Đề tài tìm hiểu và xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh tư vấn xây dựng hải nam tiền giang

CHƯƠNG 2.PHÂNTÍCH MÔITRƯỜNGKINHDOANH CỦADOANH Namchỉtăng 1,84%so vớinămtrước, thấpnhấttrong 6nămqua, đạtmụctiêuQuốc hộiđềra,tiếp tụclànămkiểm soátlạmphátthànhcông.Thu nhập bình quân: The

BỘGIÁO DỤCVÀĐÀOTẠOTRƯỜNGĐẠIHỌCSƯPHẠMKỸTHUẬTTP.HCM

KHOAKINHTẾ - -

MÔNHỌC:QUẢNTRỊCHIẾNLƯỢC

TIỂULUẬN CUỐIKÌĐỀTÀI:

TÌMHIỂU VÀXÂYDỰNGCHIẾNLƯỢCKINHDOANH

CHOCÔNGTYTNHHTƯVẤNXÂYDỰNG HẢINAMTIỀNGIANG

GVHD:TSLV NguyễnThịHồngNHÓMSVTH:Nhóm7

NguyễnThịNgọcTrâm 20126198HuỳnhThịDiễmQuyên 20126174NguyễnThịNgọcHương 20126128

MÃMÔNHỌC:STMA430406_01

TP.HồChíMinh, tháng12năm2022

DANHSÁCHTHÀNH VIÊNTHAM GIAVIẾT TIỂULUẬN

Tênđềtài: TìmhiểuvàxâydựngchiếnlượckinhdoanhchocôngtyTNHH

TưVấnXâyDựngHảiNam TiềnGiang

Ghichú:

-Tỷlệ%:Mứcđộphầntrămcủatừngsinhviêntham gia

Nhậnxétcủagiảngviên

Ngày tháng năm2022

Bảng3.1Matrận IFECôngtyTNHH HảiNam 11

Bảng3.2:Matrận yếutốbênngoàiCôngtyTNHH HảiNam(EFE) 12

Bảng3.3Matrận hìnhảnhcạnh tranh(CPM) 14

Bảng3.4Matrận SPACE 15

Bảng3.5Matrận SWOT 19

Bảng3.6Matrận QSPMcủanhómchiếnlượcSO 20

Bảng3.7Matrận QSPMcủanhómchiếnlượcST 22

Bảng4.1Danhsáchcácthànhviênthamgiatriểnkhai giảipháp 29

Hình1.1SBUcủaCôngtyTNHH TưvấnXâydựngHảiNam TiềnGiang 4

Hình3.1MatrậnIE củaCôngtyTNHH HảiNam 13

Hình3.2Chiến lượctừmatrận SPACE 17

Hình 4.1Sơ đồ GANTT triểnkhai giảipháp 30

Hình5.1Chuyển đổitừhoáđơnviếttaysanghóađơnđiệntử 32

Hình5.2 Phần mềmgiúpquảnlý hạnmứchàngtồnkho 33

DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT i

DANHMỤCBẢNG ii

DANH MỤC HÌNH ẢNH iii

MỞ ĐẦU 1

PHẦNNỘIDUNG 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 3

1.1Quátrìnhhình thànhvàphát triển 3

1.2TổngquanvềcácSBU 4

CHƯƠNG2.PHÂNTÍCHMÔITRƯỜNGKINHDOANHCỦADOANH NGHIỆPTRONGNGÀNHHÀNGTHIẾTBỊNHÀBẾP 5

2.1Môitrườngvĩmô 5

2.2Môitrườngvimô 7

2.3Môitrườngnộibộ 8

CHƯƠNG3:XÂYDỰNGVÀ LỰACHỌN CHIẾNLƯỢC 11

3.1MatrậnIFE,EFE vàIE 11

3.2 Ma trận CPM 13

3.3MatrậnSPACE 15

3.4 Ma trận SWOT 17

3.5MatrậnQSPM 20

3.6Diễngiảicácchiếnlượccụthể 24

CHƯƠNG4:KẾ HOẠCHTỔCHỨCTRIỂNKHAI 29

4.1Dựbáonhân sựvàngườichịutráchnhiệmchotừngnhiệmvụ 29

4.2Thờigian/Thứ tựtriển khaitừng từngcông việc 30

4.3Dựbáongânsáchchotừng khoảnmục 30

4.4 Dự báo kết quả đạt được 30

CHƯƠNG5:ĐÁNHGIÁKẾTQUẢ 32

5.1Kếtquảđạtđược 32

5.2Sosánhvớikếtquảdựbáo 33

5.3 Nguyên nhân của những sai lệch 33

5.4 Rút kinh nghiệm và giải pháp đề xuất 34

KẾTLUẬN 35TÀILIỆUTHAM KHẢO PHỤLỤC

Trongthậpkỉvừaqua,nềnkinhtếViệtNamđangpháttriểnmạnhmẽvượtbậcdướisứcépcủatoàncầuhóa,bướcnhảyvọtvềcôngnghệcũngnhưmởcửa cácthịtrườngmới,nhưngsong hành với nólàtháchthứccủamôitrườngcanh tranhvàviệccạnhtranhgaygắtlàđiềukhôngthểtránhkhỏi.Trongbốicảnhđó,cácngànhkinhdoanhthiếtbịgiadụngnóichung vàthiếtbịnhàbếp nóiriênggópphần rấtquantrọngchosựpháttriểnkinhtếxãhộicủaquốcgia.Hơnnữa,nhucầutiêudùngcácthiếtbịnhàbếpngàycàngtăngđòihỏicôngtytrongngành,trongđócôngty TNHHTưvấnXâydựngHảiNamTiềnGiang đangtìmcáchthayđổi côngnghệ,phươngphápquảnlý, triểnkhai cácchiếnlượcnhằmnângcaohiệuquảkinhdoanh Tuynhiêndochưacóchiếnlượccụthểnêncôngtycònbịđộngvớicácthayđổibênngoài.Chínhđiềunàyđãvàđanglàmảnhhưởngđếnsựpháttriểncủacôngtytrongthờigianquavàsắptới.Vìvậy,việcxâydựnghoạchđịnhcácchiếnlượcđúngđắnnhằmtriểnkhaicácgiải phápnângcaohiệuquảkinhdoanhvàgópphầnđưacôngtypháttriểnhơn cũnglàbàitoánmàlãnhđạocông tykhuyếnkhíchthựchiện.Đểgópphầngiảiquyếtvấnđềđătra,việcnghiêncứuhoạchđịnhchiếnlượckinhdoanhcủacôngtyTNHHTưvấnXâydựngHảiNamTiềnGianglàmộtđòihỏimangtínhcấpthiếthơnbao giờhết

2.Mụctiêunghiêncứu

Mụctiêuchung:

SửdụngcáccôngcụphântíchkhoahọcđểxâydựngchiếnlượckinhdoanhchocôngtyTNHH TưvấnXây dựngHảiNamTiềnGiang Đồngthời đềxuấtgiải phápthiếtthựcvàkhảthi đểthựchiệncácnhómchiếnlượcđãhoạchđịnh

Mụctiêucụthể:

-Tìmhiểuvề côngtyTNHH TưvấnXâydựngHảiNamTiềnGiangvàmôitrườngkinhdoanh củacôngty

-Phântíchthựctrạngmôitrườngkinhdoanh,cáckhíacạnhhoạtđộngcủacôngty,từđóxâydựngmatrậnđánh giácácyếutốbênngoàivàcác yếutốbêntrong.-VậndụngmatrậnCPM,SPACE,SWOTđểđềxuấtcácchiếnlượckinhdoanhtrongthờigian tới

-Vậndụngma trậnQSPMđể lựachọnchiếnlượckinhdoanhphùhợp

-Đềxuấtgiảiphápthựchiệnchiếnlượckinhdoanh đểgiatănglợinhuậnvàquảntrịcôngty hiệuquảhơn.

3.Đốitượngvà phạmvinghiêncứu

-Đốitượngnghiêncứu:Nghiêncứutậptrungvàohoạchđịnhchiếnlượcvàgiảipháptạicôngty TNHHTưvấnXâydựngHảiNam TiềnGiang

-Phạmvinghiêncứu:

+Thờigiannghiêncứu:24/10/2022 đếnngày30/11//2022

+Khônggiannghiêncứu:tạiCôngtyTNHHTưvấnXâydựngHảiNamTiềnGiang

1.1Quátrình hìnhthànhvàpháttriển

CôngtyTNHHTưvấnXâydựngHảiNam TiềnGiangđượcthànhlậpngày9tháng8năm2011.ĐượcPhòngĐăngkýKinhdoanh- Sởkếhoạchvà đầu tưtỉnhTiềnGiangcấpGiấychứngnhậnđăngkýkinhdoanhsố:1201170331cấpngày09tháng08năm 2011,đăngkýthay đổilần7ngày19tháng04 năm2019

Giaiđoạn2011 –2013:Giaiđoạnđầuthànhlập,côngtydoông NguyễnHữuMinhThùythànhlậpvàlàdoanhnghiệpTNHH mộtthànhviên.Nhữngngàyđầuthànhlập,côngtygặptươngđốinhiềukhókhănvớichỉhơn10nhânviên.Lĩnhvựcchủyếucủacôngtygiaiđoạnnàychỉlàtư vấncáchoạtđộngkiếntrúcvàkỹthuật cóliênquan,xâydựngnhàởdândụng thôngthường.Ngoàiracôngtycònthamgiathựchiệncácgóithầuvớivaitròlà thầuphụ

Năm2014:Côngty cósựthayđổivềloạihìnhdoanh nghiệp,trởthànhcôngtyTNHHhaithànhviêntrởlênkhicósựgópmặtcủabàChâuThịNgọcTú.VàbàChâuThị Ngọc Tú cũng trở thành người đại diện pháp luật cho công ty cùng với ôngNguyễnHữuMinh Thùy

Giaiđoạn2014 –2019:Giai đoạnpháttriển,từ nhữngbướcđivữngchắccông tyđãngàymộtlớnmạnhhơn.Sốlượngnhânviênchínhthứctănglênđếnhơn30người.Cáclĩnhvựckinh doanhcũngđượcmởrộng:

Năm2014công tytrúnggói đấuthầuđầutiên,trởthànhnhàthầuchính.Cuốinăm2016côngtymởrộngsanglĩnhvựcbánlẻvậtliệu xâydựng,thiếtbịnhàvệsinh, thiếtbịnhàbếp

Năm2019làmộtnămđặcbiệtthành côngcủacôngtykhiđấu thầuthànhcônggóithầuthicôngsửachữacảitạoKho BạcnhàNướctỉnhTiềnGiang

Giaiđoạn2020 –2021:Giaiđoạnkhókhăn.BởiđạidịchCovid,cáccôngtrìnhxâydựngcủacôngtybịgiánđoạn,chậmtiếnđộảnhhưởngrấtnhiềuđếncôngty.Việchuyđộng nguồnvốnđể duytrìtronggiai đoạnnàycũng hếtsứckhókhăn.Giaiđoạn2021–nay:Giaiđoạnphụchồi.Giaiđoạnnày côngtyhoànthànhcácdựáncòndangdởvàtiếnhànhtham giacáccông trìnhmới.10/2021 côngtyđãtrúnggóithầu“Cảitạosửa chữaTSLVChicụcThuếKhu vựcChâuThành -TânPhước”lênđến963.319.000 đồng.Đếnhiệntại,côngtyđãcónhữngbướcphụchồivàphát

triểnthầntốc,sốlượngnhânviênchínhthứclênđếngần50ngườivàlĩnhvựckinhdoanhcũngđượcmởrộnghơn nhiềusovớigiai đoạnmới thànhlập.

Tầmnhìn: XâydựngHảiNamvững mạnh,pháttriểnngàymộtvữngmạnhtrởthànhmộtcôngtyhàngđầukhuvực.Khôngngừngmởrộngthịtrườngvànângcaochấtlượng,đểkhi nhắcđếnHảiNamchấtlượngluônlàđiều gắnliềnvớicông ty.Sứmệnh:Đặtchấtlượng lênhàngđầu,không ngừng cảithiệnđể nâng cao uytínvàvượttrênsựmongđợicủakháchhàng.Cungcấpcácsảnphẩmchấtlượngvớigiácảtươngxứngnhấtcóthể.Luônđồnghành, tôntrọng,lắngnghe,chiasẻthôngtincùngkháchhàngnhằmcungcấpcácsảnphẩmlàmhàilòngkháchhàng

1.2Tổngquan vềcácSBU

Hình1.1SBU củaCông tyTNHHTưvấnXâydựngHảiNam TiềnGiang

⇒ SBUmànhómlựa chọnlàthiếtbịnhàbếpnhưbếp điệntừ,lònướng,lòvisóng,nồichiên,máyhútmùi,máy rửabát,…tạithịtrườngtỉnh TiềnGiang

LýdolựachọnSBUvàthị trường:Kinh doanhthiếtbịnhàbếplàmộtloạihìnhcónhiềucơhộipháttriểnvàthulạidoanhthucao.Ngàynay,kinhtếpháttriểnvàđờisốngngườitiêudùngngàymộttiếnbộkéotheonhucầumuacácthiếtbịnhàbếphiệnđạingàymộttăngcao.Nhữngthiếtbịnhàbếphiệnđạigiúptiếtkiệmthờigian,côngsứccũngnhưtiềnbạcnênđượcngườitiêudùngưachuộng.Nótrởnênquenthuộctạicácnhàbếp ởthànhphốvà dầntrởthành xuhướngởcáctỉnh.Hiện tại,thịtrườngcủaHảiNamtậptrungchủyếutạiđịaphươngtỉnh TiềnGiang.VìđâylàthịtrườngmàHảiNamcómộtvịthếtương đốilớn.NhữngkếtquảđạtđượchiệntạicủaHảiNamtạithịtrườngnàytươngđốikhảquan,thu hútđượcmộtlượnglớnkháchhàngvớidoanhthuổn định

CHƯƠNG 2.PHÂNTÍCH MÔITRƯỜNGKINHDOANH CỦADOANHNGHIỆPTRONG NGÀNHHÀNGTHIẾTBỊNHÀBẾP.

2.1Môitrường vĩmô

2.1.1Kinhtế

Môitrườngkinh tế bao gồmnhữngđặcđiểmcủahệthống kinhtếmàtrong đócácdoanhnghiệpnóichungvàdoanhnghiệpkinhdoanhthiếtbịnhàbếpnóiriênghoạtđộng.Cácyếutốkinhtếcótác độngrấtlớnđếnmôitrườngkinhdoanhcủadoanhnghiệp,chúng cóthểtrởthànhcơhộihoặctháchthứcđốivớihoạtđộngcủadoanhnghiệp.Cácyếutốkinhtếchủyếugồm:tốcđộtăngtrưởngcủanềnkinhtế,tỷlệlạmphát,thunhậpbìnhquân,…

Tốcđộtăngtrưởngkinh tếchung: TheoTổngcụcThốngkênăm2020, quymônềnkinhtếViệtNamtrongtop40nềnkinhtếlớnnhấtthếgiới,đạtkhoảng343tỷUSDvàđứngthứ tư ASEAN;GDPbìnhquânđầungườixếphạng6ASEAN,đạt3.521USD

Tỷlệlạm phátcơbản: TheoTổngcụcThốngkênăm2021,trongbốicảnháplựclạmpháttoàncầungàycàngtăngcao,giánguyênnhiênvậtliệuđầuvàochosảnxuất,giácướcvậnchuyểnliêntụctăngnhưngtỷlệlạmphátbìnhquânnăm2021củaViệtNamchỉtăng 1,84%so vớinămtrước, thấpnhấttrong 6nămqua, đạtmụctiêuQuốchộiđềra,tiếp tụclànămkiểm soátlạmphátthànhcông

Thu nhập bình quân: Theo Tổng cục Thống kê, thu nhập bình quân đầungười/thángtăngbìnhquân 8,2%trong giaiđoạn2016-2020trong nhữngnămqua,điềunàycó tácđộngtíchcựcđếnsứcmuatrong nước.Khithunhậptăngcao,cầuhànghóathôngthườngtheoquyluậtdịchchuyểnsangphải,ngườidânsẵnsàngchitiêunhiềuhơn

Nềnkinh tếnướcta pháttriểnmạnhmẽkhiến chothu nhậpbìnhquân đầungườităngcao,điềunàycótácđộng rấtlớnđến sứcmuahànghóa.Điềunàyđãtạonêncơhộirấtlớngiúpcácdoanhnghiệpđápứngnhu cầucủakháchhàng, mởrộngkinhdoanh,cơhộipháttriểnvàthu vềnhiềulợinhuậnhơn

2.1.2Chính trị-phápluật

Sựổnđịnhvềchínhtrịvàsựnhấtquánvề quanđiểmchínhsáchlớnkhiếncácnhàđầutưcócáinhìnlạcquanhơnvềthịtrường.Mặtkhác,sựổnđịnhvềchínhtrịcũnggópphầnvàoviệcthúcđẩyhoạtđộngkinhdoanh củacácdoanhnghiệp.Theođó,

doanhnghiệpkhôngphảichịusức épvềviệcbấtổnđịnhvề chínhtrịvàhìnhthànhnêncácđiềukiệncơsởđểphụcvụtrongviệckinhdoanh.

2.1.3 Vănhóa–xãhội

Cácyếutốvănhoá–xãhộisẽcóảnhhưởngrấtlớnđếncáchoạtđộngsảnxuấtkinh doanh điển hình như một squan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nhữngphongtụctậpquán;trìnhđộnhậnthức, họcvấnchung củaxãhội, cáchệtưtưởngtôngiáovàcơcấu dânsố,thunhập củadâncư

Cácchiếnlượcbịảnhhưởngtrựctiếpbởinhữngnềnvănhóavànó chiphốihànhvicủangười tiêudùng,tácđộngđến hànhvimuahàngcủakháchhàng.Dođó,việcnghiêncứuphân tíchyếutốvănhóaxãhội sẽgiúpchodoanh nghiệpxây dựngchiếnlượckinhdoanh phùhợpvớiđặcđiểmvăn hóaxã hộivà cóchiếnlượckinhdoanhphùhợpđápứngđượccácđốitượngkháchhàngcóphongcáchsốngvàquanđiểmtiêudùngkhácnhau

2.1.4 Khoahọc-Côngnghệ

Côngnghệ luônđicùng vớithờiđại,mỗimột nămtrôiqua làmộtthờiđạicôngnghệmớilạirađời,luônthayđổi,luôncậpnhậttừngngàytừnggiờđểcó thểđápứngkịpthờinhữngmongmuốn,nhucầucủakháchhàng Sự pháttriểnvượtbậcvềkhoahọccôngnghệđãtạoranhiềusảnphẩmmớichấtlượng,hiệnđạihơn.Mụcđíchchínhlàđểchinhphụcnhữngyêucầungàycàngcaocủacáckháchhàngkhótínhtrênthịtrường.Côngnghệcóthểmangđếnnhữngcơhộilớnchodoanhnghiệpnhưngkéotheođólànhiềurủiro, tháchthức.Điềunàydẫnđếnsựcạnhtranhngày càngtrởnêngaygắtgiữacácdoanhnghiệpbởikhôngdoanh nghiệpnàomuốnmìnhlạchậu,thuakémcácđốithủkhác.Vìvậy,doanhnghiệpluônchủđộnglàmmớimình,luôncậpnhậtcácxuhướngcôngnghệtiêntiếnnhấtđểchinhphụckháchhàng.Ngoàira,ápdụngcôngnghệtrongkinhdoanhcòngiúpdoanhnghiệptiếtkiệmđượcnhiềuthờigian,sửdụngcácthaotáctrênphầnmềm,máytính,thuậnlợitrongquátrìnhkiểmkêhànghoá,thanh toán,thayđổidầncácphươngthứclàmviệccũkỹ

2.1.5Yếutốmôitrườngtựnhiên

Điềukiệntựnhiênlàyếutốquan trọngđốivớicácdoanhnghiệptrongquátrìnhcungứngsảnphẩmđếntayngườitiêu dùng.Điềukiệnthờitiếtkhíhậuhiệnnaycónhữngtácđộngđángkểđếnkhảnăngquảnlýviệcvậnchuyểncácsảnphẩm.Biếnđổi

khíhậuđã làmcho mộtsố sảnphẩmnhấtđịnhkhôngthểvậnhành, thựchiệncácchứcnăngcủachúng vàdễlàmcácthiếtbịđiệnhưhỏng.

2.2Môitrường vimô

2.2.1Đốithủcạnhtranhtrongngành

Kinhdoanhthiếtbị nhàbếplàmộtloạihìnhkhôngmớidocơ hộipháttriểnvàdoanhthucaonênđốithủcạnhtranhtươngđốinhiều.Khixuấthiệnnhiềunhàsảnxuấtvàkinhdoanhsảnphẩmthiếtbịnhàbếpmộtmặtlàmtăngcạnhtranh từđókíchthíchcácdoanhnghiệphoạtđộnghiệuquảhơn,mặtkháclàmchosốlượngsảnphẩmtiêuthụtrênthịtrưởngnhiềuhơnngườitiêudùngcónhiềulựachọnnếukhôngcóchínhsáchphùhợpthìsẽ mấtkháchhàng.Mộtsốđối thủcạnhtranhchínhtrongngànhhàngthiếtbịnhàbếptrênđịabàntỉnhTiềnGiang như:CôngtyTNHHKhangMinh,Công tyTNHH ThươngmạiDịch vụHạnhNguyênQK,CôngtyTNHH ĐứcChính,…

2.2.2Đốithủcạnhtranhtiềmẩn

Chiphíchuyểnđổithấp chophépnhững doanhnghiệpmớitham giagâyramộtáplựcmạnhmẽ.Ngườitiêu dùngcó thể dễdàng quyết địnhmua các sảnphẩmmớicủacáchãngmới.Điềunàygâyáp lựcđốivới cáccôngty.Đòihỏicông ty phảitạodựngđượcuytín,chỗđứngtrênthịtrườngthìmớigiữchânvàthuhút đượckháchhàng.Dựatrêncácyếutốnày,mốiđedọađếntừviệcgia nhậpmớilàđángkể

2.2.3Sản phẩmthay thế

Trênthịtrườngcũngcórấtnhiềucácmặthàngnhậpkhẩutừcácnướcvớigiárẻchấtlượngthìkhôngđượctốt, nhưngcũngphùhợp khảnăngtàichínhcủacácdoanhnghiệpvà ngườidânthì cóxuhướngthíchmua cácsảnphẩmgiárẻ.Do vậy,côngtykhótránhkhỏisứcépcạnhtranhtừphíacácsảnphẩmthay thế

2.2.4Kháchhàng

KháchhàngchủyếucủacôngtythuộckhuvựctỉnhTiềnGiang.Côngtyluônnỗlựccung cấpcácsảnphẩmchấtlượng,đadạngmẫumãnênđãtạo uy tínđối vớilượnglớnkháchhàngvàcóchỗđứngtrênthịtrường.Bởivìđâylà thịtrườngcótínhcạnhtranhcao,nếukháchhàng khônghàilòng sẽchuyểnsangcôngtykhác.2.2.5Nhàcung cấp

Hiệnnaytrênthịtrườngcórấtnhiềuđơnvịkinhdoanhcungcấpthiếtbịnhàbếp,dođótiêuchíđầutiênđểlựachọnnhàcungcấplàchấtlượngsảnphẩm.Nếuthiếtbị

khôngđảmbảochấtlượngthìsẽảnh hưởngđến côngsuấthoạtđộngcủasảnphẩmvàsẽảnhhưởngđếnsựhàilòngvàlòngtrungthànhcủa kháchhàng.Vìvậy,côngtyluônlựachọnnhữngnhàcungcấpđảmbảođộuytínvàhiểurõthôngtincủatừngmặthàng.

Ngoàira,côngty cầnchủtrươngđàmphánvớinhữngnhàcungcấpđểcóthểđạtđượcnhiềulợiíchnhấtcóthể.Trongquátrìnhtìmkiếmnhàcungcấp,côngtycũngcầncânnhắcdựatrênnhữngtiêuchíkhácnhưdịchvụvàcácchiphí liênquan.2.3Môitrường nộibộ

2.3.1Khảnăngtàichính

TổngnguồnvốncủaHảiNam năm2020là3,9 tỷđồng

Khảnănghuy độngvốncủadoanhnghiệpcònrấthạnchế.Ngoàira,dodoanhnghiệpcònchưanhậnthứcđầyđủvềvaitròvàlợiích củaquảntrịtàichínhnênchưaquantâm đúngmứcvềviệclậpcáckếhoạchtàichínhngắn,trung vàdàihạncho hoạtđộngcủadoanh nghiệp

Bêncạnhđó,tiềmlựctàichínhcònhạnhẹp,kinhnghiệmvàtrìnhđộquảnlýtàichínhvẫn cònhạnchếnêndoanh nghiệpgặpkhókhăntrong việcthuhútcác nhàđầutư,dođóíttham gia vào cácthịtrườngtàichínhnhưthịtrườngchứngkhoán,cho thuêtàichính

2.3.2Nguồnnhânlực

QuytrìnhtuyểndụngcủaHảiNamđơngiản,thuậnlợi,chínhsáchkhenthưởngvàđãingộcông bằng,dựatrênnăng lựcvàkhảnăngđónggópcủamỗicánhân.Môitrườnglàm việc thânthiện,vănminhkết hợphàihòagiữalợiíchcủadoanhnghiệpvớilợiíchcủanhân viên

Bêncạnhđó,nguồnnhânlựccủadoanhnghiệpcòn tồntạicáchạnchếsau:-Vìkhảnăngtàichínhhạnhẹpvàthươnghiệuchưađượcđẩymạnhnêndoanhnghiệpgặpkhókhăntrongtuyểndụnglaođộngchấtlượngcao

-Chínhsáchquảntrịnguồnnhânlựccủadoanh nghiệpcòn nhiềuhạn chếdẫnđếnsựthiếuhụtnguồnnhânlựcchấtlượngcaotrongcảngắnhạnvàdàihạn.Dođó,doanhnghiệpchưathựchiệntốtcácchínhsáchvềnguồnnhânlực, cụthể:

-Chưathựchiệntốtviệclậpkếhoạchnhânlực trong dàihạn:Phầnlớndoanhnghiệpmớichỉthực hiện dựbáonhu cầudựatrênsốlượnglaođộngcầnthay thếvà

rấthiếmkhi doanhnghiệpdựbáonhânlựcdựavàosự thayđổivềkhoa học,côngnghệ,nhucầu sảnphẩmvàdịchvụ,quymôvốn,…

-Chưaquantâmđếnhoạtđộngđàotạovàpháttriểnchongười laođộng

-Chưathựchiệncáchoạtđộngquảntrịnhânlựckhácnhưphântíchcôngviệc,đánhgiáthựchiệncôngviệc,tuyểndụng,…mộtcáchbàibản,khôngpháthuy đượcvaitròcủachúngđối vớisựpháttriển nănglựcngườilaođộngtrong doanhnghiệp.2.3.3Hệthốngthôngtin

Khảnăngtài chínhcủadoanhnghiệp,chínhsự hạnhẹpvềngânquỹđãkhiếndoanhnghiệpkhôngthểđầu tưcóchiềusâuvào cácứngdụngcôngnghệ thôngtin,vìvậydoanhnghiệptriểnkhaicáchoạtđộngcònthiếutínhhệthống,khôngđạthiệuquảcao.Chiphíphảichitrảchoviệcápdụngcôngnghệthôngtincóthểlàmộttháchthứclớnđốivớidoanh nghiệp.Ngoàira,việcápdụngmộtphươngthứclàmviệchoàn toànmớisẽmấtkhánhiềuthờigian đểmọingườitrong côngtycó thểthích ứng

Thựctếchothấydoanhnghiệpcóthểtrởnênlỗithời,khôngbắtkịpvớixuhướngthịtrườngvà cácdoanhnghiệpkhácnếu khôngáp dụnghệ thốngthông tinvàcôngnghệkỹthuậtsố.Đâylàvấnđề đánglongạimàcôngtycầnquan tâmhàngđầu.2.3.4Hoạtđộngquảntrị

Trongbốicảnhtoàncầu hóa hiệnnay,đòihỏinhàlãnhđạokhôngchỉcótrình độchuyênmôn vàkhảnăngquảntrịtốt,màcònphảicókhảnăngnhanhnhạy,cókỹnăngnắmbắtnhucầucủathịtrường,vàcáckỹnăngmềmkhácnhưngoạingữ,tinhọc,quảnlý,

Việcápdụng vàcậpnhậtcáckiến thứcvàcôngnghệmới trong hoạtđộngquảntrịdoanhnghiệpnóichungvàquảntrịtàichínhnóiriêngnhằmnângcaohiệuquảchungcủa doanh nghiệp còn chưa phổ biến Nhìn chung, hoạt động quản trị của doanhnghiệpcònnhiềuhạnchếvềnhiềukhíacạnhnhưquảntrịnhânlực,quảntrịtàichính,quảntrịtồnkho,

2.3.5Hoạtđộngmarketing

Vớitriếtlýkinh doanh“Mỗikháchhànglàmộtcánhânriêngbiệt”,côngtyđãrấtchútrọngcung cấpsảnphẩmchấtlượngvàgiácả tươngxứngnhất cóthể.Đâylànềntảngcơ bảngiúpcôngtyxây dựng vàpháttriểnthươnghiệu trênthị trường.Coi kháchhànglàtrungtâmcủachiếnlượcsảnphẩm,cung cấpsảnphẩmphùhợpvớinhu cầu

củakhách hàngsẽgiúpkhách hàng cảmnhận đượcsựquantâmmàcông tyđã gửigắm.

CôngtycótậndụngsựpháttriểncủaInternetvà cácnềntảngmạngxãhội đểquảngbáthươnghiệu,tuynhiênhoạtđộngMarketingcủadoanh nghiệpchưathựcsựhiệuquả

2.3.6Vănhóa tổchức

Côngtyluôntạomộtmôitrườnglàmviệchiệuquả,thânthiện,tuântheoquycủ,chophéptấtcảmọingườitrongcông tycóthểpháthuy tốiđaquyềnđượclàmviệc,vàsựsựtôntrọnglẫnnhau củacácnhânviên.Sựthânthiệnvànhiệthuyếtkhôngchỉthểhiệntinh thầntốttrongcôngviệcmà cũnglànétvănhóađặctrưngcủa côngty.Bêncạnhđó,côngtyluônhướngđếnxâydựngmộtđộingũnhânsựtinhgọn,khôngchỉcó tàimàcònphải cócả “đức”, đólà tiêu chímà cảlãnhđạovà nhânviênđềuhướngtớinhưmộtkimchỉnamchomọihoạtđộng

3.1MatrậnIFE, EFEvà IE

3.1.1MatrậnIFE

Bảng3.1MatrậnIFECôngty TNHHHải Nam

STT Cácyếutốbêntrongchủyếu Mứcđộquantrọng Phânloại Điểmsố

- Doanhnghiệpcầnpháthuycácđiểmmạnhnhưkhôngngừngcungcấpcácsảnphẩmchấtlượng,giácảcạnhtranh,dịchvụkháchhàng,vàtăngcườnguytíncôngtyvàhoạtđộngquảntrịhơn.Bêncạnhđódoanh nghiệpcũngcầnkhắcphụcnhữngđiểm yếu như hệ thống thông tin, khả năng tài chính, đưa ra các giải pháp về

Marketingvàchínhsáchpháttriểnnguồnnhân lực

Bảng3.2:Matrậnyếutốbên ngoàiCôngtyTNHHHảiNam(EFE)

MặcdùcôngtyTNHHTưvấnXâydựngHảiNamđãđivàohoạtđộngđượchơn11nămnhưngdựatrênsốliệutrênvớitổngđiểmlà2.37cóthểthấyrằnghoạtđộng

kinhdoanhcôngtymớidừng ởmứctrungbình

Tuynhiênnếucóchiếnlượctậndụngđượctốiđacáccơ hộivàkhắcphụcđốiphóhiệuquảvớicácmốiđedọahơnnữathìcôngtyTNHH TưvấnXâydựngHảiNamsẽpháttriểnmạnhmẽhơnnữakhôngchỉởthịtrườngTiềnGiang màcòntrênthịtrườngtoànnước

STT Cácyếutốbênngoài Mứcđộquantrọng Phânloại Điểmsố

TừmatrậnIFEvàEFE, tacómatrậnIEnhưsau:

Hình3.1Ma trậnIEcủaCông tyTNHHHải Nam

➔ Doanhnghiệp cầnsử dụngchiếnlượcnắmgiữ vàduy trì.Chiếnlượcphùhợplàthâm nhậpthịtrườngvàpháttriểnsảnphẩm

3.2MatrậnCPM

Matrậnhìnhảnh cạnhtranh(Competitive ProfileMatrix,viếttắt: CPM) làmộtmôhìnhxácđịnhcácđốithủ cạnhtranhchínhcủacôngtyvàcácđiểmmạnh,điểmyếucủachínhcôngtytrong tươngquan vớivịthếchiếnlượccủacôngtycạnhtranh.QuađónóchonhàQuảntrịnhìnnhận đượcnhữngđiểmmạnhvàđiểmyếucủacôngtyvớicácđốithủcạnhtranh,xácđịnhlợithếcạnhtranh côngtyvànhữngđiểmyếucầnđượckhắcphục

Haiđốithủcạnhtranh lớncủa côngty TNHH TưvấnXâydựngHảiNam đượcnhómlựachọnđểphântích,đánhgiávàsosánhlàcôngtyTNHHTưvấnĐầutưXâydựngKhangMinh vàcôngtyTNHHThươngmạiDịchvụ HạnhNguyênQK

● CôngtyTưVấnĐầuTưXây DựngKhangMinh.Côngtyhiệnđangkinhdoanhcácngànhnghềnhư:Xâydựngnhàđể ở,hoạtđộngkiếntrúcvàtư vấnkỹthuậtcóliênquan, bánlẻcácthiếtbị lắpđặtkháctrongxâydựng…

● CôngtyTNHHThươngmạiDịchvụHạnhNguyênQK-vớingànhnghềkinhdoanhchínhlàbánbuônđồdùngcho giađình.Ngoàira,cònmộtsốngànhnghềkinhdoanhkhácnhư:Sửachữamáymócthiếtbị,lắpđặthệthống… Hiệnnay,

côngtyTNHH Thương mạiDịch vụHạnhNguyênQK đãcó website riêng hỗtrợchohoạtđộngbánhàngonline.

Bảng3.3 Matrậnhình ảnhcạnhtranh (CPM)

STT Cácyếutố

cạnhtranh

Mứcđộquantrọng

CôngtyTNHHHảiNam

CôngtyTNHHKhangMinh

CôngtyTNHHHạnhNguyênQKPhân

loại

Điểmquantrọng

Phânloại

Điểmquantrọng

Phânloại

Điểmquantrọng

Saukhiđã tìmhiểuđầy đủcácthông tinvàđánh giámộtcách kháchquannhất,

cácyếutốđượcgắnmứcđộquantrọng,phânloạivàthu đượckết quảnhưsau: