Với mong muốn tìm hiểu sâuhơn và chung tay với Trung Nguyên tìm giai pháp cho tương lai của Passiona, nhómchúng em đã thực hiện nghiên cứu đề tài “ Đề xuất kế hoạch truyền thông Marketin
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** - TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MÔN HỌC: TRUYỀN THÔNG TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HỊA TAN PASSIONA CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Nhóm thực Giảng viên hướng dẫn : Nhóm : TS Trần Hải Ly Lớp tín : MKT408 (GD2-HK2-2223).2 Hà Nội, ngày 05 tháng 06 năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN Mức độ hoàn STT MSSV Họ tên 2014510044 Đặng Thị Huệ 100% 2014510045 Nguyễn Phi Hùng 100% 2114510032 Bàn Thị Huyền 100% 2014510047 Bùi Thị Thu Hương 100% 1917740049 Kiều Thu Hương 100% 2114510037 Trần Việt Khơi 100% 2111510042 Vũ Hồng Kiên 100% 2114510038 Lữ Thị Thanh Lam 100% 2114120006 Trần Thị Kim Liên 100% 10 2011710028 Bùi Khánh Linh 100% 11 2114510041 Dương Khánh Linh 100% thành MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN VÀ SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN PASSIONA 1.1 Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên 1.1.1.Kháiquátchung: 1.1.2.CâuchuyệnvềthươnghiệuTrung Nguyên: 1.1.3.Sảnphẩm: 1.2 Thông tin sản phẩm/ dịch vụ (Passiona) 1.2.1.Tênsản phẩm/dịchvụ: 1.2.2.Môtảcụ thể: 1.2.3.Đốithủ cạnhtranh: 1.2.4 USP: .5 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CỦA CỔN TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN PASSIONA- CÀ PHÊ CHO PHÁI ĐẸP 2.1 Tổng quan thị trường cà phê dành cho phái đẹp: 2.1.1 Giới thiệu ngành: 2.1.2.Nghiên cứuthịtrườngcàphêdànhchophái đẹp: 2.1.3 Khách hàng mục tiêu: 12 2.1.4 Insight: .14 2.2 Thực trạng chiến dịch truyền thông Trung Nguyên cho sản phẩm cà phê Passiona 15 2.2.1.Mụctiêuchiếndịch: 15 2.2.2.Chủđềvàthôngđiệp: 15 2.2.3 Triển khai chiến dịch: 15 2.2.4.Kếtquảcủachiếndịch: 17 2.3 Đánh giá chiến dịch truyền thông Trung Nguyên cho sản phẩm cà phê Passiona 17 2.3.1.Nhữngthànhcôngcủachiếndịch 17 2.3.2.Nhữngvấn đềcòntồntại 18 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG MỚI CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN PASSIONA 20 3.1 Ý tưởng truyền thông: .20 3.1.1.Mụctiêutruyềnthông: .20 3.1.2 Big idea: 20 3.1.3.Keymessage: 20 3.1.4 Slogan: .20 3.1.5 Công chúng mục tiêu: 20 3.2 Ngân sách 21 3.3 Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp 21 3.3.1.Bảngthôngđiệptruyềnthông: 21 3.3.2.Bảngkếhoạchtruyềnthơng -Marketing tíchhợp 22 3.3.3.Bảngkếhoạchhànhđộng chitiết: 24 3.4 Đánh giá hiệu truyền thông: 27 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 DANH MỤC BẢNG: Bang 1:Kế hoạch truyền thông 21 Bang 2: Kế hoạch IMC 22 Bang 3: Kế hoạch hành động chi tiết 24 LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển xã hội hình thành vô số doanh nghiệp nhiều lĩnh vực khác việc quang bá thương hiệu nhiệm vụ quan trọng hàng đầu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp truyền thơng có vai trị không nhỏ chiến lược Truyền thông giúp doanh nghiệp thuận lợi việc truyền tai thông điệp minh đến khách hàng, đưa san phẩm doanh nghiệp vào nhận thức họ cách tự nhiên khiến cho khách hàng nhớ thương hiệu doanh nghiệp nhanh chóng Thực tế cho thấy hoạt động truyền thông giai pháp tốt cho doanh nghiệp vấn đề xây dựng thương hiệu lớn mạng có hiệu ứng dư luận tốt, mang lại giá trị hữu hình, chi phi thấp lại hiệu qua cao truyền tai thương hiệu đến cộng đồng Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng nước Yếu tố truyền thơng nhân tố quan trọng góp phần tạo dựng nên thành cơng cho cơng ty thành công cho thương hiệu Trung Nguyên kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày giới có nhiều thương hiệu cà phê hòa tan khác Để cạnh tranh với thị trường cà phê hòa tan khác, Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên mắt thị trường cà phê hòa tan Passiona, san phẩm cà phê chuyên dùng cho phụ nữ Việt Nam Cà phê dành cho phái đep – phân khúc thị trường Trung Nguyên khai thác tương lai chưa điều tiếp tục tiếp diễn Passiona se gặp phai đối thủ trực diện khai thác phân khúc Bài toán đặt cho Trung Nguyên lúc cần phai có kế hoạch truyền thơng để đối phó với vấn đề này, để trì thành cơng Passiona thị trường Với mong muốn tìm hiểu sâu chung tay với Trung Nguyên tìm giai pháp cho tương lai Passiona, nhóm chúng em thực nghiên cứu đề tài “ Đề xuất kế hoạch truyền thông Marketing cho sản phẩm cà phê hòa tan Passiona công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên thị trường Việt Nam” Ngoài lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khao, tiểu luận gồm có chương sau: Chương 1:Tổng quan công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên sản phẩm cà phê hồ tan Passiona Chương 2: Phân tích chiến dịch truyền thơng Trung Ngun cho sản phẩm cà phê hịa tan Passiona- Cà phê cho phái đẹp Chương 3: Đề xuất chiến dịch truyền thông cho sản phẩm cà phê hòa tan Passiona Document continues below Discover more from: thông Truyền KDQT MKT408 Trường Đại học… 51 documents Go to course 60 19 21 19 13 Xây dựng kế hoạch quản trị rủi ro xử… Truyền thông… 100% (2) ĐỀ CƯƠNG TRUYỀN Thông Trong KINH… Truyền thông… 100% (2) Chương Soạn thảo hợp đồng Truyền thông… 100% (1) Writing IN CLIP, TVC - Group Truyền thơng KDQT None ƠN-CK- Qtqhcc Ơn tập cuối kì Truyền thông KDQT None sửNGUYÊN dụng IMC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ Với PHÊviệc TRUNG VÀ SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀ TAN PASSIONA - btvn cô Ly 1.1 Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên 1.1.1.Kháiquátchung: Truyền thông KDQT None Công ty CP Tập đoàn Trung Nguyên tiền thân quán cà phê nhỏ thành lập Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ Buôn Ma Thuột - thủ phủ cà phê Việt Nam Ngày 12/04/2006, Công ty CP Tập đồn Trung Ngun thức thành lập, có trụ sở 82-84 Bùi Thị Xuân - Phường Bến Thành - Quận - TP Hồ Chí Minh Ban đầu, công ty nhà máy chế biến cà phê nhỏ, sau phát triển thành tập đoàn đa quốc gia hoạt động nhiều lĩnh vực khác san xuất, chế biến, kinh doanh cà phê nhượng quyền thương hiệu cà phê Trung Nguyên Năm 2011, Công ty CP Trung Nguyên Franchising thành lập để quan lý chuỗi không gian cà phê Trung Nguyên Đến nay, Tập đoàn nhượng quyền thành công hai thị trường vô phát triển Nhật Ban Singapore Về quy mô san xuất, Tập đồn có nhà máy: nhà máy cà phê Sài Gòn, nhà máy cà phê Bình Dương Bắc Giang với trang thiết bị, máy móc đại Như vậy, Trung Nguyên xây dựng hệ thống đa dạng với công ty chi nhánh khắp giới, bao gồm thị trường Việt Nam, Mỹ, Anh, Canada, Nhật Ban, Malaysia, Singapore, Trung Quốc nhiều quốc gia khác Công ty chủ yếu tập trung vào việc san xuất phân phối cà phê, từ nguyên liệu đến san phẩm hoàn chỉnh 1.1.2.Câuchuyệnvềthươnghiệu TrungNguyên: Niềmtin: Trung Nguyên tôn trọng giữ vững niềm tin vào chất lượng giá trị cà phê Việt Nam Công ty cam kết cung cấp cho khách hàng san phẩm cà phê chất lượng cao, từ việc chọn lọc kỹ nguyên liệu, quy trình chế biến đạt chuẩn, đến việc phục vụ khách hàng tận tâm Sứmệnh: Sứ mệnh Trung Nguyên trở thành thương hiệu cà phê hàng đầu đáng tin cậy giới Công ty nỗ lực để mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cam hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt, đồng thời đóng góp tích cực vào cộng đồng bao vệ môi trường Tuyênngôn: Tuyên ngôn Trung Nguyên "Nhấn mạnh giá trị nguồn cà phê Việt Nam" "Tôn trọng đa dạng, gắn kết phát triển bền vững" Công ty khẳng định cam kết chất lượng, trách nhiệm xã hội bao vệ môi trường 1.1.3.Sảnphẩm: Công ty Trung Nguyên cung cấp loạt san phẩm cà phê, bao gồm: Cà phê Trung Nguyên cao cấp (Cà phê chồn Weasel, Cà phê chồn Legendee, Sáng tạo 8) Cà phê rang xay (Nhóm san phẩm rang xay phổ thơng; Nhóm san phẩm chế phin 1, 2, 3, 4, 5; Nhóm san phẩm sáng tạo 1, 2, 3, 4, Cà phê hạt nguyên chất Cà phê hòa tan G Cà phê tươi Cream đặc có đường Brothers Ngồi ra, Trung Nguyên có san phẩm phụ trợ khác máy pha cà phê, phụ kiện cà phê, tủ sách, tranh dù, loại đồ uống khác trà nước ép 1.2 Thông tin sản phẩm/ dịch vụ (Passiona) 1.2.1.Tênsảnphẩm/dịchvụ: Thương hiệu Trung Nguyên mắt thị trường loại san phẩm cafe dành cho nữ - cà phê Passiona Đây san phẩm cà phê chuyên dành cho phái đep Việt Nam Trung Nguyên sáng tạo phát triển suốt năm 1.2.2.Môtảcụthể: Nguồnảnh: trungnguyenecoffee.com Tên gọi Passiona xuất phát từ tiếng Anh “Passion” mang ý nghĩa “đam mê" nhằm mang thông điệp đam mê le sống hướng tới thúc đẩy, cổ vũ sống thành công hạnh phúc cho người phụ nữ mang lối sống đại Đồng thời, Passiona viết tắt ba chữ P.S.A, đại diện cho kết hợp đam mê - thành công - khát vọng Trung Nguyên tin rằng, đời Passiona se góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng cà phê người dân Việt Nam, thúc đẩy hành vi tiêu dùng nội địa phát triển tiêu thụ thị trường nước, đối tượng phụ nữ từ trước tới tệp khách hàng mà nhãn hàng cà phê thường hướng tới phái mạnh Theo kết qua cơng ty nghiên cứu thị trường Nielsen phụ nữ thích hương thơm quyến rủ cà phê e ngại vị đắng thức uống đặc biệt Vì vậy, pha loãng dùng nước pha thứ lựa chọn số chị em, đặc biệt 74% phụ nữ dùng cafe hịa tan Do đó, Trung Ngun ưu tiên nghiên cứu dòng cà phê tiện lợi nhằm phục vụ đa số phái đep Cà phê rang xay Passiona se nằm chiến lược phát triển san phẩm phục vụ yêu thích hương vị cà phê nguyên chất, sành uống cà phê Trái với loạt bao bì có biểu tượng hình mặt trời mọc buổi bình minh màu nâu truyền thống cà phê, hoà lẫn với màu đất đỏ bazan vùng núi đồi Tây Nguyên, Passiona lại mang hình anh vầng trăng khuyết góc phố đêm đầy tĩnh mịch lãng mạn Qua đó, Trung Nguyên muốn sâu vào ước mơ, mong đợi tâm hồn sâu kín khách hàng, muốn khách hàng chia sẻ trăn trở, thao thức thăng hoa cam xúc đầy sáng tạo khách hàng 1.2.3.Đốithủcạnhtranh: a Nescafe Là nhãn hiệu cà phê hòa tan hàng đầu giới với bề dày lịch sử 70 năm, NESCAFE cai tiến không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng NESCAFE cho đời loạt san phẩm với công thức cai tiến cho ca loại NESCAFE 3in1 ĐẬM VỪA, ĐẬM ĐÀ, ĐẬM ĐÀ HƠN Ba san phẩm mang lại lựa chọn phù hợp với vị người Việt Nam đặc biệt hương vị thơm ngon NESCAFÉ tinh chế từ 100% cà phê hạt Việt Nam Được làm từ hạt cà phê chất lượng, với bí rang hạt để đạt màu sắc mùi thơm tự nhiên qua q trình chế biến hịa trộn với đường sữa cho loạt san phẩm với hương vị hịan hao Với đặc tính mùi cà phê thơm hơn, vị cà phê mạnh (hàm lượng cà phê nhiều hơn), san phẩm NESCAFE hoan toan đáp ứng nhu cầu thị hiếu ngày cao người tiêu dùng Ưuđiểmnổibật: Nguyên liệu chọn lọc từ hạt cà phê tươi ngon nhất, qua quy trình san xuất với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, rang độ để giữ hương thơm cà phê đậm đà tự nhiên Sau cà phê pha thêm đường NESTLE COFFEE-MATE cho hương vị cà phê thật hài hoà, vừa uống Nên ly cà phê NESCAFE đậm đà, hấp dẫn đầy ắp sang khối b Vinamilk café Cà phê hịa tan thông thường hay bị chua hương vị Vinamilk Cafe Hịa Tan với bí riêng có giúp giữ nguyên hương vị đậm đà cà phê phin truyền thống Việt Nam Vinamilk tung thị trường dòng san phẩm cà phê hòa tan gồm: Cà phê hòa tan 3in1 sữa hòa tan, cà phê đen hòa tan có đường 2in1 đặc biệt cà phê sữa hịa tan với thơng điệp “Hương vị đậm đà cà phê phin” nhằm củng cố lực lượng, tổng cơng giành thị phần cà phê hịa tan Vinamilk Cafe hòa tan 3in1 chế biến từ cà phê nguyên chất, công nghệ chế biển đại, không sử dụng chất độn chế biến kết hợp với bí giữ trọn hương vị cà phê cho bạn hương vị đạm ca ca phe phin truyền thống Việt Nam