tiểu luận đề xuất kế hoạch kinh doanhmôn học giao tiếp trong kinh doanh tên kế hoạch sản phẩm collagen pure beauty

Với mong muốn giúp cho chị em bổ sung collagen kịp thời và đầy đủ, Big Dream đã nghiên cứu và mang đến cho khách hàng sản phẩm Collagen Pure Beauty nhằm giải quyết các vấn đề nan giải nà

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

ĐẠI HỌC KINH TẾ

BẢN ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH KINH DOANH

MÔN HỌC GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Tên kế hoạch:

SẢN PHẨM COLLAGEN PURE BEAUTY

SVTH: Dương Thị Hồng Ái Nguyễn Hải Ngọc Minh Nguyễn Thị Hằng Nga Nguyễn Thị Bảo Ngọc Ngô Thị Thanh Trúc Nguyễn Thị Tín Lớp: 47K01.5 GVHD: Thái Thị Huyền Trâm

Đà Nẵng, 03/2023

MỤC LỤ

PHẦN 1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ 5

PHẦN 2 MỤC TIÊU DỰ ÁN 6

PHẦN 3 ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 7

PHẦN 4 Ý NIỆM CỦA SẢN PHẨM 8

PHẦN 5 ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHUẨN ĐỂ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG .9 5.1 Cơ hội 9

5.2 Quy mô và mức độ tăng trưởng 9

5.3 Tiềm năng về lợi nhuận 10

5.3.1 Đánh giá tiềm năng về lợi nhuận của sản phẩm 10

5.3.2 Tiềm năng lợi nhuận trên mảng trực tuyến 10

5.3.3 Dự kiến doanh thu và thời gian hoàn vốn 11

5.4 Khả năng cạnh tranh 11

5.5 Chi phí phân phối 12

PHẦN 6 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 13

6.1 Mục tiêu cần đạt được trong năm đầu tiên 13

6.2 Nhận diện thương hiệu 13

6.2.1 Nhận diện thương hiệu 13

6.2.2 Lựa chọn mô hình phân phối 14

6.3 Kế hoạch marketing truyền thông và ngân sách 14

6.3.1 Xác định công chúng truyền thông 14

6.3.2 Kế hoạch truyền thông và ngân sách 15

LỜI MỞ ĐẦU

Chưa có

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

PHẦN 1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ

Khi xã hội ngày càng phát triển, đời sống của con người ngày càng nâng cao Những người sống trong xã hội hiện đại, họ không chỉ quan tâm đến vấn đề cơm áo gạo tiền mà còn quan tâm đến vấn đề sức khỏe, ngoại hình của mình Đặc biệt là những người phụ nữ hiện đại, họ đã có thể tự lập về tài chính, có thể tự mình làm việc kiếm tiền để chăm lo cho cuộc sống của mình Nếu như trước kia, phụ nữ luôn đặt gia đình, chồng con, công việc lên hàng đầu mà quên đi việc chăm sóc bản thân thì phụ nữ ngày nay có thể cân bằng việc gia đình, công việc và biết yêu thương, trân trọng bản thân hơn Dù trong thời đại nào người phụ nữ luôn muốn mình có thể giữ được sức khỏe và nhan sắc trẻ đẹp Việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp ngày càng trở nên phổ biến hơn, sản phẩm trong lĩnh vực này cũng xuất hiện nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu làm đẹp đang ngày một tăng lên Chính

vì vậy, thị trường này trở nên vô cùng màu mỡ và có nhiều tiềm năng

Khi kinh tế ổn định, mọi người dần biết tận hưởng hơn, không chỉ họ quan tâm đến sức khỏe mà vẻ bề ngoài cũng được chú trọng và trau chút nhiều hơn Đặc biệt đối với phái nữ, mối quan tâm đến nhan sắc ngày càng cao Khi phụ nữ bước qua tuổi 30, làn da

sẽ mất đi sự săn chắc, đàn hồi, da sẽ trở nên mỏng hơn và khô hơn Kết cấu nâng đỡ của làn da bị lung lay, làm xuất hiện những nếp nhăn, nám, đồi mồi và không thể đảm đương được nhiệm vụ thành trì bảo vệ cơ thể cũng như lưu giữ nét thanh xuân

Khi đối diện với vấn đề này, điều con người cần chính là một hướng đi đúng đắn

để có thể thỏa mãn nhu cầu, cũng như mong muốn của bản thân Họ hi vọng có thể tìm cho mình một sản phẩm tối ưu, không chỉ chất lượng cao mà còn phù hợp về giá cả Đây cũng chính là cơ hội mà Big Dream cần nắm lấy

PHẦN 2 MỤC TIÊU DỰ ÁN

Với nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu của con người cũng ngày càng nâng cao, không chỉ thỏa mãn mong muốn ăn no mặc ấm mà họ có xu hướng chú trọng hơn đến vấn đề sức khỏe và sắc đẹp

Tuổi tác càng lớn, da càng ít sản xuất collagen hơn và quá trình trao đổi chất cũng diễn ra chậm hơn, dần dần, cấu trúc làn da bị hủy hoại Với mong muốn giúp cho chị em

bổ sung collagen kịp thời và đầy đủ, Big Dream đã nghiên cứu và mang đến cho khách hàng sản phẩm Collagen Pure Beauty nhằm giải quyết các vấn đề nan giải này của phái đẹp

Ngoài ra, chúng tôi còn hi vọng có thể mang lại cho mọi người một sản phẩm không chỉ có chất lượng cao mà giá cả còn phải chăng so với mặt bằng chung của các sản phẩm collagen khác trên thị trường Hướng tới mục tiêu “Người Việt dùng hàng Việt”, mang thương hiệu Việt Nam bước qua một tầm cao mới, chúng tôi đã thành công trong việc nghiên cứu tạo ra Collagen Pure Beauty

PHẦN 3 ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Khách hàng mục tiêu mà chúng tôi hướng tới là phụ nữ từ 30 - 45 tuổi, có mức thu nhập trung bình cao, sinh sống và làm việc ở các đô thị và thành phố lớn

PHẦN 4 Ý NIỆM CỦA SẢN PHẨM

Collagen Pure Beauty là một thực phẩm chức năng, giúp bổ sung lượng collagen thiếu hụt và kích thích quá trình sản sinh collagen tự nhiên từ tế bào trong cơ thể con người, hỗ trợ làn da của bạn hồi sinh, duy trì độ ẩm, tái tạo sự đàn hồi và bảo vệ cấu trúc

da, chống lại các quá trình lão hóa, đồng thời xóa tan các nếp nhăn, hỗ trợ bảo vệ tóc, móng, gân, dây chằng, cơ xương, sụn và khớp

Collagen Pure Beauty sử dụng collagen peptide, được tổng hợp, chiết xuất từ trong

tự nhiên theo công nghệ thủy phân đặc biệt và hoạt động như collagen tự nhiên từ tế bào trong cơ thể con người Sau khi được hấp thụ, collagen peptide đi khắp nơi để sửa chữa, xây dựng và tái tạo năng lượng cho cơ thể Đặc biệt vì collagen peptide sẽ dễ dàng được hấp thụ nhanh chóng vào cơ thể hơn so với các loại collagen thông thường

Collagen Pure Beauty còn là sự kết hợp với nhiều vitamin và nhóm chất cần thiết cho cơ thể như vitamin E, vitamin C, các vitamin nhóm B, và chiết xuất từ trái cây giúp tăng cường sức khỏe, cải thiện tình trạng lão hóa của da

PHẦN 5 ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHUẨN ĐỂ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Dân số trung bình năm 2022 của cả nước ước tính 99,46 triệu người, số nam giới là 49,61 triệu người, chiếm 49,9%, nữ có 49,85 triệu người, chiếm 50,1% Tỷ số giới tính của dân số năm 2022 là 99,5 nam/100 nữ

Nền kinh tế ngày càng phát triển và thu nhập bình quân đầu người của phụ nữ Việt nam ngày càng tăng (tính đến 2022 thu nhập bình quân của phụ nữ là 5.6triệu VND/ tháng)

- Dân số Việt Nam đang già đi, điều này thúc đẩy người tiêu dùng tìm kiếm nhiều loại thực phẩm chức năng, chẳng hạn như nước uống collagen và viên nang, để duy trì và tăng cường sức khỏe tổng thể và hạnh phúc của họ COVID-19 cũng đã tạo ra cơ hội cho nhiều công ty tư nhân bổ sung collagen xuất hiện tại thị trường Việt Nam để đáp ứng nhu cầu tăng cao

- Việt Nam hiện đang trải qua những chuyển đổi về kinh tế và nhân khẩu học có thể mang lại tiềm năng to lớn cho ngành chăm sóc sức khỏe của mình Chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe cao cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng và sự tập trung mở rộng vào chăm sóc sức khỏe của người dân và chính phủ Việt Nam Do những lợi ích của việc bổ sung collagen, việc tiêu thụ chúng có thể cung cấp một số sức đề kháng chống lại các bệnh ảnh hưởng đến dân số Việt Nam Điều này sẽ có tác động đảm bảo đến việc bán các chất bổ sung collagen và giúp chúng phát triển

- Tại Việt Nam, các sản phẩm collagen cũng đã tạo nên "cơn sốt" trong những năm gần đây Hàng xách tay chiếm thế thượng phong và được bán qua rất nhiều kênh từ chợ, cửa hàng đến các spa, thẩm mỹ viện, nhà thuốc với đủ dạng sản phẩm, nhãn hiệu và giá cả

Trong thời buổi phát triển hiện đại, phụ nữ ngày càng chứng tỏ được tài năng và vị thế của mình, họ không chỉ chăm lo việc nhà mà còn dành thời gian phát triển sự nghiệp Người phụ nữ có thu nhập ổn định lại càng có xu hướng quan tâm và chăm sóc bản thân nhiều hơn Khi người phụ nữ bước vào tuổi 30, da sẽ bắt đầu lão hóa, nhan sắc ở khoảng thời gian này sẽ đi xuống rất nhanh Bởi mỗi năm người phụ nữ mất đến 1% lượng collagen trong cơ thể Vì vậy, họ luôn ý thức được rằng bản thân cần lưu tâm chăm sóc

sắc đẹp và lựa chọn những thực phẩm chăm sóc tốt cho sức khỏe của mình Việc bổ sung Collagen ở độ tuổi này là rất cần thiết Hiện nay ngày càng có nhiều loại Collagen ra đời

để đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng

Nhu cầu về các sản phẩm bổ sung Collagen ngày càng cao ở các nước châu Á đang phát triển Thị trường thực phẩm bổ sung Collagen Việt Nam được dự báo sẽ chứng kiến tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 6,54% trong giai đoạn từ 2022 - 2027 Dự kiến, chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe sẽ đạt 23 tỷ USD vào năm 2024

Vì những lý do trên, chúng tôi muốn giới thiệu sản phẩm collagen peptide đóng chai đến các chị em phụ nữ; trở thành người bạn đồng hành, giúp người phụ nữ có được

bí quyết giữ gìn làn da tươi trẻ, giúp người phụ nữ hiện đại thêm tự tin và tươi trẻ

5.3.1 Đánh giá tiềm năng về lợi nhuận của sản phẩm

Theo tổng cục thống kê năm 2019, Việt Nam có 8 triệu phụ nữ ở độ tuổi 30 - 40,

và cũng theo tổng cục thống kê quý IV năm 2022, thu nhập bình quân của phụ nữ ở thành thị là 7,1 triệu đồng; những người phụ nữ này sẽ không ngại chi ra khoản tiền 900.000 - 1.000.000 VNĐ để chăm sóc và phục hồi làn da Giả sử chúng ta khai thác được 3% đối tượng hướng đến vì các lý do cạnh tranh, thương hiệu mới… thì một năm doanh thu của chúng ta sẽ là con số 239.760.000.000 VND Ngoài ra, thị trường thực phẩm bổ sung collagen Việt Nam được dự báo sẽ chứng kiến tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 6,54% trong giai đoạn dự báo (2022 - 2027) Dân số Việt Nam đang già đi, điều này thúc đẩy người tiêu dùng tìm kiếm nhiều loại thực phẩm chức năng để duy trì và tăng cường sức khỏe

5.3.2 Tiềm năng lợi nhuận trên mảng trực tuyến

Công nghệ phát triển đã làm thay đổi hành vi mua hàng của khách hàng Mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến và được ưa chuộng, trở thành cốt lõi quan trọng của một nền kinh tế Thương mại điện tử đã trở thành một thị trường hấp dẫn và đầy tiềm năng để chúng ta gia nhập

Tính đến năm 2022, nước ta có đến 74,8% người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến Trong đó, quần áo, giày dép và mỹ phẩm (69%) là các mặt hàng được mua sắm trực tuyến nhiều nhất Việt Nam hiện đang chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á với tổng chi tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD

Kết hợp với việc bán hàng thông qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử, cùng các buổi livestream trực tiếp thông qua Facebook, Tik Tok, Instagram…, tiềm năng của thị trường mua sắm trực tuyến tại Việt Nam là vô cùng lớn

5.3.3 Dự kiến doanh thu và thời gian hoàn vốn

Nếu tỉ lệ tiêu thụ số lượng sản phẩm là 50% trong năm đầu tiên, thì doanh thu năm đầu cả hai mảng trực tiếp và thông qua TMĐT là 13.000.000.000 VNĐ, dự kiến thu hồi vốn trong vòng 8 tháng với lãi ròng mỗi năm là 1.000.000.000 VNĐ

5.4 Khả năng cạnh tranh

Hiện nay, ở Việt Nam có khá nhiều các sản phẩm bổ sung Collagen được sản xuất trong nước và nhập khẩu từ nước ngoài như Hàn, Nhật… Tuy nhiên, trên thị trường chỉ

có một số ít sản phẩm được làm từ Collagen Peptide, đa số là nhập khẩu từ nước ngoài Như Collagen DHC Beauty 7000 đến từ Nhật Bản với giá thành khá cao so với các sản phẩm khác Việc này cũng được xem là một vấn đề bất lợi cho phái đẹp Việt Nam khi khả năng tiếp xúc với sản phẩm còn hạn chế Chính vì điều này, Collagen Pure Beauty sẵn sàng trở thành sản phẩm đi đầu của người Việt trong sản xuất Collagen từ Collagen Peptide với giá thành phải chăng hơn nhiều so với nhập khẩu từ nước ngoài

Sau khi khảo sát tại 3 thành phố lớn tại Việt Nam là Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng Chúng tôi có những kết luận như sau:

Đối thủ cạnh tranh của lĩnh vực Collagen rất lớn nhưng rất ít đối thủ nghiên cứu sản xuất sản phẩm chứa Collagen Peptide nên thị trường này rất tiềm năng trong giai đoạn

5 năm tới (2024 - 2029)

3 thành phố trên đều là thành phố lớn, mức thu nhập của người dân nói chung và của phụ nữ nói riêng cũng thuộc top đầu của cả nước Như TP Hồ Chí Minh: 6,008 triệu đồng/người/tháng, Hà Nội: 6 triệu đồng/người/tháng, Đà Nẵng:

5,23 triệu đồng/người/tháng Theo Tổng cục thống kê 2021) Do đó dễ

dàng thấy được nhu cầu tiêu dùng đối với sản phẩm chăm sóc sức khỏe

Ưu điểm của Collagen Pure Beauty:

chứa đến 18 loại amino acid cần thiết cho cơ thể Sử dụng Collagen Peptide ở dạng những

phân tử cực nhỏ giúp cơ thể hấp thụ nhanh và sâu hơn, hiệu quả trông thấy rõ rệt sau thời gian 1-2 tháng

- Mùi vị thơm ngon, dễ uống, có nhiều vị để lựa chọn

thành phần đường Palatinose, là loại đường nhả chậm, tránh béo phì và tốt cho sức khỏe

bảo vệ môi trường

Sự kết hợp giữa các thành phần chính là Collagen Peptide, các chất chống Oxy hóa

và bổ sung thêm các chất như Vitamin C, Vitamin A… có tác dụng chống lão hóa, giúp

da mềm mại, mịn màng

5.5 Chi phí phân phối

a) Bảng phân phối cơ cấu chi phí trong năm đầu tiên

1 Chi phí trả trước ngắn hạn (20 triệu/tháng) 240.000.000

3 Thuế và các khoản phải nộp cho nhà nước 180.000.000

4 Phải trả người lao động (15 người 12 triệu/người) 1.800.000.000

6 Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm 1.000.000.000

b) Định giá sản phẩm

Giá bán được chúng tôi bằng tổng chi phí và lợi nhuận kỳ vọng

Collagen Pure Beauty được bán với mức giá 999.000 VNĐ cho 1 hộp gồm 10 chai 100ml

PHẦN 6 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 6.1 Mục tiêu cần đạt được trong năm đầu tiên

Collagen Pure Beauty ra đời với hy vọng có thể giúp phụ nữ Việt Nam gìn giữ sắc đẹp, sức khỏe, trở nên tự tin, bản lĩnh để gặt hái được nhiều thành công và thành tựu trong cuộc sống Collagen mang đến một giải pháp làm đẹp an toàn và lâu dài từ bên trong

Mở rộng và tái đầu tư về quy mô, số lượng, chất lượng của sản phẩm Không ngừng nghiên cứu để tạo ra những sản phẩm tốt, chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của người Việt với bao bì đóng gói chuyên nghiệp, đạt chuẩn đến tay khách hàng

Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam với sản phẩm Collagen chất lượng cao:

- Collagen Pure Beauty đặt mục tiêu tăng trưởng 50% trong năm đầu tiên và có thể mở rộng phân phối sản phẩm cho các tỉnh trong nước

- Xây dựng hệ thống fanpage trên các nền tảng mạng xã hội như FB, Tiktok, Instagram

- Xây dựng các kênh phân phối đa dạng trên các sàn thương mại điện tử

- Mở rộng thị trường và xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng

và các đại lý, trung gian phân phối

6.2 Nhận diện thương hiệu

6.2.1 Nhận diện thương hiệu

Collagen Pure Beauty chúng tôi quan niệm, bộ nhận diện thương hiệu là kênh đối thoại trực tiếp với công chúng, và tạo nên sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu Nhắm vào đối tượng khách hàng mục tiêu từ 30 - 45 tuổi, bộ nhận diện thương hiệu của Collagen Pure Beauty được thiết kế đơn giản và thanh lịch với 2 màu sắc chủ đạo là vàng ánh kim và tím dịu mắt Màu tím thể hiện sự sang trọng, cao cấp và tinh tế như cái cách mà chúng tôi tạo ra Pure Beauty

a) Logo

Logo của Collagen Pure Beauty được thiết kế tối giản, thanh lịch với gam màu tím làm chủ đạo

b) Slogan

Slogan của Collagen Pure Beauty là “Vẻ đẹp vượt thời gian”, và đây cũng chính là mục tiêu chúng tôi muốn theo đuổi và đạt được

Chúng tôi hy vọng, việc sử dụng sản phẩm Collagen Pure Beauty sẽ giúp chị em phụ nữ cải thiện tình trạng da của mình, giữ gìn sự trẻ trung vốn có và có được sự tự tin

để tỏa sáng, khẳng định cái tôi và cái riêng của chính bản thân mình Đồng thời, việc sử dụng Collagen Pure Beauty còn giúp mọi người duy trì sức khỏe, có được sức khỏe tốt trong cuộc sống

6.2.2 Lựa chọn mô hình phân phối

Mang đặc thù là một sản phẩm mới gia nhập vào thị trường, chúng tôi lựa chọn kênh phân phối hỗn hợp theo 2 hình thức:

- Kênh phân phối trực tiếp (cấp 0): khách hàng sẽ trực tiếp mua hàng từ trang Web chính thức của sản phẩm hoặc các gian hàng chính hãng của thương hiệu trên các sàn thương mại điện tử

- Kênh phân phối trung gian: thông qua các nhà phân phối và người bán lẻ như siêu thị, cửa hàng và nhà thuốc…

Việc sử dụng kết hợp cả 2 hình thức phân phối trên giúp thương hiệu có sự kết nối tốt nhất đến với người tiêu dùng sản phẩm, tăng khả năng tương tác với khách hàng để nắm bắt được những nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Khi thương mại điện tử đang dần trở thành cốt lõi của nền kinh tế, khi sử dụng kênh phân phối trực tiếp, thương hiệu