Báo cáo thực tập khoa kinh tế đại học thương mại công ty tnhh thương mại và dịch vụ alibao

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ Giáo viên hướng dẫn

ThS TRƯƠNG QUANG MINH

Sinh viên thực hiện NINH NGỌC KHÁNH Lớp: K56E2

Mã sinh viên: 20D130097

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức chuyên ngành bổ ích trong suốt quá trình học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Thương mại Đặc biệt, em xin cảm ơn thầy Trương Quang Minh đã giúp đỡ và chỉ bảo tận tình trong thời gian em hoàn thành bài báo cáo này

Trong thời gian qua, em đã thực tập tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao Tại đây, tuy còn nhiều bỡ ngỡ và chưa có kinh nghiệm nhưng em đã được các anh chị đi trước giúp đỡ nhiệt tình, em đã có cơ hội tiếp cận thực tế và vận dụng những kiến thức đã học vào trong công việc Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý công ty và các anh chị đã hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ em

Vì thời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong được sự góp ý quý báu của thầy cô để em có thể rút kinh nghiệm và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp thêm hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1

1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Alibao 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh 2

1.2.1 Dịch vụ vận tải hàng hóa và kho bãi 2

1.2.2 Dịch vụ khai thuê thủ tục hải quan 3

1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 3

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 3

1.3.2 Nguồn lực của công ty 5

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 6

1.5 Tình hình tài chính của công ty 7

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO 9

2.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 9

2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh từ các loại hình dịch vụ 11

2.2.1 Giao nhận vận chuyển đường bộ 12

2.2.2 Giao nhận vận chuyển đường biển 13

2.2.3 Giao nhận vận chuyển đường hàng không 13

2.3 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 14

2.4 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao 15

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 18

3.1.Đánh giá tình hình hoạt động của công ty ALIBAO 18

3.1.1 Những thành công đạt được 18

3.1.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế 19

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 20

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao

Bảng 1.2 Tình hình tài chính của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao giai đoạn 2020 - Tháng 9.2023

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao ( 2020 - T9/2023)

Bảng 2.2 Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020-T9/2023)

Biểu đồ 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020-T9/2023)

Biểu đồ 2.2 Tổng doanh thu từ các loại hình dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao (2020-T9/2023)

Sơ đồ 2.1 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường bộ của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Sơ đồ 2.2 Quy trình nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc bằng đường biển của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Hình 1.1 Logo Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 Từ viết tắt Tiếng Việt

2 Từ viết tắt Tiếng Anh

Consolidated System/ Vietnam Customs Intelligence Information System

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh ngày nay, nền kinh tế thế giới đã và đang chứng kiến sự toàn cầu hóa và hội nhập nhanh chóng Cùng với sự tăng trưởng chung, Việt Nam cũng không ngừng cố gắng phát triển về mọi mặt, đặc biệt là thương mại để thúc đẩy nền kinh tế của đất nước Việc tham gia các tổ chức liên kết thế giới, ký kết các hiệp định quốc tế đã thúc đẩy việc trao đổi, giao lưu buôn bán giữa các quốc gia và ngành logistics cũng ngày một nở rộ

Trước nhu cầu phát triển và mở rộng ngày một lớn của ngành và có điều kiện được thực tập tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao đã giúp em có thêm nhiều kiến thức và kỹ năng trong quá trình thực tập Vì vậy, trong báo cáo thực tập này, em xin đưa ra một số vấn đề cơ bản trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà em có dịp tìm hiểu

Báo cáo thực tập của em gồm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao Chương 2: Hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Chương 3: Một số vấn đề tồn tại và đề xuất vấn đề nghiên cứu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Alibao

● Logo công ty:

Hình 1.1 Logo Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

● Tên công ty:

- Bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

ALIBAO

- Bằng tiếng Anh (tên giao dịch quốc tế): ALIBAO SERVICE TRADING

COMPANY LIMITED

● Địa chỉ liên hệ:

- Văn phòng Hà Nội: LK23, Khu nhà ở Thương mại Công ty TNHH Sông

Công Hà Đông, Đường Hà Trì, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Tel: +84354751688

- Website: htpp://alibao.vn/ - Email: contact@alblogistics.vn ● Đại diện pháp luật:

- Tổng giám đốc: Ông Đinh Ngọc Quỳnh - Mã số thuế: 0108838372

- Vốn điều lệ: 6.000.000.000 đồng (sáu tỷ đồng chẵn)

Nước ta đã chủ động tham gia hội nhập cùng thế giới, tình hình đầu tư và hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ngày càng tăng trưởng qua từng năm, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa tăng lên đột biến, các công ty XNK lần lượt ra đời và phát triển

Hiểu được vấn đề đó, vào ngày 20/05/2015 tại Hà Nội, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao được thành lập theo mã số thuế 0108838372, đăng ký và quản lý bởi chi cục thuế quan quận Hà Đông, vốn điều lệ 6 tỷ VNĐ Công ty có trụ sở chính đặt tại LK23, Khu nhà ở Thương mại Sông Công, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội Hiện nay, công ty đang được điều hành và quản lý bởi ông Đinh Ngọc

Quỳnh - Tổng giám đốc Công ty và ngoài ra phụ trách tại công ty còn có ông Đinh Xuân Tùng – Giám đốc Kinh doanh của Công ty

Qua quá trình hình thành và phát triển, tính đến thời điểm hiện tại vị thế của Alibao ngày càng được khẳng định trên thị trường Công ty tự hào là đối tác tin cậy và sự lựa chọn ưu tiên hàng đầu của các tập đoàn, công ty lớn như UKG Group, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettelpost, J&T Express, Techcombank, Nhất Tín Logistics

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Theo Giấy Chứng nhận đăng ký Kinh doanh và Đăng ký số thuế của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao các lĩnh vực kinh doanh của Công ty được mô tả theo sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

1.2.1 Dịch vụ vận tải hàng hóa và kho bãi

Vận tải đường bộ: Việt Nam với lợi thế tiếp giáp lãnh thổ với Trung Quốc với

nhiều cửa khẩu quốc tế: Hữu Nghị, Tân Thanh, Cốc Nam, Chi Ma (Lạng Sơn), Móng Cái (Quảng Ninh), Kim Thành (Lào Cai) giúp việc vận chuyển hàng hóa đường bộ trở nên rất dễ dàng Do đó, Alibao cung cấp cho khách hàng các dịch vụ vận tải đường bộ như: Vận chuyển nguyên cont (FCL) từ cửa khẩu Hữu Nghị đi các tỉnh, khai báo hải quan tại cửa khẩu Hữu Nghị, xin giấy phép kiểm tra chuyên ngành…

Vận tải đường biển: Alibao chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng

container thường, hàng lẻ và hàng container đặc biệt với giá cước cạnh tranh và dịch vụ chất lượng cho khách hàng Công ty hợp tác với nhiều hãng vận chuyển nổi

tiếng như MCC, MSC, EMC, YANGMING… Thị trường trọng yếu của công ty là Trung Quốc, ngoài ra còn mở rộng sang Nhật Bản, Hàn Quốc

Vận tải đường hàng không: Công ty đã ký hợp đồng với các hãng hàng

không hàng đầu như Asia Airlines, China Airlines, Japan Air, Vietnam Airlines qua đó đem đến cho khách hàng dịch vụ vận tải hàng không uy tín và an tòa Tuy không chiếm tỷ lệ nhiều bằng đường biển, nhưng dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không của công ty cũng dần trở nên quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty

1.2.2 Dịch vụ khai thuê thủ tục hải quan

Alibao sẽ thay các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan, các giấy tờ liên quan đến nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc về tới Việt Nam như:

- Nhận làm bộ chứng từ, khai báo hải quan cho các nhóm hàng ở tất cả các loại hình như đầu tư kinh doanh, tạm nhập - tái xuất

- Nhận uỷ quyền đăng ký chứng nhận xuất xứ - Làm dịch vụ hải quan đối với hàng gia công

- Thay mặt chủ hàng chịu trách nhiệm các chính sách về quản lý xuất khẩu, nhập khẩu và các chính sách thuế, lệ phí, thu khác

- Làm thủ tục xin cấp danh mục máy móc thiết bị tạo tài sản cố định nhập khẩu miễn thuế, xin xác nhận dây chuyền thiết bị đồng bộ cho tất cả các dự án đầu tư

- Nhận làm thủ tục xuất nhập khẩu trọn gói cho các doanh nghiệp sản xuất thuộc khu công nghiệp, khu chế xuất

- Thực hiện khai báo hải quan điện tử, truyền dữ liệu đến cơ quan hải quan, doanh nghiệp không cần mua phần mềm và bố trí nhân sự

1.3 Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

1.3.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao khá đơn giản và được tổ chức theo sơ đồ như sa[ơu:

Sơ đồ 1.2 Bộ máy tổ chức của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty Alibao

Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận:

Ban giám đốc: Gồm có Tổng giám đốc và Phó giám đốc, với vị trí đứng đầu

của Công ty, là người điều hành mọi hoạt động của Công ty như: Là người đại diện theo pháp luật của công ty, có nhiệm vụ tổ chức, quản lý về công tác quản lý, chỉ đạo các phòng ban và điều hành HĐKD của Công ty

Hành chính – Nhân sự: tổ chức bộ máy nhân sự các cấp trong Công ty, tiếp

quản, lưu trữ và quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên trong Công ty Đồng thời, kiêm nhiệm công tác văn thư, có trách nhiệm bảo quản các tài sản chung của Công ty

Kế toán: Phụ trách toàn bộ về vấn đề tài chính của công ty, thực hiện các báo

cáo, hạch toán, lưu trữ, thống kê thu – chi theo quy định hiện hành

Kinh doanh - Xuất nhập khẩu: Nắm bắt những thông tin mới nhất về sự thay

đổi hay những biến động của thị trường để có hướng điều chỉnh Đồng thời, xây dựng các kế hoạch kinh doanh ngắn hạn hoặc dài hạn thuộc phạm vi kinh doanh của công ty, ký kết hợp đồng mua bán, làm các nghiệp vụ về xuất khẩu Chịu trách nhiệm thu mua, nhập khẩu rồi tiến hành tìm kiếm khách hàng và phân phối, xuất khẩu sản phẩm

Kho: Kế toán kho làm việc tại đây nhằm kiểm soát đơn hàng nhập về và đơn

hàng xuất đi, đối chiếu số liệu và quản lý chặt chẽ hàng hóa Điều hành các hoạt động giao nhận hàng hóa, bố trí phương tiện vận tải, sắp xếp hàng hóa để vận chuyển theo đúng kế hoạch

Chăm sóc khách hàng: Phụ trách tư vấn hỗ trợ các khách hàng liên hệ thông qua

hệ thống website của công ty; Quản lý, điều hành dữ liệu khách hàng của công ty

Marketing: Phụ trách mảng truyền thông của công ty, quảng cáo tiếp thị các

sản phẩm dịch vụ của công ty đến với khách hàng

Nói tóm lại, giữa các phòng ban trong Công ty đều có mối liên hệ chặt chẽ với nhau và không thể tách rời Các bộ phận bổ sung và tương hỗ lẫn nhau giúp cho bộ máy hoạt động của Công ty trở nên trơn tru và đảm bảo cho các hoạt động quản lý được kịp thời và thông suốt với hiệu quả cao nhất

1.3.2 Nguồn lực của công ty

Tính đến tháng 12 năm 2023, công ty hiện đang có 51 nhân sự bao gồm người lao động, làm việc tại các phòng ban chức năng tại công ty Tất cả nhân viên đều có trình độ Đại học, Cao đẳng về chuyên ngành thương mại quốc tế, xuất nhập khẩu, logistics… Các cá nhân đều nhiệt tình trong công việc, có khả năng làm việc nhóm cũng như độc lập và tinh thần trách nhiệm cao Tỷ lệ nhân viên phòng Kinh doanh vượt trội hơn so với các bộ phận khác vì đây là then chốt đem về doanh thu và lợi nhuận cho công ty

Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của Công TNHH Thương mại và Dịch Vụ Alibao

(Nguồn: Báo cáo tình hình nhân sự tháng 12 năm 2023 - Phòng Kế toán)

1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty

Hiện tại, công ty đang có văn phòng tại quận Hà Đông, Hà Nội - sở hữu một hệ thống cơ sở vật chất đầy đủ hiện đại, công nghệ thông tin hoàn chỉnh Bên cạnh, công ty còn có đầy đủ máy in, máy photocopy, máy fax Tất cả các phòng ban đều được trang bị đầy đủ ánh sáng hiện đại, điều hoà nhiệt độ, máy lọc nước, bàn ghế làm việc đảm bảo toàn bộ nhân viên làm việc thoải mái nhất Thiết bị đảm bảo tiêu chuẩn về mặt chất lượng, đáp ứng yêu cầu công việc, sức khỏe cho tất cả

các nhân viên Kho hàng cũng được đặt tại vị trí rộng rãi, sạch sẽ và được sắp xếp khoa học thuận tiện cho việc kiểm soát hàng hóa

1.5 Tình hình tài chính của công ty

Vốn công ty: Từ số vốn điều lệ ban đầu là 6.000.000.000 đồng, công ty đã không ngừng nâng cao số vốn trong những năm tiếp theo Tính đến nay, công ty đã đạt được những bước tiến vững chắc, có thể thấy rõ được thông qua bảng sau:

Bảng 1.2 Tình hình tài chính của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao giai đoạn 2020 - Tháng 9.2023

Nhận xét chung: Theo Báo cáo tài chính của công ty năm 2020 - Tháng 9.2023,

ta có thể thấy sau hơn 8 năm phát triển, từ số vốn điều lệ 6 tỷ đồng, công ty đã phát triển lên với số vốn hơn 16,9 tỷ đồng

Về cơ cấu vốn, tỷ lệ phân bố vốn lưu động và vốn cố định của công ty giữ mức tương đối ổn định qua các năm và với loại hình kinh doanh dịch vụ, chủ yếu thuê các dịch vụ bên ngoài thì tỷ lệ này là phù hợp Vốn lưu động chiếm trung bình trên 59%, vốn cố định tăng qua các năm thể hiện sự tăng trưởng của công ty

Nhận xét từng giai đoạn:

Giai đoạn năm 2020-2021: Tổng vốn năm 2021 có tăng so với năm 2020 Số vốn

lưu động và cố định tăng do đầu tư trang thiết bị mới, tuyển thêm nhân viên vào những tháng cuối năm cũng như tăng vốn có để sẵn sàng chi hộ, thanh toán các đơn hàng lớn từ các nhà cung cấp để công việc được diễn ra đúng tiến độ

Giai đoạn năm 2021-2022: Sau 1 năm bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, công ty

đã có những bước thích nghi, phát triển lớn Bên cạnh đó cũng không thể quên sự khắc phục, hỗ trợ đến từ phía nhà nước, khiến cho công ty phát triển phục hồi trở lại Tổng vốn 2022 tăng mạnh so với năm 2021

Giai đoạn năm 2022 – Tháng 9.2023: Công ty dần ổn định, vào phát triển hơn

sang mảng dịch vụ tại các khu vực khác trên thế giới Vòng vốn ổn định đảm bảo định hướng mà công ty đề ra, kỳ vọng vào cuối năm tăng trưởng hơn

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALIBAO

2.1 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao

Trải qua hơn 8 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Alibao đã đạt được nhiều thành công, ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc trong tâm trí khách hàng cũng như chỗ đứng trong lĩnh vực vận chuyển, xuất nhập khẩu hàng hóa Có thể nói đây là một quá trình phát triển rất đáng được khích lệ, bởi trong nhiều năm liên tiếp, công ty đã dành được những con số doanh