Với mục đích lan tỏa thương hiệu thông qua cácđiểm chạm mới nhằm tiếp cận với thế hệ Gen Z,nhóm nghiên cứu đề xuất chiến dịch - kế hoạchtruyền thông mang tên “Chạm cốc cảm câuchuyện”, gi
Trang 2MỤC LỤC
TỔNG QUÁT
VỀ VIETCUP VÀ BỐI CẢNH HIỆN NAY
MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Ý TƯỞNG LỚN
THÔNG ĐIỆP - HASHTAG
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP
6.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung nền tảng xã hội
6.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn
6.4 Chiến dịch A Cup Story: Mỗi chiếc cốc một câu chuyện
LỊCH TRÌNH TRUYỀN THÔNG
7.1 Nội dung chiến dịch
7.2 Lịch trình truyền thông sơ lược
19 19 20
21 08
Trang 3Với mục đích lan tỏa thương hiệu thông qua cácđiểm chạm mới nhằm tiếp cận với thế hệ Gen Z,nhóm nghiên cứu đề xuất chiến dịch - kế hoạchtruyền thông mang tên “Chạm cốc cảm câuchuyện”, giúp người tiêu dùng có một góc nhìn mới,xúc cảm hơn về chiếc cốc giấy Từ đó nhận địnhđược sứ mệnh của cốc giấy và thêm nhận thức vềmột thương hiệu mang tên VietCup, ngoài ra mụctiêu chiến dịch còn tập trung vào đẩy mạnh nhậndiện của 3 loại sản phẩm chính mà doanh nghiệpđang phát triển: Cốc giấy cà phê, cốc dùng một lần
và loại bát giấy đựng thực phẩm nóng nhằm đạtđược những chỉ số tích cực trung thành với thươnghiệu trong tương lai
Theo đó, chiến dịch truyền thông sẽ được triển khaitrong vòng 2 tháng, với hoạt động nổi bật là tạoChallenge trên nền tảng mạng xã hội TikTok, kết hợpcùng các Influencers sử dụng hashtag, với chủ đề
Healthy lifestyle TikTok chính là một nền tảng tiềmnăng để thực hiện mục tiêu định vị hình ảnh trongmắt người tiêu dùng trẻ
Bên cạnh việc xây dựng nội dung trên các nền tảngmạng xã hội, một hoạt động thiết thực tạo tính lantỏa cũng được tính toán thực hiện với tên gọi: A CupStory- Mỗi chiếc cốc một câu chuyện Đây là mộtchuỗi hoạt động bao gồm việc tặng cây nhằm traogửi món quà ý nghĩa là những mầm xanh đượctrồng trong chiếc cốc giấy như gửi một lời động viênvới những người mưu sinh sau một ngày mỏi mệt vớinhững lo toan trong cuộc sống Cùng với đó lànhững nội dung câu chuyện ý nghĩa, được thu nhận
từ hoạt động để lan tỏa trên mạng xã hội, và có thểbao gồm cả báo chí
Đồng hành cùng chiến dịch truyền thông với từkhóa chính #shareyourcup, nhấn mạnh thông điệpcùng VietCup xây dựng dựng lối sống Healthy mới,hãy thỏa sức thể hiện phong cách sống đồng thờigiúp thương hiệu tăng mức độ phổ biến, thân thiệnvới người tiêu dùng
TỔNG QUÁT
Trang 4Công ty VietCup là một hệ thống thương hiệu bán lẻ ly giấy thuộc tập đoàn Huy Linh
Group Ra đời từ năm 2009 cho đến thời điểm hiện tại, VietCup đã không ngừng phát
triển các sản phẩm tái chế bằng giấy, cung cấp các giải pháp tiện lợi và lâu dài dành
cho môi trường sống Những dòng sản phẩm nổi bật của VietCup bao gồm: ly giấy,
bát giấy, đìa giấy cùng các bao bì dùng một lần làm từ giấy với đầy đủ các kích cỡ và
chủng loại Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, VietCup tự hào là một trong
những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ly giấy tại Việt Nam
Trong thời điểm hiện tại,với mục tiêu tiếp cận được với nhóm khách hàng tiềm năng
là những người trẻ tuổi từ 16-38 tuổi, VietCup đang từng bước xây dựng và củng cố
những mô hình sản phẩm chuyên nghiệp và với chất lượng tốt nhất, nỗ lực đóng góp
cho giá trị cộng đồng, xây dựng sợi dây kết nối cảm xúc tới khách hàng
1 VỀ VIETCUP VÀ BỐI CẢNH HIỆN NAY
Trang 52 MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẬP TRUNG VÀO 3 CHIẾN LƯỢC:
05
TĂNG MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
(BRAND IDENTITY)
Lan tỏa hình ảnh thương hiệu VietCup thông qua
các điểm chạm mới trên các nền tảng mạng xã
hội, giúp thương hiệu đến gần hơn với nhóm đối
tượng trẻ, đặc biệt là nhóm thế hệ gen Z (16-22
tuổi) và nhóm đối tượng là phụ huynh trẻ (23-38
tuổi)
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU (BRAND POSITIONING)
Định vị thương hiệu VietCup gắn liền với hình ảnh
"Môi trường xanh - Phát triển bền vững - Người
bạn đồng hành tin cậy”
TĂNG MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH VÀ YÊU THÍCH
THƯƠNG HIỆU (BRAND LOYATLY & BRAND LOVE)
Hướng tới xây dựng cộng đồng khách hàng trung
thành, yêu mến thương hiệu và sẵn sàng ủng hộ
thông qua việc kết nối về mặt tinh thần, lợi ích bền
lâu
(KPI sẽ được thiết lập sau khi được sự chấp thuận)
Trang 63 ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Theo nghiên cứu, giới trẻ hay nhóm phụ huynh trẻ tuổi là nhóm đối tượng hướng đến
cuộc sống năng động, lối sống lành mạnh và quan tâm đến các giá trị bền vững, bảo vệ
môi trường sống của bản thân và cộng đồng
Dự án truyền thông đặc biệt hướng tới xây dựng hình ảnh thương hiệu với giới trẻ trong
độ tuổi từ 16-22 tuổi và nhận diện dòng sản phẩm uy tín với nhóm khách hàng lớn tuổi
hơn từ 23-38 tuổi Đây là hai nhóm đối tượng chính mà thương hiệu VietCup cần lan tỏa
hình ảnh, được đánh giá là nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng, có tầm ảnh hưởng lớn
trong xã hội
06
CHÂN DUNG ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU (NHÓM 16-38 TUỔI)
Thông tin cơ bản
Tuổi tác 16-22 tuổi (học sinh, sinh viên) 23-38 tuổi (phụ huynh trẻ)
Nơi ở Việt Nam (đặc biệt hướng tới ba thành phố lớn: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng)
Nền tảng kinh tế
Nghề nghiệp Không phân biệt ngành nghề
Tầng lớp
Tâm lý học
Mối quan tâm
Lối sống xanh, lối sống lànhmạnh, ý thức việc bảo vệ môitrường và giảm thiểu rác thảinhựa
Chăm sóc sức khỏe gia đình, giáodục con cái Quan tâm đến lối sốngxanh, lành mạnh về thể chất và tinhthần cho bản thân và gia đình
Lo lắng Những ảnh hưởng đến sức khỏe, ô nhiễm môi trường
Tin tưởng Bố mẹ, người nổi tiếng Bố mẹ, bạn bè, người nổi tiếng,
thương hiệu uy tínKhông phân biệt tầng lớp xã hội
Trang 703 ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
7
Các phương tiện truyền thông hay sử dụng
Gen Z đặc biệt quan tâm đến vấn đề
“cá nhân hóa” và những giá trị cộng
đồng
Bên cạnh đó, họ cũng là những
người tiêu dùng khôn ngoan khi
nắm trong tay nhiều thông tin đa
chiều, họ rất “khó tính” và có yêu
cầu cao đối với sản phẩm dịch vụ
của các thương hiệu trên thị trường
(nội dung phải chất lượng, hấp dẫn,
thẩm mỹ, phân phối đa kênh, đa
nền tảng, chất lượng sản phẩm dịch
vụ được chứng thực mới có khả
năng thu hút sự chú ý của họ)
CHÂN DUNG ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU (NHÓM 10-25 TUỔI)
Các trang mạng
xã hội yêu thích
Các nền tảng
hay sử dụng Báo chí, mạng xã hội
Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram
Các kênh báo
yêu thích VnExpress, Kênh 14, Tuổi trẻ, Dân Trí, BrandsVietnam
Báo chí, mạng xã hội, truyền hình
Audience Insight
Nhóm phụ huynh trẻ có con nhỏtrong độ tuổi này đang sử dụng thựcphẩm cháo Vì vậy, an toàn thựcphẩm và các vật phẩm liên quan đếnbữa ăn của con được phụ huynh rấtquan tâm
Hiện nay trên thị trường có rất nhiềusản phẩm hộp, bát đựng thực phẩmsản xuất tràn lan, kém chất lượng vàảnh hưởng đến sức khỏe Do vậy, phụhuynh rất chú trọng đến chất lượngsản phẩm, nguồn gốc và sự uy tín củathương hiệu
Trang 8Nhằm kết nối với khán giá bằng cảm
xúc, ý tưởng “ Chạm cốc cảm câu
chuyện ” muốn hướng tới sự nhận thức
của mọi người về tầm quan trọng của
việc sử dụng cốc giấy thay vì cốc nhựa
thông qua những mẩu chuyện xoay
quanh cốc giấy Câu chuyện về tình yêu
đôi lứa, về những người lao động vất vả
sớm hôm, về những trải nghiệm đa màu
sắc khi ta còn trẻ Để được thấy, hạnh
phúc là khi chúng ta biết trân trọng mọi
thứ xung quanh, hướng tới lối sống bền
vững lành mạnh.
Mỗi chúng ta đều có thể có những câu
chuyện khác nhau cùng những chiếc
cốc giấy, với đủ cung bậc cảm xúc đáng
nhớ Khi cầm chiếc cốc giấy trên tay
nhâm nhi một thức uống, chúng ta sẽ vô
tình thấy rằng, cảm xúc ấy thật lạ thường
so với khi ta cầm một chiếc cốc nhựa Đó
Trang 9Chiến dịch “ Chạm cốc cảm câu chuyện” kêu gọi mọi người cùng tạo
ra nhiều giá trị ý nghĩa của cuộc sống từ những điều nhỏ bé Hãy bắt
đầu thay đổi thói quen sống lành mạnh, quan tâm tới mọi người và
môi trường sống xung quanh ta, từ đó lan tỏa thông điệp bảo vệ môi
trường Thông qua những hành động ý nghĩa này, thế giới của chúng
ta sẽ dần trở nên tốt đẹp hơn trong tương lai.
5 THÔNG ĐIỆP - HASHTAG
09
Trang 106 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP
Lý do lựa chọn
Video hướng dẫn: Hướng dẫn nấu ăn, sửdụng sản phẩm cốc, bát giấy tiện lợi
Lối sống khỏe: Sử dụng cốc, bát giấy khi đi
xa, tiện lợi, sạch sẽ, bảo vệ môi trường Nấu
ăn tại nhà trong thời điểm dịch bệnh căngthẳng
Nắm bắt xu hướng: Bắt trend để lồngghép sản phẩm một cách tự nhiên
Tips dành cho các mẹ bỉm sữa: Sử dụngcốc, bát giấy để đựng đồ ăn cho gia đìnhtrong mỗi chuyến đi xa
Xây dựng ý tưởng video đa dạng để quảng báhình ảnh thương hiệu Nội dung video hướng
về năng lượng tích cực:
Kết hợp
Các TikToker phùhợp với đối tượngtrẻ:
TikTokers phù hợpvới đối tượng phụhuynh trẻ:
Tiểu Màn Thầu, ViệtAnh Pipo, Ngọc Khánh,Khánh Vy, Lê Thụy, AnĐen, Ph2.fhank, VietAnh Pipo, Ngọc Khánh,
j.corner93, Trang Tấm,Happy Hidari
Lê Thị Kiều Trang,Chuyện nhà Linh Bí,Lucas family
TikTok là một nền tảng mạng xã hội giải trí bắt kịp xu hướng hàng đầu và
có khả năng tạo viral lớn Đây là nền tảng lý tưởng để thực hiện mục tiêulan tỏa thương hiệu và tiếp cận đối tượng trẻ thế hệ Gen Z
10
Kế hoạch truyền thông đẩy mạnh nội dung phát triển trên nền tảng TikTok, đồng thời kết
nối sang các nền tảng mạng xã hội khác bao gồm Instagram Reel, Facebook Video và
Youtube Short
Để đảm bảo được yếu tố gây viral và nhấn mạnh được sứ mệnh phát triển bền vững của
VietCup, challenge sẽ được thực hiện theo 4 chủ đề chính: Video hướng dẫn, Lối sống khỏe,
Nắm bắt xu hướng, và Tip dành cho mẹ bỉm Đây là 4 loại nội dung được các bạn trẻ yêu
thích trên nền tảng TikTok Theo đó, video sẽ chia sẻ những bài học cuộc sống, lan tỏa
nguồn năng lượng tích cực đúng với tinh thần của #shareyourcup
Trang 11Nguồn: Tiểu Màn Thầu Nguồn: Hạnh Trần
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
6.1 Challenge TikTok #SHAREYOURCUP
11
Mẫu video tham khảo
Nguồn: Chuyện nhà Linh Bí Nguồn: Hà Thu
Trang 12Tái thiết kế Nội dung
Mục đích
Facebook, InstagramNền tảng triển khai
Lý do lựa chọn
Định hướng phong cách hình ảnh trên feed,highlight theo xu hướng healthy lifestyle, tốigiản, nhẹ nhàng (khung, màu sắc, logo đượcthiết kế đồng bộ)
Nội dung dựa trên hình thức Storytelling:
Chạm cốc cảm câu chuyện có nghĩa trongmỗi chiếc cốc đều chứa đựng những câuchuyện có ý nghĩa khác nhau (mang hơihướng giản dị, tình cảm, tích cực, yêu môitrường, sống xanh)
Văn phong: nhẹ nhàng
Kết hợp
Những nội dungtrên các nền tảngnày có thể bao gồmnhững video vềKOLs, Influencers từcác nền tảng khác:TikTok, YoutubeReels
Facebook và Instagram là những nền tảng đã rất phổ biến cho giới trẻhiện nay Với mục đích bao quát không chỉ dựa trên vị trí, độ tuổi, giới tính,những nền tảng này còn có tiềm năng phát triển bền vững và mang lại giátrị về lâu dài nếu thương hiệu có định hướng nội dung và hình ảnh phùhợp
6.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung trên nền tảng xã hội
(Facebook, Instagram)
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
12
Trang 136.2 Tái thiết kế hình ảnh và nội dung trên nền tảng xã hội
Trang 14Mẫu Instagram demo sau khi tái thiết kế
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
14
Trang 15Nội dung câu chuyện mang phong cách:
gần gũi, dễ gây đồng cảm, truyền cảm hứng
Thông qua đó, hình ảnh chiếc cốc giấyVietCup sẽ đến gần hơn với khán giả mộtcách tự nhiên, nhẹ nhàng
6.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn
06 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
15
Dự kiến thực hiện vào tháng cuối tháng 5
Trang 166.3 Podcast: Những câu chuyện giản đơn
06 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
16
Mẫu Podcats tham khảo
Dự kiến thực hiện vào tháng cuối tháng 5
Trang 17A Cup Story- Mỗi
Bên cạnh đó, chiếc cốc sẽ trồng những cây xanh với ý nghĩa lan tỏa nănglượng tích cực, cổ vũ tinh thần, sức khỏe giống như sự sinh sôi phát triểncủa cây xanh Hay những bát cháo nóng hổi sẽ như một lời an ủi, độngviên ấm lòng
Đôi khi chỉ cần những bất ngờ nhỏ cũng có thể tạo nên những khoảnhkhắc diệu kỳ
Giữa những bộn bề của cuộc sống, giới trẻ bỗng bị thu hút bởi những khoảnhkhắc bình dị, mộc mạc Những chi tiết tưởng chừng như giản đơn thế nhưng lại
dễ gây đồng cảm với người xem Đây còn là nguồn động lực cũng như tạo cảmhứng cho nhiều bạn trẻ
6.4 Chiến dịch A Cup Story
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
17
A CUP STORY: Mỗi chiếc cốc một câu chuyện
Chiến dịch góp phần lan tỏa sự tử tế, những khoảnh khắc của cuộc sống từ đó nhấn mạnh
nét đẹp và chất riêng của Việt Nam Đó có thể là câu chuyện mưu sinh của các cô chú bán
hàng rong, chụp ảnh dạo, Hay câu chuyện về những mơ ước, hoài bão của các bạn trẻ, đôi
khi đó còn là những ước mơ dang dở Hay những câu chuyện tình yêu đẹp, hành trình họ
đến với nhau, những giây phút họ trải qua cùng nhau
Tất cả đều là những nét vẽ tạo nên một bức tranh Việt Nam bình dị nhưng lay động lòng
người Những mầm xanh bên trong cốc giấy hay những bát cháo nóng hổi sẽ như một món
quà cảm ơn vì những giá trị họ tạo ra và vì những nỗ lực mà họ cố gắng mỗi ngày
Trang 18Mẫu cốc giấy demo chiến dịch
Mặt trước
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
6 ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
18
Mặt sau
Trang 19Ra mắt chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện”
Tái thiết kế hình ảnh trên FanpageTái thiết kế nội dung bài viết trên FanpageQuảng bá sản phẩm (Cốc cà phê, cốc dùng 1 lần, cốc đựng cháo)Đăng tải, cập nhật Challenge
Đăng tải, cập nhật video
Ra mắt chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện”
Tái thiết kế hình ảnh trên FeedTái thiết kế nội dung bài viết trên FeedQuảng bá sản phẩm (Cốc cà phê, cốc dùng 1 lần, cốc đựng cháo)Cập nhật Instagram Reels
Youtube short
Challenge #shareyourcup Chiến dịch tặng cây: A Cup Story
Reup video Challenge #shareyourcup
Reup video Chiến dịch tặng cây: A Cup StoryBáo chí
Đăng tải, cập nhật hình ảnh vềChiến dịch: A Cup Story - Mỗi chiếccốc một câu chuyện
7.1 Nội dung chiến dịch
7 LỊCH TRÌNH TRUYỀN THÔNG
19
Trang 207.2 Lịch trình truyền thông sơ lược
Chiến dịch “Chạm cốc cảm câu chuyện” dự kiến chạy
trong vòng 02 tháng (21/3/2022-15/5/2022).
Tháng thứ nhất(21/3/2022 - 17/4/2022)
Trang 22BẢN ĐỀ XUẤT
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
CẢM ƠN QUÝ ANH/CHỊ ĐÃ ĐỌC VÀ XEM XÉT.
ĐỂ XUẤT BỞI
Nhóm nghiên cứu
Trường đại học FPT