phân tích chiến lược mkt của công ty trung nguyên khi thâm nhập thị trường mỹ

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TRUNG NGUYÊN Ra đời vào giữa năm 1996 - Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu

ĐỀ TÀI NHÓM 6:

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MKT CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN KHI THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ.

MỤC LỤC:

I : GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TRUNG NGUYÊN

II: LÝ DO THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI

1 Từ phía doanh nghiệp.

2 Từ thị trường nước ngoài.

III: CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA TRUNG

NGUYÊN

1 Doanh nghiệp

2 Thị trường

3 Thời điểm thâm nhập

4 Chiến lược vươn ra quốc tế của Trung Nguyên.

IV: CÁC HÌNH THỨC THÂM NHẬP QUỐC TẾ THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔng TY TRUNG NGUYÊN.

1 Cà phê Trung Nguyên thâm nhập vào thị trường Mỹ

2 Thâm nhập thị trường thông qua xuất khẩu thông thường

3 Thâm nhập thị trường thông qua nhượng quyền kinh doanh

4 Thách thức khi Trung Nguyên thâm nhập thị trường Mỹ

5 Chiến lược Marketing Mix 4P của cafe Trung Nguyên.

V: QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM VÀ QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN.

1 Quyết định về sản phẩm.

2 Quyết định về giá.

VI ĐÁNH GIÁ

I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ TRUNG NGUYÊN

Ra đời vào giữa năm 1996 - Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt Nam, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc nhất đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước

Chỉ trong vòng 10 năm , từ một hãng cà phê nhỏ bé giữa thủ phủ cà phê Buôn

Mê Thuật, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch

vụ G7 và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê, nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối , bán lẻ hiện đại

Đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam, hiện nay Trung Nguyên đã có một mạng lưới gần 1000 quán cà phê ngượng quyền trên cả nước và 8 quán ở nước ngoài như: Mỹ, Nhật, Singapore, Thai Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đã được xuất khẩu đến 43 quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mỹ, Trung Quốc Bên cạnh đó Trung Nguyên cũng đã xây dựng một hệ thống hơn 1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7Mart trên toàn quốc

Một số sản phẩm:

- Cafe Trung Nguyên cao cấp

- Cafe Chồn Weasel

- Cafe Chồn Legendee

- Cafe rang say

- Cafe hạt nguyên chất

- Cafe hòa tan G7

- Cafe tươi

Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục

Sứ mạng : Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng

thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tin trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt

Hệ thống nhượng quyền đầu tiên của Việt Nam: Cà phê Trung Nguyên là công

ty Việt Nam đầu tiên áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu Bằng sự năng động sáng tạo Trung Nguyên đã xây dựng được một hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp trong nước và tại các nước Nhạt Bản, Singapore, Thái Lan và Campuchia với một phong cách thưởng thức cà phê rất riêng

Ngày nay với khoảng 1000 quán cà phê nhượng quyền Trung Nguyên luôn đem đến cho người thưởng thức những tách cà phê hàng đầu Việt Nam tại bất kì địa điểm quán nhượng quyền bất kỳ nào

II LÝ DO THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI:

1 Từ phía doanh nghiệp

- Nhu cầu tiêu thụ cà phê của nước ta rất thấp Trong khi mỗi người Bắc Âu tiêu

thụ 10 kg cà phê nhân mỗi năm, ở Tây Âu là 5-6kg thì người Việt Nam mới tiêu thụ khoảng 500gr

- Điều kiện tự nhiên thuận lợi cùng sự đầu tư về quy mô sản xuất khiến cho công suất dư thừa Tỷ suất lợi nhuận khi kinh doanh trong nước chưa cao, Cà phê Trung Nguyên đang dần mất thị phần trong nước, áp lực cạnh tranh nội địa lớn từ phía các đối thủ như Highlands, Nescafe, Vinacafe,… và từ đại gia

cà phê thế giới là Starbucks

- Trong tương lai không xa, các tập đoàn đa quốc gia sẽ thâm nhập vào thị trường

Việt Nam nhiều hơn

2 Từ thị trường nước ngoài

- So với thị trường nội địa, thị trường quốc tế tiêu thụ lượng cà phê lớn hơn rất nhiều, đặc biệt là các quốc gia Bắc Âu, Tây Âu,…

Nguồn lực tiềm năng và chất lượng hơn

Cơ hội phát triển thương hiệu và đem về nguồn lợi nhuận lớn

- Cụ thể hơn, tại 3 thị trường hàng đầu là Mỹ, Trung Quốc và Singapore + Với thị trường Mỹ, qua vị thế và sự ảnh hưởng của Mỹ, thì một khi cà phê Trung Nguyên vào được thị trường Mỹ và thành công tại Mỹ sẽ là minh chứng mạnh mẽ nhất giúp dễ dàng mở toang tất cả các cánh cửa thị trường còn lại của thế giới

+ Với thị trường Trung Quốc, cà phê Trung Nguyên có lợi thế là vị trí gần, tương

đồng về văn hóa, thị trường đông dân, dân số trẻ và xu thế dịch chuyển từ trà sang

cà phê đang tăng mạnh

+ Với thị trường Singapore, là cửa ngõ của châu Á mở ra thế giới, có nền tảng vững

chắc về tài chính, kinh tế, chính trị, văn hóa cũng như hạ tầng cơ sở kỹ thuật tốt sẽ

tạo cơ hội cho Trung Nguyên phát triển

III CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA TRUNG NGUYÊN

1 Doanh Nghiệp:

Điểm mạnh :

-Là người đàu tiên đi theo hệ thống nhượng quyền franchising

- Hệ thống kênh phân phối rộng

- Chất lượng cao thương hiệu tốt

- Kênh thông tin tốt, công tác quan hệ công chúng đóng vai trò quyết định

- Nguồn nhân lực dồi dào

- Lao động giá rẻ

Điểm yếu :

- Thực hiện chiến lược hệ thống nhượng quyền ồ ạt, chất lượng nằm ngoài tầm kiểm soát

Công ty quản lý, giám sát yếu kém

Cơ hội :

-Vẫn đứng đầu thị trường cà phê Việt Nam

- Có nhiều cơ hội và lợi thế để thu hút vốn đầu tư của nước ngoài

- Cà phê Trung Nguyên hiện xuất sang 40 nước trên thế giới, chiếm 20% sản lượng

Thách thức :

- Đối thủ cạnh tranh:

+ Trong nước: Cà phê Trung Nguyên đang mất thị phần vào tay Hinghland Ngoài

ra còn có Nescafe và Vinacafe

+ Quốc tế: Không ai khác hơn chính là Stacksbuck và Gloria Jeans, 2 hãng cà phê nổi tiếng thế giới

- Mất thị phần, mất định hướng, rối loạn về chính sách và chiến lược cũng như quản lý

- Không đủ vốn để xoay vòng, mất uy tín với đối tác

2 Thị trường:

a, Cục diện ngành cafe trong nước

Ngành cafe VN tuy đã có những bước phát triển thần kì trong thời gian vừa qua nhưng vẫn còn đó những yếu tố kém bền vững như chủ yếu xuất khẩu cafe nhân, cafe chế biến và thương hiệu thì vô cùng thấp Chúng ta vẫn chưa biết khai thác

các giá trị về văn hóa, du lịch, đầu tư, tài chính, kho vận, khoa học kĩ thuật là những ngành có liên quan mật thiết đến cafe

Trong khi đó Đăklak nói riêng và VN nói chung có những điều kiện hết sức thuận lợi để biến ngành cafe trở thành mũi nhọn như lợi thế về vùng đất đắc địa cho cafe, vị thế của 1 đất nước xuất khẩu cafe đứng thứ 2 trên thế giới về sản lượng, vị trí địa lý – chính trị thuận lợi, có tài nguyên thiên nhiên tương đối hoang sơ, phong phú

b, Cục diện ngành cafe thế giới:

Cafe không chỉ đóng vai trò là 1 ngành nông nghiệp thuần túy mà trên thế giới

đã công nhận thuật ngữ ngành công nghiệp cafe với tổng gia trị giao dịch toàn cầu khoảng 100 tỷ đô la Cafe cũng là loại hàng hóa cơ bản có giá trị giao dịch toàn cầu đứng thứ 2 chỉ sau dầu lửa Ngành cafe không chỉ là 1 ngành sản phẩm nông sản chế biến mà đó còn có các yếu tố của tài chính, thương mại, đầu tư, du lịch, văn hóa, kinh tế tri thức, du lịch sinh thái, du lịch cafe Chính cafe chứ không phải vàng bạc, đá quý, dầu mỏ là mặt hàng được đầu tư nhiều nhất trên thế giới Các hãng cafe trên thế giới thuộc thị trường cafe rộng đều chỉ coi cafe như 1 thứ

đồ uống mang lại lợi nhuận cao, họ không hề chú trọng để phát triển, tăng thêm giá trị gia tăng của cafe thông qua việc gia tăng các hàm lượng văn hóa, tâm linh hoặc đưa ra và khẳng định vai trò như một năng lượng của cafe

Còn các hãng cafe đặc biệt, vốn được coi là có hàm lượng văn hóa cao, có triết

lý cafe thì hiện tại, họ cũng chỉ đang thực hiện những triết lý hết sức tâmg thường Ngay như, thương hiệu cafe đang được coi là phát triển mạnh nhất trên thế giới là Starbucks cũng đang dẫn đầu thị trường chỉ bằng hai quan điểm: quan điểm nơi chốn thứ ba và cam kết cung cấp cà phê tươi Tuy nhiên, trên thế giới hiện nay, cũng chưa thấy có một triết lí, một qua điểm cafe nào có thể vượt qua được sự dẫn đầu của Starbucks, từ những thứ mà VN chúng ta hoàn toàn có thể làm được

- Chính sách pháp luật:

Tác động của thuế nhập khẩu sau khi Hiệp định Thương mại Việt Nam- Hoa Kì (BTA) được kí kết vào năm 2001 có hiệu lực nên các mặt hàng Việt Nam đã và sẽ thâm nhập vào thi trường Hoa Kì có thể tạm phân thành 2 nhóm: nhóm có thuế nhập khẩu thấp hoặc bằng 0, và nhóm có thuế nhập khẩu cao hơn Cà phê hạt các loại là mặt hàng được hưởng mức thuế suất bằng 0 Tuy nhiên, Việt Nam không nằm trong số những nước được ưu tiên về thuế quan đối với các sản phẩm cà phê hòa tan

- Kinh tế- chính trị:

Mỹ là nền kinh tế mạnh nhất thế giới, với mức GDP và thu nhập đầu người nằm trong top những nước cao nhất thế giới Năm 2008, do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế toàn cầu, nền kinh tế Mỹ bị ảnh hưởng nặng nề, lạm phát cao, thất nghiệp tăng Tuy nhiên từ đầu năm 2010 trở lại đây, nền kinh tế Mỹ đã có dần phục hồi Tính chung cả năm 2010, kinh tế Mỹ tang trưởng 2.9% Đây là dấu hiệu đáng mừng cho các nước xuất khẩu sản phẩm sang Mỹ nói chung và cho xuất khẩu cà phê Việt Nam nói riêng Đây là cơ hội lớn để mở rộng kinh doanh qua thị trường đầy tiềm năng này

- Văn hóa:

Mặc dù chức năng chính của cà phê không phải để giải khát giống như hầu hết

các loại cà phê khác nhưng người Mỹ đã uống nó như một thứ nước giải khát Vùng Bắc Mỹ ngày nay là nơi tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới, và Seattle chính là thành địa mới của cà phê Thành phố ẩm ướt này khai sinh ra “văn hóa Latte” những năm thập kỉ 70 và nhanh chóng lan rộng khắp đất nước giúp cải thiện đáng

kể chất lượng và kiểu cách của người dân Hoa Kỳ Ngày nay, bất kì nơi công cộng nào ở Mỹ ta đều bắt gặp một hay một vài xe cà phê lưu động phục vụ nhiều loại cà phê và thức ăn nhanh

- Khả năng tiêu thụ:

+ Hoa Kỳ là một thị trường rộng lớn với dân số đông thứ 3 thế giới sau Trung Quốc, Ấn Độ, dân số trẻ chiếm phần lớn trong cơ cấu dân số Phần lớn người dân Hoa Kì có thói quen uống cà phê và xem cà phê là một thức uống rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của họ Hoa Kỳ là nước tiêu thụ và nhập khẩu cà phê lớn nhất thế giới, Hoa Kỳ không trồng cà phê nên tất cả cà phê tiêu dùng ở Hoa Kỳ

kể cả cà phê nguyên liệu đều từ nguồn nhập khẩu Nhu cầu nhập khẩu cà phê của nước này tương đối ổn định mỗi năm trên 7 triệu tấn

+ Bên cạnh đó những năm qua, dân số Hoa Kỳ cũng tăng trưởng ở mức độ cao Khoa học- công nghệ, Hoa Kỳ đã và đang đi đầu trong việc nghiêm cứu và sáng tạo công nghệ khoa học kĩ thuật Xu hướng chuyển giao công nghệ diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ Khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp có thể tiếp cận được với công nghệ mới hơn -> giúp tăng sản lượng, tăng chất lượng cho sản phẩm, giảm chi phí sản xuất và cho phép tạo ra các sản phẩm mới

3 Thời điểm thâm nhập:

- Cà phê Trung Nguyên đưa ra kế hoạch tấn công thị trường Mỹ của hãng này chỉ vài

ngày sau khi Starbucks mở cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM 1/2/2013 Cũng trong

năm 2013, Trung Nguyên có hai việc quan trọng Một là coi Asean là thị trường nội địa và sẽ dần dịch chuyển trung tâm điều hành Thứ hai là bắt đầu tiến trình chinh phục nước Mỹ Trung Nguyên phải làm sao để thuyết phục được người Mỹ rằng,

họ khác biệt và hay hơn Starbucks như thế nào, từ quan điểm cà phê, mô hình cho tới tất cả sản phẩm, dịch vụ Nếu chinh phục được thị trường Mỹ thì có thể chinh phục được toàn cầu…

4 Chiến lược vươn ra quốc tế của Trung Nguyên:

- Trung Nguyên phat triển theo quy mô rộng lớn vươn ra thị trường quốc tế hiện có 3 thị

trường lớn mà Trung Nguyên hướng đến là Mỹ, Trung Quốc, Singapore Vì:

• Đây là ba cửa ngõ của thế giới

• Có nền kinh tế phát triển và ổn định

• Như Mỹ là trung tâm chính trị, thông tin, kinh tế của thế giới Còn Trung Quốc là

công xưởng của thế giới cũng là láng giềng gần với Việt Nam thuận tiện cho việc

vận chuyển cũng vì là nước có đông dân nhất thế giới cùng với nền kinh tế phát

triển

• Singapore trung tâm tài chính, trung tâm thương mại quan trọng bậc nhất trong

khu vực Hải cảng sầm uất vào hạng nhất trên thế giới và là địa điểm hàng đầu cho

việc đầu tư, Singapore nối kết với tất cả các nơi trên thế giới một cách dễ dàng qua

đường biển, đường hàng không và các phương tiện viễn thông

Sau đó mở rộng sang các nước như EU, Thái Lan, Nhật Bản,…

- Lý do Trung Nguyên muốn mở rộng thị trường vì muốn tạo dấu ấn tên tuổi của mình và

trở thành thương hiệu quốc gia cạnh tranh với thế giới

5 Chiến lược Marketing Mix 4P của Trung Nguyên.

Trung Nguyên không ngừng sáng tạo và hoàn thiện hệ sinh thái toàn diện, khác biệt và độc nhất Từ hệ sản phẩm – mô hình – dự án, cùng những chương trình phụng sự xã hội trong suốt 24 năm phát triển Nó được xây dựng và triển khai chiến lược Marketing của Trung Nguyên của theo mô hình 4P Bao gồm: Sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place) và xúc tiến (Promotion)

A, Chiến lược về sản phẩm (Product)

- Đa dạng hóa sản phẩm:

+ Sản phẩm luôn là cốt lõi giúp thương hiệu đáp ứng nhu cầu của khách hàng Từ đó, đảm bảo thị phần và tránh bị đào thải khỏi thị trường Không chỉ chú trọng mở rộng đa dạng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng Trung Nguyên còn luôn đề cao chất lượng, mùi vị Từng hạt cà phê được lựa chọn kỹ lưỡng cho tới việc áp dụng các trang thiết bị xay nghiền tối tân Đặc biệt còn kết hợp công thức rang và sấy độc đáo mang đến hương vị khác biệt trong từng ly cafe

+ Danh mục sản phẩm của Trung Nguyên rất đa dạng Bởi thương hiệu muốn tiếp cận và chinh phục mọi phân khúc khách hàng Đồng thời, mang đến giá trị hạnh phúc của con người Qua đó, đáp ứng nhu cầu của khách hàng từ sản phẩm cao cấp đến phổ thông Một số sản phẩm nổi bật như: Cà phê hòa tan G7, Cà phê chế phin, Cà phê S, Cà phê Legend…

- Cafe sáng tạo và cá nhân hóa:

+ Chiến lược marketing về sản phẩm của Trung Nguyên tập trung đến “cà phê sáng tạo” và tính “cá nhân hóa” Các sản phẩm được tung ra đều dựa trên sự đầu tư nghiên cứu về thị trường và nhu cầu thị hiếu của khách hàng Dòng cà phê gồm 5 sản phẩm dựa theo nguyên liệu sản xuất và gu thưởng thức của khách hàng: Arabia, Robusta, Culi Robusta, Arabica Sẻ, Culi thượng hạng và Culi Arabica hảo hạng Ngoài ra, Trung Nguyên còn phát triển Cà phê chồn (Weasel) đẳng cấp và tinh tế Một loại cà phê đắt và hiếm nhất thế giới Đây cũng là sản phẩm được Bộ Ngoại giao chọn làm quà tặng cho các nguyên thủ quốc gia

Trung Nguyên còn áp dụng chiến thuật “cá nhân hóa” Khách hàng tìm hiểu về sự khác biệt của từng loại cà phê Bao gồm: Cà phê Robusta, Cà phê Arabica, Cà phê chồn,… Hay G7 Passiona dành riêng cho phái đẹp với hàm lượng cafein thấp, bổ sung collagen, chất chống lão hóa, cùng với một số loại thảo mộc Phương Đông và đường ăn kiêng Ngoài ra, còn phát triển các thức uống độc đáo khác ngoài cafe như trà sữa, trà vải…

B, Chiến lược về giá (Price)

- Để cạnh tranh trên thị trường, giá cả là yếu tố rất quan trọng Với tâm lý nhạy cảm về giá của người tiêu dùng Việt Nam Trung Nguyên luôn chú trọng giữ mức giá trung bình Giá cả cũng rất đa dạng Nó dựa trên từng loại sản phẩm, phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu Từ đó, phù hợp với mức chi tiêu từng nhóm khách hàng Hơn nữa, Trung Nguyên cũng đã thực hiện các chính sách giá ưu đãi, phân biệt Chính vì vậy, chiến lược giá đã giúp Trung Nguyên chiếm ưu thế cạnh tranh so với sản phẩm từ các đối thủ lớn như Nescafe, Vinacafe,…

- Chi phí vận chuyển được tiết kiệm giúp giá của mỗi loại cà phê Trung Nguyên được hạ thấp, ổn định và dễ cạnh tranh Chỉ khoảng từ 7000 – 14000 đồng, mọi người hoàn toàn có thể thưởng thức một ly cà phê của Trung Nguyên Nếu ưa thích cà phê hòa tan G7, khách hàng cũng có thể thưởng thức với mức giá phải chăng (21.000đ – 200.000đ)

Chiến lược marketing về giá của Trung Nguyên còn hướng đến “địa phương hóa” Nó đã được áp dụng thành công tại thị trường Nhật Bản Một quốc gia khó tính và đạo trà Do vậy, Trung Nguyên đã nghiên cứu kỹ về tâm lý và thị hiếu của người Nhật Đồng thời, kinh doanh theo hướng nhượng quyền Đại

lý nhượng quyền thương hiệu tại đây đã định giá mỗi tách cà phê Trung Nguyên cao hơn Starbucks 50%, cao hơn sản phẩm nội địa 25% Đây là đòn bẩy để phát triển hệ thống nhượng quyền thương hiệu toàn cầu

C, Chiến lược phân phối (Place).

Trung Nguyên đi đầu về nhượng quyền kinh doanh để mở rộng hệ thống Chiến lược phân phối của Trung Nguyên được tính toán kỹ lưỡng, khôn ngoan Qua đó, giúp thương hiệu dần thống lĩnh thị trường cà phê Việt Nam Đồng thời, tạo động lực để mở rộng tại thị trường quốc tế Hơn nữa, Tập đoàn cũng đã bắt kịp xu hướng khi sử dụng hình thức online store: “Trung Nguyên Coffee store” Về các kênh phân phối, thương hiệu hiện có 3 kênh phân phối chính: Kênh truyền thống, kênh hiện đại và hệ thống nhượng quyền

Kênh truyền thống:

Ở kênh truyền thống, Trung Nguyên chủ yếu tập trung vào phân phối các loại cà phê trung và đại trà Những dòng sản phẩm được người tiêu dùng đón nhận và tin dùng nhiều nhất Mức giá phải chăng cũng giúp nó tiếp cận với phần lớn khách hàng Các kênh truyền thống bao gồm: Nhà bán sỉ (nhà phân phối); Nhà bán lẻ ( các điểm bán hàng nhỏ hoặc cửa hàng bán lẻ như tiệm tạp hóa) và người tiêu dùng

Kênh phân phối hiện đại:

Trong chiến lược marketing về hệ thống phân phối của Trung Nguyên, thương hiệu đã cho xây dựng hệ thống G7 Mart Hệ thống bán lẻ nhượng quyền đầu tiên ở Việt Nam Nó đã khắc phục được những nhược điểm của các kênh truyền thống Đó là định giá bán thấp, đồng nhất, bảo đảm giống như 1 siêu thị và ứng dụng công nghệ Nó đã thể hiện được tầm nhìn chiến lược và tham vọng muốn chiếm lĩnh thị trường nội địa và vươn ra thế giới Ngoài ra, còn phân phối trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Amazon, Taobao.com,… Tập đoàn cũng ứng dụng công nghệ trên các nền tảng mua hàng trực tuyến Grab, Now, Go Food, Loship…, đẩy mạnh hợp tác với các đối tác thanh toán trực tuyến, kết hợp giao hàng tận nơi

Hệ thống nhượng quyền:

Trung Nguyên là thương hiệu cà phê Việt đầu tiên triển khai hình thức nhượng quyền trong nước và quốc tế từ năm 1998 Chỉ trong một thời gian ngắn, đã có khoảng 1,000 quán cà phê được Trung Nguyên nhượng quyền trên cả nước và có 8 quán ở nước ngoài Với mô hình này, Trung Nguyên

muốn nhắm tới những người muốn thưởng thức trọn vẹn hương vị và giá trị

cà phê Do vậy, các loại cà phê chất lượng tốt nhất, công nghệ tiên tiến với đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp Không những thể hiện giá trị tinh hoa của từng loại cà phê Nó còn đáp ứng sự thỏa mãn về giá trị tinh thần của cà phê

D, Chiến lược xúc tiến (Promotion)

Hoạt động PR:

Trung Nguyên không chú trọng quảng cáo mà tập trung đến các hoạt động

PR Doanh nghiệp thổi hồn dân tộc vào logo và slogan và đề cao tính tự tôn dân tộc trong từng sản phẩm Slogan mới dễ nhớ và ấn tượng – “Khơi nguồn sáng tạo” Tập đoàn cũng hoàn thành trách nhiệm với xã hội, với quốc gia như một lời cam kết bằng việc tài trợ dự án Học bổng du học nước ngoài hỗ trợ các thương hiệu khác khi họ gặp khó khăn như Thanh Long Việt Nam Đặc biệt là dự án thủ phủ cà phê Thế giới tại Đắk Lắk

Quảng cáo:

Trung Nguyên rất chịu khó đầu tư vào các TVC quảng cáo Đặc biệt được chiếu vào khung giờ vàng trên VTV1, VTV3…

Khuyến mãi:

Chiến lược marketing của Trung Nguyên còn triển khai các chương trình khuyến mãi Chẳng hạn như: giảm giá, mua 1 bình giữ nhiệt tặng 10 ly cà phê năng lượng, minigame,… Ngoài ra, Trung Nguyên cũng thực hiện hợp tác với các dịch vụ thanh toán trực tuyến như Moca và giảm giá 50% khi thanh toán qua nền tảng này Ngoài ra, Trung Nguyên còn thực hiện khai thác các nền tảng xã hội như Facebook, Youtube,… để gia tăng lượt tiếp cận Trung Nguyên không đẩy mạnh hoạt động quảng cáo Thay vào đó, tập đoàn chủ yếu tập trung vào PR, dựa vào nền tảng giá trị cốt lõi của thương hiệu Điều này giúp Trung Nguyên nhanh chóng tạo được ấn tượng mạnh mẽ với người Việt Nam Cũng như thu hút được khách hàng nước ngoài

IV CÁC HÌNH THỨC THÂM NHẬP QUỐC TẾ THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN