Microsoft Word A37290 NGUYÄNTH¢OCHI KLTN( 1) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ[.]
Một số các khái niệm nguồn nhân lực
Khái niệm về nhân lực
Trong xã hội hiện đại, nguồn nhân lực được xem là yếu tố then chốt cho sự phát triển kinh tế, vượt trội hơn so với các yếu tố như vốn, công nghệ và máy móc Dù doanh nghiệp sở hữu trang thiết bị hiện đại và nguồn vốn dồi dào, nhưng nếu thiếu sự sáng tạo và vận hành của con người, doanh nghiệp khó có thể đạt được lợi ích tối ưu Quan điểm về nhân lực và khái niệm nguồn lực có thể khác nhau tùy thuộc vào hoàn cảnh và cách tiếp cận của mỗi cá nhân.
Nhân lực là đối tượng nghiên cứu của nhiều ngành khoa học, với những quan điểm khác nhau tùy theo cách tiếp cận Tại cấp quốc gia, nhân lực được định nghĩa là bộ phận dân số trong độ tuổi lao động, có khả năng tham gia vào quá trình lao động Sự hình thành và phát triển của nhân lực quốc gia phụ thuộc vào quy định của Nhà nước về độ tuổi lao động và khả năng tham gia lao động của từng cá nhân.
Trong quá trình phát triển kinh tế, năng lực lao động là yếu tố quyết định sự phát triển của lực lượng sản xuất Khi xã hội phát triển, giá trị sức lao động ngày càng gia tăng, do đó, việc phát triển nhân lực trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Để đạt được hiệu quả trong xây dựng và phát triển kinh tế, cần chú trọng vào việc tối đa hóa nguồn nhân lực và khuyến khích tính chủ động, sáng tạo của người lao động.
Trong cuốn sách, các tác giả phân biệt giữa nghĩa rộng và nghĩa hẹp của nhân lực Nhân lực theo nghĩa rộng được hiểu là nguồn lực con người, trong khi nhân lực theo nghĩa hẹp được chia thành hai loại: nhân lực xã hội, tức là dân số trong độ tuổi lao động, và nhân lực doanh nghiệp, là lực lượng lao động cụ thể của từng doanh nghiệp, bao gồm số người có trong danh sách của doanh nghiệp (Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh, 2008).
Nhân lực, về bản chất, là nguồn lực nội tại của mỗi cá nhân, bao gồm thể lực và trí lực Nguồn lực này không ngừng phát triển song hành với sự trưởng thành của cơ thể con người Khi nguồn lực này đạt đến một mức độ nhất định, nó sẽ đáp ứng đủ điều kiện để con người tham gia vào các hoạt động xã hội và kinh tế.
Nhân lực đóng vai trò quan trọng trong lao động và sản xuất, tạo ra sự khác biệt so với các nguồn lực khác như vốn, công nghệ và máy móc trong doanh nghiệp.
Khái niệm về nguồn nhân lực
Đối với mọi tổ chức và doanh nghiệp, bất kể quy mô lớn hay nhỏ, việc sử dụng đa dạng nguồn lực là rất cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh Các nguồn lực này bao gồm vốn, tài sản có giá trị và hàng hóa, tất cả đều nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất chính là nguồn lực lao động, đại diện cho nguồn nhân sự của doanh nghiệp, góp phần quyết định vào sự vận hành hiệu quả của tổ chức.
Nguồn nhân lực được xem xét qua hai khía cạnh chính: đầu tiên, nó là nguồn gốc phát sinh ra các nguồn lực, nằm trong bản thân con người, tạo nên sự khác biệt với các nguồn lực khác; thứ hai, nguồn nhân lực là tổng thể nguồn lực của từng cá nhân Như một yếu tố quan trọng trong quá trình phát triển, nguồn nhân lực có khả năng sáng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
Nguồn nhân lực là tiềm năng lao động trong một khoảng thời gian nhất định của một quốc gia, địa phương, ngành nghề hoặc vùng miền Nó được hiểu là nguồn lực con người, bao gồm các yếu tố thể chất và tinh thần, tạo nên năng lực và sức mạnh cần thiết cho sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia.
Theo TS Lê Thị Mỹ Linh trong luận án tiến sĩ năm 2009, nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động với sức khỏe và trình độ khác nhau, tạo thành sức mạnh để đạt được mục tiêu nếu được động viên đúng cách Tuy nhiên, định nghĩa này chưa làm rõ vị trí nổi bật của nguồn nhân lực so với các nguồn lực khác trong doanh nghiệp Do đó, trong khóa luận này, nguồn nhân lực được hiểu là khả năng làm việc của toàn bộ người lao động trong tổ chức, với tiềm năng sáng tạo vô hạn, cần được quản lý và phát triển liên tục để thực hiện sứ mệnh của tổ chức.
Nguồn lực con người bao gồm khả năng và phẩm chất của lực lượng lao động, không chỉ phản ánh qua số lượng và chuyên môn mà còn thể hiện trình độ văn hóa, thái độ làm việc và khát vọng tự hoàn thiện của họ.
Nguồn nhân lực không chỉ đề cập đến số lượng lao động mà còn bao gồm khả năng chuyên môn và phẩm chất của họ.
Thư viện ĐH Thăng Long
3 trình độ văn hóa của người lao động bên cạnh đó còn có thái độ của họ đối với mỗi công việc
Nguồn nhân lực của một tổ chức doanh nghiệp bao gồm tất cả các cá nhân tham gia vào các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu và mục đích của doanh nghiệp Mọi doanh nghiệp đều được hình thành dựa vào các thành viên, tức là phụ thuộc vào nguồn nhân lực của mình.
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến nền kinh tế và sự phát triển của doanh nghiệp Bộ phận nhân sự quản lý tuyển dụng, đào tạo, thăng chức và sa thải nhân viên, đồng thời nắm vững các thông tin về luật lao động Trong bối cảnh kinh tế tri thức hiện nay, nguồn vốn trí tuệ trở thành tài sản vô hình, đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược và nâng cao khả năng cạnh tranh Chất lượng nguồn nhân lực cũng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng, vì mối quan hệ giữa khách hàng và nhân viên quyết định sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp Việc đào tạo nhân viên tốt sẽ khuyến khích khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo ra lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực, nếu được khai thác đúng mức, là nguồn lực vô tận mang lại hiệu quả cao cho tổ chức.
Khái niệm về tuyển dụng nguồn nhân lực
Tuyển dụng là bước đầu quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm đội ngũ chất lượng cao, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Trình độ, năng suất làm việc, và thái độ của người lao động đóng góp đáng kể vào quá trình sản xuất và phát triển của doanh nghiệp.
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nguồn nhân lực bên ngoài để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và bổ sung lực lượng lao động nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp Doanh nghiệp thu hút người lao động có nguyện vọng và khả năng làm việc từ nhiều nguồn và kênh khác nhau, xuất phát từ những mục tiêu cấp thiết của mình.
Tuyển dụng là quá trình quan trọng để tìm kiếm và bổ sung nguồn ứng viên có trình độ cao, nhằm đáp ứng kịp thời và hiệu quả nhu cầu công việc Tuy nhiên, hiện tại, lực lượng hiện có vẫn chưa đủ khả năng để đáp ứng những yêu cầu này.
Tuyển dụng nguồn nhân lực bao gồm hai nội dung chính: tuyển mộ nhân lực và tuyển chọn nhân lực Trong đó:
Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút và chiêu mộ các ứng viên tiềm năng nộp hồ sơ vào doanh nghiệp Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp thu thập hồ sơ ứng tuyển mà còn ảnh hưởng lớn đến chất lượng lao động Hơn nữa, tuyển mộ nhân lực còn tác động đến các hoạt động khác như đánh giá, thực hiện công việc và chế độ đãi ngộ.
Tuyển chọn nhân lực là quá trình sàng lọc ứng viên dựa trên yêu cầu và kỹ năng công việc, nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực của tổ chức Mỗi doanh nghiệp sẽ xây dựng các bước tuyển chọn khác nhau tùy thuộc vào mục đích, vị trí cần tuyển, quy mô hoạt động và tiềm lực tài chính Các ứng viên cần phải vượt qua tất cả các bước tuyển chọn để được nhận vào làm việc Mục đích chính của tuyển dụng là tìm kiếm những ứng viên phù hợp để lấp đầy các vị trí cần thiết, đảm bảo hoạt động sản xuất của tổ chức diễn ra suôn sẻ, đồng thời tập hợp đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm và năng lực tốt nhất cho doanh nghiệp.
Vai trò của công tác tuyển dụng trong doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp
Để tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là rất quan trọng trong bối cảnh hiện nay Chính sách tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có năng lực và phẩm chất phù hợp với yêu cầu kinh doanh, từ đó hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Và những người nhân viên này sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh của mình với những đối thủ cùng ngành khác
Tiết kiệm thời gian và chi phí trong tuyển dụng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi chọn nhân viên không phù hợp Việc tiến hành tuyển dụng hiệu quả không chỉ mang lại kết quả tốt mà còn thu hút những nhân viên nhiệt huyết, có mong muốn cống hiến và gắn bó lâu dài với công ty.
Thư viện ĐH Thăng Long
5 doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp gây dựng được đội ngũ lao động chất lượng và hiệu quả
Quảng bá hình ảnh cho doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng, khi doanh nghiệp đăng thông báo tuyển dụng trên nhiều diễn đàn và trang mạng xã hội Những chính sách tuyển dụng hấp dẫn sẽ thu hút nhiều lao động ứng tuyển, đồng thời, doanh nghiệp có tầm ảnh hưởng lớn và hình ảnh tốt sẽ góp phần phát triển thương hiệu và nâng cao uy tín Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp được nhiều người biết đến mà còn thu hút được nhiều ứng viên chất lượng cao trong thị trường lao động.
Công tác tuyển dụng là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng và số lượng nhân lực, từ đó đảm bảo quá trình vận hành diễn ra hiệu quả và suôn sẻ.
Đối với người lao động
Làm việc tại bất kỳ doanh nghiệp hay ngành nghề nào mang lại cơ hội quý giá để người lao động tích lũy kinh nghiệm và học hỏi những bài học cần thiết Trải nghiệm đa dạng giúp họ nhận diện thế mạnh cá nhân và mở rộng kiến thức, từ đó có thể đóng góp hiệu quả cho doanh nghiệp Điều này không chỉ tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp mà còn xây dựng lòng tin từ Ban lãnh đạo.
Tuyển dụng hiệu quả là bước đầu tiên quan trọng để xây dựng sự gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp Một lãnh đạo tâm lý, môi trường làm việc năng động và sự hỗ trợ lẫn nhau trong tập thể sẽ tạo ấn tượng tích cực cho ứng viên Sự tin tưởng vào doanh nghiệp sẽ dẫn đến cam kết cống hiến và gắn bó lâu dài với sự phát triển của tổ chức.
Cơ hội việc làm ổn định là yếu tố quan trọng trong việc tuyển dụng, giúp người lao động có công ăn việc làm, đặc biệt trong thời điểm tỷ lệ thất nghiệp cao Khi được nhận vào công việc phù hợp với sở thích và khả năng, người lao động sẽ cảm thấy hứng thú hơn và có động lực làm việc mỗi ngày.
Đối với xã hội
Hoạt động tuyển dụng hiệu quả giúp giảm tỷ lệ thất nghiệp trong xã hội, đồng thời giải quyết vấn đề tài chính, việc làm và chỗ ở cho người lao động Việc hỗ trợ học sinh, sinh viên mới ra trường và những người được đào tạo tại các trường nghề tìm kiếm công việc phù hợp cũng đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế.
Để phát triển kinh tế xã hội, cần thúc đẩy nâng cao trình độ, kỹ năng và tay nghề cho người lao động Điều này sẽ tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp, góp phần vào sự phát triển bền vững của thị trường.
Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực
Quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực
1.3.1.1 Lập kế hoạch tuyển mộ
Xác định nhu cầu tuyển dụng là bước đầu tiên trong kế hoạch tuyển dụng của doanh nghiệp, bao gồm việc làm rõ vị trí cần tuyển, số lượng ứng viên cần thiết và yêu cầu công việc cụ thể Nhu cầu này được dựa trên hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, giúp hệ thống hóa quy trình và đưa ra yêu cầu rõ ràng cho vị trí tuyển dụng Kết quả của quá trình xác định nhu cầu sẽ được thể hiện qua bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc, phục vụ cho việc tuyển chọn ứng viên phù hợp.
Bản mô tả công việc (Job Description - JD) là tài liệu nội bộ quan trọng của doanh nghiệp, mô tả các yêu cầu, nhiệm vụ, trách nhiệm và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc Nó cũng chi tiết về lương thưởng, quyền hạn và chế độ phúc lợi dành cho nhân viên.
Bản tiêu chuẩn công việc là tài liệu liệt kê các yêu cầu chính đối với ứng viên cho một vị trí, trình bày các điều kiện tối thiểu cần thiết để ứng viên có thể đáp ứng tốt các yêu cầu của công việc mà họ đang ứng tuyển.
Thành lập Hội đồng tuyển mộ là bước quan trọng nhằm đảm bảo quy trình tuyển dụng nhân lực được thực hiện theo kế hoạch, lựa chọn ứng viên xuất sắc nhất phù hợp với yêu cầu công việc Hội đồng cần có chuyên môn và kinh nghiệm trong tuyển dụng, khả năng đánh giá khách quan, cũng như nhận diện vấn đề để đảm bảo tuyển đúng người, đúng việc, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Thư viện ĐH Thăng Long
Trong quá trình tuyển mộ, doanh nghiệp cần đưa ra 7 quyết định quan trọng để đảm bảo hiệu quả Những quyết định này dựa trên các yếu tố cơ bản nhằm thiết lập kế hoạch tuyển dụng và xây dựng tỷ lệ sàng lọc hợp lý cho ứng viên Tỷ lệ sàng lọc không chỉ ảnh hưởng đến chi phí của doanh nghiệp mà còn tác động đến tâm lý và kỳ vọng của người lao động Các tỷ lệ này thường được xác định dựa trên nhiều yếu tố khác nhau.
- Thị trường lao động (cung và cầu lao động)
- Chất lượng nguồn lao động
- Tâm lý đối với nghề nghiệp của người lao động
- Kinh nghiệm của tổ chức trong công tác tuyển mộ
1.3.1.2 Nguồn tuyển mộ nhân lực
- Nguồn lực nội bộ bên trong doanh nghiệp:
Nguồn lực nội bộ trong doanh nghiệp bao gồm những nhân viên hiện tại, và việc bổ sung vị trí công việc từ họ có thể tạo động lực làm việc hiệu quả Khi nhân viên được tuyển cho các vị trí cao hơn, họ sẽ cảm thấy có cơ hội thăng tiến, từ đó thúc đẩy bản thân làm việc tốt hơn Việc này không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp không chỉ giúp họ đạt được sự hài lòng trong công việc mà còn tạo động lực cho những người đồng nghiệp khác khi họ được thăng chức.
Nhân viên trong doanh nghiệp khi được thăng chức có thể tận dụng kinh nghiệm sẵn có để nhanh chóng thích nghi với vị trí công việc mới, giảm thiểu thời gian cần thiết cho việc đào tạo lại và hội nhập.
Khi doanh nghiệp tuyển dụng cho các vị trí cao cấp, việc sử dụng nguồn lực nội bộ có thể dẫn đến sự thiếu hụt về sự sáng tạo và những ý tưởng mới mẻ từ đội ngũ nhân viên Điều này có thể hạn chế khả năng đổi mới và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh hiện nay.
Khi tuyển dụng ứng viên nội bộ, doanh nghiệp cần lưu ý đến những ứng viên không thành công, vì họ có thể cảm thấy bất mãn và phát sinh tâm lý đố kỵ, cho rằng mình vượt trội hơn những người khác.
Những ứng viên không được chọn thường thể hiện sự không hợp tác với lãnh đạo và có thể dẫn đến xung đột tâm lý, bao gồm việc hình thành bè phái trong nội bộ doanh nghiệp.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc chỉ dựa vào nguồn lực nội bộ sẽ hạn chế khả năng nâng cao chất lượng lao động Do đó, việc tuyển dụng nguồn lực bên ngoài là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững Nguồn lực bên ngoài bao gồm sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng, trung học, và dạy nghề, cũng như những người đang tìm kiếm việc làm mới và nhân viên từ các doanh nghiệp khác Việc thu hút nguồn lực này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có nhiều lựa chọn khi tuyển dụng từ hàng loạt ứng viên, với việc cân nhắc ưu nhược điểm của từng người để chọn ra ứng viên tốt nhất Việc tuyển dụng ứng viên mới không chỉ mang lại những ý tưởng sáng tạo mà còn giúp thay đổi các phương pháp truyền thống, áp dụng cách tiếp cận mới và giải quyết vấn đề nhanh chóng, từ đó tối đa hóa lợi ích cho công ty Bên cạnh đó, những ứng viên có kinh nghiệm làm việc đa dạng sẽ cung cấp cho doanh nghiệp những lợi ích quý giá từ kiến thức và kỹ năng của họ.
Tuyển dụng ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp đòi hỏi nhiều thủ tục như đăng tin tuyển dụng, quảng cáo, phát tờ rơi và tiếp nhận hồ sơ Sau khi tuyển dụng, doanh nghiệp còn phải chi phí cho đào tạo và giúp nhân viên làm quen với công việc.
Các ứng viên chưa có kinh nghiệm làm việc có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro, bởi kỹ năng của họ thường chỉ dừng lại ở mức tiềm năng mà chưa đáp ứng được yêu cầu công việc ngay lập tức Nếu quá trình đào tạo không mang lại kết quả cụ thể, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với chi phí cao hơn trong việc tìm kiếm người thay thế.
Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực
1.3.2.1 Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ Đây là bước đầu tiên trong quá trình tuyển chọn nhân lực, là buổi gặp gỡ đầu tiên giữa các nhà tuyển chọn với các ứng viên Bước này sẽ giúp cho nhà tuyển dụng xác định được những tố chất, khả năng phù hợp với công việc mà doanh nghiệp đang tìm kiếm đồng thời nó cũng góp phần thiết lập mối qua hệ của nhà tuyển dụng với người lao động
Sau khi tiếp nhận hồ sơ ứng viên, Hội đồng tuyển chọn sẽ tiếp đón và quan sát phong thái, thái độ của ứng viên để đánh giá sự phù hợp với công việc Quá trình này giúp xác lập mối quan hệ giữa ứng viên và nhà tuyển dụng, từ đó xác định khả năng làm việc của ứng viên theo yêu cầu của doanh nghiệp Để đảm bảo công bằng, doanh nghiệp cần lựa chọn ứng viên dựa trên tỷ lệ sàng lọc và đánh giá một cách khách quan Nếu qua buổi phỏng vấn sơ bộ, ứng viên không đủ tiêu chí, Hội đồng tuyển dụng sẽ quyết định loại bỏ Các thành viên cần thống nhất về tiêu chí đánh giá trước khi phỏng vấn để đảm bảo quy trình tuyển chọn hiệu quả.
1.3.2.2 Công tác sàng lọc hồ sơ xin việc
Công việc sàng lọc hồ sơ của các ứng viên bắt đầu thực hiện từ việc nghiên cứu
Khi xem xét CV và hồ sơ lý lịch của ứng viên, cần so sánh với tiêu chuẩn công việc cho vị trí ứng tuyển Việc nghiên cứu hồ sơ tuyển dụng giúp phát hiện những điểm không rõ ràng và không nhất quán trong hồ sơ của ứng viên, từ đó có thể cân nhắc kỹ lưỡng hơn trước khi đưa ra quyết định.
Bộ phận nhân sự sẽ phân tích và đánh giá ứng viên dựa trên hồ sơ và kết quả điều tra Nhân viên tiếp nhận hồ sơ cần thể hiện thái độ niềm nở và lịch sự để tạo ấn tượng tốt đẹp về môi trường làm việc Sau khi thống nhất về việc lựa chọn ứng viên, quy trình tuyển dụng sẽ tiếp tục.
Thư viện ĐH Thăng Long
13 tất cả thông tin hồ sơ xin việc của ứng viên sẽ được lưu vào sổ xin việc của quản lý doanh nghiệp
1.3.2.3 Phương pháp trách nghiệm trong tuyển chọn
Phương pháp trách nghiệm trong tuyển chọn ứng viên giúp doanh nghiệp kiểm tra trình độ làm việc và tâm lý ứng viên, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp Nhân sự xây dựng bài trách nghiệm là những chuyên gia am hiểu về tuyển chọn, dựa trên mô tả công việc và yêu cầu vị trí Bài kiểm tra có thể ở dạng viết, vấn đáp hoặc test năng lực, thường là bước bắt buộc cho các vị trí kỹ thuật và kỹ sư, giúp đánh giá năng lực và kỹ năng làm việc Hình thức thi viết và vấn đáp thường áp dụng cho các vị trí sáng tạo và chuyên ngành kinh tế, nhằm đánh giá khả năng tư duy và xử lý vấn đề Doanh nghiệp sẽ có những đánh giá khách quan để dự đoán khả năng thực hiện công việc của ứng viên, phân loại theo các loại trách nhiệm khác nhau.
Trách nghiệm về tính cách và sở thích giúp nhận diện sự đa dạng trong tính cách của từng cá nhân trong tổ chức, từ những người hướng ngoại (E) đến những người hướng nội (I) Mỗi tính cách đi kèm với những thuộc tính tâm lý khác nhau, ảnh hưởng đến tốc độ phản ứng, tính cứng rắn hay mềm mỏng, và sự cân bằng cảm xúc trong công việc Việc áp dụng bài kiểm tra tâm lý này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về trạng thái tâm sinh lý của ứng viên, từ đó phân bổ họ vào vị trí phù hợp trong tổ chức.
Tính trung thực trong công việc là yếu tố quan trọng, giúp đánh giá ứng viên một cách khách quan Các bài trách nghiệm tâm lý được thiết kế để kiểm tra tính cách trung thực thông qua những câu hỏi phản ánh rõ nét bản chất của ứng viên Việc này không chỉ giúp nhận diện phẩm chất cá nhân mà còn đảm bảo sự phù hợp với môi trường làm việc.
14 của ứng viên khi không có sự giám sát trực tiếp từ cấp trên hay cách họ đối diện với các tham ô, không thật thà trong công việc
Trách nghiệm thành tích là một phương pháp đánh giá phổ biến trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong các công việc liên quan đến giấy tờ Phương pháp này giúp xác định mức độ nắm vững nghề nghiệp và hiểu biết của ứng viên, thông qua thành tích mà họ đạt được trong thời gian và hiệu suất hoàn thành bài trách nghiệm.
Quá trình phỏng vấn và tuyển chọn ứng viên là một yếu tố quan trọng giúp nhà tuyển dụng thu thập thông tin và đưa ra quyết định chính xác Phỏng vấn trực tiếp cho phép doanh nghiệp nắm bắt thông tin chi tiết từ ứng viên mà CV hay đơn xin việc không thể cung cấp Đồng thời, ứng viên cũng có cơ hội đặt câu hỏi về doanh nghiệp, thời gian làm việc, cũng như mức lương và quyền lợi khi gia nhập công ty.
Bốn nhóm mục tiêu chính của công tác phỏng vấn và tuyển chọn ứng viên:
- Gián tiếp quảng bá hình ảnh doanh nghiệp
- Cung cấp thêm những thông tin cần thiết cho ứng viên
- Tìm hiểu và tra cứu thêm thông tin của ứng viên
- Thiết lập mối quan hệ với nhân viên, tăng khả năng giao tiếp
Ngoài ra, còn tồn tại một số hình thức phỏng vấn với các câu hỏi được chuẩn bị sẵn, nhằm mục đích thu thập thông tin một cách hiệu quả từ các ứng viên.
Phỏng vấn theo tình huống yêu cầu ứng viên mô tả cách xử lý các tình huống thực tế trong doanh nghiệp Những tình huống này sẽ được xây dựng dựa trên các đặc trưng và tính chất cơ bản của công việc, cùng với các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả.
Phỏng vấn theo mục tiêu là phương pháp phỏng vấn dựa trên vị trí công việc cụ thể, giúp ứng viên trả lời theo các mục tiêu đã được xác định Phương pháp này được coi là hiệu quả và có độ tin cậy cao, vì các câu hỏi được xây dựng dựa trên tính chất công việc và phân tích công việc, từ đó thiết lập mục tiêu chi tiết cần thực hiện tại vị trí đó.
Phỏng vấn theo mẫu là hình thức phỏng vấn sử dụng các câu hỏi đã được chuẩn bị trước, phù hợp với yêu cầu công việc Ưu điểm của phương pháp này là giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định những thông tin quan trọng mà ứng viên nắm rõ.
Thư viện ĐH Thăng Long
15 nó lại dẫn tới tình trạng hạn chế tính linh động, tính phong phú của thông tin bảng câu hỏi
Phỏng vấn hội đồng là hình thức phỏng vấn trong đó nhiều người phỏng vấn cùng lúc nhiều ứng viên, thường được áp dụng cho các vị trí quan trọng cần sự đồng thuận từ nhiều cá nhân Phương pháp này không chỉ đánh giá kỹ năng chuyên môn của ứng viên mà còn kiểm tra khả năng xử lý tình huống và sự linh hoạt khi đối diện với nhiều người cùng lúc.
Phỏng vấn căng thẳng là hình thức phỏng vấn với những câu hỏi nặng nề và dồn dập, nhằm đánh giá tố chất và kỹ năng xử lý tình huống của ứng viên trong môi trường làm việc áp lực Phương pháp này thường được áp dụng để tuyển chọn ứng viên cho các vị trí công việc yêu cầu khả năng làm việc dưới áp lực và trong thời gian gấp rút.
1.3.2.5 Khám sức khỏe và đánh giá thể lực ứng viên
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Quan điểm của nhà lãnh đạo cấp trên có ảnh hưởng lớn đến số lượng và chất lượng nhân lực được tuyển dụng Nếu các nhà quản trị nhận thức đúng về tầm quan trọng của nguồn lực con người, họ sẽ có những quyết định tuyển dụng hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên và cải thiện hiệu suất làm việc của tổ chức.
Thư viện ĐH Thăng Long
Nhiều doanh nghiệp hiện nay chú trọng đến việc định hướng và đầu tư vào quy trình tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài Lãnh đạo những nhân viên kém hiệu quả không chỉ cản trở sự phát triển mà còn ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc Do đó, doanh nghiệp cần áp dụng các biện pháp sàng lọc ứng viên một cách kỹ lưỡng và tạo ra bầu không khí thoải mái, giúp ứng viên tự tin thể hiện năng lực của mình, từ đó nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Chính sách tiền lương, thưởng và đãi ngộ đóng vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng Doanh nghiệp cung cấp mức lương hợp lý và cao hơn cho nhân viên sẽ tạo thiện cảm và thu hút ứng viên chất lượng Mức lương phù hợp với thành tích và kinh nghiệm giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài Ngoài ra, việc tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên tận tụy và cung cấp các khoản trợ cấp hưu trí, như lương hưu và tiền thưởng cho nhân viên lâu năm, cũng ảnh hưởng tích cực đến chính sách tuyển dụng và thu hút những người có năng lực.
Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống chuẩn mực hành vi mà tất cả nhân viên tuân theo, bao gồm cả tinh thần lẫn vật chất, nhằm hướng tới những giá trị độc đáo và tốt đẹp cho tổ chức Nó không chỉ là sức mạnh vô hình tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn ảnh hưởng tích cực đến việc thu hút ứng viên và nâng cao hiệu suất làm việc Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, công tác tuyển dụng cần đảm bảo chọn đúng người đúng việc Bên cạnh đó, điều kiện làm việc chất lượng, như không gian sạch sẽ, ánh sáng hợp lý và môi trường thoải mái, sẽ giúp nhân viên cảm thấy hài lòng và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, từ đó nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Thị trường lao động đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt lao động trẻ, do tỷ lệ sinh đẻ giảm và tác động của toàn cầu hóa, đặc biệt ở các quốc gia đang phát triển như Việt Nam Sự thiếu hụt nguồn nhân lực này làm tăng mức độ cạnh tranh trong tuyển dụng tại các doanh nghiệp.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp Khi nguồn cung lao động vượt quá cầu, doanh nghiệp có nhiều sự lựa chọn hơn cho nhân lực; ngược lại, nếu cầu lao động cao hơn cung, sẽ xảy ra tình trạng khan hiếm, gây khó khăn trong tuyển dụng Do đó, trước khi tuyển dụng, doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng tình hình thị trường lao động hiện tại và xác định xem nguồn nhân lực cần tuyển là dư thừa hay khan hiếm, từ đó điều chỉnh phương pháp tuyển dụng nhằm đạt hiệu quả tối ưu và tiết kiệm chi phí.
Chính sách pháp luật của Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng của các tổ chức, bao gồm cả Việt Nam Việc tuyển dụng phải tuân thủ các quy định của Bộ luật Lao động và các quy định pháp luật liên quan Những ngành nghề được Nhà nước ưu tiên và đầu tư phát triển sẽ thu hút nhiều lao động, từ đó làm tăng cung lao động.
Các quy định và chính sách hiện hành về đối tượng ưu tiên trong tuyển dụng ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp, bao gồm các chính sách về số lượng lao động, tiền lương và khuyến khích tuyển dụng lao động đặc thù Nếu hệ thống văn bản pháp luật có quy định quá sâu hoặc thay đổi thường xuyên, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong tuyển dụng Ngoài ra, quan niệm xã hội về nghề nghiệp cũng ảnh hưởng đến nhu cầu tuyển dụng; khi một ngành nghề trở nên phổ biến, số lượng ứng viên sẽ tăng cao Ngược lại, những ngành nghề lạc hậu sẽ khó thu hút nhân lực, dù doanh nghiệp có đầu tư nhiều vào phương pháp tuyển dụng Do đó, các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về khả năng tồn tại và phát triển của ngành nghề trước khi quyết định đầu tư.
Thư viện ĐH Thăng Long
Đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng tuyển dụng nhân viên chất lượng nhằm tối đa hóa lợi nhuận và tăng trưởng Điều này yêu cầu bộ phận quản lý nhân sự phải liên tục cập nhật kiến thức và xây dựng các chính sách hấp dẫn để thu hút nhân tài Người lao động thường so sánh quyền lợi giữa các doanh nghiệp để lựa chọn nơi làm việc tốt nhất, do đó, việc tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn là rất cần thiết để tối đa hóa lợi ích cho cả nhân viên và tổ chức.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật đang thúc đẩy xã hội ngày càng tân tiến, với công nghệ thông tin trở thành nền tảng quan trọng gia tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Để cải tiến kỹ thuật và trang thiết bị sản xuất, các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ thông tin Sự thay đổi này cũng tác động đến quá trình tuyển dụng, đòi hỏi doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên có kiến thức sâu về lĩnh vực này để hỗ trợ phát triển Tuy nhiên, việc tuyển dụng những nhân viên chất lượng không phải là điều dễ dàng.
Kinh nghiệm tuyển dụng của các doanh nghiệp trong và ngoài nước về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Kinh nghiệm tuyển dụng của công ty nước ngoài
Công ty phân phối dược phẩm Amgen, được thành lập vào năm 1980, là một trong những công ty công nghệ sinh học độc lập lớn nhất thế giới với 22.000 nhân viên toàn cầu Amgen tiên phong trong việc cung cấp các sản phẩm dựa trên công nghệ sinh học cho bệnh nhân, với danh mục sản phẩm bao gồm điều trị ung thư, viêm khớp dạng thấp và các bệnh tự miễn Trụ sở chính của Amgen đặt tại Hoa Kỳ, với nhiều chi nhánh trên khắp đất nước, bao gồm một nhà máy sản xuất sinh học thế hệ tiếp theo dự kiến sẽ mở cửa trong thời gian tới.
Trong công tác tuyển dụng, công ty ưu tiên những ứng viên năng động và sáng tạo Thay vì hỏi đáp thông thường, người tuyển dụng sẽ thảo luận với ứng viên về các chủ đề liên quan đến công việc, giúp đánh giá khả năng giao tiếp và sự sáng tạo của họ Qua đó, người tuyển dụng có thể đưa ra quyết định chọn lựa phù hợp nhất Kết quả tuyển dụng sẽ được đánh giá công bằng, minh bạch và thông báo đến từng ứng viên.
20 chiến lược tuyển dụng hiệu quả giúp công ty xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu trên thị trường.
Kinh nghiệm tuyển dụng của công ty trong nước
Công ty CP Dược phẩm Dược liệu PHARMEDIC, trước đây là Công ty Xuất Nhập Khẩu Trực Dụng Y Tế PHARIMEX, được thành lập vào năm 1981 Với gần 40 năm kinh nghiệm, công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu dược phẩm, khoáng chất, vitamin, thuốc tẩy trùng, sát khuẩn, thuốc kháng sinh và thuốc dùng ngoài.
Trong quá trình tuyển dụng, công ty đã tận dụng nguồn lực từ cả bên trong lẫn bên ngoài, với số lượng nhân viên nội bộ tham gia ứng tuyển ngày càng tăng, chứng tỏ chất lượng đào tạo tốt Công ty không chỉ đăng tin trên các trang mạng và báo chí mà còn niêm yết thông báo tại các bảng tin công cộng, giúp quảng bá thông tin rộng rãi đến những người không sử dụng mạng xã hội Trong phỏng vấn, công ty tạo không khí thoải mái và sử dụng câu hỏi tình huống để kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên, giúp họ giảm căng thẳng và phát huy tối đa khả năng.
Hệ thống hóa các khái niệm về nhân lực, nguồn nhân lực, tuyển dụng và tuyển chọn là rất quan trọng trong bối cảnh hiện nay Công tác tuyển dụng không chỉ ảnh hưởng đến doanh nghiệp mà còn tác động đến người lao động và toàn xã hội Nhiều yếu tố hiện đại đang tác động đến quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp Việc tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường Trên cơ sở lý luận này, chương 2 sẽ đi sâu vào thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam.
Thư viện ĐH Thăng Long
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THƯƠNG MẠI HẢI NAM 21 2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Giới thiệu chung về Công ty
- Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THƯƠNG MẠI HẢI NAM
- Tên quốc tế: HAI NAM PHARMACEUTICAL AND TRADING JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: DƯỢC HẢI NAM
- Địa chỉ: Số 45, đường Nguyệt Cư, Phường Nông Trang, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam
- Người đại diện: Hà Hải Nam
- Quản lý bởi: Cục Thuế Tỉnh Phú Thọ
- Loại hình: Công ty cổ phần
- Mã ngành nghề kinh doanh: 4649
- Ngành nghề kinh doanh: Bán buôn thực phẩm, Dược phẩm và dụng cụ y tế, và các vật dụng nhu cầu thiết yếu.
Quá trình hình thành và phát triển tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
2.1.1 Giới thiệu chung về Công ty
- Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THƯƠNG MẠI HẢI NAM
- Tên quốc tế: HAI NAM PHARMACEUTICAL AND TRADING JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: DƯỢC HẢI NAM
- Địa chỉ: Số 45, đường Nguyệt Cư, Phường Nông Trang, Thành phố Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ, Việt Nam
- Người đại diện: Hà Hải Nam
- Quản lý bởi: Cục Thuế Tỉnh Phú Thọ
- Loại hình: Công ty cổ phần
- Mã ngành nghề kinh doanh: 4649
- Ngành nghề kinh doanh: Bán buôn thực phẩm, Dược phẩm và dụng cụ y tế, và các vật dụng nhu cầu thiết yếu
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam đã không ngừng đổi mới và dấn thân vào những lĩnh vực mới, đối mặt với cả cơ hội và rủi ro trong môi trường kinh doanh hiện đại Đội ngũ nhân viên của công ty được xây dựng đa dạng, đoàn kết và đầy đam mê, tất cả đều chung tay góp sức cho sự thành công bền vững của doanh nghiệp.
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam đã học hỏi từ cả thành công lẫn thất bại, coi những sai lầm là bài học quý giá Sự kiên nhẫn và sáng tạo đã giúp công ty vượt qua mọi khó khăn Được Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2601034014 vào ngày 11/08/2019, công ty khẳng định sự phát triển bền vững trong ngành dược phẩm.
Tóm lại ngành nghề chính mang lại doanh thu chủ yếu là: bán buôn các thực phẩm chức năng, buôn bán thuốc và dụng cụ y tế
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam chú trọng mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo cung ứng thuốc kịp thời cho các cơ sở y tế Đồng thời, công ty không ngừng mở rộng quy mô, tạo việc làm cho người lao động và nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức các khóa bồi dưỡng và cử nhân viên đi học quản lý, đại học dược để thích ứng với điều kiện lao động mới.
- Tiếp đến là chiến lược mở rộng thị trường, năm 2019 Công ty thành lập phòng thị trường với chức năng thúc đẩy tiến độ tiêu thụ sản phẩm
Công ty hiện đã phát triển một mạng lưới đại lý rộng khắp tại các tỉnh miền Bắc, đồng thời cử nhân viên tiếp thị trực tiếp đến các cơ sở y tế để giới thiệu và bán thuốc đến tay người tiêu dùng mà không cần qua trung gian.
Công ty nỗ lực không ngừng để vượt qua các chỉ tiêu đã đề ra, đảm bảo nộp ngân sách đầy đủ và duy trì ba lợi ích cho Nhà nước, doanh nghiệp và đời sống của cán bộ công nhân viên.
Nhờ nắm bắt thị trường và áp dụng đúng cơ chế quản lý của Nhà nước, Công ty đã vượt qua khó khăn ban đầu để vươn lên và phát triển bền vững.
Cơ cấu tổ chức tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam hiện có cơ cấu tổ chức chuyên môn hóa theo chức năng với 40 nhân viên Mô hình tổ chức này tách biệt các chức năng quản lý cho từng bộ phận, giúp trưởng phòng ban dễ dàng quản lý Đồng thời, mỗi cá nhân có cơ hội xác định công việc phù hợp với chuyên môn của mình.
Thư viện ĐH Thăng Long
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Tổ chức công ty một cách hợp lý và tinh gọn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và linh hoạt điều chỉnh cấu trúc phù hợp với tình hình kinh tế - xã hội Cơ cấu tổ chức theo chức năng, nơi công việc được phân chia dựa trên chuyên môn của nhân sự, bao gồm các phòng ban như sản xuất kinh doanh, tài chính kế toán, hành chính nhân sự, vật tư, và kỹ thuật Mô hình này cho phép nhân viên báo cáo trực tiếp cho quản lý, và quản lý sau đó báo cáo lên giám đốc Ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo chức năng là tính logic, dễ hiểu và dễ vận hành, giúp nhân viên tập trung vào chuyên môn, từ đó phát triển đội ngũ chuyên viên trong các lĩnh vực tương ứng.
Nhược điểm của mô hình làm việc hiện tại là nhân viên chỉ chú trọng vào chuyên môn của mình, dẫn đến sự thiếu phối hợp và giao tiếp với các bộ phận khác Hơn nữa, quy trình làm việc cứng nhắc cũng gây khó khăn trong việc thay đổi và thích ứng với những yêu cầu mới.
2.1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban:
Tác giả đã thực hiện một nghiên cứu sâu sắc bằng cách trò chuyện với nhiều cán bộ và nhân viên ở từng phòng ban, nhằm hiểu rõ các hoạt động, quy trình làm việc và mục tiêu của từng bộ phận.
Phòng sản xuất kinh doanh Phòng tài chính kế toán Phòng hành chính nhân sự Phòng Vật tư Phòng Kỹ thuật
Kho hàng Tổ cơ điện
Phân xưởng sản xuất II
24 tiêu chiến lược của mỗi phòng ban Dưới đây là cơ cấu tổ chức tổng quan của Công ty
Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam bao gồm nhiều phòng ban quan trọng như Tổng giám đốc, Kế toán tài chính, Hành chính nhân sự, Vật tư, Kinh doanh, Kỹ thuật và các phân xưởng sản xuất Mỗi phòng ban đóng góp vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của tổ chức.
Tổng giám đốc điều hành là người quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao Các Phó Tổng giám đốc hỗ trợ Tổng giám đốc và chịu trách nhiệm về các công việc được phân công, đồng thời chủ động giải quyết các nhiệm vụ đã được ủy quyền theo đúng chế độ, chính sách của nhà nước và điều lệ công ty.
Phòng Kế toán tài chính
Phòng kế toán có vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và quản lý nguồn tài chính của công ty, đồng thời phân tích các hoạt động kinh tế Ngoài ra, phòng còn tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán thống kê và quản lý tài chính của nhà nước Đồng thời, phòng kế toán cũng tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về các vấn đề liên quan đến tài chính.
Phòng Hành chính nhân sự
Tham mưu và bố trí nhân sự một cách hợp lý là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu suất công tác và năng suất lao động Việc sử dụng, đào tạo và tuyển dụng cán bộ nhân viên (CBNV) phù hợp không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức Sở môi trường cần chú trọng đến việc theo dõi và đánh giá lao động để đảm bảo hiệu quả công việc.
Quản lý tiền lương và thực hiện các chính sách lao động là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật và quản lý hồ sơ theo quy định của nhà nước và công ty Đồng thời, cần phối hợp với các phòng ban liên quan để tham mưu xây dựng các quy chế nội bộ, nhằm đảm bảo thực hiện hiệu quả nhiệm vụ được giao.
Kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy chế của công ty, công tác an toàn vệ sinh lao động
Quản lý công tác hành chính, văn thư lưu trữ, quản lý công tác quản trị văn phòng công ty
Khai thác và cung ứng vật tư, nguyên liệu, thiết bị máy móc phục vụ sản xuất theo chỉ đạo của Giám đốc Công ty Quản lý và bảo quản vật tư, nguyên liệu, vật liệu một cách hiệu quả Cấp phát vật tư, nguyên liệu theo nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty Cung cấp thông tin về giá cả thị trường các loại vật tư, nguyên liệu cho phòng kế toán nhằm hỗ trợ công tác hoạch toán.
Thư viện ĐH Thăng Long
Xây dựng và kiểm soát kế hoạch kinh doanh là rất quan trọng để phát triển và mở rộng thị trường Chủ động tìm kiếm đối tác và xây dựng mạng lưới phân phối giúp tổ chức bán hàng hiệu quả hơn Đồng thời, việc giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng là cần thiết để duy trì sự hài lòng của họ Phân tích dữ liệu về thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc hoạch định các phương án sản xuất kinh doanh dài hạn và ngắn hạn Hợp tác với các đơn vị trực thuộc và phòng chức năng khác để xây dựng các phương án kinh doanh và tài chính là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của công ty.
Chúng tôi có nhiệm vụ giám sát toàn bộ các khía cạnh kỹ thuật trong sản xuất và cải thiện quy trình công nghệ Đội ngũ chịu trách nhiệm chỉ đạo việc tuân thủ các chế độ quản lý, kỹ thuật và kiểm tra chất lượng sản phẩm tại các phân xưởng sản xuất.
Dưới các phòng ban là các phân xưởng sản xuất với quy trình khép kín
Ngoài ra công ty còn một số đơn vị phục vụ như sau:
- Kho: Bảo quản cất giữ hàng hóa, vật liệu cấp phát, giao nhận hàng hóa.
Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Ngày nay, công ty dược phẩm không chỉ giới hạn trong việc sản xuất và kinh doanh thuốc mà còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam hoạt động trong các lĩnh vực như sản xuất thuốc chữa bệnh và nâng cao sức khỏe, mỹ phẩm, bán lẻ thuốc và dụng cụ y tế, cũng như vận tải hành khách và điều hành tua du lịch Ngoài ra, công ty còn tham gia vào sản xuất và buôn bán hóa chất, kinh doanh vắc xin, xuất nhập khẩu hàng hóa và cung cấp linh kiện điện tử, thiết bị y tế Sự đa dạng trong các lĩnh vực kinh doanh giúp công ty phát triển bền vững và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Dược phẩm là hàng hóa đặc biệt, có tính chất riêng biệt và liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người Mặc dù dược phẩm được xem như một loại hàng hóa thông thường, nhưng nó vẫn chịu sự chi phối của các quy luật kinh tế như quy luật cung cầu và quy luật giá cả.
Ngành dược phẩm có những quy luật cạnh tranh riêng, nhưng khác với các loại hàng hóa khác, nó liên quan trực tiếp đến sức khỏe và mạng sống con người Vì vậy, khi tham gia kinh doanh dược phẩm, các công ty cần chú trọng đến chất lượng và tiêu chuẩn sản phẩm hơn là lợi nhuận.
Sức cầu về sản phẩm dược không hoàn toàn tuân theo quy luật cung cầu, vì người tiêu dùng thường không mặc cả khi mua thuốc Số lượng thuốc mà họ tiêu thụ chủ yếu phụ thuộc vào đơn thuốc của bác sĩ, do đó, biến động giá cả của sản phẩm dược không ảnh hưởng đáng kể đến nhu cầu.
Doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm chịu sự quản lý chặt chẽ của bộ y tế, cụ thể là cục quản lý dược:
Dược phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, do đó, nhà nước quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh mặt hàng này Các doanh nghiệp cần có giấy phép từ cơ quan nhà nước để sản xuất và kinh doanh dược phẩm Đối với nhập khẩu, doanh nghiệp phải gửi đơn hàng lên Bộ Y Tế và chỉ được phép nhập hàng khi được phê duyệt Thuốc nhập khẩu phải đảm bảo chất lượng theo quy định của Bộ Y Tế và phải có phiếu kiểm nghiệm gốc từ nhà sản xuất khi làm thủ tục thông quan Ngoài ra, để lưu hành trên thị trường, thuốc cần có số đăng ký từ cục quản lý dược; thuốc không có số đăng ký sẽ không được phép gia nhập thị trường.
Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022
Bảng tổng kết đánh giá kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022 phản ánh rõ nét hoạt động kinh doanh với các chỉ số về tổng doanh thu và chi phí trong ba năm qua.
Thư viện ĐH Thăng Long
Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
1 DT bán hàng và cung cấp dịch vụ 17.385.310.538 19.942.558.163 22.136.239.561 2.557.247.625
3 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 1.200.642.248 1.521.560.947 1.588.932.652 320.918.699 26,73 67.371.705
4 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong giai đoạn năm 2020 - 2022
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp được ghi nhận từ các hoạt động kinh doanh chính, cho phép đánh giá khách quan tình hình kinh doanh Năm 2022, tổng doanh thu đạt 22.136.239.561 đồng, tăng 2.193.681.398 đồng, tương ứng với mức tăng khoảng 11,00% so với năm 2021 Sự gia tăng doanh thu trong năm 2020 và 2021 chủ yếu do nhu cầu cao về thuốc chữa bệnh và vật tư y tế trong bối cảnh dịch bệnh Trong giai đoạn COVID-19, nhu cầu về thuốc và trang thiết bị chống dịch gia tăng đáng kể Tuy nhiên, mức tăng 14,71% trong năm 2020 cho thấy hoạt động kinh doanh mặc dù duy trì tốt nhưng vẫn chưa có sự bứt phá mạnh mẽ trên thị trường.
Trước khi dịch bệnh bùng phát vào năm 2020 và 2021, công ty đã bắt đầu mở rộng nhân sự Tuy nhiên, khi Chỉ thị 16 được ban hành, chỉ những công ty thiết yếu mới được hoạt động trực tiếp, dẫn đến phần lớn nhân viên phải làm việc từ xa Điều này ảnh hưởng đến hiệu suất công việc, đặc biệt là với nhiều nhân viên mới chưa được đào tạo, làm cho sản phẩm chưa hoàn thiện và doanh thu không đạt yêu cầu.
Tổng chi phí của Công ty bao gồm giá vốn hàng bán, chi phí tài chính, chi phí quản lý kinh doanh và các chi phí khác Trong năm 2021, tổng chi phí đã tăng 18.458.149.551 đồng, tương ứng 13,85% so với năm 2020, và năm 2022, tổng chi phí tiếp tục tăng 20.588.546.001 đồng, tương ứng 11,54% so với năm 2021 Sự gia tăng chi phí chủ yếu do biến động trong hoạt động nhân sự, với tình trạng nhân viên nghỉ việc cao và liên tục Thay vì cắt giảm nhân sự, Công ty đã quyết định mở rộng đội ngũ và chuyển đến địa điểm mới rộng rãi hơn, dẫn đến chi phí quản lý doanh nghiệp gia tăng.
Chi phí bán hàng tăng cao chủ yếu do phát sinh nhiều sự cố trong quá trình vận chuyển hàng hóa, cùng với những khó khăn không thể lường trước, dẫn đến chi phí tăng so với năm ngoái.
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế là tổng của lợi nhuận thuần và lợi nhuận khác trong năm Năm 2021, công ty ghi nhận tổng lợi nhuận kế toán trước thuế đạt 1.521.560.947 đồng, tăng 26,73% so với năm trước.
Năm 2020, sau khi ra mắt thị trường, các loại dược phẩm và dụng cụ y tế đã mang lại doanh thu lớn cho Công ty Mặc dù tổng chi phí vẫn còn cao, lợi nhuận kế toán trước thuế đã tăng, với tốc độ tăng trưởng tương đối so với sự phát triển chung.
Thư viện ĐH Thăng Long
Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam trong năm 2021 đạt 1.217.248.758 đồng, tăng 256.734.960 đồng so với năm 2020, tương ứng với mức tăng 26,73% Sự gia tăng này chủ yếu do tổng chi phí năm 2021 tăng ít, dẫn đến lợi nhuận sau thuế tăng Năm 2021 được đánh giá là một năm phát triển tích cực cho công ty, tạo động lực lớn cho đội ngũ lao động, góp phần tăng cơ hội việc làm và giảm tình trạng thất nghiệp trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Như vậy, qua phân tích trên ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam đã đạt được hiệu quả kinh doanh, nhưng chưa ổn định và thường gặp khó khăn trong việc duy trì tăng trưởng hàng năm Áp lực tăng doanh thu hàng năm buộc công ty phải nâng cao yêu cầu đối với nhân viên để đạt được các mục tiêu đề ra Do đó, công tác tuyển dụng cần chú trọng vào việc tìm kiếm nguồn lao động phù hợp nhằm đáp ứng những yêu cầu này.
2.1.6 Các đặc điểm về nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam hiện có 40 cán bộ công nhân viên, được phân bổ theo cơ cấu tổ chức chuyên môn hóa trong các phòng ban Hoạt động của công ty được tổ chức theo chức năng, đảm bảo mỗi bộ phận thực hiện nhiệm vụ chuyên môn riêng biệt Dưới đây là bảng phân bổ nguồn nhân lực tại công ty.
SL Tỷ trọng SL Tỷ trọng
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực tại Công ty trong giai đoạn 2020-2022
Trong giai đoạn 2020 – 2022, công ty duy trì ổn định nguồn nhân lực với 40 cán bộ công nhân viên, được phân bổ theo các phòng ban và thực hiện công việc đúng chuyên môn Chính sách và ngân sách tuyển dụng hợp lý đã giúp công ty thay thế những nhân viên không còn làm việc bằng những người mới có kiến thức và kỹ năng phù hợp Nhờ đó, số lượng nhân sự của doanh nghiệp vẫn được giữ vững trong suốt ba năm này.
Thư viện ĐH Thăng Long
31 động kinh doanh của công ty vẫn ở trạng thái bình thường và không có sự phát triển thêm về số lượng nguồn nhân lực của công ty nói chung
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể hiện tổng số lượng lao động
Trong giai đoạn 2020 – 2022, nguồn nhân lực của công ty ổn định với 40 nhân viên được phân bổ theo các phòng ban, thực hiện công việc đúng chuyên môn Tình hình kinh doanh của công ty vẫn duy trì trạng thái bình thường, không có sự gia tăng về số lượng nhân sự.
Trong ba năm qua, tổng số lượng nhân sự của công ty không có sự biến động đáng kể, điều này cho thấy công ty chưa có nhiều phát triển về mặt nhân sự.
2.1.6.2 Tỷ lệ theo độ tuổi:
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Biểu đồ 2.2 Biểu đồ thể hiện tỷ lệ độ tuổi
Dưới 30 Từ 30-39 tuổi Từ 40-49 tuổi Trên 50 tuổi
Trong giai đoạn 2020 – 2022, Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam có sự phân bố nhân sự theo độ tuổi khá đồng đều, với khoảng 50% nhân viên dưới 30 tuổi Sự hiện diện đông đảo của nhân sự trẻ tuổi giúp công ty nắm bắt nhanh chóng các xu hướng mới trong hoạt động kinh doanh của ngành Đối với nhóm tuổi từ 30 đến 39, số lượng nhân sự giảm từ 11 người vào năm 2020 xuống còn 9 người vào năm 2022.
Năm 2022, công ty tiếp tục tăng cường đội ngũ nhân sự trẻ, dẫn đến sự giảm nhẹ số lượng nhân viên trong độ tuổi từ 30 đến 39 Tuy nhiên, việc "giữ chân" nhân sự trên 40 tuổi là cần thiết, vì họ mang lại kinh nghiệm quý báu trong việc đào tạo nhân viên mới Đối với nhân viên từ 40 đến 49 tuổi và trên 50 tuổi, số lượng khá ít nhưng họ là những dược sĩ dày dạn kinh nghiệm, có vai trò quan trọng trong việc tư vấn và đề xuất các sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
2.1.6.3 Tỷ lệ theo giới tính:
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Biểu đồ 2.3 Biểu đồ thể hiện cơ cấu giới tính của Công ty
Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
2.2.1 Thực trạng công tác tuyển mộ nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Để duy trì ổn định và tối ưu hóa nguồn nhân lực, các doanh nghiệp cần có quy trình tuyển dụng rõ ràng và chặt chẽ ngay từ đầu Trong bối cảnh xã hội phát triển không ngừng, việc sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao trở nên cần thiết hơn bao giờ hết Quy trình tuyển dụng đóng vai trò tiền đề quan trọng giúp doanh nghiệp lựa chọn được nhân sự phù hợp ngay từ những bước đầu tiên.
Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển mộ tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
(Nguồn: Tổng hợp từ Quy chế tuyển dụng – Phòng HCNS) 2.2.1.1 Lập kế hoạch tuyển mộ:
Xác định nhu cầu tuyển mộ là bước quan trọng sau khi kế hoạch tuyển dụng được Tổng giám đốc phê duyệt Phòng HCNS sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện kế hoạch, bao gồm việc thông báo công khai về số lượng và tiêu chuẩn cơ bản cũng như chuyên ngành cần tuyển, đồng thời tìm kiếm nguồn ứng viên phù hợp.
Lập kế hoạch tuyển mộ Xác định các nguồn tuyển mộ
Xác định phương pháp tuyển mộ
Tiếp nhận hồ sơ và phỏng vấn sơ bộ Đánh giá chung công tác tuyển mộ
Thư viện ĐH Thăng Long
Chênh lệch 2020/2021 Tỷ trọng 2021/2022 Tỷ trọng
3 Nhân viên Hành chính - Nhân sự 4 0 0 (4) (100%) 0 0%
4 Nhân viên Xuất nhập khẩu 0 0 0 0 0% 0 0%
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự) Bảng 2.3: Nhu cầu tuyển dụng trong giai đoạn từ năm 2020 – 2022 tại công ty
Dựa vào số liệu từ Phòng Hành chính – Nhân sự, nhu cầu tuyển dụng tại công ty chỉ tăng rất ít, thậm chí có xu hướng giảm qua từng năm Năm 2020, công ty có 22 nhân sự và nhu cầu tuyển dụng tổng cộng 18 vị trí Từ năm 2020 đến 2022, nhu cầu tuyển dụng giảm rõ rệt do ảnh hưởng của dịch COVID-19 và tình trạng giãn cách xã hội, dẫn đến trì trệ kinh tế và hoạt động kinh doanh Đặc biệt, việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh cần có chuyên môn về dược phẩm, do đó yêu cầu đào tạo bài bản Trong giai đoạn 2021-2022, nhu cầu tuyển dụng tiếp tục giảm, đặc biệt là tại bộ phận Hành chính – Nhân sự, không có nhu cầu tuyển thêm Phòng Xuất nhập khẩu cũng không có nhu cầu tuyển dụng mới do quy mô nhỏ, chỉ cần 2-3 người Tóm lại, giai đoạn 2020-2022 là thời kỳ khó khăn cho nền kinh tế Việt Nam và thế giới, khiến tỷ lệ tuyển dụng của công ty giảm đáng kể, đặc biệt là năm 2021.
2022 so với năm 2020 giảm 9 người tương đương 55,56%
Bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc:
Bản mô tả công việc là tài liệu quan trọng nêu rõ quyền hạn và trách nhiệm của người lao động, các mối quan hệ báo cáo trong công việc, điều kiện làm việc, cũng như trách nhiệm trong việc thanh tra và giám sát các tiêu chuẩn cần đạt trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc là cơ sở quan trọng cho việc tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên Chúng giúp xác định nhu cầu tuyển dụng để đáp ứng yêu cầu công việc, thường dựa vào nhu cầu sản xuất của các phòng ban trong công ty Quyết định tuyển dụng phụ thuộc vào tình hình lao động của toàn bộ công ty và từng phòng ban tại mỗi thời điểm.
Bản mô tả công việc đóng vai trò quan trọng trong việc xác định yêu cầu tuyển chọn ứng viên phù hợp với vị trí cần tuyển Quá trình tuyển dụng không chỉ có sự tham gia của các phòng ban chuyên biệt mà còn là trách nhiệm chính của Phòng Hành chính nhân sự Do đó, một bản mô tả công việc chất lượng sẽ hỗ trợ các phòng ban trong việc thực hiện quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả.
Mẫu bản mô tả công việc trình dược viên là một tài liệu quan trọng trong việc lập kế hoạch tuyển dụng, giúp công ty xác định rõ các tiêu chí như chỉ tiêu năm, số lao động cần tuyển, vị trí, thời gian dự kiến, phương thức tuyển dụng và ngân sách Việc lập kế hoạch này không chỉ giúp rút ngắn thời gian tuyển dụng mà còn giảm thiểu chi phí phát sinh, đảm bảo công ty tuyển dụng được nhân sự phù hợp với yêu cầu Dưới đây là bảng kế hoạch tuyển dụng của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam.
Thư viện ĐH Thăng Long
Bảng 2.4 Kế hoạch tuyển dụng của công ty giai đoạn năm 2020 - 2022
Số lao động cần tuyển
Vị trí cần tuyển Cách thức tuyển dụng Ngân sách
-Nhân viên văn phòng (Bộ phận Hành chính - nhân sự, kho vận, kế toán)
Nguồn tuyển dụng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Nguồn tuyển dụng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Nguồn tuyển dụng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp
Trong giai đoạn 2020 – 2022, nhu cầu tuyển dụng của công ty giảm do số lượng nhân sự ổn định, chủ yếu tập trung vào việc bổ sung nhân viên kinh doanh trẻ để đáp ứng xu hướng thị trường Công ty áp dụng phương pháp tuyển dụng linh hoạt, kết hợp nguồn lực nội bộ cho các vị trí quản lý như trưởng phòng, phó phòng và nguồn lực bên ngoài cho vị trí nhân viên kinh doanh Ngân sách tuyển dụng được lập phù hợp với tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh hiện tại của công ty.
2.2.1.2 Xác định các nguồn tuyển mộ
Xác định các nguồn tuyển mộ là yếu tố quan trọng giúp công ty thu hút ứng viên chất lượng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu tuyển dụng Việc này không chỉ nâng cao hiệu quả tìm kiếm nhân sự mà còn đảm bảo rằng ứng viên phù hợp với tiêu chí và yêu cầu của công ty.
38 nguồn tuyển mộ sẽ giúp cho công ty sẽ tiết kiệm được tối đa nguồn lực, nâng cao hiệu quả lao động
Sau khi kế hoạch tuyển dụng được phê duyệt bởi Tổng giám đốc, phòng HCNS sẽ hợp tác với các bộ phận liên quan để thực hiện kế hoạch Cụ thể, chúng tôi sẽ công khai thông báo về số lượng, tiêu chuẩn cơ bản và chuyên ngành cần tuyển, đồng thời tìm kiếm nguồn ứng viên phù hợp.
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam sẽ áp dụng hai nguồn tuyển mộ, bao gồm nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài doanh nghiệp Mỗi nguồn tuyển mộ này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng và chất lượng ứng viên.
Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng
Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự) Bảng 2.5 Kế hoạch tuyển mộ nguồn nhân lực thông qua nguồn tuyển mộ của công ty
Tuyển dụng từ nguồn lực nội bộ giúp doanh nghiệp phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên, những người đã thành thạo trong vai trò của mình Nhân viên hiểu rõ cách tận dụng các nguồn lực khác nhau trong công ty, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Theo bảng 5, tỷ lệ lao động được tuyển dụng từ nguồn nội bộ giảm theo từng năm, với 16,67% (3 nhân sự) trong năm 2023 Năm 2021, trong số 8 người được tuyển, có 2 người từ nguồn nội bộ, chiếm 25% Đến năm 2022, trong số 7 người được tuyển, tỷ lệ này tăng lên 28,57% với 2 người từ nguồn nội bộ Điều này cho thấy xu hướng giảm số lượng nhân sự được tuyển dụng từ nguồn bên trong.
Nguồn nhân lực nội bộ chủ yếu là những nhân viên hiện tại trong công ty có nguyện vọng chuyển đổi sang vị trí khác mà công ty đang tuyển dụng Để khai thác hiệu quả nguồn lực này, phòng Tổ chức – Hành chính cần thiết lập các quy trình và chính sách phù hợp.
Thư viện ĐH Thăng Long
Công ty quản lý 39 hồ sơ khác nhau, bao gồm hồ sơ nhân sự và hồ sơ phát triển nhân sự, trong đó thông tin mã nhân viên được cập nhật với dữ liệu về trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp, kỹ năng và các lớp đào tạo đã qua Những thông tin này giúp nhà quản trị xem xét khả năng đề bạt hoặc thuyên chuyển nhân viên Phương pháp tuyển dụng nội bộ dựa vào bảng theo dõi kết quả làm việc, tập trung vào tài năng và thành tích, khuyến khích nhân viên, đặc biệt là người trẻ tuổi Công ty cũng có biện pháp giáng chức đối với những nhân viên thiếu khả năng Khi cần tuyển gấp, công ty thông báo nội bộ để tìm ứng viên Nhờ vậy, nhân viên có cơ hội thăng tiến và gắn bó hơn với công ty, đồng thời việc tuyển dụng nội bộ giúp tiết kiệm chi phí.
Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công
Để đánh giá hiệu quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam, tổ chức cần áp dụng các thước đo và chỉ số phù hợp nhằm tìm kiếm và giữ chân những ứng viên xuất sắc Dưới đây là một số thước đo quan trọng có thể được sử dụng để đạt được mục tiêu này.
2.3.1 Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
Trong giai đoạn 2020 – 2022, Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam đã có những bước tiến vượt bậc trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, giúp nâng cao chất lượng nhân sự và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Những cải tiến này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của công ty, tạo ra vị thế cạnh tranh vững chắc trong ngành Dưới đây là bảng kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty trong giai đoạn này.
Số hồ sơ đạt yêu cầu 29 8 7
Số ứng viên tham gia phỏng vấn 24 8 6
Số ứng viên đạt yêu cầu tham gia thử việc 20 10 9
Số ứng viên làm việc chính thức 18 8 7
(Nguồn: Theo khảo sát và phân tích của tác giả) Bảng 2.19 Kết quả tuyển dụng của công ty trong giai đoạn từ năm 2020 - 2022
Thư viện ĐH Thăng Long
Trong ba năm qua, số lượng nhân viên được tuyển dụng tại công ty không đồng đều, chủ yếu dựa trên nhu cầu thực tế và kế hoạch kinh doanh Đặc biệt, công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đã giảm mạnh trong giai đoạn 2021 – 2022, với số lượng nhân viên giảm từ 18 xuống còn 8 và 7, cho thấy tác động tiêu cực của đại dịch COVID-19 đối với sự phát triển hoạt động kinh doanh của công ty.
2.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
2.3.2.1 Nhu cầu tuyển dụng so với số lượng thực tế: Để minh họa rõ hơn về nhu cầu tuyển dụng so với thực tế của công ty, dưới đây là bảng minh họa tỷ lệ sàng lọc người ứng tuyển trong giai đoạn năm 2020 – 2022:
Số lượng ứng viên được tuyển dụng
Tổng số đơn xin việc
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Bảng 2.20 Tỷ lệ sàng lọc người ứng tuyển trong giai đoạn từ năm 2020 – 2022
Dựa trên bảng tỷ lệ ta thấy nhu cầu tuyển dụng của công ty trong giai đoạn năm
Từ năm 2020 đến 2022, tỷ lệ tuyển dụng ứng viên đã giảm xuống còn 44,4% vào năm 2021 Trong năm 2020, công ty nhận được 26 đơn xin việc từ 18 ứng viên được tuyển chọn, khi mà nhu cầu tuyển dụng tăng cao do hoạt động phát triển kinh doanh đang ở giai đoạn chín muồi Lúc này, quy trình sàng lọc ứng viên diễn ra khá thoải mái, tập trung vào kỹ năng và năng lực làm việc của ứng viên Tuy nhiên, đến năm 2021, quy trình sàng lọc trở nên khắt khe hơn, yêu cầu ứng viên có chuyên môn cao và hiểu biết sâu về sản phẩm của công ty, dẫn đến tỷ lệ sàng lọc giảm đáng kể.
Năm 2022, tiêu chí tuyển dụng trở nên khắt khe hơn, với tỷ lệ sàng lọc đạt 63,6% so với năm 2021, mặc dù số lượng hồ sơ ứng viên giảm từ 8 xuống còn 7 Công ty không ngừng cải tiến các phương pháp tuyển dụng để thu hút và giữ chân nhân tài, nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh và lợi nhuận.
Thời gian từ khi mở vị trí đến khi tuyển dụng thành công là một chỉ số quan trọng đánh giá hiệu quả của quy trình tuyển dụng Nếu thời gian này kéo dài, nó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh và dẫn đến chi phí tổn thất.
Thời gian hoàn thành công tác tuyển dụng là yếu tố quan trọng mà các công ty cần chú ý để đánh giá hiệu quả tuyển dụng Việc hoàn thành nhanh chóng hoặc đúng thời gian dự kiến không chỉ là dấu hiệu tích cực mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ công việc và các dự án của công ty Dưới đây là bảng số liệu về chỉ số thời gian hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022.
Bảng 2.21 Chỉ số thời gian hoàn thành công tác tuyển dụng của công ty trong giai đoạn từ năm 2020 – 2022
Thời gian tuyển dụng dự kiến
Thời gian tuyển dụng thực tế
Tỷ lệ hoàn thành thời gian tuyển dụng
Theo thống kê từ Phòng Hành chính – Nhân sự, thời gian hoàn thành tuyển dụng thực tế của công ty luôn kéo dài hơn so với dự kiến Cụ thể, năm 2020, thời gian tuyển dụng thực tế chậm hơn 8 ngày so với dự kiến, đạt 78,9%, do số lượng hồ sơ và ứng viên lớn, gây khó khăn trong việc sàng lọc Đến năm 2021 và 2022, mặc dù số lượng ứng viên giảm, thời gian dự kiến rút xuống còn 20 ngày, nhưng thời gian thực tế vẫn bị chậm hơn, với năm 2021 chậm 6 ngày (76,9%) và năm 2022 cũng có sự chậm trễ tương tự.
Thư viện ĐH Thăng Long
Theo bảng số liệu, 67% thời gian thực tế chậm hơn 3 ngày, tương ứng với 87% Công ty cần nghiên cứu và tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tuyển chọn mà không làm tốn quá nhiều thời gian của cả ứng viên và công ty.
2.3.2.3 Chi phí tuyển dụng bình quân: Đo lường tổng chi phí dành cho quá trình tuyển dụng, bao gồm: Ngân sách tuyển dụng và chi phí tuyển dụng bình quân Hiệu quả tuyển dụng có thể được đánh giá dựa trên việc kiểm soát chi phí này
Bảng dữ liệu dưới đây sẽ tổng hợp về các loại chi phí mà công ty sử dụng cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực:
Bảng 2.22 Chi phí tuyển dụng bình quân của công ty trong giai đoạn năm
Năm Ngân sách tuyển dụng (triệu đồng)
Số ứng viên được tuyển dụng (người)
Chi phí tuyển dụng bình quân (triệu đồng/người)
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
Trong năm 2020, công ty đã đầu tư 16 triệu đồng cho công tác tuyển dụng với 18 ứng viên, dẫn đến chi phí bình quân khoảng 0,89 triệu đồng/người Đến năm 2021, ngân sách giảm xuống còn 10 triệu đồng, nhưng chi phí bình quân tăng lên 1,25 triệu đồng/người Năm 2022, ngân sách tiếp tục giảm còn 7 triệu đồng, với chi phí bình quân là 1 triệu đồng/người Sự gia tăng chi phí bình quân đầu người là do ngân sách giảm trong khi số lượng ứng viên tham gia ít, dẫn đến chi phí bình quân cao hơn.
Mức chi phí tuyển dụng của công ty hiện tại chưa hợp lý so với các doanh nghiệp khác trong ngành, dẫn đến việc tiết kiệm tài chính nhưng có thể ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Nếu công ty chỉ tập trung vào việc tuyển dụng đủ số lượng mà không nâng cao hiệu quả, điều này có thể gây bất lợi, khi quy trình tuyển dụng trở nên sơ sài và không thu hút được ứng viên chất lượng cao.
68 công ty cần điều chỉnh ngân sách cho công tác tuyển dụng, chỉ cắt giảm những khoản không cần thiết, trong khi vẫn đầu tư mạnh mẽ để duy trì nguồn nhân lực ổn định về cả số lượng lẫn chất lượng Tỷ lệ thôi việc của lao động mới cũng là yếu tố quan trọng cần được xem xét.
Tỷ lệ nghỉ việc của ứng viên sau quá trình thử việc là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới trong công ty Dưới đây là số liệu về tỷ lệ nghỉ việc của ứng viên sau khi kết thúc thử việc.
Bảng 2.23 Tỷ lệ thôi việc của người lao động mới tại công ty trong giai đoạn từ năm 2020 – 2022
Số ứng viên mới tuyển nghỉ việc (người)
Số ứng viên được tuyển dụng (người)
Tỷ lệ nghỉ việc trong số ứng viên mới tuyển
Đánh giá chung về thực trạng công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
và Thương mại Hải Nam:
Khi bắt đầu một đợt tuyển dụng mới, nhân viên Hành chính nhân sự cần lập kế hoạch cụ thể để xác định nhu cầu nguồn nhân lực của công ty Kế hoạch này bao gồm việc xác định số lượng, kỹ năng, kinh nghiệm và năng lực cần thiết cho từng vị trí công việc, giúp tránh lựa chọn ứng viên không phù hợp.
Công ty sử dụng nguồn tuyển mộ đa dạng từ cả bên trong lẫn bên ngoài để nâng cao uy tín và tạo môi trường lao động phong phú Việc kết hợp giữa giữ chân nhân viên có năng lực và tìm kiếm nhân tài mới không chỉ thúc đẩy sự phát triển của nhân viên mà còn góp phần vào sự phát triển chung của công ty Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cộng đồng chuyên ngành và các dịch vụ tuyển dụng giúp mở rộng mạng lưới tuyển dụng, từ đó tìm kiếm và chọn lọc nhân tài nhanh chóng và hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cải thiện quy trình tuyển dụng.
Tiếp đón ban đầu là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, nơi ứng viên, dù nộp hồ sơ trực tiếp hay qua email, đều nhận được sự chào đón chu đáo từ nhân viên công ty Quá trình này không chỉ giúp giải đáp thắc mắc về thông tin công việc mà còn tạo ấn tượng tích cực, thể hiện sự quan tâm và chu đáo của tổ chức đối với nhân viên mới Nhờ đó, ứng viên cảm thấy được đánh giá và hoan nghênh, giúp họ dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc.
Thư viện ĐH Thăng Long
Những người mới gia nhập môi trường làm việc có thể nhanh chóng thích nghi với quy trình công việc, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc sớm hơn và giảm thiểu cảm giác lạc lõng.
Công ty thực hiện sàng lọc sơ bộ hồ sơ một cách cẩn thận từ những bước đầu tiên trong quy trình tuyển chọn, nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả ứng viên Qua đó, hồ sơ không đạt yêu cầu sẽ được loại bỏ sớm, giúp tiết kiệm thời gian phỏng vấn cho những người không phù hợp với tiêu chí của công ty.
Bài phỏng vấn diễn ra nhanh chóng và liên tục giữa các ứng viên, với các câu hỏi liên quan chặt chẽ đến yêu cầu của vị trí công việc Mục tiêu là kiểm tra kiến thức chuyên môn và kỹ năng xử lý công việc của ứng viên, đồng thời đánh giá sự phù hợp của họ với công ty.
Thời gian thử việc được xác định dựa trên mức độ quan trọng của vị trí và thời điểm tuyển dụng, đảm bảo ứng viên có đủ thời gian để làm quen với nhiệm vụ Quá trình này không chỉ giúp ứng viên học hỏi mà còn cho phép Ban lãnh đạo đánh giá sự phù hợp của họ với công việc.
Kết quả tuyển chọn sẽ được công bố công khai trên trang web của công ty và dán trên các bảng thông báo, đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho tất cả ứng viên Điều này không chỉ tạo ra sự công bằng trong quá trình tuyển dụng mà còn nâng cao uy tín của công ty trong mắt người lao động.
Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt trong hoạt động quản lý tài nguyên con người, góp phần ổn định và phát triển tổ chức Do đó, các công ty luôn nỗ lực tìm kiếm và áp dụng những phương pháp mới nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng của mình.
Phương pháp tuyển mộ hiện tại của công ty mặc dù đa dạng nhưng vẫn chưa đạt chất lượng tốt Khi tuyển dụng từ nguồn lực nội bộ, công ty chủ yếu dựa vào giới thiệu và thông tin từ phần mềm quản lý, dẫn đến khả năng sai lệch trong đánh giá nhân viên và gây mất công bằng Do đó, công ty cần xem xét lại hiệu quả của các phương pháp tuyển mộ hiện tại, loại bỏ những phương pháp kém hiệu quả và cân nhắc áp dụng thêm các phương pháp mới để nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng.
Thông báo tuyển dụng hiện tại thiếu chi tiết về quyền lợi của người lao động, chỉ ghi chung là theo thỏa thuận khi phỏng vấn, điều này ảnh hưởng đến khả năng thu hút ứng viên Quá trình soạn thảo, đăng tải và quản lý thông báo cần được đầu tư thời gian và nguồn lực để đảm bảo tính hấp dẫn và hiệu quả Ngoài ra, một số thông tin quan trọng mà ứng viên cần chú ý khi tham gia tuyển dụng cũng chưa được trình bày rõ ràng, dẫn đến nhầm lẫn trong thông tin.
Cuộc phỏng vấn mặc dù bám sát nội dung mô tả công việc, nhưng bộ câu hỏi của công ty còn sơ sài và cứng nhắc, gây căng thẳng cho ứng viên, đặc biệt là những người không quen với phỏng vấn Công ty cần cải thiện bằng cách xây dựng các câu hỏi liên quan đến tư duy và sáng tạo, đồng thời xem xét việc sử dụng bài trắc nghiệm kỹ năng để nâng cao hiệu quả tuyển dụng Mặc dù phỏng vấn tập trung vào quá khứ và hiện tại của ứng viên, nhưng việc đánh giá sự phù hợp và khả năng tương lai của họ trong tổ chức vẫn còn hạn chế.
Trong quy trình tuyển dụng, việc kiểm tra sức khỏe ứng viên thường diễn ra qua loa, với một số loại kiểm tra y tế không đủ để phát hiện tất cả các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn Bộ phận nhân sự thường chỉ dựa vào giấy khám bệnh do ứng viên cung cấp, theo tiêu chuẩn công ty trong bản mô tả công việc, mà không tổ chức buổi kiểm tra sức khỏe tổng hợp nào Điều này có thể dẫn đến việc nhiều kết quả sức khỏe không chính xác, khiến ứng viên không đủ sức khỏe vẫn được chấp nhận tuyển dụng.
Thử việc hiện nay chưa được công ty chú trọng đúng mức, dẫn đến sự bất mãn từ ứng viên do cảm giác không được đánh giá công bằng về năng lực Thời gian thử việc thường ngắn, khó có thể phản ánh khả năng phù hợp lâu dài của ứng viên với công việc và tổ chức Việc đánh giá chủ yếu tập trung vào kỹ năng cụ thể và hiệu suất, trong khi kỹ năng mềm và sự phù hợp với văn hóa tổ chức lại khó được xem xét Do đó, công ty cần xây dựng một mẫu phiếu đánh giá thử việc chi tiết hơn để đảm bảo tính công bằng và không bỏ sót những ứng viên thực sự phù hợp với nhu cầu.
Thư viện ĐH Thăng Long
Nguyên nhân dẫn đến những vấn đề trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam có thể được xác định qua những mặt hạn chế đã nêu.
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VÀ THƯƠNG MẠI HẢI NAM
Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
3.1.1 Mục tiêu phát triển chung
Trong lĩnh vực dược phẩm, công ty xác định rằng doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh và mối quan hệ với đối tác khách hàng là rất quan trọng Đặc biệt, việc hợp tác với các bệnh viện lớn và đối tác trong cùng lĩnh vực tại các tỉnh thành sẽ được coi là ưu tiên hàng đầu Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển bền vững với các đối tác kinh doanh tại Hà Nội và các tỉnh, nhằm quảng bá hình ảnh công ty rộng rãi hơn.
Tham gia các hội thảo và workshop để quảng bá sản phẩm và cập nhật hình ảnh công ty là rất quan trọng Đầu tư vào marketing và cải tiến các hình thức quảng cáo sẽ giúp sản phẩm của công ty tiếp cận nhiều khách hàng hơn Đặc biệt, tăng cường quảng cáo tại các bệnh viện và phòng khám da liễu sẽ đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
Trong ngành buôn bán dược phẩm, việc kiểm tra chất lượng đầu vào sản phẩm là cực kỳ quan trọng, yêu cầu phải tìm kiếm nguồn hàng chất lượng cao để đảm bảo sức khỏe cộng đồng Để nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành mô hình kinh doanh dược phẩm, cần trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết hỗ trợ cho công tác này trong tương lai.
3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực:
Để nâng cao trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân sự quản lý, công ty nên tập trung đào tạo thông qua việc cử nhân viên tham gia học hỏi tại các doanh nghiệp khác Đồng thời, công ty cũng cần thiết lập liên kết với các trường Đại học chính quy và cơ sở đào tạo trong và ngoài nước nhằm cải thiện kiến thức cho nhân sự.
Trong quá trình tuyển dụng, cần chú trọng đến việc đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên, nhằm cân bằng cơ cấu lao động Mục tiêu là thu hút những nhân viên trẻ, có năng lực và trình độ chuyên môn cao, đồng thời mang lại sự sáng tạo và năng động, giúp công ty phát triển và nắm bắt kịp thời xu thế thời cuộc.
Thư viện ĐH Thăng Long
Công ty nên tổ chức các chuyến công tác với doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực để tạo cơ hội hợp tác và phát triển Điều này cũng giúp nhân viên học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp khác, từ đó nâng cao năng lực đội ngũ và xây dựng một đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp hơn trong quá trình tuyển dụng nhân sự mới.
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá và là yếu tố then chốt thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai Để đạt hiệu quả cao trong tuyển dụng, cần hoàn thiện quy trình tuyển mộ và tuyển chọn cả về nội dung lẫn hình thức Quá trình đào tạo nhân sự không chỉ phục vụ cho hoạt động vận hành mà còn tạo động lực cho nhân viên Người lao động cần chủ động cập nhật kiến thức mới và đáp ứng yêu cầu chất lượng cao trong ngành dược phẩm, từ đó giúp doanh nghiệp củng cố vị thế cạnh tranh.
3.1.3 Mục tiêu tài chính Để kiểm soát tốt hoạt động kinh doanh, công ty cần hướng đến việc kiểm tra, đánh giá những chỉ tiêu kết quả đã đạt được so với những chỉ tiêu của năm trước đó Từ đó công ty có thể xác định được những ưu điểm và những mặt còn hạn chế của công ty trong quá trình kinh doanh và từ đó đưa ra những phương pháp nhằm cải thiện tình hình tài chính và đưa ra những phương pháp nhằm chi phí tài chính cần phù hợp với công ty, vừa đảm bảo tiết kiệm chi phí, vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh cũng hiệu quả hơn trong tương lai
Quản lý dòng tiền là yếu tố quan trọng để đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra liên tục và ổn định Việc điều chỉnh cơ cấu chi phí thông qua phân công nhân sự làm luân phiên không chỉ giúp cắt giảm chi phí mà còn tạo thêm nguồn tiền cho công ty, từ đó duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Để trở thành một trong những công ty dược phẩm uy tín tại Việt Nam, cần thực hiện các biện pháp nâng cao và phát huy tối đa nguồn lực, đồng thời hướng tới sự tăng trưởng bền vững.
Giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam
3.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng hiệu quả
Xác định nhu cầu tuyển dụng hiệu quả là bước khởi đầu quan trọng trong quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp Công ty cần phân tích kỹ lưỡng để xác định liệu có cần tuyển thêm nhân sự hay không, cũng như số lượng và yêu cầu cho từng vị trí công việc Đặc biệt, việc xác định nhân viên xin thôi việc cần dựa trên các yếu tố cụ thể để đưa ra quyết định chính xác.
- Khả năng phát triển của công ty trong thời gian tới
Hiện tại, tình hình nhân sự của công ty cần được đánh giá về cả số lượng và chất lượng Chúng ta cần xác định xem đội ngũ nhân viên có đáp ứng kịp thời nhu cầu công việc hay không Bên cạnh đó, cần xem xét những mảng và kỹ năng nào mà nguồn nhân lực hiện tại chưa thể đáp ứng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc.
- Tỷ lệ nhân viên xin thôi việc
- Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ nhân viên
- Chi phí trung bình để tuyển dụng được thành công số lượng nhân viên
- Tình hình tuyển dụng nhân sự với thời điểm hiện tại
Công ty cần đánh giá mức độ cấp thiết của nhu cầu tuyển dụng dựa trên các lý do như thay thế nhân viên nghỉ việc, thuyên chuyển vị trí, và tăng cường nhân sự cho dự án Việc lập kế hoạch tuyển dụng là cần thiết khi khối lượng công việc gia tăng và cũng để thu hút những ứng viên tiềm năng, nhân tài, nhằm mở rộng cơ hội cạnh tranh trong tương lai.
Công ty cần xác định rõ định biên nhân sự và tính toán kỹ lưỡng về số lượng cũng như chất lượng nhân viên để hoạch định nguồn nhân sự phù hợp.
Công ty cần chuẩn bị các phương án dự trù để ứng phó với biến động lao động trên thị trường, nhằm có kế hoạch điều chỉnh nguồn nhân lực và sẵn sàng thay thế kịp thời các vị trí trống Để xác định nhu cầu hiệu quả hơn, công ty nên thường xuyên cập nhật yêu cầu mô tả công việc, vì yêu cầu và kỹ năng liên quan sẽ thay đổi theo từng thời kỳ Việc nắm rõ vấn đề này giúp công ty điều chỉnh phù hợp với yêu cầu hiện tại.
3.2.1.2 Hoàn thiện kế hoạch tuyển mộ
Công ty Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam hiện đang gặp khó khăn trong việc lập kế hoạch tuyển dụng, với quy trình còn khá bị động và sơ sài Việc chuẩn bị cho công tác tuyển dụng chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến hiệu quả chưa cao trong việc thu hút nhân tài.
Thư viện ĐH Thăng Long
Công ty cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng ngay từ đầu, bao gồm cả ngắn hạn và dài hạn, phù hợp với từng giai đoạn phát triển Kế hoạch này nên được thiết lập theo thời gian phù hợp với tình hình kinh doanh, giúp sẵn sàng đáp ứng nhu cầu nhân lực tại những vị trí quan trọng, từ đó tiết kiệm thời gian tuyển dụng Đồng thời, việc phân tích thực trạng lao động bên trong và bên ngoài là cần thiết để lựa chọn phương pháp tuyển dụng hiệu quả, giảm chi phí và phù hợp với hoạt động của công ty Công ty cũng cần xác định rõ vị trí công việc liên quan đến kế hoạch kinh doanh và mục tiêu đề ra Cuối cùng, tất cả các bên liên quan đến vị trí tuyển dụng cần đồng thuận với kế hoạch, và công ty nên gửi kế hoạch này đến các bộ phận liên quan để thu thập ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
3.2.1.3 Hoàn thiện bản mô tả công việc:
Bản mô tả công việc là ấn tượng đầu tiên của ứng viên về công ty, vì vậy cần chú trọng trình bày để thu hút họ Tiêu chuẩn công việc nên rõ ràng, ngắn gọn và sử dụng từ khóa liên quan đến ngành nghề và vị trí tuyển dụng Hãy đặt mình vào vị trí ứng viên để xác định các yếu tố hấp dẫn Đặc biệt, bản mô tả cần làm nổi bật tiểu sử công ty, bao gồm sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, ngành nghề, văn hóa và môi trường làm việc Nội dung cần đầy đủ thông tin cần thiết để thu hút ứng viên.
- Chức danh rõ ràng và phù hợp
- Chọn đúng cấp bậc phù hợp với chức danh
- Các ngành nghề liên quan
Mô tả vị trí tuyển dụng cần rõ ràng về vai trò và vị trí trong phòng ban của công ty, nêu rõ các trách nhiệm chính và KPIs để thể hiện kết quả công việc cũng như những đóng góp quan trọng Đồng thời, cần nhấn mạnh cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc để thu hút ứng viên tiềm năng.
- Nêu chi tiết về phúc lợi của công ty: tiền thưởng hàng năm, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ phép, …
- Nêu những kỹ năng cần thiết của ứng viên đối với vị trí cần tuyển dụng: kỹ năng cứng, kỹ năng mềm, …
3.2.1.4 Đa dạng hóa các phương pháp tuyển mộ:
Đa dạng hóa các phương pháp tuyển mộ là yếu tố quan trọng giúp công ty thu hút lao động chất lượng Việc áp dụng nhiều chiến lược khác nhau không chỉ mở rộng nguồn ứng viên mà còn nâng cao khả năng tìm kiếm những cá nhân phù hợp với nhu cầu của công ty.
Cổ phần Dược và Thương mại Hải Nam, tác giả xin đề xuất một số phương pháp với từng nguồn lực như sau: Đối với nguồn lực bên trong:
Lưu trữ hồ sơ của những ứng viên đã nộp trước đó sẽ tạo ra một nguồn dữ liệu quý giá Khi công ty cần tuyển dụng, họ có thể dễ dàng mời gọi và khuyến khích những ứng viên này tái ứng tuyển.
Công ty cần áp dụng các phương pháp hiệu quả để giữ chân nhân viên, chẳng hạn như tổ chức các bữa tiệc chào đón nhân viên mới và các hoạt động nhằm khơi gợi tinh thần làm việc Những hoạt động này không chỉ củng cố niềm tin mà còn gia tăng sự liên kết giữa các nhân viên, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Công ty cần xây dựng kế hoạch thu hút ứng viên thông qua việc đa dạng hóa các kênh thông tin tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng đầu vào và tiết kiệm thời gian, chi phí tìm kiếm Doanh nghiệp nên phát triển trang web tuyển dụng riêng để người lao động dễ dàng cập nhật thông tin và giảm chi phí đăng tuyển Bên cạnh đó, việc gia nhập các nhóm tuyển dụng uy tín trên Facebook và Zalo giúp công ty tiếp cận nguồn ứng viên phong phú hơn Ngoài mạng xã hội, công ty cũng nên tìm kiếm các trang web tuyển dụng khác với chi phí thấp hơn để tăng hiệu quả trong quy trình tuyển dụng.
Doanh nghiệp không chỉ nên đăng bài tuyển dụng mà còn có thể tham gia các sự kiện việc làm như ngày hội việc làm và sự kiện chuyên ngành Những sự kiện này thu hút nhiều ứng viên chủ động tìm kiếm việc làm, đồng thời giúp doanh nghiệp và ứng viên tiết kiệm thời gian và tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi trực tiếp.
Gần đây, nền kinh tế đã chứng kiến nhiều đổi mới, tạo cơ hội cho doanh nghiệp gặp gỡ trực tiếp ứng viên qua các hội chợ việc làm Tại đây, doanh nghiệp không chỉ thu thập thêm nhiều góc nhìn mà còn lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người lao động, đồng thời nâng cao kiến thức về tuyển dụng cho công ty.
Thư viện ĐH Thăng Long
3.2.1.5 Bổ sung thông tin cho thông báo tuyển mộ: