Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO _ BỘ VĂN HOÁ, THÊ THAO VÀ DU LỊCH TRUONG DAI HQC VAN HOA HA NOI NGUYEN THI HANH NGHIEN CUU PHAT TRIEN CAC SAN PHAM VA DICH VU THONG TIN- THU VIEN TAI TRUONG DAI HOC SU PHAM HA NOI2 LUAN VAN THAC Si KHOA HQC THU VIEN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.MAI HÀ HÀ NỘI — 2012 MỤC LỤC MO DAU., CHUONG 1: THONG TIN ~ SAN PHAM VA DICH THONG TIN ~ THU VIEN TRONG HOAT DONG THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI 1.1 Những vấn đề lý luận sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện 12 12 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện 12 1.1.2 Khái niệm phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện I8 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm dịch vụ thơng tin — thư viện 19 1.1.4 Tiêu chí đánh giá sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện 24 1.2 Hoạt động thông tin - thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 25 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 Khái quát trường Đại học Sư phạm Hà Nội 25 Hoạt động thông tin — thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 27 Nhu cầu tin người dùng tin trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2.30 Nguồn lực thông tin trường Đại học Sư phạm Hà Nội 34 1.3 Yêu cầu sản phẩm học Sư phạm Hà Nội vụ thông tin — thư viện trường Đại HUC TRANG SAN PHÁM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI 2.1 Sản phẩm thông tin - thư viện 2.1.1 Hệ thống mục lục 2.1.2 Thư mục 2.1.3 CSDL 2.1.4 Bản tin điện tử 2.2 Dịch vụ thông tin - thư viện 2.2.1 Dịch vụ cung cấp tài liệu gốc 2.2.2 Dich vu tra cứu tin 2.2.3 Dịch vụ trao đồi thông tin 50 58 63 65 71 80 2.2.4 Dich vu tu van 84 2.3 Các yếu tố tác động đến việc tổ chức sản phẩm dịch vụ théng viện 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 tin — thi 86 Tổ chức quan ly Nguồn lực thông tin Nguồn lực người Nguồn lực vật chất Đào tạo người dùng tin Công cụ hỗ trợ xử lý thông tin $6 87 88 90 91 92 trường Đại học Sư phạm Hà Nội -98 2.4.1 Ưu điểm 98 2.4 Đánh giá chung sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện thư viện 2.4.2 Hạn chế CHƯƠNG 3: 100 CÁC PHAP PHAT TRIEN SAN PHAM VA DICH VU THONG TI THU VIEN TAI TRUONG DAI HQC SU PHAM HA NOI2 3.1 Phát triển nguồn lực thông tin tăng cường sở vật chất, trang thiết bị 3.1.1 Phát triển nguồn lực thông tin 3.1.2 Tăng cường sở vật chất, trang thiết bị 102 102 105 3.2 Phát huy nguồn lực người 3.2.1 Nâng cao trình độ cán thư viện 3.2.2 Nâng cao chất lượng đào tạo người dùng tin 3.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin — thu vig 3.3.1 Hoàn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm thông tỉn — thư vign 111 3.3.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ có 14 3.4.1 Phát triên sản pham thông tin — thư viện 116 3.4.2 Phát triên dịch vụ thông tin — thư viện 121 3.4 Đa dạng hóa loại hình sản phẩm dịch vụ thong tin - thư viện 116 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI PHỤ LỤC LIỆU THAM KHẢO DANH MUC CAC CI UẬN VĂN AACR2 Anglo-American Cataloguing Rules, Second Edition ppc Dewey Decimal Classification MARC21 Machine ~ Readable Cataloging 21 MLTNCCTT | Muye lye truy nhập công cộng trực tuyến OPAC Online Public Access Catalog DANH MUC CAC BANG BIEU, DO THI Bang 1.1: Bảng phân bố số lượng tài liệu theo hình thức Bang 1.2: Bang phan bé tài liệu theo nội dung Bảng 2.1: Ý kiến đánh giá mục lục truyền thống Bảng 2.2: Đánh giá chất lượng MLTNCCTT Bảng 2.3: Ý kiến đánh giá thư mục thông báo sách Bảng 2.4: Ý kiến đánh giá thư mục giới thiệu sách chuyên đề Bảng 2.5: Ý kiến đánh giá thư mục tóm tắt luận án, luận văn Bảng 2.6: Ý kiến đánh giá CSDL Bảng 2.7: Ý kiến đánh giá dịch vụ cung cấp tài liệu gốc Bảng 2.8: Ý kiến đánh giá dịch vụ tra cứu tin Bảng 2.9: Ý kiến đánh giá dịch vụ trao đổi thông tin Bảng 2.10: Ý kiến đánh giá dich vụ tư vấn thông tin Biểu đồ 1.1: Thành phẩn nội dung vốn tài liệu Bié 2.1: Ý kiến đánh giá chất lượng mục lục truyền thống Biểu đồ 2.2: Ý kiến đánh giá chất lượng MLTNCCTT Biểu đồ 2.3: Ý kiến đánh giá chất lượng thư mục thông báo sách Biểu đồ 2.4: Ý kiến đánh giá chất lượng thư mục giới thiệu sách chuyên đề Biểu đồ 2.5: Ý kiến đánh giá chất lượng thư mục tóm tắt luận án, luận văn Biểu đồ 2.6: Ý kiến đánh giá chất lượng CSDL Biểu đồ 2.7: Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp tài liệu gốc Biểu đồ 2.8: Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ tra cứu tin Biểu đồ 2.9: Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ trao đổi thông tin Biểu đồ 2.10: Ý kiến đánh giá chất lượng dịch vụ tư vấn thơng tin Hình 2.1: Phiếu tác giả Hình 2.2: Phiếu tên sách Hình 2.3: Minh họa giao diện tra cứu hệ quản trị thư viện tích hợp Libol Hình 2.4: Khn dạng thư mục thơng báo sách Hình 2.5: Giao diện thơng báo sách thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội Hình 2.6: Khn dạng thư mục giới thiệu sách chuyên đề MO DAU Tính cấp thiết đề tài Hiện bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên mà thông tin tri thức trở thành sức mạnh nhân loại, thông tin trở thành nguồn tài nguyên đặc biệt quốc gia, phối phát triển xã hội Cùng với thành tựu mà cách mạng công nghệ thông tin mang lại, thơng tin gia tăng nhanh chóng lưu trữ nhiều phương tiện khác nhau, phản ánh biến đổi không ngừng giới Bên cạnh đó, nhu cầu tin người tăng nhanh, phong phú đa đạng Với khối lượng thông tin ngày tăng, việc đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin vấn đề cấp thiết đặt cho quan thông tin — thư viện Trong yếu tó cầu thành hoạt động thông tin, hệ thống sản pham dịch vụ thông tin đóng vai trị định Sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện hệ thống động, ln phát triển Đây kết qui trình xử lý thơng tin, cầu nối giá trị nguồn lực thông tin người dùng tin Thông qua hệ thống sản phẩm dịch vụ thơng tin, quan khẳng định vai trị vị trí xã hội Đồng thời, để mở rộng khả giao lưu, hội nhập hợp tác thư viện ngồi nước, địi hỏi trung tâm thơng tin - thư viện cần cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin với chất lượng ngày cao hơn, xác kịp thời tới người dùng tin Trường Đại học Sư phạm Hà Nội trường đại học đa ngành, đa lĩnh vực Thư viện nhà trường đơn vị cấu thành giữ vai trò quan trọng nghiệp đào tạo, nghiên cứu khoa học học tập cán bộ, giáo viên sinh viên toàn trường Trong năm qua thư viện trường góp phần khơng nhỏ việc cung cấp tài liệu, thông tin khoa học phục vụ nhiệm vụ mục tiêu mà nhà trường đề Từ năm 2010, Đại học Sư phạm Hà Nội chuyển sang phương thức đào tạo mới: đảo tạo theo hình thức tín chỉ, phương thức đào tạo lấy người học trung tâm Với phương thức đảo tạo này, đòi hỏi người dạy người học phải chủ động, tích cực sáng tạo dạy học Trước yêu cầu mới, thư viện trường cần phát huy vai trị Trong đó, cần đặc biệt coi trọng việc phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện Đây thước đo hiệu hoạt động thư viện, công cụ, phương tiện hoạt động để người dùng tin truy nhập, khai thác, cầu nối người dùng tin hệ thống thông tin thư viện Qua sản phẩm dịch vụ thơng tin, thư viện quản lý nguồn thơng tin Bên cạnh đó, phương pháp tổ chức sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện có nhiều đổi mới, đặc biệt yếu tố phù hợp với nhu cầu đặc điểm người dùng tin Để đảm bảo đồng hoạt động thông tin, hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện cần phải phát triển, nhằm khai thác tối đa sức mạnh giá trị nguồn lực thông tin, đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin người dùng tin trường cách hiệu Đây đòi hỏi, thách thức thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội nói riêng với hệ thống thơng tin — thư viện nói chung Trong năm gần đây, công tác phát triển hệ thống sản phẩm, dịch vu théng tin - thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội chưa theo kịp so với tốc độ gia tăng nhu cầu người dùng tin, nhiều mảng tài liệu chưa tổ chức khai thác Để phục vụ có hiệu cho cơng tác giáo dục đào tạo trường, thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội cần có giải pháp cụ thể để phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thơng tin đơn vị 'Vì lý trên, tơi lựa chon van dé “Nghién citu phat trién sản phẩm dịch vụ thông tỉn — thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2" làm đề tài luận văn thạc sĩ khoa học thư viện, với mong muốn vận dụng kiến thức học để nghiên cứu, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu phục vụ, nhằm đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu tin người dùng tin thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 Tình hình nghiên cứu Vấn đề Nghiên cứu phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện đề cập đến số luận văn thạc sĩ năm gần đây: - Phạm Thị Hải Huyền (2009), Phát triển hệ thống sản phẩm sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện thư viện tỉnh Bắc Giang ~ Phạm Thi Thanh Huyền (2009), #!¿ thống sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện thư viện trường đại học khối Văn hóa nghệ thuật Hà Nội ~ Phùng Thị Bình (2008), Nghiên cứu hồn thiện dịch vụ thơng tin hệ thắng thông tin ~ thư viện thuộc Viện Khoa học xã hội Việt Nam ~ Đào Linh Chỉ (2007), Nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin ~ thư viện trường Đại học Bách Khoa Hà Nội - Phạm Thị Yên (2007), Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống sản phẩm địch vụ thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin - thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội Các đề tài kể nghiên cứu sản phẩm dịch vụ thông tin — thư viện địa bàn cụ thể, với đặc điểm riêng biệt 10 Một số luận văn thạc sĩ đề cập tới hoạt động thông tin — thu vién tai trường Đại học Sư phạm Hà Nội như: - Vũ Thị Thuý Chinh, Aghiên cứu hoàn thiện t chức hoạt động thông tin — thư viện thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Nguyễn Hồng Quang, Phát triển nguôn lực thông tin thư viện trường Đại học Sir phạm Hà Nội - Nguyễn Việt Tiến, Nghiền cứu cầu tin người dùng tin hoạt động thông tin — thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội Những đề tài giải số khía cạnh hoạt động thơng tin — thư viện trường Nhìn chung, chưa có đề tài đề cập trực tiếp đến hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện trường Đại học Sư Phạm Hà Nội Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ~ Đối tượng nghiên ci Hệ thống sản phẩm, dịch vụ thông tin thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội ~ Phạm vỉ nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng hệ thống sản phẩm, dịch vụ thông tin thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội từ năm 2005 đến Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Trên sở khảo sát nhu cầu tin nghiên cứu thực trang sản phẩm dich vụ thông tin — thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển nâng cao chất lượng phục vụ sản
Ngày đăng: 27/02/2024, 02:22
Xem thêm:
