báo cáo thục tập tót nghiệp chiến lược kinh doanh nhằm thúc tiêu thụ các sản phẩm vinhomes của cmland việt nam

Các công ty này có các đặc điểm chung là kênh phVinhomes, và các sản phẩm có giá trị ngang tầm với các sản phẩm cùa tranh cao trên thị trường bất động sản.. này phản ánh biến động giá do

BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI

TRƯỜNG TP Hồ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MLAND VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: ThS Phan Thị Lan Sinh viên thục hiện: Phan Quang AnhMSSV: 0250090059

Lóp: 02-ĐHQTBĐS 2

Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019

BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI

TRƯỜNG TP Hồ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MLAND VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: IhS Phan ĩhị Lan PSinh viên thục hiện: Phan Quang AnhMSSV: 0250090059

Lóp: 02-ĐHQTBĐS 2

Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2019

NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ 1HỤC TẬP

TP.HCM, nXác nhận của đon v

• • •

(Đóng dấu, ký

NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN

TP.HCM, n

NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐÒNG PHẢN BIỆN

TP.HCM, ngày

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên em xin gừi lời câm ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo trường Đại họctrường TP.HCM đã luôn giúp đờ và chi bão tận tình cho tác trong suốt thời gem xin gừi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến giăng viên, thạc sĩ Phan Thị Lan Phưtiếp hướng dẫn và tận tình chi bão, định hướng cho em trong suốt quá trình nhiện luận vãn này giúp em cụ thế hóa lý luận thành thực tiền và góp phần nâbàn thân Một lần nừa em xin chân thành cảm ơn cô Em cùng chân thành căcông ty cồ phần MLand Việt Nam đã tạo điều kiện cho em thực tập tại công dụng nhùng kiến thức đà học vào thực tiền Em cũng gừi lời câm ơn đến chịđà tận tỉnh hướng dần công việc cho em trong suốt thời gian thực tập đà tạo lợi giúp em có the hoàn thành công việc trong suốt quá trình thực tập tại cônMột lần nừa em xin kính chúc quý thầy cô, cùng tập thể nhân viên trong cônViệt Nam dồi dào sức khỏe, luôn thành công trong công việc Chúc công ty Nam ngày càng phát triển và khẳng định vị the của mình trên thương trường

TP.H

LỜI CAM KÉT

Em xin cam kết rằng nội dung của bàn luận án này chưa được nộp cho bất kđạo tạo cừ nhân nào cùng như bất kì chương trình đào tạo cấp bàng nào khácEm Cling xin cam kết ràng bàn luận án này là nồ lực của cá nhân em Các kếluận trong luận án này ( ngoài phần được trích dẫn ) đều là kết quà của cá nh

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ LUẬN VÈ CHIÊN Lược KINH Dơ ANH

1.1 Khái quát về chiến lược kinh doanh

11.1.2 Vai trò của ch2♦1.1.3 Phân loại ch31.1.3.1

ân loại theo cấp độ quản lý

ân loại chiến lược kinh doanh

1.2 Nội dung chiến lược kinh doanh

a trình chiến lược kinh doanh

1.2.2 Công cụ 51.2.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE Matrix)

1.2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFEMatrix)

1.3.1.1 Môi trường vì mô

1.3.1.2 Môi trường vi mô (Môi trường ngành)

1.3.2.1 Nguồn nhân lực 1.3.2.2 Tài chính 1.3.2.3 Marketing

1.3.2.4 Hoạt động quàn trị

1.3.2.5 Công nghệ

1.3.2.6 Thương hiệu

Kết luận Chương 1

CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG CHIÊN Lược KINH DOANH CỦA CÔNG

PHÀN MLAND VIỆT NAM

2.1 Tồng quan2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triền

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ

2.1.3 Bộ máy tồ chức

2.1.4 Đặc điểm sản phẩm

2.1.5 Thị trường và đối thù cạnh tranh

2.1.6 Khái quát kết quả và hiệu quả kinh doanh

2.2Phân tích chiến lược kinh doanh của công tycổ phần Mland Việt N2.2.1 Phân tích yếu tố môi trường

2.2.1.1 Môi trư2.2.1.1.1 Môi trưởng vĩ mô

❖Yếu tố quốc tế và hội nhập

❖Yếu tố khoa học - công nghệ

2.2.1.1.2 Phân tích môi trường vi mô( Môi trường Bất độn2.2.1.2MÔĨ trường bên trong

2.2.1.2.1 Nguồn nhân lực

2.2.1.2.2 Tài chính

2.2.1.2.3 Marketing 2.2.1.2.4 Hoạt động quản trị 2.2.2 Phân tích triển khai chiến lược của công ty cồ phần Ml and 2.2.2.1 Định h

2.2.2.2 Định hướ2.2.23 Định hướng phát triển thương hiệu 2.3 Công cụ xây dựng chiế2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE 2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong

2.3.3 Ma trận hình ảnh2.3.4 Ma trận 2.3.5 Ma trận các chiên lược được đề xuất 2.4.1 Chiến lược thâm nhập thị trường bất độ2.4.2 Chiến lược marketing bất độ2.4.3 Chiến lược khác biệt hóa sản2.4.4 Chiến lược đa dạng hóa sản

Kết luận Chương 2

V

DANH SÁCH CÁC BÁNG

Bàng 1.1 - Ma trận đánh giá chù yếu tố bên ngoàiBang 1.2 - Ma trận đánh giá yếu tố bên trongBáng 1.3 - Ma trận hình ành cạnh tranhBàng 1.4 Mô hình ma trận SWOT

Bàng 2.1 - Các loại công trình của dự án Vinhomes Central ParkBàng 2.2 - Một số dự án do công ty Mland phân phối

Bảng 2.3 - Một số đối thủ cạnh tranh của chính của công ty MlandBăng 2.4 - Một số chi tiêu tài chính của công ty Mland

Bàng 2.5 - Kết quà Kinh doanh năm 2017 theo BCTCBàng 2.6 - Cơ cấu doanh thu thực hiện năm 2017Bàng 2.7 - Cơ cấu chi phí thực hiện 2017

Bàng 2.8 Cơ cấu lao động theo trình độ học thức của MLand

Bàng 2.9 Các chi số tiêu tiêu biểu về tài chính của MLand từ 2016- 2018Bàng 2.10 Chỉ số tài chính của MLand từ 2016-2018

Bàng 2.11 - Cơ cấu chi phí 2018

Báng 2.12 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

Bảng 2.13 Ma trận đánh giá các yếu tố bôn trong cùa MLand (IFE)Bàng 2.14 Ma trận hình ánh cạnh tranh

Bàng 2.15 Ma trận SWOT

Bàng 2.16 Ma trận QSPM cho nhóm S-OBàng 2.17 Ma trận QSPM cho nhóm W-OBàng 2.18 Ma trận QSPM cho nhóm S-TBàng 2.19 Ma trận QSPM cho nhóm W-T

Băng 2.20 Tồng kết điểm hấp dẫn của các nhóm chiến lược

vi

DANH MỤC CÁC TÙ VÉT TẢT

TNHH - Trách nhiệm hừu hạnTP - Trường phòng

cv - Chuyên ViênNV - Nhân Viên

TCKT - Tài Chính Kế ToánTN - Trường NhómCP - CỔ Phần

BCTC - Báo Cáo lai ChínhHĐMB - Hợp Đồng Mua Bán

CNQSH - Chứng Nhận Quyền Sở Hữu

vii

2.1.4.2.Đặc điềm sản phẩm của công ty Ml anda Giói thiệu về dòng SP của công ty là dòng cao cấp

Không đơn thuần mang đến cho khách hàng một căn nhà, một nơi đế ởVới hơn 200 cán bộ, nhân viên dày dạn kinh nghiệm MLAND mangtrọng với quần thể tiện ích, dịch vụ chất lượng

- Vinhomes Times City - Park Hill.

- Khu biệt thự sinh thái Vinhomes Riverside.- Vinhomes Central Park.

- Khu biệt thự nghỉ dường Vinpearl Nha Trang, Vinpearl Phú Quôc, - Đặc biệt nhất là siêu phẩm BĐS ven hồ Vinhomes Skylake.

2.1.5 Thị trưÒTig và đối thủ cạnh tranh

Bảng 2.3 - Một số đối thủ cạnh tranh của chính của Công ty

Tower

- Nhân lực: Sở hữu đội ngũ nhân viên kinh doanh đông đảo, động, cnghiệm và nhạy bén

Hìn

HUNG TH

Nhà Phát Triô

Hình 2.10 - Logo cô

- trong ho t đ ng kinh doanh bât đ ng s n.ạ ộộả

- Marketing: Chưa đầu tư đúng mức cho hoạt động marketing, hoạt độn

động và sáng tạo Có các quy trình bán hàngvà xử lý các trường họp phát sinh rõ rang,chuyên nghiệp

- Marketing: Là thương hiệu mạnh, mang đậm

tính truyền thống Việt Nam Quảng cáo mới lạ, thu hút và mang đậ

Nhận xét và đánh giá: Đối thủ của công ty cồ phần Mland Việt Nam

đa phần là các công ty chuyên về môi giới hoặc là các sàn giao dịch bấtLand, Nova Land, Các công ty này có các đặc điểm chung là kênh phVinhomes, và các sản phẩm có giá trị ngang tầm với các sản phẩm cùa tranh cao trên thị trường bất động sản Từ khâu sản phẩm, dịch vụ, chămhàng có thế nhận

CHO CUỘC S

Hình 2.11 - Logo c

g

và gi a các ông l n là các ch đ u t nói riêng.ữớủ ầư

2.1.6 Khái quát kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty cổ psố chi tiêu tài chính của công ty Mland

Doanh thu hoat•động tài chính

Loi nhuân sau thué• •

thu nhập doanhnghiệp

động tài chính tăng 26.3%; Lợi nhuận sau thuế tăng 84.7%; Tông tài shữu tăng 63.8%; vốn điều lệ tăng 13.2%

Nhìn chung, các chỉ tiêu tài sản chính cùa Mland đều thế hiệnchù tài chính cao Tỷ lệ lợi nhuận sau thuế trên vốn năm 2018 đạt 36.32017); tỷ lệ lợi nhuận sau thuế trên tông tài sản năm 2018 đạt 10.9

2017) Với đà tăng giá cùa Bắt động sản như hiện nay, Mland càng cóthành đền bù hoặc đà đền bù gần xong Triến vọng hoạt động và hiệnhìn chung là tốt và có tính khả thi cao.

Bảng 2.5 - Co’ câu doanh thu thực hiện năm 2018

thưc • •2011

Phân phối spVinhomes

Môi giói sản phẩmbên ngoài

Nhận xét: Phân lớn doanh thu cùa Mland đêu tập trung vào

phân phối các sản phẩm của Vinhomes, các sản phẩm của các chủ đnhóm khách hàng mục tiêu, tuy nhiên kế hoạch trong năm 2017 Vinhomes là 44,325 còn thực hiện được là 30,678 Nguyên nhân do sựVinhomes với nhau, và sự cạnh tranh của các sản phẩm của các nhphân khúc Ngoài ra công ty cũng không đề cao doanh thu từ các dthất, tim kiếm khách hàng thuê nhà, tư vấn làm hồ sơ, cũng khôngcác doanh thu khác.

Bảng 2.6 - Co’ cấu chi phí thực hiện 201

STTChỉ tiêuKe hoach•2017

thưc • •201

Yếu tố kinh tế

Thu nhập bình quân đầu người

Thu nhập bình quân đâu người 20(USD)

2400

Nguôn: tông cục thông kê

Theo báo cáo, quy mô nền kinh tế năm 2018 theo giá hiện hành đạt 4,5quân đầu người ước tính đạt 48,6 triệu đồng, tương đương 2.215 USD2017.

Tông sản phẩm trong nước (GDP) năm 2018 ước tính tăng 6,21 % so vthấp hon mức mục tiêu đặt ra là 6,7% và thấp hơn con số báo cáo với Qtăng trường không đạt mục tiêu đề ra Nhung đặt trong bối cảnh kinh tnước gặp nhiều khó khăn do thời tiết, môi trường biến diền biến phức như trên là một thành công.

Binh quân năm 2018 so với năm 2017, lạm phát chung có mức tăng cao

này phản ánh biến động giá do yếu tố thị trường có mức tăng cao, đó làgiá xăng dầu và yếu tố điều hành giá cả qua việc điều chỉnh tăng giá dịtăng của lạm phát cơ từ tháng 1 đến tháng 12 năm nay so cùng kỳ có bi

khá hẹp từ 1,64% đến 1,88%, điều này thê hiện chính sách tiền tệ đangồn định kinh tế VI mô và kiểm soát lạm phát.

Lãi suất ngân hàng

❖

Nguồn: http://taichinhplus.vn/

Trải qua thời gian ồn định trong cả năm 2017, mặt bằng lài suất của nềnđáy Bước sang năm 2018, các yếu tố hồ trợ cho chính sách điều hành tđang trở nên khó khăn hon.

Lãi suất trúng thầu trái phiếu Chính phù (TPCP) là một trong nhũng kimsuất cùa nền kinh tế Sau hơn 1 năm hình thành xu hướng giảm, lài suấhiệu tạo đáy từ tháng 05/2017 (giảm khoảng 200 điểm phần trăm so vớ2016) và tăng nhẹ trở lại trong thời gian gần đây.

Theo dõi hoạt động vay nợ của khu vực công có thể thấy năm 2016 là nthị trường TPCP khi tỷ lệ trúng thầu binh quân cả năm đạt 90% Xu hưkéo sang quý 1/2017.

2011201220132014

Tuy nhiên, tỷ lệ này ghi nhận mức giảm rõ rệt từ tháng 03/2017 khi nhukhiến các NHTM - chiếm 75% các thành viên tham gia thị trường TPCkênh tín dụng tư nhân, trong bối cảnh nền kinh tế phát đi các tín hiệu pTừ đó, tỷ lệ trúng thầu cũng giảm mạnh, ghi nhận mức trúng thầu thấp 05/2017.

Theo thống kê của CTCK Rồng Việt (VDSC), tính chung 11 tháng đầubinh quân chỉ đạt 60% Điều này tạo sức ép lên mặt bằng lài suất trúng bôi cảnh ngân sách nhà nước đang đôi mặt với khó khăn.

Theo Bloomberg, trong giai đoạn 2018-2019, nền kinh tế Việt Nam cđề chi trả cho phần nợ gốc và lài TPCP trong nước đáo hạn.

Trong khi đó, nhu cầu vốn cho cơ sở hạ tầng giao thông trong giai đước tính cần khoảng 1 triệu tỷ đồng.

Tại kỳ họp hồi tháng 10 vừa qua, Quốc hội đã đồng ý cho phép phát h(tối đa 30% là kỳ hạn ngắn trong số lượng TPCP) và 3 tỷ USD trái phiếVDSC nhận định, đây là biện pháp nhằm tháo gờ nút thất của sự thiếu vụ cho việc chi trả nợ đáo hạn vào năm sau Bước đi này cũng phát đidĩ tiếp theo, có thể là chấp nhận lài suất vay cao hơn của nhà điều hànẩm” cùa thị trường TPCP hiện nay.

Trong đợt phát hành gằn nhất đối với TPCP kỳ hạn ngắn (3 năm) lãi Vùng lãi suất này vẫn tương đối cao so với mức chỉ 5,2-5,3%/năm cùa Đối với các kỳ hạn dài (5 năm và 10 năm), lài suất trúng thầu ôn địnquanh mức 80-100% Vùng lãi suất trúng thầu ở kỳ hạn 5 năm dao độtăng 100-110 điểm phần trăm so với đầu năm 2017.

Xem xét tương quan từ đầu năm đến nay giữa chi phí đi vay của khu vthấy không có sự đồng thuận xu hướng ở đây Dù lãi suất trúng thầu năm 2017, lài suất cho vay của các NHTM duy tri ổn định.

Diền biến nghịch chiều này được đặt trong bối cảnh huy động vốn trnhiều khó khăn với sức hút của kênh đầu tư này kém đi Ngược lại, hotư diền ra rất sôi động Tuy nhiên, VDSC cho rằng đây chỉ là nhũng điểXét trong dài hạn, TPCP là tài sản phi rủi ro của Chính phủ, được xemsuất của thị trưòng.

Trong giai đoạn 2011 -2016, chi phí vay của Chính phù có môi quan hlài suất đi vay cùa khu vực tư nhân Do vậy, trong tinh hình hiện tại, với lãi suất cao hơn, sức ép lên lãi suất vay của khu vực tư sè càng lớn.

Thu nhập cùa dân cư: nhu cầu về nhà ở là nhu cầu cơ bản thiếtngười dân Do vậy, cầu về nhà ở tối thiếu sẽ tăng lên tương úng với tốcthu nhập đà vượt quá mức giới hạn về cầu lượng thực và thực phẩm.

kế hoạch phát triển kinh tế-xã hội của Chính Phù: Việc phát triềntăng mức độ thu hút đầu tư bên ngoài vào các đô thị cũng sẽ làm tănNgoài ra, các dự án giải toả các khu nhà ô chuột dọc theo các kênh rạcBĐS.

Ngoài ra, còn phải kể đến một số yếu tố khác ảnh hưởng không ncầu về BĐS đó là trinh độ phát triển sản xuất, sự chuyến đôi cơ cấu trinh hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế V.V

Một khu vực mà mật độ dân số đột nhiên tăng cao do tốc độ tănBĐS nơi đó sẽ tăng lên do cân bằng cung-cầu bị phá VỜ Mặt khác cáchất lượng dịch vụ y tế, giáo dục, trinh độ dân trí, Vấn đề an ninh, tậ

cũng có ảnh hưởng đến giá trị của BĐS.

Tinh trạng nhũng người sống trong BĐS, tinh trạng sức khoé, nlàm, các mối quan hệ tinh cảm gia đinh, xã hội của những người đanliên quan đến thuyết phong thuỷ.

Dân số:

Tang dân sô cũng đông nghĩa với tăng các nhu câu vê các loại hàứng nhu cầu các ngành sản xuất phải mở rộng, phát triển về quy mô dụng đất.

Theo báo cáo từ cơ quan thống kê, năm 2012 dân số Việt Nam ư1,06% so với năm trước Tốc độ tăng không cao so với vài năm trước vdưới 1,1% đạt được từ năm 2007 đến nay Tuy nhiên, tỷ lệ dân số t32,45%, còn thấp hơn nhiều so với các nước trong khu vực (châu Á đtrên 51%)

Tỷ lệ đô thị hóa dự kiến sẽ gia tăng trong các năm tiếp theo, nhu cầukhông ngừng gia tăng trong các năm tới.

Yếu tố chính trị pháp luật

Sự ốn định về chính trị của Đảng và Nhà Nưỏ’c ta:

Xây dựng, chỉnh đốn Đảng là công việc xây dụng tô chức, xây dựngười, dề đụng chạm đến danh dự, lợi ích, quan hệ của con người, đtích, mô xé những ưu, khuyết điểm của chính bản thân minh; phải nhận

Quốc hội xác định nhiệm vụ tồng quát cho năm 2013 là phải tiếpVI mô; bảo đảm lạm phát thấp hơn, tăng trưởng kinh tế cao hơn năm đột phá chiến lược gắn với tái cơ cấu nền kinh tế, chuyển đôi mô hìnhxã hội; nâng cao hiệu quả hoạt động đối ngoại và hội nhập quốc tế; tăvà bảo đảm ôn định chính trị - xã hội; tạo nền tảng phát triếnbền vững t

Bên cạnh mặt tích cực, hiện nay với những quy định về thuế chu

đánh thuế thu nhập 2% trên giá trị mua bán, các quy định liên quan đđây trong một số trường hợp thi nhà nước can thiệp nhưng vần còn khphải tự giải quyết lại càng khó khăn, ngoài ra mồi năm nhà nước ban hđất sẽ thay đôi hàng năm, điều này sẽ gây khó khăn cho nhà đầu tư hđầu tư bất động sản phải thực hiện ít nhất là 5 năm hoặc nhiều hơn nữa

Thủ tuc hành chính còn rắc rối như khi bán căn nhà, phải làm cángày, đóng thuế chủ quyền sử dụng đất và trước bạ 7 ngày, đăng bộngoài ra các dự án quy hoạch khu dân cư mới, kê cả nhừng khu quy hosô đỏ vẫn còn quá ít Việc làm giấy chủ quyền chậm trề sẽ tác động khđộng vốn: nhừng bất động sản giao dịch trên thị trường không có sô đỏcố, thế chấp ngân hàng tất cả các vấn đề trên là rào cản lớn đối với khôtắt cả các doanh nghiệp bất động sản khác đã, đang và sẽ gia nhập ngànCác hoạt động và quản lý thị trường bất động sản ở nước ta đã bộc lộbất động sản phát triến còn tự phát, thiếu lành mạnh, giao dịch ngầm đầu cơ nhà đất, kích cầu ào để nâng giá bất động sản làm cho thị trường

Yếu tố quốc tế và hội nhập

Sự thâm nhập cùa văn hóa Phương Tây, sau chính sách đôi mới nVI và giữa thập niên 1990 nước ta bất đầu hội nhập vào cộng đồng quốchính thức được kết nạp vào tô chức thương mại thế giới (WT0) 10 thhơn nhiều tạo điều kiện người Việt, người nước ngoài vào Việt Nam lànhiều.

Chính điều này mà sự thâm nhập của văn hóa phương Tây ngàylan rộng, nhất là trong lớp trẻ về mặt tích cực, lớp trẻ ngày càng nănlập hơn Phần lớn đối tượng này thích chọn giải pháp là căn hộ đặc btiện ích khi sống ở đây.

Xu thế toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế, tự do hóa thương