Báo cáo thực tập khoa kinh tế trường đại học thương mại công ty tnhh thương mại và dịch vụ alibao

Nguyễn Vi Lê, người tận tình hướng dẫn em hoàn thành báo cáo này.Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao, các anh/chị trong công ty đã tạo điều kiện thuận lợi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ

DỊCH VỤ ALIBAO

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

Lớp: K56E1

Mã sinh viên : 20D130039

HÀ NỘI – 2024

Em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao, các anh/chị trong công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho em nghiên cứu, tiếp cận với thực tế, vận dụng những kiến thức đã học mà phát huy khả năng sáng tạo của mình, đồng thời biết được những nhược điểm mà khắc phục, sửa đổi để hoàn thành tốt bài báo cáo này

Vì thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự chỉ bào và góp ý quý báu của quý thầy cô, để rút kinh nghiệm hoàn thành bài báo cáo thêm hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG iv

DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv

DANH MỤC HÌNH VẼ iv

DANH MỤC VIẾT TẮT v

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO 1

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 1

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 1

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh 2

1.2.1 Dịch vụ vận chuyển đường bộ 3

1.2.2 Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container 3

1.2.3 Dịch vụ vận chuyển đường hàng không 3

1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 3

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 3

1.3.2 Nguồn lực của công ty 5

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 6

1.5 Tình hình tài chính của công ty 6

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO 8

2.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 8

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh từ các loại hình dịch vụ 10

2.2.1 Giao nhận vận chuyển đường bộ 11

2.2.2 Giao nhận vận chuyển đường biển 11

2.2.3 Giao nhận vận chuyển đường hàng không 12

2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 12

2.4 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 13

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 16

3.1 Một số vấn đề tồn tại 16

3.1.1 Những thành tựu của công ty 16

3.1.2 Những hạn chế của công ty 16

3.1.3 Nguyên nhân 17

3.2 Đề xuất một số vấn đề nghiên cứu 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1 4 Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao 5 Bảng 1.5 Tình hình tài chính của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 7 Bảng 2.2 Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại

và Dịch vụ Alibao (2020 - T9/2023) 10

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1 Kết quả rút gọn hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại

và Dịch vụ Alibao (2020-T7/2023) 9 Biểu đồ 2.2 Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020 - T9/2023) 10

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.2: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 2 Hình 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 4 Hình 2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 12 Hình 2.4 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công

ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 13

C/O Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ

hàng hóa

chuyển EDO Electronic Delivery Order Lệnh giao hàng điện tử

cho hàng nhập

biển HBL/HAWB House bill/ House away bill Vận đơn thứ cấp

MBL/MAWB Master bill/ Master away bill Vận đơn chủ

VNACCS/VCIS Vietnam Automated Cargo

And Port Consolidated System/ Vietnam Customs Intelligence Information System

Hệ thống thông quan tự động (VNACCS) và Hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin nghiệp vụ (VCIS)

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH

VỤ ALIBAO

1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

1.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

• Tên công ty:

- Bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

ALIBAO

- Bằng tiếng Anh (tên giao dịch quốc tế): ALIBAO SERVICE TRADING COMPANY LIMITED

• Mã số thuế: 0108838372

• Địa chỉ: LK23, Khu nhà ở Thương mại Công ty TNHH Sông Công Hà Đông,

Đường Hà Trì, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Giai đoạn đầu thành lập, công ty đặt trụ sở tại 12 Ngõ 168/21 Nguyễn Xiển Tới tháng 12 năm 2018, công ty mới chuyển trụ sở sang LK23 Hà Trì do quy mô hoạt động rộng lớn hơn Cùng với đó, số lượng nhân lực trong công ty cũng tăng theo Lúc thành lập, số lượng lao động trong cả công ty chỉ có khoảng 7 người Tính đến tháng 1 năm 2024, quy mô đã nâng lên tới 51 người

Công ty đã và đang hướng tới trở thành công ty giao nhận vận tải quốc tế chuyên nghiệp và phát triển bền vững Bên cạnh đó, từng bước khẳng định vị thế đứng đầu trên thị trường nội địa và quốc tế Việc giữ vững mối quan hệ với các đối

tác lớn giúp công ty cung cấp những dịch vụ nhanh chóng, linh hoạt và tạo sự tin cậy, uy tín cho khách hàng Hiện nay, Alibao là đối tác tin cậy và sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu của các tập đoàn, công ty lớn như UKG Group, Giao Hàng Tiết Kiệm, Techcombank, Nhất Tín Logistics…

1.2. Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh

Căn cứ vào giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao, các lĩnh vực kinh doanh của công ty được mô tả theo dưới đây:

Hình 1.2: Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch

vụ Alibao

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao cung cấp dịch vụ vận chuyển

đa phương thức, bao gồm vận tải đường bộ, đường biển, đường hàng không Điều này cho phép khách hàng lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với nhu cầu và đảm bảo sự linh hoạt trong quá trình vận chuyển hàng hóa Alibao cung cấp các dịch vụ logistics toàn diện bao gồm lưu kho, quản lý kho, bốc xếp, đóng gói, đặt lịch vận chuyển, theo dõi hàng hóa và giải pháp quản lý chu i cung ứng Công ty tập trung vào việc cung cấp giải pháp logistics tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu đặc biệt của khách hàng

Công ty không ngừng mở rộng và phát triển mạng lưới kho bãi cả trong và ngoài nước, liên kết với nhiều đối tác và nhà cung cấp dịch vụ vận tải tại các quốc gia khác Điều này cho phép Công ty hợp tác với các đối tác trên toàn cầu để đảm bảo khả năng

Đường hàng không

vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả để dịch vụ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu

mà khách hàng đặt ra.”

1.2.1 Dịch vụ vận chuyển đường bộ

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam uy tín, an toàn với chi phí hợp lý Công ty sở hữu kho trung chuyển hàng hóa bên Trung Quốc với diện tích khoảng 3000m2 tại thành phố Bằng Tường, Tỉnh Quảng Tây Bên cạnh đó là hai kho tại Việt Nam ở Phú Lương, Hà Đông và Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội

1.2.2 Dịch vụ vận chuyển đường biển, khai thác container

Alibao chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng container thường, hàng lẻ và hàng container đặc biệt Công ty hợp tác với nhiều hãng vận chuyển nổi tiếng như MCC, MSC, EMC, YANGMING… Thị trường trọng yếu của công ty là Trung Quốc, ngoài ra còn mở rộng sang Nhật Bản, Hàn Quốc

1.2.3 Dịch vụ vận chuyển đường hàng không

Công ty đã ký hợp đồng với các hãng hàng không hàng đầu như Asia Airlines, China Airlines, Japan Air, Vietnam Airlines qua đó đem đến cho khách hàng dịch

vụ vận tải hàng không uy tín và an tòa Tuy không chiếm tỷ lệ nhiều bằng đường biển, nhưng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không của công ty cũng dần trở nên quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty

1.3. Cơ cấu tổ chức và nguồn lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Hình 1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ Alibao

Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự

Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong công ty

- Ban Giám đốc Kinh doanh: Quản lý trực tiếp các hoạt động kinh doanh của công ty Trực tiếp đưa ra những quyết định về hành chính nhân sự, bao quát tình hình kinh doanh để từ đó đưa ra phương hướng hoạt động cho công ty

- Phòng Kinh doanh (Sales): có nhiệm vụ tiếp cận và khai thác trực tiếp khách hàng để mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty sau đó trình lên cho các phòng nghiệp vụ và cấp cao hơn phê duyệt, theo dõi và quản lý hàng hóa trong khi vận chuyển

- Phòng Chăm sóc khách hàng: Phụ trách tư vấn h trợ các khách hàng liên hệ thông qua hệ thống website của công ty; Quản lý, điều hành dữ liệu khách hàng của công ty

- Phòng xuất nhập khẩu: Phụ trách thực hiện các nghiệp vụ như: Yêu cầu chủ tàu/đại lý cảng xếp cung cấp bộ chứng từ chính xác, kiểm tra chứng từ, sửa đổi chứng từ nếu cần, gửi thông báo tàu đến (A/N), phát hành lệnh giao (D/O), phát hành vận đơn (B/L), khai Manifest, làm C/O, khai báo và truyền tờ khai trên hệ thống VNACCS/VCIS,

Phòng CSKH

Phòng XNK

Phòng Marketing

Bộ phận Kho

Phòng kinh doanh

Phòng kinh doanh 1

Phòng kinh doanh 2

- Bộ phận Kế toán: Phụ trách toàn bộ về vấn đề tài chính của công ty, thực hiện các báo cáo, hạch toán, lưu trữ, thống kê thu – chi theo quy định hiện hành

- Bộ phận Marketing: Phụ trách mảng truyền thông của công ty, quảng cáo tiếp thị các sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng

- Bộ phận kho: có chức năng chính là tiếp nhận, quản lý, xếp d hàng hóa tại kho hàng của Công ty, đây là bộ phận trực tiếp làm việc với hàng hóa

- Bộ phận hành chính nhân sự: phối hợp với các phòng ban khác trong công ty

để theo dõi thông tin nhân lực toàn công ty, tiếp nhận hồ sơ và tuyển dụng nhân sự mới cho công ty; đào tạo phát triển k năng nghiệp vụ cho nhân viên trong công ty

1.3.2 Nguồn lực của công ty

Bảng 1 4 Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao

Tính đến tháng 01 năm 2024, công ty hiện đang có 51 nhân sự bao gồm người lao động, làm việc tại các phòng ban chức năng tại công ty

Xét theo trình độ chuyên môn: Công ty đã chú trọng vào tuyển dụng lao động

có trình độ tay nghề cao đẳng, đại học) từ đó để tận dụng tối đa những lợi ích của việc tuyển dụng lao động có chuyên môn cao trong ngành như tăng năng suất, tiết kiệm chi phí đào tạo, giảm lãng phí sai sót trong quá trình làm việc

Xét theo giới tính: Theo tiêu chí này tỷ lệ lao động nữ luôn chiếm một tỷ lệ tương đối cao trong Công ty, tỷ lệ lao động nam thấp hơn chủ yếu ở bộ phận kho bãi

Xét theo độ tuổi: Hiện nay, lao động có độ tuổi dưới 35 tuổi của công ty chiếm

số lượng lớn Hơn nữa, công ty luôn luôn phải đối mới công nghệ, hiện đại hóa trang thiết dẫn đến đội ngũ lao động ngày một trẻ hóa Nhìn vào bảng có thể thấy được độ tuổi của lao động đang trẻ hóa, tạo điều kiện cho công ty thêm sáng tạo, nhiệt tình Tuy nhiên, lao động trẻ đồng nghĩa với việc kinh nghiệm và k năng làm việc còn hạn chế, cần có chi phí đào tạo cao

Xét theo phòng ban: Tỷ lệ nhân viên phòng Kinh doanh (Sales) vượt trội hơn

so với các bộ phận khác vì đây là then chốt đem về doanh thu và lợi nhuận cho công

ty, giúp mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty Sau đó là bộ phận kho bãi, có thể thấy Công ty chú trọng vào hoạt động này vì để đáp ứng được nhu cầu và thời gian vận chuyển, nâng cao chất lượng theo nhu cầu mong muốn của khách hàng để tạo khả năng cạnh tranh trong ngành

1.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty

Hiện tại, công ty đang sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất đầy đủ hiện đại, công nghệ thông tin hoàn chỉnh Công ty có văn phòng đại diện và làm việc ở Hà Đông, Hà Nội Bên cạnh, công ty còn chuẩn bị đầy đủ máy in, máy photocopy, máy fax Tất cả các phòng ban đều được trang bị đầy đủ ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọc nước, bàn ghế làm việc đảm bảo toàn bộ nhân viên làm việc thoải mái nhất Thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn về mặt chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc, sức khỏe cho tất cả các nhân viên

1.5. Tình hình tài chính của công ty

Vốn công ty: Từ số vốn điều lệ ban đầu là 6.000.000.000 đồng, công ty đã không ngừng nâng cao số vốn trong những năm tiếp theo Tính đến nay, công ty đã

đạt được những bước tiến vững chắc có thể thấy được thông qua các thông số bảng 1.6 sau:

Bảng 1.5 Tình hình tài chính của Công ty TNHH Thương mại và

Dịch vụ Alibao

Tên chỉ tiêu ĐVT Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 9 tháng đầu

năm 2023 Tổng vốn VNĐ 15.423.146.101 15.715.176.020 16.486.376.430 16.936.826.769

Từ năm 2021 – 2022: Sau 1 năm trì trệ bởi dịch Covid-19, công ty đã có những bước thích nghi, phát triển lớn Bên cạnh đó cũng có sự khắc phục, h trợ đến từ phía nhà nước, khiến cho công ty phát triển phục hồi trở lại Tổng vốn 2022 tăng mạnh so với năm 2021

Từ năm 2022 – Tháng 9/ 2023: Công ty dần ổn định, vào phát triển hơn, mở

tăng ổn định đảm bảo định hướng mà công ty đề ra để nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển, kỳ vọng vào cuối năm tăng trưởng mạnh mẽ hơn

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO 2.1. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Sau hơn 8 năm hoạt động và phát triển, Alibao đã đi vào hoạt động ổn định và tăng trưởng Trong những năm qua, Công ty đã khẳng định bằng chính uy tín và chất lượng những sản phẩm dịch vụ đem lại cho khách hàng Có thể nói đây là một quá trình phát triển rất đáng được khích lệ, bởi trong nhiều năm liên tiếp, công ty đã dành được những con số doanh thu ấn tượng

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và

3 Doanh thu thuần về bán hàng và

8 Chi Phí quản lý doanh nghiệp 2.827.732.719 2.690.376.667 2.797.437.548 2.606.431.128

9 Lợi nhuận thuần từ hoạt động

14 Chi phí thuế TNDN hiện hành 478.624.867 213.719.540 628.669.517 427.095.649

15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập

doanh nghiệp 1.914.499.465 854.878.162 2.514.678.068 1.708.382.596

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020, 2021, 2022 và 9 tháng đầu

năm 2023 - Phòng Kế toán)

Biểu đồ 2.1 Kết quả rút gọn hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH

Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020-T7/2023)

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2020, 2021, 2022, 9 tháng đầu năm

2023- Phòng Kế toán)

Từ bảng 2.1 và biểu đồ 2.1, có thể thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của công

ty có xu hướng biến động do chịu ảnh hưởng lớn từ tình trạng dịch bệnh đến hoạt động của công ty Năm 2020 tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận công ty đạt mức triển vọng Tuy nhiên năm 2021, lợi nhuận của công ty có sự suy giảm rõ rệt,

cụ thể giảm 55,35% so với năm 2020; tốc độ tăng trưởng giảm 13,55% Sự biến động trong giai đoạn này là do ảnh hưởng của dịch Covid-19, hơn nữa biến động lớn trong thị trường tài chính quốc tế như chiến tranh hay các sự kiện địa chính trị quan trọng (Nga – Ukraine) tình trạng lạm phát, làm thay đổi tỷ giá toàn cầu, giá cước tăng cao, thiếu cont, cạnh tranh giữa các công ty trong ngành… Điều này gây sức ép không nhỏ, khiến công ty mất đi lượng khách hàng đáng kể, dẫn tới tỷ lệ giá vốn bán hàng trên doanh thu năm 2021 cao hơn so với tỷ lệ giá vốn bán hàng trên doanh thu năm 2020

Sự phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid - 19 trong năm 2022 và 9 tháng đầu năm 2023, kết hợp sự ổn định của thị trường nước ngoài đã khiến doanh thu và lợi nhuận của công ty đã được phục hồi trở lại, tốc độ tăng trưởng so với năm 2021