Sự xuất hiện này đã củng cố hình ảnh Coca-Cola trở thành một thương hiệu quốc tế.nguồn internet- Năm 1960: Coca-Cola lần đầu tiên được giới thiệu tại Việt Nam.- Tháng 2/1994: Coca -Cola
Giới thiệu tổng quan về công ty coca cola
Giới thiệu chung
- Công ty Coca-Cola là một công ty đồ uống và là nhà sản xuất, bán lẻ, quảng bá các đồ uống và siro không cồn đa quốc gia của Hoa Kỳ Công ty được biết đến nhiều nhất với sản phẩm nước ngọt có ga hàng đầu là Coca-Cola.
- Coca-Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nước ngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ Cha đẻ của Coca-Cola là dược sĩ John Pemberton và theo cách hiểu của người dân Mỹ thời kỳ đó Coke (Coca Cola) là một loại thuốc uống.
- Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoàn Coca- cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệu
- Coca-cola luôn là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trong những loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đã thành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống như sữa trái cây, nước suối, nước tăng lực, nước trà, soda, với nhiều thương hiệu như Sprite, Fanta, Schweppes, Nutriboost, Teppy, Splash, Aquarius, Fuze Tea, Dasani, Samurai, Barbican,
- Các loại Coca trên thị trường: Coca Cola Original (Coca Cola vị truyền thống), Coca Cola Zero, Coca Cola Light, Coca Cola vị cà phê, Coca Cola Nhật.
- Coca-Cola là một trong những thương hiệu quốc tế nổi tiếng nhất tại Việt Nam Coca-Cola Việt Nam hiện có các nhà máy đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội, tạo ra khoảng 4.000 công việc trực tiếp cũng như gián tiếp tạo số lượng việc làm gấp 6 đến 10 lần từ các hoạt động trong chuỗi cung ứng của mình.
Lịch sử hình thành
-8-5-1886: Tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ, một dược sỹ tên là John S Pemberton đã chế tạo ra một loại syro màu caramel và người trợ lý của ông là Frank M Robinson đã đặt tên cho nó là Coca-Coca
( John S Pemberton (1831-1888)-cha đẻ Coca Cola)
- Năm 1891: Ông Asa G Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia đã mua lại công thức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2.300 USD
(Asa G Candler (1851-1929)-người cha thứ 2 của Coca Cola)
-Từ năm1892-1893: Candler cùng với những người cộng tác thành lập “Công ty
Coca-Cola” tại Georgia và đăng ký quyền sở hữu công nghiệp cho thương hiệu này.
- Năm 1897: Coca-Cola bắt đầu được giới
3 thiệu đến một số thành phố ở Canada và
- Năm 1906: Nhóm thương gia gồm Thomas &
Whitehead cùng với đồng nghiệp J.T Lupton đã thành lập nhà máy đóng chai đầu tiên ở Havana, Cuba
- Năm 1919: Ernest Woodruff, một chủ ngân hàng ở Atlanta mua lại “Công ty Coca- Cola” và từ đó đưa Coca-Cola đến một tầm cao mới
- Năm 1950: Coca-Cola trở thành sản phẩm thương mại đầu tiên xuất hiện trên bìa tạp chí Time Sự xuất hiện này đã củng cố hình ảnh Coca-Cola trở thành một thương hiệu quốc tế.
- Năm 1960: Coca-Cola lần đầu tiên được giới thiệu tại Việt Nam.
- Tháng 2/1994: Coca -Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.
- Tháng 8/1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập và có trụ sở tại miền Bắc.
- Tháng 10/1998: Chính Phủ Việt nam đã cho phép các Công ty Liên
Doanh trở thành Công Ty 100% vốn đầu tư nước ngoài.
- Tháng 6/2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công Ty
Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và chung sự quản lý, đặt trụ sở tại Quân Thủ Đức – TP Hồ Chí Minh.
- Ngày 1/3/2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới. Đến thời điểm này sau hơn 120 năm thành lập và phát triển, Coca-Cola đã có mặt hơn
200 các nước trên thế giới
Tầm nhìn và sứ mệnh
- Ba giá trị chính hỗ trợ lẫn nhau và hình thành nên sứ mệnh cùng tầmnhìn của Coca-Cola gồm:
Trở thành THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH, tạo ra các nhãn hiệu và loại đồ uống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinh thần và thể chất.
PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG với tư cách là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến những thay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững.
VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanh nghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng.
Giá trị thương hiệu
Thương hiệu Coca-Cola là đại diện cho sản phẩm thành công nhất trong lịch sử thương mại và cả những con người xuất sắc làm nên một sản phẩm tuyệt vời như thế này Qua hơn một thế kỷ với nhiều đổi mới và một thời đại mới đang mở đường ra cũng đang thay đổi không ngừng, Coca-Coca vẫn giữ vững biểu tượng của sự tin cậy, sự độc đáo vốn có và sự sảng khoái tuyệt vời Khi nghĩ đến một thương hiệu thành công về lĩnh vực nước giải khát hẳn mọi người sẽ nghỉ ngay đến Coca-Cola Với số lượng hơn một tỉ chai bán mỗi ngày, Coca-Cola là thương hiệu được biết đến nhiều nhất trên thế giới.
Trong suốt 12 năm, Coca-Cola luôn đứng đầu bảng xếp hạng này với giá trị thương hiệu liên tục tăng từ 65,3 tỷ USD (1997) lên xấp xỉ 71,8 tỷ USD của năm 2011 Giá trị của tương hiệu này được tạo nên bởi sự thể hiện xuyên suốt yếu tố “chia sẽ hạnh phúc” và được biết rộng rãi qua các hoạt động tài trợ lớn như Cúp Bóng đá Thế giới FIFA Theo báo cáo thường niên 100 thương hiệu dẫn đầu thế giới năm 2016 do Intrenbrand công bố thì Coca-Cola đứng đầu báo cáo thương hiệu nước giải khát có giá trị lớn nhất thế giới.
Tương lai của thương hiệu Coca-Cola được xây dựng dựa trên triết lý
“Live Positively”, là cam kết tạo nên những thay đổi tích cực trên thế giới thông qua việc gắn kết phương châm phát triển bền vững vào tất cả các lĩnh vực hoạt động và kinh doanh của doanh nghiệp.
Theo thống kê năm 2018, thương hiệu Coca Cola vẫn giữ vị trí dẫn đầu trong bảng xếp hạng giá trị thương hiệu nước giải khát và là hãng “không công nghệ” duy nhất trong top 7 thương hiệu đắt giá nhất hành tinh.
(nguồn: internet, top 10 thương hiệu đắt tiền năm 2018, theo Forbes)
1.5 Sản phẩm và dịch vụ
Cho tới nay Công ty Coca-Cola đã cho ra mắt hơn 3500 sản phẩm đa dạng từ thức uống có ga cho đến nước trái cây, nước đóng chai, thức uống tăng lực, trà, cà phê,các loại sữa trên tàn thế giới.
(các sản phẩm của Coca Cola,ảnh minh họa,internet)
Chỉ tính riêng Coca-Cola và các sản phẩm biến thể từ nó đã có hơn 10 sản phẩm Không cần phải tranh cãi về việc Coca Cola là sản phẩm đồ uống phổ biến và được nhận diện nhiều nhất trên thế giới Đây cũng là sản phẩm bán chạy nhất của hãng, có mặt ở hầu hết mọi quốc gia trừ Bắc Triều Tiên và Cuba Đặc biệt, Coca Cola chiếm tới 80% doanh số của công ty và 26% thị trường giải khát, khẳng định mình như vị vua không thể thay thế được trong đại gia đình Coca Cola Dưới đây là 10 sản phẩm Coca Cola và các sản phẩm biến thể từ nó:
2 Coca-Cola Black Cherry Vanilla
6 Coca-Cola light/Diet Coke
10 Coca-Cola Zero Đối với thị trường Việt Nam, Coca Cola cung cấp các sản phẩm bao gồm:
2 Fanta cam, dâu, trái cây
8 Nước uống tăng lực Samurai
12 Thức uống hoa quả và trà đóng chai Fuzetea+
13 Cà phê đóng lon Georgia
1.6 Sơ đồ tổ chức và cơ cấu quản lý
M c tiếu c a công ty ụ ủ
1.7 Mục tiêu của công ty
Mục tiêu của Coca Cola là phát triển bền vững.
Phân tích môi trường kinh doanh của Coca Cola
Môi tr ườ ng vĩ mô
Mô hình phân tích kinh doanh PEST a Môi trường chính trị-pháp luật
Các yếu tố chính trị quan trong nhất có thể tác động trực tiếp đến Coca- Cola là luật pháp và quy định của chính phủ đối với các sản phẩm thực phẩm Ví dụ ở Mỹ, các quy định về Thực phẩm và Dược phẩm áp dụng cho hoạt động kinh doanh của mình Ngoài ra, các luật này có thể khác giữa các quốc gia Coca-Cola phải xác nhận với luật pháp về những sản phẩm của công ty tại mỗi quốc gia mà họ được bán.
Ngoài ra, các doanh nghiệp còn phải tuân theo các quy định chung về kế toán hoạt động kinh doanh Cụ thể là chính sách thuế thu nhập doanh nghiệp và các thuế liên quan Những thay đổi về các chính sách này có khả năng ảnh hưởng đến lợi nhuận của bất kỳ các công ty.
Vì là công ty sản xuất nước giải khát nên Coca-Cola thường mắc vào những vụ kiện vì tiêu thụ quá nhiều nước Ví dụ như trường hợp biểu tình ở Ấn Độ vì tình trạng khan hiếm nước Tại bang Kerala của Ấn Độ, một số hội đồng làng đã đệ đơn kiện Coca Cola vì tiêu thụ quá mức lượng nước.
Hệ thống pháp luật tác động đến các doanh nghiệp ngày càng gia tăng:
Luật chống độc quyền, quyền sở hữu trí tuệ, bằng phát sinh sang chế,… sẽ tạo cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty trong ngành.
Với sự phát triển hiện nay của các nhóm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng sẽ là một đe dọa với các công ty vì điều này sẽ làm tăng vị thế của người tiêu dùng lên, buộc công ty phải có trách nhiệm hơn về an toàn sản phẩm, quảng cáo trung thực và có văn hóa,… b Môi trường kinh tế
Doanh số của Coca Cola bị ảnh hưởng một loạt các yếu tố kinh tế nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty Những yếu tố này bao gồm mức độ tăng trưởng kinh tế trong nước và trong ngành, thuế suất và tỷ giá hối đoái, lãi suất, chi phí lao động và các yếu tố khác Cuộc khủng hoảng kinh tế và tài chính toàn cầu năm 2007-
2009 là một ví dụ có liên quan về một yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến phần lớn các doanh nghiệp toàn cầu Tuy nhiên, cuộc khủng hoảng đã tác động đến Coca Cola ở mức độ thấp hơn so với nhiều doanh nghiệp khác Biên độ hoạt động của nó vẫn ở mức độ thấp hơn so với nhiều doanh nghiệp khác Biên độ hoạt động của nó vẫn ở mức 22% trước ngành, mặc dù khủng hoảng, mặc dù tỷ suất cổ tức đã giảm xuống 2,6%.
Sự khan hiếm nước là một rắc rối lớn khác Coca Cola cần lượng nước rất lớn để sản xuất nhưng khả năng có hạn do chi phí nước ở một số quốc gia rất cao.
Có thể cho rằng biến động của tý giá hối đoái là yếu tố kinh tế quan trọng nhất đã ảnh hưởng xấu đến hoạt động của Coca Cola trong những năm gần đây Ví dụ, do mất giá tiền tệ nghiêm trọng ở Venezuela, lợi nhuận được báo cáo của Coca Cola tại thị trường này đã phải giảm 55% trong quý IV năm 2014 và có những trường hợp tương tự ở các nơi khác trên thế giới.
Tất cả các yếu tố này có thể tác động sâu sắc đến hoạt động kinh doanh và lời nhuận của công ty. c Môi trường công nghệ.
Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng rộng rãi Các ứng dụng công nghệ hiện nay trong ngành giải khát tập trung vào quy trình sản xuất và cải tiến bao vì sản phẩm, nổ lực trong việc giảm lượng nước và năng lượng sử dụng trong sản xuất cũng như tái chế hoặc thu mua lại các chai, lọ, can,… Ý tưởng sản xuất vỏ chai thân thiện với môi trường, dễ tái chế đang được nghiên cứu và ứng dụng như:
- Vỏ chai PlantBottle được làm từ nhựa và 30% thành phần từ cây mía và mật đường tin chế, có thể tái chế 100% Việc sản xuất loại vỏ này sẽ giúp giảm 30% lượng khí thảo CO2 so với các loại vỏ chai PET chủ yếu làm từ dầu mỏ hiện nay.
- Một ý tưởng cho loại chai tương lai mới đây sẽ đem đến nhiều lựa chọn hơn trong cùng một sản phẩm cho người tiêu dùng Trong lĩnh vực đồ uống, các nhà sản xuất thường đưa ra nhiều loại sản phẩm có hương vị khác nhau Việc xây dựng và vận hành vài dây chuyền nhà máy để cung
11 cấp mỗi loại sản phẩm như vậy là rất đắt đỏ Việc phân phối chúng cũng gặp rất nhiều thách thức, chưa kể đến việc phải có những kho chứa lớn để chứa đủ loại lương vị như vậy Tuy nhiên, loại vỏ chai được lập trình sẽ chỉ cần đến 1 dây chuyển sản xuất để tạo ra thứ mùi vị cơ bản, ví dụ cola. Những hương liệu khác sẽ được đựng trong những nút nhựa hàn kín, gắn xung quanh rìa cổ chai Vừa giúp giảm giá thành lại tốn ít không gian trên kệ “Ý tưởng ở đây là công ty có thể đưa ra nhiều lựa chọn hơn, nhưng lại phân phối ít sản phẩm hơn”.
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đặc biệt là sự xuất hiện của các thị trường trực tuyến, có tác động mang tính cách mạng đối với cách công ty luôn giao dịch với người tiêu dùng (đánh giá thường niển 2016) Tốc độ thay đổi công nghệ bán lẻ, đặc biệt là sự bất chấp ngày càng tăng của bot kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo, mạng lưới giao hàng không người lái, in 3-D và các công nghệ khác tập trung vào tốc độ, sự thuận tiện và phổ biến đang cho phéo người mua sắm hoạt động liên tục trên và giữa tất cả các kênh bán lẻ Đối với các công ty như Coca Cola, bối cảnh bán lẻ thay đổi này mang đến cơ hội mới đáng kinh ngạc để tạo mối quan hệ mạnh mẽ hơn với khách hàng và người mua sắm của họ, nhiều người trong số họ giờ chỉ là mong muốn của các thương hiệu đồ uống. d Xã hội
Các yếu tố xã hội cũng quan trọng như quan điểm kinh doanh Trong những thập kỷ gần đây, người ta chủ yếu chuyển từ đồ uống có hương vị sang đồ uống tốt cho sức khỏe Những xu hướng như vậy có thể dẫn đến sự suy giảm mức độ phổ biến của các sản phẩm Coca
Bất kì thay đổi lớn nào trong sở thích và khẩu vị của mọi người đều có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của một doanh nghiệp Các sản phẩm của Coca Cola chủ yếu phổ biến vì hương vị của chúng Tuy nhiên, với những người chuyển sang đồ uống lành mạnh hơn,
Các đối thủ cạnh tranh
Cường độ cạnh tranh Hàng thay thế
Người mua Nhà cung cấp ĐỐi thủ tiềm ẩn
Môi tr ườ ng vi mô
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter
13 a Áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đe dọa xuất hiện và phân chia bớt thị phần của công ty dựa trên những lợi thế cạnh tranh mới Chính vì vậy, nếu các đối thủ cạnh tranh xuất hiện càng nhiều, cạnh trang trong ngành càng trở nên cao hơn. Tuy nhiên, để có thể gia nhập thị trường và cạnh tranh với thương hiệu nước giải khát Coca-Cola, các đối thủ tiềm ẩn cần vượt qua các rào cản xâm nhập mà thương hiệu tạo ra.
Hình ảnh thương hiệu mạnh: Hiện tại
Coca-Cola là công ty thống trị trong các máy bán hàng tự động ở các khu vực công cộng nên nó có thể tạo ra sự hiện diện mạnh mẽ cho thương hiệu Coca-Cola ở mọi nơi công cộng.
Hệ thống đóng chai: Coca-cola và đối thủ lớn là Pepsi có những thỏa thuận được ủy quyền vô thời hạn với các hãng đóng chai hiện tại, với những quyền lợi to lớn tại những khu vực nhất định Những thỏa thuận này không cho phép các hãng đóng chai này nhận thêm những nhãn hiệu mới, cạnh tranh với sản phẩm của Coca-cola Gần đây, Coca- cola mua lại rất nhiều các hãng đóng chai càng làm cho các doanh nghiệp mới thâm nhập gặp khó khăn hơn trong việc tìm một cơ sở đóng chai sẵn sàng phân phối sản phẩm của mình Một giải pháp khác là họ có thể xây dựng cơ sở đóng chai riêng của mình, tuy nhiên phương pháp này sẽ cần một nguồn vốn đầu tư rất lớn.
Chi tiêu cho quảng cáo và Marketing: Ngành công nghiệp nước giải khát cần rất nhiều tiền cho quảng cáo và Marketing Theo một số thống kê năm 2014, Coca- Cola đã dành tổng cộng 3,499 tỉ USD cho các hoạt động quảng cáo Con số tương tự vào 2 năm trước đó lần lượt là 3,266 tỉ USD và 3,342 tỉ USD Chi phí quảng cáo của Coca Cola chiếm 6,9 % tổng doanh thu hàng năm của công ty. Một đối thủ mới khó có thể thay đổi được ý thức tiêu dùng của khách hàng và cạnh tranh với các hãng trong ngành.
(ảnh minh họa, nguồn internet)
Sự trung thành của khách hàng:
Trong suốt quá trình phát triển của mình Coca-Cola đã đầu tư những khoản tiền khổng lồ cho quảng cáo và Marketing Điều này đã đếm đến cho Coca-cola một hình ảnh thương hiệu vượt trội cũng với sự trung thành của khách hàng trên khắp thế giới Bởi vậy, gần như là không thể cho một đối thủ mới để đạt được đẳng cấp dó trong ngành công nghiệp này.
Kênh phân phối bán lẻ: Những người bán lẻ luôn muốn có lợi nhuận lớn. Đối thủ mới vào khó mà thuyết phục được những người bán lẻ nhận phân phối sản phẩm của mình, bởi mức lợi nhuận thường thấp hơn nhiều so với sản phẩm của Coca-Cola mà họ đang bày bán( lợi nhuận từ việc bày sản phẩm Coca-Cola lên kệ là 15-20%)
(hình ảnh minh họa, internet)
E sợ hành động trả đũa: Vào một thị trường mới với những công ty đã có tên tuổi và lâu đời như Coca-cola là không dễ dàng Công ty này có thể gây khó khăn cho người mới thâm nhập bằng chiến tranh giá cả, các dòng sản phẩm mới,
… những phương pháp này chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến người mới thâm nhập. b Áp lực từ các sản phẩm thay thế
Sản phẩm và dịch vụ thay thế là những sản phẩm , dịch vụ có thể thỏa mãn nhu cầu tương đương với những sản phẩm, dịch vụ trong ngành.
(hình ảnh minh họa, internet)
Những sản phẩm thay thế của nước giải khát bao gồm các sản phẩm ngành trà, ngành sữa và sản phẩm ngành cà phê Bởi những sản phẩm ngành này đều đáp ứng nhu cầu “uống” của khách hàng.
Trong tình hình tiêu dùng hiện tại, đa phần khách hàng hướng tới những sản phẩm bảo vệ sức khỏe, bảo vệ sắc đẹp, những sản phẩm cung cấp nhu cầu uống như sữa, trà thảo mộc, detox, ngày càng được ưa chuộng Áp lực cạnh tranh lên Coca-Coca không hề ít Coca-Cola cần có những chiến lược mới, tốt cho sức khỏe trong tương lai gần.
Gía các sản phẩm giải khát của Coca-Cola ít nhiều chịu ảnh hưởng của các sản phẩm thay thế Chính vì vậy, sản phẩm của Coca-Cola khó đặt giá cao và bị giới hạn về lợi nhuận. c Áp lực từ nhà cung cấp
Số lượng và quy mô nhà cung cấp, khả năng thay thế nhà cung cấp và sản phẩm của nhà cung cấp sẽ quyết định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán của họ đối với ngành, doanh nghiệp Bên cạnh thông tin, uy tín của nhà cung cấp cũng có ảnh hưởng tới việc lựa chọn nhà cung cấp đầu vào cho doanh nghiệp.
Hầu hết các nguyên vật liệu đầu vào cần thiết cho sản xuất là những yếu tố cơ bản như chất tạo màu, tạo hương vị, caffeine, chất phụ gia, đường, và bao bì Đây là những hàng hóa cơ bản, không có sự khác biệt hóa cao, có thể tìm nguồn cung dễ dàng ở địa phương Bởi vậy, có nhiều nhà cung cấp sẵn có trong ngành, việc chuyển đổi nhà cung cấp là dễ dàng Họ không có quyền lực trong việc định giá, do đó, áp lực từ nhà cung cấp trong ngành nói chung, và đối với Coca cola nói riêng là thấp. d Áp lực từ đối thủ cạnh tranh hiện tại
Ngành công nghiệp nước giải khát đánh giá là ở thế hai cực, với hai công ty lớn là CocaCola và Pepsico luôn cạnh tranh với nhau, các công ty còn lại chỉ chiếm một thị phần rất nhỏ Bởi vậy, đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của Coca chính là Pepsico.
(hình ảnh minh họa, internet)
Coca-cola biết rằng Pepsico là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của mình vì hai đại gia trong “làng” nước giải khát này đều kinh doanh cùng một mặt hàng chủ yếu là nước ngọt có gas Giá 1 lon Coca với giá 1 lon Pepsi và chất lượng, cấp độ thương tương đương với nhau, do vậy 2 công ty này luôn là sự lựa chọn đầu tiên về nước giải khát của người tiêu dùng.
(hình ảnh minh họa, internet)
Xét riêng dòng sản phẩm Pepsi-Cola và PepsiCo , ngay tư khi ra đời đã tạo áp lực cho dòng sản phẩm Coca-Cola(hay Coke) của công ty Coca-Cola vì sự giống nhau đáng kể về màu sắc và hương vị Hai dòng sản phẩm này canh tranh nhau từng chút một, từ tên sản phẩm, tới khẩu hiệu, chiến dịch quảng cáo, để giành giật thị phần của nhau Cuộc chiến cạnh tranh giữa Cocacola và Pepsicola luôn làm nóng thị trường và mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng.
(hình ảnh minh họa, internet)
Phân tích ma trận swot
- Mở rộng sản phẩm sức khỏe ( không đường, ít đường …)
- Thay đổi xu hướng sức khỏe ( giảm sử dụng đồ uống có đường, có gas)
- Cạnh tranh gay gắt ( pepsi ) Điểm Mạnh (S)
- Hệ thống phân phối rộng
- Nghiên cứu và phát triển
- Nguồn lực tài chính lớn
- Tận dụng sức mạnh thương hiệu, mở rộng danh múc sản phẩm
- Sử dụng mạng lưới phân phối rộng lớn để mở rộng thị trường
- Sử dụng sức mạng thương hiệu, nguồn lực tài chính lớn để nghiên cứu sản phẩm ít đường, không calo và ít gây ảnh hưởng tới sức khỏe
- Tối ưu hóa mạng lưới phân phối, giảm chi phí để tăng hiệu quả cạnh tranh Điểm Yếu (W)
- Vấn đề môi trường ( rác thải từ vỏ chai nhựa )
( đồ có gas, đồ uống ngọt nhiều đường
- Tập chung vào tái chể, các sản phẩm có thể tối chế vỏ ( lon, )
- Đầu tư phát triển sản phẩm theo xu hướng ít đường, không calo
- Tăng cường quảng cao, khuyển mại để kích cầu
23 có ảnh hưởng tới sức khỏe)
Yếu tố bên ngoài EFE
Coca-cola đã xây dựng một thương hiệu đẳng cấp và mạnh mẽ được phân phối rộng rãi trên toàn thị trường trong cũng như ngoài nước
Họ tập chung vào việc kết nối thương hiệu với cảm xúc và phong cách sống của người tiêu dùng giúp tăng được lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm và thương hiệu của Coca-cola
Coca-cola đã cho ra đời nhiều chiến dịch quảng cáo thành công trong suốt lịch sử của mình góp phần đáng kể vào sự thành công tạo dựng thương hiệu quyền lực và thu hút người tiêu dùng
-Share a Coke": Chiến dịch này đã được triển khai tại nhiều quốc gia trên toàn cầu Coca- Cola đã in tên người dùng lên bên ngoài của chai và lon Coca-Cola để khuyến khích việc chia sẻ niềm vui và tình yêu Chiến dịch này đã tạo ra một cú hích lớn cho doanh số bán hàng và được rất nhiều người tiêu dùng đón nhận.
- "Open Happiness": Chiến dịch này tập trung vào việc truyền tải thông điệp về niềm hạnh phúc và sự vui vẻ khi uống Coca-Cola Coca-Cola đã tạo ra nhiều quảng cáo và video clip độc đáo về những khoảnh khắc vui vẻ và kết nối con người tiêu dùng và từ đó, Coca-Cola đã tăng doanh số bán hàng.
- "Taste the Feeling": Chiến dịch này nhấn mạnh việc tận hưởng hương vị của Coca-Cola Coca-Cola đã sử dụng nhiều hình ảnh đầy màu sắc và lôi cuốn kết hợp với âm nhạc bắt tai để tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn cho người xem Chiến dịch này đã nhận được sự đánh giá cao và mang lại sự thành công cho Coca-Cola.
- "I'd Like to Buy the World a Coke": Đây là một trong những chiến dịch quảng cáo lịch sử được công nhận của Coca-Cola, được phát sóng lần đầu tiên vào năm 1971 Quảng cáo này tạo ra một thông điệp về tình yêu, hòa bình và sự đoàn kết toàn cầu Nó đã tạo ra một cảm giác tích cực và giúp Coca-Cola trở thành biểu tượng của sự kết nối và gắn kết con người.
2 Phân phối và tiếp thị rộng rãi
Công ty Coca-Cola đã rất thành công trong việc phân phối và tiếp thị rộng rãi Các hoạt động này đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển và tăng trưởng của công ty.
Phân phối rộng rãi của Coca-Cola cho phép sản phẩm của họ có mặt ở mọi nơi, từ các cửa hàng nhỏ tới siêu thị lớn trên khắp thế giới Điều này mang lại lợi ích lớn cho Coca-Cola vì người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận với sản phẩm của họ Việc có mặt rộng rãi cũng giúp Coca-Cola xây dựng được một mạng lưới phân phối vững mạnh và hiệu quả.
Chiến lược tiếp thị rộng rãi của Coca-Cola đã giúp xây dựng và duy trì một thương hiệu mạnh mẽ trên toàn cầu Nhờ những chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả, Coca- Cola đã tạo ra một hình ảnh tích cực và nổi bật trong mắt người tiêu dùng Bạn có thể nhìn thấy logo và sản phẩm của Coca-Cola xuất hiện trong nhiều bối cảnh khác nhau, từ các sự kiện thể thao lớn đến các hoạt động giải trí và văn hóa Điều này đã tạo ra ý thức về thương hiệu và gắn kết mạnh mẽ giữa người tiêu dùng và Coca-Cola.
Việc phân phối và tiếp thị rộng rãi cũng giúp Coca-Cola tăng doanh số bán hàng và thu hút khách hàng mới Khả năng tiếp cận với một lượng lớn người tiêu dùng và sự hiện diện liên tục của sản phẩm đã giúp công ty duy trì và gia tăng thị phần của mình trong ngành đồ uống.
* Tóm lại, việc phân phối và tiếp thị rộng rãi đã mang lại nhiều lợi ích cho Coca-Cola, góp phần vào sự thành công của công ty trong việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tăng trưởng doanh số bán hàng trên toàn cầu.
Công ty Coca Cola là một công ty đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực đồ uống Họ cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng bao gồm các đồ uống có ga, không ga, nước trái cây, nước khoáng và cả sản phẩm dinh dưỡng như nước ép trái cây và nước ép rau.
Các đồ uống có ga của Coca Cola bao gồm Coca Cola, Coca Cola Light, Coca Cola Zero và các phiên bản khác nhau của nước ngọt có ga Công ty cũng cung cấp các đồ uống không ga như nước suối, nước tinh khiết và các loại nước không có calo như nước chanh.
Ngoài ra, Coca Cola cũng cung cấp các sản phẩm nước trái cây như Sprite, Fanta, Minute Maid và nhiều loại nước trái cây tự nhiên khác Họ cũng có các sản phẩm nước khoáng như Dasani và SmartWater. Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng về sự bổ sung dinh dưỡng, Coca Cola cũng cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng như nước ép trái cây và nước ép rau Đây là những sản phẩm giúp cung cấp vitamin và chất dinh dưỡng cho người tiêu dùng.
Với sự đa dạng của các sản phẩm, Coca Cola đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng khác nhau và đảm bảo mang đến sự lựa chọn phong phú cho khách hàng.
4 Khả năng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
Yếu tố bên ngoài IFE
Phân tích về các yếu tố bên trong của công ty Coca-Cola, bao gồm cả sức mạnh và yếu điểm: Sức mạnh (Sức mạnh):
Thương hiệu mạnh : Coca-Cola là một trong những thương hiệu nổi tiếng và được biết đến rộng rãi nhất trên toàn cầu Thương hiệu này có giá trị cực kỳ lớn và độ tin cậy cao từ phía khách hàng.
Sản phẩm đa dạng : Coca-Cola không chỉ sản xuất nước ngọt Coca-Cola Classic mà còn có một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm các phiên bản không calo như Diet Coke và Coca- Cola Zero Sugar, cùng với nhiều loại thức uống khác như nước đóng hộp và nước ép trái cây.
Quản lý chất lượng nước : Coca-Cola đã xây dựng một hệ thống kiểm tra chất lượng nước nghiêm ngặt để đảm bảo rằng sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.
Mạng lưới phân phối toàn cầu : Với mạng lưới phân phối trải rộng hơn 200 quốc gia, Coca- Cola có khả năng tiếp cận và phục vụ hàng tỷ khách hàng trên toàn thế giới, tạo ra một lợi ích đáng kể trong việc phân phối sản phẩm.
Nghiên cứu và phát triển liên tục : Công ty luôn đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để sáng tạo và cải tiến sản phẩm, điều này đã dẫn đến việc làm ra mắt các sản phẩm mới và tương thích với các xu hướng thị trường
Chiến lược tiếp tục sáng tạo : Coca-Cola thường thực hiện các chiến lược tiếp theo độc và hiệu quả, bao gồm các chiến dịch quảng cáo sáng tạo đầy đủ và hợp tác với các ngôi sao nổi tiếng để tạo ra ý kiến từ khách hàng treo. Điểm yếu (Điểm yếu):
Phụ thuộc vào thị trường nước ngọt : Công ty phụ thuộc quá nhiều vào thị trường nước ngọt, và điều này có thể là một rủi ro khi người tiêu dùng ngày càng chú ý đến sức khỏe và giảm tiêu hóa đường và calo.
Sức mạnh và công thức uống không calo : Với sự gia tăng của tình thần sức khỏe và thức uống không calo, Coca-Cola phải đối mặt với áp lực giảm tiêu thụ sản phẩm có đường và calo cao.
Cạnh tranh mạnh : Ngành công nghiệp thương mại là một môi trường cạnh tranh mạnh, với các cạnh tranh như PepsiCo và nhiều biểu tượng địa phương Điều này có thể tạo ra sức mạnh về giá và lợi nhuận.
Thay đổi xu hướng sức khỏe : Các xu hướng tiêu thụ thức lành mạnh và bền vững đang gia tăng, và Coca-Cola cần phải nghĩ để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Chi phí sản xuất và chuyển giao : Giá thành sản xuất và chuyển giao có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty, đặc biệt là khi năng suất và tăng nguyên liệu cao.
Biến khí hậu và tài nguyên nước : Công cụ phải đối mặt với công thức từ hậu khí biến đổi và cần phải sử dụng tài nguyên nước một cách bền vững trong quá trình sản xuất nước.
Phân tích IFE này giúp Coca-Cola nhận biết rõ ràng về các yếu tố nội bộ và hình dung chiến lược kinh doanh tốt hơn để tận dụng các điểm mạnh và khắc phục các điểm yếu.
Ma Trận IFE của Coca Cola
Trọng Số (Trọng lượng) Điểm (Xếp hạng) Điểm Tổng (Điểm có trọng số)
Coca-Cola có thương hiệu mạnh, được biết đến trên toàn cầu và đáng tin cậy.
Danh mục sản phẩm đa dạng với nhiều loại nước ngọt, nước
0,10 4 0,40 đóng hộp, và công thức uống không calo.
Quản lý chất lượng nước
Coca-Cola áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng nước nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Toàn cầu phân phối mạng
Công ty có hệ thống phân phối mạng rộng hơn
200 quốc gia, giúp tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn.
Nghiên cứu và phát triển
Coca-Cola đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để sáng tạo và cải tiến sản phẩm.
Chiến lược sáng tạo tiếp theo
Công ty thường thực hiện chiến lược tiếp theo mang tính độc đáo và sáng tạo với các biểu tượng quảng cáo dịch vụ chiến dịch.
Phụ thuộc vào thị trường nước màu
Các công ty phụ thuộc nhiều vào thị trường nước ngọt có khả năng xảy ra rủi ro từ việc thay đổi hướng xu hướng.
Sức mạnh và thức thức không calo Áp lực từ sự tăng cường của sức mạnh kháng và thức uống không calo có thể ảnh hưởng đến sản phẩm có
Ngành công nghiệp thương mại có cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ như PepsiCo và
Thay đổi hướng sức khỏe Đối mặt với sức mạnh từ xu hướng tiêu thụ thức lành mạnh và bền vững.
Chi phí sản xuất và chuyển đổi
Chi phí sản xuất và vận chuyển có thể mang lại lợi nhuận cho công ty.
Biến đổi khí hậu và tài nguyên nước Đối số với quy định từ hậu khí biến đổi và cần
33 sử dụng tài nguyên nước một cách chắc chắn.
Total cộng 1,00 3,70 Điểm 3.7 hoạt động của coca cola đang rất tốt
Chiến lược các cấp và giải pháp giai đoạn tương lai 2023 – 2028
Chiếến l ượ c cấếp đ n v kinh doanh: ơ ị
+ Mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh mới như bim bim, đồ ăn vặt để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ PepsiCo
- Đa dạng hoá hỗn hợp: Kết hợp cả 2 dạng đa dạng hóa trên để tạo ra các sản phẩm mới và định hướng tập trung vào các khu vực mới có tiềm năng lớn
- Coca Cola hiện tập trung cung cấp các sản phẩm nước uống, chủ yếu là nước giải khát có gas Trong tương lai, với xu hướng sử dụng sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe, Coca Cola muốn tăng thêm lợi nhuận từ các sản phẩm bảo vệ sức khỏe hiện tại cần có chiến lược mới và phù hợp Chiến lược đề ra là chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Đây là chiến lược tốt nhất và tiết kiệm được chi phí đầu tư cho công ty. Dựa trên cơ sở kinh nghiệm vốn có trong ngành cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu uống của khách hàng để tận dụng cơ hội đầu tư thêm, mở rộng và phát triển sản phẩm cung ứng trên những thị trường mới Chiến lược này giúp Coca Cola chinh phục thêm những phân khúc khách hàng trên những thị trường mới với rủi ro trong quá trình kinh doanh thấp.
Hiện tại, công ty đang có những điều kiện để hình thành các cửa hàng đồ ăn nhanh Chiến lược đề ra là chiến lược đa dạng hóa- Đa dạng hóa tổ hợp Với chiến lược này, Coca Cola hướng tới cung cấp thêm sản phẩm thực ăn nhanh hoặc những thực phẩm dinh dưỡng Kết hợp với chiến lược phát triển hội nhập theo chiều ngang- hội nhập về phía trước, những cửa hàng thức ăn nhanh Coca Cola sẽ góp phần tăng thêm doanh thu cho công ty nhờ cung cấp thức ăn và sản phẩm nước uống của chính hãng Chiến lược này loại bỏ được chi phí cho các cửa hàng phân phối thức ăn nhanh, đảm bảo lợi nhuận cao cho công ty
3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh:
3.2.1 Ma trận BCG của Coca-Cola:
- Bò sữa: Coca Cola nguyên bản
- Chấm hỏi: Diet Coca, Fanta, Sprite.
- Chó già: Coca Zero, Zero Calorie, Mello Yello.
3.2.2 Phân tích ma trận BCG của Coca Cola:
- Chó già: Coca Zero, Zero Calorie, Mello Yello:
-> Sản phẩm đang giảm dần sử dụng và không đem lại nhiều lợi nhuận cho coca cola-> Đây là nhóm sản phẩm đang ở giai đoạn suy thoái.
- Bò sữa: Coca Cola nguyên bản:
-> Sản phẩm có thị phần lớn và đem lại nhiều lợi nhuận cho coca cola nhưng đã ở giai đoạn bão hòa, không còn mức tăng trưởng đáng kể.
- Ngôi sao: Dasani và Kinley:
-> Sản phẩm đang tăng trưởng mạnh và đem lại nhiều lợi nhuận cho coca cola
-> Đây là nhóm sản phẩm ở giai đoạn tăng trưởng
- Chấm hỏi: Diet Coca, Fanta và Sprite:
-> sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng và chưa đem lại nhiều lợi nhuận cho coca cola
3.2.3 Chiến lược cạnh tranh cho từng sản phẩm:
- Coca Zero, Zero Calorie và Mello Yello (Chó già): Giai đoạn suy thoái
- Chiến lược thu hoạch hoặc giải thể nhanh để giảm thiểu thiệt hại và tập trung dòng vốn vào các sản phẩm đang tăng trưởng mạnh hơn.
- Coca Cola có thể áp dụng chiến lược giảm chi phí, tìm cách cắt giảm chi phí sản xuất và đầu tư để tối đa hóa lợi nhuận từ sản phẩm này.
- Nên cân nhắc tái cấu trúc hoặc rút lui khỏi thị trường và chuyển sự tập trung vào các sản phẩm khác để đem lại lợi nhuận cho công ty.
- Coca Cola nguyên bản (Bò sữa): Giai đoạn bão hòa
- Cần tận dụng thị phần hiện tại, củng cố vị thế dẫn đầu và bảo vệ thương hiệu của sản phẩm để tăng độ cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh.
- Chiến lược dẫn đầu về chi phí: Áp dụng cho sản phẩm ở giai đoạn bão hòa như Coca Cola nguyên bản để giảm giá và nâng cao tính cạnh tranh với các đối thủ.
- Chiến lược củng cố và phòng thủ: Củng cố vị thế bằng cách cải tiến sản phẩm và tăng cường bán hàng và quảng cáo khuyến mãi Phòng thủ sự trả đũa của đối thủ bằng cách giữ giá thấp hơn và đổi mới liên tục Coca Cola có thể tập trung vào chiến lược giữ chân khách hàng hiện tại, đảm bảo chất lượng sản phẩm và thúc đẩy việc mua lại các đối thủ cạnh tranh để tăng thị phần.
- Dasani và Kinley (Ngôi sao): Giai đoạn tăng trưởng
- Chiến lược phát triển chất lượng sản phẩm: Tập trung vào sản phẩm đang tăng trưởng mạnh như Dasani và Kinley, phát triển tính năng và dịch vụ để tạo sự khác biệt, nâng cao chất lượng và quảng bá để đem lại nhiều lợi nhuận hơn cho công ty và thu hút khách hàng.
- Tiếp tục đẩy mạnh chiến dịch marketing và quảng cáo nhằm giúp sản phẩm tiếp tục tăng trưởng và bảo vệ thị phần.
- Nghiên cứu và phát triển thêm các sản phẩm liên quan đến nước uống như nước ép trái cây, nước tăng lực,
- Mở rộng mạng lưới phân phối để sản phẩm tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn.
Chiếến l ượ c cấếp ch c năng ứ
- Chiến lược trọng tâm hoá: Tập trung vào một phân đoạn khách hàng hoặc một khu vực địa lý cụ thể để tăng sự trung thành của khách hàng và tạo hàng rào gia nhập.
- Chiến lược tấn công: Áp dụng cho các sản phẩm ở giai đoạn chấm hỏi Tấn công vào đối thủ đứng đầu thị trường để giành thị phần Chiến lược tấn công bằng việc cải thiện chất lượng và dịch vụ, tăng cường quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng và giành thị phần từ các đối thủ trong ngành.
- Coca Cola cần áp dụng chiến lược khác biệt hoá sản phẩm để tạo ra điểm nhấn khác biệt so với các đối thủ trong ngành, tăng cường quảng cáo và đầu tư vào thị trường để tăng thị phần và lợi nhuận.
- Phát triển các chiến dịch marketing, sự kiện nhằm tăng trưởng thị phần của sản phẩm, đặc biệt là đối với những sản phẩm chưa đem lại nhiều lợi nhuận như Fanta và Sprite.
- Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm mới, khác biệt hơn so với đối thủ cạnh tranh và tiếp tục tăng trưởng thị phần.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ sau bán hàng để tăng cường sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm.
-Nếu không thành công, công ty có thể xem xét rút lui khỏi thị trường.
3.3 Chiến lược cấp chức năng
3.3.1.1 Dòng sản phẩm Coca Cola nguyên bản
- Nâng cao chất lượng sản phẩm, bao bì và mẫu mã
- Tiếp tục các hoạt động nghiên cứu và phát triển tìm ra những yếu tố khác biệt thêm vào để gia tăng vị thế cạnh tranh của nhóm sản phẩm
- Thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm mới: Coca Vani, Coca Chuối, Coca Dâu tây, Coca Cacao… tăng mức độ dễ sử dụng cho sản phẩm, tiếp cận với nhiều phân khúc khách hàng, đặc biệt là vùng có tỉ lệ sử dụng vẫn chưa cao
- Tập trung phát triển những thị trường còn tiềm năng như vùng đồng bằng, ven biển và miền núi, các thị trường này điểm bán chủ yếu là cửa hàng tạp hóa, vì vậy Coca Cola tập trung vào các hoạt động hỗ trợ đẩy hàng ở các cửa hàng nhỏ, tăng lợi nhuận cho người bán lẻ, tăng sự hiện diện của sản phẩm bằng các chương trình trưng bày, chương trình kênh sỉ Ở các đô thị lớn, khu vực dân cư đông đúc, thành lập các điểm bán sản phẩm lưu động, điểm bán cố định, cửa hàng trưng bày và bán sản phẩm Coca Cola
- Thực hiện trải dài các quảng cáo để tăng doanh số bán, đồng thời nhắc nhở khách hàng sử dụng sản phẩm nước giải khát Coca Cola, quảng cáo nhấn mạnh yếu tố “REAL MAGIC™ được khởi nguồn từ niềm tin vào sức mạnh của sự đối nghịch, đem lại cho thế giới những trải nghiệm phi thường, những cơ hội bất ngờ và những khoảnh khắc tuyệt vời Đồng thời, REALMAGIC™ cũng thể hiện được đặc trưng riêng của thương hiệu Coca-Cola® – một hương vị độc đáo không thể tả bằng lời, giống như những khoảnh khắc đầy phép màu trong cuộc sống” o Thực hiện các chương trình quỹ từ thiện, đây là cách quảng bá thương hiện Coca Cola đến các khu vực nông thôn o Tạo lập mối quan hệ với chính quyền địa phương, kết hợp với chính quyền để thực hiện các chương trình hỗ trợ đời sống người dân, chiến lược chiêu thị này tập trung cho thị trường từng địa phương, hỗ trợ các bảng hiệu, banner cho các cửa hàng phân phối, bán sản phẩm của Coca Cola.
3.3.1.2 Dòng sản phẩm Dasani, Kinley
- Tăng cường đẩy mạnh quảng cáo, thực hiện trải dài các quảng cáo để tăng doanh số bán, tăng độ nhận diện thương hiệu của dòng sản phẩm.
- Mở rộng hệ thống phân phối đến các nhà ăn tập thể, căn tin trong các trường học,…bên cạnh hệ thống bán sỉ và lẻ hiện có.
- Tập trung phát triển những thị trường còn tiềm năng như vùng đồng bằng, ven biển và miền núi, các thị trường này điểm bán chủ yếu là cửa hàng tạp hóa, tập trung vào các hoạt động hỗ trợ đẩy hàng ở các cửa hàng nhỏ, tăng lợi nhuận cho người bán lẻ, tăng sự hiện diện của sản phẩm bằng các chương trình trưng bày, chương trình kênh sỉ Ở các đô thị lớn, khu vực dân cư đông đúc, thành lập các điểm bán tự động.
3.3.1.3 Dòng sản phẩm Diet Coca, Fanta, Sprite
- Tăng cường đẩy mạnh quảng cáo, thực hiện trải dài các quảng cáo để tăng doanh số bán, tăng độ nhận diện thương hiệu của dòng sản phẩm.
- Hỗ trợ bảng hiệu, banner cho các cửa hàng phân phối, đẩy mạnh các hoạt động trade marketing để giành thị trường của đối thủ.
- Phát triển các chiến dịch marketing, sự kiện nhằm tăng trưởng thị phần của sản phẩm, đặc biệt là đối với những sản phẩm chưa đem lại nhiều lợi nhuận như Fanta và Sprite.
- Mở rộng hệ thống phân phối đến các nhà ăn tập thể, căn tin trong các trường học,…bên cạnh hệ thống bán sỉ và lẻ hiện có.
- Thực hiện các hoạt động cộng đồng như: tài trợ ủng hộ người nghèo, thực hiện các hoạt động từ thiện, hỗ trợ xã hội, cộng đồng.
3.3.1.4 Dòng sản phẩm Coca Zero, Zero Calorie, Mello Yello
- Bên cạnh việc tập trung phát triển những dòng nhãn hiệu mang lại doanh thu và lợi nhuận cao, Coca Cola sẽ loại bỏ những nhãn hiệu kinh doanh kém hiệu quả.
- Tập trung kênh phân phối có sẵn để họ trung thành với nhãn hiệu, phát triển qua những thị trường mới lạ, sản phẩm còn chưa quen thuộc với người dung.
- Phát triển sản phẩm dựa trên hệ thống phân phối có sẵn của VNM, không phát triển hệ thống phân phối riêng cho dòng sản phẩm này.
3.3.2 Chiến lược nguồn nhân lực
- Tiếp tục với triết lý:” Chúng tôi mong muốn cải thiện cuộc sống của mọi người, từ nhân viên của chúng tôi đến những người liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi cho đến nhiều cộng đồng mà chúng tôi gọi là nhà.”
- Phát triển một đội ngũ lao động đa dạng, tôn trọng sự khác biệt và không phân biệt đối xử Thực hiện trao quyền cho phụ nữ.
3.3.3 Chiến lược nghiên cứu và phát triển Đổi mới bao bì: Đầu tư vào các công nghệ tiên tiến và tiên tiến, tiếp tục dẫn đầu trong việc đổi mới và nghiên cứu bao bì cho các lựa chọn và bao bì thay thế Phát triển các loại bao bì mới, chẳng hạn như Chai Marine, chai nước giải khát đầu tiên sử dụng nhựa biển tái chế và thu hồi.