Thông tin tài liệu
0 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO _ BỘ VĂN HỐ,THÉ THAO VÀ DU LỊCH TRUONG DAI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI HOÀNG THÚY PHƯƠNG PHAT TRIEN HE THONG SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN TAI THU VIEN TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Mã số: 60 32 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DAN KHOA HOC: PGS TS TRAN THI MINH NGUYET HANOI - 2011 LOL CAM ON Trước tiên cho bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới Phó giáo sư Tiến sĩ Trần Thị Minh Nguyệt, người định hướng nghiên cứu hướng dẫn trực tiếp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, khoa Sau đại học Trường đại học Văn hoá Hà Nội tạo điều kiện cho tham gia học tập nghiên cứu suốt thời gian qua Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội, Ban giám đốc tập thể cán Trung tâm Thông tin Thư viện nơi tơi cơng tác nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Cuối cùng, cho phép cảm ơn tới người thân gia đình, bạn bè người khuyến khích nguồn động viên lớn cho suốt trình học tập nghiên cứu Hà nội, ngày - tháng — năm 2011 Tác giả Hoàng Thuý Phương MUC LUC C TU VIET TAT TRONG LUAN VAD DANH MUC BANG, HiNH DUQC THE HIEN TRONG LU MO DAI CHUONG 1: SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN - THU’ VIEN TRONG HOAT DONG THONG TIN — THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 14 1.1, SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN - THƯ VIỆN 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện 1.1.2 Các yếu 14 i tổ ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện 18 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá sản phẩm dich vụ thông tin - thư viện 19 1.2 BAC DIEM HOAT DONG THONG TIN - THƯ VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HOC KINH TE QUOC DAN 1.2.1 Khái quát trường Đại học Kinh tế Quốc dâm 1.22 Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1.2.3 Đặc điểm người dùng tin câu tin 1.2.4 Đặc điểm nguôn lực thông tin trường Đại học Kinh tế quốc dân 20 20 22 35 13 VAI TRO VA YEU CAU DOI VOI SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN — THU VIEN TAI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN a2 1.3.1 Vai trò sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân 42 1.3.2 Yêu cầu hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện Đại học Kinh tế quốc dân CHƯƠNG TIN - THƯ 2: THỰC TRẠNG VIỆN HỆ THÓNG TẠI TRUNG HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TAM THONG SAN PHAM TIN VA DICH VU THONG THU’ VIEN TRUONG DAI 2.1 TÔ CHỨC CÁC SẢN PHÁM THƠNG TIN - THƯ VIỆN 2.1.1 Hệ thơng mục lục phiếu 48 48 2.1.3 Trang Web thư viện Đại học Kinh tế Quốc dân 63 2.1.2 Thư mục 2.1.3 Các sở liệu 2.1.4 Ban tin điện tử 2.2 TO CHỨC CAC DICH VU THONG TIN THU’ VIEN 2.2.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu góc 52 57 65 66 66 2.2.3 Dich vụ hỏi đáp tự vấn thông tin 2.2.4, Dich vụ mạng 2.2.5 Dịch vụ trao di thong tin 79 80 80 2.3 CAC YEU TO HO TRO CHO VIEC TO CHUC SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN - THƯ VIỆN 2.3.1 Các chuẩn nghiệp vụ 2.3.2 Các công cụ hỗ 82 trợ 86 2.3.3 Phan mém quản trị thư viện 2.3.4 Cơ sở vật chất trang thiết bi 88 90 3.3.5 Yếu tổ người 91 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 93 2.4.1 Diém manh 3.4.2 Điểm yêu nguyên nhân CHUONG 3: CAC GIAI PHAP 93 PHAT TRIEN HE THONG SAN PHAM 94 VA DICH VY THONG TIN - THU’ VIEN TAI THU VIEN ĐẠI HỌC KINH TẾ QUÔC DÂN 3.1 NANG CAO CHAT LUONG CAC SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN ~ THU VIEN HIEN CO 3.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin - thư viện 3.1.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ thong tin - the vién 97 97 98 3.2 ĐA DANG HOA CAC LOAI HiNH SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN - THƯ VIỆN 3.2.1 Phát triển sản phẩm thông tin - the vién més 3.2.2 Phát triển dịch vụ thông tin - thư viện 100 100 102 3.2.3 Tăng cường tính hệ thơng tơ chức sản phẩm dịch vụ thông tin thự viện 107 3.3.1 Nang cao trình độ nghiệp vụ cho cán thư viện 3.3.2 Đào tạo người dùng tin 110 12 3.3 PHÁT HUY YẾU TÓ CON NGƯỜI 3.4 CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ 110 115 3.4.1 Phát triển ngun lực thông tin Hỗ 3.4.2 Đây mạnh ứng dụng công nghệ thông tin tăng cường đầu tr trang thiết bị, sở vật chất 11 KẾT LUẬI DANH MỤC TÀI LIỆU THAM PHỤ LỤC LUẬN VAN 123 KHÁI 124 127 DANH MUC CAC TU VIET TAT TRONG LUAN VAN CNTT: Céng nghé théng tin CSDL : Cơ sở liệu DVTT-TV : Dịch vụ thông tin thư viện DHKTQD: Dai hoc Kinh tế Quốc dân 'ĐKCB: Đăng ký cá biệt HNBĐ: Hội nghị bạn đọc HNGT: Hội nghị giao tin HTML: Hệ thống mục lục HTMLP: Hệ thống mục lục phiếu HT SP & DV TT~ TV: Hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện MLCC: Mục lục chữ MLPL: Mục lục phân loại 'NCKH: Nghiên cứu khoa học NLTT: Nguồn lực thông tin 'NDT: Người dùng tin PBB ~ TC: Phòng đọc báo - tạp chí PÐ DL ĐT: Phịng đọc liệu điện tử PMSVN: Phòng mượn sách nhà PĐTCSV-N: Phòng đọc chỗ sách Việt - Ngoại PBLA — LV: Phòng đọc luận án - luận văn PDGV — CH: Phong doc giáo viên - cao học SP& DV TT ~ TV: Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện SP TT ~ TV: Sản phẩm thông tin thư viện TLPVNC: Tai liệu phục vụ nghiên cứu TMTBSM: Thư mục thông báo sách TTKH: Thông tin khoa học TT ~ TM: Thông tin thư mục TT ~ TV: Thông tin thư viện TVĐT: Thư viện điện tử DANH MỤC BẢNG, HÌNH ĐƯỢC THẺ HIỆN TRONG LUẬN VĂN Hình 1.1: Sơ đồ cấu tô chức Thư viện ĐHKTQD Bảng I.1:Bảng nhu cầu người dùng tin theo chuyên ngành đào tạo trường Bảng 1.2: Nhu cầu tin theo loại hình tài liệu mà người dùng tin thường sử dụng Bảng 1.3: Nhu câu thông tin theo ngôn ngữ tài liệu Bang 1.4: Nhu cầu công cụ tra cứu Bảng 1.5: Bảng thống kê theo môn loại tài liệu sách tiếng Việt Hình 1.2: Sơ đồ thống kê tai liệu theo ngôn ngữ Bảng 2.1: Bảng thống kê mức độ sử dụng hệ thống mục lục Bảng 2.2: Bảng thống kê mức độ sử dụng ý kiến đánh giá thư mục thông báo sách Bảng 2.3: Bảng thống kê mức độ sử dụng ý kiến đánh giá thư mục tóm tắt tạp chí Bảng 2.3: Bảng thống kê mức độ sử dụng đánh giá chất lượng dịch vụ đọc chỗ Bảng 2.4: Bảng thống kê mức độ sử dụng đánh giá chất lượng dịch vụ mượn nhà Bảng 2.5: Bảng thống kê mức độ sử dụng đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp theo u cầu Hình 2.1: Giao diện thư mục thơng báo sách Hình 2.2: Giao diện thư mục thơng báo sách 'Hình 2.3: Giao diện thống kê CSDL bạn đọc phần mềm libol 6.0 Hình 2.4: Giao diện tim tin CSDL Hình 2.5: Giao diện trang web thư viện Hình Hình Hình Hình 2.6: Giao diện ban tin 2.7.1: Hình mơ tả 2.7.2: Hình mơ tả 2.7.3: Hình mơ tả điện tử trình mượn qua máy nhập thẻ bạn đọc trình mượn qua máy nhập mã tài liệu trình mượn qua máy in phiếu mượn Hình 2.7.4: Hình mơ tả phiếu mượn Hình 2.8: Giao diện đăng ký phơtơcopy máy tính Hình 2.9: Giao diện biểu ghi nhập tài liệu theo khổ mẫu MARC MO DAU 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Chúng ta sống thời đại mà cách mạng khoa học công nghệ diễn với quy mô rộng lớn, phát triển vũ bão Những tiến nhanh chóng cách mạng ảnh hưởng tới hầu hết lĩnh vực kinh tế, trị, xã hội văn hóa; ảnh hưởng sâu sắc tới tiến xã hội nói chung hoạt động thơng tin — thư viện nói riêng Thông tin xã hội coi loại hàng hóa có ý nghĩa đặc biệt Thơng tin vừa mang ý nghĩa hàng hóa, vừa mang ý nghĩa giá trị xã hội Những thành tựu công nghệ thông tin truyền thông giúp giới xích lại gần hơn, người nơi, lúc truy nhập khai thác nguồn di sản trí tuệ chung lồi người, giúp cho cá nhân tổ chức tìm đến trao đổi thông tin với thuận tiện nhanh chóng nhằm hợp tác phát triền Sự phát triển mạnh mẽ khối lượng tài liệu nhu cầu giao lưu hội nhập dẫn đến nhu cầu thông tin người ngày phát triển hết Đây vấn đề ngày quan thông tin thư viện quan tâm nhằm trả lời cho câu hỏi làm để đáp ứng tốt nhất, đầy đủ nhu cầu thơng tin Muốn quan thơng tin cần phải tạo công cụ hữu hiệu Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện ngày khẳng định vị trí hoạt động thông tin Trường Đại học Kinh tế Quốc dân trường đại học đầu ngành thành lập vào năm 1956 Trung tâm Thông tin Thư viện trường đơn vị cấu thành giữ vai trò quan trong nghiệp đào tạo, nghiên cứu khoa học học tập cán bộ, giáo viên sinh viên toàn trường Trong năm qua thư viện góp phần khơng nhỏ việc cung cấp tải liệu, thông tin khoa học phục vụ nhiệm vụ mục tiêu nhà trường dé Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân giai đoạn việc xây dựng thư viện đại, nên yếu tố cấu thành Trung tâm hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện cần đặc biệt coi trọng Đây thước đo hiệu hoạt động Trung tâm, công cụ, phương tiện cho người dùng tin truy nhập, khai thác thông tin, cầu nối người dùng tin hệ thống thông tin Trung tam Sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện kết cuối cùngcủa tồn hoạt động thơng tin - thư viện, xây dựng sở nhu cầu tin, mà nhu cầu thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đa dạng, phong phú, khơng ngừng thay đổi, địi hỏi hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện Trung tâm cần phải hoàn thiện, phát triển để đáp ứng nhu cầu Trong năm gần đây, công tác phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện Trung tâm chưa theo kịp tốc độ gia tăng nhu cầu người dùng tin, nhiều mảng tải liệu chưa tổ chức, khai thác triệt để hiệu Để phục vụ hiệu cho công tác giáo dục đảo tạo nhà trường, phát triển hệ thống sản phẩm, dịch vụ thơng tin sở có tính đến đặc điểm người dùng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học 'Kinh tế Quốc dân vấn đề cấp thiết 'Với mong muốn tìm kiếm giải pháp khả thi nhằm phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện, đáp ứng kịp thời, có chất lượng hiệu nhu cầu tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Kinh tế Quốc dân thời gian tới, lựa chọn vấn đề: “Phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin Trung
Ngày đăng: 30/01/2024, 10:38
Xem thêm:
