Đang tải... (xem toàn văn)
Sản phẩm của họ không chỉ được ưa chuộng bởi vẻ đẹp và chất lượng mà cònbởi giá trị cảm xúc mà chúng mang lại.+ Với sự thành công trên mạng, 4J quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh củ
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNICBỘ MÔN KINH TẾ
SEO & MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI SEO VÀ GOOGLE ADSCHO THƯƠNG HIỆU TRANG SỨC FOUR JEWELRY
GVHD: Vy NieNhóm 4 – Lớp EC18324
2 Nguyễn Minh TriếtMSSV: PS343313 Nguyễn Hồ Đức PhátMSSV: PS33284
Trang 2Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài, trong bài chắc chắc không tránh khỏi nhữngthiếu sót Rất mong nhận được những nhận xét, đánh giá từ phía cô để nhóm chúngem có thể hoàn thiện hơn trong tương lai.
Cuối cùng, nhóm 4 xin kính chúc cô nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc.
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Thương hiệu FOUR JEWELRY được sáng lập bởi 4 chàng trai trẻ cùng với ấp ủ mộtước mơ có một thương hiệu chung của nhau, với những tìm tòi những học hỏi 4 chàngtrai đã tìm ra được một điểm chung của nhau đó là đều thích thể hiện những cá tínhcủa tuổi trẻ những thứ làm nổi bật bản thân, chúng tôi đã thấy được những mẫu trangsức hoàn kim làm cho bản thân nổi bật Nên vì thế chúng tôi cũng muốn mang nhữngđiều nổi bật này đến các bạn trẻ những người đam mê hiphop, những người có cá tínhriêng Chúng tôi đã tìm cùng nhau và chia ra mỗi người đảm nhiệm riêng một phần đểtạo nên Four Jewelry!
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 41.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng 12
1.2 Giới thiệu website thương mai điện tử 14
CHƯƠNG II: QUÃNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNGXÃ HỘI 29
2.2.1 Quảng cáo tìm kiếm 45
2.2.2 Quảng cáo hiển thị 52
2.3 Tích hợp mạng xã hội vào website 63
CHƯƠNG III: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG QUẢNGBÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM 67
3.1 Báo cáo kết quả 67
3.2 Bài học kinh nghiệm 69
your phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5Hình 7: Hình ảnh trang web katjewelry 22
Hình 8: Hiệu suất của trang web Katjewelry 23
Hình 9: Tốc độ hiển thị của Katjewelry trên Pagespeed 23
Hình 10: Tình trạng SEO onpage của Katjewelry 23
Hình 11: Trang chủ của Sjtstore 24
Hình 12: Trạng thái trang web của Sjtstore 24
Hình 13: Hiệu suất trang web Sjtstore 25
Hình 14: Tình trạng SEO onpage của Sjtstore 25
Hình 15: Trang chủ của cửa hàng Ddreamer 26
Hình 16: Trạng thái trang web của Ddreamer 26
Hính 17: Hiệu suất trang web Ddreamer 27
Hình 18: Tình trạng SEO onpage của Ddreamer 28
Hình 19: Trang bảng tính các từ khóa nhóm nghiên cứu 29
Hình 20: Giao diện Google Ads 29
Hình 21: Chọn tài khoản Gmail 30
Hình 22: Giao diện tổng quan Google Ads 30
Hình 23: Các công cụ tiện ích Google Ads cung cấp 30
Hình 24: Giao diện công cụ lập kế hoạch từ khóa 31
Hình 25: Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình 31
Hình 26: Nghiên cứu từ khóa khi sử dụng Google Keyword Planner 31
Hình 27: Bảng từ khóa được xuất ra file excel 32
Hình 28: Ảnh thêm Scheck pro Extension 32
Hình 29: Giao diện Spine Editor 32
Trang 6Hình 30: Bảng 50 từ khóa seo 34
Hình 31: Header của website 34
Hình 32: Footer của website 34
Hình 33: Giao diện nhập email đăng kí để trở thành thành viên 35
Hình 34: Giao diện gửi phản hồi về shop 35
Hình 35: Bản đồ Google Map và các trang mạng xã hội tại trang tin tức 36
Hình 36: 9 bài viết chuẩn SEO 36
Hình 37: Từ khóa, thẻ Title, Meta description, Meta Keyword 37
Hình 38: Kiểm tra Seo On-page trên SEO Quake 38
Hình 39: Các yếu tố thân thiện với di động 38
Hình 40: Các yếu tố Seo cơ bản còn lại 39
Hình 41: Kiểm tra Seo On-page trên Woorank 39
Hình 42: Kiểm tra Seo On-page trên SEO Site Checkup 40
Hình 43: Fanpage Facebook của Trang sức bạc 4J 42
Hình 44: Đăng bài biết lên các Group Facebook 42
Hình 45: Đăng sản phẩm lên Chợ Tốt 43
Hình 46: Đăng sản phẩm lên WebMuaban 44
Hình 47 : Tạo chiến dịch mới trên Google Ads 45
Hình 48: Tạo chiến dịch mà không cần mục tiêu 45
Hình 57: Nhập mô tả cho quảng cáo 50
Hình 58: Ngân sách chi tiêu 51
Hình 59: Xuất bản chiến dịch 51
Trang 7Hình 60: Tạo chiến dịch mới trên Google Ads 52
Hình 61: Tạo chiến dịch mà không cần mục tiêu 52
Hình 62: Chọn loại chiến dịch display (hiển thị) 53
Hình 70: Đặt ngân sách và giá thầu cho quảng cáo 57
Hình 71: Nhắm mục tiêu cho chiến dịch 58
Hình 72: Thông tin nhân khẩu học của người xem 58
Hình 73: Chọn từ khoá cho chiến dịch 59
Hình 74: Lựa chọn chủ đề phù hợp với người xem 60
Hình 75: Thiết lập vị trí đặt quảng cáo 61
Hình 76: Mẫu quảng cáo đã được tải lên 61
Hình 77: Kiểm tra lại các thông tin của chiến dịch 62
Hình 78: Xuất bản chiến dịch 62
Hình 79: Chọn Footer Builder trong giao diện tuỳ biến 63
Hình 80: Chọn Social 63
Hình 81: Gắn link Facebook vào website 64
Hình 82: Fanpage doanh nghiệp 64
Hình 83: Cài đặt Facebook Chat 65
Hình 84: Kết nối Plugin với Facebook 65
Hình 85: Chỉnh sửa giao diện 65
Hình 86: Thiết lập thành công với Plugin 66
Hình 87: Các chỉ số tổng quan của trang website 67
Hình 88: Hiệu suất của website 68
Trang 8CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠIĐIỆN TỬ
1.1 Tổng quan về dự án1.1.1 Giới thiệu dự án a) Giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp:
- Tên thương hiệu: Four Jewelry.
Ý nghĩa: chúng tôi giúp bạn toả sáng với phong cách riêng của bạn Chúng tôi là 4thành viên đam mê và nhiệt huyết với đam mê về trang sức và phụ kiện và cùngnhau muốn mang đến sự đẹp và tinh tế nhưng không kém phần cá tính và phá cáchcủa trang sức nhà Four Jewelry Những món đồ này đến tay các bạn và sẽ giúpnâng tầm và tô điểm thêm cho phong cách của chính bạn Cảm ơn bạn đã quan tâmđến chúng tôi Love You Guy!
- Logo:
Hình 1: 2 kiểu logo của thương hiệu
- Lịch sử hình thành: dự án khởi nghiệp được bắt đầu vào tháng 2 năm 2023.- Quá trình phát triển:
+ Ban đầu, 4J chỉ hoạt động từ một căn phòng nhỏ trong căn hộ chung của 4 thànhviên trẻ Họ bắt đầu bằng việc nghiên cứu và tìm hiểu về xu hướng thiết kế trang sứcđương đại, tìm nguồn cung cấp nguyên liệu chất lượng và làm quen với các công nghệsản xuất trang sức.
+ Với tập trung vào việc tạo ra những mẫu trang sức độc đáo và thú vị, 4J bắt đầu xâydựng một trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp để trưng bày và bán sản phẩmcủa mình Họ chú trọng vào việc chụp ảnh chất lượng cao và viết mô tả chi tiết đểkhách hàng có thể có cái nhìn rõ ràng về từng sản phẩm.
+ Để xây dựng lòng tin và tạo sự tương tác, 4J thường xuyên tương tác với kháchhàng qua mạng xã hội và email Họ tổ chức các cuộc thi, sự kiện và chia sẻ những câuchuyện đằng sau từng thiết kế để tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng.
Trang 9+ Qua việc chăm chỉ quảng cáo và tiếp thị trực tuyến, thương hiệu trang sức online 4Jnhanh chóng thu hút được sự chú ý và tạo ra một cộng đồng người hâm mộ trungthành Sản phẩm của họ không chỉ được ưa chuộng bởi vẻ đẹp và chất lượng mà cònbởi giá trị cảm xúc mà chúng mang lại.
+ Với sự thành công trên mạng, 4J quyết định mở rộng hoạt động kinh doanh củamình bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp trang sức và mở rộng dòng sản phẩm đểđáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Họ mở rộng chiến lược tiếp thị trực tuyếnvà xây dựng mối quan hệ đối tác với các blogger và người ảnh hưởng trên mạng xãhội để tăng cường sự nhận diện thương hiệu.
- Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động: B2C online, offline
Là hình thức kinh doanh mua bán trao đổi giữa doanh nghiệp với khách hàngtrên các sàn thương mại điện tử online của thương hiệu như Facebook,Instagram, Tiktok và trên trang web chính thức của Five Jewelry.
Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ:
+ Sản phẩm độc đáo, đa dạng: sản phẩm của 4J đa dạng và độc đáo phù hợp vớimọi cá nhân, mọi độ tuổi Đây cũng là lợi thế tiêu biểu để 4J cạnh tranh với cácđối thủ.
+ Chất lượng cao: sản phẩm của 4J luôn được thiết kế và gia công tỉ mỉ, sắc xảonên chất lượng sản phẩm rất hoàn thiện, có độ bền cao.
+ Dịch vụ khách hàng xuất sắc: 4J cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt,như tư vấn chuyên nghiệp, dịch vụ sau bán hàng tốt, và khả năng tạo mối quanhệ lâu dài với khách hàng, có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn.
Trang 10+ Giá cả cạnh tranh: 4J có thể cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh hơn sovới đối thủ, thông qua việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và mua hàng, hoặcthông qua quan hệ tốt với nhà cung cấp.
c) Phân tích S.W.O.T:
Điểm mạnh ( Strengths)Điểm yếu ( weaknesses)
- Nhiều sản phẩm, mẫu mã đa dạngphù hợp với nhiều phong cách củakhách hàng.
- Sản phẩm chất lượng cao được thiếtkế và gia công tỉ mỉ.
- Dịch vụ khách hàng xuất sắc, giá cảhợp lý.
- Website còn đang xây dựng, chưachuyên nghiệp, không mang lại độ tintưởng cho khách hàng.
- 4J hiện chỉ bán hàng online chưa có cửa hàng để khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm.
Cơ hội (Opportunities)Thách thức (Threats)
- Mở rộng đối tượng khách hàng: 4J có thể tìm cách mở rộng đối tượng khách hàng bằng cách tạo ra các mẫutrang sức phù hợp với các nhóm khách hàng mới, chẳng hạn như trang sức cưới hay trang sức trẻ em.- Hợp tác với các nhà thiết kế và nhà sáng tạo: 4J có thể tìm cách hợp tác với các nhà thiết kế và nhà sáng tạo nổi tiếng để tạo ra những bộ sưu tập độc đáo và gây chú ý.
- Cạnh tranh: 4J phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các cửa hàng trang sức khác trong khu vực Để tồn tại và phát triển, cửa hàng cần tìm cách tạo ra những điểm độc đáo và giá trị khácbiệt để thu hút khách hàng.
- Thay đổi xu hướng: Xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng vềtrang sức có thể thay đổi nhanh chóng Cửa hàng cần đưa ra các mẫu mới và cập nhật theo xu hướng để không bị tụt lại.
Trang 111.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng
Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 18 – 25Nghề nghiệp: Sinh viên
Thu nhập: 5 triệu – 10 triệu/ thángHành vi mua hàng:
- Tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, phong cách của bản thân.
- Giá tiền phù hợp với mức lương- Tham khảo ý kiến từ bạn bè và
người có tầm ảnh hưởng (Influencers).
Lựa chọn thương hiệu được đánh giá cao, nhận xét tích cực trên mạng xã hội
Sở thích và chủ đề quan tâmO:
- Quan tâm và đầu tư đến ngoại hìnhbản thân, yêu thích thời trang và cóphong cách trẻ trung, năng động, cá tính.
- Ưa thích chụp ảnh, thường đi chụp ảnh với bạn bè, thường up ảnh thể hiện phong cách thời trang của mình lên mạng xã hội.
Mong muốn bản thân là người nổi bật ở đám đông với phong cách đặc biệt
Trang 12Shopee, Tiktokshop, đặc biệt là tìm kiếm trên Google.
- Ngoài ra khách hàng còn mua sắm trên các trang mạng xã hội nhưO: Facebook, Instagram.
- Ngoài ra là vào các dịp lễ thì cửa hàng luôn có các chương trình khuyến mãi, những ưu đãi hấp dẫn khi mua sản phẩm.
Động cơ mua hàng:
- Vấn đề, rào cản của khách hàng: Khách hàng mong muốn một sản phẩm chất lượng và sử dụng lâu dài, nhưng khách hàng cũng muốn được sử dụng nhiều sản phẩm với nhiều mẫu mã khác nhau, đa dạng phong cách của bản thân Vì thế họkhông muốn chi quá nhiều tiền cho một sản phẩm duy nhất.
- Giải pháp khách hàng đang tìm kiếm: Là một cửa hàng trang sức bạc đa dạng về mẫu mã, nhiều phong cách khác nhau với giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền các bạn sinh viên Kèm theo đó là có nhiều chương trình ưu đãi Phù hợp với sở thích luôn muốn thay đổiphong cách tươi mới của bản thân.
- Chính sách đổi trả hàng hóa khi sảnphẩm gặp vấn đề về chất lượng.
Trang 13họ sau bán hàng (Khách hàng muốn được thương hiệu quan tâm, hỏi thăm phản hồi về chất lượng sản phẩm, sự thoải mái khi sử dụngsản phẩm…).
1.2 Giới thiệu website thương mai điện tử
- Link website: http://trangsuchiphop4j.store (website FuorJewelry)
- Các yêu cầu website : Website có ít nhất 5 trang con (Trang chủ, Trang sảnphẩm, Trang liên hệ, Trang giới hiệu, Trang đánh giá…)
Trang chủ:
Trang 15Hình 2: Trang chủ
Cửa hàng:
Hình 3: Trang sản phẩm
Trang 16 Trang đánh giá:
Trang 17Hình 4: Trang đánh giá
Trang giới thiệu:
Trang 18Hình 5: Trang giới thiệu
Trang 19 Trang liên hệ:
Trang 20Hình 6: Trang liên hệ
- Tất cả các thiết kế của website đều được các thành viên của FuorJewelry tự tay làm và thiết kế nên sẽ đảm bảo được mọi thứ như ý muốn chẳng hạng như giao diện dễ nhìn với tông màu đơn giản trắng, đen và màu của logo Và các hình ảnh đều đạt được chất lượng cao.
Hình 7: Hình ảnh trang web katjewelry
Ưu điểm
- Trang web mượt, tốc độ tải trang rất nhanh.
- Màu sắc hài hoà, đẹp và phù hợp với chủ đề trang sức phái nữ.- Đầy đủ các thông tin cửa hàng cũng như sản phẩm của hang.- Có để thông tin cho khách hàng hỏi đáp.
- Tốc độ phản hồi nhanh.- Đạt hiệu suất trang web cao.
Trang 21Hình 8: Hiệu suất của trang web Katjewelry
Trang 22Sjtstore tuy còn là một thương hiệu mới nhưng các sản phẩm mà cửa hàng cung cấpcó sức hút rất lớn tới giới chơi đồ trang sức Với các sản phẩm trang sức họ còn bánkèm theo đồ cho mọi người phối.
Hình 11: Trang chủ của Sjtstore
Ưu điểm
- Thiết kế đầy đủ các thông tin, sản phẩm.- Tốc độ xuất hiện nội dung nhanh (FCP).
- Tốc độ phản hồi trang web với người dung nhanh (INP).
- Tốc độ tải trang web nhanh (TTFB).
Hình 12: Trạng thái trang web của Sjtstore
Trang 23 Nhược điểm
- Các hoạ tiết sản phẩm, chữ viết còn quá nhỏ cho người xem.- Trang web chưa tối ưu hoá các hình ảnh sản phẩm.
- Trạng thái trang web còn chưa mượt mà khi sử dụng.
- Các vấn đề về SEO của trang còn nhiều nên hiệu suất trang đạt chưa cao.
Hình 13: Hiệu suất trang web Sjtstore
Tình hình SEO
- Phần SEO của trang Sjtstore đa phần là tốt 16, tầm 4 cảnh báo, 2 báo lỗi Phần chính các trang mới thường mắc lỗi meta description.
Trang 24Hình 14: Tình trạng SEO onpage của Sjtstore
Trang 25c) Ddreamer: https://ddreamer.vn/
Cửa hàng ddreamer là một cửa hàng thời trang trực tuyến chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang nam và nữ, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm và đồng hồ Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đa dạng về kiểu dáng và mẫu mã, với giá cả hợp lý.
Hình 15: Trang chủ của cửa hàng Ddreamer
Ưu điểm
- Thiết kế đẹp bắt mắt, thu hút người tiêu dung.- Đầy đủ các thông tin sản phẩm, giảm giá.- Tốc độ xuất hiện nội dung nhanh (FCP).
- Tốc độ phản hồi trang web với người dung nhanh (INP).
- Tốc độ tải trang web nhanh (TTFB).
Hình 16: Trạng thái trang web của Ddreamer
Trang 27Hình 18: Tình trạng SEO onpage của Ddreamer
Đánh giá
- Tuy nhóm đã có web site nhưng so với các cửa hàng trên còn kém xa về các mặt SEO cũng như thiết kế trang web Nhưng trong thời gian tới nhóm sẽ dần cải thiện và châu dồi kiến thức để đạt được các chỉ tiêu đề ra.
Trang 28CHƯƠNG II: QUÃNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌMKIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI
2.1 SEO
2.1.1 Tiến hành nghiên cứu từ khóa
Nhóm sẽ dùng công cụ “Google Keyword Planner” để tiến
hành nghiên cứu từ
khóa và lập danh sách từ khóa phù hợp để viết bài SEO.
❖Các bước thực hiện:
Bước 1: Tạo trang bảng tính trên Google gồm các cột từ khóa
và các số liệu nhập vào để tính toán.
Hình 19: Trang bảng tính các từ khóa nhóm nghiên cứu
Bước 2: Truy cập trang Google Ads
Hình 20: Giao diện Google Ads
Bước 3: Chọn “Đăng nhập” và chọn tài khoản gmail để bắt đầu
Trang 29Hình 21: Chọn tài khoản Gmail
Bước 4: Ở giao diện chính, chọn biểu tượng “Công cụ và cài đặt”
hình cờ lê
Hình 22: Giao diện tổng quan Google Ads
Bước 5: Chọn “Công cụ lập kế hoạch từ khóa”
Hình 23: Các công cụ tiện ích Google Ads cung cấp
Bước 6: Chọn “Khám phá các từ khóa mới”
Trang 30Hình 24: Giao diện công cụ lập kế hoạch từ khóa
Bước 7: Nhập các từ khóa phù hợp với sản phẩm (là những từ khách hàng nghĩ tới
khi tìm kiếm sản phẩm của mình), sau đó nhấn “XEM KẾT QUẢ”
Hình 25: Nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm của mình
Bước 8: Kết quả hiển thị trên màn hình sẽ cho thấy một loạt các từ khóa liên quan do
Google gợi ý cùng với các chỉ số quan trọng như Số lần tìm kiếm trung bình hàngtháng – Search Volume (SV), Mức độ cạnh tranh, Giá đấu thầu, …Trong đó, SV là chỉsố cần thiết để đánh giá độ phù hợp của từ khóa và dùng để tính KEI.
Trang 31Hình 26: Nghiên cứu từ khóa khi sử dụng Google Keyword Planner
Bước 9: Xuất ra file Excel và chỉnh bảng Lựa chọn từ khóa theo 2 tiêu chí: Average
Search cao và cạnh tranh thấp
Hình 27: Bảng từ khóa được xuất ra file excel
Bước 10: Cài Scheck pro Extension
Trang 32Hình 28: Ảnh thêm Scheck pro Extension
Bước 11: Vào Spine Editor và nhấp vào gợi ý từ khóa
Hình 29: Giao diện Spine Editor
Bước 13: Sau khi phân tích Allintitle và KEI, thực hiện lọc ra 50 từ khóa có KEI cao
nhất theo yêu cầu
hàng như: Trang sức bạc đính đá nam, vòng tay phong cách,…4 Dựa theo gợi ý của Google hoặc sử dụng công cụ phân tích từ khóa khác để có thêm ý tưởng.
5 Sau khi đã tính được chỉ số KEI nhóm đã lập danh sách 200 từ khóa và chọn
ra 50 từ khóa có chỉ số KEI cao nhất dùng để viết bài SEO.Link trang tính bao gồm 50 từ có KEI cao nhất: Tại đây.
Trang 33Hình 30: Bảng 50 từ khóa seo
2.1.2 Seo On-pagea) Tối ưu hóa website
- Website có 5 trang chính bao gồm: trang chủ, cửa hàng, đánh giá, về chúng tôi và liên hệ.
- Trang chủ đã được tối ưu - Tối ưu giao diện:
Trang 34Hình 31: Header của website
Hình 32: Footer của website
- Ngoài ra website cũng đã thêm vào các tính năng như: Đăng ký ngay để trở thành thành viên của chúng tôi, gửi phản hồi, bản đồ Google Map đến shop…
Hình 33: Giao diện nhập email đăng kí để trở thành thành viên