng quan
hướng
nghiệp
Các Khóa
học chuyên
sâu (về
Marketing,
HR, Sales,
Logistics và
Finance)
PRODUCT
12
Trang 15MARKETING MIX STRATEGY
khóa gồm 6 buổi học, 12 giờ học V S Một lựa chọn đúng nghề, đúng
đường
Một mức phí hợp lý
Cover các chi phí bỏ ra
để thực hiện khóa học Xuất phát từ TA: ba mẹ đủ khả
năng chi trả/ sẵn sàng chi trả
Lợi ích nhận được phù hợp với chi phí
Đề xuất chiến lược giá để tiếp cận TA
Thương hiệu sẽ đề xuất các mức chiết khấu, ưu đãi dành cho các phụ huynh đăng ký từ 2 khóa
học cho con trở lên, với mức ưu đãi như sau:
Nếu đăng ký 1 khóa học trở lên trong lần đầu tiên, đều được tặng 1 voucher giảm giá 10%
cho bất kỳ khóa học nào tiếp theo, hạn dùng 1 năm
Nếu đăng ký 2 khóa học trở lên trong lần đầu tiên, giảm giá trên mỗi khóa học là 15%
Đồng thời, với mỗi khóa học, trước ngày khai giảng, sẽ giảm giá thêm 5% cho 5 học sinh
đăng ký sớm nhất mỗi khóa
Khi học sinh đăng ký chung từ 3 bạn trở lên trong cùng 1 khóa học, mỗi bạn sẽ được giảm
giá thêm 5%
CHIẾN LƯỢC GIẢM GIÁ THEO CHƯƠNG TRÌNH CHIẾN LƯỢC THANH TOÁN TRẢ GÓP
Thương hiệu sẽ cho phép khách hàng trả góp thành 2 đợt, đợt đầu tiên tối thiểu 2.000.000, đợt thứ hai đóng vào 10 ngày tiếp theo
Mục tiêu Hoàn lại nhanh nhất khoản vốn lưu động phải bỏ ra để xây dựng thương hiệu trong năm đầu tiên
Khẳng định giá trị thương hiệu đến cho khách hàng: Chất lượng đi đôi với chi phí đầu tư
Tạo ra lợi thế người đi đầu, khẳng định vị thế trên thị trường, ngăn cản các đối thủ thiếu kinh nghiệm cũng mong muốn gia nhập ngành trong tương lai ngắn hạn
Giảm áp lực về giá cả cho nhiều khách hàng mới, còn băn khoăn về thương hiệu
Chiếm được sự thiện cảm của khách hàng
Làm nhẹ áp lực giá sẽ chứng minh sự thiện chí của thương hiệu, luôn tạo điều kiện cho học sinh được tiếp cận với giáo dục kiến tạo nghề nghiệp một cách đắc lực nhất
13
Trang 16MARKETING MIX STRATEGY
PLACE
• Học viện S.O.C tại TP.HCM, Cần Thơ, Hải Phòng và Hà Nội là địa điểm giảng dạy trong nhà
• Kết hợp địa điểm ngoài trời như công viên, nơi picnic
• Hệ sinh thái doanh nghiệp: Có quan hệ hợp tác - gắn bó với các công ty lớn trong 5 nhóm ngành:
Marketing, Logistics, Sales, Human Resources, Finance
Địa điểm phân phối trực tiếp
Hình thức phân phối
Trụ sở chính tại TP HCM là nơi điều hành và chi phối các chi nhánh
khác
Đội ngũ nhân viên là những người đang đi làm trong nghề có kinh
nghiệm trong việc training, mentor, inspiring chiếm lĩnh được thị
phần, phát triển mạng lưới chi nhánh rộng khắp nâng cao tính tiện
ích
Khách hàng được trao đổi, tư vấn trực tiếp với nhân viên tư vấn của
CAREER Nhân viên trung tâm trao đổi trực tiếp tại địa chỉ khách
hàng
Đặt bàn tư vấn tại các trung tâm ngoại ngữ, luyện thi và trường học
nhằm tiếp được phụ huynh học sinh Trao đổi, tư vấn trực tiếp với
nhân viên của CAREER tại nhà cung ứng trung gian
XÂY DỰNG KÊNH PHÂN PHỐI OFFLINE
Website, Fanpage Facebook: tiếp cận đến các phụ huynh học sinh thông qua các nền tảng mạng xã hội
Bán hàng qua điện thoại (telesale): CAREER có một đội ngũ nhân viên gọi điện tư vấn qua điện thoại cho khách hàng và đội ngũ chăm sóc khách hàng
Tạo sự quan tâm đến khách hàng
XÂY DỰNG KÊNH PHÂN PHỐI ONLINE
14