TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN
Giới thiệu chung về VENTO
Hình 1.1 Logo thương hiệu VENTO Ý nghĩa tên thương hiệu VENTO
“VENTO” trong tiếng Ý là gió, thương hiệu này tham vọng tạo ra những luồn gió mới tỏng phong cách thời trang riêng biệt của giới trẻ
Hình 1.2 Một số sản phẩm của VENTO được giới trẻ sử dụng phổ biến Ý nghĩa slogan của thương hiệu VENTO: "My life - My style - My VENTO"
Slogan vô cùng giản dị nhưng toát ra được sự trẻ trung và năng động của giới trẻ hiện nay Đây như là một câu nói thể hiện về phong cách sống, cái tôi của tuổi trẻ khi họ sử dụng các sản phẩm của VENTO.
Các sản phẩm của VENTO có thể mang đi học, đi làm, đi dạo phố… Đặc biệt, giày mang được trong mọi loại thời tiết bất kể nắng mưa mà vẫn bền Vento có đa dạng mẫu mã, toát lên vẻ năng động và trẻ trung nên được các bạn trẻ tin dùng.
Vento ra đời từ năm 1997 và được đồng sáng lập bởi ông Motohiko Yamazaki và ông Trần Đình Thăng – Chủ tịch HĐQT Công ty TNHH Nhật Việt Tính đến thời điểm hiện tại, Vento đã có mặt ở nhiều nước trên thế giới với sản phẩm được xuất khẩu đến 26 nước như: Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ, UAE,…
Các sản phẩm mang thương hiệu VENTO được sản xuất hoàn toàn bằng các nguyên liệu xanh, trên dây chuyền công nghệ hiện đại, kết hợp vật liệu phù hợp với khí hậu nhiệt đới, khô thoáng và mang tính thẩm mỹ ứng dụng công nghệ và thời trang.
Hình 1.3 Các sản phẩm VENTO HYBRID
Sản phẩm được thiết kế bởi các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm với mong muốn đem tới cho khách hàng những sản phẩm bảo vệ sức khỏe, nhiều tính năng vượt trội và đáp ứng được đa dạng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Nguồn: https://ventoshop.vn/pages/frontpage Địa chỉ: Công ty TNHH Nhật Việt – Nhà máy Giày dép Vento – Số 132 Cát Bi, Phường Cát Bi, Quận Hải An, TP Hải Phòng
Năm thành lập: 1997 Điện thoại: 0986506376
Lĩnh vực kinh doanh
Hình 1.4 Một số sản phẩm của VENTO
tên dự án
Xây dựng và triển khai Email Marketing cho thương hiệu VENTO
Lý do chọn đề tài
Sandal gần như không còn gì xa lạ đối với chúng ta hiện nay Trong đó thì không phải loại sandal nào cũng giống nhau mà nó còn mang những chất liệu,công đoạn sản xuất, thiết kế,… khác nhau vì thế nhóm em đã chọn một hãng giày dép đang rất nổi tiếng tại Việt Nam – đó là VENTO Bởi các sản phẩm củaVENTO đều được sản xuất với chất liệu thân thiện với môi trường với màu sắc trẻ trung, lịch sự trong mọi hoàn cảnh và phù hợp cho cả việc đi học, đi chơi,ngay cả lúc trời mưa.
Giới thiệu dự án
Trong dự án Email Marketing cho thương hiệu VENTO thì nhóm em sẽ sử dụng công cụ Microsoft Outlook để chăm sóc khách hàng, xây dựng kế hoạchEmail Marketing cho nhãn hàng và triển khai chiến dịch gửi Email Marketing sau đó đánh giá thành công của chiến dịch đó.
Thông tin sản phẩm
Giày Sandal Nam Vento với nhiều mẫu mã đang dạng và chất lượng tốt Với thiết kế tinh tế gọn nhẹ và bền bỉ, Sandal Vento luôn là lựa chọn hàng đầu.
Thiết kế tinh tế, đầy màu sắc và cá tính là điểm nội bật của dòng Sandal Nữ Vento Chất lượng bền bỉ, gọn nhẹ và thoải mái, sandal nữ vento luôn hướng đến cảm giác người dùng.
Sandal trẻ em Vento luôn được quý phụ huynh tin dùng với chất lượng tốt, khả năng bảo vệ chân bé toàn diện và cho bé cảm giác thoải mái tự tin năng động
Hình 2.3 Sandal Vento trẻ em
Hình 2.4 Dép quai ngang Vento
Hình 2.5 Dép xỏ ngón Vento
2.2 Tên sản phẩm giày sandal Vento
Vento Sandal ngày càng nhận được sự tin tưởng của nhiều khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ Thật hiếm hoi để tìm thấy thương hiệu giày chính hãng có giá tốt như Vento, giao động từ 150.000đ-500.000đ Ngoài ra, các mẫu mã giày của Vento đều rất đẹp
Giày Vento Sandal 2 quai là kiểu giày sandal phổ biến nhất tại các cửa hàng Vento HCM, cực kỳ đa dạng về mẫu mã và màu sắc Không chỉ có những mẫu sandal unisex trung tinhs mà còn có rất nhiều mẫu giày sandal mang phong cách bánh bèo, màu sắc dễ thương
Giày Vento Sandal 2 quai được yêu thích bởi đây là item cơ bản nhất, cực dễ phối đồ dù mang với quần jeans, váy ngắn đều phù hợp, rất trẻ trung, năng động và cá tính Các bạn nam có thể lựa chọn những đôi giày màu xám hay đen để đi làm, toát lên phong cách vừa chững chạc vừa lịch sự.
Một dòng sản phẩm bán cực chạy tiếp theo, đó là những mẫu sandal 3 quai.Đánh giá về phong cách, sandal 3 quai mang lại sự trẻ trung và cá tính trong mỗi mẫu sản phẩm Đa phần mẫu giày Vento sandal 3 quai có màu nổi bật như hồng,xanh, camo, đem lại cảm giác “vừa nhìn là đã ấn tượng”.
Các mẫu giày Vento sandal này cực thích hợp với các bạn gái có thể mix với quần short hay váy ngắn đều rất xinh xắn, dễ nhìn
Dòng sản phẩm cuối cùng của giày Vento Sandal có kiểu quai chéo đứng đắn, lịch sự với màu sắc chủ đạo là đen, xám, nâu trung tính Kiểu giày này của hãng Vento cực thích hợp các bạn nam thích phong cách chỉnh chu, lịch lãm Mang giày sandal quai chéo với áo sơ mi, quần âu làm nổi bật sự nam tính, mạnh mẽ của các chàng trai, đủ để gây ấn tượng cho bạn khác phái ngay từ cái nhìn đầu tiên
Hình 2.8 Vento Sandal quai chéo
Không chỉ nổi bật trong phong cách, giày sandal quai chéo là sự thay thế hoàn hảo cho những đôi giày sneaker, giày da nóng nực, vừa thoáng mát, thoải mái, dễ dàng đi lại và không kém phần sang trọng, lịch lãm Kiểu giày này rất thích hợp để đi làm hay đi những sự kiện quan trọng.
Nguồn: https://ventohcm.com.vn/blogs/news/giay-vento-sandal-co-nhung-loai-nao
2.3 Đặc điểm sản phẩm Đa dcng mdu me, phong cách
Giày không chỉ để mang còn là cách gián tiếp để thể hiê ›n cá tính của bản thân, làm bạn trở nên nổi bâ ›t hơn Chính vì vậy, các bạn trẻ khi mua giày sandal cực chú ý về mẫu mã Vento Sandal đã làm tốt việc cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn Đây cũng là một cách níu chân khách hàng ở lại với Vento.
Hình 2.9 Vento Sandal đa dạng màu sắc
Giày sandal Vento đa dạng về mẫu mã, có nhiều mẫu unisex cho cả nam và nữ cũng như các mẫu giày “bánh bèo” dành cho các bạn nữ Với kích cỡ từ 29-44, khách hàng dễ dàng lựa chọn kích cỡ phù hợp với đôi chân
Chỉ cần đến với Vento, bạn có thể dễ dàng chọn được đôi giày phù hợp nhất với mình.
Chgt liê hu bền bj, sk dụng lâu dài
Vento Sandal được đánh giá cao về đô › bền bỉ, tuổi thọ cao, có thể sử dụng lâu dài Đây là kết quả của việc nhà sản xuất chú ý lựa chọn chất liệu sản xuất tốt, sản phẩm được sản xuât trên dây chuyền hiện đại.
Giày rất êm và thích hợp sử dụng cho những hoạt đô ›ng ngoài trời, có tính năng động cao.
Hình 2.10 Vento Sandal đa dạng mẫu mã Đă ›c biê ›t, sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền khép kín của Nhật Bản Ngoài ra, phía sau luôn có thắt nút điều chỉnh phù hợp với kích thước của bàn chân, giúp người mang có thể điều chỉnh quai sao cho mang thoải mái nhất.
Giày Sandal Vento có thể mang đi bất cứ đâu, dù leo núi hay đi biển…, có thể dễ dàng làm sạch bằng nước và xà phòng, mà không sợ bị hư hỏng, bong chỉ, có thể giă ›t giày thường xuyên để giữ cho đôi giày luôn sạch sẽ, thoải mái khi mang.
Nguồn: https://ventohcm.com.vn/blogs/news/dac-diem-cua-giay-vento- sandal#:~:text=Gi%C3%A0y%20r%E1%BA%A5t%20%C3%AAm%20v
%C3%A0%20th%C3%ADch,cho%20mang%20tho%E1%BA%A3i%20m
Phân tích thị trường mục tiêu
Hình 3.2 Sản phẩm nổi bật
Hình 3.4 Bộ sưu tập F6 Sport
- Vento là một trong những thương hiệu giày sandal được nhiều bạn trẻ yêu thích hiện nay.
- Hầu hết các mẫu mã giày Vento là các mẫu unisex nên thích hợp cho cả các bạn nam và nữ
- Khai thác sở thích, thói quen của đối tượng khách hàng mục tiêu, SHONDO tập trung vào thị trường cộng đồng học sinh, sinh viên bằng những bộ ảnh lookbook trẻ trung, cá tính mang đậm phong cách riêng.
- Ưu điểm vượt trội của dòng sản phẩm này là có thể giặt sạch bằng tay hoặc bằng máy dễ dàng, đem sự thuận tiện nhất đến người sử dụng Sản phẩm mang tính lưỡng dụng phù hợp cho cả nam/ nữ mang đi học, đi làm hay đi chơi đều ổn và hơn hết là có thể dùng được trong mọi loại thời tiết ẩm ương như ở Sài Gòn
Hình 3.6: Sản phẩm cá tính, độc đáo
Nguồn: https://www.google.com.vn/amp/s/amp.dantri.com.vn/doanh-nghiep/vento- lan-song-thoi-trang-phong-cach-streetwear-nhat-ban-gay-sot-gioi-tre-
SỬ DỤNG CÔNG CỤ MAIL CLIENT MICROSOFT OUTLOOK ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Gửi Email tự động với chức năng hẹn giờ
Hình 2.3: Thư gửi nằm trong phần Outbox
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAIL MARKETING TRONG
Xác định mục tiêu
Email chăm sóc khách hàng
Khi nắm bắt được cách chăm sóc khách hàng qua email hiệu quả, thì không chỉ quảng bá được sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp mà còn đem lại nguồn doanh thu to lớn và khách hàng thực tế cho Vento.
3.2.Lên kế hocch dự trù kinh phí cho chiến dịch Email MKT
Kinh phí cho việc thu thập dữ liệu (làm theo mẫu bên dưới)
Tạo landing page/website thu thập email: 2.000.000 - 3.000.000 đồng/trang web đơn giản
Chi phí lập bảng khảo sát (Google Forms): 1.000.000 đồng/bản
Chi phí chi trả cho đáp viên trả lời để lấy email: 50.000 x 500 mẫu 25.000.000 đồng
Chi phí tạo mini-game/cuộc thi để lấy email khách hàng: 15.000.000 - 30.000.000 đồng
Tổng chi phí ước tính: khoảng 60.000.000 - 65.000.000 đồng
Kinh phí cho các công cụ Email MKT bên thứ 3:
Get Response: 15.58 USD/tháng x 12 tháng = 186 USD ~ 4.400.000 đồng/năm (1,000 liên hệ)
MailChimp: miễn phí Ước tính chi phí thực hiện Email MKT: khoảng 70.000.000 đồng/chiến dịch.
3.3 Tìm kiếm danh sách Email khách hàng tiềm năng
- Nhân khẩu học: Đối tượng mà Vento hướng đến là các bạn trẻ đặc biệt là học sinh, sinh viên cả nam lẫn nữ Nhóm đối tượng khách hàng này thường có thu nhập thấp hoặc chưa có thu nhập mà phụ thuộc vào gia đình Nhóm đối tượng khách hàng này truy cập internet rất nhiều và có nhu cầu mua hàng qua internet cao. Đối tượng mà Vento hướng đến cũng là những khách hàng có sở thích mang giày, dép đơn giản năng động Bên cạnh đó Vento đề cao tinh thần người Việt dùng hàng việt đánh và tinh thần ủng hộ hàng Việt của một bộ phận lớn khách hàng ở Việt Nam.
Khách hàng của Vento chủ yếu là những bạn GenZ năng động với đa phần là học sinh, sinh viên và một bộ phận nhỏ là nhân viên văn phòng.
Chủ yếu khách hàng của Vento ở hầu hết những tỉnh thành lớn nhỏ của Việt Nam. Hiểu được điều này Vento đã mở rộng chi nhanh của mình ở 6 tỉnh thành và có 8 cửa hàng để khách hàng có thể thuận tiện mua hàng Ngoài ra Vento còn xuất hiện trên các sàn thương mại điện tử điều này nhằm giúp những khách hàng có thể đặt mua những mẫu mã giày hiện đại mà không cần phải đến cửa hàng. Ý tưởng tìm kiếm nguồn email của khách hàng:
- Cách 1: Sử dụng lại các data khách hàng cũ, mua data
Hình 2.1 Tạo Form điền thông tin khách hàng
- Cách 3: Tạo web/landing page thu thập email
Hình 2.2 Landing page để thu thập email khách hàng
- Cách 4: Đưa ra ý tưởng mini game/ cuộc thi để lấy email trên social (Facebook/IG)
[MINIGAME] THỬ TÀI ĐOÁN CHỮ - NHẬN NGAY 1 ĐÔI SANDAL VENTO XỊN XÒ
Bước 1: Like, share bài viết ở chế độ công khai
Bước 2: Comment điền vào ô trống những chữ cái còn thiếu để hoàn thiện câu slogan của VENTO và để lại gmail để VENTO thông báo khi bạn là người may mắn trúng thưởng
3 bạn trả lời đúng và nhanh nhất sẽ được VENTO lựa chọn và được nhận 1 đôi Sandal Vento SD1001 Đen Camo
Thời gian công bố kết quả: 16.04.2022
Hãy cùng tham gia để nhận phần quà siêu xịn xò nào các bạn ơi!! #VentoVietNam
Hình 2.3 Tạo minigame để lấy email khách hàng
3.4 Xây dựng tiêu đề Email
-[15/4] Siêu sale giữ tháng, Sandal Vento - Giảm đến 49%
- Làm cách nào để có được mã giảm giá của Vento?
- [HOT] 1 tiếng đồng hồ nữa thôi Vento sẽ tung mã GIẢM GIÁ 20% dành cho bạn!
- Deal hot 99k??? Ngại gì không sở hữu!
Xây dựng tiêu đề Email
-[15/4] Siêu sale giữ tháng, Sandal Vento - Giảm đến 49%
- Làm cách nào để có được mã giảm giá của Vento?
- [HOT] 1 tiếng đồng hồ nữa thôi Vento sẽ tung mã GIẢM GIÁ 20% dành cho bạn!
- Deal hot 99k??? Ngại gì không sở hữu!
- CHÚ Ý! Vento khuyến mãi cực lớn cho Học sinh - Sinh viên trong tháng 4?
- Cơ hội cuối cùng chỉ 199k bạn có thể sở hữu một đôi Sandal Vento
TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH GỬI EMAIL MARKETING
Sử dụng Get/Response hoặc Mailchip để thực hiện gửi Email
5.1 Đánh giá thành công của chiến dịch Email Marketing
- Đây là các chỉ số thu thập được sau chiến dịch gửi Email cho khách hàng
Hình 5.1 Đánh giá thành công của chiến dịch khuyến mãi
Hình 5.2 : Đánh giá thành công của chiến dịch giới thiệu sản phẩm
ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING
Đánh giá thành công của chiến dịch Email Marketing
- Đây là các chỉ số thu thập được sau chiến dịch gửi Email cho khách hàng
Hình 5.1 Đánh giá thành công của chiến dịch khuyến mãi
Hình 5.2 : Đánh giá thành công của chiến dịch giới thiệu sản phẩm
