TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU ÂU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ ỐP LÁT VÀ XÂY DỰNG
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Hội nhập kinh tế với nền kinh tế toàn cầu và khu vực gần đây đã là xu hướng rõ rệt ở Việt Nam Việt Nam trở thành thành viên của ASEAN năm 1995 và tham gia Hợp tác kinh tế châu Á-Thái Bình Dương (APEC) năm 1998, đồng thời đàm phán tư cách thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Việt Nam cũng đã ký một hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ vào năm 2000, và đã tham gia vào thỏa thuận thương mại tự do Trung Quốc - ASEAN Hội nhập của Việt Nam vào nền kinh tế thế giới bắt đầu từ chính sách Đổi Mới vào cuối những năm 1980 và tiếp tục cho đến ngày nay
Với một thị trường 742 triệu dân, chiếm 22% GDP thế giới, thu nhập bình quân đầu người 36.580 USD/năm (Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế IMF) , EU là một đối tác kinh tế hàng đầu của Việt Nam, một trong ba đối tác thương mại và thị trường xuất khẩu quan trọng nhất của Việt Nam (sau Trung Quốc, Hoa Kỳ) Theo Tổng cục Hải quan, kim ngạch thương mại Việt Nam - EU đã tăng 17 lần trong 20 năm qua, đạt 56,45 tỷ USD năm 2019 và Việt Nam là đối tác thương mại lớn thứ hai của EU trong ASEAN (sau Singapore), trong đó Việt Nam xuất khẩu vào EU 41,54 tỷ USD hàng hóa và nhập khẩu từ EU 14,9 tỷ USD EU luôn là thị trường Việt Nam xuất siêu lớn thứ hai (sau Hoa Kỳ), khối lượng ngày càng tăng, giúp Việt Nam bù đắp được thâm hụt thương mại lớn với Trung Quốc, Hàn Quốc Ngay khi EVFTA có hiệu lực, tháng 8/2020, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam vào thị trường EU đã đạt 3,25 tỷ USD, tăng 4,65% so với tháng 7 và tăng 4,2% so với cùng kỳ năm 2019 Nhờ EVFTA có hiệu lực, các doanh nghiệp Việt Nam tuy bị ảnh hưởng nặng nề do đại dịch Covid
- 19 vẫn tăng xuất khẩu sang EU (Theo Tổng cục Thống kê) Đá ốp lát ở nước ta đã được ra đời trên nghìn năm, bằng bàn tay, trí óc của các nghệ nhân đã khai thác, đục, đẽo, chế tác ra nhiều sản phẩm đá granite, cẩm thạch góp phần xây dựng nên nhiều công trình kiến trúc cổ đại Ngày nay, đá ốp lát ở nước ta cũng phát triển đa dạng và phong phú về màu sắc và kích thước Ngành công nghiệp đá ốp lát của nước ta cũng đạt được nhiều thành tựu quan trọng Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2023, kim ngạch Đá quý, kim loại quý và sản phẩm đạt hơn
950 triệu đô, trong đó thị trường xuất khẩu chủ yếu là Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản… Con số này được dự đoán sẽ còn tăng cao nhờ các Hiệp định thương mại tự do được ký kết cũng như sự đầu tư phát triển của các công ty trong ngành đá tại Việt Nam
Sau gần 50 năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội đã tạo được một vị thế nhất định trong thị trường sản phẩm về đá ốp lát tại Việt Nam cũng như trên quốc tế Với cơ cấu mặt hàng xuất khẩu đa dạng về mẫu mã, chủng loại, kích thước,… Hastone đã xuất khẩu cho rất nhiều khách hàng đến từ các quốc gia lớn Thị trường xuất khẩu của công ty không bị bó hẹp mà được trải dài từ Âu sang Á Cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty rất đa dạng, từ các nước trong khu vực, đến châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi,… Các sản phẩm đá ốp lát của công ty hiện nay, được xuất khẩu chủ yếu đến các quốc gia như: Mỹ, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore… Mặc dù vậy, Châu Âu - thị trường trọng điểm của xuất khẩu Việt Nam lại không đạt được kết quả như mong đợi khi cả lượng khách và kim ngạch xuất khẩu của Công ty sang thị trường này đều rất khiêm tốn Có thể lý giải do công tác xuất khẩu đá ốp lát của Công ty còn nhiều khó khăn và chịu ảnh hưởng do suy thoái kinh tế toàn cầu Trong khi đó đây đang là một thị trường tiềm năng với sức tiêu thụ sản phẩm lớn Ngoài ra tiềm năng phát triển thương mại giữa Việt Nam - Châu Âu hiện nay đang là rất lớn do nhiều các hiệp định thương mại được ký kết góp phần thúc đẩy hơn nữa quan hệ thương mại giữa hai nước
Trong thời gian tới, nhằm tiếp tục khai thác tốt các lợi thế và cơ hội xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát vào thị trường EU trong bối cảnh thực thi EVFTA, cần nghiên cứu một cách có hệ thống và toàn diện cả cơ sở lý thuyết và thực tiễn để có những giải pháp khoa học nhằm thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường EU Do đó, việc thực hiện khóa luận với đề tài:
" Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (Hastone) " là thực sự cần thiết, có ý nghĩa khoa học và giá trị thực tiễn.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
1.2.1 Nghiên cứu về giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa nói chung sang Châu Âu
3 Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương (2017) về chủ đề Nghiên cứu đề xuất giải pháp thúc đẩy xuất khẩu nông sản của Việt Nam sang thị trường Liên minh châu Âu (EU) trong điều kiện thực hiện Hiệp định thương mại tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu (FTA VN - EU) do
ThS Hoàng Thị Vân Anh làm chủ nhiệm Đề tài đã đi sâu phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp xuất khẩu nông sản của Việt Nam sang EU trong điều kiện thực hiện Hiệp định Hiệp định thương mại tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA) Nội dung của đề tài đã khái quát và đánh giá thực trạng xuất khẩu hàng nông sản của Việt Nam sang thị trường Liên minh châu Âu, đặc biệt là những phân tích, đánh giá về các yếu tố có ảnh hưởng đến xuất khẩu hàng nông sản của Việt Nam sang thị trường EU thời gian qua, từ đó đưa ra những nhận định làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp thiết thực, hiệu quả thời gian tới nhằm thúc đẩy xuất khẩu hàng nông sản của Việt Nam sang thị trường Liên minh châu Âu, đặc biệt khi mà FTA Việt Nam - EU có hiệu lực Đề tài khoa học cấp Bộ, Viện nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương (2018), Nghiên cứu đề xuất giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng thực phẩm chế biến của Việt Nam sang thị trường EU do TS.Vũ Thị Lộc làm chủ nhiệm đã tập trung nghiên cứu và làm rõ những vấn đề lý luận về đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến như: Khái niệm về sự cần thiết đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến; Nội dung đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến; Các biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến; Nhân tố ảnh hưởng đến đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến Trên cơ sở đó, tác giả đã đánh giá thực trạng xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến của Việt Nam sang thị trường EU và đề xuất giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng thực phẩm chế biến của Việt Nam sang thị trường EU như giải pháp nhằm gia tăng sản lượng xuất khẩu; giải pháp nhằm đa dạng thị trường xuất khẩu Đề tài khoa học cấp Bộ, Viện Nghiên cứu Thương mại (2011) về chủ đề Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam vào thị trường EU giai đoạn 2000 - 2010, do ThS Phùng Thị Vân Kiều làm chủ nhiệm, đề tài đã đi sâu phân tích thực trạng xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam sang EU và triển vọng phát
4 triển hoạt động xuất khẩu hàng hóa Việt Nam sang thị trường EU, từ đó đề xuất các giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam sang thị trường EU giai đoạn 2000 - 2010
Luận án tiến sĩ của NCS Nguyễn Hoàng, Đại học Thương mại (2009), Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu vào thị trường các nước EU của doanh nghiệp dệt may Việt Nam giai đoạn hiện nay Tác giả đã hệ thống hóa và phân tích cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của các doanh nghiệp dệt may sang thị trường EU thông qua việc phân định một số khái niệm và nội hàm của các khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp; đề xuất cách tiếp cận mở về đánh giá và tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp một cách tổng hợp và lượng hóa cũng như đánh giá năng lực cạnh tranh xuất khẩu của doanh nghiệp sang thị trường EU theo các khâu của chuỗi giá trị toàn cầu đối với hàng dệt may; đồng thời làm rõ các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường EU Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất định hướng và những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam sang thị trường EU
1.2.2 Nghiên cứu về giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá của Việt Nam Đề tài nghiên cứu Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng đá nhân tạo sang thị trường Mỹ của công ty cổ phần Vicostone của tác giả Tạ Thị Như Quỳnh, trường Đại học Thương mại (2022) đã đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu đá nhân tạo của công ty Cổ phần Vicostone sang thị trường Mỹ giai đoạn 2019 - 2021, từ đó đưa ra một số kiến nghị giúp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu sản phẩm đá nhân tạo của công ty sang thị trường khó tính này Đề tài nghiên cứu (2022) về chủ đề Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu bột đá CaCO3 sang thị trường Ấn Độ của Công ty Cổ phần chế biến khoáng sản Tân Kỳ” của tác giả Đặng Thị Hạnh, trường Đại học Thương mại Bằng phương pháp thu thập và xử lý số liệu, bài nghiên cứu đã chỉ rõ được tính cấp thiết của việc xuất khẩu bột đá CaCO3 sang thị trường Ấn Độ của công ty Nghiên cứu đã tập trung phân tích kỹ về thị trường, hoạt động xuất khẩu và sản phẩm của công ty, từ đó đề ra định hướng
5 xuất khẩu cũng như các giải pháp cụ thể, thiết thực nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng này của công ty sang thị trường Ấn Độ đầy tiềm năng.
Mục tiêu nghiên cứu
1.3.1 Mục tiêu chung Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện các biện pháp cho việc thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường Châu Âu trong thời gian tới
● Hệ thống các cơ sở lý luận về xuất khẩu và thúc đẩy xuất khẩu trong thương mại quốc tế
● Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động xuất khẩu và các biện pháp đã và đang áp dụng nhằm thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường Châu Âu giai đoạn 2021 – 2023
● Đưa ra giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường Châu Âu đến năm 2030.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là hoạt động xuất khẩu và các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường Châu Âu.
Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành trong phạm vi Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội và nghiên cứu tại thị trường Châu Âu
Các số liệu của công ty được thu thập trong giai đoạn 2021 - 2023
Bài nghiên cứu sẽ tập trung nghiên cứu về hoạt động thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội sang thị trường Châu Âu Từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát của Công ty sang thị trường Châu Âu đến năm 2030.
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
● Dữ liệu trên Internet: Thu thập thông tin và số liệu từ các trang thông tin như Tổng cục Thống kê và Tổng cục Hải quan; các tạp chí khoa học, các khóa luận tốt nghiệp, và các nghiên cứu trong nước đã thực hiện có liên quan
● Dữ liệu tại thư viện của trường Đại học Thương mại: gồm giáo trình chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế, giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế và các luận văn liên quan
● Dữ liệu nội bộ Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2021- 2023: Báo cáo tài chính các năm, Báo cáo kết quả kinh doanh, Báo cáo của các phòng ban trong công ty
1.6.2 Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
● Phương pháp thống kê, phân tích: Từ những dữ liệu thứ cấp thu thập được tiến hành thống kê, sử dụng bảng biểu, đồ thị để trình bày và tổ chức số liệu một cách khoa học nhằm thực hiện phân tích dữ liệu về thực trạng xuất khẩu đá ốp lát của công ty sang thị trường Châu Âu Từ đó đưa ra được những giải pháp nhằm hoàn thiện các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của công ty sang thị trường này
● Phương pháp so sánh: Thông qua các số liệu thống kê trong 3 năm giai đoạn 2021-2023 thu thập được từ công ty, tiến hành so sánh, đối chiếu và phân tích các chỉ tiêu qua các năm
Kết cấu khóa luận
Ngoài các danh mục phụ như Lời cam đoan, Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ, hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu của khóa luận bao gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận về xuất khẩu và thúc đẩy xuất khẩu
Chương 3: Phân tích thực trạng xuất khẩu và các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
Chương 4: Định hướng và đề xuất giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU
Cơ sở lý luận về xuất khẩu
Theo Cambridge Dictionary, xuất khẩu là gửi hàng đến nước khác để bán, hay đưa một thứ gì đó từ một nước vào sử dụng ở các nước khác Theo Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), xuất khẩu là việc bán hàng hóa cho nước ngoài
Xuất khẩu là việc bán hàng hóa và dịch vụ (hữu hình hoặc vô hình) cho một quốc gia khác trên cơ sở dùng tiền tệ đề thanh toán Tiền tệ ở đây là ngoại tệ đối với một quốc gia hoặc với cả hai quốc gia Mục đích của hoạt động này là khai thác được lợi thể của từng quốc gia trong phân công lao động quốc tế Như vậy, xuất khẩu được hiểu là hoạt động trao đổi hàng hóa và dịch vụ của một quốc gia với phần còn lại của thế giới thông qua mua bán nhằm khai thác triệt để lợi thế của quốc gia trong phân công lao động quốc tế
Một định nghĩa khác về xuất khẩu được đưa ra trong giáo trình Thương mại quốc tế của Feenstra and Taylor (2010) đó là "Các quốc gia mua và bán hàng hóa, dịch vụ từ nhau Xuất khẩu là sản phẩm được bán từ nước này sang nước khác”
Tại điều 28, khoản 1 Luật Thương mại 2005 của Việt Nam có chỉ rõ: "Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt năm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật” Như vậy, hiểu theo luật của Việt Nam thì cơ bàn xuất khẩu chính là việc bán hàng cho nước ngoài, cho các quốc gia khác Việt Nam
Tóm lại, xuất khẩu hàng hóa nói một cách đơn giản nhất là việc bán một sản phẩm ra thị trường nước ngoài Xuất khẩu thuần túy là một chức năng của hoạt động thương mại
2.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu
Theo Giáo trình Kinh doanh quốc tế của Trường Đại học Thương mại, xuất khẩu có vai trò hết sức to lớn đối với nền kinh tế quốc gia nói chung và doanh nghiệp nói riêng
2.1.2.1 Vai trò đối với nền kinh tế quốc gia
Xuất khẩu là một hoạt động kinh tế đối ngoại cơ bản đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với việc tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế quốc gia
Thứ nhất, xuất khẩu tạo nguồn vốn ngoại tệ quan trọng cho nhập khẩu, phục vụ cho sự nghiệp CNH - HĐH đất nước Từ đó giúp cải thiện cán cân thanh toán là điều kiện để duy trì sự ổn định của tỷ giá hối đoái theo hướng có lợi cho xuất khẩu
Thứ hai, xuất khẩu góp phần làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế và thúc đẩy sản xuất phát triển và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Xuất khẩu còn giúp gia tăng nhu cầu sản xuất kinh doanh ở những ngành liên quan vì sản xuất là chuỗi hoạt động mọc xích nên phát triển của ngành này sẽ kéo theo sự phát triển của ngành khác
Thứ ba, xuất khẩu gia tăng sẽ giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, tạo thu nhập, cải thiện đời sống và nâng cao mức sống của người dân Từ đó, tác động làm tăng tiêu dùng nội địa, kích thích tăng trưởng nền kinh tế
Thứ tư, xuất khẩu tạo thị trường tiêu thụ, cung cấp đầu vào cho sản xuất thúc đẩy sản xuất hàng hóa phát triển tận dụng hiệu quả, phát huy tối đa nguồn lực và các lợi thế sẵn có của quốc gia như nguồn lao động, tài nguyên thiên nhiên phục vụ nhu cầu của thị trường
Thứ năm, xuất khẩu giúp mở rộng và thúc đẩy các quan hệ đối ngoại của đất nước Khi có hoạt động xuất khẩu, các nước sẽ có quan hệ với nhau trên cơ sở các bên cùng có lợi Do vậy các quốc gia đẩy mạnh xuất khẩu để khai thác tối đa lợi ích của hoạt động này trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Từ đó tiếp cận được các hình thức kinh doanh mới, kế thừa, phát huy công nghệ hiện đại trên thế giới trong Qua đó giúp thúc đẩy nền kinh tế phát triển theo hướng CNH - HĐH
2.1.2.2 Vai trò đối với doanh nghiệp
Xuất khẩu là một trong những chiến lược để các doanh nghiệp thực hiện kế hoạch bành trưởng, phát triển, mở rộng thị trường của mình
Thứ nhất, xuất khẩu tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước tham gia vào cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả, chất lượng Những yếu tố này đòi hỏi các doanh nghiệp phải hình thành một cơ cấu sản xuất phù hợp với thị trường nhằm đáp ứng với xu thế toàn cầu hóa trong bối cảnh cạnh tranh Nhờ có xuất khẩu mà doanh nghiệp luôn luôn sẵn sàng đổi mới và hoàn thiện cơ cấu sản xuất kinh doanh phù hợp gói thị trường và theo kịp sự phát triển chung của thế giới
Thứ hai, doanh nghiệp có thể mang lại lợi ích cho xã hội nhiều hơn thông qua sản xuất hàng xuất khẩu do hoạt động này thu hút nhiều lao động tạo thu nhập ổn định, đồng thời tạo ra thu nhập để nhập khẩu vật tư, tư liệu sản xuất cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân Xuất khẩu giúp doanh nghiệp gia tăng nguồn ngoại tệ dự trữ, đồng thời có vốn để tiếp tục đầu tư vào sản xuất không chỉ về chiều rộng mà cả chiều sâu bởi sản xuất hàng xuất khẩu đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh
Thứ ba, xuất khẩu tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, mở rộng quan hệ kinh doanh với các bạn hàng trong và ngoài nước, trên cơ sở cả hai bên đều có lợi Vì vậy đã giúp doanh nghiệp tăng được doanh số và lợi nhuận, đồng thời chia sẻ được rủi ro mất mát trong hoạt động kinh doanh, tăng cường uy tín kinh doanh của công ty
Cơ sở lý luận về thúc đẩy xuất khẩu
2.2.1 Khái niệm về thúc đẩy xuất khẩu
Theo Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Trường Đại học
Thương mại, Thúc đẩy xuất khẩu là việc sử dụng các biện pháp nhằm tăng cường các hoạt động bán hàng hóa và dịch vụ của một quốc gia với các quốc gia khác dưới hình thức mua bán thông qua quan hệ thị trường nhằm khai thác lợi thế của một quốc gia trong phân công lao động quốc tế Đây là hoạt động diễn ra trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện kinh tế, từ xuất khẩu hàng hóa tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc thiết bị, công nghệ kỹ thuật cao Tất cả các hoạt động đó đều nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia
Thúc đẩy xuất khẩu diễn ra trên phạm vi rộng cả về không gian và thời gian
Nó có thể diễn ra trong một thời gian ngắn hoặc có thể kéo dài nhiều năm Đồng thời, nó có thể được tiền hành trên phạm vi một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau
Ngày nay, các quốc gia trên thế giới dù là những nước phát triển hay những quốc gia đang phát triển như Việt Nam thì thúc đẩy xuất khẩu vẫn là việc làm cần thiết Bởi lẽ, thúc đẩy xuất khẩu sẽ góp phần tăng tổng sản phẩm kinh tế quốc dân, phát triển kinh tế, cải thiện đời sống nhân dân và tăng tiềm lực về an ninh quốc phòng
Do đó, đây là việc làm hết sức quan trọng, có ý nghĩa trước mắt và lâu dài đối với một quốc gia Đứng ở nhiều góc độ nghiên cứu, theo quan điểm của nghiên cứu sinh thì thúc đẩy xuất khẩu có thể hiểu là phát triển xuất khẩu, mà phát triển thì được hiểu là khuynh hướng vận động tích cực đã được xác định về hướng phát triển của sự vật (cụ thể như hướng đi lên từ thấp đến cao, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn, ) do đó thúc đẩy xuất khẩu hay đẩy mạnh xuất khẩu cũng được hiểu theo nghĩa đó Như vậy,
“thúc đẩy xuất khẩu” chính là sự chủ động áp dụng các biện pháp để thúc đẩy tăng trưởng, duy trì và bảo vệ thị trường
2.2.2 Nội dung thúc đẩy xuất khẩu đối với doanh nghiệp
2.2.2.1 Thúc đẩy xuất khẩu về mặt lượng
Thúc đẩy xuất khẩu về mặt lượng thực chất là các phương án, quyết định, giúp cho doanh nghiệp gia tăng được số lượng xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài
(1) Mở rộng quy mô sản xuất
Các doanh nghiệp thực hiện thúc đẩy xuất khẩu bằng việc phát triển quy mô sản xuất, được thể hiện qua quy mô nhà máy và phát triển công nghệ Quy mô sản xuất càng lớn số lượng sản phẩm được sản xuất càng nhiều, từ đó thúc đẩy đơn đặt hàng lớn, phủ rộng sự xuất hiện của sản phẩm trên thị trường xuất khẩu
(2) Đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu
Doanh nghiệp tiến hành đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu, mẫu mã phù hợp với đặc điểm của từng thị trưởng, đáp ứng thị hiếu tiêu dùng của các thị trường khác
15 nhau để thúc đẩy sản lượng và kim ngạch xuất khẩu của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể đa dạng hóa theo hai cách là: đa dạng hóa các mặt hàng vào nhiều thị trưởng hoặc chỉ tập trung vào một vài thị trường cụ thể
(3) Mở rộng thị trường xuất khẩu
Sản phẩm sản xuất ra nhiều đòi hỏi có thị trường xuất khẩu ổn định và lâu dài Chính vì vậy doanh nghiệp luôn cần phải tìm ra các biện pháp để mở rộng thị trường xuất khẩu Mở rộng thị trường xuất khẩu chính là việc khai thác tốt thị trường hiện tại, đồng thời thúc đẩy việc đưa những sản phẩm hiện tại và những sản phẩm mới của doanh nghiệp vào tiêu thụ ở những thị trường mới để mở rộng quy mô kinh doanh và phân tán rủi ro Quy mô thị trường cho biết độ phủ thị trường của một doanh nghiệp
Từ đó gia tăng được sản lượng và kim ngạch xuất khẩu của sản phẩm của doanh nghiệp cho thấy hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp ngày càng phát triển
2.2.2.2.Thúc đẩy xuất khẩu về mặt chất
Là việc doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm của mình để có thể đáp ứng các quy định về tiêu chuẩn xuất khẩu của từng quốc gia và cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước từ đó giúp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, gia tăng khả năng xuất khẩu của doanh nghiệp tới các thị trường mục tiêu
(1) Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu
Thúc đẩy xuất khẩu không thể tách rời việc nâng cao chất lượng và giá trị sản phẩm, bởi đây là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp có thể duy trì, phát triển và tạo nên hình ảnh và uy tín cho thương hiệu tại thị trường nước ngoài Muốn thúc đẩy xuất khẩu thì phải tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế Chất lượng sản phẩm được nâng cao đồng nghĩa với việc giá trị của sản phẩm được nâng cao
(2) Hoàn thiện và phát triển kênh phân phối Để có thể thúc đẩy và đưa sản phẩm ra thị trường dễ dàng, doanh nghiệp cần một hệ thống phân phối hiệu quả Kênh phân phối có vai trò rất quan trọng, nó là cầu nối giữa người sản xuất với người tiêu dùng Kênh phân phối bao gồm tập hợp các tổ chức, cá nhân khác nhau, có chức năng khác nhau, có mối quan hệ qua lại nhằm tạo
16 dòng vận động cho sản phẩm về mặt vật chất, tạo dòng thương lượng, chuyển quyền sở hữu, dòng thông tin, dòng xúc tiến và dòng tiền tệ Giá trị của sản phẩm xuất khẩu không chỉ được thể hiện qua chất lượng sản phẩm khi sử dụng mà còn bao gồm các chính sách bảo hành, bảo trì, sửa chữa và kênh phân phối góp phần hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu trong việc chăm sóc khách hàng ngoài trước
(3) Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và nguồn vốn
Doanh nghiệp cần tập trung phát triển và đào tạo nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để duy trì và phát triển đội ngũ lao động có kỹ năng, trình độ và kinh nghiệm, qua đó giúp nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu nhờ gia tăng năng lực sản xuất và giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu Ngoài ra, doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm, huy động vốn và xây dựng các biện pháp thu hút nguồn vốn cũng như các biện pháp thu hồi và xoay vòng vốn hiệu quả để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp
(4) Mức độ uy tín của doanh nghiệp và sản phẩm xuất khẩu
Các nhân tố ảnh hưởng đến thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp
2.3.1 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
2.3.1.1 Nhân tố thuộc môi trường vĩ mô bên ngoài doanh nghiệp
Các yếu tố kinh tế bao gồm: tốc độ tăng trưởng, thu nhập bình quân đầu người tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái Môi trường kinh tế của thị trường nước ngoài có tác động lớn tới việc thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp vì nó quyết định sự hấp dẫn thị trường xuất khẩu Nếu thị trường nước ngoài có môi trường kinh tế nhiều thuận lợi như tăng trưởng kinh tế cao, lạm phát ổn định, thất nghiệp thấp, sẽ tạo điều kiện tốt cho các doanh nghiệp thực hiện xuất khẩu và đưa ra các biện pháp để thúc đẩy xuất khẩu Đặc biệt, doanh nghiệp phải quan tâm đến vấn đề tỷ giá hối đoái vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả xuất khẩu của doanh nghiệp Nếu tỷ giá hối đoái lớn hơn tỷ suất ngoại tệ xuất khẩu thì doanh nghiệp có thể thực hiện hoạt động xuất khẩu và doanh nghiệp sẽ tích cực thực hiện các biện pháp để thúc đẩy xuất khẩu nhằm thu về mức lợi nhuận lớn hơn Ngược lại, nếu tỷ giá hối đoái mà nhỏ hơn tỷ suất ngoại tệ xuất khẩu thì doanh nghiệp không nên xuất khẩu, cho nên doanh nghiệp sẽ giảm các biện pháp thúc đẩy xuất khẩu do xuất khẩu bây giờ không mang lại nhiều lợi nhuận
(2) Yếu tố chính trị - pháp luật
Môi trường chính trị và pháp luật có ảnh hưởng rất lớn tới các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hoạt động xuất khẩu được tiến hành giữa các quốc gia khác nhau, bởi vậy nó chịu sự tác động của các chính sách, chế độ pháp luật của các quốc gia đối tác Bất kì sự thực hiện thay đổi chính sách hoặc quy định của một quốc gia hay một nhóm nước không chỉ ảnh hưởng đến quốc gia đó mà còn ảnh hưởng đến các nước có quan hệ kinh tế với nước hoặc nhóm nước đó Một trong những yếu tố quan trọng nhất là pháp luật và các quy định liên quan đến nhập khẩu của nước sở tại Do đó, khi xem xét khả năng thúc đẩy xuất khẩu sang một thị trường nước ngoài cần lưu ý một số yếu tố sau: Sự ổn định chính trị của các quốc gia; Thái độ của chính phủ đối với nhà kinh doanh nước ngoài; Các quy định, tiêu chuẩn bắt buộc về các loại hàng hóa dịch vụ nước ngoài khi nhập khẩu, cấm một số phương thức hoạt động thương mại, các kiểu kiểm soát về giá cả, các tiêu chuẩn mang tính bắt buộc
(3) Yếu tố văn hoá - xã hội
Các yếu tố văn hóa xã hội bao gồm: giá trị và thái độ, phong tục tập quán, tôn giáo, ngôn ngữ, thẩm mỹ, nhân khẩu học Nền văn hóa ảnh hưởng đến hành vi và thái độ tiêu dùng của khách hàng, nó là những yếu tố tổng hợp thành thị trường Xu hướng, thị hiếu, phong cách, tâm lý của của người tiêu dùng luôn có một sự biến đổi liên lục để phù hợp với xu hướng phát triển của đời sống Để thành công trên thị trường xuất khẩu, doanh nghiệp cần nắm bắt được các yếu tố văn hóa xã hội ở thị trường xuất khẩu, từ đó thay đổi sao để đưa ra những sản phẩm phù hợp, gây ấn tượng với khách hàng
Nguồn tài nguyên thiên nhiên là một trong những nhân tố quan trọng làm cơ sở cho quốc gia xây dựng cơ cấu ngành và vùng tập trung để xuất nhập khẩu Ngoài ra các đặc điểm tự nhiên của quốc gia cũng sẽ ảnh hưởng đến sản phẩm xuất nhập khẩu của quốc gia đó Đặc biệt, đối với đá ốp lát - sản phẩm được sản xuất từ nguồn nguyên liệu được cung cấp từ thiên nhiên, môi trường tự nhiên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất Điều này đòi hỏi các nhà kinh doanh phải có những am hiểu nhất định về thời tiết, khí hậu tại từng thị trường, từng khu vực để xuất khẩu sản phẩm
22 phù hợp Điều này còn có liên quan trực tiếp đến thời hạn giao hàng xuất khẩu mặt hàng may mặc cần phải được giao đúng thời hạn
(5) Yếu tố khoa học và công nghệ
Sự ra đời của các công nghệ mới, máy móc tân tiến, thiết bị hiện đại góp phần nâng cao năng suất, giảm chi phí sản xuất hàng xuất khẩu của doanh nghiệp Ngoài ra sự phát triển của khoa học công nghệ đặc biệt là công nghệ thông tin cho phép các doanh nghiệp có thể nắm bắt thông tin thị trường một cách nhanh chóng, chính xác mà vẫn tiết kiệm được chi phí Qua đó tạo cơ sở cho sự phát triển của doanh nghiệp và giúp nâng cao hiệu quả sản xuất và xuất khẩu của doanh nghiệp
Nhà cung cấp là những cá nhân hay tổ chức mà cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp Các yếu tố này có thể là nguyên liệu, lao động hay vốn Do đó, nhà cung ứng có thể ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đầu vào với giá thành, chất lượng tốt, năng lực cung ứng cao và thời gian giao hàng đúng hạn sẽ giúp cho doanh nghiệp có lợi thế hơn so với những doanh nghiệp khác trong ngành giúp cho có điều kiện thuận lợi để thực hiện thúc đầy xuất khẩu hiệu quả hơn Ngược lại, khi một doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào nhà cung cấp do chỉ có một số ít nhà cung ứng hoặc không có các sản phẩm thay thế có sẵn sẽ không đảm bảo được hiệu quả sản xuất kinh doanh khi nhà cung cấp gặp vấn đề Vì vậy, để thực hiện thúc đẩy xuất khẩu hiệu quả hơn thì doanh nghiệp cần phải có những phương án lựa chọn nhà cung ứng sao cho tránh được các rủi ro từ những tác động tiêu cực của nhà cung ứng
Với các doanh nghiệp xuất khẩu đá ốp lát, đối thủ cạnh tranh không chỉ là những doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu đá trong nước mà còn là những doanh nghiệp xuất khẩu đá tự nhiên từ nước ngoài Cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp học hỏi và rút được kinh nghiệm từ đối thủ và từ đó nghiên cứu và cho ra các sản phẩm phù hợp hơn đối thủ Tuy nhiên nếu doanh nghiệp không đủ năng lực cạnh tranh sẽ rất dễ bị cạnh tranh và chiếm mất dần thị phần trên thị trường quốc tế
2.3.1.2 Nhân tố về môi trường hội nhập
(1) Tình hình kinh tế - chính trị trên thế giới
Ngày nay, toàn cầu hóa đang là xu thế tất yếu của thế giới Với xu thế này, sự phụ thuộc và liên kết kinh tế giữa các nước ngày càng tăng Chính vì thế mà mỗi biến động của tình hình kinh tế chính trị trên thế giới đều sẽ ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến nền kinh tế toàn cầu theo các hướng khác nhau Những thay đổi chính sách hoặc các xung đột giữa các nước sẽ ảnh hưởng tới hoạt động thương mại quốc tế, dòng chảy của hàng hóa, hoạt động vận chuyển, logistics, chuỗi cung ứng nguyên phụ liệu… dẫn tới đứt gãy hoặc gián đoạn hoạt động thương mại quốc tế
Tình hình kinh tế xã hội thế giới trong giai đoạn từ 2021 đến 2023 được đánh giá là có nhiều biến động tiêu cực gây ảnh hưởng xấu Trong đó 3 sự kiện lớn nhất đó là Sự bùng phát của đại dịch Covid trên toàn cầu, tình hình căng thẳng đột chính trị Nga - Ukraine, tình hình lạm phát và tăng lãi suất của ngân hàng thế giới Mỹ ảnh hưởng đến tình hình kinh tế thế giới Cả ba sự kiện này đều có tác động rất lớn đến nhiều ngành nghề trong đó có lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu đá ốp lát của nước ta
(2) Nhu cầu của thị trường
Nhu cầu nhập khẩu của quốc gia nhập khẩu cũng có tính chất quyết định đối với hoạt động thúc đẩy xuất khẩu của quốc gia xuất khẩu Khi nhu cầu đối với một mặt hàng càng lớn, khả năng sản xuất của nước nhập khẩu không đủ để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước sẽ tạo nên một xu hướng lôi kéo sự tham gia của các nhà sản xuất, nhà cung cấp nước ngoài vào thị trường này Đây cũng là một nhân tố thúc đẩy xuất khẩu cho doanh nghiệp đối với các thị trường này
Châu Âu từ lâu vẫn là một thị trường tiềm năng với dung lượng lớn cho các doanh nghiệp xuất khẩu đá ốp lát trên thế giới trong đó có Việt Nam
2.3.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
2.3.2.1 Tiềm lực tài chính của doanh nghiệp
Khả năng tài chính là một trong những nhân tố quyết định sức mạnh của doanh nghiệp Sức mạnh tổng hợp của doanh nghiệp được phản ánh thông qua khối lượng vốn mà doanh nghiệp có thể huy động vào kinh doanh và khả năng phân phối đầu tư có hiệu quả các nguồn vốn Nếu doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh thì doanh
24 nghiệp sẽ có thể đầu tư đổi mới công nghệ, thu hút lao động có chất lượng cao, mở rộng quy mô hoạt động, nhằm sản xuất tốt hơn phục vụ cho xuất khẩu Do đó, có thể nói hoạt động thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng lớn bởi khả năng tài chính của doanh nghiệp
2.3.2.2 Tiềm lực con người của doanh nghiệp
Con người là chủ thể của mọi hoạt động xã hội và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Trình độ chuyên môn, năng lực làm việc của mỗi thành viên trong doanh nghiệp là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh Nếu doanh nghiệp có nhà quản lý có năng lực, một đội ngũ lao động vững vàng trong chuyên môn, có kinh nghiệm trong buôn bán quốc tế, có khả năng ứng phó linh hoạt trước biến động của thị trường sẽ là đội ngũ lý tưởng để giúp doanh nghiệp thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa Ngược lại, nếu nguồn nhân lực yếu kém về chất lượng thì doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và hạn chế năng lực sản xuất xuất khẩu của doanh nghiệp
2.3.2.3 Khả năng tổ chức, quản trị của doanh nghiệp
Khả năng tổ chức, quản trị của doanh nghiệp thể hiện ở sự phù hợp của công tác tổ chức với yêu cầu của chiến lược phát triển Một doanh nghiệp có khả năng tổ chức tốt là doanh nghiệp đó có thể triển khai thực hiện các chiến lược một cách hiệu quả và nhanh chóng theo sự vận hành và quản trị của doanh nghiệp Bởi lẽ khi có một cơ cấu tổ chức quản lý hợp lý thì mới cho phép sử dụng tốt các nguồn lực, giúp cho việc ra các quyết định đúng đắn và tổ chức thực hiện có hiệu quả các quyết định đó, điều hòa phối hợp các hoạt động nhằm đạt được mục đích chung đề ra
2.3.2.4 Uy tín của doanh nghiệp
Phân định nội dung nghiên cứu
Như cơ sở lý thuyết đã nêu ở trên, em nhận thấy có rất nhiều nội dung và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp Do đặc điểm hoạt động xuất khẩu, các giải pháp mà công ty đang thực hiện nên trong bài nghiên cứu “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội (Hastone)” em sẽ đi sâu vào phân tích 6 nội dung trong thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của công ty sang thị trường Châu Âu, đó là: Mở rộng quy mô sản xuất; Đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu; Mở rộng thị trường xuất khẩu; Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu; Hoàn thiện và phát triển kênh phân phối và Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU VÀ CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU ÂU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ ỐP LÁT VÀ XÂY DỰNG HÀ NỘI
Tổng quan về Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
3.1.1 Sơ lược về Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
Bảng 3.1 Giới thiệu chung về công ty Tên Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ ỐP LÁT VÀ XÂY DỰNG HÀ NỘI
Tên quốc tế HANOI STONE SLAB AND CONSTRUCTION JOINT
Tên viết tắt HASTONE.,JSC
Mã số thuế 0500237896 Địa chỉ L9-09, Khu Đô Thị Mới Dương Nội, Phố Nguyễn Thanh Bình,
Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội
Email thanhson@hastone.com; hastone1@vnn.vn; hastone2@vnn.vn
Hình thức sở hữu vốn
Công ty Cổ phần 100% vốn góp cổ đông
Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp 3.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Ngày 15/1/1975, UBND tỉnh Hà Tây đã ra quyết định QĐ78/UB, cho phép thành lập xí nghiệp cơ khí chuyên dùng, trực thuộc Sở xây dựng Hà Tây, tiền thân
27 của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội ngày nay Năm 2005, đứng trước xu thế hội nhập khi đất nước đang chuyển mình, Đảng và Nhà nước ta chủ trương cổ phần hóa các doanh nghiệp mà nhiệm vụ cụ thể là chuyển toàn bộ các doanh nghiệp Nhà nước sang một loại hình doanh nghiệp mới - Công ty cổ phần Ngày 24/08/2005, Công ty Xây dựng phát triển hạ tầng và Sản xuất vật liệu xây dựng Hà Tây chuyển từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Tây Ngày 15/01/2009, công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
3.1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty
Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty là sản xuất và xuất khẩu đá ốp lát, sản phẩm này rất quan trọng trong việc xây dựng các tòa nhà, văn phòng, nhà ở vì nó cũng góp phần vào việc trang trí nội thất cho công trình mang tính thẩm mỹ cao như: đá trang trí sàn nhà, hình đá các con vật, đá ốp tường… Ngoài ra, Công ty còn nhận xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông với quy mô sản xuất vừa và nhỏ
Với sứ mệnh luôn đem đến cho khách hàng các sản phẩm xuất đá chất lượng cao và độc đáo, Công ty Hastone đã xây dựng một cơ cấu tổ chức chặt chẽ để đảm bảo sự hiệu quả và quản lý mọi khía cạnh của doanh nghiệp Bộ máy tổ chức của công ty được chia thành các bộ phận sau:
Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức của Công ty CP Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính
* Chức năng và nhiệm vụ cụ thể của từng bộ phận:
- Giám đốc điều hành: là người điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao
- Các phó giám đốc: là người giúp việc cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các nội dung được phân công và được giám đốc uỷ quyền Phó giám đốc nội chính là người quản lý công việc tại văn phòng công ty Phó giám đốc sản xuất chịu trách nhiệm về các xưởng, cơ sở sản xuất của công ty
- Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ sắp xếp tổ chức nhân sự, chuẩn bị công văn, giấy tờ, văn phòng phẩm, tiếp khách về công tác, các công việc hành chính sự nghiệp, vệ sinh văn phòng
- Phòng kế toán: Làm công tác tổ chức, thu thập, xử lý, cung cấp các thông tin kinh tế có hiệu quả, lập các BCTC giúp ban giám đốc ra quyết định quản lý kinh doanh cho phù hợp với tình hình thực tế của công ty
- Phòng kinh doanh quốc tế: Tìm kiếm thị trường, khách hàng nước ngoài mới cho công ty
- Phòng kế hoạch kinh doanh: có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc lập kế hoạch ngắn hạn, dài hạn; làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá, vật tư, sản phẩm
- Công ty Cơ khí và Vật liệu xây dựng Hà Đông: có chức năng kinh doanh và thi công các công trình trong nước
- Công ty TNHH Khai thác và Chế biến khoáng sản Sông Dinh, Xí nghiệp đá Xuân
Mai, và Công ty TNHH Quế Sơn: chịu trách nhiệm sản xuất các sản phẩm của công ty
Bảng 3.2 Cơ cấu nhân viên giai đoạn 2021 – 2023
Cao đẳng và trung cấp
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính
Nhìn chung, đội ngũ nhân sự của công ty trải qua những thay đổi nhẹ, nhưng không đáng kể:
Về tổng số lao động: Có sự biến động nhẹ trong giai đoạn từ 2021 – 2023 Bởi công ty hoạt động thương mại và sản xuất tại nhà máy là chủ yếu, nên ít có sự biến động trong tổng số lao động Sự thay đổi nhỏ này phản ánh sự linh hoạt của công ty
30 trong việc điều chỉnh cấu trúc nhân sự phù hợp với điều kiện thị trường và chiến lược kinh doanh
Về trình độ: Dường như cũng không có sự thay đổi đáng kể theo từng trình độ, có sự biến động đáng chú ý Tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học và nhân viên có trình độ Cao đẳng tăng không đáng kể Lao động phổ thông giữ vững ổn định với số lượng là 73 (năm 2021), 76 (năm 2022), và 74 (năm 2023) Trong tổng số lao động của công ty, lao động phổ thông chiếm tới 64,6%, điều này có thể giải thích bởi công ty có 3 xưởng sản xuất và công nhân trong các xưởng thường là người dân sinh sống gần khu vực đó, không yêu cầu quá cao về tay nghề kĩ thuật
Về giới tính: Tương đối cân bằng giữa hai giới Là do việc sản xuất đá ngoài đòi hỏi sức khỏe cũng yêu cầu sự tỉ mỉ trong công đoạn dán đá và đóng gói hàng hóa Ngoài ra, số lượng nữ nhân viên tăng nhẹ từ 52 lên 56 người cho thấy công ty đang đầu tư mở rộng nhân sự cho công việc hành chính, tạo sự đa dạng trong nguồn nhân lực
Về độ tuổi: nhóm nhân viên dưới hoặc bằng 40 tuổi chiếm số lượng chủ yếu trong công ty, đều ghi nhận trên mức 70% cho cả 3 năm 2021;2022 và 2023, cho thấy nhân lực trong công ty tương đối trẻ Bên cạnh đó, lao động trong nhóm tuổi trên 40 gần như không thay đổi, bởi họ là những người có nhiều kinh nghiệm, đảm nhận những chức vụ quan trọng trong công ty như: Tổng giám đốc, Kế toán trưởng, Trưởng phòng…
3.1.1.5 Cơ sở vật chất và kỹ thuật
Hastone đã chú trọng đầu tư vào việc khai thác và quản lý các mỏ đá có chất lượng cao, đồng thời tuân thủ mọi quy định về bảo vệ môi trường Các mỏ đá này không chỉ cung cấp nguồn nguyên liệu ổn định mà còn đảm bảo tính bền vững của quá trình sản xuất Ngoài ra, công ty đã đưa vào sử dụng các thiết bị và máy móc hiện đại như mắt cắt đá răng lược, máy mài tự động Italia, máy sấy để phục vụ cho việc sản xuất Không những vậy, văn phòng công ty và xưởng sản xuất cũng được cung cấp đầy đủ trang thiết bị văn phòng để đảm bảo sự thuận tiện và hiệu quả trong quản lý như: máy in, máy photocopy, và máy scan, hệ thống máy tính và phần mềm quản lý để tối ưu hóa công việc văn phòng…
Vốn điều lệ của công ty: 33.553.790.000
Bằng chữ: Ba mươi ba tỷ năm trăm năm mươi ba triệu bảy trăm chín mươi nghìn đồng
Bảng 3.3 Cơ cấu tài sản giai đoạn 2021 – 2023
STT Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Trong giai đoạn này, tổng tài sản của công ty có biến động nhỏ, tăng nhẹ 1,9% từ 102,079 tỷ đồng năm 2021 lên 103,985 tỷ đồng năm 2022, sau đó giảm nhẹ xuống còn 103,007 tỷ đồng vào năm 2023 Trong đó, đa số là tài sản dài hạn (chiếm khoảng 60% tổng tài sản), cho thấy hiệu quả hoạt động của công ty
Thực trạng xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023
ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023
3.2.1 Tổng quan thị trường đá ốp lát của Châu Âu
Châu Âu là một trong những đối tác có nhu cầu nhập khẩu đá ốp lát tự nhiên lớn nhất của nước ta Trong 10 năm trở lại đây, từ 2013-2023, kim ngạch xuất khẩu đá của nước ta sang thị trường này ghi nhận những con số đáng kinh ngạc
Biểu đồ 3.2 Kim ngạch xuất khẩu đá của Việt Nam sang thị trường
Nguồn: Tổng cục Thống kê
Từ năm 2013, kim ngạch xuất khẩu đá của Việt Nam sang EU đã đạt mức 100.000 nghìn USD, mặc dù có ghi nhận sự sụt giảm trong 7 năm tiếp theo nhưng nhìn chung, kim ngạch xuất khẩu đá sang Châu Âu vẫn luôn ghi nhận con số 60.000 nghìn USD trong vòng 10 năm trở lại đây Sang đến năm 2019, mặc dù chịu ảnh hưởng của Covid - 19, kim ngạch xuất khẩu của nước ta vẫn tăng cho thấy dấu hiệu hồi phục tích cực hậu đại dịch, một lần nữa khẳng định Châu Âu là một thị trường xuất khẩu đá ốp lát tự nhiên quan trọng của Việt Nam
Theo Cognitive Market Research, thị trường Đá tự nhiên của Châu Âu chiếm khoảng 19% tổng doanh thu và dung lượng thị trường toàn cầu là 3,3%, nhờ vào ngành xây dựng và bất động sản ngày một phát triển Đá ốp lát tự nhiên được sử dụng rộng rãi trong các dự án kiến trúc, thiết kế nội thất và ngoại thất, cũng như cảnh quan Trong số các loại đá tự nhiên khác nhau, đá cẩm thạch và đá granite đặc biệt nổi bật và được ưa chuộng cao do sự hấp dẫn về mặt thẩm mỹ và độ bền của chúng Ngoài ra, sự quan tâm ngày càng tăng về vật liệu xây dựng bền vững và thân thiện với môi trường cũng đã đóng góp vào sự phổ biến của đá tự nhiên
Biểu đồ 3.3 Thị phần đá tự nhiên Châu Âu giai đoạn 2019 - 2031
Một yếu tố quan trọng khác là vấn đề về bảo vệ môi trường Việc khai thác đá tự nhiên có thể gây ra ảnh hưởng lớn đến môi trường, bao gồm việc đất đai và nguồn nước bị ô nhiễm, cũng như sự suy giảm của các loài động vật và cây cỏ Không chỉ riêng EU mà trên toàn thế giới, đây là vấn đề cấp thiết và ngày càng được quan tâm
Do đó, các biện pháp bảo vệ môi trường và thúc đẩy khai thác bền vững đang trở thành một ưu tiên hàng đầu đối với các nhà sản xuất và nhà cung cấp Vì vậy các doanh nghiệp nói chung và Hastone nói riêng cần hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, giảm thiểu tối đa các tác hại đến môi trường trong quá trình khai thác, sản xuất và xuất khẩu đá tự nhiên
Không những vậy, Châu Âu cũng là một thị trường đầy tính cạnh tranh Các công ty đá ốp lát nổi tiếng của EU có thể kể đến như: Granier Diffusion; Euro Pierres; Piatra; Kobler… Với mẫu mã đa dạng và chất lượng được đảm bảo, sẽ tương đối khó khăn cho các doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường béo bở này
Bảng 3.6 Các thương hiệu đá ốp lát nổi tiếng trên thị trường Châu Âu
Quốc gia Pháp Switzerland Romania Đức
Số mẫu mã thiết kế
Số kiểu hoàn thiện cạnh viền
Mài bóng, giả bê tông, vân sần, vân lụa
Mài bóng, gia bê tông, vân lụa
Bảo hành Trọn đời Trọn đời Trọn đời 30 năm
Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp
Tóm lại, thị trường đá ốp lát tự nhiên của Châu Âu đang phát triển mạnh mẽ do tác động tích cực của các ngành công nghiệp xây dựng và bất động sản, với một sự tập trung mạnh mẽ vào các lựa chọn bền vững và hấp dẫn về mặt thẩm mỹ như đá cẩm thạch và đá granite Thị trường này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển khi nhu cầu về vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường và các lựa chọn thiết kế độc đáo vẫn còn tồn tại trong khu vực Tuy nhiên, để duy trì sự cạnh tranh và bền vững, các nhà sản xuất và nhà cung cấp cần tiếp tục tìm kiếm các biện pháp cải thiện chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa quy trình sản xuất
3.2.2 Thực trạng hoạt động xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023
3.2.2.1 Các sản phẩm đá ốp lát của công ty xuất khẩu sang thị trường Châu Âu
Hiện nay công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội đã xuất khẩu khá nhiều các sản phẩm đá ốp lát tự nhiên của công ty sang thị trường Châu Âu, trong đó đá dán là sản phẩm chủ lực và thế mạnh của công ty được xuất khẩu sang thị trường này
Các sản phẩm chính hiện nay mà công ty Hastone đang xuất khẩu sang thị trường Châu Âu bao gồm: đá dán, đá hạt vê, đá marble và đá hạt xay Mỗi loại đá đều được thiết kế với nhiều kích cỡ, độ dày khác nhau, bề mặt đá được đáp ứng theo yêu cầu của từng khách hàng Các bộ kích thước chủ yếu được ưa chuộng được xuất khẩu là 40×40, 60×60, 80×80 cm với độ dày từ 2cm đến 3cm gồm 2 loại bề mặt là mài bóng và vân lụa
Dưới đây là bảng tổng hợp đặc điểm, thông số kỹ thuật của các loại đá được Hastone xuất khẩu sang Châu Âu:
Bảng 3.7 Đặc điểm các loại đá xuất khẩu
Sản phẩm Đặc điểm Mẫu mã
Giá thành Khả năng hấp thụ nước Độ cứng Bề mặt hoàn thiện
40 Đá dán Được làm từ vật liệu tự nhiên Mỗi một vỉ đá dán được cấu thành từ 2 bộ phận: Đá tự nhiên và Lưới dính kết
2% 2,8 Mài bóng, giả bê tông, vân sần, vân lụa Đá hạt vê
Bề mặt rất mềm mịn, hình dạng và độ bóng khác so với trạng thái tự nhiên ban đầu của chúng
M10/M 11/M12 Đá hạt vê màu đen/ trắng các loại
~ 2.811.000 (VNĐ/tấn) Tùy KT&SL
Vân đá tự nhiên và thể hiện rõ trên mặt đá Độ dày lớn, chịu được va đập và có khả năng chịu nhiệt tốt
0,25% 3,4 Mài bóng, gia bê tông, vân lụa
Kích thước đa dạng theo yêu cầu Với hoa văn tự nhiên trên bề mặt giúp mẫu gạch trở nên vô cùng đẹp mặt và có tính thẩm mỹ cao
~ 1.967.000 (VNĐ/tấn) Tùy KT&SL
Nguồn: Phòng Kinh doanh quốc tế
3.2.2.2 Kim ngạch xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội giai đoạn 2021 – 2023
Là một doanh nghiệp với 50 kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm đá ốp lát, Công ty Hastone đã xuất khẩu các sản phẩm của mình đến rất nhiều nước trên thế giới và tập trung chủ yếu vào khu vực Châu Á Như phân tích các số liệu của công ty, ta thấy công ty chủ yếu xuất khẩu sang Mỹ và các nước Châu Á, và Châu Âu hiện chỉ chiếm kim ngạch rất nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty hằng năm Chi tiết được thể hiện ở hình dưới đây:
Biểu đồ 3.4 So sánh kim ngạch xuất khẩu sang Châu Âu so với tổng kim ngạch xuất khẩu
Nguồn: Phòng Kinh doanh quốc tế
Qua biểu đồ 3.4, có thể thấy so với tổng kim ngạch đã xuất khẩu trong giai đoạn 2021 - 2023 của công ty, Châu Âu chỉ chiếm khoảng dưới 2% Đây là một con số vô cùng khiêm tốn Điều này được lý giải bởi từ những ngày đầu thành lập, công ty đã có những đơn hàng từ Nhật Bản và Mỹ với tần suất ổn định, vì vậy công ty tập trung gần như toàn bộ nhân lực để đáp ứng nhu cầu của các thị trường vốn đã quen thuộc, dẫn đến việc “bỏ quên” thị trường béo bở này
Biểu đồ 3.5 Kim ngạch xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu
Nguồn: Phòng Kinh doanh quốc tế
Năm 2021, tổng kim ngạch xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát của công ty sang thị trường Châu Âu là 1,95 tỷ đồng Sang đến năm 2022, kim ngạch đạt 2,07 tỷ đồng (tăng 0,12 tỷ tương đương với gần 6,2% so với kim ngạch xuất khẩu năm 2021) Nguyên nhân dẫn đến sự tăng trưởng nhẹ trong năm này là do nhu cầu sử dụng các sản phẩm đá ốp lát tăng lên do sự gia tăng của các công trình xây dựng Đồng thời, tận dụng lợi thế về thuế xuất khẩu và nhập khẩu theo hiệp định EVFTA, các nhà thầu Châu Âu chuyển dần nguồn cung từ Trung Quốc sang Việt Nam Điều này dẫn đến các nhà thầu xây dựng, nhà phân phối bán lẻ sản phẩm đá ốp lát của Châu Âu tăng cường nhập khẩu các đơn hàng đá để phục vụ xây dựng và kinh doanh Ngoài ra, sự tăng trưởng trong kim ngạch xuất khẩu đá ốp lát sang Châu Âu cũng bởi sau giai đoạn đóng cửa và hạn chế hoạt động xuất nhập khẩu trong giai đoạn COVID -19, nhà nước đã có những chính sách hỗ trợ thúc đẩy xuất khẩu sau dịch bệnh để phục hồi kinh tế, tạo ra ảnh hưởng tích cực tới kim ngạch xuất khẩu của công ty Thêm vào đó, trong năm 2022 công ty cũng đã bổ sung thêm nhân sự để đẩy mạnh việc nghiên cứu vào thị trường này giúp tìm ra được những đối tác tiềm năng, cùng với việc đa dạng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thay đổi của khách hàng cũng đã thu hút được thêm rất nhiều khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với các đối tác lâu năm
Sự tăng trưởng này tiếp tục được ghi nhận đến năm 2023, thậm chí còn tăng trưởng mạnh lên đến hơn 15% so với kim ngạch xuất khẩu năm 2022 (từ 2,07 tỷ năm
2022 lên 2,38 tỷ năm 2023) Bất chấp nhiều khó khăn từ cuộc xung đột chính trị Nga
- Ukraine và xu hướng lạm phát tăng cao, công ty vẫn đạt được những con số ấn tượng Điều này đến từ nỗ lực không ngừng nghỉ của đội ngũ nhân viên, sự lắng nghe và thay đổi của ban giám đốc, đồng thời cũng là sự đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với thị trường của công nhân Các chiến dịch Marketing của công ty đã đem đến hiệu quả đáng kể, mặc dù vẫn còn rất khiêm tốn so với các thị trường mục tiêu khác nhưng sự tăng trưởng vượt bậc trong bối cảnh kinh tế khó khăn phần nào mở ra cơ hội cho Hastone trong hành trình mang đá ốp lát của mình đến với một trong những thị trường đẳng cấp thế giới - Châu Âu
Thực trạng các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội
3.3.1 Thực trạng các giải pháp thúc đẩy về chất
3.3.1.1 Mở rộng quy mô sản xuất
Hiện nay, Hastone sở hữu 4 nhà máy sản xuất lớn, gồm xí nghiệp đá Xuân Mai, Công ty TNHH Cơ khí và Vật liệu xây dựng Hà Đông, công ty TNHH Sản xuất và Chế biến khoáng sản Sông Dinh và công ty TNHH Quế Sơn Từ khi thành lập đến nay, công ty không ngừng mở rộng quy mô sản xuất và mỏ đá để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu Quy mô nhà máy sản xuất của Hastone hiện tại là 112.738 m2 và mỏ đá là 76.000 m2, đảm bảo chuẩn bị cần thiết cho quá trình sản xuất
Hastone không ngừng nỗ lực và có ý định mở rộng thêm quy mô nhà máy sản xuất bằng việc tái đầu tư mở rộng công ty TNHH Sản xuất và Chế biến khoáng sản Sông Dinh, biến đây thành cơ sở sản xuất chính của công ty Tất cả 4 nhà máy của Hastone đều được trang bị công nghệ tiên tiến nhất và hệ thống thiết bị sản xuất slab hiện đại nhất được chuyển giao từ Breton (Ý), đây là dây chuyền sản xuất có độ tự động hóa và chính xác được tối ưu liên tục và giám sát chặt chẽ bởi hệ thống kiểm soát chất lượng chung
Quá trình sản xuất của Hastone đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, từ việc nạp và định lượng đầu vào, trộn đồng nhất các nguyên vật liệu, giải liệu vào khuôn, cho đến các bước mài- cát và lưu kho đóng hàng Quá trình sản xuất được tối ưu hóa liên tục và giám sát chặt chẽ bởi hệ thống kiểm soát chất lượng chung Hastone cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng nhất đến tay người tiêu dùng
3.3.1.2 Đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu
Tối ưu hóa mặt hàng xuất khẩu đòi hỏi Hastone phải điều tra kỹ về thị trường, giá cả, nhu cầu và nguồn hàng Hiểu rõ tính cách và nhu cầu của khách hàng Châu Âu, Hastone đã phát triển hơn 100 mẫu thiết kế với 03 bộ sưu tập chính: VENETIAN, VENINCE và BASIC COLOR
● VENETIAN - Sức cuốn hút từ tự nhiên: Thế giới thiên nhiên tràn đầy sức sống vẫn luôn là nguồn cảm hứng vô tận cho các nghệ nhân của Hastone Bộ sưu tập Venetian khắc họa trọn vẹn vẻ đẹp của đá tự nhiên với những đường vân ngang dọc mạnh mẽ Mỗi tấm đá như một làn gió mới, thổi bùng năng lượng mát lành vào không gian sống
● VENINCE - Nàng thơ lãng mạn của tự nhiên: Venince mang phong thái lãng mạn nhẹ nhàng như một quý cô duyên dáng giữa đất trời Bộ sưu tập lấy cảm hứng từ những áng mây bồng bềnh trên bầu trời, ôm trọn vẹn từng đường vân lẫn sắc màu
● BASIC COLOR - Dấu gạch nối giữa cổ điển và hiện đại: Basic Color là dấu ấn giao thoa giữa nét đẹp hiện đại và hơi thở cổ điển, mang đến sự thanh lịch, tinh tế cho không gian sống Với những gam màu trung tính, Basic Color đại diện cho sự cân bằng kỳ diệu của tạo hóa, tạo nên nguồn cảm hứng bền vững và dài lâu cho ngôi nhà
Hastone không chỉ tập trung vào R&D mà còn đầu tư nhiều vào việc đa dạng hóa sản phẩm, để tạo ra bộ sưu tập phong phú, đề cao giá trị của sản phẩm và cá nhân hóa chúng Điều này đã giúp Hastone đáp ứng xu thế và tiêu chuẩn nghiêm ngặt của thị trường Châu Âu
3.3.1.3 Mở rộng thị trường xuất khẩu
Trong vòng 3 năm tính từ 2021, nhập khẩu đá ốp lát tự nhiên của Châu Âu từ Việt Nam ghi nhận những con số tăng trưởng cao Đặc biệt từ thời điểm năm 2021, sau khi biện pháp chống bán phá giá và chống trợ cấp chính thức được áp dụng với sản phẩm của Trung Quốc, nhập khẩu đá ốp lát tự nhiên từ Việt Nam đã tăng rất mạnh Những năm gần đây Châu Âu vẫn là nước nhập khẩu đá ốp lát lớn nhất của Việt Nam, vì vậy để khai thác sức tiêu thụ đá ốp lát tự nhiên của thị trường Châu Âu, công ty thực hiện thúc đẩy xuất khẩu không chỉ tại quốc gia nổi tiếng như Đức, Pháp, Ý mà còn thúc đẩy xuất khẩu tại nhiều thị trường lớn khác trong EU
Công ty đã không ngừng triển khai nhiều hoạt động nhằm mục đích mở rộng thị trường tại đây Công tác nghiên cứu thị trường Châu Âu được phòng kinh doanh
46 quốc tế của công ty chịu trách nhiệm thực hiện Công tác nghiên cứu thị trường bao gồm việc nghiên cứu các chính sách liên quan đến xuất nhập khẩu sản phẩm đá ốp lát của công ty theo Hiệp định EVFTA, đặc điểm thị trường, nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng tại đó để đánh giá và có các điều chỉnh phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty Công ty đã nghiên cứu thông tin đặc điểm, nhu cầu thị trường tập trung vào các khu vực xuất khẩu trọng điểm bằng cách thu thập các thông tin, dữ liệu từ các kênh xúc tiến thương mại của Việt Nam và EU
Thêm vào đó, công ty cũng đã duy trì mối quan hệ hợp tác với các đối tác lâu năm bằng cách tăng cường trao đổi để có sự điều chỉnh, bổ sung nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của đối tác trong từng giai đoạn thị trường Ngoài việc duy trì hợp tác với khách hàng cũ, công ty đã đầu tư tập trung tìm kiếm các khách hàng tiềm năng mới thông qua việc tham gia các chương trình xúc tiến thương mại trong nước và quốc tế, chủ động tiếp cận các khách hàng tiềm năng tại thị trường Châu Âu thông qua đó để quảng bá và giới thiệu sản phẩm giúp gia tăng mức độ phủ rộng các sản phẩm của công ty đến nhiều quốc gia thành viên tại EU Sau đó thực hiện lên danh sách các khách hàng tiềm năng tại thị trường để từ đó đưa ra được những kế hoạch phát triển mở rộng thị trường mới tại các khu vực của Châu Âu Công ty còn tổ chức các buổi họp về thị trường Châu Âu trong nội bộ để cùng nhận xét, đánh giá và đưa ra hướng đi để phát triển mở rộng thị trường này
Các hoạt động tiếp thị và marketing tại thị trường Châu Âu được công ty đầu tư và thực hiện nghiêm túc Do hạn hẹp về kinh tế, vị trí địa lý xa xôi nên để tiếp cận khách hàng, Hastone tập trung vào các biện pháp tiếp cận online, tối đa hóa trải nghiệm của người dùng trên website, chuyển đổi số các hoạt động mua hàng, tiếp cận và tư vấn khách hàng một cách hiệu quả và linh hoạt Bên cạnh đó, công ty cũng cố gắng tham gia hội chợ, các triển lãm trên toàn quốc và các hội chợ, triển lãm quốc tế uy tín thường niên để quảng bá cho thương hiệu của mình, có thể kể đến như:
● Hội chợ đá quốc tế Hạ Môn Trung Quốc (CXISF)
● Triển lãm quốc tế về đá và gạch men - Coverings vào tháng 4/2022
● Triển lãm Trang sức và Đá quý Quốc tế Geneva 2022
● Lễ hội gạch trực tiếp Atlanta
3.3.2 Thực trạng các giải pháp thúc đẩy về lượng
3.2.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu
Với 4 nhà máy sản xuất và hơn 70.000 m2 mỏ đá, Hastone từ khi thành lập đến nay luôn kiểm soát thật tốt nguyên vật liệu đầu vào và có hệ thống phân phối đầu ra rộng khắp
● Đầu vào: Hastone hiện nay đã tự chủ hoàn toàn 100% đá hạt vê và đá hạt xay thông qua 2 mỏ đá tại Công ty TNHH Quế Sơn và Công ty TNHH Khai thác và chế biến khoáng sản Sông Dinh Về đá marble và đá dán, công ty có nhà máy sản xuất phôi và hoàn toàn tự chủ được đầu vào
ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU ÂU
Định hướng thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội đến năm 2030
ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội đến năm 2030
Trải qua hơn 50 năm hình thành và phát triển, công ty Cổ phần Đá ốp lát và Xây dựng Hà Nội đã phải đối mặt với những rủi ro, thách thức nhưng công ty đã có những hướng đi đúng đắn và đạt được những thành công đáng kể Với hoạt động kinh doanh chính là kinh doanh xuất khẩu cụ thể là xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát, để có thể tiếp tục phát triển theo đúng định hướng ban đầu, doanh nghiệp đã đưa ra định hướng phát triển của công ty đến năm 2030 cụ thể như sau:
Chuyển đổi số trong tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh; Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, ứng dụng của các phòng ban trong công ty để chuyển giao sản phẩm nghiên cứu giải quyết các vấn đề thực tế trong sản xuất kinh doanh của Công ty: Tiếp tục, nghiên cứu, triển khai công nghệ sản xuất thông minh nhằm áp dụng Al, tiến hành robot hóa những khu vực sản xuất yêu cầu sự chính xác cao, tối ưu hiệu quả sản xuất, tạo sự khác biệt về sản phẩm và chi phí để nâng cao sức cạnh tranh
Trang bị tư duy và kỹ năng lãnh đạo phù hợp với xu thế của thời đại công nghệ cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý hiện có và đội ngũ kế cận nhằm phục vụ tầm nhìn dài hạn Một số khóa học cụ thể sẽ được triển khai trong thời gian tới:
+ Với đối tượng Lãnh đạo, quản lý: Triển khai các khóa đào tạo dưới hình thức ngắn hạn/ dài hạn về Quản trị kinh doanh (MBA), năng lực lãnh đạo (Leadership)
+ Với cán bộ công nhân viên: Tổ chức đào tạo chuyên sâu cho lực lượng cán bộ hiện có, người lao động
Chuyển đổi hệ thống theo hướng chuyển đổi số toàn diện, hoàn thiện hệ thống quản trị thông minh, tối ưu nguồn lực một cách bền vững; Đầu tư xây dựng hệ thống
57 công nghệ thông tin hiện đại, tạo ra phương tiện làm việc nhanh chóng, hiệu quả, giúp CBCNV phát huy tối đa năng lực cá nhân; Tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro, đồng thời thực hiện quản trị rủi ro trọng yếu đã được công ty xác định
Tiếp tục phát triển tại thị trường quốc tế, không chỉ Châu Âu là thị trường trọng điểm, cân đối cơ cấu thị trường tiêu thụ, để tránh trường hợp "bỏ hết trứng vào một giỏ" Chủ động quản trị rủi ro khi đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường khác
Tiếp tục duy trì các chỉ số tài chính ở mức cao như hiện tại, chỉ số tỷ lệ vốn chủ sở hữu/ tổng tài sản không thấp hơn 80% vào năm 2030; Kiểm soát chi phí để nâng cao khả năng cạnh tranh trên cơ sở giá thành hợp lý với chất lượng và đẳng cấp sản phẩm
● Về tái cơ cấu Đẩy mạnh chiến lược tái cấu trúc trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực đá ốp lát tự nhiên Đồng thời, công ty tiếp tục mở rộng và đầu tư để nâng cao năng suất, dự kiến cho đến năm 2025 hoàn thành đầu tư thêm ít nhất 02 dây chuyền sản xuất đá ốp lát, nâng năng suất lên 5 triệu m2/năm.
Một số đề xuất giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đá ốp lát sang thị trường Châu Âu của công ty
4.2.1 Giải pháp mở rộng quy mô sản xuất Để có thể chủ động sản xuất được các sản phẩm có chất lượng cao, khối lượng lớn, có thể đáp ứng được các đơn đặt hàng lớn cũng như yêu cầu khắt khe từ Châu Âu thì dây chuyền hiện đại như Breton sẽ giúp Hastone đảm bảo công đoạn xử lý đầu vào diễn ra dễ dàng Với hiệu suất làm việc tại thời điểm này Hastone đã có được những kết quả tích cực, giá trị xuất khẩu tăng lên qua các năm Tuy nhiên, để thúc đẩy chất lượng và số lượng hàng xuất khẩu, dây chuyền sản xuất cần phải được đầu tư hơn và mở rộng hơn Đồng thời, các nhà máy cũng cần thường xuyên được kiểm
58 tra vệ sinh môi trường, khử khuẩn và mở rộng mỏ đá phục vụ cho sản xuất Điều này đòi hỏi rất nhiều trong việc sử dụng vốn, sao cho cân đối và hiệu quả
4.2.2 Giải pháp đa dạng hóa các mặt hàng xuất khẩu
Ngoài việc tập trung đầu tư vào các sản phẩm đá ốp lát chủ lực xuất khẩu hiện tại sang Châu Âu, doanh nghiệp cũng cần đầu tư nghiên cứu và phát triển đa dạng danh mục các mặt hàng đá ốp lát khác với nhiều hình dáng, hoa văn, kích cỡ, mẫu mã khác nhau để phù hợp và có thể phát triển hơn nữa tại thị trường Châu Âu hiện nay Để mở rộng xuất khẩu sang thị trường Châu Âu thì vấn đề đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng Châu Âu là vấn đề mang tính chiến lược Bởi Châu Âu là thị trường có sức tiêu thụ rất lớn, và điều này cũng chính là nguyên nhân đưa Châu Âu trở thành nơi có nhiều thương hiệu đá ốp lát cạnh tranh Với xu hướng sử dụng đá cho thiết kế xây dựng và sở thích thị hiếu của khách hàng: Người Châu Âu luôn muốn sử dụng loại đá mang thiết kế và màu sắc có tính cá nhân hóa cao Chính vì vậy, để gây được ấn tượng cho khách hàng cũng như đáp ứng được nhu cầu của tập khách hàng lớn như thị trường Châu Âu, đòi hỏi rất nhiều tới sự đóng góp của bộ phận R&D, nghiên cứu để phát triển sản phẩm
Bởi vậy, Công ty phải thường xuyên khảo sát thị hiếu nhu cầu của khách hàng về sản phẩm để có hướng xuất khẩu phù hợp, đa dạng hóa sản phẩm dựa trên tiềm lực tài chính của mình Đồng thời chủ động chuẩn bị các sản phẩm với kích thước và độ dày khác nhau để phù hợp với nhu cầu của khách hàng, để đảm bảo đáp ứng đầy đủ và đa dạng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng
4.2.3 Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu
Công ty cần nghiên cứu chi tiết về thị trường Châu Âu và đặc biệt là các thị trường khu vực xuất khẩu chính của công ty hiện tại như Đức, Ý, Pháp và các khu vực đang có tiềm năng phát triển Thông tin về thị trường cần được thu thập chi tiết chính xác, kịp thời phục vụ cho việc ra quyết định của Công ty Nghiên cứu thị trường tổng quan bao gồm các nội dung về các quy định, thủ tục nhập khẩu, yêu cầu về sản phẩm đá ốp lát nhập khẩu của Châu Âu, dung lượng thị trường, các đối thủ cạnh tranh, rồi đi đến phân đoạn thị trường tập trung vào thị trường mục tiêu của công
59 ty: tìm hiểu và phân loại khách hàng dựa trên nhu cầu, thị hiếu và văn hóa tiêu dùng, thu nhập bình quân,
Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, công ty có thể thực hiện nghiên cứu thị trường một các nhanh chóng và thuận tiện qua việc khảo sát trực tiếp thị hiếu người tiêu dùng tại các quốc gia Châu Âu Bởi thị hiếu người tiêu dùng chính là xu hướng thay đổi để tạo ra những sản phẩm đá ốp lát phục vụ nhu cầu đời sống Điều này giúp công ty có thể điều chỉnh các danh mục sản phẩm và số lượng sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu và có kế hoạch chào bán sản phẩm hiệu quả Đồng thời, tiến hành nghiên cứu thị trường với các quy mô và các mức độ khác nhau để có thể nắm bắt được đặc điểm và sự biến động của thị trường một cách kịp thời
Công ty cũng có thể đẩy mạnh việc tham gia hội chợ, triển lãm trong nước và quốc tế để giới thiệu sản phẩm và nhận biết được thái độ khách hàng đối với sản phẩm của mình như thế nào và có những yêu cầu thực tế nào khác để có thể điều chỉnh cho phù hợp Bên cạnh ta cũng nắm bắt được một phần đặc điểm sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh
Bên cạnh đó, công ty cũng có thể thông qua những bạn hàng truyền thống, khách hàng thân thiết để có thể tìm hiểu sâu hơn về thị trường truyền thống Cùng với đó là duy trì và giữ vững mối quan hệ tốt đẹp đối với các khách hàng cũ và hướng đến mục tiêu hợp tác lâu dài để giữ vững thị phần tại các vùng miền Ngoài ra, công ty cũng cần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa ra các kế hoạch kinh doanh hiệu quả tại thị trường Châu Âu Công ty cần nghiên cứu cả về mặt số lượng và sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh: tài chính, thương hiệu, nguồn nhân lực, nguồn cung cấp, chu kỳ đầu tư đổi mới trang thiết bị và dây chuyền sản xuất, uy tín, hệ thống tổ chức, trình độ quản lý Để hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường có thể diễn ra trơn tru và đạt được hiệu quả tốt nhất, công ty cần chú trọng đảm bảo bộ phận nghiên cứu thị trường đảm bảo đủ cả về chất và lượng Công ty nên tuyển chọn kỹ lưỡng những người làm công tác nghiên cứu thị trường là những người có kinh nghiệm, có óc quan sát tốt, nhạy bén, có khả năng phán đoán, tổng hợp và phân tích cao và có kiến thức nhất
60 định về thị trường cần phân tích Đồng thời thường xuyên tổng kết kinh nghiệm, đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ này
4.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Đá ốp lát không chỉ là một phần của công trình xây dựng mà còn là nền móng của sự đẹp và sang trọng trong không gian sống Để nâng cao chất lượng sản phẩm này, công ty cần tập trung vào một số giải pháp cụ thể như sau:
Lựa chọn nguyên liệu đá chất lượng cao là bước quan trọng đầu tiên Công ty cần khai thác một cách hợp lý nguồn tài nguyên tự nhiên Đá tự nhiên với độ cứng và tính thẩm mỹ cao sẽ tạo ra các sản phẩm đá ốp lát vô cùng ấn tượng Sự kỹ lưỡng trong quá trình lựa chọn đá, đảm bảo mỗi viên đều có độ bóng và độ đồng nhất, là chìa khóa để sản phẩm cuối cùng đạt được sự hoàn hảo
Tiếp theo, quá trình gia công và lắp đặt cũng đóng vai trò quan trọng Cần đảm bảo công nhân được đào tạo kỹ lưỡng để mỗi viên đá được cắt và lắp đặt một cách chính xác, không gian và hình dáng hoàn toàn đồng nhất Không chỉ dừng lại ở quá trình sản xuất, mà quản lý chất lượng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn Công ty cần triển khai áp dụng công nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn để kiểm soát chất lượng sản phẩm, từ quá trình sản xuất đến khi sản phẩm được đưa ra thị trường, sẽ giúp đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đá ốp lát đều đạt được tiêu chuẩn cao nhất
Cuối cùng, việc liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển cũng là một phần không thể thiếu Sự sáng tạo và sự đổi mới trong thiết kế và công nghệ sản xuất sẽ giúp nâng cao không chỉ chất lượng mà còn sự độc đáo và hấp dẫn của sản phẩm đá ốp lát
4.2.5 Giải pháp hoàn thiện và phát triển kênh phân phối Để kênh phân phối ngày một hoàn thiện và phát triển, công ty có thể mở rộng mạng lưới đối tác phân phối Song song với việc phát triển văn phòng đại diện tại Đức, công ty có thể tìm kiếm và thiết lập các mối quan hệ đối tác với các nhà phân phối đáng tin cậy và uy tín trong ngành ở Châu Âu Việc này sẽ giúp công ty mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường
Ngoài ra, công ty cũng nên xây dựng hệ thống phân phối trực tiếp Không chỉ dựa vào kênh phân phối gián tiếp, công ty cũng nên đầu tư vào việc xây dựng hệ thống phân phối trực tiếp dưới thương hiệu Hastone Điều này có thể được thực hiện thông qua việc thành lập các cửa hàng trưng bày và bán lẻ tại các thành phố lớn và khu vực chiến lược, giúp tăng cường tương tác trực tiếp với khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu
Tối ưu hóa văn phòng đại diện tại Mỹ cũng là một giải pháp để phát triển kênh phân phối của công ty tại nước ngoài Để đảm bảo hiệu quả cao nhất từ văn phòng đại diện tại Mỹ, công ty cần tiếp tục nâng cao chất lượng và chuyên nghiệp hóa hoạt động của nó Điều này có thể bao gồm việc tăng cường đội ngũ nhân viên, cải thiện dịch vụ khách hàng và tổ chức các sự kiện quảng bá sản phẩm để thu hút sự chú ý từ đối tác và khách hàng tiềm năng
Một số kiến nghị với Nhà nước và các cơ quan chức năng, hiệp hội liên
Thứ nhất, hoàn thiện và đơn giản hóa các thủ tục xuất nhập khẩu
Những quy định về xuất khẩu và các hàng rào thương mại là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp Nhà
63 nước cần hoàn thiện chính sách và cơ chế quản lý xuất nhập khẩu theo hướng đơn giản, thông thoáng và phù hợp với cơ chế thị trường bằng cách giảm bớt thủ tục hành chính, xóa bỏ những quy định đã trở lên lạc hậu, đơn giản hóa thủ tục hải quan, giảm thiểu giấy tờ trong kê khai hải quan và làm thủ tục xuất khẩu hàng hóa nhằm tiết kiệm thời gian cho các doanh nghiệp đá ốp lát trong hoạt động xuất khẩu Bên cạnh đó, tổ chức huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ cho các bộ hải quan và cán bộ doanh nghiệp xuất khẩu, áp dụng các khoa học kỹ thuật tiên tiến vào việc thực hiện các thủ tục để các hoạt động xuất nhập khẩu được tiến hành nhanh chóng và hợp lý
Thứ hai, hỗ trợ trong công tác nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại và quảng bá sản phẩm cho các doanh nghiệp đá ốp lát
Tăng cường hỗ trợ cung cấp thông tin về thị trường và xúc tiến thương mại tại thị trường Châu Âu Với sự biến động mạnh mẽ của thị trường Châu Âu thì việc nắm bắt kịp thời các thông tin dự báo là hết sức quan trọng và cần thiết Đối với ngành đá, Nhà nước cần xây dựng một hệ thống thông tin về thị trường trong nước và quốc tế để hỗ trợ cho các doanh nghiệp Thông qua các cơ quan đại diện tại Châu Âu, Nhà nước hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong việc nắm bắt nhanh chóng và chính xác các thông tin thị trường cũng như tìm kiếm những bạn hàng cho doanh nghiệp Điều này sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tìm kiếm bạn hàng và chi phí nghiên cứu thị trường mà vẫn nắm bắt được các thông tin nhanh chóng, xác thực về các chính sách, quy định và nhu cầu nhập khẩu của các đối tác Châu Âu từ đó tránh được những rủi ro không đáng có trong hoạt thương mại quốc tế
Nhà nước cũng cần có những biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp tham gia vào các cuộc hội chợ triển lãm quốc tế trong nước và tại Châu Âu và trên thế giới để quảng bá hình ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp Đồng thời đẩy mạnh tổ chức các hội chợ triển lãm liên quan đến các sản phẩm đá ốp lát để thu hút sự tham gia của các doanh nghiệp từ nước ngoài, tạo cơ hội tiếp xúc gia tăng khả năng tìm kiếm bạn hàng cho các doanh nghiệp đá ốp lát Việt Nam Đồng thời, cần tăng cường tổ chức các khóa đào tạo về xúc tiến thương mại, hướng dẫn và hỗ trợ cần thiết cho các doanh nghiệp trong công tác nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh xuất khẩu các sản phẩm đá ốp lát cho các doanh nghiệp xuất khẩu mặt hàng này
