Lan Anhv Phát biểu: Mục tiêu cuối mà SABECO hướng đến là sau khi truyền thông thì khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Speical trên thị trường.. Kim Ngọcv Phát biể
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC IMC CỦA SABECO - BIA SAIGON
Giới thiệu sơ lược về công ty SABECO
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Tổng Công ty cổ phần Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) có tiền thân là một xưởng bia nhỏ do ông Victor Larue, một người Pháp tại Đông Dương, lập ra tại Sài Gòn vào năm 1875 Ba mươi lăm năm sau, năm 1910, xưởng phát triển thành một nhà máy hoàn chỉnh, sản xuất bia, nước ngọt và nước đá
Tháng 9 năm 1927, nhà máy được chính thức sáp nhập vào hệ thống hãng BGI của Pháp, và 50 năm sau (năm 1977), được công ty Rượu Bia Miền Nam quản lý Từ Đó, Nhà máy được đổi tên thành Nhà máy Bia Sài Gòn, chuyển sang thời kỳ mới – thời kỳ là đơn vị quốc doanh hoạt động theo cơ chế kế hoạch hóa tập trung của nền kinh tế XHCN
Hình 1.1 Tập đoàn SABECO (Nguồn: Sabeco.com.vn)
01/06/1977 Công ty Rượu Bia Miền Nam chính thức tiếp nhận và quản lý Nhà máy Bia Chợ Lớn từ Hãng BGI và hình thành nên Nhà máy Bia Sài Gòn Năm 1981, xí nghiệp Liên hiệp Rượu Bia NGK II được chuyển đổi từ Công ty Rượu Bia Miền Nam
Năm 1988, nhà máy Bia Sài Gòn trở thành đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc Xí nghiệp Liên hiệp Rượu Bia NGK II
Năm 1993, Nhà máy Bia Sài Gòn mở rộng thành Công ty Bia Sài Gòn, hợp nhất các thành viên mới, bao gồm Nhà máy Nước đá Sài Gòn, Nhà máy Cơ khí Rượu Bia, Nhà máy Nước khoáng ĐaKai Công ty cũng hợp tác với Công ty Liên doanh Carnaud Metalbox Sài Gòn để sản xuất lon bia và Công ty Liên doanh Thủy Tinh Malaya Việt Nam để sản xuất chai thủy tinh.
1994 - 1998 Hệ thống tiêu thụ đạt 31 chi nhánh trên cả nước 1995 Công ty Bia Sài Gòn thành lập thành viên mới Xí Nghiệp Vận Tải
Năm 1996, tiếp nhận thành viên mới Công ty Rượu Bình Tây
1996 - 1998 Thành lập các công ty liên kết sản xuất Bia Sài Gòn với các thành viên-Nhà máy Bia Phú Yên- Nhà máy Bia Cần Thơ
Năm 2000, hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI - ISO 9002:1994 Năm 2001, hệ thống Quản lý Chất lượng của BVQI - ISO 9001:2000 Thành lập các công ty liên kết sản xuất bia
Năm 2008, Tổng Công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO) được thành lập, sở hữu Nhà máy Bia Sài Gòn - Củ Chi hiện đại bậc nhất Đông Nam Á lúc bấy giờ Trải qua quá trình phát triển mạnh mẽ, SABECO đã mở rộng mạng lưới với 44 công ty con và liên kết, bao gồm 26 nhà máy và 10 công ty thương mại khu vực Hoạt động của hệ thống tạo ra nguồn việc làm ổn định cho hơn 10.000 lao động trực tiếp và khoảng 4-6 lần số lượng lao động gián tiếp.
Giai Đoạn 2008 đến nay nằm trong Top 3 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam do Forbes Việt Nam bình chọn năm 2019; Là 1 trong 7 đại diện Việt Nam được xướng danh trong bảng xếp hạng Top 200 doanh nghiệp tỷ đô tốt nhất châu Á do Forbes Asia bình chọn
1.2 Sản phẩm của SABECO : giới thiệu tất cả các sản phẩm hiện có của SABECO, trong đó có Sài Gòn Special
- Sản phẩm Bia Saigon Special:
Hình 1.2.1 Bia Saigon Special (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager.Thành phần: Nước, malt đại mạch, hoa bia Thị trường: Bia Saigon Special được sản xuất và phân phối rộng rãi trên cả nước,đặc biệt tại các thành phố lớn như TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ…
"Bia Saigon Special - Làm từ 100% lúa mạch mùa xuân": Chỉ những bông lúa mạch mạnh mẽ nhất, phong dưỡng vươn qua mùa đông khắc nghiệt, nở bừng vào mùa xuân mới đem tới một hương vị bia cực kỳ hảo hạng
- Sản phẩm Bia Saigon Export:
Hình 1.2.2 Bia Saigon Export (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, malt đại mạch, ngũ cốc, hoa bia
Thị trường: Bia chai Saigon Export được sản xuất và phân phối rộng rãi trên cả nước, đặc biệt từ miền Trung trở vào miền Nam
“Bia Saigon Export – Công thức nguyên bản”: Ra đời từ năm 1875,trường tồn cùng thành phố với một hương vị đắm say, luôn đứng vững trong lòng người yêu bia Việt Nam
Hình 1.2.3 Bia 333 (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia 333
Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
Thị trường: Bia lon 333 được sản xuất và phân phối rộng rãi trên cả nước
“3 tinh hoa – Vị huyền thoại": Là thương hiệu bia lon đầu tiên được sản xuất tại thị trường Việt Nam kể từ năm 1985 Bia 333 là thành quả kết hợp từ những gì tinh túy nhất của 3 quốc gia: với hoa bia Hallertauer từ vùng Bavaria nước Đức, công thức trăm năm kế thừa từ Pháp và được ủ bởi tài năng và tinh thần của các nghệ nhân nấu bia Việt Nam.Chính các yếu tố đó đã đang mang lại hương bia nồng nàn và vị bia đầy đặn đặc trưng của Bia 333 Trải nghiệm vị Bia 333 là trải nghiệm vị bia huyền thoại đã không ngừng được kế thừa và gìn giữ suốt hơn
- Sản phẩm Bia Saigon Lager:
Hình 1.2.4 Bia Saigon Lager (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, malt đại mạch, ngũ cốc, hoa bia
Thị trường mục tiêu của Bia chai Saigon Lager trải dài khắp cả nước, tập trung chủ yếu vào các khu vực Bắc Trung Bộ, Miền Trung, Nam Trung Bộ và Tây Nguyên.
“Bia Saigon Lager - Huy chương Vàng bia quốc tế IBA 2019”: Kết Tinh của nghệ thuật nấu bia lâu đời với sự giám sát kỳ công của các bậc thầy nấu bia, tự hào đứng trong hàng ngũ những loại bia đạt Huy Chương Vàng bia quốc tế IBA
- Sản phẩm Bia Lạc Việt:
Hình 1.2.5 Bia Lạc Việt (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
Thị trường: Bia Lạc Việt phân bố rộng rãi trên khắp cả nước
“Bia Lạc Việt - Công thức Lạc Việt”: Công thức Thuần Việt Ẩn sâu trong thư viện của nhà máy Bia Saigon Nguyễn Chí Thanh là một kho tàng kiến thức cũng như nghiên cứu về bia của nhiều thế hệ các bậc thầy nấu bia Việt Nam xuyên suốt bề dày lịch sử 145 năm qua Để kỷ niệm dấu mốc thời gian đặc biệt này, các bậc thầy nấu bia tại SABECO đã quyết định sáng tạo ra một công thức tinh túy để đại diện xứng đáng cho di sản của thương hiệu Phát kiến này đã cho một kết quả mỹ mãn Một hương vị bia đầy say mê,vẫn đậm đà nhưng êm mượt và sảng khoái khiến cho những khoảnh khắc tận hưởng cùng bạn bè trở nên lâu hơn
- Sản phẩm Bia Saigon Chill:
Hình 1.2.6 Bia Saigon Chill (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, Malt đại mạch, Ngũ cốc, Hoa bia
Thị trường: Bia Saigon Chill phân bố rộng rãi trên khắp cả nước
“Công thức lên men lạnh âm 2 độ C”: Thật đáng tiếc khi những cuộc vui tới bến bên những người anh em bị gián đoạn bởi những lo lắng bên ngoài, tay thì bận rộn nhắn tin còn chân thì không thể đứng yên vì những cuộc gọi Giới thiệu Bia Saigon Chill được lên men lạnh ở âm 2 độ C, nhiệt độ cực thấp để giữ vị bia luôn tươi mới Cảm giác sảng khoái và hậu vị mát lạnh của Bia Saigon Chill sẽ đánh thức mọi giác quan của bạn, để từng ngụm bia đều mang đến sự sảng khoái tức thì, mang trọn vẹn con người bạn về tận hưởng cuộc vui Giờ đây bạn có thể gỡ bỏ những áp lực và sẵn sàng tận hưởng cuộc vui cùng anh em bạn bè một cách trọn vẹn với Bia Saigon Chill – Sảng khoái tột đỉnh, vui tột đỉnh
- Sản phẩm Bia Saigon Gold:
Hình 1.2.7 Bia Saigon Gold (Nguồn: Sabeco.com.vn)
Chủng loại sản phẩm: Bia Lager
Thành phần: Nước, malt đại mạch, hoa bia
Thực trạng về hoạt động IMC của BIA SAIGON SPECIAL
2.1 Khái quát : Giới thiệu chung
Là thương hiệu cao cấp của Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Sài gòn (SABECO)
Ra mắt thị trường năm 1994
Nổi tiếng với hương vị đậm đà, êm dịu và chất lượng cao cấp
Là một trong những thương hiệu bia bán chạy nhất tại Việt Nam
2.2.1 Mission: 4 nội dung theo mô hình DAGMAR
Nội dung 1: Mục tiêu MC phải cụ thể và thẩm định được (BV Lan Anh) v Phát biểu:
Mục tiêu cuối mà SABECO hướng đến là sau khi truyền thông thì khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Speical trên thị trường Từ đó, giành lại được thị phần đã mất, duy trì sức mua và doanh thu cho SABECO v Giải thích:
Năm 2021, Sabeco chiếm 33,9% thị phần bia Việt Nam, đứng thứ 2 sau Heineken Sabeco đặt mục tiêu bảo vệ và mở rộng thị phần, trong đó nửa đầu năm 2023, sản lượng tiêu thụ giảm 11% so với cùng kỳ (thấp hơn mức giảm 25% của đối thủ) Chiến dịch tái ra mắt Bia Saigon Special vào năm 2022 đã góp phần lấy lại thị phần cho Sabeco, nhờ vào các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi hiệu quả.
Về doanh thu và lợi nhuận: Trong 2 năm (2020 và 2021), doanh thu
Sabeco giảm 7% và 22% so với cùng kỳ năm trước, đạt gần 28 nghìn tỷ đồng và gần 26.4 nghìn tỷ đồng Nhìn chung qua các giai đoạn, doanh thu của Sabeco đang có chiều hướng giảm Nền kinh tế phục hồi và mức cơ sở thấp vào năm 2023, Sabeco kỳ vọng mức tăng trưởng doanh thu sẽ tăng 5% so với cùng kỳ Saigon Special là một trong những sản phẩm chiếm ưu thế trong lòng người tiêu dùng Việt Vì thế điều cần thiết chính là bảo vệ củng cố địa vị trong ngành đồ uống có cồn và đưa sản phẩm đến gần hơn khách hàng
Nội dung 2: Mục tiêu MC phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu (Kim Ngọc) v Phát biểu:
Mục tiêu cuối mà SABECO hướng đến là sau khi truyền thông thì khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Speical trên thị trường Từ đó, giành lại được thị phần đã mất, duy trì sức mua và doanh thu cho SABECO Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến bao gồm các biến số sau: là những người lao động có thu nhập trung bình khá lứa tuổi từ 29-49, là doanh nhân, cán bộ, công chức thường xuyên có quan hệ và giao dịch vv v Giải thích:
Hình: Tình trạng sử dụng bia theo độ tuổi Khảo sát nhu cầu tiêu thụ rượu bia của người dân Việt Nam | PPT (slideshare.net)
Tỷ lệ người dùng bia trong độ tuổi từ 25-40 chiếm phần lớn với hơn 95% Nhóm đối tượng này thường có thu nhập ổn định và có nhu cầu sử dụng bia cao do thói quen tụ tập với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp.
Giá bia Sài Gòn phù hợp với khả năng chi trả của nhóm lao động có thu nhập trung bình khá:
- Giá bia Sài Gòn dao động từ 12.000 - 16.000 đồng/chai, phù hợp với mức thu nhập trung bình của nhóm này
- Nhóm này sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm bia chất lượng tốt, mang lại trải nghiệm tốt hơn
Nghề nghiệp: Saigon Special tiếp cận những người lao động có thu nhập trung bình, họ có mong muốn cần được giải trí và thư giãn Saigon Special là thức uống giúp họ giải tỏa căng thẳng và tận hưởng những giây phút vui vẻ bên bạn bè
Nội dung 3: Mục tiêu MC phải xác định đúng điểm khởi đầu và mức độ thay đổi mong muốn (Khánh Vân) v Phát biểu:
Mục tiêu cuối mà SABECO hướng đến là sau khi truyền thông thì khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Speical trên thị trường
Từ đó, giành lại được thị phần đã mất, duy trì sức mua và doanh thu cho SABECO Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến bao gồm các biến số sau: là những người lao động có thu nhập trung bình khá lứa tuổi từ 29-49, là doanh nhân, cán bộ, công chức thường xuyên có quan hệ và giao dịch vv nhằm tăng sức mua từ 40% đến 45% v Giải thích:
Năm 2022 chứng kiến sự bứt phá mạnh mẽ của SABECO, với mức lợi nhuận sau thuế đạt kỷ lục Tổng doanh thu và lợi nhuận sau thuế cả năm tăng trưởng ấn tượng 5.500 tỷ đồng, tương đương mức tăng 40% so với năm 2021 Kết quả này được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của thị phần, cho thấy sự thành công trong chiến lược kinh doanh của SABECO trong năm qua.
- Trong năm 2023, SABECO đặt mục tiêu doanh thu 40,272 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 5,775 tỷ đồng, lần lượt tăng 15.1% và 5% so với cùng kỳ năm ngoái Tức tăng 45% so với năm 2021
(Nguồn:https://www.sabeco.com.vn/truyen-thong/tin-tuc-su-kien/loi-nhuan-sau- thue-nam-2022-cua-sabeco-tang-40-dat-5500-ty-dong)
Nội dung 4: Mục tiêu MC phải ấn định thời gian hoàn thành mục tiêu (NT.Lan Anh) v Phát biểu:
Mục tiêu cuối mà SABECO hướng đến là sau khi truyền thông thì khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Speical trên thị trường
Từ đó, giành lại được thị phần đã mất, duy trì sức mua và doanh thu cho SABECO Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng đến bao gồm các biến số sau: là những người lao động có thu nhập trung bình khá lứa tuổi từ 29-49, là doanh nhân, cán bộ, công chức thường xuyên có quan hệ và giao dịch vv nhằm tăng sức mua từ 40% đến 45% trong 4 tháng từ 17/10/2022 đến 8/02/2023 v Giải thích
- SABECO tung chương trình khuyến mãi “Bật nắp Special - Rước ngay xế xịn” để tri ân các khách hàng của mình vào dịp cuối năm - thời gian mà các buổi tiệc, họp mặt diễn ra thường xuyên để thúc đẩy sức mua của khách hàng mục tiêu đồng thời tăng doanh thu
- Với phần thưởng dành cho giải nhất mỗi giải 01 xe Mercedes-Benz GLC 200 cũng tác động không nhỏ đến với sức mua sản phẩm khi khách hàng mục tiêu được hướng đến là nhóm tuổi 29-49, là doanh nhân, cán bộ, thường xuyên có các giao dịch, nhóm người phù hợp với giải thưởng, cũng như mong muốn có được giải thưởng của họ
(Không tìm thấy dữ liệu ngân sách của DN)
Trong xã hội hiện nay, mỗi con người đều nỗ lực để trở thành một phiên bản đặc biệt hơn so với phần còn lại của thế giới, đó như một cách khẳng định bản thân Có nhiều cách để trở nên đặc biệt và việc bắt đầu bằng những sự lựa chọn độc đáo cũng là một phần của sự đặc biệt Song, thay đổi để hoàn thiện hơn nhưng vẫn giữ được bản chất của chính mình là một điều đáng được trân trọng Khác biệt để thành công chính là thông điệp mà chúng tôi muốn truyền tải đến người trẻ, những người năng động, bức phá mọi giới hạn, khao khát thành công và đang trên hành trình chinh phục thành công Mỗi một thành công dù lớn hay nhỏ, cũng đều quý giá bởi sự nỗ lực mà mỗi cá nhân, tổ chức đã phấn đấu hết mình để có được
Slogan và định vị slogan:
Slogan của chiến dịch: “ Phá vỡ giới hạn cùng nhau” => “Nhìn là thấy special”
Phân tích định vị slogan:
Câu slogan tập trung vào giới thiệu thuộc tính sản phẩm mới cho khách hàng
NHẬN XÉT
Nhìn chung bia Saigon Special đã sử dụng đầy đủ các chiến lược IMC 5M trong chiến dịch “Nhìn là thấy Special" Trong chiến dịch này, Saigon Special đã truyền tải được thông điệp của doanh nghiệp Xác định mục tiêu rõ ràng và cụ thể Saigon Special đã sử dụng hình ảnh diện mạo mới của bao bì nhằm tạo sự đổi mới truyền tải xuyên suốt chiến dịch, tạo nên sự thống nhất và nhận diện thương hiệu mạnh mẽ Không chỉ dừng lại ở việc truyền cảm hứng, chiến dịch truyền thông này còn đưa đến người tiêu dùng thông điệp nhấn mạnh vào sự đặc biệt, đẳng cấp của Saigon Special, khẳng định vị thế của thương hiệu trên thị trường
Saigon Special sử dụng hiệu quả các công cụ truyền thông để tiếp cận khách hàng trẻ tuổi thông qua sự kiện kết hợp cùng nhóm nhạc Da LAB Tuy nhiên, lệnh cấm rượu bia khi lái xe đã ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, đòi hỏi một chiến dịch IMC sáng tạo hơn, dễ thu hút hơn Do đó, để tăng sức mua và mở rộng thị phần, Saigon Special sẽ thực hiện các chương trình khuyến mãi trên mạng xã hội, giảm giá, miễn phí vận chuyển, tăng cường quảng bá sản phẩm và hợp tác với KOL để xây dựng độ phủ rộng rãi, nhằm luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng, từ đó gia tăng sức mua.
Chiến dịch IMC mới sẽ được giới thiệu cụ thể hơn ở phần II phác thảo của nhóm.
PHÁC THẢO CHƯƠNG TRÌNH IMC CHO SABECO
Mission - Mục tiêu
Nội dung 1: Mục tiêu MC phải cụ thể và thẩm định được v Phát biểu
Mục tiêu: Khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Special trên thị trường, từ đó tăng trưởng doanh thu và thị phần của doanh nghiệp v Giải thích
Theo khảo sát của Kantar Worldpanel năm 2022, chỉ có 62% người tiêu dùng Việt Nam biết đến thương hiệu bia Saigon Special, thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh như Heineken (71%) và Tiger (68%) Bên cạnh đó, nghiên cứu của Nielsen (2021) cho thấy nhận thức thương hiệu cao giúp tăng 21% khả năng được lựa chọn khi mua sản phẩm Nên việc khiến khách hàng biết đến sản phẩm nhiều hơn sẽ giúp tăng lợi thế rất lớn cho Saigon Special trên thị trường
Năm 2023 là một năm mà doanh thu Sabeco giảm so với các năm trước
- SAB đã kéo dài chuỗi 5 quý liên tiếp “lãi trên ngàn tỷ” kể từ quý 4/2021, nhưng chính thức đứt chuỗi vào quý đầu năm 2023 và lặp lại tình trạng này trong quý 4/2023
- Lũy kế cả năm 2023, doanh thu thuần đạt 30,461 tỷ đồng, giảm 13% so với năm 2022
- Lãi ròng 2023 của Sabeco đạt 4,118 tỷ đồng, giảm 21% so với năm
Bia vẫn là sản phẩm chủ lực hút doanh thu của Sabeco, trong đó có Saigon Special
Tóm lại: Dựa trên những số liệu về doanh thu của Sabeco trong năm trước
Chúng tôi nhận thấy rằng mục tiêu phác thảo về việc tăng sự tác động vào hành vi khách hàng và tăng sức mua nhằm tăng 20 - 30% doanh thu so với doanh thu năm 2023
Nội dung 2: Mục tiêu MC phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu (Tường Oanh) v Phát biểu:
Khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Special trên thị trường, từ đó tăng trưởng doanh thu và thị phần của doanh nghiệp Đồng thời mở rộng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mới có độ tuổi từ 20-29 và nữ giới hướng đến sự sang trọng thích những sản phẩm bia nhẹ nhàng, dễ uống v Giải thích:
Theo nghiên cứu của Báo cáo Ngành Bia Việt Nam 2022 của Việt Nam Brewery Association (VBA), nhóm khách hàng từ 20-29 tuổi chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong tổng sản lượng tiêu thụ bia tại Việt Nam, đạt 22% vào năm
2022 và dự báo tăng lên 27% vào năm 2025 Đây là nhóm khách hàng trẻ, năng động, thích thưởng thức và khám phá các sản phẩm mới lạ
Bên cạnh đó khách hàng mục tiêu thứ hai mà Bia SAIGON SPECIAL muốn hướng đến là nữ giới hướng đến đến sự sang trọng và nhẹ nhàng Cuộc sống ngày càng hiện đại và phát triển, đồng thời nữ giới ngày càng độc lập về tài chính và có xu hướng tiêu dùng bia nhiều hơn so với trước đây Theo khảo sát của Nielsen (2021), tỷ lệ nữ giới uống bia tại Việt Nam đã tăng từ 28% (2018) lên 34% (2021) Phân khúc thị trường bia nữ giới hiện chiếm 12% tổng tiêu thụ bia tại Việt Nam (theo Sabeco) và đang có xu hướng tăng mạnh Nữ giới thường ưa chuộng bia nhẹ, vị thanh tao hơn và có thiết kế bao bì đẹp mắt, sang trọng Một nghiên cứu của Deloitte (2020) cho thấy, phân khúc bia cao cấp/sang trọng tăng trưởng nhanh nhất với tốc độ 12%/năm, mang lại biên lợi nhuận cao hơn 20% so với phân khúc bia thông thường
Số lượng nữ giới và hiện tượng trẻ hoá tuổi uống rượu bia ngày một tăng một cách nhanh chóng Theo báo cáo của Nielsen năm 2022, 54% người Việt Nam trong độ tuổi 20-29 thường xuyên sử dụng bia, trong đó có 41% là nữ giới Đây chính là điều kiện thuận lợi để Bia SAIGON SPECIAL hướng đến đối tượng này
Nội dung 3: Mục tiêu MC phải xác định đúng điểm khởi đầu và mức độ thay đổi mong muốn (Kiều Trang) v Phát biểu:
Khách hàng sẽ quyết định mua và sử dụng sản phẩm bia Saigon Special trên thị trường, từ đó tăng trưởng doanh thu và thị phần của doanh nghiệp Đồng thời mở rộng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mới có độ tuổi từ 20-29 và nữ giới hướng đến sự sang trọng thích những sản phẩm bia nhẹ nhàng, dễ uống
Từ những nỗ lực trên, Sabeco đặt mục tiêu tăng doanh thu từ 45% lên 48%. v Giải thích: Điểm khởi đầu: Theo báo cáo tài chính năm 2022, doanh thu thuần của
Sabeco đạt 38.700 tỷ đồng, tăng trưởng 40% so với năm 2021 Trong năm 2023, SABECO đặt mục tiêu doanh thu 40,272 Tức tăng 45% so với năm 2021.sự phục hồi mạnh mẽ sau suy thoái và sức mua sẽ tăng trở lại, nên đặt mục tiêu tăng 10% (từ 45-55%) là một mục tiêu vừa sức và có thể thực hiện được
Mức độ thay đổi mong muốn:
Hiện nay tại thị trường Việt Nam, công ty mẹ Sabeco của Bia Saigon Special đang đứng thứ 2 về doanh thu chỉ sau đối thủ là Heineken Để có thể cạnh tranh và giữ vị thế trên thị trường, việc tập trung vào tăng % doanh thu là vô cùng cần thiết
Xét tới việc ngành công nghiệp đồ uống của Việt Nam hiện đang trong giai đoạn rất khó khăn Doanh số bán bia giảm 10-20% và giá nguyên vật liệu tăng đến 50% Ngoài ra, Nhà nước cũng đang siết chặt quy định về nồng độ cồn của người tham gia giao thông khiến việc tiêu thụ cũng giảm theo Nên việc đặt ra mục tiêu quá cao sẽ rất khó để thực hiện
Hiện bia Sài Gòn Special đang là một trong những thương hiệu chủ lực của SABECO, kèm theo đó dự kiến mở rộng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mới có độ tuổi từ 20-25 và nữ giới Phân khúc bia nữ giới đang tăng trưởng mạnh, hiện chiếm 12% tổng tiêu thụ (theo VBAV), Việc thâm nhập thành công vào phân khúc này sẽ giúp Sabeco mở rộng đáng kể đối tượng khách hàng, tạo đà tăng trưởng doanh thu bền vững Hiện các nhà kinh tế dự báo năm 2024 Việt
Nam sẽ có sự phục hồi mạnh mẽ sau suy thoái và sức mua sẽ tăng trở lại, nên đặt mục tiêu tăng 3% doanh thu (từ 45-48%) là một mục tiêu vừa sức và có thể thực hiện được
Xét tổng hợp các yếu tố, mục tiêu tăng doanh thu từ 45% lên 48% hoàn toàn khả thi và hợp lý khi triển khai hiệu quả chương trình IMC mới Mục tiêu 48% thể hiện tham vọng tăng trưởng rõ ràng nhưng không quá cao so với khả năng thực hiện của Sabeco trong bối cảnh cụ thể hiện tại.
(https://www.brandsvietnam.com/24004-Thi-truong-bia-Viet-nam-2023-
Heineken-dat-doanh-thu-ky-luc-Sabeco-va-Habeco-ghi-nhan-ket-qua-sut-giam)
Các chương trình nhằm tăng sức mua dự kiến:
- Chương trình khuyến mãi online: Tổ chức các chương trình khuyến mãi trên mạng xã hội như các mini game, quiz để thu hút khách hàng tham gia
Cung cấp các chương trình giảm giá, miễn phí vận chuyển cho khách hàng mua online
Money - Ngân sách
- Phương pháp thiết lập ngân sách: Sử dụng phương pháp ngân sách hướng từ trên xuống vì chi phí chi cho các hoạt động quảng cáo, truyền thông, cần phải nằm trong ngân sách cho phép của công ty
- Doanh thu dự kiến đạt được: 180 000.000.000 VNĐ
- Chi phí bỏ ra: 180.000.000.000 x 2,5% = 4.600.000.000 VNĐ
5 CÔNG CỤ CÔNG CỤ NHỎ CHI PHÍ
Quan hệ công chúng (PR)
Khuyến mãi đối với người tiêu dùng
Thi có thưởng và xổ số 500.000.000đ
Các hình thức ưu đãi 10.000.000đ
Khuyến mại đối với hệ thống phân phối
Trưng bày và phương tiện trưng bày 10.000.000đ
Hội chợ và triển lãm 50.000.000đ
- Trang bị cho nhân viên bán hàng
- Thuê nhân viên bán hàng
Thư chào hàng: Sale Email, Marketing Email
Messages - Thông điệp
Chương trình IMC mới của SaiGon Special mang thông điệp "Cùng SaiGon Special - Đặc biệt theo cách của bạn!" được xây dựng dựa trên những insight sâu sắc về cuộc sống của vận động viên khuyết tật Trong quá trình phân tích, chúng tôi đã khám phá ra rằng những người này không chỉ đối mặt với những thách thức về sức khỏe, mà còn phải vượt qua rào cản xã hội Điều đặc biệt là ý chí và niềm tin mạnh mẽ của họ đã trở thành nguồn động lực lớn để vượt qua mọi khó khăn, không những thế cũng truyền cảm hứng đến thế hệ trẻ mai sau
Những câu chuyện cụ thể của vận động viên khuyết tật là những hành trình đầy cảm xúc, đổi mới và tinh thần kiên trì Chúng tôi đã chứng kiến sức mạnh của họ không chỉ trong việc vượt qua khó khăn về sức khỏe, mà còn trong việc trở thành nguồn cảm hứng lớn cho cộng đồng xung quanh Điều này không chỉ là về việc chiến thắng cá nhân, mà còn về sự đồng lòng và ủng hộ từ cộng đồng, tạo nên những liên kết mạnh mẽ và ý nghĩa
Thông điệp "Cùng SaiGon Special - Đặc biệt theo cách của bạn!" là lời kêu gọi mọi cá nhân, thành viên cộng đồng chung tay ủng hộ vận động viên khuyết tật Thông điệp tạo nên một môi trường chung, nơi mọi người được khuyến khích thể hiện tình yêu thương và đồng cảm với những người theo đuổi ước mơ của mình.
Chương trình này không chỉ là về quảng cáo sản phẩm, mà còn là về việc xây dựng cầu nối chặt chẽ giữa thương hiệu và cộng đồng Chúng tôi hiểu rõ giá trị của cộng đồng đối với việc hỗ trợ vận động viên khuyết tật, đồng thời mong muốn chương trình không chỉ tạo ra nhận thức mà còn góp phần vào sự thay đổi tích cực trong tư duy xã hội về người khuyết tật Biến SaiGon Special không chỉ là một thương hiệu bia, mà còn là nguồn cảm hứng, hy vọng cho một xã hội văn minh và đầy tình thương
Dựa vào insight của khách hàng, chúng tôi đặt tên slogan cho chiến dịch IMC tung ra lần này là:
"Cùng SaiGon Special - Đặc biệt theo cách của bạn!"
Slogan "Cùng SaiGon Special - Đặc biệt theo cách của bạn!" sử dụng công thức định vị "Lợi ích" và "Tinh thần" Yếu tố "Tinh thần" tạo ra cảm xúc và giá trị tâm lý cho người tiêu dùng, giúp họ cảm thấy là một phần của gia đình SaiGon Special Yếu tố "Lợi ích" thể hiện qua thông điệp "Đặc biệt theo cách của bạn!", khuyến khích người tiêu dùng khám phá sự đặc biệt của bản thân khi thưởng thức sản phẩm Slogan cũng tập trung vào lợi ích hỗ trợ các vận động viên khuyết tật, mang lại cho họ cơ hội theo đuổi ước mơ và tỏa sáng theo cách riêng của mình.
Với chương trình IMC mới này, Saigon Special mong muốn góp phần tạo nên một môi trường bình đẳng và cởi mở, nơi mọi người đều có cơ hội theo đuổi đam mê và tỏa sáng theo cách riêng của mình mà không bị ràng buộc bởi một giới hạn nào cả
Hãy cùng Saigon Special chung tay hỗ trợ các vận động viên khuyết tật, tiếp thêm sức mạnh cho họ trên hành trình chinh phục ước mơ!
Media-phương tiện truyền thông (từ Chương 5)
Bia SAIGON vẫn giữ nguyên gam màu xanh lá chủ đạo, một màu sắc tượng trưng cho sự tươi mát, mang đến cho người nhìn một cảm giác gần gũi, đẳng cấp và sang trọng Bên cạnh đó, hình ảnh con rồng, một biểu tượng của sự mạnh mẽ và sự phát triển không ngừng nghỉ của SABECO, là một yếu tố không thể thiếu Ở vị trí trung tâm của Print Ad, SAIGON SPECIAL đã chọn hình ảnh của những vận động viên khuyết tật, tạo nên sự thực tế và tăng độ uy tín cho quỹ “HÀNH TRÌNH KẾT NỐI TƯƠNG LAI” mà chúng tôi đã lập ra
Thông qua đó, thông điệp BIA SAIGON muốn gửi đến mọi người - Thay vì lựa chọn bi kịch thì hãy chọn cách đứng lên và chiến đấu với nghịch cảnh Chính nhờ sự cố gắng và nỗ lực không ngừng nghỉ cũng các vận động viên
“không may mắn” mà họ đã biến những điều không thể thành có thể, họ chính là nguồn động lực lớn để chúng tôi thành lập quỹ “Hành trình kết nối tương lai” SAIGON SPECIAL sẽ luôn là người bạn và người đồng hành thắp lửa hy vọng và tiếp thêm sức mạnh cho các vận động viên khuyết tật Việt Nam trên con đường tương lai
4.1.1.1 Báo chí (báo in) (Trúc Sen)
SAIGON SPECIAL đã lựa chọn báo Tuổi Trẻ, một trong những tờ báo uy tín hàng đầu của Việt Nam, để đặt Print Ad ngay trên trang bìa, với mục tiêu chính là truyền thông cho quỹ “Hành trình tiếp nối tương lai” mà chúng tôi đang thực hiện với mong muốn kết nối và lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng nói chung và thắp sáng ước mơ cho các vận động viên khuyết tật nói riêng
Báo Tuổi Trẻ không chỉ nổi tiếng với sự uy tín mà còn được biết đến là nơi thu hút một lượng lớn độc giả, đặc biệt là giới trẻ Chính vì vậy, chúng tôi chọn nơi này để truyền đạt thông điệp của mình, nhắm đến đối tượng trẻ - những người sẽ là hạnh phúc của tương lai
Qua việc đưa Print Ad lên báo Tuổi Trẻ, chúng tôi không chỉ muốn truyền thông về BIA SAIGON SPECIAL mà còn muốn tạo ra một cầu nối giữa cộng đồng với Quỹ “Hành trình kết nối tương lai” Điều này không chỉ giúp tăng sự nhận biết về sản phẩm mà còn tạo ra một không gian để mọi người cùng nhau lan tỏa yêu thương và tinh thần tích cực khi mua sản phẩm
4.1.1.2 Tạp chí (báo in) (BV Lan Anh) Đối với tạp chí, là một hình thức truyền thông truyền thống nhưng mang tính chuyên môn cao và có độ chính xác trong việc định hướng khách hàng mục tiêu Mỗi tạp chí thường nhắm đến một nhóm người đọc cụ thể, có cùng phân khúc ví dụ cùng sở thích, cùng độ tuổi Nhờ vậy có thể tiếp cận một cách chính xác hơn với khách hàng mục tiêu của mình Vì thế, bia SAIGON lựa chọn các tạp chí Thể Thao, tạp chí Lao Động và tạp chí Đồ Uống Việt Nam để làm điểm quảng cáo thương hiệu
Ngoài ra, màu sắc và hình ảnh cũng là một trong những yếu tố quan trọng để thu hút người tiêu dùng Thông qua việc có nhiều hình ảnh đẹp mắt và sáng tạo, hình ảnh Print Ad của Bia SAIGON không chỉ giúp cho người xem chú tâm vào nội dung mà còn có trải nghiệm tốt về hình ảnh thương hiệu, góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tạo dấu ấn trong lòng khách hàng
4.1.2 Internet (Print Ad, Logo, Slogan,…trên trang web của các báo mạng) (NT Lan Anh)
Print Ad của chiến dịch để bên phía trên bên phải bản tin, trên những mục tin khác Bởi vì bên tay trái là có những bài viết mới hoặc liên quan đến bài báo mà người đọc tin đang đọc Khi họ nhìn bên tay trái để tìm thêm tin tức, họ sẽ bắt gặp Print Ad của chiến dịch phía bên trên và thấy được thông tin của chiến dịch sắp tới của Saigon Special
VnExpress là trang báo đưa tin về thế giới Phía bên trái trang chủ VnExpress có quảng cáo về triển lãm game quốc tế Vietnam Gameverse 2024 do Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử phối hợp với VnExpress, FPT và Liên minh Game Việt Nam tổ chức.
Print Ad chiến dịch “Cùng Saigon Special - Đặc biệt theo cách của bạn” trên trang báo VnExpress
Liên tục trong 2 tháng, chúng tôi để Print Ad về chiến dịch “Cùng Saigon Special - Đặc biệt theo cách của bạn” được chia sẻ rộng rãi trên các trang báo lớn như: VnExpress, VietnamPlus, Tuổi trẻ, Thanh niên, Báo Dân trí, Báo VietNamNet….cùng với Print ad, logo và câu chuyện trên các trang web Luồng thông tin xoay quanh với mục đích chính:
Thông qua việc tài trợ và lan tỏa thông tin về các hoạt động của đoàn vận động viên khuyết tật tham gia giải đấu quốc tế trên mạng xã hội, Sabeco - Bia Sài Gòn không chỉ nâng cao nhận thức, mà còn xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu Hành động này cũng thể hiện cam kết phát triển bền vững, hướng đến mục tiêu mang lại những giá trị tốt đẹp cho đất nước và đóng góp vào thành công chung của toàn thể quốc gia.
4.1.3 Quảng cáo ngoài trời: Print Ad
4.1.3.1 Pano, áp phích, màn hình LED, nhà chờ xe bus, (Kim Ngọc - Tường Oanh) Đối với các hình thức quảng cáo ngoài trời mang tính đại chúng cao và phổ biến cũng như rất dễ tiếp cận với rất nhiều tệp khách hàng.Thường các hình thức quảng cáo ngoài trời sẽ gây sự chú ý và thu hút mọi người một cách mạnh mẽ Vì thế doanh nghiệp chú trọng quảng cáo mạnh với đa dạng phương thức
Màn hình LED: Quảng cáo màn hình Led được hiểu là hình thức quảng cáo giúp truyền thông hình ảnh, thông điệp quảng cáo qua màn hình điện tử cỡ lớn, có kích thước như một chiếc tivi khổng lồ Nhờ đó, mọi hình ảnh quảng cáo sẽ được phản ánh một cách chân thật và sống động nhất
Triển khai: Đặt màn hình LED tại các vị trí chính trên các tuyến đường chính như Phố đi bộ, khu trung tâm thương mại Vạn Hạnh Mall,Parkson , khu vực công cộng như công viên, sân bay, trung tâm thể thao, v.v nơi đông đúc người qua lại Ảnh hưởng: Màn hình LED cung cấp khả năng truyền đạt thông điệp đa phương tiện, từ hình ảnh đến video, âm thanh Nó thu hút sự chú ý của người đi đường và tạo ra ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu và sản phẩm Sài Gòn Không chỉ muốn truyền thông về BIA SAIGON SPECIAL mà còn muốn tạo ra một cầu nối giữa cộng đồng với Quỹ “Hành trình kết nối tương lai”
Measurement- đánh giá kết quả
Để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing, các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm: tần suất xuất hiện thông điệp, sức mạnh của khẩu hiệu, tương tác của người dùng và tổng lượt tiếp cận trên các phương tiện truyền thông, Internet và mạng xã hội Việc theo dõi chặt chẽ những chỉ số này giúp đánh giá mức độ phủ sóng, ghi nhớ thương hiệu, tương tác của khách hàng và hiệu quả tổng thể của chiến dịch.
Trên nền tảng Internet: Đo lường bằng cách xem lượt tìm kiếm tên chương trình trên google, lượt click vào các quảng cáo về chiến dịch của bia SaiGon Special trên các trang báo mạng.
Trên nền tảng mạng xã hội:
Facebook: đo lường chỉ số qua lượt like, comment tại các bài post trên fanpage, số lượng người tham gia cuộc thi, thời lượng xem video quảng cáo trên Facebook Mức độ tương tác với bài viết PR, KOLs.
Tik Tok: đo lường mức độ hưởng ứng chiến dịch của các Tiktoker, số lượng người tham gia, tim, comment và kêu gọi chia sẻ video Thời lượng xem video quảng cáo của người dùng.
Youtube: Đo lường bằng lượt view video TVC, lượt like và unlike, lượt comment, thời gian xem video quảng cáo
Trên các trang thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok): Đo lường chỉ số quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm sau khi biết đến chiến dịch qua số lượt click vào các link mua hàng trên Facebook, Youtube, Tiktok,
Bảng câu hỏi khảo sát để đo lường: Thu thập thông tin chi tiết về thái độ, hành vi khách hàng
Bảng câu hỏi khảo sát đo lường hiệu quả truyền thông Quỹ “Hành trình kết nối tương lai” (https://forms.gle/GkiCucn9DQS2juBUA)
SƠ ĐỒ GANTT (Minh Mẫn)
