Nội dung tiêu biểuSocial media postĐây là hình ảnh 1 trong số các bài social post của IAM Shop, bài viết này nhận về được 12 lượt tương tác từ mọi người, và có 9 bình luận về sản phẩm cũ
TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH
Kênh social
Đây là kênh Fanpgae chính thức của IAM Shop trên nền tảng Facebook:
Nội dung tiêu biểu
Social media post Đây là hình ảnh 1 trong số các bài social post của IAM Shop, bài viết này nhận về được
12 lượt tương tác từ mọi người, và có 9 bình luận về sản phẩm cũng như là 2 lượt chia sẻ. Tuy bài viết nhận về lượt tương thấp nhưng điều này cho thấy IAM cũng đang nhận được sự quan tâm từ người dùng.
MeMe Đây là hình ảnh của 1 trong số các bài Case study, bài viết này nói về quá trình xây dựng nên thương hiệu IAM Shop, từ các vấn đề thách thức, giải pháp cho đến kết quả đạt được. Ngoài ra IAM Shop cũng cho đăng tải các bài viết về Tips lời khuyên hữu ích đến cho mọi người và cũng nhận về các đánh giá tích cực từ khách hàng.
Inforgraphic Đây là hình ảnh về Inforgraphic của IAM Shop đăng tải, bài viết này nói về tips chụp ảnh đẹp được chia sẻ từ chính các photographers nổi tiếng, giúp mọi người có thêm kinh nghiệm để chụp được những bức ảnh đẹp nhất Bài viết cũng nhận về bình luận tích cực từ khách hàng.
Facebook Ads
Dưới đây là các bước Set chiến dịch quảng cáo của IAM Shop: Đầu tiên, Set mục tiêu quảng cáo, ở chiến dịch này Set chọn “tăng số tin nhắn”
Bước thứ hai, Set mô tả nội dung quảng cáo
Bước thứ ba, Set chọn nội dung Advantage+, chỉnh sửa mẫu tin nhắn khi trả lời
Bước thứ tư, Set chọn đối tượng mục tiêu, ở chiến dịch này IAM chọn đối tượng nam và nữ có độ tuổi từ 18-35, trùng khớp với đối tượng mà IAM nhắm đến ngay từ đầu, và hiện sinh sống tại Việt Nam.
Bước thứ năm, Set lịch chạy và khoảng thời gian và ngân sách, dưới đây là ảnh nhóm đã chụp lại trong quá trình thử nghiệm trước, lịch chạy và thời gian thật sự nhóm lựa chọn là chạy trong vòng 5 ngày, từ ngày 8/10 đến ngày 13/10 với tổng ngân sách chạy trong 5 ngày là 157.500 VNĐ
Bước thứ sáu, Set vị trí quảng cáo, ở đây nhóm set vị trí quảng cáo thủ công ( nền tảng Facebook)
Set các bước quảng cáo thành công
BÁO CÁO KẾT QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
Báo cáo kết quả
Fanpage karma Đầu tiên, Benchmarking (nghĩa là đối chuẩn): có thể hiểu là các chỉ số trung bình, có thể dựa vào để đánh giá xem các hoạt động marketing hiện có đang hiệu quả hay không.
Vì là trang Fanpage mới nên hiện tại các chỉ số vẫn chưa cập nhật hết, ghi nhận hiện tại:
- Ở mục Post per days ( nghĩa là các bài đăng mỗi ngày): đạt 2,1
- Interaction per impression( nghĩa là tương tác trên mỗi lần hiển thị): đạt 0,16%
Những mục dưới đây như profiles with the most followers (hồ sơ có nhiều người theo dõi nhất), follower growth and engagement (sự tăng trưởng và tương tác của người theo dõi),share of interraction (chia sẻ tương tác), follow growth (theo dõi sự tăng trưởng), post interaction rate ( tỷ lệ tương tác bài đăng) vẫn chưa có kết quả trả về cụ thể Riêng mục number of post ( số lượng bài đăng) ghi nhận trong 28 ngày qua đạt con số 58.
Dưới đây là, Top 25 post overview ( tổng quan về 25 bài viết hàng đầu) ghi nhận các số liệu về
- Number of likes ( số lượt thích): ghi nhận được từ 2 đến 11 lượt cho mỗi bài
- Number of comments ( số lượt bình luận): ghi nhận được từ 0-5 lượt cho mỗi bài
- Nummber of reaction & comments, shares ( số lượng phản ứng, bình luận chia sẻ): ghi nhận được từ 2-23 lượt cho mỗi bài
- Post interaction rate( tỷ lệ tương tác bài viết): ghi nhận được từ 0,1% - 1,2% cho mỗi bài
- Reach per post ( tiếp cận mỗi bài đăng): ghi nhận lượt tiếp cận cao nhất là 873 và thấp nhất là 13
Về Posts over time: Post interaction rate ( Bài viết theo thời gian: Tỷ lệ tương tác bài viết ): Điểm càng cao thì bài đăng nhận được càng nhiều lượt tương tác trên mỗi người theo dõi.
Ghi nhận từ ngày 17/9 đến ngày 11/10
Dưới đây là Top 10 ảnh có tỉ lệ tương tác tốt nhất Đây là top 50 từ và top 50 hashtags được sử dụng nhiều nhất: từ càng lớn thì nó càng được sử dụng nhiều Càng xanh, những bài đăng này càng được tương tác nhiều.
Về post interaction rate ( tỷ lệ tương tác bài đăng đạt 0.23% chủ yếu về hình ảnh) và tỷ lệ tương tác của top 10 hashtags dao động từ 0,45% đến 1,2% Đây là Top 25 bài viết hàng đầu
History ( xu hướng ): vì là page mới thành lập nên chưa ghi nhận được kết quả cụ thể
Top Self-defined tags: Number of posts ( Top thẻ tự định nghĩa: Số lượng bài viết) ghi nhận 58 bài
Top Self-defined tags: Post interaction rate (Thẻ tự xác định hàng đầu: Tỷ lệ tương tác bài viết) ghi nhận 0,23% bài viết không được gắn thẻ càng có nhiều người theo dõi tương tác với các bài đăng có thẻ đó Càng lên cao, càng có nhiều bài viết kiểu này được sử dụng Nên tránh những bài viết ở trên cùng bên trái và tốt hơn là đăng những bài viết tương tự ở dưới cùng bên phải.)
Top Self-defined tags: Number of posts ( Top thẻ tự định nghĩa: Số lượng bài viết): ghi nhận từ ngày 17/9 đến 29/9 không tăng trưởng, nhưng từ ngày 29/9 đến 13/10 có xu hướng đi lên do khoảng thời gian này fanpage đăng tải bài thường xuyên hơn
Cụ thể về số người tiếp cận như sau:
Vị trí chiếm tỉ lệ nhiều nhất là ơở Hồ Chí Minh, tiếp theo là Hà Nội và các tỉnh thành khác như Bình Dương , Đồng Nai, và các tỉnh thành khác chiếm tổng số 35% Độ tuổi chiếm tỉ lệ nhiều nhất là từ 18-24 tuổ, chiếm đa số là nữ
Số người tiếp cận: số tài khoản trong Trung tâm tài khoản đã nhìn thấy quảng cáo ít nhất
Lượt hiển thị: số lần quảng cáo xuất hiện trên màn hình
Kết quả (số lần quảng cáo đạt được kết quả, dựa trên mục tiêu và cài đặt đã chọn) thu về được 2 cuộc trò chuyện bắt đầu qua tin nhắn Đây là kết quả theo bảng xu hướng Đây là kết quả theo cột
Khách hàng tiềm năng: ghi nhận về được nhiều tin nhắn hỏi về sản phẩm , trong đó có 1 tin nhắn giới thiệu cho shop về cách tăng đơn hàng
Ghi nhận được 1 đơn hàng mua áo từ khách hàng như sau:
Đánh giá hiệu quả
KPI Kết quả Tỷ lệ hoàn thành
1 Fanpage Đã triển khai Đã tạo dựng được trang Fanpage Facebook và được trình bày phía trên Đạt 100%
- Đã tạo được hơn 60 bài post và đăng tải Đạt 100%