Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam .... Tình hình ứng dụng CNTT và TMĐT của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam ....
Ệ T NAM
Giới thiệu tổng quan
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bán buôn bán lẻ trực tuyến, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang ngoài trời
- Tên đầy đủ: Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam
- Tên giao dịch: JACWATER CO.LTD
- Tên tiếng anh: Jacwater Vietnam Services and Trading Company Limited
- Địa chỉ: Số 55 ngõ 102 Hoàng Đạo Thành, phường Kim Giang, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
- Giám đốc: Nguyễn Mạnh Hiếu
- Tầm nhìn và sứ mệnh: Trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực thời trang và đồ gia dụng, đề cao lợi ích và sức khỏe cho người sử dụng Hướng tới đáp ứng mọi nhu cầu của đa số người tiêu dùng trong nước
Quá trình hình thành và phảt triển của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ
Ngày 29/07/2019, công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam được
Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội xét duyệt và cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Sau khi thành lập công ty luôn là nhà cung cấp các sản phẩm thời trang ngoài trời cho mọi người Thời gian đầu công ty còn gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên với sự lãnh đạo của ông Nguyễn Mạnh Hiếu sau gần 4 năm hoạt động thì đến nay công ty đang dần ổn định và đang trên đà phát triển Trước đó công ty hoạt động dưới hình thức hộ kinh doanh với mặt hàng chủ yếu là thời trang may mặc tại cửa hàng truyền thống Sau đó, công ty chuyển dịch dần mô hình kinh doanh từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử với hoạt động mua bán chủ yếu qua mạng xã hội Facebook và thông qua website jacwater.com cùng với việc chuyển đổi cửa hàng truyền thống trước đó thành kho hàng Được thành lập bởi ông Nguyễn Mạnh Hiếu với nhiều năm kinh nghiệm và chuyên môn cao, cùng với đội ngũ nhân viên có tinh thần sáng tạo, quyết tâm cao, dám nghĩ dám làm và quan trọng hơn là lòng nhiệt huyết hết lòng vì công việc Vì vậy, công ty đã không ngừng gia tăng giá trị cho cộng đồng, đem đến những bộ trang phục ngoài trời đảm bảo chất lượng cho người sử dụng
Với quy mô công ty là doanh nghiệp nhỏ, hiện nay công ty hoạt động chủ yếu trên các sàn thương mại điện tử để có thể tiếp cận khách hàng một cách tối ưu hơn Đến nay, Jacwater trở thành nhà bán buôn bán lẻ với hệ thống cửa hàng và xưởng sản xuất trải khắp cả nước được nhiều khách hàng lớn lựa chọn như FPT, Viettel, Nam Dược, YoungBo Vina,…
Cơ cấ u t ổ ch ứ c c ủa công ty TNHH Thương mạ i và d ị ch v ụ Jacwater Vi ệ t Nam
Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công ty TNHH Thương và và dịch vụ Jacwater Việt Nam:
Hình 1 1: Sơ đồ cấu trúc bộ máy của công tý TNHH Thương và và dịch vụ Jacwater
(Nguồn: Ban quản lý điều hành)
Chức năng, nhiệm vụ của Ban giám đốc và từng bộ phận, phòng ban:
- Ban giám đốc: Có chức năng quản lý các phòng ban trong công ty, là nơi hoạch định chiến lược, kiểm soát quá trình hoạt động cho công ty cũng như các phòng ban trong tổ chức, đồng thời đánh giá kết quả đạt được của các phòng ban cũng như công ty để đưa ra các chiến lược phù hợp hơn cho hoạt động của công ty
- Phòng tài chính - kế toán: Có chức năng kế toán tài chính của các hoạt động kinh doanh và kế toán văn phòng; thống kê, báo cáo và tổ chức luân chuyển vốn hợp lý; quản lý tài sản, thanh toán tiền lương cho công nhân viên và các công việc khác
- Phòng Marketing: Có chức năng tìm kiếm đối tượng khách hàng, mang lại nguồn khách hàng Phát triển các kênh website, kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, kênh Youtube, sàn Thương mại điện tử…
- Phòng kinh doanh: Có chức năng tìm kiếm khách hàng, cho tới kinh doanh, ký kết hợp đồng, triển khai và đào tạo chuyển giao sản phẩm và chăm sóc khách hàng Có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện, thiết lập các giao dịch khách hàng, thực hiện các hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại lợi nhuận cho công ty, phối hợp các bộ phận liên quan như kế toán, marketing, kĩ thuật… nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng
- Phòng hành chính – nhân sự: Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến việc tổ chức quản lý nhân sự, tiền lương và quản lý hành chính của công ty Làm công tác tuyển dụng và thực hiện đúng các chế độ cho người lao động, tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí dành cho tập thể nhân viên hàng năm
- Phòng kỹ thuật - kho: Bộ phận kỹ thuật có chức năng triển khai cài đặt bảo trì, sửa chữa các thiết bị điện tử, các phần mềm ứng dụng cho các phòng ban công ty Xây dựng dự án thương mại điện tử nhằm nâng cao hiệu quả các website bán hàng Bộ phận kho sẽ có nhiệm vụ theo dõi ᴠiệc nhập - хuất hàng hóa trong kho, soạn hàng хuất kho, sắp хếp ᴠà quản lý hàng hóa trong kho
1.3.2 Cơ cấu nhân lực của doanh nghiệp
Từ khi thành lập năm 2019 đến nay, đội ngũ nhân viên của công ty đã tăng đáng kể Ban đầu chỉ từ hơn 20 nhân viên, tính đến nay công ty đang hoạt động với 75 nhân sự ở tất cả các bộ phân phòng ban Đội ngũ lao động của công ty hầu hết đều là lao động trẻ Không những vậy, công ty rất chú trọng trong khâu tuyển dụng, tuyển người ham học hỏi và có tính cầu tiến trong công việc Công ty luôn chú trọng đào tạo từ cơ bản đến nâng cao giúp nâng cao trình độ cho nhân viên trong công ty
Cơ cấu nhân lực ở tất cả các phòng ban của công ty được thống kê ở bảng sau:
STT Phân loại Tiêu trí Số lượng
Cao đẳng, Cao đẳng nghề 18 18% 75
Bảng 1 1: Cơ cấu nhân lực của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ
(Nguồn: Phòng Hành chính –nhân sự)
Nhìn tổng quan cơ cấu nhân lực của công ty, ta có thể thấy đội ngũ nhân viên của công ty hầu hết đều có trình độ cao Nhân viên ở độ tuổi < 28 tuổi chiếm số lượng lớn cho thấy công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, đây là độ tuổi có khả năng sáng tạo, tinh thần làm việc cao Điều này giúp cho việc sử dụng CNTT vào sản xuất cà kinh doanh của công ty trở nên dễ dàng, giúp công ty phát triển trong thời đại 4.0.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bán buôn bán lẻ trực tuyến, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang ngoài trời
Một số sản phẩm kinh doanh của công ty:
STT Mảng sản phẩm Tên sản phẩm
1 Áo lông cừu - Áo nỉ lót lông cừu Jacwater
- Áo lông cừu Nam Zara
- Áo lông cừu nữ Cebee
- Áo lông cừu nam 3 lớp
2 Áo gió chống nước - Áo gió 2 lớp Nốt phây cao cấp
- Áo 3 lớp cao cấp tách rời
- Áo khoác nam nữ chống thấm – 3 lớp lót lông siêu ấm
- Áo Parka lông vũ T N Face
3 Áo chống nắng - Áo chống nắng 2 mặt 3M OSAKA
- Áo chống nắng nam 1 lớp Uni V70
- Áo chống nắng dáng dài toàn thân Uni V115
- Áo chống nắng nam 1 lớp Uni SKIN JACKET V135
- Áo chống nắng nữ 2 lớp Uni V380
- Áo chống nắng nữ 1 lớp Muji V300
- Áo chống nắng nam 2 lớp Uni V410
- Áo chống nắng nữ 1 lớp Uni V99
5 Đồng phục Jacket - Áo khoác gió 2 lớp
- Áo khoác gió lông vũ 5 in 1
Bảng 1 2: Sản phẩm dịch vụ của công ty Jacwater
(Nguồn: Phòng kĩ thuật – kho)
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ
Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam theo giai đoạn 2020-2022 ta có bảng kết quả hoạt động kinh doanh:
1 Doanh thu từ cung cấp dịch vụ 31.270 41.923 62.091
Bảng 1 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 đến năm
Từ bảng số liệu trên ta có thể thấy giai đoạn 2020-2021, mặc dù chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, ngành thời trang nhất là thời trang ngoài trời giảm mạnh do thực hiện lệnh giãn cách xã hội nhưng nhờ vào sự phát triển của TMĐT và sự đẩy mạnh hoạt động marketing của công ty nên doanh thu vẫn tăng đều so với năm trước Giai đoạn 2021-2022, dịch bệnh được đẩy lùi, nhu cầu thời trang ngoài trời tăng gấp đôi so với giai đoạn trước Và cùng với sự mở rộng phạm vi kinh doanh trên khắp cả nước nên chi phí bỏ ra đã tăng mạnh so với năm 2021 Nhìn chung, nhờ sự phát triển của TMĐT và những quyết định đúng đắn của ban điều hành, hoạt động kinh doanh của công ty luôn ở trạng thái ổn định và có xu hướng phát triển mạnh hơn nữa.
Tình hình ứng dụng CNTT và TMĐT của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ
1.6.1 Trang thiết bị phần cứng
Jacwater là một công ty hoạt động trong lĩnh vực TMĐT vì vậy công ty luôn chú trọng trang bị đầy đủ trang thiết bị cho nhân viên Cụ thể:
- Công ty có 1 máy chủ VPS
- Mỗi phòng ban được trang bị đầy đủ máy tính cho nhân viên trong đó gồm có máy tính để bàn và laptop cá nhân Máy tính để bàn được trang bị cho các quản lý của mỗi phòng ban, còn lại các nhân viên đều được trang bị laptop cá nhân
- Công ty sử dụng 5 modem wifi kết nối với mạng thông tin qua đường cáp quang do VNPT cung cấp
- Công ty có hệ thống camera giám sát giúp cho Giám đốc dễ dàng theo dõi, giúp đảm bảo an ninh cho công ty
- Công ty có trang bị 6 máy in giấy phục vụ cho nhu cầu công việc văn phòng và 1 máy in hóa đơn phục vụ cho việc bán hàng
1.6.2 Các phần mềm ứng dụng
Tại công ty, 100% máy tính được cài bộ phần mềm văn phòng của Microsoft Office để phục vụ soạn thảo văn bản, lập báo cáo tài chính, xây dựng các slide thuyết trình Công ty trao đổi công việc bằng phần mềm Telegram Hay sử dụng các trình duyệt web Google Chrome, Cốc cốc, Microsoft Edge, phần mềm giải nén Winrar, phần mềm bảo vệ FireWall, phần mềm diệt virus Bkav Pro Đối với mỗi vị trí sẽ sử dụng phần mềm riêng để phục vụ công việc:
- Đối với nhân viên kĩ thuật: Sử dụng Webplus và Wordpress để thiết kế và quản trị website
- Đối với nhân viên marketing: Sử dụng MassSeoContent, Google Adword, Facebook Adword, sử dụng Adobe Photoshop CC 2020, Adobe Indesign CC2020 để thiết kế hình ảnh và Camtasia 9 để chỉnh sửa video
- Đối với nhân viên kế toán: Sử dụng phần mềm kế toán Misa
- Đối với nhân viên kinh doanh: Sử dụng Kiot Viet, Sota
- Phần mềm quản lý sản phẩm: Nhanh.vn
1.6.3 Cơ sở dữ liệuvà quản trị cơ sở dữ liệu
Phương thức thu thập, phân phối, lưu trữ dữ liệu:
- Phương thức thu thập: qua các khảo sát thực tế, qua Internet và các phương tiện thông tin đại chúng như báo, tạp chí…
- Phương thức truyền nhận: nhân viên trong công ty sử dụng đường truyền của mạng LAN, Wifi và Internet để truyền nhận thông tin giữa cấp trên và cấp dưới, giữa nhân viên các bộ phận với nhau
- Phương thức lưu trữ: kết hợp giữa phương pháp lưu trữ dữ liệu trên sổ sách với phương pháp lưu trữ trên bộ nhớ máy tính, cũng như trên điện toán đám mây
Việc truyền dữ liệu trong tổ chức bằng hệ thống mạng LAN, Internet giúp thông tin được truyền đi nhanh hơn, đảm bảo hiệu suát công việc Tuy nhiên, phương pháp này đồng thời có thể gây rò rỉ thông tin ra bên ngoài doanh nghiệp Tương tự khi dữ liệu được lưu trữ bằng sựkết hợp giữa phương pháp thủ công sử dụng sổ sách, bộ nhớ máy tính hay điện toán đám mây, hoàn toàn có thể gặp những rủi ro về mặt công nghệ
Công tyJacwater sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server Trong đó phòng kĩ thuật trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm trọng việc quản trị CSDL Mô hình SQL Server có tính phổ biến cao, trong đó tất cả dữ liệu được tổ chức chặt chẽ dưới dạng bảng, dễ dàng định nghĩa, duy trì và thao tác dữ liệu, dễ dàng trích xuất dữ liệu
1.6.4 Giới thiệu Website của công ty
Website là công cụ tất yếu không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Đó là nơi cung cấp cái nhìn chung nhất, cần thiết nhất về công ty Đó cũng được coi là kênh thông tin quảng bá, giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với người tiêu dùng ở khắp nơi
Website chính của Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam có tên miền là jacwater.com
Hình 1 2: Giao diện website của Jacwater
(Nguồn: https://jacwater.com) Các nội dung mà website cung cấp:
- Home: Giới thiệu về các sản phẩm nổi bật của công ty
- Shopee: Là đường dẫn trực tiếp đến gian hàng trên shopee của công ty
- Đồng phục: Giới thiệu về các sản phẩm đồng phục của công ty và cách thức đặt hàng
- Xưởng buôn: Giới thiệu về các chi nhánh xưởng buôn của công ty, quyền lợi khi nhập hàng buôn và cách thức liên hệ
- Danh mục sản phẩm: Liệt kê tất cả các loại sản phẩm mà công ty hiện đang kinh doanh
THỰ C TR Ạ NG Ứ NG D Ụ NG CÔNG NGH Ệ THÔNG TIN VÀ H Ệ
Là một công ty TMĐT nên việc ứng dụng CNTT trong kinh doanh là tất yếu, và việc ứng dụng CNTT làm cho quy trình kinh doanh trở nên dễ dàng và nhanh chóng, giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và kinh phí Trong thời gian thực tập, dưới sự cho phép của ban quản lý công ty, em đã thực hiện điều tra tình hình ứng dụng CNTT trong công ty Cụ thể như sau:
2.1 Phương pháp và đối tượng điều tra
Phương pháp điều tra: Phỏng vấn trực tiếp và khảo sát bằng phiếu điều tra kết hợp với sự tìm hiểu và thu thập thông tin của công ty, thông tin về hệ thống của công ty Đối tượng điều tra: 15 nhân viên bộ phận kinh doanh, bộ phận marketing và bộ phận kĩ thuật đang làm việc tại công ty
Số phiếu phát ra: 15 Số phiếu thu về: 15
Số phiếu hợp lệ: 15 Số phiếu không hợp lệ: 0
Kết quả của phiếu điều tra đã mang lại cái nhìn tổng quan về các mặt: CSDL, hạ tầng CNTT, phần mềm, tình hình HTTT của công ty hiện nay
2.2 Phân tích, đánh giá dựa trên phiếu điều tra
Câu hỏi: Hệ quản trị CSDL mà công ty đang sử dụng là gì?
Hệ quản trị CSDL Số phiếu chọn % tương ứng
Bảng 2 1: Kết quả hệ quản trị CSDL đang được sử dụng
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 1: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu đang được sử dụng
Công ty đang sử dụng hệ quản trị CSDL Microsoft SQL Server, qua đánh giá của công ty ta thấy hệ quản trị CSDL này có ưu nhược điểm như sau: Ưu điểm:
- Có thể cài nhiều phiên bản MS SQL khác nhau trên cùng một máy tính
- Duy trì riêng biệt các môi trường sản xuất, phát triển, thử nghiệm
- Giảm thiểu các vấn đề tạm thời trên cơ sở dữ liệu.
- Tách biệt các đặc quyền bảo mật
- Duy trì máy chủ dự phòng
Nhược điểm: Cần thanh toán phí license để chạy nhiều CSDL (database).
2.2.2 Trang thiết bị phần cứng
Câu hỏi: Theo anh(chị) các phòng ban trong công ty có được trang bị máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay như thế nào?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Rất đầy đủ 9/15 60% Đầy đủ 5/15 33,3%
Bảng 2 2: Kết quả mức độ trang bị thiết bị CNTT cho hoạt động kinh doanh
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 2: Mức độ trang bị thiết bị CNTT cho hoạt động kinh doanh
Kết quả điều tra cho thấy hầu hết nhân viên đều được công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị CNTT để phục vụ công việc
Câu hỏi: Đánh giá mức độ xử lý của máy tính?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Bảng 2 3: Kết quả mức độ xử lý của máy tính
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 3: Mức độ xử lý của máy tính
Kết quả điều tra cho thấy tất cả máy tính của công ty đều hoạt động tốt, đảm bảo về chất lượng, phục vụ công việc hiệu quả
Câu hỏi: Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của công ty?
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng
Quan tâm 6/15 40% Ít quan tâm 0/15 0%
Bảng 2 4: Kết quả mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động kinh doanh
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 4: Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT
Ban lãnh đạo công ty rất quan tâm đến việc ứng dụng CNTT trong việc kinh doanh của công ty Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển cùng với sự bùng nổ của TMĐT thì việc ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh của công ty là vô cùng cần thiết
Câu hỏi: Công ty đã và đang sử dụng phần mềm nào?
Phần mềm Số phiếu chọn % tương ứng
Phần mềm văn phòng MS Office 15/15 100%
Phần mềm tài chính kế toán 15/15 100%
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng 4/15 26,7%
Phần mềm quản lý nhân sự 0/15 0%
Phần mềm quản lý dự án 0/15 0%
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng 0/15 0%
Bảng 2 5: Kết quả khảo sát phần mềm đang được sử dụng tại công ty Jacwater
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 5: Phần mềm đang được sử dụng tại công ty Jacwater
Hiện tại, công ty đang sử dụng 3 loại phần mềm: Bộ phần mềm văn phòng Microsoft Office, phần mềm tài chính kế toán, phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
Câu hỏi: Theo anh(chị) công ty nên xây dựng các phần mềm nào?
Phần mềm Số phiếu chọn % tương ứng
Phần mềm tài chính kế toán 0/15 0%
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng 1/15 100%
Phần mềm quản lý nhân sự 15/15 100%
Phần mềm quản lý dự án 0/15 0%
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng 4/15 26,7%
Bảng 2 6: Kết quả đề xuất xây dựng phần mềm
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát HTTT Công ty Jacwater)
Hình 2 6: Đề xuất xây dựng phần mềm
Dựa vào kết quả khảo sát ta thấy phần mềm quản lý nhân sự là phần mềm được nhân viên công ty coi là cần thiết nhất đối với hoạt động của công ty Phần mềm tài chính kế toán hiện tại công ty đã sử dụng và đang đáp ứng rất tốt nhu cầu công việc nên được cho là không cần thiết phải đổi mới Phần mềm quản lý dự án và phần mềm quản lý quan hệ khách hàng và phần mềm quản lý chuỗi cung ứng được coi là chưa thực sự cần thiết đối với tình hình kinh doanh hiện tại của công ty
2.3 Đánh giá chung về HTTT của công ty
Nhìn chung, hệ thống hiện tại của công ty đáp ứng cho quá trình kinh doanh khá tốt, hỗ trợ đáng kể cho bộ phận kế toán với phần mềm kế toán chuyên nghiệp và bộ phận kho với phần mềm quản lý chuỗi cung ứng Thông tin được đồng bộ giữa các bộ phận trong công ty giúp cho công việc của các phòng ban trở nên ăn khớp và dễ dàng trong việc tìm kiếm thông tin
Bản thân là một công ty trong ngành TMĐT nên công ty rất quan tâm đến việc ứng dụng CNTT và quản lý HTTT Cơ sở hạ tầng của công ty đã đáp ứng được nhu cầu trong hoạt động kinh doanh của công ty
Tuy công ty đã tập trung đầu tư cơ sở hạ tầng nhưng vẫn còn một số ít nhân viên chưa được trang bị đủ thiết bị và một số thiết bị còn hoạt động chưa tốt do còn cài đặt hệ điều hành cũ, vi xử lý chậm, bộ nhớ còn thấp,… gây trì trệ trong công việc Vì vậy công ty vẫn cần bổ sung và nâng cấp máy móc để khắc phục nhược điểm trên
Cùng với sự phát triển về quy mô ngày càng lớn thì nhân lực của công ty ngày càng tăng Điều này đòi hỏi công ty cần có hệ thống quản lý nhân sự chuyên nghiệp để tối giản hóa các nghiệp vụ về nhân sự cho công ty, đảm bảo an toàn thông tin của nhân viên và đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
ĐỀ XU ẤT ĐỀ TÀI KHÓA LU Ậ N T Ố T NGHI Ệ P
Sau quá trình thực tập ở Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam, em đã tổng hợp được số liệu và phiếu điều tra khảo sát từ đó phân tích các dữ liệu đã thu thập được và tìm ra những vấn đề còn tồn tại trong quá trình ứng dụng CNTT, TMĐT của công ty Qua sự nghiên cứu, tìm hiểu của mình em xin đề xuất một vài đề tài làm khóa luận tốt nghiệp nhằm giải quyết các vấn đề của công ty như sau: Đề tài 1: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự cho công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam Đề tài 2: Giải pháp an toàn bảo mật hệ thống thông tin tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam Đề tài 3: Hoàn thiện và phát triển website chính thức của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam
Qua quá trình thực tập trực tiếp ở công ty em đã có cơ hội tiếp cận với quy trình làm việc thực tế để học hỏi và áp dụng vào thực tiễn sau này Em đã tích lũy được kinh nghiệm từ các anh chị trong công ty, được làm việc cùng đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, chuyên nghiệp, năng động và đầy nhiệt huyết Em đã nhận thấy được ưu nhược điểm của chính bản thân để thay đổi và cố gắng Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo đã tạo điều kiện cho em được tham gia thực tập ở công ty, cảm ơn các anh chị đã giúp đỡ nhiệt tình trong thời gian thực tập của em.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử đã tận tình dạy dỗ, truyền lại cho em những kiến thức bổ ích khi đi học cũng như nhiệt tình hướng dẫn trong thời gian làm báo cáo thực tập để có thể hoàn thành tốt bài báo cáo tổng hợp này
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thùy Linh
1 Tài liệu hướng dẫn thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế và Thương Mại Điện Tử - Đại học Thương Mại
2 Website Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam
3 Tài liệu Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam
4 Mẫu phiếu điều tra khảo sát tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Jacwater Việt Nam
5 Bài giảng môn Quản trị hệ thống thông tin trong doanh nghiệp – Bộ môn Công nghệ thông tin – Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế và Thương Mại Điện Tử – Đại học Thương Mại
6 Bài giảng môn Hệ thống thông tin quản lý – Bộ môn Công nghệ thông tin – Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế và Thương Mại Điện Tử – Đại học Thương Mại
7 Bài giảng môn Khai phá dữ liệu trong kinh doanh – Bộ môn Tin học – Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế và Thương Mại Điện Tử – Đại học Thương Mại
PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ JACWATER VIỆT NAM
Em tạo phiếu điều tra này để phục vụ cho việc hoàn thành báo cáo thực tập, rất mong nhận được sự giúp đỡ của mọi người Em xin cam kết giữ bí mật thông tin của công ty, thông tin cung cấp chỉ được dùng cho mục đích khảo sát tổng hợp để hoàn thành báo cáo thực tập
1 Họ và tên người điền phiếu:
Công ty trách nhiệm hữu hạn
II Hạ tầng kỹ thuật CNTT và HTTT trong công ty
12 Công ty có ứng dụng CNTT, TMĐT vào trong hoạt động kinh doanh không?
13 Mức độ quan tâm của lãnh đạo đối với việc ứng dụng CNTT trong hoạt động của công ty?
Rất quan tâm Quan tâm
Ít quan tâm Không quan tâm
14 Hình thức tổ chức thu thập thông tin
Nội bộ công ty Internet
Khách hàng Sổ sách, chứng từ
15 Mức độ hiệu quả của thông tin thu được?
Hiệu quả Kém hiệu quả
16 Thông tin được xử lý như thế nào:
17 Thông tin được lưu trữ như thế nào?
18 Theo anh(chị) các phòng ban trong công ty có được trang bị máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay như thế nào?
Rất đầy đủ Đầy đủ
19 Đánh giá tốc độ xử lý của máy tính như thế nào?
20 Công ty đã và đang sử dụng phần mềm nào?
Phần mềm văn phòng MS Office
Phần mềm tài chính kế toán
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
21 Theo anh(chị) công ty nên xây dựng các phần mềm nào?
Phần mềm tài chính kế toán
Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
22 Mức độ cần thiết của việc thêm mới các loại phần mềm chuyên dụng
23 Anh(chị) gặp khó khăn gì khi sử dụng phần mềm:
III An toàn bảo mật thông tin và Website của công ty
24 Mức độ quan trọng của an toàn và bảo mật thông tin
Rất quan trọng Quan trọng
25 Hiện tại, công ty đang sử dụng phần mềm an toàn bảo mật nào?
Phần mềm diệt virus Phân quyền người dung
Tường lửa Sử dụng thiết bị vật lý
26 Công ty đã bị đánh cắp dữ liệu chưa?
27 Công ty có Website không? Nếu có, tên Website là gì?
Giới thiệu về công ty Thông tin tuyển dụng
Giới thiệu sản phẩm công ty Liên hệ, góp ý
29 Công ty có nhân viên quản trị hệ thống thông tin không?
Nếu có, vui lòng trả lời những câu dưới đây, từ câu 30-33
30 Hệ quản trị CSDL mà công ty đang sử dụng là gì?
31 Hệ quản trị CSDL đang sử dụng có bản quyền không?
32 Mức độ hài lòng về hệ quản trị CSDL đang sử dụng?
Rất hài lòng Hài lòng
33 Có nên thay đổi hệ quản trị CSDL không?
