ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên khoa quản lý kinh doanh trường đại học công nghiệp hà nội

LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực hiện đề tài “ Ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản lý kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội” nhóm thực hiện đ

3 Mô hình nghiên cứu 7

4 Giả thuyết nghiên cứu 7

5 Số liệu và thu thập số liệu 7

LỜI CẢM ƠN

Trong suốt quá trình thực hiện đề tài “ Ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên Khoa Quản lý kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội” nhóm thực hiện đề tài đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, chỉ bảo, giúp đỡ Nhóm thực hiện đề tài xin được gửi lời cảm ơn tới những người đã quan tâm và giúp đỡ nhóm nghiên cứu thực hiện đề tài này

Nhóm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô Trần Thị Hoa, giảng viên môn Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học của Trường Đại học Công Nghiệp hà Nội Cô là người đã định hướng và tận tình chỉ bảo nhóm nghiên cứu trong suốt quá trình lựa chọn, xây dựng cũng như hoàn thành ý tưởng cho đề tài nghiên cứu của nhóm Nhóm thực hiện xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên tham gia nghiên cứu khoa học và nâng cao kiến thức thực tiễn, được rèn luyện kỹ năng

Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu, nhóm nghiên cứu đã cố gắng nỗ lực, tuy nhiên không tránh khỏi sai sót do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ Nhóm thực hiện đề tài rất mong được nhận sự đóng góp của thầy cô để bài nghiên cứu của chúng em được hoàn thiện hơn

Cuối cùng nhóm nghiên cứu xin chúc Cô dồi dào sức khỏe- thành đạt , hạnh phúc Xin chân thành cảm ơn !!!

TÓM TẮT

Mạng xã hội (MXH) đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta Sinh viên nói chung và sinh viên khoa Quản lý kinh doanh (QLKD) trường Đại học Công nghiệp Hà Nội nói riêng đã và đang dành nhiều thời gian cho việc sử dụng MXH Nghiên cứu này nhằm khám phá ảnh hưởng của việc sử dụng MXH đến kết quả học tập của sinh viên khoa QLKD trường ĐH CNHN Thông qua việc khảo sát 150 sinh viên khoa quản lý kinh doanh, và bằng việc áp dụng phương pháp phân tích thống kê mô tả nghiên cứu đã chỉ ra ảnh hưởng của mạng xã hội tới kết quả học tập của sinh viên, bên cạnh đó cũng hiểu được mức độ học tập của sinh viên hiện tại Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra rằng kết quả học tập của sinh viên bị ảnh hưởng bởi các nhân tố tác động, bao gồm: (i)Thời gian sử dụng MXH; (ii) Mục đích sử dụng MXH; (iii)Đối tượng kết nối khi sử dụng MXH, (iv)Phương tiện truy cập MXH Trong đó thời gian sử dụng MXH là yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả học tập của sinh viên ĐHCNHN Từ khóa: mạng xã hội, kết quả học tập, sinh viên

GIỚI THIỆU

❖ Tính cấp thiết của nghiên cứu

Sự phát triển của mạng xã hội có ảnh hưởng rất lớn đến đời sống của toàn xã hội trong những năm gần đây Bên cạnh rất nhiều tiện ích mà mạng xã hội mang lại cho người dùng như: thông tin nhanh, khối lượng thông tin phong phú được cập nhật liên tục, có nhiều tiện ích về giải trí… còn có một khía cạnh khá quan trọng, làm thay đổi mạnh mẽ hình thức giao tiếp giữa những cá nhân, các nhóm, và các quốc gia với nhau, đó chính là khả năng kết nối Như vậy, mạng xã hội đã trở thành một phương tiện phổ biến với những tính năng đa dạng cho phép người dùng kết nối, chia sẻ, tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng, hiệu quả

Tuy nhiên đi kèm với sự phát triển của mạng xã hội là những ảnh hưởng tiêu cực như “khủng hoảng thông tin”, “gây rối dư luận”, gây “nghiện mạng xã hội” đặc biệt là đối với giới trẻ Nếu lạm dụng mạng xã hội quá mức sẽ để lại những hệ lụy nghiêm trọng như ảnh hưởng tới sức khỏe, xao lãng việc học tập, tin vào thế giới ảo

Chính vì vậy, đề tài Ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội đã trở thành đề tài nghiên cứu của nhóm để tìm hiểu tình hình sử dụng mạng xã hội của một bộ phận sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội nói chung và các sinh viên khác nói riêng

❖ Mục tiêu nghiên cứu: Nêu ra thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên Phân tích những ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên Đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng và hạn chế tối đa các tác hại sử dụng mạng xã hội

❖ Mục đích nghiên cứu: Làm rõ ảnh hưởng của mạng xã hội đến việc học và kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường ĐHCN Hà Nội Từ đó đề ra một số biện pháp giúp sinh viên sử dụng mạng xã hội một cách đúng đắn và hiệu quả

❖ Bài viết chia làm 10 phần: Phần 1 tựa đề, Phần 2 tóm tắt, Phần 3 giới thiệu, Phần 4 tổng quan nghiên cứu, Phần 5 phương pháp nghiên cứu, Phần 6 kết quả, Phần 7 thảo luận, Phần 8 hạn chế và hướng nghiên cứu, Phần 9 kết luận và kiến nghị, Phần 10 tài liệu tham khảo

I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

Một số đề tài nghiên cứu về mạng xã hội cả trong và ngoài nước đã cho thấy mạng xã hội có nhiều ảnh hưởng đến giới trẻ đặc biệt là lứa tuổi sinh viên

Trước hết, mạng xã hội (MXH) có nhiều ảnh hưởng tích cực

Mạng xã hội (MXH) ra đời mang đến cho người dùng những lợi ích to lớn trong nhiều lĩnh vực của đời sống như kinh tế, giáo dục, giải trí…Khi sự tiện lợi của mạng xã hội ngày càng tăng, số lượng người dùng cũng tăng lên nhanh chóng

Một nghiên cứu gần đây về dữ liệu người dùng trên MXH đã chỉ ra rằng Việt Nam thuộc nhóm nước có thu nhập thấp và trung bình (LMIC) nhưng tỷ lệ người sử dụng Internet đã tăng đều đặn kể từ năm 1997 khi Internet đã được thông qua trong nước; trong năm 2018, có khoảng 54,7 triệu người dùng Internet, chiếm 57% dân số Việt Nam; nó được dự báo sẽ đạt 75,7 triệu vào năm 2023 (STATISTA, 2020, trích bởi Phạm Bích Diệp et al., 2021)

Việc sử dụng mạng xã hội đã giúp con người thỏa mãn nhu cầu rộng rãi trong việc học tập, giải trí, kết bạn, trao đổi thông tin, giao tiếp,…

Mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ cho mọi người tương tác và kết nối, nơi có thể cải thiện mối quan hệ giữa người với người trong một bối cảnh xã hội phong phú (Heyam A Al-Tarawneh, 2014)

Trịnh Hòa Bình (2015) cũng cho rằng MXH không chỉ là nơi để giao lưu, tìm hiểu thông tin cá nhân, mà còn là không gian để giới trẻ bộc lộ cảm xúc, ý nghĩ và thái độ mà giao tiếp bình thường đã không thể hiện

Trong một báo cáo, Collin (2011) đã tóm tắt các lợi ích của MXH bao gồm nâng cao kết quả học tập, hỗ trợ các mối quan hệ xã hội, xác định cái tôi, cảm giác tự tin và cảm thấy là một phần của cộng đồng

MXH đã và đang trở thành công cụ chính cho giáo dục và giải trí; đồng thời nó cũng hỗ trợ cho việc xây dựng vốn xã hội; cung cấp động lực để học tập và chia sẻ kiến thức (Heyam A Al-Tarawneh, 2014)

Có thể thấy, mạng xã hội có tiềm năng lớn trong môi trường giáo dục để cung cấp cho sinh viên cơ hội chia sẻ và thể hiện kiến thức và thông tin với nhau Trên thực tế nếu được sử dụng phù hợp, đúng mục đích, mạng xã hội giúp sinh viên trao đổi thông tin, học tập, giao lưu một cách hiệu quả, tích cực

Bên cạnh đó, mạng xã hội (MXH) cũng còn rất nhiều những ảnh hưởng tiêu cực đến người sử dụng nói chung và giới trẻ nói riêng

Theo HAH Hettiarachchi (2014) sinh viên có xu hướng dành nhiều thời gian hơn trên các phương tiện truyền thông xã hội ngoài mục đích giáo dục; điều này có xu hướng gây mất tập trung khỏi môi trường học tập, ảnh hưởng đến tiến độ học tập của họ Rõ ràng là hầu hết sinh viên thiếu ý thức về sử dụng MXH cho mục đích giáo dục trong khi họ chỉ dựa vào mạng xã hội để tương tác và giải trí

Việc sử dụng MXH làm giảm lượng thời gian mà sinh viên dành cho các hoạt động học tập Việc sử dụng mạng xã hội đã tăng lên đáng kể trong giới sinh viên đại học, nó có cả tác động tích cực và tiêu cực Tuy nhiên, các tác động tiêu cực rõ ràng hơn vì sinh viên có xu hướng sử dụng các nền tảng như vậy để giải trí và dành thời gian hơn là cho mục đích học tập Điều này có thể khiến họ mất tập trung vào việc học và các hoạt động học tập (Manjur Kolhar, 2021)

Đồng thời, Bùi Thu Hoài (2014) cũng chỉ rõ những hệ lụy mà mạng xã hội mang lại, trong đó phổ biến nhất là biểu hiện "nghiện" mạng xã hội của không ít những bạn trẻ, nhất là các bạn tuổi thanh thiếu niên Nhiều bạn nghiện đến mức quên cả giờ ăn, giờ ngủ và kết quả là sức khỏe giảm sút nghiêm trọng, kết quả học tập, làm việc cũng giảm Một bài báo khác đã cho thấy 22,7% giới trẻ nhận định bản thân đã từng bị chậm tiến độ công việc do sử dụng MXH Có 0,7% giới trẻ đã từng bị mất việc làm do sử dụng MXH, 2,3% bất đồng với lãnh đạo quản lý (Trịnh Hòa Bình, 2015)

Mặt khác, việc sử dụng MXH cũng có nhiều tác động xấu khác như lãng phí thời gian, ảnh hưởng đến tinh thần, quá tải thông tin, và cô lập khỏi xã hội vật chất (Heyam A Al- Tarawneh, 2014)

Những nghiên cứu trên đã khẳng định sự phát triển không ngừng của mạng xã hội, chứng minh được mức độ sử dụng mạng xã hội ngày càng phổ biến Đồng thời cũng phân tích mức độ ảnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội đến đời sống, học tập và làm việc của người sử dụng (trong đó có cả sinh viên)

Qua phần tổng quan, có thể thấy được dù đã có nhiều đề tài nghiên cứu về mạng xã hội, hay ảnh hưởng của mạng xã hội tới người sử dụng; nhưng vấn đề phân tích ảnh hưởng của mạng xã hội đối với một lĩnh vực (cụ thể là kết quả học tập) và một đối tượng trong xã hội (cụ thể là sinh viên trường ĐHCN HN) vẫn chưa có đề tài nào trực tiếp đề cập đến Vì vậy, đề tài nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên khoa QLKD trường ĐHCN HN vẫn là một đề tài mới và cần được phân tích chuyên sâu Từ việc phân tích, khảo sát thực trạng sử dụng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của mạng xã hội trong các nghiên cứu trên sẽ là tiền đề quan trọng trong việc nghiên cứu sâu hơn về sự ảnh hưởng của mạng xã hội đối với một lĩnh vực và đối tượng cụ thể trong xã hội, cụ thể trong đề tài này là ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Đại học

II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1 Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Mối quan hệ giữa ảnh hưởng của mạng xã hội đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh

- Đề tài nghiên cứu thuộc nghiên cứu định tính - Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu định tính

Nghiên cứu của Feng Wang đã xác định “mục đích sử dụng MXH” có tác động nhất định đến kết quả học tập của người sử dụng

 Đối tượng kết nối khi sử dụng MXH

- Theo Bùi Thu Hoài (2014) Đối tượng mà các bạn trẻ hiện nay có thể kết nối, nói chuyện, tạo mối quan hệ khi sử dụng mạng xã hội rất đa dạng Trong mạng lưới mạng xã hội, họ không chỉ có các mối quan hệ gia đình, bạn bè, người quen mà còn rất nhiều cácmối quan hệ khác với những người đồng nghiệp, đồng sở thích, đồng mối quan tâm, đồng sự thông cảm, đồng sự chia sẻ về bất cứ một vấn đề gì đó trong cuộc sống và xã hội

 Phương tiện truy cập MXH

- Theo Bùi Thu Hoài (2014) hiện nay, giới trẻ có đa dạng các phương tiện để truy cập mạng xã hội (máy tính gia đình, máy tính cá nhân, máy tính chung ở cơ quan, ở trường học, tiệm Internet, điện thoại…) Khiến cho họ hoàn toàn có thể chủ động

H1

H3 H4

Phương tiện truy cập MXH Đối tượng kết nối khi sử dụng MXH

Kết quả học tập

Mục đích sử dụng mạng xã hội Thời gian sử dụng

mạng xã hội

trong việc truy cập mạng xã hội và địa điểm khi sử dụng mạng xã hội của họ cũng rất linh hoạt, họ có thể sử dụng mạng xã hội ở bất cứ đâu mà không cần phải lệ thuộc vào những địa điểm cố định

3 Mô hình nghiên cứu

4 Giả thuyết nghiên cứu

H1: Thời gian sử dụng mạng xã hội càng nhiều có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường ĐH CNHN

H2: Mục đích sử dụng MXH có ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường ĐH CNHN

H3: Đối tượng kết nối khi sử dụng MXH có ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường ĐH CNHN

H4: Phương tiện truy cập MXH có ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập của sinh viên khoa Quản lý kinh doanh trường ĐH CNHN

5 Số liệu và thu thập số liệu

5.1 Nguồn dữ liệu

- Loại dữ liệu: dữ liệu sơ cấp

- Phương pháp thu thập dữ liệu: điều tra qua bảng hỏi

- Thời gian sử dụng MXH: là số giờ sử dụng MXH của sinh viên được đo bằng thang đo định danh

Biến quan sát

• Số giờ trung bình sử dụng MXH trong ngày • Thời gian truy cập MXH trong ngày • MXH làm mất nhiều thời gian cho học tập

- Mục đích sử dụng MXH: được đo bằng thang đo định danh

Biến quan sát

• Mục đích khi sử dụng MXH của sinh viên • Các trang MXH mà sinh viên thường xuyên sử dụng • Bạn thường sử dụng MXH cho mục đích trao đổi, học tập • Quyết định giữa việc sử dụng MXH với các hoạt động khác - Đối tượng kết nối khi sử dụng MXH

Biến quan sát

• Đối tượng mà bạn thường xuyên kết nối khi sử dụng MXH • Việc có thêm mối quan hệ thông qua MXH của sinh viên • Mức độ quan trọng của các mối quan hệ thông qua MXH • Số lượng bạn bè trên MXH

• Mức độ quan tâm đến phản hồi của bạn bè trên MXH - Phương tiện sử dụng MXH

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Theo kết quả khảo sát, có 102 sinh viên sử dụng mạng xã hội Facebook chiếm tỷ lệ 91,9%; có 37 sinh viên sử dụng mạng xã hội Google chiếm tỷ lệ 33,3%; 53 sinh viên sử dụng mạng xã hội Zalo chiếm 47,7%; 78 sinh viên sử dụng mạng xã hội Tiktok chiếm tỷ lệ 70,3%; có 2 sinh viên sử dụng mạng xã hội Insagram chiếm 1,8% và có 1 sinh viên sử dụng mạng xã hội Messenger chiếm tỷ lệ 0,9% Còn lại là các nền tảng khác

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Theo kết quả khảo sát, các bạn sinh viên chủ yếu sử dụng điện thoại di động để truy cập vào mạng xã hội chiếm tỷ lệ 94,6%; sinh viên sử dụng máy tính để truy cập mạng xã hội thì chiếm tỷ lệ 38,7% và còn lại là Tivi Điều đó cho thấy điện thoại di động là thiết bị phổ biến và thông dụng nhất để truy cập MXH

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Theo khảo sát, sinh viên có thời gian truy cập MXH trung bình một ngày từ 1h – 3h chiếm tỷ lệ 27,9%; sinh viên có thời gian truy cập MXH trung bình một ngày từ 3h – 5h chiếm tỷ lệ 30,6%; sinh viên có thời gian truy cập MXH trung bình một ngày từ 5h – 8h chiếm tỷ lệ 27%; sinh viên có thời gian truy cập MXH trung bình một ngày từ trên 8h chiếm tỷ lệ 9%; còn lại là số ít những sinh viên dưới 1h và 12h hay thời gian khác

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Khung giờ Tần suất Tỷ lệ (%)

Buổi trưa (11h-13h) 39 35,1 Buổi chiều (13h-18h) 22 19,8 Buổi tối (18h-22h) 74 66,7 Ban đêm (22h trở đi) 59 53,2

11

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Theo kết quả khảo sát, các bạn sinh viên đều có mục đích sử dụng MXH khác nhau: sinh viên sử dụng MXH cho mục đích giải trí chiếm tỷ lệ 73,9%, sử dụng cho mục đích học tập chiếm 15,3%; còn lại cho các mục đích khác như tương tác, chia sẻ nhưng chiếm phần ít hơn

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Với câu hỏi “Bạn có thường sử dụng MXH cho mục đích trao đổi học tập?” qua khảo sát có thể thấy 92,8% sinh viên thường sử dụng mạng xã hội cho mục đích học tập và số còn lại sinh viên không thường sử dụng hoặc cảm thấy bình thường khi dùng mạng xã hội cho mục đích học tập

12

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Với câu hỏi “ Trong trường hợp phải quyết định giữa việc sử dụng MXH với những công việc cần thiết khác thì bạn sẽ” theo kết quả khảo sát thu được sinh viên lựa chọn làm việc cần thiết thay vì sử dụng MXH chiếm tỷ lệ 82,9% và sinh viên lựa chọn bỏ qua việc cần thiết và sử dụng MXH chiếm 17,1%

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Theo khảo sát, có 1020sinh viên kết nối với bạn bè khi sử dụng mạng xã hội chiếm tỷ lệ 91,9%; 63 sinh viên kết nối với gia đình khi sử dụng mạng xã hội chiếm 56,8%; 44 sinh viên kết nối với người quen khi sử dụng mạng xã hội chiếm 39,6%; sinh viên kết nối với những đối tượng khác khi sử dụng mạng xã hội chiếm tỷ lệ 1.8%

13

Nguồn:Số liệu khảo sát 2023

Tỷ lệ % Rất thường xuyên 14,4 Thường xuyên 22,5