Chuyên đề thực tập: Mở rộng thị trường xuất khẩu tóc của công ty TNHH XNK Gia Phạm giai đoạn 2020-2022

Hoạt động mở rộng thị trường xuất khâu có vai trò rất quan trong trong việckinh doanh của doanh nghiệp, hoạt động mở rộng thị trường có hiệu quả thì đồngnghĩa việc kinh doanh của doanh n

VIỆN THUONG MẠI VÀ KINH TE QUOC TE

kkxx****x**

CHUYEN ĐÈ THỰC TẬP

ĐÈ TÀI:

CÔNG TY TNHH XNK GIA PHẠM GIAI ĐOẠN 2020-2022

Chuyên ngành : Kinh doanh quốc tế

Hệ : Chính quy

Lớp : Kinh doanh quốc tế 61A

Mã sinh viên : 11192006

Họ và tên : Phan Thị Hoa

Giảng viên hướng dẫn — : TS Nguyễn Bích Ngọc

Hà Nội, tháng 4 năm 2023

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VE MỞ RONG THỊ TRƯỜNG XUẤT

KHẨU TẠI DOANH NGHIỆP 2 SSSSE2EE£EE£EEEEEEEEEEEEEECEErrkrrrrred 3

1.1 Những vấn đề cơ bản về thị trường xuất khẩu hàng hóa 3

1.1.1 Khái niệm về thị trường xuất khâu - ¿52 + s+cx+xs+xezxzxecxee 3

1.1.2 Phân loại thị trường xuất khâu -¿- ¿5c +sEe£xeExeEzEzxerrerree 31.2 Những van đề về mở rộng thị trường xuất khẩu hang hóa 5

1.2.1 Khái niệm về mở rộng thị fTƯỜng - - scc se rreriee 51.2.2 Vai trò của mở rộng thị trường xuất khẩu . ¿ -¿ 5z 61.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng thị trường xuất khẩu 7

1.2.4 Nội dung và biện pháp mở rộng thị trường - -+-+s<+<xs+s+2 13

1.2.5 Chỉ tiêu đánh giá công tác mở rộng thị trường xuất khẩu 18CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU

TÓC GIÁ TẠI CÔNG TY TNHH XNK GIA PHẠM GIAI ĐOẠN 2020-2022

¬ ẢdL-& , 21

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH XNK GIA PHAM - 21

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty XNK GIA PHẠM 21

2.1.2 Cơ cấu tô chức và sơ đồ quản trị của công ty XNK GIA PHAM 232.1.3 Kết quả kinh doanh tại công ty TNHH XNK GIA PHAM giai đoạn

2.2.5 Sản lượng xuất khâu sang từng thị trường của công ty - 34

2.3 Các nhân tổ tác động tới mé rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của

công ty TNHH XNK GIA PHẠM 5-55 S095 50509526 36

2.3.1 Các nhân tố bên trong công ty XNK GIA PHẠM -.- 362.3.2 Các nhân tố bên ngoài công ty XNK GIA PHẠM - 432.4 Nội dung và biện pháp mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của công

ty TNHH XNK GIA PHAM giai đoạn 2020-2022 5- 5 «55s <5e 45

2.4.1 Nội dung và biện pháp mở rộng thị trường xuất khâu tóc giả theo chiều

rộng của công ty XNK GIA PHẠMM -c Sc 1n rệt 45

2.4.2 Nội dung và biện pháp mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả theo chiều

rộng của công ty TNHH XNK GIA PHẠM Series 52

2.5 Chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của công ty

TNHH XNK GIA PHẠM s- 5< 5 9996959 9 010050050 850856 58

2.5.1 Chi tiêu đánh giá mở rộng thi trường xuất khẩu tóc giả theo chiều rộng

của công ty TNHH XNK GIA PHẠMM s55 nghiep 58

2.5.2 Chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả theo chiều sâu

của công ty TNHH XNK GIA PHAẠM - - xxSsssssssskree 59

2.6 Đánh giá hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của Công ty

TNHH XNK GIA PHAM trong giai đoạn 2020-2022 -s«-s« 62

2.6.1 Mat 8 o2 62

2.6.2 Mặt hạn chế -2+++ HH Hà 632.6.3 Nguyên nhân hạn chế ¿- ¿2£ +++++2Ex2E++Ex++zx+zrxrrxxerxesred 64

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU TÓC

TẠI XNK GIA PHAM DEN NĂM 2025 -2- 22 5222 EEeEEeEErrrrrrerxee 68

3.1 Phương hướng mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của công ty

TNHH XNK GIA PHAM đến năm 2025 -s- s2 2 ©sssesss©sse 68

3.1.1 Phương hướng mở rộng thị trường xuất khẩu tóc giả của công ty đến

3.2 Cơ hội và thách thức mở rộng thị trường xuất khau tóc của công ty

TNHH XNK GIA PHAM giai đoạn 2020-2(22 se ssssecsss 69

3.2.1 Cơ hội đối với hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu tóc của công ty

3.3.1 Về phía nhà nước -¿- ¿+ ©++++++Ex+2E++EE+2EE2EEEEEESEkrrkrrrrerkrsrei 72

3.3.2 Về phía doanh nghiỆp 2-2 ¿+ £+EE+EE+EE££EE2EEEEEEEEEEErEkrrkerkeee 74

PHAN KET LUẬN - 5-5222 SE 2E1E21E712211211221 7121121111112 c1 ctxe 79DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO -2 2- 5¿©5s2z++2x+2zxz+zse2 80

DANH MỤC BANG

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XNK GIA PHAM

năm 2020-2202/2 - - - + s11 191 191 91111 1 1 1T gu HH HH HH TH kg 25

Bảng 2.2 Các sản phẩm chính của công ty TNHH XNK GIA PHẠM 26

Bang 2.3: Phân biệt đặc điểm thị trường xuất khẩu của XNK GIA PHẠM 28

Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường xuất khẩu tóc của công ty TNHH XNK GIA PHAM

lại 20/20/2022 0007Ẽ7Ẽ787 -4dAđ1 31

Bảng 2.5: Kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH XNK

GIA PHAM sang thị trường xuất khẩu từ năm 2020-2022 .: 32Bảng 2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh TNHH XNK GIA PHAM năm 2020-

2 ẼẺẼẺẼẺẼẺ8h 33

Bảng 2.7: Kim ngạch xuất khẩu tóc giả từng thị trường của Công ty TNHH XNK

Gia Phạm sang từ năm 2020-2222 - - - 2+ 1+1 119112111911 9111 1 9111 ngư 35

Bang 2.8: Quy mô tài sản của công ty XNK GIA PHAM từ 2020-2022 36

Bang 2.9 Bảng so sánh quy mô tài sản của công ty giai đoạn 2020-2022 37

Bang 2.10: Quy mô nguồn vốn Công ty 2-2 2 2+E2+E££Ee£EeEEeExerszreee 38Bang 2.11: So sánh quy mô vốn của công ty TNHH XNK GIA PHẠM 39Bang 2.12 Cơ cầu nguồn nhân lực của công ty TNHH XNK GIA PHAM năm

"2 ẼẺẼẺẺ8® 40

Bảng 2.13: Một số doanh nghiệp xuất khâu lớn theo mặt hang năm 2021 44

Bang 2.14: Giá của sản phẩm tóc tại XNK GIA PHAM năm 2022 48

Bảng 2.15: Mức độ ưa chuộng các mặt hang của công ty tại từng thị trường giai

đoạn 20220-2022 - + k1 01 010 TH ng TH TT TH HH ng rà 49

Bảng 2.16: Sản lượng và đơn hàng xuất khâu mặt hàng tóc giả sang thị trường xuất

khẩu của Công ty TNHH XNK Gia Phạm sang từ năm 2020-2022 - 51Bảng 2.17: Kết quả tiêu thụ sản phẩm qua các phương thức bán hàng 55Bang 2.18: Số lượng thi trường xuất khâu của công ty 2020-2022 58

Bảng 2.19: Tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu liên hoàn trên tat cả thị trường 60

Bảng 2.20: Tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu liên hoàn trên từng thị trường 60Bảng 2.21: Tốc độ tăng quy mô thị trường bình quân trên thị trường 61

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy tô chức của Công ty TNHH XNK GIA PHẠM giai đoạn

2020-2022 cesssesssessesssesssessuessesssecssecsusssesssecsssssusssessuecsusssesssecssecsusssesesecsusesecesecsees 23

Hình 2.2 Chất lượng của từng loại t6C ccecesceseesessessessessessessessessessesessessessessesseeees 27

Hình 2.3 Biểu đồ hình tròn thé hiện cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty

TNHH XNK GIA PHAM năm 2022 - - 5 + S*E*E*Etkrererrerrre 42

DANH MỤC TỪ VIET TAT

STT TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới thì xu thế toàn cầuhóa và quốc tế hóa ngày càng phát triển và là một xu thé tat yếu trong sự phát triển

của các nước trên thế giới Điều này đã tạo cơ hội và điều kiện thuận lợi cho nhiều

ngành, nhiều t6 chức kinh tế phát triển Song cũng từ đó phát sinh nhiều yếu tố

phức tạp đặt ra cho các doanh nghiệp những yêu cầu và thách thức mới Do đó,

bản thân doanh nghiệp phải nỗ lực nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như khả

năng thích ứng dé vượt qua khó khăn, chủ động chuyển hướng dé nắm bat hiệuquả những cơ hội từ bối cảnh mới (Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương Việt

Nam, 2021).

Mở rộng thị trường là một trong những giai đoạn quan trọng trong quá trình

phát triển của doanh nghiệp giúp gia tăng thị phan, tiếp cận khách hàng mới và

nâng cao cơ hội tăng trưởng doanh thu hiệu quả Tuy nhiên, với việc thiếu kiếnthức và kinh nghiệm triển khai mà việc mở rộng thị trường đối với nhiều doanhnghiệp lại trở thành thách thức Đề hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu củacông ty có hiệu quả thì nhà quản lý cần phải nhanh chóng nắm bắt các tín hiệu thịtrường, xác định đúng nhu cầu về vốn, tìm kiếm và huy động nguồn vốn dé đáp

ứng kịp thời, sử dụng vốn hợp lý đạt hiệu quả cao nhất Việc thường xuyên phân

tích tình hình tài chính có thể thấy được mặt mạnh và yếu của công ty nhằm làm

căn cứ dé hoạch định phương án phù hợp dé nâng cao hiệu quả của việc mở rộngthị trường xuất khâu

Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH XNK Gia Phạm đã giúp em hiểu

rõ hơn về tình hình hoạt động mở rộng thị trường xuất khâu thực tế của một doanhnghiệp, những thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp phải đối mặt mà khi ngồitrên ghế nhà trường em khó có thể hiểu rõ Chính vì vậy, em đã chọn đề tài “Mở

rộng thị trường xuất khẩu tóc của công ty TNHH XNK GIA PHAM giai đoạn

2020-2022” dé làm đề tài nghiên cứu của mình

Mục đích nghiên cứu dé tài:

Dựa trên những kiến thức về mặt lý luận đã được học tập tại trường cùng

với kiến thức đã quan sát và học hỏi trong quá trình thực tập tại công ty TNHHXNK GIA PHẠM, em muốn đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả mở

rộng thị trường cho Công ty.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của dé tài:

Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh cùng những giải pháp mở rộng

thị trường mà Công ty đã áp dụng tới nay Từ đó, đưa ra những đánh giá chung, đềxuất các giải pháp phù hợp với Công ty trong thời gian tới Phương pháp nghiên

Bài báo cáo được thiết kế với 3 chương chính như sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về mở rộng thị trường xuất khẩu

Chương 2: Thực trạng mở rộng thị trường xuất khẩu tại công ty TNHH XNK

GIA PHẠM giai đoạn 2020-2022

Chương 3: Phương hướng và giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu tạiTNHH XNK GIA PHẠM đến năm 2025

CHUONG 1:

CO SO LY LUAN VE MO RONG THI TRUONG XUAT

KHAU TAI DOANH NGHIEP

1.1 Những van đề cơ ban về thị trường xuất khẩu hàng hóa

1.1.1 Khái niệm về thị trường xuất khẩu

Thị trường xuất khẩu là thị trường mà các doanh nghiệp sẽ sản xuất và bánsản pham hay dịch vụ cho các khách hàng ở nước ngoài Thị trường này là mộtphần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp vì nó mở rộngphạm vi tiêu thụ sản phẩm và phát triển kinh doanh trên tầm cỡ toàn cầu

Với thị trường xuất khâu, doanh nghiệp sẽ tập trung vào việc nghiên cứu và

hiểu về quy định pháp lý, nhu cầu thị trường, xu hướng mua sắm của khách hàng

hay xu hướng tiêu dùng tại các thị trường khác nhau Những yếu tố này sẽ có ảnhhưởng đến chiến lược sản xuất, tiếp thị và giá cả của sản phẩm

Thị trường xuất khẩu có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhưtăng doanh số bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển thương hiệutrên tam cỡ quốc tế Ngoài ra, thị trường xuất khẩu còn là cơ hội dé doanh nghiệp

tiếp cận với công nghệ mới, kiến thức và quản lý chuyên nghiệp đề nâng cao năng

lực cạnh tranh trong thị trường toàn cầu

1.12 Phân loại thị trường xuất khẩu

Như đã nói ở trên muốn thành công trong kinh doanh thì phải hiểu cặn kẽ

về thi trường Đề hiểu rõ về thị trường và có thê chiếm lĩnh được thì cần phải phânloại chúng Dựa trên những căn cứ khác nhau mà thị trường xuất khâu được phân

loại thành:

1.1.2.1 Nếu căn cứ vào vị trí địa ly

Thi truong xuất khẩu được chia thành:

+ Thị trường Châu lục: Châu Âu, Châu Á, Châu Phi

+ Thị trường khu vực: ASEAN, EU, Nam Mỹ

+ Thị trường trong nước và vùng lãnh thổ: Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ

1.1.2.2 Nếu căn cứ vào lịch sử quan hệ ngoại thương

Thị trường xuất khâu được chia thành:

+ Thị trường truyền thống là quan hệ trao đôi, buôn bán của một quốc gia hoặc

một doanh nghiệp trong một khoảng thời gian Khi kinh doanh tại thị trường truyền

thống, quốc gia hoặc doanh nghiệp xuất khâu được hưởng một số ưu đãi nhất định

về thuế, thủ tục nhập khâu từ phía đối tác và do đó doanh nghiệp xuất khâu sẽ

có lợi thế ưu đãi về giá, vận chuyên cho khách hàng

+ Thị trường mới là nơi mà một quốc gia, doanh nghiệp mới thiết lập quan hệ kinh

doanh với thị trường đó Hoạt động kinh doanh tại thị trường mới thường mang

tính chất thăm dò, thiết lập quan hệ ban đầu với các đối tác để tiếp tục đây mạnh

hoạt động xuất khẩu trong tương lai

+ Thị trường tiềm năng là nơi mà các nước hoặc doanh nghiệp chưa chiếm lĩnhđược nhưng tại thị trường đó có nhu cầu và tiêu thụ sản phẩm mà quốc gia hoặcdoanh nghiệp đó có khả năng đáp ứng Các doanh nghiệp chuẩn bị và có kha năng

sử dụng lĩnh vực nay trong tương lai gần

1.1.2.3 Nếu căn cứ vào mức độ quan tâm và tính ưu tiên

Thị trường xuất khẩu được chia thành:

+ Thị trường xuất khẩu chính là thị trường mà doanh nghiệp xuất khâu sản phẩm

của mình với mục đích kinh doanh chính thức và thường xuyên Thị trường xuấtkhẩu chính thường được xác định dựa trên các tiêu chí như quy mô, tiềm năng pháttriển, tính 6n định và độ tin cậy của đối tác thương mại

+ Thị trường tương hỗ là thị trường mà sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh

nghiệp được sử dụng bô sung hoặc kết hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của một

doanh nghiệp khác để tạo ra giá trị cho khách hàng Ví dụ, sản phẩm điện thoại

thông minh của một công ty có thể được sử dụng kết hợp với các ứng dụng và phụkiện của các công ty khác dé tao ra một trải nghiệm người dùng tốt hon

1.1.2.4 Nêu căn cứ vào cản cân thương mại giữa nước xuất khâu và nhập khẩu

Thị trường xuất khẩu được chia thành:

+Thị trường xuất siêu là thị trường có tinh trang giá tri hàng hóa va dịch vụ mà

một quốc gia xuất khâu vượt quá giá trị hàng hóa và dịch vụ mà quốc gia đó nhập

khâu từ các quôc gia khác.

+Thị trường nhập siêu là thị trường có tình trạng giá trị hàng hóa và dịch vụ mà

một quốc gia nhập khâu vượt quá giá trị hàng hóa và dịch vụ mà quốc gia đó xuấtkhâu sang nước khác

1.1.2.5 Nếu căn cứ vào sức cạnh tranh, thị frường xuất khẩu

Thị trường xuất khâu được chia thanh:

+ Thị trường xuất khẩu có ưu thế cạnh tranh

+ Thị trường xuất khâu không có ưu thế cạnh tranh

1.1.2.6 Căn cứ vào phương thức hình thành giá cả thị trường:

+ Thị trường độc quyền: Trên thị trường này giá cả và các quan hệ kinh tế khác đo

các nhà độc quyền áp đặt, thường là những độc quyền, độc tôn hoặc các liên minh

độc quyên

+ Thị trường cạnh tranh: Đó là thị trường mà ở đó người bán và người mua tham

gia với số lượng lớn và không ai có ưu thé dé cung ứng hay mua trên thị trường,không ai quyết định giá mà chỉ chấp nhận giá Các sản phẩm mua bán trên thịtrường là đồng nhất không có sự dị biệt

Cách phân loại này giúp cho doanh nghiệp hiểu được bản chất của thị trường

dé có những phương hướng, kế hoạch kinh doanh thích hợp đặc biệt là các chiến

lược cạnh tranh phù hợp với từng đặc tính của thị trường.

1.2 Những vấn đề về mở rộng thị trường xuất khẩu hàng hóa

1.2.1 Khái niệm về mở rộng thị trường

Mở rộng thị trường là qua trình mở rộng phạm vi hoạt động của một doanh

nghiệp đề tiếp cận với khách hàng mới hoặc tăng cường sự hiện diện của mình trênthị trường hiện tại Mở rộng thị trường có thể được thực hiện bang cach phat triénsan pham hoặc dịch vụ mới, mở rộng dia điểm kinh doanh, tìm kiếm khách hàngmới hoặc mở rộng phạm vi đối tượng khách hàng hiện tại Mở rộng thị trường là

một phương pháp quan trọng đề tăng doanh số bán hàng, tăng trưởng doanh nghiệp

và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.

Hiểu đơn giản thì mở rộng thị trường là việc mà doanh nghiệp tiến hành

phân phối sản phẩm, dịch vụ ở thị trường hiện tại đến một thị trường mới có phạm

vi rộng hơn hoặc khu vực địa lý khác Mục đích là nhằm gia tăng khả năng tiếpcận khách hàng và doanh số bán hàng của tô chức

1.2.2 Vai trò của mở rộng thị trường xuất khẩu

Mở rộng thị trường xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinhdoanh của doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới,giúp giảm thiểu rủi ro về thị trường và tăng doanh số bán hàng Việc mở rộng thịtrường xuất khẩu cũng giúp doanh nghiệp tạo ra mối quan hệ bền vững với ngườitiêu dung và đối tác kinh doanh trên các thị trường mới Nó còn giúp doanh nghiệpđây mạnh nghiên cứu và phát triển sản phẩm, tăng cường giá trị thương hiệu và

tăng trưởng kinh tế toàn cầu Bên cạnh đó, mở rộng thị trường xuất khẩu còn đóng

vai trò quan trọng trong việc đóng góp vào nền kinh tế của quốc gia, bao gồm cảviệc nâng cao năng lực xuất khâu, đây mạnh tiến trình công nghiệp hóa và tăng thu

nhập cho người lao động.

Hoạt động mở rộng thị trường xuất khâu có vai trò rất quan trong trong việckinh doanh của doanh nghiệp, hoạt động mở rộng thị trường có hiệu quả thì đồngnghĩa việc kinh doanh của doanh nghiệp sẽ phát triển đem lại lợi nhuận cho doanh

nghiệp

Thứ nhất, mở rộng thị trường xuất khẩu mà tốt sẽ đem lại lợi nhuận cho

doanh nghiệp bởi vì mở rộng thị trường đồng nghĩa với việc nguồn khách hàng,

quy mô thị trường tăng và kim ngạch xuất khâu sẽ tăng lên, điều này sẽ giúp cho

việc xuất khâu của doanh nghiệp phát triển hơn

Thứ hai, mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp cũng làm giảm

thiểu rủi ro cho doanh nghiệp khi một nước nhập khẩu gặp van đề như chiến tranh,khủng hoảng kinh tế và đại dịch, Giúp doanh nghiệp chủ động hơn vào các thị

trường còn lại.

Thứ ba, hoạt động mở rộng thị trường xuất khâu gián tiếp nhằm gia tăngngân sách quốc gia cũng như cán cân thương mại được cân bằng, đem lại nhiều

công ăn việc làm giảm thiểu van dé thất nghiệp

Thứ tu, cuôi cùng khi mở rộng thị trường xuất khẩu cũng góp phan làm phát

triển mối quan hệ giữa các quốc gia nhập khẩu, điều này sẽ làm tăng sự hội nhập

kinh tế thế giới, cải thiện nền kinh tế quốc dân

1.2.3 Các nhân tổ ảnh hướng tới mở rộng thị trường xuất khẩu

1.2.3.1 Nhóm các nhân tô thuộc về bên xuất khẩu

a, Tiềm lực của doanh nghiệp

Đây là yếu tổ thé hiện sức mạnh và tiềm năng của doanh nghiệp trên thitrường Tiềm lực của doanh nghiệp không phải là bất biến mà có thé phát triểntheo hướng mạnh hay yếu và có thé thay đối toàn bộ hoặc từng yếu tố Vì vậy,doanh nghiệp phải thường xuyên đánh giá chính xác tiềm lực của mình dé dé racác biện pháp hữu hiệu nhằm phát huy và nâng cao hiệu quả của nhân tố này

Tiêm lực tài chính: Là một yêu tô tông hợp phản ánh sức mạnh của doanhnghiệp thông qua khối lượng nguồn vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vàokinh doanh, khả năng phân phối (đầu tư) có hiệu quả các nguồn vốn

Tiềm năng con người: Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, conngười là yếu tố quan trọng hang đầu dé dam bảo thành công Chính con người với

năng lực thật của họ mới lựa chọn đúng được cơ hội và sử dụng sức mạnh khác

ma họ đã và sẽ có: vốn, tài sản, kỹ thuật, công nghệ Một cách có hiệu quả để

khai thắc và vượt qua cơ hội.

Tiêm lực vô hình ( Tài sản vô hình ): Tiềm lực vô hình của doanh nghiệp lànhững tài sản không vật chất mà doanh nghiệp sở hữu, nhưng có giá trị kinh tế vàảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp Các tiềm lực vô hình này bao

gồm: Nhãn hiệu, bằng sáng chế, kiến thức chuyên môn, quy trình sản xuất, mối

quan hệ khách hang.,

Trình độ tổ chức quản lý: Trình độ tô chức quản lý là mức độ của một cánhân hoặc một nhóm người trong tô chức có trách nhiệm quản lý và điều hành các

hoạt động của tô chức, quản lý các bộ phận hoặc đội nhóm trong tô chức Trình độ

tổ chức quan lý quyết định đến khả năng quản lý và điều hành các hoạt động của

tô chức, đồng thời ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của doanh nghiệp

Trình độ tiên tiến của trang thiết bị, công nghệ, bí quyết công nghệ củadoanh nghiệp: Ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, chỉ phí, giá thành và chất lượng

hàng hoá được đưa ra đáp ứng khách hàng trong và ngoài nước.

Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp: Cơ sở vật chất kỹ thuật phản ánhnguồn tài sản có định doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh: thiết bi, nhà

xuong Nếu doanh nghiệp có cơ sở vật chất kỹ thuật càng đầy đủ và hiện đại thìkhả năng nắm bắt thông tin cũng như việc thực hiện các hoạt động kinh doanh xuấtkhẩu càng thuận tiện và có hiệu quả

Kỹ thuật công nghệ: ảnh hưởng đến mở rộng thị trường bằng cách cung cấpcho doanh nghiệp các công cụ và phương tiện dé tiếp cận và tương tác với khách

hàng một cách hiệu quả hơn Dưới đây là một số cách mà kỹ thuật công nghệ ảnh

hưởng đến mở rộng thị trường như tăng cường quảng cáo trực tuyến, phát triển

ứng dung di động dé tăng cường trải nghiệm khách hàng, tăng cường truyền thông

xã hội,

b, Đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất có ảnh hưởng rất lớn đến việc

mở rộng thị trường của doanh nghiệp Dưới đây là một số yếu tố quan trọng củasản phẩm mà doanh nghiệp cần quan tâm dé mở rộng thị trường:

Chat lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất dé

thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có

chất lượng tốt, khách hàng sẽ tin tưởng và tiếp tục mua sản phẩm của doanh nghiệp

Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách giữ chân khách hàng

hiện có và thu hút khách hàng mới.

Giá cả sản phẩm: Giá cả sản pham cũng là yếu tố quan trọng dé thu hút

khách hàng Nếu sản pham của doanh nghiệp có giá cả hợp lý và cạnh tranh, khách

hang sẽ dé dàng chon sản phẩm của doanh nghiệp hơn là sản phẩm của đối thủcạnh tranh Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách thu hút

khách hàng mới.

Sự độc đáo của sản phẩm: Sản phẩm của doanh nghiệp cần có điểm độcđáo dé thu hút khách hàng Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có điểm độc đáo,khách hang sẽ dé dàng nhận ra sản phẩm của doanh nghiệp và đặt niềm tin vào sảnphẩm đó Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách tạo ra sự khácbiệt với đối thủ cạnh tranh

Thương hiệu sản phẩm: Thương hiệu sản pham cũng là yêu tố quan trọng

dé thu hút khách hàng Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có thương hiệu tốt, khách

hàng sẽ dé dàng nhận ra sản pham của doanh nghiệp và đặt niềm tin vào sản pham

đó Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường bằng cách tạo ra sự tin tưởng

và uy tín với khách hàng.

c, Các nhân tô thuộc khâu tô chức mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm

Sau khi đã đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại thị trường xuất khâu về sốlượng và chất lượng thì công tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thị trườngbao gồm nhiều khâu và công đoạn khác nhau từ điều tra nghiên cứu thị trườngquảng cáo, chào hàng giới thiệu sản phẩm đến tô chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩmcũng đóng vai trò xúc tiến tiêu thụ sản phẩm, ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm

của doanh nghiệp.

Trong khâu tô chức mở rộng thị trường xuất khâu, cùng với việc quảng cáogiới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp cần phải t6 chức mạng lưới phân phối và bánsản phẩm đến tay người tiêu dùng như bố trí cửa hàng đại lý, phân phối sản phẩm

đến tay khách hàng Bên cạnh đó vấn đề giá cả cũng ảnh hưởng không nhỏ đến

việc mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ san phâm của doanh nghiệp Vì vậy cần

tổ chức tốt khâu tiêu thụ đề tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ và phục vụ nhu cầu

của khách hàng đối với sản phẩm từ đó mở rộng thị phan của doanh nghiệp

d, Chính sách hỗ trợ, phát triển thị trường của nha nước

Nhìn chung, các chính sách và chương trình mà chính phủ có thể đưa ra để

hỗ trợ và phát triển thị trường xuất khâu sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh va ưu tiênriêng của mỗi quốc gia Tuy nhiên, việc có sẵn các chính sách hỗ trợ có thể giúptạo ra một môi trường thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp muốn mở rộng ra toàn

cầu và có thê đóng góp vào sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế quốc gia

Các hiệp định thương mại: Chính phủ có thê đàm phán các hiệp định thương

mại với các quốc gia khác dé giảm bớt các rào cản thương mại và tạo cơ hội cho

các doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới

Tài trợ xuất khẩu và bảo hiểm: Chính phủ có thé cung cấp các chương trình

tài trợ và bảo hiểm dé tạo thuận lợi cho xuất khẩu, giup giảm thiểu rủi ro cho các

doanh nghiệp và cung cấp khả năng tiếp cận vốn

Các cơ quan xúc tiễn xuất khẩu: Nhiều chính phủ có các cơ quan chuyên

xúc tiến xuất khẩu và giúp các doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới băng cáchcung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường, mai mối và các nguồn lực khác

Miễn thuế và miễn thuế: Chính phủ có thé miễn hoặc giảm thuế dé làm chohoạt động xuất khẩu trở nên cạnh tranh hơn và hấp dẫn hơn đối với các doanhnghiệp Đào tạo và giáo dục xuất khâu: Chính phủ có thể cung cấp các chương

trình dao tạo và giáo dục dé giúp các doanh nghiệp phát triển các kỹ năng và kiến

thức cần thiết dé giải quyết thành công các van đề phức tạp trong xuất khẩu

Hop lý hóa các quy định: Chính phủ cũng có thé làm việc dé giảm bớt gánhnặng hành chính liên quan đến xuất khâu bằng cách hợp lý hóa các quy định và

thủ tục.

1.2.3.2 Nhóm yếu tố thuộc về bên nhập khẩu

a Môi trường kinh tế, chính trị và luật pháp

Môi trường kinh tế, chính trị và luật pháp của nước nhập khâu có thể có tácđộng đáng ké đến khả năng mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty

Môi trường kinh tế: Các điều kiện kinh tế của nước nhập khẩu có thể ảnhhưởng đến khả năng thâm nhập và cạnh tranh của công ty trên thị trường đó Cácyếu tô kinh tế như tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái và thói quen chỉ tiêu của người

10

tiêu dùng có thê tác động đến nhu cầu hàng hóa và dịch vụ và ảnh hưởng đến khảnăng cạnh tranh của thị trường xuất khâu.

Môi trường chính trị: Sự ồn định chính trị và hệ thong luật pháp của nướcnhập khâu có thé ảnh hưởng đến khả năng kinh doanh của công ty ở đó Bất ônchính trị hoặc chính sách thương mại không thuận lợi có thể tạo ra rào cản gia nhậphoặc làm tăng rủi ro liên quan đến xuất khẩu sang thị trường đó

Môi trường pháp lý: Môi trường pháp lý của nước nhập khẩu cũng có théảnh hưởng đến khả năng xuất khẩu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty Các vấn

đề như thuế quan, quy định nhập khâu và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ có thê tạo ra

rào cản gia nhập hoặc tăng chi phí kinh doanh tại thị trường đó.

Nhìn chung, các yếu tố kinh tế, chính trị và luật pháp ảnh hưởng đến nướcnhập khẩu có thể tác động đáng kê đến thị trường xuất khâu Việc xem xét cần thậncác yếu tô này khi phát triển chiến lược xuất khẩu có thể giúp các công ty vượt qua

sự phức tạp của việc thâm nhập và cạnh tranh ở thị trường nước ngoài và mở rộng

thị trường xuất khâu thành công

b, Yếu tố văn hóa xã hội

Môi trường văn hóa, xã hội của nước nhập khâu cũng có thê tác động đến

khả năng mở rộng thị trường xuất khâu của công ty

Rao cản ngôn ngữ: Ngôn ngữ được sử dụng ở nước nhập khẩu có thé ảnh

hưởng đến khả năng giao tiếp dé dàng và khả năng tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ

một cách hiệu quả.

Phong tục và truyền thong: Hiểu biết về phong tục và truyền thống của nướcnhập khẩu là rất quan trọng khi xây dựng chiến lược xuất khâu Các sản phẩm cóthé cần được điều chỉnh dé phù hợp hơn với sở thích và chuẩn mực văn hóa của

các nỗ lực tiếp thị và xây dựng thương hiệu dé vượt qua những nhận thức tiêu cực

và xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng

Nhìn chung, hiểu biết về môi trường văn hóa của nước nhập khẩu là rấtquan trọng đối với các công ty muốn mở rộng thị trường xuất khâu thành công.Việc điều chỉnh các sản phẩm và chiến lược cho phù hợp với các tiêu chuẩn vănhóa và sở thích của thị trường mục tiêu có thể giúp các công ty vượt qua các rào

can văn hóa và đạt được lợi thê cạnh tranh trên thi trường toan câu.

c, Yêu tô dân sô

Yêu tô dân sô của nước nhập khâu cũng có thê ảnh hưởng đên khả nang mở

rộng thị trường xuất khâu của doanh nghiệp

Kích thước dân số: Kích thước dân số của nước nhập khẩu có thể ảnh hưởngđến khả năng tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của các doanh nghiệp Nếu dân sốquá ít thì thị trường sẽ hạn chế và khó dé đáp ứng các yêu cầu của các doanh

nghiệp.

Điều kiện kinh tế của dân số: Điều kiện kinh tế của dân số có thể ảnh hưởngđến khả năng chỉ tiêu và sử dụng sản phẩm của các doanh nghiệp ở nước nhậpkhẩu Nếu điều kiện kinh tế chênh lệch quá lớn thì sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiêu

thụ sản phẩm của các doanh nghiệp

d, Nhu cầu thị trường về sản phẩm và mức độ cạnh tranh trên thị trường nhập khẩu

Nhu cầu thị trường va mức độ cạnh tranh trên thi trường nhập khẩu đều ảnh

hưởng đến khả năng mở rộng thị trường xuất khẩu của một sản phẩm Nếu sản

phẩm của bạn đáp ứng được nhu cầu của thị trường đích và có thể cạnh tranh vớicác sản phẩm tương tự trên thị trường đó, thì khả năng mở rộng thị trường xuấtkhâu sẽ cao hơn Nếu nhu cau thi trường đích cho sản phẩm của bạn thấp hoặc nhu

cầu đó đã được đáp ứng bởi các sản phẩm khác trên thị trường, thì khả năng mở

rộng thị trường xuất khẩu sẽ giảm đi Ngoài ra, nếu mức độ cạnh tranh trên thịtrường đích quá cao và sản phẩm của ban không thé cạnh tranh được, thì khả năng

mở rộng thị trường xuất khẩu cũng sẽ bị ảnh hưởng

12

e, Yếu tố khách hàng

Dé mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp thành công, cần phải

đánh giá và hiểu rõ các yêu tố của khách hang trong thị trường đó và phát triển các

sản phẩm và dịch vụ phù hợp với yêu cầu của thị trường đó Tập hợp khách hang

của doanh nghiệp rất đa dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi

cư trú, sở thích tiêu dùng và vi trí trong xã hội,

Khách hàng chính là mục tiêu hướng đến của mỗi doanh nghiệp khi muốn

mở rộng thị trường xuất khâu Như vậy, một số yếu tô khách hàng ảnh hưởng đếnviệc mở rộng thị trường xuất khẩu bao gồm:

Nhu cau của khách hàng: Nếu nhu cầu của khách hàng trong thị trường mới

tương đồng với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp, thì doanh

nghiệp sẽ dé dang mở rộng thị trường xuất khâu

Quan hệ với khách hàng: Doanh nghiệp cần xây dựng và duy trì quan hệtốt với khách hang dé tạo niềm tin và đáp ứng nhu cầu của họ

Phản hồi của khách hàng: Sự phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch

vụ của doanh nghiệp có thé giúp nhận biết sức mạnh và yếu tô cần cải thiện dé đápứng nhu cầu của khách hàng

Nguồn cung ứng của khách hàng: Doanh nghiệp cần đánh giá và quản lýnguồn cung ứng của khách hàng dé đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu của họ

Tiềm năng khách hàng trong tương lai: Việc đánh giá tiềm năng khách hàng

trong tương lai có ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp trong việc mở rộng

thị trường xuất khẩu

Vì vậy, hiêu được nhu câu và quan điêm của khách hàng khi mở rộng thị

trường xuât khâu là rât quan trọng trong việc tìm ra chiên lược hiệu quả đê đáp

ứng nhu cầu khách hàng

1.2.4 Nội dung và biện pháp mở rộng thị trường

Tùy vào đặc điểm ngành nghề kinh doanh, điều kiện kinh doanh và thực tế

mà doanh nghiệp có thé tập trung vào tiến hành mở rộng theo chiều sâu hoặc mở

rộng theo chiều rộng hoặc kết hợp cả hai

13

1.2.4.1 Mở rộng thị trường theo chiéu rộng

a Nội dung mở rộng thị trường theo chiều rộng

Mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều rộng có nghĩa là mở rộng thị

trường xuất khâu sang các thị trường khác nhau đồng thời cung cấp nhiều sản phẩm

và dịch vụ khác nhau cho các thị trường này Thay vì tập trung vào một sản phamhoặc thị trường xuất khâu duy nhất, mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều rộngđòi hỏi doanh nghiệp phải có khả năng đáp ứng nhu cầu của nhiều thị trường khácnhau bằng cách cung cấp các sản pham và dịch vụ khác nhau, áp dụng các quytrình sản xuất và kiểm soát chất lượng tốt nhất và hiệu quả nhất, và tuân thủ cácquy định và yêu cầu nhập khẩu của từng thị trường khác nhau Mở rộng thị trườngxuất khẩu theo chiều rộng giúp doanh nghiệp đa dạng hóa và tăng cường sức cạnhtranh trên thị trường quốc tế

Mở rộng thị trường theo chiều rộng là doanh nghiệp tìm kiếm những thịtrường mới nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh số bán, tăng lợi

nhuận Phương thức này thường được các doanh nghiệp sử dụng khi thị trường

hiện tại bắt đầu có xu hướng bão hòa

Theo tiêu chí địa lý, mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều rộng hiểu là

mở rộng thị trường xuất khẩu sang các khu vực địa lý khác nhau trong cùng một

thị trường mục tiêu Theo phương pháp này, các doanh nghiệp sẽ tìm cách phát

triển thị trường bằng cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới ở các khu vực khácnhau trong một thị trường Điều này bao gồm việc phát triển các sản phẩm và dịch

vụ phù hợp với nhu cầu của các khu vực khác nhau, dao tạo nhân lực, tăng cườngquản ly dong cung cấp và hậu cần dé đáp ứng các yêu cầu khác nhau của các khuvực này Mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều rộng là một cách dé tăng cườngsức cạnh tranh và mở rộng thị phần trong một thị trường mục tiêu

Mở rộng thị trường theo chiều rộng giúp các doanh nghiệp sẽ tìm cách pháttriển thị trường bằng cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới trong cùng một thịtrường mà sản phẩm hoặc dịch vụ của họ đang được tiêu thụ Mở rộng thị trường

14

theo chiều rộng giúp doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm hoặc dịch vụ và tăngcường sức cạnh tranh trên thị trường nội địa cũng như trên thị trường quốc tế.

b, Biện pháp mở rộng thị trường theo chiều rộng

Mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều rộng là việc đưa sản phẩm đếnnhiều thị trường khác nhau trên thế giới, không chỉ tập trung vào một hay vài thịtrường nhất định Điều này mang ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp vì

sẽ giúp mở rộng thị phần của sản phẩm cũng như tăng doanh thu và lợi nhuận Khi

có nhiều thị trường để bán hàng, các doanh nghiệp cũng giảm thiểu được rủi ronếu một thị trường nào đó bị tác động bởi yếu té bat lợi nào đó Ngoài ra, mở rộngthị trường xuất khẩu theo chiều rộng cũng trở thành cơ hội dé các doanh nghiệp cóthể tìm kiếm đối tác kinh doanh mới và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thịtrường quốc tế Biện pháp mở rộng theo thị trường như sau:

- Nghiên cứu và phân tích thị trường mới: Doanh nghiệp cần nghiên cứu và phântích thị trường mới dé hiểu được đặc điểm và nhu cầu của khách hàng Điều nàygiúp doanh nghiệp đưa ra những sản phẩm phù hợp với những thị trường đó

- Tăng cường quảng cáo và truyền thông: Các doanh nghiệp nên tăng cường nỗ lựcquảng cáo và truyền thông dé quảng bá sản phẩm của mình và tạo ra một thương

hiệu mới trên các thi trường đó.

- Đầu tư đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Doanh nghiệp cần đầu tư đào tạo vàphát triển nguồn nhân lực dé nâng cao tay nghề, phù hợp hơn với điều kiện và yêucầu của thị trường

- Tìm kiếm và hợp tác với các đối tác kinh doanh mới: Doanh nghiệp nên tìm kiếm

và hợp tác với các đối tác kinh doanh mới dé mở rộng mạng lưới khách hàng va

tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

- Áp dụng các tiêu chuẩn và quy định kỹ thuật mới: Các công ty cần áp dụng cáctiêu chuẩn và quy định kỹ thuật mới tại các thị trường đó dé đáp ứng yêu cầu củakhách hàng và nắm bắt các cơ hội mới

- Tăng cường kiểm soát chat lượng: Doanh nghiệp cần tăng cường quy trình kiểmsoát chất lượng đề đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn của thị trường và nhu

câu của khách hàng.

15

1.2.4.2 Mở rộng thị trường theo chiễu sâu

a Nội dung mở rộng thị trường theo chiều sâu

Mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều sâu là quá trình cung cấp nhiềusản phẩm và dịch vụ khác nhau cho các khách hàng hiện tại của doanh nghiệp.Điều này có thể bao gồm việc mở rộng các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có

để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng hiện tại, cải tiến chất lượng của các sảnphẩm hoặc dich vụ dé tăng sự hài lòng của khách hàng, và tăng hiệu quả của các

hoạt động quản ly dòng sản phẩm Mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu có

thể giúp các doanh nghiệp tăng doanh số băng cách tận dụng khách hàng hiện có

và tăng độ trung thành của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh

nghiệp.

Xét theo tiêu thức địa lý, Mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều bao gồm

tăng cường mối quan hệ với các khách hàng hiện tại của doanh nghiệp trong các

thị trường xuất khâu và cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau dé đáp ứngnhu cầu của các khách hàng này Điều này bao gồm việc đưa ra các sản phẩm vàdịch vụ mới dé phù hợp với nhu cầu của các khách hàng hiện tại, nâng cao chấtlượng sản phẩm và dich vụ, tối ưu hóa các quy trình sản xuất và quan lý dong sảnphẩm đề tăng hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của các khách hàng Mở rộng thị trường

xuất khâu theo chiều sâu giúp các doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiện tại và

tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường xuất khẩu

Theo tiêu chí sản phẩm, mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu cónghĩa là tập trung vào việc phát triển các sản pham và dịch vụ hiện có dé đáp ứngnhu cầu của khách hàng trên thị trường xuất khâu Điều này bao gồm việc tối ưu

hóa quy trình sản xuất, tăng cường hậu cần và cung cấp các sản pham va dịch vụ

có chất lượng tốt hơn và đáp ứng yêu cầu của khách hàng Mở rộng thị trường xuấtkhẩu theo chiều sâu cũng có thé bao gồm việc tìm kiếm cách dé gia tăng giá trị của

sản phẩm bang cách đưa ra phiên bản nâng cấp hoặc phát triển các sản phẩm khácliên quan đến sản phẩm chính Trong tương lai, mở rộng thị trường xuất khâu theochiều sâu đang trở thành một xu hướng quan trọng đề tăng cường sự cạnh tranh và

tạo ra giá trị bền vững trên thị trường xuất khâu

16

Xét theo tiêu chí khách hàng, mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu

có nghĩa là tập trung vào khách hàng hiện tại của doanh nghiệp trên thị trường xuấtkhẩu, đáp ứng nhu cầu của họ về sản phẩm và dịch vụ bằng cách cung cấp nhiều

sản phẩm và dịch vụ hơn hoặc nâng cao chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ

hiện có Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình sản xuất dòng sản phâm, nâng

cấp các dịch vụ hậu cần đáp ứng cho nhu cầu của khách hàng, tối ưu hóa các quytrình sản xuất và quan lý dé tăng hiệu quả và đáp ứng yêu cầu của các khách hàng

Mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu giúp các doanh nghiệp tạo sự trungthành của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của họ và tăng doanh số và lợinhuận từ khách hàng hiện tại của họ trên thị trường xuất khâu

b, Biện pháp mở rộng thị trường theo chiéu sâu

Mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu là việc tăng cường hoạt độngxuất khâu sản phẩm sang các thị trường khác nhau băng cách tăng cường sức mạnh

và giá trị của sản phẩm trong các thị trường hiện tại Điều này đòi hỏi các doanhnghiệp phải tìm hiểu sâu về nhu cầu của khách hàng, tìm kiếm cơ hội hợp tác mới

và thực hiện các hoạt động phân tích cạnh tranh để tạo ra sản phẩm phù hợp và đáp

ứng được nhu cầu của các thị trường này Mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều

sâu còn đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược và mục tiêu kinh doanh rõràng dé tăng cường sức cạnh tranh của mình trên thị trường quốc tế

- Da dạng hóa sản pham và dịch vụ: Các công ty nên đa dạng hóa sản phẩm và

dịch vu của minh dé đáp ứng nhu cầu và thị hiểu của các thị trường khác nhau.Điều này giúp doanh nghiệp năm bắt được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh

số bán hàng

- _ Phát triển mối quan hệ bền chặt với khách hàng: Doanh nghiệp cần xây dựng

mối quan hệ bền chặt với khách hàng ở các thị trường khác nhau bằng cách

hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ, cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao

và tạo dựng danh tiếng về độ tin cậy

- _ Tăng hiệu quả và năng suất: Các công ty nên tập trung vào việc nâng cao hiệu

quả và năng suất trong hoạt động của minh dé giảm chi phí và tăng kha năng

cạnh tranh trên các thị trường khác nhau.

17

- Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: Doanh nghiệp nên đầu tư vào nghiên cứu

và phát triển để phát triển các sản phẩm và công nghệ tiên tiến có thể đáp ứng

nhu cầu thị trường và nhu cầu của khách hàng

- Thich ứng với các quy định và phong tục địa phương: Các công ty cần điều

chỉnh các sản pham và dịch vụ của minh dé đáp ứng các quy định và phong tục

địa phương ở các thị trường khác nhau.

- Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương: Các doanh nghiệp nên hợp tác với

các doanh nghiệp địa phương dé hiểu rõ hơn về điều kiện thị trường địa phương

và xây dựng méi quan hệ bên chặt hơn với khách hàng

1.2.5 Chỉ tiêu đánh giá công tác mở rộng thị trường xuất khẩu

Đề đánh giá công tác mở rộng thị trường của doanh nghiệp thì chúng ta có

thé dựa vào chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều rộng va

mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu

Xét về mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều rộng là phạm vi địa lý củathị trường, sỐ lượng thị trường đã thâm nhập, tốc độ tăng trưởng thị trường xuấtkhâu, thị phần tại các thị trường xuất khâu

Xét về mở rộng thị trường theo chiều sâu, đó là giá trị kim ngạch xuất khâu,

cơ cấu thị trường xuất khẩu, là việc tăng được khối lượng hàng hóa bán vao thị

trường hiện tại

Chỉ tiêu đánh giá theo chiều rộng chỉ thấy phạm vi mở rộng theo không gianchứ không thấy nỗ lực của doanh nghiệp trong việc tăng doanh số bán

1.2.5.1 Chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều rộng:

a, SỐ lượng thị trường xuất khẩu:

Số lượng thị trường xuất khâu: là những thị trường mà doanh nghiệp đã

xuất khâu sang, nó là chỉ tiêu đánh giá về quy mô thị trường, độ phủ về thị trường

xuất khâu của doanh nghiệp

Số lượng thị trường xuất khẩu (T„)

Công thức: T„ạ=T„_1+(T;„+T — Tạ)

Trong đó:

T,,: Số thị trường xuất khâu năm n

18

T„_: Số thị trường xuất khẩu năm n-1

T„: Số thị trường mới mở trong năm

Tạ: Số thị trường khôi phục trong năm

Tạ: Số thị trường đề mắt trong năm

Nếu T„ tăng đều qua các năm thì việc mở rộng thị trường xuất khẩu của

doanh nghiệp có hiệu quả.

Nếu T„ không đôi hoặc giảm hoặc có sự biến động bat thường thì việc mở

rộng thị trường còn nhiều yếu

b, Số lượng thị trường xuất khẩu mới tăng bình quân:

Công thức: t=

n

Trong đó:

t„ : Số lượng thị trường xuất khẩu mới tăng bình quân

t1 + t2 + -+tn: số lượng thị trường xuất khâu thực hàng năm

n: số năm trong giai đoạn

Khi t <0: Thị trường xuất khâu bị thu hẹp theo phạm vi địa lý, sản phẩm

không thâm nhập được vào thị trường mới hay số lượng thị trường mới mở nhỏ

hơn số lượng thị trường mất đi Do đó việc mở rộng thị trường của doanh nghiệp

còn yếu kém

Khi t= 0: hoạt động mở rộng thị trường không đem lại hiệu quả, điều đó cónghĩa rằng số lượng thị trường mới thâm nhập bằng số thị trường cũ mat đi

Khi (>0 : hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu có hiệu quả, sản phẩm

đã thâm nhập được vào thị trường mới

1.2.5.2 Chỉ tiêu đánh giá mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu:

a, Tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu liên hoàn

Toc độ tang kim ngạch xuât khâu liên hoàn là một chỉ tiêu phản anh mức.

độ tăng của kim ngạch xuât khâu năm sau so với năm trước và được tính băng

cách lay kim ngạch xuất khẩu sản phẩm của năm cần tính chia cho kim ngạch

xuât khâu sản phâm của năm trước đó.

kn kn-1

Công thức: k =

19

Nếu k < 1 tức là kim ngạch xuất khẩu năm sau giảm di so với năm trước,điều này cho thấy hoạt động mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều sâu chưa

hiệu quả.

Nếu k >l tức là kim ngạch xuất khâu năm sau cao hơn năm trước, hoạt động

mở rộng thị trường xuất khâu theo chiều sâu đang hiệu quả

Nếu k = 1 tức kim ngạch xuất khâu năm sau bằng với năm trước đó, cónghĩa là quy mô thị trường không thay đổi theo chiều sâu

b, Tốc độ tăng quy mô thị trường bình quân

mở rộng thị trường chưa hiệu quả.

Nếu K > 1 có nghĩa là quy mô thị trường của doanh nghiệp ngày càng được mở

rộng, sản phẩm chiếm lĩnh được thị trường, công tác mở rộng thị trường có hiệu

quả.

20

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU

TÓC GIA TẠI CÔNG TY TNHH XNK GIA PHAM GIAI

ĐOẠN 2020-2022

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH XNK GIA PHAM

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty XNK GIA PHAM

Công ty TNHH XNK GIA PHAM được thành lập vào ngày 10/11/2015,

định hướng xuất khẩu tóc giả sang các thị trường nước ngoài Trải qua gần 10 nămhình thành và phát triển, đến nay công ty XNK GIA PHAM có 01 trụ sở chính, 04

xưởng làm tóc có quy mô lớn với 01 thương hiệu tóc là “Milan Hair” Với hơn 700 khách hàng doanh nghiệp cùng hơn 7.000 khách hàng cá nhân, Công ty TNHH

XNK GIA PHẠM đã và đang trở thành người bạn đồng hành không thẻ thiếu củacộng đồng khách hàng ngoài nước cũng như khách hàng cá nhân Công ty có 01

văn phòng đại diện của XNK GIA PHAM là 1 thương hiệu “Milan hair” được gây

dựng với sứ mệnh và tam nhìn lay khách hang làm gốc và với vai trò thực hiệnchức năng xúc tiến, phân phối các sản phẩm của XNK GIA PHAM tới khách hàng

nước ngoài.

XNK GIA PHẠM tự hảo là một trong những doanh nghiệp đi đầu trongviệc xuất khâu tóc giả ra thị trường nước ngoài góp phần vào sự phát triển vàongành công nghiệp làm đẹp của đất nước Bước chân của người XNK GIA PHẠM

đã ghi dấu tại các Châu lục chính là Châu Phi, Châu Mỹ và Châu Âu Thị trường

xuất khẩu tóc của công ty khá đa dạng với 9 quốc gia xuất khẩu, thị trường đã và

đang được công ty nhìn nhận là rất tiềm năng và được khai thác triệt để là thịtrường Nigeria, Zambia, Ghana.

XNK GIA PHAM trai qua 3 giai doan:

+ Giai đoạn 2015-2018 : Xác lap chỗ đứng trên thương trường Đây là giai đoạn

tìm hiéu nghiên cứu và xác lập con đường đi lâu dài cho XNK GIA PHAM : Xây

21

dựng chiến lược và kiên định chiến lược phát triển sản phẩm và chiến lược xâmnhập vào những thị trường tiềm năng Thực tế đã chứng minh quá trình thâm nhậpvào các thị trường tóc nước ngoài đã có rất nhiều những khó khăn nhưng bằng sự

nỗ lực không ngừng nghỉ suốt 3 năm trên thương trường xuất khâu tóc thì công ty

cũng đã tạo được nền tảng cho các sản phẩm và hướng phát triển sau này của minh

XNK GIA PHẠM đã tìm được con đường đi không chỉ tồn tại mà còn đứng vững

trên thị trường ngoài nước.

+ Giai đoạn 2016-2020 : Tận dụng cơ hội phát triển thương hiệu Mục tiêu của giai

đoạn này là chiếm lĩnh thị trường tại các quốc gia tiềm năng và xây dựng hình ảnh

của XNK GIA PHẠM thành một thương hiệu mạnh Thời điểm này thị trường tóc

tại các quốc gia khá phát triển đặc biệt tại các quốc gia tại Châu Phi, tóc Việt Nam

được khách hàng ưa chuộng hơn hắn so với tóc Trung Quốc và tóc An Độ Với sự

đầu tư và thúc đây việc phát triển và đặc biệt vào Marketing một cách mạnh mẽcủa công ty Tin tưởng vào tương lai của XNK GIA PHẠM, Công ty đã đồn mọi

nguồn nhân lực và vật lực dé tuyên truyền sâu rộng trên các trang mạng xã hội và

moi trang bán hàng điện tử trên toàn thé giới và vừa hoàn thiện sản pham Và thờiđiểm tạo dấu ấn đã đến, sản phẩm weft hair là sản pham được phát triển và bán

chạy mạnh mẽ tại các thị trường Châu Phi như Nigeria, Zambia, Cameroon, Day

là một thành quả tất yếu của một quá trình định hướng và chuẩn bị lâu dài của công

ty Tận dụng được cơ hội vàng này GIA PHẠM đã triển khai thành công các chiến

lược quảng bá sản phẩm và củng cố, phát triển thương hiệu tại các thị trường tiềm

năng và trở thành một trong những thương hiệu xuất khâu tóc giả đầu tiên được

khách hàng ngoài nước biết tới nhiều ở Việt Nam.

+ Giai đoạn 2020-2022 : Vươn lên dé trở thành chuyên nghiệp Sau năm 2020,

cùng với sự gia tăng số lượng các doanh nghiệp xuất khâu tóc tại Việt Nam tăngnhanh từ vai trăm tới vài nghìn công ty xuất khẩu tóc như hiện nay Nhận thức thaycác doanh nghiệp là vừa và nhỏ, trình độ quản lý còn hạn chế, vốn ít, nhưng XNKGIA PHẠM đã thiết lập một quyết tâm hết sức quyết liệt trong việc khai phá thịtrường tại Nigeria và Zambia Vào năm 2022, công ty đã có bước đánh dấu vượt

bậc, công ty đã chính thức mở thêm chi nhánh bán hang tại Lagos-thu đô Nigeria

làm tăng trưởng lượng khách hàng lên rất nhiều Bên cạnh sản phâm chuyên nghiệp

22

với chất lượng tốt, XNK GIA PHAM cũng luôn chú trọng tới nhiệm vụ hỗ trợ bánhang, công ty có đội ngũ cán bộ tư van xuất khẩu có trình độ tốt, lúc nào cũng túc

trực sẵn trả lời khách hàng

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và sơ đồ quản trị của công ty XNK GIA PHAM

Cơ cấu tô chức của XNK GIA PHAM có các phòng ban từ trên cao xuốngthấp, theo vị trí nào giữ vai trò nào và đảm nhiệm chức năng nào Mỗi phòng ban

đều chịu trách nhiệm cho hoạt động chính của nó, nghiên cứu và phát triển các kế

hoạch đề giúp làm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cả công ty

Phó giám đốc văn phòng đại diện : Phó giám đốc có nhiệm vụ thiết lập mục

tiêu chiến lược trong hoạt động SXKD của toàn công ty,

Phòng kinh doanh: Thiết lập và quản lý mạng lưới bán hàng trong và ngoài

23

nước: tìm kiếm khách hàng mới cả trong nước và ngoài nước.

Phòng kế toán: Tham mưu cho ban lãnh đạo các lĩnh vực: Công tác tai chính,công tác kế toán, kiểm toán nội bộ, quản lý tài sản, kiểm soát các chỉ phí hoạt độngcủa công ty, quản lý vốn, tài sản của công ty, tô chức, chỉ đạo công tác kế toántrong toàn công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác do phó giám đốc giao cho

Phòng hành chính: Giúp việc cho phó giám đốc công ty và tô chức thực hiệncác việc trong lĩnh vực tô chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao

động, chế độ chính sách, và một số nhiệm vụ khác

Phòng PR-Marketing: Quảng ba thương hiệu của công ty ra thị trường trong

nước và nước ngoài

Nhà máy: sản xuất các đơn hàng theo đơn đặt hàng của văn phòng đại diện

Bộ phận sản xuất: Quản lý và xây dung kế hoạch sản xuất kinh doanh trong

công ty.

Nhận xét: Với sơ đồ cơ cau tô chức của công ty thì rat chỉ tiết và nhiều phòng

ban mỗi phòng ban sẽ chịu trách nhiệm một nhiệm vụ khác nhau Thuận lợi cho

việc quản lý nhân sự, giao nhiệm vụ, đặt chỉ tiêu hàng tuần, tháng, đánh giá tiến

trình công việc, dự án dé đảm bảo hiệu quả công việc, tránh những sai sót và rủi

ro trong quá trình giao nhiệm vụ và thực hiện nhiệm vụ Hoặc nếu có bất cứ thắcmắc hay là những van đề phát sinh thì rat dé giải quyết, tránh dé lại hậu quả lớnảnh hưởng tới tập thể công ty

2.1.3 Kết quả kinh doanh tại công ty TNHH XNK GIA PHAM giai đoạn

2020-2022

Việc đánh giá kết quả kinh doanh của doanh nghiệp là một yếu tố quantrọng trong việc ra quyết định kinh doanh và tài chính Kết quả kinh doanh củadoanh nghiệp bao gồm thông tin về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số tài chínhkhác, giúp cho người quản lý có thé đưa ra những quyết định kinh doanh và pháttriển chiến lược phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp Ngoài ra, kếtquả kinh doanh cũng là một yếu tố quan trọng đề các nhà đầu tư và nhà cung cấp

đánh giá tiêm năng và đánh giá mức độ rủi ro của việc đâu tư vào doanh nghiệp.

24

Kết quả kinh doanh tốt cũng giúp tăng giá trị doanh nghiệp và đưa ra ảnh hưởngtích cực đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai.

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XNK GIA

Lợi nhuận và doanh thu tại năm 2022 tăng lên vượt trội.

Nhận xét: Việc mở rộng thị trường xuất khâu có quy mô ngày càng tăng vìvậy lượng khách hàng đến với XNK GIA PHẠM cũng ngày càng nhiều, XNK GIA

PHẠM cũng chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng trước bán và sau bán, tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng cao Trong năm 2022, được đánh giá là một năm

nở rộ và thành công của XNK GIA PHẠM, năm 2022 công ty chính thức mở văn phòng đại diện bán hàng tai Lagos thủ đô của Nigeria-thi trường được đánh giá là

tiềm năng nhất Châu Phi, qua đó doanh thu và lợi nhuận của công ty vào năm 2022

cao vượt trội so với 2021

2.2 _ Tình hình hoạt động xuất khấu tóc giả của công ty XNK GIA PHAM

2.2.1 Chúng loại sản phẩm xuất khẩu của công ty

Công ty XNK GIA PHAM cung cấp "100% Vietnamese human hair" 100% tóc con người có nguồn gốc từ Việt Nam Human hair (Tóc người) Tóc conngười là sản phẩm tóc chất lượng cao nhất và đắt nhất 100% tóc được thu thập từ

-25

dau của con người qua nhiêu cach (cat trực tiép từ đâu, thu lượm từ các salon, sàn

nhà, ).

Bảng 2.2 Các sản phẩm chính của công ty TNHH XNK GIA PHAM

Tóc dét (Weft Hair): Đây là sản phẩm

chủ đạo, doanh số bán tóc dệt chiếm

khoảng hơn 80% tổng doanh số của

công ty Tóc dệt được dùng kết hợp

với closure (phần lưới làm mái) để

làm thành đầu giả (còn được gọi là

wig), phố biến ở các nước mà phụ nữ

có ít tóc như Châu Phi.

Tóc không dệt (bulk hair) chiếm

khoảng 8%-10% doanh số, tóc không

dệt thường được dùng để nối trực tiếp

vào tóc thật, phô biên ở các nước

Châu Âu như Nga, Mỹ,

Tóc gắn keo dính (keratin tip hair)

chiếm khoảng 8%-10% doanh số của

công ty, loại tóc này được dùng để

gắn trực tiếp lên đầu giúp làm dày tóc

hơn, tương tự như tóc không dệt

nhưng cách dé dang dé gắn hơn

26

Tóc gắn keo dính (keratin tape hair)

chiếm khoảng 2%-3% doanh số, loại

tóc này có thể dán trực tiếp vào tóc,

rat dé dang và tiện lợi phù hợp với

nhu cầu của khách hàng ở Châu Âu

(Nguôn: Phòng Markieting Công ty TNHH XNK Gia Phạm, 2022, Kho hình ảnh

va tu liệu)

Ngoài ra trước khi sản xuất thi khâu thu mua cũng được công ty chú trọng như làlựa chọn nguồn hàng với chất lượng tóc tốt Không những vậy, doanh nghiệp cũng

đã đưa ra những chỉ tiêu dé có thé phan biét duoc chat lượng tóc mà doanh nghiệp

đang cung cấp, từ đó có thé tính được giá của các loại tóc mà khách hàng muốnmua Hiện tại công ty cung cấp một số loại tóc như:

> Single Drawn: mỏng đuôi nhất, nhiều tóc ngắn

> Double Drawn: phần đuôi vừa phải, phù hợp với thị trường Châu Âu

> Super Double Drawn: đuôi tóc dày nhất, ít tóc ngắn nhất

Hình 2.2 Chất lượng của từng loại tóc

é

| ajqnop Jadns Z ajqnop Iedns UAABIp 9|qn0(] U/AAEIp 9|BUIS

(Nguôn: Phòng Marketing Công ty TNHH XNK Gia Phạm, 2022, Kho hình ảnh

và f liệu)

27

Từ đó công ty đưa ra trình tự sắp xếp theo độ tăng về chất lượng sản phẩm

và giá: Single - Double - Super double type 2 - Super double type 1 Công ty cung

cấp cả tóc virgin hair tức là loại tóc được cắt trực tiếp từ đầu của con người và

chưa qua xử lý hóa chất Riêng virgin hair đây là loại tóc đặc biệt, dành cho khách

có nhu cầu tây, nhuộm, cho hiệu quả màu tốt nhất và có giá cả cao hơn, chất lượng

cao cấp nhất Không những vậy công ty còn cung cấp nhiều màu tóc khác nhau và

bảng màu cho khách hàng muốn lựa màu mình thích nhất cũng như làm màu theo

nhu cầu của khách hàng Từ đó mà khách hàng có thể biết được mình muốn lấy

loại toc nao Và các khách hàng tại thị trường Châu Phi cũng có nhiều lựa chọn

cho mình.

2.2.2 Thị trường xuất khẩu của công ty

2.2.2.1 Đặc điểm của từng thị trường

Bảng 2.3: Phân biệt đặc điểm thị trường xuất khẩu của XNK GIA PHAM

Thị trường Âu- My Thi trường Chau Phi

Thích đuôi tóc tự nhiên Double Drawn Thích đuôi tóc dày super double

Thích các mau tây sáng cao cấp => Phù | Thích các màu nhuộm, sặc sỡ => Phù

hợp với tóc virgin hợp với tóc remy

Ưu điểm: Ưu điểm:

Nhiều tiền, có kiến thức về tóc, nói Dễ tính, yêu cầu không khắt khe

chuyện đúng trọng tâm, không dài dòng, => Tỉ lệ mua lại cao

có văn hóa mua hàng online nên chốt đơn

rất nhanh

Yêu cầu cao, khắt khe về chất lượng và Nhà nhà người người muốn mua tóc

thời gian làm hàng Vì vậy khách có thể (để kinh doanh và sử dụng) tuy nhiênmua rất nhanh nhưng nếu có lỗi với đơn chỉ có 1 tỉ lệ nhỏ khách giàu đủ tàihàng thì rất khó mua lại chính mua

Khách Phi cân nhắc nhiéu vì sợ lừađảo => chốt đơn rất lâu

(Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo tài chính 2022 của công ty)

28

Thị trường xuất khẩu chính của công ty là thị trường Châu Phi, Mỹ, Anh.Hiện nay, nhu cầu làm đẹp ở thị trường Châu Phi rất lớn, do đó công ty muốn tậptrung nguồn lực khai thác thị trường tiềm năng này Một số quốc gia có lượng cầurat lớn như Nigeria, Zambia, Ghana hay Cameroon chiếm khoảng 70% tổng doanh

số của cả công ty Thị trường khác như Châu Âu và Châu Mỹ cụ thê là Anh, Mỹ

và Italy có nhu cầu sử dụng hàng cao cấp, chất lượng tốt nhất chiếm khoảng 20%,còn 10% là doanh sô từ các nước khác.

Hiện nay sản phẩm tóc của công ty được xuất khâu sang một số nước trên thế giới

Các nước nhập khẩu tóc giả chủ yếu của công ty như thị trường tại Châu Phi, một

số nước tại Châu Âu, Mỹ Một số thị trường khác dang được quan tâm va triểnkhai tiếp thị , chào hang để có cái nhìn cụ thé ta có thé quan sát biểu sau

2.2.2.2 Phân loại thị trường

a, Thị trường truyén thong

Thị trường Châu Phi được coi là thi trường truyền thống của công ty trongnhững năm trước đây hàng năm các nước này tiêu thụ phần lớn lượng tóc xuấtkhẩu của công ty Do vậy khi thị trường Châu Phi gặp khủng hoảng về vấn đề kinh

tế và xã hội thì lượng tóc xuất khẩu của công ty gặp rất nhiều khó khăn Đây là

một thị trường tiêu thụ tóc lớn trên thế giới và tương đối dễ tính và ưa chuộng mặthàng tóc weft của ta Hơn nữa tại các thị trường ở Châu Phi đời sống còn thấp, tínhkhắt khe về chat lượng sản phẩm chưa cao Do vậy công ty có thê cạnh tranh trênthị trường này bằng chiến lược giá tương đối có hiệu quả Hơn nữa, trước đây công

ty đã có uy tín và sự quen biết với những khách hàng tại những thị trường nay Tuynhiên tại những thị trường này công ty gặp phải khó khăn về vấn đề thanh toán vàmột số vấn đề liên quan đến tỉ giá thanh toán, bởi vì tại Châu Phi hiện nay đangxảy ra vấn đề lạm phát vì vậy mà tỉ giá đồng nội tệ so với dollar rất cao Nhưngtóm lại, thị trường truyền thống Châu Phi vẫn còn nhiều quốc gia tiềm năng cho

công ty.

b, Thị trường mới.

Khu vực Châu Mỹ và Châu Âu Anh, Hà Lan, Đức được coi là thị trường

29

mới của công ty, ở những thị trường này mấy năm gần đây công ty hoạt động tươngđối có hiệu quả và được cho là những thị trường tiềm năng đưa sản lượng chiếmkhoảng 30% kim ngạch xuất khâu tóc của công ty tuy nhiên tại thị trường này công

ty gặp phải một số những vấn đề sau:

- Thuan lợi:

+ Day là những thị trường có khối lượng tiêu thụ lớn trên thế giới về những mặthàng như tóc Tape, Tip của ta được các người tiêu dùng rất thích

+ Tóc người Việt Nam được coi là sản phẩm có chất lượng tốt, đây là thị trường

cũng rất ưa chuộng tóc Việt Nam, vì đặc điểm tóc Việt Nam có tính năng vượt trộihơn so với các thị trường khác, mềm mượt, có độ đàn hồi cao và đặc biệt là có thể

là màu tóc tay dai, điều này là một trong những khó khăn của công ty bởi vì đa số

tóc dai của công ty đều được sơ chế lay từ tóc rối tại các salon, do đó không đủ

khỏe đề tây lên màu cao nhất như màu bạch kim

30

Bảng 2.4: Cơ cấu thị trường xuất khẩu tóc của công ty TNHH XNK GIA

PHAM giai đoạn 2020-2022

2.2.3 Kim ngạch ching loại sản phẩm xuất khẩu của công ty

Công ty TNHH XNK Gia Phạm đã cung cấp rất nhiều loại tóc giả sang cácthị trường và tùy từng nhu cầu tiêu dùng của khách hang của các nước mà doanh

nghiệp đã làm và xuất khẩu những sản phẩm khác nhau phù hợp với từng thị

trường Sau đây là bảng số liệu về kim ngạch xuất khâu các sản phẩm tóc của công

ty trong giai đoạn 2020-2022.

31

Bang 2.5: Kim ngạch xuất khau các mặt hàng tóc giả của Công ty TNHH

XNK GIA PHAM sang thị trường xuât khâu từ năm 2020-2022

Đơn vị tính: USD

2020 2021 2022 Double Drawn Hair 428779 523056 650036 Single Drawn Hair 102907 130525 202036 Hair extensions 428779 563465 734598 Hand-tied weft hair, clip-in 394476 430002 501239 Virgin hair from one girls 343023 406596 487230 Lace closure 153000 176000 203000

(Nguon: Phòng Kế toán Công ty TNHH XNK Gia Pham, 2020 - 2022, Báo cáo

tài chính các năm 2020 — 2022)

Từ bảng trên ta có thé thay được răng KNXK các mặt hang của công ty chủ

yếu tăng các loại mặt hang đó 1a single drawn hair, double drawn hair và virginhuman hair ba loại nay có KNXK từ năm 2020 đến năm 2022 tăng liên tục Single

drawn human hair năm 2020 là 102.907 USD, năm 2021 tăng lên 130.525 USD, năm 2022 là 202.036 USD, tăng 99129 USD Loại thứ hai tăng lên đó là double

drawn hair có mức tăng hơn so với mặt hang single drawn hair năm 2020 là428.779 USD đến năm 2022 là 650.036 USD tăng 221.257 USD sau 2 năm Ngoài

hai mặt hàng này còn có virgin hair cũng có mức tăng lên đáng kế năm 2020 là343.023 USD đến năm 2022 là 487.230 USD tăng 144.207 USD sau 2 năm

Nhưng ngoài ba loại này ra thì công ty cũng có những loại khác như hair

extension, hand-tied weft hair, lace closure nhưng những mặt hang này thị có

KNXK thay đổi liên tục qua các năm va có mức tăng trưởng 6n định

Qua những phân tích trên ta có thể thấy được tuy rằng công ty có rất nhiềumặt hàng nhưng mà nhu cầu người tiêu dùng tại các nước Châu Phi thì lại ưa

32

chuộng một số loại như double hair, single hair và virgin hair ba mặt hang nay thichất lượng va mục dich của nó sé có nhiều hon như ngoài làm cho tóc của ngườidài ra thì loại virgin hair còn giúp các tiệm cắt tóc ở đó có thê nhuộm màu dé dang

dé làm mẫu cho khách hàng còn ba loại khác thì không ưa chuộng bởi vi họ không

ưa chuộng nhiều

2.2.4 Doanh thu và lợi nhuận xuất khẩu của công ty

Do nhu cầu về đặc điểm của mặt hàng tóc giả với mỗi quốc gia là khác nhau,

ví dụ như Châu Phi thường thích những mẫu tóc xoăn và tóc ép, còn lại thị trường

Âu-Mỹ thường thích tóc tây màu, dài Với Công ty TNHH XNK Gia Phạm có rất

nhiều mặt hàng khác nhau cùng với đó là mỗi mặt hàng lại có một giá khác nhau

và thay đôi khi mà khách hàng đặt mua theo khối lượng và kích cỡ khác nhau nên

khi mà tính tổng doanh thu từ xuất khâu thì doanh nghiệp sẽ tổng hợp lại của cácnhân viên kinh doanh sau mỗi tháng họ bán được bao nhiêu đơn cũng như số tiền

họ bán được bao nhiêu USD.

Bảng 2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh TNHH XNK GIA PHAM năm