Nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng Chiến lược của VinFast là nhanh chóng mở rộng và tiếp cận khách hàng của mình trong thị trường tiềm năng có nhu cầu cao đối với xe điện.. Đây là
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
BÁO CÁO CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI
Chọn 1 Công ty để phân tích Hãy phân tích chiến lược sản phẩm, giá , phân phối và xúc tiến (4P) mà doanh nghiệp thực hiện trong năm 2023
Nhóm : CHAMPION-1
Họ và tên : Trương Thái Gia Lạc - 2323401150008
: Lê Thanh Lâm - 2323401150009 : Nguyễn Ngọc Linh - 2323401150044 Lớp : D23MKTG01
Môn học : Nhập môn ngành Marketing (2+0) Ngành : Marketing
Giảng viên HD : Trần Thụy Vũ
Bình Dương, ngày 26, tháng 10, năm 2023
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, chúng em xin chân thành cảm ơn Trần Thuỵ Vũ đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn sinh viên trong suốt thời gian môn học nhờ vào những lời khuyên chỉ bảo đúng lúc của thầy, chúng em đã vượt qua những khó khăn khi làm bài tiểu luận của mình
Tiếp đến, chúng em xin gửi lời tri ân tới các thầy cô trường Đại Học Thủ Dầu Một – Những người đã cùng góp sức để truyền đạt khiến thức để giúp chúng em có được nền tảng tốt như ngày hôm nay Ngoài ra, không thể không nhắc tới gia đình, bạn bè người thân đã là hậu phương vững chắc, là chỗ dựa tinhh thần của chúng em thời gian qua Sự thành công của bài luận không thể không kể đến công ơn của mọi người
Nhưng sau tất cả, chúng em nhận thức rằng với lượng kiến thức và kinh nghiệm ít ỏi của bản thân,chắc chắn bài luận sẽ khó tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy cô thông cảm và góp ý để chúng em ngày càng hoàn thiện hơn
Trang 3MỤC LỤC
Contents
I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 4
1.1 Thông tin chung 4
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4
1.3 Ngành nghề kinh doanh 5
1.4 Sơ đồ tổ chức 6
1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý công ty 6
II PRODUCT - CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 6
2.1 Nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng 6
2.2 Tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng 7
2.3 Chiến lược sản phẩm 7
III PRUCE - CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ 7
IV PLACE – CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 8
4.1.Mua lại một kênh bán hàng khác 8
4.2.Phân phối rộng khắp 8
V PROMOTION – CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN 9
5.1.Chiến lược về khuyến mãi: 9
5.2.Chiến lược marketing: 10
5.2.1 Tận dụng các kênh social media: 10
5.2.2 Gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm: 11
5.2.3Sử dụng Influencer Marketing: 12
VI Nhận Xét Và Rút Ra Bài Học 15
TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
Trang 4PHỤ LỤC CHỮ VIẾT TẮT
ST
3
Trang 5KHOA KINH TẾ
CTĐT: MARKETING
PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN
Tên học phần: Nhập môn ngành Marketing (2+0)
Mã học phần: MKTG001
Lớp/Nhóm môn học: KITE.CQ.01
Học kỳ: 1 Năm học: 2023-2024
Tên nhóm: CHAMPION-1
Thành viên nhóm :
- Trương Thái Gia Lạc MSSV 2323401150008 Lớp: D23MKTG01
- Lê Thanh Lâm MSSV 2323401150009 Lớp: D23MKTG01
- Nguyễn Ngọc Linh MSSV 2323401150044 Lớp: D23MKTG01
Đề tài: Phân tích chiến lược sản phẩm, giá , phân phối và xúc tiến (4P) mà doanh nghiệp thực hiện trong năm 2023
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)
TT Tiêu chí đánh giá Điểmtối
đa
Điểm đánh giá CB
Chấm 1
CB Chấm 2
Điểm thống nhất
1
Nội dung:
- Tổng quan về Doanh nghiệp
- Chiến lược sản phẩm
- Chiến lược định giá
- Chiến lược phân phối
- Chiến lược xúc tiến
1.0 1.0 1.0 1.0 2.0
2 Văn phạm, trình bày 2.0
Điểm tổng cộng 10
Trang 6Thủ Dầu Một, ngày … tháng …… năm 2023
KHOA KINH TẾ
CTĐT: MARKETING
RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN
1 Thông tin học phần
Tên học phần: Nhập môn ngành Marketing (2+0)
Mã học phần: MKTG001
Lớp/Nhóm môn học: KITE.CQ.01
Học kỳ: 1 Năm học: 2023-2024
2 Chuẩn đầu ra học phần
CELO 1: Lập luận tốt đối với các kiến thức toán, khoa học xã hội, bối cảnh đương đại vào lĩnh vực marketing
CELO 2: Phân tích và đánh giá các khái niệm, lý thuyết kinh tế cơ bản vào lĩnh vực marketing
CELO 3: Vận dụng kỹ năng làm việc nhóm; ra quyết định có hiệu quả CELO 4: Vận dụng các hình thức giao tiếp; ứng xử vào hoạt động marketing CELO 5: Triển khai được một kế hoạch marketing đối với một tổ chức có quy
mô nhỏ nhằm bước để hình thành tinh thần khởi nghiệp
CELO 6: Tôn trọng và giữ gìn đạo đức nghề nghiệp
3 Chủ đề
- Phân tích chiến lược marketing mix của một sản phẩm mới
4 Rubrics đánh giá tiểu luận
Tiêu chí Trọng số
(%)
Kém
20 – 49%
Trung bình
50 – 69%
Khá
70 – 84%
Tốt
85 – 100% Tổng
quan về
Trang 7nghiệp
Nội dung 60
Trình bày 1 đến 2 yếu
tố (1-2P) trong marketing mix
Trình bày 3 yếu
tố (3P) trong marketing mix
Trình bày 4 yếu
tố (4P) trong marketing mix
Trình bày 4 yếu
tố (4P) trong marketing mix hợp lý, sáng tạo
Văn
phạm,
trình bày
20
Chính tả, dấu câu và lỗi văn phạm gây xao lãng, gây khó hiểu cho người đọc
Nhiều lỗi trình bày, đánh máy
Nhìn chung bài viết đúng chính
tả, sử dụng dấu câu và văn phạm đúng, người đọc vẫn hiểu được nội dung của bài
Còn có lỗi trình bày và đánh máy
Bài viết có vài lỗi về chính tả, dấu câu, văn phạm nhưng người đọc vẫn hiểu được nội dung rõ ràng
Rất ít lỗi trình bày, đánh máy
Không có lỗi chính tả nào gây xao lãng, không
có lỗi dấu câu hay văn phạm; không có lỗi trình bày, đánh máy
Định dạng 20 Đáp ứng
các yêu cầu
về định dạng và bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang;
không căn
lề, không cách đoạn,
Đạt các yêu cầu
về định dạng và
bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang;
có căn lề, có cách đoạn, có giãn dòng, nhưng nhìn chung vẫn còn nhiều chỗ chưa thực hiện đúng
Đạt các yêu cầu
về định dạng và
bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang;
có căn lề, có cách đoạn, có giãn dòng, nhưng nhìn chung vẫn còn vài chỗ chưa thực hiện đúng
Đạt các yêu cầu
về định dạng và
bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang; có căn lề, có cách đoạn, có giãn dòng trong toàn bài viết
Trang 8không giãn dòng theo yêu cầu
yêu cầu yêu cầu
Thủ Dầu Một, ngày …… tháng … năm 2023
Giảng viên giới thiệu đề
Trần Thuỵ Vũ
I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Thông tin chung
- Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh Vinfast
- Tên giao dịch: Vinfast
- Loại hình công ty: Trách nhiệm hữu hạn
- Vốn công ty: ~ 85 tỷ USD
- Hotline: 1900232389
- Website: https://vinfastauto.com/vn_vi
- Logo của thương hiệu Vinfast có một chữ V lớn và phía dưới là tên thương hiệu Vinfast Tên công ty được viết tắt từ dòng chữ “Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong” (chữ PH trở thành F ) VinFast là công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tô, được hỗ trợ bởi Tập đoàn Vingroup, một trong những công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam và là công ty Dịch vụ - Công nghiệp - Công nghệ hàng đầu
Trang 9Hình 1: Logo Vinfast
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast (VinFast LLC) được thành vào tháng 6 năm 2017 Ngày 2 tháng 9 năm 2017, dự án Tổ hợp sản xuất ô tô tại khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải đã được VinGroup khởi công
2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 tại Paris Motoshow và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu – AutoBest vinh danh với giải thưởng “ngôi sao mới” của ngành công nghiệp ô tô thế giới
20/03/2019 lô xe VinFast đầu tiên trong số 155 xe đã được vận cuyển bằng đường hàng không đến 14 quốc gia thuộc 4 châu lục để kiểm thử chất lượng và an toàn
14/06/2019 tại Cát Lái, Hải Phòng chính thức khánh thành nhà máy sản xuất Otô VinFast sau 21 tháng xây dựng
23/10/2019 được ASEAN NCAP trao chứng nhận an toàn ở mức cao nhất cho
2 dòng VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0
6/2021 VinFast Fadil trở thành dòng xe bán chạy top 1 trong nửa đầu năm 2021
1.3 Ngành nghề kinh doanh
Ngành: sản xuất ô tô và xe máy điện
Năm 2023, VinFast đã cho ra mắt một vài sản phẩm ô tô điện mới như: VinFast
VF e34, VinFast VF 8, VinFast VF 9, VinFast VF 5 Plus
Hình 2 Ô tô điện VinFast VF e34
Trang 10Hình 3 Ô tô điện VinFast VF 5 Plus
Hình 4 Ô tô điện VinFast VF 9 1.4 Sơ đồ tổ chức
Hình 5 Sơ đồ tổ chức công ty VinFast
1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý công ty
Tầm nhìn Đại lý Vinfast Chevrolet Neway luôn là đại lý số một Việt Nam, là đại lý hàng đầu Đông Nam Á và luôn nỗ lực giữ vững vị trí dẫn đầu này trong những năm tiếp theo Sứ mệnh của Vinfast Chevrolet Neway là cung cấp cho khách hàng
Trang 11những sản phẩm, dịch vụ ô tô chất lượng, uy tín thông qua sự tận tâm, chuyên nghiệp
và tinh thần trách nhiệm cao Trên cương vị là một trong những tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người
II PRODUCT - CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Năm 2023, VinFast đã chính thức cho ra mắt 3 mẫu ô tô điện mới gồm: VF 3,
VF 6, VF 7
2.1 Nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng
Chiến lược của VinFast là nhanh chóng mở rộng và tiếp cận khách hàng của mình trong thị trường tiềm năng có nhu cầu cao đối với xe điện Trung Đông là một khu vực năng động trải qua những thay đổi lớn trong xu hướng di chuyển bằng điện
và dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong một vài năm sắp tới
Tất cả các mẫu xe đều đi kèm với các tính năng công nghệ mới nhất và hỗ trợ lái xe ADAS tiên tiến Được trang bị một hệ thống, những dòng xe của VinFast đã nâng cấp trải nghiệm an toàn và thuận tiện cho khách hàng
2.2 Tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng
VinFast cung cấp nhiều lựa chọn để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm xe điện thông minh chất lượng cao với giá cả hợp lý và chính sách dịch vụ hậu mãi tuyệt vời, góp phần thực hiện hóa các mục tiêu di động bền vững của khách hàng
2.3 Chiến lược sản phẩm
VF 6, VF 7 được thiết kế bởi nhà thiết kế người Ý, với một số đường nét phong cách và hiện đại VF 6 là lựa chọn phù hợp cho các gia đình trẻ, những người theo đuổi lối sống thân thiện với môi trường, còn VF 7 là lựa chọn lý tưởng cho những người trẻ tuổi thành công, theo chủ nghĩa cá nhân
Ngoài ra còn có VF 8 và VF 9 được thiết kế bởi Pinifarina Đây là dòng xe tiên tiến nhất của VinFast Cả hai mẫu đều hướng đến vẻ đẹp hợp thời trang và thanh lịch, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm lái xe thông minh và an toàn VF 8 và VF 9 cũng là hai mẫu có sẵn để đặt trước trên thế giới, trong đó VF 8 đang được giao cho khách hàng ở thị trường Bắc Mỹ
III PRUCE - CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ
Công ty VinFast cung cấp nhiều loại sản phẩm ô tô và xe chất lượng cao Dưới đây là một số biểu hiện giá trị của các sản phẩm nổi bật của VinFast:
1 Ô tô điện VinFast VF e34: Giá từ khoảng 690 triệu VNĐ Đây là một chiếc sedan điện 5 chỗ ngồi, được trang bị nhiều tính năng hiện đại và công nghệ tiên tiến
Trang 122 Ô tô điện VinFast VF e35: Giá từ khoảng 790 triệu đồng Đây là một chiếc SUV có chỗ ngồi 5 chiếc, có khả năng chạy và sử dụng tối đa ở mọi địa hình điều kiện
3 Ôtô VinFast Lux A2.0: Giá từ khoảng 1,2 tỷ VNĐ Đây là một chiếc sedan hạng sang 5 chỗ ngồi, được trang bị nhiều tính năng cao cấp và thiết kế sang trọng
4 Ô tô VinFast Lux SA2.0: Giá từ khoảng 1,3 tỷ VNĐ Đây là một chiếc SUV hạng sang 7 chỗ ngồi, với không gian rộng rãi và tính năng an toàn tiên tiến
5 Xe điện VinFast Klara: Giá từ khoảng 25 triệu VNĐ Đây là một chiếc xe máy tiện lợi và thân thiện với môi trường
VinFast áp dụng chiến lược định giá cân bằng giữa khả năng chi trả và giá trị đồng tiền.Công ty đặt mục tiêu cung cấp mức giá cạnh tranh đồng thời đảm bảo chất lượng
và tính năng xe của họ vượt quá sự mong đợi của khách hàng.bằng cách đưa ra sự lựa chọn về giá hấp dẫn và giải pháp tài chính linh hoạt.VinFast thu hút lượng người tiêu dùng rộng rãi hơn và tăng cường sự hiện diện của họ trên thị trường.Chiến lược này giúp VinFast có thể cạnh tranh với các thương hiệu ô tô trong nước và quốc tế,giúp
xe của họ tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn
IV PLACE – CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
4.1.Mua lại một kênh bán hàng khác
VinFast chính thức mua lại mảng kinh doanh Chevrolet của General Motors (GM) vào ngày 15/3/2019 nhằm thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô và được quyền sử dụng cơ sở sản xuất, nhà phân phối và hệ thống chăm sóc khách hàng của GM Thay vì độc quyền kinh doanh, VinFast thiết lập hệ thống hai thương hiệu Chevrolet-VinFast Chiến lược marketing của VinFast không chỉ giúp VinFast tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà còn đạt hiệu quả thâm nhập thị trường cao
4.2.Phân phối rộng khắp
Với các nhà phân phối lớn và hơn 200 showroom trên toàn quốc, VinFast đưa sản phẩm của mình gửi đến gần hơn với người tiêu dùng Nhà sản xuất ô tô Việt Nam VinFast đặt ra mục tiêu mở rộng chiến lược châu Âu với hai mẫu SUV, mang sản phẩm ra thị trường nhiều hơn vào năm 2023, với các đợt ra mắt tại Đức, Pháp và Hà Lan vào năm tới cho thấy VinFast đang muốn thâm nhập sâu vào thị trường quốc tế .Do đó VF e35 tầm trung và VF e36 bảy chỗ được nâng cấp và tiến nhằm tăng năng lượng cho xe hơn
Trang 13Trích
nguồn: https://wisebusiness.edu.vn/phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-vinfast
VI PROMOTION – CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
Vinfast là công ty sản xuất và chế tạo xe hàng đầu của Việt Nam Để đi được tới những ngày hôm nay, sử dụng sự hiểu biết của mình về truyền thông, nắm rõ tâm lý người tiêu dùng công ty đã có cho mình những bước đi đúng đắn
5.1.Chiến lược về khuyến mãi:
Đối với chiến lược khuyến mãi, Vinfast đề ra những chương trình ưu đãi vô cùng hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân khách hàng
Đưa ra chính sách ưu đãi “ba không” ( không chi phí khấu hao, không chi phí tài chính, không lãi )
Trang 14Nguồn ảnh: https://canthoauto.com/chinh-sach-gia-3-khong-cua-vinfast/
Bên cạnh đó, Vinfast còn đưa ra những ưu đãi đặc biệt cho các thời điểm đặc biệt và các tháng với những voucher cực khủng: miễn lãi khi vay trong 2 năm đầu, giảm thẳng 10% khi trả thẳng…
Nguồn ảnh: https://canthoauto.com/chinh-sach-gia-3-khong-cua-vinfast/
5.2.Chiến lược marketing:
5.2.1 Tận dụng các kênh social media:
Trong thời đại khoa học công nghệ hiện nay, độ phủ sóng của internet bao phủ lên toàn cầu lợi dụng điều đó Vinfast đã đưa ra chiến lược truyền thông trên mọi mặt trận Thông qua các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook đã giúp thương hiệu đến gần hơn với tay người tiêu dùng Điều này đã giúp Vinfast tăng độ nhận diện và quảng
bá của mình
Trang 15Nguồn ảnh: https://www.facebook.com/VinFastAuto.Official/
Với lực lượng Seeding và quảng bá trên Fanpage không ngừng, Vinfast đã thành công trong chiến dịch quảng bá khi có tới 90% phản hồi tích cực và biết đến thương hiệu khi được hỏi đến
5.2.2 Gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm:
Đây cũng là một trong những phương án mà thương hiệu đã lựa chọn để quảng
bá
Vinfast vô cùng thông minh khi đã đánh vào lòng “tự tôn dân tộc” khi cho ra mắt nhãn hiệu xe hơi của người Việt Mặt hàng tưởng chừng như chỉ có thể được sản xuất ở nước ngoài nhưng hiện nay Việt Nam đã có Vinfast đã khẳng định: “Việt Nam cũng tự sản xuất được ô tô”, điều này không chỉ khẳng định vị thế có một không hai