đề xuất chiến dịch truyền thông vietcup nhóm sinh viên trường đại học fpt chạm cốc cảm câu chuyện

Với mục đích lan tỏa thương hiệu thông qua cácđiểm chạm mới nhằm tiếp cận với thế hệ Gen Z,nhóm nghiên cứu đề xuất chiến dịch - kế hoạchtruyền thông mang tên “Chạm cốc cảm câuchuyện”, gi

Trang 1

ĐỀ XUẤT CHIẾN DỊCHTRUYỀN THÔNG VIETCUPĐỀ XUẤT BỞI

NHÓM SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC FPT

"CHẠM CỐC CẢM CÂU CHUYỆN"

Trang 2

MỤC LỤC TỔNG QUÁT

VỀ VIETCUP VÀ BỐI CẢNH HIỆN NAY

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU

Ý TƯỞNG LỚN

THÔNG ĐIỆP - HASHTAG

ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP6.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung nền tảng xã hội6.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn

6.4 Chiến dịch A Cup Story: Mỗi chiếc cốc một câu chuyện

LỊCH TRÌNH TRUYỀN THÔNG7.1 Nội dung chiến dịch

7.2 Lịch trình truyền thông sơ lược

KINH PHÍ DỰ TRÙ01

2108

Trang 3

Với mục đích lan tỏa thương hiệu thông qua cácđiểm chạm mới nhằm tiếp cận với thế hệ Gen Z,nhóm nghiên cứu đề xuất chiến dịch - kế hoạchtruyền thông mang tên “Chạm cốc cảm câuchuyện”, giúp người tiêu dùng có một góc nhìn mới,xúc cảm hơn về chiếc cốc giấy Từ đó nhận địnhđược sứ mệnh của cốc giấy và thêm nhận thức vềmột thương hiệu mang tên VietCup, ngoài ra mụctiêu chiến dịch còn tập trung vào đẩy mạnh nhậndiện của 3 loại sản phẩm chính mà doanh nghiệpđang phát triển: Cốc giấy cà phê, cốc dùng một lầnvà loại bát giấy đựng thực phẩm nóng nhằm đạtđược những chỉ số tích cực trung thành với thươnghiệu trong tương lai.

Theo đó, chiến dịch truyền thông sẽ được triển khaitrong vòng 2 tháng, với hoạt động nổi bật là tạoChallenge trên nền tảng mạng xã hội TikTok, kết hợpcùng các Influencers sử dụng hashtag, với chủ đề

Healthy lifestyle TikTok chính là một nền tảng tiềmnăng để thực hiện mục tiêu định vị hình ảnh trongmắt người tiêu dùng trẻ.

Bên cạnh việc xây dựng nội dung trên các nền tảngmạng xã hội, một hoạt động thiết thực tạo tính lantỏa cũng được tính toán thực hiện với tên gọi: A CupStory- Mỗi chiếc cốc một câu chuyện Đây là mộtchuỗi hoạt động bao gồm việc tặng cây nhằm traogửi món quà ý nghĩa là những mầm xanh đượctrồng trong chiếc cốc giấy như gửi một lời động viênvới những người mưu sinh sau một ngày mỏi mệt vớinhững lo toan trong cuộc sống Cùng với đó lànhững nội dung câu chuyện ý nghĩa, được thu nhậntừ hoạt động để lan tỏa trên mạng xã hội, và có thểbao gồm cả báo chí.

Đồng hành cùng chiến dịch truyền thông với từkhóa chính #shareyourcup, nhấn mạnh thông điệpcùng VietCup xây dựng dựng lối sống Healthy mới,hãy thỏa sức thể hiện phong cách sống đồng thờigiúp thương hiệu tăng mức độ phổ biến, thân thiệnvới người tiêu dùng

TỔNG QUÁT

Trang 4

Công ty VietCup là một hệ thống thương hiệu bán lẻ ly giấy thuộc tập đoàn Huy LinhGroup Ra đời từ năm 2009 cho đến thời điểm hiện tại, VietCup đã không ngừng pháttriển các sản phẩm tái chế bằng giấy, cung cấp các giải pháp tiện lợi và lâu dài dànhcho môi trường sống Những dòng sản phẩm nổi bật của VietCup bao gồm: ly giấy,bát giấy, đìa giấy cùng các bao bì dùng một lần làm từ giấy với đầy đủ các kích cỡ vàchủng loại Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, VietCup tự hào là một trongnhững đơn vị đi đầu trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ly giấy tại Việt Nam

Trong thời điểm hiện tại,với mục tiêu tiếp cận được với nhóm khách hàng tiềm nănglà những người trẻ tuổi từ 16-38 tuổi, VietCup đang từng bước xây dựng và củng cốnhững mô hình sản phẩm chuyên nghiệp và với chất lượng tốt nhất, nỗ lực đóng gópcho giá trị cộng đồng, xây dựng sợi dây kết nối cảm xúc tới khách hàng.

1 VỀ VIETCUP VÀ BỐI CẢNH HIỆN NAY

Trang 5

2 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẬPTRUNG VÀO 3 CHIẾN LƯỢC:

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU (BRAND POSITIONING)

Định vị thương hiệu VietCup gắn liền với hình ảnh"Môi trường xanh - Phát triển bền vững - Ngườibạn đồng hành tin cậy”.

TĂNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH VÀ YÊU THÍCHTHƯƠNG HIỆU (BRAND LOYATLY & BRAND LOVE)

Hướng tới xây dựng cộng đồng khách hàng trungthành, yêu mến thương hiệu và sẵn sàng ủng hộthông qua việc kết nối về mặt tinh thần, lợi ích bềnlâu.

(KPI sẽ được thiết lập sau khi được sự chấp thuận)

Trang 6

3 ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU

Theo nghiên cứu, giới trẻ hay nhóm phụ huynh trẻ tuổi là nhóm đối tượng hướng đếncuộc sống năng động, lối sống lành mạnh và quan tâm đến các giá trị bền vững, bảo vệmôi trường sống của bản thân và cộng đồng.

Dự án truyền thông đặc biệt hướng tới xây dựng hình ảnh thương hiệu với giới trẻ trongđộ tuổi từ 16-22 tuổi và nhận diện dòng sản phẩm uy tín với nhóm khách hàng lớn tuổihơn từ 23-38 tuổi Đây là hai nhóm đối tượng chính mà thương hiệu VietCup cần lan tỏahình ảnh, được đánh giá là nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng, có tầm ảnh hưởng lớntrong xã hội.

06CHÂN DUNG ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU (NHÓM 16-38 TUỔI)

Thông tin cơ bản

Tuổi tác 16-22 tuổi (học sinh, sinh viên) 23-38 tuổi (phụ huynh trẻ)

Nơi ở Việt Nam (đặc biệt hướng tới ba thành phố lớn: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng)Nền tảng kinh tế

Nghề nghiệp Không phân biệt ngành nghềTầng lớp

Tâm lý học

Mối quan tâm

Lối sống xanh, lối sống lànhmạnh, ý thức việc bảo vệ môitrường và giảm thiểu rác thảinhựa.

Chăm sóc sức khỏe gia đình, giáodục con cái Quan tâm đến lối sốngxanh, lành mạnh về thể chất và tinhthần cho bản thân và gia đình.Lo lắng Những ảnh hưởng đến sức khỏe, ô nhiễm môi trường.

Tin tưởng Bố mẹ, người nổi tiếng Bố mẹ, bạn bè, người nổi tiếng,thương hiệu uy tínKhông phân biệt tầng lớp xã hội

Trang 7

03 ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU

Các phương tiện truyền thông hay sử dụng

Gen Z đặc biệt quan tâm đến vấn đề“cá nhân hóa” và những giá trị cộngđồng.

Bên cạnh đó, họ cũng là nhữngngười tiêu dùng khôn ngoan khinắm trong tay nhiều thông tin đachiều, họ rất “khó tính” và có yêucầu cao đối với sản phẩm dịch vụcủa các thương hiệu trên thị trường(nội dung phải chất lượng, hấp dẫn,thẩm mỹ, phân phối đa kênh, đanền tảng, chất lượng sản phẩm dịchvụ được chứng thực mới có khảnăng thu hút sự chú ý của họ).

CHÂN DUNG ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU (NHÓM 10-25 TUỔI)

Các trang mạngxã hội yêu thích

Các nền tảng

hay sử dụng Báo chí, mạng xã hội

Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram

Các kênh báo

yêu thích VnExpress, Kênh 14, Tuổi trẻ, Dân Trí, BrandsVietnam

Báo chí, mạng xã hội, truyền hìnhAudience Insight

Nhóm phụ huynh trẻ có con nhỏtrong độ tuổi này đang sử dụng thựcphẩm cháo Vì vậy, an toàn thựcphẩm và các vật phẩm liên quan đếnbữa ăn của con được phụ huynh rấtquan tâm

Hiện nay trên thị trường có rất nhiềusản phẩm hộp, bát đựng thực phẩmsản xuất tràn lan, kém chất lượng vàảnh hưởng đến sức khỏe Do vậy, phụhuynh rất chú trọng đến chất lượngsản phẩm, nguồn gốc và sự uy tín củathương hiệu.

Trang 8

Nhằm kết nối với khán giá bằng cảmxúc, ý tưởng “Chạm cốc cảm câuchuyện” muốn hướng tới sự nhận thứccủa mọi người về tầm quan trọng củaviệc sử dụng cốc giấy thay vì cốc nhựathông qua những mẩu chuyện xoayquanh cốc giấy Câu chuyện về tình yêuđôi lứa, về những người lao động vất vảsớm hôm, về những trải nghiệm đa màusắc khi ta còn trẻ Để được thấy, hạnhphúc là khi chúng ta biết trân trọng mọithứ xung quanh, hướng tới lối sống bềnvững lành mạnh.

Mỗi chúng ta đều có thể có những câuchuyện khác nhau cùng những chiếccốc giấy, với đủ cung bậc cảm xúc đángnhớ Khi cầm chiếc cốc giấy trên taynhâm nhi một thức uống, chúng ta sẽ vôtình thấy rằng, cảm xúc ấy thật lạ thườngso với khi ta cầm một chiếc cốc nhựa Đóchính là khoảnh khắc ta cảm nhận đượcnhững câu chuyện cuộc sống thườngnhật rõ nét nhất.

"CHẠM CỐC CẢM CÂU CHUYỆN"

4 Ý TƯỞNG LỚN

08

Trang 9

Chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện” kêu gọi mọi người cùng tạora nhiều giá trị ý nghĩa của cuộc sống từ những điều nhỏ bé Hãy bắtđầu thay đổi thói quen sống lành mạnh, quan tâm tới mọi người vàmôi trường sống xung quanh ta, từ đó lan tỏa thông điệp bảo vệ môitrường Thông qua những hành động ý nghĩa này, thế giới của chúngta sẽ dần trở nên tốt đẹp hơn trong tương lai.

5 THÔNG ĐIỆP - HASHTAG

09

Trang 10

6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP

Hình thức triển khaiMục đích

Video ngắn (30s-1p)

TikTokNền tảng triển khai

Lý do lựa chọn

Video hướng dẫn: Hướng dẫn nấu ăn, sửdụng sản phẩm cốc, bát giấy tiện lợi Lối sống khỏe: Sử dụng cốc, bát giấy khi đixa, tiện lợi, sạch sẽ, bảo vệ môi trường Nấuăn tại nhà trong thời điểm dịch bệnh căngthẳng.

Nắm bắt xu hướng: Bắt trend để lồngghép sản phẩm một cách tự nhiên.Tips dành cho các mẹ bỉm sữa: Sử dụngcốc, bát giấy để đựng đồ ăn cho gia đìnhtrong mỗi chuyến đi xa.

Xây dựng ý tưởng video đa dạng để quảng báhình ảnh thương hiệu Nội dung video hướngvề năng lượng tích cực:

Kết hợp

Các TikToker phùhợp với đối tượngtrẻ:

TikTokers phù hợpvới đối tượng phụhuynh trẻ:Tiểu Màn Thầu, ViệtAnh Pipo, Ngọc Khánh,Khánh Vy, Lê Thụy, AnĐen, Ph2.fhank, VietAnh Pipo, Ngọc Khánh,

j.corner93, Trang Tấm,Happy Hidari

Lê Thị Kiều Trang,Chuyện nhà Linh Bí,Lucas family

TikTok là một nền tảng mạng xã hội giải trí bắt kịp xu hướng hàng đầu vàcó khả năng tạo viral lớn Đây là nền tảng lý tưởng để thực hiện mục tiêulan tỏa thương hiệu và tiếp cận đối tượng trẻ thế hệ Gen Z.

10Kế hoạch truyền thông đẩy mạnh nội dung phát triển trên nền tảng TikTok, đồng thời kết

nối sang các nền tảng mạng xã hội khác bao gồm Instagram Reel, Facebook Video vàYoutube Short

Để đảm bảo được yếu tố gây viral và nhấn mạnh được sứ mệnh phát triển bền vững củaVietCup, challenge sẽ được thực hiện theo 4 chủ đề chính: Video hướng dẫn, Lối sống khỏe,Nắm bắt xu hướng, và Tip dành cho mẹ bỉm Đây là 4 loại nội dung được các bạn trẻ yêuthích trên nền tảng TikTok Theo đó, video sẽ chia sẻ những bài học cuộc sống, lan tỏanguồn năng lượng tích cực đúng với tinh thần của #shareyourcup.

Trang 11

Nguồn: Tiểu Màn ThầuNguồn: Hạnh Trần

6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP

Mẫu video tham khảo

Nguồn: Chuyện nhà Linh BíNguồn: Hà Thu

Trang 12

Tái thiết kế Nội dung

Mục đích

Facebook, InstagramNền tảng triển khai

Lý do lựa chọn

Định hướng phong cách hình ảnh trên feed,highlight theo xu hướng healthy lifestyle, tốigiản, nhẹ nhàng (khung, màu sắc, logo đượcthiết kế đồng bộ)

Nội dung dựa trên hình thức Storytelling:Chạm cốc cảm câu chuyện có nghĩa trongmỗi chiếc cốc đều chứa đựng những câuchuyện có ý nghĩa khác nhau (mang hơihướng giản dị, tình cảm, tích cực, yêu môitrường, sống xanh)

Văn phong: nhẹ nhàng

Kết hợp

Những nội dungtrên các nền tảngnày có thể bao gồmnhững video vềKOLs, Influencers từcác nền tảng khác:TikTok, YoutubeReels

Facebook và Instagram là những nền tảng đã rất phổ biến cho giới trẻhiện nay Với mục đích bao quát không chỉ dựa trên vị trí, độ tuổi, giới tính,những nền tảng này còn có tiềm năng phát triển bền vững và mang lại giátrị về lâu dài nếu thương hiệu có định hướng nội dung và hình ảnh phùhợp

6.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung trên nền tảng xã hội(Facebook, Instagram)

12

Trang 13

6.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung trên nền tảng xã hội(Facebook, Instagram)

Mẫu Instagram tham khảoMẫu Fanpage tham khảo

Trang 14

Mẫu Instagram demo sau khi tái thiết kế6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC 6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC

14

Trang 15

Những câu

Nội dung câu chuyện mang phong cách:gần gũi, dễ gây đồng cảm, truyền cảm hứng.Thông qua đó, hình ảnh chiếc cốc giấyVietCup sẽ đến gần hơn với khán giả mộtcách tự nhiên, nhẹ nhàng.

Kết hợp

Youtuber: Tun CảmƠn, Sunhuyn

Gần đây, video dạng chia sẻ, phỏng vấn là một hình thức rất được giới trẻquan tâm Tương tự giống như một buổi trò chuyện, kết nối giữa nhữngngười có sức ảnh hưởng với người trẻ Qua đó, họ có thể chia sẻ quanđiểm về giá trị cộng đồng, vấn đề môi trường, lối sống và truyền cảmhứng một cách tích cực.

6.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn

Dự kiến thực hiện vào tháng cuối tháng 5

Trang 16

6.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn

Mẫu Podcats tham khảo

Dự kiến thực hiện vào tháng cuối tháng 5

Trang 17

A Cup Story- Mỗichiếc cốc một câu

Nội dung

Bên cạnh đó, chiếc cốc sẽ trồng những cây xanh với ý nghĩa lan tỏa nănglượng tích cực, cổ vũ tinh thần, sức khỏe giống như sự sinh sôi phát triểncủa cây xanh Hay những bát cháo nóng hổi sẽ như một lời an ủi, độngviên ấm lòng.

Đôi khi chỉ cần những bất ngờ nhỏ cũng có thể tạo nên những khoảnhkhắc diệu kỳ.

Giữa những bộn bề của cuộc sống, giới trẻ bỗng bị thu hút bởi những khoảnhkhắc bình dị, mộc mạc Những chi tiết tưởng chừng như giản đơn thế nhưng lạidễ gây đồng cảm với người xem Đây còn là nguồn động lực cũng như tạo cảmhứng cho nhiều bạn trẻ

6.4 Chiến dịch A Cup Story

17A CUP STORY: Mỗi chiếc cốc một câu chuyện

Chiến dịch góp phần lan tỏa sự tử tế, những khoảnh khắc của cuộc sống từ đó nhấn mạnhnét đẹp và chất riêng của Việt Nam Đó có thể là câu chuyện mưu sinh của các cô chú bánhàng rong, chụp ảnh dạo, Hay câu chuyện về những mơ ước, hoài bão của các bạn trẻ, đôikhi đó còn là những ước mơ dang dở Hay những câu chuyện tình yêu đẹp, hành trình họđến với nhau, những giây phút họ trải qua cùng nhau.

Tất cả đều là những nét vẽ tạo nên một bức tranh Việt Nam bình dị nhưng lay động lòngngười Những mầm xanh bên trong cốc giấy hay những bát cháo nóng hổi sẽ như một mónquà cảm ơn vì những giá trị họ tạo ra và vì những nỗ lực mà họ cố gắng mỗi ngày.

Trang 18

Mẫu cốc giấy demo chiến dịch

Trang 19

Quảng bá sản phẩm (Cốc cà phê, cốc dùng 1 lần, cốc đựng cháo)Đăng tải, cập nhật Challenge

Đăng tải, cập nhật video

Ra mắt chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện”Tái thiết kế hình ảnh trên Feed

Tái thiết kế nội dung bài viết trên Feed

Quảng bá sản phẩm (Cốc cà phê, cốc dùng 1 lần, cốc đựng cháo)Cập nhật Instagram Reels

Đăng tải, cập nhật hình ảnh vềChiến dịch: A Cup Story - Mỗi chiếc

cốc một câu chuyện

7.1 Nội dung chiến dịch

7 LỊCH TRÌNH TRUYỀN THÔNG

19

Trang 20

7.2 Lịch trình truyền thông sơ lược

Chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện” dự kiến chạy trong vòng 02 tháng (21/3/2022-15/5/2022).

Tháng thứ nhất(21/3/2022 - 17/4/2022)

Challenge TikTok#shareyourcup

Chiến dịch: A Cup Story

Cột mốcThời gian

Tạo nhận thức Cùng lan toả Gắn kết, đồng cảm

Quảng bá sản phẩm

Tuần suất / Frequency

Trang 22

BẢN ĐỀ XUẤT

KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

CẢM ƠN QUÝ ANH/CHỊ ĐÃ ĐỌC VÀ XEM XÉT.

ĐỂ XUẤT BỞI

Nhóm nghiên cứu Trường đại học FPT