Giới thiệu sơ lược về Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Biti’sHình 1.Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, gọi tắt là "Biti''''s", là Công ty hàng đầuvề giày dép tại Việt Nam được thành
Giới thiệu về doanh nghiệp
Giới thiệu sơ lược về Công ty
Công ty Bình Tiên (Biti's) ra đời từ năm 1982 với chỉ 20 công nhân Sau 29 năm vượt qua khó khăn, Biti's trở thành tập đoàn gồm Biti's và Dona Biti's với 9000 nhân viên Biti's sở hữu 3 trung tâm thương mại, 1 trung tâm kinh doanh, 2 chi nhánh và hơn 4000 đại lý trong nước Sản phẩm của Biti's được tiêu thụ ở hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm nhiều thị trường nổi tiếng và khó tính nhất.
Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập 4 Văn phòng Đại diện thường trú ở Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu Thương hiệu "Biti's" đã được đăng ký tại nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào năm 1999, được quyền bảo hộ thương phẩm và có 25 Tổng Kinh tiêu và hơn 300 nhà Kinh tiêu.
Biti's, doanh nghiệp giày dép hàng đầu Việt Nam, đã mở rộng sang lĩnh vực bất động sản với mục tiêu đa dạng hóa hoạt động kinh doanh và đáp ứng nhu cầu về chỗ ở và kinh doanh ngày càng gia tăng Biti's đang tập trung phát triển các trung tâm thương mại và chung cư tại các khu vực Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam, nắm bắt cơ hội từ sự phát triển kinh tế và hội nhập thị trường thế giới của Việt Nam.
Biti's đã trở thành một nhóm Công ty bao gồm 2 đơn vị thành viên :
Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) và công ty TNHH BìnhTiên Đồng Nai (DONA Biti’s).
Lịch sử hình thành
1982 Thành lập tổ hợp Vạn Thành (Hình 2)
Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ những năm 1960 Năm 1992, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành với 20 công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất khẩu qua các nước Đông Âu và Liên Xô theo chương trình hàng đổi hàng ở thời kỳ đó.
Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên (Hình 3)
Từ số tiền dành dụm được, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên và sáp nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên sản xuất các loại giày dép, hài với chất lượng cao cho Việt Nam và xuất khẩu sang Đông Âu, Tây Âu.
Công nghệ EVA từ Đài Loan (Hình 4)
Sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, ông bà VưuKhải Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ mới và sau đó đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực hiện sản xuất sản phẩm mới - giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất bấy giờ
Chính thức đổi tên thành Biti's (Hình 5)
Thành tích
Tầm nhìn thương hiệu
Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty TNHH
SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á
Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc bản sắc thương hiệu Biti’s “uy tín – chất lượng”
4 Chung sức tạo lợi nhuận
5 Thúc đẩy công ty phát triển
6 Góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh Đem lại sự phục vụ tốt nhất cho người tiêu dùng Việt, trở thành nhãn hiệu đầu tiên của Việt Nam phục vụ người Việt Nam, với khẩu hiệu: “ Người Việt dùng hàng Việt “, thị trường chủ yếu là thị trường
Logo của Biti’s được tô điểm với hai tông màu chính: màu xanh tượng trưng cho sự năng động, trẻ trung, kiên trì và hy vọng, màu đỏ đại diện cho sự lạc quan, mạnh mẽ và cũng là màu sắc chủ đạo của quốc kỳ Việt Nam ChữBITI’S là chữ viết tắt của Bình Tiên Shoes Hai mảnh cộng xanh và đỏ như những cánh chim đang sải rộng đôi cánh bay cao, bay xa tự do trên bầu trời Chúng cũng trông giống như cánh buồm căng gió cho con thuyềnBiti’s tiến xa hay như ngọn đuốc ( trong thế vận hội ), nêu cao ý nghĩa chiến thắng,luôn ngẩng cao đầu vương tới sự phồn thịnh và mạnh mẽ Dấu chấm i thứ nhất hình bán nguyệt ngụ ý rằng không có thứ gì là hoàn hảo hoàn toàn, mọi thứ luôn có điểm khuyết của mình và nếu như bản thân luôn nỗ lực, vươn lên đề không ngừng để che lấp đi những khuyết điểm ấy sẽ có thể tỏa sáng rực rỡ, toàn diện như mặt trời ( dấu chấm i thứ hai ) Cuối cùng, chữ R, điểm gây tò mò về ý nghĩa trong logo, chính là nhãn hiệu đã được chứng nhận trong nước và một số quốc gia trên thế giới.Slogan “ Nâng niu bàn chân Việt “ được đặt ngay ngắn và làm nổi bật với sắc đỏ ngay bên dưới logo đã truyền tải tinh thần Biti’s một cách trực tiếp và nhanh nhất đến khách hàng Thông qua câu slogan, Biti’s muốn gửi đến lời cam kết của mình: mỗi một sản phẩm Biti’s không chỉ mang lại cho khách hàng sự bền đẹp mà còn đem đến cảm giác dễ chịu và tự tin Bên cạnh đó, câu slogan còn đề cao tinh thần dân tộc thông qua cụm từ “ bàn chân Việt “ và ủng hộ phong trào “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam “
Biti's Hunter: Là dòng giày thể thao nổi tiếng của Bitis, được thiết kế phổ biến và phù hợp cho nhiều hoạt động thể thao và hàng ngày.
(Hình 15) Biti's Fashion: Dòng sản phẩm này thường chú trọng vào thiết kế thời trang và phong cách, phù hợp cho các bữa tiệc và sự kiện thời trang.
Biti's Kids: Bộ sưu tập dành riêng cho trẻ em, với những thiết kế vui nhộn và chất liệu an toàn.
Biti's Men và Biti's Women là những dòng sản phẩm chủ lực của Biti's, tập trung vào giày dép dành riêng cho nam và nữ Các sản phẩm được thiết kế với nhiều kiểu dáng đa dạng, đáp ứng sở thích và nhu cầu khác nhau của từng đối tượng.
Biti's Sandals: Sản phẩm này chủ yếu là dép xỏ ngón hoặc dép lười, thích hợp cho mùa hè và các hoạt động ngoại ô nhẹ nhàng.
Biti's Office: Dành cho người làm việc văn phòng, có những thiết kế sang trọng và chất liệu thoải mái
Biti's Active: Sản phẩm chuyên dành cho hoạt động thể dục và thể thao, với công nghệ hỗ trợ độ bền và thoải mái.
Sản phẩm chính Hunter X - SPIKY COLLAR Collection SMH 10600
Giày Thể Thao Nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 “ghi điểm” trong mắt người tiêu dùng không chỉ ở ngoại hình tinh gọn, mạnh mẽ; mà còn sở hữu chất lượng chất liệu cao cấp, bền bỉ
Một đôi giày thể thao nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 hoàn chỉnh được cấu thành từ các bộ phận cơ bản sau: Đế giày Đế ngoài
- Đế ngoài LITEFLEX 1.0 độc quyền từ Biti’s với chất liệu cao su IP nhẹ, bền, độ gấp và đàn hồi tốt Nhờ vậy, form giày không bị cong, vứt, biến dạng sau một thời gian dài sử dụng
- Đế giày bố trí rãnh chống trượt hình tứ giác (hoặc tam giác) phân bổ đều khắp bề mặt đế, giúp đảm bảo độ an toàn tối đa cho mọi chuyển động của người dùng, đặc biệt là hạn chế trơn trượt nếu di chuyển trong điều kiện ẩm ướt
- Giày Thể Thao Nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 có form hết sức cứng cáp nhưng không tạo ra cảm giác thô kệch nhờ những đường cong nhẹ ở phần thân Đế trong (lót giày)
- Đế trong của sản phẩm là đế Ortholite kháng khuẩn mạnh mẽ nên giảm bớt tình trạng ẩm ướt, bí bách và mùi hôi Đồng thời, ứng dụng công nghệ massage 6 điểm, cảm giác mang giày cực kỳ êm ái, thoải mái Đế giữa
- Phần đế giữa cũng được làm từ chất liệu cao su IP, được xử lý chỉn chu và đạt chuẩn chất lượng Qua đó, sản phẩm siêu nhẹ, siêu bền, siêu êm ái và siêu thấm hút để người sử dụng luôn cảm thấy thoải mái
- Giày Thể Thao Nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 bố trí hệ thống lỗ thoáng khí dày đặc ở đầu mũi chân và hai bên má chân, nhằm tăng hiệu suất lưu thông không khí bên trong
Quai giày làm từ chất liệu Knits tinh gọn, dệt đều nét, mang lại cảm giác thông thoáng tuyệt đối cho người sử dụng
- Sản phẩm hiện có 2 màu là Đen và Trắng, thích hợp với nhiều đối tượng sử dụng khác nhau
- Màu sắc của sản phẩm có thể chênh lệch tầm khoảng 3 - 5% tùy theo điều kiện ánh sáng thực tế
Hiện tại, sản phẩm bày bán tại Biti’s với 2 màu cơ bản là Đen và Trắng cùng có 7 kích cỡ cho bạn lựa chọn là 39, 40, 41, 42, 43, 44 và 45.
- Sản phẩm được bảo hành trong vòng 3 tháng kể từ thời điểm mua hàng Ngoài ra sản phẩm còn được bảo hành trọn đời với lỗi bong keo, đứt chỉ (vật tư của sản phẩm đủ điều kiện tái chế không bị rách,…)
- Đổi size giày trong vòng 7 ngày, đổi sản phẩm lỗi trong vòng 7 ngày, kể từ thời điểm mua hàng, nếu sản phẩm vẫn đáp ứng chính sách đổi trả Điều kiện và quy định đổi trả, quý khách vui lòng tham khảo trên website chính thức
Tính năng và lợi ích nổi bật
- Diện mạo thể thao trẻ trung, hiện đại và phù hợp với nhiều độ tuổi đa dạng
- Chất liệu được thương hiệu lựa chọn, xử lý và chế tác chỉn chu, đáp ứng quy trình sản xuất đạt chuẩn
- Song song hệ thống thoáng khí bên ngoài, sản phẩm lót đệm êm xốp bên trong để mang lại hiệu quả cải tiến chất lượng cao nhất
- Hộp giày giấy bìa cứng cáp giúp bảo quản giày tốt hơn.
Nghề nghiệp : Học sinh, sinh viên, giáo viên, nhân viên văn phòng, nghề nghiẹp tự do, khác
Sở thích : Thích chơi thể thao , đam mê thời trang
1.4 Vấn Đề Nghiên Cứu Và Mục Tiêu Nghiên Cứu
Theo Thiên Hương Shoes ,ở thị trường nội địa nói riêng, Việt Nam cũng được nhận định về tiềm năng phát triển lớn do dân số ngày càng gia tăng Trong năm
Logo - Slogan
Logo của Biti’s được tô điểm với hai tông màu chính: màu xanh tượng trưng cho sự năng động, trẻ trung, kiên trì và hy vọng, màu đỏ đại diện cho sự lạc quan, mạnh mẽ và cũng là màu sắc chủ đạo của quốc kỳ Việt Nam ChữBITI’S là chữ viết tắt của Bình Tiên Shoes Hai mảnh cộng xanh và đỏ như những cánh chim đang sải rộng đôi cánh bay cao, bay xa tự do trên bầu trời Chúng cũng trông giống như cánh buồm căng gió cho con thuyềnBiti’s tiến xa hay như ngọn đuốc ( trong thế vận hội ), nêu cao ý nghĩa chiến thắng,luôn ngẩng cao đầu vương tới sự phồn thịnh và mạnh mẽ Dấu chấm i thứ nhất hình bán nguyệt ngụ ý rằng không có thứ gì là hoàn hảo hoàn toàn, mọi thứ luôn có điểm khuyết của mình và nếu như bản thân luôn nỗ lực, vươn lên đề không ngừng để che lấp đi những khuyết điểm ấy sẽ có thể tỏa sáng rực rỡ, toàn diện như mặt trời ( dấu chấm i thứ hai ) Cuối cùng, chữ R, điểm gây tò mò về ý nghĩa trong logo, chính là nhãn hiệu đã được chứng nhận trong nước và một số quốc gia trên thế giới.Slogan “ Nâng niu bàn chân Việt “ được đặt ngay ngắn và làm nổi bật với sắc đỏ ngay bên dưới logo đã truyền tải tinh thần Biti’s một cách trực tiếp và nhanh nhất đến khách hàng Thông qua câu slogan, Biti’s muốn gửi đến lời cam kết của mình: mỗi một sản phẩm Biti’s không chỉ mang lại cho khách hàng sự bền đẹp mà còn đem đến cảm giác dễ chịu và tự tin Bên cạnh đó, câu slogan còn đề cao tinh thần dân tộc thông qua cụm từ “ bàn chân Việt “ và ủng hộ phong trào “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam “.
Sản phẩm
Biti's Hunter: Là dòng giày thể thao nổi tiếng của Bitis, được thiết kế phổ biến và phù hợp cho nhiều hoạt động thể thao và hàng ngày.
(Hình 15) Biti's Fashion: Dòng sản phẩm này thường chú trọng vào thiết kế thời trang và phong cách, phù hợp cho các bữa tiệc và sự kiện thời trang.
Biti's Kids: Bộ sưu tập dành riêng cho trẻ em, với những thiết kế vui nhộn và chất liệu an toàn.
Biti's Men và Biti's Women: Dòng sản phẩm tập trung vào giày cho nam và nữ, đa dạng về kiểu dáng để đáp ứng sở thích và nhu cầu của từng đối tượng.
Biti's Sandals: Sản phẩm này chủ yếu là dép xỏ ngón hoặc dép lười, thích hợp cho mùa hè và các hoạt động ngoại ô nhẹ nhàng.
Biti's Office: Dành cho người làm việc văn phòng, có những thiết kế sang trọng và chất liệu thoải mái
Biti's Active: Sản phẩm chuyên dành cho hoạt động thể dục và thể thao, với công nghệ hỗ trợ độ bền và thoải mái.
Sản phẩm nghiên cứu
Sản phẩm chính Hunter X - SPIKY COLLAR Collection SMH 10600
Giày Thể Thao Nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 “ghi điểm” trong mắt người tiêu dùng không chỉ ở ngoại hình tinh gọn, mạnh mẽ; mà còn sở hữu chất lượng chất liệu cao cấp, bền bỉ
Một đôi giày thể thao nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 hoàn chỉnh được cấu thành từ các bộ phận cơ bản sau: Đế giày Đế ngoài
- Đế ngoài LITEFLEX 1.0 độc quyền từ Biti’s với chất liệu cao su IP nhẹ, bền, độ gấp và đàn hồi tốt Nhờ vậy, form giày không bị cong, vứt, biến dạng sau một thời gian dài sử dụng
- Đế giày bố trí rãnh chống trượt hình tứ giác (hoặc tam giác) phân bổ đều khắp bề mặt đế, giúp đảm bảo độ an toàn tối đa cho mọi chuyển động của người dùng, đặc biệt là hạn chế trơn trượt nếu di chuyển trong điều kiện ẩm ướt
Form giày của Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 mang đến sự cứng cáp nhưng không thô cứng nhờ những đường cong nhẹ ở phần thân giày, tạo cảm giác vừa chắc chắn vừa mềm mại Đặc biệt hơn, đế trong (lót giày) của giày được thiết kế để mang đến sự êm ái, hỗ trợ tối đa cho bàn chân khi vận động.
- Đế trong của sản phẩm là đế Ortholite kháng khuẩn mạnh mẽ nên giảm bớt tình trạng ẩm ướt, bí bách và mùi hôi Đồng thời, ứng dụng công nghệ massage 6 điểm, cảm giác mang giày cực kỳ êm ái, thoải mái Đế giữa
- Phần đế giữa cũng được làm từ chất liệu cao su IP, được xử lý chỉn chu và đạt chuẩn chất lượng Qua đó, sản phẩm siêu nhẹ, siêu bền, siêu êm ái và siêu thấm hút để người sử dụng luôn cảm thấy thoải mái
- Giày Thể Thao Nam Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 bố trí hệ thống lỗ thoáng khí dày đặc ở đầu mũi chân và hai bên má chân, nhằm tăng hiệu suất lưu thông không khí bên trong
Quai giày làm từ chất liệu Knits tinh gọn, dệt đều nét, mang lại cảm giác thông thoáng tuyệt đối cho người sử dụng
- Sản phẩm hiện có 2 màu là Đen và Trắng, thích hợp với nhiều đối tượng sử dụng khác nhau
- Màu sắc của sản phẩm có thể chênh lệch tầm khoảng 3 - 5% tùy theo điều kiện ánh sáng thực tế
Hiện tại, sản phẩm bày bán tại Biti’s với 2 màu cơ bản là Đen và Trắng cùng có 7 kích cỡ cho bạn lựa chọn là 39, 40, 41, 42, 43, 44 và 45.
- Sản phẩm được bảo hành trong vòng 3 tháng kể từ thời điểm mua hàng Ngoài ra sản phẩm còn được bảo hành trọn đời với lỗi bong keo, đứt chỉ (vật tư của sản phẩm đủ điều kiện tái chế không bị rách,…)
- Đổi size giày trong vòng 7 ngày, đổi sản phẩm lỗi trong vòng 7 ngày, kể từ thời điểm mua hàng, nếu sản phẩm vẫn đáp ứng chính sách đổi trả Điều kiện và quy định đổi trả, quý khách vui lòng tham khảo trên website chính thức
Tính năng và lợi ích nổi bật
- Diện mạo thể thao trẻ trung, hiện đại và phù hợp với nhiều độ tuổi đa dạng
- Chất liệu được thương hiệu lựa chọn, xử lý và chế tác chỉn chu, đáp ứng quy trình sản xuất đạt chuẩn
- Song song hệ thống thoáng khí bên ngoài, sản phẩm lót đệm êm xốp bên trong để mang lại hiệu quả cải tiến chất lượng cao nhất
- Hộp giày giấy bìa cứng cáp giúp bảo quản giày tốt hơn.
Nghề nghiệp : Học sinh, sinh viên, giáo viên, nhân viên văn phòng, nghề nghiẹp tự do, khác
Sở thích : Thích chơi thể thao , đam mê thời trang
Vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu
Theo Thiên Hương Shoes ,ở thị trường nội địa nói riêng, Việt Nam cũng được nhận định về tiềm năng phát triển lớn do dân số ngày càng gia tăng Trong năm
2018, dân số nước ta rơi vào khoảng 95 triệu người với ước tính nhu cầu sử dụng giày dép lên đến 190 triệu đôi Vậy bình quân mỗi người Việt sẽ tiêu thụ 2 đôi giày trong một năm.
Hơn thế nữa, dự đoán trong thời gian tới, nhu cầu tiêu thụ giày dép của người tiêu dùng trong nước sẽ tiếp tục tăng cao
Tổng quan ngành ( tình hình của ngành )
Theo Tổng cục Hải Quan năm 2022, Việt Nam là nhà sản xuất giày dép lớn thứ ba ở châu Á, và thứ tư trên thế giới Sản lượng xuất khẩu giày dép của Việt Nam chỉ đứng sau thị trường Trung Quốc Hàng năm, Việt Nam xuất khẩu hơn 1 tỷ đôi giày các loại sang nhiều thị trường trên thế giới, mang lại nguồn thu ngoại tệ cho đất nước.
+Thị trường giày tăng giảm theo các năm ( có nguồn )
Biểu đồ: Kim ngạch xuất khẩu mặt hàng giày dép Việt Nam giai đoạn 2010-2022
Hình 30 :Nguồn: Tính toán từ số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan
Bảng: Kim ngạch xuất khẩu mặt hàng giày dép của Việt Nam giai đoạn 2010-2022
Hình 31: Nguồn: Tính toán từ số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan
+ Giới thiệu về đối thủ cạnh tranh
- Các hãng giày trong nước như Juno, Vina Giầy, Bita’s, Thượng Đình,
- Các hãng giày thể thao nổi tiếng của nước ngoài như: Nike, Adidas, Reebok, đây là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của hãng
Các doanh nghiệp nhỏ tại các thị trường trọng điểm xuất khẩu giày dép như Trung Quốc, Brazil, sở hữu nhiều lợi thế về nguồn lao động và nguyên liệu.
+ Lượng tiêu thụ theo các năm
Theo Bitis.com.vn, Bitis là một thương hiệu giày nổi tiếng, nổi bật với việc cung cấp hơn 25 triệu sản phẩm mỗi năm Điều này là minh chứng cho sự phát triển mạnh mẽ và ổn định của họ trong ngành công nghiệp giày dép Chất lượng và thiết kế độc đáo đã giúp Bitis giữ vững vị thế hàng đầu và thu hút lòng tin của đông đảo khách hàng trên toàn thế giới.
+ Các doanh nghiệp cùng ngành
Vinashin Leather: Một doanh nghiệp Việt Nam khác chuyên sản xuất và xuất khẩu giày dép.
Vinaconex - PVC: Một công ty trong lĩnh vực sản xuất giày dép, cũng có trụ sở tại
Bach Dinh Shoes (BĐS): Là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt
Nam, chuyên sản xuất giày dép xuất khẩu.
Nike: Là một trong những thương hiệu giày thể thao và thời trang lớn toàn cầu. Adidas: Cũng là một thương hiệu quốc tế nổi tiếng với nhiều loại sản phẩm từ giày thể thao đến giày dép thời trang.
Puma: Một thương hiệu giày thể thao và thời trang khác có thị phần quan trọng trên thị trường.
New Balance: Chuyên sản xuất giày thể thao và giày dép chất lượng cao.
Vans: Nổi tiếng với giày dép dành cho người hâm mộ văn hóa skateboard và thời trang đường phố.
Bitis, như mọi doanh nghiệp khác, sẽ đối mặt với nhiều thách thức và đối thủ trong thị trường giày dép cạnh tranh Một số đối thủ mà Bitis có thể phải đối mặt:
Các Thương Hiệu Quốc Tế: Các thương hiệu nổi tiếng và lớn toàn cầu như Nike,
Adidas, Puma, New Balance có sẵn trên thị trường và thường chiếm lĩnh một phần lớn thị phần Đối mặt với những thương hiệu này đòi hỏi Bitis phải cạnh tranh về chất lượng, thiết kế và chiến lược tiếp thị.
Các Đối Thủ Địa Phương: Các công ty giày dép địa phương khác có thể cũng đang tìm cách mở rộng và nâng cao chất lượng để thu hút khách hàng Đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ trong nước yêu cầu Bitis duy trì và cải thiện liên tục để giữ vững thị phần.
Thương Hiệu Thể Thao Đa Dạng: Ngoài giày dép thời trang, Bitis còn phải cạnh tranh với các thương hiệu chuyên về giày thể thao, giày chạy bộ, và các loại giày hỗ trợ hoạt động thể thao khác.
Thị Trường Thế Giới Số và Thương Mại Điện Tử: Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử và thị trường thế giới số có thể tạo ra môi trường cạnh tranh mới Bitis cần có chiến lược kinh doanh trực tuyến mạnh mẽ để đối mặt với sự cạnh tranh trong không gian này.
Các Xu Hướng Thị Trường và Tâm Lý Tiêu Dùng: Những thay đổi trong xu hướng mua sắm và tâm lý tiêu dùng có thể tạo ra thách thức đối với Bitis Nếu có sự chuyển đổi đối với các xu hướng khác nhau, Bitis cần linh hoạt thích ứng để không bị lạc hậu.
Các Thương Hiệu Giày Tự Chủ và Bền Vững: Ngày càng nhiều người tiêu dùng quan tâm đến các giá trị bền vững và tự chủ Các thương hiệu giày như Allbirds, với sự tập trung vào vật liệu tái chế và bền vững, có thể là đối thủ đáng kể cho Bitis.
Tổng quan về công ty Bình tiên
Bitis là một công ty giày dép hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1982 Xuất phát từ việc sản xuất giày thông thường, Bitis đã chuyển đổi thành sản xuất giày thể thao và thời trang, với sự đa dạng và chất lượng cao Công ty chủ yếu tập trung vào thị trường nội địa, nhưng cũng có những nỗ lực để mở rộng quốc tế.
Bitis đặt sự chú trọng lớn vào chất lượng sản phẩm, đổi mới, và chiến lược tiếp thị Công ty sử dụng các chiến lược quảng cáo và tiếp thị để tạo nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng Đồng thời, Bitis cũng có kế hoạch mở rộng thị trường xuất khẩu và tăng cường hiện diện trên thị trường quốc tế.
Xác định nguồn và dạng dữ liệu
Môi trường bên trong
- 1982: Thành lập tổ hợp Vạn Thành
- 1986 Sáp nhập với tổ hợp Bình Tiên
- 1990 Công nghệ EVA từ Đài Loan
- 1992 – Đến nay Chính thức đổi tên thành Biti's
- Biti's Hunter: Là dòng giày thể thao nổi tiếng của Bitis, được thiết kế phổ biến và phù hợp cho nhiều hoạt động thể thao và hàng ngày.
- Biti's Fashion: Dòng sản phẩm này thường chú trọng vào thiết kế thời trang và phong cách, phù hợp cho các bữa tiệc và sự kiện thời trang.
- Biti's Kids: Bộ sưu tập dành riêng cho trẻ em, với những thiết kế vui nhộn và chất liệu an toàn.
- Biti's Men và Biti's Women: Dòng sản phẩm tập trung vào giày cho nam và nữ, đa dạng về kiểu dáng để đáp ứng sở thích và nhu cầu của từng đối tượng.
- Biti's Sandals: Sản phẩm này chủ yếu là dép xỏ ngón hoặc dép lười, thích hợp cho mùa hè và các hoạt động ngoại ô nhẹ nhàng.
- Biti's Active: Sản phẩm chuyên dành cho hoạt động thể dục và thể thao, với công nghệ hỗ trợ độ bền và thoải mái.
- 1982: Thành lập tổ hợp Vạn Thành.
- 1986: Sáp nhập với tổ hợp Bình Tiên.
- 1990: Áp dụng công nghệ EVA từ Đài Loan.
- 1992 – Đến nay: Chính thức đổi tên thành Biti's.
- Biti's Hunter: Dòng giày thể thao nổi tiếng, phù hợp cho nhiều hoạt động.
- Biti's Fashion: Thiết kế thời trang và phong cách cho bữa tiệc và sự kiện thời trang.
- Biti's Kids: Bộ sưu tập dành riêng cho trẻ em, với thiết kế vui nhộn và chất liệu an toàn.
- Biti's Men và Biti's Women: Dòng sản phẩm tập trung vào giày cho nam và nữ, đa dạng về kiểu dáng.
- Biti's Sandals: Sản phẩm dép xỏ ngón hoặc dép lười, thích hợp cho mùa hè và các hoạt động ngoại ô.
- Biti's Active: Sản phẩm chuyên dành cho hoạt động thể dục và thể thao, với công nghệ hỗ trợ độ bền và thoải mái.
- Sản lượng giày dép trong nước giảm gần 5%.
- Sản lượng hầu hết các mặt hàng giày dép giảm, phản ánh sự phụ thuộc vào đơn hàng xuất khẩu.
- Kim ngạch xuất khẩu giày dép giảm 18.3% trong Q1 2023.
- Mỹ và EU là thị trường lớn nhất, chiếm gần 70% tổng kim ngạch xuất khẩu.
● Đối Thủ và Thị Trường:
- Việt Nam là nhà sản xuất giày dép lớn thứ ba ở châu Á, và thứ tư trên thế giới.
- Đối thủ cạnh tranh bao gồm các hãng trong nước và quốc tế như Nike, Adidas.
- Sức mua giảm mạnh tại Mỹ và EU, ảnh hưởng đến xuất khẩu.
- Việt Nam xuất khẩu hơn 1 tỷ đôi giày mỗi năm, đứng sau Trung Quốc.
- Các doanh nghiệp nhỏ từ các thị trường xuất khẩu lớn có lợi thế về lao động và nguyên liệu.
Thông Tin Về Tiêu Thụ:
- Bitis cung cấp hơn 25 triệu sản phẩm mỗi năm.
- Phát triển ổn định với chất lượng và thiết kế độc đáo.
- Giữ vững vị thế hàng đầu và thu hút lòng tin của khách hàng toàn cầu. Phương pháp xác định thứ cấp : nghiên cứu tài liệu
- Nhóm có làm khảo sát ý kiến khách hàng về marketing của sản phẩm Hunter X - SPIKY COLLAR Collection DSMH10600 , của công ty Biti’s.
Phương pháp xác định sơ cấp khảo sát
Dữ liệu thứ cấp
3.1 Xác định loại thang đo và đánh giá
Thang đo biểu danh: Trong bảng khảo sát đánh giá hài lòng của khách hàng mục tiêu về Marketing của sản phẩm Biti’s Hunter đánh giá qua các phần
Phần A: Câu hỏi về thông tin khách hàng
Phần B: Nhu cầu, hành vi và thói quen của khách hàng
Anh/ chị đã sử dụng sản phẩm Biti’s hunter bao giờ chưa
Anh/ chị biết đến sản phẩm Biti’s Hunter qua đâu
Anh/ chị thường mua sản phẩm Biti’s hunter ở đâ
Anh/ chị thường dùng Biti’s Hunter để làm gì
Anh/ chị đã sử dụng sản phẩm Biti’s Hunter trong bao lâu
Anh/ chị quan tâm yếu tố nào khi lựa chọn Biti’s Hunter
Anh/ chị thấy chương trình khuyến mãi Biti’s Hunter qua các kênh nào Những chương trình khuyến mãi nào của Biti’s làm anh/chị thích thú nhất
Thang đo tỷ lệ: Trong bảng khảo sats đánh giá sự hài lòng của khách hàng mục tiêu về marketing của sản phẩm Biti’s Hủter qua các phần
Phần A: Các câu hỏi thông tin khách hàng
Phần B: Nhu cầu, hành vi và thói quen của khách hàng
Thang đo likert: Trong bảng khảo sát đánh giá sự hài lòng của khách hàng mục tiêu về Marketing của sản phẩm giày Biti’s Hunter qua các phần
Xác định thang đo lường, đánh giá và thiết kế bảng câu hỏi
Xác định loại thang đo và đánh giá
Thang đo biểu danh: Trong bảng khảo sát đánh giá hài lòng của khách hàng mục tiêu về Marketing của sản phẩm Biti’s Hunter đánh giá qua các phần
Phần A: Câu hỏi về thông tin khách hàng
Phần B: Nhu cầu, hành vi và thói quen của khách hàng
Anh/ chị đã sử dụng sản phẩm Biti’s hunter bao giờ chưa
Anh/ chị biết đến sản phẩm Biti’s Hunter qua đâu
Anh/ chị thường mua sản phẩm Biti’s hunter ở đâ
Anh/ chị thường dùng Biti’s Hunter để làm gì
Anh/ chị đã sử dụng sản phẩm Biti’s Hunter trong bao lâu
Anh/ chị quan tâm yếu tố nào khi lựa chọn Biti’s Hunter
Anh/ chị thấy chương trình khuyến mãi Biti’s Hunter qua các kênh nào Những chương trình khuyến mãi nào của Biti’s làm anh/chị thích thú nhất
Thang đo tỷ lệ: Trong bảng khảo sats đánh giá sự hài lòng của khách hàng mục tiêu về marketing của sản phẩm Biti’s Hủter qua các phần
Phần A: Các câu hỏi thông tin khách hàng
Phần B: Nhu cầu, hành vi và thói quen của khách hàng
Thang đo likert: Trong bảng khảo sát đánh giá sự hài lòng của khách hàng mục tiêu về Marketing của sản phẩm giày Biti’s Hunter qua các phần
Phần C: Câu hỏi chính là những câu hỏi thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng qua thang đo từ 1 đến 5 Dạng câu hỏi: Anh/ chị vui lòng chọn mức độ đồng ý của mình, tương ứng từ 1-5 (Trong đó, 1- Rất không đồng ý; 2-Không đồng ý; 3- Bình thường; 4- Đồng ý; 5-Rất đồng ý)
CHỌN MẪU, XỬ LÝ, PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4.1 Chọn mẫu Đối tượng chọn mẫu: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nghề nghiệp tự do, khác
Số lượng mẫu: Tối thiểu 5* số lượng câu hỏi likert = 5*14 likert = Tối thiểu 70 câu trả lời
Phương Pháp chọn mẫu: Lấy mẫu tiện lợi (Phi ngẫu nhiên): Các phần tử được lựa chọn dựa trên sự thuận tiện, dễ tiếp cận, dễ lẫy thông tin từ đó có thể tiết kiệm thời gian và chi phí để xác định được ý nghĩa thực tiễn của vấn đề nghiên cứu
Offline: Phát phiếu khảo sát
4.2 Kết quả khảo sát và phân tích dưx liệu
Anh/ chị đã từng/ chưa từng sử dụng sản phẩm Biti’s hunter
Bảng 4.1:Đã sử dụng sản phẩm Biti’s hunter :
Tần số Phần trăm Đã sử dụng 74 75,51%
Biểu đồ 4.1: Tỷ Lệ phần trăm sàng lọc phiếu khách hàng đã sử dụng năm 2024
Nhận xét: Khách hàng từng sử dụng giày Biti’s Hunter chiếm 75,51% và chỉ có 24,49% là chưa sử dụng Điều này cho thấy mọi người đã sử dụng qua Biti’s Hunter là rất đông
Giới tính khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter:
Bảng 4.2:Giới tính sử dụng giày Biti’s Hunter:
Biểu đồ 4.2: tỷ lệ phần trăm giới tính sử dụng giày Biti’s Hunter năm 2024
Nhận xét: Khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter có giới tính là nam chiếm
54,05% và và nữ là 45,95% Điều này cho thấy là khách hàng nam sẽ đông hơn khách hàng nữ
Nghề nghiệp của khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter:
Bảng 4.3: Độ tuổi của khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter năm 2024;
Tuổi Tần số Phần trăm
Biểu đồ 4.3: Tỷ lệ phần trăm độ tuổi của khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter:
Nhận xét: Độ tuổi khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter đông nhất là từ 18 đến 20 tuổi (Chiếm 29/73%) và độ tuổi sử dụng Biti’s Hunter thấp nhất là dưới
16 tuổi và từ 22 đến 24 tuổi (Đều chiếm 10,81%)
Nghề nghiệp của khách hàng sử dụng giày Biti’s Hunter:
Bảng 4.4: Nghề nghiệp của khách hàng sử dụng Biti’s Hunter năm 2024:
Nghề Nghiệp Tần số Phần trăm
HS/SV GV Nhan viên văn phòng Ngh nghi p t do ề ệ ự Khác
Biểu đồ:4.4: Tỷ lệ phần trăm nghề nghiệp của khách hàng sử dụng Biti’s Huner
Nhận xét: Học sinh/ sinh viên là khách hàng đông nhất (chiếm 47,3%) và ngược lại giáo viên là khách hàng ít nhất chỉ (Chiếm 5,41%)
Khách hàng biết Biti’s Hunter qua đâu
Bảng 4.5: Khách hàng biết Biti’s Hunter qua đâu
B n bè ạ Đ ng ồ nghi p ệ M ng xã h i ạ ộ Qu ng cáo ả ngoài tr i ờ Khác T ng ổ 0
BI T BITI’S HUNTER QUA ĐÂU Ế
Biểu đồ 4.5: Tỷ lệ phần trăm khách hàng biết đến Biti’s Hunter
Nhận xét: Khách hàng biết đến Biti’s Hunter qua mạng xã hội (Chiếm 35,42%) và biết qua quảng cáo ngoài trời (chiếm 8,33%) Điều đo thấy khách hàng biết Biti’s Hunter qua mạng xạ hội là nhiều nhất và biết qua quảng cáo ngoài trời là ít nhất
Khách hàng mua giày Biti’s Hunter ở đâu
Bảng 4.6: Khách hàng mua giày Biti’s Hunter ở đâu năm 2024
Cửa hàng bán lẻ 24 25,00% Đại lý 22 22,92%
Sàn thương mại điện tử 22 22,92%
Siêu th ị C a hàng ử bán l ẻ Đ i lý ạ Sàn th ươ ng m i đi n ạ ệ t ử
Biểu đồ 4.6: Tỷ lệ phần trăm khách hàng mua giày Biti’s Hunter ở đâu
Nhận xét: Khách hàng mua giày Biti’s Hunter ở các cửa hàng bán lẻ (chiếm
25%) và khách hàng mua ở chỗ khác (Chiếm 5,21%) Điều này cho thấy khách hàng mua ở các của hàng bán lẻ là nhiều nhất và mua ở chỗ khác là ít nhất
=> Vì câu hỏi “Cảm giác đau chân” bị hỏi ngược nên phần điểm trung bình sẽ cao hơn cái phần còn lại Và phần câu hỏi có số điểm trung bình thấp nhất là “Thoải mái hơn” với 3,19
Trung Bình Giá tiền tương ứng giá trị 4 14 27 19 10 74 3,23
Giá tiền phù hợp với mọi người 12 15 19 16 12 74 3,01
=> Tuy gần như giống nhau nhưng “Giá tiền phù hợp với mọi người” vẫn thấp hơn chỉ 3,01 điểm trung bình
Trung Bình Phân phối đại lý 0 6 35 24 9 74 3,49
=> Ở mục phân phối thì cả ba câu hỏi đều trên trung bình và thấp nhất là “Phân phối tại đại lý” với 3,49 điểm trung bình
=> Ở mục Xúc tiến thì cả ba câu hỏi đều trên trung bình và thấp nhất là “Biển hiệu” với 3,30 điểm trung bình
4.3.1 Đề xuất chất lượng sản phẩm
+ Đề xuất giải pháp cho chất lượng sản phẩm
Từ bảng phân tích số liệu giá thì nhận thấy chất lượng của giày Biti’s khá thấp. Chúng tôi nhận thấy được hiện nay phần lớn khách hàng chưa hài lòng với chất lượng của sản phẩm, sự phù hợp với sự mong đợi của khách hàng chưa đáp ứng đủ nhu cầu
+ Đề xuất dành cho chất lượng của sản phẩm Biti’s
Biti's cam kết không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng, với sự đa dạng và phong phú của các sản phẩm giày của họ, Biti's đã chú trọng đến việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao và sự chú trọng đặc biệt đến thiết kế và chất lượng sản phẩm
(Hình 38) Sự kiện 8/3 Đề xuất giải pháp quảng cáo cho sản phẩm Đề xuất giải pháp quảng cáo cho sản phẩm Biti's bao gồm các chiến dịch quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông như truyền hình, báo, đài, và cả truyền thông trực tuyến Biti's cũng có thể kết hợp với các người nổi tiếng và người ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm, đồng thời tập trung vào việc tạo ra hình ảnh thương hiệu tích cực và thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng Chiến dịch quảng cáo tập trung vào việc tôn vinh giá trị văn hóa và thương hiệu của Biti's, đồng thời tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng thông qua thông điệp quảng cáo sáng tạo và ấn tượng. Đề xuất giải pháp khuyến mại
Nhóm quyết định triển khai một chương trình khuyến mại bùng nổ thu hút được sự chú ý của khách hàng Giúp gia tăng doanh số trong ngày lễ 8/3 sắp tới
Chi tiết bản kế hoạch khuyến mại
Tên chương trình khuyến mại: Ưu đãi dành cho ngày Quốc tế Phụ nữ
Mục tiêu của chương trình:
• Tăng lượng tương tác Fanpage
• Tăng doanh thu bán hàng nhân ngày 8/3
• Đạt được doanh thu: 3 tỷ VNĐ
• Số lượng mua hàng: 1500 lượt/ngày/ trên Website
• 700 lượt tương tác/ mỗi bài viết
Nội dung chính của chương trình khuyến mại:
Khi mua một đôi giày thể thao Biti’s trong khoảng thời gian chương trình khuyến mãi thì khách hàng sẽ được tặng một cái nón và sẽ quay trúng thửng những phần quà đặc biết khi khách hàng mua số lượng lớn sản phẩm Biti's.
Hợp tác với Sơn Tùng M-TP, thương hiệu Biti's triển khai chiến dịch quảng cáo dịp 8/3 với mục đích gia tăng nhận diện thương hiệu Việc hợp tác này tạo nên sự liên kết chặt chẽ với lượng người hâm mộ đông đảo của ca sĩ, đồng thời mang đến sự sáng tạo và độc đáo cho chiến dịch quảng cáo và tiếp thị của Biti's.
Bảng 4.11: kế hoạch chi tiết cho chương trình khuyến mại ƯU ĐÃI NGÀY QUỐC TẾ PHỤ NỮ
• Tăng doanh thu bán hàng nhân ngày 8/3
• Tăng lượt tương tác vào Fanpage
• Đạt được doanh thu: 3 tỷ VNĐ
• Số lượng mua hàng: 1500 lượt/ngày/ trên Website
• Đạt 1000 lượt tiếp cận / mỗi bài viết social
• 700 lượt tương tác/ mỗi bài viết
- Đăng tải thông báo chương trình khuyến mãi đến khách hàng
- Có gắn link dẫn trên mỗi hình của sản phẩm
- Quay clip và đăng tải những video cuộc thi mà khách hàng đạt được
- Thông báo chương trình khuyến mãi sắp kết thúc để thúc đẩy khách hàng mua và có vocher giảm giá và free ship khi đặt hàng online
4.3.2 Đề xuất quảng cáo sản phẩm
Sau khi khảo sát thì nhận thấy rằng Bitis đang bị giảm mạnh về quảng cáo ở trên biển hiệu ngoài trời Vì thế Biti's sẽ ra một chương trình bùng nổ sắp tới vào tháng 3 này để đẩy mạnh quảng cáo biển hiệu ngoài trời nhằm thu hút thêm khách hàng quan tâm đến sản phẩm hơn, cũng như sẽ có những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng Vào ngày 14/3 nhân dịp Valentine Trắng Bitis sẽ diễn ra chương trình và dưới đây là chi tiết kế hoạch tạo ra một chương trình.
Bảng 4.12:Bảng kế hoach chi tiết sự kiện Valentine trắng
Tên chương trình Ưu đãi nhân ngày Valentine Trắng
Mục tiêu chương trình Đẩy mạnh quảng cáo ở trên biển hiệu ngoài trời Tăng lượt truy cập vào Fanpage & Website của cửa hàng
Tăng lượt doanh thu bán hàng nhân ngày 14/3 trên website
KPI đặt ra Đạt được doanh thu: 3 tỷ VNĐ
Số lượng mua hàng: 1500 lượt/ngày/trên Website Đạt 1000 lượt tiếp cận/ mỗi bài viết Social Đạt 500 lượt tương tác/ mỗi bài viết
Nội dung chính của chương trình Khi khách hàng mua Combo 2 đôi giày trong khoảng thời gian chương trình diễn ra nhân ngày 14/3 Valentine Trắng sẽ được tặng combo 2 áo đôi và 2 vớ đôi siêu đáng yêu cho những cặp đôi.
Hợp tác với TikToker Fabo Nguyễn để tạo ra những video thu hút hấp dẫn cũng như sẽ giúp Biti’s Hunter truyền thông cho chương trình nhân dịp 14/3 từ đó hi vọng sẽ mang về được đông đảo khách hàng quan tâm đến sản phẩm Mong muốn giữ chân khách hàng trung thành và có thêm lượng khách hàng tiềm năng mới
Tổ chức cuộc thi sáng tạo video khuyến khích người tham gia quay video với sản phẩm Biti's Hunter, xoay quanh chủ đề Valentine Trắng 14/3 Độ dài video từ 30 giây đến 1 phút, sử dụng hashtag #uudainhanngayValentineTrang #Biti'sHunter Cuộc thi nhằm thu hút sự tham gia sáng tạo của giới trẻ, đồng thời tăng nhận diện thương hiệu Biti's Hunter.
4.3.3 Đề xuất phân phối sản phẩm
Ngày giải phóng Miền Nam- Quốc tế lao động (30/4 - 1/5) Đề xuất : Chúng tôi đã có kế hoạch để triển khai một chương trình khuyến mãi lớn vào ngày 30/4 - 1/5 sắp tới đây nhằm mục đích gia tăng doanh số của Biti’s cũng như kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng cho Biti’s trong tương lai
Bảng 4.13: Bảng kế hoạch chi tiết sự kiện 30/4-1/5
Tên của sự kiện Bước Chân Tri Ân
Thời gian thực hiện Từ ngày 30/4/2024 tới ngày 1/5/2024
